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實(shí)習過(guò)程中的收獲總結(通用57篇)
緊張又充實(shí)的實(shí)習生活又將謝下帷幕,想必你的視野也得到了開(kāi)拓,感覺(jué)我們很有必要對自己的實(shí)習生活做一下總結。那么如何把實(shí)習總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的實(shí)習過(guò)程中的收獲總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
幼兒實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 1
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)中,一個(gè)月就要過(guò)去了;叵肫疬@一個(gè)月,剛來(lái)幼兒園的時(shí)候,感覺(jué)自己經(jīng)驗不足,不知道該干什么,沒(méi)有頭緒。但是,和孩子在一起時(shí)間久了才覺(jué)得有了頭緒,知道自己該干什么,才真正體會(huì )到萬(wàn)事開(kāi)頭難!
剛進(jìn)園實(shí)習初期,我感到了很大困難,毫無(wú)工作經(jīng)驗的我,面對新工作,面對性格各異的孩子,我覺(jué)得毫無(wú)頭緒,不知道到底該從哪里下手,看著(zhù)老教師們輕輕松松的帶著(zhù)寶寶們開(kāi)展各種活動(dòng),做著(zhù)一個(gè)一個(gè)游戲,看著(zhù)孩子們一張張興奮,熱情高漲的小臉,我深深地被感染著(zhù),我努力地去學(xué)習,嘗試獨立帶孩子,經(jīng)過(guò)幾次之后,我的緊張心理才逐步退去。
在實(shí)習過(guò)程中,讓我懂得了,面對不同的幼兒要用不同的方法,每個(gè)孩子都有自己的差異,有自己獨立的內心世界,而作為他們的老師,要想真正走進(jìn)孩子的內心世界,不用心去發(fā)現他們的閃光點(diǎn)是不行的,每個(gè)孩子都有他的可愛(ài)之處及不足之處,要想幫助他們改正缺點(diǎn),不僅要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長(cháng)的溝通也很重要,讓初出茅廬的我獲得了很多寶貴的東西。
在天都幼兒園的每個(gè)教室里都有幼兒一日生活常規時(shí)間表及主班配班老師的工作分工,在實(shí)習期間我嚴格按照時(shí)間表,配合所在班老師認真做好一日生活常規工作。
在做保教工作時(shí),我虛心請教老教師,積極配合他們工作。戶(hù)外活動(dòng)提醒幼兒注意安全,熱時(shí),提醒幼兒減衣服喝水時(shí)不擁擠,不說(shuō)話(huà),以免被水嗆到。吃飯時(shí)小心被燙,安靜進(jìn)餐,不挑食。睡覺(jué)時(shí)蓋好被子,不能說(shuō)話(huà),盡自己的最大努力照顧好每個(gè)幼兒的.生活,讓孩子在幼兒園,喜歡幼兒園充滿(mǎn)愛(ài)心與童趣的氣氛,在玩玩樂(lè )樂(lè )中不斷增長(cháng)知識。
要成為一名合格的幼兒教師,除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗外,最重要的是具備良好的職業(yè)道德,像母親一樣關(guān)心和愛(ài)護她們,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,讓我真正感悟到作為教師我們要吃苦,忍耐,拼搏,合作的精神去照顧好每個(gè)幼兒,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,讓我真正了解了幼兒老師是那么的不容易,將近一個(gè)月的實(shí)習生活,讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。
幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心,細心,愛(ài)心,責任心更重。了解幼兒的.生理、心理特點(diǎn),掌握幼兒的年齡特點(diǎn),性格差異。
總之,教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當一名好幼教不容易,在此次實(shí)習中,我也看到自己不足之處,社會(huì )的不斷進(jìn)步使幼兒園對幼兒教師的要求越來(lái)越高,實(shí)習間,讓我增長(cháng)了見(jiàn)識,做老師難,做幼兒教師更難,知道了自己的不足,摸索出異段不尋常的路,全身心的投入到未來(lái)的幼兒教育事業(yè)。
幼兒實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 2
時(shí)光如水,日月如梭,有如雁過(guò)無(wú)痕一般,轉眼從中專(zhuān)畢業(yè)到實(shí)習將三個(gè)月,回首這三個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,朝朝暮暮,心中有了許多感觸,這三個(gè)月中經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這些印記見(jiàn)證我這樣一個(gè)新生的成長(cháng),在過(guò)去的兩三個(gè)月內,通過(guò)不斷的學(xué)習,使我認識正確的人生觀(guān),世界觀(guān),在這繁忙的幾個(gè)月中,我收獲了很多很多。
兩三個(gè)月的實(shí)習生活,使我深刻的了解到了一個(gè)幼兒教師的工作,更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn),及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區別,同時(shí)也認識到了作為一個(gè)幼兒教師除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員其他教師及其家長(cháng)的合作,協(xié)調工作也具有同樣的重要地位,再這次實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現其實(shí)訓練幼兒的生活常規,培養他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務(wù),一門(mén)值得重視的學(xué)問(wèn)。
在實(shí)習初期的時(shí)候,看到小朋友飯沒(méi)吃完,我就會(huì )去喂他,他們要上廁所,不管當時(shí)在做什么活動(dòng),我都以為應該讓他們去上廁所,他們不會(huì )脫衣服的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)幫他們脫等等,我以為我是在幫助他們,可事實(shí)并非如此,經(jīng)過(guò)時(shí)間長(cháng)了以后,我才認識到我的行為的后果就是會(huì )讓他們不能學(xué)會(huì )自己的事情自己做,不能養成良好的行為習慣,我的行為出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛(ài)幼兒、但結果是溺愛(ài)他們,所以經(jīng)過(guò)反省,我覺(jué)得幼兒教師心中應有一把尺,這把尺其實(shí)就是教師堅持的原則,這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都是發(fā)展和提高幼兒的能力。
我很慶幸能夠跟大三班的小朋友及老師共同過(guò)了三個(gè)多月的'時(shí)間,小朋友們給我帶來(lái)了無(wú)盡的快樂(lè ),在實(shí)習期間最大的感受就是理想與現實(shí)的差距很大,當我寫(xiě)好一份教案,認真的在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節課可以上的很好了,但事實(shí)卻不是這樣,上課時(shí)間的把握,各個(gè)步驟的銜接,幼兒情緒的調動(dòng)課堂秩序的維持,還是有缺漏,而這些也是我以后要注意和提高的方面。
我把實(shí)習期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來(lái),在這三個(gè)多月時(shí)間里,我的觀(guān)念、我的心態(tài)、我的能力、在逐漸發(fā)生變化,從中也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新老師,一定要戒驕戒躁,要時(shí)刻有一種學(xué)習的心態(tài)來(lái)對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,注重觀(guān)察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的`方面,不斷提升自己的能力,這是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程,也是必經(jīng)的過(guò)程。
這次實(shí)習給我提供了一個(gè)鑒定自己的機會(huì ),使自己發(fā)現了工作和生活中的不足,在今后的工作中,我會(huì )堅持不懈,更加努力的去對待自己的工作,通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,積極熱情的對待自己的工作。
教訓,對不足之處找到補足的途徑,把握新時(shí)代的機遇,迎接新時(shí)代的挑戰。并且我會(huì )不斷的努力,去做好我的這一份本職工作,爭取為中國的教育事業(yè)做出一份貢獻。
幼兒實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 3
幼一(4)班本次實(shí)習安排在幼兒園,實(shí)習時(shí)間為5月x日到11日,共3天。在學(xué)校教務(wù)處的精心安排下,園方領(lǐng)導和教師的大力支持及配合下,實(shí)習活動(dòng)順利進(jìn)行,F將各項工作小結如下:
在實(shí)習之前,做好充分的前期準備:
。1)與幼兒園有關(guān)負責人聯(lián)系,落實(shí)學(xué)生實(shí)習期間每天到園離園時(shí)間,掌握實(shí)習班級分配為大、中、小班三個(gè)年級共9個(gè)班,了解學(xué)生的午餐安排、午休輪值等細節。
。2)按園方要求將學(xué)生進(jìn)行分組,全班46人根據實(shí)習班級共分為9個(gè)小組,確定各小組組長(cháng)。
。3)告訴學(xué)生從學(xué)校到幼兒園的乘車(chē)路線(xiàn),要求大家結伴同行,注意安全。
。4)以評選優(yōu)秀實(shí)習小組為動(dòng)力,同時(shí)布置每日的實(shí)習日記,要求學(xué)生積極參與實(shí)習活動(dòng),認真完成各科老師布置的實(shí)習任務(wù)。
。5)提醒學(xué)生實(shí)習期間言行舉止要得體,要做到:
、俳y一校服,長(cháng)發(fā)一律扎起。
、趪栏褡袷乜记谥贫,不遲到、不早退。
、圩屑氂^(guān)察,做好筆記,做事主動(dòng)但不自作主張。
、芙麕э嬃狭闶尺M(jìn)園。
、菸绮妥⒁怙嬍承l生,來(lái)回路上注意安全。
由于事先的準備工作比較到位,學(xué)生一到幼兒園都能很快地適應環(huán)境,較快地進(jìn)入角色,受到幼兒園領(lǐng)導老師的好評。在實(shí)習第一天學(xué)生們便能夠主動(dòng)地與帶班教師打好關(guān)系,形成融洽氛圍,同時(shí)帶班教師也熱情地指導學(xué)生,從而提高了學(xué)生們的實(shí)習效果。
雖然是第一次跟班實(shí)習,但學(xué)生們信心滿(mǎn)滿(mǎn),加上有《幼兒衛生學(xué)》等課程作為理論指導,學(xué)生們都能仔細觀(guān)摩幼兒園的各種常規活動(dòng)、教學(xué)環(huán)節、活動(dòng)組織等,將書(shū)本的理論知識與實(shí)際操作相結合。在這短短的三天時(shí)間里,她們在幼兒園得到了很大的收獲:
精神上的收獲,首先,學(xué)生們對幼兒教師這份工作有了新的看法,也對自己現在的學(xué)習目標和將來(lái)的就業(yè)目標有了更深的認識。學(xué)生們感觸很深地說(shuō),身為一名幼兒教師,一天到晚跟幼兒們接觸,她們的一舉一動(dòng)對幼兒的影響非常的深,需要起早摸黑,需要認真備課,還得利用課余時(shí)間進(jìn)修。
其次,通過(guò)對幼兒園教師日常教學(xué)的觀(guān)察,學(xué)生們普遍反應自己在與幼兒的溝通、引導以及知識傳授等方面存在很大的不足,知識面無(wú)法應付幼兒因好奇而提出的各種問(wèn)題,對自己現有的知識面有了一個(gè)新的認識,認識到自己所學(xué)的知識在實(shí)際應用中還遠遠無(wú)法滿(mǎn)足需要。
第三,很多學(xué)生對幼兒教師在工作中體現出的愛(ài)心、耐心、敬業(yè)精神以及不斷創(chuàng )新進(jìn)取的學(xué)習精神都很敬佩,感到自己的學(xué)習和探索精神遠遠不夠,對自己的學(xué)習態(tài)度感到慚愧。
專(zhuān)業(yè)上的收獲:
一、學(xué)生們對幼兒園的各種常規活動(dòng)和工作有了一個(gè)較全面的認識,對幼兒教師的職業(yè)特點(diǎn)和所擔負的責任有了進(jìn)一步的理解,基本達到了實(shí)習的目的。不少學(xué)生仔細觀(guān)摩積極思考,發(fā)現幼兒園存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足,比如幼兒園場(chǎng)地充裕,教學(xué)設備齊全,教師教學(xué)水平較高,但幼兒園的衛生制度還不夠完善,每天的晨檢制度沒(méi)有落實(shí)到位,課堂氛圍較松散,幼兒行為表現較隨性。
二、學(xué)生們普遍能夠將自己學(xué)習的.理論知識與實(shí)際相比較,對書(shū)本上的知識有了結合實(shí)際的理解。部分學(xué)生能夠應用所學(xué)的知識對教師的'x些具體環(huán)節或行為提出自己的看法,如個(gè)別教師上課時(shí)只注意活躍的幼兒,對于內向不敢表現的幼兒沒(méi)有加以留意,同時(shí)教師對幼兒的表?yè)P和批評語(yǔ)言過(guò)于直接,不利于幼兒的.成長(cháng)。
三、對幼兒的心理活動(dòng)特征有了初步的了解,對幼兒教學(xué)的各個(gè)環(huán)節和幼兒活動(dòng)的組織都有了一定的認識,實(shí)習第一天剛好有幼兒園的升旗活動(dòng),每周一的升旗儀式由各班學(xué)生代表輪流主持,有助于培養幼兒的組織能力,鍛煉膽量。
此次實(shí)習,學(xué)生們從儀容儀表、文明禮貌、精神面貌以及專(zhuān)業(yè)學(xué)習上都有很大的進(jìn)步,同時(shí)也反映出學(xué)生存在的一些問(wèn)題。包括:部分學(xué)生積極性、主動(dòng)性不夠,有些學(xué)生過(guò)多將注意力放在與幼兒的玩耍上,沒(méi)有很好地貫徹實(shí)習的要求及目的,只能從表面和局部的角度去觀(guān)察,缺少深入和整體的實(shí)習體會(huì )。
幼兒實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 4
我于x月在x幼兒園實(shí)習。在這短占的實(shí)習期間讓我學(xué)到了很多東西,有些是以前在學(xué)校的所學(xué)不到。因為有幼兒園領(lǐng)導的精心的幫助與指導。在此我對自己x幼兒園的實(shí)習工作做一下自我總結。
是實(shí)習所須的第一步,是讓實(shí)習生熟悉幼兒園的環(huán)境、班級的大概情況,接受指導老師的點(diǎn)拔,在做好實(shí)習前期工作的同時(shí),了解班級基本情況,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關(guān)系的同時(shí),對各個(gè)幼兒習性特點(diǎn)有了初步了解。另外,在指導教師的幫助下,熟悉班級授課方式、教學(xué)計劃后,寫(xiě)出自己詳細而完整的教案,跟指導老師溝通并確認后,正式授課。在此期間,我不僅了解并做好見(jiàn)習的工作,還自己獨立完成了對班級環(huán)境的創(chuàng )設,同時(shí)也得到了園長(cháng)的贊賞。
我實(shí)習的園所屬于小鄉鎮,她們的'教學(xué)觀(guān)念跟城市不太一樣,她們更重視的`是對幼兒知識的培養,藝術(shù)課很少上,如:唱歌,跳舞,畫(huà)畫(huà)等都很少有課程,導致幼兒得不到一個(gè)全方面的學(xué)習,無(wú)積極性,經(jīng)常不愿來(lái)上課?紤]到這點(diǎn),我在和指導老師的協(xié)商后,用自己的`一套方式對他們進(jìn)行授課,或舞蹈,或音樂(lè ),或講故事,或做游戲等多種方式進(jìn)行,在讓他們學(xué)到知識的同時(shí),吸引了他們的注意力,同時(shí)也提高了幼兒的出勤率。當然,我的每次授課前后都會(huì )跟指導老師詳談,找出優(yōu)勢和不足,以便下次做的更好。
在這短暫的實(shí)習中,我得到了一個(gè)全方面的學(xué)習。對自己在這實(shí)習期間的表現還算滿(mǎn)意。但滿(mǎn)意不表示,還有些方面需要加強的,比如說(shuō):上課的聲音太小,上課方向不是很確定,小孩不怎么叫得聽(tīng)等。這些地方都是美中不足的。在日后必定多做反思,對向別人學(xué)習,把自己所學(xué)的和實(shí)踐能夠完美的結合在一起,力求最到更好。
幼兒實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 5
經(jīng)歷了三年的大學(xué)生活,我也終于“如愿以?xún)敗钡脑谶@次的實(shí)習任務(wù)中走出了校門(mén),并親身來(lái)到了xx市的xxx幼兒園,在這里開(kāi)始了我長(cháng)達三個(gè)月的教育實(shí)習之旅。
作為一名學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的應屆大學(xué)生,通過(guò)在校園內的學(xué)習,我充分的累積了自己的知識和理論,但通過(guò)這次的實(shí)踐,我才真正從實(shí)踐中學(xué)會(huì )了這些知識,并從中總結出了自己的經(jīng)驗。
關(guān)于此次的實(shí)習工作,我可謂是受益良多。不僅僅是幼兒園里的老師在指點(diǎn)和教導我,就連那些小朋友們,也在不斷的教會(huì )我在幼兒教育上的經(jīng)驗和技巧,F在三個(gè)月的實(shí)習已經(jīng)結束了。
在此我對自身經(jīng)歷了實(shí)習后的個(gè)人情況做自我總結如下:
作為一名大學(xué)生,校園的生活和教育培養了我較好的個(gè)人品德和素質(zhì)。但在成為一名實(shí)習生后,我更加深刻的體會(huì )到“為人師表”的責任!幼兒園階段的孩子正是學(xué)習和模仿能力強的時(shí)候。雖然只是作為一名實(shí)習教師,但如果部做好表率,我的行為也同樣會(huì )給幼兒們造成很大的影響。
為此,在崗前培訓開(kāi)始我就一直在嚴格的要求自己,積極的向優(yōu)秀的`老教師學(xué)習師德師風(fēng),并在校園中隨時(shí)的保持自身優(yōu)良的習慣。在幼兒園實(shí)習的經(jīng)歷,讓在思想上更加的完善的了自己,并認識到了作為一名教育者的責任意識。
在實(shí)習期間,我積極的`鍛煉了自己。從一開(kāi)始來(lái)面對小朋友上臺都會(huì )感到緊張,到如今已經(jīng)能在家長(cháng)會(huì )中和家長(cháng)們的侃侃而談,中對我而言是的一份收獲。
因為在這次的實(shí)習中,我深刻的認識到作為一名教育者的要求就是要自信!站在臺上,只有自信才能支撐著(zhù)自己,只有自信,才能將自己準備的教案和演講的都完美的展現出來(lái)。
如今,通過(guò)在實(shí)習期中的鍛煉,我也充分的掌握并提升了自身的自信!讓我也能在教育中憑借自身的自信和親切去引導班級中的小朋友們,完成好自身的教育任務(wù)。
此外,在專(zhuān)業(yè)的知識和技巧方面我也跟著(zhù)老師們學(xué)習了很多。并且,通過(guò)在實(shí)踐中和幼兒們的接觸,我也充分發(fā)揮了自己過(guò)去所掌握的知識技巧,不僅將紙面的知識化作了經(jīng)驗,更提升了自己的判斷能力,能清楚的在教育中明白自己的任務(wù)。
通過(guò)這次實(shí)習,我不僅體會(huì )了教育工作中的種種經(jīng)歷,在社會(huì )的生活環(huán)境中也得到了許多的經(jīng)驗和體會(huì )。雖說(shuō)如今確實(shí)有了成長(cháng),但我在實(shí)習的工作中也發(fā)現了自身很多的不足和問(wèn)題,這都是我今后需要改進(jìn)的地方。
教師實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 1
我于20xx年9月24日至12月28日在臨汾市第七中學(xué)即山西師大附屬中學(xué)進(jìn)行了三個(gè)月的教育實(shí)習。教育實(shí)習能檢驗我們所學(xué)的知識,加強理論與實(shí)踐的結合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強我們的綜合能力,對于我們師范生是非常重要。在實(shí)習開(kāi)始之前,指導老師就要求我們在做好知識準備的同時(shí)也要做好心理準備,特別要注意角色轉換,每人的一言一行都要以教師的標準來(lái)要求自己,要有耐心、愛(ài)心和恒心。
這三個(gè)月是我過(guò)得最充實(shí),最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰性的一段快樂(lè )時(shí)光,這段日子里,我終于體會(huì )到了要做好一名教師,并不像想象中的那么容易,也體會(huì )到了作為一名教師的光榮與責任。我帶的是高二215班的選修課《網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用》。
在這三個(gè)月里,作為一名實(shí)習教師,我能以教師身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛(ài)護實(shí)習學(xué)校的學(xué)生,本著(zhù)對學(xué)生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項工作;同時(shí)作為一名實(shí)習生,能夠遵守實(shí)習學(xué)校的規章制度,尊重實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導和老師,虛心聽(tīng)取他們的指導意見(jiàn),并且和其他實(shí)習生一起團結協(xié)作完成實(shí)習學(xué)校布置給我們的任務(wù),很好的塑造了我們教育技術(shù)專(zhuān)業(yè)的形象,給實(shí)習學(xué)校留下好的印象,F將實(shí)習期間的教育教學(xué)工作和班主任工作的基本情況總結如下:
一、教育工作方面
1、聽(tīng)課
實(shí)習期間,我擔任的是七中215班的信息技術(shù)實(shí)習老師。教學(xué)工作最基礎的方面是聽(tīng)課,實(shí)習教學(xué)工作的第一件事也是聽(tīng)課。實(shí)習期間的聽(tīng)課不再是以前讀書(shū)時(shí)那種專(zhuān)門(mén)聽(tīng)老師講課的內容,而是聽(tīng)指導老師講課的教學(xué)方法,講課思路等等;學(xué)習指導老師的教學(xué)經(jīng)驗,和處理課堂的方法,調控課堂的能力與學(xué)生互動(dòng)的技巧等等。每周我都會(huì )聽(tīng)指導老師的'課和實(shí)習隊同學(xué)的課,每次老師都會(huì )點(diǎn)評我們的課,指出我們的不足和可取之處,無(wú)形中受惠很多。
2、備課
教學(xué)工作的第二個(gè)方面就是備課。一般在實(shí)習的第一周以聽(tīng)課為主,但聽(tīng)課的.同時(shí)要準備好自己上課的內容,也就是備課。備課是教學(xué)的開(kāi)始,備課不僅僅要聯(lián)系書(shū)本上的內容,還要和學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系,還要考慮學(xué)生原有的知識水平,學(xué)生的接受能力,學(xué)生對課堂的反應,教學(xué)實(shí)際情景等方面的情況。在備課的時(shí)候,我都會(huì )寫(xiě)教案和制作上課的PPT,在備好課后,我一般都要自己試講一兩遍,一來(lái)熟悉授課內容,二來(lái)用來(lái)查缺補漏。直到自己認為非常完美了才可以上講臺講課。這一系列的環(huán)節我都非常認真地對待,以爭取在講臺上發(fā)揮出更加好的效果。
3、講課
教學(xué)工作最重要的環(huán)節就是上講臺講課,這個(gè)步驟是把前面所有工作拿到實(shí)際環(huán)境中去的重要一步。在這個(gè)過(guò)程中,就可以看到每位教師的真正實(shí)力,每位教師是否在前面的過(guò)程中認真對待,是否把上講臺講課當作一件重要的事,是否對實(shí)習學(xué)校、對學(xué)生負責。
以前作為學(xué)生聽(tīng)課,目的是學(xué)習知識;現在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習。目的不一樣,我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候,我覺(jué)得40分鐘怎么就說(shuō)一兩頁(yè)書(shū);后來(lái)經(jīng)過(guò)備課、上課,我發(fā)現要講解的問(wèn)題很多,學(xué)生的接受能力有限,一節課能說(shuō)完幾頁(yè)書(shū)就已經(jīng)很不錯了。講課帶給我們最初、最大的感受是,講臺下坐著(zhù)的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。他們不會(huì )像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題,而是真正地思考和等待著(zhù)我們的解答。他們在聽(tīng)不明白的時(shí)候會(huì )突然提問(wèn),甚至走神、開(kāi)始說(shuō)話(huà)等。
教師既要講授知識,又要管理課堂紀律,并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。我在剛開(kāi)始時(shí)心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應變能力不是十分強,課堂出現了實(shí)習老師會(huì )經(jīng)常會(huì )犯的問(wèn)題:備課“太完美”了,一直按自己的思路講,不夠顧慮到學(xué)生的反應;語(yǔ)速過(guò)快、提問(wèn)技巧不夠到位等,但這些問(wèn)題在經(jīng)過(guò)指導老師的提點(diǎn)后在后面的課中逐漸得到了改善和克服。
4、監考
經(jīng)過(guò)大大小小的考試,以前覺(jué)得監考是一件非常榮幸的事情,感覺(jué)可好了。正好遇上七中的幾次月考,讓我有幸當了次監考老師。不過(guò)感覺(jué)不怎么,太閑了覺(jué)得很無(wú)聊,孩子們認真思考答卷,我卻度分如年。不過(guò)作為監考老師,最起碼不能干擾學(xué)生,比如有的考場(chǎng)里幾個(gè)老師就會(huì )聊天等。也不能縱容學(xué)生去作弊,這樣不僅對其他學(xué)生不公平,也害了他們自己。
二、班主任工作方面
實(shí)習期間,我擔任的是七中高二215班的實(shí)習班主任。本班屬于理科班,男生多女生少。但總體來(lái)講,班級學(xué)習的基礎較好,學(xué)習氣氛濃厚,很多尖子生多出自這個(gè)班。在班主任的帶領(lǐng)下,樹(shù)立了良好的班風(fēng),集體的凝聚力是很強的,能擔任此班的副班主任,我深感榮幸。剛接手班級,我第一周就盡快地把全班同學(xué)的名字記下來(lái),能給學(xué)生親切感,也拉近了與學(xué)生的距離。接下來(lái)的時(shí)間,我常下到班級跟同學(xué)進(jìn)行交流,了解學(xué)生情況。
除了常規工作外,我利用信息技術(shù)課,組織了兩次圍繞大學(xué)夢(mèng)的主題班會(huì ),分別是“讓理想起航”和“我的大學(xué)夢(mèng)”。我親自搜集資料做成PPT,然后和他們一起交流,并提前和他們說(shuō)有不懂得可以隨時(shí)打斷來(lái)提問(wèn)。我發(fā)現他們對這些很感興趣,當然我的目的是讓同學(xué)們了解大學(xué),向往大學(xué),進(jìn)而煥發(fā)斗志,樹(shù)立理想,明確目標和努力方向。后來(lái)一個(gè)學(xué)生給我寫(xiě)了張小紙條說(shuō)他不再迷茫了,找到了努力的方向了,并說(shuō)謝謝我,這讓我很受感動(dòng)
通過(guò)這些活動(dòng)提高了班級的凝聚力,提升了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。跟學(xué)生一起參加這些活動(dòng),也讓學(xué)生感到了我是和他們在一起的,為他們加油,使他們感受到了我對他們的支持與鼓勵,我們的交流更多了,我們的距離越來(lái)越近了。在實(shí)習中,我遇到的最大難題就是如何教育染了不良風(fēng)氣、不把老師當回事的學(xué)生。
他們這個(gè)年紀是最叛逆的階段,我明白不能以惡制惡,我們要多去關(guān)心他們的成長(cháng)。所以在平時(shí)我就特別留意那些學(xué)生,多去找他們談心,了解他們的基本情況,在課堂上不時(shí)提問(wèn)他們,讓他們感覺(jué)到老師在關(guān)注、關(guān)愛(ài)他們。當他們有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步的時(shí)候,我就在班上表?yè)P他們,激發(fā)他們的自信心。幾個(gè)月過(guò)去了,取得了較好的成效。
從整個(gè)班主任實(shí)習來(lái)看,我覺(jué)得收獲很多。當我第一次站在學(xué)生講臺上的時(shí)候,我有點(diǎn)緊張,但現在我能非常自如地面對50多位同學(xué)。從班主任那學(xué)習到了怎樣管理班級的知識,技巧和技能等。在與學(xué)生溝通的過(guò)程中,發(fā)現了不少學(xué)生都存在的一定的問(wèn)題,如學(xué)習基礎差,跟不上班,但很想努力學(xué);聰明但自控能力差;上課愛(ài)開(kāi)小差;對異性有好感等等。
我及時(shí)地給學(xué)生做思想工作,開(kāi)導他們,幫助他們樹(shù)立積極的心態(tài),并給他們講大學(xué)的美好時(shí)光,鼓勵他們努力學(xué)習,考上自己理想的大學(xué)。但在這個(gè)過(guò)程中,我因為初次涉及有些問(wèn)題,如給學(xué)生做心理輔導工作,不是十分清楚用什么樣的話(huà)安慰或開(kāi)導更有效,在處理學(xué)生緊急情況的時(shí)候,還沒(méi)有更多的經(jīng)驗等。這些情況都還是需要更多時(shí)間的磨合才會(huì )得到提升的?偟膩(lái)說(shuō),班主任教學(xué)工作方面我得到了很大的提高,這是我走向教師崗位的重要一課。
三、反思小結
為了更真實(shí)得到教學(xué)反饋,在實(shí)習的最后我讓同學(xué)們在紙條上寫(xiě)下對我的建議和評價(jià)。孩子們應該是最有發(fā)言權的。從上交上的紙條,我也意識到了在教學(xué)過(guò)程中自己的很多不足和缺陷。比如說(shuō)話(huà)聲音低,有個(gè)學(xué)生說(shuō)坐在后排根本聽(tīng)不到;課堂紀律不好,學(xué)生們做其他事情我也沒(méi)去管,把他們慣壞了;上課不給他們開(kāi)機等等。為此,在今后的課堂中,我要尤其注意以下兩點(diǎn):
1、講課的聲音一定要洪亮,大聲,保證最后一排學(xué)生都能聽(tīng)到。
2、課堂的調控和應變能力還有欠缺,有待加強。在遇到突發(fā)事件時(shí),自己往往還不夠清醒,不能很好的處理。我認為一個(gè)教師最主要的基本功還是體現在課堂的控制上,我應該朝著(zhù)這個(gè)目標不斷努力。
教師實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 2
實(shí)習已經(jīng)兩個(gè)月了,這兩個(gè)月我在教學(xué)活動(dòng)各個(gè)方面都有所提高,下面將我這兩個(gè)月提高的教學(xué)技能的幾個(gè)方面做一個(gè)總結。
備課是一個(gè)完整課堂的前提準備階段,對整個(gè)過(guò)程是否能夠發(fā)揮應有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課,將課中的各個(gè)知識點(diǎn)進(jìn)行詳細的了解、聯(lián)系,然后通過(guò)精心設計的環(huán)節或者過(guò)程講解給學(xué)生,會(huì )令教學(xué)效果比沒(méi)有充分備課的效果有明顯的不同。
課堂導入是指教師用以引起學(xué)生注意、引起學(xué)生興趣、激發(fā)學(xué)生學(xué)習動(dòng)機、明確學(xué)習目的并建立知識間聯(lián)系的教學(xué)行為。課堂導入是一個(gè)完整課堂的重要組成部分。
靈活的語(yǔ)言技術(shù)是一個(gè)人素質(zhì)修養的全面體現,作為一名教師,語(yǔ)言的運用顯得格外重要,若是運用得當,可能老師一句小小的鼓勵就會(huì )激發(fā)一個(gè)學(xué)生的學(xué)習熱情,相反,則有可能害了一個(gè)學(xué)生的前途。所以我在課堂教學(xué)中格外注意語(yǔ)言的魅力。
課上老師說(shuō)的是中文,學(xué)生卻一句也聽(tīng)不懂,這是件很可悲的事情。教師傳授知識首先得確保學(xué)生聽(tīng)得懂你在講什么,你想傳達的是什么意思。這其中的首先要求便是教師清楚掌握教學(xué)內容,邏輯清晰,語(yǔ)言準確,尤其是在教授物理這一門(mén)科學(xué)時(shí)更是如此。其次就是教法課中學(xué)到的“生活走進(jìn)物理,物理走進(jìn)社會(huì )”,只課本上死死的定義是沒(méi)用的,要引導學(xué)生發(fā)現生活中的物理學(xué),學(xué)會(huì )應用物理學(xué)知識解決生活中的實(shí)際問(wèn)題。
如果我們的教學(xué)內容很精彩,試想,學(xué)生被我們吸引了,還那有時(shí)間擾亂課堂紀律啊?而教學(xué)內容要精彩,最主要的還是要備好課。要想法設法地將教學(xué)內容和學(xué)生實(shí)際結合起來(lái)。要讓學(xué)生感覺(jué)這堂課的確有意思。
板書(shū)技能是指教師在教學(xué)中通過(guò)在黑板上書(shū)寫(xiě)文字或符號以幫助學(xué)生理解和記憶知識的'教學(xué)行為。其作用主要是提示內容,體現結構和教學(xué)程序;啟發(fā)思維,吸引學(xué)生的注意;強化記憶,使學(xué)生對主要知識有更明晰的印象。
提問(wèn)即是通過(guò)教師提出精心設計的問(wèn)題,實(shí)現一定的教學(xué)目標的一種教學(xué)行為。提問(wèn)能起到集中學(xué)生的注意力、激發(fā)學(xué)習興趣、復習和鞏固舊知識、聯(lián)系新的知識、及時(shí)得到反饋信息。在課堂上充分把握好提問(wèn)技能,是課堂成功的一個(gè)重要因素。
圓滿(mǎn)的課的結束作用能對所講授知識加以總結、整理,能深化概念、規律,反饋教學(xué)信息,能為下節課設下伏筆,活躍學(xué)生思維,為后續課程或教學(xué)服務(wù),能開(kāi)闊學(xué)生視野、拓寬思路、更好地掌握學(xué)習方法。通過(guò)實(shí)習,跟之前草草結束一節課相比,現在我可以靈活自如地對所講內容進(jìn)行小結,很好地收尾。
反思是個(gè)很重要的過(guò)程,一堂課講的好不好,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)各是什么都是在課堂反思中總結出來(lái)的。知道了自己的教學(xué)缺點(diǎn)才能及時(shí)改正,獲得進(jìn)步,明白了自己的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)才能繼續保持。
來(lái)實(shí)習學(xué)校,我們最主要的任務(wù)就是要鍛煉自己的教學(xué)方面的技能。來(lái)到?jīng)]兩天天,學(xué)校就給我們安排了指導老師。我們的指導老師都是具有多年教學(xué)經(jīng)驗的老教師。
我的指導老師是生物組李老師,曾經(jīng)帶過(guò)很多次高三畢業(yè)班,具有多年的教學(xué)經(jīng)驗。剛開(kāi)始的時(shí)候,我把全組老師的課全聽(tīng)了一遍,尤其是我指導老師的課,多了解老師們的上課方法,以便能夠更快的進(jìn)入并參與到教學(xué)中去。在聽(tīng)課的過(guò)程中,我從老師們身上學(xué)到了很多的知識,比如如何將講課過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節連接起來(lái),如何能把握好整堂課等等。
我們學(xué)校的老師的整體水平都很高,專(zhuān)業(yè)知識是不容置疑的,不過(guò),我在聽(tīng)的過(guò)程中,也發(fā)現了一些問(wèn)題,比如說(shuō):講課方式有些傳統,跟學(xué)生的互動(dòng)有些少,導入的方式方法也有些固定等。其實(shí),年級部馮主任跟我們談過(guò)這些問(wèn)題,學(xué)校一直在倡導新課改,但是,并沒(méi)有完全地照搬照抄那種模式,學(xué)校的老師一直在摸索適合學(xué)生同時(shí)也適合老師的教學(xué)方法。在聽(tīng)課的.過(guò)程中,我也發(fā)現了學(xué)生的一些問(wèn)題。
針對這些問(wèn)題,我在上課的時(shí)候,盡量的顧及到大多數的同學(xué),并在課下的時(shí)候再去問(wèn)問(wèn)那些基礎差的學(xué)生,必要的時(shí)候,我會(huì )采取給他們補課的方法來(lái)幫助他們,讓他們鞏固基礎知識,這樣學(xué)起新知識會(huì )得心應手一些,可以提高學(xué)習興趣,進(jìn)而提高他們的成績(jì)。
針對課堂氣氛不活躍、學(xué)生課上走思的問(wèn)題,我在上課的時(shí)候,會(huì )盡量選擇一些有趣的導入,比如給他們聽(tīng)有關(guān)的流行歌曲,領(lǐng)著(zhù)同學(xué)們一起看教具模型等,這樣的導入很容易吸引學(xué)生的注意力,學(xué)生也愿意參與其中,在講課過(guò)程中,我盡量以學(xué)生為主體,讓他們進(jìn)行小組討論,然后再讓他們展示自己的成果,這樣既能夠鍛煉他們的語(yǔ)言表達能力和心理素質(zhì),又能夠調動(dòng)起他們學(xué)習的積極性,課堂也開(kāi)始活躍了。
總之,頂崗這段期間,我的教學(xué)技能有了很大的提高,真的很感謝學(xué)校能給我這個(gè)機會(huì ),讓我能夠鍛煉自己各方面的講課的能力,同樣,也很感謝我的學(xué)生們,感謝他們很配合我。我相信,通過(guò)這次頂崗實(shí)習,我已經(jīng)具備了作為一名教師的基本技能了。
教師實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 3
作為一名已經(jīng)步入教學(xué)實(shí)習的一員,我們已積累些許教學(xué)經(jīng)驗。也許,當我們準備好進(jìn)入課堂,沉浸在自己精心設計的教學(xué)活動(dòng)中時(shí),學(xué)生的“節外生枝”卻完全打亂了我們的教學(xué)構思,讓我們措手不及。因此,如何機智的應對課堂中的突發(fā)狀況就顯得尤為重要。
我們所面臨的是高一的學(xué)生,他們的心智還尚未完全成熟,也許,他們會(huì )在上課期間肆意的交談打鬧,打亂課堂秩序,這個(gè)時(shí)候,我們千萬(wàn)不要生氣,沖動(dòng)是魔鬼,我們應該及時(shí)的調節自己的情緒,轉移注意力,告訴自己,如果和孩子置氣那自己也成了孩子,先把眼前的狀況放一放,稍后處理,不要站在與學(xué)生對立的一面,應遵循“自保第一”的原則。
其次,我們在處理孩子犯錯的時(shí)候,要秉持“愛(ài)與寬容”的態(tài)度。這在教學(xué)過(guò)程中是尤為重要的.,師生關(guān)系不能對立,應該是和諧共融的關(guān)系。孩子犯錯是很正常的事情,屢教不改也不足為過(guò),別老是以老師的權威站在制高點(diǎn)去評價(jià)別人,批判別人,人無(wú)完人,對孩子的要求不要太高,期望也不宜過(guò)高,當然也不要向學(xué)生流露出我們的心理底線(xiàn)。
再次,是要尊重和信任孩子。當學(xué)生出現厭學(xué)反應時(shí),我們應該進(jìn)行責任移交,及時(shí)讓他意識到學(xué)習是他自己的事,要為自己做出的選擇付出代價(jià)。當學(xué)生面臨困惑時(shí),不要著(zhù)急幫他做選擇,應詢(xún)問(wèn)他的想法,他更傾向于哪方面,幫助他看清現實(shí)狀況,權衡利弊。
教育實(shí)習是師范院校的一門(mén)重要的綜合實(shí)踐必修課,也是對師范生思想和業(yè)務(wù)上的多項綜合訓練。教育實(shí)習激發(fā)了我對教育事業(yè)的理解和熱愛(ài)。我會(huì )在以后學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)更多的了解有關(guān)教育的知識,以便更好的運用于教學(xué)中。
教師實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 4
為了創(chuàng )新職高教育模式、開(kāi)拓學(xué)校發(fā)展新局面,加強我校汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)和電器設備專(zhuān)業(yè)學(xué)生對合作院!扒鄭u恒星職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的進(jìn)一步了解與信任,提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐能力,鞏固學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思想,經(jīng)榆次三中校委會(huì )研究并與合作院校協(xié)商,決定帶領(lǐng)我校汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)和電器設備專(zhuān)業(yè)學(xué)生赴青島進(jìn)行了為期50余天的學(xué)習和考察。此次實(shí)習順利結束并獲得了巨大成果,但由于經(jīng)驗缺乏也反映出我們還有諸多改進(jìn)之處。我作為此次實(shí)習帶隊老師之一,現將本次實(shí)習工作做如下總結:
一、實(shí)習總體情況介紹
此次實(shí)習為期54天,主要分四部分內容:往返旅途,恒星職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習,了解青島市自然、人文景觀(guān),海信(山東)空調有限公司實(shí)習。實(shí)習前期帶隊老師5名,中后期帶隊老師3名,流動(dòng)校級領(lǐng)導1名,實(shí)習學(xué)生78名。
二、實(shí)習表現與收獲
此次實(shí)習獲得圓滿(mǎn)成功,達到了外出實(shí)習的預期目的,學(xué)生獲得的長(cháng)久發(fā)展,同時(shí)也為學(xué)校贏(yíng)得了良好聲譽(yù)。實(shí)習收獲主要體現在以下幾方面:
1、增長(cháng)見(jiàn)識,開(kāi)拓視野。此次實(shí)習對很多學(xué)生來(lái)講都是第一次長(cháng)時(shí)間長(cháng)距離外出,第一次走出太行山面朝大海,第一次走出高中校園走進(jìn)大學(xué)校園、走進(jìn)現代化生產(chǎn)企業(yè),第一次參觀(guān)世界500強企業(yè)“海爾集團”。很多很多的第一次,開(kāi)拓了學(xué)生視野,增長(cháng)了學(xué)生見(jiàn)識,進(jìn)一步了解了什么是社會(huì )。
2、集體意識增強,學(xué)校認同感增強。此次實(shí)習,兩個(gè)班級學(xué)生集體外出,學(xué)生之間相互照應,共同勉勵,師生關(guān)系進(jìn)一步融洽,集體意識進(jìn)一步增強。此次實(shí)習期間,學(xué)生非常注意自己的形象,自覺(jué)維護學(xué)校聲譽(yù)。尤其是聽(tīng)到學(xué)生說(shuō):為了學(xué)校的聲譽(yù),我們再苦再累也要堅持!對學(xué)校的認同感空前增強。
3、學(xué)生意志增強,學(xué)會(huì )了吃苦,學(xué)會(huì )了感恩。實(shí)習,對學(xué)生來(lái)講是一種毅力的磨練。通過(guò)實(shí)習,學(xué)生學(xué)會(huì )了吃苦,學(xué)會(huì )了堅強,也學(xué)會(huì )了感恩?吹綄W(xué)生用自己的工資為父母買(mǎi)紀念品,我們的心情是復雜的。
4、明確了職業(yè)方向,堅定了學(xué)習信念。通過(guò)此次實(shí)習,使學(xué)生對未來(lái)職業(yè)有了更清醒的認識,也對學(xué)生進(jìn)行了一次良好的職業(yè)規劃教育。同時(shí)也為學(xué)生今后的學(xué)校學(xué)習做了鋪墊,學(xué)生明白了文化理論學(xué)習的重要性,激發(fā)學(xué)生學(xué)習的積極性與主動(dòng)性。
5、創(chuàng )新了職高生教育模式,開(kāi)辟了學(xué)校發(fā)展新途徑!肮W(xué)交替”是職高生培養的良好模式,學(xué)校理論與社會(huì )實(shí)踐有機結合,既鞏固了學(xué)生基礎理論,也鍛煉了學(xué)生動(dòng)手操作能力,真正提高了學(xué)生的生存本領(lǐng),達到了教育的本質(zhì)任務(wù),也為我校今后外出實(shí)習積累了寶貴經(jīng)驗,為我?沙掷m發(fā)展開(kāi)辟了新的.途徑。
6、擴大了學(xué)校影響,維護了學(xué)校聲譽(yù)。此次外出實(shí)習,在晉中市職高生教育領(lǐng)域具有開(kāi)創(chuàng )性意義,在社會(huì )上引起了強烈反響。對于穩定學(xué)校生源,擴大學(xué)校影響具有積極意義。
三、實(shí)習管理經(jīng)驗
此次實(shí)習獲得圓滿(mǎn)成功,離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導事前的精心考察以及與合作院校的周密協(xié)商,離不開(kāi)學(xué)校實(shí)習前的各項精心準備與周密安排,離不開(kāi)實(shí)習帶隊老師和帶隊領(lǐng)導的認真負責。此次實(shí)習,為我們積累了寶貴的外出實(shí)習經(jīng)驗:
1、與合作單位的協(xié)商一致是順利實(shí)習的前提;
2、實(shí)習前的周密安排與準備是順利實(shí)習的重要保證。此次實(shí)習,無(wú)論學(xué)校還是老師以及學(xué)生和家長(cháng)都做了充分準備。實(shí)習計劃以及實(shí)習預案的制定,實(shí)習紀律的制定及實(shí)習紀律保證書(shū)的簽訂,學(xué)生基本信息的采集(身份證號碼、學(xué)生及家長(cháng)聯(lián)系方式、學(xué)生以往病史及近期身體狀況),實(shí)習學(xué)生的篩選,實(shí)習學(xué)生的分組,學(xué)生及家長(cháng)的動(dòng)員,學(xué)生車(chē)票的提前預定及車(chē)輛的安排等都是實(shí)習前的`必需準備。
3、實(shí)習期間安全高于一切。安全包括學(xué)生財產(chǎn)安全,乘車(chē)安全,人身安全。實(shí)習期間任何小事都是大事,任何細節都不容忽略。外出實(shí)習必須隨時(shí)清點(diǎn)學(xué)生人數,按時(shí)集合學(xué)生隊伍。此次實(shí)習一個(gè)小哨子為我們集合學(xué)生提供了很大便利,同時(shí)小組管理也發(fā)揮了重要作用。
4、及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài),及時(shí)處理學(xué)生問(wèn)題。帶隊老師每天深入車(chē)間、宿舍,深入學(xué)生群體,與實(shí)習單位及學(xué)生及時(shí)交流與溝通,出現情況及時(shí)處理等都為實(shí)習的順利進(jìn)行提供了重要保證。實(shí)習期間必須第一時(shí)間掌握學(xué)生的情況,哪怕是一個(gè)學(xué)生的情緒校波動(dòng),如果得不到及時(shí)處理,很可能引起整個(gè)實(shí)習隊伍的大波動(dòng);一個(gè)學(xué)生的`小噴嚏,可能引發(fā)整個(gè)實(shí)習隊伍的大感冒。
5、思想工作要提前做,集體問(wèn)題要面向集體做。
6、任何工作都要圍繞學(xué)校利益和學(xué)生利益去做。
7、實(shí)習期間發(fā)生問(wèn)題首先要做好學(xué)生思想工作,然后再爭取家長(cháng)工作。學(xué)生發(fā)生較大問(wèn)題時(shí),確有必要時(shí)盡快通知家長(cháng)知情。
8、實(shí)習結束要通過(guò)大會(huì )總結和表彰獎勵等形式對學(xué)生做好正面教育和正面宣。
9、實(shí)習結束后學(xué)生要對整個(gè)實(shí)習過(guò)程做出總結,從學(xué)習和發(fā)展的角度認識實(shí)習。
四、需要今后改進(jìn)的地方:
本次實(shí)習進(jìn)程基本順利,取得了一定成績(jì),但由于我們經(jīng)驗不足,仍有一些地方需要我們改進(jìn),這主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、要改變職高生的教學(xué)內容與教學(xué)方法,適當擴大專(zhuān)業(yè)課比例和活動(dòng)課比例;
2、職高生專(zhuān)業(yè)的設置與外出實(shí)習單位的選擇需要進(jìn)一步優(yōu)化;
3、加強對職高生職業(yè)規劃教育,加強對職業(yè)和社會(huì )的正確認識;
4、完善職高生考核制度,將實(shí)習納入日常教學(xué)與考核;
5、外出實(shí)習學(xué)生的篩選(年齡、紀律)和實(shí)習前思想動(dòng)員需要進(jìn)一步到位;
6、要將職高生外出實(shí)習制度化,常規化,并加大宣傳力度,獲得學(xué)生、家長(cháng)以及社會(huì )最廣泛的支持與響應;
總的來(lái)講,此次實(shí)習比較順利,取得了圓滿(mǎn)成功。拓展了學(xué)生視野,磨練了學(xué)生意志,明確了職業(yè)方向,為學(xué)校的發(fā)展開(kāi)辟了一條道路,為學(xué)校贏(yíng)得了良好聲譽(yù),也為我們今后實(shí)習積累了寶貴的經(jīng)驗。我們還有很多需要改進(jìn)的地方,今后還有很多路需要探索。
教師實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 5
在這一個(gè)月里,我緊張過(guò)、努力過(guò)、開(kāi)心過(guò)、醒悟過(guò)、自信過(guò)。在代字營(yíng)中心小學(xué)領(lǐng)導、老師及帶隊老師的支持和指導下,在指導老師幫助輔導下,我的實(shí)習工作取得了比較圓滿(mǎn)的成功。在此我向實(shí)習學(xué)校的領(lǐng)導和老師以及學(xué)生表示深深的感謝。以下僅對我實(shí)習期間做個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)習總結。
這次實(shí)習的主要任務(wù)是教學(xué)工作和班主任工作。
。ㄒ唬、教學(xué)工作
作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。從學(xué)生轉變?yōu)槔蠋,這之間需要付諸很多的努力。我的教學(xué)工作指導老師在學(xué)期剛開(kāi)始就給我分配了教學(xué)任務(wù)。為了鍛煉我的教學(xué)和調控能力,第一周就把一年級1班的課全權交由我負責。她把1班到學(xué)期末需要考試的內容跟我仔細講解,并由我制定一整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作計劃。每節課前我都需認真備好教案給她過(guò)目并請她聽(tīng)我幾堂課的教學(xué)過(guò)程,請她給予指導。
在聽(tīng)課前,我認真閱讀了教材中的相關(guān)章節,并且自覺(jué)的備好課,到了聽(tīng)課時(shí),我會(huì )認真做好聽(tīng)課筆記,聽(tīng)課的重點(diǎn)是注意科任老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點(diǎn),并簡(jiǎn)單記下自己的疑惑,想老師為什么會(huì )這樣講。同時(shí)要觀(guān)察老師怎樣講課,學(xué)習如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時(shí)間,而并不是學(xué)習老師所講的知識。
我也在老師的指導下會(huì )注意學(xué)生的表情反應,而思考以后我要以怎樣的形式去上課才能達到良好的`效果,也就是“備學(xué)生”。在此期間還與學(xué)生建立了良好的師生關(guān)系。每當上完一節課,指導老師都會(huì )告訴我們,這節課的難點(diǎn)與重點(diǎn)是什么,以及應該怎樣突出重點(diǎn)和難點(diǎn),才會(huì )讓學(xué)生更明白。
我第一次上講臺時(shí),自己感覺(jué)并不緊張,只是課講得有點(diǎn)快,時(shí)間安排的不是很恰當,總體感覺(jué)還可以。后來(lái)的課,越講越熟練,越講越流暢,同學(xué)們對我講授的知識都能吸收。我在課堂上的駕馭能力得到了很大的提高,不但可以良好地控制時(shí)間,也能夠適時(shí)地調控課堂紀律。
因為是一年級的小朋友,他們還不能很自覺(jué)地遵守課堂紀律,需要老師一直強調提醒他們。剛開(kāi)始我就在煩惱如何調控好課堂紀律,自己思考之余還向老師尋求指導。后來(lái)我自己總結了一套方法,首先要有獎懲制度,全班分成四個(gè)小組加減分,每節課都表?yè)P最高分的小組,并在期末的時(shí)候給總分最高的小組每人一份神秘小禮物,以激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心。
同時(shí)獎勵貼紙給表現好的個(gè)人。獎勵、表?yè)P的效果總是比懲罰、批評好的。它為學(xué)生塑照了一個(gè)學(xué)習的榜樣。在課堂上表?yè)P一個(gè)同學(xué)坐得最直,并獎勵貼紙,那么其他同學(xué)也會(huì )學(xué)著(zhù)坐得很直。雖說(shuō)我們要多表?yè)P學(xué)生,但課堂上總要愛(ài)與嚴相結合,該嚴的時(shí)候就嚴。如果學(xué)生多次課堂上講悄悄話(huà)、做小動(dòng)作,這時(shí)教師就要嚴格以待,找他談話(huà),如果你因為愛(ài)而姑息了他,那么學(xué)生的紀律就不成樣了。
對于教學(xué)工作,最后要請指導老師聽(tīng)一節自己的匯報課。在指導老師的悉心指導下,我精心備課以及修改教案并進(jìn)行試教,雖然這期間我暴露了一些不足,但老師的親切鼓勵讓我變的有信心,有熱情。我的.公開(kāi)課,不僅達到了預期的教學(xué)目的和要求,而且課堂紀律非常好,同學(xué)們也非常配合。實(shí)習期間我不僅學(xué)到了教學(xué)的方法與技巧工作經(jīng)驗,還學(xué)到了什么是師德,我想這些足可以讓我受益終生。
。ǘ、班主任工作
一個(gè)班級就像一個(gè)大家庭,而班主任就是這個(gè)家庭的家長(cháng)。在注重教學(xué)工作的同時(shí),我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務(wù)都按時(shí)認真的完成。例如上自修課、監督學(xué)生的早讀、早操、學(xué)習、衛生等。在這同時(shí),我有了一些領(lǐng)悟。要做好班主任一定要了解每一位學(xué)生,愛(ài)每一位學(xué)生,信任每一位學(xué)生。在這擔任班主任生活中,我逐漸能叫出每一個(gè)學(xué)生的名字,并了解學(xué)生的性格,特長(cháng)以及優(yōu)缺點(diǎn)。這是作為一個(gè)班主任的基本要求。愛(ài)學(xué)生就要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習,生活以及思想情感,應該相信學(xué)生的能力,讓他們有發(fā)揮個(gè)人的空間。但信任不等于放縱。
由于經(jīng)驗的不足,剛開(kāi)始的第一個(gè)星期與學(xué)生建立了朋友之間的關(guān)系,但尚未能把握一個(gè)度,以至于在第二個(gè)星期上課時(shí),同學(xué)們不能很好的遵守課堂紀律。通過(guò)觀(guān)察其他老師的做法以及指導老師的`.指點(diǎn),所以我在以后的實(shí)習工作注意把握了一個(gè)度。我運用教育學(xué),心理學(xué)知識處理學(xué)生中出現的問(wèn)題,時(shí)刻銘記老師的教導。按照老師教的方法去做好學(xué)生的思想工作,與學(xué)生打成一片的同時(shí),也不忘引導他們去學(xué)習、去與同學(xué)相處。
我覺(jué)得,在班主任工作中始終要堅持“一個(gè)標準”,就是在處理班級事務(wù)時(shí),尤其是獎懲方面,對好學(xué)生和后進(jìn)生應使用同一個(gè)標準。通常好學(xué)生易受到偏愛(ài),而后進(jìn)生則常常使老師產(chǎn)生偏見(jiàn),所以班主任“執法”一定要公允,要一碗水端平。如果處理有偏頗,則會(huì )助長(cháng)好學(xué)生的壞習慣和驕傲的性情,壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。所以做到一視同仁很重要。
班主任工作是瑣碎繁復的,然而每天當我面對這些學(xué)生的時(shí)候,覺(jué)得是那么的親切,那么的朝氣,讓我有責任感,有動(dòng)力來(lái)開(kāi)始新一天的工作,我又從陳老師那里學(xué)習了班級管理方法和學(xué)生教育方法,這是一筆寶貴的財富。
實(shí)習生活讓我獲益匪淺,并使我愛(ài)上了教師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來(lái)的路上我會(huì )做的很好,F在,實(shí)習結束了。通過(guò)這次實(shí)習,我認識到了自身的不足。我們不能只從書(shū)本上看“教學(xué)”,而也要在實(shí)際中“教書(shū)”,面向實(shí)際。作為一名即將畢業(yè)的師范生,我將會(huì )在未來(lái)的日子努力提高自身的素質(zhì),時(shí)刻為成為一個(gè)好老師而努力。
會(huì )計實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 1
實(shí)習期間,經(jīng)理和一些同事給了我很大的幫助。有時(shí)候我會(huì )不好意思問(wèn)一些問(wèn)題,他們看到了會(huì )主動(dòng)幫我,這讓我很感動(dòng)。所以在我正常的工作或者生活中,我也會(huì )主動(dòng)去幫助別人,這樣不僅能幫助別人解決困難,還能得到快樂(lè )和滿(mǎn)足。
在這個(gè)月的實(shí)習中,我做了很多事情,比如口述會(huì )議紀要、接報紙、接電話(huà)、收發(fā)傳真、收發(fā)快遞、做表格、查倉庫、登記日記本等等。學(xué)會(huì )了一個(gè)企業(yè)的`基本操作,以及如何在企業(yè)中生存。這就是我想要的實(shí)習生活。它豐富多彩,我可以學(xué)到很多東西。但是現在競爭這么激烈,我一次幫他們招導購,但是申請這個(gè)職位的有幾十個(gè)人?梢(jiàn),如果我沒(méi)有可以吸引雇主的因素,我只能被淘汰,F實(shí)世界就是這么殘酷!我真的.應該珍惜這次實(shí)習機會(huì )。
在我即將離開(kāi)公司的`時(shí)候,我向所有的老師和同事告別,得到了他們的祝福。我想我會(huì )努力學(xué)習,為我的未來(lái)而奮斗!
這次實(shí)習是我人生中不可或缺的經(jīng)歷。真心感謝在座的各位前輩,感謝熱心幫助我的同事,感謝培訓我的經(jīng)理。
再過(guò)半年,我就要踏上社會(huì )找一份長(cháng)久的工作,真正磨練自己,讓自己在這個(gè)社會(huì )中保持中立。希望在我的努力下,未來(lái)的職業(yè)生涯一帆風(fēng)順!
會(huì )計實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 2
轉眼之間,三個(gè)月的試用期就要過(guò)去,回首展望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 一下是我對三個(gè)月來(lái)的工作總結:
實(shí)習期的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費用成本、客戶(hù)往來(lái)方面的管理
1. 規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強管理。
2. 在集團財務(wù)制度的基礎上規范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的`分類(lèi),重新整理了科目,為加強了項目管理,分門(mén)別類(lèi)的計算實(shí)際消耗的費用項目,真實(shí)反映當期的成本。為績(jì)效管理提供參考依據。
3.規范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設置,根據商業(yè)公司特點(diǎn),設置相應帳套,通過(guò)輔助帳中客戶(hù)、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財務(wù)數據,滿(mǎn)足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、 會(huì )計基礎工作
。1) 認真執行《會(huì )計法》,進(jìn)一步加強財務(wù)基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。
。2) 根據集團的指示,對華品公司會(huì )計電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
。3) 按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表,及時(shí)申報各項稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作
。1) 按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn),與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
。2) 正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報要求,及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
。3) 在緊張的工作之余,加強財務(wù)部團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無(wú)部其他員工的`主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
。4) 作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者,是集團財務(wù)管理部對外的一個(gè)窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
新的工作崗位意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營(yíng)運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。
要以“細”為起點(diǎn),做到細致入微,對每一崗位、部門(mén)的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財務(wù)監督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
以上是自己實(shí)習期的工作總結,望閱。
會(huì )計實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 3
回顧即將過(guò)去的一年,為了總結經(jīng)驗,提高自己,克服不足,以及適應局機關(guān)的要求,現將一年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結:
一、會(huì )計基礎工作學(xué)習及理解
認真學(xué)習執行,進(jìn)一步加強財務(wù)基礎工作的學(xué)習,規范和學(xué)習記賬憑證的編制,特別是對財務(wù)軟件的學(xué)習和利用,掌握了帳套的設置和基礎數據的轉化,以及系統管理員的基本操作,固定資產(chǎn)模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務(wù)軟件的基本操作。
學(xué)習了局里及礦上的財務(wù)發(fā)展和核算的內部制度,重點(diǎn)了解我局的內部銀行的.設置,和局往來(lái)賬戶(hù)的管理,對局和我礦的承包財務(wù)結算有了很好的認識和理解,為自己在以后的發(fā)展有了很好的基礎。
學(xué)習了編制礦上需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財務(wù)報表,這點(diǎn)也是我們財務(wù)工作的.難點(diǎn)。重點(diǎn)是報表的準確性和及時(shí)性,隨時(shí)為上級單位提供準確的財務(wù)資料。
二、費用成本、在建工程方面的學(xué)習。
學(xué)習了的材料核算的管理,明確了成本費用的分類(lèi),項目管理,分部門(mén)項目管理,真實(shí)反映當期的成本,為績(jì)效管理提供參考依據。我礦也算是一個(gè)比較大的煤礦,每月的材料不但數量多,而且品種多,這也給財務(wù)成本和材料的管理帶來(lái)了很大的不便,雖然我們試用過(guò)存貨材料的軟件管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。
因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結轉成本的時(shí)候又遇到了很大的問(wèn)題,我們成本項目共十三類(lèi),還要按各個(gè)部門(mén)分類(lèi),而且又要符合我們礦上的內部考核,這樣我們的工作量很大。通過(guò)認真的學(xué)習和探討,我們把部門(mén)核算和內部考試實(shí)質(zhì)性的結合在一起,再結合我們的財務(wù)總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡(jiǎn)化和明了。通過(guò)這件事我明白了,干財務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過(guò),你才能明白它說(shuō)明了什么問(wèn)題,更能好好的改進(jìn)和完善財務(wù)核算辦法。
三、學(xué)習了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習。但是材料會(huì )計學(xué)習中最重要的要說(shuō)材料成本差異,這是干好這項工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計劃成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價(jià)入庫,但我們實(shí)際的單價(jià)還是和我的計劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實(shí)際做中會(huì )遇到很多的問(wèn)題,比如說(shuō)正負差異的處理,差異率的計算等。從這點(diǎn)我學(xué)習到理論和實(shí)際結合得運用,使我更好地掌握了差異的核算。
四、學(xué)習在建工程的管理,及資金來(lái)源的核算管理。
由于我礦剛剛起步,需要的設備在不斷的增加,以供生產(chǎn)的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學(xué)好工程的管理其實(shí)是資金來(lái)源的管理。你把資金來(lái)源弄清楚,工程也就弄清楚,這是我們在課本沒(méi)有學(xué)到的,只有在實(shí)際中才能學(xué)習。
會(huì )計實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 4
時(shí)間如梭,轉眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習期之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
常州市潤達齒輪有限公司是我實(shí)習所在單位,它以經(jīng)營(yíng)和加工齒輪為主,我在公司中學(xué)著(zhù)做工業(yè)會(huì )計的賬。為此,我訂立了一個(gè)目標:一年實(shí)習期間,要把工業(yè)會(huì )計的整個(gè)流程獨立做出來(lái),做一個(gè)名副其實(shí)的會(huì )計。
公司采用財務(wù)軟件和手工賬的方法來(lái)記錄業(yè)務(wù)。在每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)候,先要取得相關(guān)原始憑證,然后根據相應的原始憑證將其登記記賬憑證,再根據記帳憑證,登記明細賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產(chǎn)負債表,利潤表,損益表等等。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的手工記賬,我的基礎會(huì )計知識再實(shí)際工作中得到了驗證,進(jìn)一步加深了我對會(huì )計的.了解,并具備了一定的基本實(shí)習操作能力,但是再操作中也發(fā)現了自己的許多不足:
1、自己不夠細心,經(jīng)?村e數字或遺漏業(yè)務(wù),導致核算結果屢屢出錯,引起許多不要的麻煩,于是很多次北師傅訓斥。所以我需要在這方面有所改進(jìn),要靜下心,工作認真再認真才行。
2、財務(wù)處理不熟悉。雖然這段時(shí)間里,每筆帳務(wù)處理都比較簡(jiǎn)單,但丟下書(shū)本已有一段時(shí)間,很多知識已經(jīng)遺忘。所以我把財會(huì )書(shū)帶到公司,空暇間也就會(huì )溫故而知新,我想這對我的工作會(huì )起到很大的.積極作用。
3、做事積極性不夠。事情過(guò)后很容易淡忘,等下次做賬時(shí)又手忙腳亂,所以我準備了工作備忘錄,每日工作中發(fā)生的`重大事情,我都會(huì )做記錄。雖然我做不到過(guò)目不忘,但勤記筆記也能不漏這一缺憾。
針對工作中出現的難題,我也都會(huì )一一做出解決方案。我相信:人是沒(méi)有最好的,只有更好的。
會(huì )計實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 5
我做會(huì )計的實(shí)習,工作期間對會(huì )計行業(yè)有了更好的了解。同時(shí),我在會(huì )計工作中積累了很多經(jīng)驗,這使我對未來(lái)的工作更有信心。我也會(huì )繼續努力做好會(huì )計工作。我也想總結一下實(shí)習期間的工作。
剛來(lái)的時(shí)候,公司安排同事帶我,告訴我怎么工作,有哪些流程,會(huì )跟哪些部門(mén)溝通。事情很多,雖然我也知道基本原因,在學(xué)校實(shí)踐中也采取了一些措施,但在實(shí)際工作中還是有一些差異的。我也很努力,認真學(xué)習。同事也教的不錯,很多細節都在。
通過(guò)學(xué)習,我也明白了我在工作中學(xué)到的..東西更多的是為了工作,所以不會(huì )有多余的知識,以后每次學(xué)到都會(huì )用到。而且我的學(xué)習要持續不斷,工作中可能會(huì )有一些重復,但是公司的運營(yíng)和產(chǎn)品會(huì )有一些變化。作為一名會(huì )計,我也需要跟上公司的步伐,不斷進(jìn)步,學(xué)習新的東西。
通過(guò)同事的領(lǐng)導,我逐漸適應了崗位的會(huì )計工作,工作中事事做好,盡量不出錯,而且剛開(kāi)始比較生澀,需要同事幫忙檢查糾正,但慢慢上手后也能熟練的做好會(huì )計工作,與同事的溝通也比較順暢。大家都知道我是新人,也給了我很多工作上的.幫助,讓我覺(jué)得在公司的工作挺溫馨的。和同事一起工作的時(shí)候也積極參與,多做事。我明白我的.經(jīng)驗很少,所以我只能通過(guò)多做來(lái)積累,這樣我才能在工作中變得更加熟練,掌握更多的技能,做好會(huì )計工作。
實(shí)習也讓我明白,做好一份工作不是那么簡(jiǎn)單的,但也讓我在積累經(jīng)驗的過(guò)程中有了長(cháng)久的進(jìn)步。我也更有信心將來(lái)做好會(huì )計工作。當然,我在會(huì )計工作上還是有很多不足的。我也想繼續學(xué)習,做好工作。實(shí)習的結束對我來(lái)說(shuō)不是結束而是開(kāi)始。
銷(xiāo)售實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 1
自8月1日起,在半個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習!盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調查,總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的銷(xiāo)售實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識雖然很重要,但更重要的是把學(xué)到的.知識靈活運用到實(shí)習中去。
在為期半個(gè)月的實(shí)習里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的`各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,. 一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)習中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)習中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎。
最后衷心感謝伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習機會(huì )!
銷(xiāo)售實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 2
在x服裝店實(shí)習共計快兩個(gè)月,從學(xué)校到社會(huì ),這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開(kāi)始了解,現將我這一年來(lái)的實(shí)習工作總結如下:
1、精神狀態(tài)的預備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,假如銷(xiāo)售職員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái),具備一定禮節知識的銷(xiāo)售職員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售職員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售職員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售職員,成交的機率大很多。
2、身體的預備,
假如我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的預備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的.毛衣的時(shí)候,我不能把中號的衣服拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(cháng)把中號的衣服拿給顧客,銷(xiāo)售結束后,店長(cháng)告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。由于你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的預備。
當我們了解了相關(guān)的'產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們把握銷(xiāo)售的第一部,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà),然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向,推薦適合他的衣服。
在實(shí)習中店長(cháng)的一次銷(xiāo)售,讓我感覺(jué)到對顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(cháng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一種親切的感覺(jué),讓顧客對店長(cháng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(cháng)對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,假如這樣穿出來(lái),這件衣服所體現的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,然后給顧客一個(gè)購買(mǎi)的理由,于是顧客盡不猶豫的就把這件皮衣購買(mǎi)了。
銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松,實(shí)在在這里運用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的,只要專(zhuān)心往做,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )有所進(jìn)步的。兩個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作職員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。提供解決方案。
比如,作為店長(cháng),只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷(xiāo)售職員,他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識,并提供專(zhuān)業(yè)知識;如雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè )于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過(guò)每期的培訓;確定培訓目標。如,
a.服務(wù)技能培訓。
b.商品知識與治理培訓。
c.店務(wù)作業(yè)技能培訓。
d.思想觀(guān)念培訓。
這樣,導購綜合素質(zhì)才有進(jìn)步,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整潔,擺放公道,有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:"三米原則"就是說(shuō)在顧客間隔自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導購員也應留意:
a.顧客的表情和反應,察言觀(guān)色。
b.提問(wèn)要謹慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。
c.與顧客交流的間隔,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習,做到了鍛煉和進(jìn)步自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標,也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有間隔,這更激勵我要不斷地學(xué)習,鍛煉自己。
銷(xiāo)售實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 3
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì ),總結下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、堅持
不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(cháng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,輕易放棄只會(huì )讓自己后悔。
2 、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的'知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好,四多一少就是我的`態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的.工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
3、虛心學(xué)習
在工作過(guò)程中,我們會(huì )碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
4、錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導會(huì )糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時(shí)的待遇了。
銷(xiāo)售實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 4
我于20xx年6月23日到20xx年8月11日在xxxx公司做商務(wù)代表,經(jīng)過(guò)短短一個(gè)多月的實(shí)習,無(wú)論是在個(gè)人素質(zhì),還是業(yè)務(wù)技能上,我都得到了很大的提高,現將這一個(gè)多月的實(shí)習情況總結如下:
1、自身能力:
通過(guò)這次實(shí)習后,發(fā)現自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒(méi)去實(shí)習就無(wú)法發(fā)現的,自身的整體能力不足,比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話(huà)就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù):
在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿(mǎn)足公司的`要求,所以還得自己去提升,繼續去學(xué)習。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì )上的需求,因為學(xué)校學(xué)的`東西與社會(huì )上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì )去針對xx個(gè)公司來(lái)開(kāi)設課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,要根據自已公司的要求來(lái)提高自己。
3、心理上的調整:
現在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿,不管是?zhuān)科生還是本科生甚至是研究生社會(huì )上都一大把,不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子,其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調整心態(tài),不要高不成低不就的。
經(jīng)過(guò)這短短一個(gè)多月的實(shí)習,我覺(jué)得自己成長(cháng)了很多,也深刻地感到理論與實(shí)踐的差距,這次實(shí)習也為自己以后的正確學(xué)習理論知識,打下了良好的基礎。
銷(xiāo)售實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 5
回憶起我20xx年x月xx日進(jìn)的公司一直到現在,已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶(hù)也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我實(shí)習總結工作不足之處:
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達能力是需要加強改進(jìn)。
二、針對已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位
看著(zhù)自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶(hù)少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶(hù),并且達到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的?蛻(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì )中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護好與壞的問(wèn)題。
確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有xx個(gè)老客戶(hù),只要很好的維護好了的話(huà),在以后的翻單過(guò)程當中肯定會(huì )第一時(shí)間想到通贏(yíng)防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創(chuàng )造利潤,也是對自己一個(gè)工作上的認可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(cháng)遠。
三、客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理
對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應該做一個(gè)很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結出勝利的果實(shí)呢。
領(lǐng)導只有通過(guò)明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導性的工作總結以及來(lái)日的工作計劃,這樣工作起來(lái)更加有針對性和目的性,那么也更加如魚(yú)得水。
四、開(kāi)拓新客戶(hù)量少
實(shí)習我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )客服等渠道找到客戶(hù),而自己真正找的客戶(hù)很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強烈客戶(hù),因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上,而忽略了自己聯(lián)系上的`意向客戶(hù)。
而自己開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多,這點(diǎn)在今后要很好的改進(jìn),并且下半年訂好一個(gè)計劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達到兩不誤的效果。
五、當遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候,不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收
綜合以上幾點(diǎn)是我在實(shí)習的工作中不足之處表現,我會(huì )在今后的工作當中加以改進(jìn),有句話(huà)說(shuō)的話(huà):聰明的人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。當然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯誤我不會(huì )再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監督我。一個(gè)人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習整整的.`半年變化不大,主要工作職責是電話(huà)銷(xiāo)售,顧名思義就是通過(guò)電話(huà)達成交易的銷(xiāo)售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)來(lái)獲得跟客戶(hù)的溝通,工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話(huà)或者xx、客服等聯(lián)系到客戶(hù),這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶(hù)打交道,并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)非常好的印象。
為了讓客戶(hù)對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài),除了公司的報價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到xxx公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊,并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強烈的客戶(hù)第一時(shí)間能夠想到,想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求。對于意向強烈的客戶(hù)而言除了很好的電話(huà)問(wèn)候、短信問(wèn)候、xx問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶(hù),讓客戶(hù)從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠。那么相信客戶(hù)量也會(huì )慢慢積累起來(lái)。
銀行實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 1
在溫州銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓以后,我有幸被分配到了勞武支行實(shí)習,這兩個(gè)多月以來(lái),在師傅的細心教導下,我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識,受益匪淺。
那天一早,我跟隨經(jīng).來(lái)到了鄭橋鹿城工業(yè)區門(mén)口的勞武支行,領(lǐng)導熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著(zhù)他們親切的笑容,我懸著(zhù)的心終于放下來(lái)了。接著(zhù),過(guò)來(lái)交接班的我的指導老師出現了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳xx,平時(shí)做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很,我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習。
在剛開(kāi)始的一個(gè)月里,我們是被安排觀(guān)摩學(xué)習為主的,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時(shí)候,都不忘跟我詳細講解一些要點(diǎn)和注意事項,我總會(huì )很認真地聽(tīng)取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作,但對大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認識,碰到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于.天的工作流程,從班前準備,到日結打印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時(shí),我就跟著(zhù)穎穎姐她們繼續學(xué)習,他們也會(huì )毫無(wú)保留地給我傳授知識,這讓我很開(kāi)心?吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_(kāi)交時(shí),我總會(huì )主動(dòng)過(guò)去幫忙,但是一開(kāi)始,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會(huì )耐心地教我,非常.本文.由方的平易近人,還給了我很多練習的機會(huì )。
為了不讓她們失望,午休或空閑的時(shí)候,我會(huì )鞏固各項理論知識,還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當簡(jiǎn)單,卻發(fā)現我有這么多基本技能都不會(huì )操作。師傅鼓勵我說(shuō)“中文和數字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習,一定會(huì )有成效的!睆拇,我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外,還有數字錄入和五筆練習。我們的經(jīng).和領(lǐng)導也非常.本文.由方的關(guān)心我的學(xué)習工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習進(jìn)度與碰到的困難,還會(huì )給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機會(huì ),也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。
六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓的事情后,經(jīng).安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬(wàn)元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這.個(gè)跟學(xué)培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌握我的`表現,并根據我的進(jìn)步情況的做好過(guò)程控制。
師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的`一些行為偏差得到了及時(shí)校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會(huì )第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái),我已經(jīng)能比較熟練地為客戶(hù)辦.存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前準備、班后..工作及規范化服務(wù)等。
在我實(shí)習即將結束之際,行了組織了消防知識的學(xué)習和演習,讓我們全行職工都學(xué)到了很多有用的知識,之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì ),行長(cháng)跟我們一起學(xué)習了總行行長(cháng)及董事會(huì )工作報告,接下來(lái)對支行這半年的`工作業(yè)績(jì)和存在的不足做了分析,指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些.改措施以及接下來(lái)努力的方向.的..和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情,大家都在計劃著(zhù)如何更好地建設勞武支行。正像行長(cháng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神,只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,就一定能換來(lái)支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來(lái),我拼命地學(xué)習、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這兩個(gè)多月的實(shí)習也會(huì )讓我體驗到一種不一樣的生活的,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng )造了這么好的實(shí)習條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導和同事們給我幫助和指導,他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會(huì )之際感受到了最暖心的溫情。
銀行實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 2
這一次在銀行實(shí)習,總的感覺(jué)還是不錯的,首先是銀行的環(huán)境和氛圍都非常的好,很少會(huì )出現那種漫不經(jīng)心,散漫無(wú)所事事的情況。根據我的了解和觀(guān)察,在這里工作的每一位員工都是非常認真的,所以在他們的身上,我也學(xué)會(huì )了很多,收獲了很多。于此之外,我也在這份暑假實(shí)習當中找到了屬于自己最實(shí)在的價(jià)值,也找到了屬于自己的那一份閃耀的光芒。雖然這次實(shí)習結束了,但是在我的心里,這只是我一次鄭重的開(kāi)啟。我相信,接下來(lái)的時(shí)間,會(huì )有更多的.機會(huì )等待著(zhù)我,我也會(huì )腳踏實(shí)地走好每一步,不讓那些對我抱有期望的人失望,也希望自己能夠通過(guò)這樣的一次歷練讓自己走上一個(gè)更高的平臺,有更大的展示自己的機會(huì )。
這次實(shí)習是在一家銀行做柜員的工作,進(jìn)去的第一個(gè)星期是一個(gè)學(xué)習期,在這個(gè)學(xué)習期里我常常會(huì )選擇反省自己,總結自己。因為我還沒(méi)有畢業(yè),在自己的專(zhuān)業(yè)上或者其他的方面我都是有一些不足的,所以我也想通過(guò)這樣的一份實(shí)習,讓自己對專(zhuān)業(yè)知識有更多的`把握,這不僅可以利于自己的長(cháng)進(jìn),也能使自己在這樣的一次歷練當中找到真正屬于自己的那一個(gè)部分,我相信這也是非常有意義的一個(gè)部分,并且我愿意為此而努力,而追求。
一開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候我是非常不適應那個(gè)環(huán)境的,因為我自己本身是一個(gè)比較內斂的人,話(huà)不太多,但是如果慢慢熟悉之后的話(huà),我也還算是活潑的一個(gè)小女孩。所以一開(kāi)始我就有努力的去融入這個(gè)集體,這個(gè)環(huán)境當中。銀行的整體環(huán)境是非常不錯的,員工素質(zhì)高,每個(gè)人之間的.交際也保持著(zhù)一種非常舒適的距離,所以沒(méi)有適應多久,我就能和大家非常愉快的相處在一起了。
對于我自己來(lái)說(shuō),我認為一個(gè)舒適的環(huán)境是很有必要的,因為這會(huì )提高我們的工作效率,也會(huì )在這個(gè)舒適的基礎上給予我們一定的自由發(fā)揮的余地,所以是真的很感謝銀行愿意給我這樣的一次機會(huì ),我也很心滿(mǎn)意足,能夠有這樣的一次體驗,真的是一件很幸運的事情。
我想不管今后多久,我都會(huì )保持好這一份赤誠的初心,在不斷往前的道路上追趕著(zhù),奔跑著(zhù),逐漸的去實(shí)現自己身上所有的價(jià)值,發(fā)散出所有的光芒,讓這一份熱愛(ài)成為一種生命的永恒!
銀行實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 3
時(shí)光飛逝,一轉眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊伍實(shí)習有9個(gè)月了。當第一次踏進(jìn)工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。
在實(shí)習這段期間,在自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導和同事們也都對出國留學(xué)我們相當照顧,有不懂的他們都會(huì )耐心、細心的為我們解答。從開(kāi)始的一無(wú)所知,到現在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農信員工。我也深刻體會(huì )到團隊精神、與客戶(hù)溝通、處事的協(xié)調能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(cháng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財富的積累。
一、愛(ài)崗敬業(yè),刻苦學(xué)習
在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對我說(shuō):“現在感覺(jué)很新鮮,等時(shí)間長(cháng)了,你會(huì )覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的!逼鋵(shí)現在的我也能感覺(jué)出來(lái),每天重復這基本同樣的動(dòng)作——無(wú)數次的清點(diǎn)錢(qián)數?蛇@些并不會(huì )打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。
在去年底收款結息的那段時(shí)間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內心中不曾有過(guò)一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位,每天都要充滿(mǎn)熱情的去投入到工作中去,學(xué)會(huì )珍惜,學(xué)會(huì )滿(mǎn)足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開(kāi)始,一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái),可我們不應該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習使我們綜合知識面更廣,更加具有責任心,也具有較強的自學(xué)能力。我們應該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的'.投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。
在工作中要把出國留學(xué)工作細節化,各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應該即時(shí)的向有經(jīng)驗的老員工請教,在業(yè)余時(shí)間也應該多學(xué)習一些與銀行方面有關(guān)的.業(yè)務(wù)知識,多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫(xiě)兩篇文章,我覺(jué)得這樣很好,即能鍛煉自己的寫(xiě)作水平,又能提升自己對于工作的感悟。
但主任走后我們就很少寫(xiě)了,這就是自己缺乏自控能力的體現。這一點(diǎn)我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習作為一種主觀(guān)意識上的行為,而不是客觀(guān)規定的犧牲品。進(jìn)入農信的隊伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號,讓我們把自己當成是一名新報道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二 、細致工作,微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的.危險性,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己。
記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢(qián),因為驗鈔機有時(shí)會(huì )因為錢(qián)幣的新舊程度而出現卡機的現象,有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了,可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是農信隊伍中最基層的崗位,可這一個(gè)小小的窗口,卻是我們農信與客戶(hù)間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),鄉鎮的網(wǎng)點(diǎn)對柜員更具有挑戰性,因為我們面對的基本都是農民階級,他們文化不高,對于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來(lái)都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細致的為他們講解。
也遇到過(guò)不講理的,醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶(hù)至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶(hù)對我們的服務(wù)稱(chēng)贊,其實(shí)這是對我們最好的褒獎,勝過(guò)一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶(hù)之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農信最好的名片。
三、以案例為鑒 懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書(shū)籍。里面記錄了吉林農信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來(lái)的,而不是投機取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的,人要有顆知足的心。當同學(xué),朋友得知我進(jìn)入的農信上班,他們都投來(lái)羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長(cháng)春培訓時(shí)候老師告訴我們,在當柜員接觸錢(qián)時(shí)候就把錢(qián)看成是紙而不是錢(qián),這個(gè)比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢(qián)那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的,一捆一萬(wàn),可那不是我的。
對于我們這些新來(lái)的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時(shí)的財富換來(lái)的終究是一生的悔恨,無(wú)論是家人還是單位,你都會(huì )成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現在所擁有的一切,努力的為了農信的未來(lái)去奮斗,在工作中體現你的價(jià)值。農信的光需要我們去照亮,而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
四、建立企業(yè)文化 發(fā)揚農信品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續發(fā)展,不單只是圍繞著(zhù)經(jīng)濟利益的提升,注重價(jià)值觀(guān),而更要重視文化價(jià)值觀(guān)。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間,不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內涵,可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動(dòng),這樣不利與工作的積極性,適當的文化活動(dòng)可以促進(jìn)職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫(xiě)作等等,培養一些有意的興趣愛(ài)好,而不是忙完工作回家無(wú)所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動(dòng)所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任。
銀行實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 4
今天是我來(lái)投行工作了,最后一天因為我的實(shí)習期即將結束。在實(shí)習期的這三個(gè)月,我主要是完成銀行委托的貸款以及總資產(chǎn)優(yōu)化技術(shù)項目。例如審核公司的財務(wù)報表以及相關(guān)的合同印章是否規范。這三個(gè)月在領(lǐng)導的細心關(guān)懷和同事的幫助下,我認真的學(xué)習了整個(gè)項目的工作流程,以及工作知識。如今的我已經(jīng)可以獨立完成部分工作,可謂進(jìn)步非常大,F在我對我的實(shí)習期工作進(jìn)行如下總結。
一、了解業(yè)務(wù)的構成
剛開(kāi)始進(jìn)入銀行,首先要了解商業(yè)銀行投行部的所有業(yè)務(wù),并被所有的`業(yè)務(wù)進(jìn)行熟悉以及工作流程的熟練。剛開(kāi)始我主要負責的是債券承包組的工作,主要是跟一些承包商跟房地產(chǎn)商進(jìn)行資產(chǎn)的回籠工作。每天需要跟他們進(jìn)行不斷的溝通,以及叮囑他們的財務(wù)狀況。只要發(fā)現有任何的風(fēng)險,我們都會(huì )及時(shí)進(jìn)行提醒以及資金的回籠,確保銀行放出去的債務(wù)能夠及時(shí)安全有效地進(jìn)行投資。
二、學(xué)習全新的知識。
在實(shí)習期的過(guò)程中,我有幸被分到了證券優(yōu)化組。在整個(gè)實(shí)習期的過(guò)程中,主要接觸和學(xué)習的是正確的方面的業(yè)務(wù)知識。通過(guò)了解證券的不同,了解如何跟企業(yè)應收款證券的管理分部以及價(jià)格方面的債務(wù)流程做一個(gè)熟悉。通過(guò)綜合的調查我們能夠大概的了解整個(gè)企業(yè)的發(fā)展流程以及放貸情況,銀行投資是需要很?chē)栏竦膶徍肆鞒痰,我們需要對整個(gè)公司的財務(wù)狀況以及人員結構進(jìn)行深入的了解。
三、不足以及改進(jìn)。
剛開(kāi)始接觸銀行投資工作的時(shí)候,我還是非常不習慣,對于任何的投資項目我都無(wú)從下手。一開(kāi)始都是領(lǐng)導帶著(zhù)我工作,當然我在學(xué)校學(xué)習的內容也派上了一點(diǎn)用場(chǎng)。但是當真正開(kāi)始接觸投資銀行工作的時(shí)候,我才發(fā)現學(xué)校的知識并不能夠讓我獨立的完成銀行的工作。我在這方面也下了很深的功夫,不斷地學(xué)習更努力,不懂的問(wèn)題請教領(lǐng)導,如今已經(jīng)有了很明顯的進(jìn)步。今后我也會(huì )隨著(zhù)我的學(xué)習更深入的了解到投行的任何心理的理財,讓今后我真正工作的時(shí)候能夠得心應手。
銀行實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 5
在光大銀行實(shí)習的六個(gè)月中,我學(xué)習了柜員的基本技能,通過(guò)了總行的柜員考試;經(jīng)歷了基層支行的打磨,體驗到了做柜員的不易。在零售條線(xiàn)實(shí)習期間,我積極參加到了零售部的各項工作中,全面細致的.學(xué)習了零售大資產(chǎn)、大負債、大綜合的各項業(yè)務(wù),F將具體實(shí)習情況總結如下:
1、私人銀行中心
通過(guò)“雙錄”檢查,我充分了解了理財、保險、基金、券商等理財產(chǎn)品的.特征特性,如何防范風(fēng)險與合規銷(xiāo)售;在外出處理客戶(hù)投訴的過(guò)程中,我學(xué)習到了如何與客戶(hù)有效溝通,消除誤解,從而建立信任;通過(guò)整理產(chǎn)品臺賬,讓我對保險、私募、信托等代銷(xiāo)產(chǎn)品有了更清晰準確的認識。
2、財富中心
在理財產(chǎn)品的同業(yè)調研中,我暗訪(fǎng)了郵儲銀行,華夏銀行,徽商銀行和中國銀行,在實(shí)地考察中比較了他行與我行理財產(chǎn)品的.優(yōu)勢與不足,和其他管培生共同完成了13家銀行理財產(chǎn)品的市場(chǎng)調查報告。在梳理指標數據的過(guò)程中,我了解了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的指標完成情況與次年指標下達的依據和方法,調整方案與獎罰條例等。
3、個(gè)貸和貸后中心
在個(gè)貸和貸后中心的實(shí)習中,我幫忙整理個(gè)貸合同,進(jìn)行貸后資料的審查,協(xié)助設計個(gè)貸宣傳海報,對個(gè)貸審批流程和風(fēng)險把控有了全面的認知。
4、綜合管理和社區中心
在綜合管理中心,我幫忙核算各項財務(wù)數據,參與理財宣傳海報與折頁(yè)設計,整理報銷(xiāo)單據和憑證等多項工作。在社區中心,我參與了兩天的社區銀行座談會(huì ),了解了明星社區支行的營(yíng)銷(xiāo)策略與管理方法;此外,我還整理了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)數據,豐富而有趣的各項活動(dòng)拉近了光大銀行與客戶(hù)的距離,也讓客戶(hù)對光大有了一份歸屬感。
客服實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 1
在公司實(shí)習,做客服的工作,而今也是要實(shí)習結束了,對于這次客服的工作,我也是收獲挺大的,雖然是基礎崗位,但要學(xué),要去掌握的東西很多,而且做好了,也是對于這個(gè)行業(yè)有了更多的了解,對于以后的晉升,職業(yè)道路的發(fā)展都是有非常多的好處,所以我也是認真的去工作,去把客服的工作給做好,對于這次實(shí)習,我也是要來(lái)把工作總結下。
開(kāi)始工作之前,領(lǐng)導也是給我們做了差不多一周的培訓,了解公司的產(chǎn)品,熟悉工作的一個(gè)流程,知道要運用哪些操作的軟件,同時(shí)也是在培訓里要熟悉我們日常用到的話(huà)術(shù),一些關(guān)鍵的話(huà)術(shù)也是要去背下來(lái),只有這樣,下到崗位,才能把工作給做好。通過(guò)培訓,我也是懂得了客服的工作看起來(lái)輕松,但是只有掌握了產(chǎn)品的知識,知道怎么做了,熟練之后才能是輕松的,其實(shí)入門(mén)也是比較的簡(jiǎn)單,但是想要把工作給做好了,那么真的不是那么容易,我也是通過(guò)培訓之后,認真的去做事情,然后才漸漸的熟練的,而在學(xué)習上,我也是做好筆記,領(lǐng)導講的要點(diǎn),重點(diǎn),都是用心的記下來(lái),畢竟很多的東西,講過(guò)之后不去記,那么就會(huì )忘記了的。
進(jìn)入到崗位,我們也是分配給了我們客戶(hù),開(kāi)始客戶(hù)量比較的少,也是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題需要我們去回答,我也是有些磕磕碰碰,畢竟之前沒(méi)有做過(guò),但是一個(gè)個(gè)問(wèn)題的解決,我也是有了成就感,漸漸的也是不再那么的.緊張,能從容的把我所學(xué),所知道的和客戶(hù)去溝通,去盡力的把客戶(hù)的工作給做好,幫他們解決問(wèn)題,通過(guò)這次客服實(shí)習,我也是對于這個(gè)行業(yè)有了更多的一個(gè)了解,很多的.知識也是學(xué)到了,特別是關(guān)于產(chǎn)品的,以前雖然自己也是使用過(guò),但是卻并沒(méi)有那么深入的了解,從生產(chǎn),制造,維修等一系列的東西,我都是有了更多的了解,并且我也是清楚的知道,通過(guò)客服的工作,我的交流能力也是得到了提升,和客戶(hù)的溝通也變得更加的順暢,漸漸分配給我的客戶(hù)更多,我也是能把工作給做好,而今實(shí)習要結束了,和正式員工的工作,我也是沒(méi)有什么差別,我也是相信我能以后的工作繼續的去做好它。
實(shí)習雖然要結束了,但是也是新的開(kāi)始,而且要學(xué),要提升的,我也是覺(jué)得還有挺多的,也是要繼續的努力去把客服工作給做好。
客服實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 2
時(shí)光荏苒,歲月如梭,一轉眼三個(gè)月客服的實(shí)習期已經(jīng)過(guò)去了;厥走@三個(gè)月以來(lái)作為一名電商客服來(lái)到公司進(jìn)行工作的這段日子,有很多的成長(cháng)和進(jìn)步,也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實(shí)習期的工作,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,我做了如下實(shí)習期工作總結。
一、專(zhuān)業(yè)知識的培養
作為一名客服,當然是要對自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉,才能夠做好這個(gè)崗位。所以在實(shí)習期的第一個(gè)月,我就一直在熟悉產(chǎn)品,和參加客服的專(zhuān)業(yè)培訓。在培訓里,我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作,還提升了關(guān)于客服崗位的專(zhuān)業(yè)知識。除此之外,我還在空閑的`時(shí)間里,做了很多功夫和準備。沒(méi)事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運營(yíng)的拓展知識。
二、服務(wù)意識的培養
作為一名客服,不僅要求自己的.專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬,還要擁有一個(gè)良好的服務(wù)意識。有很多客戶(hù),其實(shí)他們在看產(chǎn)品的同時(shí),也是在看我們客服人員的`一個(gè)服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好,有客戶(hù)過(guò)來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題,卻遇上了我們客服工作人員的愛(ài)答不理,態(tài)度惡劣這種情況,那很大的可能就不會(huì )下單了。甚至還有可能會(huì )產(chǎn)生投訴等一系列的`問(wèn)題。所以,客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的。而在我實(shí)習期的時(shí)候,就十分的注重這個(gè)問(wèn)題。無(wú)論是面對有很多問(wèn)題的客戶(hù),還是面對很麻煩的客戶(hù),我都做到了耐心服務(wù),貼心服務(wù)。
三、有待加強的地方
在過(guò)去的實(shí)習期里,我覺(jué)得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過(guò)去的這段日子里,我已經(jīng)和不少同事鬧過(guò)了矛盾,和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,覺(jué)得有很多問(wèn)題都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,盡量的多去理解和包容同事,友好的和同事進(jìn)行相處,和同事之間多加強溝通和聯(lián)系。
實(shí)習期已經(jīng)過(guò)去了,面對我以后未來(lái)的職業(yè)發(fā)展,我也已經(jīng)有了一個(gè)清晰的方向,也已經(jīng)做好了在公司里長(cháng)期做下去的準備,相信我能夠越來(lái)越優(yōu)秀,越來(lái)越努力。
客服實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 3
從學(xué)校進(jìn)入到公司,從學(xué)生變成了工作人員,我也是感受到社會(huì )的挑戰比在學(xué)校難多了,而且遇到的問(wèn)題也是只能靠自己去解決,同時(shí)我也是感受到這次實(shí)習里面,自己的努力,是有進(jìn)步的,同時(shí)也是讓我更多的看到自己身上能力的不足,也是要繼續的去努力,去做好工作,來(lái)鍛煉,提升自己,在公司網(wǎng)店的客服工作,我也是來(lái)對實(shí)習期做個(gè)總結。
學(xué)習成長(cháng),進(jìn)入公司,雖然是比較基礎的客服崗位,但是要去學(xué),要去了解的知識其實(shí)也是蠻多的,開(kāi)始的一周都是在學(xué)習,學(xué)習行業(yè)的一些情況,平臺的規則,我們公司的產(chǎn)品知識,和客戶(hù)去溝通的一個(gè)技巧,這些知識很多,要學(xué)好不是那么的`簡(jiǎn)單,同時(shí)也是讓我明白,和學(xué)校的學(xué)習偏重于理論不同,工作里頭的學(xué)習的所有東西以后都是要用到的,和客戶(hù)的.溝通,要有一定的話(huà)術(shù),懂得如何運用技巧,對于產(chǎn)品的知識了解了,客戶(hù)的問(wèn)題才能更好的來(lái)解決,并且也是在學(xué)習里面,我也是對于電商這個(gè)行業(yè)有了更多的了解,知道前景廣闊,自己其實(shí)去發(fā)展的空間也是很大,但是也是需要自己好好的去積累知識,去不斷的進(jìn)步才行的。
工作鍛煉,進(jìn)入崗位之后,我旁邊也是坐著(zhù)一位經(jīng)驗豐富的同事來(lái)帶著(zhù)我,我遇到了問(wèn)題也是可以隨時(shí)的問(wèn),同時(shí)和客戶(hù)的溝通之中,我才發(fā)現,之前所學(xué)的,想要靈活的運用好,不容易,并且也是需要自己多和客戶(hù)溝通,多去嘗試,才能真的熟練,開(kāi)始分配給我的客戶(hù)不是很多,我也是漸漸地掌握,慢慢的溝通,雖然沒(méi)有什么成交,但是也是熟練了,漸漸的客戶(hù)分配給我多一些了,也是讓我有些忙亂,不過(guò)我也是能夠適應,慢慢的`做好溝通,漸漸的我也是有了一些成交,特別是第一單完成之后,我也是感受到自己的努力付出是有收獲的,并且也是在這之后更加的有信心去做好了,三個(gè)月的客服實(shí)習,我也是能把工作做好了,自己也是感受到自己的成長(cháng)。
收獲的知識,工作的自信也是有了,但是我也是意識到自己和優(yōu)秀同事之間也是有差距的,除了經(jīng)驗也是還有一些知識方面還是不足的,也是要繼續的努力學(xué)習,不斷的工作去改善,來(lái)讓自己的客服工作做得更好一些,和優(yōu)秀的同事距離去拉近。
客服實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 4
兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習,后四個(gè)月的實(shí)習時(shí)刻我在客服部度過(guò),7月份開(kāi)端正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊作業(yè)邊訓練,客房部人手不行,后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿(mǎn)頭大汗,真實(shí)領(lǐng)會(huì )到錢(qián)的來(lái)之不易。
客服部的首要作業(yè)是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件作業(yè)都要十分細心仔細去完結,不然將呈現服務(wù)漏洞,給入住客人留下欠好形象,有損酒店杰出形象。一般主管或工頭組織我們兩個(gè)人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復相同的作業(yè),正是由于如此,才訓練了我吃苦耐勞和重視細節的`性情。面臨客人的百般刁難我并沒(méi)有畏縮,而是主動(dòng)地淺笑著(zhù)耐性跟客人解說(shuō)清楚。面臨客人的要求,我盡可能去滿(mǎn)意。面臨對好意客人對你(服務(wù)員)的.關(guān)懷,我感動(dòng)備至。面臨主管或工頭的.作業(yè)纖細要求,我盡自己最大的盡力去完結。
在六個(gè)月的實(shí)習時(shí)刻里,我各取得了酒店頒布的x月份和x月份優(yōu)異實(shí)習生榮譽(yù)稱(chēng)號,作業(yè)得到了認可,頗感欣喜。我從一個(gè)大學(xué)生轉換到社會(huì )作業(yè)人員的人物大轉變,半年的鍛煉使得我的`適應才能大大進(jìn)步,體驗到社會(huì )競賽的嚴酷,實(shí)踐的無(wú)法。
在這次實(shí)習中,我傍邊有許多實(shí)習生取得了酒店評的優(yōu)異實(shí)習生、優(yōu)異職工……等等獎?wù),可是我們?shí)習生都不知情是怎樣評出來(lái)的?有些獲獎的同學(xué)我們實(shí)習生竟有過(guò)半的同學(xué)不滿(mǎn)意,有些同學(xué)勤勉盡力支付卻一無(wú)所得。所以主張酒店評獎應該選用辦理層考評和實(shí)習生投票相結合的方式,做到公平公平通明,讓實(shí)習生實(shí)習得更有熱情更有意義。
客服實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 5
客服呼叫中心的主要工作就是,接聽(tīng)每一位--用戶(hù)的電話(huà),回答用戶(hù)的問(wèn)題,關(guān)心用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)、解決問(wèn)題。承接廣西全部--用戶(hù)的電話(huà)。不管電話(huà)內容如何,都要以的服務(wù)態(tài)度展現給顧客。
在本周實(shí)習過(guò)程中,使我懂得許多、也學(xué)到很多、認知很多。工作并不像在學(xué)堂,困了我可以瞇一下眼睛,餓了我可以帶面包在教室書(shū)擋著(zhù)就偷偷吃,無(wú)聊可以玩下手機上會(huì ),一個(gè)星期還有兩天時(shí)間或是節日可以好好睡懶覺(jué)出去玩。每天早上可以賴(lài)下床,踩著(zhù)點(diǎn)進(jìn)教室。
但是上班與上課雖只有一字之差,內容卻是天壤之別,相同的是都需要我們學(xué)習。每個(gè)公司都會(huì )有它的一項(規章制度),你要遵守。你違反了將是錢(qián)的懲處。這讓我明白,你沒(méi)有好好學(xué)習,沒(méi)有在學(xué)堂好好學(xué)習人生這一堂課,那么在工作過(guò)程中你會(huì )學(xué)到。并且讓你難忘。我學(xué)到了這一堂課,對待工作要有責任心、對待同事要抱以微笑,學(xué)習要虛心、不懂的要問(wèn)、面對問(wèn)題要堅決、回答用戶(hù)問(wèn)題要急躁、說(shuō)話(huà)要技巧、工作要仔細。
剛剛走出校內的.我們,臉上還有許多稚嫩的問(wèn)號,頭腦還很簡(jiǎn)潔,思想也很天真,查找實(shí)習單位時(shí)我們見(jiàn)識到了什么叫競爭,(面試)時(shí)我們見(jiàn)識到了什么叫現實(shí),工作了我們見(jiàn)識到了什么叫社會(huì )。每個(gè)人都會(huì )有這么一個(gè)過(guò)程,從稚嫩的天真到面對現實(shí)。也了解了社會(huì )所需要的`.人才,為了能適應,我們要學(xué)習。要像蝸牛一樣不斷的學(xué)習不斷的往上爬,在工作中認識自我,認知社會(huì ),我們即將(畢業(yè)),實(shí)習是高校里最終一堂課,從中得到的體會(huì )也是很不一般。連續努力!
酒店實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 1
在漢馬酒店實(shí)習一周結束。雖然實(shí)習時(shí)間很短,只有七天,但是通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。
去酒店的第一天,我和其他17個(gè)同學(xué)被分配到客房部,安排在不同的樓層。我和另一個(gè)學(xué)生在11樓。一開(kāi)始,客房部的陳經(jīng)理讓我們自己打掃一個(gè)臟房間,然后地板帶著(zhù)我們的主人去檢查,指出我們做的不足之處。然而我們一進(jìn)房間就傻眼了。當時(shí)我們不知所措,不知道從何下手。一張空白的臉也許是當時(shí)唯一的表情。正因為如此,陳經(jīng)理改變了原來(lái)的計劃,所以我們不得不先向樓層師傅學(xué)習。在熟悉了一系列流程之后,接下來(lái)的三天,我們都分別打掃了臟兮兮的房間。
我們每天早上八點(diǎn)去上班。給我們開(kāi)完班前會(huì ),王副經(jīng)理一到自己樓層就開(kāi)始了一天的工作,一直到下午四點(diǎn)半才下班。中午,他有一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間吃飯。沒(méi)有客人結賬的時(shí)候,還是很輕松的,只需拿兩塊干濕的抹布擦拭空房里的灰塵;有客人退房,我們要趕緊把臟屋子打掃干凈,換干凈床單,打掃廁所,加低耗品,抽真空。
打掃完所有臟房間后,給布草車(chē)配備干凈的布草,為明天的工作做準備。這是我們的日常工作。一天多一個(gè)退房的客人,就做好幾個(gè)房間,一天下來(lái)整個(gè)人都筋疲力盡。但是當我看到臟房間通過(guò)自己的努力變成了好房間時(shí),我很開(kāi)心,也很欣慰。至少這是我自己努力的結果。從一開(kāi)始的茫然,到現在能夠獨立完成,也有進(jìn)步。
第五天,我們換班,來(lái)到了中餐廳。感覺(jué)沒(méi)有客房好。雖然客房很累,但是已經(jīng)滿(mǎn)了。我們在那里學(xué)到了很多。那里的阿姨和經(jīng)理對我們都很好,詳細講解了我們工作的每一個(gè)細節,我們的工作得到了他們的肯定。這對我們初出茅廬的年輕人非常重要。在這里,我們每天早上九點(diǎn)去上班。和他們一起打掃完每一個(gè)包間,他們就讓我們站在平臺上,讓我們站著(zhù)不管有沒(méi)有客人。他們不教我們擺桌子、上菜或招待客人。我不知道他們是太忙還是因為其他原因,他們很少告訴我們什么。在他們看來(lái),我們的實(shí)習生是來(lái)混時(shí)間的..,給我們的感覺(jué)是我們什么都做不了,而且在這里它們太多余了,礙事。在這里,我們感到前所未有的無(wú)聊。我們學(xué)不到任何東西。我們只想快點(diǎn)完成。
總的來(lái)說(shuō),這一周的實(shí)習,讓我有了深刻的'體會(huì ),最重要的是理論和實(shí)踐相差甚遠。實(shí)踐就是把我們在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到客觀(guān)實(shí)際中去,讓我們學(xué)到的理論知識變得有用。如果你只學(xué)不練,那么你學(xué)的等于零。理論要和實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎,因為你遇到的人和事在不同的環(huán)境下是不一樣的,你從他們身上學(xué)到的東西自然也是不一樣的。我們應該學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。
酒店實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 2
20xx年6月,xx旅游管理班的共計十一名同學(xué)赴xx酒店進(jìn)行為期一年的酒店定崗實(shí)習,我擔任了本次實(shí)習工作的指導老師。
xx酒店隸屬于凱賓斯基集團,是一家國際上著(zhù)名的高端品牌酒店,五星級標準。學(xué)生經(jīng)過(guò)嚴格的面試進(jìn)入該酒店,可以說(shuō)是幸運的,十一名同學(xué)因個(gè)人身體精神等方面的原因調換了一家酒店,其他同學(xué)表現尚可。
回顧這為期一年的實(shí)習來(lái)看,此次畢業(yè)實(shí)習的工作主要表現在以下方面:
一、生活方面
學(xué)生們以前離開(kāi)父母離開(kāi)家來(lái)到學(xué)校,那雖然是他們第一次離開(kāi)家,但是時(shí)間畢竟比較短,沒(méi)過(guò)多久便可以回家一次,與父母聚聚?蛇@次不同了,他們離開(kāi)了自己的家鄉來(lái)到了遙遠的深圳,而且學(xué)院有規定在這半年實(shí)習時(shí)間內,除了特殊情況不能請假回家。起初大部分同學(xué)都不適應,都想家,想爸媽、想親人。為此,我做了不少的思想工作,在沒(méi)過(guò)多久后,學(xué)生們的情緒就差不多穩定下了?傊,學(xué)生們在酒店的生活豐富多彩的,有滋有味的。
二、工作方面
學(xué)生們來(lái)到酒店實(shí)習的時(shí)候正好遇上是酒店的旺季,生意進(jìn)入每年的最好階段,可想而知,工作的壓力和勞動(dòng)強度也就相當的`大。所以學(xué)生們在經(jīng)過(guò)幾天的入職培訓后,就被分配到酒店的各個(gè)部門(mén)開(kāi)始工作。剛開(kāi)始工作的一段時(shí)間,大部分同學(xué)都不太適應,加之大部分同學(xué)在家都是獨生子女,嬌生慣養,吃不了苦,所以在崗位上難免會(huì )受到領(lǐng)導的批評,下班回到寢室就哭哭啼啼的。為此,我與學(xué)生負責人進(jìn)行溝通,加上學(xué)生們的適應能力強,沒(méi)過(guò)多久基本上解決了這一問(wèn)題,并且學(xué)生們都能夠按照部門(mén)要求完成工作任務(wù)。
學(xué)生們在自己的工作崗位上任勞任怨,吃苦耐勞、有上進(jìn)心、好學(xué),雖然每天下班回來(lái)會(huì )互相抱怨工作辛苦,抱怨客人的不講道理,但那都是學(xué)生們之間互相發(fā)泄發(fā)泄而已,在說(shuō)完之后他們第二天還是照樣精神抖擻,笑容滿(mǎn)面去上班,尤其是幾位分在餐飲部和客房部的學(xué)生,這兩個(gè)部門(mén)的勞動(dòng)強度相對來(lái)講要大的多,可他們沒(méi)有因為這樣而退縮,相反他們更加努力、更加勤勞,這可以說(shuō)是學(xué)生們引以為傲的地方。
學(xué)生們在實(shí)習的`過(guò)程中,得到了不少客人的表?yè)P,夸我們學(xué)生的笑容好,服務(wù)周到、細心,真正把他們的`需要當作是自己的需要,真正做到了賓客是上帝。各部門(mén)的領(lǐng)導也給我們的學(xué)生作出了很高的評價(jià),反映他們專(zhuān)業(yè)意識較強,工作積極主動(dòng),待客服務(wù)熱情,有服從意識。
學(xué)生們在實(shí)習中也將自己在課堂上學(xué)習的理論知識和工作中的實(shí)踐結合在一起,得到了很好的鍛煉和提高。
三、實(shí)習中存在的問(wèn)題
1、個(gè)別同學(xué)不服從酒店及老師的管理,違反酒店及實(shí)習隊的管理規定,例如在康體部工作獲取一些違規所得利益。
2、學(xué)生們反映酒店個(gè)別領(lǐng)導的管理存在一定的問(wèn)題。
3、實(shí)習生與員工之間存在一定的問(wèn)題。
總之,本次實(shí)習工作即將結束,我們要總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)缺點(diǎn),將以后的社會(huì )實(shí)習更好的完成。
酒店實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 3
我在xx酒店實(shí)習期間收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的標準就是客人的“滿(mǎn)意程度”。通過(guò)這次在xx酒店接近四個(gè)月的實(shí)習,我獲益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì )的縮影。這次實(shí)習無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì )的我提供一次重要的機會(huì )。
溝通能力提高:作為一名前臺接待員,與客人的'接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話(huà)可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的`心情狀態(tài)。如何調整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài)。
突發(fā)事件應變能力提高:作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會(huì )有些不大禮貌的客人,甚至會(huì )對接待員口出惡言。面對這樣的情況,安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護酒店的`利益與自身的安全,對于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗。
通過(guò)這次實(shí)習,我深切的了解到,必須學(xué)會(huì )自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。作為一名前臺接待員,時(shí)刻都代表著(zhù)酒店。無(wú)論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著(zhù)酒店的制服就應該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切。
酒店實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 4
根據教學(xué)計劃的安排,20xx年暑假到年底我被安排在xx大酒店實(shí)習。剛到酒店的時(shí)候,很高興,對什么都覺(jué)得新鮮和好奇,可當正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現,這份工作很辛勞。但是,不可否認,也可以學(xué)到很多東西。
xx花園大酒店xx花園大酒店座落在xx之上,是歷史古城xx中的一座優(yōu)雅酒店,在六朝古都xx的中心商務(wù)區,綠樹(shù)環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內部氛圍,造就了一個(gè)融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景,交通亦同樣便捷,往來(lái)繁華熱鬧的商業(yè)中心、購物及休閑場(chǎng)所都極為便利。
作為原xx香格里拉大酒店,xx花園大酒店是一座集酒店,公寓,會(huì )所于一體的現代化的綜合商務(wù)旅游中心。其擁有各種類(lèi)型的客房,還以其正宗的`淮揚菜肴和多元化的娛樂(lè )設施聞名遐邇,又因靠近xx機場(chǎng)和火車(chē)站,中心商務(wù)區等客流集聚地,擁有足夠的商務(wù)客源。
xx花園大酒店x%的客人都是來(lái)自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團的商務(wù)客人,其中很大一部分是長(cháng)期選定xx賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長(cháng)期合作協(xié)議,其中,xx,xx等外賓人員也較多。這些商務(wù)客人的住宿成為xx賓館的重要盈利點(diǎn)。
作為酒店的門(mén)面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造,基本上都是從這里開(kāi)始的。因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對的要求都會(huì )高一點(diǎn),通常都會(huì )對求職者的`英語(yǔ)水平和交際能力有較高要求。xx花園酒店的工作主要分成接待及客房銷(xiāo)售,預定,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店涉及到的知識比較多,因此按酒店慣例,一般安排新員工培訓兩到三個(gè)月,然后試著(zhù)讓其獨立上崗。
培訓都有資深老員工帶著(zhù)。我到xx后,經(jīng)理安排主管帶我,先接收兩個(gè)月的培訓,然后試著(zhù)讓我獨立上崗。培訓期間,要逐步學(xué)習酒店的產(chǎn)品知識,如何幫客人預訂客房,入住登記,結算費用,懂得如何識別并登記各種身份證件,及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓大體為兩個(gè)月,但因人而異,可稍長(cháng)或稍可短,培訓期間只上早班和晚班。
培訓每天的任務(wù)就是跟著(zhù)師傅在操作,遇到新的情況師傅都會(huì )講解,操作流程師傅也會(huì )講,忙的時(shí)候就幫忙打下手,從旁學(xué)習如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報房?jì)r(jià)、如何接聽(tīng)客人的電話(huà)等,并且每天留一定時(shí)間跟著(zhù)師傅學(xué)習新的東西,然后抽空記憶。在方面上說(shuō)我們學(xué)的是在的技能,可縱觀(guān)全局也練就了我們與客人的溝通的能力。
酒店實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 5
回想起實(shí)習日子里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感觸頗多,受益匪淺;蛟S是未曾踏出過(guò)社會(huì ),一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的,新奇的!我的實(shí)習可以分為四個(gè)階段。
第一階段:酒店餐廳部服務(wù)員
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當的時(shí)候會(huì )有補休,雖然沒(méi)有加班費,但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著(zhù)工作服的,由酒店統一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人分外感動(dòng);在休息和飯堂進(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì )聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì )對沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野。
第二階段:酒店餐廳部吧員
作為一個(gè)吧員,你要熟悉每一種酒的名字及價(jià)錢(qián),啤酒勉勉強強還可以過(guò)關(guān)。白酒就麻煩了,有年數之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度數之分,等等。再就是我們要會(huì )沖各種茶和咖啡,并且當面為客人表演。
第三階段:酒店客房部服務(wù)員
在客房部實(shí)習,對客房工作當然是了解了。今天在我再三的要求下經(jīng)理終于同意讓我來(lái)客房部實(shí)習了。說(shuō)實(shí)話(huà)我在客房部實(shí)習時(shí)間比其他部門(mén)都久。我也大概的總結了幾點(diǎn)。
一、需要記憶的內容較多,要求服務(wù)規范化
。1)記憶內容從服務(wù)員自身做起,如女服務(wù)員要求盤(pán)發(fā),服裝整潔樸素大方,言談舉止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握對講機的使用方法。
。2)記清楚房間物品擺放位置,小吧臺小吃以及冰箱里的飲料。
。3)熟悉房間設備及其使用,如數字電視、空調、吹風(fēng)機的使用等。
。4)嚴格按照做房程序清潔打掃房間。
二、工作量大,又臟又累有時(shí)還得受氣。
一些團隊入住酒店,上午開(kāi)會(huì )時(shí)要對房間進(jìn)行一次小整理,一層樓16來(lái)間房?jì)H兩個(gè)服務(wù)員,盡快趕在客人回來(lái)之前完成。下午有會(huì )議還要進(jìn)行整理。有時(shí)候一個(gè)團隊剛剛退房還沒(méi)有離開(kāi),房務(wù)中心就匯報說(shuō)有客人已入住,服務(wù)員要迅速查房后趕房,一間要10來(lái)分鐘,有些邋遢的客人,房間滿(mǎn)地狼籍,煙頭煙灰茶葉散落一地,房間里充盈著(zhù)濃重的酒味。
三、查房,整理工作車(chē)工作間,點(diǎn)好布草。
房務(wù)中心報說(shuō)客人退房后可以查房,查房需要細心不可心急,要留意房間里物品是否齊全,電器設備有沒(méi)有損壞,床單是否染色,房間里小吧臺,還有衛生間里代銷(xiāo)品有沒(méi)有消費。如果有漏報錯報,則由服務(wù)員簽單賠,所以不可馬虎。
服務(wù)員工作都有工作車(chē),主要放置布草和日用品等,還有一邊是專(zhuān)門(mén)放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數點(diǎn)好,布草疊放要整齊方便點(diǎn)數,工作車(chē)工作間保持干凈。每進(jìn)入一個(gè)房間,都要寫(xiě)上進(jìn)出房時(shí)間,并備注有沒(méi)有損壞物品,或者客人外借,以便做好交班工作。
第四階段:酒店前廳部服務(wù)員
f前臺作為酒店的門(mén)面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的'效率以及利潤的創(chuàng )造,基本上都是從這里開(kāi)始的。因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對前臺的要求都會(huì )高一點(diǎn),通常都會(huì )要求英語(yǔ)要過(guò)三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話(huà)轉接,taxi外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作。
客人的要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì )無(wú)理取鬧,比如說(shuō)訂飛機票,客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。
雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢(qián)。當時(shí)很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì )到了。
醫院實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 1
在醫院實(shí)習期間、得到科室領(lǐng)導的關(guān)切及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟識了新的工作環(huán)境,在工作看法、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水同等方面均取得較大的進(jìn)步,現將實(shí)習報告總結如下:
一、端正工作看法,熱忱為患者服務(wù)。
作為醫生,為患者服務(wù),既是責任,也是義務(wù)。我們醫院對于居民來(lái)說(shuō)還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內做強做大,我首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)足,并以此來(lái)擴大我院的知名度。參與工作以后,我努力提高自己的思想素養和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主子翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務(wù);耐性對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好說(shuō)明和溝通,爭取將兩好一滿(mǎn)足工作落實(shí)到實(shí)處。
二、仔細負責地做好醫療工作,做好個(gè)人工作安排,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
參與工作后我仍舊堅持每天學(xué)習,每天駕馭一種疾;同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)探討的新成果,不斷吸取新的養分,鍛煉科研思維;堅持精益求精,一絲不茍的原則,工作過(guò)程中嚴格根據醫療操作常規進(jìn)行,避開(kāi)醫療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的'`臨床閱歷,時(shí)刻保持虛心謹慎,遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題實(shí)力;嚴密視察病情,剛好精確記錄病情,對患者的處理得當;
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上,主動(dòng)為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的.各項工作完成地較為圓滿(mǎn),但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要接著(zhù)努力,克服不足,創(chuàng )建更加優(yōu)異的工作成果。
以上是我的實(shí)習工作總結,在過(guò)去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教化、指導、指責和幫助,感謝同事們賜予的關(guān)切和支持。過(guò)去,有很多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望將來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與特長(cháng),克服不足。
醫院實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 2
一晃大學(xué)已經(jīng)過(guò)去四年的時(shí)光,我們也進(jìn)入了臨床的實(shí)習階段,也向醫生邁進(jìn)了一步,雖然離成為一個(gè)合格的醫生還有一段很長(cháng)的距離,但畢竟這個(gè)距離在一步一步地縮小。
現在南樂(lè )縣中醫院實(shí)習,雖然僅僅一年多,但是通過(guò)和老師的接觸,給我的感觸很多,也讓我明白了很多道理!給了我心靈的禮德,讓我想起了中學(xué)讀過(guò)的一本書(shū)《論語(yǔ)》。
1、學(xué)而時(shí)習之,不亦說(shuō)乎?
醫學(xué)注重的是理論和實(shí)踐,理論是指南針是依據,只有具備過(guò)硬的理論知識,才能夠正確地做出判斷。經(jīng)常不斷地看書(shū),彌補一下自己以前所未注意到的問(wèn)題,在讀書(shū)中尋找樂(lè )趣,會(huì )發(fā)現在知識的海洋中遨游,其樂(lè )無(wú)窮!
經(jīng)過(guò)了四年的理論學(xué)習,我們已經(jīng)掌握了一些理論知識,但是醫學(xué)是一門(mén)實(shí)踐的科學(xué),我們必須積極地投入到實(shí)習當中,在實(shí)習的過(guò)程中,進(jìn)一步強化自己的理論水平,同時(shí)也可以提高自己的動(dòng)手能力,為自己將來(lái)成為一名合格的醫生打下堅實(shí)的基礎。
2、有朋自遠方來(lái),不亦樂(lè )乎?
這里匯聚了四面八方的醫學(xué)生朋友,“相逢即是緣”!能夠認識這么多的朋友,難道不是人生一大快事嗎?雖然來(lái)自不同的`地方,但是來(lái)這里的目的很簡(jiǎn)單就是學(xué)習,不斷提高自己的理論和實(shí)踐水平。既然來(lái)到了這里,聚在了一起,融入了南樂(lè )縣中醫院這個(gè)集體,我們就是朋友,應該團結互助!希望我們可以在一起度過(guò)這一生中難忘的實(shí)習時(shí)光!
3、溫故而知新,可以為師矣。
溫習過(guò)去學(xué)習過(guò)的知識,從中可以有新的收獲,對知識的認識就可以提高一個(gè)檔次。實(shí)習的過(guò)程中,我們不僅可以抽時(shí)間看看課本,還可以在臨床的實(shí)踐中和課本的知識相結合,上升一個(gè)新的高度。我不求可以為老師,最重要的是自己可以能夠有所心得,可以和大家分享!
4、三人行,必有我師焉:擇其善者而從之,其不善者而改之,
原意是:“三個(gè)人一起走路,也定有值得學(xué)習的老師。選擇優(yōu)點(diǎn)而學(xué)習,看到短處而改正自己!蔽覀冞@么多人在一起實(shí)習,雖然學(xué)校各有差異,但是學(xué)習的知識都是一樣的。每一個(gè)人都有其獨特之處,也有自己的不足之處。我們要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),謙虛地向他人學(xué)習,來(lái)彌補自己的`不足之處;看到他人有什么缺點(diǎn),審視一下自己,是不是也有這樣類(lèi)似的毛病,多反省一下自己,“一日三省己”,又如孔子說(shuō)的另外一句話(huà)那樣:“見(jiàn)賢思齊焉,見(jiàn)不賢而內自省也!
5、敏而好學(xué),不恥下問(wèn)。
我相信能夠考上醫學(xué)院的學(xué)生都是很聰明的,已經(jīng)經(jīng)歷了N年的學(xué)習,已經(jīng)有了扎實(shí)的理論功底。但是臨床上不僅僅要求我們要有理論標準,還要求我們實(shí)際操作能力,因而我認為任何一個(gè)人都是我們的老師,除去醫生和護士,還有很多人是我們的老師,包括某些患者,他們在某些問(wèn)題上或許比我們知道的要多得多,我們應該謙虛地向他們請教一些我們不明白的東西,不要認為這是很沒(méi)面子的事情。其實(shí)這些都沒(méi)有什么!人的一生本來(lái)就是不斷學(xué)習的一生,醫生更是如此,如果我們不多學(xué)習,跟不上時(shí)代的潮流,遲早會(huì )成為社會(huì )的棄兒,因而我們要向任何一個(gè)比我們強的人請教。把自己永遠放在學(xué)生的位置上,不斷地學(xué)習,彌補自身的不足,力求更上一層樓!
6、志于道,據于德,依于仁,游于藝。
我們應該不僅有遠大的理想抱負,有較高的境界,能夠有一顆仁愛(ài)之心,并且能夠在此基礎上提高自己的技術(shù)水平,擁有嫻熟的技藝,這樣才算是一個(gè)比較合格的醫生!
7、逝者如斯夫!不舍晝夜。
時(shí)光歲月就像流水一樣,我們應該把握生命中的每一分鐘,努力實(shí)現自己心中的夢(mèng)想,等到我們老去的時(shí)候,回想過(guò)去,我們不會(huì )因為自己沒(méi)有好好把握自己的青春年華而悔恨就行了!
醫院實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 3
最終結束了近半年的實(shí)習生活,內心真是百感交集,回想這段時(shí)間,我從一起先懷著(zhù)驚慌恐驚的心情到xx醫院實(shí)習,始終到參與很多活動(dòng),熟識溫馨的醫院環(huán)境與職場(chǎng)文化,并調適自己主動(dòng)去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習不到的,但卻是最珍貴的閱歷與成長(cháng)。
在實(shí)習中最特殊的,就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的`,但是一連帶了七次的團體后,我慢慢變更對他們的看法。細致從團體活動(dòng)中發(fā)覺(jué),這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的,xx醫院的`醫護社工團隊藉著(zhù)活動(dòng)的設計,激發(fā)出他們的潛能。一起先雖然有點(diǎn)錯愕要接觸到精神科病患,但是現在我卻很興奮我可以比其他選一般科實(shí)習的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫院實(shí)習,所以接觸的東西變廣了,也起先學(xué)習接個(gè)案。我從實(shí)習其他社工員接案的過(guò)程中,學(xué)習到如何向病人自我介紹,如何專(zhuān)心傾聽(tīng)病人的須要,也了解到一個(gè)病人是須要醫院里各種專(zhuān)業(yè)的相互合作,才能賜予病人的支持與幫助。
在xx醫院里,我看到了很多生老病死,也看到了很多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,許多病人樂(lè )觀(guān)的'心情以及主動(dòng)想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容,醫院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然許多人都覺(jué)得醫院是一個(gè)哀傷、難受的地方,但是xx醫院通過(guò)一些活動(dòng),例如愛(ài)心義賣(mài)會(huì ),讓整個(gè)醫院變的溫馨有活力起來(lái),讓很多的病人及家屬在這個(gè)醫院看到更多向上的生命希望。
在實(shí)習之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)覺(jué)自己比以前還沒(méi)實(shí)習時(shí)更能體會(huì )書(shū)上所要表達的意思,我想這就是實(shí)習的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個(gè)完全不懂醫務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」,心中的確有點(diǎn)成就感。
感謝xx醫院給我實(shí)習的機會(huì ),也感謝實(shí)習督導在工作勞碌之時(shí),還要帶領(lǐng)實(shí)習生,教育我們正確的方向;也很興奮與其他實(shí)習生,在緊湊的實(shí)習生活中不但相互學(xué)習,并且還成為無(wú)話(huà)不談的好摯友。雖然實(shí)習時(shí)間持續較久,難免覺(jué)得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參加都讓我獲益良多,這樣充溢的生活,我想會(huì )是我人生中一段難忘的時(shí)間。
醫院實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 4
我終于結束了近半年的實(shí)習。我的心情真的很復雜;厥走@段時(shí)間,我從一開(kāi)始就感到緊張和害怕,從醫院實(shí)習到參加許多活動(dòng),我熟悉溫暖的醫院環(huán)境和工作場(chǎng)所文化,并調整自己主動(dòng)接觸人群。我不僅與患者建立了良好的關(guān)系,還與其他員工建立了良好的關(guān)系。這是我在學(xué)校學(xué)不到的最寶貴的經(jīng)驗和成長(cháng)。
實(shí)習中最特別的.事情就是帶上“精神病小組”。在過(guò)去,我對精神病患者的認知是可怕的和侵略性的,但在連續七組之后,我逐漸改變了對他們的看法。從小組活動(dòng)中發(fā)現,這群精神病患者其實(shí)很可愛(ài),醫院醫務(wù)社會(huì )工作團隊通過(guò)活動(dòng)設計激發(fā)他們的潛能。起初,雖然我對與精神病患者取得聯(lián)系感到有點(diǎn)驚訝,但現在我很高興,我能有一個(gè)不同于其他選擇全科醫學(xué)的`學(xué)生的收獲。
除了精神病學(xué)之外,在暑假,因為我每天都要在醫院實(shí)習,我有了更廣泛的聯(lián)系,并開(kāi)始學(xué)習接受病例。我學(xué)會(huì )了如何向患者介紹自己,如何傾聽(tīng)患者的需求,以及患者如何需要醫院各專(zhuān)業(yè)的合作來(lái)支持和幫助患者。
在醫院里,我看到了很多生與死,以及許多癌癥末期的患者不斷與疾病作斗爭。我被許多病人的樂(lè )觀(guān)精神和積極渴望生活的意志力所感動(dòng)。醫院志愿者對病人的熱情服務(wù)也給我留下了深刻的印象。雖然很多人認為醫院是一個(gè)悲傷和悲傷的地方,但通過(guò)一些活動(dòng),如慈善義賣(mài),醫院讓整個(gè)醫院溫暖而充滿(mǎn)活力,讓許多患者及其家人在醫院看到了更多向上的生活希望實(shí)習后,我回去讀課本。我發(fā)現我比以前更能理解這本書(shū)的意思。我想這就是實(shí)習的功能!讓我們了解理論和實(shí)踐的區別,讓我們學(xué)習如何將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)?傊,在過(guò)去的`六個(gè)月里,我從一個(gè)完全不懂醫療社會(huì )工作的學(xué)生變成了一個(gè)“半實(shí)踐者”能夠獨立面對患者和家庭成員并了解如何連接其他資源。我心中真的有一種成就感。
謝謝醫院給了我實(shí)習的機會(huì )。我也很高興能在緊湊的實(shí)習生活中互相學(xué)習,成為其他實(shí)習生的好朋友。雖然實(shí)習持續了很長(cháng)時(shí)間,我不可避免地感到疲憊,但這段時(shí)間給了我很大的收獲。除了學(xué)習實(shí)際工作之外,我還從人際關(guān)系的拓展、工作場(chǎng)所文化的多樣性以及參與一些活動(dòng)中受益匪淺。我認為,這樣一個(gè)充實(shí)的生活將是我一生中難忘的時(shí)光。
醫院實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 5
半年多的實(shí)習工作已經(jīng)劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。在這半年中我們驚慌過(guò),努力過(guò),快樂(lè )過(guò),醒悟過(guò),自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)驗讓我們進(jìn)步了,成長(cháng)了,學(xué)會(huì )了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過(guò)的東西。
我于20xx年9月10日至20xx年2月15日在Q7寵物醫院實(shí)習,該醫院位于深圳市南山區,是一家以私營(yíng)為主的寵物醫院,醫院占地面積不大,不超過(guò)一百平米,有兩個(gè)樓層。寵物醫院里基礎設施還算是比較齊全的,各個(gè)必需的手術(shù)室、美容室、傳染病隔離室等都有設置。但由于規模小,醫院尚在發(fā)展階段,所以較為先進(jìn)的醫療設備不多。在職員工也不多,總共四個(gè)人。
該寵物醫院主要是給寵物美容、看病、手術(shù)、住院,銷(xiāo)售寵物食品、寵物玩具、寵物相關(guān)用品。每天的顧客流量比較大,我們每天在那里的主要工作就是打掃一下衛生,接待前來(lái)就診的小寵物,幫小寵物做一些簡(jiǎn)潔的美容,給寵物打針,常常性的對醫院進(jìn)行消毒工作等一些比較簡(jiǎn)潔的工作。
前來(lái)該寵物醫院就診的寵物主要是犬類(lèi),其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前來(lái)就診的比較多,這些犬大部分是從外省或是國外通過(guò)空運被主子所接收的,由于從異地托運,所以或多或少的會(huì )帶一些疾病。實(shí)習過(guò)程中,我所接觸到的病例主要是:傳染。ㄏ袢翢、細小病毒病、結核。、寄生蟲(chóng)病、外科。ㄏ駝(chuàng )傷、膿腫)、內科。ǹ谘、肺炎)、中毒性疾。ㄓ袡C磷化合物中毒)等一些疾病。
經(jīng)營(yíng)這家醫院的老板是我們柳州牧校的一位師兄,他在工作中嚴格要求我們,在生活上對我們特別關(guān)切,從他及其他寵物醫生那里我們學(xué)到了許多關(guān)于做人、做事、創(chuàng )業(yè)的方面的東西,并讓我深刻的相識到作為一名合格的寵物醫生不僅須要嫻熟的操作技巧,而且同樣須要優(yōu)秀的職業(yè)素養:
我總結了三點(diǎn):
1、思想素養
寵物行業(yè)的每一個(gè)人應當對小動(dòng)物有愛(ài)心,熱愛(ài)寵物工作,獻身寵物事業(yè),樹(shù)立堅固的專(zhuān)業(yè)思想;要有良好的醫德,仔細負責,團結協(xié)作。
2、專(zhuān)業(yè)素養
對顧客要看法懇切,親善熱忱,關(guān)切愛(ài)護,駕馭寵物的心理特點(diǎn),賜予細致的治療,技術(shù)嫻熟,做到精確、平安,精益求精,要有敏銳的視察力,擅長(cháng)發(fā)覺(jué)病情改變,遇到病情突變,既要鎮靜冷靜,又要在搶救中靈敏、堅決。
3、科學(xué)素養
作為寵物醫生要有實(shí)事求是、勇于探究的精神,要仔細駕馭本學(xué)科基本理論,每項操作都要知其然并知其所以然。作為寵物醫生應當努力拓寬自己的學(xué)問(wèn)面!
此次實(shí)習給我印象最深不是如何的.給寵物看病,美容,而是驚羨越來(lái)越多的人群對寵物關(guān)注,這些人群主要體現在青年人上面,還有一些白領(lǐng)階層,這可能跟經(jīng)濟和不同年齡階層的人的觀(guān)念以及人們心態(tài)的改變有很大的關(guān)系。每個(gè)養寵物的主子對自己的寵物都像對待自己的親人一樣,很是費心費勁的去為寵物生活的方方面面著(zhù)想。我記得在就診的過(guò)程中就有一位中年婦女是哭著(zhù)抱著(zhù)患病的小金毛到醫院看病的。
現在飼養寵物的觀(guān)念和以往已經(jīng)大不相同,狗和貓不再扮演看門(mén)和捉老鼠的角色,而是人類(lèi)休閑時(shí)的玩伴。隨著(zhù)物質(zhì)生活的富有,人們越來(lái)越注意休閑生活情趣的培育。他們將寵物視為家庭成員之一,寵物在家庭的地位可見(jiàn)一斑。細細琢磨,在現代化的家庭,可以說(shuō)無(wú)奇不有,彩電、音響、空調……但好像還缺少一點(diǎn)什么?缺少一點(diǎn)溝通感情、善解人意的.東西,寵物就充當了這樣一個(gè)角色,人類(lèi)在觀(guān)賞這些可愛(ài)的寵物時(shí),精神將得到調整,憂(yōu)愁也可能悄然離去。再者,隨著(zhù)傳統家庭結構的改變、解體,人際關(guān)系漸漸趨于淡化,使越來(lái)越多的人將感情投注于寵物身上,人與寵物間的依靠關(guān)系,將隨時(shí)間的消逝而日益深厚。
寵物,在社會(huì )生活、家庭生活中充當重要角色;它進(jìn)入了家庭圈,充當人們的生活伙伴,它進(jìn)入了社會(huì )交圈,體現人們的身份地位,作為珍貴禮品贈送親戚和摯友;它進(jìn)入了經(jīng)濟圈,發(fā)展寵物以帶動(dòng)一批產(chǎn)業(yè)的興起……伴隨時(shí)代的發(fā)展以及人們觀(guān)念的更新,寵物行業(yè)在國內各個(gè)城市的興起將無(wú)可置疑。
通過(guò)這次實(shí)習我相識到,我國寵物品種資源豐富,寵物飼料資源也很足夠,亟待動(dòng)物專(zhuān)家和愛(ài)好者探討開(kāi)發(fā)。
半年的實(shí)習生活讓我獲益匪淺。實(shí)習,不僅是我人生中一段寶貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我信任在將來(lái)的路上我會(huì )做做的很好。
畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 1
經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。幼師畢業(yè)實(shí)習個(gè)回顧和學(xué)生們一起走過(guò)的日子,不禁想起自己的中學(xué)時(shí)代,也深感如今的學(xué)生比我們過(guò)去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強,要求也越來(lái)越高。因此,要想在學(xué)生中樹(shù)立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
在幼兒園的實(shí)習工作剛結束,在這段時(shí)間,我真正的學(xué)到了怎么去做一個(gè)幼師,也有收獲很多的做老師的經(jīng)驗,我覺(jué)得自己這次的實(shí)習很有意義和收獲,F在就對自己實(shí)習的工作做以下的總結:
我剛來(lái)幼兒園實(shí)習的時(shí)候,真的是一個(gè)初出茅廬的人,什么都沒(méi)有經(jīng)驗,開(kāi)始工作的時(shí)候,都是別的老師帶的,完全無(wú)法自己上手,由于是新老師,也沒(méi)有經(jīng)驗,所以我還不能直接上手,而是跟著(zhù)一個(gè)有資歷的老師學(xué)習,做她的助理老師。在做助理老師的這一段期間,她給我分配的工作是做簡(jiǎn)單的上課PPT,做完后給她檢查修改,并傳授我做課件的方法和技巧,讓我在后面做PPT課件時(shí)越做越好。也有其他的一些工作,比如在上課前幫她把課前要做的準備做好,方便后面上課教學(xué)。這些工作看似很簡(jiǎn)單,但是也是我以后成為正式的老師之后要去做的,實(shí)習的時(shí)候做的這些基礎工作,是能夠幫助我轉正之后直接就上手的。
幾個(gè)月的實(shí)習,我雖然是以助理老師的身份工作,但是我做的工作卻都是一個(gè)真正的幼師要去做的工作。帶我的老師很大方,基本上什么都會(huì )教我,包括為幼兒出,幼兒園的老師是要自己給幼兒們出考試的卷子的`,因為要按照給幼兒教的內容進(jìn)行選題,這些我在之前是都不知道的。但是她都會(huì )教給我,讓我真正的去自己出題,為幼兒選出適合他們進(jìn)行考試的,實(shí)習期間,老師鼓勵我自己出,我也因此做了很多份,從開(kāi)始的無(wú)從下手,到如今我已經(jīng)可以順利的出整套的卷子了。在這期間,當我這些基本的工作都會(huì )做了,我就開(kāi)始嘗試去給幼兒上課,用自己做的PPT課件給孩子進(jìn)行教學(xué),我一點(diǎn)點(diǎn)的積累上課的經(jīng)驗,讓自己真正的去感受作為一個(gè)老師的職責。
當然,作為幼兒園的新老師,實(shí)際上還是有很多的不足的,所以一直都在不斷的改正。同時(shí)知道自己能力不夠,我在實(shí)習里也有去學(xué)習,買(mǎi)來(lái)了一些相關(guān)幼師的書(shū)籍資料進(jìn)行閱讀,并去其他班上聽(tīng)課,什么課都去聽(tīng)一聽(tīng),學(xué)習不同老師的講課的技巧和經(jīng)驗。所以這次的實(shí)習我成長(cháng)的很快,尤其還是再有人提拔的情況下,我更是進(jìn)步飛快,短短的幾個(gè)月,我已經(jīng)可以完整的上一堂課了。所以很相信自己轉正之后完全可以勝任幼師,可以教這些幼兒。
畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 2
今天結束了一個(gè)多月的實(shí)習,一個(gè)人靜靜的坐在電腦跟前,有太多的東西需要進(jìn)行深入的思考。
首先選擇這個(gè)行業(yè)是我所喜歡的,很高興自己能勇敢的跨出第一步,雖然對未來(lái)還是迷茫,但這一步已經(jīng)給了我很大的信心和力量,
短短的四十多天,跟著(zhù)老板學(xué)到了很多的東西。不僅僅是一些基本的東西,如使用打印機、復印機、接發(fā)傳真等實(shí)用、基礎性的知識;其實(shí)更多的是一個(gè)好老板、好員工所必須具備的根本的、深層的東西,這些本質(zhì)的東西或者品質(zhì),我相信對我以后的成長(cháng)更為有利,它們就好比一個(gè)學(xué)習方法一樣,具備了它們我才能更快的學(xué)習那些基本的東西并讓他們發(fā)揮最大價(jià)值。下面便是我認為比較好的方法:
1、永遠要保持一個(gè)干凈整潔的面貌,不管是自己還是辦公室。
2、做事情一定要具有邏輯性、條理性,所記下的事情一定要清晰明了。
3、溝通是一門(mén)藝術(shù),不同的人采取不同的溝通之道,與人溝通最基本的要做到明白對方的所需,再以自己清晰、簡(jiǎn)潔明了的表達來(lái)滿(mǎn)足對方的需求;每一個(gè)人都有可能成為你的顧客,所以對待每一個(gè)進(jìn)店之人都要真誠、熱情,保持,溫暖的笑臉耐心的幫其解決所需。
4、隨時(shí)準備筆和紙,方便記下客人所需,并且最后要進(jìn)行登記、核對。
5、給自己寫(xiě)個(gè)日歷表,在上面標明每天發(fā)生的重要事情,早上起來(lái)后要對照下今天有什么事,晚上下班把今天發(fā)生的大事寫(xiě)好。
6、認真細心必不可少,注重細節,考慮周全?腿硕ê脝魏笠阉械腵事情進(jìn)行細心地叮囑,為客人安排好一切,預見(jiàn)可能發(fā)生的事情并且告訴客人的解決方法。
7、出門(mén)一定要把所有的事情安排好,每安排完一件事情就要立刻想起下一件事,要把一切都處于自己的`掌握之中,自己不能預料的事情得立馬想辦法解決,是一切活動(dòng)順利進(jìn)行。
8、用完?yáng)|西隨手就收拾好,做好登記工作。
9、要用心的、真誠的送客人出門(mén)。
10、及時(shí)進(jìn)行歸納總結,所有的東西都要對其進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),好找好用好收拾。
實(shí)習期間還有太多的東西需要我仔細的、深入的思考。告別了這個(gè)崗位,接下來(lái)我要迎接另一個(gè)全新的環(huán)境,充滿(mǎn)了壓力與挑戰。這樣的選擇是對或錯我想是永遠都不會(huì )知道了,因為每種選擇付出的和回報肯定會(huì )大不相同,而我只能活一次,當然也就只能選擇一次,不管怎樣,選擇了就繼續前行,努力證明我的選擇沒(méi)有錯。
人活一生,有些人看重結果,有些人樂(lè )與享受過(guò)程。每個(gè)人都對自己的人生進(jìn)行了選擇,并且以自己的方式對其選擇進(jìn)行了完美的詮釋?zhuān)瑐(gè)中的酸甜苦辣或許只有本人知道。只要自己覺(jué)得生命有意義就挺好。
畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 3
在這次實(shí)習的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅僅有學(xué)習方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗。但是,在同事的幫忙下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。實(shí)習的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著(zhù)許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,此刻我最后親身體會(huì )到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習;此刻即將踏上社會(huì ),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,此刻我的主要任務(wù)應從學(xué)習逐步轉移到工作上。
這3個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作狀況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位。此刻發(fā)現了這個(gè)不足之處,就應還算是及時(shí)吧,因為我明白了何謂。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。不要怕困難,做了也許沒(méi)機會(huì ),但沒(méi)做肯定沒(méi)機會(huì )!耙郧罢娴南脒^(guò)放下了,但是最后我還是咬牙挺過(guò)來(lái)了。他們不也在拼搏工。我想我的工作還沒(méi)什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個(gè)實(shí)習的大學(xué)生,但也要對得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費了這次實(shí)習的機會(huì )!蓖ㄟ^(guò)那一次下定決心,我又回到工作間開(kāi)始了自己的工作。我在實(shí)習的時(shí)間里懂得了怎樣于同事相處與怎樣樣工作,這對我以后的工作中會(huì )有很大的幫忙,現也就談?wù)勎业囊?jiàn)解:
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的`新手,都應絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無(wú)裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬(wàn)別在辦公室中板著(zhù)一張臉,讓人們覺(jué)得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、應對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問(wèn)題時(shí),同事間的關(guān)系就會(huì )變得尤為脆弱。此時(shí),你就應拋開(kāi)雜念,專(zhuān)心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放下與同事公平競爭的機會(huì )。
4、當你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì )真誠待人,遇到問(wèn)題時(shí)必須要先站在別人的立場(chǎng)上為對方想一想,這樣一來(lái),常常能夠將爭執湮滅在搖籃中。
5、世間會(huì )有君子就必須會(huì )有小人,所以我們所說(shuō)的真誠并不等于完全無(wú)所保留、和盤(pán)托出。尤其是對于你并不十分了解的同事,還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。
6、最后再提醒你一句:同事間相處的境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得每個(gè)人不可能都是好人。
在我的努力下,我取得了成績(jì),其實(shí)這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒(méi)機會(huì ),但沒(méi)做肯定沒(méi)機會(huì ),所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實(shí)習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,因為我在實(shí)習時(shí)學(xué)會(huì )了堅強和堅持。這次實(shí)習順利結束了,但我明白:今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西,這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì ),因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,必須會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 4
在為期5個(gè)月的實(shí)習里,我像一個(gè)真正的員工一樣具有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習進(jìn)程中遵照該公司的各項制度,慮心向有體會(huì )的同事學(xué)習,這幾個(gè)月的實(shí)習使我知道了很多以前不知道的東西,對于xx公司也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)覺(jué)該公司存在一些問(wèn)題:
1、由于各大商場(chǎng)的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩固,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷(xiāo)售事跡。
2、銷(xiāo)售人員的素養不高,顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候,第一感覺(jué)也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的中意程度。
3、管理層的管理人才比較少。
4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好,有時(shí)不太及時(shí)。
在銷(xiāo)售進(jìn)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌控產(chǎn)品知識以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技能提高。在幾天的實(shí)習中我總結出以下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷(xiāo)售的進(jìn)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的.氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容外表表現出來(lái),具有一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素養的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備。
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體格還是一個(gè)有活力有生氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對產(chǎn)品的.知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(cháng)把中號的毛衣拿給顧客,銷(xiāo)售終止后,店長(cháng)告知我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號,就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。由于你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相干的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們掌控銷(xiāo)售的第一部,讓自己的銷(xiāo)售事跡提升還需要我們對顧客的性情,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌控的越多,我們就可以更能掌控顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于聆聽(tīng)顧客的每一句話(huà),然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向,推薦合適他性情的和穿衣風(fēng)格的服裝。
畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 5
在安徽谷神種業(yè)有限公司經(jīng)歷三個(gè)月的工作實(shí)習已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月里,我和公司的職工以及領(lǐng)導都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助。下面,我將實(shí)習三個(gè)月的工作總結如下:
一、感想和體會(huì )
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍,認真仔細,一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì )犯一些錯誤,受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗,這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
2.在社會(huì )中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、勤于思考,不斷學(xué)習
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì )比較繁瑣,而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì )使你的工作更加得心應手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
4.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
5.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。在今后我要進(jìn)行正式工作,磨練自己的同時(shí)讓自己認識得更多,不要以單純的想法去理解和認識社會(huì )。而是要深入地探索,為自己的打好基礎。
二.實(shí)習收獲
1、待人要真誠
踏進(jìn)公司,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的.問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的`一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
2、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運用。認識一個(gè)人,首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
3、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個(gè)細節,精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
三.自己的不足
1、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動(dòng)性,但是在質(zhì)量工作上,要別人接受你的意見(jiàn),就需要具備良好的溝通能力,一定要主動(dòng)積極,把溝通作為交流的橋梁。
2、在與客戶(hù)交流時(shí)不能夠積極主動(dòng),缺乏自信。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。社會(huì )實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習,忽視實(shí)踐環(huán)節,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專(zhuān)業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
短期的實(shí)習讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。實(shí)習加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在實(shí)習中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年人的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
總之,畢業(yè)實(shí)習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會(huì )后還有很多東西要學(xué)習,很多教訓要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無(wú)論是心態(tài)上還是技能上,F代社會(huì )的競爭是殘酷的,但只要努力的付出,我相信我的職業(yè)生涯就會(huì )開(kāi)出希望的花,結出成功的果。
實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 1
在這次實(shí)習的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅僅有學(xué)習方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗。但是,在同事的幫忙下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。實(shí)習的這段時(shí)間,我懂了不少東西。
這xx個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作狀況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位。此刻發(fā)現了這個(gè)不足之處,就應還算是及時(shí)吧。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
我在實(shí)習的時(shí)間里懂得了怎樣與同事相處,這對我以后的工作中會(huì )有很大的幫忙,現就談?wù)勎业囊?jiàn)解:
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對你的'工作不無(wú)裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬(wàn)別在辦公室中板著(zhù)一張臉,讓人們覺(jué)得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問(wèn)題時(shí),同事間的關(guān)系就會(huì )變得尤為脆弱。此時(shí),你就應拋開(kāi)雜念,專(zhuān)心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放下與同事公平競爭的機會(huì )。
在我的努力下,我取得了成績(jì),其實(shí)這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒(méi)機會(huì ),但沒(méi)做肯定沒(méi)機會(huì ),所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實(shí)習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,因為我在實(shí)習時(shí)學(xué)會(huì )了堅強和堅持。
這次實(shí)習順利結束了,但我明白:今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西,這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì ),因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 2
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我實(shí)習的目的很明確,就是獲取工作經(jīng)驗,將理論與實(shí)際工作相結合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強烈的工作氛圍,無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標語(yǔ)以及各種報表和數據,都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰自我,實(shí)現自己的工作。
由于剛剛從學(xué)校來(lái)到公司,作為一名新人,盡快熟悉崗位職責和業(yè)務(wù)流程是十分必要的,在這里我感受到自己的不足。因為學(xué)校學(xué)的是書(shū)本的知識,只是停留在理論上,但在平時(shí)的工作中,理論有時(shí)候是用不上的,所以處理好這樣的轉變是關(guān)鍵。
經(jīng)過(guò)xx天的實(shí)習,漸漸的我對公司運輸生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解,盡管崗位職能與所學(xué)專(zhuān)業(yè)仍有較大的差距。通過(guò)實(shí)習,我拓寬了自己的知識面,現把體會(huì )總結如下:
此次畢業(yè)實(shí)習,我領(lǐng)悟了“理論與實(shí)踐的結合才是硬道理”,掌握了運用所學(xué)知識解決處理實(shí)際問(wèn)題的方法和技巧,學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法,同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性。實(shí)習中也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足,我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。從校園走向社會(huì ),在這個(gè)轉換的過(guò)程中,人的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而這次實(shí)習帶給了我這樣一個(gè)機會(huì ),讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng),有了實(shí)習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時(shí)就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉變。
在實(shí)習的.那段時(shí)間,也讓我體會(huì )到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。
實(shí)習工作已經(jīng)劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這xx天中,我緊張過(guò),努力過(guò),開(kāi)心過(guò),醒悟過(guò),自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我進(jìn)步,成長(cháng)了許多,學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過(guò)的東西。接下來(lái)需要做的就是調整心態(tài),踏實(shí)勤奮地進(jìn)入到自己的下一個(gè)主角,做好自己的階段規劃,樹(shù)立遠大的理想,并為之努力奮斗。
對于人生中初試職場(chǎng)的經(jīng)歷——實(shí)習,每個(gè)大學(xué)生有太多辛酸體味,也許在某年以后你會(huì )為今日的風(fēng)采而驕傲,但那段殷實(shí)的日子總讓你回味些什么,試圖寫(xiě)下點(diǎn)什么。
實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 3
炎熱的六月底,我們終于開(kāi)始了期待已久的練習。想著(zhù)終于有機會(huì )進(jìn)入檢驗科,可以從實(shí)踐中了解自己的專(zhuān)業(yè),心中充滿(mǎn)期待。從第一次接觸檢驗科開(kāi)始,我們就是第一批開(kāi)始實(shí)習的學(xué)生,既興奮又緊張。我們會(huì )牢記老師介紹的每一個(gè)關(guān)鍵操作點(diǎn)和注意事項。短短十幾天,我目睹了——生化、免疫學(xué)、臨床檢驗三個(gè)科室的忙碌,發(fā)現工作和學(xué)習差別很大。
首先是生物化學(xué)。這里的工作基本就是流水線(xiàn)。在這里,我們不僅要充分掌握專(zhuān)業(yè)知識,還要對檢驗儀器有一定的了解,因為我們不知道儀器什么時(shí)候會(huì )失效,我們需要知道這個(gè)時(shí)候如何修理機器。如果這里需要人工操作,就得說(shuō)“回血”。這樣便于患者或醫生在有疑問(wèn)時(shí)重新審核報告。不僅要對患者負責,更要做一個(gè)醫務(wù)人員的'責任。
第二個(gè)部門(mén)是豁免權。與生物化學(xué)不同,免疫需要大量的人工操作。因為很多都是微測,會(huì )差到幾毛錢(qián)千里之外。老師也不敢讓我們輕易操作。很多時(shí)候只是做一些簡(jiǎn)單的實(shí)驗,聽(tīng)聽(tīng)老師的一些實(shí)驗。有了這種直觀(guān)的學(xué)習方法,我們蒼白的理論和簡(jiǎn)單的課堂圖文變得具體而生動(dòng)。
第三個(gè)部門(mén)是臨時(shí)檢查,實(shí)際上分為血液和體液。在血液的臨床檢查中,看著(zhù)自動(dòng)進(jìn)行分析的流式細胞儀,回憶老師上課講解的內容,我們有了更深刻的理解。在體液的臨床檢查中,老師經(jīng)常讓我們看樣本。這幾天我對剛剛結束的基礎臨床檢驗科學(xué)有了更深入的了解,看到了更多的樣本,而這些來(lái)自不同人群的樣本,無(wú)論是陽(yáng)性還是陰性,都是我們以后要面對的。
據說(shuō)現在醫患關(guān)系緊張,在這里實(shí)習的時(shí)候有幸一直在咨詢(xún)站。與病人打交道需要耐心。如果說(shuō)“你好”,可能會(huì )縮短醫患之間的距離,少一些猜疑,多一些信任。
曾經(jīng)有人說(shuō)臨床實(shí)驗室三個(gè)月就可以輕松上手,很簡(jiǎn)單。但是來(lái)這里體驗了一下,你會(huì )發(fā)現檢查工作并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。就像病人手里的報告,看起來(lái)很簡(jiǎn)單。其實(shí)是通過(guò)質(zhì)量控制、實(shí)驗、檢測、檢驗、老師復檢一步步精心操作,每一步都是馬虎的。雖然在外人看來(lái),檢驗員每天做的都是同樣的工作,但是當事故或者特殊癥狀出現的時(shí)候,可以發(fā)現日復一日的積累是有意義的,這也是為什么檢驗員不僅需要牢記專(zhuān)業(yè)知識,還需要大量實(shí)踐經(jīng)驗的原因。
雖然這種做法只持續了兩個(gè)星期,但是讓我對檢驗科的工作有了很多了解,也認識了很多老師。我對這個(gè)專(zhuān)業(yè)和我的未來(lái)有了新的認識,也讓我未來(lái)的目標更加清晰?傊,這種做法收獲很大。我真的很感謝學(xué)校和醫院的老師給了我們這么好的機會(huì )來(lái)充分了解我們的專(zhuān)業(yè)。
實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 4
將近一個(gè)月的暑期翻譯實(shí)習課程即將結束。在這次翻譯實(shí)習中,指導老師黃老師為我們布置了5篇精心挑選的具有代表性的翻譯資料。翻譯資料內容豐富,涉及經(jīng)濟、高科技、實(shí)事新聞以及西藏文化保護等方面。
經(jīng)過(guò)三年的英語(yǔ)學(xué)習,大家的英語(yǔ)水平都有了很大的提高。作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們中很多人以后有可能會(huì )走上英語(yǔ)翻譯的道路。這次學(xué)院組織的翻譯實(shí)習為我們提供了一個(gè)專(zhuān)業(yè)筆譯的.機會(huì ),也讓我們體會(huì )到一名筆譯的親身感受。翻譯實(shí)習要求我們全面地將所學(xué)的各項英語(yǔ)知識結合起來(lái),并在翻譯實(shí)踐中,進(jìn)一步運用翻譯技巧來(lái)提高翻譯水平。在這次的翻譯實(shí)習過(guò)程中,我雖然遇到很多困難,但也收獲頗豐。
以前,盡管知道自己已經(jīng)學(xué)了這么多年英語(yǔ),英語(yǔ)水平應該也提高很多,但心里總是對自己沒(méi)有信心,總覺(jué)得自己英語(yǔ)不夠好,對未來(lái)的一切感到憂(yōu)愁。但這次的翻譯實(shí)習之后,我感覺(jué)到翻譯其實(shí)也沒(méi)有那么難。只要認真分析句子結構,我們都可以翻譯出來(lái)。雖然,現在我的譯文用詞不夠標準,語(yǔ)句也還不夠得體,但我相信只要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的訓練,我也能翻出一篇好的譯文來(lái)。
這次翻譯實(shí)習除了使我增強了信心以外,更重要的是讓我發(fā)現了很多翻譯的缺點(diǎn)和不足。首先是煉詞方面,用詞不夠準確、恰當。我記得翻譯資料中有一個(gè)句子關(guān)于英國外交部的“travel advice”。單詞“advice”本意是建議,但建議用在這里總覺(jué)得不恰當。經(jīng)過(guò)一番思索,我翻譯成“旅行指南”,但后來(lái)恍然覺(jué)得“旅行指導”更恰當吧。其次是語(yǔ)言表達能力不足。翻譯過(guò)程中,我明明對文章的意思理解,但真正表達時(shí)總覺(jué)得組織不好語(yǔ)言,翻譯出來(lái)的句子不夠得體。第三是知識面不夠廣泛。比如,對于翻譯資料中涉及日本核輻射和英國皇室婚禮等材料,如果能了解很多背景知識,翻譯起來(lái)會(huì )容易很多。另外,專(zhuān)有名詞的翻譯也是一個(gè)難點(diǎn)。例如,關(guān)于經(jīng)濟的材料中提及美國標準??普爾公司和穆迪投資服務(wù)公司,如果平時(shí)做一個(gè)有心人,多積累一些常見(jiàn)的專(zhuān)有名詞,翻譯起來(lái)也會(huì )比較順利。
翻譯是一門(mén)必須親自動(dòng)手實(shí)踐的課程。不親自動(dòng)手,翻譯水平如何就永遠無(wú)法得知,也永遠提高不了。這次的翻譯實(shí)習暴露了我在翻譯上的缺點(diǎn)和不足,也為我今后的努力指明了方向。在今后的學(xué)習過(guò)程中,我會(huì )針對不足之處加以訓練,并且多讀多看各方面書(shū)籍和新聞來(lái)擴大自己的知識面。這不僅僅是翻譯的要求,對于提高我們的自身素質(zhì)也很重要。
實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 5
電工實(shí)習是很有意思的課程。在這次實(shí)習中,第一次出現了下課后學(xué)生賴(lài)在實(shí)驗室不走的現象,這是我大學(xué)三年來(lái)從未見(jiàn)過(guò)的。在以往的課堂上,通常都是老師講課到一半的時(shí)候學(xué)生偷偷的溜走,或者根本就把課翹掉,而在電工實(shí)習課上,同學(xué)們的熱情都很高。人們學(xué)習一般出于兩種情況,一是不得不去做,二是出于興趣去做。這次實(shí)習課應該屬于第二種吧。
在第一天,我們練習了基本的焊接技術(shù)。所有的東西和操作都是我以前沒(méi)有機會(huì )接觸的,我對他們感到很新奇。剛開(kāi)始焊接的時(shí)候,我的板子上第一排的焊點(diǎn)都很糟糕,但是后來(lái)熟悉了技術(shù)漸漸地好了起來(lái)。焊接不但是個(gè)技術(shù)活,還是個(gè)體力活。焊完第一塊板子幾百個(gè)焊點(diǎn)后,覺(jué)得很累,但也很高興。接下來(lái)是焊收音機,第一個(gè)收音機比較簡(jiǎn)單,不過(guò)板子上的焊點(diǎn)比練習用的板子難焊多了,焊點(diǎn)挨得很接近很不好焊。最終焊好以后,聽(tīng)著(zhù)收音機發(fā)出的響聲,心里很有成就感。第二個(gè)收音機就不如第一個(gè)好做了,焊好了電路板以后,收音機怎么調也不出聲,看著(zhù)別人的收音機都調好了,感到很急躁。我把所有的焊點(diǎn)都檢查了一遍,加固一下認為可能出問(wèn)題的焊點(diǎn),結果收音機還是沒(méi)有聲音。
最后,我同學(xué)提醒我是不是喇叭壞了,我有用了別人的喇叭試了一下,終于出聲了。是喇叭的問(wèn)題。費了一番周折,第二個(gè)總算做好了。最難焊的就是萬(wàn)用表了,焊盤(pán)根本就不吃焊錫,不得已在每個(gè)焊盤(pán)上都涂了一點(diǎn)松香,費了很大的勁兒才弄好。在整個(gè)過(guò)程中最有意思的.就是焊模型了,這是發(fā)揮我們想象力和創(chuàng )造力的時(shí)候。我第一個(gè)模型焊的很失敗,焊點(diǎn)不好看,鍍錫也不太好。主要是銅絲沒(méi)有刮干凈,鍍錫的時(shí)候有漆的地方根本就鍍不上,造成銅絲白一塊紅一塊,很難看。另一方面焊點(diǎn)地方處理的也不太好,錫料一塊一塊的。做第二個(gè)的時(shí)候就比較有經(jīng)驗了,我做了一個(gè)雙層的輪子,比較難做,但是焊點(diǎn)處理的很是令我得意。第二個(gè)模型的焊點(diǎn)很平滑光澤,比第一個(gè)強多了。雖然造型上比不上其他人,但只就焊點(diǎn)來(lái)說(shuō),我還是很得意的。
總的來(lái)說(shuō),這兩周我學(xué)到的東西很多,過(guò)的也很開(kāi)心。所有既能夠實(shí)際應用又能讓人產(chǎn)生興趣的東西總是令人著(zhù)迷的。想想以前大學(xué)里學(xué)的東西,除了應付作業(yè)和考試以外,似乎看不到他們的前途。我一直認為成就感是一個(gè)人做事的最大的動(dòng)力。否則為什么有那么多的人呆在宿舍里打游戲而不去上課呢?這門(mén)課程有許多可以給人帶來(lái)成就感的東西,可以讓人在快樂(lè )的氛圍中學(xué)到很多東西。
實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 6
為了貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)原則,加強實(shí)踐教學(xué),使我們對秘書(shū)工作有一定的認識與了解。老師特安排我們于11月1日至11月2日課余時(shí)間在學(xué)校各系、各部進(jìn)行對秘書(shū)專(zhuān)業(yè)早期的認知實(shí)習,為期三周。
我有幸在教務(wù)處(管理成績(jì))實(shí)習,有時(shí)候負責打掃、打字、接電話(huà)、整理文件、接待等工作。雖然實(shí)習時(shí)間很短,但我還是從中有所體會(huì )。
一、操作性工作如日常事務(wù)。
對秘書(shū)來(lái)說(shuō)時(shí)經(jīng)常的、瑣細的、必不可少的。因為這樣可以減輕領(lǐng)導者的事務(wù)工作負擔,讓他們有更多的`時(shí)間處理更重要的工作。
二、要有熟練的辦公技巧。
特別是要掌握打字、接待、整理文件、應對電話(huà)等技巧。
三、在實(shí)習或工作期間,要有良好的服務(wù)態(tài)度,注重禮儀,使用禮貌用語(yǔ)。
如“您好”、“請問(wèn)您找誰(shuí)?”“請坐”、“稍等一會(huì )”等等。
四、秘書(shū)工作的作息邊界的模糊性。
如英語(yǔ)四六級即將考試,我所實(shí)習的部門(mén)要做好打印學(xué)生的準考證、考場(chǎng)座次表、考場(chǎng)分布圖、監考老師證等準備工作。老師一個(gè)人忙不過(guò)來(lái),午休時(shí)給我打電話(huà),讓我負責做好這些工作,我必須把午休時(shí)間投入到工作中。
五、對一些文件內容要做好保密工作。
如學(xué)生們的平時(shí)成績(jì)、考試成績(jì)有時(shí)要經(jīng)我手打印、整理、這些內容需向同學(xué)們保密,不能提前泄露。
六、時(shí)刻謹記,初次工作時(shí),不求好不好,只求對不對。
凡事都有兩面性。此次的認知實(shí)習也有一定的不足之處。從客觀(guān)上看,我們實(shí)習的時(shí)間零碎,占用的都是課余時(shí)間,不是全日制的實(shí)習,學(xué)到的知識肯定少;老師對我們大二學(xué)生的信任度不高,不敢把事情交給我們做,怕我們做不好或做不對,既影響他們的工作效率,又怕打擊我們的積極性;從我們自身來(lái)看,我們的專(zhuān)業(yè)知識、技能、主動(dòng)性、溝通能力還不到位,需加強。
注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現代化的企業(yè),微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒(méi)有配備,也沒(méi)有掌握。
實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 7
我今年到公司進(jìn)行實(shí)習。在實(shí)習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
文字秘書(shū)作為領(lǐng)導的助手和參謀,一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導的口授記錄,有接待來(lái)訪(fǎng)者的記錄,還有會(huì )議記錄和電話(huà)記錄等等;抄寫(xiě),即對字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便于繼續修改或交付打印。幫助領(lǐng)導譽(yù)寫(xiě)稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作,這是文字秘書(shū)應盡的責任。起草文稿,是文字秘書(shū)工作的主要部分。
要達到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養、作風(fēng)修養好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題。因此,文字秘書(shū)要自覺(jué)地、全面地加強這四個(gè)方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱(chēng)職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書(shū)檔案提供了準確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此,較好的文字秘書(shū)的'素質(zhì)修養,是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎條件之一。
一名好秘書(shū),不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學(xué)知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。理順與領(lǐng)導的關(guān)系,是秘書(shū)工作者事事碰到,需時(shí)時(shí)注意、處處謹慎的事情,也是表現工作藝術(shù)的地方?偟脑瓌t是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導與被領(lǐng)導的地位出發(fā),對正職和副職領(lǐng)導的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導相處時(shí),一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護領(lǐng)導班子的團結和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現出靠近誰(shuí)、疏遠誰(shuí),聽(tīng)從誰(shuí)、不聽(tīng)從誰(shuí)的行為。
實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 8
通過(guò)此次實(shí)習,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的好處,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去應對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的推薦,不要太過(guò)急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手潛力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,對實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我明白工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里,我第一次真正的融入了社會(huì ),在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì ),也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習期間,我從末出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹慎,認真聽(tīng)取老同志的指導,對于別人提出的工作推薦虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察。切身體驗。獨立思考。綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的明白應用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結合的.最佳狀態(tài),培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,職責心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期一年的實(shí)習結束了,我在一年的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺.此刻我對這一年的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
回想自己在這期間的工作狀況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位。此刻發(fā)現了這個(gè)不足之處,就應還算是及時(shí)吧,因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 9
從3月12日到3月24,我們第三組的同學(xué)先后到了制曲車(chē)間、釀酒車(chē)間、酒體設計中心和包裝車(chē)間實(shí)習,在短短的兩個(gè)周內,我們用實(shí)際行動(dòng),給公司的員工留下了較深刻的印象。
我們組的成員有:楊、任、張、鄒、孫和我。同學(xué)們在實(shí)習過(guò)程中表現得比較積極,主動(dòng)與公司員工進(jìn)行溝通,我們對待此次實(shí)習非常重視,有較強的使命感和責任感。
楊是我們班的班長(cháng),在日常的工作和學(xué)習中他都是起帶頭作用,這次我們的實(shí)習也主要由他帶帶領(lǐng)。他在實(shí)習期間積極主動(dòng),工作認真,善于思考,勇敢提出和表達自己的意見(jiàn)建議。同時(shí),又嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度,與公司同事建立了良好的人際關(guān)系。公司領(lǐng)導和同事對他的.表現予以了高度的評價(jià)。
任同學(xué)在實(shí)習期間工作認真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向公司同事請教。對于別人提出的意見(jiàn)建議,虛心聽(tīng)取。在未安排任務(wù)的情況下,主動(dòng)參與工作實(shí)踐,能夠將自己的想法應用到具體的工作中去。同時(shí),該學(xué)生嚴格遵守公司的各項規章制度,實(shí)習期間,未曾出現過(guò)缺勤、到早退現象,該同學(xué)是一個(gè)值得肯定的踏實(shí)肯干的好同學(xué),值得同學(xué)們學(xué)習。
張該同學(xué)在實(shí)習期間善于思考,積極主動(dòng),在工作中遇到不懂的地方,能主動(dòng)思考,提出自己的想法,能夠舉一反三。具有較好的口才和思想素質(zhì)。嚴格遵守公司的各項規章制度,積極與長(cháng)輩交流,善于學(xué)習和思考。與公司員工睦相處,建立了良好的人際關(guān)系,是一個(gè)值得肯定的同學(xué)。
鄒是一個(gè)踏實(shí)肯干、勤奮好學(xué)的好同學(xué),在工作期間認真學(xué)習,不懂就問(wèn),于別人提出的工作建議,虛心聽(tīng)取。能夠想法應用到具體的工作中去。能?chē)栏褡袷毓镜母黜椧幷轮贫葟奈慈鼻、遲到和早退。與公司領(lǐng)導和同事建立了良好的關(guān)系,是一個(gè)值得高度肯定的同學(xué)。
孫同學(xué)謙虛謹慎,善于思考,頭腦靈活,能將在學(xué)校所學(xué)的知識應用到實(shí)際工作中去,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的同事請教,對于別人提出的意見(jiàn)建議,虛心聽(tīng)取。同時(shí),該學(xué)生嚴格遵守公司的各項規章制度,實(shí)習期間與公司同事和睦相處,給公司員工和領(lǐng)導留下了較深印象。
以上便是我組成員的工作鑒定情況,我們剛從學(xué)?淙肷鐣(huì ),很多東西還是一片空白,作為老窖實(shí)驗班第一期的我們,也應該起到一種表率作用,我們對這次實(shí)習自然很努力。
在實(shí)習的過(guò)程中,很多時(shí)候我們也感到疲憊,當然,這種疲憊更多的時(shí)候是來(lái)至精神上的,有時(shí)公司員工談到的一些事情也令我們比較困惑。但我們始終相信,我們定能戰勝工作和生活上遇到的一切困難,以一種積極的心態(tài)來(lái)面對還將賦予我們的使命。
實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 10
通過(guò)這段時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)習,我從無(wú)知到認知,到深入了解了公司和社會(huì ),從開(kāi)始的磕磕碰碰到后來(lái)的工作起來(lái)還算順利。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì )。
1、嚴格遵守公司章制度
在學(xué)校里學(xué)習生活,雖然有一些校園紀律在約束自己的行為,但相對于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的。因為校園紀律大都是警告性質(zhì)的,不會(huì )對自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細的規章制度,這些制度就像高壓電線(xiàn)一樣,如果觸犯它們,就會(huì )受到懲罰,這些影響可能會(huì )對你以后的發(fā)展帶來(lái)很壞的影響。同時(shí),要成為一個(gè)非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者,必須積極地去面對自己的工作,認真刻苦的把工作做好,想盡一切辦法把自己的工作做的完美。
2、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識。
3、少埋怨
有的人會(huì )覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì )影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的`問(wèn)題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
4、虛心學(xué)習
在這次實(shí)習過(guò)程中,我們碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
5、錯不可怕,就怕一錯再錯
每個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導會(huì )糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時(shí)的待遇了。
作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己學(xué)習和思考的能力。在企業(yè)這樣一個(gè)新環(huán)境中,有我們很多值得學(xué)習、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學(xué)習、思考的心。首先在技術(shù)方面,要刻苦的補充自己的不足,認真地對待工作,時(shí)時(shí)刻刻的思考和學(xué)習。同時(shí),在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學(xué)習企業(yè)先進(jìn)的管理和人文文化,以豐富自己的社會(huì )知識和管理文化知識。這樣,可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎。
實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 11
時(shí)光匆匆,從九月中旬第一次踏入x外國語(yǔ)學(xué)校,到十二月中旬這短短三個(gè)月的時(shí)間,盡管時(shí)間并沒(méi)有很長(cháng),但對于一名實(shí)習師范生而言,我感覺(jué)自己經(jīng)歷了很多,也成長(cháng)了許多,收獲頗豐。
首先是作為一名物理老師來(lái)說(shuō),剛來(lái)到學(xué)校的時(shí)候,真的是對教學(xué)思路毫無(wú)方向、毫無(wú)頭緒,在大學(xué)學(xué)習到的理論知識非常充分,但總有種不知從何下手、不知所措的感覺(jué);慶幸的是,x外國語(yǔ)初三科組長(cháng)和老師們對我非常地有耐心和寬容,一開(kāi)始的過(guò)渡周就不斷地給我們復印相對應的課程練習,提醒我們哪節是新課,哪節是習題課,應該著(zhù)重去聽(tīng)哪些課,某些課的講課思路應該是怎樣,都一一地交代得很清楚,因此我們在這個(gè)學(xué)校適應得非?。對教學(xué)的理解更是進(jìn)步飛快。
真正的教學(xué)不應該只是紙上談兵,說(shuō)得再多,最重要的還是應該要多方面考量學(xué)生們是否真正地理解了知識點(diǎn)并且形成比較強的知識點(diǎn)之間的聯(lián)系,我們常用的方法就是根據一本重要的課外輔導練習冊,比如教研室親自撰寫(xiě)的《學(xué)習與評價(jià)》,教學(xué)目標、難點(diǎn)、重點(diǎn)以及配合教學(xué)過(guò)程所引導學(xué)生提出的問(wèn)題都處理得非常好,對于初級的、沒(méi)什么經(jīng)驗的老師,可以先跟著(zhù)《學(xué)評》走,等形成了自己一定的.教學(xué)風(fēng)格了再自我調整。當然在跟學(xué)生們的交流中我也發(fā)現了學(xué)生們之間是存在著(zhù)比較大的差異的,比如對物理的學(xué)習熱情,學(xué)習能力,還有各方面綜合能力,甚至是否學(xué)好數學(xué)都對物理的學(xué)習有一定的影響,因此,我們在教學(xué)過(guò)程中有時(shí)會(huì )進(jìn)行更小的分班教學(xué),比如成績(jì)好的就更多地向他們布置適合他們做的練習題,基礎較差的就會(huì )讓他們先把《學(xué)評》基礎知識點(diǎn)記牢,總之,教學(xué)不能太死板,和學(xué)生們的交流是不可缺少的一個(gè)環(huán)節。
除了承擔物理老師和物理實(shí)驗員的工作體驗外,我還初步體驗了做班主任等其他工作的試驗,參與運動(dòng)會(huì )、機器人比賽、紙橋比賽等一系列的活動(dòng),在跟學(xué)生們的接觸當中我體會(huì )良多,初中是正值人生的一個(gè)成長(cháng)期,自我意識正在飛速發(fā)展,最初接觸時(shí)我有點(diǎn)不太適應,覺(jué)得孩子們有點(diǎn)鬧,但慢慢地就發(fā)現了他們堅硬的外殼下包裹著(zhù)的其實(shí)還是非常純真善良而又柔弱敏感的內心,作為一名老師,不能總是以學(xué)習成績(jì)、表現好壞來(lái)衡量一個(gè)學(xué)生的各個(gè)方面,我們應該多發(fā)現、多挖掘學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn),多點(diǎn)愛(ài)心,多點(diǎn)耐心。
很感謝大學(xué)四年的尾聲中,有這個(gè)機會(huì )參與到這樣有意義、有價(jià)值的實(shí)習中體驗生活、鍛煉自己,更感激在x外國語(yǔ)學(xué)校遇到的每一位老師、每一個(gè)同學(xué),實(shí)習生涯也將告一段落了,但這段經(jīng)歷會(huì )一直成為我生命中閃閃發(fā)光的日子。
實(shí)習過(guò)程中的收獲總結 12
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間在骨科的實(shí)習生活結束了,回顧這些日子,是苦是樂(lè ),是酸是甜,相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,在骨科近一個(gè)月的實(shí)習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實(shí)習,科里的教師們都很重視,每周的實(shí)習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習與成長(cháng),在此,對各位教師表示衷心的感激。
骨科,是我實(shí)習的第一個(gè)科室,在這個(gè)一骨折為主,另加燒傷的科室里,使我真正體會(huì )到理論是實(shí)踐的基礎;看到了護理工作的`崇高,懂得了護患關(guān)系的重要。
骨折按照不一樣的角度有不一樣的分類(lèi),按照骨折部位是否有骨折斷端暴露于外界而將骨折分為閉合骨折和開(kāi)放骨折,其中開(kāi)放骨折必須進(jìn)行手術(shù)復位,而閉合骨折可根據手法復位的情景及病情嚴重程度決定是否需要切開(kāi)復位。當一個(gè)下肢骨折確定要進(jìn)行手術(shù)切開(kāi)復位,那么在手術(shù)之前都要將整個(gè)創(chuàng )肢消毒。消毒的過(guò)程是這樣的,先用2%的碘酒消毒,再用75%的酒精脫碘。病人平是躺在手術(shù)臺上的,當我們消過(guò)腿的正面及側面之后,你就會(huì )發(fā)現問(wèn)題,腿與手術(shù)臺接觸的部分如何消毒對,你的想法完全正確--把腿抬高,消毒后面就能夠了,但事情遠沒(méi)有你想象的那么簡(jiǎn)單和簡(jiǎn)便。很多人以為只需要抬一下腿嘛,沒(méi)什么大不了的?墒,當腿骨斷開(kāi)之后,斷端會(huì )變成一把極其鋒利的刀,如果我們單純的抬高患肢,在重力作用下,骨折錯開(kāi)的角度越大,周?chē)苌窠?jīng)損傷的幾率就越大,所以,我們不能只抬高患肢,還要沿力線(xiàn)的方向牽引患肢。有句話(huà)說(shuō)的好,胳膊擰可是大腿,當你一邊抬高患肢一邊向外牽引它,并且要保證你的身體不碰到手術(shù)臺的情景下堅持5分鐘,你會(huì )發(fā)現你的胳膊在顫抖,呼吸在加快,看到好多金色的小星星,你會(huì )后悔早上沒(méi)多吃一點(diǎn)早餐。
手術(shù)室里的無(wú)菌觀(guān)念的要求是很?chē)栏竦,并且手術(shù)室里的護士又是極其嚴格的,稍有不遵守無(wú)菌規范的動(dòng)作就會(huì )立刻招致她們的不滿(mǎn),而我則因為在模擬手術(shù)室和見(jiàn)習時(shí)受過(guò)嚴格的訓練,所以在手術(shù)室里極少看過(guò)她們的臉色,并且基于我的表現很專(zhuān)業(yè),她們不知不覺(jué)中已經(jīng)不再把我當成一個(gè)學(xué)生,而是當成一個(gè)標準的手術(shù)醫生來(lái)對待。再這段短暫得實(shí)習時(shí)間里,我門(mén)得收獲許多許多,如果用簡(jiǎn)單得詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)得蒼白無(wú)力,至少不能很準確和清晰得表達我門(mén)受益匪淺。實(shí)習期間得收獲將為我門(mén)今后工作和學(xué)習打下很不錯得基礎?傊俑屑づR沂市人民醫院培養我門(mén)點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我門(mén)將以更積極主動(dòng)得工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固得操作技能,更豐富深厚得理論知識,走上各自得工作崗位,增加臨床工作能力,對醫生事業(yè)盡心盡責!我感覺(jué)自己的目標更加明確了,動(dòng)力更足了。我相信,只要經(jīng)過(guò)我的努力,我會(huì )做得更好,幫忙更多的患者。
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