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銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結

時(shí)間:2024-09-29 10:22:53 實(shí)習總結 我要投稿

銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結(匯編15篇)

  總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結(匯編15篇)

銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結1

  回顧這場(chǎng)實(shí)習,三個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷和體會(huì )好像都不過(guò)是一場(chǎng)夢(mèng)幻一樣。曾經(jīng)以為十分漫長(cháng)和辛苦的實(shí)習期,竟也就這樣慢慢的結束了,讓然感到有些不可思議。

  但經(jīng)歷了這次的實(shí)習之后,我也成長(cháng)和進(jìn)步了,如今我不過(guò)是在銷(xiāo)售的基本的工作上有了一定的經(jīng)驗和成績(jì),要真正的完成自己的工作,我還需要很多的努力和奮斗!

  現在,實(shí)習結束了,但社會(huì )卻一直等待著(zhù)我真正去踏足。為此,我將自己在實(shí)習期的個(gè)人工作經(jīng)歷和體會(huì )做總結如下:

  一、心態(tài)變化

  面對這場(chǎng)奇特的社會(huì )實(shí)踐,我在工作中的`心態(tài)也發(fā)生了幾番改變。

  期初,剛剛來(lái)到公司的我,還沒(méi)有真正的重視起銷(xiāo)售實(shí)習的工作。因為當時(shí)的我在心態(tài)中仍將自己當做是一名學(xué)生,以為這不過(guò)是學(xué)習的一個(gè)階段任務(wù)而已。為此,在工作中我總是重視學(xué)習和培訓,但在真正的工作實(shí)踐中卻馬虎膽怯,給大家添了不少麻煩。

  后來(lái),我開(kāi)始意識到,無(wú)論實(shí)習的目的是什么,自己已近身處于這個(gè)崗位,必須在工作中努力的發(fā)揮自己的作用!而這份改變,也讓我真正意識到自己的職責不是來(lái)這里學(xué)習理論,而是真正的在實(shí)踐中去發(fā)現,去體會(huì )!也因此,我在實(shí)踐中取得了不少經(jīng)驗,提升了個(gè)人的能力。

  如今,通過(guò)在工作中的努力,我已經(jīng)不知不覺(jué)的將自己當做了xx公司的一份子,并能像一名真正的員工一樣,要求自己,改進(jìn)自己。讓自己的工作更加的出色!

  二、工作情況

  在實(shí)習的工作方面,雖然我一開(kāi)始并沒(méi)有十分嚴謹的面對工作。但在進(jìn)入公司以來(lái),我一直都十分珍惜這次的實(shí)習機會(huì ),認真對待領(lǐng)導的培訓和教導,努力嘗試在實(shí)踐中邁出各種第一次的體驗。為此,我收獲了很多獨特的經(jīng)驗。

  在工作中,雖然我并算不得特備的優(yōu)秀,但我一直保持著(zhù)對自我的嚴格要求和管理,遵守公司的紀律規范要求,嚴格認真的處理好領(lǐng)導交代的事情。

  三、工作不足

  作為我第一次的實(shí)習,雖然還算是有不錯的表現,但依舊有不少需要改進(jìn)的地方。如:工作中的溝通交流和語(yǔ)言組織,不能僅僅靠公司的那套流程,還要加入個(gè)人的一些判斷,和對客戶(hù)的換位思考。這些都還需要我在經(jīng)驗和能力上繼續加強對自我的要求。

  如今,實(shí)習結束,但我的道路還才剛剛開(kāi)始!我會(huì )繼續在社會(huì )中努力,讓自己真正成為一名出色的銷(xiāo)售人員!

銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結2

  在xx4S店短短一個(gè)月的實(shí)習期很快就結束了,讓我學(xué)到了一些學(xué)習中學(xué)不到的東西,教會(huì )了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

  剛去的時(shí)候,我滿(mǎn)懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì )有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了x經(jīng)理,接著(zhù)就上了崗,于是我就跟著(zhù)xx開(kāi)始了以后的工作。

  每天早晨xx到,下午xx下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著(zhù)自己的愛(ài)車(chē),載著(zhù)自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)?蓵r(shí)間長(cháng)了,我卻接受了時(shí)間對我的考驗。

  店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑,但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué),尤其是xx跟xx最逗了,簡(jiǎn)直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來(lái)。有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶,xx的車(chē)最低的也有xx米,而我的個(gè)子小,夠不著(zhù)車(chē)頂,每天只擦車(chē)身,不擦車(chē)頂,總是不能完整的擦完一輛車(chē)。

  我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē),順便可以跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯什么話(huà),記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機,光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀大,當時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà),也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。

  工作人員也經(jīng)常對我說(shuō):要想賣(mài)好車(chē),就必須先學(xué)會(huì )擦車(chē)。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復同樣的動(dòng)作,時(shí)間長(cháng)了,我騎自行車(chē)越來(lái)越快,車(chē)擦的越來(lái)越好,越來(lái)越干凈,原本從學(xué)校到公司用xx分鐘,而現在不到xx分鐘就到了,開(kāi)句玩笑話(huà),別的沒(méi)學(xué)會(huì ),可車(chē)技卻練了出來(lái)。

  有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的`光明在那里,而現在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì )經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。

  現在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。

  在某種情況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì )的多了,就會(huì )什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。

  就在實(shí)習的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機會(huì ),我拿著(zhù)鑰匙帶顧客到車(chē)庫看他想要的xx,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。

  一個(gè)月的實(shí)習過(guò)完了,現在回想起來(lái)還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧,并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。

銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結3

  在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中,我感觸深刻,因為實(shí)習當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我收獲很多,這次實(shí)習也沒(méi)有太長(cháng)的時(shí)間,但是從中也是掌握了很多知識,這是對我個(gè)人能力的提高,我也清楚自己的接下來(lái)應該要朝著(zhù)什么方向發(fā)展,也回想起來(lái)這段時(shí)間以來(lái)的工作,我確實(shí)也是提高了很多,現在回想起來(lái)的時(shí)候我也確實(shí)是應該要認清楚自己現階段的本職,對于這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習工作我也應該要總結一番。

  在近期的工作當中,我也需要合理的去規劃好自己的工作,這是對我的個(gè)人能力的認可,現在實(shí)習也結束了,我也深知自己接下來(lái)的工作方向,還是存在一些細節的問(wèn)題,這對我而言是有著(zhù)很大的提高的,在第一天的實(shí)習的時(shí)候我還是對這些比價(jià)陌生,因為這些對我的鍛煉是比較大的,我也對自己各方面合理的規劃了清楚,以后面對這些的時(shí)候還是應該要及時(shí)的改正,銷(xiāo)售工作就是需要堅定好自己的心態(tài),而且要認真的去規劃好,這對我有著(zhù)很大鍛煉,一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗這是非常關(guān)鍵的。

  作為一名銷(xiāo)售工作人員,我也在不斷的提高自身各方面的職責,在這一點(diǎn)上面我從來(lái)都不敢忽視,對于近期的實(shí)習我也一直都在朝著(zhù)好的'方向發(fā)展,我覺(jué)得還是有很多應該要去努力的,通過(guò)實(shí)習我也認識到了自己在實(shí)習方面的不足,這是應該要合理安排好的,在這段時(shí)間的工作當中,我也一直感觸深刻,確實(shí)在我覺(jué)得自身各方面需要合理的去規劃好,我和周?chē)耐孪嗵幍暮芎,對自己所作出的成?jì)還是很有信心的,希望能夠在未來(lái)的工作當中去努力的更好,現在回想起來(lái)的時(shí)候我覺(jué)得還是有一定的壓力的。

  對于工作而言,我也非常清楚自己的定位,雖然實(shí)習是一件寶貴的事情,我一直都是認真的對待,在實(shí)習方面我確實(shí)是做的比較認真的,并且在這一點(diǎn)上面我也一直都沒(méi)有忽視,在平時(shí)的工作當中,我也能夠認真去對待,我對自身所做出的成績(jì)還是比較有信心的,希望以后正式開(kāi)始工作之后,能夠做的更好,也渴望能夠在以后工作上面更加進(jìn)一步的做好,未來(lái)所作出的事情還是需要繼續維持的,感激實(shí)習經(jīng)歷,也感激周?chē)碌恼J可,我一定會(huì )繼續的搞好自己的工作,成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,樹(shù)立好的榜樣。

銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結4

  為了較早適應社會(huì )生活,本人于20xx年三月畢業(yè)之前進(jìn)入廣東一家家具銷(xiāo)售商場(chǎng)實(shí)習,實(shí)習內容為家具銷(xiāo)售。銷(xiāo)售工作初看起來(lái)簡(jiǎn)單,就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù),但做起來(lái)卻感覺(jué)里面的學(xué)問(wèn)很大,下面將本人做家具銷(xiāo)售實(shí)習報告做如下匯總:

  做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸,其實(shí)對它們的了解卻很少。開(kāi)始做銷(xiāo)售工作,才知道家具有實(shí)木的、板式的等,實(shí)木的從材質(zhì)上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產(chǎn)品,一般都是用來(lái)收藏觀(guān)賞。這些還只是簡(jiǎn)單的分類(lèi),細分起來(lái),更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識,接待客戶(hù)才能應對自如,也才能更容易說(shuō)服客戶(hù)。

  如果客戶(hù)問(wèn)起家具知識,銷(xiāo)售人員回答不出來(lái),不但會(huì )讓客人懷疑家具的品質(zhì),還會(huì )影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。剛開(kāi)始時(shí),本人曾遇到過(guò)這種情況,客人詢(xún)問(wèn)一款核桃木餐桌,由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的,對核桃木品質(zhì)特性,如何保養卻知之甚少,讓客戶(hù)很是不滿(mǎn),幸好門(mén)店負責人對家具知識了如指掌,才讓客戶(hù)滿(mǎn)意。有了此次教訓,我開(kāi)始留心有關(guān)家具的知識,通過(guò)各種途徑學(xué)習,最終對各種家具的材質(zhì)特點(diǎn)包括如何保養都很熟悉,再有客戶(hù)來(lái)也能應付自如了。

  了解產(chǎn)品熟悉產(chǎn)品只是銷(xiāo)售工作的`一部分,做出好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)另一個(gè)重要因素是了解客戶(hù)心理。由于所售家具分高檔和中檔,價(jià)格上自然也有差別,價(jià)格的差別在客戶(hù)心理上會(huì )有微妙反應。在銷(xiāo)售的過(guò)程中我發(fā)現,消費高端產(chǎn)品的客戶(hù)很少會(huì )留意中檔產(chǎn)品,既使觀(guān)看也是瀏覽式的,不會(huì )細究,對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的,他們對產(chǎn)品的了解甚至比銷(xiāo)售人員還深入,在這類(lèi)客戶(hù)面前切忌賣(mài)弄,否則有可能是班門(mén)弄斧,貽笑大方。

  中端產(chǎn)品的消費客戶(hù)對中高端產(chǎn)品都會(huì )細細研究,客戶(hù)對價(jià)格會(huì )很敏感,作為銷(xiāo)售人員此時(shí)不能表現出因價(jià)格高客戶(hù)不能接受產(chǎn)品的意思,不然客戶(hù)可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),讓客戶(hù)自行選擇?蛻(hù)分很多種,一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員,不但要學(xué)會(huì )揣摸客戶(hù)心理,還要有足夠的耐心。

銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結5

  在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在這次的實(shí)習中我總結出如下幾條:

  1 精神狀態(tài)的準備。

  在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái),具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,成交的機率大很多。

  2身體的準備,

  如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。

  3、專(zhuān)業(yè)知識的準備

  在接待顧客的時(shí)候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(cháng)把中號的毛衣拿給顧客,銷(xiāo)售結束后,店長(cháng)告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。

  一、實(shí)習單位的簡(jiǎn)介

  大商電器,大商電器是中國三大電器零售商之一,是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區域電器連鎖公司,依托大商百貨連鎖經(jīng)營(yíng)高端電器,現在已已開(kāi)業(yè)近百家,是家電商品在東北地區銷(xiāo)售的“主渠道”和“寬帶網(wǎng)”,被評為“中國消費電子最具影響力零售商”。大商電器強化誠信經(jīng)營(yíng)、低價(jià)營(yíng)銷(xiāo),是消費者公認的“一輩子放心的選擇”。

  大商電器的員工是一個(gè)團結的集體,大商電器每天早晨例行早會(huì )結束時(shí)的口號就是他們團結的體現。這句“我是大商電器忠實(shí)的一員,我有信心做到讓顧客因我而來(lái),因我而買(mǎi),因我而依賴(lài)信任大商,讓我們?yōu)槊篮玫拿魈煲黄鹋佑桶?”的口號,不僅十大商電器的員工喊出來(lái)他們也每天正為實(shí)現這一目標而努力加油的精神深深的打動(dòng)了我。我為我能在這里實(shí)習而感到無(wú)比的驕傲與自豪。

  二、具體的實(shí)習內容

  在大商電器我進(jìn)行了為期十天的營(yíng)業(yè)員工作實(shí)習,在這個(gè)全新的行業(yè),我感到自己在電器知識和電器行業(yè)規則方面學(xué)到了很多東西。

  工作的`第一天,正式的業(yè)務(wù)員都穿著(zhù)統一深藍色帶有品牌標志的工作服上班,從管理的知識來(lái)看,這顯然是強調銷(xiāo)售的團隊合作性以及給予客戶(hù)視覺(jué)上的沖擊。因為銷(xiāo)售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著(zhù)裝是第一重要環(huán)節。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話(huà)說(shuō)“先敬來(lái)衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思,因此,我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎。

  大商電器電視、冰箱、洗衣機、音響,廚具、小家電等等,相反在一樓的主要是手機、三樓主營(yíng)it電子產(chǎn)品。大商為什么要這樣的布局呢?后我發(fā)現二樓的賣(mài)場(chǎng),空間夠大可以比方體積大的電器類(lèi)。而且手機等是普遍的個(gè)人用品,放在底層容易吸引游離顧客的目光,電視機、空調、冰箱、洗衣機、廚具等大型的家電一般都是家庭類(lèi)消費品,是帶有目的性購物的家庭消費。

  我在大商電器的廚具專(zhuān)賣(mài)品牌是貴族的店開(kāi)始了為期十天的實(shí)習生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關(guān)的知識。我知道貴族是專(zhuān)業(yè)十五年制造廚房用具的,是在佛山普田公司的一種產(chǎn)品。吸油煙機現在分為中式的和歐氏設計風(fēng)格的,爐盤(pán)有單雙之分。我大概了解一下我即將銷(xiāo)售的產(chǎn)品雖然我對此類(lèi)產(chǎn)品不是非常的了解但是通過(guò)此次的實(shí)習我有了比較充分的了解。在這十天的實(shí)習期間我和營(yíng)業(yè)員姐姐學(xué)習了如何開(kāi)據商品的票據,我突然覺(jué)得開(kāi)據商品票據的時(shí)候很麻煩,是原始的發(fā)票很麻煩,如果是其他產(chǎn)品那還要更麻煩開(kāi)局與之相應的差價(jià)單和參加活動(dòng)的單據而且有些單據和證件還要顧客去復印很麻煩。雖然和麻煩但是也讓我從中體會(huì )到了一種作為勞動(dòng)者的光榮和那種忙碌生活的快樂(lè )。同時(shí)也體會(huì )到了人生的價(jià)值。

  三、實(shí)習總結

  可以說(shuō)我在此次的實(shí)習中學(xué)到了很多的知識同時(shí)也讓我懂得了很多的道理讓我覺(jué)得每個(gè)人在社會(huì )中只要努力的去做一件事就會(huì )從中得到一份喜悅同時(shí)也讓自己融入到了社會(huì )這個(gè)大家庭中,體現了自己的人生價(jià)值。為我以后的人生道路做好了初級階段的準備,也讓我有信心我的未來(lái)會(huì )因為此次的實(shí)習而做的鋪墊變得更加的美好。

銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結6

  一轉眼,已是半年。仔細算一下我來(lái)到公司實(shí)習的日子,已經(jīng)整整過(guò)去了六個(gè)月的時(shí)間,這六個(gè)月里,我一直處于一種高壓的狀態(tài)下,但也是在這個(gè)高壓下,我才能得到急速的成長(cháng)和進(jìn)步。所以,不管這段難忘的實(shí)習期,給我帶來(lái)的是困難與艱苦,還是歡樂(lè )與甜蜜,我都會(huì )心存感激,也會(huì )去總結它們,讓我之后的人生之路走得更加的順暢。

  我所實(shí)習的是一家房地產(chǎn)中介公司,我在里面所實(shí)習的崗位是銷(xiāo)售員的崗位。作為一名新手銷(xiāo)售員,我來(lái)到公司的第一天就遇到了很多的麻煩。因為主管給我的任務(wù)就是去熟悉市場(chǎng)部的所有同事,而這個(gè)任務(wù)對于我一個(gè)性格不是很外向的人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一種巨大的挑戰?墒且幌氲,這個(gè)崗位是我當初下定了決心要來(lái)的,我就只能硬著(zhù)頭皮上了。一開(kāi)始有很多同事都在忙著(zhù)自己手中的.事情,我不好去打擾他們,就只能在旁邊轉悠,一來(lái)是想學(xué)習他們的崗位工作,二來(lái)是想在他們面前混個(gè)眼熟。然后等到他們把事情都完成了,我就主動(dòng)的上前打招呼,但是一上去就被潑了一盤(pán)冷水,并不是所有的同事對我的主動(dòng)都能有所回應,所以一天下來(lái),我已經(jīng)盡了我最大的努力,才認識了部門(mén)的三個(gè)人。

  但是盡管遭受到了打擊,我也沒(méi)有放棄,在那一個(gè)星期里,我依舊主動(dòng)熱情的去和同事親近,去和他們打招呼,漸漸的,部門(mén)的同事也都被我感染了,關(guān)系也不像之前那樣僵硬了。并且他們還會(huì )主動(dòng)的過(guò)來(lái)告訴我很多的銷(xiāo)售技巧,在我帶客人看房子的時(shí)候,還會(huì )在一旁給我助力,幫我做引導。有時(shí)候,我趕不過(guò)去帶客人看房子,他們也都會(huì )替我先頂一陣子。就在我們互幫互助的相處之下,我們之間的感情也越來(lái)越好。有了一個(gè)良好的辦公氛圍,和一個(gè)愉悅的工作心情,即使是在面對客戶(hù)的眾多打擊之下,我任然也可以工作的十分有激情。

  雖然在實(shí)習期里,我帶了很多客戶(hù)看過(guò)房子,但是真正所成交下來(lái)的訂單也沒(méi)有多少,不過(guò)我也積攢下來(lái)了很多的客戶(hù)資源,贏(yíng)得了一份銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷,更重要的是我收獲到了一份成長(cháng)。這對于我來(lái)說(shuō),才是一份不可多得的寶貴財富。

銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結7

  實(shí)習給我們每個(gè)人帶來(lái)的感受和體會(huì )都是不一樣的,在這個(gè)復雜的社會(huì )當中我們會(huì )遇到很多的事情,很多的經(jīng)歷和體會(huì )。

  如今,回首我在作為一名銷(xiāo)售實(shí)習生的這段時(shí)間里,我也通過(guò)自己的努力,感受到了在工作和自我提升中的樂(lè )趣和美好;仡欁约旱倪@段實(shí)習經(jīng)歷,我在此對自己的實(shí)習工作做總結的如下:

  一、工作心態(tài)

  作為一名新人銷(xiāo)售,在面對實(shí)際企業(yè)的工作和職責的時(shí)候,其實(shí)我的內心也十分的無(wú)助和迷茫。畢竟這是我第一次面對實(shí)際的工作崗位,在眼前的事物中,我看到了紀律、要求,也感受到了自己作為一名員工深刻的責任感。

  但經(jīng)歷了三個(gè)月來(lái)的改進(jìn)和自我要求,我已經(jīng)學(xué)會(huì )了在工作中嚴格的要求自己,管理自己,能以嚴格的心態(tài),去認真的面對自己的職責!真正將自己視作一名銷(xiāo)售工作者,而不是一名來(lái)體會(huì )生活的大學(xué)生。這份思想認識的改變,讓我的工作有了根本性的提升。

  二、個(gè)人銷(xiāo)售情況

  在銷(xiāo)售工作上,起初我的工作并不算十分順利。面對銷(xiāo)售的工作和職責,我因為缺乏經(jīng)驗和溝通技巧,在工作時(shí)也浪費了不少的機會(huì ),給企業(yè)帶來(lái)了不少的麻煩。

  但在領(lǐng)導的鼓舞下,我并沒(méi)有輕易的的放棄這份來(lái)之不易的工作。反而在工作中更加嚴格地要求自己,學(xué)習更多關(guān)于工作的'方法和細節。并一步步的完善了自己,改善了自身的工作情況。

  在后來(lái)的工作上,我一直也堅持著(zhù)自我的改進(jìn)和鍛煉。我深知自己的溝通技巧不夠,為此不停的向前輩們學(xué)習,交流。吸收他們的經(jīng)驗技巧。并在工作中注重規定,絕不向客戶(hù)做出超出自己范圍的承諾。

  在不斷的適應和挑戰中,我的工作基礎也一天天成長(cháng)起來(lái),并在工作的成績(jì)上也的終于有了明顯的進(jìn)步。

  三、自我反思

  在工作方面,我還是太缺乏自我的判斷能力。目前在工作上,我所發(fā)揮的能力,大部分都是對前輩的模仿和照搬照學(xué),工作雖然有了一些結果,但并不理想。為此,我要加強自己的判斷能力,在工作中優(yōu)化自己的行動(dòng),個(gè)客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)體驗,提高自己的銷(xiāo)售能力。

  四、今后的計劃

  如今,實(shí)習雖然結束,但工作依舊還會(huì )繼續。通過(guò)自我的反思,我意識到自己在銷(xiāo)售的禮儀上仍有許多細節問(wèn)題需要處理。在今后的時(shí)間里,我會(huì )更加注重自己工作上的細節完善,更好的提高工作質(zhì)量,取得更多客戶(hù)的信賴(lài)!

銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結8

  七月我第一次踏上社會(huì ),開(kāi)始了兩個(gè)月的打工體驗生涯。時(shí)間不長(cháng)卻足以讓我深有體會(huì )。俗話(huà)說(shuō)讀萬(wàn)里書(shū)行萬(wàn)里路,也許在此時(shí)能找到一定的歸屬。

  本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。

  一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

  實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。

  雖然已經(jīng)是大三,但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì ),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,但在這實(shí)習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的投入到工作中去。

  實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。

  這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的`代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

  回顧這兩個(gè)月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

  首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。

  作為一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

  其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細節,謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語(yǔ)言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結9

  在__為期__周的實(shí)習已接近尾聲了,銷(xiāo)售培訓實(shí)習期間單位的領(lǐng)導和同事給與我很多的幫助和教導。他們以長(cháng)輩,朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護著(zhù)我,教導我如何做一名合格的__人,何如更好地與他人溝通和合作等等。

  從表面上看我銷(xiāo)售實(shí)習的工作主要是抄寫(xiě)合同、填錄制__申請表、復印資料、整理檔案等這些沒(méi)有創(chuàng )造性的工作,是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的。我也覺(jué)得若是說(shuō)具體學(xué)到什么專(zhuān)業(yè)的知識是很少的,但是就此否定在__實(shí)習工作的意義和作用是存在偏見(jiàn)和不理性的。

  由于單位領(lǐng)導的安排,我和其他幾個(gè)實(shí)習生共__人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習工作。實(shí)習的第一周我們都帶著(zhù)好奇和探究的心理去揣度__,對__的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫(xiě)合同,這似乎是一件很簡(jiǎn)單容易的活兒,無(wú)需太著(zhù)意。而正是這種放松的思想致使抄寫(xiě)合同時(shí)屢屢出錯:資料填錯格、文字數字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的,補救的方法只有重新寫(xiě)過(guò),之前的工作也就白費了。

  從抄寫(xiě)合同一事中我認識到__的工作是嚴謹認真的,不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,一時(shí)的不注意都可能帶來(lái)難以彌補的錯誤。所以在下來(lái)的實(shí)習工作中,我時(shí)刻以嚴肅認真、謹慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,不放過(guò)渠道銷(xiāo)售每個(gè)細節。不懂的及時(shí)問(wèn),有錯誤立馬改正,最大程度上減少錯誤。

  __的工作雖然是嚴肅緊張的,但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著(zhù)活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,相反他們以嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹的工作態(tài)度給我留下深刻的印象,他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結一心的集體是不會(huì )累的,因為有情有愛(ài)就會(huì )有激情熱情。

  由于工作上的安排,第__周到第__周我們主要的工作是外出宣傳推銷(xiāo)電話(huà)轉賬機。電話(huà)轉賬機是__針對個(gè)體商戶(hù)推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和普通__機的基本功能,既可以打電話(huà)也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業(yè)務(wù)。非常的簡(jiǎn)單方便、快速省時(shí),能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受,我們的推銷(xiāo)工作也就簡(jiǎn)單許多。

  之前我不曾有過(guò)任何形式的推銷(xiāo)經(jīng)驗,所以剛開(kāi)始時(shí)有些緊張和無(wú)措。推銷(xiāo)的第一天,__的同事“師傅”親自帶我去商鋪現場(chǎng)教我怎么向客戶(hù)宣傳和推銷(xiāo),還教我一些推銷(xiāo)時(shí)的`方法和技巧以及應該避免的一些東西等等。

  在推銷(xiāo)時(shí),“師傅”告訴我推銷(xiāo)也是一種技術(shù),我們追求的不僅僅是銷(xiāo)售電話(huà)機這么簡(jiǎn)單,我們銷(xiāo)售的更是一種服務(wù)和信譽(yù)。推銷(xiāo)的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶(hù),為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠的作用。如果你今天推銷(xiāo)的產(chǎn)品不是客戶(hù)所需要甚至損害客戶(hù)利益的話(huà),明天客戶(hù)就不會(huì )再和你合作,你的客源就會(huì )越來(lái)越少,推銷(xiāo)市場(chǎng)也會(huì )越來(lái)越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷(xiāo)方式是最要不得的,要盡量避免使用。

  “師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷(xiāo)的行為有很大的影響。在向客戶(hù)推介電話(huà)機時(shí)我時(shí)刻以客戶(hù)的利益出發(fā),真實(shí)誠懇的解答客戶(hù)的問(wèn)題和顧慮。不忽悠,不欺騙,不模糊和夸大電話(huà)機的功能作用,我覺(jué)得只有這樣才能贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),樹(shù)立__的良好形象,建立自己的良好信譽(yù)。

銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結10

  三個(gè)月的實(shí)習時(shí)光如白駒過(guò)隙,轉瞬即逝,現在就到了實(shí)習期即將結束的時(shí)候。我在實(shí)習期里擔任的崗位是xx房地產(chǎn)公司的銷(xiāo)售員崗位,在這個(gè)崗位中學(xué)習到的一切都將讓我終身受益。

  其實(shí)在這次作為一名銷(xiāo)售員實(shí)習之前,我還有過(guò)一份銷(xiāo)售的工作經(jīng)歷,那是在大二那年暑假的時(shí)候,我去xx服裝店打暑假工,工作的內容就是吸引顧客來(lái)店里,向他們推銷(xiāo)我們店里的衣服。相比起賣(mài)房子,那這份銷(xiāo)售衣服的工作要簡(jiǎn)單和輕松很多,但掙得相應的也就少了很多。并且我那時(shí)對于服裝搭配還挺有研究的,不像對于這個(gè)房地產(chǎn)方面的知識,我了解到的少之又少。所以做起來(lái),難度也增加了很多。一開(kāi)始進(jìn)入到公司里,我什么也不懂,只知道跟著(zhù)帶我的同事,四處去看房,拍照,找房源,并且那個(gè)時(shí)候還正好是夏天最熱的時(shí)候,我們每天都要到外面四處奔波,四處帶客戶(hù)看房。

  雖然有一輛電瓶車(chē),但一天下來(lái),回到宿舍里,還是腰酸背疼的。嘴巴說(shuō)到發(fā)干,喉嚨說(shuō)到沙啞,也沒(méi)有成交幾單。但是盡管很累很疲勞,我心里卻是感到滿(mǎn)滿(mǎn)的充足感。因為在跟著(zhù)同事學(xué)習的過(guò)程中,我接觸到了這一整套的工作流程,了解到了這份崗位的詳細工作內容,也學(xué)習到了一些向顧客推銷(xiāo)的銷(xiāo)售技巧。之后,在學(xué)習了兩個(gè)星期后,我就開(kāi)始自己獨立工作了。單獨帶客戶(hù)看房的頭幾天,我根本連話(huà)都說(shuō)不利索,別人一看就知道我是新來(lái)的,并且還說(shuō)我一點(diǎn)也不專(zhuān)業(yè),想起同事在介紹房子的時(shí)候,那種自信的樣子,我也嘗試著(zhù)讓自己自信一些;卮痤櫩蛦(wèn)題的時(shí)候,不要遲疑和猶豫,要馬上給出他肯定的答復。并且要有很自信和堅定的語(yǔ)氣,增加客戶(hù)的信賴(lài)值。并且還要學(xué)會(huì )圓滑的做人處事,一邊要維系好和房東的'關(guān)系,一邊還要做好客戶(hù)的銷(xiāo)售工作,要做好這份工作的確很難。

  通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習工作,讓我感覺(jué)到這里面的學(xué)問(wèn)實(shí)在是太多了,我在這里工作和學(xué)習了三個(gè)月之久,我感覺(jué)自己都沒(méi)有完全的掌握好這份工作的要領(lǐng)。要做好銷(xiāo)售這一職位,還需要我多加的鍛煉和磨煉。所以,在實(shí)習過(guò)后,我依然會(huì )繼續選擇留在xx房地產(chǎn)公司工作,繼續來(lái)深造自己,繼續來(lái)學(xué)習銷(xiāo)售的門(mén)道,繼續讓自己變得更加優(yōu)秀和強大。

銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結11

  時(shí)光荏苒,歲月如風(fēng)。彈指間,已到20xx年6月份,在貴州省習水縣習酒銷(xiāo)售公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“習酒公司”)的大力培養和學(xué)校老師的關(guān)心下,我順利完成了本次畢業(yè)實(shí)習。在此先感謝給我關(guān)心和指導的習酒公司以及學(xué)校的指導老師們!

  習酒公司是人才的聚集地,是事業(yè)生涯的平臺。我很榮幸能在習酒公司實(shí)習,更榮幸能分到黔東南片區進(jìn)行實(shí)習。在為期八個(gè)月的實(shí)習中,讓我更深一層了解了自己,更進(jìn)一步提高了自己的市場(chǎng)實(shí)踐能力。

  下面將本人實(shí)習情況總結如下:

  20xx年10月進(jìn)入習酒公司以來(lái),從企業(yè)文化的學(xué)習、市場(chǎng)基本運作的學(xué)習到活動(dòng)參與策劃的運作、pop廣告宣傳設計,讓我深感到作為習酒公司實(shí)習生的驕傲與自豪,這段實(shí)習是我人生中重要的一個(gè)旅程。

  我記得在投簡(jiǎn)歷的時(shí)候,我寫(xiě)過(guò)這樣幾句話(huà),“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)煉睿智,企業(yè)雄風(fēng)戰未來(lái);借鑒傳統思創(chuàng )新,結合現代想創(chuàng )意;知行合一優(yōu)市場(chǎng),狠抓發(fā)展強企業(yè);與時(shí)俱進(jìn)促文明,努力拼搏創(chuàng )佳績(jì)!

  下面我就這幾句話(huà)進(jìn)行分析作為我的實(shí)習總結。

  “市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)煉睿智!痹谑袌(chǎng)這幾個(gè)月來(lái),掌握的理論知識得以了進(jìn)一步的實(shí)踐,也讓我看到了實(shí)際與理論的差異性和互通性。面對不同的客戶(hù),不管是經(jīng)銷(xiāo)商還是終端經(jīng)營(yíng)戶(hù),應該更細化的分類(lèi),應用“一型一策”的管理方法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理。進(jìn)入20xx年以來(lái),隨著(zhù)白酒市場(chǎng)的變化,特別是團購單位的消費行為發(fā)生變化之后,白酒市場(chǎng)又回到了幾年前“得終端者得天下”的局面,終端建設成為了習酒公司的重點(diǎn)打造項目。在終端建設中,習酒公司花費了大量的財力、物力、人力,黔東南片區終端網(wǎng)點(diǎn)建設得到了進(jìn)一步改善,但是我們還得多向金沙回沙酒學(xué)習,他們在終端建設方面經(jīng)驗豐富,效果很明顯,從視覺(jué)上就給人一種整齊舒爽的感覺(jué)。在終端建設上我們習酒公司的市場(chǎng)還要做很多,例如客群維護方法、終端管理細則等等。

  “企業(yè)雄風(fēng)戰未來(lái)!痹诎拙剖袌(chǎng)一度陷入低糜的時(shí)候,習酒公司仍然在大力開(kāi)展終端促銷(xiāo)活動(dòng),在很多人看來(lái)是不可理解的,認為習酒在作秀。但是習酒公司確實(shí)有那樣的資本,大投入也換來(lái)了市場(chǎng)的回報,在上半年的整個(gè)銷(xiāo)售看來(lái),習酒公司完成今年的銷(xiāo)售任務(wù)是大有希望的,這就是大企業(yè)的風(fēng)范。

  “借鑒傳統思創(chuàng )新!痹诂F今營(yíng)銷(xiāo)里,特別是今年的白酒市場(chǎng),要想在傳統的.營(yíng)銷(xiāo)下得到進(jìn)展已是舉步難行。但是,在黔東南部分市場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商依然存在“你買(mǎi)我就賣(mài),你不買(mǎi)我也不管”的銷(xiāo)售狀態(tài)。這一點(diǎn)是片區工作不能忽視的,在競爭如此激烈的今天,被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是死路一條,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)才會(huì )發(fā)展,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)才能進(jìn)步。在傳統的營(yíng)銷(xiāo)中,我們片區要與經(jīng)銷(xiāo)商共同努力,要協(xié)助好經(jīng)銷(xiāo)商做市場(chǎng),更好的去實(shí)現更多的銷(xiāo)售。而我們如何去創(chuàng )新呢?省內經(jīng)銷(xiāo)商對習酒公司依賴(lài)程度是很大的,他們往往要靠習酒公司的促銷(xiāo)政策來(lái)做市場(chǎng),假如沒(méi)政策,那么市場(chǎng)銷(xiāo)售就會(huì )相當的困難,導致習酒公司大量的投入。而作為廣告專(zhuān)業(yè)的我來(lái)講,我覺(jué)得終端廣告的宣傳還可以創(chuàng )新,在平日的X展架、pop廣告、橫幅的宣傳中,讓我看到了里面的部分不足,例如宣傳一次要報一次方案,導致廣告宣傳物料的浪費,而且活動(dòng)宣傳效果不是很明顯。我覺(jué)得可以作如下改進(jìn),譬如在凱里市區,不同品系可以購買(mǎi)不同街道的燈箱廣告,充分利用資源,在沒(méi)有促銷(xiāo)宣傳的時(shí)候,我們可以作品牌宣傳廣告,在有促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,我們可以作活動(dòng)宣傳。這樣一來(lái),不僅僅美化了我們的廣告視覺(jué),而且可以讓我們的忠實(shí)消費者及時(shí)了解活動(dòng)信息。

  “結合現代想創(chuàng )意!痹谑袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)里面,有很多優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)案例,我們習酒公司要學(xué)習的知識還有很多,特別是一線(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)人員,要更大程度的去自我提升,自我修正。這幾個(gè)月來(lái),我也充分接觸了我們習酒公司的一線(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)人員,市場(chǎng)經(jīng)驗豐富的他們依然缺乏很多東西,職業(yè)素養、服務(wù)態(tài)度、營(yíng)銷(xiāo)工具應用等等都需要一線(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)人員去學(xué)習、去掌握、去提高。正因為缺少這些東西,所以市場(chǎng)服務(wù)人員,特別是業(yè)務(wù)經(jīng)理在執行任務(wù)的時(shí)候往往很被動(dòng),執行效果往往辜負期望。所以要想談創(chuàng )意,并不是領(lǐng)導的一兩句話(huà)能夠解決的,公司領(lǐng)導給的是方向指示,而要想出色的去完成任務(wù),必須是一線(xiàn)的服務(wù)人員各方面素養要達到一定的標準。

  “知行合一優(yōu)市場(chǎng)!币痪(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)的水平取決于落實(shí)的情況,狠抓落實(shí)是唯一實(shí)現優(yōu)化市場(chǎng)的途徑。在市場(chǎng)服務(wù)中,不管是促銷(xiāo)活動(dòng)的執行還是與經(jīng)銷(xiāo)商合作溝通,關(guān)鍵一點(diǎn)是落實(shí)到點(diǎn)、執行到位。在片區工作中,我看到了這樣的現象,品牌經(jīng)理往往很出色的策劃了一次活動(dòng),但是執行效果往往辜負期望,原因是業(yè)務(wù)經(jīng)理在執行時(shí),沒(méi)有用心去體會(huì ),沒(méi)有將活動(dòng)的重點(diǎn)掌握,往往讀懂表面的意思時(shí)就放手去干。所以,在工作中,每一位一線(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)人員必須做到“言出必行,行之必果”,如此以后一線(xiàn)市場(chǎng)才會(huì )更加優(yōu)越。

  “狠抓發(fā)展強企業(yè)!边@一點(diǎn)我認為我們習酒公司做的最好的一點(diǎn)了,只有發(fā)展才有進(jìn)步,只有發(fā)展才能更好的去開(kāi)拓市場(chǎng)。在片區工作中,營(yíng)銷(xiāo)責任制和任務(wù)分解是保障企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的經(jīng)濟基礎,所以我覺(jué)得這一點(diǎn)值得很多營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)學(xué)習。

  “與時(shí)俱進(jìn)促文明!彪S著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,習酒公司對人才的要求也愈加嚴格,這也是與時(shí)俱進(jìn)的一個(gè)表現,企業(yè)要發(fā)展,就要有高素質(zhì)的人才作為技術(shù)保障和服務(wù)保障。在過(guò)幾年后,要想加入習酒公司團隊難上加難,首先學(xué)歷,最重要的是綜合素質(zhì)。在職的習酒團隊也會(huì )接受到更加嚴格的訓練,更艱苦的磨練才會(huì )培養出更優(yōu)秀的人才。文明進(jìn)步應是習酒公司的一大發(fā)展追求,所以,在將來(lái)的日子里,我們應該把“文明”一次牢記心中,文明服務(wù)、文明工作、文明處事。

  “努力拼搏創(chuàng )佳績(jì)!边@個(gè)是對我個(gè)人寫(xiě)的,通過(guò)在習酒這段時(shí)間的學(xué)習,讓我深刻認識到現代社會(huì )的殘酷性和競爭性,在日后里,我將會(huì )更加努力拼搏,與時(shí)俱進(jìn),我將會(huì )更努力去學(xué)習更多的社會(huì )知識,全方位的提升自己。將自己塑造成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì )工作者!

  最后,衷心祝愿習酒公司越來(lái)越強大!

  以上是本人畢業(yè)實(shí)習個(gè)人總結,懇請公司領(lǐng)導給予批評和指正!

銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結12

  實(shí)習不過(guò)短短的三個(gè)月,減去在培訓中“磨刀”的這幾周,就真的不剩下多少了。作為一名大四的學(xué)生,在畢業(yè)之前,我按照規定參加實(shí)習工作,并在前輩的推薦以及自己的努力下來(lái)到了xx公司,成為了一名銷(xiāo)售人員。

  這三個(gè)月來(lái),我拼命的去學(xué)習和提升自己,并在工作中努力的發(fā)揮自己的能力。盡管目前在工作中并沒(méi)有什么突出表現,但對我來(lái)說(shuō),這仍然是一次出色的體驗,F在實(shí)習即將結束了,我對自己的工作總結如下:

  一、培訓的情況

  作為一名銷(xiāo)售,我們在正式的工作之前被安排進(jìn)行了長(cháng)達幾周的培訓。盡管在一開(kāi)始的時(shí)候我也抱怨為什么要培訓這么久。但在經(jīng)歷了之后,我才明白這一切都是有必要的意義的。

  在培訓中,我和其他的新人們一起,由xxx領(lǐng)導擔當我們的培訓老師。在老師的指點(diǎn)下,我們一步步了解了公司的歷程,還了基本的銷(xiāo)售技巧以及公司的產(chǎn)品和各種必備知識。

  其中對于知識的背誦是最為漫長(cháng)的,因為我們都是應屆畢業(yè)生,對于公司的產(chǎn)品,甚至對于銷(xiāo)售這個(gè)崗位都不甚了解。為此,公司給我們準備的資料非常的詳細,但為了彌補自己經(jīng)驗上的不足,我們必須嚴格的將這些都背誦下來(lái)!這就是我們在實(shí)習中的第一重考驗。

  二、工作的情況

  盡管培訓艱難,但幸運的是我擅長(cháng)的正是記憶,而且加上在培訓中的認真聽(tīng)講,對我來(lái)說(shuō)還是比較輕松的。

  但是,真正讓我遲到苦頭的.還是在之后正是的工作中。在工作中,我按照規定一步步的去完成自己的工作,但是卻很難順利的進(jìn)行。甚至有的時(shí)候連最基本的工作量都無(wú)法完成。這實(shí)在是讓我感到慚愧。

  但我并沒(méi)有放棄,在前輩和領(lǐng)導的指點(diǎn)下,我慢慢的改進(jìn)了自己的工作方式,并在工作的時(shí)候多模仿前輩們的應答方式,讓自己在工作中進(jìn)步了不少,工作的情況也漸漸的有了進(jìn)步。

  三、個(gè)人工作的總結

  如今,在工作方面我已經(jīng)能基本完成自己的工作任務(wù),盡管在很多地方比起前輩們還是差了一大截,但是就這三個(gè)月來(lái)說(shuō),我已經(jīng)有了很多的收獲。

  如今,我即將回到學(xué)校,在回去后,我會(huì )認真的吸收這段時(shí)間的收獲,并在今后正式走出大學(xué)校門(mén)的時(shí)候利用這些經(jīng)驗更好的完成自己的工作。

銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結13

  三年大學(xué)的生活與學(xué)習讓我們累積了充足的經(jīng)驗和知識。而在這次的實(shí)習中,我更是充分的發(fā)揮了自己的所學(xué),在工作中將自己的知識實(shí)踐成經(jīng)驗,充分的適應了工作的環(huán)境,社會(huì )的生活!

  如今,實(shí)習已經(jīng)結束,回顧并總結這幾個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷。對于自己的成長(cháng)和收獲我又有了幾分新的認識,在此,我將自身的實(shí)習工作情況總結如下:

  在這短短幾個(gè)月里,我從一名即將畢業(yè)的大學(xué)生完成了到實(shí)習工作者的轉變,雖然算不得經(jīng)驗有多么的出色,但比起過(guò)去在校園中的我,現在我的情況的確實(shí)已經(jīng)能算的上是判若兩人!

  首先在思想上,我就已經(jīng)不再是那個(gè)只會(huì )追求在課本上學(xué)習的學(xué)生了。工作的經(jīng)歷和在珠寶銷(xiāo)售市場(chǎng)的體會(huì )讓我改變了自己的認識。雖然學(xué)習固然重要,但一切終歸還是要在實(shí)際發(fā)揮作用才能算是真正的有價(jià)值!這樣的經(jīng)歷讓我在實(shí)習中的工作和學(xué)習方式都發(fā)生了很大的改變。

  此外,還有對于社會(huì )的生活的適應、工作環(huán)境中的團隊協(xié)作精神,以及自己對工作的自我責任感等等,這些都是我在實(shí)習中的收獲,是我在思想上的改變。

  而在個(gè)人工作方面,作為一名銷(xiāo)售人員,我積極的發(fā)揮自己的熱情和積極性,堅持為每位客戶(hù)準備最好的服務(wù),并充分展示我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)!當然,僅僅是這樣是遠遠不夠的,在這些基礎上,我又在領(lǐng)導和同事的指點(diǎn)的下學(xué)習了很多關(guān)于珠寶的知識,以及市場(chǎng)上競爭對手產(chǎn)品的相關(guān)資料。這些資料和知識的掌握,雖然對我自身的服務(wù)能力并沒(méi)有太大提升,但卻讓我大大的補充了珠寶行業(yè)的知識,在交流中也能更好的打開(kāi)話(huà)題,為客戶(hù)排除疑惑,更好的`推薦我們的產(chǎn)品。

  感受自己這段時(shí)間的工作情況,在這段實(shí)習中,我對自己以及自己今后要進(jìn)行的工作都有了較為詳細我的了解。如今對比下來(lái),雖然這些了解都與我自身印象有不少的差距,但也給我的生活帶來(lái)了更多的樂(lè )趣,更加的激發(fā)了我積極向上的動(dòng)力!

  實(shí)習現在雖然結束了,但在銷(xiāo)售這一條道路上,我才剛剛邁開(kāi)腳步!在今后的時(shí)間里,我會(huì )更加積極的去學(xué)習,去努力,讓自己能成長(cháng)為一名出色的社會(huì )工作者。在未來(lái),將自己銷(xiāo)售“推廣”的更高、更遠!

銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結14

  xxxx年_月,在朋友的介紹下我來(lái)到了__酒店,得到要來(lái)__學(xué)習的消息,我很高興,很珍惜這樣的機會(huì ),我學(xué)習了五年的酒店管理,都沒(méi)有怎么實(shí)踐過(guò),我想一切從頭開(kāi)始,這正是一個(gè)很好的機會(huì ),于是我懷著(zhù)熱情的心來(lái)到了__學(xué)習,剛開(kāi)始是學(xué)習__文化和理論課程,我很接受__的文化,我也很樂(lè )意成為一名__人,在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著(zhù)忐忑的心情來(lái)來(lái)到了____店,來(lái)的第一周我被分到了客房,自認為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準備,來(lái)到客房,主要和客房大姐學(xué)習的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅持下來(lái),在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心,鼓勵自己一定要堅持,六天的客房學(xué)習中,我學(xué)會(huì )了打掃一個(gè)房間的流程,酒店內最基本的做床,衛生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習了如何擺臺、撤臺、點(diǎn)菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。

  第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個(gè)工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人感動(dòng),總臺是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對酒店形成第一印象的地方?偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的`所有的

  服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在學(xué)習中,我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。

  實(shí)習的日子就這樣一天天結束了,這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習到了做人, 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn):“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望,同時(shí)應該對自己的同事也具有同樣的意識!

銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結15

  一、實(shí)習目的

  通過(guò)實(shí)習我深刻地體會(huì )到了社會(huì )與校園的區別。在走出學(xué)校課本知識的局限的基礎上,學(xué)會(huì )在工作中運用課本知識,體驗做一個(gè)社會(huì )人的責任和義務(wù)。在頂崗實(shí)習中不斷充實(shí)自己,鍛煉自身各方面能力,進(jìn)而逐步融入社會(huì ),開(kāi)始從校園生活進(jìn)入社會(huì )生活,更好更快地適應崗位要求,做好從學(xué)生族到上班族的過(guò)渡,為徹底成為一名社會(huì )人打好基礎。爭取做好社會(huì )的一份子,為建設社會(huì )盡一份力量。

  二、公司簡(jiǎn)介

  安踏(中國)有限公司是一家中外合資并且是國內最大的集生產(chǎn)制造與營(yíng)銷(xiāo)導向于一體的綜合性體育用品企業(yè),由安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業(yè)總廠(chǎng)等組成。 集團公司的前身安踏(福建)鞋業(yè)有限公司創(chuàng )建于1991年,地處中國三大鞋都之首——福建晉江市。

  十多年來(lái),安踏集團已從一個(gè)地區性的運動(dòng)鞋生產(chǎn)型企業(yè),發(fā)展成為全國性的營(yíng)銷(xiāo)導向型的綜合體育用品企業(yè)集團。目前安踏集團擁有員工5000多人,廠(chǎng)房建筑面積達12多萬(wàn)平方米,全部實(shí)行電腦化管理的六條現代化流水線(xiàn),年生產(chǎn)各類(lèi)休閑運動(dòng)鞋達500多萬(wàn)雙(套)。一個(gè)占地面積達100余畝、具備10條現代化生產(chǎn)線(xiàn)的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉晉江市。這10條全部實(shí)行電腦化管理的生產(chǎn)線(xiàn),從20xx年1月開(kāi)始全面投入使用以來(lái),使安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、配送得到了突飛猛進(jìn)的提高。

  從2**年開(kāi)始 ,安踏邁出了決定性的一步,即產(chǎn)品的多元化和品牌的國際化。開(kāi)始跨向運動(dòng)服、配件等服飾系列產(chǎn)品領(lǐng)域,這意味著(zhù)安踏已經(jīng)從單一的運動(dòng)鞋向綜合體育用品品牌過(guò)渡。

  同時(shí),中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )、中華全國商業(yè)信息中心的統計數據表明:安踏運動(dòng)鞋1999年至20xx年連續三年市場(chǎng)綜合占有率位居全國同類(lèi)產(chǎn)品第一位,已成為眾多消費者,尤其是廣大青少年喜愛(ài)和追逐的.時(shí)尚運動(dòng)品牌。20xx年榮獲中國體育用品界運動(dòng)鞋類(lèi)民營(yíng)企業(yè)第一個(gè)“中國馳名商標”。

  三、實(shí)習內容

  當今世界電子技術(shù)迅猛發(fā)展,我們大學(xué)生只沉思在理論的世界,實(shí)踐與理論有些脫節,而實(shí)習,顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習。經(jīng)過(guò)在學(xué)校中學(xué)習了理論知識后,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。在安踏(福建)鞋業(yè)有限公司實(shí)習了幾個(gè)月里深刻感受到這一點(diǎn),之前我剛到公司時(shí),我的導師帶我首先就是調試一部灼熱絲試驗機,聽(tīng)他說(shuō)這部是最簡(jiǎn)單的一部試驗機。調試試驗機,首先便要看電路原理圖,我拿著(zhù)灼熱絲試驗機的原理圖,對著(zhù)試驗機卻是一片茫然,因為我不知該如何下手,該從何開(kāi)始調試。以前在學(xué)校里,我看的電路圖都比較簡(jiǎn)單,所以分析起來(lái)比較容易,然而面對好幾張連在一起的電路圖,我真的一頭霧水,有好些元器件都沒(méi)用過(guò),也不知它的用途。更夸張的是,我竟然連數字萬(wàn)用表都不會(huì )用,不會(huì )用二極管檔檢測電路的導通、數碼管的好壞。不過(guò)功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)我的慢慢研究,以及我向同事們請教,我基本了解了這部試驗儀的工作原理?炊嗽韴D,知道了它的工作原理,對于調試這部試驗儀,還是遠遠不夠的。通過(guò)我半個(gè)月的實(shí)習,我便大概總結出整機調試的以下過(guò)程:

  1、觀(guān)察

  首先對要被檢查電路表面狀況進(jìn)行直接觀(guān)察,從而發(fā)現問(wèn)題,找到故障點(diǎn)。

  a、對于新安裝的電路,首先要在不通電情況下,認真檢查電路是否有元件用錯、元件引腳接錯、元器件損壞、掉線(xiàn)、斷線(xiàn),有沒(méi)有接觸不良等現象。查找時(shí)可借助萬(wàn)用表進(jìn)行。

  b、若在不通電觀(guān)察時(shí)示發(fā)現問(wèn)題,則可進(jìn)通電觀(guān)察。此時(shí)采取看、聽(tīng)、摸、搖的方法進(jìn)行查找。

  2、測試分析與判斷故障

  通過(guò)觀(guān)察可能直接找出故障點(diǎn),但有多故障點(diǎn)卻隱藏著(zhù)深一層的原因,必須根據故障現象,結合原理圖進(jìn)行仔細分析和測試再分析,才能找出故障的根本原因和真正的故障點(diǎn)。

  3、排除故障

  故障原因和故障的部位找到后,就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復,還要求全部的性能都達到技術(shù)要求,更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找后,應根據故障原因,采取適當的方法,進(jìn)行修補。如:補焊不良焊點(diǎn),更換已損壞的元器件,調整電路參數,接線(xiàn)錯位進(jìn)行更改等。

  4、功能和性能檢測

  故障排除后,一定要對其各項功能和性能進(jìn)行全部的檢驗。主要是對該試驗儀器所要要求的參數進(jìn)行較驗,然后調試。再對各功能鍵進(jìn)行測試,看能否實(shí)現所要求的功能。

  檢驗完一部試驗機之后,還要對這部試驗機的性能等進(jìn)行記錄,然后交給檢驗員進(jìn)行檢驗、老化。

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