大學(xué)生寒假實(shí)習心得集錦15篇
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生寒假實(shí)習心得，歡迎大家分享。
大學(xué)生寒假實(shí)習心得1
我在工行實(shí)習已經(jīng)近半個(gè)月，從剛開(kāi)始的期待興奮再加上一點(diǎn)小緊張到現在的頗具實(shí)感和熟悉，在這一變化過(guò)程中學(xué)習了很多，感受了很多，對于工行的大堂工作和運作情況有了一定的了解。
以前我認為大堂經(jīng)理只是一個(gè)擺設，沒(méi)什么特別重要的作用，做實(shí)際工作的還是柜員，但是這次實(shí)習的經(jīng)歷徹底****了我之前的想法。大堂經(jīng)理不僅僅是一個(gè)擺設，一個(gè)門(mén)面，更肩負著(zhù)為柜員們分流任務(wù)，為顧客們答疑解惑，融洽大堂氛圍的使命。沒(méi)有經(jīng)驗，不熟悉任務(wù)，不能與顧客良好溝通，沒(méi)有良好心態(tài)的工作人員是不能夠勝任這一職務(wù)的。
讓我感觸頗深的是在我開(kāi)始實(shí)習的第二天，我當時(shí)正在取號機前面發(fā)號，一位拄著(zhù)拐杖，面頭銀發(fā)的老奶奶來(lái)到我的面前向我咨詢(xún)。由于當時(shí)的環(huán)境比較嘈雜，且老奶奶的口音比較難辨，我并沒(méi)有聽(tīng)清她的問(wèn)題。她在連說(shuō)了兩遍以后突然略帶生氣地對我說(shuō)了句“你怎么一問(wèn)三不知啊”。當時(shí)我特別尷尬，首先我對于一些業(yè)務(wù)確實(shí)不熟悉，另外我也確實(shí)沒(méi)有聽(tīng)懂她的意思。在她看來(lái)我作為工作人員應該是相當熟悉業(yè)務(wù)并且能夠解答她的問(wèn)題的，結果卻是“一問(wèn)三不知”。對此，我只能連說(shuō)抱歉并將她帶到大堂經(jīng)理面前。事后，我感到非常窘迫和羞愧，但同時(shí)也更加充分地認識到，作為一個(gè)大堂經(jīng)理必須能夠熟練掌握基本的業(yè)務(wù)流程，才能為顧客帶去良好的服務(wù)。
另外還有一件事情讓我印象深刻，我記得當時(shí)大廳里人比較多，突然有一位正在辦理業(yè)務(wù)的顧客開(kāi)始高聲喧嘩，大聲地指責我們的.柜員沒(méi)有禮貌，不懂業(yè)務(wù)，說(shuō)了很多難聽(tīng)的話(huà)。而那位為他辦理業(yè)務(wù)的柜員只能站起向顧客道歉，那位顧客置若罔聞，依舊一個(gè)勁地辱罵柜員和工行。這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理趕到柜臺前，開(kāi)始從那位顧客的角度對其進(jìn)行勸說(shuō)，然后在其罵聲漸弱的時(shí)候帶那位顧客去了內間。雖然我沒(méi)有跟去，但是從那位顧客再次出現時(shí)臉上的笑容就知道事情得到了很好的解決。事后我向大堂經(jīng)理請教，他說(shuō)“顧客嘛，無(wú)非是想要解決問(wèn)題，辦好事情，從他的角度出發(fā)，給他慢慢分析一下，讓他覺(jué)得他得到了很好的服務(wù)，事情也解決了就可以了，我們做服務(wù)的總要從顧客的角度為他們多考慮點(diǎn)，讓他們覺(jué)得自己得到了尊重�！边@讓我認識到作為一個(gè)大堂工作人員除了業(yè)務(wù)知識，還要有解決爭端，調節氣氛，眼觀(guān)六路耳聽(tīng)八方的能力。
除了對大堂工作人員工作的認識以外，這次實(shí)習也讓我漸漸體會(huì )到了父母工作的艱辛。在公司上了7、8個(gè)小時(shí)的班，回到家以后還要“伺候”我這個(gè)“小皇帝”，要顧及我的情緒、我的脾氣，不能發(fā)火，不能懈怠家務(wù)，拖著(zhù)疲憊的身軀繼續在家里“工作奮斗”。如果是我，我想我肯定會(huì )破口大罵，撒手不管的。而這么多年來(lái)，爸媽卻只是默默付出，毫無(wú)怨言，即使我經(jīng)常對媽媽做的菜評頭論足，常說(shuō)這不好吃，那不好看的;對爸爸指手畫(huà)腳，要求他為我“端茶遞水”的，甚至還要求他們體諒我的情緒，常常對他們冷臉相對，現在想來(lái)這樣的我真是挺不孝的。通過(guò)這次實(shí)習我想以后我會(huì )努力控制自己的情緒，多體諒他們，少發(fā)點(diǎn)脾氣，幫父母做點(diǎn)力所能及的事。
很慶幸也很感謝能夠擁有這次的實(shí)習經(jīng)歷。它使我了解了銀行的工作，為我以后選擇工作崗位提供了借鑒，也讓我對于自己的性格，處事方式有了更加深刻的了解，同時(shí)讓我更好地體會(huì )到了父母的辛苦和自己的責任。
大學(xué)生寒假實(shí)習心得2
因為一些原因，我的實(shí)習來(lái)的特別遲，不過(guò)只要能找到一份適合自己的工作，怎么都不算遲，我跟大多數人的思維是不一樣的，因為我學(xué)的是電子商務(wù)，很多人都覺(jué)得也一定要做跟專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，這樣才能有效的讓自己的專(zhuān)業(yè)能力得到發(fā)展，但是我覺(jué)得去發(fā)現自己的長(cháng)處，揚長(cháng)避短，找到適合自己的工作進(jìn)行實(shí)習才是正確的選擇，我在學(xué)校學(xué)習的時(shí)候，我就發(fā)現了自己并不適合做電商，所以我在找工作的時(shí)候，并沒(méi)有局限性的只選擇電商方面的工作，現如今我是一個(gè)大品牌化妝品的銷(xiāo)售人員，這個(gè)工作崗位我覺(jué)得非常的契合我，甚至讓我有一種，我就是為銷(xiāo)售這個(gè)崗位而生的，雖然我還是一個(gè)實(shí)習生，但是我的工作成績(jì)可一點(diǎn)都不比正式員工差，這就能看出來(lái)，我是有多么的適合這份工作了。
我在選擇工作的時(shí)候，銷(xiāo)售的工作就一直在我的預選里面，需要表達能力強的、親和力也可以、個(gè)人的形象氣質(zhì)要過(guò)的去，這些我都符合，我就抱著(zhù)試試看的態(tài)度來(lái)到xx化妝品店，讓我沒(méi)想到的是，在我工作的第二周，店里為了鍛煉我的工作能力，看看我的極限在哪，直接是委以我重任，讓我跟一個(gè)在這已經(jīng)工作五年的姐姐一起管理著(zhù)一個(gè)專(zhuān)柜，一開(kāi)始我的重要工作就是保證專(zhuān)柜的衛生，以及里面化妝品的擺放，因為化妝品很多都是需要試用的，心得體會(huì )范文但是不能夠看起來(lái)特別的亂，每當有顧客來(lái)的時(shí)候，我都是先不上去接待，讓那個(gè)姐姐先給我打個(gè)樣，慢慢的我就能學(xué)到她的精髓了，在我跟客戶(hù)的交流遇到困難的時(shí)候，那個(gè)姐姐也會(huì )來(lái)幫我解圍，有了她的幫助，我在工作上的進(jìn)步可以說(shuō)是飛速。
第二個(gè)月的.時(shí)候，我們兩個(gè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)已經(jīng)接近于持平的狀態(tài)，但是我知道這是那個(gè)姐姐為了讓我更多的成長(cháng)，白給了我很多的客戶(hù)的原因，用她的話(huà)來(lái)說(shuō)，我非常的聰明，基本上有些東西一點(diǎn)就通，都不需要她多費口舌。
化妝品的方面的知識是很多的，要想成為一個(gè)好的銷(xiāo)售，這些本職工作內的東西是一定要融匯貫通的，比如什么樣的皮膚適合什么樣的化妝品，我們的化妝品比顧客現在用的化妝品優(yōu)勢體現在哪，都是要能說(shuō)的出來(lái)，這才是能讓他們進(jìn)行購買(mǎi)的關(guān)鍵，成就的背后就是辛苦的努力，我也是如此，我在讀書(shū)的時(shí)候，都沒(méi)這么認真過(guò)，晚上下了班就是收集目前市場(chǎng)上化妝品的銷(xiāo)售情況，思想匯報范文促銷(xiāo)活動(dòng)的最佳開(kāi)展方案等等。
實(shí)習的時(shí)候，是一個(gè)人第一次正式的接觸工作，有困難的在所難免的，千萬(wàn)不要輕言放棄，這樣實(shí)習才有意義。
大學(xué)生寒假實(shí)習心得3
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。于是，我開(kāi)始了在建材廠(chǎng)一周的實(shí)踐工作。
在這一周里，我的.手被擠傷過(guò)，被領(lǐng)班批評過(guò)，被工人輕視過(guò)，但是這些都不能打消我參加實(shí)踐活動(dòng)的熱情，因為我知道人生路上有太多的坎坷和困難要遠比我現在經(jīng)歷的這些艱難。在我成功前我會(huì )不斷努力，哪怕失敗也要竭盡全力，這樣我才不會(huì )讓我的人生后悔。社會(huì )百態(tài)，在工作的時(shí)間里我也學(xué)會(huì )了很多道理：
1、首先行把自己同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境；
2、在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練工廠(chǎng)里的各項規章和章程，保證上班的工作效率；
3、按時(shí)上下班、堅決做到不遲到、不早退；
4、處理突發(fā)事件言遇事冷靜，及時(shí)自救也不忘向別人求救；
5、保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導安排，處處以大局為重，以大局利益為先。
經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我也真切的體會(huì )到了許多道理：
第一：樂(lè )觀(guān)，不管遇上什么樣的困難，都要用樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去面對，相信會(huì )有所轉機；
第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行；
第三：肯努力，我一直非常信奉一句話(huà)，“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄，說(shuō)不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功；
第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門(mén)的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們本來(lái)對于社會(huì )上的知識知之甚少，我們千萬(wàn)不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現，我們要謙虛做人融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見(jiàn)，我們要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
經(jīng)過(guò)這一次的寒假打工，社會(huì )實(shí)踐，我真的是長(cháng)了不少的見(jiàn)識，增長(cháng)和很多社會(huì )經(jīng)驗，在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園，走進(jìn)社會(huì )大染缸去。
我積極的倡議當代大學(xué)生走出校門(mén)積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，在社會(huì )鍛煉中尋找自我價(jià)值，我我們來(lái)到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識更好的服務(wù)社會(huì )，所以我們更應該盡早地了解社會(huì )的需求來(lái)提升自我各方面的文化知識和素質(zhì)，當我們走向社會(huì )時(shí)更準確地找到自己的位置為社會(huì )服務(wù)。
我們只要了解了社會(huì )的需求和自己所長(cháng)，就會(huì )很快找到自己社會(huì )中的位現代大學(xué)生缺少社會(huì )知識和信息，在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì )中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說(shuō)社會(huì )鍛煉，所以當他們邁出校門(mén)的那一刻就迷失了方向，拿著(zhù)自己的簡(jiǎn)歷不知何去何從，只知道自己學(xué)的是什么專(zhuān)業(yè)，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作；因為大學(xué)生缺少社會(huì )鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗者，因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來(lái)越低！有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數十年的專(zhuān)業(yè)當走進(jìn)社會(huì )時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會(huì )的需求所造成的。
所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會(huì )當中去，為了我們早日實(shí)現我們的人生價(jià)值，為了能夠更順利的工作用自己的所長(cháng)服務(wù)于社會(huì )，讓我們積極投入到社會(huì )實(shí)踐中去吧！
大學(xué)生寒假實(shí)習心得4
時(shí)間過(guò)的很快，轉眼間已是大學(xué)的第二個(gè)假期了，時(shí)間較長(cháng)，俗話(huà)說(shuō)要想充實(shí)自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習的同時(shí)積極參加社會(huì )活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì )經(jīng)驗掙點(diǎn)錢(qián)而且還可以讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性。就我個(gè)人而言這也可以提高我的人際交往能力，所以我決定利用暑假這個(gè)好機會(huì )好好實(shí)踐，體驗一下真正的社會(huì )生活，因此我來(lái)到我家附近的一家賓館打工。
本以為在這里打工是一件很容易的事情，可沒(méi)想到這家賓館本來(lái)就缺服務(wù)員，加上我才三個(gè)人，所以一開(kāi)始老板也沒(méi)有給我劃分具體的工作，而是讓我們三個(gè)把所有的活全包了，這樣的‘命令’下達之后，我有點(diǎn)悶了，這是要把我們當機器人用啊!不過(guò)我想既然來(lái)了就不妨試試，我可不能就這樣打退堂鼓了�？蛇@不試不知道，一試嚇一跳。第一天就是忙忙碌碌的一天，早上五點(diǎn)多就有人退房，我趕快爬起來(lái)清點(diǎn)房間的物品，看有無(wú)短缺或損壞，然后轉述給前臺。接著(zhù)就開(kāi)始打掃衛生，還沒(méi)等打掃完衛生，就又是接二連三的退房，三層樓我就這麼來(lái)回的上下跑。好不容易到了晚上，我想這下可以休息了吧，可是就是有那么些討厭的人半夜三更出去，回來(lái)時(shí)還不帶房卡，所以我又得爬起來(lái)給他們開(kāi)門(mén)。還有讓我沒(méi)想到的是我在清點(diǎn)物品時(shí)漏掉了兩樣，領(lǐng)班說(shuō)得自己買(mǎi)回來(lái)補上。我心想怎么會(huì )是這樣啊!剛來(lái)錢(qián)還沒(méi)有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實(shí)就擺在我的面前，在工作中他們說(shuō)一就是一，說(shuō)二就是二，當時(shí)領(lǐng)班嚴肅的表情嚇得我說(shuō)不出話(huà)來(lái)，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的，在開(kāi)始講的很清楚，出現其他的事個(gè)人負責�！蔽乙矝](méi)辦法狡辯，這確實(shí)也是由于我的不認真造成的，沒(méi)辦法，我只好把漏掉的那兩樣補上了。哎!我想這是第一次做著(zhù)工作了，也算是買(mǎi)個(gè)教訓吧!可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯不應該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會(huì )到想干好一項工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡(jiǎn)單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以?huà)咛煜隆钡牡览�，我們都懂，我想萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎?在接下來(lái)的工作中我會(huì )認真。
八月七號那天下午，來(lái)了兩位客人說(shuō)是他們訂的房間沒(méi)有熱水，沒(méi)辦法我們給換了一間。他們又說(shuō)這件房里的電視沒(méi)有臺，硬要再換房間。雖然這是我第一次打工，但是顧客至上的道理我還是懂的，所以我給他們換了另一間房。沒(méi)想到他們推開(kāi)門(mén)還沒(méi)有進(jìn)去就說(shuō)里面的氣味太難聞，可房間已被定完，沒(méi)有房間可以換了。他們就開(kāi)始指責我們的服務(wù)態(tài)度。剛開(kāi)始我還是很耐心的向他們解釋。沒(méi)想到他們變本加厲，又開(kāi)始罵了許多難聽(tīng)的話(huà)。他們簡(jiǎn)直就是雞蛋里挑骨頭，從心找茬。我再也壓不住火，忍不住跟他們吵起來(lái)了，沒(méi)想到那人的話(huà)實(shí)在難聽(tīng)，不僅沒(méi)向我道歉，而且還說(shuō)我。我實(shí)在是咽不下這口氣，一會(huì )兒經(jīng)理過(guò)來(lái)了，把事情解決了，可是我沒(méi)有辦法逃脫責任，經(jīng)理說(shuō)我是一個(gè)新來(lái)的臨時(shí)工要學(xué)會(huì )怎樣和顧客交流，在發(fā)生此類(lèi)狀況是該怎么做�？墒俏乙獙W(xué)的還有很多，剛來(lái)沒(méi)有幾天就發(fā)生了這么多的事情，我實(shí)在無(wú)法在待下去了，我仿佛是來(lái)找氣生的，想辭退不干了，可是有又想如果這樣就半途而廢了，什么也學(xué)不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多，其實(shí)社會(huì )就是這么復雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了了解更多，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅持，一直做到八月二十號。一個(gè)月的打工體驗讓我懂得了很多，心中也有了萬(wàn)分的欣喜和快樂(lè )，真是一份耕耘一份收獲，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹。雖然只是短短的三十天，可是就在這30天里我認識了賓館的很多工人員，結識了社會(huì )上形形色色的人，學(xué)會(huì )了要以禮待人，要以溫和的態(tài)度與人交流，用心服務(wù)每一位顧客�，F在自己還是一名大學(xué)生，都說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì )，可是我認為截然不同，社會(huì )上的人不會(huì )像老師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心里。但是為了掙錢(qián)我們只有忍耐了。一個(gè)月天結束了。我拿到了九百多元的工資，錢(qián)是不多可是我還是很滿(mǎn)足，因為我學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識，增加了我的個(gè)人閱歷。
一個(gè)月的實(shí)習過(guò)得很快，自己慢慢地開(kāi)始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來(lái)越少了，老板也夸獎我適應性很強，工作能力也錯，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因為有錢(qián)可以領(lǐng)，也不是終于結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺(jué)得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。在工作結束后，我做了如下的總結：
1、 要善于溝通：碰到那些脾氣比較壞的人，要真正學(xué)會(huì )和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題，每當看到他們最后都想通的時(shí)候，我心里真的很有成就當然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì )有動(dòng)力，才不會(huì )想不干了。
2、 要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì )讓感覺(jué)感覺(jué)很舒心，心情自然就會(huì )好起來(lái)，當顧客有什么問(wèn)題時(shí)，要耐心解釋?zhuān)瑹嵝牡膸椭櫩徒鉀Q問(wèn)題。這樣也有助于我們工作的順利，可以省很多功夫和時(shí)間，整個(gè)賓館也可以運行就可以更好。
3、 要勤勞：有時(shí)候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過(guò)我勤勞，有付出就真的有回報的。
4、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)：作為一名賓館服務(wù)員每天都會(huì )面對社會(huì )上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養及素質(zhì)的不同，會(huì )使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì )用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應氣餒，要學(xué)會(huì )自我調節、自我鼓勵，及時(shí)的自我總結，自我提高。
6、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈：服務(wù)員是一種比較苦累的工作，每天都要以一個(gè)笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，不斷磨練。
本次實(shí)習總結：
不管做什么事，態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的`利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì )得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標，合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實(shí)際情況合理的為自己規劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),社會(huì )實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì )優(yōu)秀的人才，為社會(huì )服務(wù)。
當然有總結就說(shuō)明同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做，老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識去做;社會(huì )經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會(huì )做一些錯事，有時(shí)候得罪了人自己還不知道;剛開(kāi)始也不大會(huì )和人交流，所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì )實(shí)踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯誤。
短期的實(shí)習，一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì )讓我終生受用�；氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們去社會(huì )實(shí)踐真的很有作用，會(huì )讓我們從中收益匪淺。社會(huì )實(shí)踐讓我知道了，掙錢(qián)真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì )再浪費錢(qián)了。
實(shí)習拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干。社會(huì )和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
大學(xué)生寒假實(shí)習心得5
(一)實(shí)踐前———思考
xx年年1月27日，學(xué)校正式放假。
經(jīng)過(guò)一天的休整，當剛回到家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這半年的大學(xué)生活，雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè )，可我卻看到了“危機”——就業(yè)危機。在大學(xué)這個(gè)相對自由的天地里，同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機會(huì )來(lái)磨礪和充實(shí)自己，希望能多學(xué)習一些東西對自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì )有所幫助。然而，大學(xué)只是一個(gè)溝通校園與社會(huì )的橋梁，是我們步入社會(huì )前繼續充實(shí)自己知識的“深加工廠(chǎng)”。最終我們還是要面臨社會(huì )和市場(chǎng)無(wú)情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是，我開(kāi)始思考：怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西，從而度過(guò)一個(gè)有意義的寒假。
經(jīng)過(guò)了一番思考后，我把自己的想法告訴了父母：獨自到附近的裝飾裝修公司去應聘。由于考慮到自己各方面的實(shí)際情況(一沒(méi)經(jīng)驗;二沒(méi)學(xué)歷;三時(shí)間有限)，決定進(jìn)行為期10天無(wú)償的義務(wù)勞動(dòng)，主要目的是體驗和學(xué)習，以便盡早適應社會(huì )的工作環(huán)境。在得到父母的認同后，我決定第二天就出去找單位應聘。
(二)實(shí)踐中———行動(dòng)
29日一大早和父親在外面吃過(guò)早飯后，我揣著(zhù)自己僅有的身份證和學(xué)生證，開(kāi)始了我人生中的第一次求職。
雖然在電視上看過(guò)人家應聘，心里也作好了被打擊的準備，可畢竟是第一次，站在應聘單位的門(mén)外還是緊張的打起了退膛鼓。一直在一旁的父親看出了我的心思，說(shuō)道：“要不我去幫你問(wèn)問(wèn)，看看人家要不要人，你再進(jìn)去�！薄安弧挥昧�，我自己去問(wèn)，不行我再換一家，你……你還是先回家吧�！蔽揖芙^了父親的“幫助”，因為我知道，從小到大我一直都生活在父母的扶助中，現在的我如果不邁出這獨立的第一步，那么這次應聘將失去意義，即使得到這份工作，對我來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性的收獲，因為我已輸在了起跑線(xiàn)上。待父親轉身離開(kāi)后，我穩了穩自己的心緒，深呼吸，帶著(zhù)忐忑不安的心情走進(jìn)了艾帝爾裝飾公司的大門(mén)……
半個(gè)多小時(shí)過(guò)后。
“成功了!”我帶著(zhù)難以掩飾的'欣喜走了出來(lái)，因為急著(zhù)想把這個(gè)好消息告訴家人，回家的腳步也顯得輕快了許多，可沒(méi)想到一抬頭，發(fā)現父親就在不遠處的拐角處等著(zhù)我。原來(lái)，他這既是監督我(怕我半路落跑)又是關(guān)心我(怕我遭受打擊)，頓時(shí)體會(huì )了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應聘成功后，他也只淡淡的對我說(shuō)了一句：“看來(lái)真的是長(cháng)大了�！笔茄�，就在這一刻我發(fā)現自己真的長(cháng)大了，不再是那個(gè)什么事情都要等父母安排妥當了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開(kāi)公司，經(jīng)理退還我學(xué)生證時(shí)對我說(shuō)的話(huà)：“我之所以錄用你，是因為我欣賞你的就業(yè)危機意識和這種敢于單獨到社會(huì )里推銷(xiāo)自己的勇氣，對于你這樣一個(gè)剛上大一的女孩子來(lái)說(shuō)，能做到這兩點(diǎn)是很不容易的�！毕氲竭@里，再一次慶幸自己之前沒(méi)讓父親為自己去打探，否則，這份工作說(shuō)不定就丟了，而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會(huì )。
大學(xué)生寒假實(shí)習心得6
一片葉子屬于一個(gè)季節，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)?走出校園，踏上社會(huì )，我們能否不辜負他人的期望，為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì )實(shí)習作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導學(xué)生健康成長(cháng)成才的重要舉措，作為培養和提高學(xué)生實(shí)習、創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì )實(shí)習活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì )實(shí)習活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )。同時(shí)，實(shí)習也是大學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì )實(shí)習活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì )實(shí)習的磨練，我們深深地認識到社會(huì )實(shí)習是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我們深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)習中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)習中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì )實(shí)習活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會(huì )實(shí)習活動(dòng)范圍，挖掘實(shí)習活動(dòng)培養人才的潛力，堅持社會(huì )實(shí)習與了解國情，服務(wù)社會(huì )相結合，為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會(huì )實(shí)習與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。
這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)習，而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺幫忙賣(mài)貨，過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)習過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的.知識，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入生活、回味無(wú)窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì )實(shí)習作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì )、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長(cháng)、成才有著(zhù)極為重要的作用。
這次假期實(shí)習我以“善用知識，增加社會(huì )經(jīng)驗，提高實(shí)習能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)習活動(dòng)，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，從社會(huì )實(shí)習中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)習收獲不少。我認為以下四點(diǎn)是在實(shí)習中缺少的。
一.在社會(huì )上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì )中要有自信。
自信不是盲目的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
四.工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì )實(shí)習學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì )立足必不可少的項目。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )。 實(shí)習是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)習自我的最好途徑。親身實(shí)習，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)習再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。
大學(xué)生寒假實(shí)習心得7
通過(guò)走訪(fǎng)工地、岳陽(yáng)水泥廠(chǎng)、岳陽(yáng)華能新材料研究所，了解了一些關(guān)于水泥的基本情況，水泥是由石灰石、粘土、鐵礦粉組成，此時(shí)的混合物叫生料。然后進(jìn)行煅燒，一般溫度在1450℃左右，煅燒后的產(chǎn)物稱(chēng)為熟料。然后將熟料和石膏一起磨細，按比例混合，稱(chēng)為水泥。這時(shí)候的水泥叫普通硅酸鹽水泥。
水泥一般分為普通硅酸鹽水泥、摻有混合材料的'硅酸鹽水泥和特種水泥。硅酸鹽水泥是在普通硅酸鹽水泥中按比例并按照一定的加工程序加入其他物質(zhì)以達到特殊效果的混合材料，如礦渣水泥、火山灰硅酸鹽水泥、粉煤灰硅酸鹽水泥、復合硅酸鹽水泥等。這些水泥的原材料都是比原普通硅酸鹽水泥更具活性的混合材料或無(wú)活性的混合材料。
特種水泥的材料階段和制造工藝有所不同。比如高鋁水泥(鋁酸鹽水泥)的材料是鋁礬土，石灰石煅燒得到熟料，再研磨成鋁酸鹽水泥。
其他一些有一些特性的水泥就沒(méi)那么有用了，比如白水泥，主要用于裝飾工程。材料為純高嶺土、純石英砂和純石灰石，成熟材料在合適的溫度下煅燒。
大學(xué)生寒假實(shí)習心得8
有人說(shuō)大學(xué)是象牙之塔，大學(xué)是戀愛(ài)的天堂。我不敢完全負認它們，因為事物只要存在就有它存在的理由，我只想稍加修飾一下：如果你覺(jué)得自己是象牙塔里的寶貝兒，那你體會(huì )過(guò)塔外的酸甜苦辣咸嗎?如果你們覺(jué)得自己是天堂里的快樂(lè )鳥(niǎo)，那你們用你們的翅膀嘗試過(guò)天堂外面的風(fēng)土人情嗎?大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，步入大學(xué)就等同于開(kāi)始進(jìn)入了人生的戰場(chǎng)，在這里不會(huì )有人強迫你去干什么，但是我們也不能在這所充滿(mǎn)激情的大學(xué)里迷失自己，更不能玩物喪志。必定有一天我們會(huì )走出小社會(huì )，進(jìn)入大社會(huì )。有一句話(huà)說(shuō)得好：“與其坐失良機，還不如主動(dòng)出擊”，所以在今年的寒假里我就去嘗試了一下與社會(huì )接觸。我通過(guò)這數十天的經(jīng)歷，深刻地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆巨大的財富、是體味人生的百味筒，是驗證實(shí)力的試金石;社會(huì )才是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。我們的工作在那里，必有一天我們要扛著(zhù)我們的儀器，帶著(zhù)我們的課本知識奔走在它那包羅萬(wàn)象的懷抱。
這是我在大學(xué)的第一個(gè)寒假，面對四十天充裕的假期。我想找一份與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)接近的工作，于是我來(lái)到了中鐵五局，本著(zhù)一個(gè)鍛煉自己的原則欣喜的來(lái)到了沋河大橋下的那個(gè)工地，但是初出茅廬的我被工地負責人以年齡下、無(wú)從業(yè)經(jīng)驗、不宜高空作業(yè)等理由而拒絕。想象總是離現實(shí)那么遙遠，但是我并沒(méi)有喪失信心，在元月17—18號我相繼去了渭南各大商場(chǎng)，有：蘇寧電器、恒基商場(chǎng)等，都因口才不好，無(wú)從業(yè)經(jīng)驗而被拒絕。記得在18號的下午我媽打來(lái)電話(huà)，接到電話(huà)就有一種想哭的感覺(jué)，也許是因為還不太適應這個(gè)社會(huì )，也許是被母親那慈祥的聲音滋潤了我找不到工作的心情。我知道社會(huì )不會(huì )同情一個(gè)沒(méi)有勇氣和毅力的人，同時(shí)也不會(huì )拒絕一個(gè)愿意和它接觸的人。于是我帶著(zhù)身上僅剩的30多塊錢(qián)去了西安，通過(guò)同學(xué)的介紹，經(jīng)過(guò)嚴格的面試，最終因為我在學(xué)校練習過(guò)散打，經(jīng)歷過(guò)嚴格的訓練，因而從100多人的競爭隊伍中走了出來(lái)，成為一家火鍋店的保安，當時(shí)我就在想身上多一門(mén)技術(shù)就能多吃一口飯這個(gè)道理。從我這段經(jīng)歷中不難看出社會(huì )競爭極其嚴峻，就業(yè)壓力也很大。所以我決定在學(xué)校一定要把專(zhuān)業(yè)知識學(xué)好，想辦法提高自己的學(xué)歷，再就是要通過(guò)學(xué)校的各種活動(dòng)鍛煉自己的綜合素質(zhì)，如：口才方面、社交方面、團體協(xié)作方面、執行能力和領(lǐng)導能力。
由于從業(yè)經(jīng)驗不足，不習慣保安的作息時(shí)間，我當時(shí)覺(jué)得很累，很累，再加上工資不高，我干了八天，就這樣帶著(zhù)疲憊和愧疚回到了自己等待已久的家里�！皟盒星Ю锬笓鷳n(yōu)，母行千里兒不知，”就在那刻我深深的體會(huì )到母親給我的每一塊錢(qián)都飽含著(zhù)汗水與愛(ài)心。一回首，母親的手上、臉上已全是愛(ài)的滄桑。我們都大了不要動(dòng)不動(dòng)就伸手向父母要錢(qián)，更不應該揮霍父母的心血。從現在開(kāi)始，我們要學(xué)會(huì )回報父母，用實(shí)際行動(dòng)去換取父母的微笑，用自己的成就給父母交一份滿(mǎn)意的答卷。記住父母本不求回報，只要子女幸福。
有一天，我去街道上了解到水果生意在年關(guān)將近時(shí)銷(xiāo)量最好，回到家里跟爸媽商量后，他們同意拿出3000元讓我嘗試一下，于是我再向在外面打工的朋友和村伙們借到3000元，然后和在師范讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的表哥一起去西安考察市場(chǎng)，最后和一家水果行簽訂了銷(xiāo)售合同，并要求于正月十五賣(mài)不完可以退貨。臘月二十號，我便開(kāi)始了趕集會(huì )，轉鄉賣(mài)水果的艱辛歷程。
做生意是很困難的，看著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)一屋子的貨，我開(kāi)始有點(diǎn)擔心，生怕把父母的'心血就這樣給浪費掉，再加上質(zhì)量還在不斷減少，于是我采取了以下促銷(xiāo)措施：
1、利有爸爸的關(guān)系，在村委會(huì )廣播室進(jìn)行宣傳;
2、在親戚家里設置代銷(xiāo)點(diǎn);
3、以降價(jià)處理為由，提供優(yōu)惠政策;
4、聯(lián)系各村的超市、干菜店、街道水果行進(jìn)行供貨。
苦心志、勞筋骨、餓體膚是在所難免的，經(jīng)歷了五六天的勞累。天下雪了，我知道風(fēng)雪只能擋住我前進(jìn)的眼睛，永遠也擋不住我渴望幸福的心。
本以為水果賣(mài)不完了，可是沒(méi)想到雪剛停街面水果價(jià)格上漲，各大超市都出現了水果供貨不足的現象，于是我大批量向超市、水果店、干菜店供貨，并采取了你漲我降的銷(xiāo)售措施，就在大年28、29、30三天時(shí)間，賣(mài)出兩千的貨，年后，我從親戚那收回沒(méi)賣(mài)完的水果，準備返還剩下的一千多元的貨，本以為山窮水復，可在初四、初五，香蕉、柑橘銷(xiāo)量依然很好，于是我堅持到初八，最終獲得勝利的微笑。
在此次賣(mài)水果的經(jīng)歷中，我總結了三種處理事情的思維，希望能給一起奮斗的同伴們在以后的人生路上有所幫助。
1、數字化思維：將自己干的每一件事都數字化，用數字去說(shuō)明事情的成敗，用數字去預算成功的可能，引用到學(xué)習上就是：今天自己解決了多少問(wèn)題，還剩下多少問(wèn)題和不能解決的問(wèn)題的系統化思維;
2、結果導向思維：將事情的結果反過(guò)去去考慮，尋找成功或失敗的原因，并做以總結，揚其長(cháng)，避其短，在下次遇到同等問(wèn)題時(shí)就會(huì )順利的解決的;
3、內向分析思維：如果自己干錯了或是干砸了一件事，先不要找客觀(guān)的原因，而是去勇敢的承認自己主觀(guān)上犯的錯誤，更忌諱一直向領(lǐng)導說(shuō)失敗的原因，而不給出相應的策略。
在與風(fēng)雪的斗爭中，我用凍紅的耳朵、雙手和疲憊的身體驗證了“吃得苦中苦，方為人上人�！边@句話(huà)。其實(shí)第一個(gè)苦就是“勞苦”的意思，而第二個(gè)苦字則是從苦中悟出的苦道理，只有自己明白了自己不能再向父母那樣苦下去了，我們才會(huì )有提高，才會(huì )更為努力的珍視學(xué)習的機會(huì )，才會(huì )做人上人。我們都曾經(jīng)錯過(guò)一次，在高中時(shí)沒(méi)能把握住高考這次寶貴的機會(huì )，我們都知道，人在同一個(gè)地方只能夠錯一次，否則就無(wú)以回報為你操勞，為你流淚，為你做最?lèi)?ài)吃的東西的母親。
時(shí)下大學(xué)生就業(yè)形勢不容樂(lè )觀(guān)，雖然國家提供了許多就業(yè)政策，如：高校畢業(yè)生入伍服役、擴大農村教師特鋼計劃、大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃等等。但是我們要明確一點(diǎn)：這些工作都是給有能力的人準備的，這就要求我們必須學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，鍛煉綜合素質(zhì)，那么怎樣才能更好的提高綜合素質(zhì)呢?——除了在學(xué)校參加活動(dòng)，還要去社會(huì )上看看。無(wú)論何時(shí)，我們都要先發(fā)制人不要坐等機會(huì )，機會(huì )不是等來(lái)的，而是靠爭取的，行不行實(shí)踐中看，在實(shí)踐中我們能真正的了解自己有幾斤幾兩，不要以為自己是大學(xué)生就很了不起，我們要學(xué)習的知識還很多，我們要虛心向前輩們請教，所以我們要把握住每一次實(shí)踐的機會(huì )，為我們自己積累人生的經(jīng)驗。我想給即將去頂崗實(shí)習的學(xué)哥學(xué)姐們和在座的每一位同學(xué)忠告一句：放下自己大學(xué)生的架子真誠的去請教比你只是多的人，只有這樣才會(huì )在工地上如魚(yú)得水，否則就會(huì )功敗垂成。想必一個(gè)人都知道諸葛亮三出茅廬而定天下的故事，我們去單位頂崗實(shí)習為非就是走出學(xué)校這個(gè)茅廬，拿著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)知識，去給單位創(chuàng )造價(jià)值，只有這樣我們才能夠留在自己心系已久的單位，才能被單位認可。
艱辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才干，只要我們自己有戰勝自己的勇氣，我們就離成功近了一步，只要我們能夠打開(kāi)自己這扇門(mén)，我們就能做時(shí)代的強者。讓我們珍視父母的勞動(dòng)，用恩情觸動(dòng)自己的心靈;為了自己的未來(lái)，為了父母的微笑，努力拼搏;我們要明白先發(fā)制人，后發(fā)而制于人的道理;我們要勤于實(shí)踐，把自己的想法用自己的實(shí)際行動(dòng)證明給自己看，不要只想不做而錯失良機。讓我們樹(shù)立起為中國鐵路事業(yè)、公路事業(yè)蓬勃發(fā)展而努力奮斗的信念，在陜鐵院這塊充滿(mǎn)生機和財富的土地上互勉共勵，努力拼搏。當代大學(xué)生們：展開(kāi)你們的羽翼，在天空中翱翔吧!最后祝大家事業(yè)成功時(shí)，在風(fēng)風(fēng)光光回家鄉。
大學(xué)生寒假實(shí)習心得9
一、實(shí)習目的：
1.實(shí)習目的和意義：
對于工科生來(lái)說(shuō)，學(xué)習工科知識重要的是在于實(shí)踐。理論知識往往過(guò)于標準化，特別是對于機械專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，僅僅靠掌握理論，一點(diǎn)實(shí)際操作經(jīng)驗都沒(méi)有的話(huà)，事實(shí)上是沒(méi)有實(shí)際效應的，現實(shí)中的事情往往是千變萬(wàn)化的，運用起來(lái)解決具體情況多半是教條的。無(wú)數事實(shí)證明：只有將理論知識與實(shí)踐很好的結合起來(lái)，才能學(xué)有所長(cháng)，學(xué)有所用，為了將知識轉化為自己所真正擁有的能力，面對充滿(mǎn)競爭與壓力的社會(huì )環(huán)境。。
2.實(shí)習單位發(fā)展情況：
1955年，作為新中國"一五"期間156項前蘇聯(lián)援建重點(diǎn)建設項目之一，經(jīng)毛澤東主席批示，中國最大的拖拉機制造廠(chǎng)在洛陽(yáng)澗西原隋煬帝的皇家御苑破土動(dòng)工。經(jīng)過(guò)三年的建設完善，1958年7月20日，一拖第一輛拖拉機下線(xiàn)。1959年11月1日，一拖正式落成。1990年被國務(wù)院企業(yè)管理委員會(huì )評為"國家一級企業(yè)"，1997年，中國一拖集團將與拖拉機相關(guān)的業(yè)務(wù)、資產(chǎn)、負債人員重組后進(jìn)行股份制改造，依法設立了第一拖拉機股份有限公司。之后，股份公司在境外發(fā)行H股股票，并于同年6月23日在香港上市。1999年"東方紅"商標被國家行政管理局認定為中國馳名商標，20xx年"東方紅"牌系列(履帶、輪式)拖拉機和工業(yè)推土機、"洛陽(yáng)"牌壓路機三大系列產(chǎn)品榮獲"河南省名牌產(chǎn)品"稱(chēng)號。20xx年1月公司整體通過(guò)ISO9002：1994質(zhì)量管理體系認證，并于20xx年5月整體通過(guò)ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系認證。目前，公司為進(jìn)一步滿(mǎn)足生產(chǎn)及市場(chǎng)發(fā)展的需要，從20xx年起在公司范圍內全面貫徹實(shí)施環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系標準，確保20xx年通過(guò)第三方認證，建立起一個(gè)以ISO9001質(zhì)量管理體系為基礎，ISO9001與ISO14001及OHSMS管理體系有機結合，融為一體的有序、高效的管理平臺，全面提升公司管理水平。
3.實(shí)習要求：
此次實(shí)習我們要達到以下幾點(diǎn)：1：通過(guò)下廠(chǎng)生產(chǎn)實(shí)習，深入生產(chǎn)第一線(xiàn)進(jìn)行觀(guān)察和調查研究，獲取必須的感性知識和使學(xué)生叫全面地了解機械制造廠(chǎng)的生產(chǎn)組織及生產(chǎn)過(guò)程，了解和掌握本專(zhuān)業(yè)基礎的生產(chǎn)實(shí)際知識，鞏固和加深已學(xué)過(guò)的理論知識，并為后續專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)，課程設計，畢業(yè)設計打下基礎。2：在實(shí)習期間，通過(guò)對典型零件機械加工工藝的分析，以及零件加工過(guò)程中所用的機床，夾具量具等工藝裝備，把理論知識和實(shí)踐相結合起來(lái)，分析和解決問(wèn)題的工作能力。3：通過(guò)記實(shí)習日記，寫(xiě)實(shí)習報告，鍛煉與培養我們的觀(guān)察，分析問(wèn)題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力。
二、實(shí)習內容：
1.安全教育：
第一天的安全教育，師傅給我們看安全生產(chǎn)記錄還有事故案例，一些注意事項加血淋淋的案例，慘不忍睹，但還要做筆記，這些血淋淋的案件給人們敲響了警鐘。老師給我們提了很多要求：
1) 不允許穿涼鞋進(jìn)廠(chǎng);
2) 進(jìn)廠(chǎng)必須穿長(cháng)褲;
3) 禁止在廠(chǎng)里吸煙，打鬧，被發(fā)現者罰款;
4) 注意高空，有天車(chē)及懸掛物要繞行;
5) 進(jìn)廠(chǎng)后衣服做到三緊，不得背背包進(jìn)廠(chǎng); 2.齒輪講座：
齒輪可按齒形、齒輪外形、齒線(xiàn)形狀、輪齒所在的表面和制造方法等分類(lèi)。
另外，齒輪還可按其外形分為圓柱齒輪、錐齒輪、非圓齒輪、齒條、蝸桿蝸輪;按齒線(xiàn)形狀分為直齒輪、斜齒輪、人字齒輪、曲線(xiàn)齒輪;按輪齒所在的表面分為外齒輪、內齒輪;按制造方法可分為鑄造齒輪、切制齒輪、軋制齒輪、燒結齒輪等。
制造齒輪常用的鋼有調質(zhì)鋼、淬火鋼、滲碳淬火鋼和滲氮鋼。鑄鋼的強度比鍛鋼稍低，常用于尺寸較大的齒輪;灰鑄鐵的機械性能較差，可用于輕載的開(kāi)式齒輪傳動(dòng)中;球墨鑄鐵可部分地代替鋼制造齒輪 ;塑料齒輪多用于輕載和要求噪聲低的地方，與其配對的齒輪一般用導熱性好的鋼齒輪。
3.鑄造廠(chǎng)：
該廠(chǎng)主要采用熔模鑄造法生產(chǎn)，熔模鑄造尺寸精確，鑄件表面光潔，無(wú)分型面，不必在加工或少加工。熔模鑄造工序較多，生產(chǎn)周期較長(cháng)，受型殼強度限制，鑄件重量一般不超過(guò)25kg，適用于多種金屬及合金的中小型、薄壁、復雜鑄件的生產(chǎn)。
熔模鑄造的工藝流程如下：制作母�！谱鲏盒汀谱飨災！谱餍蜌ぁ撓灐簾驮煨汀獫沧ⅰ摎�。
采用石蠟造型，熔模制造的生產(chǎn)流程基本如下：化臘(1：1的石蠟硬脂酸，防止臘模變軟)——臘�！b配——熔臘——焙燒(焙燒爐，未熔干凈的臘滴蒸發(fā))——鑄造。
4.動(dòng)力機械廠(chǎng)：
一拖動(dòng)力機械有限公司簡(jiǎn)介：該公司是中國一拖集團有限公司骨干專(zhuān)業(yè)公司之一，由一拖柴油機公司和第一拖拉機股份有限公司于20xx年共同投資專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)動(dòng)力機械的公司。其前身為第一拖拉機股份有限公司第一發(fā)動(dòng)機廠(chǎng)，自1958年建廠(chǎng)以來(lái)，已累計生產(chǎn)各類(lèi)柴油機60多萬(wàn)余臺。主要生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機及其零部件，主要產(chǎn)品有三種：1、YTR105柴油機(用于農用機械，工程機械。目前至今已售出12萬(wàn)臺)2、4125系列柴油機(用于配備履帶式拖拉機)3、發(fā)動(dòng)機組;廠(chǎng)內的機加車(chē)間主要生產(chǎn)零件，缸蓋，缸體，有多條生產(chǎn)線(xiàn)。
4、參觀(guān)工裝制造廠(chǎng)：
立銑刀的工藝過(guò)程：1、鉆孔，攻絲2、鉆孔及背3、銑端齒4、打印5、熱處理6、磨前面7、清掃8、研孔磨外圓9、磨鋒。
深孔鉆工藝過(guò)程：1、車(chē)削2、銑齒3、銑背4、銑扁尾5、打印，鉆工藝鉆6、熱處理7、磨前面及拋槽8、研磨外圓9、磨柱后角及磨鋒。
定位鍵工藝過(guò)程：1、刨方面2、留磨(兩連件)3、劃線(xiàn)4、孔成，去削5、HRC40-506、切開(kāi)箱體加工。
5. 第一裝配廠(chǎng)：
廠(chǎng)房?jì)葯C床主要有搖臂鉆床，轉塔式六角車(chē)床和全自動(dòng)花鍵軸銑床等。
此車(chē)間主要是進(jìn)行履帶式拖拉機的裝配和整機裝配，還有軸類(lèi)零件，花鍵，和箱體的機加工。
進(jìn)入車(chē)間，三個(gè)大型的數控加工中心非常凸顯，進(jìn)一步從師傅那了解到，這三臺大型數控加工中心為日本進(jìn)口，主要加工對象為變速箱箱體加工，他代替了以前的硬性加工生產(chǎn)線(xiàn)，增加了企業(yè)生產(chǎn)的靈活性，體現一拖集團向柔性化制造的企業(yè)發(fā)展方向。第一裝配車(chē)間的產(chǎn)品：四檔變速器。
6.工藝材料研究所：
(1)樣品制備室
電熱鼓風(fēng)干燥箱;砂輪機;鉆床;鉗工臺
(2)原子吸收室
原子吸收分光光度計：
金屬試樣的溶液→利用物質(zhì)波長(cháng)的唯一性來(lái)測定試樣中微量或低含量元素的含量。
(3)直讀光譜分析儀
本儀器可同時(shí)測量十幾到幾十種元素的含量。利用光電轉換：光能→電能，測量方便，只須測量電流幾次取平均值即可。
7.洛軸：
軸承生產(chǎn)工序：
材料準備(鍛造工藝產(chǎn)品)——車(chē)削(去除氧化層)——熱處理(淬火+回火，使硬度在HRC60-66)——磨削——裝配 主要產(chǎn)品：轉盤(pán)軸承軋機軸承軋機軸承風(fēng)力發(fā)電機軸承系列水利工程用軸承精密機床軸承剖分式軸承精密機床軸承轉臺軸承。
滾動(dòng)軸承的裝配過(guò)程：
一是通過(guò)熱脹冷縮的方式直接將滾子放入溝槽中;二是先將內圈偏離外圈圓心，放入七個(gè)完全進(jìn)入深溝的滾珠以及一個(gè)沒(méi)有完全進(jìn)入深溝的滾珠，然后在施加外力的作用下滾珠慢慢進(jìn)入深溝，同時(shí)內圈會(huì )回到中心位置。
8.國機重工：
一拖(洛陽(yáng))工程機械有限公司，于20xx年8月脫離一拖，加入國機重工，成立國機重工洛陽(yáng)有限公司，主打產(chǎn)品為壓路機，該公司共有五個(gè)車(chē)間：結構件車(chē)間、鉚接車(chē)間、機械加工車(chē)間、涂裝車(chē)間、組裝車(chē)間。
9.中信重工：
中信重工機械股份有限公司(原洛陽(yáng)礦山機器廠(chǎng))，公司主要產(chǎn)品有：采掘機械、提升機械、選煤機械、破碎與粉磨機械、水泥機械、冶金軋鋼機械、環(huán)保機械、發(fā)電設備、大功率減速器、大型鑄鍛件等�？蔀榈V山、建材、冶金、有色、電力、化工、環(huán)保和其他基礎工業(yè)領(lǐng)域提供成套重大技術(shù)裝備、工程成套服務(wù)。產(chǎn)品遠銷(xiāo)亞、非、歐、美、澳等國家和地區，在國內外占據較大的市場(chǎng)份額。
10.沃德福機器人工廠(chǎng)：
我們參觀(guān)的洛陽(yáng)沃德福機器人科技有限公司擁有機器人核心技術(shù)，致力于RV減速器及工業(yè)機器人研發(fā)、制造、工業(yè)機器人系統集成應用等數字化智能高端裝備制造的企業(yè)。
在參觀(guān)中見(jiàn)到了解了日本FANUC、德國KUKA、瑞典ABB等機器人，簡(jiǎn)單學(xué)習了機器人關(guān)節減速器的核心設計技術(shù)，擺線(xiàn)輪減速和行星輪減速部分的關(guān)鍵連接技術(shù)，減速器內多齒嚙合運動(dòng)的間隙補償技術(shù)等。
11.曲軸講座:
曲軸是發(fā)動(dòng)機中最重要的部件。它承受連桿傳來(lái)的力，并將其轉變?yōu)檗D矩通過(guò)曲軸輸出并驅動(dòng)發(fā)動(dòng)機上其他附件工作。
為減小曲軸質(zhì)量及運動(dòng)時(shí)所產(chǎn)生的離心力，曲軸軸頸往往作成中空的。在每個(gè)軸頸表面上都開(kāi)有油孔，以便將機油引入或引出，用以潤滑軸頸表面。為減少應力集中，主軸頸、曲柄銷(xiāo)與曲柄臂的連接處都采用過(guò)渡圓弧連接。
曲軸平衡重(也稱(chēng)配重)的作用是為了平衡旋轉離心力及其力矩，有時(shí)也可平衡往復慣性力及其力矩。當這些力和力矩自身達到平衡時(shí)，平衡重還可用來(lái)減輕主軸承的負荷。
12.河柴重工：
連桿的加工工藝過(guò)程:熱處理→機械加工粗磨面(定位：1面2銷(xiāo))→鉆/鉸孔→矩形連桿蓋→銑/磨內藏面→銑兩平面→銑分開(kāi)面→去內孔余量→磨兩平面→鉆兩個(gè)定位銷(xiāo)孔→銑磨兩平面→鉆孔(h=3.5mm d=17mm)→銑齒3.5mm→連桿蓋鉆空2螺紋孔(M4X16)→孔倒角→去棒毛坯→檢查→鏜大孔→拆開(kāi)釋放應力→瓦小孔→檢查以加工面→探傷(有無(wú)折裂裂紋)→磨/鏜大孔/小孔→壓襯套(冷卻到120℃)→壓進(jìn)大連桿大孔→定位銷(xiāo)→對秤桿稱(chēng)重(3500~3525ɡ)。
13.摩托車(chē)發(fā)動(dòng)機裝拆：
發(fā)動(dòng)機是摩托車(chē)的動(dòng)力之源，是把熱能轉化成機械能的一個(gè)裝置，它就如一個(gè)人的心臟，摩托車(chē)的性能好壞很大程度取決于發(fā)動(dòng)機的設計和制造水平。目前市面上流行的摩托車(chē)發(fā)動(dòng)機大部分都是由三大機構和五大系統組成的。(“三大機構”一：機體機構;二：曲軸連桿機構;三：配氣機構�！拔宕笙到y”一：燃料供給系統;二：進(jìn)排氣系統;三：冷卻系統;四：潤滑系統;五：點(diǎn)火系統。)
14.參觀(guān)洛陽(yáng)博物館。
三、實(shí)習總結或體會(huì )
之前我總以為根據自己從書(shū)上、從課堂上所學(xué)到的`知識應該對企業(yè)的生產(chǎn)情況有了比較深刻的了解。通過(guò)本次生產(chǎn)實(shí)習感想很多，體會(huì )也很深，擴展了我的知識面，對書(shū)本理論知識給予了一個(gè)很好的補充，真正腳踏實(shí)地進(jìn)入到工廠(chǎng)生產(chǎn)重點(diǎn)地帶支了解生產(chǎn)過(guò)程，支認識工廠(chǎng)，了解設備，深入全面了解本專(zhuān)業(yè)職業(yè)定位，為將來(lái)工作有了一定的導向作用，惡劣的工作環(huán)境激勵我更加努力去學(xué)習，為將來(lái)競爭更好的工作崗位作好準備工作。
在這個(gè)科技時(shí)代中，高技術(shù)產(chǎn)品種類(lèi)繁多，生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程也各不相同，但不管何種產(chǎn)品，從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理，通過(guò)一些主要設備及工藝流程來(lái)完成的。因此，在專(zhuān)業(yè)實(shí)習過(guò)程中，首先要了解其生產(chǎn)原理，弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設備的構造及操作。其次，在專(zhuān)業(yè)人員指導下，通過(guò)實(shí)習過(guò)程見(jiàn)習產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)及開(kāi)發(fā)等環(huán)節，初步培養我們得知識運用能力。
在實(shí)習過(guò)程中，我們在公司簡(jiǎn)介欄里總能看到工廠(chǎng)所屬設備從德國，西班牙，意大利，日本引進(jìn)的字樣，而我們國產(chǎn)的設備總是躲在工廠(chǎng)的角落里。自動(dòng)化稍高一點(diǎn)的設備就需要引進(jìn)這足以讓我們感到沉重，沉重的是感到了我們國家機械行業(yè)的落后，在一拖看到的沖壓設備還都是建國初期的老設備。作為一名機械類(lèi)的學(xué)生，我們有責任改進(jìn)我們國家機械行業(yè)落后的局面，只有通過(guò)我們刻苦的學(xué)習，我們就是要把有用的東西學(xué)好，培養自己的創(chuàng )新能力和實(shí)踐動(dòng)手操作能力，以承擔起我國機械行業(yè)復興的重擔!
大學(xué)生寒假實(shí)習心得10
五個(gè)月的實(shí)習工作快要結束了，在這五個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了從學(xué)生到老師的角色轉換。教學(xué)理論一點(diǎn)點(diǎn)轉化為教學(xué)實(shí)踐,模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W(xué),盡管生澀、但在慢慢的成熟之中，讓我的實(shí)習生活充滿(mǎn)未知、驚喜、快樂(lè )，當然也少不了有挫折和困難。
這五個(gè)月的實(shí)習，令我感觸頗多。剛開(kāi)始實(shí)習，我的主要任務(wù)是聽(tīng)課，聽(tīng)老師講課，再回顧我的任課老師的授課方式，我從中吸取了許多經(jīng)驗，發(fā)現了每個(gè)老師都會(huì )有不同的教學(xué)風(fēng)格，或許這就是教無(wú)定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如，她通過(guò)講述她身邊的故事和例子，加上幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，雖然沒(méi)有多媒體的幫襯，但課堂氣氛依然活躍。
在聽(tīng)課過(guò)程中，我深感，教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)，課堂語(yǔ)言是這種藝術(shù)的傳達方式。聽(tīng)課的過(guò)程，是積累經(jīng)驗的過(guò)程。在了解教學(xué)流程的同時(shí)，也應注意教學(xué)方式和組織教學(xué)能力的積累。聽(tīng)了兩周的課之后，第三周我正式走上講臺，當然，剛開(kāi)始時(shí)心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂上出現了“填鴨式教學(xué)、講課重點(diǎn)不突出、講課順序不清楚、學(xué)生跟不上、講課速度太快、學(xué)生沒(méi)有興趣”等等一系列問(wèn)題。以至于我一課時(shí)就講完了兩課時(shí)的內容。針對以上出現的這些問(wèn)題，指導老師要求我多聽(tīng)課、多上課，多向經(jīng)驗豐富的老師學(xué)習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的.缺點(diǎn)。她沒(méi)有絲毫的架子，更多的是朋友的親切交談。
為了彌補自己的不足，我嚴格按照指導老師的要求，認真仔細地備好課，寫(xiě)好教案，積極向其他老師學(xué)習，多多向人請教，把握好每次上課的機會(huì )，鍛煉和培養自己的授課能力。
在實(shí)習的這五個(gè)月里，我與學(xué)生們建立起了良好的關(guān)系。在學(xué)生面前，我既是他們的實(shí)習老師，又是他們的知心朋友，由于我年紀和他們差距不大，他們有什么疑問(wèn)都會(huì )來(lái)問(wèn)我，把我當做他們的大姐姐。下課時(shí)也會(huì )和我談心。有空余時(shí)間我就和學(xué)生們一起玩，和他們打成一片，這樣就加強了我與學(xué)生們之間的感情。而在上課時(shí)，我對他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴肅度，這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。
頂崗實(shí)習，一份難得的經(jīng)歷，感悟并成長(cháng)。
大學(xué)生寒假實(shí)習心得11
我實(shí)習的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。主要負責管理大廳設施，接待客戶(hù)，指導客戶(hù)填寫(xiě)單據、使用ATM機，為客戶(hù)解決疑問(wèn)、開(kāi)通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)。
實(shí)習第一天，我早早的來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)報到，在開(kāi)始營(yíng)業(yè)前，行長(cháng)告誡我們，大堂經(jīng)理助理是銀行和客戶(hù)間最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著(zhù)我們中國銀行和我們分理處的形象。因此，我在日后每一天的工作中都調動(dòng)自己滿(mǎn)腔的熱情，以最好的形象接待客戶(hù)。大堂經(jīng)理助理這個(gè)職位，必須對各項業(yè)務(wù)非常熟悉，因此我下班后在中行官方網(wǎng)站上進(jìn)行各項業(yè)務(wù)的學(xué)習。我們是顧客進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)接觸的第一人，不僅要能引導顧客填單，還要解答顧客的一些疑問(wèn)，如果大堂做的好，做的到位，顧客辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間將大大縮短，銀行的辦事效率即會(huì )大大提高。減少不必要的時(shí)間浪費，顧客對銀行的滿(mǎn)意度也會(huì )有所提升。
實(shí)習的第一周里，除了大堂引導員的日常工作外，行長(cháng)給我們分配了向公司及個(gè)體戶(hù)致電督促其開(kāi)通網(wǎng)銀的工作，我向客戶(hù)一一介紹了開(kāi)通網(wǎng)銀后電子對賬的方便性與快捷性，客戶(hù)表示近期會(huì )帶著(zhù)證章來(lái)辦理。期間難免會(huì )發(fā)生客戶(hù)不理解、銀行預留號碼錯誤等情況，我都以誠懇的態(tài)度解釋處理，同時(shí)我也體會(huì )到了服務(wù)行業(yè)一線(xiàn)員工的不易。
在實(shí)習期間，我接觸并了解了主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。除了完成自己的主要職責外，也要主動(dòng)出擊，向適當的客戶(hù)群推銷(xiāo)中行的產(chǎn)品，讓更多的顧客了解中行的理財產(chǎn)品，辦理中行的銀行卡。實(shí)習的第三天，我向一對來(lái)中行辦理現金業(yè)務(wù)的老夫妻推薦了行里新推出的'“常青樹(shù)”借記卡，此卡針對60歲以上客戶(hù)設計，免年費、工本費、短信通知費、跨行及異地轉賬手續費等費用。經(jīng)過(guò)我的介紹，兩位老人紛紛稱(chēng)贊該卡的惠民性，在我協(xié)助填寫(xiě)申請表后，雙雙辦理了借記卡。
在實(shí)習的第二周，市分行下達對新開(kāi)的便民社區網(wǎng)站“中銀e社區”的辦理任務(wù)，行長(cháng)把這個(gè)任務(wù)交給了實(shí)習生，我和另外兩位實(shí)習生采取了分工合作的方法，用最短的時(shí)間把業(yè)務(wù)了解透徹，成功為開(kāi)設e社區卡的客戶(hù)進(jìn)行了網(wǎng)上入住，并在操作熟練之后對銀行員工進(jìn)行培訓。
實(shí)習的第三周里，市分行要求春節期間主推“惠民通”和 “活利通”兩大存款理財項目，行長(cháng)讓我們使用熒光板進(jìn)行推廣。我負責版面設計。因為“惠民通”主打定期存款利率增值，在排版上我把 “定期存款利率上浮20%”作為重點(diǎn)突出；而“活利通”則側重活期存款定期收益，我就將“高收益”作為重點(diǎn)用醒目的顏色和字體進(jìn)行突出。板報出來(lái)后效果很好，很多客戶(hù)看到后來(lái)找我們了解情況，并進(jìn)行了業(yè)務(wù)辦理。
實(shí)習的最后一天下午，我在教一位客戶(hù)使用網(wǎng)銀時(shí)，她說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度很好，是她所遇到的對待工作特別熱心的工作人員。聽(tīng)到這番話(huà)的時(shí)候我非常感動(dòng)，實(shí)習第一天起，每天面對許許多多不同的客戶(hù)，有汗水，有委屈，而這么多天的辛苦服務(wù)得到了客戶(hù)的認可，值了。
大學(xué)生寒假實(shí)習心得12
小學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，步進(jìn)大學(xué)就即是步進(jìn)半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我們深深地熟悉到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我們深進(jìn)社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中往，才能使我們發(fā)現本身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現大學(xué)生的本身價(jià)值。
所謂的萬(wàn)事開(kāi)頭難，甚么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作以后，明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有仔細，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要斟酌周全。
我還沒(méi)有到超市上班之前，有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話(huà)！話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗語(yǔ)說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難��！只要做一件壞事，在他人的眼里，這個(gè)人就是壞人！要想在他人眼里改變形象的話(huà)，就要做無(wú)數的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情��！因而，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一、我決不破壞超市的規矩。
俗語(yǔ)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每一個(gè)理貨員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨意跑到食品那邊往，食品上的人就不能隨意走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部份：飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為何不可以隨意串崗呢？實(shí)際上是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，常常會(huì )有顧客偷東西的。假如我們隨意離開(kāi)自己的崗位，那末這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù)，東西就很輕易少掉！一樣，不可以閑談也類(lèi)似這個(gè)緣由，如國際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那末就沒(méi)人看著(zhù)貨物了，東西少了又是損失！還有，不可以把手機帶在身上，這個(gè)規定看似嚴格，實(shí)際上是有其中的緣由的。之前超市的同事們上班相互發(fā)短信息，不認真上班，沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對這個(gè)規定，大家還是很理解的，究竟上班要有上班的模樣的，超市的營(yíng)收和自己的收進(jìn)有很大的聯(lián)系的。固然，還有很多的規定，比如：上班不可以吸煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我以為，這些是最基本的，固然要遵守了。
二、不論是誰(shuí)，隨喊隨到。
在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。
有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。唯一幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。因而，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，固然不能呆在一邊看了，為了表現好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)往，把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架四周，再卸下來(lái)。假如是一般的'貨物倒是沒(méi)甚么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼，還全身沒(méi)勁！沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢？所以，不管有多累的活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地往幫忙。因而乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部眼前我也給他們留下了好的映像！
三、假如沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。
所謂上貨，是我們常說(shuō)的話(huà)，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是補貨。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎？還賣(mài)不賣(mài)東西了？這不行，得從倉庫把一樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上往。假如超市的顧客很多的話(huà)，不能只顧著(zhù)補貨，要看著(zhù)點(diǎn)的。固然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)愣，還是往返往返閑逛？固然不是了！假如沒(méi)有甚么顧客，也沒(méi)有貨要補，在過(guò)道里走來(lái)走往，被經(jīng)理看到是不怎樣好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間！究竟是私企老板，不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng )造財富的，不是養你的。所以，我應當找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì )有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的，自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣(mài)不出往了。誰(shuí)也不�？次覀兊臇|西賣(mài)不出往的。實(shí)在，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續站那末長(cháng)時(shí)間��？所以，在沒(méi)有甚么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現還是相當好的。
總結我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，固然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐，但我以為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。要記�。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。由于這個(gè)社會(huì )不會(huì )由于你的抱怨而改變的。
大學(xué)生寒假實(shí)習心得13
土木工程測量作為專(zhuān)業(yè)的一項基本功，是我們學(xué)習土木專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須很好掌握的一項技能。在大二學(xué)習即將結束的時(shí)候，我們在學(xué)院的組織下，在校內開(kāi)展了為期7天的土木測量工程測量實(shí)習。
我們組這次測量的是何僑生大樓及前面的綠化帶。剛剛開(kāi)始還覺(jué)得不難，但是實(shí)際操作之后才發(fā)現，路面凹凸不平、路段彎曲、碎部點(diǎn)很多給我們造成了很大的麻煩。我們只要稍微不小心在哪個(gè)環(huán)節出錯誤，就有可能導致整個(gè)過(guò)程的數據不正確。所以，每一個(gè)站點(diǎn)的測量我們都小心翼翼，測量完馬上檢驗，數據超過(guò)誤差的馬上重測。經(jīng)過(guò)四天的奮戰，我們終于把所有數據測量出來(lái)了，把圖繪制出來(lái)了。
此次測量實(shí)習和大一的軍訓同時(shí)進(jìn)行，所以我們覺(jué)得“這實(shí)習怎么比軍訓還辛苦啊?”，當2天之后，我們習慣了早上6點(diǎn)起床，扛著(zhù)測量?jì)x器外出測量的生活時(shí)，我們不再聽(tīng)到之前的牢騷。為了保證測量的.精確度和測量的時(shí)間進(jìn)度，減少行人和車(chē)輛對測量工作的影響，我們總是早早的起床，帶上“家伙”到測量場(chǎng)地開(kāi)工!幾個(gè)上午我們都是測量到接近12點(diǎn)才收工。中午回到宿舍，我們并不能清閑下來(lái)，一張張原本的空白數據表等著(zhù)我們去計算、校驗。要是數據滿(mǎn)足條件還好，比如我們小組第一天測量的距離超出容許范圍外的誤差，只好準備第二天更好起床，重新測量原本屬于第一天的工作。在下午短暫的補充睡眠之后，當其他專(zhuān)業(yè)的同學(xué)下午下課，準備享受豐盛晚餐之時(shí)，我們再次扛著(zhù)儀器，在太陽(yáng)下山之前再次出工測量。在夏天的傍晚，每當太陽(yáng)下山，天色暗下之時(shí)，已是晚上7點(diǎn)多了。放回儀器，學(xué)校食堂已不可能再有飯吃，我們只得叫外賣(mài)吃。原本以為晚上的可以放松下來(lái)休息了，可事實(shí)并不是這樣，我們還需對一整天的工作進(jìn)行一番總結，并制定好第二天的工作計劃，提高小組工作效率，確保進(jìn)度的完成。記得有一天的晚上我們在繪圖時(shí)出現問(wèn)題，對于測量出來(lái)的角度大于180度按照書(shū)上的公式是計算不出來(lái)我們想要的結果，我們組只能再次研究書(shū)本，總結經(jīng)驗，在2個(gè)多小時(shí)的討論后終于知道怎么解決問(wèn)題，這些東西老師在平時(shí)上課是沒(méi)有講到的，我們只能在實(shí)踐中去發(fā)現，在實(shí)踐中去學(xué)習，在實(shí)踐中去總結。
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。實(shí)踐總能發(fā)現許多問(wèn)題，在這次測量實(shí)習中也同樣存在。首先，我認為，最大的問(wèn)題在于我們對儀器的使用上，課本上介紹儀器使用的知識都比較抽象，到了真正實(shí)踐中的時(shí)候，我們未能很好把書(shū)本知識應用到實(shí)踐中。其次，在制圖的時(shí)候，我們對復雜的地形圖的繪制非常生疏，沒(méi)有很好地把土木工程制圖中的一些技巧方法運用到地形圖的繪制中。這個(gè)也需要老師在今后教學(xué)中對我們更多的指導，促進(jìn)我們水平的提高。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)這次實(shí)習心得吧，通過(guò)本次的測量實(shí)習，我覺(jué)得最大的收獲在于將書(shū)本上那些抽象的知識與現實(shí)的測量很好的結合了起來(lái)。不再是我們單純看書(shū)本上的文字內容，而實(shí)際確不能很好弄懂在今后實(shí)踐中的操作。測量?jì)x器的使用和實(shí)地的測量實(shí)習工作的開(kāi)展，讓我們更直觀(guān)接觸到了土木工程測量這個(gè)學(xué)科，也為我們今后走上工作崗位后，更好更快地使用儀器、控制測量的應用奠定了堅實(shí)的基礎。也讓我們明白了，土木工程專(zhuān)業(yè)的實(shí)際操作性強的特點(diǎn)，觸發(fā)我們今后要更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，并要加強理論與實(shí)踐相結合的方式方法，從本質(zhì)上提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
總之，這次7天的土木工程測量實(shí)習收獲是很大的。不僅在于我對專(zhuān)業(yè)的學(xué)習和儀器熟悉程度，同時(shí)在對自己做事的嚴謹、團隊協(xié)作精神的培養也極大有促進(jìn)作用�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”我會(huì )在今后求知的道路上繼續努力，為做一個(gè)合格的土木人而努力!
大學(xué)生寒假實(shí)習心得14
通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，仿佛一下子成熟了，明白了做人做事的道理，也明白了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白世界上的生活不可能一帆風(fēng)順，只要你勇敢的面對生活中的每一個(gè)崗位！這讓我清晰地感受到肩上的重任，看清了自己的人生方向。也讓我意識到秘書(shū)工作要支持認真細致的工作態(tài)度，要有平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的.精神。無(wú)論發(fā)生什么事情，我都要時(shí)刻為別人著(zhù)想，傾聽(tīng)別人的建議，不要太心急，對自己做的事情負責，不要輕易承諾，努力兌現承諾。單位也培養了我的實(shí)踐能力，增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗，為實(shí)際的財務(wù)工作開(kāi)了一個(gè)新的頭，為我們以后的工作積累了更好的經(jīng)驗。我知道工作是一項充滿(mǎn)激情的事業(yè)，需要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)是，在這次實(shí)習期間，我第一次真正融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解了社會(huì )，掌握了一些與人交往的技巧。在接下來(lái)的一段時(shí)間里，我觀(guān)察了前輩們是如何與上級互動(dòng)的，以及如何處理他們之間的關(guān)系。利用這個(gè)難得的機會(huì )也開(kāi)拓了我們的視野，增加了我們的知識，并為我們今后進(jìn)一步走向社會(huì )奠定了堅實(shí)的基礎
實(shí)習期間，無(wú)故曠工。本人勤奮好學(xué)，謙虛謹慎，認真聽(tīng)取老同志的指導，虛心聽(tīng)取別人提出的工作建議，能夠認真觀(guān)察，親身體驗，獨立思考，綜合分析，努力把學(xué)習中所學(xué)到的東西運用到實(shí)際工作中，努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，從而培養自己執著(zhù)的事業(yè)心和吃苦耐勞的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠服從命令，與同事相處融洽，尊重領(lǐng)導，工作認真負責，能夠保質(zhì)保量完成任務(wù)。并且始終堅持一個(gè)原則：要么不做，要么做得最好。
大學(xué)生寒假實(shí)習心得15
第一次參加社會(huì )實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校中學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。
近x個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的`人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
一、掙錢(qián)的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班，工作天天面對的都是同一樣事物，真的好無(wú)聊��！好辛苦��！在那時(shí)，我才真真正正的明白，原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易！
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了，我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著(zhù)適應它，如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里邊，就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部，要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說(shuō)：在管理時(shí)，要因人而異！
四、自強自立
俗話(huà)說(shuō)："在家千日好，出門(mén)半"招"難！"意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，思想匯報范文有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護！那肯定就是日子過(guò)得考試吧無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這二個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì )了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！
五、認識于實(shí)踐
一切認識都于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用，認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。
認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，手機版可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。
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