實(shí)習周記兩篇范文
篇一:實(shí)習周記第一周
實(shí)習周記第一周(9.1-9.7)本周是我的第一個(gè)實(shí)習周,在接下來(lái)的日子我都會(huì )在齊家網(wǎng)度過(guò),很榮幸的來(lái)到了這個(gè)中國最大的家居生活消費品導購網(wǎng)站之一。第一天,剛進(jìn)公司,公司的嚴格的上班打卡制度就吸引了我,還有每天10點(diǎn)-10點(diǎn)20的廣播體操,以及下午4點(diǎn)-4點(diǎn)20的眼保操休息時(shí)間,多么嚴格并且人性化的公司,男生可以去廁所抽煙,女生可以吃吃水果,這樣合理的安排可以讓員工勞逸結合并且在接下來(lái)的時(shí)間里集中注意力,又讓我仿佛回到了校園生活一樣,我想這應該不是所有的公司都有的福利吧,很幸運,我來(lái)到了這里。帶著(zhù)積極學(xué)習的心態(tài),我開(kāi)始培訓了公司的文化知識。齊家家居網(wǎng),創(chuàng )立于20xx年3月,是中國最大的家居生活消費品導購網(wǎng)站之一。網(wǎng)站旨在讓消費者輕松、放心、便捷地完成家庭裝潢消費,幫助他們購買(mǎi)到更便宜、更合適他們的家居產(chǎn)品。而我的崗位是新興的微信運營(yíng),微信大家都不陌生,為什么選擇這個(gè)崗位呢?因為是曾經(jīng)自己有在朋友圈買(mǎi)過(guò)東西吧,對于微信也比較熟悉和感興趣。微信一個(gè)發(fā)展迅速的軟件,我看到了前景,我也相信我的選擇沒(méi)有錯。第二天,正式的和微信小組的同事們見(jiàn)面了,發(fā)現同事們都很好相處,然后正式開(kāi)始教我微信訂閱號的操作了,手把手一步步的教我,讓我發(fā)現了用心真的可以學(xué)習很多東西。同事們不保留的把知道的東西都告訴我了,開(kāi)始很認真的探索。你會(huì )發(fā)現,我們普通用戶(hù)在玩的微信原來(lái)是這么來(lái)的。第三天,正式開(kāi)始管理訂閱號了,緊張而又興奮,很幸運的拿到了“齊家網(wǎng)-小戶(hù)型裝修案例精選”這個(gè)號,也許因為現在房?jì)r(jià)的原因,小戶(hù)型很受歡迎,很認真的做好了內容,推送給用戶(hù)了。第四天,一早來(lái)公司登陸微信運營(yíng)平臺,發(fā)現好多的網(wǎng)友留言,粉絲增長(cháng)了48個(gè),全組同事都覺(jué)得不可思議,我自己被這突來(lái)的數據嚇到,我想這更是給了我很大的信心。第五天,組長(cháng)開(kāi)始培訓我微信的知識,讓我更加懂得一些操作的知識,讓我知道,微信運營(yíng)的文章內容是有多么的重要。第一周的正式上班時(shí)間就要結束了,明天迎來(lái)了正式工作的周末的第一天,回家看看爸媽?zhuān)苣┯淇欤?/p>
篇二:實(shí)習周記第一周
大四的下學(xué)期是專(zhuān)業(yè)實(shí)習時(shí)間,經(jīng)過(guò)首輪的簡(jiǎn)歷面試和第二輪的主管面試,我進(jìn)入了臺農(廈門(mén))農牧有限公司實(shí)習,臺農(廈門(mén))農牧有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事化工產(chǎn)品研發(fā)與銷(xiāo)售的綜合型高科技服務(wù)性企業(yè),自成立以來(lái),一直秉承“科技創(chuàng )新,立足誠信,感恩于心”的理念,力求創(chuàng )造與客戶(hù)合作共贏(yíng)的局面。我應聘的崗位是銷(xiāo)售代表,負責乳制品的電話(huà)銷(xiāo)售和回訪(fǎng)等工作。上班第一周的主要內容是熟悉工作內容和培訓銷(xiāo)售技巧以及學(xué)習企業(yè)的文化。負責給我們培訓的是李銀麗經(jīng)理,李總很平易近人,親自為我們這些新進(jìn)員工培訓,著(zhù)重為我們講解了電話(huà)銷(xiāo)售的幾個(gè)重要步驟。
首先是第一印象,當你第一次和客戶(hù)接觸時(shí),你的聲音很大程度決定了客戶(hù)對你的第一印象,作為銷(xiāo)售代表,我們必須要用熱情而積極的聲音和客戶(hù)接觸。同時(shí)運用各種方式給客戶(hù)提供優(yōu)秀的體驗。
其次是要了解需求,如果客戶(hù)沒(méi)有購買(mǎi)需求,沒(méi)有問(wèn)題需要解決,那就沒(méi)有銷(xiāo)售機會(huì ),只有了解客戶(hù)的真正需求才能實(shí)現精準的銷(xiāo)售。在了解了客戶(hù)的需求之后,就要幫客戶(hù)介紹一種或者數種符合或接近客戶(hù)需求的產(chǎn)品,比如客戶(hù)需要為老人訂鮮奶,一般會(huì )推薦易吸收消化的,如果是為孩子訂的,含鈣量比較高的更合適,只有實(shí)現私人訂制,將客戶(hù)的需求落實(shí)到實(shí)際的產(chǎn)品或服務(wù)上,然后和客戶(hù)不斷進(jìn)行確認,最終達成共識。
再次是要了解顧慮,通?蛻(hù)都有多種產(chǎn)品或服務(wù)可以選擇,而這些產(chǎn)品或服務(wù)往往有自己的優(yōu)缺點(diǎn),以至于客戶(hù)在選擇時(shí)會(huì )猶豫,只有充分了解客戶(hù)的抗拒點(diǎn),幫助客戶(hù)分析解決問(wèn)題,才能提高贏(yíng)得訂單的概率。還有就是在簽單之后我們一定要跟蹤產(chǎn)品到貨或服務(wù)實(shí)施情況,并定期回訪(fǎng)客戶(hù),維護和客戶(hù)之間的關(guān)系,因為我們不是只做一次生意,更重要的是長(cháng)遠的發(fā)展,簽單是銷(xiāo)售的開(kāi)始,而不是結束。
李總通過(guò)模擬大學(xué)畢業(yè)生買(mǎi)房的例子給我們講述了電話(huà)銷(xiāo)售的全過(guò)程,我發(fā)現原來(lái)電話(huà)銷(xiāo)售還包含這么多的內容,原來(lái)一次成功的電話(huà)銷(xiāo)售,每一個(gè)環(huán)節都必須緊扣客戶(hù)的體驗、需求與利益,并將公司的產(chǎn)品或服務(wù)與客戶(hù)的需求聯(lián)系起來(lái)。在為期一周的培訓之后,對于理論知識和產(chǎn)品的部分,我有了大概的了解,這時(shí)候的內心有些興奮又有一些的緊張,興奮的是,我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識,而且馬上要把這些運用到實(shí)際當中,緊張的是自己沒(méi)有把握,是否能快速適應工作。
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