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實(shí)習的周記

時(shí)間:2022-08-03 16:28:31 實(shí)習周記 我要投稿

實(shí)習的周記15篇

  時(shí)間過(guò)得真快啊,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去了,我們既增長(cháng)了見(jiàn)識,也鍛煉自身,這時(shí)候,最關(guān)鍵的周記怎么能落下!但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編整理的實(shí)習的周記,歡迎大家分享。

實(shí)習的周記15篇

實(shí)習的周記1

  第一周

  本周是我的第一個(gè)實(shí)習周,在接下來(lái)的日子里,我會(huì )在建行舟山分行會(huì )計結算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習。

  本周最深的印象是第一天報到。那天如約來(lái)到建行的人力資源部報到,填好表格后,等待實(shí)習崗位的分配。原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習的,但通電話(huà)后,辦公室的同志告訴我要去“x樓”實(shí)習,并讓一位剛從x樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識分子氣息的女士帶我一起上去。報到后,碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找師傅,緣分啊緣分,發(fā)現我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士,真是“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)”,看來(lái)我要好好開(kāi)始自己的實(shí)習修行了。

  在接下來(lái)的幾天,我主要了解未來(lái)x周的工作環(huán)境及初步的內容。在師傅的幫助下,我主要學(xué)習了關(guān)于“xx交換”這一塊的簡(jiǎn)單操作。

  本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼,做好認識新同事并讓同事認識我的互動(dòng)工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習的第一步。

  第二周

  本周是新的開(kāi)始,在接受完上周人際大考驗后,我決定將重心轉向“拜師學(xué)藝”的牛刀小試。

  開(kāi)始,先是看師傅如何操作、如何分類(lèi)同城交換以及結算的數據與票據,同時(shí),師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用。記賬的內容還算簡(jiǎn)單,但每步都有代碼,銀行機構的各個(gè)分行、處理處以及不同區都有各自的代碼,師傅操作起來(lái)能非常熟練,但讓初次接觸的我覺(jué)得有點(diǎn)困難。

  在這個(gè)過(guò)程中,我感受到會(huì )計核算工作的嚴謹性及繁瑣。工作人員需要確保業(yè)務(wù)數據的正確性以及隨時(shí)與各網(wǎng)點(diǎn)核對相關(guān)信息,環(huán)環(huán)緊扣。對于這項工作,必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細心負責。同時(shí),銀行部門(mén)的監督機制也體現著(zhù)會(huì )計、財務(wù)管理工作中相互監督的重要性。在記賬或結算過(guò)程中,工作人員與工作人員間的復核工作、上級領(lǐng)導與下級工作人員的授權工作,無(wú)不體現著(zhù)這一特征,減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生,發(fā)揮監督的作用。

  第三周

  “最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹(shù)”,時(shí)光流逝過(guò)于匆匆,在感傷中xx即將到來(lái),卻伴隨著(zhù)希望。本周既是x月的最后一周,也是xx年的最后一周,而在銀行營(yíng)運中心會(huì )計結算部也將在本周的最后一天迎來(lái)“年末清算”,為來(lái)年“開(kāi)門(mén)紅”做好準備。這周,我繼續跟師傅學(xué)習同城結算和記賬部分的相關(guān)操作,如水電費、網(wǎng)上銀行手續費、基金、理財產(chǎn)品手續費、盈利系列產(chǎn)品。但這些都不算什么,因為xx月x日,才是真正忙碌的一天。這天,同城交換不只有x交和x交,在晚些時(shí)候還會(huì )有3交甚至4交退票處理的出現,并且在晚上還要加班。從晚飯時(shí)間開(kāi)始,師傅就一直沒(méi)有停歇,作為交換員,隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)。由于不能出現差錯,所以我也無(wú)法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了。忙碌中時(shí)間一下子就到了x點(diǎn)多,聽(tīng)說(shuō)行長(cháng)快要來(lái)了慰問(wèn)加班員工了。在行長(cháng)隨后也有其他領(lǐng)導帶著(zhù)獎金和水果等來(lái)探望。在這周特別是最后天的工作中,我最大的收獲是團隊合作精神。在平時(shí)及年末工作中,結算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣。工作中的每一步都需要各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)與部門(mén)、工作人員間的配合,錯一、漏一都會(huì )影響整個(gè)工作的進(jìn)程與準確性。財務(wù)工作的紛繁同樣需要嚴謹的團隊合作,同樣需要為團隊隊員著(zhù)想的心與認真。

  第四周

  xx過(guò)后,辦公室內迎來(lái)比較清閑的一周,這一周我實(shí)際操作著(zhù)前幾周慢慢學(xué)會(huì )的內容。

  最近,辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和“紙黃金”的金價(jià)的浮動(dòng),低買(mǎi)高賣(mài)。xx的從中作梗,xx之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫,讓金價(jià)波動(dòng)較大。,每次傳出xx消息金價(jià)就上升,反之則下降。建行工作人員本身都是有買(mǎi)金的任務(wù)的,所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)。工作人員都開(kāi)通了xx、xx,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來(lái)便捷。

  在本周,在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結合。將工大的作中的知識運用便能給生活帶來(lái)驚喜,而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助。財務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟動(dòng)態(tài),而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境,這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來(lái)為自己的工作錦上添花。

  第五周

  實(shí)習期已過(guò)半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。

  本周,我跟隨同事樂(lè )樂(lè )去人民銀行開(kāi)戶(hù)。先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)的資料,然后我們根據基本戶(hù)、臨時(shí)戶(hù)、專(zhuān)用戶(hù)、驗資戶(hù)等的要求檢驗并錄入相關(guān)信息,等我們把一切都妥當,就帶起手續與資料去人民銀行開(kāi)戶(hù)。人民銀行是“銀行中銀行”,有許多同城交換的交換員也會(huì )來(lái)此完成工作。

  其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結算帳戶(hù)這塊知識,但并不代表現實(shí)操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時(shí)戶(hù)和一般戶(hù)要求開(kāi)戶(hù)的時(shí)間在近兩年有所調整,并且市區和普陀所規定的時(shí)間也不同。而且,實(shí)際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會(huì )。

  本周的最大收獲是書(shū)本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉換、融會(huì )和形象化,有些書(shū)中無(wú)法體會(huì )的知識點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解,正所謂“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。

  第六周

  最近天氣較惡劣,寒風(fēng)交加,人也病了。在我們辦公室里,還是“輕傷不下火線(xiàn)”。而我也覺(jué)得畢竟單位上班與學(xué)校上課是很不同的,所以就不請假了。想想在大學(xué)的時(shí)候,由于課程表安排不同,除了上課時(shí)間,其他時(shí)間是比較自由的,不像單位上班這樣朝九晚五。而現在還有在未來(lái)的上班過(guò)程中也要接受這種轉變。這些看起來(lái)好象是件小事,但在長(cháng)時(shí)間后是否還能保持最初的那份熱情呢?

  其實(shí)有許多單位的上下班時(shí)間浮動(dòng)較大,就是說(shuō)自己掌控的時(shí)間比較自由,那作息的安排跟個(gè)人的自覺(jué)性也很有關(guān)系了。有些人依然兢兢業(yè)業(yè),有些人則可能偷懶。所以在慢慢地工作過(guò)程中個(gè)人的職業(yè)道德、對崗位的熱愛(ài)和對工作的自覺(jué)性是優(yōu)質(zhì)工作業(yè)績(jì)的重要延續。

  本周并未對操作業(yè)務(wù)作出很多闡述,但在實(shí)習過(guò)程中對實(shí)際工作崗位和校園生活的區分還有真正工作的理解感悟頗多。我覺(jué)得這些體會(huì )、反思與成熟也是實(shí)習過(guò)程中的重要一部分。

  第七周

  最近辦公室里的同志們要會(huì )計資格再培訓和考試了,大家都積極地在認真找資料復習。我看了一部分資料,發(fā)現里面的內容與我大學(xué)考試大內容有所相似,但也有最近新變化的內容補充。還聽(tīng)說(shuō)除了這個(gè)考試每年大家還有許多別的考核與考試,看來(lái)不管在哪里,知識都是硬道理。要掌握好基礎知識,也要注意到相關(guān)技能與知識的再“充電”,才能與時(shí)俱進(jìn),使自己通過(guò)上級與部門(mén)的考驗,跟上工作環(huán)境的腳步,甚至在工作崗位中脫穎而出。

  本周看到大家熱火朝天的學(xué)習,我也翻起以前的書(shū)本和新的會(huì )計書(shū)本“溫故知新”,來(lái)扎實(shí)自己的基本功,同時(shí)做一次充電的工作。知識在于延續,充電亦需要堅持、耐力與恒心。財務(wù)、會(huì )計崗位本身就深刻體現著(zhù)這一原則,而再培訓與教育更有助于崗位技能的提升。

  第八周

  在xx,地區發(fā)展水平還有限,數建行和工行的業(yè)務(wù)范圍比較廣泛。除了實(shí)習,在平常生活中也需要接觸建行。自從實(shí)習后,每次來(lái)建行辦理業(yè)務(wù),我都會(huì )在一樓大廳多逗留會(huì )兒,多問(wèn)柜員一些問(wèn)題,向大堂經(jīng)理詢(xún)問(wèn)一些我在生活中一直有疑惑的問(wèn)題。在以前,這類(lèi)問(wèn)題我一般都是找xx解決,現在真人解答其實(shí)感覺(jué)也很不錯。當然,由于之前工作中也認識了很多上來(lái)辦事的柜員,所以現在也可以在他們上來(lái)時(shí)聊聊問(wèn)問(wèn),也是很方便的。

  在本周末,同事們火鍋聚餐來(lái)慶祝紅紅火火的xx,我也榮幸加入其中。大家互相祝賀xx新喜,聊聊家庭談?wù)勆,也表達了對新年來(lái)臨的展望。吃著(zhù)熱氣騰騰的火鍋,聽(tīng)著(zhù)大家熱火朝天的討論,好不熱鬧,讓我提前感受到過(guò)年的喜悅。

  本周,我收獲如下:給人幫助,與人所欲,反而是自己對自己在未來(lái)的幫助,有時(shí)“吃虧是!。祝愿大家和自己在新年有新的美好發(fā)展,心想事成。

  第九周

  這周,進(jìn)出辦公室的人很多,而且都不是銀行的人。xx師傅辦公桌顯得非常忙碌,原來(lái)都是xx、xx等的同志來(lái)取證。人處在不同的位置,會(huì )受到各種不同的誘惑,貪污受賄就是其中的一種。當然,讓“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”也是執法人員的職責。在采集證據的過(guò)程中,銀行就是一條查證的渠道。

  執法人員在來(lái)到銀行前,基本都已經(jīng)有懷疑的對象,然后對其在銀行的存款或其他嫌疑人帳戶(hù)變動(dòng)等來(lái)驗證。xx師傅的工作就是幫助執法人員查詢(xún)相關(guān)嫌疑人的銀行存款余額、提供多項具體帳單名細和執法人員需要的其他數據。在學(xué)習的過(guò)程中,我還了解到銀行本身也設有反洗黑前等的系統來(lái)防范不法行為和最近銀行系統在這方面的新政策變動(dòng)。

  本周我得到如下收獲:1、各行各業(yè)息息相關(guān),需要互助;2、不管是財會(huì )人員還是其他,不管身處什么崗位,擁有一顆耐得住寂寞、受得住誘惑的心是非常重要的。

  第十周

  本周是我財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習的最后一周,臨近結束,我更努力地完成著(zhù)任務(wù),珍惜與同事們的相處。

  回顧前幾周的實(shí)習生活,“勤問(wèn)、肯干、舉一反三”是我所學(xué)心得。勤問(wèn),就是要善于發(fā)現問(wèn)題并請教,在實(shí)踐中一定要主動(dòng)的探求、敢于詢(xún)問(wèn),不然就無(wú)法得到深入的答案;肯干,就是要有吃苦的精神,不管事大事小、事多事少,都要肯干、甚至主動(dòng)干,當然還得保證效率和質(zhì)量,這樣才能贏(yíng)得信賴(lài)、有活干;舉一反三,顧名思義,就是在學(xué)習實(shí)踐中靈活機敏,

  其實(shí),越是正規的單位,xx會(huì )計操作的分工越是細致。這也讓我從新的角度看待自己未來(lái)可能在的崗位,不管是國企、民營(yíng)、個(gè)體,堅實(shí)的基本會(huì )計、財管、稅務(wù)等理論知識都是必不可缺的,政府、企業(yè)、個(gè)人三者的會(huì )計聯(lián)系也是密不可分的。

  總之,要抱著(zhù)干一行愛(ài)一行的情緒,堅持誠信、嚴謹的職業(yè)操守,用負責的態(tài)度來(lái)對待、珍惜自己的工作。

實(shí)習的周記2

  實(shí)習 第一周

  20xx年xx月xx日這天,我到××大酒店前臺實(shí)習的第一天。實(shí)習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著(zhù)我逛這逛那,帶我參觀(guān)了一下公司的整體結構和各個(gè)部門(mén),還給我介紹了幾個(gè)同事給我認識。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。

  實(shí)習第二周

  前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著(zhù)她學(xué),我很樂(lè )意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著(zhù)我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來(lái)要承擔的職責。 這一周,貌似對周?chē)娜撕褪孪鄬κ煜ち,沒(méi)有第一周那么手足無(wú)措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì )我很多東西。

  實(shí)習第三周

  今天已經(jīng)是第三周了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個(gè)地方找一樣東西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話(huà)和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話(huà)的過(guò)程中,總會(huì )遇到一些困難。例如:對方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無(wú)法交流,于是只能先記下來(lái)再向同事們請教,稍后再給對方回電話(huà)給出一個(gè)準確的答復。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。

  實(shí)習第四周

  周四下午,部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓,我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識,但她說(shuō)的第一句話(huà)就否定了我當初的猜測。她說(shuō),只是想以聊天的形式,談一下我們對未來(lái)的規劃,并給出她個(gè)人對我們的一些建議。部門(mén)經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著(zhù)獨到的見(jiàn)解,用自身的經(jīng)驗現身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對英語(yǔ)的學(xué)習,過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì )在將來(lái)我們應聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專(zhuān)業(yè)不對口的工作,即使專(zhuān)業(yè)性的知識并不很了解,但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們去學(xué)一些手藝或繼續深造,要有一技之長(cháng),從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。

  第五周

  因為剛進(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領(lǐng)導和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。 早上,我基本能保證提前到酒店,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫著(zhù)收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里

  很不一樣,我感覺(jué),每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。

  第六周

  在慢慢的學(xué)習與進(jìn)步中,我的實(shí)習周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話(huà)預定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習多久,我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子,她問(wèn)我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她??有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō),先做著(zhù)吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。

  第七周

  今天酒店接了一個(gè)會(huì )議,房間基本全滿(mǎn)了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái),幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái),大多數客人都是很好的,會(huì )很耐心的等,有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒(méi)有做出來(lái),一同事就建議他把行李先存起來(lái),等客房做好了之后在入住,誰(shuí)知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結果還被客人罵了一頓,哎。

  第八周

  不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負責的接待工作。就是負責接收信件,接待來(lái)訪(fǎng)的客人,并把來(lái)訪(fǎng)電話(huà)根據其需要轉接到負責相關(guān)工作的工作人員的分機,方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話(huà)轉機的工作,開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔心張冠李戴,怕把來(lái)訪(fǎng)電話(huà)轉錯部門(mén),給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話(huà)接下來(lái)就適應了,發(fā)現這并沒(méi)有想象中的那么復雜。這也算是我這次實(shí)習學(xué)會(huì )的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒(méi)有白費!

  第九周

  一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話(huà)到前臺說(shuō)要退房,我接的電話(huà),他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費,我問(wèn)了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?腿嗽12點(diǎn)的時(shí)候回到店,問(wèn)我可不可以憑房卡打開(kāi)門(mén),我問(wèn)他是不是剛才打電話(huà)的那位客人,他說(shuō)是的,我說(shuō)可以。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō),他打不開(kāi)門(mén),領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì )自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間之類(lèi)的話(huà),搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么,這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯?磥(lái)做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)? 酒店前臺實(shí)習周記

  第十周

  在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話(huà),會(huì )給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習,我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì )了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習了那么多的理論

  知識,但真正運用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習。這一周又是這么過(guò)去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。

  第十一周

  周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話(huà),問(wèn)我學(xué)的怎么樣了,我想了想說(shuō),基本的流程,操作都會(huì )了,就是不夠熟練,還有很多細節自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問(wèn),最近總臺有什么問(wèn)題嗎?我想了想,突然間覺(jué)得訝異,因為剛來(lái)那幾天,我覺(jué)得總臺到處都是問(wèn)題,很亂,意識也很不到位,然而當我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續說(shuō),難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì ),不想當將軍的士兵不是好士兵。

  第十二周

  周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因為隔音效果挺好,什么都沒(méi)聽(tīng)到,但那同事出來(lái)后眼眶紅紅的??傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當時(shí)的場(chǎng)景,還說(shuō)了一串主管的不好聽(tīng)的話(huà)??當然我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng),也學(xué)會(huì )了聽(tīng)過(guò)就算,安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說(shuō)服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著(zhù)顧客、領(lǐng)導、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì )抗壓、減壓,才能在此穩住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長(cháng)久。感覺(jué)我能這樣想貌似是成長(cháng)了,呵呵。

  第十三周

  雖然總體來(lái)說(shuō)工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯因總會(huì )有機會(huì )讓別人數落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來(lái)了一對老年的夫婦,貌似是部隊的退休干部,感覺(jué)很恩愛(ài)的樣子呢,老太太問(wèn)我大廳有沒(méi)有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開(kāi)水,當我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺(jué)得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺(jué)很充實(shí)。

  第十四周

  日益體會(huì )到的是,前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿(mǎn),用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì )體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著(zhù)客人都是不禮貌的,應保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批評時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì )給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就會(huì )迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì )收到意想不到的效果。

  第十五周

  時(shí)間也將我變成了老員工,看到前臺來(lái)的幾個(gè)新同事,看他們做事情會(huì )有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個(gè)理由也不是萬(wàn)能的。學(xué)東西要積極主動(dòng),要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動(dòng),不靈活時(shí),

  我會(huì )很不認同,這是一種態(tài)度問(wèn)題。當很忙的時(shí)候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會(huì )那樣耐心了。新來(lái)的不主動(dòng)學(xué),難道要別人主動(dòng)教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷,也許人就是要經(jīng)過(guò)時(shí)間和經(jīng)歷歷練過(guò)后才懂得一些道理,也算是事后諸葛亮吧,呵呵。

  第十六周

  回顧這二十周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺(jué)實(shí)習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。比如,如何與同事,與領(lǐng)導,與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì )的大學(xué)生需要學(xué)習的重要一課。在社會(huì )中,真的讓我認識到什么是現實(shí)。復雜的人際關(guān)系教會(huì )了我做什么事兒都要三思而后行;不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬(wàn)變;也讓我不斷的在社會(huì )中調整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著(zhù)如何做人。當然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會(huì )還是不夠的,擺在我面前的,是一條長(cháng)長(cháng)的摸索之路??

實(shí)習的周記3

  第一周

  實(shí)習的第一個(gè)星期,老板并沒(méi)有讓我做什么事情。我只是一個(gè)新手,對于網(wǎng)絡(luò )也并不陌生,但是老板為了更好的體現服務(wù)理念,一定要經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的培訓,才讓我上崗。這一個(gè)星期,每天都是等老板忙完重要的事情,然后開(kāi)始給我們培訓。培訓的內容,無(wú)非就是了解xx客服的重要性,以及xx客服所需要具備的能力。對于一個(gè)網(wǎng)店而言,客戶(hù)看到的往往都是一張張圖片,而看不到產(chǎn)品,無(wú)非用手用眼睛去判斷產(chǎn)品的好壞,難免會(huì )產(chǎn)生懷疑感和距離感。這個(gè)時(shí)候,客服的重要性就體現出來(lái)了?头䶮崆榈幕貜,或幽默,或誠懇的答復,都會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得自己不是在跟一臺冷冰冰的電腦打交道,從而在客戶(hù)心目中樹(shù)立店鋪的形象,促成交易?头枰牟粌H僅是快速的錄入能力,還要具備一定的商品專(zhuān)業(yè)知識。我所在的公司,賣(mài)的是真絲服飾,老板也給我們上了專(zhuān)業(yè)課。關(guān)于真絲的褪色,是因為真絲染色采用的是活性染化料,所以色牢度相對化纖面料會(huì )差一些,特別是顏色鮮艷的,退色會(huì )較明顯一些,但是洗過(guò)幾次以后就不會(huì )有了。這個(gè)星期,我學(xué)到了很多關(guān)于真絲服飾的知識,也對xx客服有了一個(gè)比較全面的了解。

  第二周

  實(shí)習的第二個(gè)星期,還是培訓,培訓。一名有著(zhù)專(zhuān)業(yè)知識和良好溝通技巧的客服,可以給客戶(hù)提供更多的購物建議,能完善的解答客服的疑問(wèn),更快速的對買(mǎi)家售后問(wèn)題給及反饋,從而更好的服務(wù)于客戶(hù)。一名優(yōu)秀的客服,必須要具備誠信、耐心以及自控力。我們的心情,會(huì )影響我們的表達方式,當我們心情好的時(shí)候,可能會(huì )帶動(dòng)客戶(hù)。網(wǎng)上客戶(hù),有些比較好說(shuō)話(huà),有些比較難纏。遇到這一類(lèi)客戶(hù),我們就要控制自己的情緒,耐心的解答,有技巧的應對。老板為此還專(zhuān)門(mén)為我們整理了一本手冊,為的就是讓我們更好的了解客服的工作。手冊的內容還提到了客服的說(shuō)話(huà)技巧,良好的溝通能力是很重要的。溝通過(guò)程中,其實(shí)最關(guān)鍵的不是我們客服說(shuō)的話(huà),而是我們如何說(shuō)話(huà)。在這里舉個(gè)小例子,“恩”和“好的沒(méi)問(wèn)題”,前者比較生硬,后者比較有人情味。不同類(lèi)型的客戶(hù)我們要采用不同的溝通技巧。對商品缺乏認識的,我們要像個(gè)朋友一樣,從他的角度考慮給他推薦,而對于對商品知識非常了解的,我們就要表示出對他專(zhuān)業(yè)知識的欣賞。這個(gè)星期,學(xué)了很多東西。在培訓課程中,老板教會(huì )了我們很多東西,讓我受益匪淺。在平時(shí),我也會(huì )去網(wǎng)上的xx大學(xué)看看他們寫(xiě)的帖子。在那里,客服資深者給了我們很多建議,他們用他們的經(jīng)驗告訴我們如何成為一個(gè)好的客服。

  第三周

  這個(gè)星期,開(kāi)始結束了培訓生涯,開(kāi)始像正式員工一樣,坐在電腦前,回答客戶(hù)的問(wèn)題。雖然培訓了兩個(gè)星期,但是我要學(xué)的東西,還是有很多。就像有些客戶(hù)會(huì )問(wèn),某一款衣服是用什么xx的。面對這么專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,真的是有點(diǎn)不知所措,還好可以請教老板然后再回答客戶(hù)。至今對于電力紡,立昂水紡還有素縐緞,還是一個(gè)很模糊的概念。不過(guò),我相信,在以后慢慢的接觸中,會(huì )懂得更多。這個(gè)星期正式上崗,星期天還要考單證員,所以要兩者兼顧,還是蠻辛苦的。雖然說(shuō)單證員考試的內容,是外貿業(yè)務(wù)員的細化,但是,距離外貿業(yè)務(wù)員考試也有一段時(shí)日了,所以還是要多看書(shū),多做老師跟我們發(fā)的習題冊?粗(zhù)往年的習題,感覺(jué)單證員比外貿業(yè)務(wù)員容易考,所以壓力也就稍微減少了那么一點(diǎn)點(diǎn)。但是,對于工作和考證,依舊是一點(diǎn)也不敢馬虎。白天上班,晚上回到學(xué)校還要抽出時(shí)間復習。實(shí)習的生活,考證的生活,兩者交叉在一起,累并充實(shí)的過(guò)著(zhù)。

  第四周

  星期天考完了單證員,自我感覺(jué)還好,希望能過(guò)吧!這個(gè)星期要考英語(yǔ)四級,老板也同意了我請假一個(gè)星期。因此這個(gè)星期,沒(méi)有工作,沒(méi)有實(shí)習,有的只是天天往圖書(shū)館跑。之前去圖書(shū)館借的都是英語(yǔ)閱讀刊物,現在快考試了,閱讀方面的書(shū)籍也不怎么看了。更多的時(shí)間是花費在英語(yǔ)聽(tīng)力方面。聽(tīng)力是我最薄弱的部分,因此前段時(shí)間我從圖書(shū)館借了一本《xxx》,把聽(tīng)力下到了我的手機上,有事沒(méi)事就哪來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。平時(shí)閑暇時(shí)間?疵绖,練英語(yǔ),這可是考出英語(yǔ)四級的學(xué)生的經(jīng)驗之談,希望對自己真的有幫助吧!

  第五周

  考完了單證和英語(yǔ)四級,總算是可以安心的實(shí)習工作了。這個(gè)星期,學(xué)了一點(diǎn)真絲服飾方面的專(zhuān)業(yè)知識。其實(shí),現在買(mǎi)真絲衣服的人很多,但是有部分客戶(hù)還是不怎么懂的真絲的洗滌方法。喜歡用普通的洗衣液揉搓,暴曬。其實(shí)這是錯誤的,真絲衣服比較嬌貴,我們必須要用中性的洗衣液洗滌,當然能用專(zhuān)業(yè)的真絲洗滌劑就更好了,在低溫水液中浸泡15到20分鐘,在輕輕搓揉,并用清水漂凈。不宜用洗衣機,也不宜用堿性的肥皂。洗干凈之后要輕輕的擠去水分,并用衣架掛上,任其滴水晾干,避免日光暴曬褪色。熨燙絲綢服飾,不宜高溫,不宜直接熨燙,必須在上面加蓋一層濕布再燙,以防高溫使絲綢發(fā)脆,甚至燒焦。桑蠶絲服裝應陰干,不能在陽(yáng)光或熒光燈下晾曬,桑蠶絲服裝吸濕性強,不穿時(shí)最好用衣架掛好并保持透風(fēng);如衣服不十分臟可不洗,將穿行的衣服掛在透風(fēng)處待汗氣揮發(fā)后再穿; 桑蠶絲服裝最好掛裝存放,保持干燥,防蟲(chóng)劑必須用布包好,不要直接接觸衣物。

  第六周

  這個(gè)星期,老板在閑暇的午后,會(huì )召集我們開(kāi)會(huì ),主要是強化我們服務(wù)理念,F在xx競爭很激烈,xx商城店稍微比x店多一點(diǎn)優(yōu)勢。但是想要在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代持續的發(fā)展下去,光靠產(chǎn)品的質(zhì)量取勝還是不行的,服務(wù)也同樣重要。

  第七周

  這個(gè)星期,學(xué)了一些糾紛處理技巧。首先是快速反應,因為顧客認為商品有問(wèn)題,一般是會(huì )比較著(zhù)急的,怕不能得到解決,而且也會(huì )很不高興。這個(gè)時(shí)候我們要快速反應,記下他的問(wèn)題,及時(shí)查詢(xún)問(wèn)題發(fā)生的原因,及時(shí)幫助顧客解決問(wèn)題。有些問(wèn)題,如果不能馬上解決的,也要告訴顧客我們會(huì )馬上為他解決,現在就給您處理。其次是熱情接待,要比交易的時(shí)候更熱情,這樣買(mǎi)家就會(huì )覺(jué)得你是個(gè)好賣(mài)家,而不是那種虛偽的,剛開(kāi)始的時(shí)候很熱情,等錢(qián)收到之后就愛(ài)理不理的那種。然后是誠懇道歉,不管是因為什么原因造成顧客的不滿(mǎn),都要誠懇的向顧客致歉,對此給顧客造成的不愉快和損失道歉。如果我們已經(jīng)非常誠懇的認識到自己的不足,顧客也不好意思繼續不依不饒。最后一點(diǎn)就是提出補救措施,對于顧客的不滿(mǎn),要能及時(shí)的提出補救的方式,并且明確的告訴顧客,讓顧客感覺(jué)的到我們?yōu)樗紤],為他彌補,并且你很重視他的感覺(jué)。一個(gè)及時(shí)的有效的補救措施,往往能讓顧客的不滿(mǎn)化為感謝和滿(mǎn)意。

  第八周

  這個(gè)星期,學(xué)習的是客服該有的耐心和熱情。微笑是生命的一種呈現,也是工作成功的象征。所以當我們迎接顧客時(shí),哪怕只是一聲輕輕的問(wèn)候,也要送上一個(gè)真誠的微笑表情,雖然說(shuō)網(wǎng)上與客戶(hù)交流是看不見(jiàn)對方的,但言語(yǔ)之間是可以感受的到我們的誠意和服務(wù)的。

  我們常常會(huì )遇到一些顧客,喜歡打破沙鍋問(wèn)到底。這個(gè)時(shí)候我們就需要足夠的耐心和熱情去回復。有些顧客當所有的問(wèn)題問(wèn)完了也不一定立刻購買(mǎi),但是我們不能表現出不耐煩。就算不買(mǎi)也要說(shuō)聲“歡迎下次光臨”。如果我們的服務(wù)好,這次不成下次有可能她還會(huì )回頭購買(mǎi)?硟r(jià)的顧客也是常常遇到,砍價(jià)是買(mǎi)家的天性,可以理解。不過(guò)我們家是xx商城店,衣服的價(jià)格是由xx后臺統一設置的,我們沒(méi)有權限去修改。當顧客要求再多點(diǎn)優(yōu)惠的時(shí)候,我們可以委婉的拒絕,并且告訴他原因,然后再加以引導買(mǎi)家換個(gè)角度看這件商品,讓他感覺(jué)貨有所值,就不會(huì )再三猶豫,卡在價(jià)格這一塊上而無(wú)法促成交易了。

  第九周

  這個(gè)學(xué)期,學(xué)會(huì )了一點(diǎn)關(guān)于如何管理客戶(hù)的技巧。首先,降低期望值等于增加滿(mǎn)意度。因為在網(wǎng)上買(mǎi)東西有一半是靠自己想象的,都看不到事物。圖片拍的好的,顧客會(huì )把這個(gè)東西想象的很好,很完美,對于這個(gè)產(chǎn)品的期望很高。而且當顧客詢(xún)問(wèn)的時(shí)候也不要把我們的產(chǎn)品夸的天花亂墜,把商品說(shuō)的太好,顧客的期望值就更高,當收到東西的時(shí)候感覺(jué)完全沒(méi)有想象的那么好的時(shí)候,就會(huì )非常的失望。所以要降低顧客的期望值,當顧客把這個(gè)東西想象的有多么好的時(shí)候,我們要老實(shí)的告訴她,不是這樣的,實(shí)際是什么樣的,這樣顧客收到東西的時(shí)候會(huì )覺(jué)得跟我們的描述一樣,介紹是一樣的,就會(huì )覺(jué)得很實(shí)在。

  當然,這并不是說(shuō),我們在銷(xiāo)售的時(shí)候得拼命的說(shuō)自己的東西有多差,這樣子可能會(huì )把顧客嚇跑了。那么,我們就要把握一個(gè)度。老板提倡我們在銷(xiāo)售的時(shí)候,要讓顧客明白消費。所謂明白消費,就是盡可能的讓顧客提前了解他在這次購物中能得到什么服務(wù),會(huì )碰到什么問(wèn)題等等。其實(shí),每個(gè)顧客的期望值是不同的,在商品和服務(wù)相同的前提下,滿(mǎn)意度和期望值是成反比的,也就是說(shuō),我們適度的降低顧客的期望值,那么滿(mǎn)意度就會(huì )相應的提高。

  第十周

  這個(gè)星期,依舊是學(xué)習如何關(guān)于客戶(hù)。上個(gè)星期,學(xué)習了降低期望值,這個(gè)星期,學(xué)習的是把握話(huà)題和話(huà)題的轉移。作為客服,有時(shí)候我們是同時(shí)和好幾個(gè)人交流,可能這個(gè)時(shí)候會(huì )有顧客把客服當做聊天對象了,問(wèn)題一個(gè)接著(zhù)一個(gè)。這個(gè)時(shí)候我們就要把握住話(huà)題,把談話(huà)的主動(dòng)權掌握在自己的手中。聊的內容如果越來(lái)越不著(zhù)邊際,我們就要主動(dòng)的問(wèn)問(wèn):關(guān)于商品還有什么需要了解的么?或者委婉的告訴顧客我們現在非常忙,如果沒(méi)有什么問(wèn)題能不能結束對話(huà)。在和顧客交流的過(guò)程中,還要注意一個(gè)時(shí)間上的控制。除了回答顧客關(guān)于交易上問(wèn)題,可以適當聊天,這樣可以促進(jìn)雙方的關(guān)系。但是我們要懂得控制聊天的時(shí)間和度,畢竟,我們的工作不是閑聊,我們還有很多正經(jīng)的工作要做。聊到一定時(shí)間后可以以“不好意思我有事要走開(kāi)一會(huì )”為由結束交談。

實(shí)習的周記4

  第一周

  經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì )了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的發(fā)那個(gè)發(fā),而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開(kāi)始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習積極辦事,做好份內事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。

  第二周

  在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)資料整理,還有就是如何去做好這個(gè)產(chǎn)品方面的設計,我本來(lái)以為就要將具體的尺寸用工具測量出來(lái),然后通過(guò)autocad畫(huà)出來(lái)就可以了,但是結果并不是想象中那么簡(jiǎn)單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫(huà)的圖是否還有其他的錯誤,經(jīng)過(guò)幾天的檢查,我開(kāi)始感覺(jué)到一整天坐在電腦面前開(kāi)始有些疲倦,整天面對著(zhù)電腦,看著(zhù)那枯燥無(wú)謂的圖形,我有點(diǎn)開(kāi)始厭倦了,但是我還是堅持著(zhù)做著(zhù),細心的檢查著(zhù)。就這樣我熬過(guò)了枯燥的一個(gè)星期。

  第三周

  俗話(huà)說(shuō)的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一個(gè)星期的開(kāi)始,早上起來(lái)呼吸著(zhù)窗外的新鮮空氣,來(lái)到廠(chǎng)里開(kāi)始新的工作,將上個(gè)星期的零件圖把他裝配起來(lái),我以為本來(lái)是很簡(jiǎn)單的事,不過(guò)事實(shí)并不是想象中的那樣的簡(jiǎn)單,在裝配過(guò)程中出現了許多問(wèn)題,這下可把我個(gè)弄葷了,都不知道該從何下手,比如說(shuō)在裝配的過(guò)程中出現尺寸的不一樣,出現很大的間隙等等其他的許多問(wèn)題。一時(shí)間看出許多的毛病和錯誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒(méi)有其他的錯誤。經(jīng)過(guò)幾天的奮斗,修改和檢查這個(gè)工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的圖不要在出現其他的錯誤。這個(gè)星期雖然結束了,但是我還是有地方值得我去學(xué)習的,真的是不易樂(lè )呼。

  第四周

  圖是弄好了,接下來(lái)是開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn),調試。真是毛病重重,錯誤多多啊!產(chǎn)品剛出來(lái)進(jìn)行調試微出現這樣那樣的毛病。后來(lái)才清楚知道是怎么一回事。不過(guò)通過(guò)這件事可以學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識與經(jīng)驗,原來(lái)在設計繪圖,這個(gè)零件是考慮的并不單單是把圖繪出來(lái),還要了解一些關(guān)于市場(chǎng)方面的信息,比如說(shuō)價(jià)格,一些常用的毛坯,怎么做起來(lái)才方便簡(jiǎn)潔,如何把他設計成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過(guò)程中出現的誤差,還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結果會(huì )是難以想象的,浪費時(shí)間上其次的,最重要的是公司經(jīng)濟的損失。

  第五周

  經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習,雖然對公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做著(zhù)一樣的事,感覺(jué)得無(wú)比的枯燥只有自己一個(gè)人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺(jué)得好孤獨,沒(méi)有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語(yǔ),沒(méi)有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞。有些時(shí)候閑下來(lái)就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么。就這樣一天一天的耗著(zhù),感覺(jué)除了工作以外,自己的生活中就沒(méi)有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒(méi)有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會(huì )知識和經(jīng)驗,但是想了想還沒(méi)有那么的沖動(dòng),還是在原來(lái)的地方老實(shí)的呆著(zhù)。

  第六周

  雖然時(shí)間是過(guò)的那么的艱苦,但是還是有快樂(lè )的時(shí)光的,那天我和師傅出去吃飯了,在飯桌上,師傅沒(méi)有以前那一臉的嚴肅,讓我感覺(jué)到自己和他們就像兄弟一樣,并沒(méi)有那么的陌生。在吃飯的時(shí)候叫我注意一些細節方面,并不像在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便,要有一定的規矩和禮數。叫我如何去喝酒,雖然我不會(huì )喝,他們就讓我少喝點(diǎn),意思一下,叫怎么在這里結交新朋友,也好為自己以后在社會(huì )混多一條路,多見(jiàn)見(jiàn)世面。那天我們吃的很高興,也很開(kāi)心,我第一次感覺(jué)這樣無(wú)拘無(wú)束;氐綇S(chǎng)里的宿舍,呼吸著(zhù)外面的空氣,感覺(jué)到無(wú)比的舒暢,來(lái)到廠(chǎng)里終于有了一次真正的放松,心理覺(jué)得樂(lè )滋滋的。

  第七周

  經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作,又開(kāi)始踏上了新的征程,進(jìn)行新的鍛煉。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的匆匆忙碌后,終于有了可以閑下來(lái)的一點(diǎn)時(shí)間?梢陨晕⒌耐祽幸幌,好好的享受一下工作之余的快樂(lè )。在這以后才上體驗生活那種家庭生活的開(kāi)始,開(kāi)始我的新的工作:學(xué)習怎么做好日常生活中的細事,比如說(shuō)說(shuō)是挖排水溝,看似一件簡(jiǎn)單事,但是實(shí)際哂納感做起來(lái)就顯得的非常的棘手,對于我們剛步入社會(huì )的新大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)重大的考驗,雖然我并不知道怎么去弄,更不知道如何弄好,但是我還是在其中努力的學(xué)習,領(lǐng)悟其中的心得。這些活原來(lái)在家里并要自己去做,但我在這里能夠親身的體驗到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經(jīng)歷,才能深刻體會(huì )。

  第八周

  鐵架子,放在里面來(lái)增加的它的強度,以防被什么大型機器從上面走的時(shí)候壓壞了,我看著(zhù)師傅做,便好奇的問(wèn)你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢?師傅起初并沒(méi)有告訴我為什么這樣做,我一直帶著(zhù)這樣的疑問(wèn)。后來(lái)和他一起澆的時(shí)候才發(fā)現,如果和它弄成一樣大的話(huà)結果就放不進(jìn)去,或者說(shuō)以后弄出來(lái),邊上就會(huì )不平齊,不僅外觀(guān)上面不怎么好看,而且有些時(shí)候不注意的話(huà),他人從它旁邊經(jīng)過(guò)的會(huì )弄傷其他人。這個(gè)雖然簡(jiǎn)單,也許在書(shū)上的時(shí)候大家都會(huì )說(shuō),但你一旦在真正實(shí)踐的時(shí)候就會(huì )想不到,只有實(shí)踐了,才能更深的體會(huì )。

  第九周

  鍛煉遠不止這些,叢中學(xué)到東西才是最重要的。又有一件事情是我記憶猶新,那天天陰著(zhù),風(fēng)吹著(zhù),冷極了。老板叫我們去刷樹(shù),這些簡(jiǎn)單的東西對于我來(lái)說(shuō)都是沒(méi)做過(guò),不怎么會(huì )做。我都不怎么情愿去做,老板說(shuō)了不得不做,正所謂在別人的屋檐下吃飯,不得不低頭。硬著(zhù)頭皮拿著(zhù)家伙干了起來(lái),起初上一臉不愿意,慢慢做起來(lái)覺(jué)得里面還是有一定的學(xué)問(wèn),比如說(shuō)一般樹(shù)干要刷多高,才能達到保護樹(shù)的效果,書(shū)皮上面一般刷成什么樣子才能,怎么樣刷才能使多有的白色在同意高度,怎么樣刷才能讓人看上去更加的美觀(guān)舒服等等,從臆見(jiàn)小的事情上就能學(xué)到很多,只是有些時(shí)候自己并沒(méi)有發(fā)現而已。

  第十周

  學(xué)習總是永無(wú)止境的,正所謂活到老學(xué)到老。公司是搞二手攤鋪機的維修,這一次家里來(lái)個(gè)大家伙,要進(jìn)行大修,這下好了一忙就大伙給忙壞了,大家一天到晚就開(kāi)始為著(zhù)這個(gè)大家伙弄來(lái)弄去,開(kāi)始天天加班。一天從早到晚都干個(gè)不停,晚上還要加班,那幾天真是一個(gè)盡的叫累啊!恨不得一下就過(guò)去,事實(shí)是不可能的,只能一天又一天在忙碌中度過(guò);仡^想想這幾個(gè)星期感覺(jué)自己嘗到人間的酸甜苦辣,感覺(jué)時(shí)光是度日如年,十分的難熬。有些時(shí)候整個(gè)人早上都不怎么想起來(lái),盼望著(zhù)什么時(shí)候能夠放假休息一下,好好的放松個(gè)一天兩天,終于結束了一個(gè)星期的勞累生活,回過(guò)頭在想想這個(gè)星期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不禁的笑了起來(lái)。

  第十一周

  時(shí)間過(guò)的真是快啊!不知不覺(jué)的將近兩個(gè)多月了。對于剛出學(xué)校的我來(lái)說(shuō)生活的點(diǎn)滴都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,比如說(shuō)自己的日常生活,從學(xué)校出來(lái)了,什么都要靠自己,剛來(lái)廠(chǎng)里的時(shí)候,自己連做飯都不怎么會(huì ),有些時(shí)候都煮的不熟,正所謂在家里過(guò)慣了那中衣來(lái)伸手,反來(lái)張口的生活。開(kāi)始幾次都沒(méi)做好,不過(guò)后來(lái)慢慢的適應了,越做越好了,同時(shí)自己也開(kāi)始慢慢的學(xué)習做菜了,雖然做的不怎么好,但是自己還是每天堅持的去做,相信總有一天會(huì )做好的,正所謂功夫不負有心人,我堅信總有一天會(huì )弄好的。離開(kāi)了學(xué)校,怎么樣去搞好自己的生活也是一個(gè)重要的過(guò)程。也是有很多地方值得自己去學(xué)習的,生活中處處可以學(xué)習,只要你去用心。

  第十二周

  到了這一周說(shuō)說(shuō)我的感想最深刻的還是交際方面的。像我一個(gè)人在外面,生活確實(shí)不容易。俗話(huà)說(shuō)的好在家靠家人,出門(mén)靠朋友。出來(lái)交朋友是非常重要的,而看準人,看好人,交好人是更重要的,在結交新朋友之前要考慮好這個(gè)人是否值得自己去交,看準人是交朋友的一個(gè)重要條件,看好人則是交朋友的一個(gè)中心環(huán)節,交好人則是最簡(jiǎn)單的了。我的公司雖然不怎么大,但是有幾個(gè)人就有幾種不同的社會(huì )形態(tài)。有些時(shí)候我都會(huì )不禁的發(fā)出感慨,也許正因為社會(huì )上有這些不同的人,不同事,不用的物體才能構成這個(gè)復雜而又無(wú)奇不有的社會(huì )。社會(huì )真是讓我感慨萬(wàn)千,如果說(shuō)社會(huì )是大海,那我就是一滴水,終究會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的流逝而滾入滔滔的大海隨波逐流。

  第十三周

  實(shí)習過(guò)半,真是實(shí)習時(shí)間多多,接觸社會(huì )多多,學(xué)到的經(jīng)驗和社會(huì )知識更加的多多。新鮮的事更是說(shuō)不盡,道不完。在工廠(chǎng)中發(fā)生的趣事,幽默的事也算不少。但這個(gè)星期我想說(shuō)的是有些發(fā)生我們身邊看上去不怎么起眼的事,但是當你親手做起來(lái)的時(shí)候就會(huì )發(fā)現自己并不是像想象好做,那么的容易簡(jiǎn)單,這可能也就是我們平常所說(shuō)的眼高手底吧!真是不做不知道,一做嚇一跳。有些時(shí)候我都怎么敢相信自己會(huì )這么的差勁,但是事實(shí)就在眼前,事實(shí)是證明一切強有力的證據,我不得不相信這一切。這些雖然是小事,但能真正的反映一個(gè)人在處理這些事方面的能力,事實(shí)勝于雄辯,也許從這些事中我們可以學(xué)習到在處理小事方面應該謙虛謹慎一點(diǎn)。

  第十四周

  人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會(huì ),都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時(shí),雖然我做得不夠好,但經(jīng)歷了就是好的。

  第十五周

  實(shí)習馬上要結束,我也逐步向成熟期邁入,但在這段時(shí)間的實(shí)習印象最深的還是做事要認真、細心,馬虎不得,在校的時(shí)候老師就說(shuō)過(guò),在你們上班的隔壁就是監獄,十分感謝實(shí)習單位的知道老師對我的悉心教導,讓我學(xué)到了各個(gè)方面的知識,在單位實(shí)習期間,不僅掌握了專(zhuān)業(yè)技巧,也不僅僅局限于專(zhuān)業(yè)方面,看似簡(jiǎn)單的事情,其實(shí)學(xué)問(wèn)大著(zhù)呢!

實(shí)習的周記5

  實(shí)習周記(一)(20xx年4月6日至4月12日)

  今天是我來(lái)一汽豐田有限責任公司實(shí)習的第一天,首先在正式實(shí)習前,公司安排了專(zhuān)人對我們進(jìn)行了培訓,分有公司級別的培訓,廠(chǎng)部級別的培訓,車(chē)間級別的培訓及班組級別的上崗培訓,當然更有入廠(chǎng)安全教育的培訓只有通過(guò)入廠(chǎng)安全教育培訓考核合格后才能正式實(shí)習上崗,因為安全工作是重中之重,我們廠(chǎng)依據市局下發(fā)的相關(guān)文件的指示精神把安全工作放在各項工作的首位,時(shí)刻對新進(jìn)員工進(jìn)行安全教育,不能松懈,做好企業(yè)安全工作是確保企業(yè)財產(chǎn)及員工人身安全

  第二三天我們是在廠(chǎng)里的會(huì )議室進(jìn)行的安全教育廠(chǎng)里的安全工程師對我們詳細講解安全工作的重要性,要把企業(yè)的安全工作放在各項工作的首位,建立了個(gè)人安全檔案,把安全工作落實(shí)到實(shí)處,這幾天的安全教育我收獲豐富,為自己以后的工作,做下良好的鋪墊

  然后到第四天是進(jìn)行入廠(chǎng)安全教育的考試,由于我們都很珍惜這份工作,所以在考試之前我們都是很努力的復習,功夫不負有心人,最后我們都能順利的考試及格,通過(guò)入廠(chǎng)安全教育考核的培訓

  最后一天是由公司的負責人帶我們去車(chē)間看現場(chǎng)的設備,以及需要學(xué)習很多在熟悉車(chē)間的生產(chǎn)流程后,比如進(jìn)公司前必須穿好個(gè)人的PPE(個(gè)人防護用具),必須走綠色通道,對陌生的控制盒以及控制柜的東西以及檢測汽車(chē)的儀器,沒(méi)有師傅的指導下是不可以亂動(dòng)亂拿的,然后我們到總裝車(chē)間的工段園地看一些關(guān)于汽車(chē)維修常見(jiàn)的資料,在翻看這些資料的過(guò)程中,記憶和我們課堂所學(xué)的維修知識還要全面,但是我們有很多不懂或弄不清楚的資料,都積極向車(chē)間維修的師傅請教,在他們的耐心指導下,我們對車(chē)間制造以及維修程序方法有了一定的認識

  我們都嚴格遵守車(chē)間的生產(chǎn)紀律,遇到不懂地方都積極發(fā)問(wèn),以免造成安全事故.在車(chē)間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程,車(chē)間師傅還教我們檢測汽車(chē)儀器和設備的使用方法,以及介紹這些設備的名稱(chēng)和用途

  總結:在第一周里,我的所實(shí)習到的就是公司給我們一周的入廠(chǎng)安全知識教育的培訓,以及了解汽車(chē)維修的一些儀器用途,雖然沒(méi)有什么是比較技術(shù)的東西,但是這些是必須要做的在接下來(lái)的實(shí)習期間,我會(huì )不斷的去努力提高自己的動(dòng)手能力

  實(shí)習周記(二)(20xx年4月13日至4月19日)

  這一周是我被分配到乘用車(chē)寶駿工廠(chǎng)車(chē)身車(chē)間進(jìn)行實(shí)習在上班的第二周里,實(shí)習的主要內容是公司的企業(yè)文化的培訓,因為每一個(gè)大公司都有自己的企業(yè)文化,其主要內容是GMS基礎知識的培訓,這個(gè)內容是進(jìn)入上汽通用五菱公司的所有員工都必須掌握的知識,最后是公司的要求我們每一天都要做好5S的工作,首先由公司的優(yōu)秀培訓師對5S現場(chǎng)管理的培訓,5S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養在這5S管理中,素養是現場(chǎng)管理的最高境界,而對于我們每一個(gè)員工,素養則是我們良好的生活工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神

  通過(guò)一周對5S的學(xué)習,首先從概念上對它有了一定的了解,字面理解比較直觀(guān)簡(jiǎn)單,但是實(shí)際做起來(lái)確實(shí)比較困難,特別是整理、整頓這塊在我們現實(shí)操作中,沒(méi)有把員工帶動(dòng)進(jìn)去,員工甚至連意識中都不知道什么是5S,5S要的是全員參與,現在員工接觸的少,認為5S就是把衛生打掃好就沒(méi)事情了我們即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設備,如不對其進(jìn)行有效的管理,工作場(chǎng)地一片混亂,工件亂堆亂放,其結果只能是生產(chǎn)效率低下,員工流失率增加,成本上升,通過(guò)5S現場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題,它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段

  最后一天是到車(chē)間學(xué)習,主要內容是如何去辨別在維修過(guò)程中的危險源,以及最重要的就是注意自己和他人的人生安全,因為在車(chē)間,是有很多危險源的,如汽油加注機區域、制動(dòng)液加注機區域、發(fā)動(dòng)機分裝區域、升降機區域以及油漆返工區域等等,所以只有經(jīng)過(guò)培訓后才能正式上崗工作,是需要我們牢記在心的危險源必須非常嚴格,任何細節都不能放過(guò),也正因為如此,所以在車(chē)間每個(gè)工段的都設立了一個(gè)安全人的目視板

  體會(huì ):這一周的主要內容還是理論知識的培訓,雖然都是學(xué)到很多企業(yè)文化和5S的工作要求,這些知識雖然沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)到汽車(chē)維修的操作運用方面,但是在一個(gè)大型的公司里,必須只有經(jīng)過(guò)這些知識去培訓員工后才能做大做得更好還有最重要的還是以安全第一為主,所以只能通過(guò)很多在維修方面的安全事故例子給我們一個(gè)很好的經(jīng)驗,也是為我們以后在工作中更能注意,避免類(lèi)似事故再發(fā)生

  實(shí)習周記(三)(20xx年4月20日至4月26日)

  經(jīng)過(guò)兩周的實(shí)習后,終于被分配到新的崗位去工作了,可以接觸到了我們汽車(chē)維修常用的工具,以及在師傅的帶領(lǐng)下,我們基本上已經(jīng)熟悉了工具的使用和步驟總之這一周的主要實(shí)習內容是維修火花塞的操作以及更換的拆裝方法

  首先我們先熟悉工具,只要我們都熟悉使用這些拆裝的工具,那么我們就很容易去維修了

  這周的實(shí)習我們都是親自去動(dòng)手操作,比如剛開(kāi)始要換火花塞我們的師傅說(shuō)一般的修理廠(chǎng)會(huì )建議你兩、三萬(wàn)公里就換,這個(gè)是五菱車(chē)就要更換的,但實(shí)際用到五、六萬(wàn)公里也是沒(méi)問(wèn)題的,只要是高配置的車(chē)型火花塞甚至可以堅持到10萬(wàn)公里或者你覺(jué)得油耗增大了,不好著(zhù)車(chē)了,再考慮換個(gè)火花塞吧然后師傅教我們拆火花塞,其實(shí)跟我們上實(shí)訓課的拆裝發(fā)放差不多都是一個(gè)樣但是要注意火花塞所處位置呈凹陷狀,因此在維修時(shí)必須此案吹干凈新的火花塞上的灰塵,否則灰塵將落入汽缸里面

  這是我在師傅指導下對火花塞進(jìn)行拆裝的步驟:先拔下高壓線(xiàn),有些車(chē)子的高壓線(xiàn)插得非常緊,我們需要左右上下?lián)u晃慢慢操作,否則容易拉斷高壓線(xiàn)而在重新插上高壓線(xiàn)時(shí),可以聽(tīng)到嘟的一聲,表明線(xiàn)已經(jīng)插到底配用合適的套筒扳手拆裝火花塞注意扳手盡量放正放直,避免扳手膠圈以外的部分碰觸火花塞的尾部,導致絕緣瓷碎裂拆裝火花塞,應該拆一個(gè)裝一個(gè)正常的火花塞絕緣陶瓷完好沒(méi)有破裂漏電現象,火花塞間隙0.8mm放電時(shí),火花呈藍色,較強若發(fā)現異常需進(jìn)行調整間隙或更換火花塞例如汽缸的發(fā)動(dòng)機,在拆下第一個(gè)火花塞之后,就應該將該汽缸新的火花塞裝上,以免異物由火花塞的位置進(jìn)入汽缸,這種情況一旦發(fā)生,將十分棘手最后安裝新的火花塞時(shí),可以在其表面涂一層潤滑油,一來(lái)保護了汽缸蓋,二來(lái)下次拆卸也更加省力放入新的火花塞,不可一下子完成,這樣子的話(huà)火花塞的兩個(gè)電極可能受力,間隙距離產(chǎn)生變化,從而嚴重影響跳火質(zhì)量,所以應該慢慢放入,不可心急以套筒扳手擰緊火花塞,需要按照規定力矩操作,太緊的話(huà)可能損傷火花塞更換火花塞最好在冷車(chē)的狀態(tài)下進(jìn)行

  這周的實(shí)習就是更換火花塞以及了解火花塞對汽車(chē)上的影響狀況,還有我們在維修操作過(guò)程中經(jīng)常忘記按照標準化去拆裝,但是我們經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習后,對更換火花塞已經(jīng)很熟練了

  實(shí)習周記(四)(20xx年4月27日至5月2日)

  經(jīng)過(guò)上周接觸汽車(chē)維修的逐步適應,現在在公司的實(shí)習工作已經(jīng)進(jìn)入正軌本周的主要工作還是不斷的學(xué)習油;水;電;底盤(pán)部件的保養和更換并能很好的掌握操作要領(lǐng)和操作技巧在與師傅共同完成維修項目時(shí)能交流技術(shù)上的東西和學(xué)習到更多的東西

  下面是第三天的維修轉向傳動(dòng)機構的拆卸與注意事項經(jīng)過(guò)在車(chē)主的反映和指導師傅進(jìn)行車(chē)輛的路試,此車(chē)行駛時(shí)方向盤(pán)發(fā)抖,升車(chē)檢查發(fā)現此車(chē)轉向橫拉桿球頭襯套開(kāi)裂,所以進(jìn)行轉向橫拉桿的更換

  下面是更換的方法和注意事項:拆卸轉向橫拉桿 ;舉升汽車(chē)并拆下車(chē)輪,松開(kāi)轉向橫拉桿上的鎖緊螺母,拆下開(kāi)口銷(xiāo)和轉向橫拉桿端頭槽型螺母,然后用轉向橫拉桿端頭拆卸器從轉向節上拆下轉向橫拉桿,為了安裝時(shí)方便調整,轉向橫拉桿鎖緊螺母與拉桿螺紋上做好相應標記;安裝轉向橫拉桿,將轉向橫拉桿端頭的鎖緊螺母和轉向橫拉桿端頭安裝到橫拉桿上,并將鎖緊螺母對準轉向橫拉桿端頭的螺紋上所做的擰緊位置標記將轉向橫拉桿端頭連接到轉向節上,用60N.m的擰緊力矩擰緊轉向橫拉桿端頭槽型螺母,再插入開(kāi)口銷(xiāo)將其鎖緊檢查前輪前束是否適當若前束是正常的,將橫拉桿上的鎖緊螺母以70N.m擰緊力矩擰緊注意當擰緊鎖緊螺母時(shí)兩端的轉向橫拉桿端頭之間不得有扭曲現象安裝完畢后,進(jìn)行車(chē)輛的路試一般檢查轉向橫拉桿的方法是、舉升汽車(chē)抓住車(chē)輪上下?lián)u擺車(chē)輪看其是否有松動(dòng),如果有則說(shuō)明可能是轉向橫拉桿外球頭或內球頭松動(dòng)還可以直接抓住拉桿搖動(dòng)轉向傳動(dòng)機構工作的好壞直接會(huì )影響到汽車(chē)行駛時(shí)的舒適性、駕駛操作性

  這周是實(shí)習的第四個(gè)星期,我體會(huì )到在校學(xué)習跟在企業(yè)實(shí)習的差異,因為進(jìn)入公司維修的車(chē)輛很多,工作量非常的大,該學(xué)習的地方也是非常的多,雖然心理上有一點(diǎn)點(diǎn)的不情愿,但也能很好的調整自己的心態(tài),正視自己的立場(chǎng),在白天是工作中堅持以學(xué)習為主休息為補

  總結:這周的實(shí)習內容雖然沒(méi)有學(xué)到太多的維修技術(shù),但是我們都是在不斷的提高,不斷去學(xué)習中,一定把所學(xué)的都能熟練去操作,已最快的速度去檢測出汽車(chē)的故障原因并能修理

  實(shí)習周記(五)(20xx年5月3日至5月9日)

  我們已經(jīng)實(shí)習了一個(gè)月,這周是我們公司重新對崗位實(shí)習進(jìn)行調整,我被分配到另個(gè)車(chē)間去做維修,其實(shí)就是輪崗,到另個(gè)車(chē)間去做維修和保養車(chē)輛方面的的知識

  在新的車(chē)間,感覺(jué)第一天工作的常識更加嚴肅了很多,因為在車(chē)間里有很多在汽車(chē)維修方面的維修規定,作為維修專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生在汽車(chē)維修規定方面的知識應該是必不可少的必修課

  在汽車(chē)維修方面維修規定有主要的六點(diǎn):(1)維修作業(yè)時(shí)必須穿工作服,戴工作手套;(2)在駕駛室作業(yè)要鋪腳墊,裝方向盤(pán)及座位保護套;(3)不得在修車(chē)輛內睡覺(jué)、閑坐、聽(tīng)收音機,吃東西,隨意拿動(dòng)車(chē)內物品;(4)對車(chē)輛漏油、漏水應及時(shí)處理干凈,保證出廠(chǎng)車(chē)輛不僅性能良好,而且潔凈亮麗;(5)維修作業(yè)時(shí)禁止在車(chē)上放置任何工具;(6)維修竣工車(chē)輛應由維修技工負責交車(chē)前的衛生處理及車(chē)內物品復位 然后我們這周都是對汽車(chē)進(jìn)行保養,其實(shí)保養差不多跟我們在實(shí)訓課差不多,只是在學(xué)校保養的時(shí)候,我們只學(xué)到了一點(diǎn)理論的內容,其實(shí)在車(chē)間的保養可以說(shuō)是很多方面的保養,比如有:更換機油、齒輪油(手動(dòng)變速器);更換機油、檢查變速器油(自動(dòng)變速器);.更換機油濾清器;.清潔空氣濾清器;檢查方向、制動(dòng)有無(wú)異常;檢查各種液位,并視情況按規定標準補充;檢查各安全緊固件并調整;排除用戶(hù)反應的其他故障

  發(fā)動(dòng)機機艙中的油包括剎車(chē)油、助力泵油、變速箱油等同時(shí),也應該檢查水箱水、雨刮水、防凍液等水類(lèi),以防變質(zhì)此外,還需要注意檢查各插頭的防水密封效果和松緊,以保證插頭的防水密封功能正常以及各插頭的接觸正常另一方面,為保證車(chē)的安全性,應把接觸到水的接頭拔開(kāi),并進(jìn)行除銹、防銹的處理汽車(chē)底盤(pán)的保養著(zhù)重在除銹以及輪胎檢查這兩方面因此,必須要對底盤(pán)進(jìn)行除銹的處理,并檢查底盤(pán)是否存在刮花、螺絲脫落等現象此外,還應全面檢查一下剎車(chē)系統,對其進(jìn)行相應的清洗、潤滑、除銹等處理,保證系統性能正常定期進(jìn)行四輪定位汽車(chē)跑的公里多了,有時(shí)會(huì )出現跑偏現象,這時(shí)要及時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行四輪定位

  總結:對于這周的實(shí)習的感想,就是剛開(kāi)始的時(shí)候由于對其他儀器的使用不熟練,所以在工作中好多問(wèn)題都不會(huì )處理,最后在師傅以及同事的幫助下,慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧工作中就顯得輕松多了

實(shí)習的周記6

  第一周

  今天是周六,挑一個(gè)晴朗的早晨記下我第一周來(lái)的實(shí)習心得。實(shí)習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事,我叫她春春,帶著(zhù)我逛這逛那,帶我參觀(guān)了一下公司的整體結構和各個(gè)部門(mén),還給我介紹了幾個(gè)同事給我認識,很活潑的一個(gè)小女孩,我很喜歡她。第一天的快中午時(shí),我被公司的領(lǐng)導帶到財務(wù)科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟著(zhù)她學(xué),我很樂(lè )意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著(zhù)我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來(lái)要承擔的職責。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。

  第二周

  時(shí)間過(guò)得真快,轉眼第二周已經(jīng)結束了,因為剛進(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領(lǐng)導和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步,無(wú)以致千里","江海不拒細流,方能成其大""一屋不掃,何以?huà)咛煜拢?說(shuō)的就是這個(gè)道理。早上,我基本能保證提前到公司,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。中午的時(shí)候,我會(huì )幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿(mǎn)意。下午,公司有快遞發(fā)的時(shí)候,我會(huì )負責聯(lián)系快遞,并填寫(xiě)快遞單后及時(shí)發(fā)件,受到了領(lǐng)導的好評。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書(shū)打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。

  第三周

  今天已經(jīng)是第三周了,實(shí)習周期的三分之一已經(jīng)過(guò)去了。我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個(gè)地方找一樣東西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周我的工作和前兩周沒(méi)什么太大的變化。我主要負責接聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電,訂餐,購買(mǎi)辦公用品,兌換零錢(qián),收發(fā)快遞,記錄一些小額的開(kāi)支,保管一些零錢(qián)等等。雖然工作內容沒(méi)有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫(xiě)的規范等等,但并沒(méi)有讓我實(shí)際操作,她說(shuō)下周應該可以帶我跑跑銀行了。在這三周里,每一天我都過(guò)得很充實(shí),因為我接觸的人和事都是學(xué)校里未能接觸過(guò)的,我也深深體會(huì )到把書(shū)本上的知識轉化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結合了,所學(xué)來(lái)的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì )過(guò)得更充實(shí),也更有意義。

  第四周

  在慢慢的學(xué)習與進(jìn)步中,我的實(shí)習周期也已經(jīng)一個(gè)月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來(lái)越好,越來(lái)越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來(lái)越融洽了,另外,帶我的高老師還帶著(zhù)我跑了銀行,教我支票的填寫(xiě)規范,現金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過(guò)我們,但經(jīng)過(guò)高老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。這一周開(kāi)始,我慢慢開(kāi)始接觸了一些真正意義上的會(huì )計知識,并將其轉化到時(shí)間中去。我接觸了現金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實(shí)際操作,但都是高老師在做,我在旁邊慢慢地學(xué)。下周高老師說(shuō)會(huì )讓我實(shí)際操作。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時(shí)地聯(lián)系快遞,正確地填寫(xiě)單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。這一周又是這么快過(guò)去了,每天忙忙碌碌卻很開(kāi)心。大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。

  第五周

  又到了我記下我一周心得體會(huì )的時(shí)候了,到今天已經(jīng)是第五周了,實(shí)習周期的一半已經(jīng)過(guò)去了,真的是彈指一揮間。上一周的時(shí)間,高老師主要是指導了我如何登記現金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫(xiě)支票,填錯后如何改正等等。這周高老師說(shuō)要讓我單獨操作,她發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候再給我指正,她問(wèn)我有沒(méi)有問(wèn)題,我雖然心里有點(diǎn)虛,但還是拍拍胸脯說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,F金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡(jiǎn)單,但真正操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意"0"的個(gè)數,要注意小數點(diǎn)的位數等等。剛開(kāi)始的時(shí)候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯小數位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時(shí)候紅字更正法更正的次數太多,已經(jīng)無(wú)法繼續做賬了,只好重做一張。還好有高老師在旁邊耐心地指導我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她。前四周都是在處理一些瑣事中度過(guò)的,過(guò)得比較順利,但這一周我就有點(diǎn)頭大了,讓我實(shí)際操作還是會(huì )出現很多問(wèn)題,看來(lái)理論和實(shí)際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。

  第六周

  越是臨近實(shí)習期結束,越會(huì )覺(jué)得時(shí)間過(guò)得飛快。這周已經(jīng)是實(shí)習的第六周了,按照學(xué)校的要求,我的實(shí)習周期的一半已經(jīng)過(guò)去了;仡欉@過(guò)去的六周時(shí)間,我從一個(gè)對人對環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習生慢慢地開(kāi)始熟悉環(huán)境,熟悉周?chē)娜撕褪虏⒛塥毩⑻幚硪恍┦碌娜。剛進(jìn)公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開(kāi)始,到后來(lái),經(jīng)過(guò)高老師的指點(diǎn)和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨立處理一些事情,并能夠在某些方面獨當一面,我覺(jué)得自己有了很大的進(jìn)步,并以此感到非常地自豪。這一周我依舊跟著(zhù)高老師學(xué)習一些出納要做的工作。上一周,我在填寫(xiě)銀行日記賬,現金日記賬時(shí)還經(jīng)常出錯,弄得手忙腳亂,但通過(guò)一周的操練和實(shí)踐下來(lái),我已經(jīng)能基本保證不出錯了,高老師也對我的進(jìn)步感到比較滿(mǎn)意。由于這一周是溫習第五周的工作,經(jīng)過(guò)一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點(diǎn)了,但是我并沒(méi)有因此放松對自己的要求,而是趁著(zhù)空閑的時(shí)間盡量多問(wèn)問(wèn)高老師我不懂的問(wèn)題,覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快。期待下一周我能有新的收獲。

  第七周

  還有三周時(shí)間我就要離開(kāi)我實(shí)習的公司了,我感覺(jué)時(shí)間過(guò)得越來(lái)越快,越是對公司對公司的同事特別是帶我的高老師有一種依依不舍的感覺(jué)。下周就是中國人最重視的節日春節了,因此公司里也需要布置一番,買(mǎi)一些春聯(lián),燈籠之類(lèi)的東西增加節日氣氛,這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢(qián),由于已經(jīng)在公司一段時(shí)間了,一些小額的現金是由我來(lái)保管的,所以購置裝飾品的錢(qián)就是我來(lái)登記并把錢(qián)給了另一個(gè)同事讓他買(mǎi)了拿單據回來(lái)報銷(xiāo)。對于給出的錢(qián),我都數兩遍,確保無(wú)誤,同事拿回的單據我也會(huì )核對,確保準確無(wú)誤。雖然已經(jīng)在公司快兩個(gè)月時(shí)間了,但是我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅持早上早點(diǎn)去公司,先掃一下辦公室,再幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話(huà),不僅會(huì )給公司留下不好的印象,而且也會(huì )給學(xué)校造成不好的影響,連累了學(xué)校的聲譽(yù)。所以,我每時(shí)每刻都要嚴格要求自己,為了給自己爭氣,也為了維護學(xué)校的聲譽(yù)。在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中,我又度過(guò)了難忘的第七周。

  第八周

  20xx年7月10日,我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的來(lái)到江西旺達建設工程有限公司,開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。在前一天面試中我表現得很好,表達流利自如,一一陳述了我的學(xué)校,所學(xué)專(zhuān)業(yè),實(shí)習目的以及在校期間取得過(guò)的一些成績(jì),所以當我與財務(wù)經(jīng)理面對面進(jìn)行交流時(shí),我一點(diǎn)也沒(méi)有緊張,相反,我相信我的謙虛與誠懇的態(tài)度一定能給財務(wù)經(jīng)理留下不錯的印象。他對我說(shuō):"在我們公司,你一定能夠學(xué)到不少東西,好好干!"簡(jiǎn)短的一句話(huà),給了原本對實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。

  第一天的實(shí)習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開(kāi)著(zhù)暖氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習生應該主動(dòng)找工作做事,要眼力有活,可是大家似乎并沒(méi)有把我當作一個(gè)迫切需要學(xué)習的實(shí)習生看待,每個(gè)人都在忙著(zhù)自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實(shí)習結束?難道我就這樣混日子?我決定在實(shí)習中盡量發(fā)揮自己的才智,創(chuàng )造機會(huì )。

  公司的財務(wù)部并沒(méi)有太多人,設有一名財務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負責我實(shí)習的是公司財務(wù)經(jīng)理,經(jīng)理根據我兩周的實(shí)習時(shí)間,主要是讓我了解財務(wù)的使用和會(huì )計處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì )計憑證。公司采用的是金碟財務(wù),從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì )計報表,結帳都是通過(guò)財務(wù)完成。

  我認真學(xué)習了正規而標準的公司會(huì )計流程,真正從課本中走到了現實(shí)中,細致地了解了公司會(huì )計工作的全部過(guò)程,掌握了金蝶財務(wù)的操作。實(shí)習期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。

  剛到會(huì )計部經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì )計憑證和附在會(huì )計憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì )計憑證的手工模擬,所以對于會(huì )計憑證不是太陌生,因此以為憑著(zhù)記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對于區區會(huì )計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄,以至于后來(lái)張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。

  畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習,可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì )計憑證做好準備。

  見(jiàn)習了兩天后,經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì )計的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì )計分錄選會(huì )計科目,并在相應的會(huì )計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準確無(wú)誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現一些錯誤的憑證。

  但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記帳憑證工作,對于各個(gè)會(huì )計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書(shū)本知識和實(shí)踐的結合起到了很大的作用,這一周的工作辛苦并快樂(lè )著(zhù),學(xué)到了很多的東西。

實(shí)習的周記7

  會(huì )計實(shí)習周記20篇-第一周

  今天非常的開(kāi)心,我工作實(shí)習的第一天,我懷著(zhù)惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞,說(shuō)他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣。

  踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。

  所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。會(huì )計實(shí)習周記剛開(kāi)始公司的人并不安排我做會(huì )計

  會(huì )計實(shí)習周記20篇-第二周

  剛開(kāi)始公司的人并不安排我做會(huì )計先是讓我感受如何做銷(xiāo)售,公司也知道對于銷(xiāo)售,我是一個(gè)很新的新手,讓我主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。

  現在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖,同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天上班我都會(huì )比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。

  工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話(huà),電話(huà)通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶(hù)需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的.。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候,自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

  工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話(huà)特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話(huà)一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。

  會(huì )計實(shí)習周記20篇-第三周

  我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨似乎逐步淡化。那天部門(mén)經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開(kāi)心,我終于可以有有關(guān)會(huì )計事情做了。到了那,了解了本年應繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應收票據、長(cháng)期待攤費用、管理費用、財務(wù)費用等科目給我。面對著(zhù)那些我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的表格、從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的憑證、從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺(jué)自己什么都不會(huì )做,感覺(jué)自己學(xué)的都是理論,真正使用起來(lái)談何容易?上攵,那天我是怎么窘迫的度過(guò)的,當然那天我甚至連一個(gè)科目都沒(méi)有完成。沒(méi)有辦法,不會(huì )也要硬著(zhù)頭皮做,我相信自己會(huì )慢慢學(xué)會(huì ),于是我遇到不懂的地方就問(wèn)邰老師和張老師,一開(kāi)始還覺(jué)得不大好意思,后來(lái)臉皮好像變厚了不停的問(wèn),呵呵,都不知道兩位老師有沒(méi)有嫌我很煩阿。慢慢的,我有了點(diǎn)思路,每個(gè)科目我要首先獲取或編制明細表,然后根據編制的程序表實(shí)施一些審計程序,主要是抽查憑證、分析性復核,再根據抽查的結果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細想想這個(gè)過(guò)程最起碼從表面上看也沒(méi)有什么復雜的,不過(guò)對于一個(gè)什么實(shí)務(wù)也沒(méi)有接觸過(guò)的我卻被它困擾了一周。

  會(huì )計實(shí)習周記20篇-第四周

  稅務(wù)局規定每月申報納稅期限不得超過(guò)十日,今天負責報稅的人員教我如何網(wǎng)上報稅了.看似簡(jiǎn)單倒有點(diǎn)需要耐心去計算.我們公司是核定征收的小規模納稅人.隨著(zhù)這幾年發(fā)展,公司月開(kāi)的發(fā)票幾乎都超出定額范圍外,這就要求我們這些做財務(wù)的在報稅方面認真仔細的做好,當然我也只能從頭學(xué)起,畢竟沒(méi)有經(jīng)驗,登陸選擇網(wǎng)上辦稅,然后點(diǎn)擊納稅申報,登錄后,開(kāi)始填寫(xiě)計稅依據一般在沒(méi)有超額的情況下每月扣繳的稅額是一樣的,當然也有個(gè)別稅種是按季繳納比如:堤防稅分別是在1月、4月、7月、10月申報繳納的,也有半年繳納一次的比如城鎮土地使用稅分別在4月、7月繳納。若是超額的情況下除了繳納固定每月應繳的稅額外,城市維護建設稅、地方教育費附加、教育費附加、印花稅-購銷(xiāo)合同、以及個(gè)人所得稅-利息股息紅利所得均分別按照它們的計算依據一一計算填寫(xiě)申報,如未按期申報繳納的話(huà),將被罰交滯納金。國稅也一樣,雖不用網(wǎng)上申報,國稅局會(huì )自動(dòng)從我單位開(kāi)戶(hù)銀行劃轉稅款,但是如果本月超額的話(huà),應當填寫(xiě)增值稅納稅申報表上門(mén)申報。且稅局規定企業(yè)所得稅從今年起按季繳納。

  會(huì )計實(shí)習周記20篇- 第五周

  逐步適應了這里的工作,每天似乎在重復著(zhù)做一些事情,可這一切卻仍然對我充滿(mǎn)了新鮮感。抽憑的時(shí)候,我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證,我對會(huì )計的認識也得到了進(jìn)一步提高。編表的時(shí)候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越來(lái)越快,怪不得別人說(shuō)在事務(wù)所干上一個(gè)月Excel水平提高很多呵!那天,我被經(jīng)理安排到他們廠(chǎng)房去進(jìn)行存貨和固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn),當時(shí)真的是又害怕又興奮。我害怕我會(huì )做不好,因為我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)別人怎么做,這對我來(lái)講是一個(gè)挑戰;但我我又因為這種挑戰感而興奮。在他們相關(guān)人員的陪同下,我們來(lái)到了他們的廠(chǎng)區。面對那些我從未見(jiàn)過(guò)的機器設備,大概我也最多看看上面的標簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品,當時(shí)我就顧著(zhù)他們在跟我說(shuō),我真不知道怎么去盤(pán)那滿(mǎn)屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤(pán)點(diǎn)完,出來(lái)感覺(jué)好失敗,感覺(jué)都是他們在說(shuō),他們要是真想掩飾點(diǎn)什么,我根本發(fā)現不了的。也許是第一次做吧,有點(diǎn)緊張哈,不過(guò)感覺(jué)也就是那么回事。

  會(huì )計實(shí)習周記20篇- 第六周

  前一階段的時(shí)間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細表、會(huì )計報表調整系統表、財務(wù)決算表、財務(wù)報表附注等。對前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習狀態(tài),F在看來(lái)其實(shí)也并不復雜,只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著(zhù)做,事先缺少了一些指導與思考,以至于大腦混亂、做事沒(méi)有條理,F在來(lái)看這些表格,覺(jué)得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會(huì )計報表調整系統主要是通過(guò)填列本年和上年的試算平衡表來(lái)對資產(chǎn)負債表、利潤表、現金流量表等進(jìn)行審定,最大的優(yōu)勢在于編制調整分錄來(lái)對報表進(jìn)行自動(dòng)調整,不過(guò)感覺(jué)該系統在某些方面還不夠智能;財務(wù)決算表的數據其實(shí)是從會(huì )計報表調整系統中審定數中直接獲取的,它是最終附于審計報告之后的報表,財務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表,對會(huì )計報表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核;財務(wù)報表附注工作簿中主要有財務(wù)報表和個(gè)附注項目明細,工作簿中自帶的審核公式對表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。下一階段的工作便是打印整理復核工作底稿,對于從來(lái)沒(méi)有完整接觸過(guò)一個(gè)項目的我,這些底稿對我來(lái)講還是充滿(mǎn)了挑戰性。

  會(huì )計實(shí)習周記20篇- 第七周

  似乎我快要適應底稿整理的時(shí)候我被派到另外一組臨時(shí)幫忙,這樣我就遇到了我另一位可敬的老師徐征老師。徐征老師的工作風(fēng)格似乎與李慧文老師完全不同,不過(guò)我倒不覺(jué)得有誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣之分。他們組的外勤還沒(méi)出完,相對而言較忙,她們現在主要在做太平洋機電這一塊。我們的外勤地點(diǎn)是在太平洋機電的本部,徐征老師主要讓我完成太平洋機電下一系列子公司的會(huì )計報表調整系統、財務(wù)決算表以及財務(wù)報表附注。由于之前對于這三張表已經(jīng)有了一定的認識,因此這次做起來(lái)比較熟練。和他們的相處覺(jué)得也很愉快,我覺(jué)得這樣很好,可以與不同的人相處,可以學(xué)習不同人身上的優(yōu)點(diǎn)。我發(fā)現此刻的我已經(jīng)完全適應了公司的節奏,我發(fā)現我真的很喜歡這樣的工作與生活。

  會(huì )計實(shí)習周記20篇-第八、九周

  這兩周的我在負責公司工商年檢的任務(wù),于是公司給我專(zhuān)門(mén)安排了培訓人員教我如何進(jìn)行營(yíng)業(yè)執照工商年檢的事前材料準備,年檢需要的材料主要有驗資報告、營(yíng)業(yè)執照副本、公章、公司章程、資產(chǎn)負債表、損益表。前四者都是現成的,主要要做的就是編制資產(chǎn)負債表和損益表了。翻出之前的稅單以及各類(lèi)憑證,算得我頭暈啊,這么多數字,都看傻了。培訓人員告訴了我如何編制的技巧之后,其實(shí)編制財務(wù)報表其實(shí)不難,難怪有人說(shuō)會(huì )計是一門(mén)藝術(shù),我現在總算是領(lǐng)會(huì )一二了,就這樣連續培訓了兩周,也基本掌握了,收獲了知識不少的兩周啊。

  會(huì )計實(shí)習周記20篇-第十周

  工作對我來(lái)講似乎總是充滿(mǎn)了新鮮感,最近主要在幫忙對會(huì )計報表審計報告進(jìn)行復核。復核工作主要包括對報告正文、報表以及附注的核對,看起來(lái)比較容易,不過(guò)我卻覺(jué)得這項工作非常具有挑戰。發(fā)現了問(wèn)題,嘗試著(zhù)去查找原因,然后修改,過(guò)程中總是充滿(mǎn)了成就感。而且,這一過(guò)程中也使我對報表之間的以及報表和附注的鉤稽關(guān)系有了更加深刻和直觀(guān)的認識。通常存在的一些問(wèn)題主要包括:報表中的“其中”欄填寫(xiě)不完整或不正確、壞賬準備的計提與會(huì )計政策不符或未披露完整個(gè)別認定法計提的壞賬準備、附注中現金流量表補充資料各項目填列不正確等。尤其是現金流量表補充資料的問(wèn)題,通常出了問(wèn)題后會(huì )很麻煩,最近正跟一位同事學(xué)著(zhù)編制現金流量表呢!

  會(huì )計實(shí)習周記20篇-第十一周

  實(shí)習任務(wù)基本在第十一周全部完成,對于整個(gè)會(huì )計流程的操作,逐步向成熟期邁入,但在這段時(shí)間的實(shí)習印象最深的還是做會(huì )計務(wù)必要認真、細心,馬虎不得,在校的時(shí)候財務(wù)老師就說(shuō)過(guò),在你們上班的隔壁就是監獄!

  十分感謝實(shí)習單位的知道老師對我的悉心教導,讓我學(xué)到了個(gè)方面的知識,在單位實(shí)習期間,不僅掌握了做賬技巧,不僅僅局限于財務(wù)方面,同時(shí)學(xué)銷(xiāo)售,看似簡(jiǎn)單賣(mài)東西的銷(xiāo)售,其實(shí)學(xué)問(wèn)大著(zhù)呢。

實(shí)習的周記8

  實(shí)習周記(一)

  時(shí)光飛逝,進(jìn)入公司工作也已四個(gè)多月了。初剛進(jìn)公司時(shí)對業(yè)務(wù)不太熟悉但經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作鍛煉中,得到了很多。

  實(shí)習是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì )成員(如實(shí)習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。

  對學(xué)生而言,實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。

  作為一名學(xué)生,我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要,通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì )作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會(huì )是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。

  總結一下自己在實(shí)習期間的體會(huì )。

  1、自主學(xué)習

  工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

  2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度

  在工作中,你不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

  3、團隊精神

  工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  4、基本禮儀

  步入社會(huì )就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習,比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。

  5、為人處事

  作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

  再次,我至少還有以下問(wèn)題需要解決。

  1、缺乏工作經(jīng)驗

  因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn),隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行,我想我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。

  2、工作態(tài)度仍不夠積極

  在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習。

  3、工作時(shí)仍需追求完美

  在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的。

  我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益,并會(huì )在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。以上是我對已經(jīng)過(guò)去實(shí)習工作的總結,總結是為了尋找差距、修訂目標,是為了今后更好的提高。通過(guò)不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。

  實(shí)習周記(二)

  3月21日,我從武昌踏上去嘉興的火車(chē),心里是比較矛盾的。一方面,在學(xué)校一個(gè)多月來(lái)的無(wú)所事事讓我厭煩,終于可以找到一個(gè)地方做事了;另一方面,那是一個(gè)小廠(chǎng),這與我[平時(shí)的期望是不同的。所以,從那時(shí)起,我便打算以那里為落腳點(diǎn)找其他的更好的公司和工作?傊,毅然是走了出去。

  來(lái)到了嘉興,這是一個(gè)不錯的城市。但是所要實(shí)習的公司并不在這里,而是下面的一貫出縣級市的一個(gè)小鄉鎮里。和老板通了電話(huà)問(wèn)清了路線(xiàn),經(jīng)過(guò)了四趟換車(chē)才到了那個(gè)鎮里,這也給我心里擺下了一道陰影。

  公司是這樣的:塑料廠(chǎng)有100人左右,分原料車(chē)間和生產(chǎn)車(chē)間。原料車(chē)間有5組都是殘疾人,一組是正常健康的人。三個(gè)出生產(chǎn)車(chē)間即三條生產(chǎn)線(xiàn)有20xx年生產(chǎn)能力可達8000噸,銷(xiāo)售額可達8000萬(wàn)元左右,但實(shí)際上年為3000萬(wàn)。廠(chǎng)區里有一箱包廠(chǎng),有員工20xx年虧損。另有一童車(chē)廠(chǎng),員工10人左右,老板投資,其侄女婿經(jīng)營(yíng)。

  在開(kāi)始工作之前,老板說(shuō)讓我先用幾天時(shí)間熟悉廠(chǎng)里的情況。實(shí)際上第二天我便投入了工作,協(xié)助另兩位女士整理箱包廠(chǎng)的倉庫,此時(shí)我還是一腔熱情的。雖然倉庫里非常凌亂,縫紉線(xiàn)散得到處是,五金類(lèi)的東西也是東一堆西一堆的,等等。但經(jīng)過(guò)了3天的整理,通過(guò)分區、編號等方法,便整理得像一個(gè)小圖書(shū)館一樣整潔,一種成就感油然而生。但是繼續又有另去個(gè)倉庫要整理,里面情況同樣糟,而且大都是大件物品,重量較大,這真是讓人頭疼。這時(shí),我的熱情也早就冷了下來(lái)。從第一個(gè)倉庫起,一邊整理一邊聽(tīng)人說(shuō),這是第三第四趟人來(lái)整理了,前面幾趟人都是沒(méi)有一個(gè)星期就走了等等言論,而且,箱包廠(chǎng)的人也不肯幫忙,上急著(zhù)趕貨呢。讓我們面對如此種類(lèi)繁多的陌生的物品并把它們整理好,真不是一件容易的事情。但是經(jīng)過(guò)三天的堅持整理,也終于松了一個(gè)氣。但繼續又一個(gè)童車(chē)廠(chǎng)的倉庫在等著(zhù)我們呢,這讓我有點(diǎn)厭倦了。而且,另兩人因還有其他原本的她們正在做的工作而不得不做,這樣我承擔的擔子就更重了。幸好,童車(chē)廠(chǎng)的人配合,好不容易才整理好了。

  附:快遞倉管員實(shí)習周記

  一、實(shí)習目的:

  通過(guò)倉管員實(shí)習了解企業(yè)倉儲情況,更深入的掌握倉管的理論知識,理解倉管的意義。在這個(gè)基礎上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理輪值識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),從而有利于培養良好的職業(yè)道德,能結合實(shí)際綜合運用所學(xué)知識,提出自己的觀(guān)點(diǎn)和方法,提高分析問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

  二、實(shí)習任務(wù):

  1、熟悉工作職責,熟悉產(chǎn)品;

  2、協(xié)助完成貨品入倉、后勤發(fā)貨包裝等工作;

  3、處理發(fā)貨賬務(wù)。

  三、實(shí)訓過(guò)程:

  1、熟悉工作職責,熟悉產(chǎn)品

  按照公司制定的工作流程依次進(jìn)行工作,平時(shí)應定期對貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),從工作中熟悉產(chǎn)品。

  2、揀貨,熟悉產(chǎn)品

  每天開(kāi)始揀貨之前,需要了解新入庫的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面,確定不會(huì )有貨物漏揀。

  3、包貨,發(fā)貨

  包貨這個(gè)方面要注意編碼與實(shí)物是否一致,警惕揀貨單是否存在著(zhù)錯誤編碼的情況。在主要負責人完成貨物檢查后就由自己進(jìn)行裝袋,這是兩個(gè)工序所以說(shuō)也是分開(kāi)獨立完成的,目的是為了保證出貨正確與否。

  包貨接下來(lái)就是打包交給第三方物流,也叫發(fā)貨。這個(gè)需要我們看地址是否完整,看收貨人員的名字是否正確,還要看是發(fā)什么:掛號,EMS等。

  四、收獲及心得體會(huì ):

  通過(guò)這一段時(shí)間的倉管實(shí)習,讓我更深刻的認識到了倉管員的特點(diǎn)以及作用?吹搅酥?chē)聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過(guò)程中得到提高

  以下是個(gè)人在這一段時(shí)間工作中得到的體會(huì )。

  1、在倉管工作中熟悉自己不內行的產(chǎn)品才是現在最基本的工作任務(wù),是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門(mén)學(xué)習的一個(gè)基本工作技能。

  2、揀貨是工作的首要任務(wù),發(fā)錯貨、賬目錯亂,會(huì )給后續工作帶來(lái)很大壓力,會(huì )使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對準確編碼,提高注意力,確保在第一個(gè)環(huán)節上就做到百分百的正確無(wú)誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨品,多關(guān)注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫存。

  3、要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當做是自己的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。

  4、單純的揀貨,包貨,發(fā)貨,好像沒(méi)有什么技術(shù)含量,會(huì )給人一種枯燥無(wú)味的感覺(jué)。但既然公司安排自己負責這一職位,那就是公司對我們的信任,給我們學(xué)習的機會(huì )。所以我們應該抱著(zhù)一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。

  5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。

  當然在實(shí)訓中,我也遇到了很多的苦難,也曾一次次的受挫過(guò),但也就是因為這樣,我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個(gè)累積的過(guò)程,也就成了我實(shí)訓期間寶貴的經(jīng)驗與財富,相信對我以后的生活也會(huì )有很大的幫助。

  經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么樣的難題,只要一直保持這種心態(tài)與斗志,積極向上,我的人生一定會(huì )有更大的收獲。

實(shí)習的周記9

  實(shí)習是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì )前結合理論與實(shí)際最好的鍛煉機會(huì ),也是大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)前調節自我的過(guò)渡期,更是大學(xué)生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,本人于20xx年12月19日到2月7日在中信銀行股份有限公司西安分行進(jìn)行了實(shí)習。實(shí)習期間,在單位領(lǐng)導和指導老師的幫助下,我熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,F將暑期實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一個(gè)系統的總結。

  一、本次見(jiàn)習的目的

  1、通過(guò)在西安市中信銀行的見(jiàn)習,并進(jìn)一步鞏固我在本專(zhuān)業(yè)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實(shí)際,以增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

  2、 通過(guò)在中信銀行的見(jiàn)習,達到了社會(huì )實(shí)踐目的,通過(guò)自己在中信銀行進(jìn)行的調查了解,基本上熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),基本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務(wù)。

  3、熟悉中信銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)模式和整體經(jīng)濟形勢。

  4、 通過(guò)在中信銀行的見(jiàn)習,我知道了自己在專(zhuān)業(yè)知識上以及在實(shí)踐能力上缺乏。同時(shí)也學(xué)習到銀行里各位老師對工作所表現出的專(zhuān)業(yè)和認真,學(xué)會(huì )如何適應新的工作環(huán)境、如何應對職場(chǎng)中各種的問(wèn)題,端正自我的學(xué)習與工作的態(tài)度,初步培養良好的職業(yè)道德觀(guān),為畢業(yè)后更好地踏入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

  二、中信銀行簡(jiǎn)介

  1、見(jiàn)習單位概況

  中信銀行成立于1987年,原名中信實(shí)業(yè)銀行,是中國改革開(kāi)放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場(chǎng)融資的商業(yè)銀行,并以屢創(chuàng )中國現代金融史上多個(gè)第一而蜚聲海內外。

  中信銀行的業(yè)務(wù)輻射全球70多個(gè)國家和地區,全國540余家分支機構戰略性地分布在經(jīng)濟發(fā)展迅速的中國東部、沿海地區以及內陸的經(jīng)濟中心城市。16000多名員工為客戶(hù)提供最佳、高效、綜合的金融解決方案,以及優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行以及信用卡客戶(hù)服務(wù)中心等電子銀行服務(wù)。

  憑借業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,優(yōu)秀的管理能力、出色的財務(wù)表現和審慎的風(fēng)險控制,中信銀行近年來(lái)的成就廣獲業(yè)界認同,并深受?chē)鴥韧鈾嗤䴔C構的肯定。在英國《金融時(shí)報》公布的“20xx年全球市值500強企業(yè)排行榜中,中信銀行首次入榜即排名第260位。在英國《銀行家》雜志公布的20xx年度“世界1000家銀行”排行榜中,中信銀行一級資本排名位居第77位。

  2、中信銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)

  人民幣存款、貸款、結算、貼現業(yè)務(wù);匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務(wù);代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務(wù);經(jīng)濟擔保和信用見(jiàn)證業(yè)務(wù);經(jīng)濟咨詢(xún)業(yè)務(wù);外匯存款、匯款、放款、擔保業(yè)務(wù);在境內外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價(jià)證券;貿易、非貿易結算;外幣票據的承兌和貼現、買(mǎi)賣(mài)或代理買(mǎi)賣(mài)及外幣有價(jià)證券;外幣兌換;出口信貸。

  三、實(shí)習經(jīng)歷及工作內容

  一、第一階段的實(shí)習

  在實(shí)習的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習,一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì )計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學(xué)習新的知識,另一方面,還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。在學(xué)習中,我深切的感到,學(xué)習就是為了提高,提高素質(zhì),加強對工作的負責態(tài)度,每一個(gè)員工都有權利和義務(wù)去學(xué)習!在學(xué)習了各種相關(guān)知識的同時(shí),我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行操作,但是就是從旁邊的學(xué)習中,我學(xué)到了工作之外的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。

  業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶(hù),了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的!皠(chuàng )建學(xué)習性組織,爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神,帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。

  身在銀行,身處不同的崗位,都是為客戶(hù)服務(wù),每一位中信的員工都是我學(xué)習的對象。在跟客戶(hù)經(jīng)理的學(xué)習中,我認識到客戶(hù)資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結構盈利狀況和競爭力水平。實(shí)施客戶(hù)知識管理可以提高客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)和利用。在實(shí)習中,我歸納總結了客戶(hù)知識管理的結構,并用理論知識和時(shí)間不斷豐富。改善銀行與客戶(hù)之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉。在對客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),我明白并領(lǐng)悟著(zhù),中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟成本獲得最大的收益,是每個(gè)客戶(hù)追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過(guò)創(chuàng )新金融產(chǎn)品來(lái)節約經(jīng)濟成本。 在對會(huì )計業(yè)務(wù)的學(xué)習中,讓我了解最多的是對公業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。

  二、第二階段的實(shí)習

  后一階段的實(shí)習主要以大堂引導和戶(hù)外宣傳活動(dòng)為中心,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓。正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了中信銀行。通過(guò)在中信的學(xué)習,我越來(lái)越深刻地了解了中信相對于其他銀行的不同之處,了解中信發(fā)為客戶(hù)著(zhù)想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。中信的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅使客戶(hù)選擇了中信,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習。

  有了這些對中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也拓展客戶(hù)群,為中信創(chuàng )收。在學(xué)習了相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)知識后,。我們跟隨中信前臺工作人員,一起邊宣傳邊現場(chǎng)發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳;顒(dòng)結束后我們群的宣工作和發(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏(yíng)得這一場(chǎng)各個(gè)銀行間銀行卡的戰爭。

  在大堂引導的經(jīng)歷中,由于實(shí)習的支行人員不足,省分行暫時(shí)也未能派遣員工來(lái)網(wǎng)點(diǎn),所以這里工作的同仁們大多身兼數職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進(jìn)跑出,忙里忙外。而我的實(shí)習工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂(lè )意隨處走動(dòng),力求跟著(zhù)多學(xué)習一些不能接觸的業(yè)務(wù)。

  而戶(hù)外宣傳工作主要進(jìn)行兩種,一種是在銀行大廳給客戶(hù)講解以及協(xié)助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),另一種戶(hù)外路演宣傳。在這個(gè)方面我有幾點(diǎn)建議:首先是大廳工作,其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)工作的必要性不大。因為一般的客戶(hù)都可以獨立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問(wèn),也都是很小或者很簡(jiǎn)單和單

  一的咨詢(xún),而這些問(wèn)題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會(huì )費很大事情也不繁瑣。所以我覺(jué)得在這個(gè)方面浪費人力不是很必要。我的感覺(jué)是:倘若主動(dòng)去問(wèn)詢(xún)客戶(hù)是否需要幫助,有時(shí)會(huì )把客戶(hù)嚇一跳,有時(shí)只是得到一個(gè)搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢(xún),卻幾乎沒(méi)有。所以我覺(jué)得崗位沒(méi)有什么價(jià)值。然后是戶(hù)外路演。我覺(jué)得戶(hù)外宣傳不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況,宣傳地點(diǎn)應該選擇營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)便利可達的地方。

  四、實(shí)習總結:

  “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。

  “千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。 實(shí)習中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰也是一種機遇,這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。當我實(shí)習結束的時(shí)候,再回首那綠色的麥穗的時(shí)候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!

實(shí)習的周記10

  實(shí)習第一周

  臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實(shí)習生活的開(kāi)始,是匯報我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習成果的開(kāi)始,是步入社會(huì )大展宏圖的開(kāi)始?

  參加了多場(chǎng)的招聘會(huì )、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開(kāi)始我的實(shí)習生涯。懷著(zhù)興奮、激動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車(chē),呼吸著(zhù)清晨新鮮的空氣,憧憬著(zhù)新的一天。

  來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹,努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現在是業(yè)務(wù)的旺季吧。

  實(shí)習的第一周,并沒(méi)有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著(zhù)手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。

  實(shí)習第二周——小有收獲

  經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì )了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話(huà)的時(shí)候,懂得如何安撫客戶(hù)的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開(kāi)始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習積極辦事,做好份內事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。

  實(shí)習第三周——初試牛刀

  在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理,還開(kāi)始負責對一些客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,在這之前一直認為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因為在學(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧了,但是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現中間還是有很多小細節需要我們注意的,比如在初次的回訪(fǎng)中,盡量不要拖太長(cháng)時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應該結束談話(huà),要不會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報家門(mén),如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因為只有你站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候,客戶(hù)才會(huì )愿意繼續下次的談話(huà),如應明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間,因為很多時(shí)候,很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì )比僅僅通過(guò)電話(huà)的交談會(huì )好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶(hù)的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。

  實(shí)習第四周——現場(chǎng)操作

  一周的電話(huà)回訪(fǎng),從陌生到熟練,從一個(gè)電話(huà)到N個(gè)電話(huà)的成長(cháng),每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶(hù)資料,看哪些客戶(hù)的信息是需要繼續回訪(fǎng)的,哪些是今天重點(diǎn)客戶(hù),要通知其他人員去實(shí)地拜訪(fǎng)的,接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)的過(guò)程是漫長(cháng)的,結果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話(huà),只有一個(gè)客戶(hù)是正面的消息,其他的客戶(hù)都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶(hù)也可能隨時(shí)的泡湯。終于開(kāi)始理解前輩們了。

  經(jīng)過(guò)一周的電話(huà)洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對于電話(huà)產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話(huà)回訪(fǎng),但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。

  實(shí)習第五周——意外的收獲

  時(shí)間飛逝而過(guò),轉眼間已經(jīng)實(shí)習一個(gè)多月了;厥走^(guò)去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間

  有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒(méi)有白白浪費過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話(huà)恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識,相信這會(huì )是我今后生活工作中的一塊寶藏。

  有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺(jué)在拿起電話(huà)來(lái)也比較上手了,也比較容易調整好心態(tài)了。根據每個(gè)月的工作任務(wù),開(kāi)始給自己制定周計劃,開(kāi)始按章執行,對于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規劃?此坪(jiǎn)單的工作計劃,卻涵蓋了很多內容,一個(gè)工作計劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標不是空話(huà),必須是可實(shí)現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現了一個(gè)個(gè)目標之后,工作才會(huì )更有動(dòng)力。

  實(shí)習第六周——新的鍛煉

  經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話(huà)回訪(fǎng)工作后,除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務(wù)――跟老員工一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。

  在出發(fā)地前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶(hù)背景資料后,要明確我們交談的內容要點(diǎn),這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規劃。當然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等。

  當然以上所談的那些,老員工是不會(huì )告訴你的,比如他這次要談什么之類(lèi)的,要如何與客戶(hù)切開(kāi)這個(gè)話(huà)題等等,只能通過(guò)幾次旁聽(tīng)總結他們與客戶(hù)在交談時(shí)候的內容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰的演練,因為只有通過(guò)不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步,要不就只是簡(jiǎn)單的紙上談兵了。

  實(shí)習第七周——小的進(jìn)步

  經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。

  由于自己向來(lái)比較內斂的緣故,首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù),也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

  人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會(huì ),都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

  只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  實(shí)習第八周——新的認識

  在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)現原來(lái)我短暫的2個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。學(xué)到的了不少的東西,比如如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識。

  展覽是個(gè)很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分

  主場(chǎng)搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫療,農業(yè),旅游等等。 展覽的承辦單位也是多得數不勝數的,搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當復雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們在展會(huì )現場(chǎng)所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現場(chǎng)看到的背后,還有很多的行業(yè)??

  實(shí)習第九周——回顧

  通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實(shí)際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題,通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。特別關(guān)注現在的趨勢,也許別人機會(huì )當作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養性。因此待人要真誠,時(shí)時(shí)為人著(zhù)想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學(xué)習。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀(guān)念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著(zhù)不可替代的作用,因為我將會(huì )為它比其他人付出更多創(chuàng )造更多價(jià)值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。

  實(shí)習第十周——總結

  經(jīng)過(guò)了將近三個(gè)月的實(shí)習對于展覽會(huì )我認為企業(yè)一般存在著(zhù)兩種截然不同的觀(guān)點(diǎn)與做法:有的企業(yè),包括國內一些知名的大型企業(yè),仍無(wú)法脫離粗放式的營(yíng)銷(xiāo)管理,常常倉促應戰,展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)工作缺乏針對性,組織策劃尚停留在模仿階段,缺乏對自身品牌獨特的風(fēng)格、獨特的銷(xiāo)售主張等方面的深入研發(fā)與創(chuàng )新。

  另一類(lèi)企業(yè)則在參加展會(huì )前較早的時(shí)間內就制定了嚴密甚至苛刻的展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)計劃指導其工作的開(kāi)展。但在大多數情況下,原計劃工作與展會(huì )的實(shí)際情況、消費需求、社會(huì )潮流脫節,因而,展會(huì )所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣,展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有發(fā)揮應有作用的原因 反觀(guān)展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)工作做得比較出色的企業(yè),總有一些共性存在:第一步就是根據公司的發(fā)展規劃及營(yíng)銷(xiāo)目標,對企業(yè)的優(yōu)勢資源(產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù))或需求進(jìn)行分析,之后再斟選出適時(shí)對路的展會(huì )推廣,最后再從策劃的角度考慮資源如何出奇制勝。

  其次,制定的展會(huì )計劃實(shí)施組織工作要有彈性,包括對未來(lái)變化與競爭的思考,有必要地反饋與調整機制。

  最后,展會(huì )組織以及展覽策劃應有嚴格的流程與職責分工,并有專(zhuān)人負責項目,強調企業(yè)內部的協(xié)調,企業(yè)與外協(xié)單位的協(xié)調作業(yè)。經(jīng)常聽(tīng)到一些企業(yè)主這樣抱怨:本來(lái)的想法是這樣的,可外協(xié)公司給我的展位及活動(dòng)方案卻與品牌及產(chǎn)品脫節,而更改方案則由于時(shí)間的緊迫而變得不可能,讓企業(yè)主感到沮喪。部分企業(yè)內部組織很松散,以致展會(huì )上該收集的信息沒(méi)有收集,該做的推廣沒(méi)有做好。

實(shí)習的周記11

  第一周

  一周的實(shí)習時(shí)間眨眼就過(guò)去了,對于剛踏入社會(huì )的我來(lái)說(shuō),我都不知道自己有無(wú)有定錯位,我學(xué)的是文秘課程,期間我還輔修了會(huì )計專(zhuān)業(yè),我自己本來(lái)就是想在專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)這一方面發(fā)展的,可是直到我去錦隆實(shí)業(yè)有限公司面試時(shí),我竟然選擇了在管理方面發(fā)展,我現在工作的崗位是公司拉桿科科長(cháng)的助理。

  本次實(shí)習是專(zhuān)業(yè)的綜合實(shí)習,可是我現在所從事的實(shí)習崗位都與專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么聯(lián)系,實(shí)習一開(kāi)始我就覺(jué)得自己沒(méi)有把職業(yè)定位好,只是在那里麻木的不斷的尋找工作,希望自己可以找到一個(gè)實(shí)習單位,可能這就是先就業(yè)再擇業(yè)的想法吧!既然我現在選擇了該職位,就更應該好好地做,我相信,只要我努力去做,用心去做,遲早會(huì )得到回報,會(huì )得到別人的肯定。

  經(jīng)理與科長(cháng)都跟我說(shuō),要想在管理方面做得好,就得到基層親身體驗,了解每道工序的流程和生產(chǎn)工人的感想,特別是我們這些剛步入社會(huì )的人,這樣做好讓我們熟悉公司有關(guān)產(chǎn)品的型號、名稱(chēng)、特性和有關(guān)的工作程序,然后才能更加容易地進(jìn)行管理。在生產(chǎn)線(xiàn)上工作,感覺(jué)真的很累,可是我學(xué)會(huì )了與人相處,同時(shí)也提高了我處事的能力。從表面上來(lái)看,我只是一名生產(chǎn)工人,但是在實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程之中,我都會(huì )去了解產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號等等,還想一想該道程序可以在哪一方面改進(jìn)一點(diǎn)來(lái)提高做事的效率;而至于我現在所從事的拉桿科來(lái)看,該科的管理制度都是比較完善,每星期的6s檢查都會(huì )排在科的第一名,對于各生產(chǎn)線(xiàn)的做事流程,,我還是未完全熟悉,我最熟悉的還是打輪組的工作程序,從中知道做一個(gè)拉桿的輪子都不是一道簡(jiǎn)單的工序,都要細心地檢查每一道程序,檢查產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合等問(wèn)題。

  一周的實(shí)習結束了,在接下來(lái)的實(shí)習期間,我還會(huì )繼續努力,為自己的目標而奮斗!!

  第二周

  本周的實(shí)習內容已經(jīng)慢慢地接觸到當科長(cháng)助理這個(gè)崗位的工作了,開(kāi)始幫拉桿科和管架科這兩個(gè)科處理一些日常的事務(wù)工作,主要做一些關(guān)于拉桿科和管架科的文書(shū)工作和統計工作。

  本周的實(shí)習時(shí)間大概一半在辦公室,一半在流水線(xiàn)上作業(yè),因為錦隆公司現在不斷地擴大發(fā)展,不斷地招聘新的員工,我就得要幫拉桿科和管架科的新員工申請廠(chǎng)牌和購買(mǎi)廠(chǎng)服;在每天下午的這段時(shí)間里,我就在拉桿科的辦公室里整理拉桿科每一條生產(chǎn)線(xiàn)的日報表,還得在每一張日報表上面計算出生產(chǎn)線(xiàn)上每天的產(chǎn)量和所應得到的工資,除了書(shū)面上做事,我還要把有關(guān)報表里面的數據錄入電腦,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)也就是做統計的工作,做有關(guān)拉桿科的每日生產(chǎn)報表和月報表,還要做出有關(guān)拉桿科的月份看板;在這一周里面,我還學(xué)會(huì )了一點(diǎn)關(guān)于公司的iso質(zhì)量管理的知識,為了能夠更好地查閱和利用有關(guān)的文件和圖紙,我還整理了管架科和拉桿科的文件資料,包括有公司的訂單、成品進(jìn)倉單和有關(guān)各種零件配件的圖紙,并做好有關(guān)的分類(lèi)工作和編制出清晰的目錄清單。

  第三周

  本周也就到了11月的月未了,錦隆公司在每個(gè)月的月未都要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的工作,所以在這一周的時(shí)間里,我主要處理一些關(guān)于盤(pán)點(diǎn)的事情和統計的工作。

  在盤(pán)點(diǎn)的時(shí)期,管架科與拉桿科這兩個(gè)科的每一條生產(chǎn)線(xiàn)都要把自己線(xiàn)上所從事生產(chǎn)的物料清點(diǎn)清楚,還要把有關(guān)的物料擺放整齊,并在每一種物料上都要貼上盤(pán)點(diǎn)標識卡,盤(pán)點(diǎn)標識卡上都得要填清盤(pán)點(diǎn)的日期、盤(pán)點(diǎn)的部門(mén)、物料編號、物料名稱(chēng)、盤(pán)點(diǎn)數量、復盤(pán)數量、盤(pán)點(diǎn)人和復盤(pán)人的內容,每一條生產(chǎn)線(xiàn)還得要填寫(xiě)好總的盤(pán)點(diǎn)表,要填清楚盤(pán)點(diǎn)的日期、訂單編號、物料名稱(chēng)、規格、顏色、盤(pán)點(diǎn)數、名稱(chēng)單位和備注的內容,我不但參與到盤(pán)點(diǎn)的實(shí)際工作過(guò)程中,還要把盤(pán)點(diǎn)的有關(guān)內容和數據錄入電腦,供給財務(wù)處查閱。

  本周我還運用了錦隆實(shí)業(yè)公司的管理系統,雖然進(jìn)入系統時(shí),我并沒(méi)有自己的賬號,但是科長(cháng)都把她的賬號給我,讓我幫她處理一些系統里面的事情,包括有各部門(mén)之間的郵件發(fā)送工作、編入有關(guān)訂單內容和物料的情況,錦隆實(shí)業(yè)公司在日常的事務(wù)工作中都運用公司的系統,進(jìn)行系統化的管理,大量地節約了有關(guān)的人力和物力,提高了做事的效率。

  第四周

  這一周是12月份的開(kāi)始,也是一年的最后一個(gè)月,所以整個(gè)錦隆公司的各個(gè)部門(mén)都處于忙碌的工作狀態(tài),在這一周里,我負責的工作不但是協(xié)助工作,而且是拉桿科和管架科里的主干工作。

  在這一周里,科長(cháng)每天都要到辦公樓的會(huì )議室里開(kāi)會(huì ),一開(kāi)會(huì )就要一整天,所以科里的許多事情都要我來(lái)處理,在與同事們的一起努力之下,我們把拉桿科與管架科都管理得很好,事后還得到科長(cháng)的表?yè)P。我每天都要登記各科各生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)情況,并做好有關(guān)的統計工作,還要進(jìn)行各員工的績(jì)效考核。

  本周主要做了拉桿科與管架兩個(gè)車(chē)間的人員檔案管理工作,把每個(gè)人的個(gè)人信息都錄入電腦,并做好有關(guān)的排版工作,還要用文件夾整理好有關(guān)的書(shū)面檔案。這一周還接觸到有關(guān)拉桿科的排產(chǎn)的工作,并制定下一周的生產(chǎn)計劃和協(xié)助拉桿科備料組進(jìn)行有關(guān)的工作。

  第五周

  本周我的實(shí)習崗位發(fā)生了變更,我從拉桿科的科長(cháng)助理崗位調動(dòng)到辦公室生產(chǎn)部的pmc(生產(chǎn)物料控制員)崗位,從中我做了一個(gè)職位的選擇。

  我之所以會(huì )出現職位的調動(dòng),主要原因是得到副總經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的提拔,本來(lái)我被提拔到的崗位應該是營(yíng)銷(xiāo)部的網(wǎng)絡(luò )跟單員,但是經(jīng)過(guò)我對該職位的認識,覺(jué)得自己在這一方面不感興趣并且沒(méi)有這個(gè)能力,最后我沒(méi)有選擇該職位;同一天里,我又被叫到兩個(gè)副總經(jīng)理的辦公室里,詢(xún)問(wèn)我對pmc這個(gè)職位是否感興趣,經(jīng)過(guò)我對該職位的認識,我覺(jué)得自己有信心、有能力從事好該職位,于是我選擇了pmc這個(gè)職位。

  面對這個(gè)挑戰與機遇,我與生產(chǎn)部的sbu營(yíng)運總監交談時(shí),他當時(shí)并沒(méi)有完全承認我是該團隊的成員,要讓二周的時(shí)間來(lái)考驗我,考驗我從事該職位的接受能力,最后才決定是否留我在該團隊里。不過(guò),我相信,只要我用心去做好每一件事,時(shí)刻相信自己,時(shí)刻鼓勵自己,我一定會(huì )得到團隊里的每個(gè)人的認可。

  12月10日之前我還是在拉桿科和管架科里從事一些事務(wù)性的工作,12月11日我才正式調動(dòng)到辦公室的生產(chǎn)部,開(kāi)始明確好自己的崗位職責與要求,我主要負責垃圾桶科的生產(chǎn)物料的需求與控制工作。

  第六周

  新的崗位擁有新的感覺(jué),之前在拉桿科里擔當科長(cháng)的助理,覺(jué)得自己的崗位只是起到一個(gè)輔助的作用,覺(jué)得壓力不大,可是現在所從事的崗位,可以說(shuō)自己團隊的事情自己搞定,明確好自己的職責,而對于我現在所從事的pmc崗位來(lái)說(shuō),我在生產(chǎn)中起到一個(gè)重要的作用,上要與業(yè)務(wù)部聯(lián)系,下要與采購部和生產(chǎn)部聯(lián)系,在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中起到關(guān)鍵的作用,我要提前安排生產(chǎn)、制定生產(chǎn)計劃、確定生產(chǎn)物料的需求、制訂物料的采購計劃、跟蹤物料的情況并做好控制的工作,除了上述的工作,我還要把垃圾桶科里的每一條生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)日報表做一個(gè)匯總并把每天的生產(chǎn)產(chǎn)量登入到生產(chǎn)計劃的排程表上。

  從事pmc職位有一周的時(shí)間了,感覺(jué)壓力有點(diǎn)大,只要在我這一環(huán)節里出現一點(diǎn)問(wèn)題,就會(huì )影響整個(gè)生產(chǎn)的流程,所以我做事都要細心和有耐心地去做。

  公司的產(chǎn)品生產(chǎn)車(chē)間主要有拉桿科、管架科、垃圾桶科和小家品科。我之前接觸的科室主要是拉桿科和管架科,而我現在的崗位是與垃圾桶科相關(guān),所以我又必須去了解制造一個(gè)垃圾桶的流程,了解安裝在垃圾桶里各配件的名稱(chēng),所以有時(shí)間我都要到垃圾桶車(chē)間去走一走,了解有關(guān)垃圾桶的產(chǎn)品。

  第七周

  本周我主要整理有關(guān)垃圾桶科與小家品科的文件資料,并做好相應的目錄,除此之外,我還面對生產(chǎn)部的sbu營(yíng)運總監作了我目前對pmc崗位的認識。

  在整理文件這一環(huán)節里,我運用在課堂上所學(xué)的檔案管理知識,科學(xué)與有效地進(jìn)行各方面的資料整理;對于垃圾桶科的文件資料,我首先把各個(gè)系列的產(chǎn)品資料分開(kāi),然后按各種系列產(chǎn)品的升數進(jìn)行分類(lèi),最后按各種升數的垃圾桶里各配件的圖紙進(jìn)行分類(lèi)。例如:首先分為lt1系列垃圾桶/lt2系列垃圾桶/lt56系列垃圾桶/lt65系列垃圾桶等等,然后從lt1系列垃圾桶里分為3l/5l/12l/20l/30l垃圾桶等等,再按垃圾桶里的牽動(dòng)線(xiàn)、連接軸線(xiàn)、桶身線(xiàn)、手挽線(xiàn)、桶身、上蓋、轉動(dòng)線(xiàn)等等的圖紙進(jìn)行分類(lèi)。對于小家品科的文件資料,主要先從各產(chǎn)品的名稱(chēng)進(jìn)行分類(lèi),例如:先分為液瓶、密封罐、皂盒、油瓶、牙刷杯、噴壺、口杯、棉簽筒、留言板、粉筒、蠟燭燈等等,再從各產(chǎn)品的類(lèi)型與規格進(jìn)行分類(lèi),最后把各產(chǎn)品里的配件圖紙進(jìn)行分類(lèi)與整理。

  我目前對pmc崗位的認識,主要是上要與業(yè)務(wù)部聯(lián)系,下要與采購部和生產(chǎn)車(chē)間聯(lián)系,在整個(gè)業(yè)務(wù)生產(chǎn)流程中起到關(guān)鍵的作用。

  1、必須清楚知道制造一個(gè)垃圾桶的生產(chǎn)流程,并且明確安裝在垃圾桶里各物料的名稱(chēng)。

  2、服從上司制訂的生產(chǎn)安排和生產(chǎn)計劃,并在公司管理系統里制訂有關(guān)物料的采購需求計劃,事后還得要跟蹤有關(guān)物料的情況并做好控制的工作。

  (1)從拿到生產(chǎn)制造單開(kāi)始,我就要清楚知道訂單編號、訂單里的產(chǎn)品和客戶(hù)的交期,并定好采購計劃的時(shí)間,同時(shí)要明確知道各物料的采購人和各物料的采購計劃周期(色粉周期4天,負責人:周飛燕;鐵線(xiàn)周期10天,負責人:胡月珍;板材周期15-20天,負責人:李啟鑫;專(zhuān)用液壓油負責人:張炳煒;一般在制定采購需求計劃時(shí),各物料都會(huì )預留20天的采購周期,并且物料到達日距離客戶(hù)交期日還有10天的時(shí)間),在輸入有關(guān)物料編碼時(shí),要仔細檢查各物料的規格是否與訂單的物料規格相一致(如有特殊要求還要在系統的備注欄中特別標明),并做好有關(guān)數量的預訂購,同時(shí)還要特別注意更改每種物料后的采購計劃日期。如出現有關(guān)物料在系統里沒(méi)有,還得在系統的物料檔案設置欄中增加有關(guān)物料的編號、名稱(chēng)、規格、單位和類(lèi)別等。

  (2)跟蹤物料情況這一環(huán)節還沒(méi)有親身接觸到,所以具體流程暫不明確。

  3、每天要把垃圾桶科里的每一條生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)日報表做一個(gè)匯總和分析,并把每天的生產(chǎn)產(chǎn)量登記到相應的生產(chǎn)計劃的排程表上。

  明確知道每天生產(chǎn)線(xiàn)上的生產(chǎn)安排,知道相應的訂單編號與合同號,清楚每天的生產(chǎn)產(chǎn)量,并注意庫存的數量。

  4、做好有關(guān)外貿客戶(hù)訂單跟蹤情況。

  5、當收到有關(guān)產(chǎn)品的包裝資料時(shí),要及時(shí)地進(jìn)行登記。

  pmc崗位在整個(gè)業(yè)務(wù)生產(chǎn)流程中起到很大的作用,只要在這一環(huán)節里出現一點(diǎn)問(wèn)題,就會(huì )影響到整個(gè)生產(chǎn)的流程,所以我做事都要細心和有耐心。

實(shí)習的周記12

  法學(xué)頂崗實(shí)習周記(一)

  來(lái)到法院頂崗實(shí)習已經(jīng)有兩個(gè)星期,我還沒(méi)有外出辦公一次,由于出去辦公法定需要兩個(gè)工作人員在現場(chǎng),對于不是法院正式工作人員的我們來(lái)說(shuō),是沒(méi)有必要出去外面,而且還浪費人力,辦公室也很缺人去招待當事人,所以通常這邊的實(shí)習生不怎么外出辦公。一同來(lái)的舍友李小玉是執行局的,而她的書(shū)記員主要活動(dòng)就是在外執行,所以她經(jīng)常有機會(huì )跑出去外面協(xié)助辦公,我心理特別羨慕同辦公室的實(shí)習生阿鉆能夠經(jīng)常跟她的書(shū)記員出去外面送達、現場(chǎng)勘查的辦公活動(dòng),可能無(wú)意間流露出那種想法,被朱昉姐知道了,這周剛好強哥和舒姐需要出去外面送達、勘察現場(chǎng)和協(xié)助當事人調查取證,朱昉姐就決定自己留守辦公室,讓我和強哥、舒姐出門(mén)去辦公,我好不高興啊!

  一大早,我們收拾好卷宗,就開(kāi)著(zhù)申請的車(chē)出門(mén)了。第一站是到住建局調查一建筑公司的員工資料,這個(gè)案子是一承包方因發(fā)包方接收發(fā)包工程但仍然未償還工程款項的糾紛,發(fā)包方答辯稱(chēng)承包方?jīng)]有按照發(fā)包方的要求建房,并提出工程質(zhì)量存在問(wèn)題。承包方的律師手頭有發(fā)包方的工作人員簽字的驗收記錄,現在申請法院協(xié)助調查相關(guān)簽字人員的工作信息。由于該工程是招標工程,該工程的各種資料都在住建局有相關(guān)的記錄,所以我們讓他們協(xié)助拿出相關(guān)檔案記錄給我們查閱。調查并不是很順利,因為驗收記錄上的簽字時(shí)非!八囆g(shù)”,我們很難看得懂上面是什么字,只能根據住建局提供的資料按照筆跡來(lái)確定。幾個(gè)檔案袋翻了好幾遍都沒(méi)確定到底是何人。

  第二站是東城的一個(gè)新建居民區,也是個(gè)建筑工程案件,發(fā)包方由于尚欠承包方工程款而被起訴,發(fā)包方不承認承包方工程量的計算方式,所以需要到現場(chǎng)勘查確認最終工程量并由造價(jià)公司作出最終的造價(jià)鑒定。這個(gè)案子已經(jīng)審理一年多了,原告方是相當不耐煩,而被告方也死咬著(zhù)原告并沒(méi)有按照自己的實(shí)際工程量來(lái)計算,并夸大,雙方各帶數人,一談不攏就大罵,場(chǎng)面十分“壯觀(guān)”,還好舒姐已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了,從容的調解雙方,告誡雙方既然在現場(chǎng)就實(shí)事求是,一切證據說(shuō)了算。我們就這樣丈量了一個(gè)下午,已經(jīng)是沒(méi)有時(shí)間去送達文書(shū)了。只要回歸法院了。

  現在想想出去外面辦公,其實(shí)也沒(méi)什么,因為從法院開(kāi)車(chē)到外面送達、勘查現場(chǎng)是要花很多時(shí)間在路上,出門(mén)在外諸多不便,經(jīng)常不能馬上查到要的資料,所以挺麻煩的,有了這次經(jīng)歷,我就沒(méi)再開(kāi)口說(shuō)要出門(mén)了。

  法學(xué)頂崗實(shí)習周記(二)

  xx市第一人民法院是目前國內唯一一家設立在鎮上的法院,由此可見(jiàn)這邊的案源數量非常龐大?偟膩(lái)說(shuō),這里工作的人工作節奏是馬不停蹄的,正如這里流傳的一句話(huà):“這里的女人被當男人,男人是被當成牲口!鞭k公室的人手有點(diǎn)不足,就連我這個(gè)來(lái)這里打醬油的人,也覺(jué)得自己相當的忙碌。除了要處理辦公室內的各種訴訟程序流程,如蓋各種章、打印、收發(fā)判決書(shū)、郵寄傳票、發(fā)公告、送印版、歸檔、打碼、送快遞、破產(chǎn)結算計算、打判決頭、打庭審筆錄頭、做筆錄等事情,別的辦公室一個(gè)電話(huà),我也得跑過(guò)去幫忙,一天下來(lái),真實(shí)連發(fā)呆的時(shí)間都沒(méi)有,算是過(guò)得很充實(shí)。

  可能最容易做的事情就是歸檔,剛開(kāi)始的時(shí)候確實(shí)是因為證據材料和訴訟材料數量繁多,搞得我頭暈,但是多接觸以后就很容易上手,首先看判決書(shū)內容就可以了解案件的大概情況,并了解證據排序,然后按照歸檔目錄來(lái)分類(lèi)各種材料,同時(shí)要留心各種文書(shū)內容,不能只是粗糙的看開(kāi)頭,就混在一起不按次序,還得有條理的按照舉證順序來(lái)分類(lèi)。剛開(kāi)始歸檔我很性子急,以為歸檔這種小事不需要太費腦神,做得很馬虎,經(jīng)常被庭內的內勤成哥退回來(lái),搞得我不好意思,朱昉姐也臉上無(wú)光,我會(huì )去詢(xún)問(wèn)哪里出了錯誤,在下次避免犯同樣的錯。

  漸漸地,我發(fā)現整理檔案其實(shí)可以學(xué)習到的東西也是非常之多的。那些都是已經(jīng)做出判決的完整一個(gè)案子材料,通過(guò)閱讀判決書(shū),我可以了解不同經(jīng)濟案件的糾紛涉及到的法律知識;翻看開(kāi)庭筆錄,律師答辯狀,問(wèn)話(huà)筆錄,我可以了解雙方律師打官司的技巧和方法,以及站在法官角度去觀(guān)察案件;整理證據材料,我可以知道某類(lèi)型的案件是需要什么證據材料才可以有力證明自己的訴求;對比不同的法院文書(shū),按照順序歸檔,可以培養自己的法律邏輯思維。從這個(gè)角度想,我赫然發(fā)現歸檔也不為是件很好玩的事情,而且文姐處理的案件多是疑難復雜的經(jīng)濟合同糾紛案件,可以學(xué)習到的東西是相當多的。

  法學(xué)頂崗實(shí)習周記(三)

  在刑庭頂崗實(shí)習實(shí)習做的很多的就是法律文書(shū)的制作與書(shū)寫(xiě),這些法律文書(shū)包括判決書(shū)、庭審筆錄、庭審提綱、合議庭筆錄等,有時(shí)也會(huì )幫著(zhù)書(shū)記員填寫(xiě)一些結案登記表、執行通知書(shū)、提押票。這些法律文書(shū)的制作,毫無(wú)疑問(wèn)都有一個(gè)比較模式化的框架,但是其中的內容卻是需要你根據每個(gè)案子的情節來(lái)構建的,這就需要我們十分地仔細和謹慎地去抓住每一個(gè)細節問(wèn)題了。

  起草判決書(shū)就有很多的東西是需要注意的,比如:1、使用的程序不同,判決書(shū)的書(shū)寫(xiě)就有區別,是簡(jiǎn)易程序的有的地方就可以簡(jiǎn)寫(xiě),是普通程序的很多地方就要詳細的寫(xiě);2、被告人被羈押的場(chǎng)所男犯跟女犯是不同的,被取保候審沒(méi)有羈押的也是需要注明的。在法律文書(shū)書(shū)寫(xiě)的過(guò)程中,我學(xué)到了不少知識,理解了許多理論問(wèn)題。一個(gè)案子的案由字數可能最長(cháng)也不過(guò)十來(lái)字,但是我們卻不可忽視這幾個(gè)字,判決時(shí)對一個(gè)案子的定性是很重要的,因為這直接影響到對犯罪嫌疑人(被告人)的量刑。

  如果一個(gè)人的行為不構成犯罪,而將其定為有罪,這無(wú)疑是一個(gè)極大的錯誤,有時(shí)甚至是不可饒恕的;而即便是有確鑿的證據證明一個(gè)人已經(jīng)犯了罪,我們也應當準確地定性,既不能讓罪犯逍遙法外,但也不能忽視犯罪嫌疑人(被告人)所應享有的獲得法律的公正、公平、合理對待的權利,對待工作負責,進(jìn)而對人負責,也是我們尊重人權的重要體現。

  法學(xué)頂崗實(shí)習周記(四)

  我的實(shí)習單位是縣司法局,此次頂崗實(shí)習,主要崗位是審查起訴科,因此主要實(shí)習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。

  在實(shí)習中,我參加了幾起案件的開(kāi)庭審理,認真學(xué)習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細致的了解了公訴起訴的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節,認真觀(guān)摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過(guò)程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實(shí)犯罪事實(shí),探詢(xún)犯罪的心理、動(dòng)機。

  在短暫的實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。

  法學(xué)頂崗實(shí)習周記(五)

  在北京市安園律師事務(wù)所實(shí)習有半年的時(shí)間了,說(shuō)是半年,其實(shí)真正來(lái)的日子也就兩個(gè)月吧.明天我就要回家了,以后就要自己奮斗了.在實(shí)習的日子里,有很多切身體會(huì ),我受益匪淺.大伙都說(shuō)現在律師都很黑呀,不是全部,至少有95%都是吧.聽(tīng)到這些話(huà)我很驚訝.非也,非也.崔律師是所的主任,他為人和藹,親切,第一次在電話(huà)里聽(tīng)他的聲音,我以為是他是一位上了歲數的律師.見(jiàn)面了才發(fā)現他還很年輕,只不過(guò)給別人一種很成穩的感覺(jué).張律師,是我很欣賞的一位律師,他的當事人好多都是上訪(fǎng)的,但是對他來(lái)說(shuō)辦理申訴的案子是很簡(jiǎn)單的事,很有經(jīng)驗的律師.為人真誠,做事認真,很有才華.生活非常的節儉,中午吃一根玉米棒子,或吃一塊大餅。我知道后非常吃驚。

  李律師和周律師都是很實(shí)在,很有同情心的律師,記得有一次,他居然特地打電話(huà)叫一位當事人來(lái)取辦案沒(méi)有用完的500塊錢(qián),周律師說(shuō):"像我們這樣實(shí)在的人,么能發(fā)財”李律師說(shuō):“他自己都夠可憐的了,這錢(qián)必須還他!庇诼蓭,以前是一位老師,現在辭職,專(zhuān)門(mén)當律師,很認真,記得有一次我把刑事的辯護人說(shuō)成代理人了,他馬上糾正說(shuō):“什么代理人,是辯護人!蔽耶敃r(shí)挺慚愧的。自己學(xué)了三年的法律,連這么基本的問(wèn)題都沒(méi)有弄明白,而他以前不是學(xué)法律出身,現在對法律已經(jīng)很有經(jīng)驗。別的律師就不一一介紹了?傊,他們都是很有經(jīng)驗很知深的律師,各個(gè)都風(fēng)華正茂,為人正直,把人人生而平等的理念貫徹到實(shí)際生活中。

  法學(xué)頂崗實(shí)習周記(六)

  在xx市xx律師事務(wù)所實(shí)習有半年的時(shí)間了,說(shuō)是半年,其實(shí)真正來(lái)的日子也就兩個(gè)月吧。明天我就要回家了,以后就要自己奮斗了。在實(shí)習的日子里,有很多切身體會(huì ),我受益匪淺。大伙都說(shuō)現在律師都很黑呀,不是全部,至少有95%都是吧。聽(tīng)到這些話(huà)我很驚訝。非也,非也。崔律師是所的主任,他為人和藹,親切,第一次在電話(huà)里聽(tīng)他的聲音,我以為是他是一位上了歲數的律師。見(jiàn)面了才發(fā)現他還很年輕,只不過(guò)給別人一種很成穩的感覺(jué)。張律師,是我很欣賞的一位律師,他的當事人好多都是上訪(fǎng)的,但是對他來(lái)說(shuō)辦理申訴的案子是很簡(jiǎn)單的事,很有經(jīng)驗的律師。為人真誠,做事認真,很有才華。生活非常的節儉,中午吃一根玉米棒子,或吃一塊大餅。我知道后非常吃驚。

  x律師和x律師都是很實(shí)在,很有同情心的律師,記得有一次,他居然特地打電話(huà)叫一位當事人來(lái)取辦案沒(méi)有用完的500塊錢(qián),x律師說(shuō):"像我們這樣實(shí)在的人,么能發(fā)財”x律師說(shuō):“他自己都夠可憐的了,這錢(qián)必須還他!庇诼蓭,以前是一位老師,現在辭職,專(zhuān)門(mén)當律師,很認真,記得有一次我把刑事的辯護人說(shuō)成代理人了,他馬上糾正說(shuō):“什么代理人,是辯護人!蔽耶敃r(shí)挺慚愧的。自己學(xué)了三年的法律,連這么基本的問(wèn)題都沒(méi)有弄明白,而他以前不是學(xué)法律出身,現在對法律已經(jīng)很有經(jīng)驗。別的律師就不一一介紹了?傊,他們都是很有經(jīng)驗很知深的律師,各個(gè)都風(fēng)華正茂,為人正直,把人人生而平等的理念貫徹到實(shí)際生活中。

  法學(xué)頂崗實(shí)習周記(七)

  周末剛過(guò)去,刑庭的xx姐就叫我們到檔案室去搬東西,我跟另外一個(gè)上去,搬了好多需要整改的卷宗下來(lái),本來(lái)覺(jué)得這周工作應該蠻輕松的,結果看到這一堆,感覺(jué)頭大了好多,想著(zhù)這么多不知道得做多長(cháng)時(shí)間才做完。不過(guò),在xx姐得帶領(lǐng)下,我跟另外一個(gè)實(shí)習生花了兩天的時(shí)間就全部改了一遍,比較難的就由xx姐親自整改。由于上周末大家都出去玩,刑庭的工作人員還帶了好多特產(chǎn)過(guò)來(lái),經(jīng)常分給我們,讓我們覺(jué)得好親切,就像是跟自己的同學(xué)相處一樣,并不像之前聽(tīng)有的學(xué)長(cháng)學(xué)姐說(shuō)的去實(shí)習怎樣怎樣不好。

  花了四天時(shí)間,卷宗就全部整改好了,接下來(lái)就是裝訂,xx姐帶著(zhù)我跟另外一個(gè)實(shí)習生,分工合作,xx姐負責對齊跟鉆孔,我負責寫(xiě)封皮,另外一個(gè)實(shí)習生負責綁線(xiàn),才一上午,七八十本卷宗就全部裝訂好。刑庭的其他工作人員不禁夸我們真是好幫手,還說(shuō)我們實(shí)習結束他們又得好忙了。這一周雖然忙碌,卻感覺(jué)很充實(shí),工作中充滿(mǎn)了歡樂(lè ),我想以后要是能有份這樣的工作,應該就心滿(mǎn)意足了。

實(shí)習的周記13

 。ū救嗽谄(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位3個(gè)月的實(shí)習,十二篇周

  記,總結一篇,全部原創(chuàng ),共6500字,歡迎下載參考)

  姓 名:杜宗飛

  學(xué) 號:2011090118

  專(zhuān) 業(yè):汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè) 班 級: 汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)01班 指導教師: 趙曉明

  第1周

  作為汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì )對第一天上班有著(zhù)深刻的感受及體會(huì )。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。

  頭幾天實(shí)習,心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機會(huì )進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因為要面對一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì )快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習為以后步入職場(chǎng)打下基礎。第一周領(lǐng)導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。

  一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習的日子會(huì )比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì )繼續努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著(zhù),總會(huì )有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習生活中。

  雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習生活中。

  第2周

  過(guò)一周的實(shí)習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè),但和實(shí)習崗位實(shí)踐有些脫節,這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì )有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì )了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì )特別的憋屈,但是過(guò)會(huì )也就好了,我想只要積極學(xué)習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì )有

  意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。

  第二周實(shí)習快結束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì )覺(jué)得有些不適應。與當初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì )適應職場(chǎng)生活。

  第3周

  不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學(xué)習崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強大學(xué)汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結合,努力讓汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識應用到實(shí)際工作中。實(shí)習不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習的汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習。不懂時(shí)就查查資料,也培養了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。

  經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習工作,我已經(jīng)慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì )請假或者逃課,老師也會(huì )很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(cháng)大的孩子”。但是現在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì )把我們當成孩子,也不會(huì )像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì )受到領(lǐng)導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時(shí)起床去上班,有時(shí)候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻。

  第三周實(shí)習快結束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

  第4周

  這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習了快一個(gè)月了,但是工作的內容無(wú)非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著(zhù)的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習的汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,把第一個(gè)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。師父說(shuō),通過(guò)他的觀(guān)察,說(shuō)我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗,所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對我進(jìn)行進(jìn)一步的考

  驗。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作任務(wù)就是耐心和細心,一個(gè)小小錯誤就會(huì )導致所有的錯誤。我想說(shuō),師父,我準備好了,我會(huì )認真完美的完成這個(gè)任務(wù)的,一定不會(huì )讓您失望。

  接下來(lái)幾天,開(kāi)始正式接手相關(guān)工作,因為是新人,所以在實(shí)際執行過(guò)程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導,我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習加學(xué)習使我深刻感覺(jué)到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結合。感覺(jué)有很多東西要學(xué)習,所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用。因此,我給自己制定了一些計劃和目標,首先了解現行的一些規范、看汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)書(shū)籍、學(xué)會(huì )熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細節問(wèn)題,努力提高自己的工作修養。

  第5周

  轉眼之間,實(shí)習已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月。經(jīng)過(guò)幾天的忙碌,終于完成了實(shí)習以來(lái)的比較大工作任務(wù),而且是比規定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美,我對任務(wù)的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現一個(gè)錯誤。

  星期三的早上,因為緊張又因為興奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數據放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來(lái)的這段時(shí)間里,時(shí)間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對,就是過(guò)不去的感覺(jué)。后來(lái)師父終于來(lái)到了辦公室,我假裝鎮定的跟師父說(shuō),任務(wù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō),知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔心,師父完全沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候會(huì )去檢查,也沒(méi)有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無(wú)所事事的工作狀態(tài)。

  在空閑時(shí)間,結合汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè),我努力學(xué)習與崗位相關(guān)的知識,為以后的工作打下牢固的基礎。要多想多思考多問(wèn)、多問(wèn)why;對知識要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準確定位,并朝著(zhù)這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行,說(shuō)到做到!

  第6周

  這一周,我開(kāi)始深入學(xué)習與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識,得到同事的幫助下,我先從規范下手,就是熟悉下當前汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)行業(yè)方面的規范,再就是記各種工作相關(guān)的必

  備知識。經(jīng)過(guò)兩天的苦研,我終于能基本看懂結構施工圖了。經(jīng)過(guò)前期實(shí)習后,我大概了解了整個(gè)工作程序。今天我開(kāi)始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個(gè)任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習的汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)的知識能真正得到實(shí)際應用,我很高興,這是他對我的一次考驗,同時(shí)也給了我一次機會(huì )。因此,我要盡力做好它。

  工作過(guò)程我得出了一些體會(huì ):我工作過(guò)程要相信自己,如果做不到這一點(diǎn),你就無(wú)法成為一個(gè)好的職員或者好的領(lǐng)導。一個(gè)相信自己的人,才會(huì )在走路時(shí)神采飛揚,讓老板看上去你有無(wú)窮的精力;一個(gè)相信自己的人,才會(huì )在待人接物時(shí)落落大方,這一切能幫助老板培養對你的信心,必要時(shí)才會(huì )委你以重任。你怎么對待別人,別人就會(huì )怎么對待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時(shí)候,你的善行會(huì )衍生出另一個(gè)善行。在別人遇到困境時(shí),熱情地伸出援手。在職場(chǎng)上,盡可能地做一個(gè)與人為善的好人,這樣,當你在工作上不小心出現紕漏,或當你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時(shí)刻,可盡可能減少別人放冷箭的危險。 第7周

  今天指導師父說(shuō)十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀(guān)學(xué)習,讓我帶上筆和筆記本,他還跟我說(shuō)了一句,“上次的那個(gè)任務(wù)完成的很漂亮,圓滿(mǎn)到達了我的要求,我很滿(mǎn)意!彼表?yè)P我汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)基礎知識非常扎實(shí),是他見(jiàn)過(guò)汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生中動(dòng)手能力比較強的學(xué)生。當時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來(lái)。幾天的努力總算我的努力沒(méi)有白費,沒(méi)有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動(dòng)了。

  通過(guò)這段時(shí)間的了解,原來(lái)師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人,聽(tīng)同事說(shuō)了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對我這次實(shí)習所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說(shuō),這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎進(jìn)行擴展。

  本周我總結出:在職場(chǎng)上取勝的黃金定律之一便是要有責任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)許多在事業(yè)上功成名就的人,他們一個(gè)共同的特點(diǎn)便是,在工作上投入的時(shí)間及精力,遠遠要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。

實(shí)習的周記14

  保險業(yè)務(wù)員實(shí)習周記這周是月末,做了一個(gè)月的鋪墊,到了月末沖刺的階段,而且只有28號前上交的保單才能在當月計提傭金,所以公司上下干勁都很足,像莫大姐、孫麗華經(jīng)理、左言勝經(jīng)理都在陸續這個(gè)階段交單。這幾天我也抓緊時(shí)間聯(lián)系劉姐、孫先生等幾個(gè)準客戶(hù),看看能不能促成其中一單。不過(guò)都沒(méi)有得到正式的答復。

  我于是總結了一下之前的工作。之前展業(yè)主要去的地方有:百合山莊、大有恬園、星海公園、億達國際新城、一品曼谷、理工大學(xué)幼兒園。展業(yè)主要針對帶孩子的年輕母親。平均每天做15個(gè)陌生拜訪(fǎng),但是回收的名單少,一個(gè)月下來(lái)只收集到12個(gè)。收回來(lái)的名單基本都做了電話(huà)約訪(fǎng),電話(huà)約訪(fǎng)的成功率不高,有些客戶(hù)打好幾次都沒(méi)人接,最后正式接觸了5個(gè),給他們做了詳細的需求分析,并送了計劃書(shū),有三位準客戶(hù)進(jìn)入了促成階段,但是都沒(méi)簽成。王總說(shuō),收集到的名單要及時(shí)跟進(jìn),多爭取溝通的機會(huì )。比如,遇到酷暑天、風(fēng)雨天發(fā)個(gè)短信提醒一下,逢年過(guò)節發(fā)個(gè)短信祝福一下,都是很好的手段。

  忙了一個(gè)月還沒(méi)有正式開(kāi)單,我有點(diǎn)失落。不過(guò),有莫大姐做榜樣,我有找回了信心。莫大姐入職三個(gè)月,一直專(zhuān)注與陌生拜訪(fǎng),雖然開(kāi)單晚,但上個(gè)月開(kāi)了一個(gè)五萬(wàn)的大單子,所以,貴在堅持,執照找到正確的努力方向。同時(shí),朱經(jīng)理也建議我開(kāi)拓一下展業(yè)的渠道,填寫(xiě)財富100名單來(lái)分析一下緣故客戶(hù)。最后想到之前做家教時(shí)候認識的于阿姨,于是以探望她孩子為由,去她家坐坐,看有沒(méi)有機會(huì )介紹一下產(chǎn)品。于阿姨很熱情的接待了我,一開(kāi)始我們嘮了很多家常,之后聊到了我的近況,我這時(shí)候才告訴她我在保險公司實(shí)習。于阿姨之前在平安買(mǎi)了很多份,對保險還是很認同的,不過(guò)暫時(shí)沒(méi)有再買(mǎi)的打算。她還建議去附近的培訓學(xué)校、暑期托管班看看,可能有收獲。

  周四的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)有社團的朋友要出國,正好問(wèn)到我,需不需要買(mǎi)一份保險。我經(jīng)過(guò)了解,向他們推薦了出國人員意外保險和出國緊急救援醫療保險。她們倆比較認同出國緊急救援險,決定買(mǎi),保單也填好了,只是出國人員辦理保險需要提交簽證,而她們的簽證都還沒(méi)下來(lái),所以保單只好先在我這放著(zhù)。

  第六周(8.2-8.8)

  這周我們最后一次參加支公司的銜訓,內容是如何養成良好的工作習慣,培養積極地工作心態(tài)。首先,要有良好的銷(xiāo)售習慣,要學(xué)會(huì )隨時(shí)隨地開(kāi)放客戶(hù)、拜訪(fǎng)客戶(hù),要和客戶(hù)向朋友一樣相處。其次,學(xué)會(huì )自我管理,包括早會(huì )時(shí)候認真記錄,認真填寫(xiě)拜訪(fǎng)計劃,自我督促。培養積極的銷(xiāo)售心態(tài),首先要換為思考,思考自己面對壽險銷(xiāo)售人員的心態(tài),分析客戶(hù)的拒絕話(huà)術(shù)。然后,在與客戶(hù)溝通時(shí)態(tài)度真誠、分析客觀(guān)。第三全力以赴,認真反思,明確目標,立即行動(dòng),用專(zhuān)業(yè)的知識、積極的心態(tài)、熟練的技巧、良好的工作習慣應對工作中的挫折和挑戰。

  這個(gè)月伊始,我們組迎來(lái)了幾位新人,有和我一樣暑期實(shí)習的大學(xué)生,有剛剛參加工作的應屆畢業(yè)生,還有已經(jīng)在深圳工作了好幾年的前輩。不過(guò)我比他們先入職,也積累了一些經(jīng)驗,所以朱經(jīng)理讓我帶他們出去展業(yè),讓他們盡快熟悉業(yè)務(wù)流程。

  新的血液往往帶來(lái)新的思想,我們各抒己見(jiàn),策劃了很多展業(yè)的新思路。我們除了繼續宣傳“鴻鑫人生”和“金泰人生”兩款產(chǎn)品之外,還介紹人身意外保險產(chǎn)品“家庭如意卡”“太平吉祥卡”和“世紀行”卡。這三款產(chǎn)品費率低,手續簡(jiǎn)單,保障功能突出,最能體現保險的意義,適合作為與客戶(hù)溝通的敲門(mén)磚,有助于我們擴展目標客戶(hù)的范圍。之前只要針對生兒育女期的年輕夫婦,現在,我們也可以多接觸剛剛出來(lái)社會(huì )的單身貴族,向他們介紹意外險,為進(jìn)一步的銷(xiāo)售打下伏筆。

  這周我們業(yè)務(wù)室聯(lián)合馬欄蘭豐社區,計劃在周末舉辦“明日之星”智利拼圖大賽,通過(guò)這樣的活動(dòng)收集客戶(hù)信息。大家共同策劃了活動(dòng)的流程。我們還在周三奔赴馬欄廣場(chǎng)踩點(diǎn)。這次活動(dòng)主要針對蘭豐社區內部的幼兒園、托兒所進(jìn)行宣傳,但我們也可以在平時(shí)的展業(yè)中尋找潛在的參賽對象。不過(guò)后來(lái)因為天氣原因,計劃推遲兩周。

  由于支公司上月沒(méi)有全額完成任務(wù),所以這個(gè)月一開(kāi)張,公司就宣布了新的獎勵政策,10號之前開(kāi)單的獎勵世博會(huì )紀念銀鑰匙一把,既可以自己收藏,也可以轉增客戶(hù),從而更好地維護老客戶(hù)。我也借此機會(huì )再一次約訪(fǎng)我的準客戶(hù),不過(guò)沒(méi)去取得什么突破,也沒(méi)有如愿交單。

  第七周(8.9-8.15)

  這一周,分公司的邱總過(guò)來(lái)給我們介紹了壽險產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售的專(zhuān)題,鼓勵我們通過(guò)家庭財產(chǎn)險、車(chē)輛險的銷(xiāo)售來(lái)開(kāi)拓壽險市場(chǎng),同時(shí)還介紹了“小康之家”家財無(wú)憂(yōu)卡。我們也開(kāi)始嘗試針對百合山莊這類(lèi)開(kāi)發(fā)時(shí)間相對比較早的小區介紹家財險,開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道。

  雖然公司為我們提供了很多擴展業(yè)務(wù)的途徑和方法,但一個(gè)半月過(guò)去,我還沒(méi)有正式開(kāi)單,連每天收集回來(lái)的客戶(hù)名單也減少,甚至沒(méi)有。我很著(zhù)急,情緒也有些波動(dòng),以至于去上班前還要糾結一番。涉足保險這一行業(yè)一個(gè)多月,新鮮感沒(méi)有了,甚至還有限厭倦。這個(gè)時(shí)候朱經(jīng)理過(guò)來(lái)開(kāi)到我。他說(shuō)雖然很多人都不可能把壽險銷(xiāo)售作為終身的事業(yè),連他自己也不可能做一輩子。但是既然進(jìn)來(lái)了,就要做出樣子。這樣,在我離開(kāi)的時(shí)候,我可以贏(yíng)得同行的贊許,而不是像個(gè)逃兵。我聽(tīng)了深有感觸,所以決定最后的兩個(gè)星期沖刺一下。保險的銷(xiāo)售講究時(shí)間的積累,厚積薄發(fā),貴在堅持。

  我也借此機會(huì )認真地總結了一下。我覺(jué)得主要問(wèn)題還是出在話(huà)術(shù)上,自己足足走了兩個(gè)星期的彎路。一開(kāi)始出去展業(yè),也還順風(fēng)順水。不過(guò)自從話(huà)術(shù)通關(guān)考核之后哦,我就改變了套路。讓我們記一些講解產(chǎn)品的話(huà)術(shù),避免專(zhuān)業(yè)上的錯誤,我自那之后我就把介紹產(chǎn)品作為切入點(diǎn)。展業(yè)的時(shí)候簡(jiǎn)單寒暄之后就直奔主題,介紹產(chǎn)品了。我嘰里咕嚕說(shuō)一大推,他們沒(méi)什么反應,我又接不上話(huà),對話(huà)就此卡殼。朱經(jīng)理告訴我,保險的銷(xiāo)售,與其說(shuō)是推銷(xiāo)產(chǎn)品,不如說(shuō)是推銷(xiāo)業(yè)務(wù)員自己。只有客戶(hù)認同自己,才有可能進(jìn)一步接觸。以后溝通的時(shí)候,要積極尋找溝通的切入點(diǎn),聊一些客戶(hù)關(guān)心的話(huà)題,同時(shí)主題溝通保險的理念。對產(chǎn)品的講解要看好時(shí)機,點(diǎn)到即止。只有這樣,才有機會(huì )得到客戶(hù)發(fā)自?xún)刃牡恼J可。理念通了,銷(xiāo)售才能水到渠成。

  周三的早會(huì ),王總就同業(yè)公司的理財保險產(chǎn)品進(jìn)行了綜合對比,幫助我們在展業(yè)的時(shí)候突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。

  第八周(8.16-8.22)

  這是我實(shí)習的最后一周,我開(kāi)了自己的第一單。之前同學(xué)填好了保單,只差提交簽證復印件就可以投保了。等了兩個(gè)多星期,簽證下發(fā),我也可以正式幫她們辦理投保的手續。出國緊急醫療保險與分紅型壽險不同,合同是由大連分公司打印,不需要總公司核保和電話(huà)回訪(fǎng),手續較為快捷。分公司的核保只花了一天,周二下午提交的投保單,周四上午我就拿到和保險合同,并且把保險合同送到了同學(xué)手里,讓同學(xué)幾時(shí)擁有一份保障。我也第一次體會(huì )到“保險代理人銷(xiāo)售的不只是保險產(chǎn)品,還是一份愛(ài)心”。我給同學(xué)詳細地講解了保險合同的條款,特別是保險責任和責任免除這兩章,同時(shí)告知了出險的報告、受理、理賠的相關(guān)信息。

  周一的時(shí)候分公司舉行了“金秋百日會(huì )戰”的動(dòng)員會(huì )。大連分公司十四個(gè)業(yè)務(wù)部都派出了大部分員工參會(huì ),總數超過(guò)800人,占了太保大連分公司總員工以一半多。會(huì )場(chǎng)在大連市青少年宮,場(chǎng)內戰旗飄揚,鑼鼓喧天,各個(gè)支公司使出渾身解數,唱戰歌,喊口號,接受分公司領(lǐng)導的檢閱。隨后,分公司以話(huà)劇的形式,生動(dòng)向我們宣導了“金秋白日會(huì )戰”的相關(guān)激勵政策。獎勵有四個(gè)層次,分別是:近郊溫泉之旅、京津文化之旅、桂林山水之旅、迪拜奢華之旅四個(gè)層級。每個(gè)業(yè)務(wù)員簽下目標書(shū),互相督促。

  周六,我們業(yè)務(wù)室籌備數周的,聯(lián)合蘭豐社區共同舉辦的“明日之星”智利拼圖大賽正式舉行。我們七點(diǎn)半就到達了會(huì )場(chǎng)進(jìn)行準備;顒(dòng)九點(diǎn)開(kāi)始,共有20多名小朋友參賽。小朋友按年級分為幼兒組和小學(xué)組兩組,根據完成智力拼圖的時(shí)間和完成情況評出各獎項。比賽之前,社區少兒武術(shù)學(xué)校的小朋友還上調展示了精湛的武藝。比賽期間,王總還與到會(huì )的家長(cháng)溝通了首先得意義與功用,同事介紹了公司“保險進(jìn)社區”的計劃。會(huì )后,我們將利用給參賽的小朋友送獎品和獎狀的機會(huì ),與孩子的家長(cháng)就保險座進(jìn)一步的溝通。,朱經(jīng)理說(shuō),這次比賽之后,我們業(yè)務(wù)室還將聯(lián)系其他社區舉辦類(lèi)似的活動(dòng),讓更多的家庭了解保險。

  為期八周的實(shí)習終于結束了,我也準備在開(kāi)學(xué)后踏上就業(yè)之路。不過(guò),我還打算繼續保留和太保的這份代理合同,作為大五這一年的一份兼職,直到我正式就業(yè)。

  這段時(shí)間里,我完成了從優(yōu)秀的學(xué)生大稱(chēng)職的員工之間的轉變,也深入地接觸了保險代理人這個(gè)行業(yè)。雖然沒(méi)有獲得多少經(jīng)濟上的收益,但是這份經(jīng)歷,以及各種的酸甜苦辣永遠值得我回味。,實(shí)習期間,我還得到了我們公司的前輩和總經(jīng)理的幫助,是他們毫不保留的向我提供了他們的銷(xiāo)售技巧,幫我解決平常所遇到的問(wèn)題,并給我提供鍛煉的機會(huì )。無(wú)論我在保險公司能夠走多遠,他們今天的幫助都是我以后無(wú)盡的財富。

實(shí)習的周記15

  實(shí)習周記1.

  今天實(shí)習一周了,時(shí)間過(guò)得還算快,這一周感覺(jué)自己長(cháng)大了許多,也學(xué)到了許多,懂了好多的事情,也學(xué)會(huì )了許多事情,原本以為藥店工作太簡(jiǎn)單,但其實(shí)并不是那么回事,也要懂好多的東西,知道好多的事情,唉!也許我就是一個(gè)容易滿(mǎn)足的人吧,我感覺(jué)科長(cháng)對我還算可以,叫我好多事情,一直認為自己以后會(huì )有發(fā)展,事實(shí)證明,我還算可以,可以做好,我很有潛力一周來(lái)把藥店的要摸索的差不多了,以后出去也知道會(huì )去做哪種藥了!堅信未來(lái)我會(huì )很好的,因為我是一個(gè)腳踏實(shí)地的人,因為我是一個(gè)懂得珍惜機會(huì )的人無(wú)論是什么樣的機會(huì )我都會(huì )珍惜的,都會(huì )鍛煉自己的醫藥之路不好走,但是我要堅持走下去相信自己有這個(gè)實(shí)力,有這個(gè)能力加油,未來(lái)的路好長(cháng),人生的路更是不平凡,加加油,努力,成就不平凡的人生

  實(shí)習周記2.

  作為一名醫藥人員,只學(xué)習課本知識,做不到學(xué)以致用是遠遠達不到一個(gè)醫生的標準的理論與實(shí)踐相結合才能造福社會(huì )因此我進(jìn)入基層在藥店實(shí)習零售藥房和醫院的藥房不同,醫院藥房的只需要憑醫生處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員所以銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品的時(shí),要盡可能的多像顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一位顧客負責我所在的藥店經(jīng)營(yíng)中藥,中成藥,西藥,非藥及一部分器械實(shí)習期間,我嚴格按照該藥店的工作管理制度,自覺(jué)以規章制度嚴格要求約束自己,認真工作,基本做到了無(wú)差錯的工作,并能切實(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯,虛心請教,進(jìn)行處方分析,大大擴張自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義

  實(shí)習周記3.

  這周學(xué)習的挺多的,讓我知道了顧客在藥店購藥時(shí),因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用,因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種胃病的藥同時(shí)服用,,因為稍有肖炎就會(huì )買(mǎi)幾種消炎藥同時(shí)服用這時(shí),我就用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥的成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素聯(lián)用不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì )產(chǎn)生藥抗,使治療失敗所以就要提醒他們對癥下藥,不能用這種大撒網(wǎng)的方式治療,這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品,而且還會(huì )認同這種會(huì )顧客著(zhù)想的方法所以這些很重要,顧客高興,我也高興,是很有意義的

  實(shí)習周記4.

  在藥店實(shí)習還學(xué)到了很多課堂之外的藥學(xué)知識,比如過(guò)橋的就是黃連,因為黃連的根莖的中段細瘦,妝如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋當然還有針眼就是半夏,砂眼就是銀柴胡等等一些重要的別名這些都是在藥店的中藥處方上學(xué)習到的知識

  通過(guò)實(shí)習我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步的了解了藥庫的工作任務(wù)在實(shí)習的工作中,我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習精神得到了藥房工作人員的一致好評

  實(shí)習周記5.

  這周和店長(cháng)學(xué)習了很多關(guān)于醫藥的知識,西藥的工作,主要是配合和顧客做好配藥和發(fā)藥的工作大體的了解了藥房的工作流程,接觸比較多的藥物對藥物的藥理知識做了進(jìn)一步的

  認識懂得了作為一個(gè)醫藥工作者要謹慎負責給顧客拿藥時(shí)要小心謹慎,千萬(wàn)不要拿錯,要是拿藥出現疏漏,顧客就會(huì )很生氣,并且出現情緒激動(dòng),這樣對藥店的影響是非常不好的所以要積極的詢(xún)問(wèn)醫師,耐心的咨詢(xún)顧客,同時(shí)要和同事維持好藥店的秩序,一個(gè)藥店的環(huán)境是很重要的要讓顧客到藥店買(mǎi)藥心情愉悅

  最新藥店實(shí)習周記

  實(shí)習周記6.

  要把自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識聯(lián)系到實(shí)際中去是很難做好的在實(shí)際中,有不同的廠(chǎng)家生產(chǎn)不同的品名但藥用相似的藥品,但萬(wàn)變不離其宗,所以除了弄懂理論知識外更重要的是在實(shí)踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦消化變得更深刻顧客一般都有自己喜歡的牌子的藥,一旦這個(gè)藥沒(méi)有什么太大的療效,他們就會(huì )改選其它的藥這時(shí)就應該像顧客推薦合適的藥品,介紹藥品的功能主治,用法用量,使用禁忌,當然還有價(jià)錢(qián)方面的問(wèn)題,醫囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全的問(wèn)題所以對待顧客要有耐心,有良心,更要用心

  實(shí)習周記7.

  現在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理的醫療保險卡,在配備了刷卡機的藥房里刷藥十分的方便,但有時(shí)間會(huì )遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無(wú)法使用,顧客的醫?葡挪荒苁褂眠@些事情發(fā)生后都必須與顧客說(shuō)明原因并請求原諒所帶來(lái)的不便這個(gè)過(guò)程大部分顧客表示理解,一些熟悉的老顧客會(huì )將醫?ǚ旁谒幍陜,等下次來(lái)再取,當然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現,有時(shí)還遇到了這樣的問(wèn)題,因為柜架上的藥品品種較多,在拿的過(guò)程速度較慢,這會(huì )導致顧客有意見(jiàn)對于這方面,必須要提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)多看多練,記住藥品放置的位置,能記住藥品的價(jià)格更好啊

  實(shí)習周記8.

  在藥店當營(yíng)業(yè)員,職責是每天都要負責藥品的擺放,清潔整理,標簽價(jià)碼對應,向顧客中確的介紹OTC藥品,及時(shí)介紹藥品的功能主治,用法用量,使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全重要配方堅決執行處方調配制度,西成藥憑處方銷(xiāo)售處方用藥,二者保證按處方來(lái),保證無(wú)差錯事故另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養護,以及服務(wù)處理工作商品信息和藥品短缺情況要報告店長(cháng),并對藥品的保質(zhì)期進(jìn)行定期檢查因此,要耐心對待

  實(shí)習周記9.

  每天都會(huì )把藥品多看看,多記記藥品大致可以分為以下幾類(lèi),大致有非處方藥,處方藥,保健品,特殊管理藥品,常被購買(mǎi)的藥品有感冒藥,消炎藥,胃藥等放在方便拿取的位置,標明價(jià)碼,熟悉管理區域內商品的擺放及分區分類(lèi)每天基本的工作也就這些,熟悉藥品的以便更好地像顧客推銷(xiāo),讓前來(lái)買(mǎi)藥的顧客詢(xún)問(wèn)時(shí),可以給他們最好的回答,這樣他們也會(huì )對你產(chǎn)生一種依賴(lài),愿意去你這個(gè)藥店購買(mǎi),這些都是很重要的,細節有時(shí)很重要

  實(shí)習周記10.

  在藥店有時(shí)沒(méi)事就和工作人員閑聊時(shí),她們告訴我家庭藥品保存的幾種好方法第一,原封不動(dòng)藥品最好保留原包裝,這樣便于識別,別于掌握用法,用量第二,建立藥品檔案,建一張藥品明確卡,將藥品分門(mén)別類(lèi),可先將儲備藥品分內服、外用兩大類(lèi)再按藥品名稱(chēng),用途,用法,用量,注意事項,失效期等制成表單,一旦需要即可查表,能起到方便,安全用藥的作用第三,避光,西藥大部分是化學(xué)制劑,而陽(yáng)光能加速藥物的變質(zhì),特別是維生素類(lèi),抗生素類(lèi)藥物,見(jiàn)光后悔變色,導致藥效降低,甚至變成有毒物質(zhì)因此,儲存藥物要避光

  實(shí)習周記11.

  現在,我已經(jīng)適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入這個(gè)集體里,在店長(cháng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責

  任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗,在此期間主要學(xué)習的首先認識藥,了解藥的分類(lèi),用途和拿藥,雖然藥品的種類(lèi)很多,但是藥品的

  擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類(lèi),再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類(lèi)

  實(shí)習周記12.

  取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的的一門(mén)技術(shù)在拿藥的時(shí)候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別的小心,謹慎,其次在拿藥取藥的時(shí)候,要用禮貌的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún),了解患者的身體情況,同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時(shí)也要尊重患者的主管意見(jiàn)不同的藥陳列的位置,環(huán)境不一樣,但是有些藥品是不同的最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置,最后還必須每天給藥品保持清潔,使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心

  實(shí)習周記13.

  在這里的學(xué)習,不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,而且還豐富了我們的閱歷和幾類(lèi)經(jīng)驗但是還是使我們認識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以輕心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習,書(shū)本上的知識遠遠不夠的,而且理論和實(shí)踐相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實(shí)中,服務(wù)大眾在實(shí)習的過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章在店里要有所顧忌,不能隨心所欲同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德.

  實(shí)習周記14.

  在藥店上班要注意很多的問(wèn)題首先,營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的不是普通話(huà)說(shuō)家鄉話(huà),一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯其次,是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性,很好的掌握藥物的分類(lèi),遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統計一下,上報有關(guān)負責人,而且注意通道的衛生,臟的話(huà)要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境,同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人

  實(shí)習周記15.

  在藥店里,每過(guò)一段時(shí)間,藥品都需要檢查藥品是否過(guò)期,并作出記錄,這個(gè)過(guò)程中,若發(fā)現藥品有過(guò)期的現象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續銷(xiāo)售所以為了顧客的健康我們就要耐心的工作進(jìn)行嚴格的要求,店長(cháng)都會(huì )交我們怎么樣的定期檢查藥品,同時(shí),顧客來(lái)買(mǎi)藥我們都要進(jìn)行耐心的檢查溝通,與顧客很好的交流有時(shí)候,我們要能處理一些突發(fā)的情況,在銷(xiāo)售的過(guò)程中也能出一些點(diǎn)子,做一些規劃,為藥店貢獻自己的一份力量.

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