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暑假實(shí)習報告心得體會(huì )
實(shí)習是大學(xué)進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的最好的鍛煉機會(huì )，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，更是大學(xué)生培養自身工作能力的磨刀石，下面小編就為大家整理了暑假實(shí)習報告心得體會(huì )，僅供參考!
暑假實(shí)習報告心得體會(huì )一
這次的暑期社會(huì )實(shí)踐我在家里附近的大排檔兼職，當一名服務(wù)員，雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個(gè)多月，我學(xué)到的東西卻是金錢(qián)所不能衡量的，同時(shí)也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無(wú)法接觸的。我所學(xué)到的東西簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)包括四個(gè)方面，即艱苦奮斗，人際交往，職業(yè)道德和公共秩序。
第一點(diǎn)，即學(xué)會(huì )艱苦奮斗。 社會(huì )主義榮辱觀(guān)中八榮八恥提到“以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥”，“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”，而這次的暑期活動(dòng)的開(kāi)始恰恰體現了我的上進(jìn)心，并不呆在家里好吃懶做，出門(mén)向父母伸手要錢(qián)，而是出去工作來(lái)增長(cháng)見(jiàn)識，豐富經(jīng)驗并獲取經(jīng)濟利益。
其次，作為一個(gè)服務(wù)員，學(xué)會(huì )吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒(méi)到來(lái)前，需要有大量的準備工作，要整理工作柜，要擺放餐具，看似簡(jiǎn)單的工作，卻十分的繁瑣，涉及醬油醋，茶水，餐具，抹布等，加上工作范圍之廣，實(shí)際上既勞累又容易使人失去耐心;客人到來(lái)之時(shí)，除了上菜，幫他們點(diǎn)飲料酒水，就連米飯也是服務(wù)員打的，因為吧臺與打米飯離自己所看管的桌臺有距離，來(lái)來(lái)回回地跑便容易累，加上要倒茶水，打包，付賬等等確實(shí)不輕松;至于客人走后，收拾餐具，擦桌子，鋪臺，掃地，拖地，整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。這是每一天都必須要完成的工作，繁瑣而沉重，所以，在此時(shí)，銘記八榮八恥，學(xué)會(huì )艱苦奮斗，學(xué)會(huì )堅持就顯得尤為重要。同時(shí)，在當今社會(huì )，由于人口基數十分大，就業(yè)機制的不完善等等一系列原因，使得就業(yè)壓力十分地大，這時(shí)候，學(xué)會(huì )吃苦耐勞，艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知，在艱苦中鍛煉，在實(shí)踐中成才是我們美好的未來(lái)路上的墊腳石，在這個(gè)暑假便學(xué)會(huì )吃苦耐勞，讓我對自己的人生更加有信心，為了自己的夢(mèng)想，我相信我會(huì )不怕苦，不怕累，堅定地走向未來(lái)。
第二點(diǎn)學(xué)到的東西便是人際交往，作為一個(gè)服務(wù)員，其實(shí)要面對的人很多，不僅僅是顧客，還有同事，一定要把握其中的尺度，遵循原則，否則，寸步難行也并不夸張。 在促進(jìn)個(gè)人與他人的和諧當中，應當堅持平等原則，誠信原則，寬容原則，與互助原則，同時(shí)應當正確認識和處理競爭與合作的關(guān)系。這一點(diǎn)在面對同事時(shí)是十分重要的，我們每個(gè)服務(wù)員都有自己看的臺，假如被跑單，就要服務(wù)員自己承擔責任，所以我們必須要時(shí)刻盯住自己的臺，然而因為不時(shí)要去吧臺幫客人點(diǎn)飲料，打米飯，所以我們常常會(huì )不在自己的崗位上，這時(shí)候你便需要附近的同事幫忙，讓他幫忙看住，而在他有需要的時(shí)候，我們也要反過(guò)來(lái)幫助他，因此互助原則是十分重要，這也是一種友好的合作。而同事之間是平等的，誰(shuí)也沒(méi)資格要求對方一定要幫助自己，所以一定要有禮貌而不是理所當然地要求對方。人與人相處難免會(huì )有矛盾，不管誰(shuí)對誰(shuí)錯，總應該以一顆寬容的心去對待。服務(wù)員因為有酒水飲料的抽成，每個(gè)人只能看自己的臺，這樣，同事之間并不存在競爭問(wèn)題，然而，我在剛去剛分到臺的時(shí)候，總是被另一個(gè)同事?lián)屪约旱某槌�，變成一種不公平的競爭關(guān)系，感到十分生氣，剛開(kāi)始想著(zhù)算了，也許她還不知道這是我的臺，也許這只是一兩次，慢慢就會(huì )好的，但仍舊被搶?zhuān)闶稚鷼馔碚�，后�?lái)，就很少出現這種事，并且我們關(guān)系也逐漸變好，她常常幫助我，我也常常幫助她，兩個(gè)人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。我想，在以后的日子里，我會(huì )變得更加理解競爭與合作的關(guān)系，競爭會(huì )促進(jìn)合作，而合作也會(huì )促進(jìn)競爭，競爭與合作都需要公平，倘若我們學(xué)會(huì )處理兩者的關(guān)系，在遇到事情時(shí)，雙方都面對面說(shuō)出自己的想法，解決問(wèn)題，遵守規則，那么一定能使雙方的業(yè)績(jì)都更上一層樓，并且，保持愉快的心情。 第三點(diǎn)內容即職業(yè)道德。無(wú)論我們從事什么行業(yè)，都應當擁有職業(yè)道德，如律師便應當保守對方的秘密，老師則應當要公平對待學(xué)生等。作為一名服務(wù)員，也有許多職業(yè)道德，如愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)群眾等，這里我要強調的是誠實(shí)守信。
誠實(shí)守信是職業(yè)生活中的道德規范，是公民道德建設的重點(diǎn)，而大學(xué)生更應該學(xué)會(huì )誠信。在面對顧客時(shí)，我們應該學(xué)會(huì )誠信，這是一種基本要求，是我們該遵循的基本原則。菜價(jià)需要明碼標價(jià)，材料要真材實(shí)料，需要收費的都告要知顧客，而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴，在顧客點(diǎn)酒水時(shí)，我們會(huì )特意明確地告知顧客，而不是不說(shuō)或者瞎說(shuō)，這是我認為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點(diǎn)。另一點(diǎn)則是在客人有要拿醋之類(lèi)的要求，而此時(shí)我正在忙其他事，我會(huì )叫他稍等，做完手頭上的事，便去幫忙，而不是隨便應付，答應了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠信。在以后正式工作中，誠信對于我們非常重要，我們的上司會(huì )十分看重這一點(diǎn)。而作為外漢專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們極有可能成為一名外教，要教會(huì )學(xué)生誠信，我們首先要做到誠信，明白誠信對我們意義之大，它不僅僅是進(jìn)入社會(huì )的通行證，更是人格魅力的一種體現。
第四點(diǎn)內容即公共秩序。有序的公共生活是構建和諧社會(huì )的重要條件，它不僅有利于促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )的健康發(fā)展，而且是提高社會(huì )成員生活質(zhì)量的基本保障和國家現代化和文明程度的重要標志。公共生活中的道德規范有文明禮貌、助人為樂(lè )、愛(ài)護公物、保護環(huán)境和遵紀守法五點(diǎn)，然而多少人能夠做到?單單就文明禮貌方面，在兼職期間，便看到無(wú)數的不文明現象。最為典型的則是有一個(gè)小孩子在餐廳拉屎，這實(shí)在是非常不禮貌。小孩子還小，我們不對其過(guò)于嚴苛，可以教他，但是家長(cháng)卻如此放任，我們餐廳是有衛生間的，無(wú)論如何急，我想去衛生間的時(shí)間總是有的。在別人高高興興地進(jìn)食時(shí)，卻發(fā)生如此不愉快的事，實(shí)在令人感到無(wú)奈，甚至是憤怒。而在這個(gè)餐廳里飲酒到醉醺醺的人也不少，在餐廳喝酒當然正常，但是小酌即可，何必要喝到醉，喝到吐，喝到不省人事，喝到發(fā)酒瘋?這樣事實(shí)上已經(jīng)擾亂了公共秩序，并且讓人看笑話(huà)。這個(gè)餐廳允許抽煙，然而，我認為公共場(chǎng)合實(shí)在不怡抽煙，對他人影響挺大的，這點(diǎn)非常不好。而隨地吐痰，講話(huà)十分大聲，吵吵鬧鬧，大聲地玩骰子的人也已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了，不文明的現象多得讓人麻木，令人厭煩，不僅僅在餐廳里，當我們的國人到香港臺灣受同胞的嘲笑時(shí)，到國外后，我們仍舊受到其他民族的嘲笑，實(shí)在可悲。然而我們也許管不了別人，我也無(wú)法勒令客人不做這些事，但自身一定要做好，不給他人帶來(lái)困擾與不便，也可以教會(huì )身邊的人文明二字。我們學(xué)會(huì )文明，學(xué)會(huì )遵守公共秩序，慢慢地也會(huì )感染他人，別人做好了，其實(shí)受益的還是自己，因為我們所生活的整個(gè)環(huán)境也會(huì )變好，我們自然就是受益的主體。在我們進(jìn)入社會(huì )以后，無(wú)論是誰(shuí)，都處于社會(huì )這個(gè)大環(huán)境中，一起生活，所以大家都遵循公共秩序是非常重要的，而我們在學(xué)習中不斷認識道理，更應該做好，起到榜樣的作用。
這一個(gè)多月，身體辛苦，內心卻獲得巨大的成長(cháng)，再苦再累也值得了。本次暑期實(shí)踐于我來(lái)說(shuō)實(shí)在是受益匪淺，我將努力將所學(xué)踐行到往后的日子里，我會(huì )堅定內心，在學(xué)習上艱苦奮斗，在工作以后，吃苦耐勞;與人交往更加真誠，把握尺度，遵循原則;工作時(shí)遵守職業(yè)道德;遵守公共秩序，不給他人帶來(lái)困擾。以后，還是會(huì )常常去體驗生活，使自己的內心得到充實(shí)。
暑假實(shí)習報告心得體會(huì )二
一、實(shí)習目的
認識實(shí)習是國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課程，是教學(xué)計劃中的重要組成部分，是培養高素質(zhì)的應用型人才必不可少的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)專(zhuān)業(yè)認知實(shí)習使我們在接觸到專(zhuān)業(yè)課之前對該專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程設置體系有所認識，以便有針對性、有計劃地學(xué)好各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，從而為我們今后學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程打下良好的基礎，激發(fā)我們的專(zhuān)業(yè)興趣。
二、實(shí)習時(shí)間
20XX年2月28日20XX年3月18日。
三、實(shí)習內容
�、逅鸭Y料
1、 動(dòng)員大會(huì )
首先是動(dòng)員大會(huì )在階梯教室舉行，由全體國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生參加，采用老師講解的方式進(jìn)行。老師給我們詳細地介紹了實(shí)訓目的、意義、內容、形式等，并強調實(shí)習期間紀律。是我們對此次實(shí)習有了一個(gè)清晰的認識和了解，能夠重視此次實(shí)習。另外，老師還向我們詳細地講解我們專(zhuān)業(yè)的培養計劃，國際貿易專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)課程、各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程在專(zhuān)業(yè)學(xué)習中的地位以及各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程之間的關(guān)系;國貿專(zhuān)業(yè)可以考的證書(shū)、與國貿直接相關(guān)的相關(guān)崗位信息;專(zhuān)業(yè)教師詳細地講解了職業(yè)規劃的內容。
另外，安排我們自主查找有關(guān)國際貿易專(zhuān)業(yè)培養目標、國際貿易崗位，形成國際貿易崗位說(shuō)明書(shū)和個(gè)人能力說(shuō)明書(shū)，并分組收集有關(guān)就業(yè)的出路、考研的前景資料。使我們對國貿專(zhuān)業(yè)有了初步的認識。
最后結合著(zhù)自己查找的資料，使我們對國貿專(zhuān)業(yè)有了更深、更全面的認識，同時(shí)也對自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規劃。
2、培養計劃講解和專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景資料
�、排囵B計劃講解
學(xué)校針對2010級的培養計劃定位為三類(lèi)人才：考研型人才、就業(yè)型人才、創(chuàng )業(yè)型人才。
考研型人才：針對考研型人才，學(xué)校專(zhuān)門(mén)開(kāi)設特色的實(shí)驗班，實(shí)驗班主要加強學(xué)生的基礎課學(xué)習，尤其是英語(yǔ)、數學(xué)的學(xué)習。
就業(yè)型人才：在這方面，老師為我們提供了幾個(gè)有權威的招聘網(wǎng)站供我們參考，并提出了我們可以利用寒暑假的時(shí)間去找些公司去實(shí)習的好建議。
創(chuàng )業(yè)型人才：學(xué)校在這方面也為我們提供了很好的平臺，聯(lián)合淘寶網(wǎng)創(chuàng )辦信創(chuàng )商城等。從我們學(xué)校畢業(yè)的何永亮學(xué)長(cháng)就是很好的典范，他就是白手起家自主創(chuàng )業(yè)的，現在已經(jīng)很成功了。
�、茖�(zhuān)業(yè)就業(yè)前景資料
自1978年以后，中國經(jīng)濟可謂是突飛猛進(jìn)，中國走向世界。加入WTO后，中國與世界的距離更近，在國際上的地位日益提升。在當今，中國的地位是舉足輕重，中國經(jīng)濟發(fā)展影響著(zhù)世界經(jīng)濟的發(fā)展。越來(lái)越多的外企到中國投資，而中國的企業(yè)也漸漸走出國門(mén)，走向世界。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，對外貿人員的需求量日益增多。但是，對人才的要求也有了全面的提升。
國貿專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)去向主要有會(huì )計師事務(wù)所、銀行、外貿公司、證券公司、期貨公司、三資企業(yè)以及政府涉外經(jīng)濟部門(mén)等。
國貿專(zhuān)業(yè)的所需考取的證書(shū)：國際商務(wù)師執業(yè)資格證書(shū)、國際貨運代理員證書(shū)、報檢員資格證書(shū)、外銷(xiāo)員從業(yè)資格證書(shū)、國際商務(wù)單證員證書(shū) 、報關(guān)員資格證書(shū)
3、大學(xué)四年學(xué)習與職業(yè)規劃PPT展示
人活著(zhù)不能庸庸碌碌，要有理想，有勇氣，有追求夢(mèng)想的毅力和恒心。大學(xué)是人生中最美好的年華，這四年是我們人生中最寶貴的四年也是稍縱即逝的四年。為了不虛度光陰，為了不使以后自己不為這四年的碌碌無(wú)為而后悔，為了不讓自己被現在安逸的生活沖昏了頭，因此制定一份四年計劃。
大一(試探期) 學(xué)好基礎課程，多參加學(xué)�；顒�(dòng)，增加交流技巧。初步了解將來(lái)要從事職業(yè)，并充分利用多余時(shí)間積極學(xué)習會(huì )計學(xué)或者是一些有關(guān)于經(jīng)濟學(xué)的知識。
大二(定向期) 以提高自身的基本素質(zhì)為主，可以利用假期做實(shí)習會(huì )計等社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，提高自己的責任感、主動(dòng)性和受挫能力，增強英語(yǔ)口語(yǔ)能力，增強計算機應用能力，通過(guò)英語(yǔ)四級和計算機二級考試。
大三(沖刺期) 學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，考取本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的證書(shū)以及英語(yǔ)六級證書(shū)。參加和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的暑期工作。拓展專(zhuān)業(yè)知識，如金融、理財等知識。
大四 (實(shí)踐期) 因為臨近畢業(yè)，所以目標應鎖定在提高求職技能、搜集公司信息、和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì )，了解搜集工作信息的渠道，并積極嘗試和已經(jīng)畢業(yè)的校友談話(huà)了解往年的求職情況。
�、驵嵵莺ｊP(guān)李關(guān)員講座和感受
在實(shí)習期間鄭州海關(guān)的李關(guān)員來(lái)到我們學(xué)校講座，具體講解了有關(guān)海關(guān)和公務(wù)員考試的具體內容，這次講座讓我們受益匪淺，感觸頗深。
首先，李科長(cháng)主要為我們講解關(guān)于海關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識，有海關(guān)的工作方針、關(guān)徽、關(guān)銜制度等，使我們大致對海關(guān)有所了解。同時(shí)也拓寬了我們的視野，讓我們對國際經(jīng)濟與貿易這個(gè)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向又多了一些了解。
其次，李科長(cháng)又為我們講解了大家關(guān)心的公務(wù)員考試程序以及重點(diǎn)內容。建議我們關(guān)注時(shí)政，平時(shí)多積累知識，不斷地提升自己的綜合素質(zhì)。
最后，李科長(cháng)詳細地向我們講解了面試的過(guò)程，并提供了歷年的面試題讓大家進(jìn)行現場(chǎng)模擬面試。大家都非常踴躍地參加互動(dòng)，并說(shuō)出自己對面試問(wèn)題的看法。李科長(cháng)針對我們的回答做出了評價(jià)，并向我們傳授了一些面試技巧和平時(shí)為人處事所要注意的內容。
�、玎嵵莩隹诩庸^參觀(guān)實(shí)習及感受
在老師的帶領(lǐng)下，我們乘車(chē)來(lái)到了鄭州的出口加工區參觀(guān)。鄭州出口加工區是由鄭州海關(guān)監管的封閉式綜合出口加工區，實(shí)行境內關(guān)外的管理方式。在出口加工區，我們首先參觀(guān)朝歌紡紗有限公司，并了解了公司的運營(yíng)流程。然后，在區內的工作人員的帶領(lǐng)下我們來(lái)到集裝箱停放處，并詳細地向我們講解了有關(guān)集裝箱的規格、用途以及箱體上的數字、字母的表示意思。最后，我們來(lái)到海關(guān)工作大廳，老師請來(lái)海關(guān)關(guān)員為我們講解了報關(guān)、報檢流程。另外，海關(guān)關(guān)員還向我們宣傳了作為中華人民共和國公民應該遵守有關(guān)海關(guān)的法律知識，做守法的合格公民。
通過(guò)自主查閱資料和實(shí)地參觀(guān)相結合，使我們對于理論和實(shí)踐很好地結合。我覺(jué)得這樣的參觀(guān)實(shí)習是非常有必要的，它使我們熟悉了外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強了國貿專(zhuān)業(yè)的感性認識。
四、實(shí)習總結與體會(huì )
三周的實(shí)習即將結束。通過(guò)這次實(shí)習，我們收獲了很多課堂上學(xué)不到的知識。 以下是我在這三周實(shí)習內的收獲： ㈠積極主動(dòng)地學(xué)習
實(shí)習期間，在我們聽(tīng)老師和專(zhuān)家的講座以及到出口加工區參觀(guān)前，我們都會(huì )積極主動(dòng)地查找相關(guān)資料，使得我們對該方面知識提前有個(gè)初步的認識。同時(shí)，也鍛煉了我們查找、搜集資料的能力以及對網(wǎng)絡(luò )和圖書(shū)的運用能力，調動(dòng)了我們自主學(xué)習的積極性。
�、鎴F隊精神
在第二周的小組PPT制作過(guò)程中，我不僅從個(gè)人能力、業(yè)務(wù)知識上有了提高，還讓我認識到團隊精神、協(xié)作精神的重要性。通過(guò)小組全體成員的團結努力，我們對專(zhuān)業(yè)課程和就業(yè)前景有了更清晰和全面的認識。
�、鐬槿颂幨�
在學(xué)校里我們接觸的只是同學(xué)和老師，步入社會(huì )我們即將面臨是領(lǐng)導、同事、客戶(hù)，這就更需要我們能夠靈活地處理人際關(guān)系。同時(shí)，我們應該了解基本的待人接物禮儀和自己的日常著(zhù)裝、行為等。這些都是值得我們注意觀(guān)察和學(xué)習的。
收獲的同時(shí)，我們也發(fā)現了自己的不足與缺陷。 ㈠積極的態(tài)度
在學(xué)校學(xué)習期間，自己總不能積極主動(dòng)地去學(xué)習導致學(xué)習效率不高。作為大學(xué)生，我們應不再是只聽(tīng)取老師安排的小學(xué)生，而是要積極主動(dòng)地涉獵自己感興趣的知識來(lái)提升自我。
�、嬷R的積累
通過(guò)實(shí)習，我發(fā)現自己對專(zhuān)業(yè)知識還有太多的不了解，英語(yǔ)口語(yǔ)水平還有很大 程度上有待提高。這就需要我要在這四年的大學(xué)學(xué)習中不斷地去提高自己的主動(dòng)學(xué)習的能力，從而增加知識的儲備量。
�、鐚�(shí)踐能力
我們太多時(shí)間都是在學(xué)習課本知識，卻不能將書(shū)本知識運用于實(shí)踐。所以，這需要我們要利用課余時(shí)間多參加實(shí)踐活動(dòng)，將知識和實(shí)踐相結合、融會(huì )貫通。 綜上所述，通過(guò)這次實(shí)習，我對國際貿易有了更深刻的理解，找到了自身存在的不足和缺點(diǎn)，充分認識到了自己今后的具體目標是什么;這讓我不僅在個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。
最后感謝學(xué)校為我們提供這樣的實(shí)習機會(huì )，感謝三位老師在實(shí)習中給予我們指導!
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