文員個(gè)人實(shí)習總結集合[15篇]

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的文員個(gè)人實(shí)習總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

文員個(gè)人實(shí)習總結1

　　我曾在一家知名超市擔任文員實(shí)習生，通過(guò)實(shí)踐掌握了許多關(guān)于管理和服務(wù)的技巧。下面，我將詳細具體且生動(dòng)地描述我在這段實(shí)習經(jīng)歷中的所見(jiàn)所聞。

　　在實(shí)習的第一天，我對自己所面臨的任務(wù)和責任感到有些不安。我的導師很快就將我融入了團隊，并給我充分的指導。我開(kāi)始熟悉了超市的布局和商品種類(lèi)，并了解了各個(gè)部門(mén)的工作職責。我學(xué)習了如何迅速準確地處理顧客的退換貨事宜，如何處理訂單和庫存，并對超市活動(dòng)的組織和宣傳有了更深入的了解。

　　在接下來(lái)的幾個(gè)星期里，我主動(dòng)請纓參與了超市舉辦的一次大型促銷(xiāo)活動(dòng)。我負責協(xié)助進(jìn)行現場(chǎng)布置、發(fā)放宣傳資料以及與顧客進(jìn)行互動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，我不僅學(xué)到了如何有效地組織大型活動(dòng)，還鍛煉了自己的溝通技巧和團隊合作精神。我深刻地認識到，只有充分了解顧客需求并提供真正有價(jià)值的服務(wù)，才能在市場(chǎng)競爭中脫穎而出。

　　與此同時(shí)，我還積極參與了超市的培訓計劃。超市為提供了各種培訓機會(huì )，例如銷(xiāo)售技巧、顧客服務(wù)培訓和團隊管理等。我發(fā)現這些培訓對我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展非常有益。通過(guò)學(xué)習銷(xiāo)售技巧和顧客服務(wù)理論，我不僅更好地理解了銷(xiāo)售過(guò)程中的關(guān)鍵因素，還學(xué)會(huì )了如何讓顧客感到滿(mǎn)意并維持良好的顧客關(guān)系。我還通過(guò)參與團隊管理培訓，提高了溝通和協(xié)作能力，了解了如何激發(fā)團隊成員的積極性和工作熱情。

　　在超市文員的角色下，我逐漸領(lǐng)悟到效率管理的重要性。我學(xué)會(huì )了如何合理安排時(shí)間，如何分配工作任務(wù)，并且時(shí)刻保持高效率的工作狀態(tài)。在處理大量文檔和資料的過(guò)程中，我注重準確性和細節，以確保工作的質(zhì)量。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我變得更加自信和獨立，能夠根據工作要求快速做出決策和解決問(wèn)題。

　　我在這次超市文員實(shí)習中取得了顯著(zhù)的進(jìn)步。通過(guò)實(shí)踐和培訓，我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能，還發(fā)展了自己的個(gè)人素質(zhì)。我從中學(xué)到了如何與他人合作，如何應對挑戰，并且認識到自己在團隊中的`價(jià)值。我相信，這段實(shí)習經(jīng)歷將對我未來(lái)的職業(yè)道路產(chǎn)生積極的影響。

　　通過(guò)這段實(shí)習經(jīng)歷，我深切意識到了人際交往和專(zhuān)業(yè)技能對于一個(gè)成功的職業(yè)生涯是至關(guān)重要的。我將繼續努力發(fā)展自己的才能，并在未來(lái)的工作中發(fā)揮余熱。感謝這次實(shí)習機會(huì )，我對超市行業(yè)有了更深入的了解，并進(jìn)一步明確了自己的職業(yè)目標。我期待著(zhù)能夠將這次實(shí)習經(jīng)歷的收獲與成長(cháng)應用到我的未來(lái)工作中。

文員個(gè)人實(shí)習總結2

　　企業(yè)文員實(shí)習報告總結導言：企業(yè)文員實(shí)習作為大學(xué)生們接觸職場(chǎng)的第一步，對于他們將來(lái)的就業(yè)起著(zhù)重要的引導作用。本文將對我的企業(yè)文員實(shí)習經(jīng)歷進(jìn)行總結，并分享我在職場(chǎng)中學(xué)到的重要經(jīng)驗和教訓。

　　一、實(shí)習公司概況

　　在我的實(shí)習期間，我有幸進(jìn)入了一家知名企業(yè)的行政部門(mén)擔任文員實(shí)習生。這家公司是一家電子產(chǎn)品制造商，員工眾多，部門(mén)繁雜。行政部門(mén)作為公司的核心支持部門(mén)，承擔著(zhù)各種文書(shū)工作、文件管理、會(huì )議協(xié)調等任務(wù)，我在這里經(jīng)歷了不同的挑戰和機會(huì )。

　　二、實(shí)習任務(wù)與成果

　　作為一名文員實(shí)習生，我主要的工作內容包括文書(shū)處理、文件管理以及會(huì )議記錄。在實(shí)習期間，我深入研究了公司的文件管理系統，并根據實(shí)際需求對其進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)。我大量處理了公司的文書(shū)工作，比如合同、報告、備忘錄等，這鍛煉了我的文案能力和責任心。同時(shí)，我還協(xié)調了多場(chǎng)會(huì )議的安排與記錄，保證了會(huì )議的順利進(jìn)行以及內容的完整記錄。

　　三、在職場(chǎng)中學(xué)到的經(jīng)驗和教訓

　　1、 細節決定成敗

　　在實(shí)習期間，我對細節的`把握有了更深的體會(huì )。一份報告的排版是否規范，一個(gè)文件的備案是否完整，一個(gè)會(huì )議紀要的內容是否準確，它們都直接關(guān)系到工作效率和整體形象。我學(xué)會(huì )了更加仔細地審查和核對每一個(gè)細節，確保工作的準確性和質(zhì)量。

　　2、 溝通能力不可或缺

　　作為一名文員，與其他部門(mén)的溝通是非常頻繁的。我明白到如果溝通不暢，很容易給工作帶來(lái)隱患和紕漏。我注重與各個(gè)部門(mén)的溝通，及時(shí)了解各方需求，解決問(wèn)題，提高工作效率和準確度。

　　3、 團隊合作的重要性

　　在行政部門(mén)中，所有人的工作都緊密相連。如果一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )對整個(gè)團隊產(chǎn)生負面影響。我學(xué)會(huì )了與同事進(jìn)行緊密合作，并在團隊合作中發(fā)揮自己的特長(cháng)，共同完成工作任務(wù)。

　　4、 學(xué)習的態(tài)度決定未來(lái)

　　實(shí)習期間，我時(shí)刻保持著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，有意識地向同事請教，學(xué)習他們的工作經(jīng)驗和技巧。我也積極參加公司組織的培訓班和工作交流會(huì )，提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。

　　通過(guò)這次企業(yè)文員實(shí)習，我不僅了解了企業(yè)文員的日常工作內容，還鍛煉了自己在工作中的能力和素質(zhì)。在未來(lái)的職場(chǎng)中，我將以這次實(shí)習所收獲的經(jīng)驗為基礎，更加努力地學(xué)習和進(jìn)取，爭取在職場(chǎng)中取得更加優(yōu)秀的成績(jì)。

文員個(gè)人實(shí)習總結3

　　通過(guò)實(shí)習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專(zhuān)業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應用。像如何接聽(tīng)電話(huà)，如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識;人員招聘、培訓、績(jì)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上，而是要看你會(huì )不會(huì )用，學(xué)校學(xué)習的是理論，社會(huì )用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的'東西就不會(huì )白學(xué)。

　　第一次參加工作，難免也會(huì )覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著(zhù)覺(jué)。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

文員個(gè)人實(shí)習總結4

　　第一周：

　　我是一名剛剛加入公司的實(shí)習文員，本周是我在新公司的第一個(gè)工作周。剛開(kāi)始工作時(shí)，我感到有些緊張和興奮，因為這是我第一次真正融入職場(chǎng)。在經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習后，我對公司的運作和工作任務(wù)有了初步的了解。

　　在這一周中，我主要負責了數據錄入、資料整理以及一些日常的行政事務(wù)。我努力保持高效率和準確性，盡量提前完成任務(wù)并減少錯誤。通過(guò)與同事們的合作和交流，我逐漸熟悉了公司的工作流程和規定，學(xué)到了許多實(shí)用的辦公技巧。

　　除了日常的工作任務(wù)外，我還積極參與了各種內部培訓和會(huì )議。這些活動(dòng)不僅幫助我了解公司的戰略和目標，還提供了與同事們深入交流的機會(huì )。我參與了一個(gè)有關(guān)團隊合作和溝通技巧的培訓課程，通過(guò)小組討論和角色扮演的練習，我更加意識到團隊合作對于工作的重要性。

　　在與同事的交流中，我收獲了許多工作和生活方面的經(jīng)驗。他們在工作中總是保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，鼓勵我接受新的挑戰并提供幫助。他們還分享了一些實(shí)用的職場(chǎng)技巧，如如何高效地處理電子郵件和管理時(shí)間。我深感幸運能有這樣一支優(yōu)秀的團隊作為我的同事和朋友。

　　除了工作上的成長(cháng)，我還發(fā)現一些自身的不足之處。我發(fā)現自己在工作中有時(shí)會(huì )過(guò)于細心小心，這導致我在緊急任務(wù)上花費了過(guò)多的時(shí)間。我明白了在某些時(shí)候，迅速做出決策并抓住機會(huì )的重要性。這激勵我下周要更加積極主動(dòng)地面對工作上的挑戰。

　　第二周：

　　第二周我進(jìn)一步熟悉了公司的工作環(huán)境，與同事們的關(guān)系也更加融洽。我意識到，與人建立良好的人際關(guān)系對于工作的順利進(jìn)行有著(zhù)重要的作用。我開(kāi)始主動(dòng)與同事們交流溝通，并嘗試了解他們的工作需求，以便更好地配合他們完成任務(wù)。

　　這一周我接手了一項重要的項目，負責收集和整理市場(chǎng)調研數據。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機會(huì )，讓我在實(shí)際的項目中學(xué)習到更多的知識和技能。我使用了各種數據分析工具來(lái)處理數據，并將結果整理成可視化報告。通過(guò)這個(gè)項目，我學(xué)會(huì )了如何高效地處理大量的數據，并展示給上級領(lǐng)導和團隊成員。

　　在項目進(jìn)行過(guò)程中，我遇到了一些問(wèn)題和挑戰。有時(shí)我會(huì )遇到一些數據缺失或錯誤的情況，這需要我聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核實(shí)。雖然這增加了我的工作量，但我逐漸學(xué)會(huì )了如何靈活處理這些問(wèn)題，并從中尋找解決方案。與此同時(shí)，我也意識到了在項目中，要與團隊保持良好的溝通和協(xié)作非常重要。

　　除了項目工作，我還參與了一個(gè)關(guān)于提高工作效率的研討會(huì )。在這個(gè)研討會(huì )上，我學(xué)到了一些實(shí)用的時(shí)間管理和工作計劃的方法。我已經(jīng)開(kāi)始運用這些新學(xué)到的技巧來(lái)規劃我的工作日程，并設定了明確的目標和優(yōu)先級。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的轉變，讓我能夠更好地管理時(shí)間，提高工作效率。

　　總結：

　　經(jīng)過(guò)兩周的`實(shí)習，我對實(shí)習文員的工作內容和要求有了更清晰的認識。我通過(guò)與同事們的交流和合作，提高了自己的辦公技巧和溝通能力。在項目工作中，我學(xué)會(huì )了處理復雜任務(wù)的方法，并體驗到了團隊合作的重要性。我還在職場(chǎng)培訓中學(xué)到了提高工作效率和管理時(shí)間的技巧。

　　下周，我希望能夠繼續努力學(xué)習和成長(cháng)。我計劃主動(dòng)承擔更多的工作任務(wù)，并積極尋找提升自己的機會(huì )。我也希望能夠進(jìn)一步提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，以適應職場(chǎng)的要求。我相信，通過(guò)不斷地努力和學(xué)習，我能夠成為一名出色的實(shí)習文員，并為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

文員個(gè)人實(shí)習總結5

　　在這段時(shí)間的實(shí)習中，我擔任了超市文員的職位，體驗了超市文員工作的方方面面。通過(guò)實(shí)踐，我不僅對超市流程和管理有了更深入的了解，也鍛煉了自己的溝通能力和團隊合作能力。以下是我對這段實(shí)習經(jīng)歷的詳細總結。

　　首先，超市文員的工作需要高度的責任心和細致的注意力。作為文員，我需要負責辦公室的文件整理、打印和存檔等工作。在這過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了如何高效地管理文件資料并保存好備份，以便日后查找。細致的注意力也是非常重要的，因為準確的記錄和整理有助于確保文件的準確性和及時(shí)性。

　　其次，與我們的顧客進(jìn)行良好的溝通是非常重要的。我經(jīng)常需要回答顧客的疑問(wèn)、提供產(chǎn)品的信息和解決他們的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)，因為有時(shí)候顧客并不是很清楚自己需要什么，所以?xún)A聽(tīng)他們的需求是非常重要的。同時(shí)，我還學(xué)會(huì )了友善和耐心地與顧客溝通，這樣可以建立良好的顧客關(guān)系，提高他們的滿(mǎn)意度。

　　此外，團隊合作是超市文員工作中不可或缺的一部分。在實(shí)習期間，我經(jīng)常需要與其他同事協(xié)作完成一些任務(wù)，比如庫存盤(pán)點(diǎn)和商品上架。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了與他人有效地合作，互相幫助，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同完成任務(wù)。團隊合作的經(jīng)驗對于我的`個(gè)人和職業(yè)成長(cháng)起到了很大的促進(jìn)作用。

　　在這段實(shí)習期間，我還有機會(huì )了解超市流程和管理。我積極參與了超市銷(xiāo)售策略的制定和促銷(xiāo)活動(dòng)的組織。通過(guò)這些經(jīng)歷，我對超市的運營(yíng)有了更深入的了解，也學(xué)到了如何制定有效的銷(xiāo)售計劃和與供應商進(jìn)行合作。

　　通過(guò)這段實(shí)習經(jīng)歷，我不僅鍛煉了自己的職業(yè)能力，也收獲了很多個(gè)人成長(cháng)。我變得更加負責和細致，學(xué)會(huì )了與不同類(lèi)型的人進(jìn)行溝通和合作。這段實(shí)習經(jīng)歷也加深了我對超市流程和管理的理解，并為我未來(lái)的職業(yè)規劃提供了更多的思考。

　　最后，我由衷感謝超市公司提供給我這個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì )，并感謝我的導師和所有同事對我的幫助和支持。這段實(shí)習經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的財富，我將繼續努力學(xué)習和成長(cháng)，為自己的職業(yè)生涯打下堅實(shí)的基礎。

文員個(gè)人實(shí)習總結6

　　我今年到公司進(jìn)行實(shí)習。在實(shí)習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

　　文員作為領(lǐng)導的助手和參謀，一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導的口授記錄，有接待來(lái)訪(fǎng)者的記錄，還有會(huì )議記錄和電話(huà)記錄等等;抄寫(xiě)，即對字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便于繼續修改或交付打印。幫助領(lǐng)導譽(yù)寫(xiě)稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作，這是文員應盡的責任。起草文稿，是文員工作的主要部分。

　　要達到上述目的，文員人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好，是一個(gè)文員稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養、作風(fēng)修養好不好，是一個(gè)文員合格不合格的問(wèn)題。因此，文員要自覺(jué)地、全面地加強這四個(gè)方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱(chēng)職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導的助手和參謀，同時(shí)，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書(shū)檔案提供了準確的'、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此，較好的文員的素質(zhì)修養，是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎條件之一。

　　一名好文員，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學(xué)知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。理順與領(lǐng)導的關(guān)系，是文員工作者事事碰到，需時(shí)時(shí)注意、處處謹慎的事情，也是表現工作藝術(shù)的地方�？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導與被領(lǐng)導的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導相處時(shí)，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領(lǐng)導班子的團結和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現出靠近誰(shuí)、疏遠誰(shuí)，聽(tīng)從誰(shuí)、不聽(tīng)從誰(shuí)的行為。

文員個(gè)人實(shí)習總結7

　　XX前臺文員實(shí)習心得體會(huì ) 從去年開(kāi)始擔任管理部前臺文員以來(lái)，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結如下：

　　1、認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下： 認真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;

　　做好文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作; 做好每月的考勤工作;

　　做好長(cháng)途電話(huà)的管理工作;

　　將公司內的圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理，形成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規范化;

　　協(xié)助做好招聘工作;

　　做好辦公室內務(wù)管理工作。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。

　　2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿(mǎn)完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說(shuō)：

　　組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì )，歡送吳濤等離職員工。

　　辦好公司的內刊。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經(jīng)調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設法調動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。

　　公司網(wǎng)站的建設。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗，所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現。在不斷學(xué)習的過(guò)程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時(shí)告一段落。 3、同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作

　　銷(xiāo)售部成立后，曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì )，整理會(huì )議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料、表格;

　　協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片; 協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理; 另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。

　　總的來(lái)看，在過(guò)去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾�？记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規范;長(cháng)途電話(huà)也因為疏于管理存在一些不良現象。

　　調到開(kāi)發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個(gè)人而言是新的開(kāi)始，也是新的挑戰。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識，不斷提升自我!!!!

　　XX前臺文員實(shí)習心得體會(huì ) 實(shí)習是大學(xué)生積累工作經(jīng)歷的最有效渠道。因為在實(shí)習中我們可以了解社會(huì )上的工作，提高自己的工作能力，在實(shí)習工作中也算是給自己這么多年來(lái)的學(xué)習進(jìn)行檢驗，看看自己這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習，究竟掌握了多少，還有什么不足等。

　　前臺文員實(shí)習就是一個(gè)很好實(shí)習的地方，在前臺將會(huì )和很多的人打交道，無(wú)形中提高了自己社會(huì )交際能力，這對工作有著(zhù)很大的幫組，在前臺實(shí)習，也可以了解一些工作上的流程，對工作上也會(huì )更加的了解。

　　每個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生對社會(huì )上的交際能力肯定很差，在現代社會(huì )中，每個(gè)人的眼中都是利益，如果說(shuō)兩個(gè)好朋友沒(méi)有背叛，那么只能說(shuō)背叛的籌碼太低。在社會(huì )商場(chǎng)上也沒(méi)有永遠的朋友同樣也沒(méi)有永遠的敵人，現代企業(yè)的大老板又有那一個(gè)不是虛偽的嘴臉，人與人之間就像兩條平行線(xiàn)也不會(huì )再相交。

　　剛出來(lái)實(shí)習，家里的人就跟我說(shuō)了很多很多，加上自己對社會(huì )的了解我相信這次的實(shí)習會(huì )很好。剛來(lái)到公司，在領(lǐng)導的安排下，我就跟另外一位前臺的姐姐一起工作，這段實(shí)習的時(shí)間里，我每天的日常任務(wù)都由她來(lái)安排。

　　剛開(kāi)始和其她實(shí)習生一樣，我做的事情，相對來(lái)說(shuō)都是一些小事情，加上前臺的工作也不多，所以還是相當輕松的。剛開(kāi)始我就是對各個(gè)文件進(jìn)行整理，注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔，注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養，然后跑跑腿等工作。時(shí)間長(cháng)了姐姐也開(kāi)始交給一些難度比較大的工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習工作，我對來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結，每月的考勤等工作都由一定的了解，做起來(lái)還很不錯。熟悉工作之后，姐姐休息的時(shí)候我就獨立的完成工作，雖然有很多都是姐姐提前安排好的，但是我對自己的表現還是很滿(mǎn)意的。

　　實(shí)習結束了，在這段時(shí)間的實(shí)習里，我學(xué)到了很多的東西，在工作中，我知道了如何和別人進(jìn)行交流，如何和同事們打好關(guān)系，如何的做好工作，這些對我來(lái)說(shuō)幫助真的很大。實(shí)習之后我也知道了自己還有那些不足，在以后的學(xué)習中也會(huì )努力改正，爭取做得更好。

　　XX前臺文員實(shí)習心得體會(huì ) 20xx年2月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近四個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會(huì )到的是：人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的.人生道路打下了良好的基礎。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚，還有不足需學(xué)習改進(jìn)�，F在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結。

　　在思想上，政治立場(chǎng)堅定，熱愛(ài)祖國，擁護黨的各項方針政策。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，認真學(xué)習和“八榮八恥”的內容，領(lǐng)悟“十七大”精神，還通過(guò)報紙，電腦關(guān)注國內外形勢及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎知識，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。

　　在工作上，我嚴格遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，認真履行文員的職責。尊敬領(lǐng)導，團結同事。不遲到，不早退，不曠工。蹋實(shí)工作，努力做到操作規范化，技能熟練化、基礎設施清潔維護經(jīng)�；�。將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則，聯(lián)系現場(chǎng)實(shí)際勤觀(guān)察，勤思考，勤學(xué)習。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(cháng)，工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。

　　四個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，工資結算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。 四個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：1、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走，很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。 在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習方能不落伍，所以我將把加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來(lái)抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著(zhù)為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

文員個(gè)人實(shí)習總結8

　　轉眼間，我們的中專(zhuān)生活已經(jīng)過(guò)了，同學(xué)們都在為自己的實(shí)習到處奔波，我也不例外，文員實(shí)習個(gè)人總結。以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì )參加工作，因為我總覺(jué)得工作是一件很容易的事�？墒钱斘译x開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后，才真正體驗到工作，并不是想象中的那樣它又苦又累，可不是一件容易的事。因為，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，從教錢(qián)學(xué)習到收工資做事的地位轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。

　　XX年2月這個(gè)月期間，我在河源工作文員崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)。我擔任職位，平時(shí)的工作只是打打電話(huà)處理文件，為其他工作人員做做后勤，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，個(gè)人總結《文員實(shí)習個(gè)人總結》。但是我在校期間自學(xué)了會(huì )計知識，在這次實(shí)習中，我可以親眼目睹出納、會(huì )計人員如何做賬，這使我學(xué)到不少。

　　第一次踏入那辦公室，除了車(chē)間，辦公室里并不多人，只有會(huì )計、出納、人事、行政五六個(gè)人。我的工作主要是協(xié)助其中一位人事文員工作的。工作的第一天，和她交談幾句，然后交待好我的工作以后她就開(kāi)始埋頭工作。雖然一天只工作8個(gè)小時(shí)，但第一天我覺(jué)得過(guò)得很漫長(cháng)，在一個(gè)陌生的環(huán)境里，我一邊工作，一邊仔細觀(guān)察，因為怕生，我很少主動(dòng)與其他職員說(shuō)話(huà)，而與我那位“老師”交談的時(shí)候也很害羞。晚上我難以入睡，我發(fā)現這位和我年紀相仿的“老師”在工作效率、反應速度都比我強很多，而我卻只能協(xié)助她做一些基本的事情，我還深深體會(huì )到，在辦公室中，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。但總的來(lái)說(shuō)，第一天的工作體驗，讓我知道接下來(lái)的日子應該要怎么工作，應該如何改變與人相處的態(tài)度。我相信，只要我認真學(xué)習，好好把握，做好每一件事，實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)的。

　　在接下來(lái)的工作日子里，我最常做的工作是接聽(tīng)電話(huà)、文件處理、接待客人。一開(kāi)始聽(tīng)到要我主要負責接聽(tīng)和打電話(huà)的時(shí)候，我還高興了好一陣子，因為我認為這件工作很簡(jiǎn)單，平時(shí)我們不是經(jīng)常做這樣一件事嗎？但是真的'要做的時(shí)候，卻不是一件容易的事了。也許是因為自己總是認為對方比自己年紀、職位都要高，所以覺(jué)得有一種謙卑的感覺(jué)，說(shuō)話(huà)的底氣不足。因此后來(lái)帶我的那位文員先讓我觀(guān)察她是怎么與客戶(hù)交談的。在觀(guān)察她工作后，我突然很佩服她的勇氣，她與客戶(hù)談話(huà)的時(shí)候神情自如，說(shuō)話(huà)自信。我終于知道自己的不足，我不敢主動(dòng)開(kāi)口，沒(méi)有把自己溶入職位里去，沒(méi)有進(jìn)入工作狀態(tài)，也太過(guò)看謙卑了，在工作崗位上，每個(gè)人都是平等的。

文員個(gè)人實(shí)習總結9

　　后勤部門(mén)是企業(yè)不可或缺的一環(huán)，該部門(mén)的運營(yíng)決定了公司的正常運轉。作為一個(gè)后勤文員實(shí)習生，我深入了解了后勤部門(mén)的日常運作，并更好地了解了后勤文員的角色和職責。在這篇實(shí)習報告總結文章中，我將詳細介紹我的經(jīng)歷和收獲。

　　實(shí)習期間，我主要負責辦公室日常事務(wù)管理，包括組織公司員工簽到、管理公司印章、處理日常文件等工作。盡管這些任務(wù)看似簡(jiǎn)單，但我發(fā)現后勤管理對于公司運營(yíng)的成敗至關(guān)重要。任何一項工作出現差錯，都會(huì )嚴重影響公司整體形象。因此，我非常認真地執行我的職責，確保事務(wù)的高效運轉和良好的協(xié)調。

　　除此之外，我還負責公司資產(chǎn)管理，包括耗材，設備等等。工作之初，我發(fā)現公司在管理資產(chǎn)流動(dòng)上存在一些問(wèn)題，比如相同種類(lèi)的資產(chǎn)存放位置沒(méi)有明確指出，公司資產(chǎn)清單沒(méi)有及時(shí)更新等等。為此，我與工作人員一起建立了一套科學(xué)的資產(chǎn)管理制度，有效地解決了公司管理資產(chǎn)流動(dòng)的問(wèn)題。

　　在實(shí)習期間，我非常注重發(fā)揮自己的主動(dòng)性。每當我完成日常工作之后，我會(huì )自己主動(dòng)尋找其他工作并參與其中，以便更有效地了解公司、了解職業(yè)發(fā)展以及發(fā)現我需要提升的弱點(diǎn)。同時(shí)，我還經(jīng)常與就職于后勤部門(mén)的其他成員進(jìn)行溝通和交流，以了解他們工作的.方式以及 各自的區別。

　　在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我深刻地認識到，“勤奮刻苦，勞動(dòng)為先”是我們作為實(shí)習生必須得到的體驗。如何發(fā)揮全身心的投入并且取得顯著(zhù)進(jìn)步，這是我最大的收獲。

　　總體而言，我的實(shí)習報告總結顯示了后勤文員的職責和如何進(jìn)行良好的組織和管理工作。隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展，對于后勤人員實(shí)現創(chuàng )新和管理的水平，將使公司更有效地運行以及發(fā)展經(jīng)濟。同時(shí)，我也希望通過(guò)這篇文章，能夠向其他想要進(jìn)入后勤領(lǐng)域的同學(xué)們傳遞一些我自己的親身體驗，更積極地為公司的發(fā)展做出更大的努力。

文員個(gè)人實(shí)習總結10

　　回顧自己在x公司的實(shí)習經(jīng)歷，心中有很多體會(huì )。透過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，積累了經(jīng)驗，在觀(guān)念上更加明確了自己的定位，更重要的是透過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律，服從安排，用心完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠的看待問(wèn)題。

　　作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了x公司，擔任其一部門(mén)經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理，我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、理解、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì )有些緊張，不明白該怎樣辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝，對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。

　　助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在應對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答，我也是要盡量負責。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù)，由于當時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的狀況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言，這就要求應變潛力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難，每一天要發(fā)傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。實(shí)習期間，正好趕上公司要培訓，需要復印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數量，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

　　剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習的時(shí)侯，其實(shí)就應說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些，對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪，會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心，常常錯誤百，尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí)，電話(huà)中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì )出錯，一向都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后，這種狀況還是在不斷發(fā)生，我開(kāi)始對自己的.潛力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái)，但幸好周?chē)�的同事長(cháng)輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還用心幫忙我，指我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。作為長(cháng)輩他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔消極的情緒開(kāi)導我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè )的應對直到解決。有時(shí)他們會(huì )把我當孩子一樣疼愛(ài)，但更多時(shí)候他們會(huì )把我當同事一樣對待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫忙、教導下，我重拾信心，虛心請教，認真學(xué)習。漸漸的，我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的簡(jiǎn)單快樂(lè )了起來(lái)。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。

　　在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達潛力和邏輯思維潛力。為了提高自己的寫(xiě)作潛力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)變改，并請周?chē)��?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和推薦，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復推敲，最后定稿。對工作中存在的問(wèn)題，我用心動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性，出現任何差錯都會(huì )影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫忙把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么就應說(shuō)什么不就應說(shuō)要心中有數，明白助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要持續精神飽滿(mǎn)，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風(fēng)是就應堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作，也就應一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認認真真地對待才行。

　　實(shí)習是我步入社會(huì )的第一課，它教會(huì )了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是十分重要的。這次實(shí)習還告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

文員個(gè)人實(shí)習總結11

　　時(shí)光匆匆為期3個(gè)多月的實(shí)習已經(jīng)圓滿(mǎn)的落下帷幕�；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴有成功后的欣喜和激動(dòng)也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。

　　在實(shí)習期間我接觸了一些辦公用品如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等掌握了這些機器的基本操作了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

　　開(kāi)始實(shí)習時(shí)剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。

　　作為行政文員任務(wù)比較瑣碎繁雜指導我的老師教我做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。正好最近公司在擴建傳真很多。要“分主次有條理”是做好事情的關(guān)鍵這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。

　　實(shí)習體會(huì )

　　踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的.險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

　　我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大；我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。

文員個(gè)人實(shí)習總結12

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日為期一個(gè)多月的時(shí)間，我在該公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。

　　工作內容

　　在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

　　1、接應聘者來(lái)電，給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初試，通過(guò)者送往部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試；

　　2、開(kāi)試用單通知復試通過(guò)者進(jìn)行3天的崗前試用，并做好登記；

　　3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；

　　4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件；

　　5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；

　　6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；

　　7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續；

　　8、手工管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字；

　　9、處理各項客戶(hù)售后問(wèn)題，解決客戶(hù)在操作軟件時(shí)出現的問(wèn)題并記錄下來(lái)；

　　10、學(xué)習公司軟件操作和云建站系統；

　　11、電話(huà)回訪(fǎng)老客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)軟件使用當中出現的問(wèn)題；

　　12、記錄銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售成果和一天的工作計劃；

　　13、員工工資的預算工作，工資條的發(fā)放；

　　14、領(lǐng)導安排的其他工作。

　　三、收獲及體會(huì )

　　這一個(gè)多月的實(shí)習是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的，在這段實(shí)習期間，主要是從學(xué)校到社會(huì )這個(gè)環(huán)境的轉變，老師或許變成了老板，而同學(xué)剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我產(chǎn)生過(guò)彷徨，迷茫，從而無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。但是我努力告訴自己，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，還是無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)，這些都是我必須要經(jīng)歷的生活。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。三個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)，這些對我們的人生都是十分重要的�；叵肫鹱约旱倪@一個(gè)多月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。

　　1、自學(xué)能力，提高工作水平

　　“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無(wú)從下手�！皶�(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)用來(lái)形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件等等。如果現在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來(lái)符合標準。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。

　　2、與同事相處，創(chuàng )造和諧工作環(huán)境

　　怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習生，有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云：不恥下問(wèn)。但在當今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì )，我們與形形色色的人打交道，由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖，可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。

　　他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開(kāi)心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話(huà)”，而且在實(shí)習期間還曾與領(lǐng)導有交談，所以不但要學(xué)會(huì )怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì )如何與領(lǐng)導交談，謹慎行事路才能走得更長(cháng)遠。

　　3、與客戶(hù)交流，提高自我溝通能力

　　公司是軟件銷(xiāo)售，一個(gè)軟件要得到客戶(hù)的認可，那必須要有足夠成熟以及良好的開(kāi)發(fā)理念，軟件主要是針對企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存三個(gè)方面，適用于食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書(shū)等多種行業(yè)的批發(fā)商、零售商、商場(chǎng)超市、連鎖店等及所有流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè)。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步，目前還存在著(zhù)很多的問(wèn)題；而開(kāi)發(fā)理念卻是挺不錯的，是國內首家提出的營(yíng)銷(xiāo)式進(jìn)銷(xiāo)存管理系統。其系統簡(jiǎn)潔直觀(guān)，易學(xué)易用。在提高工作效率的同時(shí)，又降低了勞動(dòng)成本。

　　因為軟件的不成熟，而在株洲市場(chǎng)也是剛剛站穩腳，是20xx年x月份入駐xx市場(chǎng)的。在這幾個(gè)月的時(shí)間，我碰到了許多的問(wèn)題，但同時(shí)，也是這些問(wèn)題讓我成長(cháng)了許多。因為公司的銷(xiāo)售人員存在著(zhù)一定的技術(shù)水平，在安裝過(guò)程中，與客戶(hù)溝通出現了一些問(wèn)題，導致客戶(hù)提出退款的要求。這個(gè)使我明白了做銷(xiāo)售在與客戶(hù)溝通時(shí)，要清楚知道自己有什么，自己能給客戶(hù)什么，還有客戶(hù)需要什么，不要讓客戶(hù)帶著(zhù)我們走，而是要讓客戶(hù)跟著(zhù)我們的思路走，這樣就不會(huì )出現溝通問(wèn)題了。

　　剛踏入社會(huì )，我們如同一張白紙，在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角，在這知識的.海洋里，我們還要不斷探索，善于觀(guān)察。譬如有時(shí)上司要你為他復印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書(shū)的格式，要自己琢磨怎么去寫(xiě)，行文是用什么詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě)，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書(shū)寫(xiě)作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書(shū)要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀(guān)察，無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。

　　四、總結

　　通過(guò)實(shí)習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。在學(xué)校我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，修過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理、企業(yè)管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應用。像如何接聽(tīng)電話(huà)，如何接待客人等都是客戶(hù)關(guān)系管理學(xué)過(guò)的知識；人員招聘、培訓、績(jì)效考核等是企業(yè)管理學(xué)過(guò)的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識。

　　所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上，而是要看你會(huì )不會(huì )用，學(xué)校學(xué)習的是理論，社會(huì )用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì )白學(xué)。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。

　　畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

文員個(gè)人實(shí)習總結13

　　不知不覺(jué)，半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了�；仡欉@半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在—部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了—x證書(shū)、項目立項手續——產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。

　　2、及時(shí)了解——x情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為——x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于—x的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到—、—拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了———及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

　　3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司（0x號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前—房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如—，—又到—花園、—花園、—小區調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養老保險、失業(yè)保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)；

　　6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；

　　7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在——召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

　　第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；

　　第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的.部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。在辦公室工作不足主要有：

　　1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措；

　　2、對我局各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫(xiě)作的進(jìn)行；

　　3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質(zhì)量；

　　4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏；

　　5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等。

　　就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

　　我知道，上面的工作表現也許不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意，如果完全依據這些表現來(lái)決定是否可以繼續留在這里工作學(xué)習，坦白說(shuō)，我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )表現得更好，保證讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。

文員個(gè)人實(shí)習總結14

　　為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習技能，我到永嘉制衣有限公司進(jìn)行實(shí)習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實(shí)習工作做一個(gè)自我評價(jià)。

　　在實(shí)習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

　　開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。

　　作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。

　　實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在這里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

　　在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能

　　力的同時(shí),加強技能訓練,使自身在原有水平上再創(chuàng )新高。

　　實(shí)習目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結合的能力；另一方面，深切體會(huì )人力資源管理的重要性和管理的'程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　實(shí)習內容和方法：

　　在公司實(shí)習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生；做好會(huì )議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識，爭取有所創(chuàng )新，認真做好每一份工作。在實(shí)習完后，我不管是理論基礎方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。

　　實(shí)習基本情況

　　xx年2月23日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習經(jīng)歷。我懷著(zhù)一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了長(cháng)沙市民興電纜銷(xiāo)售有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì )在這里認識更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識。

　　公司簡(jiǎn)介：東莞民興電纜有限公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)電纜電線(xiàn)的大型現代化企業(yè)，成立于1988年10月1日，公司立足于中國經(jīng)濟脈絡(luò )中最強勁、最活躍之珠三角腹地，擁有面積多平方米的生產(chǎn)基地，年銷(xiāo)售額超過(guò)40個(gè)億。公司本著(zhù)“務(wù)實(shí)、進(jìn)取、精益、創(chuàng )新”的經(jīng)

文員個(gè)人實(shí)習總結15

　　作為一名大學(xué)生，我迎來(lái)了人生的第一次實(shí)習經(jīng)歷。這次實(shí)習是在一家知名企業(yè)的行政部門(mén)，擔任文員崗位。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓，收獲了許多成長(cháng)和進(jìn)步。下面是我對這次實(shí)習的總結和反思。

　　首先，這次實(shí)習讓我更加深入地了解了一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)和管理。作為文員，我承擔著(zhù)各種文書(shū)的起草和處理工作。這讓我親身體驗到了企業(yè)內部的各個(gè)崗位之間的聯(lián)系和協(xié)作。在處理文書(shū)的過(guò)程中，我不僅學(xué)會(huì )了如何運用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和格式，還學(xué)會(huì )了如何與不同部門(mén)的同事進(jìn)行有效溝通，共同完成任務(wù)。這些經(jīng)驗讓我看到了一個(gè)企業(yè)如何運作，以及各部門(mén)之間的協(xié)調與合作是如何影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展的。

　　其次，這次實(shí)習也使我深刻認識到了工作的重要性和責任。在實(shí)習期間，我接觸了大量的行政工作，包括文件的整理、歸檔、審核等。這些工作看似簡(jiǎn)單，但卻需要細心和耐心。一個(gè)細微的疏忽可能會(huì )導致工作出錯，影響到其他部門(mén)的正常運轉。因此，我意識到作為文員，我肩負著(zhù)重要的責任，需要全力以赴，時(shí)刻保持高度的警惕和專(zhuān)注。

　　在實(shí)習期間，我也收獲了一些實(shí)踐技能和工作習慣。首先，我學(xué)會(huì )了如何高效地處理大量的文書(shū)工作。通過(guò)練習和實(shí)踐，我逐漸掌握了快速準確地處理文件的技巧，提高了我的工作效率。其次，我學(xué)會(huì )了如何與同事相處并建立良好的職場(chǎng)關(guān)系。在一個(gè)團隊中，良好的合作和相互支持是非常重要的。我積極主動(dòng)地與同事交流，分享工作心得，互相幫助，這不僅增進(jìn)了我們之間的友誼，也提高了整個(gè)團隊的工作效率。

　　然而，這次實(shí)習中也出現了一些問(wèn)題和挑戰。首先，作為一名實(shí)習生，我缺乏相關(guān)的經(jīng)驗和實(shí)際操作能力，在工作中有時(shí)會(huì )感到力不從心。在處理某些復雜案件時(shí)，我不得不依賴(lài)他人的'幫助和指導，有時(shí)甚至需要反復修改和改進(jìn)。這讓我深刻意識到自己的不足之處，并激勵著(zhù)我更加努力地學(xué)習和提升自己。

　　另外，這次實(shí)習中，也暴露出我在一些細節方面的不足。在文書(shū)起草中，我經(jīng)常出現一些格式和用詞錯誤，導致文件需要重新修改；在文件歸檔和審核中，我也有時(shí)會(huì )忽視一些重要的細節，導致一些問(wèn)題被忽略。這些問(wèn)題給了我一個(gè)警鐘，讓我意識到要在工作中更加細心和專(zhuān)注，注重細節的處理。

　　通過(guò)這次實(shí)習，我深刻認識到了自己的不足之處，也明確了今后的學(xué)習和努力方向。我將更加努力地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高實(shí)際操作能力，不斷完善自己的綜合素質(zhì)。我也認識到職場(chǎng)中的團隊合作和溝通能力對于一個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要，因此我將更加重視這方面的提升和鍛煉。

　　總之，這次文員頂崗實(shí)習讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了實(shí)用的工作技能，也懂得了團隊合作和責任意識的重要性。在今后的工作中，我將不斷努力，繼續學(xué)習和成長(cháng)，成為一名出色的文員，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

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