行政文員實(shí)習總結1000字

　　1000字的行政文員實(shí)習總結寫(xiě)些什么好呢?這是一些同學(xué)存在的困惑，下面YJBYS小編為大家搜集了行政文員實(shí)習總結1000字，很希望能幫到你!

　　行政文員實(shí)習總結1000字一

　　一、前言

　　成都中佰泰投資管理有限公司位于成都市錦江區芷泉街時(shí)代8號五星級寫(xiě)字樓，是安徽之金貴金屬交易中心首批綜合類(lèi)會(huì )員(會(huì )員編號：103號)，同時(shí) 也是安徽之金貴金屬交易中心首批會(huì )員。公司業(yè)務(wù)范圍有：9995銀錠、9999銀條等貴金屬的現貨交易以及貴金屬現貨電子交易、貴金屬投資咨詢(xún)服務(wù),黃金、白銀制品的批發(fā)、零售與回購。 公司依托安徽之金貴金屬交易中心貴金屬電子交易平臺，和完善的客戶(hù)資金銀行第三方存管雙向交易(農業(yè)銀行、建設銀行)、國際國內價(jià)格接軌、全天22小時(shí)T+0交易等優(yōu)勢，是目前國內最具優(yōu)勢的貴金屬現貨及現貨電子交易平臺，公司秉承“公開(kāi)、公平、公正”的原則,以品牌建設為核心，以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為方向，以客戶(hù)利益和資產(chǎn)增值為目標，通過(guò)強大的經(jīng)濟實(shí)力、國際化的管理團隊、標準化的服務(wù)體系，我們?yōu)榭蛻?hù)在貴金屬現貨以及貴金屬現貨電子交易時(shí)提供更加專(zhuān)業(yè)、安全、快捷的綜合服務(wù)，為投資者提供安全、快捷、高效的投資渠道。 公司為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、快捷、高效的服務(wù)，結合公司多年國際金融行業(yè)背景與豐富的運營(yíng)管理經(jīng)驗，運用公司雄厚的資本實(shí)力，通過(guò)國際先進(jìn)的資金管理經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險控制能力，整合專(zhuān)業(yè)化管理團隊、人性化的服務(wù)體系，為客戶(hù)提供國內一流的貴金屬購、銷(xiāo)、投資、咨詢(xún)等服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，為合作伙伴提供事業(yè)成功的基石，為員工提供事業(yè)成功階梯，共同成長(cháng)、共同發(fā)展。 公司的使命是我們不但是行業(yè)的開(kāi)拓者，我們也是行業(yè)的引領(lǐng)者，齊心協(xié)力、與時(shí)銳利、攜手并進(jìn)是我們的口號，創(chuàng )新發(fā)展、品牌致勝是我們的宗旨，以人為本、團結協(xié)作、勇于創(chuàng )新、誠信共贏(yíng)是我們的精神，以人為本、團結協(xié)作、勇于創(chuàng )新、誠信共贏(yíng)，信用至上、公平交易更是我們的策略跟經(jīng)營(yíng)理念。

　　2013年12月11日至2014年01月25日為期一個(gè)多月的時(shí)間，我在該公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)�，F在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)三年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)總結。

　　二、工作內容

　　在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)

　　務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

　　1、接應聘者來(lái)電，給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初試，通過(guò)者送往部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試;

　　2、開(kāi)試用單通知復試通過(guò)者進(jìn)行3天的崗前試用，并做好登記;

　　3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

　　4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件;

　　5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;

　　6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

　　7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續;

　　8、手工管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字;

　　9、處理各項客戶(hù)售后問(wèn)題，解決客戶(hù)在操作軟件時(shí)出現的問(wèn)題并記錄下來(lái);

　　10、學(xué)習公司軟件操作和云建站系統;

　　11、電話(huà)回訪(fǎng)老客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)軟件使用當中出現的問(wèn)題;

　　12、記錄銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售成果和一天的工作計劃;

　　13、員工工資的預算工作，工資條的發(fā)放;

　　14、領(lǐng)導安排的其他工作。

　　三、收獲及體會(huì )

　　這一個(gè)多月的實(shí)習是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的，在這段實(shí)習期間，主要是從學(xué)校到社會(huì )這個(gè)環(huán)境的轉變，老師或許變成了老板，而同學(xué)剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我產(chǎn)生過(guò)彷徨，迷茫，從而無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。但是我努力告訴自己，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，還是無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)，這些都是我必須要經(jīng)歷的生活。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。三個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)，這些對我們的人生都是十分重要的�；叵肫鹱约旱倪@一個(gè)多月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。

　　1、自學(xué)能力，提高工作水平

　　“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無(wú)從下手。“書(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)用來(lái)形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件，有時(shí)會(huì )為領(lǐng)導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來(lái)符合標準。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。

　　2、與同事相處，創(chuàng )造和諧工作環(huán)境

　　怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習生，有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云：不恥下問(wèn)。但在當今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì )，我們與形形色色的人打交道，由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖，可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開(kāi)心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話(huà)”，而且在實(shí)習期間還曾與領(lǐng)導有交談，所以不但要學(xué)會(huì )怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì )如何與領(lǐng)導交談，謹慎行事路才能走得更長(cháng)遠。

　　3、與客戶(hù)交流，提高自我溝通能力

　　公司是軟件銷(xiāo)售，一個(gè)軟件要得到客戶(hù)的認可，那必須要有足夠成熟以及良好 的開(kāi)發(fā)理念，軟件主要是針對企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存三個(gè)方面，適用于食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書(shū)等多種行業(yè)的批發(fā)商、零售商、商場(chǎng)超市、連鎖店等及所有流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè)。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步，目前還存在著(zhù)很多的問(wèn)題;而開(kāi)發(fā)理念卻是挺不錯的，是國內首家提出的營(yíng)銷(xiāo)式進(jìn)銷(xiāo)存管理系統。其系統簡(jiǎn)潔直觀(guān)，易學(xué)易用。在提高工作效率的同時(shí)，又降低了勞動(dòng)成本。

　　因為軟件的不成熟，而在株洲市場(chǎng)也是剛剛站穩腳，是2011年9月份入駐株洲市場(chǎng)的。在這幾個(gè)月的時(shí)間，我碰到了許多的問(wèn)題，但同時(shí)，也是這些問(wèn)題讓我成長(cháng)了許多。因為公司的銷(xiāo)售人員存在著(zhù)一定的.技術(shù)水平，在安裝過(guò)程中，與客戶(hù)溝通出現了一些問(wèn)題，導致客戶(hù)提出退款的要求。這個(gè)使我明白了做銷(xiāo)售在與客戶(hù)溝通時(shí)，要清楚知道自己有什么，自己能給客戶(hù)什么，還有客戶(hù)需要什么，不要讓客戶(hù)帶著(zhù)我們走，而是要讓客戶(hù)跟著(zhù)我們的思路走，這樣就不會(huì )出現溝通問(wèn)題了。

　　剛踏入社會(huì )，我們如同一張白紙，在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀(guān)察。譬如有時(shí)上司要你為他復印或打印文件的時(shí)候可以留意

　　這份文書(shū)的格式，要自己琢磨怎么去寫(xiě)，行文是用什么詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě)，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書(shū)寫(xiě)作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書(shū)要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀(guān)察，無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。

　　四、總結

　　通過(guò)實(shí)習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。在學(xué)校我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，修過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理、企業(yè)管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應用。像如何接聽(tīng)電話(huà)，如何接待客�說(shuō)榷際強突Ч叵倒芾硌Ч?鬧?�；人蚤]釁�、培训、绩效考赫f(shuō)仁瞧笠倒芾硌Ч?鬧?�；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上，而是要看你會(huì )不會(huì )用，學(xué)校學(xué)習的是理論，社會(huì )用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì )白學(xué)。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。

　　畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

　　行政文員實(shí)習總結1000字二

　　實(shí)習內容：行政文員

　　實(shí)習單位：

　　一、實(shí)習簡(jiǎn)況：

　　社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我們深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力。堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。

　　暑假期間，我在管理辦公室進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。實(shí)習期間我主要從事公司日常經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作，用所學(xué)知識加深對實(shí)際工作的認識，用工作實(shí)踐驗證所學(xué)的管理理論，試著(zhù)去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規律。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在實(shí)踐過(guò)程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時(shí)，我也深深地感覺(jué)到自己社會(huì )經(jīng)驗的不足和在實(shí)際運用中專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。在剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我心里動(dòng)搖了自己的工作信心中，不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，甚至感到非常的難過(guò)。

　　在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。但是在堅持度過(guò)了最初的困惑后，在部門(mén)領(lǐng)導和同志們的悉心指導下，我在較短時(shí)間內進(jìn)入了工作狀態(tài)，在實(shí)習過(guò)程中不斷增強著(zhù)自己的信心，相信自己可以像一個(gè)正式員工那樣處理好各項工作。如果說(shuō)這次實(shí)習得到了什么，除了增強了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗、豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識外，增強了自己的信心也是一個(gè)很大的收獲。

　　二、 工作內容：

　　1.總體負責公司的行政管理，協(xié)助公司執行各項規章制度;

　　2.負責公司員工的考勤統計和請休假的確認;

　　3.協(xié)助人力部辦理員工的入訓入職離職等手續;

　　4.負責公司全體員工的后勤保障工作,包括辦公用品的采買(mǎi)，管理及發(fā)放,名片的印制,復印郵寄資料,繳納通訊費用;

　　5.負責與工作內容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理，固定資產(chǎn)的購買(mǎi)，管理及維修;

　　6.負責公司有關(guān)行政事務(wù)的接待來(lái)訪(fǎng)及接聽(tīng)或轉接外部電話(huà)做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　7.完成上級安排的其他工作任務(wù).在此同時(shí)我也接觸了一些辦公用品,如傳真機,打印機，復印機等并掌握了這些機器的基本操作，為以后辦公打下了基礎。

　　三、實(shí)踐體會(huì )：

　　A、在公司發(fā)展中，要大力加強對公司全員的現代經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的培訓和教育。 效益是公司生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷、低成本”的公司發(fā)展戰略，才能適應市場(chǎng)的激烈競爭，獲得更大的贏(yíng)利空間，加快公司的發(fā)展。因此，樹(shù)立以促進(jìn)公司以效益為中心，提高管理精細化、科學(xué)化、規范化的現代經(jīng)營(yíng)管理理念顯得尤為重要。在實(shí)習中，我接觸到的部門(mén)其他同志都有著(zhù)多年從事經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗，無(wú)論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營(yíng)管理的思考都很出色，對公司面臨的形勢，對公司經(jīng)營(yíng)管理方面的建設有深刻的認識。但從公司整體來(lái)看，也存在著(zhù)一大部分人對現代化的科學(xué)公司經(jīng)營(yíng)管理理念缺乏認知、對公司經(jīng)營(yíng)管理理解不夠深入的現象。對此，我覺(jué)得一個(gè)公司的發(fā)展僅靠一部分人是遠遠不夠的，只有公司全員增強現代化的經(jīng)營(yíng)管理思想教育，從公司領(lǐng)導到普通員工人人心中取得公司經(jīng)營(yíng)管理的“真經(jīng)”，才能在日常工作中自覺(jué)以此為標準指導工作開(kāi)展，為構建公司科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理體制、形成全員促進(jìn)公司發(fā)展的盒力打下良好而堅實(shí)的思想基礎。

　　B、工作中一定要認真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專(zhuān)心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導的信任。少說(shuō)話(huà)，就是少說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話(huà)，不說(shuō)不利團結影響安定的話(huà)，以謹慎負責的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴(lài)，為開(kāi)展工作打下良好的基礎。

　　C、好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把這種思想延伸到文員工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的'開(kāi)展工作，提高工作效率。

　　D、掌握現代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現代秘書(shū)人員的基本技能要求。達到這個(gè)要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，辦公自動(dòng)化水平會(huì )越來(lái)越高，在今后的學(xué)習和工作中一定要注重辦公自動(dòng)化技能的提升。

　　E、工作中存在的不足：a、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因為不夠細心，從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作;b、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

　　四、實(shí)習總結

　　通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，在學(xué)校學(xué)到的知識得以在實(shí)踐中應用。同時(shí)，也在實(shí)踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。一個(gè)月的實(shí)習生活將是我的寶貴的財富，在以后的學(xué)習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過(guò)獨立完成安排的工作，鞏固了知識，達到了提高實(shí)際操作技能，豐富了實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中的目的。在一個(gè)月看似簡(jiǎn)單重復的實(shí)習中，我對行政文員工作有了更加深刻和理智的認識，同時(shí)更希望自己通過(guò)不斷的工作和學(xué)習，在實(shí)踐中盡快成長(cháng)為一個(gè)合格的優(yōu)秀的行政文員。

　　在這次實(shí)習中，我對工作流程有了一個(gè)初步的了解，其實(shí)我在里面我更學(xué)會(huì )如何去與客戶(hù)、領(lǐng)導打交道，如何去學(xué)習，何如培養發(fā)現問(wèn)題的能力。實(shí)習中，總覺(jué)得要做好工作，實(shí)在太不容易了，事多而雜，這段實(shí)習，無(wú)疑有利于后期的大學(xué)學(xué)習。

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