員工實(shí)習總結匯編15篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的員工實(shí)習總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工實(shí)習總結1
xxxx年x月我進(jìn)入xxx供電局人事股實(shí)習，此次實(shí)習對我而言意義非同，因為此次實(shí)習是我的定崗實(shí)習，我主要負責職工教育培訓工作。定崗實(shí)習這半年以來(lái)，在各級領(lǐng)導的教導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，我完全融入到了xxx縣供電局這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這半年來(lái)的工作情況作簡(jiǎn)要總結匯報。
一、加強管理制度建設。根據局管理體制的總體要求，嚴格按照目標考核要求，切實(shí)抓好職工教育培訓基礎管理工作。我們部門(mén)根據工作的需要，先后調整了“關(guān)于職工教育委員會(huì )成員的通知”、“調整三級網(wǎng)絡(luò )人員的通知”、我還參與研究并制定了《xxx供電局教育培訓委員會(huì )主要工作職責（試行）》的管理辦法，持證上崗管理辦法的通知等文件�；颈ＷC了教培計劃的順利實(shí)施。
二、加強人力資源培訓工作。為不斷提高職工綜合素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足局及職工個(gè)人發(fā)展的需要。20xx年我們部門(mén)精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。我主要負責整合、收集、協(xié)助各類(lèi)培訓工作的開(kāi)展。20xx年上半年以來(lái)，我局主要以崗位培訓為工作基礎，以素質(zhì)、能力、技能提升培訓為工作重心的工作思路，全面開(kāi)展好我局的職工教育培訓工作。積極認真參加地局、省公司的`培訓，完成地局對縣局的培訓目標。
總之，半年來(lái)，我學(xué)到了很多東西，對于職工教育培訓工作流程我也大致掌握，但還有很多工作未做好、做細，離地局和局本部的要求還有差距，在即將轉正成為一名真正的職教專(zhuān)職人員的歲月里，我將一如繼往，嚴格按政策辦事，使教培的各項工作更上一個(gè)臺階。
員工實(shí)習總結2
（一）學(xué)科教學(xué)實(shí)習
一、聽(tīng)課
初到實(shí)習學(xué)校，對學(xué)生的知識水平、接受能力等細節情況不熟悉，指導老師首先安排近兩個(gè)星期的聽(tīng)課。剛聽(tīng)蔣老師的第一節課，就讓我佩服不已。通過(guò)聽(tīng)課，不僅吸取了老師優(yōu)秀的經(jīng)驗，還真正地感受到了現在中學(xué)教育與我們在學(xué)校接受的教育完全不一樣，這樣聽(tīng)課的重點(diǎn)是學(xué)習老師怎樣備課、講課，學(xué)習怎樣傳授知識，怎樣駕馭課堂，學(xué)習怎樣解決學(xué)生提出稀奇古怪的問(wèn)題，我積極聽(tīng)課學(xué)習，并試著(zhù)備課、試寫(xiě)教案，并與指導教師針對教案進(jìn)行交流。與此同時(shí)，我還積極了解學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)、學(xué)習成績(jì)、個(gè)人喜好、性格特點(diǎn)等，其中以了解學(xué)生對數學(xué)學(xué)科的學(xué)習狀況為重中之重。同時(shí)還要批改班級的數學(xué)作業(yè)，批改作業(yè)使我對學(xué)生學(xué)習狀況的認識更加準確。漸漸的聽(tīng)課、試備課、試寫(xiě)教案、批改作業(yè)，雖然有時(shí)有點(diǎn)忙碌，但是卻為后來(lái)我站在講臺上面對滿(mǎn)教室的學(xué)生進(jìn)行講課奠定了基礎。
二、課堂教學(xué)
實(shí)習期間，每節課我都認真對待，并認真分析教學(xué)目標和重點(diǎn)難點(diǎn)，尋求最適合的方法傳授知識。為了準備充分，達到自己預想的教學(xué)目的與要求，我每天堅持備課，課查漏補缺，認真分析。在教學(xué)過(guò)程中，也發(fā)現了自身的不足，如在教材的挖掘程度上還需努力。這反映出我還需要積累更多的經(jīng)驗，不斷提升自身素質(zhì)。
回想第一次登上講臺的時(shí)候，在我準備進(jìn)教室時(shí)，我備了一遍又一遍的課。當我走進(jìn)教室時(shí)，緊張萬(wàn)分，就怕自己會(huì )出丑，當同學(xué)們站起來(lái)響亮地對我說(shuō)：“老師您好，”我心稍微平靜下來(lái)。當我站在講臺上，直視著(zhù)一雙雙眼睛，我的心還是會(huì )怦怦直跳。但之后我漸漸進(jìn)入狀態(tài)，與同學(xué)們積極配合，把自己融入真正融入到教學(xué)中，使我緊張的心放松下來(lái)，順利完成了第一次講課。指導老師評價(jià)我的課上得還可以，能以學(xué)生為主，但是語(yǔ)言表達能力還是欠缺，思路還是有點(diǎn)亂，所以我要努力改正。
在教學(xué)過(guò)程中我總結出一點(diǎn)，上課不難，上好課才難。上好一堂課，需要準備好充足的.教學(xué)資料，不斷地試講，推敲，提煉，升華，不斷完善自己。作為實(shí)習生的我，回到學(xué)校后，更應該學(xué)好理論知識，鍛煉自己的語(yǔ)言表達能力，不斷的提升組織能力與應變能力等，不斷提升個(gè)人素質(zhì)。
（二）班主任實(shí)習
除了講課實(shí)習，我也進(jìn)行班主任實(shí)習。我實(shí)習的班級是初一(3)班。班主任工作，是學(xué)校工作中的重中之重。正因為如此，班主任工作也是最繁雜的，大到學(xué)生成長(cháng)、安全、成績(jì)、思想動(dòng)態(tài)，小到學(xué)生的衣食住行、感冒發(fā)燒，每一點(diǎn)每一滴，班主任都要實(shí)時(shí)掌握。在實(shí)習期間，我在指導教師蔣老師的指導下，先對實(shí)習班級的學(xué)生進(jìn)行了了解，有時(shí)間與學(xué)生接觸，了解學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)、學(xué)習成績(jì)、個(gè)人喜好、性格特點(diǎn)等，在指導教師的大力支持下，我也掌握了班級的各項制度，也了解了學(xué)生的各項情況。這為我的班主任實(shí)習工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí)我也積極吸取蔣老師管理班級的經(jīng)驗，學(xué)習其方針策略，并輔助蔣老師管理實(shí)習班級的學(xué)生，主要負責班級的日常事務(wù)，如：學(xué)生的午休，課堂以及課間的紀律，早操等工作，這些都充分的鍛煉了我的班主任工作管理的能力。
（三）感受
在這次實(shí)習中,我初次體會(huì )到為人師表的滋味,真正體會(huì )到教育工作的酸甜苦辣，因此更加需要不斷努力提高自身的素質(zhì)和教學(xué)水平，不斷鉆研，獲取知識。
短短的兩個(gè)月時(shí)間，讓我清楚地懂得：教師的職責不僅僅是教書(shū)，更重要的是育人。教師的一言一行，都會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生重要影響�？傊�，教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，老師只要認真投入教學(xué)，孩子就會(huì )積極配合。
通過(guò)這次實(shí)習，我的教學(xué)實(shí)踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現自己真的長(cháng)大了，不是一名學(xué)生，而是一名老師；第一次發(fā)現自己的言行舉止在學(xué)生中引起那樣大的影響。在這段時(shí)光中，我付出了很多，但得到學(xué)到的更多。不管將來(lái)我是否成為一名教師，這些都使我終身受用。
員工實(shí)習總結3
通過(guò)學(xué)習全方面的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗，與在校學(xué)習的理論知識相結合，學(xué)會(huì )如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程，積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗，為以后的創(chuàng )業(yè)打好基礎，積累好客戶(hù)資源、
一、實(shí)習過(guò)程
我在電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì )如何去判斷是否有效客戶(hù)，學(xué)會(huì )如何去接近客戶(hù)，得到客戶(hù)的信任，了解客戶(hù)的需求，為客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮，最終為客戶(hù)提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶(hù)服務(wù)、
從成為公司的一員開(kāi)始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓、在培訓過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣(mài)點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷(xiāo)售，打下了堅實(shí)的基礎、我所在的部門(mén)負責銷(xiāo)售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設配件、從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn)；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識，為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利、
在認識產(chǎn)品知識過(guò)后，我開(kāi)始學(xué)習擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì )了判斷客戶(hù)，當客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶(hù)是否有效，判斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型，探查客戶(hù)需求，了解客戶(hù)疑慮，從一系列話(huà)術(shù)中總結出自己的銷(xiāo)售技巧，擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶(hù)，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線(xiàn)，做好了二次銷(xiāo)售，積累了一定的客戶(hù)資源，并給客戶(hù)留下了良好的印象、
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我主要負責為客戶(hù)介紹滿(mǎn)足客戶(hù)需求的機器，為客戶(hù)講解機器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，也能達到客戶(hù)的預算范圍、客戶(hù)確定機型后，帶領(lǐng)客戶(hù)購買(mǎi)機器，為客戶(hù)裝載機器軟件等服務(wù)，調試好機器，教會(huì )客戶(hù)保養機器，留客戶(hù)資料做好自我本身積累、
在售后服務(wù)上，我堅持用自己的耐心為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶(hù)解決問(wèn)題并得到客戶(hù)的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶(hù)介紹客戶(hù)，帶來(lái)更多的連鎖效應、
二、實(shí)習總結
社會(huì )是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想、身在這個(gè)社會(huì )時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì )到生活的艱辛，明白父母賺錢(qián)的辛苦，了解師長(cháng)教育的用心良苦、我會(huì )帶著(zhù)我自己的夢(mèng)想走下去、
在銷(xiāo)售領(lǐng)域，我深刻體會(huì )，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件、現在的銷(xiāo)售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易、我更加深刻的.體會(huì )到，社會(huì )的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗才能支撐下去、這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，才不會(huì )被社會(huì )所淘汰，才能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的生活要求、我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習中總結經(jīng)驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力、在社會(huì )上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說(shuō)不一樣的話(huà)，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見(jiàn)識，才能不斷充實(shí)自己的人生、一個(gè)人的反應能力和應對能力，將會(huì )決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節，多留心身邊的人和事，會(huì )給自己帶來(lái)意想不到的收獲、
員工實(shí)習總結4
一、實(shí)習目的
電工電子實(shí)習的主要目的是培養學(xué)生的動(dòng)手能力，電子電工實(shí)習總結[智庫]。對一些常用的電子設備有一個(gè)初步的了解，能夠自己動(dòng)手做出一個(gè)像樣的東西來(lái)。電子技術(shù)的實(shí)習要求我們熟悉電子元器件、熟練掌握相關(guān)工具的操作以及電子設備的制作、裝調的全過(guò)程，從而有助于我們對理論知識的理解，幫助我們學(xué)習專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識。培養理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高分析解決問(wèn)題能力的同時(shí)也培養同學(xué)之間的團隊合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
二、實(shí)習器材
(1)電烙鐵：由于焊接的元件多，所以使用的是外熱式電烙鐵，功率為30w，烙鐵頭是銅制。
(2)螺絲刀、鑷子等必備工具。
(3)錫絲：由于錫它的熔點(diǎn)低，焊接時(shí)，焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固，焊點(diǎn)光亮美觀(guān)。
(4)兩節5號電池。
�。�5）收音機（調頻、調幅收音機實(shí)驗套件及貼片調頻收音機實(shí)驗套件）。
三、實(shí)習內容
第一部分：調頻、調幅收音機的組裝制作。
這是本次實(shí)習的主要環(huán)節。實(shí)習第一天拿到器材后我們并沒(méi)有直接做。先是聽(tīng)指導老師詳細講解各器件的用途與組裝方法以及實(shí)習中用到的工具的使用及安全知識教育。之后我們組成員就真正進(jìn)入到電子技術(shù)實(shí)習的操作中去了，以前雖然接觸過(guò)電烙鐵，但畢竟沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)，總是懷有幾分敬畏之心。而電子電路主要是基于電路板的，元器件的連接都需要焊接在電路板上，所以焊接質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到以后制作收音機的成敗。因此對電烙鐵這一關(guān)我們是不敢掉以輕心的。
元器件的識別：電路板上涉及到很多元件，二極管，三極管，電阻，電容（瓷片電容、電解電容），變壓器等等。電阻需要按色環(huán)來(lái)區別其電阻值，二極管，電解電容器的.負極，三極管的三個(gè)引腳連接順序等等有許多注意事項。瓷片電容兩只引腳長(cháng)度相等使用時(shí)不考慮正負極，其電容值標于電容器上。如果不細心辨別，很可能出現不必要的麻煩。好在我們組的都比較細心，在大家的合作下很快我們就有了一個(gè)初步的成果，遠走在其他組的前面，這讓我們很自豪。
總結起來(lái)我們的實(shí)習過(guò)程大概分為以下幾個(gè)步驟：
(一)熟悉電路元件，掌握烙筆的使用方法
(二)發(fā)收音機裝配零件，檢查和熟悉各種零件
(三)熟悉收音機的裝配圖
(四)焊接各種零件及進(jìn)行最后的組裝，實(shí)習總結《電子電工實(shí)習總結》。
印刷電路板：
過(guò)程中也遇到了不少的問(wèn)題。如何使得焊接既美觀(guān)又牢固，這是我們討論得重點(diǎn)，雖然我們最后還是沒(méi)有做到很好，但是通過(guò)實(shí)習我們的認識更進(jìn)一步了。如何安排元件裝的順序也是一大問(wèn)題。裝元件過(guò)程中切忌急于求成，要有序推進(jìn)，按部就班，才不會(huì )忘裝、漏裝一些器件。
雖然我們的收音機由于種種原因沒(méi)有收到預期的那種理想效果，但還是讓我們比較滿(mǎn)意，畢竟我們努力過(guò)，我們認真學(xué)了，因此我們不會(huì )后悔。
第二部分：貼片收音機的制作。
電路工作的核心是單片收音機集成電路SC1088.它采用特殊的低中頻技術(shù)，外圍電路省去了中頻變壓器和陶瓷變壓器，使電路簡(jiǎn)單可靠，調試方便。SC1088采用S0T16腳封裝。
工作原理主要分為以下幾部分：FM信號輸入、本振調諧電路、中頻放大、限幅與鑒頻和耳機放大電路。實(shí)習產(chǎn)品安裝流程如下：
元器件檢測
SMB檢測
外殼與結構件檢驗
絲印焊膏
貼片
再流焊
THT元件裝焊
檢驗、補焊
部件裝配
檢測、調試
總裝、交驗
我覺(jué)得本次實(shí)習讓我收獲最大的還是貼片收音機的制作。實(shí)驗項目開(kāi)始后，老師帶我們到實(shí)驗室讓我們詳細了解了收音機的整個(gè)制作的過(guò)程，以及要使用到的主要先進(jìn)自動(dòng)控制儀器。比如電路板的制作是經(jīng)過(guò)打孔---刮焊錫膏---貼元器件---高溫烘烤這么一個(gè)過(guò)程。本次實(shí)習我們采用的是再流焊技術(shù)。我們在焊膏印刷機機上進(jìn)行了焊膏在印刷板上的涂抹。在手工貼片工序，我們注意了電子元件的安放順序和安放位置，特別注意了手不能接觸印刷版。之后老師將印刷板放入臺式自動(dòng)再流焊機，進(jìn)行焊接。與此同時(shí)，我們還了解到了電路的發(fā)展史。生動(dòng)的真實(shí)的實(shí)物展現讓我們看到科技進(jìn)步所帶來(lái)的無(wú)窮力量。
這個(gè)收音機的制作相對比較簡(jiǎn)單一點(diǎn)。待我們的電路板做好后，里面只有一些簡(jiǎn)單的元件，初步安裝好后把它焊接好，接好線(xiàn)，就可以看到實(shí)際的效果了。
四、實(shí)習總結
通過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習，使我們對電子工藝的理論有了初步的系統了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、收音機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學(xué)習有很大的指導意義，在日常生活中更是有著(zhù)現實(shí)意義；也對自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知，縱觀(guān)古今，所有發(fā)明創(chuàng )造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力，就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗研究中有所成就。在實(shí)習中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做收音機組裝與調試時(shí)，芯片觸角的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務(wù)。
我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲：一是學(xué)到了很多課堂上沒(méi)法學(xué)到的東西，比如電路板的制作過(guò)程，我們還親身體驗了一回，熟悉了制作流程。二是動(dòng)手能力的提高，我們從沒(méi)有這樣專(zhuān)業(yè)性的使用過(guò)電烙鐵，這次可親身體驗了一回電焊師的滋味，真是受益匪淺��！最后就是我深刻體會(huì )到了團隊合作精神的重要性。這中間我們組成員互相學(xué)習、共同進(jìn)步，使得我們的實(shí)習工作圓滿(mǎn)完成。
員工實(shí)習總結5
轉眼間在信用社上班已經(jīng)有好幾個(gè)月的時(shí)間了，幾個(gè)月的時(shí)候一晃就過(guò)去了，但這幾個(gè)月我所經(jīng)歷的，所學(xué)到的到，我想我一輩子也不會(huì )忘記，每天對我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一天更是充實(shí)得一天，既是辛苦的一天，可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂(lè )！
還清楚的記得第一天來(lái)到咱們東區信用社，當時(shí)心里非常緊張，但更多的是期待，害怕自己做不好會(huì )挨罵，但是心里面也很想把該學(xué)的盡快學(xué)好，從而能夠盡快投入到工作崗位當中，為大家分擔一點(diǎn)。我很慶幸，我們的會(huì )計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐，第一天師傅給予我充分的信任，讓我上柜慢慢辦理業(yè)務(wù)，我有啥不會(huì )的，師傅手把手的教我，即使教了很多遍之后我忘了，師傅還是耐心的一遍一遍的教，直到我徹底的記��；我辦錯業(yè)務(wù)了，師傅也沒(méi)有怪罪我，而是一邊安慰我，一邊及時(shí)地幫我更正錯誤！正因為有這樣的好師傅，我學(xué)的特別快，沒(méi)過(guò)多久我就差不多學(xué)會(huì )了儲蓄基本業(yè)務(wù)的辦理。
緊接著(zhù)就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓，一個(gè)月的時(shí)間里，學(xué)到了很多東西，包括信用社的'發(fā)展史，信用社核心業(yè)務(wù)系統，信貸，銀行卡業(yè)務(wù)，銀行安全風(fēng)險防范。還有八天的上機練習，禮儀，心理等等；同時(shí)也結交了一些新朋友，新同事，我們一起度過(guò)了這難忘的三十三天。
回來(lái)之后就到元旦了，大家早早下班聚餐，然后唱歌，每個(gè)人都很開(kāi)心，不僅僅是因為收到了很多紅包，更是因為大家能夠聚在一起，一起分享完成任務(wù)的喜悅，這一年總算沒(méi)有白忙活！我作為一個(gè)新人第一次參見(jiàn)聚餐，有些拘束，最讓我感動(dòng)的是我們嚴主任帶著(zhù)我把我介紹給大家一個(gè)一個(gè)認識，一圈下來(lái)我雖然沒(méi)有完全記住大家的名字，但也慢慢融入了這個(gè)大家庭，漸漸的放開(kāi)了，心里同時(shí)也在暗暗下決心，遇到這樣的主任我跟定了，一定要好好工作回報主任對我的期望！
雖然只有幾個(gè)月，但我已經(jīng)深深?lèi)?ài)上了我工作的地方—信用社，首先有幾位好領(lǐng)導統領(lǐng)我們全局工作，然后有一位好師傅時(shí)刻指導我的工作，最后我們有一個(gè)團結活躍的營(yíng)業(yè)室，有一群樂(lè )于助人，活潑可愛(ài)同事，在這里就算再累你也會(huì )感到很快樂(lè )，王姐是我們公認的美女，強哥的年齡如今對我來(lái)說(shuō)仍然是個(gè)謎，不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲；蓓姐永遠能給我帶來(lái)歡笑，是我們永遠的開(kāi)心果；哪里有疑問(wèn)，鑫哥保證第一時(shí)間出現在那里幫我們解決問(wèn)題；柳洋姐和玲玲姐是我們的重點(diǎn)保護對象；凱哥最擅長(cháng)冷幽默，總是讓我們陣陣發(fā)抖，還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥！每當想起我們一起共事的時(shí)光，就連心里也笑開(kāi)了花！總之，我很愛(ài)這份工作，很愛(ài)這個(gè)地方，很愛(ài)這里的人，在今后的時(shí)光里，我將更愛(ài)這份工作，更愛(ài)這個(gè)地方，更愛(ài)這里的人！
員工實(shí)習總結6
20xx年12月初，我被安排到xx郵政局進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習和鍛煉。選擇xx郵政局作為我們崗前實(shí)習的最后一站，體現了省公司領(lǐng)導的一片良苦用心——盡管xx在全省十三個(gè)地市中所轄面積最小，但xx郵政局的業(yè)務(wù)發(fā)展規模和水平卻絲毫不遜于其他地區，尤其是函件和物流業(yè)務(wù)，在省內乃至全國都聞名遐邇。其先進(jìn)的管理理念、創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)思路和務(wù)實(shí)的工作方法，不僅為xx郵政局帶來(lái)了豐厚的業(yè)務(wù)收入，也在一定程度上為省內其他地區的郵政管理團隊做出了表率。這樣難得的實(shí)習機會(huì )，對即將正式步入職業(yè)生涯的我們將大有裨益。
抵達xx郵政局的第一天下午，市局領(lǐng)導召開(kāi)座談會(huì )，熱情地迎接我們的到來(lái)。xx局長(cháng)向我們簡(jiǎn)要介紹了xx郵政局的基本情況，包括其各項業(yè)務(wù)規模、業(yè)務(wù)收入、職工結構和數量等，使我們對xx郵政局的總體發(fā)展狀況有了大致的了解。劉局長(cháng)還提出了對我們的殷切希望：盡管我們三人在xx郵政局的實(shí)習時(shí)間只有一個(gè)月，但希望我們能和這里的員工們融為一體，把xx郵政局當作自己的“家”。陳局長(cháng)、徐局長(cháng)、王局長(cháng)和鄭局長(cháng)以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。
為了能夠充分、有效地利用一個(gè)月時(shí)間，我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實(shí)習計劃表：以周為單位，我們將分別前往經(jīng)營(yíng)服務(wù)部、函件局、物流局和速遞局等幾個(gè)較大的專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習。
第一周：跟隨大客戶(hù)部經(jīng)理跑支局
在xx郵政局實(shí)習的第一周，我們來(lái)到了經(jīng)營(yíng)服務(wù)部下設的大客戶(hù)服務(wù)中心，跟隨大客戶(hù)部經(jīng)理走訪(fǎng)了其分管的分局和支局（據了解，xx郵政局采取支局上設分局的管理結構，這在省內是獨一無(wú)二的）。帶我的夏怡經(jīng)理分管城南分局，這是距離xx市中心最遠的一個(gè)分局，距無(wú)錫僅有十來(lái)公里。我們駕車(chē)來(lái)到了位于武進(jìn)區雪堰鎮的雪堰支局。支局長(cháng)朱國棟擁有十年的郵政工作經(jīng)驗，從投遞員到支局長(cháng)，他一直踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇，工作表現十分出色。因為曾在郵政一線(xiàn)工作過(guò)的關(guān)系，他對于基層營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)自己獨到的見(jiàn)解。他說(shuō)，做投遞員的時(shí)候，很多人擔心協(xié)儲任務(wù)完不成，可他從來(lái)不發(fā)愁，因為他的客戶(hù)總能心甘情愿地將存款交給他�！斑@是因為親切和信任。對客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，不能只是在有了任務(wù)和指標的時(shí)候，更多的努力要放在平時(shí)。其實(shí)，每一個(gè)和客戶(hù)接觸的機會(huì )，都是營(yíng)銷(xiāo)的好時(shí)機。投遞員是和客戶(hù)接觸最頻繁的一群人，他們服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的好壞，直接影響到客戶(hù)對郵政企業(yè)的印象。如果我們能在這方面多下一點(diǎn)功夫、多動(dòng)一點(diǎn)腦筋，有時(shí)候就會(huì )產(chǎn)生意想不到的效果。我以前做投遞員的時(shí)候，就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關(guān)系。有時(shí)天太熱了，我會(huì )主動(dòng)說(shuō)一句：‘大媽?zhuān)芙o我一杯水喝嗎？’從來(lái)不會(huì )有人拒絕我，因為投遞員是人，老百姓也是人，從情感上打動(dòng)他們，比單純地推銷(xiāo)產(chǎn)品有用得多�！甭�(tīng)了這番話(huà)，我感觸很深。我想，朱局長(cháng)不一定學(xué)過(guò)什么高深的營(yíng)銷(xiāo)理論，但他已經(jīng)從實(shí)際行動(dòng)中，恰如其分地使用了“終端營(yíng)銷(xiāo)”和“情感營(yíng)銷(xiāo)”這兩個(gè)絕佳的營(yíng)銷(xiāo)工具。而這，也正是我作為一名剛剛入局的大學(xué)生所要學(xué)習和效仿的——將理論更好地運用到實(shí)踐中去。
第二周：少兒書(shū)信大賽做評委
在市函件局實(shí)習的一周，可以算得上最有趣的一周，因為我們三人被安排負責xx市少兒書(shū)信大賽的初審工作。在審稿的過(guò)程中，小朋友們稚嫩的話(huà)語(yǔ)常惹得我們捧腹大笑。
此次少兒大賽的主題是“小伙伴，我想對你說(shuō)”，目的是鼓勵小朋友通過(guò)書(shū)信的方式，向小伙伴們說(shuō)出心中想說(shuō)而又未說(shuō)的話(huà)。有的小朋友向遠方的好友傾吐思念之情，有的小朋友向身邊的'同學(xué)道以誠摯的歉意，還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區兒童表示關(guān)心和慰問(wèn)。無(wú)論內容如何，書(shū)信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書(shū)信這樣一種傳統的溝通方式，使他們學(xué)會(huì )了通過(guò)寫(xiě)信來(lái)交流情感、交換心得。從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度，我十分贊成這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式，它不僅能為郵政帶來(lái)一定的業(yè)務(wù)收入，還具有較高的公益性和社會(huì )價(jià)值。更重要的是，它能為我們提供許許多多的潛在客戶(hù)。對于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō)，青少年是一群不可小覷的消費群體，讓他們從小就建立使用郵政服務(wù)的意識，有利于培養其以后的品牌忠誠。中國移動(dòng)在若干年前推出“動(dòng)感地帶”這個(gè)子品牌，主打青少年學(xué)生市場(chǎng)，也正是出于此方面的考慮：做市場(chǎng)要趁早。對于消費者來(lái)說(shuō)，誰(shuí)最早進(jìn)入他的心智，誰(shuí)就最有可能占據有利位置。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的“第一”法則告訴我們，找總結之百的人們都會(huì )記得“第一名”，卻很少有人記得“第二名”。中國郵政要想改變消費者心目中傳統、守舊的固有形象，樹(shù)立品牌好感，不能只將眼光局限在現有的客戶(hù)上，還要培養潛在的目標客戶(hù)。所以，少兒書(shū)信大賽無(wú)疑是一個(gè)良好的開(kāi)端。我們要以此為契機，深入開(kāi)展多種形式的營(yíng)銷(xiāo)和宣傳，為郵政企業(yè)的可持續發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
第三周：感受xx物流的大客戶(hù)運作
xx物流局擁有一個(gè)十分年輕的團隊，但論起物流業(yè)務(wù)的運作與管理，團隊的成員們個(gè)個(gè)都堪稱(chēng)高手。蔣燕子局長(cháng)就是典型代表。這位思維敏捷、行動(dòng)干練的女局長(cháng)，自xx物流局成立以來(lái)，投入了巨大的心血，付出了許多艱辛，終于將xx物流局打造為全省乃至全國最具知名度和影響力的專(zhuān)業(yè)局之一。新科電子、亞邦藥業(yè)、中國移動(dòng)這些大客戶(hù)的項目組就設在xx。除此之外，xx物流局還擔負著(zhù)雅芳、玫琳凱等大客戶(hù)的相關(guān)物流工作。在物流局實(shí)習期間，我們跟隨項目組成員分別前往了新科、亞邦，了解那里的工作流程和運作機制。作為一個(gè)新興的專(zhuān)業(yè)，郵政物流從誕生伊始就秉承著(zhù)一個(gè)現代化企業(yè)的運作理念，操作規范而又勇于創(chuàng )新。盡管目前郵政物流專(zhuān)業(yè)總體上還未能實(shí)現扭虧為盈，但我們相信，郵政物流業(yè)的發(fā)展前景是非常光明的，因為我們可以改善和發(fā)揮的空間還十分巨大。
第四周：當了一回EMS“投遞員”
在xx郵政局實(shí)習的最后一周，我們來(lái)到了位于火車(chē)站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了xx郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的主要情況：xx年xx速遞公司制定了6200萬(wàn)的年度總目標，在“一超兩確�！彼枷氲闹笇�，目前城區已經(jīng)提前一個(gè)月完成了任務(wù)。這是可喜的一面。但與此同時(shí)，速遞專(zhuān)業(yè)也存在一些難以解決的問(wèn)題，其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò )建設投入不足，導致投遞時(shí)限難以保證。例如，xx有很多出口國際市場(chǎng)的紡織企業(yè)，它們對于速遞業(yè)務(wù)的需求量很大，這本是EMS的一大發(fā)展商機。但進(jìn)口國對于紡織品運輸時(shí)限的要求往往也很高，尤其像日本一類(lèi)的國家。近年來(lái)，xx郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線(xiàn)的運輸時(shí)限，但還是不能保證找總結之百的有效率�！翱蛻�(hù)一旦流失掉，就很難再回頭。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運能，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)留住我們的客戶(hù)�！辈芙�(jīng)理如是說(shuō)到。
在投遞方面，xx郵政速遞公司實(shí)施攬投結合制度，一方面加大對于投遞員的素質(zhì)要求和提高EMS的服務(wù)質(zhì)量，另一方面鼓勵投遞員多勞多得，創(chuàng )新收入結構。為了能夠更真切地體會(huì )到郵政速遞的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，我們坐進(jìn)了郵車(chē)，跟著(zhù)駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點(diǎn)半，投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后，堆上郵車(chē)便開(kāi)始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個(gè)詞來(lái)形容他們一點(diǎn)也不為過(guò)，因為除了開(kāi)車(chē)以外，他們幾乎都是跑步前進(jìn)的。就是這樣緊湊的節奏，也差不多要一直忙活到晚上7點(diǎn)左右。這一切，都是為了最大限度地保證EMS的投遞時(shí)限。因為對于EMS來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是生命，誰(shuí)最快，誰(shuí)就最能贏(yíng)得客戶(hù)。
一個(gè)月時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間我們又回到了南京，回到了我們真正的工作崗位上。5個(gè)月的實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)是畢生難忘的。感謝省公司領(lǐng)導給予了我如此珍貴的學(xué)習和鍛煉機會(huì )，感謝曾經(jīng)指導我、幫助我的各位同事、同仁們，感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因為你們，我對江蘇郵政的前景充滿(mǎn)信心。在今后的工作道路上，愿我們攜手共進(jìn)，為江蘇郵政一同創(chuàng )造更加和諧、美好的未來(lái)！
員工實(shí)習總結7
漫長(cháng)的生活是一組樂(lè )曲，而最溫馨感人的經(jīng)歷是其中最精彩的樂(lè )章。由于某種經(jīng)歷而獲得的獨特魅力是任何任何人無(wú)法奪取的財富，幸福不僅是已經(jīng)取得的成果，也是奮斗的過(guò)程，正如項鏈上的每一粒珍珠，每一顆都應是閃光的。震撼心靈的那些往昔經(jīng)歷，象潔白的雪，美麗的雨離去后讓人久久不舍，其實(shí)他們并沒(méi)有離去，他們留在了我們身上。開(kāi)闊了心靈的視野。是的猶如這次實(shí)習，當時(shí)看來(lái)無(wú)所謂的事情，返回酒店后講給同事們聽(tīng)，不愉快的事情都發(fā)揮掉了，留下的是一些難忘的回憶和感人的往事。
xx酒店領(lǐng)導決定派我們第一批人員到北京實(shí)習，當時(shí)我們聽(tīng)候都很愉悅，因為我們對外界，對北京充滿(mǎn)著(zhù)幻想和渴望，外面的世界很精彩，我們都想走出去看一看學(xué)一學(xué)北京的管理方式與酒店文化。所以我們都很愉悅的踏上了去北京的征程。一路下來(lái)六個(gè)多小時(shí)到達北京，然后分五個(gè)隊分別到了五個(gè)酒店。
我被分到了xx綠色度假村，我們隊中有11人。7個(gè)女的4個(gè)男的.，到了以后第二天就上崗了，我們全體被分到了餐飲部，餐飲這段時(shí)間是繁忙季節，這里有中餐廳，槐花苑，湘香苑，8個(gè)包間，以及議會(huì )，實(shí)習的目的是為了更好的了解餐飲的業(yè)務(wù)知識，提高餐飲的實(shí)踐能力，以便自己更好的熟悉了解酒店這個(gè)行業(yè)，為以后進(jìn)入這個(gè)行業(yè)做一個(gè)良好的開(kāi)端，為以后的人生道路做好準備工作，使自己的下一步走的更順利，也是為自己的生活增加色彩。
從xx坐上x(chóng)x度假村的班車(chē)一個(gè)半小時(shí)后到達度假村，首先映入眼簾的是方圓三千畝的森林，兩千畝的水域和五百畝得黃金沙灘。這里俗稱(chēng)是天然的綠色氧吧，度假村就坐落在其中，一潭湖水在酒店的西側，潮白河圍繞其身，放眼望去就是一塊世外桃源，環(huán)境非常之優(yōu)美，空氣特別新鮮，我驚嘆北京竟還有如此佳境。
實(shí)習感受：剛來(lái)到這里有些不適應就感覺(jué)很有壓力，也經(jīng)常上火生病，但工作確實(shí)如前人所說(shuō)--辛苦，酒店沒(méi)有給員工培訓就匆匆上崗了，沒(méi)有給員工制定崗位職責和工作描述，使我們一上崗根本莫不著(zhù)頭緒，只知道這是一個(gè)xx年開(kāi)業(yè)的四星級度假村，盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班下達任務(wù)，準備隨時(shí)聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)分工并不是很明確，只要哪里有需要我們就到哪里去。員工代表著(zhù)整個(gè)餐廳的形象，這是餐廳很重要的一個(gè)方面，員工的制服不但是員工更加精神從而提高工作效率。同時(shí)員工制服更體現出一個(gè)企業(yè)的一種內在文化。沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?不過(guò)令我感到高興的是，餐廳的員工都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬，再勞累之余，同事們一個(gè)甜美的微笑，一句在普通不過(guò)的"辛苦了"都會(huì )讓人感動(dòng)，看來(lái)員工自己還是最了解大家的心情，因為他們能站在員工自己的角度上看問(wèn)題。
來(lái)北京實(shí)習的日子就這樣結束了，在這些日子里我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)到了餐廳中服務(wù)程序的技巧，還能夠鍛煉自己的耐心，但是服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望，同時(shí)應該對自己的同時(shí)也具有同樣的意識，這才是"服務(wù)意識"的真正含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現，作為一個(gè)合格的服務(wù)員是應該做到的。
以上是我實(shí)習的感受和想法，作為一種感受，他可能有很多主觀(guān)的痕跡，不過(guò)只有員工才能真正體會(huì )到這種感受，因此希望領(lǐng)導在做出決策前，除了站在酒店利益考慮的前提也同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣才能得到更多員工的支持，最后感謝xx度假村能提供這樣的實(shí)習機會(huì )，感謝領(lǐng)導的幫助希望度假村越來(lái)越好。
員工實(shí)習總結8
不知不覺(jué)轉眼間，實(shí)習時(shí)期已經(jīng)結束了。在這短短的幾個(gè)月里我學(xué)到了很多也經(jīng)歷了很多。
起初的我帶著(zhù)懵懂的心情，來(lái)到企業(yè)里參加培訓學(xué)習。對于我這樣一個(gè)從外地來(lái)到呼市的新員工而言一切都很陌生，陌生的人陌生的環(huán)境和告別學(xué)生時(shí)代后新的身份，難免會(huì )有些不適應。通過(guò)這幾個(gè)月的培訓，我終于對自己的崗位以及未來(lái)的工作方向有了明確的認知。
培訓的第一站是培訓中心的企業(yè)文化職業(yè)規劃等課程，讓我們對公司的總體有了大概的認識和了解，同時(shí)也了解了各個(gè)崗位的職能所在學(xué)習節奏相對緩和輕松些使我們剛入職的緊張情緒有所緩和。
培訓的第二站我們來(lái)到變電站培訓學(xué)習，剛來(lái)到這里時(shí)有些不習慣。手機信號弱，也遠離了都市的繁華，但隨著(zhù)一天天過(guò)去，我慢慢的適應了擺脫電子軟件的生活，索性每天花更多的時(shí)間看書(shū)學(xué)習，每天的樂(lè )趣就是和前輩們聊天和探討專(zhuān)業(yè)知識，除了巡視之余還能欣賞這樣沒(méi)有高樓大廈遮擋的廣闊大漠，遠離了車(chē)水馬龍后生活的節奏變得慢了下來(lái)。通過(guò)站里的主接線(xiàn)圖與現場(chǎng)的實(shí)際位置一一對應，進(jìn)一步電氣設備有了更加深刻的認識，那些從前只知名稱(chēng)而不知廬山真面目的設備在這里一一得到認證。
培訓的第三站，我們回到電校開(kāi)始專(zhuān)業(yè)課程的培訓。三周實(shí)操課三周理論課，每個(gè)周五我們都會(huì )進(jìn)行一次考試作為當周的.總結，使我們每周學(xué)習的內容都能得到有效的落實(shí)。同時(shí)也讓我了解到修試崗位的重要性，我們修試班是保障我們設備可靠運行、安全運行的最后一道防線(xiàn)，哪里出問(wèn)題我們就要去哪里解決問(wèn)題。暫無(wú)問(wèn)題時(shí)，我們也要實(shí)時(shí)監控，盡可能的在問(wèn)題出現前解決問(wèn)題，將隱患扼殺在萌芽。
在此過(guò)程中經(jīng)歷了許多場(chǎng)大、小型考試，考試內容多數是需要憑記憶力去完成。這對只善于理解分析而記憶力不合格的我而言是個(gè)不小的考驗。每次臨近考試都把自己學(xué)的焦頭爛額，身為一個(gè)女生也顧不得打扮每次出門(mén)的造型都如落難了一般，不同的是那些落難的人走到哪里都會(huì )拿出一個(gè)小碗和路人說(shuō)可憐可憐吧，而我則是走到哪里都會(huì )拿出一本書(shū)在那里研讀，開(kāi)啟空氣模式假裝自己不存在。安規書(shū)被我畫(huà)的花花綠綠紙泛黃，各個(gè)考試的題庫冊子也是為能幸免。如此，我才得以勉強通過(guò)各項考試，想來(lái)萬(wàn)事總是開(kāi)頭難的。
在這段日子里我參加過(guò)大合唱，也體驗過(guò)許多未曾經(jīng)歷的生活模式，在這個(gè)陌生的城市里認識的許多新朋友，度過(guò)了許多自認為很難度過(guò)的難關(guān)，然而對于剛入職的我們一切才剛剛開(kāi)始，我也逐漸意識到只要肯努力沒(méi)有什么事情是無(wú)法完成的，在今后的日子里我將繼續努力為自己的職業(yè)生涯增添新的光彩，為企業(yè)貢獻更大的力量。
員工實(shí)習總結9
一、實(shí)習崗位與內容
1、餐前準備：每天開(kāi)工前都要確保頭發(fā)、著(zhù)裝的整潔，并保持個(gè)人衛生。在進(jìn)店上崗后檢查相關(guān)的餐具數量是否備齊，相關(guān)設備是否正常使用，保持一整天的營(yíng)業(yè)正常，酒店餐飲服務(wù)實(shí)習報告及心得體會(huì )。
2、迎賓、問(wèn)候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在營(yíng)業(yè)時(shí)間前站在崗位上迎接客人的到來(lái)。當客人來(lái)到時(shí)，以誠摯和親切的態(tài)度主動(dòng)與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點(diǎn)單：熱情、禮貌地幫助顧客點(diǎn)菜。根據點(diǎn)單情況向客人做建議性銷(xiāo)售，并適當復單，以防下錯單，然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡(jiǎn)潔地介紹店內的一些自動(dòng)服務(wù)，并提醒顧客保管好隨身物品。最后將客人所點(diǎn)的菜品別開(kāi)在點(diǎn)菜單上，每份一式二聯(lián)，一聯(lián)拿至電腦下單，一聯(lián)用以上菜、結賬及留底備查。
4、餐間服務(wù)：隨時(shí)留意顧客用餐情況和臺面情況，如加水、換骨碟、加菜等。留意顧客所點(diǎn)菜式是否上齊，并為顧客提供幫助。
5、出餐服務(wù)：根據電腦單核對菜品，并檢查菜品的品質(zhì)，做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，每次要將菜品上桌后報菜名，報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上，當所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”出菜品的順序應是湯、肉類(lèi)、菜類(lèi)，最后是主食。
6、結帳：核對賬單金額，并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是XX元”，收取相應金額，與顧客確認大鈔后四位數字，及時(shí)找回剩余金額，如顧客需要發(fā)票，提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客：客人起身要離開(kāi)時(shí)，應提醒客人留意隨身攜帶的物品，并主動(dòng)歡送顧客“謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨！”，然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生，然后安全、迅速的收拾干凈臺面，并擺好餐位，迎接下批客人。
9、上崗責任：應嚴格遵守清潔的要求，隨手清潔，徹底清潔所有設備和表面，如有問(wèn)題應及時(shí)向部長(cháng)、主管或經(jīng)理匯報任何有關(guān)產(chǎn)品和設備方面的問(wèn)題。并在離開(kāi)崗位時(shí)通知當更管理人員，當身著(zhù)制服出現在大堂時(shí)，應保持微笑，做到提高品質(zhì)的服務(wù)，給顧客留下深刻的印象。
二、實(shí)習收獲與體會(huì )
工作是一種美麗，也是一種快樂(lè )。當我為客人呈上熱情的微笑，聽(tīng)到客人的道謝。當我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱(chēng)道。當我以誠摯和親切的態(tài)度主動(dòng)送客時(shí)，客人露出滿(mǎn)意的微笑……我的內心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂(lè )，在微笑中贏(yíng)得尊重，在實(shí)習中體驗生活。
�。ㄒ唬⿲�(shí)習收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習，鍛煉了我的服務(wù)意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣。學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客，更明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的餐飲店工作，使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，餐飲業(yè)更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達。盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，尋求其他解決方法。
�。ǘ⿲�(shí)習體會(huì )
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會(huì )文明的窗口
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來(lái)看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因為隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門(mén)。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會(huì )文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念。只有在質(zhì)量觀(guān)念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線(xiàn)。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來(lái)到店內都會(huì )對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的'過(guò)程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養�？腿嗽谄穱L一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè )趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著(zhù)客人，提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個(gè)月的時(shí)間眨眼間過(guò)去，很快就結束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導，主管溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會(huì )奠定基礎，它是我從學(xué)校向社會(huì )跨越的一個(gè)平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作，我學(xué)會(huì )了細心認真地去生活學(xué)習，學(xué)會(huì )了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹，今后我將珍惜每一次機會(huì )，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來(lái)。
員工實(shí)習總結10
突然，實(shí)習已經(jīng)進(jìn)行了一個(gè)月。我對實(shí)習生有了新的認識，曾經(jīng)陌生又渴望。對工作和生活也有了新的認識。
所謂實(shí)習生，顧名思義，永遠離不開(kāi)學(xué)生的身份，是以社會(huì )實(shí)踐為基礎的。所以它的目的不是為了賺錢(qián)和盈利，而是為了學(xué)習知識和積累經(jīng)驗。因為這樣的理解，面對親朋好友驚訝的目光和不可思議的提問(wèn)，“你假期去實(shí)習嗎？為什么不休息一下呢？沒(méi)錢(qián)�！蔽夷苷业綕M(mǎn)意的答案。我不想浪費我漫長(cháng)的暑假。我想獲得更多的知識和工作經(jīng)驗。
這短短一個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷，讓我意識到實(shí)習生要有“初生牛犢不怕虎”的精神。實(shí)踐是學(xué)生進(jìn)入社會(huì )的過(guò)渡階段和必要階段。在我看來(lái)，一個(gè)成功的實(shí)習生應該記住實(shí)習生的身份，忘記實(shí)習生的身份。之所以要牢記，如上所述，目的是為了學(xué)習，這也是天職。所以一定要積極爭取機會(huì )，多做，多思考。遺忘是因為只有把自己當成全職員工，從心態(tài)上端正態(tài)度，才能在實(shí)習中收獲更多。
剛來(lái)公司實(shí)習的時(shí)候，我和班上的'小學(xué)生一樣聰明內斂。別人不叫我坐下，我就站在那里。坐的時(shí)候恭敬，不敢多動(dòng)手碰別人的東西；私下里不敢大聲說(shuō)話(huà)，擾亂了“課堂紀律”。但是，你要靠自己去爭取工作和機會(huì )。在從學(xué)生到實(shí)習生，再從實(shí)習生到員工的過(guò)程中，角色轉變越快，在起跑線(xiàn)上就領(lǐng)先一步。第一周，我的沉默和低調給我帶來(lái)了一種悠閑無(wú)聊的實(shí)習生活。我開(kāi)始覺(jué)得無(wú)聊，開(kāi)始思考并找出問(wèn)題的根源，那就是我沒(méi)有問(wèn)自己是正式員工。
不可否認，很多人并不是單純的想實(shí)習，而是想賺錢(qián)或者拿實(shí)習證。這樣的人只會(huì )局限于實(shí)習生的身份，缺乏應有的集體意識和主人翁態(tài)度，無(wú)法主動(dòng)承擔工作。不關(guān)你的事，高高掛起的作風(fēng)甚至會(huì )滋生實(shí)習生游手好閑混日子的不良影響。前幾天，我們這個(gè)年紀的一個(gè)女生來(lái)公司。她大學(xué)畢業(yè)一年，現在是公司的全職員工。在如今競爭激烈的就業(yè)市場(chǎng)，一個(gè)只有大專(zhuān)畢業(yè)的女生，如何擠進(jìn)這樣一個(gè)門(mén)檻高、要求高的公司？也許很多人會(huì )有和我一樣的答案：“靠關(guān)系，走后門(mén)�！比欢�，接下來(lái)的幾天，女孩用行動(dòng)否定了我的猜測。
兩個(gè)人都是年輕人，都是剛到公司，都面臨著(zhù)陌生的環(huán)境。女生比我們表現的更積極，更冷靜。即使和公司里的人不熟，空閑的時(shí)候也會(huì )四處看看，看看有沒(méi)有需要幫助的人，不管是辛苦還是輕活，她都會(huì )主動(dòng)去幫忙。而我們，因為怕影響別人的工作，不敢亂動(dòng)，坐在一個(gè)位置等著(zhù)別人叫我們的名字，給我們安排工作。有一次，一個(gè)居委會(huì )主任上來(lái)收集資料的時(shí)候認出了她，稱(chēng)贊這個(gè)女孩在居委會(huì )實(shí)習的時(shí)候很能干，很積極�？磥�(lái)謎底已經(jīng)解開(kāi)了。
作為一名實(shí)習生，既然投入了時(shí)間和精力，就應該爭取更多的收獲。經(jīng)常聽(tīng)到前輩的告誡：“把握實(shí)習機會(huì )，好好表現�！痹趯�(shí)習前的會(huì )議上，老師也反復強調要虛心學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習�，F在，一個(gè)活生生的例子告訴我們，無(wú)論就業(yè)市場(chǎng)競爭多么激烈，只要我們做好充分準備，抓住每一個(gè)機會(huì )，就永遠沒(méi)有藏身之處。
員工實(shí)習總結11
通過(guò)這四個(gè)月的我收獲頗多，期間分為三個(gè)階段，在xxx營(yíng)業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習了客戶(hù)關(guān)系管理系統的操作，熟悉了營(yíng)業(yè)前臺的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的CDMA的套餐，通過(guò)這階段的學(xué)習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習了服務(wù)的規范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì )經(jīng)驗。接下來(lái)是在設備維護安裝監控組，這個(gè)階段的主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò )結構和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現的流程，知道了97系統中裝機拆機業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個(gè)部門(mén)的操作，了解各種業(yè)務(wù)的`實(shí)現步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò )的組成，設備類(lèi)型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現，了解各種設備的告警和處理步驟，知道故障處理部門(mén)、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單，通過(guò)這階段的學(xué)習，我學(xué)會(huì )了基本的網(wǎng)管和數據錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀(guān)了機房，對自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。第三個(gè)階段是在客戶(hù)支撐室，我學(xué)習了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類(lèi)，并學(xué)習了錄單對前個(gè)階段在設備維護組的學(xué)習有了更深入的了解。
四個(gè)月的期就這樣很快結束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習下?tīng)I業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫，一直沒(méi)能學(xué)習。在期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導對我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開(kāi)始，以全新的面貌迎接新的工作。
員工實(shí)習總結12
我是xxxx，xxxx年9月，我在xxxxxxxx國際大酒店實(shí)習，實(shí)習部門(mén)是餐飲部。
以往，我從未接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，知識見(jiàn)它有著(zhù)華麗而明亮的外表，便深深的敬畏著(zhù)，遠離著(zhù)，接到酒店實(shí)習的通知，心里不知作何感想，因為有著(zhù)太多的不了解，更何況是那么有“歷史”的xxxx呢！總是在外面道路上游走的我，終于能得此機會(huì )能進(jìn)入這個(gè)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和最早四等贊譽(yù)著(zhù)稱(chēng)的酒店。至今都忘不了，第一次踏入xxxx時(shí)的情景，明亮的燈光，折射著(zhù)微弱光芒的大理石板，空氣中若有若無(wú)的彌漫著(zhù)菊花茶的淡淡苦香味道。還有，他們的微笑。似火焰般的溫暖著(zhù)人們的心靈深處。
他們的鞠躬，整齊劃一，卻又不做作的感覺(jué)。霎時(shí)間，覺(jué)得心里仿佛有一條河被舞的驚濤駭浪，充斥著(zhù)自卑的心酸。以前，總覺(jué)得不屑與此，現在才明白，是自己的眼光太過(guò)于短淺，正如一句話(huà)所說(shuō)，我們把世界看錯了，反而說(shuō)他欺騙了我們。于是，我決定里下來(lái)。留在這個(gè)充滿(mǎn)了挑戰的地方。雖然，他是如此的.艱辛而滿(mǎn)溫馨，因為我堅信，只有經(jīng)歷地獄般的磨練，才能練出創(chuàng )造天堂的力量，只有流過(guò)血的手指，才能彈出時(shí)間的絕唱，我對酒店最初的認識只有四個(gè)字：歷練，xxxx！
在xxxx，我是一名基層服務(wù)人員，同事們的熱情，讓我深有家的感覺(jué)，便覺(jué)發(fā)覺(jué)的，同事之間都如此溫馨，更何況是對待客人的！客人至高無(wú)上和以情服務(wù)，用心作家是我在xxxx最初學(xué)到的，作為一名xxxx實(shí)習生的我，心里卻存有一絲絲的僥幸，卻忘了，天使之所以能夠飛翔，是因為他把自己看的很輕。
于是，我跟著(zhù)師傅一點(diǎn)一滴開(kāi)始學(xué)習。從拉椅讓座到和客人溝通，從刷一個(gè)簡(jiǎn)單的直筒杯到獨立完成收臺工作。從六人臺到八人臺，十人臺。我在慢慢的成長(cháng)，雖然在這其中，有許多的坎坷和錯誤，但也跌跌撞撞的過(guò)來(lái)了。當然這一切都要感謝一個(gè)人，我的師傅。從我第一次班，第一次看臺，最應該感謝的人就是她。人生處處不忘感恩，這是我為人處事的第一原則。我在xxxx，我在做一名普通而平凡的餐飲部服務(wù)員�；蛟S有太多的不如人意，但我在努力。而xxxx，也在見(jiàn)證我的成長(cháng)。
經(jīng)理總是笑著(zhù)對我們說(shuō)，態(tài)度決定高度，我在努力用態(tài)度提升著(zhù)我的高度。忘不了，經(jīng)理對我做出加油的手勢；忘不了，同事們一起用力喊出的xxxx口號。我為我曾是xxxx人而感到驕傲。它教會(huì )了我太多太多。在xxxx雖然有過(guò)淚水，有過(guò)汗水，有過(guò)太多的委屈和不甘。但那是xxxx在教育我，青春，只有苦斗的義務(wù)而沒(méi)有蹉跎的權利。感謝xxxx！
員工實(shí)習總結13
在這試用期快要結束之際，我站在新舊交替的時(shí)間站臺，回首過(guò)去，展望未來(lái)，不禁思緒萬(wàn)千。過(guò)去的三個(gè)月里，在集團的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習得到了長(cháng)足的發(fā)展。
一，加強業(yè)務(wù)培訓，提高自身素質(zhì)
在前臺主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個(gè)門(mén)面最核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì )給酒店帶來(lái)經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
二，“開(kāi)源節流，控制成本”從小事做起，從我做起
“開(kāi)源節流，增收節支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們積極響應酒店的號召，開(kāi)展節約節支活動(dòng)，控制好成本。為節約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用，當HSE房入住，當SALES要帶客人參觀(guān)房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來(lái)裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節約費用。打印過(guò)的報表紙我們就用來(lái)打草稿，各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng )收做出前臺應有的貢獻，也盡自己的一點(diǎn)微薄之力。
三，加強自身的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧，提高住房率
在部門(mén)領(lǐng)導的培訓幫助下，我學(xué)到一些銷(xiāo)售上的小技巧。怎樣向客人報房?jì)r(jià)，什么樣的客人報何種房型的房?jì)r(jià)？如何向有預定的客人推薦更好的房型？等等。在這里我要感謝我們的部門(mén)領(lǐng)導毫無(wú)保留的把這些銷(xiāo)售知識傳授給我們。在增長(cháng)我自身知識的'同時(shí)，我也積極地為推進(jìn)散客房銷(xiāo)售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來(lái)。
四，注意各部門(mén)之間的協(xié)調工作，和同事友好相處
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個(gè)酒店的樞紐，它同餐飲，銷(xiāo)售，客房等部門(mén)都有著(zhù)密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻注意自己的一言一行，主動(dòng)和各部門(mén)同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏(yíng)得了尊重。家和萬(wàn)事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團才能取得長(cháng)足的發(fā)展。
轉正后，我將在飯店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，踏踏實(shí)實(shí)，認認真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導完成各項工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個(gè)優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
員工實(shí)習總結14
20xx年x月x日，我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習，基本掌握了相關(guān)的工作內容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責，通過(guò)不斷學(xué)習、請教，總結積累，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢(xún)，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度，結合公司實(shí)際，努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結合，使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見(jiàn)性地開(kāi)展工作，努力在條件成熟的`情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時(shí)間內，提前完成立項備案，為項目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門(mén)積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線(xiàn)路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內敦促政府部門(mén)制定了高壓線(xiàn)路搬遷方案，為項目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監督，為領(lǐng)導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
四、存在問(wèn)題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內還沒(méi)有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領(lǐng)導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對有些復雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進(jìn)一步嚴格要求自己，克服不足，加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(cháng)，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
員工實(shí)習總結15
漫長(cháng)的生活是一組樂(lè )曲，而最溫馨動(dòng)人的閱歷是此中最杰出的樂(lè )章。由于氖刂閱歷而得到的奇特魅力是任何任何人無(wú)法篡奪的財富，幸福不僅是已經(jīng)取得的成果，也是奮斗的歷程，正如項鏈上的每一粒珍珠，每一顆都應是閃光的。震撼心靈的那些往昔閱歷，象雪白的雪，標致的雨離別后讓人久久不舍，其實(shí)他們并沒(méi)有離別，他們留在了我們身上。坦蕩了心靈的視野。是的猶如這次實(shí)習，其時(shí)看來(lái)無(wú)所謂的事情，返回酒店后講給同事們聽(tīng)，不開(kāi)心的事情都施展失落了，留下的是一些難忘的回憶和動(dòng)人的往事。
xx酒店領(lǐng)導抉擇派我們第一批人員到北京實(shí)習，其時(shí)我們聽(tīng)候都很愉悅，因為我們對外界，對北京充溢著(zhù)幻想和盼望，表面的世界很杰出，我們都想走出去看一看學(xué)一學(xué)北京的治理方法與酒店文化。所以我們都很愉悅的踏上了去北京的征程。一路下來(lái)六個(gè)多小時(shí)到達北京，然后分五個(gè)隊分手到了五個(gè)酒店。
我被分到了xx綠色度假村子，我們隊中有11人。7個(gè)女的4個(gè)男的，到了以后第二天就上崗了，我們全體被分到了餐飲部，餐飲這段光陰是勞碌季候，這里有中餐廳，槐花苑，湘香苑，8個(gè)包間，以及議會(huì )，實(shí)習的目的是為了更好的了解餐飲的業(yè)務(wù)知識，進(jìn)步餐飲的實(shí)踐才能，以便本身更好的熟悉了解酒店這個(gè)行業(yè)，為以落后入這個(gè)行業(yè)做一個(gè)優(yōu)越的開(kāi)端，為以后的人生途徑做好籌備工作，使本身的下一步走的更順利，也是為本身的'生活增加色彩。
從xx坐上x(chóng)x度假村子的班車(chē)一個(gè)半小時(shí)后到達度假村子，首先映入眼簾的是方圓三千畝的叢林，兩千畝的水域和五百畝得黃金沙灘。這里俗稱(chēng)是天然的綠色氧吧，度假村子就坐落在此中，一潭湖水在酒店的西側，潮白河環(huán)抱其身，放眼望去便是一塊世外桃源，情況異常之優(yōu)美，空氣分外新鮮，我贊嘆北京竟還有如此佳境。
實(shí)習感想感染：剛來(lái)到這里有些不適應就感到很有壓力，也常常上火生病，但工作確實(shí)如古人所說(shuō)--費力，酒店沒(méi)有給員工培訓就促上崗了，沒(méi)有給員工訂定崗位職責和工作描述，使我們一上崗根本莫不著(zhù)頭緒，只知道這是一個(gè)xx年開(kāi)業(yè)的四星級度假村子，盡管這是今世企業(yè)人力資源治理中最癥結的一環(huán)，在員工的印象中，本身的工作便是每天聽(tīng)從工頭下達任務(wù)，籌備隨時(shí)聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)分工并不是很明確，只要哪里有必要我們就到哪里去。員工代表著(zhù)整個(gè)餐廳的形象，這是餐廳很緊張的一個(gè)方面，員工的禮服不只是員工加倍精神從而進(jìn)步工作效率。同時(shí)員工禮服更體現出一個(gè)企業(yè)的一種內在文化。沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了魂魄，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?不過(guò)令我認為快樂(lè )的是，餐廳的員工都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷酷生硬，再勞頓之余，同事們一個(gè)甜美的微笑，一句在普通不過(guò)的"費力了"都邑讓人沖動(dòng)，看來(lái)員工本身照樣最了解人人的心情，因為他們能站在員工本身的角度上看問(wèn)題。
來(lái)北京實(shí)習的日子就這樣停止了，在這些日子里我確實(shí)學(xué)到了不少器械，除了學(xué)到了餐廳中辦事法度模范的技術(shù)，還可以或許熬煉本身的耐心，然則辦事意識不只是要求辦事員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)辦事的不雅念和愿望，同時(shí)應該對本身的同時(shí)也具有同樣的意識，這才是"辦事意識"的真正含義，這才是一個(gè)辦事員真正的素質(zhì)的體現，作為一個(gè)合格的辦事員是應該做到的。
以上是我實(shí)習的感想感染和想法，作為一種感想感染，他可能有許多主不雅的痕跡，不過(guò)只有員工能力真正體會(huì )到這種感想感染，因此希望領(lǐng)導在做出決策前，除了站在酒店利益斟酌的前提也同時(shí)能多為員工斟酌，只有這樣能力獲得更多員工的支持，最后感謝xx度假村子能提供這樣的實(shí)習機會(huì )，感謝領(lǐng)導的贊助希望度假村子越來(lái)越好。
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