移動(dòng)公司個(gè)人實(shí)習工作總結(通用6篇)
艱辛而又充滿(mǎn)意義的實(shí)習生活又告一段落了,回顧這段時(shí)間的實(shí)習,知識和能力都得到了很大提高,是時(shí)候回頭總結這段時(shí)間的實(shí)習生活,寫(xiě)一份實(shí)習總結了。你所見(jiàn)過(guò)的實(shí)習總結應該是什么樣的?下面是小編精心整理的移動(dòng)公司個(gè)人實(shí)習工作總結,希望對大家有所幫助。
移動(dòng)公司個(gè)人實(shí)習工作總結 1
20XX年3月8日至20XX年4月8日,我班在中國移動(dòng)xx分公司實(shí)習了一個(gè)月。在這次實(shí)習中,我最大的體會(huì )是勞累中帶著(zhù)快樂(lè )。雖然現在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到工作的累。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅考驗我們承受壓力的能力,也考驗我們的身體素質(zhì);氐剿奚嵴照甄R子,發(fā)現自己在一個(gè)月之后變得更加健康——油光發(fā)黑! 在平日的生活里,我喜歡挑戰,我更渴望挑戰之后的成功。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)促進(jìn)人與人之間溝通的專(zhuān)業(yè),考驗一個(gè)人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話(huà)是否標準,能否讓別人理解你所要表達的意思?墒,我偏偏就語(yǔ)言表達能力弱,而且普通話(huà)不標準,使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來(lái),這讓我在平時(shí)的生活中吃了很多苦頭。
在這個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我碰見(jiàn)好多人熱情待客,把你當作他們的顧客,為你端茶倒水,詢(xún)問(wèn)你是否需要幫助,走時(shí)為你開(kāi)門(mén),客氣的向你說(shuō)聲“謝謝,走好”!這樣我出來(lái)后會(huì )是滿(mǎn)臉微笑,一身輕松。但也難免會(huì )碰釘子,當一些人知道你不是他們的顧客時(shí),態(tài)度就發(fā)生了360°的大轉彎,對你愛(ài)理不理。有些人冷淡的讓人懼怕,他們一身武裝,帶著(zhù)一副敵對的表情。更過(guò)分的是有些人武裝威脅。還有很多人不可怕,但是很無(wú)奈,他們對你不理不睬,故意忙他們自己的事情,你問(wèn)一句話(huà),他們只回一句“不用,謝謝”。有的時(shí)候這樣的對待讓我很失落,恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無(wú)奈的搖頭!對于我,最怕的就是聽(tīng)到“你在說(shuō)什么,你能在說(shuō)一遍嗎”之類(lèi)的話(huà),我的.語(yǔ)言障礙這時(shí)候就像遇到美國的航母,我這么一個(gè)小人物,怎能對抗一個(gè)軍事強國的航母呢?
很多時(shí)候,很多次,我都悲觀(guān)的想,我僅僅是個(gè)井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來(lái),外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過(guò)來(lái)想,那僅僅是些想法。
這就是我的實(shí)習體會(huì ),也許不是很好,但都是我真真切切的感受。我堅信:不管遇到什么挫折,我都不會(huì )放棄自己的夢(mèng)想。心里有一個(gè)精神支柱,那就永遠不會(huì )被打倒。就是倒了,也會(huì )馬上站起來(lái)。追求自己心中的夢(mèng)想,在生活的勞累中帶著(zhù)收獲的歡樂(lè ),從中我學(xué)會(huì )了好多。今后,我將面對的更多……
移動(dòng)公司個(gè)人實(shí)習工作總結 2
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習終于結束了,在移動(dòng)公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì )犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習期間無(wú)法了解的社會(huì )經(jīng)驗,這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
這次實(shí)習我總結了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會(huì )使我受益匪淺。
第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì )比較繁瑣,而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設計簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠學(xué)到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時(shí)間內就完成了自己的工作,你將留下更多的.時(shí)間去放松,去學(xué)習,去和別人打交道,這對你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng )新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務(wù),因為本來(lái)這類(lèi)任務(wù)的處理是有規律的,完全不需要重復地做,如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。就比如我在實(shí)習的時(shí)候,一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)行郵箱賬號的激活,本來(lái)是項內容重復的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫(xiě)3條短信然后發(fā)送出去,通過(guò)使用來(lái)激活。剛開(kāi)始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。
移動(dòng)公司個(gè)人實(shí)習工作總結 3
進(jìn)入移動(dòng)公司已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了,回頭看看,這段時(shí)間里,自己很大的精力和時(shí)間都是放在了調整自己的心態(tài)上,逐漸地適應這個(gè)新的環(huán)境。為什么這么說(shuō)呢?因為現在的環(huán)境跟以前相差的太大了,不管是生活環(huán)境還是工作環(huán)境都大相徑庭。其中的不同主要有:
一、面對的人群不同。以前在學(xué)校大部分的時(shí)間都是在跟學(xué)生相處,他們很真誠也很簡(jiǎn)單,偶爾還會(huì )照顧我,F在我整天面對的人群是形形色色、五花八門(mén)的。其中,有素質(zhì)有涵養的只是占少數,有一點(diǎn)錢(qián)就把自己真當一回事的有不少,最要命的是他們說(shuō)的話(huà)我都聽(tīng)不懂,很是郁悶!
二、生活節奏不同,F在的節奏比原來(lái)快幾倍,最受不了的是每天都要坐公車(chē),有時(shí)候一天的好心情都被該死的公交車(chē)給破壞了!
三、服務(wù)意識。原來(lái)是管學(xué)生,怎么會(huì )有所謂的服務(wù)意識呢?!現在在營(yíng)業(yè)廳,客戶(hù)的一個(gè)“差”很可能就直接影響你的考核!就算是“顧客是上帝”,也不用這樣吧!現在,遇到很刁難的客戶(hù),我恨不得罵他幾句!
四、團隊合作。原來(lái)在學(xué)校,只要自己踏踏實(shí)實(shí)地教好自己的`課就一切ok了!現在可不一樣!整個(gè)營(yíng)業(yè)廳就是一個(gè)團隊,套用阿迪達斯的一句廣告詞:“這里只有我們,沒(méi)有我”。個(gè)人能力再強,如果沒(méi)有真正地融入到整個(gè)團隊中來(lái),是很難做得很好的!
相同的地方我到現在為止還沒(méi)有找到,唯一的相同的地方就是:都是一份謀生的工作而已!
領(lǐng)導想讓我去做客戶(hù)經(jīng)理,我不想去!還是在營(yíng)業(yè)廳呆著(zhù)吧。從各個(gè)方面提升自己,做到真正的不可替代!當機會(huì )來(lái)的時(shí)候我會(huì )馬上走人!
移動(dòng)公司個(gè)人實(shí)習工作總結 4
在移動(dòng)公司實(shí)習的這半年里,讓我學(xué)到了很多東西!在這期間,我工作的時(shí)候也是戰戰兢兢,不僅順利的完成了工作。還在工作之間得到工作經(jīng)驗和教訓!不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì )犯錯誤和批評是能極大促進(jìn)我的工作熱情。讓我能在以后的工作里更加努力。
這次實(shí)習讓我總結了幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會(huì )使我受益匪淺。
第一,在工作上要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法。
提高工作效率,公司的日常工作比較頻繁,一天下來(lái)也比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋不斷的想方設法改進(jìn)工作效率。尋找或是設計簡(jiǎn)捷的流程提高工作效率,減少工作所需時(shí)間,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能學(xué)到更多的知識和更多的技能。
第二,在與別人打交道時(shí)一定要積極主動(dòng),在此次實(shí)習之間我也認識自己的不足
比如來(lái)實(shí)習的前幾天我比較生,后來(lái)想明白以后,覺(jué)得我有責任和義務(wù)去和別人交流,在工作的時(shí)候也要積極主動(dòng)和別人交流,在這次實(shí)習中和同事們相處得很愉快!因為一個(gè)團結的集體很重要。
第三,工作時(shí)一定要一絲不茍,認真仔細,對自己的工作要十分重視
如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己萬(wàn)無(wú)一失。
第四,要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì )使你的`工作得心應手
一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在的范圍有所了解和業(yè)務(wù)技能也要掌握。擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì )發(fā)現自己工作時(shí)左右逢源。在處理各種難題和困難都能很順利的去應付。
此次實(shí)習我學(xué)會(huì )了很多知識,懂得了很多道理,總結了很多經(jīng)驗,這些都是在學(xué)校無(wú)法獲得的。雖然才半年時(shí)間,但我相信那只是我的剛剛開(kāi)始。我會(huì )在這次實(shí)習中認真規劃我的人生,讓我在將來(lái)的路上越走越好。
移動(dòng)公司個(gè)人實(shí)習工作總結 5
短期的實(shí)習,讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話(huà)想說(shuō)。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō):
一、在人員穩定性上,把好面試關(guān),對于合適的人員盡量滿(mǎn)足其期望值,并在考察通過(guò)后由人事進(jìn)行最后溝通。
二、部門(mén)配合上,需要上頭領(lǐng)導來(lái)協(xié)調跟進(jìn),如果只是平級間來(lái)協(xié)商的話(huà),很難及時(shí)得出結果,總是一拖再拖,相互影響工作進(jìn)度。
三、在溝通上,也許不是普遍問(wèn)題,比如網(wǎng)絡(luò )部和市場(chǎng)部應該是走動(dòng)很密切的部門(mén)。在溝通上,最好可以安排每周或每?jì)芍懿块T(mén)間有個(gè)固定的交流時(shí)間,部門(mén)經(jīng)理不一定出席,但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規模擴大后涌現的一個(gè)新問(wèn)題。因為公司大了,個(gè)人的貢獻也就顯得微乎其微,個(gè)人的積極性也相應降低。這里,需要通過(guò)公司文化、公司人文關(guān)懷等細節來(lái)展現公司對員工的重視,體現員工對公司的貢獻和價(jià)值,找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上,效果還是不錯,但專(zhuān)業(yè)的細分也導致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,沒(méi)有太多新鮮血液?梢栽诹可辖档鸵恍,從細小環(huán)節上來(lái)美化和提升含金量,通過(guò)制作精品來(lái)提升滿(mǎn)足感,更多強調員工的創(chuàng )新性。
六、規劃合理,逐步轉向“務(wù)虛”。規劃好不同時(shí)段的工作重點(diǎn),將“務(wù)實(shí)”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質(zhì)量,逐步側重于分析和思考,展現創(chuàng )造性?xún)r(jià)值,真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,是“井底之蛙”之見(jiàn),如有冒犯之處,實(shí)屬無(wú)心,請多包涵。
在與呼市移動(dòng)結緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的`日子里,我會(huì )盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著(zhù)自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗!
移動(dòng)公司個(gè)人實(shí)習工作總結 6
在學(xué)院的統一部署下,我今年暑假利用二十五天的時(shí)間在中國移動(dòng)集團吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習任務(wù)。
中國移動(dòng)通信集團公司吉林省移動(dòng)通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于chr(39)政企分開(kāi),郵電分營(yíng)、電信重組chr(39)改革精神的要求,于20XX年8月12日獨立運營(yíng),是中國移動(dòng)通信集團全資子公司,轄8個(gè)地市分公司,三個(gè)直屬單位和40個(gè)縣(市)營(yíng)業(yè)部。
公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務(wù)應用的同時(shí),始終堅持chr(39)溝通從心開(kāi)始chr(39)的理念,追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)。目前,全省客戶(hù)達200余萬(wàn),并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò ),網(wǎng)絡(luò )容量為398萬(wàn)門(mén)。GSM移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國家的140多個(gè)移動(dòng)通信運營(yíng)商開(kāi)通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前,正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)、移動(dòng)數據和多媒體業(yè)務(wù),積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。
為了了解通信公司的實(shí)際運營(yíng)模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見(jiàn)習準備,通過(guò)與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過(guò)人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書(shū)科實(shí)習,我所在的部門(mén)主要負責:公司領(lǐng)導的日程安排,輔助領(lǐng)導完成公司的戰略和發(fā)展計劃的制定,起草完成相關(guān)文件,協(xié)調公司各職能部門(mén)的工作等綜合性事務(wù)。
在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導,參觀(guān)了青島海爾集團,在參觀(guān)過(guò)程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過(guò)是否引入CRM管理系統的`分析與研究,使我對CRM管理系統有了深刻的認識;參與了吉林移動(dòng)大客戶(hù)短消息系統的可行性論證與研發(fā),使我能學(xué)以致用,提高了綜合能力;在吉林移動(dòng)我系統全面的了解了移動(dòng)數據業(yè)務(wù)的歷史,積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來(lái),使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實(shí)習中,我注重了與領(lǐng)導和同事的溝通,培養了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽(yù)感。
我相信二十五天的實(shí)習,將成為我人生華美樂(lè )章中,一個(gè)青春激揚、跳動(dòng)的音符!
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