藥店實(shí)習案例總結(通用12篇)
艱苦的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落,這段時(shí)間里,一定有很多值得分享的經(jīng)驗吧,是時(shí)候寫(xiě)一篇實(shí)習總結了。那么你知道實(shí)習總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的藥店實(shí)習案例總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
藥店實(shí)習案例總結 篇1
時(shí)間過(guò)的真快,又一階段的實(shí)習工作即將結束,翻開(kāi)工作日志,回憶這段逝去的時(shí)光,是忙碌充實(shí)、緊張而又愉快的。這段期間,在領(lǐng)導、同事和朋友的細心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自己的不懈努力,我的工作技能有了明顯的提高與發(fā)揮,F就這段時(shí)期的工作情況總結如下:
20xx年來(lái)到xx市xx大藥房連鎖有限責任公司來(lái)實(shí)習,有幸的成為了該公司的實(shí)習生,回顧這幾個(gè)月的實(shí)習,我們在店長(cháng)和各位師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長(cháng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長(cháng)和師傅們表示衷心的感謝,感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個(gè)展示的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習,明白了理論和實(shí)踐相結合的重要性。
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(cháng)的關(guān)懷下,認真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥,了解藥的分類(lèi),用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多,但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類(lèi),再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類(lèi)。當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習,不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以?xún)A心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習,書(shū)本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習,認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
這次實(shí)習結束了,人生道路才剛剛開(kāi)始。需要自己去踏實(shí)地走好每一步,并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習,好好工作,做一個(gè)有為青年,做一個(gè)對社會(huì )、對國家有用的人!
藥店實(shí)習案例總結 篇2
過(guò)醫學(xué)院的教育洗禮,我深刻認識到“精醫術(shù),懂人文,重醫德,樹(shù)醫風(fēng)”是新時(shí)期下的醫生所應具備的素質(zhì)。因此在學(xué)習醫學(xué)理論知識上我克己求嚴,勤奮認真,奮發(fā)向上,圓滿(mǎn)完成了大學(xué)的必修課程,系統地掌握了醫學(xué)基本知識,為日后走上工作崗位打下了扎實(shí)基礎。
作為一名醫藥人員,只學(xué)習課本知識,做不到學(xué)以致用是遠遠達不到一個(gè)醫生的標準的。理論與實(shí)踐相結合才能造福社會(huì )。因此我進(jìn)入基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。零售藥店和醫院的藥房不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將實(shí)習學(xué)習情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結報告。
實(shí)習期間,我嚴格遵守該院的工作管理制度,自覺(jué)以規章制度嚴格要求約束自覺(jué),不畏酷暑,認真工作,基本做到了無(wú)差錯工作,并再上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的知識,積極維護藥學(xué)院的形象,(培訓知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現了自己的不足。
要當好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營(yíng)業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過(guò)經(jīng)理的耐心指導和長(cháng)期提問(wèn)來(lái)完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀(guān)察每一位顧客,認真傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō),察言觀(guān)色,通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現顧客的真正的購買(mǎi)動(dòng)機,不要對只看不買(mǎi)的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買(mǎi)欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話(huà)或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀(guān)察顧客反應來(lái)完成呢個(gè)交易。
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導的指導和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20xx年畫(huà)上一個(gè)完美的句號!
藥店實(shí)習案例總結 篇3
該組成員共有六人,在本地藥店進(jìn)行實(shí)習,學(xué)習并掌握一定的醫學(xué)知識和實(shí)踐經(jīng)驗,力求在以后的學(xué)習生活中彌補自己的缺點(diǎn)和不足。為今后學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識奠定相應基礎。
在進(jìn)入生物制藥專(zhuān)業(yè)的那一刻起,我們就明白了作為一名藥業(yè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的。是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以我們利用假期時(shí)間在藥店銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。
初到藥店工作,老同志向我說(shuō)明了零售藥店與醫院的不同,醫院藥店的醫師只需要憑醫師的處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的對多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥,中成藥,西藥,非藥及一部分器械,現將實(shí)習情況作一個(gè)總結報告。
一、嚴守勞動(dòng)的紀律,以員工的標準要求自己。
在實(shí)習期間,我們嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫學(xué)生規范嚴格要求約束自己,不畏嚴寒,認真工作,基本做到了無(wú)差錯事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的回答,積極維護了藥學(xué)院的良好形象,并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯虛心求教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題。并進(jìn)行處方分析,大大擴展我們的知識面,豐富了我們的思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術(shù)
熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,盡量完善實(shí)習工作并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄了我們在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,各科室給予了良好評價(jià)。
二、如何做好藥品知識及醫學(xué)知識的學(xué)習。
病人有時(shí)候感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;胃疼會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我們就會(huì )利用我們所學(xué)的知識向他們說(shuō)明多種藥物連用有可能會(huì )照成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,而且還會(huì )產(chǎn)生抗藥性,使治療失敗。并告訴他們要對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品,而且還會(huì )認同這種為顧客著(zhù)想的做法。在藥店工作還能學(xué)習一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連因為黃連根莖的中斷細瘦,形狀如莖稈形如小橋,所以成為過(guò)橋。
三、如何做好銷(xiāo)售服務(wù)工作
在藥店接待顧客時(shí),顧客購買(mǎi)所需藥品是會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我們首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。
一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會(huì )就競爭越來(lái)我激烈,一個(gè)人的知識要全面廣泛,但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場(chǎng)的激烈競爭。實(shí)習是步入社會(huì )前的預演,今后步入社會(huì )參加工作的我們將肩負起藥學(xué)工作者的使命和責任,工作對的起職業(yè)做事對的起國家和人民!
藥店實(shí)習案例總結 篇4
本人自藥房實(shí)習以來(lái),在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,通過(guò)自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)習期間內,本人把專(zhuān)業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實(shí)際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人民服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩定的藥品而不斷努力。
當患者取藥時(shí),我們應以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過(guò)程中,不能依據個(gè)人主見(jiàn)隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長(cháng)期使用會(huì )留下后遺癥和不良反應,要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實(shí)習期間內,我在領(lǐng)導和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開(kāi)始實(shí)習,之后是針劑、精麻藥一一實(shí)習,剛進(jìn)去的時(shí)候因為不熟悉,會(huì )有不知所措之感,時(shí)間一長(cháng)就輕車(chē)熟路了,檢查藥方,估價(jià),取藥。審藥,發(fā)藥,每個(gè)步驟都能一絲不茍的進(jìn)行,堅決拒絕出現錯誤,得到了領(lǐng)導和帶教老師的一致好評。
在西藥房實(shí)習之后,我又來(lái)到了中藥房,和西藥房的感覺(jué)一樣,剛開(kāi)始很生疏,熟悉后就不會(huì )了。在中藥方實(shí)習期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類(lèi)中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以?xún)雀鞑糠,如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn),雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織,通?梢(jiàn)內皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步,無(wú)髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類(lèi)中藥,葉類(lèi)中藥,花類(lèi)中藥,果實(shí)及種子中藥,全草類(lèi)中藥,澡菌地依類(lèi)中藥,樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物,動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過(guò)炮制可增強藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調劑和制劑,增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應用會(huì )有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應用不安全,如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì )產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫藥學(xué)具有數千年的歷史,使人民長(cháng)期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結,是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,其又是世界醫學(xué)的重要組成部分,對于世界醫學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類(lèi)的醫療保健事業(yè)發(fā)揮著(zhù)重要作用,我本人更是感同身受。
從小體弱多病的我,醫院幾乎成了我每周必進(jìn)的地方,感冒發(fā)燒事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后卻是幾幅中藥給吃好了,從那時(shí)起我就特別佩服中藥,也想以后再中藥學(xué)方面有所建樹(shù),實(shí)習期間在中藥房的時(shí)間也比較長(cháng),更是覺(jué)得中藥必西藥甚是有趣。
首先是中藥的分類(lèi)比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時(shí)珍編《本草綱目》一書(shū),分類(lèi)方法始有重大的發(fā)展,他采用了根據以前本草的分類(lèi)方法略加修改,把藥物分為水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲(chóng)、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類(lèi)。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進(jìn)或相同科屬的植物排在一起,例如草部之四,隰草類(lèi)中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一起的。這種分類(lèi)方法有助于藥材原植物(或動(dòng)物)的辨認于采收,對于澄清當時(shí)許多藥材的混亂情況起來(lái)很大作用,F在記載中草藥的教科書(shū)所采用的分類(lèi)方法,根據其目的與重點(diǎn)有所不同,主要有以下四種:1安藥物功能分類(lèi)——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類(lèi)——如根類(lèi)、葉類(lèi)、花類(lèi)、皮類(lèi)等。3按有效成分分類(lèi)——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類(lèi)——先把中草藥分成植物藥,動(dòng)物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。
上述各種分類(lèi)方法各有優(yōu)缺點(diǎn),究竟以采用哪種分類(lèi)方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。
總而言之,在藥房實(shí)習的這段期間,我以認真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會(huì )更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿(mǎn)的熱情投入工作當中,為我國的醫藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
藥店實(shí)習案例總結 篇5
實(shí)習只是一個(gè)過(guò)程,而我們在實(shí)習中會(huì )學(xué)到多少,明白多少,對我們的幫助有多大,這只有自己知道。在學(xué)校的安排下。我到xxx藥店進(jìn)行工作實(shí)習,藥店對于我們平民來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不會(huì )陌生,因為我們要是有著(zhù)小病小痛都會(huì )去買(mǎi)點(diǎn)要吃吃,實(shí)在不行才會(huì )上醫院,而我在實(shí)習的這段時(shí)間里,對藥品更加的了解,對藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對以后的工作充滿(mǎn)了信心。
剛來(lái)到藥店實(shí)習,前輩沒(méi)有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類(lèi)的。而我在旁邊認真的學(xué)習前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然后認真的思考,從中吸取經(jīng)驗。藥師的工作就是依據病人的情況,選擇一款最適合、最有幫助的藥,讓他們早日健康。在前輩的指導下,我開(kāi)始了正式的工作,開(kāi)始的時(shí)候,我只會(huì )對傷風(fēng)感冒的小病癥開(kāi)藥拿藥,雖然這些工作都很簡(jiǎn)單,但是我做起來(lái)還是相當的仔細,應為萬(wàn)千世界無(wú)奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過(guò)敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認認真真,沒(méi)有打一絲馬虎。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的工作實(shí)習,我積累了一定的工作經(jīng)驗,而且養成了良好的工作素質(zhì),現在我也和其她前輩一樣開(kāi)始了正式的工作。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習我學(xué)到了很多,明白了很多,在實(shí)習工作中,我將課堂上學(xué)到的理論知識與工作相結合,讓我更加的了解工作,對自己的專(zhuān)業(yè)也更加的了解,在實(shí)習工作中也培養了我的動(dòng)手能力,社會(huì )交際能力,增加積累了我的工作經(jīng)驗。這些都是課堂上學(xué)不到的,在工作中我也很開(kāi)心,因為我可以用自己的雙手來(lái)幫助這些人,這應該就是助人為樂(lè )吧!
社會(huì )不斷的發(fā)展,人們的素質(zhì)不斷的降低,每個(gè)人都是那么的自私自利,所有的年輕人都只會(huì )想著(zhù)自己,沒(méi)有想過(guò)自己的長(cháng)輩,他們有病痛,都是去診所或者醫館,不敢亂花一分錢(qián),最后是魏了誰(shuí),但是有著(zhù)多少年輕人是為自己的長(cháng)輩著(zhù)想的,我想真的很少,通過(guò)這次的實(shí)習,我深深的體會(huì )到親情的可貴,有的時(shí)候就只是一瞬間的事情,就會(huì )陰陽(yáng)兩隔,到時(shí)候就算是后悔,也只是徒增傷感,畢竟這個(gè)世界可沒(méi)有后悔要賣(mài)。
藥店實(shí)習案例總結 篇6
自踏入醫學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng )新”是新時(shí)期下的醫生所應具備的素質(zhì)。理論學(xué)習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統掌握了醫學(xué)知識,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎。
作為一名藥學(xué)員,我深知藥學(xué)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性強,動(dòng)手能力要求高的專(zhuān)業(yè)。本專(zhuān)業(yè)是培養具有化學(xué)、生物醫學(xué)、藥學(xué)的基本理論知識與實(shí)驗技能,從事藥物及其制劑的設計、制備和分析檢驗、新藥開(kāi)發(fā)及藥品注冊、合理用藥、藥品營(yíng)銷(xiāo)等工作的實(shí)用型藥學(xué)人才。該專(zhuān)業(yè)涉及內容廣泛、理論性強、需要掌握的內容較多,所以學(xué)生負擔較重,學(xué)習時(shí)間較緊張,學(xué)習效果不夠理想。
因此,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。如果淡化學(xué)科意識,從增強崗位能力著(zhù)眼和著(zhù)手,強化教學(xué)的實(shí)用性,可大大減輕學(xué)生的學(xué)習負擔。所以通過(guò)調查,統計近幾屆藥學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)渠道,主要從事藥品營(yíng)銷(xiāo)和醫院藥房工作。
于是,雖然只是大一學(xué)員,我們仍接受學(xué)校建議,在短暫的大一暑假中,我積極參加了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。從見(jiàn)習中我增長(cháng)了不少社會(huì )見(jiàn)識,提高了自身的社會(huì )實(shí)踐能力,為日后的工作打下了良好的基礎。
現在向大家訴說(shuō)下我的情況吧。
第一天
上午就不停的裝藥,把錫紙包裝的藥片裝到藥房特定的袋編號的藥瓶里,這樣給病人主要的時(shí)候就能做到快和準。我們的工作就是用剪刀在錫紙上畫(huà)一道口子,然后對準瓶口用筆頭或者藥勺把藥片敲進(jìn)瓶子里,看似簡(jiǎn)單的工作把我們累壞了,一上午下來(lái)握藥勺的手指上起了水泡,還弄穿了,很疼。
下午熟悉了注射劑的位置,也幫忙拿了一些藥,因為是第一次,難免也會(huì )出點(diǎn)小差錯的。藥房的老師都很好,很耐心的告訴我們什么要在什么地方。
第二天接下來(lái)也是在裝藥,拿藥。藥房的工作也就這些啦,看起來(lái)簡(jiǎn)單,要做好可就不容易的了。注射劑的位置比昨天熟悉了,有些名字聽(tīng)起來(lái)很熟,但就是找不到它在那里;有一些名很陌生,但是拿到了看一下化學(xué)名才知道也是學(xué)過(guò)的,只是醫院都習慣用商品名,簡(jiǎn)單,教科書(shū)上都是一長(cháng)串正兒八經(jīng)的化學(xué)名,這就是理論和實(shí)踐的差距。
第三天
今天站了一天,腰酸背痛。前兩天因為我們對藥的位置都不熟,老師比較少讓我們拿藥,今天奇怪了,老師都把車(chē)推進(jìn)來(lái),放下單子就讓我們慢慢撿。找啊找啊找,記住了的藥手到擒來(lái),沒(méi)記住的藥找啊找啊都找不到,有時(shí)它就在你面前你都看不到。實(shí)在找不到的就等老師過(guò)來(lái)問(wèn),真佩服他們把一種藥在哪個(gè)角落都記得清清楚楚的。
第四天
今天犯了一些錯誤,很自責。拿注射劑的時(shí)候有一盒沒(méi)放穩,掉在地上了,換好沒(méi)有摔壞,但這是一個(gè)很壞的習慣,下次一定小心放穩妥才好,很多冰箱里的藥都是很貴的生物制品,摔壞了就不好了。還有一個(gè)很不好意思的失誤,老師叫我去拿兩支胸腺五肽,我沒(méi)拿過(guò)這個(gè)藥,以為一包就是一支,就拿了兩包——10支!老師拿著(zhù)多的藥叫我放回去,我臉都紅了。
第五天已經(jīng)習慣了,跟前幾天一樣。上午加口服藥,下午拿針劑。
第六天,第七天,第八天……
回顧在中心藥房的實(shí)踐階段,學(xué)了不少東西。了解了藥房的基本運作流程,記住了很多藥的商品名和對應的位置、功能主治。沒(méi)來(lái)的時(shí)候以為藥房應該比較清閑的,事實(shí)上相反,深入了才對這份職業(yè)有了更全面的認識。感謝中心藥房的各位老師耐心指教!
藥店實(shí)習案例總結 篇7
在見(jiàn)習期間,我嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫學(xué)生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,并在上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,積極維護了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義。
不僅如此,我們更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。
在藥房見(jiàn)習還能學(xué)習一些課堂外的東西,了解某一藥物有多少個(gè)商品名。通過(guò)實(shí)踐不僅可加深我們對商品名的印象,也養成記藥品通用名的習慣。比如過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡,酚磺已胺就是止血敏,吡拉西坦就是腦康復等等,這些都是在藥房學(xué)到的知識。
我的同學(xué)有到藥店見(jiàn)習。她向我訴說(shuō)了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,她所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械。
實(shí)習是步入社會(huì )前的預演,實(shí)習中的苦與樂(lè )都嘗盡后發(fā)現自己長(cháng)大了。
總的來(lái)說(shuō),我度過(guò)了一個(gè)愉快而充實(shí)的暑假,并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習到了許多課本以外的知識和經(jīng)驗。希望在以后的日子里,同學(xué)們在更多的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中不斷成長(cháng),不斷發(fā)展!
藥店實(shí)習案例總結 篇8
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫館是一個(gè)向外開(kāi)放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專(zhuān)家和同事進(jìn)行一定的交流。對中醫館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛(ài)心。另外,也要區別對待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說(shuō)對他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現一些突發(fā)性事件,我們需要對其多加關(guān)注。
突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機應變能力,但是必須把握原則。拿藥房來(lái)說(shuō),就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時(shí)正好碰到藥房停水,這位患者非常憤怒,一直指責藥房不信守諾言,那么此時(shí),我們可以斷定責任方是我們,需要彌補顧客的時(shí)間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門(mén)的對策,并且得到了患者的認同。
管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面,西門(mén)藥房給我的感覺(jué)是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房,嚴格的要求是必須的,因為經(jīng)營(yíng)的是藥材,關(guān)系病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。
進(jìn)貨,有專(zhuān)門(mén)的正規渠道;
驗貨,由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門(mén)人員對每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴格審核;
出貨,由一套電腦系統控制,每次出貨都需要登記,并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤(pán)倉。
在撮藥時(shí),經(jīng)理嚴格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類(lèi)或劑量的差錯。作為一家店,顧客的要求和利益應是第一位的,在工作和解決問(wèn)題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如,一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥房抓藥,撮完藥,一位患者發(fā)現自己的藥撮多了十付,于是,硬要退,一直堅持自己只要抓十付。但當時(shí),店里刷醫保和收銀臺的工作人員發(fā)現該患者藥量比較多、數額比較大,都特別跟她確認過(guò)。顧客一直堅持是店員的失誤,堅持要退,最后經(jīng)過(guò)調解,還是給她們退了,讓她們滿(mǎn)意的回去。由此,我得到啟示:有時(shí)候,一點(diǎn)小利是不足掛齒的。
但是,在實(shí)習期間,我覺(jué)得藥房人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會(huì )被輪流安排操作,特別是刷醫保的人員,很多時(shí)候是誰(shuí)有空就去。因此,我建議各班次應該明確人員分工,落實(shí)責任,將刷醫保和收銀的人員固定下來(lái)。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁,交接班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫保而產(chǎn)生的責任不清現象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫保的現象。但是中藥師的專(zhuān)業(yè)認證還是要同步進(jìn)行,因為即使是刷醫保和收銀工作也需要一定的藥理知識。
在藥房實(shí)習的日子里,讓我看到了“大氣經(jīng)營(yíng),精細管理,開(kāi)放合作,誠信發(fā)展”的現代化科學(xué)管理理念,讓我相信,萬(wàn)豐是我們社會(huì )新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會(huì )的堅實(shí)橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。
藥店實(shí)習案例總結 篇9
本人自參加工作以來(lái),在各藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫助下,通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái),我的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。
在藥店工作期間,認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規,積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病,康復療養,以防假藥劣藥的流通,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。
當患者購藥時(shí),我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長(cháng)期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過(guò)知識由淺至深,從理論到實(shí)踐,又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結了一些藥理常識,如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法。
常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)。
以中藥性狀鑒別方法為例:
如何鑒別莖木類(lèi)中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數草本植物的莖藤。其中,莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以?xún)雀鞑糠,如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。
鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織,通?梢(jiàn)內皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,無(wú)髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。
二、實(shí)踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)。
例如:通過(guò)炮制可以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調劑和制劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍可增強治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強鎮莖作用。
改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會(huì )有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應用不安全,如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì )產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫藥學(xué)具有數千年的歷史,是人民長(cháng)期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結,是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習中,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng )新,學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨,誠信守法,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
藥店實(shí)習案例總結 篇10
自踏入醫學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng )新”是新時(shí)期下的醫生所應具備的素質(zhì)。校訓“健康所系,性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習奮發(fā)向上。理論學(xué)習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統掌握了醫學(xué)知識,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基矗
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,我所在的藥房經(jīng)營(yíng)的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫療器械,現將實(shí)習學(xué)習情況作一個(gè)總結報告。
一、嚴守勞動(dòng)紀律,以員工的標準要求自己
在實(shí)習期間,我嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,自覺(jué)以學(xué)生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無(wú)差錯事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,積極維護了醫院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣與于老師繼續學(xué)習轉自: 下去因為實(shí)習即將結束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(cháng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫院藥房工作還能學(xué)習一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫生開(kāi)具的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、如何做好藥品銷(xiāo)售服務(wù)工作
在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話(huà)的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時(shí),由于很多患者購買(mǎi)所需藥品時(shí)候不認識想咨詢(xún),所以,向患者介紹藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對醫院藥房的信任度。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫院的采購說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團隊。當自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在藥劑科實(shí)習期間我學(xué)會(huì )了用辦公自動(dòng)化設備,如傳真機、復印機等。學(xué)校里學(xué)習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會(huì )競爭越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識要全面廣泛,但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場(chǎng)的激烈競爭。
藥店實(shí)習案例總結 篇11
1.1單位簡(jiǎn)介
xxx連鎖藥店有限責任公司,目前已形成人力資源、計算機網(wǎng)絡(luò )、現代化物流、規章制度四大體系。短短三年時(shí)間里,xxx連鎖藥店實(shí)現了飛速發(fā)展。建成四千多平方米大型配送中心,終端門(mén)店遍布北京城、郊14個(gè)縣,實(shí)行"六統一"管理,即:統一采購、統一配送、統一標識、統一價(jià)格、統一質(zhì)量管理、統一計算機管理。依托同仁堂整體實(shí)力,同仁堂連鎖得到迅速發(fā)展。xxx連鎖藥店有限責任公司以同修仁德,濟世養生,以義為上,義利共生,求真品,品味雖貴必不敢減物力,講堂譽(yù),炮制雖繁必不敢省人工,承同仁堂誠信傳統,揚中華醫藥美名,拳拳人心代代傳,報國為民振堂風(fēng)為理念。堅持以義取利、以誠守信的經(jīng)營(yíng)之道。全體員工崇尚"四心"品質(zhì),即熱心、耐心、恒心、公心。為了您的健康幸福,盡心盡意、盡善盡美。
1.2實(shí)習環(huán)境描述
我所在的藥房大約200多平米,店員雖然不多但我們出的就像一家人。我在本店是一名中藥調劑員。我們中藥柜共有四名調劑員,其中一個(gè)老師傅以從事中藥調劑二十多年,其他兩個(gè)和我是校友,也已經(jīng)從事四五年調劑工作。在老師傅的引導下和校友的幫助下,我很快融入了這個(gè)集體。我們中藥柜共有四百多種中藥飲片,其中有很多在學(xué)校并沒(méi)有見(jiàn)過(guò)。中藥的擺放是按功效分類(lèi)的,功效相同的飲片放在相鄰的藥斗中。其中特殊的飲片,需特殊存放。如:含揮發(fā)性成分的砂仁放在密閉的容器里,貴重的飲片如:藏紅花、蟲(chóng)草、人參、牛黃等專(zhuān)柜保管。
1.3實(shí)習任務(wù)及完成情況
我們店的月銷(xiāo)量的總任務(wù)是15萬(wàn),在淡季5、6月份的總任務(wù)是10萬(wàn),其中中藥飲片的月銷(xiāo)量占總任務(wù)的40%,其他三名調劑員可以100%完成任務(wù),而我由于各方面能力的欠缺,如:與人溝通能力、專(zhuān)業(yè)知識的不扎實(shí)、銷(xiāo)售技巧等。開(kāi)始只完成了任務(wù)的60%,在老師傅的引導下和校友的幫助下我任務(wù)的完成率在逐步提高。
1.4專(zhuān)業(yè)知識應用情況及收獲
走進(jìn)充滿(mǎn)中藥味的中藥房,第一次面對如此多的中藥飲片,稱(chēng)藥的`戥子,不時(shí)傳來(lái)的搗藥聲,心里特別的興奮,這里將是我在學(xué)校學(xué)習兩年半的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際相結合的場(chǎng)所,并檢驗專(zhuān)業(yè)知識最好的地方。
我在調劑過(guò)程中,我運用到在學(xué)校學(xué)到的很多知識,如:《中藥鑒定》知識幫助我能夠較為準確的識別中藥飲片,便于快速準確的調劑。記得有一次在調劑過(guò)程中,發(fā)現裝斗有裝錯現象,將紫蘇裝在紫蘇梗的斗子里。還有一次裝斗時(shí)發(fā)現公司發(fā)過(guò)來(lái)的藥與包裝紙標的名稱(chēng)不符等,這些都運用到了《中藥鑒定》知識;通過(guò)《中藥學(xué)》我能夠明白中藥的性能與功效,便于明白醫生用藥意圖及解答病人的疑問(wèn),同時(shí)在審方中我運用到了十八反、十九畏等;通過(guò)《方劑學(xué)》我能夠了解醫生的功能主治,便于識別醫生的字體;通過(guò)學(xué)習《中藥炮制》讓我能夠準確的告訴患者如何去炮制藥品具體的藥物與輔料的比例。
中藥調劑是一個(gè)整體、一個(gè)系統,交到患者手中的每付藥,是整個(gè)中藥柜整體勞動(dòng)的成果。實(shí)習了三個(gè)月我更加清楚認識到團隊協(xié)作的優(yōu)勢,學(xué)會(huì )與人配合,條理分明、不慌不忙的工作態(tài)度,牢記流程的各個(gè)環(huán)節,也是在這兒我受到了教育,學(xué)會(huì )關(guān)注細節,要干好并達到熟練必須發(fā)現細節,刻苦用心的去學(xué)。同時(shí)也讓我體會(huì )到了人際關(guān)系的重要性,從剛開(kāi)始內向不愛(ài)說(shuō)話(huà)的我到現在微笑的迎接顧客,從容的為顧客服務(wù),我學(xué)到了太多東西。
1.5自我感受
在藥房實(shí)習的這段時(shí)間真是感觸良多,患者為沒(méi)有錢(qián),而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過(guò)的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來(lái)年輕的心。
在實(shí)習中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然很累,但是這樣的實(shí)習還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗,不管是工作還是學(xué)習,我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實(shí)習中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,那些老員工會(huì )毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習的過(guò)程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來(lái)就更順手。
在實(shí)習中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實(shí)習中,要學(xué)會(huì )自主學(xué)習,要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習的態(tài)度,要懂得禮貌對人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過(guò)實(shí)習這一實(shí)踐訓練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗,獲得提高。
雖然實(shí)習是一件并不輕松的事情,有時(shí)候會(huì )感覺(jué)很累,累倒你會(huì )不想再回到實(shí)習的地方去,但是等你恢復過(guò)來(lái)的時(shí)候,你就會(huì )覺(jué)得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅散了。我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益,并會(huì )在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的東西。這些將會(huì )使我終生受益的,期望我在將來(lái)的學(xué)習和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。
2.建議
對企業(yè),在實(shí)習期間我感覺(jué)對顧客的服務(wù)態(tài)度還需進(jìn)一步提高,尤其是在特別忙時(shí),有上了年紀的老人尋問(wèn),也應該耐心的解答,同時(shí)我們不能只一味的賣(mài)藥獲利,如果顧客的病可以食療或結合一些生活習慣等可以起到更好的效果,我們應該主動(dòng)告訴顧客,讓他們更早的康復。對于學(xué)校,我覺(jué)得學(xué)校應該給學(xué)生多些實(shí)踐的機會(huì ),這樣我們畢業(yè)了進(jìn)入社會(huì )能更好的發(fā)揮自己所學(xué)到的知識,也能更快的融入社會(huì )。
3.總結
在實(shí)習中我學(xué)到了很多。讓我的中藥專(zhuān)業(yè)知識從課本上真實(shí)的反映到實(shí)際中,并學(xué)到了從課本上學(xué)不到的知識。
首先讓我體會(huì )到工作與在校學(xué)習的差別,在校有老師的督促,同學(xué)的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做;其次中藥調劑是一個(gè)整體,讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學(xué)習還是工作,都要用一顆真誠的心去對待,用心主動(dòng)去和顧客、同事交流,要懂得為人處事;最后還要在以后的生活中積極地學(xué)習各方面知識和技能,不斷地完善自己。
在最后感謝母校讓我學(xué)到了這么多的知識,感謝同仁堂給我提供了展現自己的舞臺,期望我在將來(lái)的學(xué)習和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。
藥店實(shí)習案例總結 篇12
自踏入殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng )新”是新時(shí)期下的醫生所應具備的素質(zhì)。校訓“所系,性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習奮發(fā)向上。理論學(xué)習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫忙下,系統掌握了醫學(xué)知識,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位理解鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將實(shí)習學(xué)習狀況作一個(gè)。
一、嚴守勞動(dòng)紀律,以員工的標準要求自己
在實(shí)習期間,我嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫學(xué)生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無(wú)差錯事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,用心維護了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正好處;不僅僅如此,我們更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,用心同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)用心,勤快認真以及良好的醫患溝通潛力,各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫學(xué)知識的學(xué)習
藥用學(xué)在鑒定中的應用好處重要。大部分狀況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就能夠鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現出基本穩定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就能夠鑒定植物類(lèi)中藥材的真偽。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時(shí)采購來(lái)的藥材表現出:節膨大、有扁節,這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就能夠斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時(shí),因為會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因為稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多內含相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì )產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們就應對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì )十分滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品,而且還會(huì )認同這種為顧客著(zhù)想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣與于老師繼續學(xué)習下去因為實(shí)習即將結束,但是于老師已經(jīng)將和工作技巧教于我,今后我必須能在實(shí)踐中成長(cháng)為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、如何做好銷(xiāo)售服務(wù)工作
在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話(huà)的,我的工作主要是接待顧客、接聽(tīng)電話(huà)記錄醫院及藥店采購單,接收傳真。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的狀況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢(xún)問(wèn),不能夠馬虎大意,有時(shí)候醫院的采購說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)必須要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。
在那里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團隊。當自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫忙他人,同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在銷(xiāo)售部實(shí)習期間我學(xué)會(huì )了用辦公自動(dòng)化設備,如傳真機、復印機等。學(xué)校里學(xué)習的office軟件在那里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作潛力是各方面綜合知識表現,當今社會(huì )競爭越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識要全面廣泛,但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精,這樣才能適應的激烈競爭。
通過(guò)實(shí)習,我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教老師的一致好評。
實(shí)習是步入社會(huì )前的預演,實(shí)習中的苦與樂(lè )都嘗盡后發(fā)現自己長(cháng)大了。今后將步入社會(huì )參加工作,從北京藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟生”的校訓,肩負起中藥學(xué)工作者的使命和職責。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
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