2020大學(xué)畢業(yè)生手機銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )
想想自己剛來(lái)的時(shí)候還是冬天,到現在已經(jīng)是夏天了,時(shí)間過(guò)得真快啊,這就過(guò)去了快五個(gè)月了,我也在這手機銷(xiāo)售員的崗位上面做了快有五個(gè)月了。對于這幾個(gè)月的手機銷(xiāo)售工作我還是有不少的收獲的,原本我大學(xué)里面學(xué)習的專(zhuān)業(yè)就是跟銷(xiāo)售有關(guān)的,再加上我對手機數碼這一塊我是比較關(guān)注的,所以在手機銷(xiāo)售實(shí)習中,我能夠有出彩的表現,因此我就有更多的鍛煉的機會(huì ),有更多學(xué)習的時(shí)間。所以這一次的手機銷(xiāo)售員實(shí)習,從思想上、工作能力上、理論知識上和生活上我都有些或多或少的感悟和收獲。
做銷(xiāo)售的第一掌握的事情,我覺(jué)得不是多么高的銷(xiāo)售技巧,多么健談的口才,而是對自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的熟悉,對自己的產(chǎn)品熟悉了,才能夠更好地為客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo),才能夠更好地回答他們的問(wèn)題。所以作為一名手機銷(xiāo)售員,在實(shí)習開(kāi)始之前,公司就給了我們一份公司銷(xiāo)售的主要手機的一些參數,讓我們熟記,到時(shí)候好開(kāi)始工作。作為一個(gè)比較關(guān)注數碼圈的人來(lái)說(shuō),這些我還是比較擅長(cháng)的,所以我在實(shí)習中開(kāi)頭的時(shí)候就比別人快了一步,也正是這樣我在大家還在磨合話(huà)術(shù)的時(shí)候,我就自己銷(xiāo)售出去了第一臺手機。這個(gè)開(kāi)頭的順利完全是憑借著(zhù)我對手機的連接,因為那一個(gè)客戶(hù)是比較挑剔的,要求比較高,所以我當時(shí)就直接根據他是需求給他找了臺合適的手機,因為第一單達成,可見(jiàn)銷(xiāo)售員了解自己產(chǎn)品是必要的。
我覺(jué)得第二重要的才是銷(xiāo)售技巧,作為一個(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我是比較拖后腿的',我的銷(xiāo)售技巧并不好,可能是性格有點(diǎn)外向吧。之前學(xué)校實(shí)訓的時(shí)候,我們組在學(xué)校里賣(mài)筆和本子,我因為覺(jué)得比較尷尬銷(xiāo)售記錄并不好,F在到了實(shí)習崗位,我知道這樣子是不行的,所以我開(kāi)始磨煉自己的口才,讓自己變得健談起來(lái)。也許是一下子開(kāi)悟了,覺(jué)得這有什么不好意思的,所以實(shí)習里面我開(kāi)始變得外向起來(lái),跟客戶(hù)能夠正常對話(huà)而不緊張了,到現在我已經(jīng)能夠做到客戶(hù)進(jìn)我們店的時(shí)候,我都能主動(dòng)去跟客戶(hù)聊了。
這次實(shí)習給我的收獲遠不止如此,還有就是讓我體驗到了跟學(xué)校完全不同的生活模式,讓我知道了工作時(shí)非常艱辛的,但我們要想生活的好的話(huà),又是必須要踏實(shí)工作的,所以就讓我樹(shù)立起了工作的態(tài)度,讓我有了更強的吃苦耐勞精神。我相信這些都是我畢業(yè)以后需要具備的,我現在掌握了的,肯定會(huì )給畢業(yè)后的我帶來(lái)很多幫助的。
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