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物業(yè)學(xué)生實(shí)習周記（精選10篇）
時(shí)間過(guò)得真快啊，眨眼間，一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去了，相信大家都倍感充實(shí)，收獲良多吧，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)周記吧。周記你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家整理的物業(yè)學(xué)生實(shí)習周記，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)學(xué)生實(shí)習周記 1
第1周
作為物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進(jìn)入物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會(huì )對第一天上班有著(zhù)深刻的感受及體會(huì )。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習，心情自然是激動(dòng)而又緊張的，激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機會(huì )進(jìn)入職場(chǎng)工作，緊張是因為要面對一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始，崗位實(shí)習不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個(gè)職位的一切還很陌生，但是學(xué)會(huì )快速適應陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過(guò)程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習為以后步入職場(chǎng)打下基礎。第一周領(lǐng)導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，并給我分配了一個(gè)師父，我以后在這里的實(shí)習遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，原以為實(shí)習的日子會(huì )比較枯燥的，不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會(huì )繼續努力的。生活并不簡(jiǎn)單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著(zhù)，總會(huì )有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習生活中。
雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習生活中。
第2周
過(guò)一周的實(shí)習，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，但和實(shí)習崗位實(shí)踐有些脫節，這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務(wù)的理論知識，感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉，也會(huì )有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會(huì )了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題，心里會(huì )特別的憋屈，但是過(guò)會(huì )也就好了，我想只要積極學(xué)習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問(wèn)，多做少說(shuō)就會(huì )有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習快結束了，來(lái)這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的`環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì )覺(jué)得有些不適應。與當初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會(huì )適應職場(chǎng)生活。
第3周
不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習的第三周，生活還在慢慢的適應，每天按部就班的工作。除了學(xué)習崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，我還加強大學(xué)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結合，努力讓物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識應用到實(shí)際工作中。實(shí)習不想在學(xué)校，很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研，不過(guò)好在有很多資料可以查，大學(xué)里學(xué)習的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙，也不枉大學(xué)的學(xué)習。不懂時(shí)就查查資料，也培養了自學(xué)能力，同時(shí)了解許多相關(guān)的知識，一舉多得。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習工作，我已經(jīng)慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候，有時(shí)候偷懶或者身體不適，就會(huì )請假或者逃課，老師也會(huì )很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(cháng)大的孩子”。但是現在開(kāi)始上班，同事中沒(méi)有人再會(huì )把我們當成孩子，也不會(huì )像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí)，遲到都是會(huì )受到領(lǐng)導的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準時(shí)起床去上班，有時(shí)候為了不遲到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻。
第三周實(shí)習快結束了，我相信下個(gè)星期我能做得更好，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
物業(yè)學(xué)生實(shí)習周記 2
【一】
在1月30日這一天我到武漢漢威土建工程有限公司去實(shí)習，第一周短短的五天讓我學(xué)習了不少。
本周是我的第一個(gè)實(shí)習周，在接下來(lái)的日子里，我將進(jìn)行我人生中的第一次實(shí)習。實(shí)習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
第一天實(shí)習，內心忐忑不安，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏�、學(xué)不到的東西，能夠在實(shí)際工作中檢驗自己兩年的所學(xué)。緊張的則是，沒(méi)有經(jīng)驗，萬(wàn)一做錯，或做不好事，很容易就會(huì )被人討厭甚至責罵！最重要的是，我不愿因為自己而給別人帶來(lái)麻煩！一張張生疏的面孔增加了一份我的膽怯，還好，雖然不認識，但他們微笑的表情給了我一份勇氣。
有一位年長(cháng)的前輩耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、往來(lái)賬目的登記、會(huì )計科目的設置以及各類(lèi)科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會(huì )計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，她都耐心解釋?zhuān)绕涫窃跁?huì )計的一些基本操作，給予了相當細心的指導，心里上，我相當的安慰，這是對于一個(gè)心里還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧，所謂：“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠個(gè)人�！痹趧倓偨佑|社會(huì )的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。
頭一周的實(shí)習還是令我不是很習慣，陌生的環(huán)境、陌生的人。他們對會(huì )計的熟悉使我的心里產(chǎn)生了些許自卑，但讓我更加堅定的好好向他們學(xué)習。這五天通過(guò)那位前輩的指導，讓我加強了對會(huì )計的了解。雖然并沒(méi)有完全手工操作，但五天學(xué)到的知識很多了。在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境，更快地融入這個(gè)集體中，因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開(kāi)。
【二】
第二周的實(shí)習工作將要結束了，根據綠城物業(yè)公司的年度工作計劃安排，本周的主要工作是對南部商務(wù)區的公共電梯機房進(jìn)行設備清潔保養。雖然設備清潔保養工作簡(jiǎn)單，但是工作時(shí)很講究步驟順序，這能提高工作的效率和質(zhì)量。由于灰塵具有一定的導電性，機房?jì)却罅康幕覊m的累積，可能會(huì )導致機房線(xiàn)路局部短路，漏電和發(fā)熱元件散熱不良造成的設備故障。
我們首先使用吹風(fēng)機把機房?jì)鹊母鞣N設備例如配電柜、卷?yè)P機、限速器、操作盤(pán)、電動(dòng)機械換流機、變壓器等表面和內部的大量灰塵吹起來(lái)，然后再用小掃帚掃角落的灰塵。等到灰塵完全落下后，最后使用吸塵器處理。同時(shí)，檢查機房?jì)鹊臏缁鹌魇欠窨梢哉Ｊ褂谩?/p>
雖然此項工作簡(jiǎn)單，但對于我們實(shí)習生來(lái)說(shuō)還是比較考驗我們的耐心和工作態(tài)度的。我們在工作開(kāi)始前還存在偷懶散漫的思想，但是后來(lái)知道清潔保養設備對機房設備的正常運行起到了重要保障作用后，最后還是比較認真地做好這項實(shí)習工作，同時(shí)端正了我們以后的工作心態(tài)。在工作中體會(huì )到了設備保養這份工作的重要性，也告訴我們要在平時(shí)一點(diǎn)一滴做起來(lái)，并在保養過(guò)程中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，減少設備發(fā)生故障的可能性，而不是靠設備發(fā)生故障后再解決。
【三】
本周的主要實(shí)習工作是對商務(wù)區地下一二層的排污水泵進(jìn)行安全檢查。由于將近年末，綠城物業(yè)開(kāi)始對各個(gè)區域的機電設備開(kāi)始安全檢查。南部商務(wù)區主要是辦公大樓和商鋪組成，水泵的安全運行對商務(wù)區的正常辦公和營(yíng)業(yè)起到重要作用。地下層區域分布著(zhù)大量的水泵，這些水泵對地面的建筑物主要起到排污的作用。跟隨師傅，首先根據巡檢安排，觀(guān)察水泵配電柜指示燈是否顯示正常。
打開(kāi)井蓋，檢查浮球開(kāi)關(guān)。浮球開(kāi)關(guān)主要作用是隨液位升或降，使傳感器檢測管內設定位置的干簧管芯片動(dòng)作，發(fā)出接點(diǎn)開(kāi)（關(guān)）轉換信號從而控制水泵啟動(dòng)。如果移動(dòng)浮球開(kāi)關(guān)時(shí)，水泵自動(dòng)啟動(dòng)，說(shuō)明正常。然后打開(kāi)手動(dòng)擋，啟動(dòng)水泵，觀(guān)察其能否正常運行。停止后，通過(guò)聽(tīng)排污管截止閥閉合聲音，判斷截止閥是否正常動(dòng)作。巡檢完后，做好故障記錄，以便日后維修。師傅告訴我們在巡檢的過(guò)程中，要手動(dòng)運行設備，認真觀(guān)察設備的運行狀況。運行時(shí)，也要用耳朵聽(tīng)設備發(fā)出的聲音，來(lái)判斷是否存在問(wèn)題。對出現故障的情況，要及時(shí)排除。如果無(wú)法及時(shí)排除，要詳細做好故障記錄。
多觀(guān)察，多聽(tīng)，多累積經(jīng)驗，這樣才能使我們在以后的'工作中更好地維護設備。這讓我體驗到了設備維護工作是在平時(shí)一點(diǎn)一滴做起，要善于發(fā)現細節的問(wèn)題并預知預防問(wèn)題的發(fā)生，做好預防為主。
【四】
這周在鄞州南部商務(wù)區開(kāi)始我的實(shí)習生涯，實(shí)習單位是浙江綠城物業(yè)公司工程部。第一天，公司經(jīng)理對綠城物業(yè)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹，并根據我們的專(zhuān)業(yè)方向進(jìn)行了分組，安排了企業(yè)領(lǐng)班師傅。在師傅的帶領(lǐng)下，對商務(wù)區地下區域有一定的熟悉。
在地下室的工作環(huán)境類(lèi)似于我們地鐵車(chē)站工作環(huán)境，這對我在以后的地鐵崗位起到提前的適應作用。跟隨消防師傅，我們組對地下區域的三個(gè)消控室巡檢，師傅每天要對火災報警控制器的檢查，記錄工作狀況。每個(gè)消控室的火災報警控制器監控本區域的探測器的工作狀況，當現場(chǎng)發(fā)生火災時(shí)或探測器故障時(shí)，火災報警控制器會(huì )顯示地址和時(shí)間。本周消防負責人還對感煙探測器進(jìn)行測試，利用消防系統測試煙槍產(chǎn)生的煙對探測器的工作情況進(jìn)行測試，在測試的過(guò)程中，感煙探測器警報指示燈常亮或發(fā)生報警聲，說(shuō)明探測器良好，相反探測器故障，并記錄位置。
在本周的實(shí)習過(guò)程中，我對地下區域環(huán)境有了基本的適應，初步了解物業(yè)消防崗位的工作內容。但也發(fā)現學(xué)校的理論知識和實(shí)際的操作有一定的差別，缺少操作技能，希望自己還以后的實(shí)習過(guò)程中，不斷地把理論知識使用到實(shí)際的工作中，要加強工作技能的鍛煉。
物業(yè)學(xué)生實(shí)習周記 3
第1周
20XX年10月31日，是我在XXXX物業(yè)物業(yè)管理處客服部實(shí)習的第一天。上班的第一天，覺(jué)得周?chē)娜撕褪露急容^新鮮，覺(jué)得比較陌生。這一天是我主要是熟悉小區的基本情況，根據了解，我們小區分為四期，一期是20xx年開(kāi)始入住，二三期是繼20xx年慢慢入住，四期是今年9月開(kāi)始收樓，主要是5層，11層和別墅組成。小區里的物管公司是遠大集團珠海房地產(chǎn)有限公司其下的一個(gè)子公司，規模還可以吧，辦公室人員有10多人，保安部配備保安30多人，維修工程有7個(gè)人，所以物管公司日常的支出是以保安的工資為主要支出。從第二天開(kāi)始客服主管把我安排到四期做接管驗收工作。第二天，我們主要是上現場(chǎng)去熟悉精裝修工程質(zhì)量，把裝修有質(zhì)量差的問(wèn)題記錄下來(lái)，說(shuō)白了就是在業(yè)主在收樓前幫業(yè)主向裝修單位“挑毛病”，然后把整改問(wèn)題記錄反映給工程部，工程部要求裝修單位對單整改。接管驗收工作的自檢工作我持續了一個(gè)星期，把四期的50、51、52、53、55棟的每一套房子都檢查了一遍，當中也學(xué)到許多裝修的知識，覺(jué)得日子還覺(jué)得充實(shí)吧!
第2周
這是工作的第二周了，從第一周的對工作不熟悉慢慢的磨合過(guò)來(lái)，開(kāi)始對工作要做的事情上手了。這周做的工作主要是監督裝修單位對前一個(gè)星期的自檢問(wèn)題進(jìn)行整改，把問(wèn)題該修的'修，該換的換，然后進(jìn)行銷(xiāo)單。在這里面主要是與裝修商、監理公司打交道。在我們和監理共同的配合下，共同監督裝修商把整改問(wèn)題一一處理。學(xué)到了如何去處理好三方的關(guān)系，當中有時(shí)也與裝商產(chǎn)生矛盾，學(xué)會(huì )了如何處理這些矛盾，學(xué)會(huì )了怎樣才能把工作做得更好。
第3周
這是工作的第三個(gè)星期了，覺(jué)得時(shí)間過(guò)得還挺快的。不知不覺(jué)也工作三個(gè)星期了，慢慢覺(jué)得在學(xué)校里面讀書(shū)比工作要幸福，不過(guò)也是人生必須經(jīng)歷。也可能工作的越來(lái)越多，開(kāi)始覺(jué)得有壓力了，覺(jué)得工作的東西與學(xué)校學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識也有很多的不同，覺(jué)得學(xué)校學(xué)的是物業(yè)管理的理論性知識，到工作了學(xué)的是物業(yè)管理的實(shí)際應用，所以有時(shí)工作來(lái)也有點(diǎn)吃力。這一周主要是為下個(gè)星期的業(yè)主收樓做好籌備工作，對之前自檢整改問(wèn)題再復查一遍，還特別為我們新入職的員工進(jìn)行了收樓的培訓，把業(yè)主過(guò)來(lái)收樓的過(guò)程進(jìn)行了一遍演練，為下個(gè)星期的收樓做好準備，所以這個(gè)星期學(xué)的東西也挺多的吧。
第4周
工作第四個(gè)星期了，這個(gè)星期主要是收樓工作，我就負責帶業(yè)主看樓，就是說(shuō)如果物業(yè)前臺幫業(yè)主辦好收樓手續后，由我帶業(yè)主到房子上去看裝修情況，繼業(yè)主反映的裝修問(wèn)題我們用查樓表進(jìn)行記錄，然后把查樓表內容弄成維修單下發(fā)給裝修單位進(jìn)行給業(yè)主整改。當中，接觸到各行各業(yè)的業(yè)主，什么樣的業(yè)主也要打交道，有時(shí)還會(huì )被心頭高的業(yè)主臭罵一頓，那是才真正覺(jué)得物管這一行業(yè)是比較難做，還覺(jué)得比較委屈，但是當中也學(xué)會(huì )怎樣去應對這些業(yè)主，怎樣去調節自己的心態(tài)，怎樣去處理這些事情。這個(gè)星期覺(jué)得挺忙的，因為一天的同一時(shí)間有時(shí)會(huì )有幾個(gè)業(yè)主撞在一起來(lái)收樓，所以就顯得比較忙，但是學(xué)的東西也慢慢多起來(lái)的。
第5周
來(lái)了xx物業(yè)也一個(gè)月的時(shí)間了，如今，我已經(jīng)習以為常，不再有什么抱怨，而是以一個(gè)積極的心態(tài)去工作，懂得了怎樣去調節自己的心態(tài)了。當中在一個(gè)月工作的時(shí)間內悟出了許多東西：回顧前一月以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺(jué)實(shí)習真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。我知道了課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應萬(wàn)變。通過(guò)實(shí)習，我學(xué)到的卻是三年大學(xué)中從未學(xué)到的。比如，如何與同事，與領(lǐng)導相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì )的大學(xué)生需要學(xué)習的重要一課，在實(shí)習時(shí)，我經(jīng)常會(huì )留心周?chē)耐率侨绾蜗嗵幍�，也盡量虛心請教，與同事們相處，不但可以放松神經(jīng)，也學(xué)了不少為人知道。在日常工作中,如何與領(lǐng)導打招呼,如何接待來(lái)訪(fǎng)客人,如何與業(yè)主溝通等,都需要自己從書(shū)本上的理論知識與現實(shí)中實(shí)踐遇到的問(wèn)題結合起來(lái),綜合、具體的思考、判斷,既給了我挑戰的同時(shí),也賦予了我處理這些棘手問(wèn)題的能力,獲益匪淺。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮贊。我清楚的明白,經(jīng)過(guò)這個(gè)月的磨練和捶打,我會(huì )得之有益的果實(shí),對我個(gè)人的發(fā)展起到推波助瀾的作用。物業(yè)工作,給予我的不只是一個(gè)崗位、一份工作,更是我從實(shí)踐中得到的精華和感悟的人生價(jià)值。這其中也不免有一些牢騷和無(wú)奈,我這樣發(fā)泄不滿(mǎn)的情緒。用這些閑言雜語(yǔ)陳詞濫調來(lái)抑了。并不是牢騷滿(mǎn)腹,但在實(shí)際之中,不無(wú)此在生活中我們或許應該時(shí)常的用另外一個(gè)自己來(lái)審視自己，在這其中找到我是誰(shuí)?我要什么?我有什么?這么一個(gè)值得我們深思的三問(wèn)。這樣我們對未來(lái)就會(huì )明了自信。期待下月實(shí)習進(jìn)步會(huì )更大。
物業(yè)學(xué)生實(shí)習周記 4
物業(yè)電工維修實(shí)習周記1
通過(guò)這一個(gè)月的電工學(xué)習，我得到了很大的收獲，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習中無(wú)法學(xué)到的，掌握了幾種基本的電工工具的使用，導線(xiàn)與導線(xiàn)的連接方法，導線(xiàn)與接線(xiàn)柱的連接方法了解了電路安裝中走線(xiàn)、元件布局等基本常識;了解了一般簡(jiǎn)單照明電路的安裝方法，掌握了一般串聯(lián)、并聯(lián)電路，日光燈，電度表、插座的安裝，了解了電動(dòng)機傳動(dòng)和點(diǎn)動(dòng)控制、順序控制、逆反轉控制的概念和原理，和具體的連方式，尤其是通過(guò)具體的實(shí)踐，發(fā)現理論上已經(jīng)很懂得東西，在實(shí)踐當中并不是非常的熟練，知道了這是眼高手低，在以后的學(xué)習中一定多投入實(shí)踐中去
物業(yè)電工維修實(shí)習周記2
通過(guò)第三個(gè)月的電工實(shí)習，我得到了很大的收獲，第一、掌握了電烙鐵的使用方法，以及元器件的焊接方法，例如電阻的兩種焊接方法。第二、學(xué)會(huì )了導線(xiàn)絕緣層的拔出技巧，以及注意事項和單股銅導線(xiàn)的直接連接方法:小截面單股銅導線(xiàn)連接方法如圖所示，先將兩導線(xiàn)的芯線(xiàn)線(xiàn)頭作x形交叉，再將它們相互纏繞2-3圈后扳直兩線(xiàn)頭，然后將每個(gè)線(xiàn)頭在另一芯線(xiàn)上緊貼密繞5-6圈后剪去多余線(xiàn)頭即可。單股銅導線(xiàn)的分支連接。單股銅導線(xiàn)的t字分支連接如圖所示，將支路芯線(xiàn)的線(xiàn)頭緊密纏繞在干路芯線(xiàn)上5-8圈后剪去多余線(xiàn)頭即可。對于較小截面的芯線(xiàn)，可先將支路芯線(xiàn)的線(xiàn)頭在干路芯線(xiàn)上打一個(gè)環(huán)繞結，再緊密纏繞5-8圈后剪去多余線(xiàn)頭即可。第三、懂得了一些自動(dòng)控制的原理，比如說(shuō)半自動(dòng)控制裝置，全自動(dòng)控制裝置。最后我們還自己動(dòng)手接了一個(gè)半自動(dòng)控制裝置。并且在這些授課過(guò)程中認識了很多元器件。了解一些線(xiàn)路原理以及通過(guò)線(xiàn)路圖安裝、調試、維修的方法;對電工技術(shù)等方面的專(zhuān)業(yè)知識做初步的理解;培養和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力，使我們的理論知識與實(shí)踐充分地結合，做到不僅具有專(zhuān)業(yè)知識，而且還具有較強的實(shí)際操作能力，能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才。
物業(yè)電工維修實(shí)習周記3
通過(guò)半年時(shí)間的學(xué)習，我發(fā)現很多簡(jiǎn)單的東西在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方，也與我們的想象不一樣，這半年時(shí)間學(xué)習我跨過(guò)這道實(shí)踐和理論之間的鴻溝。理論說(shuō)的再好，如果不付諸于實(shí)際，那一切都是空談。只有應用與實(shí)際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開(kāi)始的時(shí)候，師傅對電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)習非常簡(jiǎn)單，直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現，看時(shí)容易作時(shí)難，人不能輕視任何事。連每一根電線(xiàn)，都得對機器，對工作，對人負責。這也培養了我們的責任感。理論與實(shí)踐是有很大區別的，許多事情需要自己去想，只有付出了，才會(huì )得到，有思考，就有收獲，就意味著(zhù)有提高，就增強了實(shí)踐能力和思維能力。我學(xué)到，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。除此以外，我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的`基礎。
物業(yè)電工維修實(shí)習周記4
這是我來(lái)到萬(wàn)國紙業(yè)的第一個(gè)月，來(lái)到之后才知道，以前在學(xué)校中接觸的東西和實(shí)際操作中有較大的不同，在這個(gè)閱歷通過(guò)學(xué)習初步認識和了解了電工的基礎知識、觸電危害和互救、電器安全工作與措施、電氣安全用具與安全標志、什么是直接接觸電擊防護、間接接觸電擊防護、電氣防火防爆、防雷與防靜電等方面的安全隱患和防治等，讓我從不懂到初步了解的過(guò)程中，學(xué)到了很多對我以后的工作很有幫助的知識和理論，為我今后的工作奠定了良好的基礎。更重要的是我學(xué)會(huì )了在工作中如何去安全操作和自我保護的能力等。
物業(yè)電工維修實(shí)習周記5
保證電器設備正常運行是我們運行電工使命。安全、有效、合理、正確使用電是我們電工的工作。巡視電氣設備不得靠近避雷器和避雷針，穿戴勞保品的要求等等，電工安全基礎知識是電工必備的。做為運行電工，巡視工作非常重要，巡視可以發(fā)現設備運行中出現在主控室無(wú)法監視得到的問(wèn)題，是在現場(chǎng)發(fā)現設備運行是否正常重要途徑，是保證設備正常運行關(guān)鍵性的工作。我們運行人員在這項工作中不可走馬觀(guān)花、草率應付、掉以輕心去完成。在5個(gè)月工作里，我主要熟悉供電運行系統圖，全廠(chǎng)的電氣設備名稱(chēng)和編號、狀態(tài)、位置。在日常工作中，開(kāi)、結工作票，倒閘操作，識別信號報警，監盤(pán)，事故處理，這些工作內容我都做到熟悉和掌握。經(jīng)歷了五個(gè)月，我覺(jué)得自己還存在一些不足，對突發(fā)事故處理經(jīng)驗不足，電氣設備工作原理，二次保護，運行設備維護，這些知識沒(méi)有更深的理解。車(chē)間每周五進(jìn)行技能和安全培訓，事故處理經(jīng)驗的總結，這些有利我工作技能提升和豐富經(jīng)驗。
物業(yè)學(xué)生實(shí)習周記 5
物業(yè)管理頂崗實(shí)習周記一：
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理，還開(kāi)始負責對一些客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，在這之前一直認為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，因為在學(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧了，但是在真正操作的過(guò)程中，發(fā)現中間還是有很多小細節需要我們注意的，比如在初次的回訪(fǎng)中，盡量不要拖太長(cháng)時(shí)間，一般控制在3-5分鐘，就應該結束談話(huà)，要不會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過(guò)程中，如何自報家門(mén)，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因為只有你站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候，客戶(hù)才會(huì )愿意繼續下次的談話(huà)，如應明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間，因為很多時(shí)候，很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì )比僅僅通過(guò)電話(huà)的交談會(huì )好的多，一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶(hù)的一個(gè)真實(shí)的'想法，在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
物業(yè)管理頂崗實(shí)習周記二：
該物業(yè)公司是宏達地產(chǎn)的下屬子公司，物業(yè)公司設有經(jīng)理室、綜合部和監控室，其中監控室是核心，因為該小區是一個(gè)智能化的小區，實(shí)行全封閉式的管理，業(yè)主進(jìn)出必須刷卡才能進(jìn)入。收獲和體會(huì )通過(guò)今天的實(shí)習，了解了智能小區的基本管理模式，以及智能化小區的優(yōu)點(diǎn)，認識到了監控室的重要性，也感受到了業(yè)主對于安全需要的意識越來(lái)越強，安防對于一個(gè)小區十分重要。實(shí)習日志實(shí)習日期2月26日實(shí)習時(shí)間8：00―17：00實(shí)習地點(diǎn)唐人起居實(shí)習單位宏達物業(yè)有限公司實(shí)習內容今天的實(shí)習任務(wù)是在監控室學(xué)習如何使用那些監控設備，監控室值班員給我講解了監控室各設備的用途，并教我如何操作。
通過(guò)實(shí)際操作，基本上能夠使用這些設備，并能夠協(xié)助值班員做一些簡(jiǎn)單的工作。收獲和體會(huì )通過(guò)接觸這些監控設備，使我聯(lián)想到了許多書(shū)本中的知識，好多學(xué)過(guò)的知識都得到了應用，如物業(yè)智能化管理中學(xué)的安防、監控、ic卡、停車(chē)管理等。
原來(lái)總覺(jué)得這些知識抽象難懂，現在通過(guò)實(shí)踐，發(fā)現這些東西并不難。所以，理論聯(lián)系實(shí)際十分重要。實(shí)習日志實(shí)習日期2月27日實(shí)習時(shí)間8：00―17：00實(shí)習地點(diǎn)唐人起居實(shí)習單位宏達物業(yè)有限公司實(shí)習內容今天依舊在監控室實(shí)習，在昨天的基礎上，繼續練習使用各種監控設備，并親自操作如何解除警報，幫忘記帶ic卡不能進(jìn)出車(chē)庫的業(yè)主呼叫保安，讓保安幫忙去抬桿等。
總之，讓業(yè)主能夠及時(shí)的得到物業(yè)為他們提供的各項服務(wù)。幫助值班員監控小區內的各種活動(dòng)，遇到情況及時(shí)上報綜合部。收獲和體會(huì )通過(guò)實(shí)際操作，加深了對這些監控設備功能的認識，進(jìn)一步了解了智能化給小區業(yè)主帶來(lái)的便利。
在看到得到幫助的業(yè)主滿(mǎn)意的笑臉時(shí)，心里也感到很滿(mǎn)足，物業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，真正體現了為業(yè)主服務(wù)的價(jià)值，這也是每個(gè)物業(yè)服務(wù)人員最大的愿望。實(shí)習日志實(shí)習日期2月28日實(shí)習時(shí)間8：00―17：00實(shí)習地點(diǎn)唐人起居實(shí)習單位宏達物業(yè)有限公司實(shí)習內容今天學(xué)習了如何加卡，并親自實(shí)踐了一次，而且通過(guò)詢(xún)問(wèn)專(zhuān)業(yè)的師傅，明白了加卡器的原理，經(jīng)過(guò)操作記住了加卡的步驟，可以獨立的進(jìn)行加卡了。
同時(shí)繼續協(xié)助監控室值班員進(jìn)行監控，并幫助經(jīng)理查看監控錄象，檢查保安是否按點(diǎn)巡邏。收獲和體會(huì )學(xué)習知識必須通過(guò)實(shí)踐才能真正理解并且學(xué)會(huì )，所以實(shí)踐的重要性是不容忽視的。
其次，管理的嚴格也有助于規范員工的行為，督促員工更加認真的工作，為小區業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物業(yè)學(xué)生實(shí)習周記 6
今天是實(shí)習的第一天，主要工作是熟悉物業(yè)公司以及該小區的基本情況。
該物業(yè)公司是宏達地產(chǎn)的下屬子公司，物業(yè)公司設有經(jīng)理室、綜合部和監控室，其中監控室是核心，因為該小區是一個(gè)智能化的小區，實(shí)行全封閉式的管理，業(yè)主進(jìn)出必須刷卡才能進(jìn)入 收 獲 和 體 會(huì ) 通過(guò)今天的實(shí)習，了解了智能小區的基本管理模式，以及智能化小區的優(yōu)點(diǎn)，認識到了監控室的'重要性，也感受到了業(yè)主對于安全需要的意識越來(lái)越強，安防對于一個(gè)小區十分重要 實(shí)習日志 實(shí)習日期 2月26日 實(shí)習時(shí)間 8：00—17：00 實(shí)習地點(diǎn) 唐人起居 實(shí)習單位 宏達物業(yè)有限公司 實(shí) 習 內 容 今天的實(shí)習任務(wù)是在監控室學(xué)習如何使用那些監控設備，監控室值班員給我講解了監控室各設備的用途，并教我如何操作。
通過(guò)實(shí)際操作，基本上能夠使用這些設備，并能夠協(xié)助值班員做一些簡(jiǎn)單的工作 收 獲 和 體 會(huì ) 通過(guò)接觸這些監控設備，使我聯(lián)想到了許多書(shū)本中的知識，好多學(xué)過(guò)的知識都得到了應用，如物業(yè)智能化管理中學(xué)的安防、監控、ic卡、停車(chē)管理等。
原來(lái)總覺(jué)得這些知識抽象難懂，現在通過(guò)實(shí)踐，發(fā)現這些東西并不難所以，理論聯(lián)系實(shí)際十分重要 實(shí)習日志 實(shí)習日期 2月27日 實(shí)習時(shí)間 8：00—17：00 實(shí)習地點(diǎn) 唐人起居 實(shí)習單位 宏達物業(yè)有限公司 實(shí) 習 內 容 今天依舊在監控室實(shí)習，在昨天的基礎上，繼續練習使用各種監控設備，并親自操作如何解除警報，幫忘記帶ic卡不能進(jìn)出車(chē)庫的業(yè)主呼叫保安，讓保安幫忙去抬桿等。
總之，讓業(yè)主能夠及時(shí)的得到物業(yè)為他們提供的各項服務(wù)幫助值班員監控小區內的各種活動(dòng)，遇到情況及時(shí)上報綜合部 收 獲 和 體 會(huì ) 通過(guò)實(shí)際操作，加深了對這些監控設備功能的認識，進(jìn)一步了解了智能化給小區業(yè)主帶來(lái)的便利。
在看到得到幫助的業(yè)主滿(mǎn)意的笑臉時(shí)，心里也感到很滿(mǎn)足，物業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，真正體現了為業(yè)主服務(wù)的價(jià)值，這也是每個(gè)物業(yè)服務(wù)人員最大的愿望 實(shí)習日志 實(shí)習日期 2月28日 實(shí)習時(shí)間 8：00—17：00 實(shí)習地點(diǎn) 唐人起居 實(shí)習單位 宏達物業(yè)有限公司 實(shí) 習 內 容 今天學(xué)習了如何加卡，并親自實(shí)踐了一次，而且通過(guò)詢(xún)問(wèn)專(zhuān)業(yè)的師傅，明白了加卡器的原理，經(jīng)過(guò)操作記住了加卡的步驟，可以獨立的進(jìn)行加卡了
同時(shí)繼續協(xié)助監控室值班員進(jìn)行監控，并幫助經(jīng)理查看監控錄象，檢查保安是否按點(diǎn)巡邏 收 獲 和 體 會(huì ) 學(xué)習知識必須通過(guò)實(shí)踐才能真正理解并且學(xué)會(huì )，所以實(shí)踐的重要性是不容忽視的。
其次，管理的嚴格也有助于規范員工的行為，督促員工更加認真的工作，為小區業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物業(yè)學(xué)生實(shí)習周記 7
第一周
今天是實(shí)習的第一天，主要工作是熟悉物業(yè)公司以及該小區的基本情況該物業(yè)公司是宏達地產(chǎn)的下屬子公司，物業(yè)公司設有經(jīng)理室、綜合部和監控室，其中監控室是核心，因為該小區是一個(gè)智能化的小區，實(shí)行全封閉式的管理，業(yè)主進(jìn)出必須刷卡才能進(jìn)入通過(guò)今天的實(shí)習，了解了智能小區的基本管理模式，以及智能化小區的優(yōu)點(diǎn)，認識到了監控室的重要性，也感受到了業(yè)主對于安全需要的意識越來(lái)越強，安防對于一個(gè)小區十分重要
第二周
我們學(xué)習了如何加卡，并親自實(shí)踐了一次，而且通過(guò)詢(xún)問(wèn)專(zhuān)業(yè)的師傅，明白了加卡器的原理，經(jīng)過(guò)操作記住了加卡的步驟，可以獨立的進(jìn)行加卡了
同時(shí)繼續協(xié)助監控室值班員進(jìn)行監控，并幫助經(jīng)理查看監控錄象，檢查保安是否按點(diǎn)巡邏學(xué)習知識必須通過(guò)實(shí)踐才能真正理解并且學(xué)會(huì )，所以實(shí)踐的重要性是不容忽視的。
其次，管理的嚴格也有助于規范員工的行為，督促員工更加認真的工作，為小區業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三周
這周實(shí)習任務(wù)是在監控室學(xué)習如何使用那些監控設備，監控室值班員給我講解了監控室各設備的用途，并教我如何操作。
通過(guò)實(shí)際操作，基本上能夠使用這些設備，并能夠協(xié)助值班員做一些簡(jiǎn)單的工作，通過(guò)接觸這些監控設備，使我聯(lián)想到了許多書(shū)本中的知識，好多學(xué)過(guò)的'知識都得到了應用，如物業(yè)智能化管理中學(xué)的安防、監控、ic卡、停車(chē)管理等。
原來(lái)總覺(jué)得這些知識抽象難懂，現在通過(guò)實(shí)踐，發(fā)現這些東西并不難所以，理論聯(lián)系實(shí)際十分重要。
第四周
依舊在監控室實(shí)習，在昨天的基礎上，繼續練習使用各種監控設備，并親自操作如何解除警報，幫忘記帶ic卡不能進(jìn)出車(chē)庫的業(yè)主呼叫保安，讓保安幫忙去抬桿等。
總之，讓業(yè)主能夠及時(shí)的得到物業(yè)為他們提供的各項服務(wù)幫助值班員監控小區內的各種活動(dòng)，遇到情況及時(shí)上報綜合部收獲和體會(huì )通過(guò)實(shí)際操作，加深了對這些監控設備功能的認識，進(jìn)一步了解了智能化給小區業(yè)主帶來(lái)的便利。
在看到得到幫助的業(yè)主滿(mǎn)意的笑臉時(shí)，心里也感到很滿(mǎn)足，物業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，真正體現了為業(yè)主服務(wù)的價(jià)值，這也是每個(gè)物業(yè)服務(wù)人員最大的愿望。
第五周
在地下室的工作環(huán)境類(lèi)似于我們地鐵車(chē)站工作環(huán)境，這對我在以后的地鐵崗位起到提前的適應作用。跟隨消防師傅，我們組對地下區域的三個(gè)消控室巡檢，師傅每天要對火災報警控制器的檢查，記錄工作狀況。每個(gè)消控室的火災報警控制器監控本區域的探測器的工作狀況，當現場(chǎng)發(fā)生火災時(shí)或探測器故障時(shí)，火災報警控制器會(huì )顯示地址和時(shí)間。本周消防負責人還對感煙探測器進(jìn)行測試，利用消防系統測試煙槍產(chǎn)生的煙對探測器的工作情況進(jìn)行測試，在測試的過(guò)程中，感煙探測器警報指示燈常亮或發(fā)生報警聲，說(shuō)明探測器良好，相反探測器故障，并記錄位置。
在本周的實(shí)習過(guò)程中，我對地下區域環(huán)境有了基本的適應，初步了解物業(yè)消防崗位的工作內容。但也發(fā)現學(xué)校的理論知識和實(shí)際的操作有一定的差別，缺少操作技能，希望自己還以后的實(shí)習過(guò)程中，不斷地把理論知識使用到實(shí)際的工作中，要加強工作技能的鍛煉。
物業(yè)學(xué)生實(shí)習周記 8
在我參加的實(shí)習項目中，我負責的是物業(yè)項目管理。這個(gè)領(lǐng)域我沒(méi)有太多的經(jīng)驗，但是我努力學(xué)習并且使出渾身解數去應對我的實(shí)習工作。下面是我的實(shí)習周記，詳細描述了我的工作點(diǎn)滴和經(jīng)驗心得。
第一周
這是我第一次參加實(shí)習，十分緊張和激動(dòng)。公司首先給我上的一門(mén)課程，是關(guān)于物業(yè)管理的基本知識和流程。從業(yè)務(wù)知識、基礎知識到知識框架都有詳細的講解，讓我更加了解物業(yè)管理這個(gè)領(lǐng)域。此外，公司還把一些工作任務(wù)指派給我，其中包括填寫(xiě)物業(yè)服務(wù)合同、維護客戶(hù)關(guān)系、跟蹤保潔工作進(jìn)度、管理保安團隊等等。
第二周
我開(kāi)始逐漸熟悉了公司的管理流程，并且開(kāi)始和客戶(hù)溝通業(yè)務(wù)、收集反饋。我發(fā)現，溝通能力和耐性非常重要。有時(shí)客戶(hù)會(huì )有意見(jiàn)或者要求，我們需要耐心聽(tīng)取，并且努力達成雙方的維度。我也學(xué)會(huì )了如何與客戶(hù)進(jìn)行更好的溝通和交流。
第三周
這一周，我開(kāi)始獨立處理物業(yè)保潔服務(wù)。這涉及到與合作伙伴談判、擬定預算計劃、安排清理計劃、質(zhì)量管理等等。我要考慮到客戶(hù)的.需求和預算，尋找合適的保潔配合方案，確保服務(wù)質(zhì)量達到客戶(hù)要求。在這個(gè)過(guò)程中，我也掌握了一些管理技巧，比如如何有效協(xié)調部門(mén)之間的溝通，如何合理分配人力和時(shí)間資源。
第四周
在最后一個(gè)星期，我真正認識到物業(yè)服務(wù)項目管理的重要性。這需要我們從不同的維度去考慮問(wèn)題和解決問(wèn)題、協(xié)調團隊、做好客戶(hù)關(guān)系等等。我在這個(gè)領(lǐng)域里所學(xué)到的技能，不僅適用于物業(yè)項目管理，而且也能在其他領(lǐng)域得到應用。
總結
這次物業(yè)項目管理實(shí)習讓我受益匪淺。在公司的指導下，我學(xué)習到了不少專(zhuān)業(yè)知識和管理技巧，遇到了挑戰和機會(huì )，也體驗到了工作的不同狀態(tài)。同時(shí)，我也理解到了做一項成功的管理實(shí)踐，憑借的不僅是技能，也是良好的工作態(tài)度、執著(zhù)的工作精神、耐心和努力。這個(gè)經(jīng)驗將對我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠影響。
物業(yè)學(xué)生實(shí)習周記 9
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專(zhuān)業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習，學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的�？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要內容有：
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務(wù)規范來(lái)要求員工。如前臺接電話(huà)人員，必須在鈴響三聲之內接起電話(huà)，第一句話(huà)先報家門(mén)“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。前臺接待是管理處的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協(xié)調各部門(mén)工作，是前臺接待的主要職責。在日常服務(wù)中，前臺不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)、施工單位反映業(yè)主需求，監督維修跟進(jìn)工作，對維修完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時(shí)，前臺接待還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的`完整性
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能除了禮儀培訓以外，專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規、學(xué)習相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問(wèn)題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會(huì )拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)學(xué)生實(shí)習周記 10
通過(guò)公司各處的實(shí)習，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習期間，我深深體會(huì )到了海納物業(yè)的優(yōu)勢，以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jì)，這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng )新，敢于挑戰的'精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jì) 的同時(shí)，我也發(fā)現了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現總結整理如下。
第一，內部管理不規范。首先，海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規范化的工作流程，大部分進(jìn)行著(zhù)簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復雜，需要協(xié)調、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但 當因此而忽視了內部管理與對外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二，責權利不明。責權利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處，例如，一些房屋維修問(wèn)題、設備設施配備問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三，基礎薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早，設備、設施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次，前期遺留問(wèn)題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間，與建設單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重， 物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設備，改善服務(wù)，導致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務(wù)不滿(mǎn)意，進(jìn)而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四，缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專(zhuān)業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。并且由于觀(guān)念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員，這就導致了，服務(wù)意識較差，觀(guān)念創(chuàng )新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
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