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郵政實(shí)習的周記范文（通用8篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，轉眼一周又結束了，我們或多或少都學(xué)到了一些新東西，不如趁現在好好寫(xiě)一篇周記�？靵�(lái)參考周記是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編為大家整理的郵政實(shí)習的周記，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
郵政實(shí)習的周記 1
郵政實(shí)習第一周
初到實(shí)習的銀行網(wǎng)點(diǎn)第一天。記得那天很早就去網(wǎng)點(diǎn)報到了。簡(jiǎn)單跟行長(cháng)交 流了片刻，行長(cháng)和我說(shuō)了一下工作的內容和行里的情況，之后參加了行里面的例行晨會(huì )。行 長(cháng)把我介紹給了大家，并向我介紹了不同人的不同工作崗位。我實(shí)習的職務(wù)是大堂經(jīng)理。主 要負責管理大廳設施，接待客戶(hù)，為客戶(hù)解決疑問(wèn)，指導客戶(hù)填寫(xiě)單據，發(fā)現有價(jià)值客戶(hù)， 向客戶(hù)推介新產(chǎn)品， 處理緊急事件等。
行長(cháng)對我說(shuō)： 大堂經(jīng)理是銀行和客戶(hù)是最直接的紐帶， 我的言談舉止都代表著(zhù)我們中國銀行和我們理處的形象。 大堂經(jīng)理是個(gè)多面手， 既要熟悉柜 臺業(yè)務(wù)，也要有較強的溝通和營(yíng)銷(xiāo)能力，要不斷地跟客戶(hù)打招呼，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)要辦理的業(yè)務(wù)。 讓我感覺(jué)到自己要學(xué)習的知識有很多很多， 永遠都不要滿(mǎn)足于現狀， 經(jīng)驗是在不斷積累中才 得到的。只有積累經(jīng)驗才能得到成功的捷徑，才能在小河中可以激流。如果無(wú)所事實(shí)但置于 大海，你也只是大海中的水滴。
郵政實(shí)習第二周
我主要學(xué)習了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。 大堂 經(jīng)理是連接客戶(hù)、 柜員、 客戶(hù)經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識，才能更好的解答 客戶(hù)問(wèn)題，引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。 中 國銀行該網(wǎng)點(diǎn)的柜面主要分 3 大部分:對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，非現金業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑 證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習。
在學(xué)習的過(guò)程中，要非常用心，因為這些知識點(diǎn) 既散又細，而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō)，任何一點(diǎn)細小的規定如果操作失誤 就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件，結合商業(yè)銀行的內部規定 變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規定，才能樹(shù)立更強的服務(wù)意識 和競爭意識，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
郵政實(shí)習第三周
主任把柜面知識都拷給了我，下班回家就得開(kāi)始學(xué)習，同時(shí)把一些細小的就 用筆記形式記錄下來(lái)了，以免客戶(hù)問(wèn)的時(shí)候自己又忘了。學(xué)習的時(shí)候我發(fā)現內容好多，但我 并不一定都要看，因為大多都是涉及柜員的操作知識，了解一下固然可以，但是效率低，雖 然行長(cháng)說(shuō)在顧客少的時(shí)候我可以進(jìn)入柜臺在柜員旁邊學(xué)習， 但是我還是沒(méi)有進(jìn)去過(guò)， 因為我 想先把自己的本職工作做好， 先一步步的打好基礎， 我喜歡專(zhuān)心做好一件事再去學(xué)習其他的， 我想在以后的柜員同一培訓中我會(huì )非常認真專(zhuān)注的學(xué)習的。
就這樣，在接下來(lái)的實(shí)習中，領(lǐng) 導沒(méi)再找我談過(guò)話(huà)， 我也很少會(huì )把客戶(hù)往業(yè)務(wù)咨詢(xún)窗口引， 同時(shí)找保安學(xué)了如何使用復印機， 甚至行里的一些理財產(chǎn)品我都可以跟客戶(hù)解釋的很清楚， 因為我發(fā)現其實(shí)客戶(hù)對理財這方面 基本沒(méi)多大概念， 他們了解的也就一些簡(jiǎn)單的知識， 當然了我大多是告訴他們客戶(hù)經(jīng)理的電 話(huà)，讓他們專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理，因為這才是大堂經(jīng)理真正的工作。
郵政實(shí)習第四周
經(jīng)過(guò)以上兩輪的學(xué)習，基本可以解答顧客的問(wèn)題。但是在行里待久了就會(huì )發(fā) 現，作為一名從事服務(wù)業(yè)的人員，我們會(huì )面對形形色色的客戶(hù)，對于客戶(hù)的一些不滿(mǎn)情緒就 更應該學(xué)會(huì )的是如何跟客戶(hù)打交道。我們都知道要微笑的面對顧客，但是得笑的真誠，這樣 自己笑起來(lái)舒服，顧客看著(zhù)也不會(huì )有心里壓力。一句帶著(zhù)微笑的“你好”問(wèn)的也要恰到好處， 有些顧客其實(shí)只要一個(gè)眼神就可以了。
當然無(wú)論是以怎樣的方式接待他們， 自己都得有熱情 得有一顆真誠幫助的`心。 大堂里有好多顧客是帶著(zhù)活蹦亂跳的小孩進(jìn)來(lái)的， 這個(gè)時(shí)候我會(huì )笑 著(zhù)過(guò)去跟她講說(shuō)我先幫你看著(zhù)吧， 因為這才是她需要的; 有老人過(guò)來(lái)咨詢(xún)我就會(huì )很熱情的說(shuō) “您好”，然后他們就會(huì )問(wèn)，有時(shí)候會(huì )滔滔不絕的講她的事情，這個(gè)時(shí)候其實(shí)我們要做的只是 傾聽(tīng)，傾聽(tīng)客戶(hù)的困難，用自己的專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際能力為他們解決各種實(shí)際的問(wèn)題。
郵政實(shí)習第五周
這周是新年長(cháng)假上來(lái)的第一個(gè)工作周。正直這次央行在 2 月 8 日晚宣布上 調金融機構一年期存貸款基準利率 0.25 個(gè)百分點(diǎn)，其他各檔次存貸款基準利率相應調整。 根據銀行工作人員經(jīng)驗的預期， 這周的客流將比上幾周有明顯的增加。 因為加息的消息一出， 很多儲戶(hù)都會(huì )拿著(zhù)自己的存折、存單來(lái)銀行辦理轉存業(yè)務(wù)。果不其然，這周每天都有超過(guò) 300 人，比上周幾乎翻了一倍。
大多都為老年人，每天都會(huì )有很多年紀大的儲戶(hù)拿著(zhù)自己的 存折焦急的跑來(lái)“小兄弟，幫我算算，我現在轉存劃算不，我眼睛老花，看不清” 每每這 樣我都要拿出剛學(xué)到的計算按臨界天數轉存公式： 天x存期年限x(新利率-原利率)÷(新 360 利率-活期利率)計算。并向他們推薦說(shuō)“鑒于現在的經(jīng)濟格局跟金融形勢，預計在 2010 上 半年還會(huì )有兩次加息，建議他們存半年期或者三月期的。靈活周轉，以提高資金流動(dòng)性。 ”
郵政實(shí)習第六周
經(jīng)歷了前一周的大客流，對我的銀行先關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識也有了較大的提升�，F 在我已經(jīng)能游刃有余的為可與解決轉存業(yè)務(wù)上的一系列問(wèn)題， 并為儲戶(hù)提出對他們有利的建 議。銀行的利潤來(lái)源不僅是賺取存貸利差，它們也有自己的產(chǎn)品—理財產(chǎn)品。上周的加息促 使銀行的理財產(chǎn)品的年化收益率水漲船高。 由于理財產(chǎn)品的年化收益率高于一年期的定期存 款利率。這周來(lái)辦理轉存的人少了，買(mǎi)理財產(chǎn)品的人多了起來(lái)。
剛開(kāi)始幾天，碰到前來(lái)咨詢(xún) 買(mǎi)理財產(chǎn)品的客戶(hù)， 我都把他們介紹到理財經(jīng)理這里。 后來(lái)看到她忙的有時(shí)候到下午才能吃 上午飯， 自己也擔起了為客戶(hù)介紹理財產(chǎn)品的責任。 在理財經(jīng)理這里我學(xué)到了如何計算理財 產(chǎn)品的收益率計算公式，知道了理財產(chǎn)品收益率計算公式與定期存款收益率公式的差別之 處，并且能為不同年紀、不同風(fēng)險偏好的客戶(hù)選擇適合他們的理財產(chǎn)品。更進(jìn)一步豐富了我 的專(zhuān)業(yè)知識。
郵政實(shí)習第七周
由于我們銀行地處龍柏住宅區，這里有較多的外籍人需要進(jìn)行結售匯業(yè)務(wù)。 自己對于外國客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流有些困難。 因為自己的英語(yǔ)表達能力不是很流暢， 只會(huì )簡(jiǎn) 單的單詞，對于一些銀行中所需要的專(zhuān)業(yè)名詞知之甚少。平時(shí)，工作空閑時(shí)間，經(jīng)理他們都 會(huì )教我一些普通常用的英語(yǔ)句子。讓我更好的和外國客戶(hù)對話(huà)的。有一次，教一個(gè)女大學(xué)生 用中國銀行網(wǎng)銀，她說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度很好，是她遇到工作這么用心 熱心的工作人員。當時(shí) 自己感覺(jué)好開(kāi)心，因為自己的工作得到了他人的認可。雖然，每天都要接待不一樣的客戶(hù)， 指導客戶(hù)，教客戶(hù)填各種各樣的單子。但是我還是很開(kāi)心。因為每天都會(huì )學(xué)習到不一樣的知 識來(lái)充實(shí)完善自己。 從害羞與人交談到主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否需要幫助。 在銀行的實(shí)習無(wú)疑 成為了以后踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，也奠定了我更加努力基礎。 郵政實(shí)習第八周。實(shí)習的最后一周。原本的大堂經(jīng)理休年假，等于這周我要一個(gè)人站在大堂里 面為大家服務(wù)。 幸好經(jīng)過(guò)前幾周原有大堂經(jīng)理對我的磨練與自己虛心學(xué)習各種業(yè)務(wù)方面的知 識、 辦理各種業(yè)務(wù)方面的流程。
現在我已經(jīng)能很游刃有余的為前來(lái)辦理的儲戶(hù)解決每個(gè)問(wèn)題。 “您好，請問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)?”一句簡(jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)白，一個(gè)發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�。瞬間把我儲戶(hù) 之間的距離拉近了。辦理企業(yè)開(kāi)戶(hù)的引導到企業(yè)柜臺;辦理結售匯的讓他們坐著(zhù)等待叫號; 為辦理匯款的指導他們正確填寫(xiě)申請表; 為辦理出國留學(xué)的提供自己中肯的建議; 為辦理手 機網(wǎng)銀交易碼的客戶(hù)網(wǎng)上操作， 等等日常業(yè)務(wù)。 讓我覺(jué)得我現在與真正的大堂經(jīng)理沒(méi)仍和區 別。每當為那些焦急的儲戶(hù)解決一個(gè)個(gè)棘手問(wèn)題，收獲一句句真心的感謝，讓我感覺(jué)到自己 的熱情服務(wù)得到了大家的認可，那事多我工作的強力支持和對今后工作的動(dòng)力。
郵政實(shí)習的周記 2
郵政實(shí)習第一周
這周拜訪(fǎng)了市交警支隊的領(lǐng)導。通過(guò)交談，從中了解到交警支隊在普法宣傳上有很大的需求。我們向他講述通過(guò)運用郵政渠道進(jìn)行政策法規宣傳的優(yōu)勢。并且也和其他媒體進(jìn)行比較來(lái)突出運用郵政媒體宣傳的特點(diǎn)。領(lǐng)導對我們的郵政提供服務(wù)表示贊賞，但其現在主要還是通過(guò)短信媒體進(jìn)行告知的方式比較多。如果有需要還會(huì )考慮運用我們的渠道。通過(guò)進(jìn)一步的交談，我們得知市交警支隊在接下來(lái)的工作中，可能開(kāi)展“文明駕駛員”的創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。我們也向其表示有接下這個(gè)項目的準備和決心。而在接下來(lái)的工作中，也將著(zhù)手做好準備。等候預期的進(jìn)一步合作。
郵政實(shí)習第二周
這周拜訪(fǎng)了梅列區司法局的領(lǐng)導。主要是把先前設計好的.郵資信封樣稿給領(lǐng)導展示一下。領(lǐng)導對這次的設計樣稿感到滿(mǎn)意。通過(guò)交流，根據該單位的用郵需求，我把郵政的其他產(chǎn)品和服務(wù)給他進(jìn)行了介紹。比如郵簡(jiǎn)和封片卡，都非常適合司法局在普法工作宣傳，能夠達到很好地預期效果。郵政應該加強和司法局的合作，利用郵政現有的渠道優(yōu)勢和產(chǎn)品服務(wù)的多樣化，找準客戶(hù)需求，為客戶(hù)籌謀劃策，讓客戶(hù)滿(mǎn)意我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
郵政實(shí)習第三周
這周主要是在忙聚實(shí)惠項目的渠道開(kāi)發(fā)。根據事先預約對騾子戶(hù)外產(chǎn)品和佳麗斯家紡兩家客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)。通過(guò)詳細的介紹以及上網(wǎng)操作流程使用。把聚實(shí)惠的具體操作使用讓客戶(hù)熟悉，客戶(hù)非常樂(lè )意接受這個(gè)產(chǎn)品，通過(guò)進(jìn)一步的交談，他們也愿意接受作為我們聚實(shí)惠會(huì )員卡的經(jīng)銷(xiāo)商。而我們也答應會(huì )定期的對其會(huì )員卡收集的回訪(fǎng)工作。加強與客戶(hù)的溝通和合作是接下來(lái)工作重點(diǎn)。郵政搭臺，企業(yè)唱戲，一起從中達到互利共贏(yíng)。
郵政實(shí)習的周記 3
郵政實(shí)習第一周
為了落實(shí)好生產(chǎn)實(shí)習我來(lái)到郵政儲蓄銀行，舅舅首先為我介紹了以下他們這里的郵政儲蓄銀行的組成，首先是銀行VIP區，這里是接待大客戶(hù)的地方分為四個(gè)區域，其中讓我覺(jué)得最貼心的是這里設有大客戶(hù)私密談話(huà)辦公室，辦公室室內裝飾溫馨是個(gè)私聊的好地方。走出VIP接待室在它的右邊是郵政儲蓄銀行的ATM機，舅舅說(shuō)郵政儲蓄銀行最好的業(yè)務(wù)要數小額信貸了，數額在一定數額以下的經(jīng)過(guò)一次程序就可自行通過(guò)ATM機進(jìn)行借貸和還款了。它的左邊是現金區也就是日常人們辦理業(yè)務(wù)的地方，還有大堂，大堂的陳設和別家銀行比如建設銀行、工商銀行等大體相同，在大堂了設有個(gè)人信貸區這個(gè)區域主要是受理業(yè)務(wù)及個(gè)人簽字的地方，業(yè)務(wù)受理后資料和數據就會(huì )傳遞到另外一個(gè)我們平日去銀行時(shí)見(jiàn)不到的區域，這里在銀行的最左端有一扇門(mén)即使敞著(zhù)我們也很少有機會(huì )被允許進(jìn)入，門(mén)里面有一條長(cháng)廊，長(cháng)廊兩旁有八間辦公室，第一間是員工休息室，這里有沙發(fā)有飲水機咖啡機，第二件是處理信貸的地方也就是信貸部，信貸部對面是一間規整的格子間辦公室是理財的地方，舅舅說(shuō)樓上還有辦公室和員工活動(dòng)室，員工活動(dòng)室在這里員工可以打乒乓球臺球還有跑步機等。這里的工作時(shí)間為早七點(diǎn)半，中午十二點(diǎn)下班，下午一點(diǎn)上班下午五點(diǎn)下班。來(lái)到公司的第一件事就是打掃衛生和整理資料計劃今天的任務(wù)，九點(diǎn)大廳正式營(yíng)業(yè)。
最后安排我去大堂當大堂經(jīng)理還為我安排了一位老師，老師說(shuō)有一位神秘人要來(lái)德州讓我好好記住他的樣子等他微服到大堂時(shí)一定要注意自己各方面的工作狀態(tài)另外下午老師安排我到行長(cháng)助理辦公室讓我跟著(zhù)另外一位姐姐，整個(gè)辦公室就我們兩個(gè)人，我第一天去到行長(cháng)助理辦公室的時(shí)候姐姐正在通過(guò)電話(huà)向人事部的人確認員工崗位安排情況，是人事部確定員工工資用的。我學(xué)習了一些怎樣教客人填表之類(lèi)和大堂經(jīng)理的崗位職責，師傅告訴我，來(lái)到這里我的主要任務(wù)就是多看多聽(tīng)少說(shuō)話(huà)用心去感受職場(chǎng)的人際關(guān)系，我有什么想知道的她會(huì )慢慢告訴我不讓我著(zhù)急，師傅還對我說(shuō)了這里的培訓分為入職培訓、綜合素質(zhì)培訓、心態(tài)培訓、各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域培訓（比如電話(huà)銀行培訓）等同時(shí)郵儲銀行配有網(wǎng)上學(xué)習中心，培訓方式主要是內部有經(jīng)驗且業(yè)績(jì)好的員工或主管，有機會(huì )我可以去聽(tīng)一聽(tīng)。
終于三天后我出山了，上午我終于站到了大堂里提醒客人取號排隊或者想正在座位上等待辦業(yè)務(wù)的人發(fā)放本行理財等產(chǎn)品宣傳頁(yè)，或引導客人去ATM機辦理一些業(yè)務(wù)。但同時(shí)我也發(fā)現了郵儲銀行存在校園招聘不及時(shí)的現象，因為師傅同時(shí)讓我問(wèn)是否還有同學(xué)愿意當大堂經(jīng)理的實(shí)習生這時(shí)我大部分該實(shí)習的同學(xué)已經(jīng)找到了實(shí)習崗位。
郵政實(shí)習第二周
銀行一直以來(lái)對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)神秘的地方即使在這里已經(jīng)呆了兩周這種感覺(jué)對于我來(lái)說(shuō)還是時(shí)時(shí)縈繞，所以我感覺(jué)到銀行雖然是一個(gè)極佳的盈利模式但對于銀行同樣有銷(xiāo)售壓力，有指標，銀行最怕的是客戶(hù)投訴，銀行的'大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的門(mén)面，本以為大堂經(jīng)理很好當，但往往大堂經(jīng)理使整個(gè)銀行風(fēng)口浪尖的第一人，他們需要更好地了解銀行的給一個(gè)地方包括細節，來(lái)到這第二周上午我還是站在大堂里下午安排在特定的時(shí)間看員工培訓材料（個(gè)人與公司業(yè)務(wù)）我和姐姐一起坐在行長(cháng)助理辦公室，姐姐有事出去時(shí)我就幫忙接聽(tīng)和記錄來(lái)電等姐姐回來(lái)我再匯報給她，此外有些要打印或別的地方需要幫忙的時(shí)候我能干的就去幫忙。對于銀行的業(yè)務(wù)我是一竅不通了，但我更關(guān)心的是銀行的組織架構，薪酬和績(jì)效體系以及員工福利等這些問(wèn)題姐姐給了我兩份材料是中國郵政儲蓄銀行簡(jiǎn)介及校園招聘宣傳方案，還將另一臺電腦開(kāi)放給我使。通過(guò)電腦資料我發(fā)現了郵儲銀行的薪酬體系為郵儲銀行員工薪酬結構=崗位工資+綜合補貼+技術(shù)等級津貼+加班工資+專(zhuān)項獎（業(yè)務(wù)發(fā)展將）+工改過(guò)度將補貼+保留工資+單列工資。另外還有一系列的報表等。
材料不多卻很精簡(jiǎn)，主要是電腦里的東西，我平日除了坐著(zhù)看這些材料等我還會(huì )看著(zhù)姐姐處理各種電話(huà)機材料還有下發(fā)通知，姐姐說(shuō)現在因為是剛過(guò)年還不是郵儲銀行最忙的時(shí)候，姐姐在閑時(shí)會(huì )主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)推銷(xiāo)他們的信貸產(chǎn)品，而且聯(lián)系時(shí)會(huì )留下自己的聯(lián)系方式并說(shuō)自己是信貸部的，可我的感覺(jué)行長(cháng)助理是不需要聯(lián)系業(yè)務(wù)的的，姐姐說(shuō)忙時(shí)就顧不上這些了。另外特別讓我佩服的是姐姐的概括能力，她能在整片整片資料中概括出重點(diǎn)整理后上報行長(cháng)或直接下通知，她說(shuō)她剛干事時(shí)也總是怕出錯但時(shí)間長(cháng)了總怕出錯這工作就沒(méi)法干了，她說(shuō)有時(shí)候還是需要自信些。
在這一周時(shí)間里我感到銀行工作的復雜而且是一個(gè)需要細心的行業(yè)姐姐說(shuō)別看你給別人利率多說(shuō)百分之零點(diǎn)零五對于公司信貸業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)都會(huì )給銀行帶來(lái)很大影響。另外在這一周中有一次我去打印一大疊材料，在文本文檔下方忘打了頁(yè)碼，打完后我一不小心把材料弄亂了就整理不好了，我想重打，因為用的是別的部的打印機他們不愿意了最后還是麻煩了姐姐，姐姐說(shuō)以后即使是現成發(fā)過(guò)來(lái)的資料需要打印還是要檢查一下有哪些影響打印的因素。而且我還要進(jìn)一步提高我的辦事效率，包括打字速度。
最后拿姐姐桌子上的那幾句話(huà)結尾，我認為這是給每一個(gè)做人力資源工作的很好的提醒“多了解員工，多關(guān)心員工，多激勵員工，提高團隊凝聚力�！�
郵政實(shí)習第三周
時(shí)間飛快的來(lái)到我生產(chǎn)實(shí)習的最后一周，當我寫(xiě)完這篇周記時(shí)也就意味著(zhù)我的生產(chǎn)實(shí)習畫(huà)上了句號，這篇周記我是在辦公室的電腦上完成的。
郵儲銀行各支行崗位設置為支行長(cháng)，銷(xiāo)售主管、理財經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、信貸員、柜員、營(yíng)業(yè)主管、大堂經(jīng)理。各職位都有自己的晉升途徑比如做為大堂經(jīng)理可以選擇工作一段時(shí)間后走銷(xiāo)售晉升，可以從銷(xiāo)售助理到資深銷(xiāo)售，然后向銷(xiāo)售主管發(fā)展，到銷(xiāo)售主管這一層面大約年薪可以達到14萬(wàn)元。三周時(shí)間雖然不長(cháng)卻值得我銘記，在這里我懂得了職場(chǎng)恐懼，我發(fā)現在職場(chǎng)中我是一個(gè)膽怯之人但同時(shí)我對自己的要求又是嚴格的，我怕挨批評，怕自己做不好事情，但正如師傅說(shuō)的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)多得是，誰(shuí)不是從不會(huì )到會(huì )從做不好到做的一般再到做的好的呢。師傅說(shuō)剛入職場(chǎng)犯錯難免關(guān)鍵看你做事的態(tài)度。不過(guò)我還是要在這里鄭重的提醒自己，以后真正步入工作崗位一定要細心細心再細心，低級錯誤一定要少犯，就像有一天師傅出去有事告訴我到下班時(shí)間關(guān)上電腦就可以走了，結果走的時(shí)候我是關(guān)上電腦了可是忘關(guān)上燈了回家后才想起來(lái)我是懊惱了一個(gè)晚上，第二天上班才知道有人是值班還給關(guān)上了。
第三周我頭一次跟著(zhù)出去是跟著(zhù)信貸部的人出去長(cháng)見(jiàn)識的，這一次我跟著(zhù)他們去做資產(chǎn)評估，他們看看這看看那然后用筆記錄著(zhù)還不時(shí)詢(xún)問(wèn)者，他們說(shuō)原來(lái)的他們就是跟著(zhù)老師傅這樣時(shí)間長(cháng)了也就被熏出來(lái)了，聽(tīng)他們說(shuō)他們出來(lái)有時(shí)也是為了約見(jiàn)客戶(hù)拉攏他們投資本行的產(chǎn)品或在本行落戶(hù)，他們還驕傲的說(shuō)信貸部是銀行重要部門(mén)。
第三周我的大堂生活越來(lái)越熟練能簡(jiǎn)單指導一些客人填一些簡(jiǎn)單的單子了雖然時(shí)有錯誤，我還可以引導客人去相應柜臺辦理業(yè)務(wù)了，雖然也遇到一些不好對付的人，他們會(huì )問(wèn)你是不是新來(lái)的連這么簡(jiǎn)單的事都辦不好，有的自己來(lái)干什么都表達不清楚。最后一周我還遭遇到銀行停電電腦暫時(shí)癱瘓等突發(fā)狀況這時(shí)大堂經(jīng)理就需要安撫等待的人或推薦他們就近的銀行或給他們說(shuō)明情況如果愿意的話(huà)可以稍微等待，還可以幫各柜臺轉達一下信息。通過(guò)和高柜的工作人員交流我發(fā)現他們對郵政儲蓄銀行的福利還是想當滿(mǎn)意的就拿三八婦女節為例郵儲銀行在每年三八婦女節都會(huì )為女士發(fā)購物卡或組織出去旅游，年終獎也是很豐厚的。
另外下午下班時(shí)我會(huì )跟著(zhù)師傅打掃衛生，平日里我還會(huì )幫著(zhù)姐姐打掃辦公室等，師傅說(shuō)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)需要的是勤快，她說(shuō)想當年她剛到這的時(shí)候從來(lái)沒(méi)從辦公室安穩的坐一會(huì )兒不就一會(huì )兒給老員工倒水就搶著(zhù)干活。
郵政實(shí)習的周記 4
第一周
實(shí)習內容 這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識，從現金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問(wèn)題。就拿印章使用與管理來(lái)說(shuō)，銀行應按對外營(yíng)業(yè)柜臺配備業(yè)務(wù)公章和現金收、付訖章等，編號使用。在上下班之間實(shí)行交接。各類(lèi)印章必須妥善保管，離柜收起，營(yíng)業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要隨同現金封包入庫保管，保證安全。每日營(yíng)業(yè)結束了，師傅教我如何做好重要單證的清點(diǎn)、封箱，辦理相應的交接手續。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。
實(shí)習體會(huì )實(shí)習，雖然不是真正的工作，但卻是我走向社會(huì )的一個(gè)心得起點(diǎn)。也是我從學(xué)生過(guò)渡到社會(huì )工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
第二周
實(shí)習內容 時(shí)間過(guò)得很快，我來(lái)萬(wàn)集信用社已經(jīng)兩周了，帶我的師傅教我一些柜員技能，師傅說(shuō)的銀行柜員需要掌握數字書(shū)寫(xiě)，不僅要掌握阿拉伯數字的書(shū)寫(xiě)，還要掌握中文大寫(xiě)數字的書(shū)寫(xiě)。還要我熟悉計算器和數字鍵盤(pán)，計算器鍵盤(pán)功能和操作方法以及數字鍵盤(pán)的功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的.基本方法。這些方法對于我在今后的實(shí)習的過(guò)程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學(xué)習操作，下班回到家之后，我也利用閑暇時(shí)間練習書(shū)寫(xiě)中文大寫(xiě)數字以及熟悉計算器操作。
實(shí)習體會(huì )
感覺(jué)自己真的還有很多方面的不足，需要自己多用些時(shí)間去勤加練習。
實(shí)習內容
我的實(shí)習時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月了。在這一周里，我的收獲頗豐，我學(xué)習操作活期儲蓄業(yè)務(wù)的操作，活期儲蓄大家都了解，是一種不限存期，憑銀行卡獲存折及預留密碼可在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間內通過(guò)柜面或通過(guò)銀行自助設備隨時(shí)存取現金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當客戶(hù)若要辦理活期存款開(kāi)戶(hù)，需持本人有效身份證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。才可以為客戶(hù)開(kāi)戶(hù)。當客戶(hù)希望存款的時(shí)候，客戶(hù)持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶(hù)能提供本人或他人的卡號或存折號，也可辦理無(wú)卡(折)存款。在取款方面，如果取款金額超過(guò)5萬(wàn)元，需要提前一天與取款網(wǎng)點(diǎn)預約。若持銀行卡在A(yíng)TM上取款，當天取款最高限額為5千元。
第三周
實(shí)習內容 在銀行業(yè)務(wù)中，儲蓄存款掛失很比較基本的業(yè)務(wù)操作。師傅在這周教我幾種不同的儲蓄存款掛失，有口頭掛失，正式掛失，密碼掛失。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中比較經(jīng)常操作的是正式掛失，正式掛失是指客戶(hù)因遺失銀行卡、存折或存單到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失。辦理正式掛失后，客戶(hù)遺失的銀行卡、存折或存單將無(wú)法使用�？蛻�(hù)正式掛失7天后，我們將為客戶(hù)辦理解除掛失及補發(fā)新的銀行卡、存折或存單。值得注意的是客戶(hù)只可在原開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失。這周我在師傅從旁指導下辦理的幾個(gè)儲蓄存款業(yè)務(wù)掛失業(yè)務(wù)。
第四周
實(shí)習內容 這是我在萬(wàn)集信用社實(shí)習的第七周，在這周我又學(xué)習了許多新的知識。我們知道在儲蓄存款中除了活期儲蓄，還有整存整取定期儲蓄存款和零存整取定期存款等，我了解了整存整取定期存款是在存款時(shí)約定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的服務(wù)。業(yè)務(wù)操作和活期儲蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶(hù)按月定額存入，到期一次支取本息的服務(wù)。零存整取存款人民幣5元起存，多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶(hù)自定，每月存入一次。零存整取定期儲蓄存款也和活期儲蓄存款的業(yè)務(wù)操作基本一樣。
郵政實(shí)習的周記 5
7月26日 星期一
今天是實(shí)習的第一天，對于這個(gè)實(shí)習從剛剛放假到現在都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進(jìn)行過(guò)一些會(huì )計的財務(wù)處理，但是只是對其中的部分程序進(jìn)行模擬，不能實(shí)際進(jìn)入銀行直接參與，與現實(shí)多少還是有些差距的。
早上我去農業(yè)銀行報道，當時(shí)是在柜臺那里問(wèn)辦公地點(diǎn)，以前一直以為一般的銀行只有營(yíng)業(yè)廳，辦公地點(diǎn)應該是匯總在銀行固定的辦公樓的，柜臺上那個(gè)哥哥叫我從后門(mén)去樓上，上二樓的時(shí)候發(fā)現有很多科系辦公室，業(yè)務(wù)部，市場(chǎng)部，計財部等等。我找了一圈也沒(méi)有找到行長(cháng)辦公室，這時(shí)候出來(lái)一個(gè)叔叔告訴行長(cháng)辦公室在3樓。敲門(mén)進(jìn)去的時(shí)候行長(cháng)正在看報紙，我告訴他來(lái)找他的原委，并希望他可以給我安排實(shí)習崗位。他詳細的咨詢(xún)我的具體情況后把我安排到了一個(gè)營(yíng)業(yè)廳，讓我帶上介紹信2：30去找陳主任。
下午我順利的找到陳主任，確定了五周的實(shí)習期，并且找了負責會(huì )計工作的汪叔叔帶我。好吧，早八晚五的實(shí)習生活開(kāi)始了。
7月27日 星期二
對于實(shí)習的地點(diǎn)，多少有些興奮，就是中國農業(yè)銀行湖北省武漢市新洲區汪集街分行，從小就在這個(gè)單位的院子里長(cháng)大，看著(zhù)它一點(diǎn)一點(diǎn)地隨著(zhù)時(shí)間而發(fā)生的改變，而且我父親還在這里工作了二十幾多年，因此我對于它的情況再熟悉不過(guò)了。汪叔叔是我爸爸以前的同事，雖然我對于公司的情況已經(jīng)不陌生了，但是汪叔叔還是很負責任的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等情況。
7月28日 星期三
今天早上很早起床，到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現我是第一個(gè)到的，還好還好。過(guò)了一小會(huì )兒指導我實(shí)習的汪叔叔來(lái)了。于是，我一天的銀行實(shí)習開(kāi)始了。
大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開(kāi)機,然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證。這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的，并且驗證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯誤。
7月29日 星期四
今天是實(shí)習的第四天了，實(shí)習并沒(méi)我想象的難�；蛟S是我剛去吧，這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情，只是幫著(zhù)汪叔叔粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。汪叔叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。
在此之前，我一直都以為會(huì )計的實(shí)際操作會(huì )與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣，我們所學(xué)的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實(shí)際上，書(shū)本上的知識只是其中的一種，現實(shí)中所需要的會(huì )隨著(zhù)實(shí)際情況的變化而變化。
7月30日 星期五
按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最后一天了，雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習，但是會(huì )計工作本身就很輕松，加之又是實(shí)習還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習的階段，這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習了好多東西，是從書(shū)本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。
快下班時(shí)和汪叔叔聊了一會(huì )兒有關(guān)實(shí)習的事情，不少人都在會(huì )計師事務(wù)所實(shí)習過(guò)一段時(shí)間，有些人自認為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得浪費時(shí)間的，其實(shí)不光是實(shí)習，學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握! 今天有些累了，要養精蓄銳，下個(gè)星期再接再厲。
8月2日 星期一
這星期的新的一天，新的開(kāi)始。跟著(zhù)汪叔叔實(shí)習已經(jīng)有一個(gè)星期了，上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀(guān)察。今天，汪叔叔告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。他先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì )計記賬的專(zhuān)用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來(lái)了一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是汪叔叔每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。
8月3日 星期二
經(jīng)過(guò)上周的了解，我大概知道了銀行的基本運作。我在學(xué)校里也看過(guò)一些與會(huì )計電算化相關(guān)的書(shū)籍，所以學(xué)習在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難，而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性，只是一個(gè)是單機操作，而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )保存。由于現在是暑期，天氣炎熱，銀行的業(yè)務(wù)也不是很多，汪叔叔也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調出來(lái)并察看其相關(guān)內容等等。
8月4日 星期三
銀行主要涉及到的會(huì )計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產(chǎn)、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營(yíng)業(yè)費用、財務(wù)費用、實(shí)收資本、本年利潤，利潤分配、所得稅等。
我一直都覺(jué)得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款，而應收賬款和應付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到，為什么要這樣設置呢?我后來(lái)好好的仔細想想，覺(jué)得可能是因為會(huì )計工作本來(lái)就存在很多差異，根據會(huì )計本人的個(gè)人喜好，也許這就是所謂的偏差吧!
8月5日 星期四
這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習會(huì )計電算化。因為我在學(xué)校里的學(xué)習期間，我的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)得還可以，最起碼的基本知識還都記得，因此這些編制、登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎，所以學(xué)習的也很快。
8月6日 星期五
又一個(gè)星期就要過(guò)去了，汪叔叔說(shuō)我的電算化學(xué)得很快，聽(tīng)到他這個(gè)專(zhuān)業(yè)人士的夸獎，我覺(jué)得很高興，這一天的心情都跟著(zhù)好了起來(lái)。汪叔叔還告訴我會(huì )計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性：每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù);會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的;在會(huì )計的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計的.法律法規、制度為前提、為基礎。
8月9日 星期一
這是實(shí)習的第三周了，今天汪叔叔拿出了銀行支票，我看到上面還沒(méi)有任何字跡，她告訴我這就是銀行支票，拿著(zhù)這個(gè)可以直接到銀行兌換現金，她還說(shuō)支票和其他票據一樣，出票日期必須使用中文大寫(xiě)，為了防止變造票據的出票日期，還有一些具體的寫(xiě)法。以前雖然也學(xué)過(guò)，但當時(shí)沒(méi)有真實(shí)的票據擺在眼前，還真是不容易記住。不過(guò)這次我確定我記住了，而且還記得很牢，想要在忘了也很難的�，F在我就能舉例今天所學(xué)的，今天是8月9日，支票上就應該寫(xiě)成：貳零壹零年零捌月零玖日。這樣應該不會(huì )錯了吧?
8月10日 星期二
今天熟悉了很多業(yè)務(wù)，記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開(kāi)戶(hù)的銀行進(jìn)行，并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現金，要留有戶(hù)主的身份證復印件，而且收取少量的手續費，記下的大致辦理過(guò)程主要有：
1. 讓客戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)單子。
2. 取留身份證復印件，并收取1塊的復印費。
3. (交易碼3000)銀行卡存款憑條—自動(dòng)轉換為(交易碼1690)記賬憑證即用戶(hù)信息，包括證件類(lèi)型，證件號碼，客戶(hù)姓名以及客戶(hù)號。
4. (交易碼0101)現金管理收費憑證而后辦理新卡。
5. 存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢(qián)。
8月11日 星期三
汪叔叔被派去學(xué)習新的業(yè)務(wù)。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)還是很正常波瀾不驚，一早上的業(yè)務(wù)也就是這么安安靜靜的結束了，可是到中午的時(shí)候營(yíng)業(yè)廳出了個(gè)比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個(gè)鍵，結果一張80萬(wàn)單子的借貸雙方在確認時(shí)搞反了，幸好只是錄入，不過(guò)還是算很大的錯誤了，當時(shí)營(yíng)業(yè)廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解，我還是覺(jué)得這個(gè)不只是柜員的錯誤，銀行系統靈活度太低，程序太死，任何一筆交易和任何一個(gè)業(yè)務(wù)只能一次性輸入正確，輸入后不能再改，在可接受范圍內也不可以。而且，不應該有選項的步驟跳出選項出口，這些卻是可以省去的，何況人不完人，不可能有人犯錯，而且大額犯錯的可能會(huì )更大一點(diǎn)。
也可能，我還是不能理解關(guān)于銀行嚴謹性這一塊吧，我還是覺(jué)得有很多問(wèn)題，另外比如說(shuō)，關(guān)于貸款資料和貸款步驟的復雜，雖然我還是沒(méi)有想出可行的解決方案，但是還是覺(jué)得太過(guò)繁瑣。是不是可以有套系統自動(dòng)處理，或者按照貸款限額等分級，再或者可以建立客戶(hù)貸款可繼續使用檔案，還是沒(méi)有想到很好的方法。
8月12日 星期四
今天，我準時(shí)到了營(yíng)業(yè)廳，汪叔叔已經(jīng)到了那里了，他說(shuō)我們今天就學(xué)習使用打印機吧。雖說(shuō)以前也見(jiàn)過(guò)一些，但打印機分許多種，原理都差不多，我見(jiàn)辦公室里的打印機是一臺激光打印機。打印機很小，就放在電腦旁邊的桌子上，汪叔叔說(shuō)我們就把這個(gè)月已經(jīng)做好的憑證打印出來(lái)吧，于是他打開(kāi)銀行的網(wǎng)站，把以前保存好的憑證調出來(lái)。他說(shuō)，第一次一定要把所需的數據設好，否則以后會(huì )很麻煩的。他還告訴我，如果一開(kāi)始沒(méi)有設置好憑證打印時(shí)的邊距，我們兩個(gè)人每打印一張憑證都要輸入一次邊距。
8月13日 星期五
今天我們將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來(lái)以后，汪叔叔告訴我，在公司的這個(gè)網(wǎng)站上，每個(gè)財會(huì )人員都只有一定的權限。他還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規定的權限內容，我一看才知道，出納人員只有簽字和察看憑證的權限。這和汪叔叔以會(huì )計身份進(jìn)入軟件程序是上面所列的權限有很大的不同，因為會(huì )計可以填制憑證，修改憑證等當然也可以查看，只是沒(méi)有簽字這一項，另外還有很多出納沒(méi)有的權限。
8月16日 星期一
今天我的主要任務(wù)是翻看銀行以前的帳目，因為之前我們做的都是與憑證有關(guān)的事情，所以今天汪叔叔拿出來(lái)的都是賬簿。我知道，填制與審核會(huì )計憑證，可以如實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，明確經(jīng)濟責任。但是憑證的數量太多，信息也比較分散而且缺乏系統性，所以會(huì )計賬簿的設置可以使會(huì )計核算和會(huì )計監督全面、系統、連續地進(jìn)行，還可以通過(guò)設置會(huì )計賬簿，記載儲存會(huì )計信息、分類(lèi)匯總會(huì )計信息、檢查校正會(huì )計信息以及編報輸出會(huì )計信息。設置和等級賬簿，是編制會(huì )計報表的基礎，是連接會(huì )計憑證和會(huì )計報表的中間環(huán)節，在會(huì )計核算中具有重要意義。
8月17日 星期二
在翻看會(huì )計賬簿的過(guò)程中，我發(fā)現帳簿中如果出現書(shū)寫(xiě)錯誤，就會(huì )有紅現在錯誤的數字或文字上劃上一筆，在紅線(xiàn)的上方填寫(xiě)正確的文字或數字，并且還發(fā)現在更正處都有蓋章，這個(gè)我知道是為了明確責任，這是一種更正錯誤的方法，我在課本上也都有學(xué)過(guò)，可是已經(jīng)記不清了，下班回家翻書(shū)才知道，更正錯誤的方法不只是有著(zhù)一種，而是有三種，分別是上面說(shuō)到的劃線(xiàn)更正法、用于更正憑證上出現的錯誤的紅字更正法、還有專(zhuān)門(mén)用于憑證上金額登記出現問(wèn)題時(shí)所使用的補充登記法。這三種更正錯誤的方法根據各自的具體情況而定。
8月18日 星期三
今天汪叔叔用了一整個(gè)上午我如何對賬，下午的時(shí)候讓我進(jìn)行對賬實(shí)踐�；艘粋�(gè)小時(shí)的時(shí)間，我終于發(fā)現了幾處錯誤。第一是有兩項業(yè)務(wù)漏了編制記賬憑證，第二是有一項業(yè)務(wù)金額是100元，但是在把憑證輸入電腦時(shí)，在金額欄寫(xiě)成1000元，導致多了900元。
對賬的工作讓我體會(huì )到：“會(huì )計工作雖然很枯燥但必須仔細，要有耐心，事情能急但是心不能急，即使是幾分錢(qián)的錯誤都是錯，會(huì )導致賬簿不平衡�！�
8月19日 星期四
今天我和汪叔叔一起處理并匯總以前所作的相關(guān)憑證了，學(xué)習記總帳與明細帳平衡。結出本期發(fā)生額和余額。為編制報表作準備。
汪叔叔還說(shuō)了經(jīng)常會(huì )出現的問(wèn)題：“帳帳不相符，帳實(shí)不相符。這可能是我們對業(yè)務(wù)了解不夠，不深，所以說(shuō)明的不夠準確。在以后的工作中，要盡量堅持這一原則的：帳帳相符，帳實(shí)相符。
郵政實(shí)習的周記 6
第1周
本周是我的第一個(gè)實(shí)習周，在接下來(lái)的日子里，我會(huì )在建行舟山分行會(huì )計結算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習。
本周最深的印象是第一天報到那天如約來(lái)到建行的人力資源部報到，填好表格后，等待實(shí)習崗位的分配原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習的，但通電話(huà)后，辦公室的同志告訴我要去6樓實(shí)習，并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識分子氣息的女士帶我一起上去報到后，碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找師傅，緣分啊緣分，發(fā)現我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士，真是師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，看來(lái)我要好好開(kāi)始自己的實(shí)習修行了。
在接下來(lái)的幾天，我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內容在師傅的幫助下，我主要學(xué)習了關(guān)于同城交換這一塊的簡(jiǎn)單操作。
本周，慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù)，對人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼，做好認識新同事并讓同事認識我的互動(dòng)工作，是我邁向畢業(yè)實(shí)習的第一步。
第2周
本周是新的開(kāi)始，在接受完上周人際大考驗后，我決定將重心轉向拜師學(xué)藝的牛刀小試。
開(kāi)始，先是看師傅如何操作、如何分類(lèi)同城交換以及結算的數據與票據，同時(shí)，師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用記賬的內容還算簡(jiǎn)單，但每步都有代碼，銀行機構的各個(gè)分行、處理處以及不同區都有各自的代碼，師傅操作起來(lái)能非常熟練，但讓初次接觸的我覺(jué)得有點(diǎn)困難。
在這個(gè)過(guò)程中，我感受到會(huì )計核算工作的嚴謹性及繁瑣工作人員需要確保業(yè)務(wù)數據的正確性以及隨時(shí)與各網(wǎng)點(diǎn)核對相關(guān)信息，環(huán)環(huán)緊扣對于這項工作，必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細心負責同時(shí)，銀行部門(mén)的監督機制也體現著(zhù)會(huì )計、財務(wù)管理工作中相互監督的重要性在記賬或結算過(guò)程中，工作人員與工作人員間的復核工作、上級領(lǐng)導與下級工作人員的授權工作，無(wú)不體現著(zhù)這一特征，減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生，發(fā)揮監督的作用。
第3周
最是人間留不住，紅顏辭鏡花辭樹(shù)，時(shí)光流逝過(guò)于匆匆，在感傷中元旦即將到來(lái)，卻伴隨著(zhù)希望本周既是12月的最后一周，也是XX年的最后一周，而在銀行營(yíng)運中心會(huì )計結算部也將在本周的最后一天迎來(lái)年末清算，為來(lái)年開(kāi)門(mén)紅做好準備這周，我繼續跟師傅學(xué)習同城結算和記賬部分的相關(guān)操作，如水電費、網(wǎng)上銀行手續費、基金、理財產(chǎn)品手續費、盈利系列產(chǎn)品但這些都不算什么，因為12月31日，才是真正忙碌的一天這天，同城交換不只有1交和2交，在晚些時(shí)候還會(huì )有3交甚至4交退票處理的`出現，并且在晚上還要加班從晚飯時(shí)間開(kāi)始，師傅就一直沒(méi)有停歇，作為交換員，隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)由于不能出現差錯，所以我也無(wú)法操作，只能在旁邊看看，就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了忙碌中時(shí)間一下子就到了10點(diǎn)多，聽(tīng)說(shuō)行長(cháng)快要來(lái)了慰問(wèn)加班員工了在行長(cháng)隨后也有其他領(lǐng)導帶著(zhù)獎金和水果等來(lái)探望在這周特別是最后天的工作中，我最大的收獲是團隊合作精神在平時(shí)及年末工作中，結算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣工作中的每一步都需要各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)與部門(mén)、工作人員間的配合，錯一、漏一都會(huì )影響整個(gè)工作的進(jìn)程與準確性財務(wù)工作的紛繁同樣需要嚴謹的團隊合作，同樣需要為團隊隊員著(zhù)想的心與認真。
第4周
元旦過(guò)后，辦公室內迎來(lái)比較清閑的一周，這一周我實(shí)際操作著(zhù)前幾周慢慢學(xué)會(huì )的內容。
最近，辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和紙黃金的金價(jià)的浮動(dòng)，低買(mǎi)高賣(mài)美國的從中作梗，韓朝之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫，讓金價(jià)波動(dòng)較大每次傳出兩國開(kāi)戰消息金價(jià)就上升，反之則下降建行工作人員本身都是有買(mǎi)金的任務(wù)的，所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)工作人員都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行、手機銀行，這些既是工作需要，也的確為她們的生活帶來(lái)便捷。
在本周，在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結合將工大的作中的知識運用便能給生活帶來(lái)驚喜，而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助財務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟動(dòng)態(tài)，而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境，這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來(lái)為自己的工作錦上添花。
第5周
實(shí)習期已過(guò)半，同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。
本周，我跟隨同事樂(lè )樂(lè )去人民銀行開(kāi)戶(hù)先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)的資料，然后我們根據基本戶(hù)、臨時(shí)戶(hù)、專(zhuān)用戶(hù)、驗資戶(hù)等的要求檢驗并錄入相關(guān)信息，等我們把一切都妥當，就帶起手續與資料去人民銀行開(kāi)戶(hù)人民銀行是銀行中銀行，有許多同城交換的交換員也會(huì )來(lái)此完成工作。
其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結算帳戶(hù)這塊知識，但并不代表現實(shí)操作就立馬能熟練正確操作比如臨時(shí)戶(hù)和一般戶(hù)要求開(kāi)戶(hù)的時(shí)間在近兩年有所調整，并且市區和普陀所規定的時(shí)間也不同而且，實(shí)際操作由于不止是大腦的想象，所以更深有體會(huì )。
本周的最大收獲是書(shū)本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉換、融會(huì )和形象化，有些書(shū)中無(wú)法體會(huì )的知識點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解，正所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。
郵政實(shí)習的周記 7
第一周
今天是實(shí)習的第一周，懷著(zhù)激動(dòng)的心情和同學(xué)一起去了招商銀行。因為今天是我第一天去那邊實(shí)習，所以想給人家留個(gè)好印象。 在銀行里實(shí)習的第一天，首先是由客戶(hù)經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業(yè)務(wù)，還有什么部門(mén)。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程。以前以為他們是9:00上班，現在才了解到他們每天要提前半小時(shí)到，為的是進(jìn)行儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業(yè)務(wù)，直到8點(diǎn)多才能回家。
才第一天就感覺(jué)好累，雖然沒(méi)有真正的去實(shí)踐，但是看他們的工作情況也明白，這個(gè)工作既多又不好做，還要細心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺(jué)，明天才能有一個(gè)好精神。
第二周
這周主要安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，如幫助客戶(hù)取號，指導他們填單和幫他們復印證件等，這些工作看似簡(jiǎn)單，但經(jīng)常會(huì )有很多緊急情況發(fā)生。有時(shí)候排隊取號的人很多，排在后面的客戶(hù)會(huì )不耐煩，催促我們動(dòng)作快一點(diǎn);有些客戶(hù)填單時(shí)不注意，多次填寫(xiě)錯誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會(huì )有所抱怨，在這些時(shí)候，我們作為工作人員必須要向他們說(shuō)明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時(shí)可以通融一下，讓他們到VIP室辦理業(yè)務(wù)。而對于我這位"新人"來(lái)說(shuō)，對于這些緊急情況往往會(huì )手足無(wú)措，面對客戶(hù)的不滿(mǎn)與抱怨時(shí)，我一開(kāi)始并不懂得如何處理，后來(lái)我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度，努力與客戶(hù)溝通，語(yǔ)氣平和地與他們解釋?zhuān)覐挠^(guān)察中也學(xué)到了很多。
第三周
經(jīng)過(guò)兩周的學(xué)習，漸漸發(fā)現作為一位銀行大堂內的員工，我們的職責就是幫助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，我們要清楚自己的`角色，以最誠懇的態(tài)度，熱情的服務(wù)為客戶(hù)排憂(yōu)解難。必須有四心：責任心、耐心、細心、平常心。同時(shí)，與客戶(hù)的溝通時(shí)非常重要的。我在實(shí)習的過(guò)程中，也在不斷學(xué)習努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛(ài)與人交流的習慣。越努力越幸運!相信自己會(huì )做的越來(lái)越好。
郵政實(shí)習的周記 8
第一周
這周是來(lái)到xxxx村鎮銀行實(shí)習的第一周，行長(cháng)把我安排在房貸部，新同事是三位很熱情的年輕人，都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天的上午，他們拿出一疊客戶(hù)資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶(hù)資料。第一周里，建行負責的幾個(gè)樓盤(pán)房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。在這些新近辦理的業(yè)務(wù)中，我發(fā)現年輕人買(mǎi)房的比較多，一般多為中小套，大多也都是外來(lái)人口，在合肥發(fā)展。由于年輕人貸款買(mǎi)房壓力大，大多父母會(huì )協(xié)助其還款。由于國家即將繼續收緊買(mǎi)房政策，在房?jì)r(jià)居高不下的此時(shí)，還是有不少人選擇在政策變動(dòng)前買(mǎi)房。我想國家政策的制定實(shí)施真的有很多不定因素，畢竟有很多剛性需求，人們對于住房的需求還是很大，尤其是作為二線(xiàn)城市，很多在一線(xiàn)城市生活壓力大的人們退而求其次遠離廣上北，加上合肥這幾年高速發(fā)展，前景可觀(guān)。我想在目前來(lái)說(shuō)合肥的房?jì)r(jià)應該還將繼續漲價(jià)，而作為參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的金融部門(mén)應該還是會(huì )繁榮發(fā)展的。
第二周
這周我主要負責整理客戶(hù)資料和對拖欠貸款的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催收。
聽(tīng)前輩們說(shuō)，今年的業(yè)務(wù)量只有去年的一半，只有前年的三分之一。的確，客戶(hù)資料需要整理的并不多。不過(guò)每一份檔案里所需的資料還是不少的，收入證明等，特別的外來(lái)人口，還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款，否則只能全額買(mǎi)房。如今在二套房1.2倍利率的情況下，二套房的購買(mǎi)相對比較少了。在房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很紅火的情況下，我們銀行負責的新里程花園倒還是不錯，或許是中小套房比較多，所處位置也頗佳吧。
當我開(kāi)始給有不良記錄的客戶(hù)打電話(huà)后，我才深刻體會(huì )銀行的無(wú)奈。有的客戶(hù)只拖欠半個(gè)月的，有的只拖欠了幾十元，這也許是因為國家調整貸款利息的原因，一般還比較容易聯(lián)系上。但是有的釘子戶(hù)，電話(huà)不是停機就是打不通，要不就是錯誤的號碼，這些拖欠用戶(hù)的行為，對于銀行資產(chǎn)有一定的風(fēng)險，行長(cháng)還專(zhuān)門(mén)對房貸部開(kāi)會(huì )批評了這事。我想沒(méi)過(guò)前幾年的次次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧，所以在對貸款客戶(hù)情況審核時(shí)，真的需要慎重、認真，而不是一味的拉客戶(hù)。
第三周
這周的工作量不是很多，和同事們也更熟了。
昨天晚上，我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作，不過(guò)是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺(jué)還是不大適應。按他說(shuō)，是環(huán)境的.問(wèn)題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多，每天中午都是自己一個(gè)人吃飯，覺(jué)得上班很痛苦。
相比之下，我覺(jué)得我很幸運�？赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ鞯亩际�20多歲的同齡人，有著(zhù)很多共同話(huà)題，同事們都很親切，很快便熟悉了。也覺(jué)得他們都很好，很有人情味的集體。所以，我也要繼續努力，爭取能成為他們當中的一分子。心態(tài)的轉變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習生的姿態(tài)，更要像一個(gè)工作中的人。
我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作，我會(huì )不斷的做下去，一點(diǎn)也不會(huì )覺(jué)得無(wú)聊或疲憊。不過(guò)，一旦手上的事做完了，人會(huì )覺(jué)得無(wú)聊而無(wú)動(dòng)力，心也慌。我心里覺(jué)得，如果在這樣的環(huán)境里，人人都在忙的時(shí)候，我卻閑下來(lái)很不自在�？傁胱鳇c(diǎn)什么。
不過(guò)也許是買(mǎi)房政策實(shí)在太緊，最近的工作量比較少，閑余時(shí)間，我多是和同事們請教些職場(chǎng)的問(wèn)題，以及提高自己的計算機操作水平。不過(guò)還是希望下周可以忙起來(lái)啊。
第四周
這個(gè)星期給我印象最深的就是天氣很不好，有天早上去實(shí)習的時(shí)候根本就沒(méi)有車(chē)搭，站在車(chē)站等很久都沒(méi)有車(chē)的影子，都是走著(zhù)去上班的人們，我想反正也沒(méi)有車(chē)搭，還不如走著(zhù)去，走了好久，當我走到銀行門(mén)口時(shí)已經(jīng)快八點(diǎn)半了，那是我實(shí)習以來(lái)到得最晚的一次。
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