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單證員實(shí)習心得5篇
心中有不少心得體會(huì )時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?以下是小編精心整理的單證員實(shí)習心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
單證員實(shí)習心得1
在外向型企業(yè),“單證員”大多是一個(gè)介于“業(yè)務(wù)員”和車(chē)間之間的人物,單證員不是業(yè)務(wù)員,他沒(méi)有業(yè)務(wù)員“接單”的重壓;他不是經(jīng)理,沒(méi)有生產(chǎn)任務(wù)的煩惱,在企業(yè)里幾乎算不上是一個(gè)什么“官”,但是,“權力”卻大得很。
跑計劃、跑車(chē)間、跑銀行、跑運輸行、跑商檢、跑保險、跑商會(huì )、打單子等等一系列工作,都是單證員分內的活,聯(lián)絡(luò )的人又都不是單證員的“頂頭上司”,誰(shuí)也“管”不了他——不用看別人的臉色行事,反而,“別人”卻要圍著(zhù)你轉,這就是單證員自鳴得意的地方。
公司一切業(yè)務(wù)活動(dòng)都是以“訂單”為核心運作的,而單證員在里面起到“關(guān)鍵”作用。
拿破侖說(shuō):“不想當將軍的士兵,不是一個(gè)好士兵!碑敽脝巫C員正是當一個(gè)“好老板”的開(kāi)始,當你對合同、訂單、生產(chǎn)、運輸、結匯等一系列工作都了如指掌的時(shí)候,有誰(shuí)還會(huì )說(shuō)你不是當老板的'“料”呢?沒(méi)有當過(guò)業(yè)務(wù)員、沒(méi)有當過(guò)單證員的“老板”是難以想象的,而單證員正是業(yè)務(wù)員的助理,他是“候補業(yè)務(wù)員”,真正的“老板”從單證員開(kāi)始,此話(huà)一點(diǎn)都不虛構。
廠(chǎng)里所謂的“核心機密”,其實(shí)也就是客戶(hù)資料、專(zhuān)項技術(shù)。對于多數人都會(huì )“保密”,但是,對單證員不會(huì )。因為,單證員每天都在經(jīng)手客戶(hù)資料,公司里別人如果“跳槽”,老板聳聳肩,會(huì )說(shuō):“再招一個(gè)進(jìn)來(lái)!钡珜τ趩巫C員,老板不會(huì )說(shuō)得那么“輕松”,因為單證員不僅掌握著(zhù)寶貴的“客戶(hù)資料”等公司“機密”,而且對于公司的整個(gè)運作“洞察一切”。
作為一個(gè)合格的單證員,他必須懂得英文;必須熟悉整個(gè)生產(chǎn)流程;必須頭腦機敏。多數單證員同時(shí)也是經(jīng)理的助手,是老板心目中的“能人”,是工人“崇拜”的偶像。別人看不懂的洋文單子,他卻“熟能成誦”,并且把這些“彎彎道道”、費解的外語(yǔ)文件、英文報表處理得頭頭是道。
說(shuō)句實(shí)話(huà),單證員是一種“綜合性”、“邊緣性”較強的工作,除了需要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和人際交流的本領(lǐng);還要熟悉各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節,必須干練、活絡(luò ),善于接受新生事物,工作尤其要細致耐心,對于信用證,哪怕是一個(gè)條文“理解”的錯誤,甚至幾個(gè)字母的拼錯,都可能給企業(yè)造成“滅頂之災”。因而,單證員又是一個(gè)謹小慎微、“如履薄冰”的崗位,“痛”并快樂(lè )著(zhù)。
作為單證員,一定是訂單的執行者。因此,他必須下到車(chē)間去、下到倉庫去,去催促訂單的執行。同時(shí),他又必須“副到上面來(lái),與客戶(hù)談判,有時(shí)還要兼任“翻譯”的差使,磋商關(guān)于合同“裝效期”的修訂,關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的需求等等。說(shuō)到底,生產(chǎn)的進(jìn)度、產(chǎn)品的質(zhì)量,仍然掌握在車(chē)間里,因此,單證員必須耐心地同各色各樣的人打交道,以保證合同和信用證的順利履行。
單證員又是一個(gè)非常辛苦的工作,從業(yè)務(wù)員接到單子的那一刻開(kāi)始,單證員就開(kāi)始忙碌了,一直忙到生產(chǎn)任務(wù)完成,貨物裝上了集裝箱,他還不能喘口氣。凌晨必須坐在集裝箱卡車(chē)的副座上,將貨物押送到碼頭倉庫,再匆匆趕回來(lái),到報關(guān)行、到保險公司、到貿促會(huì )等等,直到單據送達銀行結匯為止。最后,等拿到了貨款,他才算完成使命。
可以毫不夸張地說(shuō),在一個(gè)企業(yè)里,單證員這個(gè)崗位是彈性的、是能動(dòng)性的。、是管理性的。有的企業(yè)將“單證員”這個(gè)崗位設在業(yè)務(wù)科,有的企業(yè)將“單證員”設在經(jīng)理室,有的企業(yè)設在儲運科,也有的單位“單證員”既是“跑單員”,又是“總經(jīng)理助理”,還扮演著(zhù)“秘書(shū)”的角色,使得他們常常以“雙重”身份,或者“多重”身份出現在客戶(hù)面前。
單證員實(shí)習心得2
本學(xué)期末我們進(jìn)行了外貿單證實(shí)習,在之前的大三的課程中我們接觸了一些專(zhuān)業(yè)方面的課程,如進(jìn)出口實(shí)務(wù)、外貿商品學(xué)和商務(wù)英語(yǔ)等,但是,我總認為這些專(zhuān)業(yè)方面的實(shí)際工作操作都很神秘也離我們很遙遠,感覺(jué)它應該是一種很復雜而難掌握的知識技能,也產(chǎn)生一定的畏懼心理。經(jīng)過(guò)了這幾天的外貿單證實(shí)習課程,我發(fā)現,原來(lái)單證操作的內容其實(shí)和我們之前所學(xué)習的國際貿易、進(jìn)出口實(shí)務(wù)等課程的許多內容都是相關(guān)的, 并不像我之前認為的那樣遙不可及。這不僅為我們提供了實(shí)踐的經(jīng)歷,也給我們增加了不少做實(shí)務(wù)的信心。
通過(guò)這次單證實(shí)習,我們完成了多份單據,如建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函,發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受、改證等的信函以及像制單裝箱、制商業(yè)發(fā)票等一系列單證內容,這是一整個(gè)貿易的過(guò)程,從訂立合同前到訂立合同后的具體履行等,這一系列流程為我們展現了一個(gè)完整的交易過(guò)程。雖然在制作和填寫(xiě)單據時(shí)候,我們都是依葫蘆畫(huà)瓢,也遇到了很多的疑惑,但是,經(jīng)歷了這一系列的出現問(wèn)題,解決問(wèn)題的循環(huán),我們學(xué)會(huì )了很多,也能夠很清楚地記住和運用這些技能。
這次單證實(shí)習中,我們認真地完成了老師布置的各項單據任務(wù),當看到制作完成的單據和表格,我們都覺(jué)得特別有成就感,雖然在制作的時(shí)候經(jīng)歷過(guò)許多的困惑,但是成果卻讓人心里覺(jué)得格外的開(kāi)心和滿(mǎn)足。我們作為一個(gè)在校本科大學(xué)生,沒(méi)有實(shí)際的操作經(jīng)驗,不能夠像老師一樣熟能生巧,一字不差、言簡(jiǎn)意賅地闡述制單意圖并準確地完成制單格式。但是,經(jīng)過(guò)這么多天的跌爬滾打,我們一點(diǎn)一點(diǎn)地摸索經(jīng)驗,就像一個(gè)初學(xué)步的小孩子一樣,顫巍巍地邁出一步又一步,踉蹌或跌倒,但最終走向熟悉和得心應手,這樣一種學(xué)習的.過(guò)程讓我覺(jué)得很享受,也很充實(shí)。
經(jīng)過(guò)這次具體的外貿單證實(shí)習,我發(fā)現并總結了了在制作單證中應該注意以下的幾個(gè)方面:
一,在制作單據的時(shí)候講求語(yǔ)句簡(jiǎn)潔,沒(méi)有人會(huì )愿意看一堆沒(méi)有意義的大話(huà)空話(huà)。只有當你在完成單據時(shí)注意到這點(diǎn),才能夠做出一個(gè)真正的“有效率”的單證;
二,在填寫(xiě)單據時(shí)候要嚴謹,明白什么該填什么不該填,注意所有重要的文字和數據的一致性和特殊性。而這也不是意味著(zhù)照單全抄,還要懂得靈活應變,只有懂得變通才能夠更好地執著(zhù)準確的單據,制作完成之后還應該進(jìn)行細致的通篇的檢查,不管是具體的數據還是一些小細節都應該好好審核,避免在具體的履行過(guò)程中遭受不必要的問(wèn)題或損失。
三,認真閱讀并把所有的特殊條目都記在心中,而不是只將兩個(gè)單據單純地放在一起比較,這也是一個(gè)制單人員所應該擁有的基本能力;
從這相對短暫的單證實(shí)習過(guò)程中,我積累了可能比書(shū)本內容更切合實(shí)際的知識。這不僅鞏固了我已學(xué)過(guò)的國際貿易的知識,更為我們今后的工作積累豐富的經(jīng)驗,我想這是我們從這次實(shí)習過(guò)程中學(xué)到的最為有用的東西,希望今后能后有更多實(shí)踐實(shí)習并且參觀(guān)外貿制單,能讓我們通過(guò)更多講解,提高實(shí)踐能力。
單證員實(shí)習心得3
上半年的全國商務(wù)單證員資格考試我沒(méi)參加,理由很簡(jiǎn)單——我沒(méi)把握!心想:等到下半年再報名。
上半年的考試就在前幾天拉下了帷幕,我拿到試卷想了又想,看了又看,琢磨來(lái)琢磨去,發(fā)現了以下問(wèn)題:
1:簡(jiǎn)答題竟然要答單證工作的重要性,不知這種題和做單證有多少聯(lián)系?是不是不知道意義就不能做好這項工作,能答的很全面就自然而然地掌握了國際慣例了?而且實(shí)訓教程中的內容一點(diǎn)沒(méi)有考到,考的是根據資料而不是信用證填發(fā)票、裝箱單、保險單,毫無(wú)技術(shù)性可言,給的條件又不充分。
2:填空竟然填托收的提示日,承兌日,我不明白提示日到期日這些和我制單有什么關(guān)系呢?
3:票據好像只有兩題,其中一題還是考支票(還是本票)和匯票的區別。我看基礎與理論一書(shū)時(shí)就不明白,明明是國際貿易,什么時(shí)候用支票本票結算了,還大講特講中國票據法,完全沒(méi)有必要!所以我也很想不通,想告訴用人單位不能迷信這種考試。(盡管我是考試者。。。
教材方面:
1:實(shí)務(wù)部分,教程有一定的難度,做題后對工作有很大幫助,但與考試完全脫節。這樣看來(lái),今后只要看一本基礎與實(shí)務(wù)就可以混過(guò)去了,失望失望非常失望!
2:教材的編寫(xiě),從總體上來(lái)說(shuō),尤其是和其他版本的單證實(shí)務(wù)書(shū)籍相比較起來(lái),頗具一定優(yōu)勢,尤其是理論這本書(shū),牽涉面很廣,有的章節也有一定的深度,但是,從實(shí)際操作層面上講,還是缺乏某些內容,比如加工手冊的申請和審核,海關(guān)對此管理相當嚴格,但教材對此卻是空白。
3:理論這本書(shū)的另外一個(gè)遺憾就是理論知識和業(yè)務(wù)操作相混雜,而實(shí)訓這本書(shū)嚴重缺乏防范方面的內容,相反,章節習題充實(shí)了絕大部分版面,還要價(jià)50元,真莫名其妙。真正單證繕制、填充、審核,卻資料缺少,總共才6套,而且還缺乏類(lèi)比性,考培以后究竟對實(shí)際工作有多少提高,很難說(shuō)清。我認為如果把各類(lèi)單證的填制審核部分能移至實(shí)訓中,尤其應該增加信用證中對軟條款的判定和防范內容,這樣就不僅經(jīng)緯分明,應知應會(huì )各得其所,而且也強調了單證在外貿工作中的重要性。
4:一望而知,實(shí)訓這本書(shū)是理論這本書(shū)的配套練習冊。但是,我在做題目時(shí),發(fā)現它又有超出理論教材的部分,把理論這本書(shū)未更深涉及的單證操作方面的知識通過(guò)練習題的方式體現出來(lái)。由于實(shí)訓是以練習題為主,而且是以客觀(guān)題為主,而軟條款屬于主觀(guān)題,所以我認為軟條款更應該在理論知識中涉及。我注意到在部分題目中,實(shí)訓也涉及了軟條款,但是它是將軟條款問(wèn)題化,所以可能顯得不是那么明顯。我將實(shí)訓這本書(shū)從頭到尾作的`感覺(jué)是:實(shí)訓已經(jīng)將防范方面的知識融入到具體題目中,如果你只是做題目而不細想為什么要這么做,那么說(shuō)明你還沒(méi)能體會(huì )書(shū)的用意。比如,實(shí)訓中有一道關(guān)于轉讓信用證的選擇題,題目給出了信用證的內容,問(wèn)你為了達到轉讓信用證轉讓的目的并便于業(yè)務(wù)操作,第一受益人進(jìn)行轉讓前該聯(lián)系申請人修改哪些條款。我們業(yè)務(wù)中涉及轉讓信用證的業(yè)務(wù)很多!做了這道題,突然意識到我們平時(shí)在轉讓時(shí)是多么忽視了審核信用證條款轉讓后的可執行性!怪不得轉讓信用證后總有不符點(diǎn)!又比如說(shuō),我們平時(shí)制單時(shí)忙于速度,但是不太重視審單環(huán)節,通過(guò)做審單的練習,我感覺(jué)到制單后如果能以較專(zhuān)業(yè)化的眼光來(lái)審單的話(huà),就不會(huì )每天接無(wú)數次銀行的電話(huà)讓我們改不符點(diǎn),可以更加安全、快捷一些收匯。反正,我認為實(shí)訓教材還是很貼近制單實(shí)務(wù)的。我覺(jué)得,對于新入門(mén)的單證人員,做實(shí)訓教材這本書(shū)上的題目對很快進(jìn)入狀態(tài)頗有幫助。我們部門(mén)新來(lái)的幾名單證員也做了這本書(shū),感覺(jué)上工作起來(lái)上手比較輕松一些。
單證員實(shí)習心得4
本學(xué)期末我們進(jìn)行了外貿單證實(shí)習,在之前的大三的課程中我們接觸了一些專(zhuān)業(yè)方面的課程。經(jīng)過(guò)了這幾天的外貿單證實(shí)習課程,我發(fā)現,原來(lái)單證操作的內容其實(shí)和我們之前所學(xué)習的國際貿易、進(jìn)出口實(shí)務(wù)等課程的許多內容都是相關(guān)的。在這幾天的實(shí)習中,我學(xué)習到了很多。信用證、商業(yè)合同、發(fā)票、提單、匯票、函電。這些都是做外貿最基本的單據,也是我們必須掌握的最基本的技能。我覺(jué)得自己在學(xué)習中還是比較認真的,每一個(gè)單據,我都認真仔細的完成,經(jīng)過(guò)老師的指導,我對單據有了一個(gè)比較系統的了解。
在以前外貿知識的學(xué)習中,我知道單證要單單相符,單據相符,單證相符.在實(shí)習中我就深刻的體會(huì )到了這個(gè)相符的重要性。這是一次自己的親身操作,說(shuō)起來(lái)容易,對于我們剛接觸單證的人來(lái)說(shuō),做起來(lái)其實(shí)并不是那么容易。做函電的時(shí)候還好一些,主要是根據老師說(shuō)的簡(jiǎn)明扼要的宗旨來(lái)寫(xiě),其實(shí)還是對英語(yǔ)功底的考察。但接下來(lái)一接觸真正的單據,我就感覺(jué)自己無(wú)從下手了。我對單據的第一感覺(jué)就是不知道怎么填。不是全部不會(huì ),而是這里會(huì )一點(diǎn),那里會(huì )一點(diǎn),一張單子填下來(lái)面目全非。好多空白窟窿,因為有些地方不知道該填什么。這充分說(shuō)明了我們實(shí)踐經(jīng)驗的匱乏,讓我深切感受到了“經(jīng)驗”這兩個(gè)字的重要性。
通過(guò)這二周的.實(shí)習,我還獲得了很多寶貴的學(xué)習方法和規律以及一些國貿人才的必備素質(zhì)。在前面已經(jīng)提到了, 貿易實(shí)務(wù) 中許多單據的格式和制作方法有著(zhù)不少相似之處,例如商業(yè)發(fā)票和裝箱單、出口貨物 報關(guān)單 和進(jìn)口貨物 報關(guān)單 、一般原產(chǎn)地證和普惠制原產(chǎn)地證等等。因此,我們可以自己著(zhù)手進(jìn)行一些必要的、可行的總結和整理――將類(lèi)似單據的填制方法和填制過(guò)程總結出來(lái),這樣不僅僅是我們巧妙的學(xué)習方法,也是我們學(xué)習經(jīng)驗的層層累積,利于我們日常的工作和學(xué)習,利于我們尋找問(wèn)題的突破口。在填寫(xiě)保險單時(shí),“被保險人/insured”就應填寫(xiě)出口方的名稱(chēng);原產(chǎn)地證書(shū)中,“consignee”即收件人,應填寫(xiě)進(jìn)口公司的名稱(chēng)。只有把需要填寫(xiě)的各個(gè)單據中的空白處的內容弄清楚,才能有目的地去瀏覽各項已
知條件,使整個(gè)實(shí)驗過(guò)程更加具有效率和針對性。
總之,這次實(shí)習對我的幫助極大,為我以后的工作積累了很多良好的知識與經(jīng)驗。今后,我一定要不斷學(xué)習,在學(xué)好理論知識的同時(shí),更注重實(shí)踐知識和經(jīng)驗的積累。
單證員實(shí)習心得5
上半年的全國商務(wù)單證員資格考試我沒(méi)參加,理由很簡(jiǎn)單——我沒(méi)把握!心想:等到下半年再報名。
上半年的考試就在前幾天拉下了帷幕,我拿到試卷想了又想,看了又看,琢磨來(lái)琢磨去,發(fā)現了以下問(wèn)題:
1:簡(jiǎn)答題竟然要答單證工作的重要性,不知這種題和做單證有多少聯(lián)系?是不是不知道意義就不能做好這項工作,能答的很全面就自然而然地掌握了國際慣例了?而且實(shí)訓教程中的內容一點(diǎn)沒(méi)有考到,考的是根據資料而不是信用證填發(fā)票、裝箱單、保險單,毫無(wú)技術(shù)性可言,給的條件又不充分。
2:填空竟然填托收的提示日,承兌日,我不明白提示日到期日這些和我制單有什么關(guān)系呢? 3:票據好像只有兩題,其中一題還是考支票(還是本票)和匯票的區別。我看基礎與理論一書(shū)時(shí)就不明白,明明是國際貿易,什么時(shí)候用支票本票結算了,還大講特講中國票據法,完全沒(méi)有必要!所以我也很想不通,想告訴用人單位不能迷信這種考試。(盡管我是考試者。。。 教材方面:
1:實(shí)務(wù)部分,教程有一定的難度,做題后對工作有很大幫助,但與考試完全脫節。這樣看來(lái),今后只要看一本基礎與實(shí)務(wù)就可以混過(guò)去了,失望失望非常失望!
2:教材的編寫(xiě),從總體上來(lái)說(shuō),尤其是和其他版本的單證實(shí)務(wù)書(shū)籍相比較起來(lái),頗具一定優(yōu)勢,尤其是理論這本書(shū),牽涉面很廣,有的章節也有一定的深度,但是,從實(shí)際操作層面上講,還是缺乏某些內容,比如加工手冊的申請和審核,海關(guān)對此管理相當嚴格,但教材對此卻是空白。
3:理論這本書(shū)的另外一個(gè)遺憾就是理論知識和業(yè)務(wù)操作相混雜,而實(shí)訓這本書(shū)嚴重缺乏防范方面的內容,相反,章節習題充實(shí)了絕大部分版面,還要價(jià)50元,真莫名其妙。真正單證繕制、填充、審核,卻資料缺少,總共才6套,而且還缺乏類(lèi)比性,考培以后究竟對實(shí)際工作有多少提高,很難說(shuō)清。我認為如果把各類(lèi)單證的填制審核部分能移至實(shí)訓中,
尤其應該增加信用證中對軟條款的判定和防范內容,這樣就不僅經(jīng)緯分明,應知應會(huì )各得其所,而且也強調了單證在外貿工作中的重要性。
4:一望而知,實(shí)訓這本書(shū)是理論這本書(shū)的配套練習冊。但是,我在做題目時(shí),發(fā)現它又有超出理論教材的部分,把理論這本書(shū)未更深涉及的單證操作方面的知識通過(guò)練習題的方式體現出來(lái)。由于實(shí)訓是以練習題為主,而且是以客觀(guān)題為主,而軟條款屬于主觀(guān)題,所以我認為軟條款更應該在理論知識中涉及。我注意到在部分題目中,實(shí)訓也涉及了軟條款,但是它是將軟條款問(wèn)題化,所以可能顯得不是那么明顯。我將實(shí)訓這本書(shū)從頭到尾作的.感覺(jué)是:實(shí)訓已經(jīng)將防范方面的知識融入到具體題目中,如果你只是做題目而不細想為什么要這么做,那么說(shuō)明你還沒(méi)能體會(huì )書(shū)的用意。比如,實(shí)訓中有一道關(guān)于轉讓信用證的選擇題,題目給出了信用證的內容,問(wèn)你為了達到轉讓信用證轉讓的目的并便于業(yè)務(wù)操作,第一受益人進(jìn)行轉讓前該聯(lián)系申請人修改哪些條款。我們業(yè)務(wù)中涉及轉讓信用證的業(yè)務(wù)很多!做了這道題, 突然意識到我們平時(shí)在轉讓時(shí)是多么忽視了審核信用證條款轉讓后的可執行性!怪不得轉讓信用證后總有不符點(diǎn)!又比如說(shuō),我們平時(shí)制單時(shí)忙于速度,但是不太重視審單環(huán)節,通過(guò)做審單的練習,我感覺(jué)到制單后如果能以較專(zhuān)業(yè)化的眼光來(lái)審單的話(huà),就不會(huì )每天接無(wú)數次銀行的電話(huà)讓我們改不符點(diǎn),可以更加安全、快捷一些收匯。反正,我認為實(shí)訓教材還是很貼近制單實(shí)務(wù)的。我覺(jué)得,對于新入門(mén)的單證人員,做實(shí)訓教材這本書(shū)上的題目對很快進(jìn)入狀態(tài)頗有幫助。我們部門(mén)新來(lái)的幾名單證員也做了這本書(shū),感覺(jué)上工作起來(lái)上手比較輕松一些。
總之:我希望考試的組織的認識到考試,特別是全國統一考試的真正的內涵---1、權威性,2、專(zhuān)業(yè)性,3、標準化。如果連上述的3點(diǎn)基本的都做不到,還算什么考試,我不禁要問(wèn):即使拿到這個(gè)認證,它的含金量究竟有多少?考試的組織者是否也要思考一下:考試的真正的目的是什么?未來(lái)的發(fā)展方向是什么?是讓廣大考生和有關(guān)部門(mén)對考試不屑一顧---這樣的考試沒(méi)水準......還是要得到社會(huì )和業(yè)界廣泛的認同---這代表的就是單證工作應當掌握的水平。在這點(diǎn)上,真的應該好好的借鑒一下“報關(guān)員資格全國統一考試”的運作模式,不是整天在嘴上說(shuō)的,也不是在新聞里播給大家看的,是需要有專(zhuān)業(yè)的人、專(zhuān)門(mén)的機構專(zhuān)心的去做的。
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