銷(xiāo)售實(shí)習周記精選范本
第一周
對于實(shí)習,算來(lái)已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要歷時(shí)最長(cháng)的一次了,當帶著(zhù)一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習難,找實(shí)習單位更難!本來(lái)打算實(shí)習地點(diǎn)是在外地找的,但最終由于各種原因沒(méi)能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習的地點(diǎn)落實(shí)到了合肥本地。
20XX年1月3號,經(jīng)過(guò)了前幾天的調整,了解,我正式實(shí)習上班了。我的實(shí)習單位是安徽尚方品貿易有限公司,職位是大客戶(hù)部經(jīng)理,主要工作是尋找潛在的客戶(hù),為公司橄欖油的銷(xiāo)售尋找渠道。我得的任務(wù)就是到各大酒店超市去做實(shí)地考察,分析市場(chǎng)上這類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)如何,并找到相關(guān)負責人進(jìn)行商討本公司橄欖油得上架問(wèn)題。由于自己本來(lái)就是沒(méi)有任何經(jīng)驗,所以前期都在公司進(jìn)行各項的培訓,都是關(guān)于銷(xiāo)售方面的,具體的有溝通技巧,銷(xiāo)售技巧,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,怎樣成為營(yíng)銷(xiāo)談判專(zhuān)家等等。
做生意,搞銷(xiāo)售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時(shí),卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來(lái),沒(méi)能完成一樁交易,想來(lái)真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當與顧客交談時(shí)或遇到同事,我還是微笑著(zhù)和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實(shí)習后,我就養成了一個(gè)習慣,對人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué),只要是有利于工公司事業(yè)的,我都會(huì )真誠的交談和問(wèn)候,讓他們一看見(jiàn)我就體驗到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學(xué)校抹黑。
第二周
不覺(jué)中,來(lái)這里實(shí)習已十來(lái)天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但對一些深入的理念還不是很熟,怎么說(shuō)呢,就是缺乏實(shí)地的訓練,所以公司安排我實(shí)地的去跑市場(chǎng),首先就讓我去拜訪(fǎng)各大寫(xiě)字樓的企業(yè),因為到每年的年終,各公司都會(huì )給員工發(fā)放福利待遇,并且會(huì )送一些禮品,這就是我的目標,讓老板接受我們的產(chǎn)品。由于對其中的業(yè)務(wù)不是非常熟練,有時(shí)緊張起來(lái)就不能為其提供準確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的放棄了交易的念想。想來(lái)真不應該,我想這就是有沒(méi)經(jīng)驗的區別吧。
因此,我就拼命的地跑,從這棟樓跑到那棟樓,每天接觸不下20家企業(yè)。偶爾有一些私人家買(mǎi),但基本上數量不多,但對我來(lái)說(shuō),不管顧客來(lái)買(mǎi)多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會(huì )因為買(mǎi)少而冷落或不禮貌,在這周里,我還偶爾打一些企業(yè)電話(huà),通過(guò)電話(huà)來(lái)銷(xiāo)售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的橄欖油也比較了解、放心,于是一般會(huì )通過(guò)電話(huà)來(lái)訂購,而我通過(guò)電話(huà)訂購,然后把橄欖油按要求給送過(guò)去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點(diǎn),但對我來(lái)說(shuō),通過(guò)面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
每天回家我已經(jīng)疲憊不堪,但是我還要么天總結自己一整天的跑市場(chǎng)的結果,每天這樣的工作對我來(lái)說(shuō)也是一種折磨,有時(shí)真的是整天毫無(wú)業(yè)績(jì),回公司報告成果的時(shí)候,我也無(wú)顏以對。身體上的折磨就算了,最總要的是自己的心智都快要被磨滅殆盡了。
第三周
有時(shí)候出來(lái)社會(huì )做事或多或少可看到一些比較現實(shí)的社會(huì )現象,感受到某些事情的無(wú)奈。正好這周我沒(méi)有外出跑市場(chǎng),某天上午,正當我坐著(zhù)無(wú)聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái),我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請座。本以為是來(lái)購橄欖油的,不想他問(wèn)我老板在不?我說(shuō)老板出去了,有什么事就找我吧!當我回答后,他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。當時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺,事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這對我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受的事,但老板還是給了,說(shuō)現在生意難做,同行競爭厲害,不給點(diǎn)回扣,他就找理由說(shuō)橄欖油質(zhì)量不行,不能食用,故意跟你刁難,使交易不能達成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤,我想這就是社會(huì )黑暗的一面吧,然而我卻無(wú)可奈何。 在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下,價(jià)格的'競爭,也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了創(chuàng )利方面的壓力。
所以公司改善了相應的制度,在預算的價(jià)格尺度調動(dòng)范圍內,根據市場(chǎng)環(huán)境的形勢和對市場(chǎng)競爭的科學(xué)合理性分析,調整適合的價(jià)格標準,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí),可以適當的選擇時(shí)機,開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng),從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
第四周
要說(shuō)在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因為這周銷(xiāo)售額比較好點(diǎn),本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái),一些老主顧通過(guò)電話(huà)定購了產(chǎn)品,于是我不得不放著(zhù)份內的事不做,做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶(hù)訂的各規格橄欖油裝上卡車(chē),然后跟車(chē)把貨送到指定的地點(diǎn),要是遇到全部訂規格材料還好,結完帳就走,但大多客戶(hù)往往是要不同的品牌,這就需要我們從倉庫里一點(diǎn)一點(diǎn)的提取,每提取一種還要做好相應的登記,有時(shí)候還要把貨送往不同的城市,這樣很多時(shí)候都沒(méi)辦法趕回家,真是苦惱。雖然這小學(xué)生都會(huì ),但由于數量多,地點(diǎn)又不同,需要一個(gè)個(gè)送過(guò)去,就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要點(diǎn)算兩次,運出一次,送到顧客家里還要再一次,因為有些顧客也怕數量不足,所以只能陪他們再點(diǎn)一次,真是賺錢(qián)不容易。其實(shí)那些事本不適合我做的,但既然在同一團體里,當他們忙不過(guò)來(lái)時(shí),我能幫忙的還是幫了。
為人處世我還是很在行的,就在這周的某天,我第一個(gè)到的公司,便二話(huà)沒(méi)說(shuō)拿起掃帚打掃起衛生來(lái)了。因為公司規定的是輪流值日,當天也不是我值日的,但是我每次都這樣幫忙的,那天有人說(shuō)不是我值日的為什么要值日,我就說(shuō),雖然不是我值日,但是我比別人來(lái)得早,幫忙一下,如果那個(gè)值日生來(lái)遲了,不能值日了,那公司一天的衛生就沒(méi)有做。給他人方便,別人也會(huì )給你方便。也許某天我自己遲到了,我相信先來(lái)的也會(huì )這樣幫助我的。我說(shuō)完這番話(huà)之后,正好被來(lái)上班的經(jīng)經(jīng)理聽(tīng)到了,立馬就表?yè)P了我。而且從那天以后,也對我更加關(guān)照了。
有時(shí)經(jīng)歷出去應酬,也會(huì )把我帶在身邊,在酒桌上我也還是能獨霸一方的 。這樣,我的閱歷又更豐富了。接觸的都是經(jīng)理級別以上的人物,這也大大地讓我得到了處事的鍛煉。
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