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簡(jiǎn)單的公司實(shí)習總結

時(shí)間:2024-05-11 08:46:31 實(shí)習總結 我要投稿
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簡(jiǎn)單的公司實(shí)習總結

  總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家整理的簡(jiǎn)單的公司實(shí)習總結,歡迎閱讀與收藏。

簡(jiǎn)單的公司實(shí)習總結

簡(jiǎn)單的公司實(shí)習總結1

  我所實(shí)習的--物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港--綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門(mén)、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(cháng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬(wàn)平方米,管理項目類(lèi)別有大型住宅區、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶(hù),居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。

  回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí),對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

  一、加強人力資源管理,創(chuàng )“學(xué)習型、創(chuàng )新型”企業(yè)。

  嚴把員工招聘關(guān)。--物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴格考核挑選。

  做好員工的入職、在職培訓工作。--物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓工作,使員工對小區的'基本情況、應開(kāi)展的工作心中有數,減少盲目性;隨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓機會(huì )。--物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習,工作就是創(chuàng )新”,每位員工都爭做“學(xué)習型、創(chuàng )新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

  從實(shí)際出發(fā),管理處嚴格參照l(shuí)S09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實(shí)行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現象,通過(guò)考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

  二、培育自身核心專(zhuān)長(cháng),創(chuàng )特色服務(wù),提升核心競爭力。

  在實(shí)習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、--物業(yè)合作自行設計開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng )造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿(mǎn)意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競爭中的核心競爭力。

簡(jiǎn)單的公司實(shí)習總結2

  “光陰似箭,日月如梭”,時(shí)間過(guò)的真是太快了,不知不覺(jué)就已經(jīng)離開(kāi)學(xué)校在外面實(shí)習九個(gè)多月了,在這次實(shí)習中,我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西,我對汽車(chē)也有了更深刻的了解。汽車(chē)的整體構造,各個(gè)零部件的位置有了更新的認識。我知道要把汽車(chē)準確、迅速的修理好也不是一件容易的事情,作為新一代的技術(shù)人員,我們就應該努力把汽車(chē)修理學(xué)好,也為自己的將來(lái)打好基礎。

  在這次實(shí)習中我認識到要把這項技術(shù)學(xué)習好,首先要有豐富的理論知識,要有靈活的思維,要有精心鉆研的意志,只有這樣才能吧車(chē)迅速的修好。

  在單位上學(xué)什么東西都得靠自己,如果自己不爭取別人是不會(huì )督促你的',所以你得時(shí)時(shí)刻刻的抓住一些可以學(xué)習的機會(huì ),使得自己的技術(shù)學(xué)的更快更精。與人溝通,這是我們日常生活工作中非常重要的一個(gè)基本能力,我們要學(xué)會(huì )善于與人溝通。在實(shí)習的過(guò)程中我們主動(dòng)地與維修廠(chǎng)的員工進(jìn)行交流,不懂就問(wèn),讓我們學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之中我們要保持主動(dòng)、積極的態(tài)度。

簡(jiǎn)單的公司實(shí)習總結3

  剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,感覺(jué)特別失落,不知道該怎么將自己所學(xué)的知識運用到工作中,看著(zhù)同事們在忙自己的事情,感覺(jué)自己像個(gè)外人一樣。我想幫助同事做他們的工作,可是自己卻不知道怎么幫,生怕幫倒忙。一連幾天,我每天去公司不知道要做什么,等問(wèn)完領(lǐng)導今天要做什么、有什么吩咐的,才開(kāi)始著(zhù)手當天的工作。

  因為是新人,缺乏人與人之間的交際能力,總是覺(jué)得別人用奇怪的眼神看自己,特別害怕自己出差錯。因為對社會(huì )缺乏足夠的認識,我甚至感到迷茫。慢慢的我意識到了問(wèn)題的嚴重性,我開(kāi)始反省。我應該改掉以前的懶散、被動(dòng)的態(tài)度來(lái)對待現在的工作,我應該更加積極和主動(dòng),F在自己已經(jīng)在工作了,不能凡事都等著(zhù)別人來(lái)教我,督促我。我相信:機會(huì )是留給有準備的人。無(wú)論做任何事情,都要用心對待。先從自身轉變開(kāi)始,慢慢的開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。

  先接觸的是移動(dòng)四大系統的中國移動(dòng)綜合網(wǎng)絡(luò )資源管理系統。那是一個(gè)我未曾接觸過(guò)的領(lǐng)域,由一個(gè)前輩教我們資管的錄入,然而這個(gè)前輩有點(diǎn)不靠譜,我們錄入的和他的不一樣,最終導致我們做的任務(wù)提交不了,不過(guò)最終在移動(dòng)負責人的催促,幫助下提交了。事后,由于想知道提交不了的緣由,為什么要那么修改,我們就自己去問(wèn)負責人,她才告訴我們:“提交不了是因為你們工單創(chuàng )錯了,你們創(chuàng )的是宏站,而你們幫我做的是室分,室分不涉及天線(xiàn)和鐵塔”,這樣我們又重新創(chuàng )工單。

  這件事之后,工作中的好多內容都是自己看其他人錄入或者看資管錄入手冊學(xué)會(huì )的,慢慢的靠自己,把資管系統學(xué)習熟了,也更加精通了。在系統中一個(gè)站點(diǎn)下面有很多明細,我們就平均分配,一人一部分,熟悉以后又換回來(lái),這樣第一個(gè)步驟就全部完成。日積月累,就對整個(gè)流程更加的了解和運用。當然工作也會(huì )遇到棘手的問(wèn)題,包括有些部分流程不清楚,致使工作無(wú)法繼續進(jìn)行。這時(shí)我去請教我們經(jīng)理,他叫我自己找移動(dòng)的工作人員解決。后來(lái)我們自己打電話(huà)問(wèn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )部的,問(wèn)清楚哪部分由我們做,哪部分由網(wǎng)絡(luò )部分配,并細心的記錄了。在資管錄入過(guò)程中,最大的問(wèn)題是我的學(xué)習能力比較慢,和自己一起來(lái)的同一公司實(shí)習的同學(xué)在學(xué)習新知識、接受新事物方面的能力都比我快,每想此事都會(huì )又有些愧不如人的自卑,不過(guò)我也并不會(huì )氣餒,因為我更加的堅信聰慧或許是先天存在的,但如果自己付出更多的努力與汗水也不見(jiàn)得是永不如人的,還是會(huì )一樣可以達到自己的目標,因而我也更加努力和不恥下問(wèn)。

  許多時(shí)候,我同學(xué)把她那部分做完了以后就來(lái)幫助我,幫助我解決我不懂得問(wèn)題。時(shí)間久了,我開(kāi)始意識到不可能隨時(shí)叫她幫助我,如果她分配了其他事情呢?她不在呢?慢慢的我覺(jué)得自己不能再給別人拖后退了,更加堅信了做好自己本職工作的決心。于是,我克服了對同學(xué)的依賴(lài),每天對自己說(shuō):“趕快做,你落后面了,不要給別人造成負擔。加油,你可以做到的!”我比平時(shí)更用心去記,把通用的復雜的內容做了表格,需要時(shí)打開(kāi)去復制。簡(jiǎn)單的背下來(lái),直接選擇或輸入還有別人在休息的時(shí)候我也在不停的努力做。慢慢的,我的速度有了一定的提升,保證工作量與別人的差距不會(huì )太大,可以獨擋一面。

  我們公司業(yè)務(wù)發(fā)展到各個(gè)地州,所以地州的資管系統也由我們負責。需要記憶的東西太多了,各地州登陸的用戶(hù)名和密碼也不一樣,剛開(kāi)始的時(shí)候,都分不清楚那個(gè)賬號是哪個(gè)地州的,然后各地州有些命名規則也不一樣,需要錄入的站點(diǎn)又太多了,需要打開(kāi)的表也很多,查的數據太多。剛開(kāi)始每天都很煩躁,不知道從哪里入手,只是很機械的錄入,進(jìn)度不理想,也不清楚整個(gè)流程的進(jìn)度。工作中我們老板要求我們問(wèn)清楚哪些步驟由我們做,系統考核的時(shí)間需要多久,還要求我們自己總結怎樣才可以把速度提上去。

  我們發(fā)現打開(kāi)的表很多,但一個(gè)表里需要的.數據卻就一二條,對這個(gè)問(wèn)題我們學(xué)會(huì )了一個(gè)常用,但我們沒(méi)用過(guò)的函數——vlookup函數。通過(guò)vlookup函數做個(gè)對應關(guān)系就可以把所需的數據弄在同一表中,然后數據透析排排板,一目了然,這個(gè)函數和我們工作息息相關(guān),都用得到。后續工作中的查缺補漏還有就是需要vlookup函數V出系統已錄入的,對應系統和我們總的工作量,就可以查缺補漏,還可以差出錯誤的數據,很實(shí)用,很方便。還有就是每個(gè)站點(diǎn)一些東西是通用的,做個(gè)模板復制就可以了。其他的系統沒(méi)有人特別教過(guò)我們,都是現學(xué)現用,參照系統里面其他人做過(guò)的,摸索和修改。下班后自己回顧做過(guò)的步驟,用本子記住該注意的、還不熟和不懂的地方,反復回顧,溫習,很快就上手了,也能夠舉一反三了。慢慢的,這幾個(gè)系統我們能運用自如,各系統之間的切換也熟練多了。后期給我們介紹了一個(gè)新來(lái)的同事,我們針對性給她就錄入過(guò)的系統做了總結,截圖。短期內就教會(huì )她好多東西,還強調了許多不同的、容易出錯的地方,很快她就可以認真的投入工作中去,這是我很自豪的,自己可以有東西教給別人,側面的說(shuō)明了自己工作的認知度,熟識度,都有了一定的提升。當然我也有很傷心的一點(diǎn),要是一開(kāi)始有人這樣教我們,那后面的工作中就可以少許多錯誤,少走一些冤枉路。

  通過(guò)這么久的工作學(xué)習,我發(fā)現錄入這四大系統其實(shí)最主要的就是認真問(wèn)題。記憶最深的一次,我們三個(gè)人MIS系統里挑庫、轉資、分攤。不多,也就八十多個(gè)基站,但因為一個(gè)同事錄入不細心,我們只查錯誤就查了一下午,導致加班到很晚。還有就是每天的工作量統計,可能是因為我是新來(lái)的,有的地州不認識我,沒(méi)有把每天新開(kāi)的基站發(fā)給我統計。統計結果由于要上報給我們老總的,所以不能怠慢,對于未向我及時(shí)發(fā)送統計表的地州,我就先編輯郵件說(shuō)明情況,原因,讓各區域負責人就每天是否有更新發(fā)郵件給我并說(shuō)明,讓他們每天準時(shí)更新,并經(jīng)自己幾次確認。

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