導購銷(xiāo)售實(shí)習周記
導購銷(xiāo)售實(shí)習周記應該怎么寫(xiě)呢?下面為大家整理導購銷(xiāo)售員實(shí)習周記,以供閱讀和參考!
導購銷(xiāo)售員實(shí)習周記一
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習已經(jīng)一周了,第一天來(lái)報到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷(xiāo)部的副總,然后就按計劃把我分到了營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行實(shí)習,并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因為剛走出校門(mén)又只是實(shí)習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現任何的差錯會(huì )給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習業(yè)務(wù),我也是帶著(zhù)筆記邊記邊學(xué)的。第一天過(guò)得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開(kāi)晨會(huì ),第二天我就準時(shí)的到了,先是主管進(jìn)行開(kāi)會(huì )然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開(kāi)始還真不習慣,總覺(jué)得有點(diǎn)別扭,后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶(hù)使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話(huà),才會(huì )使我們更容易把產(chǎn)品賣(mài)出去。
不過(guò)第一次上班的感覺(jué)還是挺新鮮的,特別是穿著(zhù)正裝去上班,感覺(jué)自己也還是挺像個(gè)回事的。
實(shí)習周記2: 20xx年3月12日
這十來(lái)天,公司負責人并沒(méi)有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷(xiāo)售公司自己的品牌。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷(xiāo)售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時(shí),卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個(gè)星期過(guò)去了,每當有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著(zhù)和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實(shí)習后,我就養成了一個(gè)習慣,對人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì )真誠的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
實(shí)習周記3:20xx年3月17日
經(jīng)過(guò)兩周的晨會(huì )及儀態(tài)訓練,這星期對這個(gè)已經(jīng)比較習慣而且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著(zhù)師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當個(gè)稱(chēng)職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運的,師傅很負責,教的東西很多又很細。做生意,搞銷(xiāo)售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時(shí),卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。
雖然時(shí)間不長(cháng),但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺(jué)實(shí)在是很不錯。我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!要學(xué)習的東西還很多!
實(shí)習周記4:20xx年3月24日
實(shí)習第四個(gè)星期我開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷(xiāo)售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通,F在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖,同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的.熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。
在碰到問(wèn)題的事情,一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
導購銷(xiāo)售員實(shí)習周記二
實(shí)習周記1
20xx年1月17號,考完了研,投了簡(jiǎn)歷,經(jīng)過(guò)面試,成為惠利佳商貿有限公司的儲備干部,進(jìn)入門(mén)店實(shí)習階段,被分到惠利佳超市和平店當一名中老年服飾的導購員,開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。
只是簡(jiǎn)單地一次店長(cháng)談話(huà),我們就開(kāi)始各就各位工作了。這周主要經(jīng)歷了服裝處處長(cháng)的訓話(huà),中老年課課長(cháng)(我的直接領(lǐng)導)***的訓話(huà)。跟老員工學(xué)習最基本的超市技能。學(xué)會(huì )開(kāi)票、學(xué)會(huì )上貨,學(xué)會(huì )給顧客退換貨,退差價(jià)等等流程,經(jīng)歷了這周,基本能夠自主銷(xiāo)售了,只是不太熟練,開(kāi)票速度有些慢,客流高峰會(huì )有種崩潰的感覺(jué),手忙腳亂的。主要安排我站堆頭叫賣(mài),相比于賣(mài)場(chǎng),堆頭對于銷(xiāo)售技巧的要求相對較低。每天上午8-12點(diǎn),下午3-7點(diǎn)共8小時(shí),還算輕松。
這周因為業(yè)務(wù)還不太上手,所以雜活很多,整理庫存,整理倉庫,涮拖把(每次至少要涮8把),從來(lái)沒(méi)怎么干過(guò)活的表示快要累散架了,腳從來(lái)都沒(méi)有停下來(lái)過(guò),但是新鮮感還是有的,所以還挺開(kāi)心,感覺(jué)過(guò)得蠻充實(shí),這種感覺(jué)是在學(xué)校未曾有過(guò)的感覺(jué),累并快樂(lè )著(zhù),靠著(zhù)自己的勞動(dòng),心里很踏實(shí)。我總是很認真的為顧客導購,即使是堆頭上幾十塊錢(qián)的降價(jià)品我也很有耐心地賣(mài)著(zhù),那些老員工很無(wú)語(yǔ),認為真是學(xué)生,書(shū)生氣太濃,太實(shí)在。但是我喜歡這樣做,因為這樣我過(guò)得踏實(shí)。
實(shí)習周記2
經(jīng)歷了上周一周的歷練,我對于業(yè)務(wù)可以說(shuō)是很上手了,開(kāi)票,退換貨不在話(huà)下,能夠很自如的在堆頭大聲叫賣(mài),沒(méi)有剛開(kāi)始的不好意思了。開(kāi)始偶爾照顧賣(mài)場(chǎng)內的顧客,為他們詳細推薦衣服,也慢慢把握中老年消費群體的一些消費心理,能夠比較自如的推薦以及促成購買(mǎi)。但是自己最大的不足就是對于尺碼不太精通,顧客中很多是為親人買(mǎi)的衣服,報上腰圍時(shí)不能反映出對應的衣服尺碼,所以無(wú)法排除顧客的顧慮,有時(shí)會(huì )錯失購買(mǎi)機會(huì )。于是通過(guò)查資料,詢(xún)問(wèn)媽媽?zhuān)约坝^(guān)察不同胖瘦的顧客惡補這一課,還算取得一定的進(jìn)步。
這周課長(cháng)還給我分了新任務(wù),就是出外賣(mài),就是拉著(zhù)一衣桿的衣服去超市外面賣(mài),外賣(mài)更是對于一個(gè)人的考驗,要不停大聲地叫賣(mài),否則是賣(mài)不出東西的,賣(mài)的同時(shí)還要收現金(謹防假幣),還要拿解碼器解碼,當人超級多的時(shí)候真的恨不得自己多張幾把手,很是崩潰。我第一次出外賣(mài)在不到3個(gè)小時(shí)的時(shí)間買(mǎi)了近2000 元的處理品,使得課長(cháng)對我態(tài)度大變,剛開(kāi)始沒(méi)覺(jué)得什么,后來(lái)一起工作的老員工告訴我其實(shí)別看這些東西便宜,但是真不好賣(mài),因為剩下的號都是死活賣(mài)不出去的,他們有時(shí)一下午都不一定能賣(mài)出一兩件,我也算創(chuàng )造了奇跡。之后我每天都會(huì )去出外賣(mài),那么冷的天,代價(jià)就是嚴重的感冒并引發(fā)了我的季節性鼻炎,太難受了,但是心里是一種被認可的喜悅和對于自我價(jià)值的肯定,是我一直在尋找的一種存在感,證明自己有一定工作能力,真的比得多少獎學(xué)金都開(kāi)心!
實(shí)習周記3
這周真的是體會(huì )了一個(gè)字,累!由于過(guò)年供應廠(chǎng)商要放假,這周我們開(kāi)始瘋狂的進(jìn)貨,每天下午六點(diǎn)半之前,就要清理完內存,把第二天的補貨,退貨,殘次分類(lèi)填成單子交給配貨中心,光那些單子就填的我們想哭,我就納悶,這么大的超市為什么沒(méi)實(shí)現信息化管理,庫存軟件那么方便不使用,憑人工記錄,真的又累又容易出錯,的確有待改進(jìn)。
每天晚上7點(diǎn)之后又會(huì )來(lái)大批大批的貨,全都要拆封,入庫存,入倉庫,上硬碼,上排面,所有這些干完才能下班,還是無(wú)償的加班,不敢留下一點(diǎn),因為明天會(huì )有更多的貨。而且到了月底要六個(gè)店排名了,毛利率排名最后的要被罰錢(qián),所以很著(zhù)急,就給我們施壓了,每隔1小時(shí),就會(huì )動(dòng)用各種關(guān)系打聽(tīng)各分店的銷(xiāo)售額,緊張的氣氛彌漫,使出各種手段促銷(xiāo)。
這周感覺(jué)是我學(xué)到東西最多的一周,從單純的賣(mài)衣服,到能夠接觸到整個(gè)超市零售業(yè)的運作流程。各種單據的填寫(xiě),如何補貨、進(jìn)貨,以及和供應商溝通,以及一些簡(jiǎn)單的倉儲常識,如何協(xié)調庫存與銷(xiāo)售量之間的關(guān)系,都只是原來(lái)在書(shū)本上學(xué)到的一點(diǎn)皮毛,現在覺(jué)得在實(shí)踐中真的挺不好干的,這需要長(cháng)時(shí)間的經(jīng)驗積累。真的很佩服***,和我一樣的年齡,很細心,保證了我們貨源的充足并且不會(huì )有過(guò)多庫存,有很多值得學(xué)習的地方,這樣的工作我就不在行,覺(jué)得特繁瑣?傊亲铋L(cháng)見(jiàn)識的一周,不錯,再累也值了!
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