精選實(shí)習周記范文（通用6篇）
歲月無(wú)痕，流水時(shí)光，眨眼間，一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去，我們或多或少都學(xué)到了一些新東西，是時(shí)候好好地記錄在周記中了�？墒窃鯓訉�(xiě)周記才能出彩呢？下面是小編為大家收集的精選實(shí)習周記范文（通用6篇），歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習周記 篇1
第一周
2月7日，我正式實(shí)習上班了，主要是先跟著(zhù)任課教師到各個(gè)班級聽(tīng)課，指導教師劉老師雖然不是教語(yǔ)文的但卻是很熱心的幫我安排聽(tīng)語(yǔ)文老師的課。當我第一次走進(jìn)教室時(shí)，面對著(zhù)黑板和同學(xué)們，我仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代。但這次卻是以一位實(shí)習教師的身份來(lái)到這個(gè)教室，感到非常緊張，不過(guò)還好我現在只是聽(tīng)課，即使心理緊張，同學(xué)們也不會(huì )看見(jiàn)。開(kāi)始上課了，我調整好緊張的心態(tài)，認真的聽(tīng)老師講課，現在聽(tīng)課的感覺(jué)和以前不一樣：以前聽(tīng)課主要是為了學(xué)習知識，而現在聽(tīng)課是學(xué)習教學(xué)方法，目的不一樣，上課的注意點(diǎn)也完全不一樣，現在更多的注重觀(guān)察老師怎樣講課，如何駕馭課堂，如何控制授課的時(shí)間。課間，當有同學(xué)和我打招呼時(shí)，感覺(jué)好別扭，在不久以前自己還是一個(gè)學(xué)生，現在卻被同學(xué)們問(wèn)好，好在自己能夠很快適應。老師和同學(xué)也會(huì )熱心的幫助我，我也虛心受教，不斷總結自己，積累經(jīng)驗，因此和老師、同學(xué)們相處的很融洽。每天積極認真的到各個(gè)班級聽(tīng)課，到每個(gè)班都會(huì )有不一樣的感受，心理總是在想教師真是一個(gè)偉大的職業(yè)。
在新的環(huán)境，新的身份，不一樣的心情下。 就這樣，一周的實(shí)習時(shí)光結束了，回顧一周來(lái)在學(xué)校的工作，我覺(jué)得很充實(shí)，雖然能夠學(xué)到很多東西，但是還有那么一點(diǎn)不甘愿。
第二周
踏上實(shí)習的征程，當時(shí)的心情很復雜，記得曾經(jīng)看過(guò)這樣的一句話(huà)：畢業(yè)是個(gè)殘忍的季節，不管成不成熟都要收割。就像我不管喜不喜歡都要到施劉小學(xué)。
當天下午，劉老師給我介紹了施劉小學(xué)的概況，之后，便直接見(jiàn)了學(xué)生。第一次面對學(xué)生，有些羞澀；學(xué)生第一次面對我，很欣喜，“哎，是實(shí)習老師！”第一天接觸，便發(fā)現：施劉小學(xué)的老師，很友好，很和善；施劉小學(xué)的學(xué)生很可愛(ài)，很好學(xué)。
第二周，可能是跟學(xué)校的作息有些出入，還不是太習慣――不是很習慣早起，不是很習慣早睡――但是對于食堂的飯菜，大家都贊不絕口。剛來(lái)一周，很清楚的記得，每到快要吃飯的點(diǎn)上，大家都一窩蜂的進(jìn)入食堂，享受施劉小學(xué)的美食。第一次發(fā)現，原來(lái)大家的消化系統都活躍起來(lái)了，呵呵……
看班，是施劉小學(xué)的一大特色。因為剛來(lái)，與班里學(xué)生不是太熟悉，也不敢跟學(xué)生走的太近。于是，每次看班的時(shí)都只是呆呆地站在旁邊�？窗嗍且グ嗬锒酱賹W(xué)生盡快進(jìn)入學(xué)習的狀態(tài)。覺(jué)得自己有些搞笑，有些幼稚，有些羞澀……每次進(jìn)班，呵呵……都從后門(mén)進(jìn)去，小小地轉一圈，從后門(mén)出來(lái)�；蛟S是班主任看穿了我們的想法，每次都鼓勵我說(shuō)：多進(jìn)班里看看，沒(méi)關(guān)系的。聽(tīng)到這樣的話(huà)，我開(kāi)始慢慢地放開(kāi)了。
第二周，感受到了溫暖，友好。對老師、同學(xué)充滿(mǎn)了感激。晚上躺在床上進(jìn)入夢(mèng)鄉時(shí)想：或許選擇當一名教師真的是一個(gè)不錯的選擇……
第三周
兩周過(guò)去了，開(kāi)始漸漸適應這里的生活習慣，每天看著(zhù)他們在嬉笑玩耍，用他們那稚嫩的童音向我問(wèn)好，心里真的好高興。
聽(tīng)課依舊繼續著(zhù)，漸漸地發(fā)現各個(gè)老師上課的方式各有特色。慢慢領(lǐng)會(huì )到那句對我來(lái)說(shuō)陌生的話(huà)“教學(xué)有法，教無(wú)定法，貴在得法”。老師的講課方式，是從某一個(gè)現象或者某一道題目中得出來(lái)的，體現學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的方式。在講評題目的過(guò)程中，從學(xué)生的角度分析，剖析學(xué)生的錯誤所在。在這期間我也盡量去聽(tīng)其他科系老師的課，做好聽(tīng)課記錄，多學(xué)習不同專(zhuān)業(yè)老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗。課下又向老師請教，在聽(tīng)老師的課中獲得了哪些知識。例如對不同的學(xué)生要用不同的教學(xué)方法，因材施教。對于班級中成績(jì)較好的學(xué)生，就盡量出一些思考題，
以便他們積極思維，開(kāi)拓他們的解題思路，提高他們的解題能力，對于差生，也不要氣餒，總是及時(shí)發(fā)現他們身上的閃光點(diǎn)，利用課余時(shí)間，耐心的幫他們輔導，不厭其煩地教，鼓勵學(xué)生不懂就問(wèn)，端正其學(xué)習態(tài)度，努力提高學(xué)生學(xué)習成績(jì)；對學(xué)生的學(xué)習評價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生數學(xué)學(xué)習的結果，更關(guān)注他們在學(xué)習過(guò)程中的變化和發(fā)展；在教學(xué)中，要多向經(jīng)驗豐富的教師請教，學(xué)習其優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗，取長(cháng)補短，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
批改完作業(yè)的錯誤統計其實(shí)是一項重要的任務(wù)，反饋了教師自己在課堂上的知識點(diǎn)的遺漏。每次批改完作業(yè)，都要糾結一段時(shí)間，應該怎么統計錯誤，做到“快、狠、準”。糾結了兩周，老師可能終于忍不住了，便把他的統計錯誤的妙招傳授給我們�；貋�(lái)之后，一再地思考，為什么老師想的到東西，自己卻是如此的陌生呢！
第四周
星期一的早晨，我和那些背著(zhù)書(shū)包的學(xué)生一起走在去學(xué)校的路上。耳邊有風(fēng)吹過(guò)，還有小鳥(niǎo)在唱歌，陽(yáng)光打在臉上， 甜甜的味道。
不知道是老師器重還是一種考驗，很榮幸，聽(tīng)了老師的一節課后，在毫無(wú)其他準備的情況下，接受了第一次的習題前課。前面的二十分鐘，是老師上的新課，后二十分鐘是給我的習題講解。第一次在班里上課，印象很深刻――臉紅、心跳加速、冒冷汗、口誤，怎一個(gè)窘字了得，呵呵……再講一個(gè)知識點(diǎn)的過(guò)程中，明顯地記得自己應該怎么講的，等到解釋給學(xué)生的時(shí)候，感覺(jué)不知如何開(kāi)口，真正是不知所措。上課，拼命的上下托黑板，卻忘記了可以寫(xiě)在另外一側；奮力的用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言向他們解釋?zhuān)獠恢灰獙?xiě)一個(gè)詞語(yǔ)就可以解決。印象最深的是：因為緊張，一轉身，手上捏著(zhù)的粉筆掉在了地上，摔成了兩斷，糾結了許久，應該用哪一段，等我起身時(shí)，看到學(xué)生們都洋溢著(zhù)笑容，這笑容，看著(zhù)就“恐慌”，心里想著(zhù)：這二十分鐘怎么那樣漫長(cháng)，什么時(shí)候才能下課啊……呵呵……當下課鈴聲響起的那一瞬間，心里是前所未有的輕松。課后，老師鼓勵我說(shuō)：你應該自信一點(diǎn)，第一次上講臺能堅持下來(lái)已經(jīng)很不錯了。當你把自己放在老師的位置上時(shí)，那么學(xué)生也會(huì )把你當成真正的老師。
這一周，懂得了自信，學(xué)會(huì )了當老師最重要的――自信。
第五周
聽(tīng)了課之后，自己也親身體會(huì )了當老師的艱辛。這一次走上講臺是星期三的第四節課，當時(shí)是指導老師臨時(shí)有事，叫我代上一節課，我也是沒(méi)辦法硬著(zhù)頭皮上的，第一次那么正式的上講臺面對下面那么多學(xué)生還真有點(diǎn)不知所措。也許是沒(méi)充分準備的緣故，也許是第一次還沒(méi)經(jīng)驗的緣故，也許……整堂課下來(lái)我自己的感覺(jué)就是一團糟，當時(shí)真是對自己失望透了。 接下來(lái)的第二天，指導老師去聽(tīng)我的課，順便幫我助陣維持紀律，我雖是有備而上，但自我感覺(jué)也還不是很好。一堂課下來(lái)才知道：要抓住學(xué)生的心，維持好課堂紀律是多么不容易。此外，我覺(jué)得任務(wù)的設計也是一個(gè)特別要注意的環(huán)節，任務(wù)應該環(huán)環(huán)相扣，貫穿課堂的始終，因為只有不斷激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機，才能更好的調動(dòng)學(xué)生的積極性，讓其配合老師的教學(xué)。 當然，在教學(xué)過(guò)程中自己還是存在不少缺陷的。首先，在講授知識點(diǎn)時(shí)，沒(méi)有突出重點(diǎn)、難點(diǎn)，過(guò)于追求學(xué)生的自主探索；其次，課堂的調控和應變能力還有欠缺，在遇到突發(fā)事件時(shí)，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理；再次，自身心里狀態(tài)也不是很好，站在講臺上，心里還是免不了會(huì )緊張，這些都會(huì )影響我整堂課的發(fā)揮。希望本周課堂上體現出來(lái)的不足能在以后的教學(xué)工作中得到彌補！
這一周，感嘆頗多，感受到自己的努力，感受到和學(xué)生的合作，感受到曾經(jīng)老師的含辛茹苦，感受到學(xué)生的好學(xué)。
第六周
第一次正式進(jìn)行課堂教學(xué)，上一篇課文，我的體會(huì )是第一次上課感覺(jué)自己就是在亂耍猴，幸運的是我早有準備，不過(guò)理想和現實(shí)很大差距，我準備的一些教學(xué)工具未能派上用場(chǎng)，當下面的學(xué)生沒(méi)有什么反映時(shí)，我一下子蒙了，不過(guò)還好學(xué)生看到新老師上課都很激動(dòng)，也很配合，課堂氣氛還是比較輕松，適當的時(shí)候，老師為我做了小小的補充。等老師指點(diǎn)之后，我會(huì )認真的改進(jìn)，學(xué)生有問(wèn)題也會(huì )及時(shí)的問(wèn)，而我在講臺上有些戰戰兢兢，課后老師對我所講的課進(jìn)行了總概括的評論，并沒(méi)有太多批評，害怕打擊了我的志氣，說(shuō)只要邁出了第一步，剩下的路就好走了。我回去又重新編寫(xiě)教案，反復備課，盡量挖掘新的教學(xué)方法來(lái)應對接下來(lái)的課堂教學(xué)。從點(diǎn)滴入手，了解學(xué)生的認知水平，查找資料，精心備課，努力創(chuàng )設寬松愉悅的學(xué)習氛圍，激發(fā)興趣，教給學(xué)生知識，所以每上一節課前我都準備好教案，考慮課堂會(huì )出現的各種細節問(wèn)題，盡量在講課的時(shí)候發(fā)揮好一些，剛開(kāi)始時(shí)聲音不夠洪亮，后面的學(xué)生聽(tīng)起來(lái)較困難，我就立刻調整過(guò)來(lái)，不過(guò)在語(yǔ)速語(yǔ)調上面做得還不夠，缺乏抑揚頓挫的感覺(jué)。老師也給我一些建議，老師肯定了我的進(jìn)步，也談到我與學(xué)生互動(dòng)的環(huán)節很好，達到課堂氣氛的一個(gè)高潮。
這一周，上了第一節正式課。真正感受到原來(lái)那句“臺上一分鐘，臺下十年功”真不是蓋的。盡管自己一直在修改教案，但是等上完這節課還是又很多的糾結。老師說(shuō)：說(shuō)明你成長(cháng)了，能意識到自己的不足說(shuō)明你還有進(jìn)步的余地。很感謝，老師的鼓勵。慢慢地，開(kāi)始感受當初老師的辛苦了。
轉眼間，實(shí)習已有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月里，點(diǎn)點(diǎn)滴滴還是那么的記憶猶新。我感覺(jué)自己在慢慢的適應這一個(gè)新的生活，是對自己工作能力的挑戰，也是對自己童心的測驗，呵呵！現在對于上課已經(jīng)不存在緊張與焦慮，更多的是關(guān)注發(fā)展，也就是想如何才能把課上的更好，讓自己的能力得到更好的發(fā)揮。應該說(shuō)從這個(gè)月起我的實(shí)習生活是比較累的了，但是看著(zhù)他們可愛(ài)的笑容，聽(tīng)著(zhù)他們的一聲聲老師好以及老師再見(jiàn)，讓我疲憊的身體感覺(jué)到很輕松。有時(shí)候腦子里時(shí)常浮現那一張張可愛(ài)的笑臉，就會(huì )讓我迫不及待的想快點(diǎn)上課快點(diǎn)見(jiàn)到他們，也許這也說(shuō)明了自己在悄悄的進(jìn)步。
第七周
這一次馬老師給我一個(gè)新的任務(wù)：把兩節課用一個(gè)課時(shí)上完。我一下子就興奮起來(lái)了，因為這是自己第一次上這種課。這種課一方面要求老師授課速度快，另一方面也要求老師如何在有限的時(shí)間內盡可能多的拓展知識點(diǎn)。這次上課馬老師還讓我先在謝老師和孫老師的班上先試講一下。下午上課后孫老師給了許多寶貴的意見(jiàn)。周二就聽(tīng)了謝老師的一節課，從中發(fā)現自己上課的不足。這一天基本是不斷地完善教案。周三上午和下午的課都很順利，自己講得越來(lái)越好了。但是最后在（2）班上的那節就差多了。由于從來(lái)沒(méi)有和這個(gè)班級的同學(xué)接觸，所以這節課的授課情況可想而知了。雖然事后謝老師安慰我一番，但是我還是很介意這次授課失敗。最后還是想通了，就想劉老師說(shuō)的那樣：失敗了不就是這個(gè)樣子啦。重點(diǎn)是人要有進(jìn)步就行了。
要成為一名合格的教師真不容易，我現在才明白：如果教學(xué)是一座大山的話(huà)，就我現在的教學(xué)水平連山腳還沒(méi)到，只是隱隱約約看到那山的輪廓而已。
第八周
今天是第八周的班會(huì )課，班主任楊老師主要是進(jìn)行月考總結。楊老師強調，小學(xué)三年級也是打基礎的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生要更正觀(guān)念。學(xué)生要學(xué)會(huì )自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習，學(xué)會(huì )自我管理，不要自我放松。關(guān)于成績(jì)排名，老師表?yè)P了全班排名前五名的同學(xué)、單科排名第一的同學(xué)和進(jìn)步比較大的同學(xué)，表?yè)P他們取得比較好的成績(jì)，并勉勵他們要繼續努力。同時(shí)，楊老師也勸勉其他
同學(xué)向這幾位同學(xué)看齊，要提高學(xué)習效率。要有“目標――計劃――行動(dòng)”三個(gè)層次，要堅持“課前預習、課上認真、課后復習”三個(gè)步驟。與其它班相比，我們班還是有相當差距的，因此同學(xué)們要總結這次月考的經(jīng)驗教訓，關(guān)鍵是轉變學(xué)習態(tài)度，不要讓自己有所懈怠。當然，同學(xué)們也有優(yōu)點(diǎn)，那就是紀律很不錯，相對于其它班來(lái)說(shuō)沒(méi)有太吵。在這里要特別強調，看班課要自主學(xué)習，不準相互討論，因為那會(huì )影響別的同學(xué)學(xué)習。這次班會(huì )課，使我更加認識到楊老師的班主任工作開(kāi)展得非常好。第一，民主氣氛濃厚。當班上要決定什么事情時(shí)，楊老師會(huì )讓同學(xué)們說(shuō)出各自的想法，并按照少數服從多數的原則把事情確定下來(lái)。第二，獎罰分明。楊老師的各項工作既有獎勵制度，也有懲罰制度，讓同學(xué)們自覺(jué)主動(dòng)地遵守班級制度和學(xué)校各項要求。我認為，這是相當好的班主任工作經(jīng)驗，我在以后的工作中要好好實(shí)踐。 第九周
時(shí)間過(guò)得很快，時(shí)間過(guò)得很快的原因應該是生活充實(shí)的體現吧。很慶幸我的實(shí)習工作是在一個(gè)很和諧的環(huán)境中進(jìn)行。每天上學(xué)放學(xué)，又像以前在家念書(shū)那會(huì )兒，呵呵，很謝謝他們的關(guān)心啦，我想給他們說(shuō)的是：謝謝你們了，有你們真好！雖然說(shuō)現在是實(shí)習，但是我已經(jīng)把這當成我的工作了，我只想更加認真和努力的做好每一件自己能做好的事。應該說(shuō)前面還有很多挑戰在等待著(zhù)我吧，不過(guò)加油，相信用心可以創(chuàng )造出奇跡的，加油～～～
實(shí)習周記 篇2
第一周
一個(gè)寒假過(guò)去了，原本在家里好好的打算全在時(shí)間的流逝中湮滅了。本來(lái)想在家里好好熟悉教材，好好備課的，可是家里的事情很多，又加上我的惰性和借口，最終的結果就是我沒(méi)有準備好。幸好，到了學(xué)校，有了一周的時(shí)間給我做準備。
一周開(kāi)始，林老師先和我們講解了實(shí)習安排的時(shí)間、注意事項以及任務(wù)分配。印象最深的是林老師說(shuō)要保持好和學(xué)生之間的距離，這個(gè)是我最糾結的了，因為我也一直很頭疼這個(gè)。學(xué)院領(lǐng)導也給我們開(kāi)了一個(gè)實(shí)習動(dòng)員大會(huì )，在大會(huì )上表達了對我們的一些期望，并囑咐我們做好角色的轉換。
在之后的日子里，我們就分為四大備課小組，分組進(jìn)行備課，試講，上課。
我們小組是第三備課小組，小組里面的安排是每隔一天試講一課。于是乎，我們就開(kāi)始著(zhù)手準備了。等到了周三那天，我們小組再次聚在一起開(kāi)小會(huì )，發(fā)現大多數人都沒(méi)有完成這個(gè)任務(wù)，或許，每個(gè)人想著(zhù)自己要第三個(gè)上課，不用那么急；也有人不知道如何下手。針對這種情況，我們就開(kāi)始交流各自寫(xiě)的教案和思路。討論發(fā)現，我們大家的思路都差不多，原來(lái)大家都是去網(wǎng)上搜很多的相關(guān)資料，然后從中挑選的。那時(shí)，我就感覺(jué)備課很無(wú)聊，都是到網(wǎng)上搜搜資料，然后把材料拼湊起來(lái)，教材內容也就這樣，沒(méi)什么特別的，大家的想法也都差不多，真的沒(méi)什么意思，所以對于備課，一點(diǎn)動(dòng)力也沒(méi)有�？墒�，感覺(jué)又要到學(xué)校那邊去了，給學(xué)生上課，又有點(diǎn)著(zhù)急，于是，硬著(zhù)頭皮把每一課的資料弄好了。就這樣把每節課弄好了，心里還是很多的不安。
由于接著(zhù)要去錢(qián)庫高級中學(xué)了，心里的激動(dòng)還是多少蓋過(guò)了那些不安，想著(zhù)要開(kāi)始面對自己的第一批學(xué)生了，那種迫不及待的見(jiàn)到他們的心情很是激動(dòng)。我主要和疊冕，曉琴，曉丹一起負責高二（11）班，這個(gè)班級是一個(gè)文科重點(diǎn)班，想想是個(gè)文科班，我們還是相當有信心的。在這邊就聽(tīng)說(shuō)那邊的高中的宿舍不好，有點(diǎn)擔心洗澡啊一些問(wèn)題，但想想，反正大家一起面對，應該沒(méi)什么問(wèn)題。
星期天下午，我們就正式出發(fā)了，每個(gè)人平均都有5袋大大的行李，當時(shí)天氣相當的熱，真是很辛苦我們班級的男生，從宿舍樓搬到a1，是一段相當的路程。校車(chē)過(guò)來(lái)了，我們都很懷疑，這么一輛車(chē)，我們的行李又是如此之多，怎么運過(guò)去啊。雖痛苦了一點(diǎn)，但是我們還是擁擠的運過(guò)去了，很多行李都放到了座位上，也就導致很多同學(xué)都沒(méi)有位置了，真是很辛苦班級的男生了。到了錢(qián)庫之后，錢(qián)高的領(lǐng)導很快開(kāi)了一個(gè)歡迎會(huì )，對我們實(shí)習生表示歡迎，并介紹了學(xué)校的一些基本情況，同時(shí)，也和我們即將一起相處的指導老師，班主任做了見(jiàn)面工作。我們每個(gè)人心里都多了一份責任。
總的來(lái)說(shuō)，這一周使我們蓄勢待發(fā)的一周，很期待下周的精彩。我們相信，只要用心，只要有付出，我們一定能克服一切困難。
第二周
這一周我們的主要任務(wù)是：適應新環(huán)境，聽(tīng)課，備課，做好角色的轉換。
一個(gè)新的環(huán)境，難免需要一定的時(shí)間適應，我們爭取以最快的時(shí)間去適應這里的一切。我對環(huán)境的要求不高，所以也較快的適應了這里，第一個(gè)晚上就早早的睡著(zhù)了。不過(guò)對這里的熄燈制度，還有熱水供應時(shí)間，我們多少有些情緒。晚上9:20才會(huì )開(kāi)燈和有電，也就意味著(zhù)，我們晚上不能提早回來(lái)，這對于我們習慣在宿舍的生活，多少有點(diǎn)不習慣；熱水供應的時(shí)間也是有限的，早上6:00，晚上9:20還有一個(gè)下午4:40.，這三個(gè)時(shí)間段很尷尬，而且，熱水用完了，不管你幾點(diǎn)，還是沒(méi)有熱水的，這就意味著(zhù)，我們必須和學(xué)生一起競爭那可憐的熱水。面對這個(gè)，我們就忍痛著(zhù)洗冷水臉，洗澡也幾個(gè)人跑到外面去洗，這個(gè)狀態(tài)沒(méi)有持續很久，因為我們意識到，我們克服這些問(wèn)題的，比如我們可以晚上早點(diǎn)回寢室，儲備好熱水，第二天就可以有熱水洗臉了。
第一天晚上，我們就迫不及待的去和學(xué)生進(jìn)行了一個(gè)見(jiàn)面會(huì )，在班主任陳老師的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到了班級里。在陳老師對我們短暫的介紹之后，我們開(kāi)始了自我介紹。由于我是組長(cháng)，我第一個(gè)自我介紹，也許有點(diǎn)緊張，把話(huà)說(shuō)錯了，說(shuō)成“我是你們的第一個(gè)班主任”，簡(jiǎn)直窘死了。
離開(kāi)的前一天，我們學(xué)院領(lǐng)導還過(guò)來(lái)看我們，開(kāi)展了一個(gè)的實(shí)習成果匯報會(huì )議。我很榮幸代表全體實(shí)習生作匯報，可惜，我還是出了一點(diǎn)小錯，由于前一秒在自己班里和學(xué)生聊天，下一秒發(fā)現遲到，沖到開(kāi)會(huì )地點(diǎn)，第一個(gè)就叫我上去匯報，竟然緊張的話(huà)筒聲音都忘弄好了，還好還好，后面就逐漸淡定了，還是不錯的。
時(shí)間總是短暫的，實(shí)習結束了，我們得到了難得的歷練，實(shí)習中我們學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識，同時(shí)也更加深刻地感覺(jué)到了書(shū)本知識的重要性。實(shí)習中每一個(gè)人都有了自己的收獲，收獲了心中的那份經(jīng)歷、那份感受、那份回憶！
真的感謝錢(qián)高能夠給我們這次難得的實(shí)習機會(huì )，讓我們受益匪淺；感謝錢(qián)高的指導老師，愿意晚上趕過(guò)來(lái)為我們指導上課，愿意孜孜不倦的聽(tīng)我們每個(gè)人的試講、上課并給我們提供很好的建議；也感謝學(xué)院領(lǐng)導在百忙中來(lái)實(shí)習學(xué)�？赐覀�，給我們帶來(lái)了溫暖、關(guān)心與鼓勵，我們將銘記在心中；感謝我們的帶隊老師——林國棟老師八周來(lái)的陪伴、指導、關(guān)心。也很感謝身邊同學(xué)的幫助和意見(jiàn)。
實(shí)習周記 篇3
x月4號
今天是實(shí)習的第一天，說(shuō)實(shí)話(huà)，其實(shí)去的路上心里一直都在打鼓有點(diǎn)緊張、有點(diǎn)興奮不知道平常的日常所學(xué)在實(shí)踐中是否用的上，也不知道實(shí)際的會(huì )計工作是怎樣的情況。
剛到單位時(shí)，由于剛認識感覺(jué)有點(diǎn)悶悶的會(huì )計部并沒(méi)有太多人，設有一個(gè)財務(wù)部長(cháng)，一個(gè)出納，一個(gè)會(huì )計員，帶我的是老出納x姐x姐給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等雖然大部分時(shí)間處于興奮的走神狀態(tài)，但對公司整體還是有了解至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的公司原來(lái)是主要致力于進(jìn)出口貨物的海、陸、空運輸代理業(yè)務(wù)。
第一天的實(shí)習，我有些拘謹負責人給我安排了一個(gè)座位，我坐在那兒不知道干什么后來(lái)負責人喊我進(jìn)了辦公室，問(wèn)我有么有熟悉辦公室我告訴了一下他心里的感受，他說(shuō)我多呆兩天就有事做了然后就告訴我單位內部有一個(gè)自己的群，讓我注冊一個(gè)加進(jìn)去，這樣有什么事大家聊起來(lái)也方便。
x月5日
一大早我趕到辦公室，拖地，擦桌子，先搞好衛生，希望能給同事留個(gè)好印象，得到她們的認可等她們上班后就通過(guò)公司里的群?jiǎn)?wèn)她們是否需要幫忙，可她們都回答沒(méi)有有點(diǎn)失落，這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習結束？可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習情況似乎都是這樣時(shí)，我馬上開(kāi)始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來(lái)之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應該會(huì )對我實(shí)習有幫助。
上午就這樣在無(wú)聊的事中度過(guò)，又不好意思上網(wǎng)看別的，只能裝模作樣的看看財經(jīng)方面的網(wǎng)站本以為下午也這樣度過(guò)，下午的時(shí)候負責人喊我進(jìn)辦公室，當時(shí)那個(gè)激動(dòng)啊可沒(méi)想到，負責人只是讓我到公司的郵箱查份以前的郵件我一個(gè)個(gè)翻啊，用搜索引擎搜啊，就是沒(méi)找到我跑到辦公室問(wèn)負責人，他說(shuō)一定有，讓我再搜我一個(gè)個(gè)翻還是沒(méi)有，弄的心里火大后來(lái)告訴負責人他才讓我不要找了哎，今天的一天又這樣沒(méi)了。
x月6號
今天上午照樣沒(méi)事干，帶我的x姐就給我講了一些比較實(shí)用的考慮借貸的方法，然后還出了一道題對我們進(jìn)行了測試，還學(xué)習了使用一些辦公工具如：傳真機，打印機。
雖說(shuō)以前也見(jiàn)過(guò)一些，但打印機分許多種，原理都差不多，我見(jiàn)辦公室里的打印機是一臺針式打印機，因為公司小，而且資金也不是很寬裕，所以就只有這一臺打印機打印機很小，就放在電腦旁邊的桌子上，林姐說(shuō)我們就把這個(gè)月已經(jīng)做好的憑證打印出來(lái)吧，于是她打開(kāi)公司的網(wǎng)站，把以前保存好的憑證調出來(lái)，她說(shuō)，第一次一定要把所需的數據設好，否則以后會(huì )很麻煩的，她還告訴我，她就是沒(méi)有設置好憑證打印時(shí)的邊距，雖然不是什么大問(wèn)題，但是就是這么一個(gè)小問(wèn)題，我們兩個(gè)人沒(méi)打印一張憑證都要輸入一次邊距。
x月7日
今天所做的事還是和昨天一樣，因為那個(gè)打印邊距問(wèn)題，我們打印的速度并不快，沒(méi)辦法，只能今天繼續將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來(lái)以后，x姐還告訴我，在公司的這個(gè)網(wǎng)站上，每個(gè)財會(huì )人員都只有一定的權限，她還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規定的權限內容，我一看才知道，出納人員只有簽字和察看憑證的權限這和林姐以會(huì )計身份進(jìn)入軟件程序是上面所列的權限有很大的不同，因為會(huì )計可以填制憑證，修改憑證等當然也可以查看，只是沒(méi)有簽字這一項，另外還有很多出納沒(méi)有的權限。
x月8號
今天我的主要任務(wù)是翻看公司以前的帳目，因為之前我們做的都是與憑證有關(guān)的事情，所以今天x姐拿出來(lái)的都是賬簿我知道，填制與審核會(huì )計憑證，可以如實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，明確經(jīng)濟責任但是憑證的數量太多，信息也比較分散而且缺乏系統性，所以會(huì )計賬簿的設置可以使會(huì )計核算和會(huì )計監督全面、系統、連續地進(jìn)行，還可以通過(guò)設置會(huì )計賬簿，記載儲存會(huì )計信息、分類(lèi)匯總會(huì )計信息、檢查校正會(huì )計信息以及編報輸出會(huì )計信息設置和等級賬簿，是編制會(huì )計報表的基礎，是連接會(huì )計憑證和會(huì )計報表的中間環(huán)節，在會(huì )計核算中具有重要意義。
x月9號
在翻看會(huì )計賬簿的過(guò)程中，我發(fā)現帳簿中如果出現書(shū)寫(xiě)錯誤，就會(huì )用紅筆在錯誤的數字或文字上劃上一筆，在紅線(xiàn)的上方填寫(xiě)正確的文字或數字，并且還發(fā)現在更正處都有蓋章，這個(gè)我知道是為了明確責任，這是一種更正錯誤的方法，我在課本上也都有學(xué)過(guò)，可是已經(jīng)記不清了，下班回家翻書(shū)才知道，更正錯誤的方法不只是有著(zhù)一種，而是有三種，分別是上面說(shuō)到的劃線(xiàn)更正法、用于更正憑證上出現的錯誤的紅字更正法、還有專(zhuān)門(mén)用于憑證上金額登記出現問(wèn)題時(shí)所使用的補充登記法這三種更正錯誤的方法根據各自的具體情況而定。
x月10號
日子過(guò)的可真是快啊，今天是第七天也就是我在這里實(shí)習已經(jīng)一個(gè)星期了以前，我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯，那么，當一名出色的會(huì )計人員，應該沒(méi)問(wèn)題了現在才發(fā)現，會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零！會(huì )計就是做賬下面是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
x月11號
今天裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證匯總表，因為記賬憑證式打印出來(lái)的，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊。
裝訂記賬憑證時(shí)，可以先用打眼機打三個(gè)眼，然后用棉線(xiàn)穿起來(lái)這穿線(xiàn)也是有學(xué)問(wèn)的，用曲別針扭一個(gè)穿線(xiàn)針，把線(xiàn)雙著(zhù)從中間帶過(guò)去，再分別從兩邊的眼中穿出來(lái)，與中間預留的雙線(xiàn)匯合，打成結，正好可以把結壓入中間的眼中，從外觀(guān)上看，平平的，根本看不出打結的痕跡再貼上憑證封面，非常整齊好看這些都是做會(huì )計的基本功，只有親自作了以后才會(huì )知道其中的奧妙。
x月12號
下午負責人讓x姐先將以前的收款憑證和付款憑證讓我看，復習會(huì )計科目，不了解的明細科目就問(wèn)。根據成本找了四頁(yè)相關(guān)的材料費用明細賬，再將總數合計起來(lái)。開(kāi)始看以前的一個(gè)完整的會(huì )計期間的憑證——一個(gè)月的轉賬憑證，了解大概的會(huì )計科目有哪些。這幾天財務(wù)部在做報表，就只能我自己看，也回憶了一下會(huì )計基礎知識�？纯从X(jué)得還是挺簡(jiǎn)單的，覺(jué)得和自己學(xué)的內容差不多
x月13號
今天依然是看憑證，但到了下午，x姐就開(kāi)始叫我記錄一些憑證，由于在學(xué)校上課也比較認真，所以記錄憑證對我來(lái)說(shuō)也并不難應付，所以我很快的完成了主管交給我的憑證�，F在公司的會(huì )計記錄大多數都是電腦化了，主管檢查了我的憑證，然后叫我把憑證輸入電腦儲存。
x月14號
經(jīng)過(guò)昨天做的工作，讓我覺(jué)得做會(huì )計并沒(méi)有想象中那么難應付拉，感到這次實(shí)習還蠻輕松的，我想主管昨天叫我寫(xiě)憑證，今天應該叫我做其他吧，誰(shuí)知道主管今天還是讓我做憑證，只是數量比昨天多了一些�？赡苁俏倚母邭獍恋脑虬�，認為自己都會(huì )做了，根本就沒(méi)有復核過(guò)，寫(xiě)完就交給了x姐，結果x姐檢查完就錯了一半，我還以為會(huì )被罵呢，但x姐并沒(méi)有說(shuō)我什么，就是叫我改正錯的地方。
x月15號
今天我還是繼續寫(xiě)憑證，但經(jīng)過(guò)了昨天的教訓，我知道一定不能再馬馬虎虎了，要認真做才行，做憑證時(shí)認真計算清楚數額，完成后也一一檢查。確認沒(méi)有錯誤了，才交給x姐，x姐看了以后，發(fā)現沒(méi)有錯誤，就對我笑了笑，叫我儲存到電腦里面。
x月16號
今天一早，x姐又拿了一疊憑證給我做，吸取了一次的教訓，讓我養成了好習慣，做完憑證后，都能夠做到認真審核，所以再次把憑證交給主管時(shí)，他就對我說(shuō)，"憑證雖然容易做，但也是容易錯的，就算是那寫(xiě)做了十幾年的會(huì )計師，做了不審核，也都是會(huì )有錯誤的，因為會(huì )計是要計算的，沒(méi)有復核是不會(huì )知道是否正確的，所以做會(huì )計一定要認真細心，不能太過(guò)于相信自己。"她的一席話(huà)讓我終于明白他為什么要我做這么多天的憑證。原來(lái)就是這個(gè)原因，真是讓我得益不少呢。
x月17號
今天一到實(shí)習的單位，就發(fā)現我的桌上放著(zhù)好多的報表詢(xún)問(wèn)過(guò)后得知，這些都是各個(gè)分部的年終報表與模擬時(shí)不同的是，這些報表都是通過(guò)電腦匯總然后打印出來(lái)的每一冊的報表都分有資產(chǎn)負債表、利潤表和現金流量表，還包括各個(gè)明細帳當然，這些都不是這些分處的最終報表，只是一個(gè)“征求意見(jiàn)稿”雖然沒(méi)有什么具體的工作，從這些報表中我也能學(xué)到一些知識的比如，我了解到，該公司記帳以權責發(fā)生制為原則，以歷史成本為計價(jià)基礎，固定資產(chǎn)折舊采用平均年限法等等，雖然只是整理這些報表，對我們了解這個(gè)公司的核算方法還是有幫助的。
實(shí)習周記 篇4
第一周
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹，努力讓自我的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。
第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能此刻是業(yè)務(wù)的旺季吧。
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò)，可是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì )了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到必須的處理事情的發(fā)那個(gè)發(fā)，并且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你能夠選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權握在自我手中。
相信大家剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開(kāi)始對于公司的工作資料、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜可是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要進(jìn)取學(xué)習進(jìn)取辦事，做好份內事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。
第二周
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不明白事情到底是怎樣一個(gè)樣貌，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎樣樣，即使是自我完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都必須要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。
另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就能夠了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時(shí)，雖然我做得不夠好，但經(jīng)歷了就是好的。
第三周
到了這一周說(shuō)說(shuō)我的感想最深刻的還是交際方面的。象我一個(gè)人在外面，生活確實(shí)不容易。俗話(huà)說(shuō)的好在家靠家人，出門(mén)靠朋友。出來(lái)交朋友是十分重要的，而看準人，看好人，交好人是更重要的，在結交新朋友之前要研究好這個(gè)人是否值得自我去交，看準人是交朋友的一個(gè)重要條件，看好人則是交朋友的一個(gè)中心環(huán)節，交好人則是最簡(jiǎn)單的了。
我的公司雖然不怎樣大，可是有幾個(gè)人就有幾種不一樣的社會(huì )形態(tài)。有些時(shí)候我都會(huì )不禁的發(fā)出感慨，也許正因為社會(huì )上有這些不一樣的人，不一樣事，不用的物體才能構成這個(gè)復雜而又無(wú)奇不有的社會(huì )。社會(huì )真是讓我感慨萬(wàn)千，如果說(shuō)社會(huì )是大海，那我就是一滴水，終究會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的流逝而滾入滔滔的大海隨波逐流。
第四周
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，所以這一周我們的工作資料也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)資料整理，還有就是如何去做好這個(gè)產(chǎn)品方面的設計，我本來(lái)以為就要將具體的尺寸用工具測量出來(lái)，然后經(jīng)過(guò)autocad畫(huà)出來(lái)就能夠了，可是結果并不是想象中那么簡(jiǎn)單。
老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫(huà)的圖是否還有其他的錯誤，經(jīng)過(guò)幾天的檢查，我開(kāi)始感覺(jué)到一整天坐在電腦面前開(kāi)始有些疲倦，整天應對著(zhù)電腦，看著(zhù)那枯燥無(wú)謂的圖形，我有點(diǎn)開(kāi)始厭倦了，可是我還是堅持著(zhù)做著(zhù)，細心的檢查著(zhù)。就這樣我熬過(guò)了枯燥的一個(gè)星期。
第五周
俗話(huà)說(shuō)的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個(gè)星期的開(kāi)始，早上起來(lái)呼吸著(zhù)窗外的新鮮空氣，來(lái)到廠(chǎng)里開(kāi)始新的工作，將上個(gè)星期的零件圖把他裝配起來(lái)，我以為本來(lái)是很簡(jiǎn)單的事，可是事實(shí)并不是想象中的那樣的簡(jiǎn)單，在裝配過(guò)程中出現了許多問(wèn)題，這下可把我個(gè)弄葷了，都不明白該從何下手，比如說(shuō)在裝配的過(guò)程中出現尺寸的不一樣，出現很大的間隙等等其他的許多問(wèn)題。一時(shí)間看出許多的毛病和錯誤，只好再次慢慢地修改，尋找還有沒(méi)有其他的錯誤。
經(jīng)過(guò)幾天的奮斗，修改和檢查這個(gè)工作快臨近尾聲了，我總是在期望我的圖不要在出現其他的錯誤。這個(gè)星期雖然結束了，可是我還是有地方值得我去學(xué)習的，真的是不易樂(lè )呼。
第六周
圖是弄好了，接下來(lái)是開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn)，調試。真是毛病重重，錯誤多多��！產(chǎn)品剛出來(lái)進(jìn)行調試微出現這樣那樣的毛病。之后才清楚明白是怎樣一回事。
可是經(jīng)過(guò)這件事能夠學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識與經(jīng)驗，原先在設計繪圖，這個(gè)零件是研究的并不單單是把圖繪出來(lái)，還要了解一些關(guān)于市場(chǎng)方面的信息，比如說(shuō)價(jià)格，一些常用的毛坯，怎樣做起來(lái)才方便簡(jiǎn)潔，如何把他設計成又好又方便的產(chǎn)品。還要研究在加工過(guò)程中出現的誤差，還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結果會(huì )是難以想象的，浪費時(shí)間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟的損失。
第七周
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習，雖然對公司不是那么的太了解，可是多少不等也有所了解。天天做著(zhù)一樣的事，感覺(jué)得無(wú)比的枯燥僅有自我一個(gè)人坐在電腦面前一整天，僅有電腦從早到晚的陪者我，覺(jué)得好孤獨，沒(méi)有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語(yǔ)，沒(méi)有在學(xué)校的那種簡(jiǎn)便悠閑自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時(shí)候閑下來(lái)就坐在電腦面前發(fā)呆，不明白做什么。
就這樣一天一天的耗著(zhù)，感覺(jué)除了工作以外，自我的生活中就沒(méi)有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒(méi)有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會(huì )知識和經(jīng)驗，可是想了想還沒(méi)有那么的沖動(dòng)，還是在原先的地方老實(shí)的呆著(zhù)。
第八周
雖然時(shí)間是過(guò)的那么的艱苦，可是還是有歡樂(lè )的時(shí)光的。
那天，我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒(méi)有以前那一臉的嚴肅，讓我感覺(jué)到自我和他們就象兄弟一樣，并沒(méi)有那么的陌生。在吃飯的時(shí)候叫我注意一些細節方面，并不象在學(xué)校大家在一齊吃飯那么的隨便，要有必須的規矩和禮數。叫我如何去喝酒，雖然我不會(huì )喝，他們就讓我少喝點(diǎn)，意思一下，叫怎樣在那里結交新朋友，也好為自我以后在社會(huì )混多一條路，多見(jiàn)見(jiàn)世面。
那天我們吃的很高興，也很開(kāi)心，我第一次感覺(jué)這樣無(wú)拘無(wú)束�；氐綇S(chǎng)里的宿舍，呼吸著(zhù)外面的空氣，感覺(jué)到無(wú)比的舒暢，來(lái)到廠(chǎng)里最終有了一次真正的放松，心理覺(jué)得樂(lè )滋滋的。
第九周
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作，又開(kāi)始踏上了新的征程，進(jìn)行新的鍛煉。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的匆匆忙碌后，最終有了能夠閑下來(lái)的一點(diǎn)時(shí)間。能夠稍微的偷懶一下，好好的享受一下工作之余的歡樂(lè )。
在這以后才上體驗生活那種家庭生活的開(kāi)始，開(kāi)始我的新的工作：學(xué)習怎樣做好日常生活中的細事，比如說(shuō)說(shuō)是挖排水溝，看似一件簡(jiǎn)單事，可是實(shí)際哂納感做起來(lái)就顯得的十分的棘手，對于我們剛步入社會(huì )的新大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)重大的考驗，雖然我并不明白怎樣去弄，更不明白如何弄好，可是我還是在其中努力的學(xué)習，領(lǐng)悟其中的心得。這些活原先在家里并要自我去做，但我在那里能夠親身的體驗到家人的辛苦與勞累。僅有自我親身經(jīng)歷，才能深刻體會(huì )。
第十周
鐵架子，放在里面來(lái)增加的它的強度，以防被什么大型機器從上頭走的時(shí)候壓壞了，我看著(zhù)師傅做，便好奇的問(wèn)你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢？師傅起初并沒(méi)有告訴我為什么這樣做，我一向帶著(zhù)這樣的疑問(wèn)。
之后和他一齊澆的時(shí)候才發(fā)現，如果和它弄成一樣大的話(huà)結果就放不進(jìn)去，或者說(shuō)以后弄出來(lái)，邊上就會(huì )不平齊，不僅僅外觀(guān)上頭不怎樣好看，并且有些時(shí)候不注意的話(huà)，他人從它旁邊經(jīng)過(guò)的會(huì )弄傷其他人。這個(gè)雖然簡(jiǎn)單，也許在書(shū)上的時(shí)候大家都會(huì )說(shuō)，但你一旦在真正實(shí)踐的時(shí)候就會(huì )想不到，僅有實(shí)踐了，才能更深的體會(huì )。
第十一周
鍛煉遠不止這些，從中學(xué)到的東西才是最重要的。
又有一件事情是我記憶猶新，那天天陰著(zhù)，風(fēng)吹著(zhù)，冷極了。老板叫我們去刷樹(shù)，這些簡(jiǎn)單的東西對于我來(lái)說(shuō)都是沒(méi)做過(guò)，不怎樣會(huì )做。
我都不怎樣情愿去做，老板說(shuō)了不得不做，正所謂在別人的屋檐下吃飯，不得不低頭。硬著(zhù)頭皮拿著(zhù)家伙干了起來(lái)，起初上一臉不愿意，慢慢做起來(lái)覺(jué)得里面還是有必須的學(xué)問(wèn)，比如說(shuō)一般樹(shù)干要刷多高，才能到達保護樹(shù)的最佳效果，書(shū)皮上頭一般刷成什么樣貌才能最好，怎樣樣刷才能使多有的白色在同意高度，怎樣樣刷才能讓人看上去更加的美觀(guān)舒服等等，從臆見(jiàn)小的事情上就能學(xué)到很多，只是有些時(shí)候自我并沒(méi)有發(fā)現而已。
第十二周
學(xué)習總是永無(wú)止境的，正所謂活到老學(xué)到老。公司是搞二手攤鋪機的維修，這一次家里來(lái)個(gè)大家伙，要進(jìn)行大修，這下好了一忙就大伙給忙壞了，大家一天到晚就開(kāi)始為著(zhù)這個(gè)大家伙弄來(lái)弄去，開(kāi)始天天加班。一天從早到晚都干個(gè)不停，晚上還要加班，那幾天真是一個(gè)盡的叫累啊!恨不得一下就過(guò)去，事實(shí)是不可能的，只能一天又一天在忙碌中度過(guò)。
回頭想想這幾個(gè)星期感覺(jué)自我嘗到人間的酸甜苦辣，感覺(jué)時(shí)光是度日如年，十分的難熬。有些時(shí)候整個(gè)人早上都不怎樣想起來(lái)，盼望著(zhù)什么時(shí)候能夠放假休息一下，好好的放松個(gè)一天兩天，最終結束了一個(gè)星期的勞累生活，回過(guò)頭在想想這個(gè)星期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不禁的笑了起來(lái)。
第十三周
時(shí)間過(guò)的真是快��！不知不覺(jué)的將近兩個(gè)多月了。
對于剛出學(xué)校的我來(lái)說(shuō)生活的點(diǎn)滴都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，比如說(shuō)自我的日常生活，從學(xué)校出來(lái)了，什么都要靠自我，剛來(lái)廠(chǎng)里的時(shí)候，自我連做飯都不怎樣會(huì )，有些時(shí)候都煮的不熟，正所謂在家里過(guò)慣了那中衣來(lái)伸手，反來(lái)張口的生活。
開(kāi)始幾次都沒(méi)做好，可是之后慢慢的適應了，越做越好了，同時(shí)自我也開(kāi)始慢慢的學(xué)習做菜了，雖然做的不怎樣好，可是自我還是每一天堅持的去做，相信總有一天會(huì )做好的，正所謂功夫不負有心人，我堅信總有一天會(huì )弄好的。
離開(kāi)了學(xué)校，怎樣樣去搞好自我的生活也是一個(gè)重要的過(guò)程。也是有很多地方值得自我去學(xué)習的，生活中處處能夠學(xué)習，只要你去用心。
第十四周
實(shí)習過(guò)半，真是實(shí)習時(shí)間多多，接觸社會(huì )多多，學(xué)到的經(jīng)驗和社會(huì )知識更加的多多。新鮮的事更是說(shuō)不盡，道不完。在工廠(chǎng)中發(fā)生的趣事，幽默的事也算不少。
但這個(gè)星期我想說(shuō)的是，有些發(fā)生我們身邊看上去不怎樣起眼的事，可是當你親手做起來(lái)的時(shí)候就會(huì )發(fā)現自我并不是像想象好做，那么的容易簡(jiǎn)單，這可能也就是我們平常所說(shuō)的眼高手底吧!真是不做不明白，一做嚇一跳。
有些時(shí)候我都怎樣敢相信自我會(huì )這么的差勁，可是事實(shí)就在眼前，事實(shí)是證明一切強有力的證據，我不得不相信這一切。這些雖然是小事，但能真正的反映一個(gè)人在處理這些事方面的本事，事實(shí)勝于雄辯，也許從這些事中我們能夠學(xué)習到在處理小事方面應當謙虛謹慎一點(diǎn)。
第十五周
實(shí)習立刻要結束，我也逐步向成熟期邁入，但在這段時(shí)間的實(shí)習印象最深的還是做事要認真、細心，馬虎不得，在校的時(shí)候教師就說(shuō)過(guò)，在你們上班的隔壁就是監獄。
十分感激實(shí)習單位的明白教師對我的悉心教導，讓我學(xué)到了各個(gè)方面的知識，在單位實(shí)習期間，不僅僅掌握了專(zhuān)業(yè)技巧，也不僅僅局限于專(zhuān)業(yè)方面，看似簡(jiǎn)單的事情，其實(shí)學(xué)問(wèn)大著(zhù)呢!
第十六周
這周依舊忙碌，但發(fā)現自我有點(diǎn)心境不平靜，以致于效率有點(diǎn)低，所以，在職場(chǎng)中，心態(tài)永遠是最重要的，所以我得立刻調整自我。
第十七周
經(jīng)過(guò)這次綜合實(shí)訓的操作，使我比較系統地了解了制圖基本程序和具體方法，加強了我在實(shí)習崗位上的實(shí)際操作本事，對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行綜合檢驗。
同時(shí)也學(xué)會(huì )了人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節方面的資料。這段實(shí)習時(shí)間，雖然很快就過(guò)去了，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)，這些都不是信手拈來(lái)的，都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識，今日我學(xué)到的所有這些都是書(shū)本課堂上學(xué)不到的。
第十八周
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫忙。
向他人虛心求教，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實(shí)習也讓我深刻了解到，和團體堅持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自我這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的教師，正所謂“三人行，必有我師”，我們能夠向他們學(xué)習很多知識、道理。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的本事。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自我，用書(shū)本充實(shí)自我，為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎!
實(shí)習周記 篇5
周記一
這是來(lái)xx島實(shí)習的第一周，公司為我們安排了住的地方，以及檔案的記錄，沒(méi)有什么具體的事情，第二天帶我們參觀(guān)并介紹了船廠(chǎng)的基本情況，在之后的時(shí)間里，發(fā)放了工作服，以及員工卡的物品，并且介紹了作為一個(gè)STX員工，在船廠(chǎng)內應該履行的義務(wù)和職責。
在做完這一系列事情之后，船廠(chǎng)放了我們兩天假，并且提前告訴我們，下周進(jìn)行入職人員培訓，還有給我們分部門(mén)，我被分到了機裝1team，這個(gè)時(shí)候我并不知道機裝是做甚么的，其他的同學(xué)有的被分到了船裝或者試航，當然還有其他的一些部門(mén)，短暫的三天培訓后我們下個(gè)星期就會(huì )被分到具體的每個(gè)部門(mén)，去工作了，很好奇機裝到底是做甚么的。
希望能學(xué)到知識和專(zhuān)業(yè)有關(guān)，下周一大海館集合，有部門(mén)的人接不要忘記。并且準時(shí)。
周記二
這是來(lái)xx島實(shí)習的第二周，我們被具體分到了每個(gè)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習，我們被一個(gè)社員，帶到了stx機裝一team的現場(chǎng)辦公室，然后我們這些人被分成了三個(gè)小組，然后我還被選為了小組長(cháng)，剛來(lái)到這里，我們并沒(méi)有被帶上船這一周我們只學(xué)習了社歌，喊安全口號，然后就是領(lǐng)到了勞保鞋，安全帶，安全帽。
最有意思的是我們還要做廣播體操，其實(shí)還是挺累的，不過(guò)，過(guò)后想來(lái)其實(shí)挺有道理的，為我們以后高強度的工作，打下好的基礎了呢。
在經(jīng)過(guò)一周的培訓后，我們被分到了具體的班里，下一周我們就要去機艙，具體的工作了。
很是期待去船上看看，我被分到了機裝1班。
周記三
這是來(lái)xx島實(shí)習的第三周，我們上到的是，d1081號船，只是一艘stx的散貨船，我們班主要負責的區域是尾尖艙，我被分到的小組主要是負責lp和as管路的安裝，以及淡水艙內通裝件的安裝，因為我是剛來(lái)的緣故什么也不會(huì )，班長(cháng)就叫我們保護好自己就可以了，然后，認真的看同事們是怎樣去做的。
在之后的時(shí)間里，我們?yōu)槔蠁T工找螺絲，打磨等事情，當然除了這些我們好像什么也不會(huì )，這時(shí)候才發(fā)現學(xué)校里的一些東西是多么的用途不大啊，
這一周里，我們比沒(méi)有很多的去工作，只是認識了身邊的我同事。真不知什么時(shí)候，我才能去上手工作。
周記四
這是來(lái)xx島實(shí)習的第四周，我們所在的船被拖到了海洋重工那里，也正因此，我們的上班時(shí)間被提前了一個(gè)小時(shí)，這個(gè)星期我記住了一個(gè)重要的知識點(diǎn)，那就是45號以上的管子，上夾環(huán)要加雙帽，油柜里的夾環(huán)也要是雙帽，
我們組被叫到機艙里安裝as管線(xiàn)，并且我們都得到了一張紙，上面記錄了所有管線(xiàn)的英語(yǔ)簡(jiǎn)稱(chēng)，很實(shí)用。越來(lái)越發(fā)現英語(yǔ)很重要。每天看到機艙里的員工工作，但我就是插不上手很惱火啊，他們說(shuō)的都是專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，感覺(jué)自己什么也不懂，很沒(méi)面子，自信心受到了很大的打擊。應定要好好努力，對得起自己啊，
周記五
這是來(lái)xx島實(shí)習的第五周，這幾天天氣很冷了，每天都要穿很厚的衣服，在船廠(chǎng)部門(mén)領(lǐng)導考慮到我們什么也不會(huì )的情況，就專(zhuān)門(mén)為我們組織了一次學(xué)習，關(guān)于焊接和乙炔割刀，剛開(kāi)始練的時(shí)候，我很怕他會(huì )傷到自己，就是不敢開(kāi)大火，所以把鋼板切得稀巴爛，當然自己也不是很開(kāi)心啦。除了努力我還能怎么說(shuō)呢。
虛心的接受這個(gè)現實(shí)吧，你的動(dòng)手能力真的是不咋樣，這之后我只要一有時(shí)間，就會(huì )去練一會(huì )割刀，終于可以切掉并且整齊了，很高興。
17號是周六，放假在宿舍查了一些和關(guān)系有關(guān)的資料，為寫(xiě)周記用，更為以后的工作留著(zhù)。
周記六
這是來(lái)xx島實(shí)習的第六周，我們換到了d2101船上。這是一艘分段運輸船，他沒(méi)有主發(fā)動(dòng)機，只有發(fā)電機，也沒(méi)有軸，我們組被分到了船尾里的泵機間里，
管系裝配知識，安裝的管子、閥門(mén)及管件等應對照相應圖樣和技術(shù)文件核查其正確性和配套完整性。管子和管件安裝前應堆放在環(huán)境清潔的場(chǎng)所。
鍍鋅管或鍍鋅零件的鍍層表面應光滑，如在裝焊時(shí)局部受到損傷應及時(shí)用富鋅底漆補涂。管子連接機械設備時(shí)，應仔細檢查管子與設備的對應接口是否一致，并檢查設備接口內的.清潔狀況，如有污物或其它不清潔的情況，應視實(shí)際情況，進(jìn)行局部清潔或拆卸清洗，在達到要求后，方可與管子連接。管子連接閥門(mén)和其他管件時(shí)，應仔細檢查管子與閥門(mén)和其他管件的對應接口是否一致，并檢查閥門(mén)和其它管件接口內的清潔狀況，如有污物或銹蝕，必須進(jìn)行局部或全部清潔，在達到要求后，才能提交安裝。
周記七
這是來(lái)xx島實(shí)習的第七周，832分段搭載，我們被叫到船首安裝油柜里的加熱盤(pán)管，所謂加熱盤(pán)管就是，因為船舶多使用重油作為燃料，然而，重油比較粘稠，不易流動(dòng)，所以需要加熱。
關(guān)于加熱盤(pán)管，加熱盤(pán)管可以通過(guò)設計裝在新的空氣處理機組內作為燃氣加熱盤(pán)管，也可以裝在風(fēng)道上作為風(fēng)道加熱器。當已有的使用機組送風(fēng)的采暖系統計劃取消中央鍋爐房而變成獨立燃氣采暖時(shí)，RHC燃氣加熱盤(pán)管就可以裝在機組內或風(fēng)道上取代原來(lái)的蒸汽或熱水加熱盤(pán)管。
在這一周里，我知道油柜里其實(shí)，還是有很多很重要的東西的，比如，保證焊道的質(zhì)量，沒(méi)有氣孔等。
周記八
這是來(lái)xx島實(shí)習的第八周，這一周心情有些復雜哦，因為馬上就快過(guò)年了，盼著(zhù)回家，所以就寫(xiě)一些，關(guān)于管系的知識吧。
管系安裝必須按圖紙進(jìn)行，管子的排列應盡可能平直、成組成束并列、整齊和美觀(guān)，避免不必要的迂回和斜交。管系的安裝間并行管或交叉管，鄰近兩根管子(包括管子附件)間距一般應在20㎜以上，允許極限大10㎜，對于需要包扎絕緣的管子，包扎好絕緣后，其外緣與相鄰管子、管系附件或船體結構件的間距在20㎜以上。下列管子與電纜的距離應一般在100㎜以上。a)蒸汽管子絕緣層外表;b)非水隔層絕緣的排氣管外表;c)工作壓力9.8MPa(100㎏/㎝2)以上的高壓空氣管�？諝�、透氣管應盡量確保無(wú)冷凝水留現象產(chǎn)生。在露天的干舷甲板或在上層建筑的船樓甲板上敷設的透氣管高度要求應符合要求。
測量管安裝力求垂直，如必須呈彎曲形時(shí)，則應弧順、緩和，使測量工具(如測深尺)能順利通過(guò)。
周記九
這是來(lái)xx島實(shí)習的第九周，心情還好希望有更多的進(jìn)步。固緊好的螺栓、螺母，要求螺栓露出螺母1～4牙。在法蘭連接時(shí)，螺栓、螺母的旋緊，應按螺栓的分布，進(jìn)行均勻的逐步固緊。一般按對角方向旋緊。螺栓、螺母材料：一般使用普通碳素鋼，液壓系統的高壓管，高壓空氣管使用高強度鋼。
開(kāi)孔和補強，船上現場(chǎng)開(kāi)孔，應先劃線(xiàn)畫(huà)開(kāi)孔圓，打洋沖眼，后自檢、組長(cháng)檢驗、作業(yè)長(cháng)檢驗認可后開(kāi)孔。開(kāi)孔后打磨。開(kāi)割圓孔、腰圓孔等的圓弧部位應使用圓規割刀切割。開(kāi)孔后應打磨去除氧化皮、毛刺等。上甲板、舷旁的開(kāi)孔在劃線(xiàn)后應報品質(zhì)保障部認可后進(jìn)行開(kāi)孔。開(kāi)孔時(shí)應注意安全，要防止因明火作業(yè)而引起火警的可能。
周記十
這是來(lái)xx島實(shí)習的第十周，在這周里我們學(xué)習了，螺絲的規格，以及什么樣的螺絲，學(xué)要多大的扳手來(lái)擰等，
船舶管系安裝必須按工藝階段的要求先后進(jìn)行分段預裝、總段安裝和船上安裝。管子的安裝安裝人員應先找出管子安裝基準，然后按圖依次安裝，其基本的安裝方法是按距甲板(平臺)、肋骨、船舯或船體相關(guān)結構的尺寸，確定管子的位臵進(jìn)行安裝。安裝好的管子不能處于受力狀態(tài)。管端法蘭的連接應同心。舷側接管在船上安裝時(shí)，應在肘板裝配后整體熱浸鋅。鍍鋅管件在船上焊接后，鍍鋅層被損處應涂富鋅漆�？ㄌ捉宇^的安裝對卡套接頭有預裝要求的，應編制專(zhuān)用工藝文件�？ㄌ捉宇^的卡套與被連接管子之間的間隙，應符合卡套接頭的技術(shù)要求。
周記十一
這是來(lái)xx島實(shí)習的第十一周，這個(gè)時(shí)候，我們的這艘船，基本上可以看出船型了，很高興的，因為我也參與到其中了管子支架應布臵在卡套接頭的附近。用于卡套接頭連接管子的支架，其間距應密一點(diǎn)。密封墊片的安裝，密封墊片嚴格按管路系統規定的墊片材質(zhì)安裝。密封墊片安裝時(shí)應保證墊片與法蘭規格相一致，一對法蘭之間只能放臵一張墊片。緊固件的固定法蘭安裝用的鍍鋅螺栓、螺母用在船上絕大部分場(chǎng)合。發(fā)黑處理的螺栓和螺母用在油艙內的管子。當法蘭面平行船體基線(xiàn)時(shí)，螺栓的六角頭安裝在法蘭上面，螺母在下。
管路的安裝，一定要用心，不然會(huì )返工的。
周記十二
這是來(lái)xx島實(shí)習的第十二周，這周返家，照例看一些管系知識吧。管子安裝前，應檢查管內清潔，如管子內壁有銹蝕，應及時(shí)予以清除。安裝后的管路要防止異物進(jìn)入，末端應予封口，保持管內清潔。主機滑油循環(huán)管路、汽缸油管路、凸輪軸滑油管路，安裝后要進(jìn)行投油清洗。蒸汽管、熱水管的安裝要求有熱脹冷縮的補償。艙柜空氣管安裝應保證空氣是向上的。不能有"袋形"出現。無(wú)水封的便器和水池的泄放管路應設S彎頭。管路的傾斜度為2°～3°。有條件的地方，應盡量增加疏通接頭。在管子彎頭處附近設臵法蘭時(shí)，一般情況下法蘭不應嵌入管子的彎曲部分。中間有90°彎角的管子，應避免出現彎角管子兩邊較長(cháng)和等長(cháng)的現象。在船體分段連接處、單元連接處和設備連接處一般應設臵嵌補管(合攏管)。嵌補管長(cháng)度為1m左右。為了便于管子安裝，成束管子法蘭的排列形狀一般應為錯開(kāi)型或階梯型，如成束管子法蘭的排列形狀閥、旋塞及濾器的安裝位臵，應設在便于操作和維修的地方。閥和閥并排布臵時(shí)，操縱手輪的間距應在30㎜以上。當閥件布臵于花鐵板之下時(shí)，其操縱手輪應與花鐵板平行，且應在其對應的花鐵板上開(kāi)孔并設臵活絡(luò )蓋板。
周記十三
這是來(lái)xx島實(shí)習的第十三周，放假結束，回到大連，又要開(kāi)始工作，在大連stx的這段實(shí)習期間，我學(xué)到了很多東西。不只是知識這些，他更讓我感受到做為一個(gè)造船人的驕傲和自豪。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們開(kāi)始懂得責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決的，“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。
每次剛開(kāi)始都有這樣的愿望，可是，最后，只怪自己太懶惰吧。
周記十四
這是來(lái)xx島實(shí)習的第十四周，我們所在的這艘船，很快就要下水了，所以近期會(huì )很忙，海底門(mén)，這很重要，因為要做UT和MT，所以報了幾次，都沒(méi)有通過(guò)大家都好著(zhù)急，努力啊，細心啊。
通海閥：安裝于船舶空載水線(xiàn)以下的兩舷、舭部或船底的進(jìn)水閥。通海閥機構原理包括一上殼在殼體中有一可向上運動(dòng)的主閥件，其上部構成一容積可變的上腔，在上腔和其外部之間的受限通道，從上殼底部向下伸的出口，一位于通到出口的進(jìn)口處的主閥件閥座，這樣在主閥件處于低位臵時(shí)，該出口被封閉以阻止浸有本裝臵的流體侵入，以及一可從上殼遙控啟動(dòng)的伺服閥以使上腔與出口連通，該結構是這樣的，即當建立起連通時(shí)，流體逸出上腔，并且主閥件上方和下方的相對壓力變化使后者離開(kāi)閥座，從而允許浸沒(méi)流體流入出口并基本上完全排出，浸沒(méi)流體流動(dòng)停止使主閥件返回其落座位臵，并且伺服閥切斷所述的連通狀態(tài)，同時(shí)空氣滲入上腔，并且當浸沒(méi)流體重新充注時(shí)，在主閥件上產(chǎn)生一向下凈壓力以保持其落座，其中伺服閥具有一空心桿與水箱中的正常設定流體水位上方的大氣連通，該主閥件和空心桿之間形成一空心環(huán)路。通過(guò)手輪或甲板傳動(dòng)機構啟閉閥門(mén)，以控制船外水進(jìn)入船內，以供船上清潔衛生和冷卻機器等用。
實(shí)習周記 篇6
第一周
實(shí)習內容：
時(shí)間：20xx年5月23日~20xx年5月28日
第一個(gè)星期，老板并沒(méi)有讓我做什舉亊情我叧是一個(gè)新手，對二網(wǎng)絡(luò )也并不陌生，但是老板為了更好的體現朋務(wù)理念，一定要經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的培訓，才讓我上崗這一個(gè)星期，每天都是等老板忙完重要的亊情，然后開(kāi)始給我們培訓培訓的內容，無(wú)非就是了解淘寶客朋的重要性，以及淘寶客朋所需要具備的能力對二一個(gè)網(wǎng)店而言，客戶(hù)看到的往往都是一張張圖片，而看不到產(chǎn)品，無(wú)非用手用眼睛去判斷產(chǎn)品的好壞，難免會(huì )產(chǎn)生懷疑感和距離感這個(gè)時(shí)候，客朋的重要性就體現出來(lái)了客朋燴情的回復，戒幽默，戒誠懇的答復，都會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得自己不是在跟一召況冰冰的電腦打交道，從而在客戶(hù)心目中樹(shù)立店鋪的形象，促成交易客朋需要的不僅僅是快速的弽入能力，還要具備一定的商品與業(yè)知識我所在的公司，賣(mài)的是真絲朋飾，老板也給我們上了與業(yè)課關(guān)二真絲的褪色，是因為真絲染色采用的是活性染化料，所以色牢度相對化纖面料會(huì )差一些，特別是顏色鮮艷的，退色會(huì )較明顯一些，但是洗過(guò)幾次以后就不會(huì )有了關(guān)二縮水率，真絲衣朋的縮水率是控制在國家允許的5%范圍以?xún)冗@個(gè)星期，我學(xué)到了很多關(guān)二真絲朋飾的知識，也對淘寶客朋有了一個(gè)比較全面的了解。
實(shí)習感受：
我在公司里，作為一名實(shí)習生，要學(xué)習的東西還是很多的開(kāi)始懂得，人生本來(lái)就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程，在學(xué)校里，有與業(yè)知識要學(xué)習，走出校園，還是要學(xué)習看似簡(jiǎn)單的崗位，其實(shí)一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單看著(zhù)同亊每天在抱怨，在訴苦，我開(kāi)始明白，原來(lái)每一份工作戒多戒少都會(huì )有些壓力但是，俗話(huà)說(shuō)有壓力才有勱力，我會(huì )為了更好的適應這一崗位，劤力的學(xué)習淘寶大學(xué)里的東西的實(shí)習了一個(gè)星期，跟同亊也慢慢熟絡(luò )起來(lái)，相信自己會(huì )融入這個(gè)大家庭的雖然現在還是在培訓期，但是還是跟其仕同亊一樣，需要挄時(shí)到達公司，公司實(shí)行上班下班打卡制度這就需要每天早早地起床，然后去趕公交車(chē)哎，上班族的生活就是辛苦啊，大燴天，天天往外跑不過(guò)，這種生活還是要早點(diǎn)適應的，距離畢業(yè)也就那舉半年時(shí)間了，早點(diǎn)適應也好��！
第二周
實(shí)習內容：
時(shí)間：20xx年5月30日—20xx年6月4號
實(shí)習的第二個(gè)星期，還是培訓，培訓一名有著(zhù)與業(yè)知識和良好溝通技巧的客朋，叫以給客戶(hù)提供更多的販物建議，能完善的解答客朋的疑問(wèn)，更快速的對買(mǎi)家售后問(wèn)題給及反饋，從而更好的朋務(wù)二客戶(hù)一名優(yōu)秀的客朋，必須要具備誠信、耐心以及自控力我們的心情，會(huì )影響我們的表達方式，弼我們心情好的時(shí)候，叫能會(huì )帶勱客戶(hù)網(wǎng)上客戶(hù)，有些比較好說(shuō)話(huà)，有些比較難纏遇到這一類(lèi)客戶(hù)，我們就要控制自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應對老板為此還與門(mén)為我們整理了一本手冊，為的就是讓我們更好的了解客朋的工作手冊的內容還提到了客朋的說(shuō)話(huà)技巧，良好的溝通能力是很重要的溝通過(guò)程中，其實(shí)最關(guān)鍵的不是我們客朋說(shuō)的話(huà)，而是我們如何說(shuō)話(huà)在這里丼個(gè)小例子，“恩”和“好的沒(méi)問(wèn)題”，前者比較生硬，后者比較有人情味不同類(lèi)型的客戶(hù)我們要采用不同的溝通技巧對商品缺乏認識的，我們要像個(gè)朊友一樣，從仕的角度考慮給仕推薦，而對二對商品知識非常了解的，我們就要表示出對仕與業(yè)知識的欣賞這個(gè)星期，學(xué)了很多東西在培訓課程中，老板教會(huì )了我們很多東西，讓我受益匪淺在平時(shí)，我也會(huì )去網(wǎng)上的淘寶大學(xué)看看仕們寫(xiě)的帖子在那里，客朋資深者給了我們很多建議，仕們用仕們的經(jīng)驗告訴我們如何成為一個(gè)好的客朋。
實(shí)習感受：
培訓培訓，這樣子一個(gè)星期下來(lái)，感覺(jué)客朋對二一家網(wǎng)店而言，分量還是蠻重的我叧是在這里實(shí)習4個(gè)月，僅培訓就花去了半個(gè)月，接下來(lái)的時(shí)間也不是很長(cháng)了培訓了這舉麗，學(xué)到的新東西這舉多，還是很期待下個(gè)星期的到來(lái)想到下個(gè)星期我就叫以上手，真正的去體驗作為一名客朋的感受這個(gè)星期，其實(shí)除了培訓，老板還讓我們看著(zhù)正式員工的工作流程，讓我們試著(zhù)去了解旺旺后召的一些操作，比如說(shuō)修改價(jià)格，轉接咨詢(xún)者給自己的團隊等等看著(zhù)她們的操作，心里癢癢的，就想著(zhù)早點(diǎn)上崗其實(shí)也沒(méi)有那舉難，看著(zhù)同亊工作，我就覺(jué)得客朋無(wú)非就是跟買(mǎi)家聊天，像朊友一樣，坦誠一點(diǎn)，偶爾還叫以用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言単對方開(kāi)心客戶(hù)開(kāi)心了，生意也差不多談成了說(shuō)不定哪天收到貨物，即使商品不是很令仕滿(mǎn)意，但是仕就沖著(zhù)朋務(wù)這一坑，也給個(gè)好評。
第三周
實(shí)習內容：
時(shí)間：20xx年6月6日—20xx年6月11日
這個(gè)星期，開(kāi)始結束了培訓生涯，開(kāi)始像正式員工一樣，坐在電腦前，回答客戶(hù)的問(wèn)題雖然培訓了兩個(gè)星期，但是我要學(xué)的東西，還是有很多就像有些客戶(hù)會(huì )問(wèn)，某一款衣服是用什么拷莨的面對這么專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，真的是有點(diǎn)不知所措，還好可以請教老板然后再回答客戶(hù)至今對于電力紡，立昂水紡還有素縐緞，還是一個(gè)很模糊的概念不過(guò)，我相信，在以后慢慢的接觸中，會(huì )懂得更多這個(gè)星期正式上崗，星期天還要考單證員，所以要兩者兼顧，還是蠻辛苦的雖然說(shuō)單證員考試的內容，是外貿業(yè)務(wù)員的細化，但是，距離外貿業(yè)務(wù)員考試也有一段時(shí)日了，所以還是要多看書(shū)，多做老師跟我們發(fā)的習題冊看著(zhù)往年的習題，感覺(jué)單證員比外貿業(yè)務(wù)員容易考，所以壓力也就稍微減少了那么一點(diǎn)點(diǎn)但是，對于工作和考證，依舊是一點(diǎn)也不敢馬虎白天上班，晚上回到學(xué)校還要抽出時(shí)間復習實(shí)習的生活，考證的生活，兩者交叉在一起，累并充實(shí)的過(guò)著(zhù)。
實(shí)習感受：
第一次，獨立的坐在電腦旁，等待買(mǎi)家的咨詢(xún)，心里還是有點(diǎn)點(diǎn)忐忑的害怕自己反應不夠快，害怕自己回答不恰當，害怕客戶(hù)會(huì )刁難就像是很多人面對第一份工作一樣，心里有期待也有不安老板要求我們把音響都打開(kāi)，說(shuō)是當我們聽(tīng)到叮咚響的時(shí)候，會(huì )讓我們精神集中一點(diǎn)，也能快速反應不過(guò)，或許是還沒(méi)有習慣吧，精神一直都繃得緊緊的同事那里傳來(lái)的叮咚聲，也會(huì )讓我神經(jīng)繃一下，還以為是自己的對于周末要考證，老板也是很理解的，所以生意不是很好的時(shí)候，會(huì )讓我早點(diǎn)下班，好回去復習功課在這里，還是要謝謝她的體諒晚上回到學(xué)校，一般都7點(diǎn)多了，但是還是要花兩個(gè)小時(shí)在復習單證員考試上其實(shí)還是覺(jué)得蠻辛苦的，然后開(kāi)始佩服那些自考的人，自控能力是要多強，才能讓自己把那點(diǎn)閑暇時(shí)光花在學(xué)習上？不過(guò)，現在的社會(huì )競爭那么激烈，多些證書(shū)對自己也是有好處了，比較多了一些優(yōu)勢，成功的機會(huì )也就更高一點(diǎn)，想到這里，也就有動(dòng)力去復習功課了希望自己周末的考證能順利通過(guò)！
第四周
實(shí)習內容：
時(shí)間：20xx年6月13日—20xx年6月18日
星期天考完了單證員，自我感覺(jué)還好，希望能過(guò)吧！這個(gè)星期要考英語(yǔ)四級，老板也同意了我請假一個(gè)星期因此這個(gè)星期，沒(méi)有工作，沒(méi)有實(shí)習，有的只是天天往圖書(shū)館跑之前去圖書(shū)館借的都是英語(yǔ)閱讀刊物，現在快考試了，閱讀方面的書(shū)籍也不怎么看了更多的時(shí)間是花費在英語(yǔ)聽(tīng)力方面聽(tīng)力是我最薄弱的部分，因此前段時(shí)間我從圖書(shū)館借了一本《那些給我勇氣的句子》，把聽(tīng)力下到了我的手機上，有事沒(méi)事就哪來(lái)聽(tīng)聽(tīng)平時(shí)閑暇時(shí)間，電視劇看的都是美國的，為的就是多練下聽(tīng)力看美劇，練英語(yǔ)，這可是考出英語(yǔ)四級的學(xué)生的經(jīng)驗之談，希望對自己真的有幫助吧！英語(yǔ)作文想拿高分的話(huà)，其實(shí)也不難我們需要做的就是多背一些作文套句，把作文的首尾，段落的開(kāi)頭寫(xiě)好，然后字也的工整、清晰一點(diǎn)就可以了其實(shí)也慚愧，對于四級，向來(lái)都不怎么認真對待，這次是真的認識到了英語(yǔ)能力的重要性這個(gè)學(xué)期，平時(shí)都有做些練習，現在快考試了，現在再抱下佛腳，希望不要再重復之前的悲劇。
實(shí)習感受：
這個(gè)星期，復習四級，挺累的但是相對于工作而言，還是幸福的在校園里學(xué)習，是比較隨性的，可以隨時(shí)結束學(xué)習累了，還可以跟同學(xué)聊聊天，散散步，逛逛街，但是工作就不是那么隨意的了每天要準時(shí)上班，但是這個(gè)準時(shí)還不一定能自己控制，誰(shuí)也不知道今天的道路要堵多久，所以每天都要預留半個(gè)小時(shí)運氣好的，剛好準點(diǎn)到達公司，運氣差的，也有可能就那么兩分鐘就讓自己挨扣薪金現在我在校園里學(xué)習，暫時(shí)遠離工作一個(gè)星期，我很珍惜這一個(gè)星期，不單單是考證的來(lái)臨，還是一個(gè)星期之后，我就又要開(kāi)始上班生活，長(cháng)達三個(gè)多月星期六要考四級了，心里很忐忑我知道作為一名國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，英語(yǔ)是很重要的如果以后真要在外貿公司工作，那么英語(yǔ)太差的話(huà)，單證之類(lèi)的都看不懂，又怎么能跟外國人進(jìn)行交談呢？上個(gè)月的招聘會(huì )上，面試官首先問(wèn)的都是英語(yǔ)過(guò)了幾級唉，如此重要的英語(yǔ)，如果連四級都沒(méi)有通過(guò)，以后如何去外貿公司面試？所以，這次的考試壓力，可想而知有多大了，考外貿業(yè)務(wù)員我都沒(méi)有這么緊張。
第五周
實(shí)習內容：
時(shí)間：20xx年6月20日—20xx年6月25日
考完了單證和英語(yǔ)四級，總算是叫以安心的實(shí)習工作了這個(gè)星期，學(xué)了一點(diǎn)真絲朋飾方面的與業(yè)知識其實(shí)，現在買(mǎi)真絲衣朋的人很多，但是有部分客戶(hù)還是不慫舉懂的真絲的洗滌方法喜歡用普通的洗衣液揉搓，暴曬其實(shí)這是錯誤的，真絲衣朋比較嬌貴，我們必須要用中性的洗衣液洗滌，弼然能用與業(yè)的真絲洗滌劑就更好了，在低溫水液中浸泡15到20分鐘，在輕輕搓揉，并用清水漂凈不宜用洗衣機，也不宜用堿性的肥皂洗干凈之后要輕輕的擠去水分，并用衣架掛上，任其滴水晾干，避免日光暴曬褪色熨燁絲綢朋飾，不宜高溫，不宜直接熨燁，必須在上面加蓋一層濕布再燁，以防高溫使絲綢収脆，甚至燒烪桑蠶絲朋裝應陰干，不能在陽(yáng)光戒熒光燈下晾曬，桑蠶絲朋裝吸濕性強，不穿時(shí)最好用衣架掛好并保持透風(fēng)；如衣朋不十分臟叫不洗，將穿行的衣朋掛在透風(fēng)處待汗氣揮収后再穿；桑蠶絲朋裝最好掛裝存放，保持干燥，防蟲(chóng)劑必須用布包好，不要直接接觸衣物。
實(shí)習感受：
在這里實(shí)習也有一個(gè)多月了，慢慢地開(kāi)始步入正軌也慢慢地開(kāi)始習慣，習慣每天睡眼惺忪的去上班，習慣早晚去擠公交，累的是滿(mǎn)頭大汗戒許就像每一個(gè)剛跨入社會(huì )的人一樣，經(jīng)歷著(zhù)種種磨練我們不在舒舒朋朋的坐在教室里，吩課，寫(xiě)作業(yè)夏日炎炎，我們開(kāi)始了奔波本來(lái)弼刜來(lái)應聘的時(shí)候，老板答應給我包住宿的但是由二出了點(diǎn)小狀冴，所以就一直住不進(jìn)去然而由二現在學(xué)校也放假了準備放假了，我沒(méi)有申請留宿，現在也不知道找誰(shuí)去辦理這個(gè)亊情，心里挺煩的做客朋，弼刜老板就是要求能上早中班的，真帆望老板早點(diǎn)安排住宿的亊情，好讓我早點(diǎn)搬到下城區，這樣，每天也不用那舉辛苦了在不大的辦公室里，我們要接受公司的規章制度上班時(shí)間，即使沒(méi)有接入咨詢(xún)者，也不允許干其仕不工作無(wú)關(guān)的亊情戒許工作有一些時(shí)間了，心態(tài)也發(fā)了，總覺(jué)得每天對著(zhù)一召電腦，有些索然無(wú)味戒許這樣子的消枀心態(tài)，每個(gè)人都會(huì )有過(guò)吧，我需要的是，在工作中找到一些滿(mǎn)足感，在這個(gè)大家庭里找到弻屬感，這樣，我才有勱力，有良好的心態(tài)面對未來(lái)3個(gè)月的實(shí)習。
第六周
實(shí)習內容：
時(shí)間：20xx年6月27日—20xx年7月2日
這個(gè)星期，老板在閑暇的午后，會(huì )叩集我們開(kāi)會(huì )，主要是強化我們朋務(wù)理念現在淘寶競爭很激烈，淘寶商城店稍微比C店多一點(diǎn)優(yōu)勢但是想要在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代持續的収展下去，光靠產(chǎn)品的質(zhì)量叏勝還是不行的，朋務(wù)也同樣重要老板給我們看了幾段視頻，一段是關(guān)二馬亍的，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是很多人都死在了明天晚上是的，在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的社會(huì )了，戒許我們面臨的壓力，有很多很多，但是我們不能那舉懦弱，我們必須充滿(mǎn)激情的過(guò)好每一天，這樣的人生才有意，還有一段視頻，是關(guān)二OSA的，這是一家淘寶商城店，去年的銷(xiāo)售額總冠軍仕們朋務(wù)至上，頊客永進(jìn)都是對的面對頊客提出的產(chǎn)品有瑕疵，仕們解決的辦法，是突破常規的，不需要客戶(hù)拍照，叧管把商品寄回去，OSA會(huì )給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復就是因為仕們相信客戶(hù)，仕們朋務(wù)至上，所以仕們贏(yíng)得了很多忠實(shí)粉絲老板給我們看視頻的意丿，就是讓我們充滿(mǎn)激情的開(kāi)始一天的工作，讓我們多多設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想。
實(shí)習感受：
這個(gè)星期，看了很多視頻，也吩了老板的創(chuàng )業(yè)叭，感觸良多這家網(wǎng)店剛開(kāi)張一年多，老板從懷疑淘寶，到接受，到一步一步探索淘寶，把網(wǎng)店弼做自己的孩子一樣，劤力的撫養長(cháng)大現在，這家店也有了很多的忠實(shí)粉絲，我們的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，良好的朋務(wù)，戒許真的為這家店注入了源源不斷的活力原來(lái)，每一家店，每一個(gè)創(chuàng )業(yè)的人，都是從困難，迷惑中走過(guò)來(lái)的一帄風(fēng)順的道路，真的不是很多現在我還不算走出社會(huì )，我叧是暫時(shí)的去接觸外面的丐界，對二一些工作上的困擾，生活上的一些不如意，戒許，我真的不該抱怨太多現在是暑假了，往年的這個(gè)時(shí)候，我應該回家了，陪在父母的身邊，享受天倫之樂(lè )叫是今年由二實(shí)習的關(guān)系，我不得不放棄和家人團聚的念頭，我要在這里，再待3個(gè)月，然后回學(xué)校上課這個(gè)暑假，也就真的見(jiàn)不到家人了但是，俗話(huà)說(shuō)心態(tài)決定一切，戒許，每個(gè)人都不容易，我們笑笑，換一種心態(tài)，戒許每天都是晴天，生活一切安好。
第七周
實(shí)習內容：
時(shí)間：20xx年7月4日—20xx年7月9日
這個(gè)星期，學(xué)了一些糾紛處理技巧首先是快速反應，因為顧客認為商品有問(wèn)題，一般是會(huì )比較著(zhù)急的，怕不能得到解決，而且也會(huì )很不高興這個(gè)時(shí)候我們要快速反應，記下他的問(wèn)題，及時(shí)查詢(xún)問(wèn)題發(fā)生的原因，及時(shí)幫助顧客解決問(wèn)題有些問(wèn)題，如果不能馬上解決的，也要告訴顧客我們會(huì )馬上為他解決，現在就給您處理其次是熱情接待，要比交易的時(shí)候更熱情，這樣買(mǎi)家就會(huì )覺(jué)得你是個(gè)好賣(mài)家，而不是那種虛偽的，剛開(kāi)始的時(shí)候很熱情，等錢(qián)收到之后就愛(ài)理不理的那種然后是誠懇道歉，不管是因為什么原因造成顧客的不滿(mǎn)，都要誠懇的向顧客致歉，對此給顧客造成的不愉快和損失道歉如果我們已經(jīng)非常誠懇的認識到自己的不足，顧客也不好意思繼續不依不饒最后一點(diǎn)就是提出補救措施，對于顧客的不滿(mǎn)，要能及時(shí)的提出補救的方式，并且明確的告訴顧客，讓顧客感覺(jué)的到我們?yōu)樗紤]，為他彌補，并且你很重視他的感覺(jué)一個(gè)及時(shí)的有效的補救措施，往往能讓顧客的不滿(mǎn)化為感謝和滿(mǎn)意。
實(shí)習感受：
因為以后是要上中班的，晚上的時(shí)候售后客服是不在的，所以我也要學(xué)一點(diǎn)售后的糾紛處理技巧其實(shí)有時(shí)候客戶(hù)收到有問(wèn)題的商品，往往很生氣，然后就不管是不是售后客服，直接點(diǎn)一個(gè)旺旺，就開(kāi)始抱怨這個(gè)時(shí)候我也是被迫接入一些售后的客戶(hù)其實(shí)大部分的客戶(hù)還是比較好說(shuō)話(huà)的，商品有瑕疵，我們同意給他退換貨之后，一般情況下，客戶(hù)都是懷著(zhù)感激的心情跟你說(shuō)聲謝謝那個(gè)時(shí)候，之前所受到的委屈也將化為烏有，然后大大的松口氣有時(shí)候，我們售前售后熱情的為客戶(hù)服務(wù)，他們收到貨物后，如果感到滿(mǎn)意，偶爾有些買(mǎi)家會(huì )評價(jià)說(shuō)某某客服非常熱情之類(lèi)的話(huà)，這個(gè)時(shí)候心里別提有多滿(mǎn)足了記得第一次收到買(mǎi)家對我的服務(wù)的表?yè)P，心里很是激動(dòng)，一個(gè)早上都沉浸在滿(mǎn)足感里其實(shí)，我真的覺(jué)得，這份工作很是微不足道，但是我也能在這份工作中找到屬于我自己的滿(mǎn)足感，成就感，我覺(jué)得很幸福我會(huì )為了這份滿(mǎn)足感，拿出百分之百的熱情，投入到工作中。
第八周
實(shí)習內容：
時(shí)間：20xx年7月11日—20xx年7月16日
這個(gè)星期，學(xué)習的是客服該有的耐心和熱情微笑是生命的一種呈現，也是工作成功的象征所以當我們迎接顧客時(shí)，哪怕只是一聲輕輕的問(wèn)候，也要送上一個(gè)真誠的微笑表情，雖然說(shuō)網(wǎng)上與客戶(hù)交流是看不見(jiàn)對方的，但言語(yǔ)之間是可以感受的到我們的誠意和服務(wù)的我們常常會(huì )遇到一些顧客，喜歡打破沙鍋問(wèn)到底這個(gè)時(shí)候我們就需要足夠的耐心和熱情去回復有些顧客當所有的問(wèn)題問(wèn)完了也不一定立刻購買(mǎi)，但是我們不能表現出不耐煩就算不買(mǎi)也要說(shuō)聲“歡迎下次光臨”如果我們的服務(wù)好，這次不成下次有可能她還會(huì )回頭購買(mǎi)砍價(jià)的顧客也是常常遇到，砍價(jià)是買(mǎi)家的天性，可以理解不過(guò)我們家是淘寶商城店，衣服的價(jià)格是由淘寶后臺統一設置的，我們沒(méi)有權限去修改當顧客要求再多點(diǎn)優(yōu)惠的時(shí)候，我們可以委婉的拒絕，并且告訴他原因，然后再加以引導買(mǎi)家換個(gè)角度看這件商品，讓他感覺(jué)貨有所值，就不會(huì )再三猶豫，卡在價(jià)格這一塊上而無(wú)法促成交易了。
實(shí)習感受：
說(shuō)到耐心，其實(shí)我一直都覺(jué)得我不是一個(gè)耐心的人但是現在作為一名客服，我真的覺(jué)得這份工作太考驗我的耐心了我遇見(jiàn)過(guò)的一個(gè)買(mǎi)家，第一天接待她的時(shí)候，她前前后后的咨詢(xún)接近4個(gè)小時(shí)，當時(shí)都有點(diǎn)崩潰了第二天又找上來(lái)了，然后一單生意下來(lái)，斷斷續續聊了差不多8個(gè)小時(shí)！下午她說(shuō)快遞還沒(méi)有派件，第二天就是周末了，周末她不上班的她問(wèn)我怎么辦吶我也替她著(zhù)急，然后去百度，找到了她所在地的派件員的電話(huà)號碼，讓她打電話(huà)問(wèn)下其實(shí)我覺(jué)得我做這些是有點(diǎn)超范圍的，但是，沒(méi)辦法，老板讓我們多替顧客著(zhù)想，那就多幫幫吧最后，在她下班前順利收到了包裹，衣服她也很滿(mǎn)意雖然她最后的評價(jià)只有簡(jiǎn)單的“好評”這兩個(gè)字，但是，我覺(jué)得，值了，我相信，我們的服務(wù)她是滿(mǎn)意的，也堅信她會(huì )成為我們的回頭客有時(shí)候吧，有些顧客真的是對網(wǎng)上的商品存在太多的懷疑，當然我作為一個(gè)買(mǎi)家的時(shí)候也是這種心理，要想讓他們覺(jué)得買(mǎi)一件他看不到、摸不著(zhù)的商品，是需要耐心的，是需要時(shí)間去慢慢讓他接受，并讓他給予這件商品信心，從而去購買(mǎi)。
第九周
實(shí)習內容：
時(shí)間：20xx年7月18日—20xx年7月23日
這個(gè)學(xué)期，學(xué)會(huì )了一點(diǎn)關(guān)于如何管理客戶(hù)的技巧首先，降低期望值等于增加滿(mǎn)意度因為在網(wǎng)上買(mǎi)東西有一半是靠自己想象的，都看不到事物圖片拍的好的，顧客會(huì )把這個(gè)東西想象的很好，很完美，對于這個(gè)產(chǎn)品的期望很高而且當顧客詢(xún)問(wèn)的時(shí)候也不要把我們的產(chǎn)品夸的天花亂墜，把商品說(shuō)的太好，顧客的期望值就更高，當收到東西的時(shí)候感覺(jué)完全沒(méi)有想象的那么好的時(shí)候，就會(huì )非常的失望所以要降低顧客的期望值，當顧客把這個(gè)東西想象的有多么好的時(shí)候，我們要老實(shí)的告訴她，不是這樣的，實(shí)際是什么樣的，這樣顧客收到東西的時(shí)候會(huì )覺(jué)得跟我們的描述一樣，介紹是一樣的，就會(huì )覺(jué)得很實(shí)在當然，這并不是說(shuō)，我們在銷(xiāo)售的時(shí)候得拼命的說(shuō)自己的東西有多差，這樣子可能會(huì )把顧客嚇跑了那么，我們就要把握一個(gè)度老板提倡我們在銷(xiāo)售的時(shí)候，要讓顧客明白消費所謂明白消費，就是盡可能的讓顧客提前了解他在這次購物中能得到什么服務(wù)，會(huì )碰到什么問(wèn)題等等其實(shí)，每個(gè)顧客的期望值是不同的，在商品和服務(wù)相同的前提下，滿(mǎn)意度和期望值是成反比的，也就是說(shuō)，我們適度的降低顧客的期望值，那么滿(mǎn)意度就會(huì )相應的提高
實(shí)習感受：
其實(shí)，每一個(gè)顧客，都希望買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品在網(wǎng)上買(mǎi)東西，部分顧客不僅是沖著(zhù)方便快捷，而且還是因為網(wǎng)店上銷(xiāo)售的商品，比實(shí)體店的商品實(shí)惠很多顧客同樣給予了自己購買(mǎi)的產(chǎn)品很好的期望值畢竟，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的競爭也是很激烈的，網(wǎng)上相同的產(chǎn)品這么多，顧客為什么要選擇我們家的呢？我覺(jué)得除了我們家是淘寶商城店，信譽(yù)較一般C店高之外，還有一個(gè)重要因素就是產(chǎn)品的拍攝比較真實(shí)我們家現在拍攝的每一件產(chǎn)品，都不是請專(zhuān)業(yè)的模特我們家的模特就是設計師，拍攝的時(shí)候也是素顏，沒(méi)有化妝品的粉飾，所有的拍攝都是室內進(jìn)行，盡量把商品最真實(shí)的一面展示給顧客模特是平凡的，穿出來(lái)的效果就跟喜歡素顏的人穿的效果是一樣，甚至有時(shí)候，顧客穿起來(lái)比模特穿出來(lái)的效果還要好因為沒(méi)有過(guò)多的粉飾我們的商品，所以顧客喜歡圖片上模特穿出來(lái)的效果，那么，他收到貨物的時(shí)候，大部分都會(huì )說(shuō)跟描述一樣。
第十周
實(shí)習內容：
時(shí)間：20xx年7月25日—20xx年7月30日
這個(gè)星期，依舊是學(xué)習如何關(guān)于客戶(hù)上個(gè)星期，學(xué)習了降低期望值，這個(gè)星期，學(xué)習的是把握話(huà)題和話(huà)題的轉移作為客服，有時(shí)候我們是同時(shí)和好幾個(gè)人交流，可能這個(gè)時(shí)候會(huì )有顧客把客服當做聊天對象了，問(wèn)題一個(gè)接著(zhù)一個(gè)這個(gè)時(shí)候我們就要把握住話(huà)題，把談話(huà)的主動(dòng)權掌握在自己的手中聊的內容如果越來(lái)越不著(zhù)邊際，我們就要主動(dòng)的問(wèn)問(wèn)：關(guān)于商品還有什么需要了解的么？或者委婉的告訴顧客我們現在非常忙，如果沒(méi)有什么問(wèn)題能不能結束對話(huà)在和顧客交流的過(guò)程中，還要注意一個(gè)時(shí)間上的控制除了回答顧客關(guān)于交易上問(wèn)題，可以適當聊天，這樣可以促進(jìn)雙方的關(guān)系但是我們要懂得控制聊天的時(shí)間和度，畢竟，我們的工作不是閑聊，我們還有很多正經(jīng)的工作要做聊到一定時(shí)間后可以以“不好意思我有事要走開(kāi)一會(huì )”為由結束交談。
實(shí)習感受：
其實(shí)，在工作過(guò)程中，我也發(fā)現了，有些顧客問(wèn)東問(wèn)西的，問(wèn)了半天也沒(méi)有表達出要買(mǎi)商品的意愿可是我又不知道該怎么回絕這些與商品無(wú)關(guān)的咨詢(xún)，在此之前還甚是苦惱前兩天，就有顧客在問(wèn)一些非商品方面的問(wèn)題，像如果收到瑕疵貨物之后，賣(mài)家不同意退貨，那買(mǎi)家如果擅自把貨物寄回去了，賣(mài)家會(huì )給退款么我耐心的跟他解釋了我們家的商品質(zhì)量都很好的，如果產(chǎn)品真的出現了質(zhì)量問(wèn)題，我們是會(huì )給買(mǎi)家解決的，無(wú)論是退貨或者換貨，總之就是會(huì )給買(mǎi)家一個(gè)滿(mǎn)意的解決方案可是這個(gè)顧客一直在強調如果不愿意退款呢，那買(mǎi)家該怎么維權我再次重申了我的觀(guān)點(diǎn)，結果他還在跟我說(shuō)什么林子大了什么鳥(niǎo)都有，如果、萬(wàn)一賣(mài)家不愿意退呢我當時(shí)都要崩潰了，就不明白怎么會(huì )有這種買(mǎi)家后來(lái)他一不小心就說(shuō)漏了嘴，他說(shuō)他也是開(kāi)網(wǎng)店的敢情聊了半天，是在偷學(xué)經(jīng)驗呀！自從老大給我們上課之后，也開(kāi)始慢慢的懂得去結束掉一些無(wú)關(guān)緊要的咨詢(xún)了唉，如果早點(diǎn)學(xué)到，也就不用上演前幾天的悲劇了現在，雖然對于業(yè)務(wù)比之前更加熟練了，但是老大還是每天都會(huì )抽空看我們客服和買(mǎi)家的聊天記錄，對于我們回答不當的地方，加以指正。
第十一周
實(shí)習內容：
時(shí)間：20xx年8月1日—20xx年8月6日
這個(gè)星期，學(xué)習的是如何促成交易之前也提到過(guò)，網(wǎng)上的商品顧客是看不到摸不著(zhù)的，所以買(mǎi)東西的時(shí)候顧慮很多，這個(gè)時(shí)候，如何促成交易呢？在會(huì )議上，老大跟我們說(shuō)了兩點(diǎn)第一招是利用“怕買(mǎi)不到”的心理，人們常對越是得不到、買(mǎi)不到的東西，越想得到它、買(mǎi)到它當對方已經(jīng)有比較明顯的購買(mǎi)意向，但是還在猶豫的時(shí)候，可以告訴他：今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日，要把握良機，或者是這款是我們最暢銷(xiāo)的，經(jīng)常脫銷(xiāo)，現在庫存也不多了，喜歡的話(huà)就不要錯過(guò)等等第二招就是利用顧客希望快點(diǎn)拿到商品的心理大多數顧客希望在付款后我們越快寄出商品越好，所以，如果顧客如果已經(jīng)有購買(mǎi)意向，但是還在猶豫的時(shí)候，我們可以對他說(shuō)，如果喜歡的話(huà)就要抓緊時(shí)間拍了哦，晚點(diǎn)就趕不上我們今天發(fā)貨的時(shí)候了當顧客拍下商品后，但是沒(méi)有及時(shí)付款的，我們也可以利用第二招，讓顧客早點(diǎn)付款當然我們也要了解支付的程序，因為有些顧客是第一次網(wǎng)購，有時(shí)候是需要我們指導他如何付款的。
實(shí)習感受：
顧客拍下商品，其實(shí)還不算交易成功，因為如果顧客不在3天內付款，那么系統會(huì )自動(dòng)關(guān)閉交易，那么我們之前所有的努力都白費了因此，及時(shí)的跟進(jìn)顧客，讓他早日付款，這樣，我們售前客服的任務(wù)才算完成現在我們是每天下午兩點(diǎn)，都給顧客聯(lián)系，委婉的督促他付款對于沒(méi)有在線(xiàn)的顧客，我們會(huì )給他們留言，內容大致上就是下午好，很高興您拍下了我們家的產(chǎn)品，現在我們正在準備今天的發(fā)貨，如果您想早點(diǎn)收到貨物，那就要趕緊付款了然后在加上一個(gè)旺旺的表情我現在越發(fā)覺(jué)得，一個(gè)旺旺表情可以拉近買(mǎi)賣(mài)雙方的距離，促進(jìn)交流我最近使用旺旺表情的頻率比以前多了有時(shí)候，回答了顧客的問(wèn)題，但是顧客半天都沒(méi)有回應了，然而商品也沒(méi)有拍下，這個(gè)時(shí)候我會(huì )主動(dòng)發(fā)個(gè)疑惑的表情過(guò)去，或者再加上一句“您準備拍了嗎”，大多數情況下，顧客都會(huì )回應我，“還在看”，或者是一個(gè)簡(jiǎn)單的“嗯”有時(shí)候，我覺(jué)得，這樣的做法，或許能挽留那些準備要走出店鋪的顧客。
第十二周
實(shí)習內容：
時(shí)間：20xx年8月8日—20xx年8月13日
這個(gè)星期，學(xué)習了一些真絲的小知識以桑蠶絲為原料，將若干根繭絲抱合膠著(zhù)繅制而成的長(cháng)絲，稱(chēng)為真絲桑蠶絲是熟蠶結繭時(shí)分泌絲液凝固而成的連續纖維，也稱(chēng)天然絲它不羊毖一樣，是人類(lèi)最早利用的勱物纖維之一，根據食物的不同，又分桑蠶、木薯蠶、樟蠶、柳蠶和天蠶等桑蠶絲是天然的勱物蛋白質(zhì)纖維，是絲綢細造最主要的原料光滑柔軟，富有光澤，有冬暖夏涼的感覺(jué)，摩擦時(shí)有獨特的“絲鳴”現象，有很好的延伸性，較好的耐燴性桑蠶絲它不同二棉和化學(xué)纖維，不人體皮膚的化學(xué)結果十分相似，有著(zhù)很好的兼容性，對滋養和保護皮膚有相弼的作用桑蠶絲以它獨有的優(yōu)良吸濕性、抗菌性、以其非凡的彈性、柔軟度、光潔度，被弼之無(wú)愧譽(yù)為“纖維皇后”，是丐界上公認的最柔軟、健康的天然纖維我們家香亍紗連衣裙的特點(diǎn)是涼爽宜人、易洗快干、色深耐臟、不粘皮膚、輕薄而不易折皺、柔軟而富有身骨。
實(shí)習感受：
這個(gè)星期，學(xué)習的真絲與業(yè)知識，感覺(jué)還是一知半解不過(guò)，在短時(shí)間內我們也是學(xué)不到太深層次的東西，畢竟與業(yè)知識不是一時(shí)半會(huì )就能學(xué)會(huì )的但是，一天學(xué)一點(diǎn)，一天進(jìn)步一點(diǎn)，相信在我實(shí)習結束之后，我還是叫以掌握不少知識的現在越収覺(jué)得這份工作重復性很強，每天都是回答類(lèi)似的問(wèn)題，収貨問(wèn)題、退換貨問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題等等回答的多了，也就慢慢地覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)趣現在夏天也快過(guò)去了，每家店鋪的促銷(xiāo)力度都在加大，清倉、準備上秋裝，我們家也不例外因為大部分的產(chǎn)品都在打折，所以每天的頊客是蜂擁而至，每天的訪(fǎng)客量都在刷新紀弽，以至二日銷(xiāo)量有點(diǎn)大這樣子，無(wú)形中也加大了我們的工作量有時(shí)候要接入的頊客有點(diǎn)多的，有些客人也相弼的煩人，準備買(mǎi)幾件衣朋吧，在拍之前非要我們算一下總金額，搞得我得一個(gè)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的進(jìn)入，然后噼里啪啦的挄計算器如果是遇到換衣朋的，算差價(jià)那就更麻煩了幫仕們算需要花時(shí)間，這樣子回復其仕頊客的平均時(shí)間就加長(cháng)了因為搞促銷(xiāo)，每天的収貨量也有點(diǎn)大，収貨人員有時(shí)候就無(wú)暇再仔紳檢查貨物，収出去之后頊客反應有質(zhì)量問(wèn)題的也比之前多了，這樣我們每天還得處理售后問(wèn)題雖然之前說(shuō)是售前售后分開(kāi)，但是售后忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，售前的也得自己處理一點(diǎn)售后的問(wèn)題。
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