【精品】實(shí)習周記范文集合六篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，轉眼一周又過(guò)去了，一定有不少的收獲，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)周記吧。那么我們該怎么去寫(xiě)周記呢？以下是小編收集整理的實(shí)習周記6篇，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習周記 篇1
這周的工作量不是很多，和同事們也更熟了。昨天晚上，我的一個(gè)好朋友約我聊天。恰好他也是在銀行工作，不過(guò)是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺(jué)還是不大適應。按他說(shuō)，是環(huán)境的問(wèn)題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多，每天中午都是自己一個(gè)人吃飯，覺(jué)得上班很痛苦。
相比之下，我覺(jué)得我很幸運�？赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ鞯亩际�20多歲的同齡人，有著(zhù)很多共同話(huà)題，同事們都很親切，很快便熟悉了。也覺(jué)得他們都很好，很有人情味的集體。所以，我也要繼續努力，爭取能成為他們當中的一分子。心態(tài)的轉變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習生的姿態(tài)，更要像一個(gè)工作中的人。我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作，我會(huì )不斷的做下去，一點(diǎn)也不會(huì )覺(jué)得無(wú)聊或疲憊。不過(guò)，一旦手上的事做完了，人會(huì )覺(jué)得無(wú)聊而無(wú)動(dòng)力，心也慌。我心里覺(jué)得，如果在這樣的環(huán)境里，人人都在忙的時(shí)候，我卻閑下來(lái)很不自在，總想做點(diǎn)什么。
不過(guò)也許是買(mǎi)房政策實(shí)在太緊，最近的工作量比較少，閑余時(shí)間，我多是和同事們請教些職場(chǎng)的問(wèn)題，以及提高自己的計算機操作水平。不過(guò)還是希望下周可以忙起來(lái)啊。
實(shí)習周記 篇2
報告人：***
20xx年8月17日—21日
尊敬的唐所長(cháng)：
下面我將實(shí)習第三周的實(shí)習情況匯報給您！
經(jīng)過(guò)前兩周的實(shí)習，學(xué)到了不少東西；這周相對來(lái)說(shuō)沒(méi)有前兩周那么忙了，但是對于我來(lái)說(shuō)收獲還是比較大的。
總體來(lái)說(shuō)，這周主要學(xué)習了路面設計的相關(guān)兩個(gè)軟件，一是海地路面設計，另一個(gè)是HPDS路面設計軟件。因為對于路面設計涉及路面設計的一些規范，而我只學(xué)了這兩個(gè)軟件的瀝青路面的設計；因此，之前我就找了軟件用到的那個(gè)規范，是《公路瀝青路面設計規范》（JTG D50-20xx）。大致看了這個(gè)規范后，對一些基本術(shù)語(yǔ)（設計彎沉值、容許拉應力等）的概念加強了認識；其次就是設計到數據的一些規范數據表格的瀏覽�？戳诉@個(gè)規范，感覺(jué)對學(xué)過(guò)的《道路建筑材料》和《路基路面工程》兩門(mén)課的知識有所鞏固和加深理解。
看了規范后我就開(kāi)始著(zhù)眼于對軟件的學(xué)習了，其實(shí)這兩個(gè)軟件學(xué)起來(lái)都比較容易，而且有很多地方的操作都是微乎其微的。通過(guò)對規范中示例的計算，對軟件設計的基本步驟和操作基本就掌握了。計算完示例后發(fā)現所算的結果跟規范示例的數據不同，開(kāi)始算的結果相差比較大，我估計可能有些地方數據輸錯了，檢查好幾遍發(fā)現輸入的跟規范上的都是一樣的，后來(lái)發(fā)現有個(gè)地方那個(gè)數據是我自己定的，就是車(chē)道系數，按照雙向四車(chē)道規范上的取值范圍是0.4~0.5，我用的是0.4，改成0.5后計算結果發(fā)現跟規范上的計算結果相差就小了很多了。但是始終得不到一樣的結果，可是用兩個(gè)軟件算的結果相差不是很大，相比之下跟規范上面的結果相差就大一些了。分析原因可能是軟件誤差吧！結果接近就說(shuō)明做法是對的。結經(jīng)過(guò)對兩個(gè)軟件的進(jìn)行了多遍的練習，對其相關(guān)的操作也比較熟練了。
后面的時(shí)間我又對前面所學(xué)的CAD、鴻業(yè)市政道路設計的基本操作練習練習了幾遍，以加強操作的熟練性。
這周比較輕松，閑的時(shí)候很想幫忙做點(diǎn)事，即使做一點(diǎn)點(diǎn)小事也覺(jué)得很滿(mǎn)足呢！
實(shí)習周記 篇3
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期艱苦的找工作應聘經(jīng)歷，在最后決定來(lái)現在的公司之前，我一直處在比較痛苦的掙扎與選擇之中，因為有另一家招業(yè)務(wù)跟單員的公司也叫我過(guò)去上班，最后不明就里糊里糊涂選擇現在這家做外貿業(yè)務(wù)的工作。
第一天的上班，老板還沒(méi)給我安裝辦公電腦，要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄，一堆堆的技術(shù)參數讓我頭暈目眩，遇到不懂的我就問(wèn)問(wèn)身邊的同事。但是她們都在忙，也不想經(jīng)常地打擾她們工作，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本，以方便記憶。之后配了電腦，我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站，也注冊了一個(gè)免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息，后來(lái)加了一個(gè)國內的求購商，由于自己對產(chǎn)品不熟悉，所以溝通過(guò)程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。
實(shí)習周記 篇4
第一周時(shí)間轉瞬而逝，大學(xué)生活接近尾聲，我們邁著(zhù)步伐走向更多的未知。人性化的一個(gè)設置便是實(shí)習，讓我們適應學(xué)習生活與工作生活的轉變。此次實(shí)習于并不是我的第一次實(shí)習，寒暑假時(shí)也參加過(guò)各種實(shí)習，但因為更接近以后的工作，工作事業(yè)上的壓力更大，讓我既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習征程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習難，找實(shí)習單位更難！經(jīng)過(guò)了前幾天的調整學(xué)習了解，我正式實(shí)習上班了，主要工作是負責了解客戶(hù)的情況和需求，設計室內的設計圖紙，并跟進(jìn)修改裝修。
前幾周還是學(xué)習培訓的階段。廣州這座城市我之前每個(gè)暑假都到過(guò)， 但對于粵語(yǔ)還是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話(huà)，但由于都操著(zhù)各自的鄉音， 這就在一定程度上影響了交談， 有時(shí)一句話(huà)還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到，想來(lái)就覺(jué)的很無(wú)奈，只能后悔當時(shí)沒(méi)把音發(fā)標準。做生意，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住， 從而就可能達成交易。 這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時(shí)，卻發(fā)現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉想要抓住顧客的心，設計出顧客滿(mǎn)意的圖紙還真有難度。于是 3 天下來(lái)，沒(méi)能完成一樁交易，想來(lái)真的太差勁了。盡管這樣，但我并不氣餒，當有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事，我還是微笑著(zhù)和他們打招呼并招 待他們，因為從前幾次的實(shí)習后，我就養成了一個(gè)習慣，對人待物都講究禮儀，見(jiàn)到顧客， 不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué)，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì )真誠的接待問(wèn) 候， 讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗到被重視的感覺(jué)。 經(jīng)常有一些細節的東西容易被我們忽略， 比如輕輕的一聲問(wèn)候， 但它卻表現了對同事對朋友的關(guān)懷， 也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心， 更是一種基本素質(zhì)的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。第二周剛加入實(shí)習的我，什么都不了解，各方面都要學(xué)習了解。而且我發(fā)現雖然在學(xué)習課堂上學(xué)習過(guò)CAD，和3Dmax，但在實(shí)際的工作運用起來(lái)還是有很大的不現，特別是側重點(diǎn)和熟練度的問(wèn)題。前兩天一直在公司學(xué)習著(zhù)做效果圖，因為在學(xué)校時(shí)，我的CAD繪圖比較熟練，所以在公司我的CAD繪圖可以夠我使用的，那么在公司的重點(diǎn)就是效果圖和設計、材料、施工等接單所必須學(xué)習的。昨天我們公司的一個(gè)工程開(kāi)工技術(shù)交底，公司說(shuō)為了讓我們盡快可以接單，不能老呆公司需要多跑跑工地和建材市場(chǎng)，所以我跟著(zhù)同事去了建材市場(chǎng)，了解建筑材料。
今天的工地主要進(jìn)行的工作是室內的水電改造，我知道在我們的水路電路設計時(shí)，都是根據自己想到的放插座，從來(lái)沒(méi)想過(guò)要注意哪些，其實(shí)在工地時(shí)都能夠稍微了解點(diǎn)，也知道水路設置一般都是左冷右熱，像太陽(yáng)能一般都是這樣的。而電路電線(xiàn)走向注意盡量減少交叉，一般保持橫平豎直，也大概了解了雙控開(kāi)關(guān)走線(xiàn)，考慮到業(yè)主以后會(huì )使用到的插座，在美觀(guān)的前提下盡量多安裝幾個(gè)插座�？紤]到餐廳以后可能會(huì )使用插座吃火鍋，或其他使用插座的電器，在餐廳的餐桌的擺放處，安裝了地插，方便以后使用，這樣在餐桌下既不影響美觀(guān)，也避免了使用時(shí)電線(xiàn)亂拉的現象。因為時(shí)間的原因，水電路進(jìn)行的還是不太多，所以我在這一周了解的也不是很多，只是簡(jiǎn)單的了解一下大概的過(guò)程。第三周這周還是培訓學(xué)習階段，在這幾天的施工圖的繪制中，我又詳細的了解了下暖通施工圖設計的深度要求，如在施工圖設計階段，采暖通風(fēng)與空氣調節專(zhuān)業(yè)設計文件應包括圖紙目錄、設計與施工說(shuō)明、設備表、設計圖紙、計算書(shū)。圖紙目錄應先列新繪圖紙，后列選用的標準圖或重復利用圖。設計說(shuō)明應介紹設計概況和暖通空調室內外設計參數、熱源、冷源情況；熱媒、冷媒參數；采暖熱負荷、耗熱量指標及系統總阻力；空調冷熱負荷、冷熱量指標，系統形式和控制方法，必要時(shí)，需說(shuō)明系統的使用操作要點(diǎn)，例如空調系統季節轉換，防排煙系統的風(fēng)路轉換等。施工說(shuō)明應說(shuō)明設計中所要求使用的材料和附件；系統工作壓力和試壓技術(shù)要求；施工安裝要求及施工注意事項。
采暖系統還應說(shuō)明散熱器型號。圖例一般使用通用圖例，并將圖例放置在設計說(shuō)明頁(yè)或首頁(yè)中，也可單獨成圖。設備表施工圖階段，型號、規格欄應注明詳細的技術(shù)數據。當設計單位只設計部分工程內容，或由多家設計單位共同承擔設計任務(wù)時(shí)，應明確交待配合的設計分工范圍。設備平面圖建筑平面圖應繪出建筑輪廓、主要軸線(xiàn)號、軸線(xiàn)尺寸、室內外地面標高、房間名稱(chēng)。在底層平面圖上繪出指北針。通風(fēng)、空調平面圖，一般采用雙線(xiàn)繪風(fēng)管，單線(xiàn)繪空調冷熱水、凝結水管道的畫(huà)法。標注風(fēng)管尺寸、標高以及末端設備或風(fēng)口尺寸時(shí)，應標注水管管徑及標高、管道坡度和坡向，以及各種設備及風(fēng)口安裝的定位尺寸和編號。還應標出消聲器、調節閥、防火閥等各種部件位置及風(fēng)管、風(fēng)口的氣流方向。當建筑裝修方案未最終確定時(shí)，風(fēng)管和水管可先畫(huà)出單線(xiàn)走向示意圖，并注明房間送、回風(fēng)量及以風(fēng)機盤(pán)管數量、規格。在建筑裝修確定后，一般按規定要求繪制平面圖。第四周雖然很多時(shí)候我們是按顧客說(shuō)的來(lái)繪制圖紙，但是更多的我們要自己去測量房子具體的長(cháng)寬高。這個(gè)時(shí)候便是我跟著(zhù)學(xué)習的好時(shí)機，最開(kāi)始看著(zhù)這些粗糙的水泥墻面和地面，我真不知道裝修應該從什么地方開(kāi)始，設計師似乎看出了我們初來(lái)乍到的無(wú)知表情，于是他向我們詳細的講解到這叫“毛坯房，又稱(chēng)為初裝修房”，這樣的房子大多屋內只有門(mén)框沒(méi)有門(mén)，墻面地面僅做基礎處理而未做表面處理，毛坯房的公共設施、各種管道、電器設備等都按規定完成了各種測試項目。如各種管道一般都進(jìn)行了通水、試壓、通球試驗和暖氣熱工調試等驗收工作，屋面工程項目進(jìn)行了蓄水、淋水試驗。作初裝修時(shí)，戶(hù)門(mén)以?xún)雀鞣块g采用預制樓板或現澆板頂棚的，應做到不抹灰用膩子找平，達到板縫密實(shí)、無(wú)裂縫，保證表面平整、色澤基本均勻、線(xiàn)角順直。戶(hù)門(mén)以?xún)雀鞣块g基層地面混凝土應做到表面平整、壓實(shí)，達到粘結牢固、無(wú)裂縫。有防水要求的房間地面都是嚴格按照防水層、保護層的建筑要求來(lái)規劃，在驗收時(shí)進(jìn)行兩次蓄水試驗，以確認是否有滲漏。地漏與泛水坡度達到不倒泛水，結合處嚴密平順，無(wú)滲漏。各房間水泥地面基層標高，應考慮預留再裝修時(shí)的高度尺寸要求。
計師總結性的跟我講解說(shuō)現在在房地產(chǎn)市場(chǎng)中毛坯房依然占據著(zhù)主角位置，雖然毛坯房在出售前大多已經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的工程驗收，但設計師在把毛坯房變成精裝房之前，還需要對毛坯房的驗收標準有所了解，只有這樣設計師在對整個(gè)屋子進(jìn)行設計時(shí)可以更好的兼顧屋子的特點(diǎn)和問(wèn)題，做到游刃有余。
我在這短暫的實(shí)地考察期間，我學(xué)到了不少與人交流的知識，因為你在做設計前你就要懂得去溝通，因為只有你在溝通時(shí)，才能把你的設計表達出來(lái)，更明了的讓人家懂你的設計，這些知識我們都要像設計師學(xué)習的，要多和他們交流，才知道你有什么不足的地方，從而加以彌補自己，這樣才能有利于我們的成長(cháng)。
實(shí)習周記 篇5
在城市軌道交通工程技術(shù)崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺(jué)得在城市軌道交通工程技術(shù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對城市軌道交通工程技術(shù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據城市軌道交通工程技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成城市軌道交通工程技術(shù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。
實(shí)習周記 篇6
旅行社實(shí)習周記(一)
人一旦投入工作，就會(huì )覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快，在旅行社的半個(gè)多月我深有體會(huì )。起初到旅行社感覺(jué)工作很是枯燥，做了幾天后，就感覺(jué)很多的事都是在不斷的重復，其實(shí)只要用心去做，每次都會(huì )有所不同。
在第一周的時(shí)候背導游詞就像是背書(shū)一樣，只是將書(shū)面上的知識記到腦海里，記起來(lái)也很是枯燥的。自從帶了第一個(gè)團之后，我才知道平鋪直抒像背書(shū)一樣的講導游詞對游客來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是吃力不討好，游客出去玩就是全開(kāi)心的，你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導游詞大全上的導游詞太書(shū)面化，不加工潤色的講出來(lái)是沒(méi)有效果的`，因此，我不僅記熟書(shū)上的導游詞，還花了很久的時(shí)間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導游詞。平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類(lèi)的雜志，記些小故事、看些野史。有時(shí)間我還會(huì )將景點(diǎn)的講解融入到故事里，我想這樣游客會(huì )更有興趣的。
除了要學(xué)會(huì )景點(diǎn)的講解外，在車(chē)上的娛樂(lè )也是非常重要的�，F在我可以帶的團基本上都是一日游的團，這樣的團在車(chē)上來(lái)去基本上要將近四個(gè)小時(shí)，這么長(cháng)的時(shí)間也是在游客行程之內的，作為導游我覺(jué)得有義務(wù)讓游客整個(gè)行程中都能獲得快樂(lè )。在車(chē)上基本是娛樂(lè )活動(dòng)，比如唱歌、做小游戲、講故事，這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。要帶動(dòng)游客主動(dòng)的參與，導游首先要有會(huì )點(diǎn)什么。如果自己都不會(huì )，就很難要求游客很好的配合了。我是個(gè)五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不來(lái)，唱出來(lái)老跑調，我基本上不會(huì )當著(zhù)眾人唱歌的，所以我就搜集了一些笑話(huà)、謎語(yǔ)和小故事之類(lèi)的小節目。我想自己現在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團的經(jīng)歷，有團的時(shí)候老總也會(huì )想起我的。機會(huì )總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知，讓我星期四再帶一個(gè)到石門(mén)澗的團。接計劃的時(shí)候我才知道這個(gè)團是一個(gè)服裝門(mén)店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同，這樣的團有他們自己的負責人，通知起來(lái)很方便，但帶起來(lái)確非易事。上了車(chē)，除了致歡迎詞外，我還通過(guò)自己之前準備的一些小節目調動(dòng)車(chē)內的氛圍，沒(méi)想到開(kāi)始就遇到了麻煩，有客人說(shuō)先要導游唱首歌，不然都不參與還要找我麻煩，而且全車(chē)人都跟著(zhù)起哄，我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。這可把我給搞懵了，這車(chē)客人還真叼，我硬著(zhù)頭皮唱了幾句，大家估計受不了也就不再糾纏了。之后勉強做了幾個(gè)小節目休息了會(huì )兒就到了景區，在景區的講解由于我學(xué)會(huì )了把握時(shí)機和增加了講解的趣味性，所以在景區進(jìn)行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個(gè)團，不過(guò)也有很多東西要消化的。
旅行社實(shí)習周記(二)
這一周轉眼就過(guò)去了，時(shí)間過(guò)得真快。但是坐下來(lái)想想，這一周收獲頗豐。
3月1號，到j(luò )xsd旅行社報道，因為之前已經(jīng)和H經(jīng)理談好了，我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實(shí)習。作為旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生，我早就希望自己能夠在旅游實(shí)踐中去應用自己的所學(xué)知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。以前拿到導游證后，由于課程緊張沒(méi)能及時(shí)到旅行社去實(shí)習，只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團短程游，這并未能是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識得到真正的發(fā)揮�，F在，我終于進(jìn)入了一家正規的旅行社實(shí)習。
jxsd旅行社，成立于20xx年，注冊資金 150萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由江西省旅游局核準，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。經(jīng)營(yíng)江西境內的各大精品線(xiàn)路，開(kāi)通了多條國內旅游線(xiàn)路，目前云南游線(xiàn)路做的很好。是一家不錯的旅行社。
到了公司，H總就簡(jiǎn)單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營(yíng)的幾條線(xiàn)路的情況，我的主要工作就是做導游去帶團。因為公司現在要帶的團還不是很多，H總就要求我先熟悉幾條線(xiàn)路的情況，并準備這些線(xiàn)路的導游詞，等真正帶團時(shí)又準備，不至于“臨時(shí)抱佛腳”。這一周除了每天到公司報道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣傳冊了解報價(jià)外，最主要的就是背導游詞。以前考導游證時(shí)記的導游詞現在都很難想起來(lái)了，所以基本上江西各大景點(diǎn)的導游詞都要重新背過(guò)。
其實(shí)，帶好一個(gè)旅游團，光靠熟練的導游詞講解是不夠的。導游員還要在服務(wù)細節、娛樂(lè )項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的東西還很多，現在認真的背導游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
旅行社實(shí)習周記(三)
這一周跟上一周相比，我在公司做的事漸漸的多了起來(lái)。印象最深的事周二帶了第一個(gè)團。周一的早上九點(diǎn)到了公司，所有的計調都到了公司，一邊吃著(zhù)早點(diǎn)一邊整理著(zhù)文件，一派忙碌的景象。公司沒(méi)有為我提供辦公區域，沒(méi)事的時(shí)候就在外面的會(huì )議室里自己看導游詞，隨時(shí)聽(tīng)從老板的調遣。這之前大多數的調遣都是幫公司給一些客戶(hù)送送發(fā)票、火車(chē)票或者飛機票�？斓街形缌�，正準備回家吃飯的時(shí)候被老總給叫住了，讓我到火車(chē)站去接幾個(gè)客人到賓館。誰(shuí)讓自己是菜鳥(niǎo)呢，聽(tīng)從老總的吩咐道車(chē)站接客人唄。
雖然是第一次做這種事，但注意的要點(diǎn)老總都交代好了，按部就班的去做，也就沒(méi)什么問(wèn)題了。下午兩點(diǎn)我已順利的完成了任務(wù)，大大的松了一口氣，剛松完一口氣就聽(tīng)到肚子的咕咕叫聲了。午休時(shí)間是沒(méi)有了，趕緊找個(gè)地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總匯報一下剛才的事，還沒(méi)走進(jìn)辦公室就見(jiàn)老總開(kāi)門(mén)叫我，巧了。我還沒(méi)想他匯報幾句，就被他給打斷了，其實(shí)這些小事你做好了老總說(shuō)你應該這樣，做的不好就是你的責任。他直接問(wèn)我關(guān)于廬山的導游詞背的怎么樣了，我覺(jué)得還可以就如實(shí)答復了。他就說(shuō)“好，明天有個(gè)到石門(mén)澗的團準備讓你去帶，怎么樣?”這不是突然襲擊嗎?一時(shí)還沒(méi)反應過(guò)來(lái)。到石門(mén)澗的團沒(méi)帶過(guò)，但我自己去過(guò)，加之前一個(gè)周的準備，我想自己是可以的，就答應下來(lái)了。接下來(lái)老總就說(shuō)了一些鼓勵了之類(lèi)的話(huà)就讓我去計調那里拿計劃。
帶團之前接計劃是很煩的事，但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見(jiàn)單、簽單、導游旗、備用金并需和計調核實(shí)清楚，令外自己還要帶好導游證、話(huà)筒等設備。接完計劃都到下午六點(diǎn)多了，而且好要和司機聯(lián)系，提前跟游客打電話(huà)通知集合時(shí)間地點(diǎn)，所有的事做完就到了七點(diǎn)多。
一天下來(lái)，身體已經(jīng)有些疲憊了，但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團能帶的更好，晚上還要好好準備一下，設想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個(gè)好覺(jué)。
星期二早上六點(diǎn)就起床了，洗漱完畢，檢查自己要帶的東西沒(méi)有錯漏后，就趕著(zhù)去和約定好的集合地點(diǎn)。旅行社要求我們導游要在約定時(shí)間前十五分鐘到達集合地點(diǎn)，聯(lián)系司機提前幾分鐘到。到了集合地點(diǎn)，客人也就陸陸續續的來(lái)了，核對客人，等客人到齊后已經(jīng)有些超過(guò)了約定出發(fā)時(shí)間，一切就緒后旅游車(chē)開(kāi)動(dòng)，這是第一次帶成人團，難免有些激動(dòng)。這是一個(gè)有37人的散客拼團，都是南昌人，由于客人之間很多不認識，他們在車(chē)上也比較安靜。我按照準備好介紹內容向客人做了介紹后，發(fā)現很多客人都很困就建議大家休息，大家也都應承了。一路上雖沒(méi)有歡歌笑語(yǔ)，但是還是很順利的。路上和司機師傅的交談中使我學(xué)到了不少避免麻煩的方法，我都樂(lè )了。到了景區，帶著(zhù)37個(gè)男女老少游客心里還真有些沒(méi)底，一緊張還經(jīng)常忘記導游詞，幸好這些游客都沒(méi)什么心思聽(tīng)講解都忙著(zhù)拍照去了，所以也沒(méi)什么麻煩。一日游很快就過(guò)去了，下午三點(diǎn)多就得集合返回，由于提前特別向客人強調了集合時(shí)間，因此很順利的都做到了回程的車(chē)上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰，所以都特別的累，沒(méi)一會(huì )大部分人都在車(chē)上呼呼大睡了，一車(chē)人又安靜的回到了出發(fā)地，致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結束了，雖然累，但心里特高興，畢竟第一個(gè)團順利的帶下來(lái)了�；丶宜瘋�(gè)好覺(jué)，第二天到旅行社報賬。
這個(gè)周接下的幾天沒(méi)什么事了，不過(guò)我卻沒(méi)閑著(zhù)，第一次帶團使我發(fā)現了自己的許多不足，我正好總結了下，不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導游咨詢(xún)了下�？傊@周收獲很多，現在都有點(diǎn)期待帶下一個(gè)團了。
旅行社實(shí)習周記(四)
在書(shū)本上學(xué)到的東西和現實(shí)是有巨大的差距的。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，讓我接觸了很多的在學(xué)校里是無(wú)法遇到的事，也就是這些事讓我真切的感到了理想與現實(shí)的差距。
做一個(gè)導游不難，但要做一個(gè)好導游就很難了。導游的工作就是直接和客人面對面的接觸，直接為客人提供服務(wù)的�？腿藚⒓勇糜螆F去旅游，主要的目的都是通過(guò)旅游區放松心情獲得快樂(lè )，滿(mǎn)足好奇的心理。但是每個(gè)人的性格各異，對人對事的態(tài)度不一。要想做好導游工作，你就必須學(xué)會(huì )協(xié)調和安撫，因為你不可能一一滿(mǎn)足每個(gè)人的需求，有些人的要求你是無(wú)法滿(mǎn)足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導游不僅要具備豐富的知識外，還必須具備熟練的服務(wù)技巧。
這個(gè)周連續帶了兩個(gè)團，這兩個(gè)團都是散客團，這樣的團本來(lái)就比較好帶，加之我之前積累的經(jīng)驗。因此帶起來(lái)還是比較順利的。但其間也難免有不少小問(wèn)題。一些客人時(shí)間觀(guān)念不強，在早晨出發(fā)的時(shí)候就耽誤了行程，對這樣的游客你也不能去直接指責，而且還要安撫其他的游客，這樣的事處理起來(lái)就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會(huì )以一個(gè)笑話(huà)去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒，客人很好面子，你給他面子他也會(huì )配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差，為了防止客人抱怨，我通常都會(huì )在車(chē)上提前給他們打“預防針”。
散客團基本上都是由幾個(gè)小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行，這些小團體基本上是以領(lǐng)導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個(gè)小團體有時(shí)又可以相互牽制，所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。
我認為導游服務(wù)中存在著(zhù)細節體現溫情，有時(shí)候我們的一聲親切稱(chēng)呼、及時(shí)的援手、及時(shí)的提醒都能換來(lái)客人會(huì )心的一笑。這一笑不僅是客人對你的肯定也會(huì )是以飽滿(mǎn)的熱情工作的動(dòng)力。
旅行社實(shí)習周記(五)
實(shí)習就是一個(gè)將理論應用于實(shí)踐，熟悉工作環(huán)境并積累經(jīng)驗的過(guò)程。如果說(shuō)在實(shí)習期間想獲得可觀(guān)的經(jīng)濟利益那是可遇而不可求的。在旅行社實(shí)習，旅行社給你提供了實(shí)習機會(huì )，老板就認為這是對你最大的恩賜了，其他的都自己去解決吧。在盛大旅行社出團費每天五十，交通、通信費用自理，其實(shí)所有旅行社對待實(shí)習生都差不多。雖說(shuō)是通過(guò)實(shí)習提高自己的專(zhuān)業(yè)技能水平，但是付出這么多起碼自己的基本生活應該能夠解決吧，少的可憐的出團費是沒(méi)法滿(mǎn)足需要的。要想有點(diǎn)收入的話(huà)就得在游客身上動(dòng)腦筋了。
開(kāi)始帶團的時(shí)候都是一心一意的想帶好這個(gè)團，千萬(wàn)別出什么麻煩就行，都沒(méi)想到做推銷(xiāo)拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團的技巧后，發(fā)現自己不管把游客帶的如何好，你不去主動(dòng)爭取，游客是不會(huì )掏腰包的，更別想旅行社會(huì )獎勵你。我想只要為游客提供了足夠好的服務(wù)，主動(dòng)去爭取多掙些錢(qián)是沒(méi)錯的，畢竟導游也要生存。其實(shí)南昌這邊旅游的人出門(mén)旅游都將自己的口袋捂得很緊，在景區購物的人很少。有時(shí)還沒(méi)提要進(jìn)店購物的事，有的人就說(shuō)他們是不會(huì )去購物的，在他們眼里帶他們購物好像導游會(huì )賣(mài)了他們似的。
其實(shí)景點(diǎn)購物是在旅游行程之中的，游客知道會(huì )去購物。我們要做的就是讓所有的客人都進(jìn)店，讓更多的人掏腰包。良好的景點(diǎn)講解，是游客開(kāi)心的娛樂(lè )項目都是基礎，加之多樣的推銷(xiāo)技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會(huì )買(mǎi)很多，即使他們買(mǎi)了也會(huì )在回程的路上用異樣的眼光看你，有的甚至對我說(shuō)“導游，這次拿了很多吧”。聽(tīng)后哭笑不得。
帶著(zhù)些一日游的團想掙得多點(diǎn)真是可遇不可求的，有時(shí)帶一個(gè)團會(huì )讓你連出團費都墊出去，有時(shí)也會(huì )掙得多點(diǎn)暗暗竊喜�？偸遣还茉鯓�，在帶團的過(guò)程中能讓你真正感到酸甜苦樂(lè )。
旅行社實(shí)習周記(六)
哈…，大松一口氣。因為現在我已經(jīng)回到了自己溫馨的寢室，明天不用再上班了，突然感覺(jué)在學(xué)校里真幸福。雖然實(shí)習只是短短的一個(gè)半月的時(shí)間，但是卻讓我真切的知道了什么是酸甜苦辣。
旅行社對我這個(gè)實(shí)習生要求是很?chē)栏竦�，從�?shí)習的第一天起每天都必須按時(shí)上班，遲到了就會(huì )被罵，扣工資是沒(méi)有的事，因為實(shí)習期沒(méi)有工資。開(kāi)始在社里除了去熟悉業(yè)務(wù)跑跑腿外沒(méi)有什么事，但是公司卻要求你到點(diǎn)才能下班，如果有事要加班，老板會(huì )認為這是理所當然的，畢竟自己是來(lái)實(shí)習學(xué)經(jīng)驗的，就沒(méi)什么抱怨了。為了能夠盡快的去帶團，我也是非常的努力，背導游詞、積累一些娛樂(lè )項目、查找突發(fā)事件的處理方法，這都讓我睡眠時(shí)間大大的減少了。不過(guò)這一切都為自己把握機會(huì )做足了準備，老總常說(shuō)“機會(huì )只會(huì )給準備好了的人”。
還記得自己帶第一個(gè)團是的興奮和慌亂，現在想起來(lái)都覺(jué)的都有些好笑，真是個(gè)菜鳥(niǎo)。帶的團多了，所接觸的客人和事件多了，眼界也就自然開(kāi)闊了。只要虛心的學(xué)習，能力是會(huì )不斷提高的。在我實(shí)習期滿(mǎn)向老總辭行的時(shí)候，老總充分的肯定了我的成績(jì)，都說(shuō)希望我能留下來(lái)，當時(shí)自己很高興，這也說(shuō)明自己在實(shí)習中是在不斷的成長(cháng)。
雖然實(shí)習結束了，但實(shí)習期間學(xué)到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應屆畢業(yè)生在真正走上工作崗位之前的一種過(guò)渡。在此過(guò)程中，我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。
旅行社實(shí)習周記(七)
這周開(kāi)始，就經(jīng)常在旅行社里呆了，因為經(jīng)理經(jīng)常出去了。還常常出去帶團了，因為那些團要求要我們經(jīng)理來(lái)帶，學(xué)習怎么接待客人，開(kāi)機票。在旅行社里要是閑的話(huà)就會(huì )閑的要命，整天都不知道要干什么了。
只好看看行程，這時(shí)候就特別希望有電話(huà)能接一下，有客人來(lái)問(wèn)一下行程，哪怕是隨便問(wèn)問(wèn)的。這周就是這樣，很無(wú)聊，很閑。小吳回來(lái)時(shí)，真是太高興了，終于可以不用一個(gè)人了。興高采烈的問(wèn)她關(guān)于這次去武夷山的感受，雖然她說(shuō)都是爬山，沒(méi)有很好看的。但我還是很遺憾我不能去。希望下次有機會(huì )去吧。
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