銷(xiāo)售實(shí)習周記集錦八篇
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一個(gè)星期已經(jīng)結束了，一周的經(jīng)歷，可以助長(cháng)我們的閱歷，是時(shí)候仔細地寫(xiě)一篇周記了。那么寫(xiě)周記需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編整理的銷(xiāo)售實(shí)習周記8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇1
在實(shí)習期間閑的時(shí)候我常會(huì )翻翻課本，多想下課堂上學(xué)過(guò)的知識。今天看到5S理論，結合自己的實(shí)習經(jīng)驗，覺(jué)得這5s倉庫管理制度確實(shí)說(shuō)得非常的合理。5S即五常法是一種有效技術(shù),包括常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律。常組織：判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數量降低到最低程度,將非必需的物品清理掉。常整頓:要用的東西依規定定位、定量、明確標示地擺放整齊。常清潔:清除工作場(chǎng)所各區域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器、設備處于清潔狀態(tài),防止污染的發(fā)生。常規范:連續地、反復不斷地堅持前面3S活動(dòng)。常自律:要求人人依規定行事,養成好習慣。以前只學(xué)理論時(shí)總認為空泛,現在覺(jué)得不愧是經(jīng)典理論.
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇2
這不是我第一次來(lái)深圳，但這是我第一次來(lái)龍崗，這里的一切都是陌生的，除了這炎熱的天氣是我一直熟悉的，第一天蠻，對公司和宿舍的環(huán)境條件都是非常好的。
進(jìn)入宿舍，發(fā)現我們的宿舍三個(gè)人睡還算是很大的，還帶有洗手間，還有空調，這與其他的公司相比待遇還很不錯。上班還有班車(chē)接送，對于我們一個(gè)個(gè)小小的實(shí)習生來(lái)說(shuō)我們沒(méi)有任何不滿(mǎn)的了，慶幸自選擇了深圳，選擇了生命。 我們從進(jìn)了生命，我們不再是學(xué)生，而是生命人壽電銷(xiāo)中心的一員26日來(lái)公司，下午去公司填資料，進(jìn)入公司大門(mén)，整個(gè)人都有點(diǎn)繃緊的感覺(jué)，嚴肅有秩序地進(jìn)去會(huì )議室，我們首先是長(cháng)達9天的培訓，第一天的培訓我記憶深刻，我們的導師是一個(gè)面帶笑容的女培訓講師，首先是自我介紹，她們一個(gè)個(gè)的介紹感覺(jué)她們都好優(yōu)秀的，自己上臺還是有點(diǎn)小小緊張，甚至不知帶知道講了什么，但有進(jìn)步講著(zhù)講著(zhù)就不那么緊張了，在培訓期間講師給我們介紹了公司，深圳以及保險知識、我們項目的產(chǎn)品和話(huà)術(shù)，還玩一些游戲來(lái)提高我們的激情，也提高論文我們的團隊合作精神，，培訓結束就是通關(guān)，我相信經(jīng)過(guò)我的努力一定會(huì )過(guò)的，以后的工作中不管壓力多大，我一定會(huì )堅持到底!!加油!
篇二、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習周記
第六周是真正實(shí)戰的一周，但畢竟是剛剛踏入行業(yè)的實(shí)習生，雖然有了之前得模擬倉的模擬操作，但是對于真倉操盤(pán)還是不行，因此公司還是著(zhù)眼實(shí)際，讓我們利用及時(shí)聊天工具，站來(lái)拓展客戶(hù)，在實(shí)踐中我也意識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種實(shí)踐，雖然其中包含科學(xué)的因素，但并非理論科學(xué)，所以，營(yíng)銷(xiāo)必須在實(shí)踐中學(xué)習，而非本專(zhuān)科或研究生就能做好營(yíng)銷(xiāo)工作。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課堂在市場(chǎng)中，而非在學(xué)�；蜣k公室里，只有在市場(chǎng)中慢慢積累經(jīng)驗找到市場(chǎng)感覺(jué)，才能進(jìn)一步走向更高的職務(wù)。
在起初一陣子拓展業(yè)務(wù)受挫后，我也找了部門(mén)總監談話(huà)，分析了情況，他用他的一些成功經(jīng)驗，讓我去弄些我們專(zhuān)業(yè)操盤(pán)手為客戶(hù)創(chuàng )造利潤的數據給客戶(hù)看，增強投資者信心，從而拿下訂單。
篇三、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習周記
今天算是正式工作了，第一天師傅就讓我去學(xué)打號，據說(shuō)打號是拉矯必須經(jīng)歷過(guò)的一個(gè)學(xué)習階段，打號看起來(lái)容易。但是里面卻有很多值得我們去學(xué)習的地方，就拿數坯子來(lái)說(shuō)雖然對我們來(lái)說(shuō)不是特別難，但是不得馬虎如果你細心特別容易，但是如果你特別不在乎它看底它，它給你帶來(lái)的麻煩事不可小看的。雖然打號不能練到什么幾乎還有專(zhuān)業(yè)知識但是它告訴我們的是做什么事情多事從小事從認真開(kāi)始，只有做到萬(wàn)事小心萬(wàn)事認真才能做好你的本職工作。
我并不想一步登天無(wú)論是高中畢業(yè)還是大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )的第一步就應該學(xué)會(huì )知足，當我們從基礎做好，認真學(xué)習掌握最基本的技術(shù)才能有提升的空間，打號是沒(méi)以為新到場(chǎng)工人都應該經(jīng)歷的過(guò)程，在紅熱的鑄坯之間打號既考驗了你的耐性有鍛煉了你的能，讓每一位到場(chǎng)職工放下你的身份，讓你從頭做起從底層做起，讓你明白生活的不容易，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的認真學(xué)習，我不僅學(xué)會(huì )了怎樣打號我更明白了事事都是從底層做起，只有慢慢學(xué)習認真體會(huì )工作的深層含義，才能在自己的崗位上有所成就，才能有所提升，才能做好我們接下來(lái)的工作。
篇四、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習周記
剛到雅格爾的專(zhuān)賣(mài)店，負責接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問(wèn)了我們實(shí)踐的目的與想法，并簡(jiǎn)要介紹了賣(mài)場(chǎng)工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著(zhù)，店里的導購小姐帶領(lǐng)我們開(kāi)始學(xué)習各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶，本以為是很簡(jiǎn)單的事，但到我們自己打時(shí)，才明白沒(méi)有什么絕對簡(jiǎn)單的。
我們雖說(shuō)在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那形狀實(shí)在是稱(chēng)不上好看啊，只能說(shuō)“會(huì )打”，卻不是“打好”。但我們沒(méi)有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著(zhù)是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗記憶力，我們在導購姐姐說(shuō)完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著(zhù)，對顧客說(shuō)：“歡迎光臨雅格爾”。我們很累，但更多的是快樂(lè )，因為我們學(xué)到了以前所不知道的知識，也體會(huì )到了賺錢(qián)的艱辛，最重要的是，我們在倉庫看到的那句話(huà)——拒絕是推銷(xiāo)的開(kāi)始。
微笑，耐心是成功開(kāi)始銷(xiāo)售的關(guān)鍵——迎來(lái)成功的銷(xiāo)售
雅戈爾賣(mài)場(chǎng)實(shí)習的第二天，我們終于收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺(jué)自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅，遠遠好于昨天的銷(xiāo)售狀況，我們賣(mài)出了一套西服和一些T恤，以及襯衫和褲子。
當時(shí)看見(jiàn)有客人來(lái)了，便迎了上去，我們微笑著(zhù)向顧客介紹適合他的衣服，當他需要別的碼子時(shí)，馬上就去換。其實(shí)當時(shí)是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務(wù)，終于，第一筆生意成功了，我們賣(mài)出了一件襯衫。當時(shí)，一直站立的疲憊感消失了，第一天銷(xiāo)售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。
通過(guò)這兩天的銷(xiāo)售經(jīng)歷，我明白了很多也學(xué)到了很多：做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面對，這樣才把事情做好，對任何事都不能心存輕視，要認真對待每一項工作。
篇五、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習周記
今天非常的開(kāi)心，因為經(jīng)系安排到昌導汽車(chē)租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實(shí)習的第一天，我懷著(zhù)惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞，說(shuō)他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
篇六、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習周記
進(jìn)入第二周的公司實(shí)習，由于經(jīng)過(guò)了上一周的學(xué)習，我更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)章程和業(yè)務(wù)情況條例。
本周，我開(kāi)始學(xué)習如何編制公司的財務(wù)報表。剛剛開(kāi)始我先是用了兩天的時(shí)間翻閱公司上一個(gè)財務(wù)季度的財務(wù)報表，以及原始憑證等。由于時(shí)值***地方稅務(wù)局開(kāi)展學(xué)習勞動(dòng)法的學(xué)習講座，公司的幾位經(jīng)歷以及財務(wù)部門(mén)的經(jīng)歷都去開(kāi)會(huì )了。
所以正式的工作直到星期3才開(kāi)始。為了鍛煉我的能力，公司讓我用手工編制報表。我的任務(wù)主要是幫助公司的財務(wù)主任核對各項數據是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開(kāi)始的階段也嘗試著(zhù)參與原始憑證以及總分類(lèi)帳幕的報表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意，在總賬中漏填了一個(gè)數據，導致我試編的財務(wù)報表最后不管怎么算都算不平衡，在財務(wù)主任和財務(wù)經(jīng)理的幫助下，我終于找到了這個(gè)錯誤的地方并且加以改正。因為我是試著(zhù)編制報表，所以公司并沒(méi)有因為我的疏忽而造成工作進(jìn)度的延誤。
錯誤的原因：在同一天發(fā)生的財務(wù)活動(dòng)過(guò)多，過(guò)于頻繁。在編制的過(guò)程中不夠細心，錯誤的將一份還沒(méi)有來(lái)得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中，造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗教訓：在開(kāi)始錄入信息之前，一定要先把桌面清理干凈，整理清楚。并且把各項財務(wù)信息整理歸納，在開(kāi)始之前一定要事先調整好自己的精神狀態(tài)。不能著(zhù)急，也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無(wú)聊)。在工作過(guò)程中，要注意檢查每一份報表的是否完整的錄入，避免最后不必要的返工。
篇七、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習周記
這是我來(lái)電信實(shí)習的第二周。經(jīng)過(guò)了周六日的休整之后，我覺(jué)得自己渾身是勁，開(kāi)始滿(mǎn)懷希望地踏進(jìn)營(yíng)業(yè)廳�？祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作，對我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)天大的契機。我一定要好好把握機會(huì )，爭取表現出自己的才能來(lái)。周一接到了三張目標客戶(hù)的名單，我便開(kāi)始一天的工作了。既然有機會(huì )擁有暫時(shí)屬于自己的電腦，我馬上不失時(shí)機地請教鶯姐一些基本的數據支撐系統的操作方法。在未來(lái)幾天的時(shí)間里，我終于掌握了查詢(xún)客戶(hù)的辦理套餐、每月消費額及明細清單、積分管理和號碼管理等等。
當然，每天我是8：30來(lái)到營(yíng)業(yè)廳的，考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會(huì )先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單，如何處理業(yè)務(wù)。特別是一些電信現行的政策，資費收取要求等等，可以迅速的補充我匱乏的認識，這對我之后接待客戶(hù)、解決客戶(hù)疑難大有脾益。另外，我第一周一直認為聽(tīng)她們通電話(huà)沒(méi)有任何意義，可是我漸漸的發(fā)現自己的這個(gè)想法是多么的膚淺和無(wú)知。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇3
實(shí)習周記(第一周)
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)實(shí)習已經(jīng)一個(gè)月了。因為剛走出校門(mén)又只是實(shí)習生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現任何的差錯會(huì )給上級留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開(kāi)始還真不習慣，總覺(jué)得有點(diǎn)別扭，后來(lái)才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對客戶(hù)使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話(huà)，才會(huì )使我們更容易把產(chǎn)品賣(mài)出去。
主要收獲與心得體會(huì )：在這一月的找實(shí)習單位中我既品嘗了收獲的喜悅，也咀嚼了挫折的滋味，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，真可謂上了非常珍貴的一課，受益匪淺。通過(guò)這次，我也對今后自己的學(xué)習、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認識：學(xué)習不僅僅是學(xué)習課本知識，還要也是更重要的是學(xué)習如何將學(xué)到的知識應用于實(shí)踐。
實(shí)習周記(第二周)
這段時(shí)間，經(jīng)理并沒(méi)有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉產(chǎn)品，算是適應期。主要了解一些產(chǎn)品、服務(wù)等。主要工作是負責銷(xiāo)售。一開(kāi)始是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基矗做生意，搞銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時(shí)，卻發(fā)現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。
每當有顧客來(lái)時(shí)，我微笑著(zhù)和他們打招呼并招待他們，因為這段實(shí)習期間，我養成了一個(gè)習慣，對人待物都講究禮儀，見(jiàn)到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué)，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì )真誠的接待問(wèn)候，讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗到被重視的感覺(jué)，我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現。
主要收獲與心得體會(huì )：所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。
實(shí)習周記(第三周)
這個(gè)月我已經(jīng)比較習慣了。這個(gè)月我都是跟著(zhù)經(jīng)理熟悉商品，這樣能夠使我更容易上手。
雖然時(shí)間不長(cháng)，但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺(jué)實(shí)在是很不錯。我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考!要學(xué)習的東西還很多!
主要收獲與心得體會(huì )：銷(xiāo)售是一門(mén)非常嚴謹的科學(xué)，有著(zhù)認真的工作態(tài)度，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才是實(shí)習要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員所要去做到的。
實(shí)習周記(第四周)
實(shí)習第四個(gè)月我開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，經(jīng)理也知道對于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通�，F在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達產(chǎn)品相關(guān)的
信息。這就要求我產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。
在碰到問(wèn)題的事情，要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
主要收獲與心得體會(huì )：當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。不要怕去問(wèn)，怕的是你不敢去問(wèn)，只有你去問(wèn)，才會(huì )提高你自己。再說(shuō)，總說(shuō)“怕”，到底怕什么呢。這只是心理上的作用，這個(gè)社會(huì )，你要是怕了，你就是敗者。
實(shí)習周記(第五周)
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位，同時(shí)也對銷(xiāo)售這一行有了更深的認識，由于自己向來(lái)比較內斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上店長(cháng)和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。
主要收獲與心得體會(huì )：工作總會(huì )有忙的時(shí)候，忙到一定地步，你就會(huì )感覺(jué)到煩躁，這是很正常的，不過(guò)，一定要以一個(gè)正確的心態(tài)去面對才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來(lái)不還得必須去解決那些問(wèn)題么。
實(shí)習周記(第六周)
通過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，我體會(huì )到了做事不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇4
實(shí)習第一個(gè)禮拜，算是適應期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學(xué)到不少東西同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)
幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情也就是打基礎可別小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好
為了能夠真正的學(xué)到知識，我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了
第一個(gè)禮拜的實(shí)習，我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多
另一方面，要發(fā)揚團隊精神公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇5
今天真的印象很深刻，嗯，好像跟工作不太相關(guān)，但主要還是對自己影響挺大的，剛上班不久，就進(jìn)來(lái)一個(gè)帶著(zhù)眼鏡的大叔。坐在子文身邊，好像是手機出了問(wèn)題，子文正在幫他看看手機。然后我也順勢坐了下來(lái)，因為客人也不是很多，所以就像看看，自己站的也很累，也可以學(xué)習學(xué)習一下手機配置還是什么的設置。
沒(méi)想大叔就笑瞇瞇的跟子文說(shuō)：“喏，就是她幫我介紹的手機。才買(mǎi)了沒(méi)兩天�！�
雖然大叔是笑瞇瞇的，但我還是大驚了，不說(shuō)好像沒(méi)覺(jué)得，一看還真的眼熟，有那么一點(diǎn)。不過(guò)當時(shí)我也只是介紹到一半，然后交給購機指導員，因為哦我們指沒(méi)有結單的�！邦~，我不是專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售的啦，是實(shí)習的，所以還不是很懂，不好意思啊。不過(guò)機子壞了，應該也是因為個(gè)別特殊的原因的�！�
“實(shí)習，是大學(xué)生實(shí)習嗎?”“對啊”。接下來(lái)也是一陣閑聊，有關(guān)實(shí)習的，最好笑的自己聊了一會(huì )，也冒昧的問(wèn)大叔是哪里工作的。然后這位大叔說(shuō)自己是守門(mén)的。覺(jué)得有點(diǎn)奇怪，守門(mén)的也戴眼鏡，穿得也不像。我也就隨口笑了句：“大叔該不是給總統守門(mén)吧�！辈贿^(guò)大叔倒是沒(méi)有直接回答，只說(shuō)自己守了20多年，然后讓我們猜猜，說(shuō)看看你腦袋靈不靈乎，“主觀(guān)南大門(mén)”，“主觀(guān)南大門(mén)”好奇怪，猜不到。我在哪里尷尬的笑了笑，自己好笨，有點(diǎn)奇怪。后來(lái)才知道，說(shuō)的是祖國南大門(mén)。哦。原來(lái)大叔以前是當兵的，然后守了20多年，然后現在在深圳的干部來(lái)的。然后大叔還告訴我一些事情，所以印象會(huì )比較深刻。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇6
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習已經(jīng)一周了。踏入社會(huì )的第一步，在短短的幾天內，我學(xué)到了很多東西。五天的時(shí)間，讓我對我的第一份工作有了自己的認識。
第一天去報到，我是依公司人事部的安排直接分到直銷(xiāo)六部，由直銷(xiāo)六部的吳經(jīng)理負責，指導我實(shí)習，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。第一天實(shí)習，我懷著(zhù)激動(dòng)的心情來(lái)到公司，既緊張又興奮，因為剛走出校門(mén)又只是實(shí)習生，所以我做任何事都小心翼翼，生怕出現任何的差錯會(huì )給上級留下不好的印象。進(jìn)公司首先進(jìn)行的是培訓，由于公司業(yè)務(wù)繁忙，我們新進(jìn)的實(shí)習生花了一天的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習。其中主要內容包括業(yè)務(wù)內容的學(xué)習、公司的相關(guān)規章的學(xué)習、基本禮儀與思想道德的指導等。負責我們的是公司專(zhuān)門(mén)負責新手指導的人員，就在實(shí)習的第一天，我基本上學(xué)的都是公司產(chǎn)品的知識。
學(xué)習之余，我們幾個(gè)實(shí)習生很快就相互熟悉起來(lái)，和公司的正式員工也熟起來(lái)，漸漸的，我發(fā)現公司的氛圍很活躍，似乎每個(gè)人都有自己的目標，對于工作都充滿(mǎn)著(zhù)激情，沒(méi)有太多的上下級之分，只要我們一起努力，大家都是值得欽佩的。我打心底告訴自己，珍惜這次機會(huì )，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。學(xué)習產(chǎn)品知識不像大學(xué)學(xué)習理論知識，剛剛開(kāi)始學(xué)的時(shí)候，我會(huì )覺(jué)得很簡(jiǎn)單，但當講解員問(wèn)一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)，我們卻答不上來(lái)，因為我們總是想當然，總是用理論去解釋?zhuān)髞?lái)才發(fā)現，很多東西運用到實(shí)踐上，與理論是多么的不同。于是我開(kāi)始虛心的學(xué)習產(chǎn)品知識，不懂就問(wèn)，幾天功夫，我對產(chǎn)品熟悉的也十有八九。內心的緊張與害怕也漸漸消失了，面對一個(gè)個(gè)笑臉，我告訴自己，其實(shí)事情并不是那么難，跨出第一步，我就是在進(jìn)步。
上班的第一周，給自己印象最深的還是關(guān)于公司的文化與氛圍。這也是在校園從來(lái)不曾想過(guò)的問(wèn)題，以前總認為公司都僅僅是想著(zhù)目前的盈利，想著(zhù)怎么與競爭者較量，而不會(huì )在意公司內部的和諧與長(cháng)遠發(fā)展。進(jìn)入公司才發(fā)現，其實(shí)每一個(gè)公司的核心競爭力在于公司內部的和諧，在于公司的文化。我所在的直銷(xiāo)六部就是這樣的，每天團隊經(jīng)理都給我們說(shuō)一些關(guān)于公司文化的事，用聊天的方式讓我們團隊的每個(gè)人都覺(jué)得很自然，很親切。從而把對職業(yè)的崇敬轉化為努力的工作，用心工作，帶著(zhù)微笑去工作，輕松的工作。在工作的同時(shí)享受生活，在工作之余感悟人生。
第一周結束，我告訴自己，端正自己的心態(tài)，用心去迎接下一周的考驗。
這一周，我開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)，在負責人的帶領(lǐng)下，我開(kāi)始做自己的業(yè)務(wù)了。我們直銷(xiāo)部主要是負責尋找客戶(hù)源，然后進(jìn)一步的洽談，客戶(hù)有意購買(mǎi)的話(huà)就帶領(lǐng)他們辦理購買(mǎi)產(chǎn)品的相關(guān)手續。進(jìn)入工作的第一個(gè)問(wèn)題就是如何收集客戶(hù)源的問(wèn)題，對于這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)始的我并不知道怎么處理。
按照公司的規定，客戶(hù)需要自己去開(kāi)發(fā)，因此，公司只提供了大量的宣傳貼、 廣告貼、海報以及每個(gè)人的名片。當跟著(zhù)帶我的正式員工踏出公司跑業(yè)務(wù)時(shí)，我茫然了，完全不知道該如何應對。剛開(kāi)始的幾天，我跟著(zhù)公司員工主要是在高檔住宿區發(fā)單頁(yè)， 一層一層的爬樓道，把單頁(yè)發(fā)到每一個(gè)潛在客戶(hù)的門(mén)上，就在這段時(shí)間，我覺(jué)得這跟自己想象的差距太遠，原來(lái)自己做的也不過(guò)是最最簡(jiǎn)單的事。我開(kāi)始懷疑自己的選擇，開(kāi)始對這份工作重新思考，就在這個(gè)時(shí)候，公司的一位老員工給我聊了起來(lái)。他用他自己的親身經(jīng)歷說(shuō)著(zhù)進(jìn)公司的一點(diǎn)一滴，關(guān)于公司的工作模式、關(guān)于對自己職務(wù)的認識等。我只記得那天下午他說(shuō)了很多，但是他并不覺(jué)得這個(gè)工作是沒(méi)有意義，沒(méi)有價(jià)值的。從他的臉上，我看到了他對自己職業(yè)的尊重，對自己公司的欽佩。就在那一瞬，我似乎明白了很多，原來(lái)這才是工作，不在于你做的是什么，而在于你能不能在平凡的崗位上正式自己，實(shí)現自己的價(jià)值。世界上沒(méi)有那么多滿(mǎn)意的崗位，但每一個(gè)崗位上都有它的價(jià)值。端正自己的態(tài)度很重要，俯下身子也很重要。在平凡的崗位上做出業(yè)績(jì)，就是不平凡的人。
經(jīng)歷過(guò)這幾天的辛苦奔波，休息的時(shí)候我開(kāi)始反思自己。思想的撞擊如此之大，讓我有點(diǎn)無(wú)所適從。過(guò)了大概三天，我開(kāi)始感悟過(guò)來(lái)，自己幼稚的心理也漸漸褪去，在第二天上班的時(shí)候，我告訴經(jīng)理，我很珍惜這里的一切，是我們團隊的精神，讓我學(xué)會(huì )了認識自己。我會(huì )端正自己的態(tài)度，踏實(shí)的干好每一天的任務(wù)。 這一周既漫長(cháng)又短暫，卻給我的人生上了很重要的一課。我很感謝我團隊的每一位成員，是他們讓我學(xué)會(huì )了正式自己以后的工作。工作雖苦，但卻能收獲到無(wú)窮的滿(mǎn)足與自我肯定。通過(guò)自己的辛苦工作證明自己的價(jià)值，這又何嘗不偉大呢？
實(shí)習的第二周，我想我是成長(cháng)了很多，感謝每一位團隊成員。我們就如親姊妹，我們就是一家人，相互鼓勵，相互支持，共創(chuàng )美好的將來(lái)。
實(shí)習周記（第三周）20xx年3月1日
經(jīng)過(guò)兩周的晨會(huì )及產(chǎn)品知識訓練以及初步的跑業(yè)務(wù)，我對整個(gè)工作的流程已經(jīng)差不多熟悉了。于是我開(kāi)始靜下心來(lái)，端正自己的心態(tài)，認真向正式員工學(xué)習，團隊經(jīng)理時(shí)不時(shí)給我們結疑，提醒我們工作上容易出現的錯誤。就在這一周，我開(kāi)始學(xué)到很多產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的知識，尤其是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的知識。
我挺幸運的，帶我的公司員工很負責，教的東西很多又很細。她告訴我，打電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)不像直接發(fā)單頁(yè)，見(jiàn)效慢，需要耐心，考驗一個(gè)人的毅力。做銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時(shí)，卻發(fā)現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。剛剛開(kāi)始打電話(huà)，由于不確定客戶(hù)是否有資金需求，很多人有抵觸的心境，開(kāi)始我還很不好意思，總是認為自己打擾他們太多，不敢大膽的介紹公司的產(chǎn)品，說(shuō)話(huà)緊張連產(chǎn)品知識都忘了。打了電話(huà)，心里點(diǎn)譜都沒(méi)有，似乎沒(méi)有客戶(hù)對自己的產(chǎn)品感興趣，想想花了那么多時(shí)間，心里難免有一些難受。這時(shí)候，團隊經(jīng)理總是鼓勵我們，時(shí)不時(shí)的給我們講他們的經(jīng)歷，就這樣，我也漸漸正式這電話(huà)銷(xiāo)售。之后打電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，我總是微笑著(zhù)給客戶(hù)交流，之前的緊張也不見(jiàn)了，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候盡量為客戶(hù)著(zhù)想，用心傾聽(tīng)他們的需求，用心傳達公司的產(chǎn)品。就這簡(jiǎn)單的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，我就花了近幾天的時(shí)間去琢磨，因為這不僅僅一般人聊天，很多東西，比如講話(huà)的語(yǔ)調、闡述的清晰度、客戶(hù)需求的分析等，都需要在交流的那幾分鐘考慮到�？此坪�(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)，卻讓我收獲頗豐。最多的是鍛煉了自己的膽量，學(xué)會(huì )了對客戶(hù)心理的分析，還鍛煉了自己的口才，真是一舉多得。
第三周主要是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，但是我卻學(xué)到了很多，看似簡(jiǎn)單的東西背后有著(zhù)很多的技巧。我慶幸自己沒(méi)有在自己低谷時(shí)選擇離開(kāi)，記得公司有一個(gè)員工這樣說(shuō)：剛進(jìn)公司，不要以為自己對公司的業(yè)務(wù)什么都懂。沒(méi)有長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐，你是不會(huì )學(xué)到真正的東西的，看似最簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，你夠你學(xué)習很久�，F在想想，他說(shuō)的不錯，沒(méi)有長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐，你怎么能深刻體會(huì )呢，又怎么能學(xué)到真正的東西呢？
實(shí)習周記（第四周） 20xx年3月8日
實(shí)習第四個(gè)星期我開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通、自己出去發(fā)單頁(yè)等。過(guò)程雖比較辛苦，但自己也樂(lè )在其中。
現在開(kāi)始便需要進(jìn)一步的跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的琢磨與團隊經(jīng)理的指導，我就養成了一個(gè)習慣，對人待物都講究禮儀，給每一位顧客打電話(huà)，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué)。只要是愿意進(jìn)一步了解的，我都會(huì )真誠的接待問(wèn)候，讓他們體驗到我們公司的專(zhuān)業(yè)與信譽(yù)。我覺(jué)得，經(jīng)常有一些
細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表現了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現。微笑的交流，讓客戶(hù)在交談中也感受公司的文化。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，在我看來(lái)，更多的需要用心，把握客戶(hù)的心理，站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，讓客戶(hù)對公司放心，對產(chǎn)品滿(mǎn)意。
在碰到營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí)，我認為一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
雖然時(shí)間不長(cháng)，但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺(jué)實(shí)在是很不錯。我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考！要學(xué)習的東西還很多，下周加油！
實(shí)習周記（第五周） 20xx年3月15日
經(jīng)過(guò)四個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，即使我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)銷(xiāo)售崗位，這使我對銷(xiāo)售這一行有了更深的認識。由于自己向來(lái)比較內斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上團隊經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。剛開(kāi)始進(jìn)入公司，周?chē)耐露寄苷f(shuō)會(huì )道，但是自己卻不知道怎樣準確表達自己意思，多少次想嘗試都欲言又止，生怕自己說(shuō)錯了話(huà)，鬧出笑話(huà)來(lái)。邁出第一步需要勇氣，在團隊同事的引導語(yǔ)鼓勵下，我漸漸鼓足勇氣和客戶(hù)進(jìn)行交談。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習，我發(fā)現者其實(shí)并不是自己想的那么艱難。只要鼓足勇氣，犯點(diǎn)錯很正常，也正是因為有犯錯的機會(huì )，才會(huì )使自己進(jìn)步。
休息時(shí)間，我們團隊總是會(huì )一起討論遇到的問(wèn)題，偶爾說(shuō)說(shuō)笑笑，緩解工作的壓力。大家工作的激情，總是一直延續到下午，每天都是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的。團隊經(jīng)理也很和藹，偶爾給我們帶來(lái)一陣小幽默，讓我們樂(lè )呵呵的工作。因為他說(shuō)：心情好，對待客戶(hù)則更加細心、有耐心。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。
實(shí)習周記（第六周） 20xx年3月22日
通過(guò)一個(gè)半月的鍛煉，對于工作的流程我差不多都完全清楚了。就在這個(gè)階段，經(jīng)理開(kāi)始給我們講授一些細節性的東西了。他總是這樣告誡我們，做銷(xiāo)售這一行，你需要的對產(chǎn)品的了解只是最基本的東西，大家都會(huì )，可是你要做出業(yè)績(jì)，你就必須得比別人多一份心思，多一份努力。造成差距的往往也是在這里，沒(méi)有獨特的優(yōu)勢，你就是那最平庸的人，自然的，你的業(yè)績(jì)也就最平庸。剛開(kāi)始我并不是很深刻了解這段話(huà)，直到公司開(kāi)會(huì )時(shí)讓一名新員工分享她的經(jīng)驗，當然，這名女員工業(yè)績(jì)做得很好。她看起來(lái)很普通，但是她卻做了很多同事沒(méi)做或想不到是事，她的用心與刻苦，讓她的業(yè)績(jì)也遙遙領(lǐng)先。聽(tīng)她說(shuō)了好多，我深信自己也應該向她一樣，用心的做事，用心的對待自己的客戶(hù)。有時(shí)候，哪怕是一條簡(jiǎn)單的短信問(wèn)候，都會(huì )使我們的生活與工作有新的進(jìn)步。這就是她最深的感悟，也是我最應該學(xué)習的地方。
此外，在交流會(huì )上，我也學(xué)到了很多東西。老員工們總是淡然的講訴著(zhù)他們的工作方式，看似很簡(jiǎn)單，做起來(lái)其實(shí)很難。面對客戶(hù)，有時(shí)候需要我們厚起臉皮來(lái)，要敢于承擔，有機會(huì )就得抓住，膽小只會(huì )讓機會(huì )白白的溜掉。做事不要害怕，用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。
比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。分析自己失敗的原因，我總結了一下幾條：一是自己面對客戶(hù)過(guò)于緊張，對產(chǎn)品知識講解的不到位，讓客戶(hù)覺(jué)得我們不是很專(zhuān)業(yè)，從而對產(chǎn)品不夠信任；二是自己迫切希望面談成功，很多細節的東西在興奮之余完全忽略了，心態(tài)不夠好；三是沒(méi)能夠為客戶(hù)進(jìn)行換位思考，導致客戶(hù)覺(jué)得產(chǎn)品都不適合他。雖然第一次的面談失敗了， 但是我卻收獲了很多，我相信，一次兩次的`失敗，真是為以后的成功做鋪墊。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
實(shí)習周記（第七周） 20xx年3月29日
眼看著(zhù)實(shí)習的時(shí)間就這樣一周一周地過(guò)去，但是我自己卻學(xué)到了很多的東西。面對工作，我沒(méi)有氣餒，而是鼓足勇氣，不斷前進(jìn)。
經(jīng)過(guò)七周的實(shí)習，我開(kāi)始明白推介要簡(jiǎn)短扼要，人在傾聽(tīng)時(shí)具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫(xiě)的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話(huà)，可能僅有20％或30％被注意到。那部分內容可能是您最想聽(tīng)的，或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調查結果表明成年人能夠注意
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇7
作為一名大三學(xué)生，在這之前我一點(diǎn)銷(xiāo)售的實(shí)際經(jīng)驗也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉變成了正式的上班族：早上 7 ： 30上班一直到下午 9： 30下班，第一一天很多東西都不懂，帶我的師傅交我很多東西，如何跟顧客介紹產(chǎn)品，當收到拒絕時(shí)要保持好心態(tài)，繼續見(jiàn)下一個(gè)顧客，要有一顆包容的心，學(xué)會(huì )和不同的顧客交流。還記得第一天跑了很多路，腳都磨起兩個(gè)泡泡，但依然很興奮因為銷(xiāo)售了4個(gè)產(chǎn)品。白天工作晚上回來(lái)后感覺(jué)很充實(shí)，然后學(xué)習公司企業(yè)文化，向比自己做得好的人請教方法每一個(gè)老隊員或者主管都會(huì )毫無(wú)保留地交我，學(xué)習氛圍很濃厚團隊氣氛非常好，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì )到在銷(xiāo)售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學(xué)習不斷積累，對待客戶(hù)要講誠信，服務(wù)到位，有始有終。公司經(jīng)常會(huì )安排一批隊伍出差，出差就是去別的地方做市場(chǎng)推廣，算起來(lái)也跑過(guò)很多城市，十堰、房縣、陜西安康、鄖縣、四川達州、南充、遂寧……見(jiàn)識了很多，了解各方風(fēng)水人情。其實(shí)有時(shí)候人與人之間交流是很有意思的 ，有的顧客特別會(huì )調侃，說(shuō)年輕人怎么不回學(xué)校好好上課啊，我說(shuō)我是學(xué)生出來(lái)實(shí)習的，你們的孩子如果上大學(xué)的話(huà)也是要經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程的，只有讓顧客相信你，他才會(huì )相信你的產(chǎn)品，才會(huì )購買(mǎi)你的產(chǎn)品。對待公司要有高度的責任心和集體榮譽(yù)感終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導致了顧客的拒絕，這是我的失誤和不足，所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠(chǎng)里去好好的學(xué)習產(chǎn)品的知識，和廠(chǎng)里的工人關(guān)系也相處的很融洽，雖然我們的長(cháng)不是很大的一個(gè)工廠(chǎng)，但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
銷(xiāo)售其實(shí)不光是鍛煉自己的口才，其實(shí)玩的也是心態(tài)，拼的是一種頑強、堅持不懈的精神，隨著(zhù)時(shí)間的推移，我對公司企業(yè)文化有了更深層次的理解：
銷(xiāo)售五步
1、 打招呼(目光，笑容，熱情)良好的打招呼是成功的一半，眼睛看著(zhù)對方是對對方的尊重，笑容是最好的無(wú)聲語(yǔ)言熱情必不可少，首先要讓顧客接受你，你才有機會(huì )去介紹產(chǎn)品
2、 介紹自己(簡(jiǎn)單、清楚、自信)介紹自己的時(shí)候一定要簡(jiǎn)單明了，讓顧客一下子知道你是干嘛的，自信很重要的，首先讓對方感覺(jué)你是比教值得可信的
3、 介紹產(chǎn)品(將產(chǎn)品放在顧客手上，炒起價(jià)格)首先要了解產(chǎn)品的各大特點(diǎn)才能非常迅速有效的介紹產(chǎn)品的功能。將產(chǎn)品放在顧客手上方便顧客來(lái)仔細月度產(chǎn)品說(shuō)明，了解產(chǎn)品功能。
4、 成交(問(wèn)題、動(dòng)作、假設、售后保證)當顧客愿意掏錢(qián)購買(mǎi)你的產(chǎn)品時(shí)，也許會(huì )問(wèn)許多相關(guān)問(wèn)題，如產(chǎn)品是否有副作用，如何使用更方便等。都要逐一解決，打消顧客一切懷疑念頭。
5、 再成交(乘勝追擊，增加收入，多還要)當顧客已經(jīng)購買(mǎi)你的產(chǎn)品時(shí)，可以再詢(xún)問(wèn)下是否需要再多買(mǎi)幾個(gè)，比如說(shuō)給親戚朋友帶點(diǎn)作為禮物，可以讓顧客產(chǎn)生再購買(mǎi)的欲望，增加收入。
其實(shí)企業(yè)文化是最好的作業(yè)工具，都是前輩多少年積累下的寶貴經(jīng)驗。我們公司墻上貼著(zhù)四個(gè)大字“天道酬勤”，撒謊那個(gè)天總是眷顧那些勤勞的人。也許我沒(méi)有別人那么有天賦、能說(shuō)會(huì )道，但有一點(diǎn)我們都可以做到：勤奮，勤能補拙。記得有天晚上都十點(diǎn)多了，我還差3個(gè)完成目標，去跟一個(gè)商店的老板去介紹產(chǎn)品，老板第一句就是問(wèn)我怎么還不回去睡覺(jué)，我就把情況說(shuō)了一遍，他感覺(jué)我身上這種精神尤其可嘉，就買(mǎi)了我的產(chǎn)品，我感覺(jué)很開(kāi)心。精神力量真的很強大，其實(shí)有時(shí)候顧客就是買(mǎi)的一種開(kāi)心、一種快樂(lè )。你把顧客當朋友給他帶來(lái)開(kāi)心，他就會(huì )為你買(mǎi)單。
你的態(tài)度也會(huì )改變顧客的態(tài)度，無(wú)論什么時(shí)候，良好的態(tài)度不可或缺，人與人之間的交流是相互的，記得很多時(shí)候跟顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候，顧客說(shuō)不要，態(tài)度也很不耐煩，但在我一再堅持良好的態(tài)度下，最后買(mǎi)了我的產(chǎn)品，這也是一種成就，你讓顧客感覺(jué)你不錯，和你交流很開(kāi)心，向自己的朋友一樣，與你相處很舒服，他也會(huì )為你買(mǎi)單。
實(shí)習的收獲與體會(huì )
將近五個(gè)月的實(shí)習，喜憂(yōu)參半,有歡喜也有憂(yōu)愁,卻讓我的實(shí)習生活充實(shí)而精彩!
剛接觸工作時(shí)，真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難，毫無(wú)頭緒。由于自身專(zhuān)業(yè)知識和閱歷的不足，剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難，實(shí)習的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習的過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會(huì )上生存，有個(gè)一技之長(cháng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng)，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習，我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會(huì )融進(jìn)沙子。在工作中要多看，多觀(guān)察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內容，多學(xué)習別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫(xiě)工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學(xué)習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實(shí)習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會(huì )，在工作中讓自己學(xué)習的知識，不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習收獲是豐富的。本次實(shí)習收獲主要有一下幾點(diǎn)：
1、 鍛煉了自己獨立生存的能力
2、 敢于和別人交流
3、 心態(tài)變得更穩定，遇事不急不躁
4、 比以前更具責任心
5、 做什么事都比較有自信
6、 比以前更有時(shí)間概念
因此，認真地履行實(shí)習要求，努力完成實(shí)習，利于我們預先觀(guān)察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專(zhuān)業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗。
通過(guò)這次實(shí)習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時(shí)所學(xué)習的基礎知識，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在以后的學(xué)習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性
也許我們會(huì )感嘆那些過(guò)去了的青春時(shí)光。離開(kāi)了校園就是永遠的離開(kāi)了，我們長(cháng)大了，要學(xué)會(huì )生活。有很多的回憶都留在了那里。一轉眼，我們各奔東西。過(guò)去，我們形影不離，我們嬉笑怒罵，我們說(shuō)三道四，我們暢想未來(lái)，我們回憶過(guò)去，你講的過(guò)去，我說(shuō)我的回憶。偶爾我們也會(huì )吵架，走在路上就是路人甲路人乙…那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是再熟悉不過(guò)的記憶。
實(shí)習，是大學(xué)生活的結束，也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì )努力上進(jìn)，都會(huì )做一個(gè)對自己，對工作負責任的人。
我給自己的座右銘是：生命不息，奮斗不止!
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇8
在服裝店實(shí)習共計快三個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì )，這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開(kāi)始了解，現將我這一年來(lái)的實(shí)習工作總結如下：
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。
精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備
在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(cháng)把中號的衣服拿給顧客，銷(xiāo)售結束后，店長(cháng)告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合他的衣服。
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