公司前臺實(shí)習心得
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。但是心得體會(huì )有什么要求呢？下面是小編為大家收集的公司前臺實(shí)習心得，歡迎閱讀與收藏。
公司前臺實(shí)習心得1
其實(shí)在我還在學(xué)校找實(shí)習工作的時(shí)候，我應聘的是我們公司的財務(wù)助理崗位，因為我在大學(xué)學(xué)的是會(huì )計類(lèi)的專(zhuān)業(yè)，所以我在剛出來(lái)的時(shí)候完全沒(méi)有考慮過(guò)前臺這個(gè)崗位。也覺(jué)得前臺這個(gè)崗位很無(wú)聊，沒(méi)什么工作內涵。但是我在來(lái)到我們公司當財務(wù)助理一職時(shí)，我發(fā)現我沒(méi)有能力做好這一份工作，因為我在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎知識并沒(méi)有學(xué)的很扎實(shí)，所以導致我在進(jìn)行公司的財務(wù)工作時(shí)，犯了很多錯誤。我自己都不好意思再繼續留在公司了，所以就跟公司領(lǐng)導提出來(lái)辭職申請。但是沒(méi)有想到領(lǐng)導不但沒(méi)有責怪我，還一直在挽留我。他覺(jué)得我形象氣質(zhì)佳，如果我不想要繼續留在財務(wù)這個(gè)崗位的話(huà)，可以考慮一下公司的前臺崗位。于是我就聽(tīng)從了領(lǐng)導的建議，開(kāi)始了我的前臺實(shí)習工作。
剛開(kāi)始的時(shí)候，我以為我又會(huì )干不下去，因為我確實(shí)有點(diǎn)不適應公司前臺的工作，條條框框有點(diǎn)多，服裝要統一整潔，各種禮儀要做到位，時(shí)刻要保持微笑等等，我感覺(jué)這個(gè)規矩也太多了點(diǎn)。但是我一想到領(lǐng)導這么信任我，這么鼓勵和支持我，我還是想堅持一下。我不會(huì )的就去學(xué)，我不懂的就去問(wèn)，我不適應的就努力讓自己適應。
經(jīng)過(guò)一天天的鍛煉和學(xué)習，我也逐漸能適應了這個(gè)崗位的條條框框，也明白了前臺是一個(gè)公司的門(mén)面擔當，我們的一言一行就代表了公司的一言一行，所以我們才要更加注意自己的形象，才會(huì )有這么多的規矩。所以后來(lái)我還去參加了公司里的培訓，在培訓中，我領(lǐng)悟到了一個(gè)公司前臺的重要性，學(xué)習到了更多關(guān)于前臺的工作技巧，在后面的實(shí)習工作里也做得越來(lái)越好了。
在經(jīng)過(guò)這半年的前臺實(shí)習生活后，我不再覺(jué)得前臺只是一份無(wú)聊的工作，在以后的工作里，我只會(huì )更加用心的來(lái)對待這份工作，全身心的投入進(jìn)這份工作，我要用我每天的微笑服務(wù)，讓客人們感受到更多溫暖，讓客戶(hù)們真心誠意的來(lái)選擇我們公司。
公司前臺實(shí)習心得2
所以這個(gè)工作對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰，我需要每天都和陌生人說(shuō)話(huà)，和他們溝通。在一開(kāi)始我強撐著(zhù)和他們溝通，但慢慢的發(fā)現也就還好，他們對我也沒(méi)什么別的看法。我想這三個(gè)月的經(jīng)歷對我的人生產(chǎn)生的變化是巨大的，通過(guò)這種工作慢慢的讓我開(kāi)始發(fā)生了改變。雖然一開(kāi)始真的很難熬，每天晚上回家都想著(zhù)要不要請個(gè)病假，這樣第二天就不用上班了。但我的理智始終告訴我這對我是有好處的，我無(wú)數次崩潰，又一次次的堅持，就這樣三個(gè)月的時(shí)間慢慢的就流走了。我覺(jué)得未來(lái)的我必定會(huì )感謝現在的我在這段時(shí)間里面付出的堅持，如果沒(méi)有這段時(shí)間的堅持，我想我未來(lái)還會(huì )是之前的那個(gè)樣子。我討厭之前的自己，我討厭那個(gè)懦弱，自卑的我�，F在的我或許還做不到和誰(shuí)都能交流的輕松，但我現在已經(jīng)邁出了我改變的第一步，我相信我會(huì )越來(lái)越自信開(kāi)朗的。這三個(gè)月過(guò)來(lái)真的要感謝很多人，如果沒(méi)有他們的幫助我相信我是走不到現在的，或許我早就離職跑了，是他們在我的身邊鼓勵我，給我加油，給予我力量。雖然現在的實(shí)習期滿(mǎn)了，但我還是會(huì )永遠記得公司，領(lǐng)導還有同事們對我的好的。我也會(huì )懷揣著(zhù)大家給我的力量大步的向前走的，走出我的前半生，走向我的未來(lái)。
最后感謝公司給予我這個(gè)實(shí)習的機會(huì )以及領(lǐng)導在我剛入職時(shí)候的照顧，衷心的祝愿大家都能夠越來(lái)越好。
公司前臺實(shí)習心得3
我的實(shí)習是從網(wǎng)上開(kāi)始的，現在的求職軟件可真多啊，我注冊了好幾個(gè)賬號，然后把自己的簡(jiǎn)歷填的是滿(mǎn)滿(mǎn)當當的，可我每次給公司里發(fā)送求職申請后，別人也就是看了幾眼就沒(méi)下文了，偶爾也會(huì )遇到幾個(gè)公司讓我去面試，可面試完了之后不是公司看不上我，就是我看不上公司。正當我的信心和耐心快被消磨殆盡時(shí)，我收到了一個(gè)我覺(jué)得還不錯的公司發(fā)來(lái)的面試邀請，這家公司正在招實(shí)習前臺，這正好和我的專(zhuān)業(yè)比較符合，所以我很快就去參加了面試，并且還順利地進(jìn)入到了公司之中。
在學(xué)校的時(shí)候，由于我的專(zhuān)業(yè)就是偏文科類(lèi)的，所以平日里學(xué)習的就是一些管理、禮儀之類(lèi)的知識，雖然學(xué)校為我們組織過(guò)幾次實(shí)訓，但是時(shí)間都比較短暫，所以我的工作經(jīng)驗還是比較匱乏的。進(jìn)入公司之后，我先是經(jīng)過(guò)了幾天簡(jiǎn)單的入職培訓，了解了公司的一些文化背景和公司里面的一些業(yè)務(wù)情況，隨后我就開(kāi)始跟著(zhù)公司里面的老前臺開(kāi)始工作了。我跟隨的這位前輩在公司里面工作已經(jīng)有五年的時(shí)間了，可以說(shuō)是公司里面的老員工了，她對于公司里面的各項業(yè)務(wù)是比較清楚的，同時(shí)在處理工作內容時(shí)也是比較利落的，隨著(zhù)公司的發(fā)展，光靠一兩個(gè)人撐著(zhù)公司的前臺任務(wù)顯然是不夠的，所以才有了這次的招聘。
我在工作的時(shí)候，主要就是幫老員工們打打下手，處理一些繁瑣的小事情，畢竟要讓我現在就去獨立工作也不太現實(shí)，我還是得跟著(zhù)前輩們多多積攢一些工作經(jīng)驗，多學(xué)習一點(diǎn)為人處世的道理才行，這么多的東西可不是一下子就能掌握得了的。每天看著(zhù)大家忙里忙外的工作著(zhù)，讓我漸漸地找到了工作帶給我的充實(shí)感，雖然有時(shí)候我會(huì )因為犯了點(diǎn)失誤被領(lǐng)導給批評，但是我能感覺(jué)到自己的能力在提升，見(jiàn)識在增長(cháng)。相信再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，我定能任勝公司里的前臺崗位。
公司前臺實(shí)習心得4
通過(guò)這次在公司前臺的一個(gè)實(shí)習，我也是感受到工作想要做好并不是那么簡(jiǎn)單的，而且社會(huì )的相處方式也是和在學(xué)校有一些區別，工作之中也是需要我付出很多的努力去完成，并且通過(guò)這次的實(shí)習，我也是對于進(jìn)入社會(huì )，來(lái)把工作給做好有了更多的信心，對于這次的前臺實(shí)習，我也是有一些感悟和體會(huì )。
在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我也是對于要做的事情比較的茫然，雖然我也是了解前臺要做的一些事情，但是每個(gè)公司的情況又是有不同的，并且側重點(diǎn)也是不一樣，況且我們公司其實(shí)也是有一些要求的，所以來(lái)的時(shí)候，也是先給我們培訓，然后再進(jìn)入到崗位上跟著(zhù)同事慢慢的來(lái)做，一件件的事情做好，最后整個(gè)流程，整個(gè)崗位的工作都會(huì )做了之后，才漸漸的放手，我也是通過(guò)努力，漸漸的掌握了該如何的.去做好前臺的工作，在學(xué)習之中，我也是感受到，和學(xué)校是不一樣，更加的注重實(shí)際，更多的是教我們怎么去做事情，而不是理論的一個(gè)學(xué)習，而且理論也是非常的少，學(xué)的每一個(gè)都是要用到的，也是讓我清楚，學(xué)習不能停止，同時(shí)也是更加的要注重于自己要做什么事情，那么也是要學(xué)什么東西，而不是像學(xué)校學(xué)的那么多，但是實(shí)際用到的也會(huì )比較的少，是有一些差別的。
在前臺做事情的時(shí)候，同事也是認真的來(lái)帶我，讓我感覺(jué)到公司的氛圍是非常的不錯，沒(méi)有什么太多爭端的事情，大家相處都是挺愉快的，而且我要學(xué)的東西也是不會(huì )藏私，會(huì )把經(jīng)驗教給我，讓我更加的明白如何的去做好事情，同時(shí)也是在工作之中，我沒(méi)有犯什么錯誤，每做好一件事情，我也是感受到這件事情對于我，也是有一些成就感的。自己也是收獲很多，更加的能去對事情做得更好，我也是在不斷的完善自己前臺工作的方法，盡力的去做好，并且也是在其中感受到在自己的經(jīng)驗也是變得豐富了，以前不是那么熟練的事情也是能做好了，通過(guò)這次的實(shí)習，讓我也是對于前臺的工作有了更多的理解。
實(shí)習而今也是結束了，我學(xué)到了也是做好了前臺工作，自己也是在自己的崗位上站穩了腳跟，當然也是有一些不足的地方還要繼續的去提升，來(lái)讓自己的前臺工作做的更好才行，也是要繼續的多學(xué)，多去積累經(jīng)驗。
公司前臺實(shí)習心得5
在這段日子實(shí)習前臺的日子里，我體會(huì )到了前臺這個(gè)看似很簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)充滿(mǎn)了需要學(xué)習的地方。在公司前臺實(shí)習的三個(gè)月里，我深深明白了前臺是一個(gè)需要智慧才可以做好的工作。前臺是一個(gè)公司的門(mén)面，是客戶(hù)一進(jìn)公司首先看見(jiàn)的代表公司的形象，這就要求公司的前臺在形象上起碼要過(guò)得去。我所說(shuō)的過(guò)得去不是湊合，而是要美麗大方。不是說(shuō)一定要長(cháng)得多好好看，而是前臺的整體氣質(zhì)不可以讓別人看起來(lái)畏畏縮縮或者說(shuō)小家子氣。一個(gè)優(yōu)秀的公司或者企業(yè)，前臺一定都是美麗大方，招待客戶(hù)時(shí)不卑不亢的。我剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)候的視頻，我后來(lái)再看到，我發(fā)現剛去實(shí)習的我是多么的不自信，看起來(lái)讓人覺(jué)得不像是前臺指引，更像是一個(gè)打工小妹在求人。這就是不合格的形象展示，有這樣前臺形象的公司，一定也大氣不到哪里去。好在我后來(lái)通過(guò)向前臺同事學(xué)習，改變了我過(guò)去的那一形象，讓我不僅收獲了一個(gè)美麗大方的前臺形象，也收獲了一份同事之間的友誼。
作為公司前臺，除了美麗大方，還需要高智商和高情商的參與，才可以說(shuō)擁有一個(gè)作為公司前臺的智慧，而高智商和高情商卻不是美麗大方那么外在的表現，高智商可謂是天生的，高情商則需要與人相處的大量經(jīng)驗才可以獲得。雖然我在前臺實(shí)習的日子得到了領(lǐng)導和同事的表?yè)P和肯定，但我自認為我的情商還有待提高，要想在畢業(yè)之后繼續去做一個(gè)前臺，做一個(gè)優(yōu)秀的，讓客戶(hù)也能肯定的前臺，我的高情商之路還有很長(cháng)的距離要走。想起之前前臺同事巧妙處理與客戶(hù)矛盾的時(shí)候，我就明白我與那位前臺同事還有著(zhù)很大的差距，我還沒(méi)能做到春風(fēng)化雨的程度，我認為一個(gè)前臺應該要有那樣的溫柔才可以說(shuō)是能夠幫助公司或者企業(yè)的成長(cháng)。一個(gè)溫柔的前臺，或許站在那里不說(shuō)話(huà)就可以讓來(lái)公司的客戶(hù)在心里感到舒服和安心了，有了一種相處的舒服氛圍，再計較利益得失的客戶(hù)也會(huì )放寬要求，愿意與公司建立合作關(guān)系的。
公司前臺實(shí)習心得6
實(shí)習的過(guò)程中，較多的時(shí)間都是在學(xué)習，還是保持著(zhù)自己在學(xué)校的學(xué)習狀態(tài)，讓自己在工作中去學(xué)習，學(xué)習自己所在崗位的工作內容與方式，更是學(xué)習在社會(huì )環(huán)境中如何去生存。工作的初期，主要是在帶教老師的手下做事，認真地將老師所交代的任務(wù)都完成好，基本上都是一些較為簡(jiǎn)單的事項。大部分的工作帶教老師都會(huì )先給我講明方式方法，再讓我去著(zhù)手，在完成的過(guò)程中或是完成后再進(jìn)行更多的詢(xún)問(wèn)，并且老師會(huì )對我的完成結果進(jìn)行檢查，為我指點(diǎn)錯誤以及可以進(jìn)步的地方。也正是這樣的方式讓我在這份工作中得到了較快的成長(cháng)與進(jìn)步，同時(shí)也讓我盡可能的在自己的生活中得到了成長(cháng)。
也正是在工作中漸漸的明白公司的前臺就是公司的門(mén)面，是需要時(shí)時(shí)刻刻保持著(zhù)該有的正確姿態(tài)，更是在面對客人的時(shí)候要保持良好的服務(wù)狀態(tài)。只有真正的做好客人的服務(wù)工作才能夠讓公司有更好的發(fā)展。不管是來(lái)到公司的客人還是打電話(huà)來(lái)資訊的客人，都是需要我們以真心去面對，擺正自己的姿態(tài)，以更好的狀態(tài)去面對好一切。雖然在前臺的工作看似比較簡(jiǎn)單，但是由于工作的事項也比較多，所以會(huì )顯得特別的繁雜，更是需要對自己的工作有更好的安排與計劃，同時(shí)也需要有一顆臨危不亂的心。
實(shí)習的過(guò)程中帶教的老師幫了我不少，也是讓我在工作中慢慢的熟練起來(lái)，當然也在同事與領(lǐng)導的身上學(xué)習到了不少的交流的方式與技巧，也真正的讓我感受到工作的魅力。雖然在工作的過(guò)程中我也是出現了不少的錯誤，更是有較多的事項都是在領(lǐng)導的幫助下才得以完成，但也正是這些事項才讓我在這份工作中得到了成長(cháng)，更是在完成工作中漸漸的明白自己還應該要去更加努力的方面。我非常感謝我的工作中出現的錯誤，才讓我對工作有了更加明確的目標，也明白自身存在的缺點(diǎn)。
現在實(shí)習工作已經(jīng)完成了，我也是得到了鍛煉，更是收獲了成長(cháng)，并且也正是這份工作讓我真正的找尋到了自己未來(lái)的方向。所以在畢業(yè)之前的一段時(shí)間，我更是需要擺正自己的心態(tài)，讓自己去改正錯誤，在自己的人生中付出更多地努力，也讓自己在接下來(lái)的人生中去有更多的成長(cháng)。
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