汽車(chē)租賃實(shí)習周記精選范例匯總
篇一:汽車(chē)租賃實(shí)習周記
今天非常的開(kāi)心,因為經(jīng)過(guò)大學(xué)三年專(zhuān)業(yè)系統的學(xué)習,我對市場(chǎng)的相關(guān)理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結合,系里安排了這次為期八月的認識實(shí)習。實(shí)習的第一道坎就是找單位,懷著(zhù)忐忑不安的心情,我開(kāi)始尋找實(shí)習單位。我把目標鎖定在國貿路,這集中了大量的公司、企業(yè),在這找實(shí)習單位也一定比較容易。
在這一周的找實(shí)習單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過(guò)這次,我也對今后自己的學(xué)習、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認識:學(xué)習不僅僅是學(xué)習課本知識,還要也是更重要的是學(xué)習如何將學(xué)到的知識應用于實(shí)踐。
20XX年9月15日 實(shí)習的第一個(gè)星期――“真誠”
今天非常的開(kāi)心,因為經(jīng)系安排到昌導汽車(chē)租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實(shí)習的第一天,我懷著(zhù)惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞,說(shuō)他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣。 踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。 所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!
這就是我第一個(gè)星期的收獲。
20XX年9月23號 實(shí)習的第二個(gè)星期――“主動(dòng)出擊”
當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復印打字的“雜活”;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因為他們心中沒(méi)底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。如:當有企業(yè)人員來(lái)核銷(xiāo)、或者來(lái)辦理新合同的。我一有空就跑過(guò)去看看、并找適當的時(shí)機有問(wèn)題的就問(wèn)同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了,也就知道該怎樣處理了。
20XX年9月31 實(shí)習的第三個(gè)星期――“條理”
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理”,這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話(huà)。辦理合同,如果不講究條理,一定會(huì )讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來(lái)了,準備許多資料,如:營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過(guò)、計算過(guò)、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過(guò)這么一個(gè)故事:他當部門(mén)經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。師兄說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
20XX年10月10號
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習,邊學(xué)邊干。這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識,有一個(gè)熱愛(ài)工作的心才會(huì )使自己更 加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個(gè)辦事人員都熱愛(ài)自己的崗位和工作。這是在學(xué)校里好難學(xué)到的,如果一個(gè)人不敬業(yè)的話(huà),他的工作是不會(huì )長(cháng)久的,可能做幾個(gè)月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道興趣和熱情都是可以培養的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。 20XX年10月20日今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯,是客人無(wú)理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開(kāi)收音機調節心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒(méi)有變化。今天是昨天的復制品,明天又會(huì )是今天的重復。生命就這樣煙著(zhù)時(shí)間慢慢走向終點(diǎn)。猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳墓。我從不善于言談,從來(lái)都不是,我一直堅信“沉默是金”。然而,現在我才知道,沉默的年代早已過(guò)去了。
我與我所在的社會(huì )顯得格格不入。有時(shí),望著(zhù)霓紅的燈光幻想:一覺(jué)醒來(lái),若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。歲月無(wú)情,當我從睡夢(mèng)中醒來(lái),炎炎夏日早已過(guò)去,初秋拌著(zhù)愜意的微風(fēng)到來(lái)了。記得巴金先生曾說(shuō)過(guò):青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒(méi)有任何值的讓我留念的。沒(méi)有所謂的生活的多姿多彩,沒(méi)有歡言笑語(yǔ)。取之而帶的是漫天的習題。我就在這平淡無(wú)奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的?美麗的東西?;蛟S,只是我太過(guò)于悲觀(guān)了吧!
20XX年11月20日
幾個(gè)星期已經(jīng)過(guò)了好幾天,我的實(shí)習周記還沒(méi)有寫(xiě),剛才坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著(zhù)想了一陣才在郵箱打起字來(lái)。實(shí)習已經(jīng)有兩個(gè)多月了,說(shuō)學(xué)習東西確實(shí)在企業(yè)有很多東西學(xué),但是理論與實(shí)際脫節,讓學(xué)習也來(lái)的更加困難。學(xué)習書(shū)本上的不實(shí)用,學(xué)習公司的又不夠全面。如果我會(huì )一直在這條路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通過(guò)自己對企業(yè)的理解真正為企業(yè)著(zhù)想,為客戶(hù)服務(wù)。實(shí)習應該學(xué)什么?這是我一直在考慮的問(wèn)題。實(shí)習不應該是簡(jiǎn)單的操作,更重要的是學(xué)習業(yè)務(wù)工作的態(tài)度,對學(xué)習科室的整體合作,學(xué)習業(yè)務(wù)措施,培養自己的工作情操。銷(xiāo)售是一門(mén)非常嚴謹的科學(xué),有著(zhù)認真的工作態(tài)度,與同事的協(xié)同合作,加上自己的工作能力與綜合素質(zhì),這些才是實(shí)習要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員所要去做到的。
20XX年11月30日
我于xx年9月10日通過(guò)招聘進(jìn)入昌導實(shí)業(yè)有限公司,進(jìn)入公司后經(jīng)過(guò)一星期的業(yè)務(wù)培訓,在昌導公司的自駕車(chē)租賃前臺開(kāi)始為期5個(gè)月的試用。在這5個(gè)月的工作中,我學(xué)習了很多關(guān)于汽車(chē)租賃方面的業(yè)務(wù)知識,也接觸到了很多客戶(hù)及業(yè)務(wù),在與客戶(hù)的交流中體會(huì )到了這份工作的艱辛及收獲。學(xué)習到了很多在學(xué)校的時(shí)候無(wú)法學(xué)到的知識,也增加了自己的見(jiàn)識及社交面,對這5個(gè)月有著(zhù)深深的體會(huì ),F將這些日子來(lái)的思想感受陳述如下。在剛入公司的`時(shí)候,客服經(jīng)理對我們進(jìn)行了短期的培訓,主要培訓內容包括汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)、汽車(chē)檢修業(yè)務(wù)等。在培訓過(guò)程中我就認識到我們即將從事的工作是面對客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)推銷(xiāo),在這個(gè)過(guò)程中能否將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客人是最重要的環(huán)節,而這不僅僅意味著(zhù)你對業(yè)務(wù)的熟悉程度,也意味著(zhù)自己怎樣與人溝通。這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節――不善于與人溝通,通常都是無(wú)法主動(dòng)接觸客人或者是在交流過(guò)程中往往沉不住氣。而學(xué)習就是要學(xué)會(huì )如何克服這些弱點(diǎn),真正面對客人。在真正接觸到汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)的時(shí)候,面臨了很多的困難。要不就是忘記業(yè)務(wù)流程中的某一個(gè)環(huán)節,要不就是應付不了各種各樣的客人,在最初的業(yè)務(wù)受理過(guò)程中錯誤百出,在手忙腳亂的時(shí)候都沒(méi)有信心再做下去。最后在帶我們學(xué)業(yè)務(wù)的前輩的指導下,對業(yè)務(wù)操作才逐漸熟悉起來(lái),漸漸的才對這份工作充滿(mǎn)了信心,有了繼續努力做下去的念頭。在前輩的幫助指導下,自己逐漸掌握到了業(yè)務(wù)流程,也能夠獨立操作了。
在汽車(chē)租賃前臺工作的這幾個(gè)月以來(lái),學(xué)到了很多的知識常識,在與客人接觸的過(guò)程中慢慢的磨合了自己的性格。當然,自己本身還存在很多缺點(diǎn)和不足:思想上個(gè)人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹慎和服從尊重;有時(shí)候言行舉止沒(méi)有注重約束自己;工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠等等。這一些是我在工作中表現的明顯不足之處,但我會(huì )嚴格要求自己,力求改正這些缺點(diǎn),在工作中做到最好。 汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)是我從前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識也相差教大,但是公司各部門(mén)的領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,使我在較短時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程,在此我要感謝公司的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)習到了很多,感悟了很多,我最大的收獲莫過(guò)于不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,同時(shí)也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,以一個(gè)嶄新的姿態(tài)與公司一同展望美好的未來(lái)!
篇二:神州租車(chē)實(shí)習報告
我實(shí)習時(shí)所在的公司名稱(chēng):神州租車(chē)(中國)有限公司,外文名稱(chēng): china auto rentalinc.成立于2007年9月,總部位于中國北京。
經(jīng)營(yíng)范圍:汽車(chē)租賃服務(wù)。董事長(cháng)是陸正耀,
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn): 全國66個(gè)城市520個(gè)門(mén)店和服務(wù)點(diǎn),
車(chē)隊規模: 約26000輛。
作為中國汽車(chē)租賃行業(yè)的領(lǐng)跑者,神州租車(chē)積極借鑒國際成熟市場(chǎng)成功的汽車(chē)租賃模式,并結合中國客戶(hù)的消費習慣,為廣大消費者提供短租、長(cháng)租及融資租賃等專(zhuān)業(yè)化的汽車(chē)租賃服務(wù),以及gps 導航、道路救援等完善的配套服務(wù)。 神州租車(chē)堅持以客戶(hù)為本的專(zhuān)業(yè)態(tài)度,顛覆繁瑣的傳統租車(chē)模式,為客戶(hù)提供了快速便捷的全新租車(chē)服務(wù)體驗。公司遍布在中國大陸各主要城市及旅游地區的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),以及,專(zhuān)業(yè)化的24小時(shí)的取還車(chē)服務(wù)和客戶(hù)服務(wù),不僅可以隨時(shí)隨地滿(mǎn)足客戶(hù)的租車(chē)服務(wù)需求,更可為客戶(hù)的安全行車(chē)保駕護航。 自成立以來(lái),神州租車(chē)獲得了客戶(hù)的一致認可和社會(huì )各界的廣泛好評。2008年,公司成為第29屆奧運會(huì )租車(chē)服務(wù)提供商,2008年公司獲評《中國企業(yè)家》“21世紀未來(lái)之星”企業(yè),20XX年公司榮登《福布斯》中文版“中國潛力企業(yè)榜”,2010年公司獲評《新財富》“最具增長(cháng)潛力商業(yè)模式”、中華網(wǎng)“年度最佳租車(chē)服務(wù)獎”,2011年公司獲評中國品牌節“品牌中國大獎最佳服務(wù)獎”、《時(shí)尚旅游》“中國旅游金榜”最佳租車(chē)公司獎。 秉持“any one、any time、any car、any where”的服務(wù)理念,神州租車(chē)以推動(dòng)綠色出行觀(guān)念的普及和新型汽車(chē)消費文化的發(fā)展為己任,致力成為中國消費者最信賴(lài)的汽車(chē)租賃服務(wù)品牌,并立志為推動(dòng)中國的汽車(chē)租賃產(chǎn)業(yè)和汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展而努力。 截至2011年12月,神州租車(chē)在全國66個(gè)城市、52個(gè)主要機場(chǎng)擁有520個(gè)門(mén)店和服務(wù)點(diǎn),車(chē)隊規模約26000臺,服務(wù)的個(gè)人客戶(hù)近百萬(wàn)名,企業(yè)客戶(hù)數千家,是中國目前服務(wù)網(wǎng)絡(luò )最大、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多、車(chē)隊規模最大、服務(wù)品種最全的全國性大型汽車(chē)租賃服務(wù)企業(yè)。 公司愿景: 成為中國消費者最信賴(lài)的汽車(chē)租賃服務(wù)品牌。 公司使命:以推動(dòng)綠色出行和新型汽車(chē)消費文化為己任,引領(lǐng)中國汽車(chē) 租賃行業(yè)的發(fā)展。 核心競爭力:any one:18歲+駕照即可租車(chē)any time:超簡(jiǎn)手續+24小時(shí)租車(chē)服務(wù)any car:超過(guò)70款選擇 悉隨尊便any where:全國500多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)+全球聯(lián)網(wǎng) 2012年1月19日,神州租車(chē)向美國證券交易委員會(huì )(sec)遞交上市申請,成為近五個(gè)月來(lái)首家啟動(dòng)赴美上市的中國公司,也是去年中國概念股財務(wù)造假事件頻發(fā)、sec制定“海外企業(yè)在美上市”新規之后第一家在美申請上市的中國企業(yè)。首個(gè)中國的租車(chē)企業(yè)今年有望登陸美國股市。神州租車(chē)計劃最多募集3億美元,所籌資金將用于歸還債務(wù)和購買(mǎi)車(chē)輛,目前未透露擬發(fā)行股份數量或價(jià)格區間。 神州租車(chē)是聯(lián)想控股旗下第六個(gè)核心企業(yè),聯(lián)想控股以“股權+債權”形式,共向神州租車(chē)注資合計12億元,持股超過(guò)51%。
我是3月1日進(jìn)入神州租車(chē)實(shí)習的,所在的部門(mén)是營(yíng)運中心的呼叫中心,主要的工作是答復客戶(hù)的咨詢(xún),為客戶(hù)預訂車(chē)輛做訂單服務(wù)。在應聘之前感覺(jué)這份工作很簡(jiǎn)單,很輕松,培訓以后才知道,會(huì )有很多業(yè)務(wù)知識需要記憶,而且要記熟、記準,只有這樣才能為客戶(hù)準確答復,由于公司在計算機系統上安有錄音軟件,并且每次處理一項業(yè)務(wù)都有負責人的記錄,如果給客戶(hù)提供了錯誤信息,客戶(hù)一旦由于錯誤信息而出現損失,會(huì )是由工作人員個(gè)人負責的。所以,在工作中一定要嚴謹認真。我在這個(gè)公司終于深刻地體會(huì )到要對自己說(shuō)的話(huà)負責任有多么重要,并且要言出必行。一旦出現任何失誤,都是要自己負責任的。同時(shí)對于客戶(hù)的咨詢(xún),公司要求我們盡量要用書(shū)面用語(yǔ),以前說(shuō)話(huà)都是口頭用語(yǔ),突然要像念臺詞似的說(shuō)話(huà)還真不習慣,我想這也在鍛煉我的語(yǔ)言表達能力,和語(yǔ)言表達上的技巧性。同時(shí)我也深刻地體會(huì )到合作的重要意義。我們的呼叫中心除了有回復客戶(hù)咨詢(xún)的工作人員,還有技術(shù)咨詢(xún)專(zhuān)員,違章專(zhuān)員,質(zhì)檢人員等等,外部還有實(shí)體的營(yíng)業(yè)門(mén)店,這幾部分必須配合好共同為客戶(hù)服務(wù),才能提高工作的效率,如果一方做不好,工作是很難開(kāi)展下去的,這使我想到要使一個(gè)企業(yè)運轉起來(lái)是需要把各個(gè)環(huán)節協(xié)調好的,就像是汽車(chē)在公路上行駛, 前方道路一定要暢通無(wú)阻,汽車(chē)才能跑得快,而我們各部門(mén)之間的協(xié)調統一就保證了公司運營(yíng)道路的一路暢通,才能為公司創(chuàng )造收入,為自己提高業(yè)績(jì)。同時(shí),每個(gè)人也不能只想著(zhù)自己把工作做好就可以了,還要盡可能的幫助同事解決問(wèn)題,因為一個(gè)問(wèn)題都關(guān)系著(zhù)每個(gè)人,這個(gè)問(wèn)題不解決是會(huì )影響大家的工作進(jìn)度的。所以公司里的氛圍就是既要注重個(gè)人業(yè)績(jì)的提高,也要顧全整體的發(fā)展。
我來(lái)到這個(gè)公司實(shí)習,也讓我了解了自己從未接觸過(guò)的行業(yè)―汽車(chē)租賃。以前只認為現在人們生活越來(lái)越好,擁有一輛汽車(chē)是每個(gè)人夢(mèng)寐以求的事情,誰(shuí)還會(huì )去租呢?但是等我逐漸對這個(gè)行業(yè)有所了解后,才發(fā)現它的巨大市場(chǎng),我們那里是全國的呼叫中心的分工司,每天的電話(huà)總量都在15000左右,這還只是分公司,若把各地的電話(huà)量總和起來(lái)就可以直觀(guān)地看到這個(gè)市場(chǎng)的巨大潛力。公司之前主要發(fā)展的客戶(hù)是商務(wù)用車(chē),但現在也在努力拓展個(gè)人用車(chē)客戶(hù)以擴大經(jīng)營(yíng)范圍,為廣大的個(gè)人用車(chē)客戶(hù)提供方便快捷的租車(chē)服務(wù)。 不僅如此,我還從中學(xué)到了許多的汽車(chē)市場(chǎng)的知識。
對于國內汽車(chē)市場(chǎng),可以說(shuō)早已經(jīng)拉開(kāi)了很大的差距。一方面,是以超大城市與省會(huì )城市構成的一級市場(chǎng),通過(guò)這些年各地以及企業(yè)的共同經(jīng)營(yíng),已經(jīng)使一級市場(chǎng)呈現出許多的繁榮景象。而二三級市場(chǎng)、甚至更邊緣的市場(chǎng),增長(cháng)的速度雖然不小、但從共同發(fā)展的角度上看,無(wú)疑存在著(zhù)許多不盡如人意的地方。像由于競爭作用體現在市場(chǎng)上的亂象、經(jīng)銷(xiāo)商素質(zhì)參差不齊等等,也都給并非健全的汽車(chē)市場(chǎng)造成了很多的不確定性。這樣,不但會(huì )給企業(yè)的正常經(jīng)銷(xiāo)帶來(lái)難以想象的問(wèn)題、還會(huì )給市場(chǎng)整體建設制造很大的風(fēng)險隱患,這恐怕就是大小市場(chǎng)都需要同等重視的主要原因。
而從另一個(gè)角度,看待這種差異化,一個(gè)非常突出的問(wèn)題就是許多以外資主導的大企業(yè),向二三級市場(chǎng)的滲透,從客觀(guān)上就會(huì )造成對原有格局的沖擊。過(guò)去,很多大企業(yè)、甚至外來(lái)企業(yè),所關(guān)注的都是超大規模的市場(chǎng),因為,在他們看來(lái)這樣的占據市場(chǎng)布局,會(huì )起到以一當十的功效。而對于國內企業(yè),特別是自主企業(yè)而言,自然也就會(huì )將注意力集中在二線(xiàn)市場(chǎng)的拓展方面。這樣既給國內市場(chǎng)帶來(lái)了布局的均衡、同時(shí)也會(huì )為自主汽車(chē)在市場(chǎng)的發(fā)展,起到了廣泛的群眾基礎! 而現在,通過(guò)大企業(yè)的市場(chǎng)外延與擴張,很有可能更多的擠壓自主企業(yè)的銷(xiāo)售空間,這也同樣不排除可能對市場(chǎng)壟斷造成的影響。所以說(shuō),從理順汽車(chē)市場(chǎng)治標重要、更需要治本的角度上看,就需要政府在宏觀(guān)上理順渠道、嚴防經(jīng)銷(xiāo)環(huán)節的壟斷現象以及如何保護好自主企業(yè)營(yíng)造的二三級市場(chǎng)空間上入手,加以宏觀(guān)管理,才是對市場(chǎng)建設最有益的。這就表明,汽車(chē)市場(chǎng)無(wú)論大小都是非常重要的。 近日,由國家工商總局、交通運輸部以及質(zhì)檢總局共同下文的制理汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)環(huán)節的問(wèn)題,說(shuō)明了政府對汽車(chē)加價(jià)兜售、各環(huán)節不合理經(jīng)銷(xiāo)以及銷(xiāo)售假冒偽劣現象已經(jīng)開(kāi)始重視。這就會(huì )使汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng),產(chǎn)生一些必要的波動(dòng)。
同樣也需要意識到,要治理好汽車(chē)消費環(huán)節中的問(wèn)題,既不是下幾個(gè)文、刮幾陣風(fēng)就可以從根本上解決的問(wèn)題。由于,問(wèn)題過(guò)于細化,設計的方面又寬,不從源頭抓、是難以觸及到實(shí)質(zhì)問(wèn)題的。所以,要想從市場(chǎng)大局以及長(cháng)遠考慮,就需要更多的從法律層面加以制理,這才是解決汽車(chē)最敏感問(wèn)題的關(guān)鍵。 總之 ,汽車(chē)租賃在我國尚屬末開(kāi) 發(fā)的新興產(chǎn)業(yè),這需要經(jīng)營(yíng)者和消費者共同認識這個(gè)產(chǎn)業(yè) ,共同培育這個(gè)市場(chǎng) 。近期國內許多汽車(chē)租賃公司已紛紛開(kāi)設租賃網(wǎng)站,實(shí)現了在線(xiàn)租車(chē),并在探討甲地租車(chē) ,乙地還車(chē)的服務(wù)方式。我們相信隨著(zhù)我國加入wto,人們的觀(guān)念會(huì )更新、消費會(huì )更理智、汽車(chē)租賃市場(chǎng)會(huì )蒸蒸日上。
篇三:汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習周記
1
今天是個(gè)晴朗的日子,趁著(zhù)好天氣開(kāi)始我的第一篇實(shí)習周記。第一天到斯柯達真的有些不大適應,從學(xué)生的角色一下轉變到社會(huì )人的角色,從許多方面都要重新改變,重新樹(shù)立自己的觀(guān)念。慢慢的適應了這里的生活,也可以說(shuō)是在挫折中學(xué)會(huì )了生活,確實(shí)如老師所說(shuō)到了單位就沒(méi)有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的氣氛了,在這里只有彌漫著(zhù)“利益”的氣氛。要想繼續下去,只有不同的充實(shí)自己,完善自己,讓自己盡快適應這里的一切,做好一名實(shí)習生應盡的義務(wù)。
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剛開(kāi)始實(shí)習算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外嘗試與更同事多溝通,從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心很照顧我經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手令我非常感動(dòng)。 幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎?蓜e小看了這些活雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的。每件事情都至關(guān)重要因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功前面的每一步基礎都要打好。
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現在開(kāi)始學(xué)習銷(xiāo)售流程,從接客戶(hù)進(jìn)店到介紹汽車(chē),在到價(jià)格談判。一系列的流程都開(kāi)始學(xué)習,聽(tīng)著(zhù)很簡(jiǎn)單,實(shí)際上很復雜,每一步都是基礎,環(huán)環(huán)相扣。不能錯也馬虎不的。十幾萬(wàn)的車(chē)子,給客戶(hù)報價(jià)做單子弄錯了,少說(shuō)都是幾百塊錢(qián)的事,對于我剛剛實(shí)習的來(lái)說(shuō),幾百塊錢(qián)就是一個(gè)月的生活費。不敢馬虎,也不能錯。幸好我師傅和其他同事對我都很好,很耐心的教我東西,F在正在處于學(xué)習階段,多是幫師傅打打下手,順帶著(zhù)跟在后面學(xué)習?傊F在的我還不能像他們那樣接客戶(hù),還是要慢慢的學(xué)習,到了一定程度就開(kāi)始正式工作!
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在這里學(xué)的東西也越來(lái)越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺(jué)得很充實(shí),很開(kāi)心,這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,痛并快樂(lè )著(zhù)! 上班后我就跟在韋師傅后面,由他負責教我銷(xiāo)售方面的東西。配置表、價(jià)格表、車(chē)型的競品等等。很忙碌,但是很充實(shí),我喜歡這樣的生活! 每天都有新鮮事物發(fā)生,自己也必須冷靜面對,完成任務(wù)!我的師傅每天都教我很多知識現在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
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很快,一星期有過(guò)去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習慣了這里的生活也掌握了出工作的要領(lǐng)也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!
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