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行政專(zhuān)員實(shí)習周記

時(shí)間:2020-09-17 14:08:03 實(shí)習周記 我要投稿

行政專(zhuān)員實(shí)習周記

  有些同學(xué)在實(shí)習期擔任了行政專(zhuān)員一職,因此實(shí)習周記自然離不開(kāi)行政專(zhuān)員這個(gè)話(huà)題來(lái)寫(xiě)了!下面YJBYS小編為大家整理了關(guān)于行政專(zhuān)員實(shí)習周記,僅供參考!

行政專(zhuān)員實(shí)習周記

  行政專(zhuān)員實(shí)習周記一

  實(shí)習周記第一周

  20xx年12月21日這天,我到××大酒店前臺實(shí)習的酒店前臺畢業(yè)實(shí)習周記第一天。實(shí)習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺畢業(yè)實(shí)習周記第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著(zhù)我逛這逛那,帶我參觀(guān)了一下公司的整體結構和各個(gè)部門(mén),還給我介紹了幾個(gè)同事給我認識。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。

  實(shí)習周記第二周

  前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著(zhù)她學(xué),我很樂(lè )意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著(zhù)我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來(lái)要承擔的職責。 這一周,貌似對周?chē)娜撕褪孪鄬κ煜ち,沒(méi)有酒店前臺畢業(yè)實(shí)習周記第一周那么手足無(wú)措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì )我很多東西。

  實(shí)習周記第三周

  今天已經(jīng)是酒店前臺畢業(yè)實(shí)習周記第三周了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個(gè)地方找一樣東西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話(huà)和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話(huà)的過(guò)程中,總會(huì )遇到一些困難。例如:對方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無(wú)法交流,于是只能先記下來(lái)再向同事們請教,稍后再給對方回電話(huà)給出一個(gè)準確的答復。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。

  實(shí)習周記第四周

  周四下午,部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓,我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識,但她說(shuō)的酒店前臺畢業(yè)實(shí)習周記第一句話(huà)就否定了我當初的猜測。她說(shuō),只是想以聊天的形式,談一下我們對未來(lái)的規劃,并給出她個(gè)人對我們的一些建議。部門(mén)經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著(zhù)獨到的見(jiàn)解,用自身的經(jīng)驗現身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對英語(yǔ)的學(xué)習,過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì )在將來(lái)我們應聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專(zhuān)業(yè)不對口的工作,即使專(zhuān)業(yè)性的知識并不很了解,但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們去學(xué)一些手藝或繼續深造,要有一技之長(cháng),從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。

  實(shí)習周記第五周

  因為剛進(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領(lǐng)導和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。 早上,我基本能保證提前到酒店,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫著(zhù)收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺(jué),每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。

  實(shí)習周記第六周

  在慢慢的學(xué)習與進(jìn)步中,我的實(shí)習周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話(huà)預定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習多久,我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子,她問(wèn)我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō),先做著(zhù)吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。

  實(shí)習周記第七周

  今天酒店接了一個(gè)會(huì )議,房間基本全滿(mǎn)了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái),幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái),大多數客人都是很好的,會(huì )很耐心的等,有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒(méi)有做出來(lái),一同事就建議他把行李先存起來(lái),等客房做好了之后在入住,誰(shuí)知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結果還被客人罵了一頓,哎。

  實(shí)習周記第八周

  不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負責的接待工作。就是負責接收信件,接待來(lái)訪(fǎng)的客人,并把來(lái)訪(fǎng)電話(huà)根據其需要轉接到負責相關(guān)工作的工作人員的分機,方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺畢業(yè)實(shí)習周記第一次做電話(huà)轉機的工作,開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔心張冠李戴,怕把來(lái)訪(fǎng)電話(huà)轉錯部門(mén),給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話(huà)接下來(lái)就適應了,發(fā)現這并沒(méi)有想象中的那么復雜。這也算是我這次實(shí)習學(xué)會(huì )的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒(méi)有白費!

  實(shí)習周記第九周

  一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話(huà)到前臺說(shuō)要退房,我接的電話(huà),他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費,我問(wèn)了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?腿嗽12點(diǎn)的時(shí)候回到店,問(wèn)我可不可以憑房卡打開(kāi)門(mén),我問(wèn)他是不是剛才打電話(huà)的那位客人,他說(shuō)是的,我說(shuō)可以。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō),他打不開(kāi)門(mén),領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì )自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間之類(lèi)的話(huà),搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么,這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯?磥(lái)做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)…

  實(shí)習周記第十周

  在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話(huà),會(huì )給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習,我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì )了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習了那么多的理論知識,但真正運用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習。這一周又是這么過(guò)去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。

  實(shí)習周記第十一周

  周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話(huà),問(wèn)我學(xué)的怎么樣了,我想了想說(shuō),基本的流程,操作都會(huì )了,就是不夠熟練,還有很多細節自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問(wèn),最近總臺有什么問(wèn)題嗎?我想了想,突然間覺(jué)得訝異,因為剛來(lái)那幾天,我覺(jué)得總臺到處都是問(wèn)題,很亂,意識也很不到位,然而當我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續說(shuō),難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì ),不想當將軍的士兵不是好士兵。

  實(shí)習周記第十二周

  周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因為隔音效果挺好,什么都沒(méi)聽(tīng)到,但那同事出來(lái)后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當時(shí)的場(chǎng)景,還說(shuō)了一串主管的不好聽(tīng)的話(huà)……當然我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng),也學(xué)會(huì )了聽(tīng)過(guò)就算,安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說(shuō)服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著(zhù)顧客、領(lǐng)導、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì )抗壓、減壓,才能在此穩住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長(cháng)久。感覺(jué)我能這樣想貌似是成長(cháng)了,呵呵。

  實(shí)習周記第十三周

  雖然總體來(lái)說(shuō)工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯因總會(huì )有機會(huì )讓別人數落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來(lái)了一對老年的夫婦,貌似是部隊的退休干部,感覺(jué)很恩愛(ài)的樣子呢,老太太問(wèn)我大廳有沒(méi)有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開(kāi)水,當我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺(jué)得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺(jué)很充實(shí)。

  實(shí)習周記第十四周

  日益體會(huì )到的是,前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺畢業(yè)實(shí)習周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿(mǎn),用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì )體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著(zhù)客人都是不禮貌的,應保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批評時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì )給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就會(huì )迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì )收到意想不到的效果。

  實(shí)習周記第十五周

  這周來(lái)了幾個(gè)新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著(zhù)夢(mèng)想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著(zhù)這個(gè)世界,小心翼翼地對待所有人。經(jīng)過(guò)實(shí)戰磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨立地解決一些問(wèn)題了。前臺是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開(kāi)交?吹矫β档膱(chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰。當班的時(shí)候就像是在戰場(chǎng)上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失,當然不是敷衍和搪塞。因為客人到前臺都是來(lái)解決問(wèn)題的,我們應該盡快的幫助客人解圍,不僅節省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。

  實(shí)習周記第十六周

  說(shuō)到在前臺上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大,每個(gè)班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到客房率高的時(shí)候,拖延下班時(shí)間是常有的事情,而且要把遺留的問(wèn)題與下一班次交接清楚,否則會(huì )引起麻煩。另外,責任一定要落實(shí)到個(gè)人,每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當事人的簽名,以免出現問(wèn)題時(shí)找不到責任人。那天,終于熬到快下班了,某同事作帳時(shí)發(fā)現少了900多元錢(qián),很有可能是混亂之中出的差錯,又找不到責任人,沒(méi)辦法,一個(gè)字——賠。

  實(shí)習周記第十七周

  為什么大學(xué)生初出來(lái)工作顯得與社會(huì )格格不入呢?那天,我靜下心來(lái)好好地想一想,所有這些問(wèn)題的根源都來(lái)自一種心理——理想與現實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來(lái)到現實(shí)社會(huì )中,發(fā)現許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠,有很多人和事讓我們看不慣,產(chǎn)生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開(kāi)始在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現實(shí)的社會(huì )打敗了,開(kāi)始學(xué)會(huì )接受,重新定義這個(gè)社會(huì )。

  實(shí)習周記第十八周

  前臺的業(yè)務(wù)很多很雜,而且機動(dòng)性很強,這里還是酒店的信息中樞,酒店里的`很多信息都要從前臺過(guò)濾,因此要求前臺的員工對各項業(yè)務(wù)都要非常熟悉,對酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區),對各種信息掌握要相當及時(shí),并時(shí)刻保持清醒的頭腦,對客人的要求作出及時(shí)迅速的反應,動(dòng)手要快、準、穩,細心,再細心也不為過(guò)。同時(shí)要養成一種良好的職業(yè)習慣,這是相當可貴的。到前臺一段時(shí)間以后,我的動(dòng)手能力增強了,而首先是我對這種服務(wù)的意識增強了,也許這是我實(shí)習后最大收獲吧。

  行政專(zhuān)員實(shí)習周記二

  實(shí)習周記一(11月6日 星期日)

  這是實(shí)習的第一個(gè)星期,可以說(shuō)是緊張忐忑的一周。還記得那天我拿著(zhù)簡(jiǎn)歷來(lái)到公司的人事部,誠惶誠恐地等待答復。當得知自己被錄用時(shí)的欣喜若狂,幾近俱下。因為此前我已經(jīng)被用人單位無(wú)情地拒絕過(guò)好多次,他們的理由大多是需要有工作經(jīng)驗者。雖然我一再強調自己有過(guò)很多社會(huì )實(shí)踐,學(xué)習能力很強,請求他們給予我一次機會(huì ),但那些人事部經(jīng)理依舊無(wú)動(dòng)于衷,他們似乎不愿意在我這樣一個(gè)初出茅廬的小丫頭身上浪費時(shí)間和精力。這使帶著(zhù)美好憧憬走出校園踏入社會(huì )的我倍受打擊。所以,翔宇貿易公司的接納讓我感到十分溫暖,當即暗下決心好好工作,報答“知遇之恩”。

  作為剛進(jìn)公司的新人,我知道自己應該謙虛謹慎、踏實(shí)肯干。尤其在行政助理這樣的職位,對一個(gè)人綜合能力的要求從來(lái)都不低。這家公司說(shuō)大不大,說(shuō)小也不小,業(yè)務(wù)倒是挺多。一個(gè)公司幾十個(gè)人,每天都忙忙碌碌的,碰面說(shuō)話(huà)的機會(huì )很少,有的只是工作上的事務(wù)性交流。呵,果然是市場(chǎng)經(jīng)濟,競爭激烈,工作生活的節奏都不由自主地加快了。

  利用這一周的時(shí)間,我大致熟悉了工作環(huán)境,熟悉了需要經(jīng)常打交道的同事。其實(shí)剛開(kāi)始我的工作內容很簡(jiǎn)單,無(wú)非是做一些最簡(jiǎn)單的表格制作、信息錄入,公司各類(lèi)文件的打印、復印,公司內外相關(guān)材料的整理等。還有就是搞好辦公區域的衛生,接打一些看似無(wú)關(guān)緊要的電話(huà)等等。這就是一般人眼中的“打雜”的吧。難得的是我并沒(méi)有感到委屈,并沒(méi)有萌生退意。我認為如果能把這份“雜”打好的話(huà)也不失為一項本領(lǐng)。有志者事竟成,我會(huì )時(shí)刻保持一份良好的心態(tài),堅持到底。

  實(shí)習周記二(11月13日 星期日)

  漸漸地我已經(jīng)熟悉了辦公室的日常事務(wù),并因適應能力強、做事認真負責得到了上司的夸獎,這讓我更加自信,干勁十足。與上一周不同,經(jīng)理開(kāi)始慢慢交代我一些有實(shí)質(zhì)意義的事情。比如周四那天,他讓我盤(pán)點(diǎn)各辦公室日常用品的消耗情況,然后列出采購清單和經(jīng)費預算表,報上級審批后經(jīng)理關(guān)照隔壁的王姐和我一起去市場(chǎng)采購。周五那天我又負責將部分辦公用品分發(fā)到各部門(mén)。這是我有史以來(lái)做得最完整的一件事,雖然中間有人幫助和協(xié)同,但我依然很開(kāi)心。終于可以獨立完成一件像樣的事了,像一名正式的職場(chǎng)里人那樣。 當然,工作的過(guò)程中不無(wú)困難。對于我這種數學(xué)不好的人,買(mǎi)東西算賬是件非常頭疼的事。一邊要站在公司利益的角度精打細算,一邊又要貨比三家討價(jià)還價(jià),想想真是難為我了。如果公司有固定的值得信賴(lài)的辦公用品供應商該多好,一個(gè)電話(huà)便可解決問(wèn)題。嗯,我準備向上司提個(gè)建議。其實(shí)他們應該早就想到這個(gè)的,為什么沒(méi)有建立起來(lái)呢,我要弄明白再說(shuō),不能貿然行事?偟脕(lái)說(shuō)這一周還算圓滿(mǎn)吧,給自己加油!

  實(shí)習周記三(11月20日 星期日)

  行政助理的日,嵤逻真不少。一會(huì )兒那邊門(mén)鎖壞了要修 ,一會(huì )兒這邊燈泡滅了要換,這些事情我之前從未做過(guò),其實(shí)是小事,但登記、報修這些程序是免不了的了。還有就是印制名片,昨天有兩個(gè)同事來(lái)告知他們的名片用完了,于是任務(wù)又落到了我的肩頭。我先向經(jīng)理詢(xún)問(wèn)了公司里名片的通常印制地點(diǎn),價(jià)格、印制張數等,經(jīng)理雖然都一一告訴我了,但我明顯察覺(jué)到了他的不耐煩,似乎在說(shuō)這些瑣事我該自己解決不要問(wèn)他。此外,為了周全所見(jiàn),我順便統計了一下其他同事名片的使用情況,是否需要續印,免得三兩天后再跑一趟。幾經(jīng)輾轉,總算把任務(wù)完成了。唉,中間有件事我完成的不是很好,害我郁悶了

  好一陣子。周二那天物流操作部打來(lái)電話(huà)說(shuō)有份重要的簽單需要送海關(guān)審批,我當時(shí)口頭答應來(lái)著(zhù),只是手頭在忙別的就沒(méi)用筆記下來(lái),果不其然后來(lái)一恍就給忘了。當物流部負責人問(wèn)我要單子的時(shí)候我頭翁的一下,臉色驟然暗了,今后我再也不愿嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺(jué)。幸好時(shí)間還來(lái)得及,我緩過(guò)神來(lái)迅速采取補救措施,才未給公司造成損失。這件事給我敲響了一個(gè)警鐘,工作時(shí)間千萬(wàn)不能馬虎大意,雖說(shuō)不能一心二用,但實(shí)際上一心要分成八份來(lái)用,否則倒霉的還是自己。物競天擇,適者生存啊,現在社會(huì )對人的要求真是越來(lái)越高了。此外,我還得感謝那個(gè)物流部經(jīng)理的寬容大度,他沒(méi)有對我當即呵斥責怪,反而給予我提醒和幫助,這讓我心里產(chǎn)生了深深的感動(dòng)和感激。

  實(shí)習周記四(11月27日 星期日)

  轉眼間我來(lái)公司已經(jīng)快一個(gè)月了。對于工作由開(kāi)始的誠惶誠恐到了現在的得心應手,看似一個(gè)最平常簡(jiǎn)單的過(guò)程,其實(shí)只有我自己知道里面的艱辛與不易。月末了,公司有例行的總結,每個(gè)員工也要整理自己上一整月的工作內容,查漏補缺。

  我主要是統計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單。填寫(xiě)現金日記賬,整理好所有發(fā)票,報銷(xiāo)每月備用金。然后排好下個(gè)月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是 安排好公司每月一次的例會(huì ),做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作。好在公司不大,人數不多,會(huì )前安排較為簡(jiǎn)單。公司有現成的會(huì )議室,我只需簡(jiǎn)單地布置一下即可。和一般會(huì )議相同,公司全體員工落座后,總經(jīng)理首先講話(huà),然后部門(mén)經(jīng)理講話(huà),員工發(fā)言。其中有員工提出問(wèn)題和困難,公司酌情幫助解決這一議程,本人表示贊賞。這次會(huì )議上有一名員工發(fā)言,當他說(shuō)到自己家庭突然遭遇的變故,堂堂七尺男兒不禁面對同事和領(lǐng)導痛哭流涕,場(chǎng)面可謂感人。結果全體員工自發(fā)伸出援助之手,公司領(lǐng)導也紛紛給予他精神上的鼓勵和物質(zhì)上的幫助。這件事讓我從此對這個(gè)不大不小的公司刮目相看,正是如此團結友愛(ài)、互幫互助的集體才能創(chuàng )造出源源不斷的財富和光榮,也只有這樣開(kāi)明的公司制度和體恤員工的領(lǐng)導才能使一個(gè)公司不斷攀登,大步向前。

  實(shí)習周記五(12月3日 星期六)

  習慣了每天早上提前十分鐘到辦公室,先打開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng),在打開(kāi)電腦、飲水機、打印機、碎紙機,然后簡(jiǎn)單打掃一下辦公室,順便給室內的幾盆綠色植物澆點(diǎn)水,這些基本成了我開(kāi)始一天工作的熱身內容。真害怕有一天自己會(huì )厭倦這樣重復機械的工作。還好,昨天公司內部打了一場(chǎng)小型乒乓球比賽,是公司不定期的娛樂(lè )健身活動(dòng)?偹憬o這黯淡無(wú)光的生活增添了一抹鮮艷色彩。 別看時(shí)一場(chǎng)簡(jiǎn)單的公司員工乒乓球比賽,開(kāi)始的活動(dòng)策劃、中場(chǎng)服務(wù)、賽5后事宜也夠我們行政部忙活的了。累是累了點(diǎn),好在大家都玩得很開(kāi)心,領(lǐng)導也比較滿(mǎn)意。這大概就是我們秘書(shū)人員的辦事宗旨了。

  實(shí)習周記六(12月11日 星期日)

  一周又這樣過(guò)去了,本周的確有件值得一提的事。星期一那天上午,來(lái)公司的客人真多,一個(gè)接著(zhù)一個(gè),我們行政部幾個(gè)人忙得不可開(kāi)交。終于到了中午吃飯時(shí)間,資格最老的王姐利索地做了一下工作安排:今天中午小李值班,其他同事去食堂吃飯休息。小李把飯打回,想著(zhù)趕緊吃完飯,上午人那么多,真是累死了,自己也得休息一下。正在她低頭吃飯的時(shí)候,聽(tīng)見(jiàn)輕輕敲桌子的聲音。小李抬頭一看,一個(gè)五十歲左右的中年人,穿著(zhù)一件普通的夾克衫,夾著(zhù)一個(gè)黑色的公文包,正在敲前臺的桌子。小李就有點(diǎn)不高興,心想,這人真沒(méi)禮貌,面無(wú)表情地問(wèn)對方有什么事,來(lái)人禮貌地回答說(shuō)想見(jiàn)總經(jīng)理。小李問(wèn)來(lái)訪(fǎng)者有沒(méi)有預約。來(lái)人說(shuō)之前沒(méi)來(lái)得及。小李心想看他的樣子,說(shuō)不定是來(lái)推銷(xiāo)東西的。就說(shuō):“我們總經(jīng)理不在,請你下次預約再來(lái)吧。”那人說(shuō):“你打電話(huà)問(wèn)問(wèn),說(shuō)不定他現在回來(lái)了。”小李見(jiàn)狀不耐地說(shuō):“不再,請回吧。”來(lái)人搖著(zhù)頭離開(kāi)了。這位客人走后,中午再沒(méi)客人來(lái),小李吃完飯后,美美的小睡了一會(huì )兒。下午2:OO正式上班后,大家又開(kāi)始忙碌起來(lái)。大約2:30左右,總經(jīng)理秘書(shū)打電話(huà)過(guò)來(lái),詢(xún)問(wèn)中午是否來(lái)了一位深圳的客人,他是總經(jīng)理非常重要的客人,來(lái)找我們老總再談?wù)勆钲谀沁吅献黜椖康氖虑,小李一?tīng)也傻了眼。過(guò)了幾天,小李被停職了。

  小李的事情讓我思考了許久,她受到的處分確實(shí)怪不得別人。眾所周知,秘書(shū)的工作內容繁雜,工作很辛苦。但是,無(wú)論多辛苦,秘書(shū)都必須嚴格遵守公司的規定,舉手投足都應該表現出秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)素養,對每個(gè)客人都要給予真誠的歡迎和熱情的服務(wù),要對每個(gè)客人一視同仁。我要以此為鑒,嚴格要求自己。

  實(shí)習周記七(12月16日 星期五)

  這個(gè)星期過(guò)得很頭疼。六個(gè)工作日有兩天在擺弄相機,給產(chǎn)品拍照片,三天在摸索photoshop軟件。沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人教我,只靠自己看書(shū)和在網(wǎng)上學(xué)習,真的好難啊。關(guān)鍵是專(zhuān)業(yè)用詞太多了,我又對那些很陌生,根本記不住。上百個(gè)命令技巧看得我眼花繚亂。光是裁剪圖像,給圖片調色這兩個(gè)最基本的工序就足以讓我琢磨好一陣子的了?磥(lái)我學(xué)習一般事務(wù)性的東西很快,可遇到這種專(zhuān)業(yè)性技術(shù)性特別強的東西就像被霜打的一樣蔫了,F在我滿(mǎn)腦子都是那幾張被我翻來(lái)覆去編輯但怎么也不能滿(mǎn)意的海產(chǎn)品照片。唉,我該怎么辦呢,下周就要把這些照片寄往韓國公司了。這么點(diǎn)小事都做不好,上司和同事將怎樣看待我這個(gè)“新時(shí)代大學(xué)生”。這時(shí)候好后悔在學(xué)校沒(méi)有多學(xué)點(diǎn)真本領(lǐng),虛度啊。雖然學(xué)校并未對我們秘書(shū)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設此項課程,但不能把責任推卸給學(xué)校和老師,說(shuō)到底都怪我們自己學(xué)習不夠主動(dòng),F在公司招聘秘書(shū),哪個(gè)不明確要求有文字功底、熟練運用OFFICE等辦公軟件的,會(huì )使用CAD制作簡(jiǎn)單的圖紙同時(shí)會(huì )簡(jiǎn)單PS的優(yōu)先考慮。要想有高質(zhì)量的就業(yè),就必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)人才需求,然后迅速對照自身及時(shí)完善提升。

  不說(shuō)了,還是想辦法解決燃眉之急吧?磥(lái)這周末我要自發(fā)地無(wú)償加班了,真是學(xué)生時(shí)代欠下的債。

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