關(guān)于廣交會(huì )實(shí)習的總結（精選17篇）

　　辛苦的實(shí)習生活在不經(jīng)意間已告一段落了，這段時(shí)間里，一定有很多值得分享的經(jīng)驗吧，讓我們好好總結一下，寫(xiě)一份實(shí)習總結吧。你想好怎么寫(xiě)實(shí)習總結了嗎？下面是小編收集整理的關(guān)于廣交會(huì )實(shí)習的總結（精選17篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　廣交會(huì )實(shí)習的總結 1

　　從 4月10日到現在，為期26天的廣交會(huì )實(shí)習即將結束。有辛酸有委屈，也有歡笑，也有滿(mǎn)足！

　　1. 工作篇

　　相比108屆廣交會(huì )實(shí)習做的現場(chǎng)貿易匹配，這次的崗位有了很大的變化，而且具有很大的挑戰性——學(xué)生負責人。

　　主要的工作是：

　　1）聯(lián)系學(xué)院和廣交會(huì )這邊的負責人。一方面要接收來(lái)自學(xué)院這邊的通知，比如跟張書(shū)記商量哪天開(kāi)黨員生活會(huì )議、通知大家休展期間要交哪些作業(yè)、要參加哪些講座等等；最重要的是要收集同學(xué)們每天的實(shí)習日志，上交給學(xué)院工作郵箱。有時(shí)候碰到不自覺(jué)的同學(xué)，還要催上個(gè)三四次就會(huì )記得寫(xiě)。

　　2）負責同學(xué)們的工作分配以及溝通、考勤，以及各方面資料的收集，如實(shí)習日志、考核表、優(yōu)秀實(shí)習生推薦名單等等。有時(shí)候遇上同學(xué)們有個(gè)身體不舒服或者什么實(shí)習筆試面試的話(huà)，就得安排同學(xué)頂崗，還得根據同學(xué)的性格、能力等才能很好的決定。其實(shí)最難做的就是考勤的問(wèn)題。作為學(xué)校安排崗位的實(shí)習生，我承認我們對這一份工作的重視程度不夠，總是覺(jué)得不是自己的事情，所以有些人就沒(méi)有用盡全力去做好。有時(shí)候覺(jué)得大家遲到個(gè)幾分鐘的，也不是什么大事，所以就沒(méi)有計較。但是第三期的第一天遲到的情況實(shí)在是太離譜了，連我們主管也發(fā)火了。最終的結果是遲到的同學(xué)要寫(xiě)1500字的檢討，還要學(xué)院蓋章。

　　3）統計和分配物資。具體來(lái)說(shuō)就是將所有的物資都統計，然后安排各點(diǎn)消耗程度的不同進(jìn)行適當的分配。一個(gè)比較重要的就是要注意有那些是“產(chǎn)品速遞”架上面可以排放的資料，因為有一些參展商不是我們的會(huì )員，但是他又需要一個(gè)宣傳的平臺，于是就自作主張的把他們的宣傳資料擺到我們的資料架上面。像是第一期的時(shí)候，資料中種類(lèi)相對比較多，而且客流又很大，看著(zhù)search的同學(xué)那么忙，就想著(zhù)幫忙送吧，但是實(shí)在是太多了，送得自己也很辛苦。還好有彥龍和劉輝，他們也非常辛苦！

　　4）巡檢。所謂巡檢，就是每天都要到各個(gè)點(diǎn)去看看大家的工作進(jìn)展如何。第一期的時(shí)候啊，客流實(shí)在是太大了，大家都忙到差點(diǎn)沒(méi)時(shí)間吃午餐�？吹剿麄兡敲疵�，有時(shí)候也會(huì )在那兒幫幫忙。最主要的是，要關(guān)注大家是否儀表整潔、工作認真、是否有積極推廣網(wǎng)上廣交會(huì )，等等。

　　2. 休閑篇

　　雖然每天的工作很疲憊，不過(guò)還是有很多小快樂(lè )的。

　　1）在每天枯燥毫無(wú)新意的一天中，最能放松的時(shí)候應該是中午吃飯的時(shí)候吧。這時(shí)候大家聚在我們小小的休息室里，將報紙披在電視機箱子上，將之當飯桌用，然后一人捧著(zhù)一個(gè)飯盒，討論著(zhù)今天午餐的飯菜好吃還是不好吃，討論著(zhù)早上發(fā)生的開(kāi)心的、不開(kāi)心的、有趣的、或無(wú)語(yǔ)的事情。

　　2）a、b、c的友誼籃球賽。

　　這個(gè)籃球賽，應該算在我們平靜的日子里，投入一顆激起千層水花的小石子。上次去中大打籃球賽，不知道為什么，搞得大家都很不開(kāi)心。這一次我們希望可以做一次東道主，真正給大家一次交流認識的機會(huì )。那時(shí)候跟其他兩個(gè)區的負責人一起商量的時(shí)候，大家都談得挺好的.，也同樣第二期最后一天撤展，一起到我們學(xué)校打籃球賽的，然后在那個(gè)足球場(chǎng)上聊聊天，玩玩小游戲什么的，也希望忘掉上次的不愉快，可以進(jìn)行更多的交流，無(wú)論是對于這次的實(shí)習還是對于以后的工作等等，都可以進(jìn)行一些溝通。

　　不過(guò)因為客觀(guān)的原因——在學(xué)校的同學(xué)在西區籃球場(chǎng)訂室內場(chǎng)的時(shí)候，我們想要的那個(gè)時(shí)間已經(jīng)被別人訂完了——那么剩下改時(shí)間或者改地點(diǎn)的問(wèn)題了。商量了好久，終于達成一致：申請a區外面武警的那個(gè)籃球場(chǎng)，時(shí)間依然訂在第二期的最后一天。

　　其實(shí)都懂大家每天上班都已經(jīng)很累了，特別是我們學(xué)校又遠，難道有一天可以早點(diǎn)回去休息，大家當然不是很想留下來(lái)咯。不過(guò)那些男生們還是挺給力的，像是少敏啊，為這次活動(dòng)的順利舉行出了很大的力！還有南校經(jīng)貿學(xué)院的師兄師弟們，為了華工的榮譽(yù)，也流了許多的汗水！再次感謝他們！

　　這一次雖然說(shuō)我們學(xué)校來(lái)的同學(xué)不算很多，其實(shí)在比賽過(guò)程中還是出現了讓人不滿(mǎn)意的事情，但總體來(lái)說(shuō)，和中大的同學(xué)感覺(jué)還是不錯的，他們還贈送了我們和經(jīng)貿學(xué)院明信片各一套。

　　3）董帥同學(xué)做好事。

　　廣交會(huì )第二期第二天�？土髁勘鹊谝黄谏倭�，我們search點(diǎn)的同學(xué)也可以偷空休息一下了。我們9.3search點(diǎn)的董帥同學(xué)也不例外。當他中午正在柜臺里休息的時(shí)候，他的搭檔突然急急的說(shuō)，“你趕緊起來(lái)，來(lái)了個(gè)日本客商�！�

　　這時(shí)候董帥頓時(shí)清醒了。他走過(guò)去一看，嚇了一跳！那位日本客商看起來(lái)臉色很差。他跑過(guò)去一問(wèn)，原來(lái)是生病了。這時(shí)候董帥顧不得其他，急忙帶著(zhù)他到我們二樓的醫療室�？墒轻t療室的醫生覺(jué)得那位客商比較嚴重，還是建議他們去了醫院。董帥這時(shí)是著(zhù)急自己離開(kāi)崗位太久，但是客商的身體健康更讓他擔憂(yōu)，于是他還是決定帶那位客商上醫院去了。還好到最后沒(méi)什么大礙。

　　廣交會(huì )實(shí)習的總結 2

　　好久好久都沒(méi)有像現在這樣，靜靜地坐下來(lái)，好好地寫(xiě)一下自己的感受了，是沒(méi)有時(shí)間，更是沒(méi)有那種心情。不過(guò)，這次廣交會(huì )實(shí)習真的讓我認識到了很多，所以真的有必要坐下來(lái)好好總結，一為提高自我，二為與人分享。

　　這次廣交會(huì )實(shí)習我被分到安保部安保一科擔任翻譯，主要負責境外采購商失物登記、認領(lǐng)以及其他與外國人相關(guān)的事宜。記得剛培訓回來(lái)知道自己做什么后，我很怕，也很后悔，因為真的沒(méi)有把握自己能把這份工作做好。不過(guò)既然都已經(jīng)參加培訓了，也就意味著(zhù)沒(méi)有退路了，所以，除了精心的準備，我毫無(wú)他法。

　　于是，上網(wǎng)找了幾頁(yè)的國家名稱(chēng)（因為要翻譯登記單，上面有國籍一欄，怕有些國家太生僻，自己沒(méi)見(jiàn)過(guò)）、失物招領(lǐng)常用英語(yǔ)，然后還估計了老外經(jīng)常會(huì )丟失的物品，準備了相關(guān)的英語(yǔ)，例如箱、包等。這樣折騰一番后，心里總算有底了，也就沒(méi)那么害怕了。培訓三天后，我就開(kāi)始了我十五天的翻譯生涯了。記得剛開(kāi)始接待第一個(gè)外賓時(shí)，我還是很緊張的，說(shuō)話(huà)有點(diǎn)抖，有點(diǎn)想不起來(lái)要表達的英語(yǔ)，還有點(diǎn)看不懂他們填寫(xiě)的報失單。不過(guò)后來(lái)人多了，我也顧不上怕或不怕，就直接上了。這樣連續幾天后，我見(jiàn)到外國人就不怕了，反而希望有更多機會(huì )可以講，有時(shí)腦子里還會(huì )涌出很多好的表達，有時(shí)是對已經(jīng)說(shuō)的的一個(gè)改進(jìn)，有時(shí)還會(huì )吸收別人講的用來(lái)形成自己的表達�？偟膩�(lái)說(shuō)，這次實(shí)習給我最大的收獲就是就是讓我面對外國人不再害怕，反而很渴望上去講，這對我來(lái)說(shuō)，真的是一個(gè)很大的進(jìn)步！

　　說(shuō)完了事，再說(shuō)說(shuō)人吧。這次我不再是像上次那樣流動(dòng)作業(yè)，而是要坐在辦公室里；也不再和學(xué)校里的同學(xué)一組，因為這次安保部安保一科三個(gè)辦公室只有我一個(gè)實(shí)習生。下面，我就逐一盤(pán)點(diǎn)一下幾個(gè)印象比較深刻的同事。

　　首先說(shuō)一下梁科。他是我們安保部安保一科的科長(cháng)，是我們的頭兒。也許因為是領(lǐng)導的緣故吧，梁科的表情有點(diǎn)嚴肅，說(shuō)真的，我挺怕他的。記得第一天上班時(shí)，我按照婷姐的要求八點(diǎn)前就到了。不過(guò)后來(lái)看到珠散那里大門(mén)沒(méi)開(kāi)，就坐在那里等到八點(diǎn)多，后來(lái)羅哥打電話(huà)給我問(wèn)我什么時(shí)候來(lái)，我才知道原來(lái)可以走一樓進(jìn)辦公室的。

　　當我走進(jìn)辦公室時(shí)，已經(jīng)是八點(diǎn)五十多分，梁科見(jiàn)了我就說(shuō)了一句“你真準時(shí)啊”，讓我尷尬不已，以后都不敢那么遲了！這也讓我對梁科產(chǎn)生了一種潛意識上的畏懼。再后來(lái)，我把每天的失物統計情況給他看時(shí)，他說(shuō)我寫(xiě)得不夠詳細，要把遺失的包之類(lèi)的物品里面有什么也要寫(xiě)清楚。而當我寫(xiě)清楚了他所要求的，他又說(shuō)我沒(méi)寫(xiě)清楚報案時(shí)間、地點(diǎn)。我那時(shí)真的感覺(jué)到他很挑剔。不過(guò)，雖然心里這樣想，但我知道，作為一個(gè)實(shí)習生，有人指出你的不足就證明你還有提高的空間，再加上我是一個(gè)追求完美的人，所以我都很努力按照他的要求改善了，并且想盡辦法讓他看得一目了然，后來(lái)他也似乎比較滿(mǎn)意了。這種種的事情，讓梁科給我的印象是比較偏不好的那種。后來(lái)實(shí)習差不多接近尾聲時(shí)，他叫辦公室里的人幫他上網(wǎng)買(mǎi)書(shū)，而網(wǎng)購這些新潮的玩意當然是我們這些年輕一代的家常便飯了。于是，這個(gè)任務(wù)落在了我身上。能夠幫領(lǐng)導買(mǎi)書(shū)當然是一種榮幸，但同時(shí)也很怕出錯。我左檢查右檢查，不料還是沒(méi)有清除之前買(mǎi)書(shū)跟瀏覽商品的一些記錄了，搞得給科長(cháng)買(mǎi)多了一本《國富論》，而且訂單已經(jīng)被處理，不能退！

　　這件事搞得我一晚上睡不好，想到要跟梁科解釋?zhuān)�然后再按照他平時(shí)處事的嚴格程度來(lái)說(shuō)，我是一定被批評無(wú)疑！第二天，我猶豫再三，終于鼓起勇氣和他講了！不過(guò)令我意外的是，他居然說(shuō)沒(méi)事，還說(shuō)自己家有很多經(jīng)典，但還沒(méi)有《國富論》，正好可以看一下，也正好可以了解一下我看什么書(shū)。這讓我驚奇之余也終于雨過(guò)天晴了！后來(lái)，我們辦公室聊起了看書(shū)，嘻嘻，這是我最喜歡的話(huà)題，然后我就極力推薦起我們經(jīng)濟學(xué)的經(jīng)典名著(zhù)來(lái)，后來(lái)還幫梁科買(mǎi)了三卷《資本論》！實(shí)習結束的前一天，梁科怕我不好意思拿實(shí)習證明給他簽字蓋章，特意提醒我（其實(shí)我是想做完最后一天再給他的）！經(jīng)過(guò)這種種事情后，我覺(jué)得梁科也并不是我當初想的那般難相處，而且還是一個(gè)工作認真、社會(huì )經(jīng)驗豐富還不斷自我提升的人！雖然我到最后才明白，不過(guò)我最終還是明白了。我敬佩做事認真還不斷超越自我的人，祝梁科以后工作順利、生活愉快！

　　羅哥。羅哥全名叫羅浩丹，是我們部門(mén)的內勤，大概比我大兩三歲的樣子，因為他比我大，所以我不好意思叫他名字，所以就叫羅哥，以表尊敬吧。他的工作很細致很瑣碎，所以挺忙的，有時(shí)做不好還會(huì )遭到梁科的嚴厲批評，說(shuō)真的，我很能體會(huì )他的感受，也挺同情他的。不過(guò)，工作就是這樣，講究的永遠是結果，只好希望他快點(diǎn)上手，以后可以做得更好啦！

　　球姐、婷姐&張姨。球姐是我們辦公室負責電腦鎖的租、退工作的，大概退休的年齡。她給我的感覺(jué)是做事干凈利落，嚴格按照規章制度辦事，把幾千把電腦鎖管理得井井有條。還有，她快當奶奶了，看她很幸福的樣子，也不由得跟著(zhù)她幸福起來(lái)！婷姐本來(lái)也是我們辦公室的，不過(guò)她這一屆被分到展館去了，不過(guò)會(huì )經(jīng)�；貋�(lái)辦公室坐坐。她和我媽同歲，也就是她負責給我培訓的。她的英語(yǔ)發(fā)音很準，一聽(tīng)就知道是專(zhuān)業(yè)的，不愧是曾經(jīng)在華附當過(guò)英語(yǔ)老師的！還有，她做事很認真，也很有效率，不過(guò)又不是那種很好強的人，是那種快樂(lè )工作、快樂(lè )生活的人。說(shuō)真的，我真的很佩服她這種態(tài)度，祝她永遠都那么開(kāi)心。張姨是在8.1現場(chǎng)負責電腦鎖的租、退的'，跟球姐差不多年齡，因為某次她回辦公室幫球姐代班，我就跟她聊了起來(lái)。她很健談、很親切，給人一種返老還童的感覺(jué)。

　　何總&老曾。何總和老曾都是越秀保安公司的負責人，一個(gè)是老總、一個(gè)是經(jīng)理。他們給我的感覺(jué)很隨和，并且會(huì )主動(dòng)了解我的工作，并且和我談話(huà)，算是和我說(shuō)話(huà)比較多的了。

　　張鋒&徐偉。張鋒和徐偉是越秀保安公司的保安。張鋒人比較內向一點(diǎn)，話(huà)不多，不過(guò)做起事來(lái)還挺勤快的。還有，我每天都麻煩他幫我打飯，真的很不好意思哦！徐偉就相反了，很活潑開(kāi)朗，很會(huì )說(shuō)話(huà)。他本來(lái)在8.1館，不在我們辦公室那邊的。不過(guò)有一次他回來(lái)拿鎖，然后說(shuō)加我Q，就認識了。他有空時(shí)會(huì )找我聊幾句，結束廣交會(huì )的工作后，他去派出所工作了，祝他工作愉快！

　　以上就是這次廣交會(huì )實(shí)習中給我印象比較深刻的同事，當然還有許多的，就不再一一提及了�？偟膩�(lái)說(shuō)，他們都是很好、很nice的人，不過(guò)由于自己本身就是一個(gè)很內向的人，話(huà)不多，口才也不好，并且平時(shí)都是和自己的同學(xué)相處，一下子和這么多年齡和經(jīng)歷都和自己如此不同的人相處，還是讓我覺(jué)得很不自在，平時(shí)主動(dòng)和他們說(shuō)話(huà)的次數不是很多，也常常接不上他們的話(huà)題，所以和他們的關(guān)系不是很深刻，就是一般的互相尊重而已，這也是我這次實(shí)習發(fā)現的最大問(wèn)題，也是我最大的遺憾。社會(huì )很現實(shí)，你不主動(dòng)去和別人溝通，別人也就不會(huì )主動(dòng)去了解你、關(guān)心你，不像在學(xué)校，還有同學(xué)鼓勵你多鍛煉、多嘗試。不過(guò)，我也不責怪自己。因為，我很清楚自己的缺點(diǎn)，并且大學(xué)四年都在為這個(gè)缺點(diǎn)而努力改進(jìn)，該改變的已經(jīng)改變了，不能改變的我也隨緣了。

　　廣交會(huì )實(shí)習的總結 3

　　廣交會(huì )，全稱(chēng)“中國進(jìn)出口商品交易會(huì )”。五十年來(lái)無(wú)論國際風(fēng)云如何變幻，廣交會(huì )從不間斷，并能順應時(shí)勢變化，不斷創(chuàng )新辦展理念和辦展方式，始終保持著(zhù)旺盛的生命力和蓬勃的發(fā)展勢頭，成為中國目前歷史最久、層次、規模、商品種類(lèi)、到會(huì )客商最多、成交效果、享譽(yù)國內外的綜合性國際貿易盛會(huì )，是中國進(jìn)出口貿易的風(fēng)向標、改革開(kāi)放的重要標志。能夠參加廣交會(huì )的實(shí)習工作，我感到十分榮幸。在短短8天的工作時(shí)間里，我和我的組員為來(lái)自世界各國的231名客商辦理了采購商證。作為小組組長(cháng)的我，除了負責與境外采購商溝通外，還要協(xié)助各組員做好工作，從而增強組員間的默契，提高工作效率，為客商們提供一流的辦證和咨詢(xún)導向服務(wù)。

　　為了更好服務(wù)來(lái)自世界各地的客商，在正式開(kāi)始實(shí)習前，我提前準備相關(guān)英語(yǔ)資料，掌握了與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專(zhuān)業(yè)詞匯，力求與世界各地的客商實(shí)現無(wú)障礙溝通。在辦證業(yè)務(wù)方面，我認真了解辦證流程，并對辦證過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題加以總結，提前想好應對措施。在熟悉辦證流程的同時(shí)，每天我都會(huì )查看由廣交會(huì )發(fā)出的邀請函樣板，明確什么時(shí)候要收費補辦或新辦采購商證，什么時(shí)候是免費辦證。在服務(wù)方面，我嚴格遵循廣交會(huì )服務(wù)規范，始終堅持站立服務(wù)，務(wù)求讓客商第一時(shí)間來(lái)到我們小組辦理采購商證。在辦證過(guò)程中，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲，主動(dòng)為客商提供辦證和咨詢(xún)導向服務(wù)。

　　20xx年xx月xx日，廣交會(huì )隆重開(kāi)幕。那一天，我既緊張又興奮。興奮是因為那一天我們小組將辦出第一張采購商證，緊張是因為怕客商會(huì )刁難我們，怕遇到各種各樣情況而不知所措，怕客商會(huì )團團圍住我們的柜臺，怕忙中出錯忘記歸還客商護照。盡管之前已做足準備，但心里還是沒(méi)有底。當我戰戰兢兢地辦完第一個(gè)采購商證時(shí)，我發(fā)現辦理采購商證并沒(méi)有想象中的那么困難。只要按次序做好以下三步，即：

　　“一看二問(wèn)三抄”，就能辦好每一個(gè)采購商證。首先，要看其采購商報到表和照片有沒(méi)有蓋審核章，護照信息與客商是否一致；然后，詢(xún)問(wèn)客商相關(guān)信息，例如：公司國家在哪里？是否初次參加廣交會(huì )？是否有邀請函？是否有名片？我會(huì )根據客商反饋的信息和辦證收費規定，判斷是否需要收費。接著(zhù)，我會(huì )協(xié)助各組員工作。如：提前把照片放入掃描儀，輔助電腦員錄入信息。當印有客商照片和姓名的打印層打印出來(lái)后，我會(huì )讓客商核對信息�？蜕陶J為沒(méi)有問(wèn)題，就交給過(guò)塑員綁定及過(guò)塑。最后，抄下底卡號，歸還護照，收齊并按順序裝訂好名片、相片、報到表和邀請函。一開(kāi)始辦證還顯得有點(diǎn)手忙腳亂，但在全體組員的努力下，我們逐漸在腦海中形成一個(gè)規范的辦證流程，組員間的默契在不斷增強，辦證效率也在逐步提高。

　　每一張采購商證都見(jiàn)證了辦證人員辛勤的付出。盡管我有時(shí)也會(huì )抱怨廣交會(huì )的工作，每天早出晚歸，還要站著(zhù)為客商服務(wù)長(cháng)達9小時(shí)。但讓我感到最開(kāi)心的是，當我辦理好一個(gè)采購商證時(shí)，客商會(huì )豎起大拇指，稱(chēng)贊我們提供的貼心而專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。這一刻，所有的抱怨和辛苦都會(huì )煙消云散。盡管我們的服務(wù)得到了客商們的肯定，但我認為還可以從以下六方面提高服務(wù)質(zhì)量：

　　一、提高英語(yǔ)理解和表達能力。

　　可能是由于平時(shí)很少開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，和客商溝通時(shí)，才發(fā)現自己的英語(yǔ)是如此的不流利和不地道，甚至會(huì )詞不達意。其次，由于客商是來(lái)自世界各地的，英語(yǔ)發(fā)音各不相同，我有時(shí)也不能完全理解客商想要表達的`意思。因為聽(tīng)不清講不明，誤解也會(huì )時(shí)常發(fā)生。為了改善這種情況，我用心聆聽(tīng)客商說(shuō)的每一句話(huà)，盡可能理解客商想要表達的意思。其次，充分運用與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專(zhuān)業(yè)詞匯，加上肢體語(yǔ)言，盡可能和客商實(shí)現無(wú)障礙溝通。

　　二、熟悉場(chǎng)館設置，主動(dòng)為客商提供指引服務(wù)。

　　廣交會(huì )展館共有3個(gè)區域，展覽面積有21個(gè)足球場(chǎng)那么大。如何讓客商快速找到所要去的展館呢？光看指引手冊上的展館分布圖是沒(méi)有用的。只有親自走一遍展館，才能了解每一個(gè)展館的具體位置和展館編碼的規律，從而為客商提供清晰的指引服務(wù)。

　　三、注意形象，微笑待人，始終以五的標準服務(wù)每一位客商。

　　當看見(jiàn)引導員引領(lǐng)客商時(shí)，必須舉手示意，讓客商清楚看到辦證柜臺的位置。辦證件前，首先向客商問(wèn)好�？蜕痰馁Y料要按次序整理好，不能亂扔亂放。辦證件時(shí)，要時(shí)刻保持自信，和客商進(jìn)行有效的溝通。遇到港澳客商，使用粵語(yǔ)和他們溝通，能讓他們倍感親切。向客商收費時(shí)，要向客商致謝。最后，用雙手把采購商證交給客商，并和他們道別，做到去有送聲。

　　四、堅持原則，耐心處理糾紛。

　　“無(wú)規矩不成方圓”，為采購商辦證也需要堅持原則�？蜕烫峁�沒(méi)有蓋審核章的個(gè)人資料一律不予辦證，客商護照信息與本人不相符的一律不予辦證。在收費問(wèn)題上，更要堅持原則。什么時(shí)候收費、收多少，一定要清清楚楚。同時(shí)，在收費前，一定要和客商解釋清楚為什么要收費。遇糾紛時(shí)，一定要耐心和客商溝通并解釋?zhuān)�安撫客商情緒。任何情況下，都不能頂撞客商。

　　五、要把客商視為自己的親人。

　　“有朋自遠方來(lái)，不亦樂(lè )乎”，來(lái)自世界各地的客商千里迢迢來(lái)到廣州，旅途的奔波以讓他們倍感疲憊。對于我們而言，辦理采購商證只是在重復那幾個(gè)步驟。但對于客商而言，這可能是他們人生中第一次辦理采購商證。因此，我們要視客商為親人，為每一位客商提供熱情周到的服務(wù)。不能不理睬客商。當客商團團圍住柜臺時(shí)，不能只專(zhuān)注于正在辦證件的兩位客商而忽略了其他客商。對于正在等候辦證的客商，一定要有禮貌地和他們說(shuō)：“請等一下�！睘楹罄m客商辦證時(shí)，一定要和他們說(shuō)：“不好意思，讓您久等了！”

　　六、多用服務(wù)用語(yǔ)。多用“請”、“您”等禮貌用語(yǔ)。因工作失誤導致客商利益受損時(shí)，要及時(shí)向客商道歉。

　　不知不覺(jué)間，為期8天的廣交會(huì )實(shí)習結束了。在短短8天的實(shí)習時(shí)間里，我和我的組員結下了深厚的友誼，還結識了不少新朋友，更重要的是學(xué)會(huì )了如何和客商進(jìn)行耐心而有效的溝通。在廣交會(huì )實(shí)習不僅豐富了我的人生閱歷，還為將來(lái)步入社會(huì )積累了不少人際交往方面的經(jīng)驗。在廣交會(huì )實(shí)習的經(jīng)歷將成為我成長(cháng)道路上一段美好的回憶。再見(jiàn)了，廣交會(huì )！

　　廣交會(huì )實(shí)習的總結 4

　　一、實(shí)習內容

　　廣交會(huì )已經(jīng)過(guò)去了，算起來(lái)在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了，在這半個(gè)月多的時(shí)間里，我和同伴們一起把工作做好，很好地完成了為廣交會(huì )服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的充滿(mǎn)汗水和淚水的過(guò)程，但是我們依然累并快樂(lè )著(zhù)。不僅在這樣一個(gè)世界大舞臺鍛煉自己的能力，見(jiàn)證這一世界大事，為來(lái)自全世界的客商服務(wù)，在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識。

　　我被分到咨詢(xún)導向組的xx大廳門(mén)口的分流小組，負責把前來(lái)xx的客商指引到正確的區域xx。根據半個(gè)多月以來(lái)的工作和總結經(jīng)驗，得出以下幾種情況：

　　1、老客商，有邀請函等的新客商去a區免費xx。

　　2、第一次來(lái)而且沒(méi)有邀請函的新客商去b區xx。

　　3、國內的采購代表，技術(shù)人員，翻譯人員去c區xx。

　　4、老客商在2023年之后已經(jīng)辦了ic卡的，遺失了或者忘了帶來(lái)，先到咨詢(xún)臺查詢(xún)buyer number，然后要到b區交錢(qián)補辦。

　　5、持有ic卡的老客商帶著(zhù)第一次來(lái)的同事，他的同事要xx，這樣的情況是直接到a區免費xx。

　　6、第一次來(lái)廣交會(huì )而且沒(méi)有邀請函的客商，有一部分是他的公司在此之前參加過(guò)廣交會(huì )，廣交會(huì )可以找到記錄，也是先到咨詢(xún)臺查詢(xún)buyer number，然后就可以到a區免費xx。

　　7、有客商第一次來(lái)，收到廣交會(huì )的邀請函，但是沒(méi)有帶來(lái)或者沒(méi)有打印出來(lái)，要先到辦公室傳真過(guò)來(lái)再打印出來(lái)，然后可以到a區免費xx。

　　8、在廣交會(huì )官方網(wǎng)站上預先登記注冊的客商，可以憑注冊號到a區免費xx。

　　9、詢(xún)問(wèn)客商有沒(méi)有準備好了個(gè)人近照，沒(méi)有的話(huà)要先到照相區拍照。

　　這樣的工作看似不難，實(shí)際上很辛苦，不僅需要長(cháng)時(shí)間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認客商的身份，在幾句話(huà)中，在幾秒鐘，用英語(yǔ)甚至用手舞足蹈地表達自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問(wèn)題，于是我們才能指引客商到正確的地方xx。為了減小驗證人員和xx人員的工作麻煩，為了幫助咨詢(xún)臺的同事分擔一些工作，我們的工作崗位十分重要，起到承上啟下的作用，指引錯誤會(huì )造成混亂。特別是在客商多的時(shí)候，假如有的客商在a區排隊等候了很久，結果輪到他xx了，被告知要到b區xx，這樣會(huì )造成客商心情不愉快，耽誤了客商寶貴時(shí)間，還會(huì )另我們的驗證組和xx組的同事陷入困境，這樣的情況是我們最不愿意看到的。于是，我們迅速進(jìn)入角色，在第一天就迎來(lái)了的客流量，也還是全力以赴，小心謹慎同時(shí)也快速地辨認，頂住了各種壓力，使得客人開(kāi)心愉快xx，各項工作有條不紊地進(jìn)行。接下來(lái)的幾天，我們不斷地在工作中總結經(jīng)驗，能從客商手中拿的表格，邀請函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過(guò)幾句簡(jiǎn)短的交流便可以準確而高效地辨認出客商的身份，并指引到正確的區域xx。有時(shí)候為了避免發(fā)生誤會(huì )，有些客商還是會(huì )找錯區域，在人不多的時(shí)候甚至可以帶他們到各區域的入口處。

　　二、實(shí)習記事和體會(huì )

　　1、個(gè)人形象與國家形象息息相關(guān)

　　廣交會(huì )是一個(gè)國際性的大舞臺，大市場(chǎng)，來(lái)自全世界的人無(wú)論男女老少，無(wú)論膚色，種族，宗教信仰都走到一起，通過(guò)這個(gè)平臺走到一起談生意，做買(mǎi)賣(mài)，交流感情。當一個(gè)人在一個(gè)世界的舞臺前，他代表的就是他的國家，在廣交會(huì )你會(huì )見(jiàn)到來(lái)自世界各國的人，你或多或少會(huì )根據他們去評價(jià)他們的國家。一個(gè)人的表現就是代表了國家，民族，確確實(shí)實(shí)有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人，這么多天以來(lái)接觸了好多的日本人，他們給人的印象都是很守規則，很懂禮儀，很講文明，他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神，他們的文化讓人震撼，他們無(wú)論什么時(shí)候都能做到文明禮貌待人，遵守規則。我遇到一個(gè)來(lái)自日本的像武士一樣的大漢，談吐舉止都很文明，我們迫不得已要截住人流的時(shí)候，他不幸地剛剛被堵在前面，他不像其他人那樣抱怨，他就靜靜地站在那里，用他龐大的身體擋住了后面的人，算是幫了我一個(gè)忙。當有一個(gè)西亞面孔的人，不耐煩地要沖搶關(guān)卡，我也無(wú)法攔住，只能讓他過(guò)去了，看到這么不守規矩沒(méi)禮貌的西亞人，日本人笑了，笑得很開(kāi)朗，我知道他是在自豪，自豪自己民族是那么有秩序，處事不驚，臨危不亂，這是為什么這個(gè)國家能這么快就從一個(gè)戰后廢墟一躍而成世界第二大經(jīng)濟大國的原因吧。在那時(shí)候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機，他們不僅國內沒(méi)有亂，到國外也是舉止文明，遵守其他國家的秩序和文化，一個(gè)地震震不垮自強的民族，災害的悲痛還沒(méi)過(guò)去，核電站的危機仍在繼續，這個(gè)民族的人民已經(jīng)再次啟程，沖刺新一輪的經(jīng)濟騰飛。

　　而我們作為這一次交易會(huì )的東道主國家，每年都迎來(lái)成千上萬(wàn)的客人，很多客人都會(huì )覺(jué)得廣交會(huì )的服務(wù)很好，和中國人做生意很愉快，他們回去之后也會(huì )給予中國很高的評價(jià)。我們xx處，作為外商參加廣交會(huì )的第一個(gè)進(jìn)口，我們也代表了國家的形象，我們要給遠道而來(lái)的客商一個(gè)良好的第一印象，我們做到了為外商提供便捷、省時(shí)、愉快的xx服務(wù)，總是不遺余力地為客商解決每一個(gè)難題，面對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著(zhù)一個(gè)微笑章，就是時(shí)刻提醒我們要微笑著(zhù)接待每一位客人，我們展現了中華民族禮儀之邦的良好形象。

　　2、助人為樂(lè )是精神上的享受在廣交會(huì )的日子，每天都要站著(zhù)六七個(gè)小時(shí)，雖然很累但也很快樂(lè )。因為對于我們來(lái)說(shuō)，能幫助到別人就是的快樂(lè )。有一天下午，已經(jīng)下班時(shí)間了，兩個(gè)印度人才走進(jìn)來(lái)xx，他們說(shuō)的英語(yǔ)口音很有印度風(fēng)味，我一下子聽(tīng)不懂他們在說(shuō)什么，只能結合當時(shí)的情況大概能理解，重要的信息還是問(wèn)到清楚為止。從他們一進(jìn)門(mén)，我就指引他們填好報到表，然后帶他們去xx，只可惜當時(shí)xx組的同事們都已經(jīng)下班了，我又帶他們到另外一個(gè)區去xx，但也還是晚了，他們只能明天再來(lái)。我已是盡了努力，還是沒(méi)能幫他們辦到證，他們也還是很感謝我，走的'時(shí)候跟我握手。這邊他們剛走，又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個(gè)旅游團來(lái)廣交會(huì )的，他們找不到他們的旅游車(chē)在哪里了，而且他們連地址都不知道。然后他們打電話(huà)給導游小姐吧，然后叫我問(wèn)她，我得知他們的車(chē)是在香格里拉大酒店附近的停車(chē)場(chǎng)。然后我就跟他們說(shuō)怎么去香格里拉大酒店，告訴他們怎么找到b區495停車(chē)場(chǎng)。

　　在這個(gè)崗位上每天都會(huì )有來(lái)自很多外商來(lái)向我們提問(wèn)，他們總會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題，比如行李要拿到哪里寄存，廁所在哪里，護照沒(méi)帶怎么辦，b館里面有什么展覽，和家人走失了等等。這本不是我們的份內工作，我們把他們指引到咨詢(xún)臺也算完成任務(wù)了，但我們也很樂(lè )意地為他們解答，盡努力幫助他們�？吹剿麄儗�(xiě)滿(mǎn)疑惑的臉上露出了笑容，我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時(shí)，也提高了我們英語(yǔ)口語(yǔ)的溝通能力，提高了我們應對特殊情況，尋求辦法解決問(wèn)題的能力。

　　3、尊重每一個(gè)人是良好道德的體現我們站在門(mén)口引導客商，也會(huì )有很多時(shí)候會(huì )被忽視的，有一些客商完全不理會(huì )我們的詢(xún)問(wèn)就直接急忙忙地走進(jìn)來(lái)，有些客商走對了地方，有一些還是走錯了又錯還是沒(méi)問(wèn)人。有一些客商還是很有禮貌的，即使他們完全知道要去哪里，即使他們很著(zhù)急，他們也不會(huì )忘記很友好的向站在門(mén)口的打招呼，向我們微笑問(wèn)好，看到清潔工人在打掃衛生，也會(huì )主動(dòng)的微笑讓開(kāi)，看到武警威武地站崗還會(huì )敬禮，看到辛勤的保安也會(huì )用中文問(wèn)好，這讓我們很感動(dòng)。我們本來(lái)就是不太起眼的工作人員，忽視了我們也是情理之中，但能做到隨時(shí)隨地都向每一個(gè)人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重，是對所有勞動(dòng)人民的尊重，是對勞動(dòng)成果的尊重，是對低層人民的尊重，一個(gè)人一個(gè)民族如果做到尊重每一個(gè)勞動(dòng)的人和他的勞動(dòng)成果，尊重每一個(gè)有生命的人，那么這個(gè)人是很有崇高的道德品質(zhì)的，這個(gè)民族是很強大很團結的。我們國家就需要這樣的尊重，有些人也許做著(zhù)很低微的工作，有些人很不起眼，但是實(shí)實(shí)在在地為著(zhù)這個(gè)國家做出貢獻，這些人是必不可少的，沒(méi)有人的付出是理所當然的。時(shí)刻都要記得尊重每一個(gè)人，對每一個(gè)付出辛勤勞動(dòng)的人都感恩。我們同是一個(gè)民族就更應該相親相愛(ài)，做到尊重每一個(gè)生命，尊重任何人的勞動(dòng)，那么我們國家我們民族是用立于不敗之地的。

　　廣交會(huì )實(shí)習的總結 5

　　這一次的實(shí)習真可謂是一波三折，但無(wú)論如何它已經(jīng)結束了。因為經(jīng)歷了很多，所以學(xué)習了很多。人就是在挫折中成長(cháng)的。

　　當結果揭曉后，我已經(jīng)失去了對這次實(shí)習的好奇與興奮。雖說(shuō)是隨機的，那時(shí)的我真的不相信這個(gè)解釋.沒(méi)有被安排到廣交會(huì )的我就只有到福捷網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習了。于網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習的經(jīng)歷。不能忘懷的是我沒(méi)有堅持到最后。因為我接受不了公司老總的辦事方式。乎每天我都會(huì )因為一些不合我意的事情而跟團友和老總吵架。值得欣慰的是。里的同學(xué)都會(huì )過(guò)來(lái)安撫我。后因為我自己的絕情，而下定決心離開(kāi)。只是我辜負了我另外三個(gè)同學(xué)的期望。因為學(xué)校尊重我們的選擇，黃老師就幫我安排了另外一些校內的工作。我最高興的就是后來(lái)我被安排到辦公室和圖書(shū)館實(shí)習的那一段時(shí)間。開(kāi)心而難忘。只能說(shuō)做自己想做的事情，面對自己想看到的人才是最好的一份工作，起碼在學(xué)校就是這樣。

　　離開(kāi)了網(wǎng)絡(luò )公司我曾經(jīng)當過(guò)辦公室助理，還分別在圖書(shū)館一樓，三樓，四樓，五樓實(shí)習過(guò)。比再廣交會(huì )實(shí)習還要精彩和豐富�，F在，回想，世界是公平的，感謝機會(huì )讓我留在學(xué)校。

　　在圖書(shū)館那段時(shí)間是比較正式的。被安排到圖書(shū)館那一天，由于我們班有四個(gè)人，老師把我們分成了兩組,一組是在圖書(shū)館四樓，而我和另外一個(gè)同學(xué)就先被分配到五樓電子閱覽室學(xué)習。電子閱覽室的老師先讓我們熟悉一下我們要做的事情,一開(kāi)始老師先給我們免費上網(wǎng)機時(shí)，先上網(wǎng)，等到有東西做了在安排我們工作。這感覺(jué)還是不錯的。到了實(shí)習的第二天，老師走來(lái)我的坐為，跟我討論了關(guān)于圖書(shū)館微博的網(wǎng)站管理，但是我對于這些事情不太懂，最后還是幫不了老師的忙。管理我們的老師叫我們分別在五樓館的電子與閱覽室，一樓流通臺，和其他地方分別實(shí)習兩天，這樣就能剛剛到我們實(shí)習完畢的那一天。所以第三天我被調到了三樓和四樓整理書(shū)架，看到書(shū)架上擺放的圖書(shū)很是混亂，但我還是在自己的管理區域范圍內整理書(shū)本，將圖書(shū)重新擺放，將所有圖書(shū)扶起放正，并將所有圖書(shū)按照類(lèi)別擺放整齊。在安靜的圖書(shū)管理，我默默地工作，偶爾拿MP3聽(tīng)歌，所以即使我要面隊大量的圖書(shū)，我都并沒(méi)有感到煩躁和難耐，一直堅持對每排書(shū)籍進(jìn)行整理，希望能夠為同學(xué)們創(chuàng )造一個(gè)更舒適更便捷的學(xué)習環(huán)境。擺書(shū)的工作簡(jiǎn)單卻繁雜，但在MP3的幫助下，我還是很珍惜這種優(yōu)雅的工作環(huán)境。第四天就在一樓幫讀者借還書(shū)。（因為崗位不夠的原因，后來(lái)的時(shí)間也沒(méi)有按照剛開(kāi)始按排的那樣，有所改變了。）一樓的三個(gè)老師都很友好和仁慈，都很有耐心的教導我，讓我好象在家里工作一樣的輕松。最后一天我是在一樓幫老師整理報紙和裝訂報紙、雜志。這個(gè)工作很好玩，有點(diǎn)象在是在縫衣服。只是這枚針比較大。

　　這次實(shí)習，是我們走向真正工作崗位的`一次練兵，使我們真正體驗工作的感受，為將來(lái)到具體崗位上工作做準備。在圖書(shū)館實(shí)習最深刻的就是每天都要考勤，這里不再是學(xué)校里的寬松，每天要求考勤，檢驗了一個(gè)人的工作態(tài)度和責任心。早出晚歸的辛苦，更使得我們理解父母的辛勤，使得我們更加理解父母。

　　在圖書(shū)館習，增強了我們的動(dòng)手能力。在學(xué)校的學(xué)習中，只要求我們看看書(shū)，寫(xiě)寫(xiě)字。而在實(shí)習工作上，則是要求我們動(dòng)手去做最基本的工作。一些基本的工作，如打掃衛生，搬運圖書(shū)的活計，能夠鍛煉我們吃苦耐勞的品質(zhì)

　　在這一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中我真的學(xué)到了好多的東西,感覺(jué)這一個(gè)月時(shí)間過(guò)得挺充實(shí)的有點(diǎn)上班的感覺(jué),也謝謝學(xué)校給我們這次實(shí)習的機會(huì ).

　　廣交會(huì )實(shí)習的總結 6

　　這是我第一次參加大型的商貿活動(dòng),我覺(jué)得很高興。這次實(shí)習的地點(diǎn)是廣交會(huì )A區4.1H40,我參加的是第二期廣交會(huì )，它屬于是日用消費品類(lèi)。我的實(shí)習時(shí)間是10月19日至10月27日,主要任務(wù)是為公司導購商品，也就是接待外國客戶(hù)的詢(xún)價(jià)，并清楚地向他們報價(jià)，然后在筆記本上做好記錄。

　　我們剛到公司的時(shí)候，確實(shí)心里有壓力，因為畢竟是第一次參加。首先，老板給我們進(jìn)行了培訓，說(shuō)明了一些在廣交會(huì )應注意的地方，還有如做好記錄以便向顧客報價(jià)等。23號正式開(kāi)展之后，同事們都會(huì )在閉館返程回東莞后對當天的各種見(jiàn)聞津津樂(lè )道，也會(huì )對工作的閑散無(wú)聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨，戲稱(chēng)廣交會(huì )為“中國第一奪命展”，各種忙，各種閑，各種累，但漸漸的我開(kāi)始適應了自己的崗位，新鮮感漸漸淡去，取而代之的一份“在其位，謀其政”的責任感。

　　在參加這屆廣交會(huì )上，有一點(diǎn)讓我感觸最深的，是相互學(xué)習的模式。在這屆廣交會(huì )上，讓我收獲得最多的并不是什么外語(yǔ)能力或推廣技巧，而是學(xué)會(huì )了友善待人的重要性和對事的冷靜沉著(zhù)。微笑是最基本的禮貌，當你不管面對什么客人，最重要的.是有有一顆熱忱的心來(lái)為他服務(wù)。我記得第二天上午的時(shí)候，有位俄羅斯客人走過(guò)來(lái)向我詢(xún)價(jià)了半天，而我只是老老實(shí)實(shí)回答，沒(méi)有什么表情，他卻向我說(shuō)了句“You never smile?”令我當時(shí)大笑起來(lái)，他隨之也笑得更開(kāi)懷。這是個(gè)很具幽默性的玩笑，當時(shí)真的覺(jué)得外國和我們不同之處太多了，應該向他學(xué)習的地方也太多了，特別是與人打交道的一些方法著(zhù)為重要。

　　靈活做事也很重要。我們全程都是與不同國家的人交談，當然其中的一些誤解或是些小誤會(huì )是不可避免的，在必要的時(shí)候需要靈活處理事情，因為有很多外國人母語(yǔ)并不是英語(yǔ)，所以他們的口語(yǔ)并不是非常的標準，你有時(shí)需要通過(guò)手勢或是畫(huà)圖來(lái)解釋你所說(shuō)的話(huà)，其實(shí)這并不丟臉，更重要的是了解他們所需要的商品，這才是關(guān)鍵，但是有一點(diǎn)，我認為外國人普遍的比中國人熱情，懂禮貌，可能這和一個(gè)國家的文化習俗有關(guān)系吧。

　　總之，這次廣交會(huì )之行讓我受益匪淺，感謝老師能給我這次機會(huì )為自己以后的人生路奠定基礎。

　　廣交會(huì )實(shí)習的總結 7

　　廣交會(huì )服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的布滿(mǎn)汗水和淚水的過(guò)程，但是我們照舊累并歡快著(zhù)。不僅在這樣一個(gè)世界大舞臺鍛煉自己的力氣，見(jiàn)證這一世界大事，為來(lái)自全世界的客商服務(wù)，在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。我被分到詢(xún)問(wèn)導向組的辦證大廳門(mén)口的分流小組，負責把前來(lái)辦證的客商指引到正確的區域辦證。依據半個(gè)多月以來(lái)的工作和總結閱歷，得出以下幾種狀況：

　　1、老客商，有邀請函等的新客商去A區免費辦證。

　　2、第一次來(lái)而且沒(méi)有邀請函的新客商去B區辦證。

　　3、國內的選購代表，技術(shù)人員，翻譯人員去C區辦證。

　　4、老客商在20xx年之后已經(jīng)辦了IC卡的，遺失了或者忘了帶來(lái)，先到詢(xún)問(wèn)臺查詢(xún)Buyer number，然后要到B區交錢(qián)補辦。

　　5、持有IC卡的老客商帶著(zhù)第一次來(lái)的同事，他的同事要辦證，這樣的狀況是直接到A區免費辦證。

　　6、第一次來(lái)廣交會(huì )而且沒(méi)有邀請函的客商，有一部分是他的公司在此之前參預過(guò)廣交會(huì )，廣交會(huì )可以找到記錄，也是先到詢(xún)問(wèn)臺查詢(xún)Buyer number，然后就可以到A區免費辦證。

　　7、有客商第一次來(lái)，收到廣交會(huì )的邀請函，但是沒(méi)有帶來(lái)或者沒(méi)有打印出來(lái)，要先到辦公室傳真過(guò)來(lái)再打印出來(lái)，然后可以到A區免費辦證。

　　8、在廣交會(huì )官方網(wǎng)站上預先登記注冊的客商，可以憑注冊號到A區免費辦證。

　　9、詢(xún)問(wèn)客商有沒(méi)有預備好了個(gè)人近照，沒(méi)有的話(huà)要先到照相區拍照。

　　這樣的工作看似不難，實(shí)際上很辛苦，不僅需要長(cháng)時(shí)間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認客商的身份，在幾句話(huà)中，在幾秒鐘，用英語(yǔ)甚至用手舞足蹈地表達自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的`問(wèn)題，于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗證人員和辦證人員的工作麻煩，為了關(guān)懷詢(xún)問(wèn)臺的同事分擔一些工作，我們的工作崗位特別重要，起到承上啟下的作用，指引錯誤會(huì )造成混亂。特別是在客商多的時(shí)候，假如有的客商在A(yíng)區排隊等候了很久，結果輪到他辦證了，被告知要到B區辦證，這樣會(huì )造成客商心情不快樂(lè )，耽擱了客商寶貴時(shí)間，還會(huì )另我們的驗證組和辦證組的同事陷入逆境，這樣的狀況是我們最不情愿看到的。于是，我們快速進(jìn)入角色，在第一天就迎來(lái)了最大的客流量，也還是全力以赴，當心謹慎同時(shí)也快速地辨認，頂住了各種壓力，使得客人歡樂(lè )快樂(lè )辦證，各項工作有條不紊地進(jìn)行。接下來(lái)的幾天，我們不斷地在工作中總結閱歷，能從客商手中拿的表格，邀請函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過(guò)幾句簡(jiǎn)短的相互溝通便可以精確而高效地辨認出客商的身份，并指引到正確的區域辦證。有時(shí)候為4 / 5了避開(kāi)發(fā)生誤會(huì )，有些客商還是會(huì )找錯區域，在人不多的時(shí)候甚至可以帶他們到各區域的入口處。

　　廣交會(huì )實(shí)習的總結 8

　　第103屆廣交會(huì )于4月15日起在琶洲展館a區、b區和流花路展館同時(shí)舉行，總展覽面積85.1萬(wàn)平方米，凈展覽面積38.4萬(wàn)平方米，總展位數42659個(gè)，比上屆增加10653個(gè)，是歷史上規模最大的一屆廣交會(huì )。

　　一、我市攤位情況

　　本屆廣交會(huì )我市攤位數合計436.5個(gè)+60.5平米，比上屆增加104個(gè)+20平米。其中：保證性攤位76個(gè)，名優(yōu)新特類(lèi)攤位8個(gè)，分配性攤位 206.5個(gè)，招展性攤位146個(gè)+60.5平米。其中一期攤位數計355.5只+60.5平米，參展企業(yè)282家，二期攤位81只，參展企業(yè)56家。截止4月30日，我市一、二期累計意向成交28180萬(wàn)美元，較去年同期略有上升。其中紡織服裝成交近1.5億美元，約占全部成交的53%，機電產(chǎn)品成交 7000萬(wàn)美元，約占全部成交的25%，其他產(chǎn)品成交6180萬(wàn)美元。

　　二、攤位及參展企業(yè)的總體情況

　　1、攤位數增加，更多的企業(yè)進(jìn)入廣交會(huì )。本屆廣交會(huì )是廣交會(huì )改革前一屆過(guò)渡性的廣交會(huì )，由于啟用琶洲二期，攤位有擴容，我市較上屆增加攤位104個(gè)+20平米，更多的五金機電企業(yè)進(jìn)入廣交會(huì )，有66家企業(yè)為第一次參加廣交會(huì )，占全部參展企業(yè)的近20%。

　　2、更多的品牌企業(yè)進(jìn)入廣交會(huì )。本屆廣交會(huì )我市新增保證性攤位26個(gè)，名優(yōu)新特類(lèi)攤位4個(gè)。盾安、鐵鎯等名牌企業(yè)首次在廣交會(huì )上亮相，并取得了較好的效果。共有47家市級以上出口名牌企業(yè)參展，成交近1億美元，占成交數的35%以上。

　　3、企業(yè)更注重形象展示。廣交會(huì )不僅是企業(yè)結識客戶(hù)、取得訂單的場(chǎng)所，更是企業(yè)展示形象的絕佳時(shí)機。根據廣交會(huì )規定兩個(gè)以上連排攤位才可以特裝。攤位擴容后，一些獲得二個(gè)以上攤位的企業(yè)，抓住機會(huì )，盡管時(shí)間較為倉促，但都較好地完成了特裝工作。一期共有41家企業(yè)124個(gè)攤位進(jìn)行了特裝，更好地利用廣交會(huì )這個(gè)舞臺。

　　三、成交情況

　　1、從到會(huì )客商分析。主要為香港、印度、中東等亞洲客戶(hù)，歐美客戶(hù)相對偏少，客戶(hù)量不減，專(zhuān)業(yè)性提高，但成交難度加大。企業(yè)普遍反映，盡管本屆廣交會(huì )采用了非常的安全措施，但客戶(hù)量沒(méi)有明顯的減少，反而在更嚴格的保安措施及取消臨時(shí)證等情況下控制了閑雜人員，客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性提高。但是成交不是很理想，大多客戶(hù)只是詢(xún)價(jià)，直接下單不多。主要原因：一是企業(yè)數量增加，競爭更加激烈。一些展區擴展，客戶(hù)相對分流。二是外貿企業(yè)處于困難時(shí)期。由于人民幣升值、原材料漲價(jià)、勞動(dòng)力成本上升等因素影響，產(chǎn)品單價(jià)有所上浮。

　　2、從成交產(chǎn)品分析。機電產(chǎn)品成交相對熱烈，名牌產(chǎn)品成交好于普通產(chǎn)品。盡管新館面積增加，機電的部分展區擴展，展館也作了相應調整，但客戶(hù)到會(huì )率還是不錯，企業(yè)普遍反映良好，五金、家工具等產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢較明顯，前來(lái)洽談的客戶(hù)比較多。與琶洲館相比，流花展館的紡織服裝類(lèi)除家紡展區客戶(hù)稍多，紡織面料、服裝企業(yè)的生意偏淡。一方面前來(lái)洽談的客戶(hù)很多都在輕紡城有辦事處，客戶(hù)參加廣交會(huì )大多是了解一下行情，真正下單的不多。另一方面，有企業(yè)反映近年來(lái)中國制造成本的上升，已經(jīng)有不少老客戶(hù)考慮將訂單轉移到東南亞的'孟加拉、泰國等地。紡織服裝企業(yè)面臨困難境地。

　　3、從成交價(jià)格反映。出口價(jià)格普遍提高，但與人民幣升值幅度比較，價(jià)格上揚無(wú)法彌補升值造成的利潤空間。產(chǎn)品提價(jià)的幅度大約在10%左右。據紹興縣龍華工具有限公司反映，目前鐵價(jià)及勞動(dòng)用工等產(chǎn)品成本較去年同期上漲20%以上，但產(chǎn)品價(jià)格很難上浮20%。一些大路產(chǎn)品已基本到達保本銷(xiāo)售的地步，企業(yè)維持生產(chǎn)一方面是社會(huì )效應，另一方面是鞏固市場(chǎng)，而僅僅是一些新產(chǎn)品略有利潤可言。一些企業(yè)反映，受人民幣升值預期影響，一些長(cháng)期訂單根本無(wú)法接，只能訂幾個(gè)月內的合同，不然很有可能由此虧本。

　　四、工作中出現的問(wèn)題

　　1、展區分配數量不合理。本屆廣交會(huì )展區擴容，我市攤位增加情況并不理想，個(gè)別展區攤位緊張狀況還未得到解決，建材、家紡等展區尚有缺口，希望第104屆廣交會(huì )在上級部門(mén)的支持幫助下有進(jìn)一步改善。

　　2、個(gè)別參展企業(yè)法制觀(guān)念不強，違規現象仍有發(fā)生。盡管展前本局專(zhuān)門(mén)在紹興召開(kāi)第103屆廣交會(huì )預備會(huì )議，到達廣州后又在各駐地賓館召開(kāi)全體代表會(huì )議，反復強調展會(huì )紀律。但仍有個(gè)別企業(yè)忽視知識產(chǎn)權保護工作，擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，出現專(zhuān)利侵權行為。為嚴肅紀律，本局將取消該企業(yè)下屆的參展資格。

　　3、一些客戶(hù)利用廣交會(huì )來(lái)解決業(yè)務(wù)糾紛的情況越來(lái)越多。近年來(lái)，經(jīng)常有客戶(hù)就貿易糾紛投訴參展企業(yè)，一些參展代表往往為了抓住參展機會(huì )、盡快解決問(wèn)題而委曲求全，從而給企業(yè)造成損失。我們認為維護貿易秩序、營(yíng)造良好的貿易環(huán)境是每個(gè)參展企業(yè)都應該遵守的，但正常的貿易糾紛未必一定要在廣交會(huì )處理。時(shí)間對參展商來(lái)說(shuō)是很寶貴的，希望主辦方有更好的管理協(xié)商辦法保護參展企業(yè)和外商的利益。

　　廣交會(huì )實(shí)習的總結 9

　　來(lái)公司三年多了，每年公司都會(huì )組織員工去廣交會(huì )參觀(guān)，公司的支持是我們無(wú)限的動(dòng)力，很感謝公司給我們去學(xué)習的機會(huì )，讓我們開(kāi)闊視野，吸收新的知識，也開(kāi)拓了設計思路。

　　廣交會(huì )以“為建筑裝飾行業(yè)的從業(yè)者提供一個(gè)完整的解決方案”為辦展理念，憑借完整的展出題材、高端的合作架構、廣泛的業(yè)界影響力引領(lǐng)行業(yè)潮流。這次主要參觀(guān)了“整木家裝展區”和“衣柜、集成家居”這兩大展區。今年的主題依然是“整木家裝”，但是裝修風(fēng)格大多數為歐美風(fēng)格，中式風(fēng)格的裝飾屈指可數。像生活家、美步、大豪聯(lián)邦等大品牌，都以美式風(fēng)格為主。造型大膽，工藝精湛，主要通過(guò)線(xiàn)條、雕花來(lái)突出體現它的風(fēng)格。和公司的整木裝修不一樣的是，他們的雕花大多是拼接上去，不用考慮原木整木的大小，雕花造型的可塑性也就大了。有的品牌還通過(guò)描金邊來(lái)突出雕花，整體感覺(jué)也頓時(shí)奢華無(wú)比。天花的造型也很豐富，用整木做吊頂的也占絕大多數，各種精美雕花，各種弧形。但這樣他吊頂在普通的商品房中也就不適合做了，首先是樓層的高度有限制，做了這樣的.吊頂會(huì )讓人很壓抑。酒窖在廣交會(huì )也比較熱門(mén)，現在的人越來(lái)越懂得享受生活，喜歡品酒的人都想擁有一個(gè)酒窖，同時(shí)也提高了自己的品味。今年更為熱火的是“定制”，像美步全屋定制、生活家定制家居、美尼美定制家具，家居定制的最高需求是量身定制，就業(yè)主本人的工作、生活方式為出發(fā)點(diǎn)，針對不同類(lèi)型人群，從“衣食住行”四個(gè)領(lǐng)域為業(yè)主做到生活方式定制。以后的家居產(chǎn)業(yè)將進(jìn)行高端私人定制，這是個(gè)家居大定制時(shí)代，追趕這個(gè)時(shí)代，我們也要做全部定制。今年不少產(chǎn)品主打原創(chuàng )設計，有好幾家展館都是不準本行業(yè)的人進(jìn)去，很?chē)栏�，進(jìn)門(mén)有專(zhuān)人把手，收了名片簽到才可以進(jìn)去，如果是同行是不能進(jìn)去的，看來(lái)品牌也不僅注重口碑更注重創(chuàng )新。在衣柜展區，更有特色的是諾維家衣柜的80后/90后戰略，推出“任何空間任意定制”，主打“個(gè)性創(chuàng )意”，這個(gè)是相當值得我們學(xué)習的。家居市場(chǎng)的主流消費人群，已逐步從60后/70后慢慢向80后/90后靠近，和他們的父輩相比，80后/90后對家具有獨特的審美觀(guān)和完全個(gè)性化的消費方式，要贏(yíng)得這部分客戶(hù)，必須深入研究其生活習慣和消費愛(ài)好，在產(chǎn)品設計上加以創(chuàng )新。

　　除了硬裝飾，他們的軟裝也做得相當到位，所謂“人靠衣裝馬靠鞍”，銷(xiāo)售產(chǎn)品也一樣，除了自家的產(chǎn)品，搭配上周邊產(chǎn)品來(lái)提升自家產(chǎn)品也很重要。一個(gè)空蕩蕩的衣柜跟裝滿(mǎn)美衣美鞋的衣柜哪個(gè)會(huì )讓人更有購買(mǎi)欲望呢？ 一張硬邦邦冷清清的床跟鋪好了溫暖床褥的床哪個(gè)會(huì )讓人有想要享受一下的欲望呢？其次燈光效果也同樣重要，用燈光來(lái)營(yíng)造氛圍，提升層次感。生活化的展示氛圍，給人一種賓至如歸的感覺(jué)。

　　各個(gè)商家都以各種各樣的方式，去吸引游客，有文藝表演的、有觀(guān)眾互動(dòng)發(fā)獎品的，盡可能抓住觀(guān)眾的眼球。吸引了顧客就有機會(huì )向顧客展示自己的作品，就有機會(huì )銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。這一屆廣交會(huì )不斷打造一流的實(shí)體展會(huì )、完善展會(huì )現場(chǎng)服務(wù)和提升展會(huì )效果的同時(shí)，還不斷通過(guò)信息化手段，打造“網(wǎng)上展會(huì )”和“移動(dòng)展會(huì )”， 借助手機終端APP、微站、微展廳、微信、微博、二維碼等措施，不僅使廣大參展商能通過(guò)手機在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上展現風(fēng)采，贏(yíng)得商機，還能為買(mǎi)家通過(guò)手機來(lái)網(wǎng)上觀(guān)展和選購心儀的展品�，F在我們公司也有了自己的公眾微信帳號，在這個(gè)信息化時(shí)代下與時(shí)俱進(jìn)，有了很大進(jìn)步。借助微信這個(gè)大平臺，傳播公司的理念，讓更多人認識和了解公司。

　　這次觀(guān)展，收獲頗豐。在這個(gè)行業(yè)要想發(fā)展更強大，了解行業(yè)潮流趨勢是必不可少的。與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的腳步，我們才能做得更好！

　　廣交會(huì )實(shí)習的總結 10

　　一、大概情況

　　103屆廣交會(huì )云南交易團共有展位189.5個(gè),參展企業(yè)96家，近480名參展商,分別比上屆增加展位33個(gè)，參展企業(yè)10家。其中第二期共94個(gè)分配性展位，2個(gè)保證性展位，14.5個(gè)招展性展位。主要涉及產(chǎn)品為禮品、裝飾品、器皿、陶瓷、食品及茶葉、辦公文具、箱包和日用品等。

　　截至28日下午，云南交易團共成交4233.6萬(wàn)美元，比上屆減少1600萬(wàn)美元，約27.46%。成交的主要商品涉及機電產(chǎn)品類(lèi) 1151.24萬(wàn)美元,金屬制品成交939.73,機械及設備125.15萬(wàn)美元，紡織紗線(xiàn)成交558.68萬(wàn)美元，建材217.56萬(wàn)美元，服裝及衣著(zhù) 154.89萬(wàn)美元，鞋類(lèi)140.55萬(wàn)美元。與上屆同期相比較所有類(lèi)別的產(chǎn)品的成交都有一定幅度下降。成交國別和地區仍然是集中在歐盟、亞洲、美洲和中東地區。

　　本屆廣交會(huì )我交易團對外成交有所下降的主要原因有以下幾方面：一是人民幣升值迅猛，企業(yè)為防范由此帶來(lái)的風(fēng)險，不得以采取了與客戶(hù)提前約定匯率的方式進(jìn)行洽談，這樣部分客商難以接受，致使成交減少。二是由于原材料價(jià)格上漲和用工成本增加共同導致的產(chǎn)品成本增加，企業(yè)不得不提高商品價(jià)格，而價(jià)格的提高也是企業(yè)損失了不少客戶(hù)和成交業(yè)績(jì)。三是由于國家宏觀(guān)政策調整，加大對“兩高一資”產(chǎn)品的管制力度，今年國家又一次提高了化肥的出口關(guān)稅，這使得我省的優(yōu)勢傳統產(chǎn)品如：磷化工產(chǎn)品、化肥等無(wú)法出口，這也是成交下降的原因之一。

　　二、交易團為促進(jìn)出口成交所采取的措施

　　1、積極做好組展工作

　　為了讓云南的企業(yè)都能了解廣交會(huì )，并參與進(jìn)來(lái)，商務(wù)廳一直以來(lái)都是作了大量的宣傳動(dòng)員工作，同時(shí)在展位分配上主要向生產(chǎn)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)，特別是有商品、有實(shí)力、重信譽(yù)的'生產(chǎn)企業(yè)傾斜,同時(shí)，根據企業(yè)的海關(guān)出口數據排列名次，出口業(yè)績(jì)好、并逐年增長(cháng)的生產(chǎn)或工貿企業(yè)可以?xún)?yōu)先分到展位。

　　2、在擴大我省企業(yè)出口成交的同時(shí)，按照廣交會(huì )新的要求，我交易團精心組織了國內采購商到會(huì )洽談。云南交易團在會(huì )前做了大量工作，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，讓參展企業(yè)充分意識到參加廣交會(huì )的重要意義，并熟悉交易會(huì )的各項管理規定，要求參展企業(yè)派出最好的業(yè)務(wù)員參加廣交會(huì )，要企業(yè)抓住與國外客商直接聯(lián)系與交流的機會(huì )。

　　3、為鼓勵企業(yè)申請品牌展位，增強企業(yè)的品牌意識，我團做了大量的工作。讓已在品牌區的企業(yè)繼續保持下去，有一定申請資格的企業(yè)可以有機會(huì )在品牌區占有一席之地。

　　4、加強展位調研、現場(chǎng)指導的工作。廳領(lǐng)導多次到展館巡查，處領(lǐng)導和工作人員每天都到展館進(jìn)行商品成交調研，了解商品情況，向企業(yè)宣傳各種鼓勵出口的政策，指導企業(yè)成交。

　　5、認真做好對企業(yè)的辦證、住宿安排等服務(wù)工作，在安全保衛方面加大宣傳，讓企業(yè)提高安全意識。應該說(shuō)，本屆大會(huì )的保衛工作與往屆相比明顯增強了許多，所以，交易團也在證件服務(wù)工作上對參展企業(yè)加強了管理。

　　6、鼓勵企業(yè)通過(guò)參加大會(huì )組織的講座、利用洽談休息間隙參觀(guān)場(chǎng)館、與省外同行交流等方式了解行業(yè)發(fā)展形勢，學(xué)習好的經(jīng)驗，獲得新的理念。

　　7、認真做好知識產(chǎn)權的保護工作，我團制定了《云南交易團知識產(chǎn)權工作方案》，并嚴格按照方案開(kāi)展知識產(chǎn)權保護工作。

　　三、意見(jiàn)和建議

　　自4月26日商務(wù)部宣布從第104屆起廣交會(huì )將由兩期改為三期的方案后，我團立即組織相關(guān)人員和企業(yè)代表就改革方案進(jìn)行了研究和討論。討論代表一致認為廣交會(huì )改革勢在必行，改革對我國外貿及廣交會(huì )自身的健康發(fā)展都具有重大意義。在討論中我團參展企業(yè)代表和相關(guān)工作人員提出以下一些建議：

　　一、希望廣交會(huì )的主管部門(mén)等對展位需求結構進(jìn)行詳細調研和系統分析，從而對不同類(lèi)別的展位數量做出合理的調配，并根據市場(chǎng)供求變化做出相應調整，盡量避免出現展位需求和供給不匹配的狀況。

　　二、建議104屆廣交會(huì )盡可能早得將展位區劃和具體位置確定并及時(shí)下達各交易團，以方便企業(yè)提前通知客商和有時(shí)間作好參展的相關(guān)準備工作。

　　三、希望商務(wù)部、外貿中心能盡快將廣交會(huì )改革方案確定并下發(fā)，以便各交易團和各地企業(yè)提前做好準備，積極配合好廣交會(huì )的改革。

　　四、希望負責廣交會(huì )改革的各級領(lǐng)導能多到各地進(jìn)行調研，特別是到相對欠發(fā)達的西部地區進(jìn)行調研，最終制定出一個(gè)有利于我國廣交會(huì )健康、持續、和諧發(fā)展的改革方案。

　　廣交會(huì )實(shí)習的總結 11

　　第xxx屆廣交會(huì )于20xx年10月xx日至11月4日分三期在廣州琶洲會(huì )展中心舉行，汕頭分團（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“分團”）共有xxx家企業(yè)xxx個(gè)展位參展。分團各項工作有序進(jìn)行，順利完成參展任務(wù)。

　　一、組織管理情況

　　1、優(yōu)化結構，穩健發(fā)展。根據大會(huì )組展通知精神和《汕頭交易團第xxx屆廣交會(huì )一般性展位安排工作意見(jiàn)》，本屆廣交會(huì )一般性展位分配以保持第117屆最終狀態(tài)基本不變，展位安排以“大穩定，小調整”為原則，對個(gè)別企業(yè)放棄的展位根據本屆廣交會(huì )各展區申請情況、各區縣出口額和申報企業(yè)20xx年及20xx年上半年出口情況，擇優(yōu)進(jìn)行分配。

　　2、認真服務(wù)，保障有力。汕頭市進(jìn)出口商會(huì )（下稱(chēng)“商會(huì )”）繼續承擔分團會(huì )務(wù)工作。商會(huì )派出精干隊伍，從會(huì )前動(dòng)員、籌展，以及后勤保障等精心安排，使交易團順利完成參展。

　　3、調研分析，共謀發(fā)展。為及時(shí)了解出口企業(yè)在廣交會(huì )的成交情況，分團委托商會(huì )，于10月16日、24日和11月1日廣交會(huì )展期間，分期召開(kāi)三次外貿出口成交分析座談會(huì )，分析探討了當前我市外貿出口態(tài)勢，共計86家企業(yè)參加。分團領(lǐng)導分析了當前我市外貿進(jìn)出口形勢面臨的主要問(wèn)題，要求各參展企業(yè)：

　　一是要在外貿下行壓力加大的環(huán)境下，充分利用廣交會(huì )平臺，積極洽談，搶抓訂單，為明年的發(fā)展打下良好基礎。

　　二是要珍惜來(lái)之不易的客戶(hù)資源和訂單，盡量爭取在自己公司名下出口，為汕頭出口貿易作貢獻。

　　會(huì )議上，企業(yè)代表暢所欲言，并對目前外貿企業(yè)遇到的突出問(wèn)題提出意見(jiàn)。企業(yè)反映，目前相關(guān)部門(mén)對外貿調結構、穩增長(cháng)的扶持力度還是很大的，但更希望相關(guān)部門(mén)能夠提供更多的優(yōu)惠措施，幫助外貿企業(yè)在困難時(shí)期求生存、求發(fā)展。

　　4、精心籌備，實(shí)時(shí)報道。為讓更多的企業(yè)和公眾及時(shí)了解廣交會(huì )和汕頭分團的情況，商會(huì )制作“第xxx屆廣交會(huì )汕頭分團系列報道”，在st3d網(wǎng)站對汕頭分團參展企業(yè)在廣交會(huì )布展、現場(chǎng)洽談、參展成果和本屆廣交會(huì )其他情況進(jìn)行實(shí)時(shí)報道。

　　二、參展成交情況

　　第xxx屆廣交會(huì )分團共有參展企業(yè)314家，其中：生產(chǎn)企業(yè)（含三資企業(yè)）242家，占77%；流通企業(yè)72家，占23%。民營(yíng)企業(yè)267家，占參展總企業(yè)數的85%。新參展企業(yè)9家。

　　本屆分團共成交29546萬(wàn)美元，總成交額比上屆增長(cháng)1.3%，其中第一、三期成交額略有下降，第二期成交額有所增長(cháng)。成交前五位國家和地區為：香港5793萬(wàn)美元，東盟5093萬(wàn)美元，歐盟4103萬(wàn)美元，中東4005萬(wàn)美元，美國3998萬(wàn)美元。成交前四類(lèi)商品為：玩具9123萬(wàn)美元，機電產(chǎn)品5872萬(wàn)美元，紡織服裝4052萬(wàn)美元，日用品2231萬(wàn)美元。

　　1、借助廣交會(huì )打造基地品牌。我市充分利用廣交會(huì )獨有的優(yōu)勢和資源，在第xxx—xxx屆連續xx屆對“澄海玩具”區域品牌宣傳推廣活動(dòng)的基礎上，以“互聯(lián)網(wǎng)+世界玩具夢(mèng)工廠(chǎng)”為主題，在第xxx屆廣交會(huì )設立了由35個(gè)形象突出、富有童趣的展示櫥窗組成的“澄海玩具一條街”，吸引了大量采購商前來(lái)洽談，成交喜人。本屆廣交會(huì )分團玩具參展企業(yè)共成交9123萬(wàn)美元，占總成交的30.8%，比上屆增長(cháng)7.1%。

　　2、國際經(jīng)濟復蘇緩慢、市場(chǎng)需求疲軟。本次分團參加廣交會(huì )第三期展示的主要是紡織服裝產(chǎn)品，紡織服裝的出口總額約占我市出口總額的.28.6%。據服裝類(lèi)參展企業(yè)反映，本次廣交會(huì )出現了與會(huì )客商、訂單雙降的現象，其最主要的原因仍是國際市場(chǎng)對服裝類(lèi)商品的需求疲軟，其次由于勞動(dòng)力、環(huán)保、匯率等成本的居高不下，一些紡織服裝企業(yè)特別是外資服裝企業(yè)正在加速向東南亞國家轉移。國內消費者已發(fā)現，一些國際時(shí)尚品牌的服裝標簽上不再是Made in China，而是產(chǎn)自越南、馬來(lái)西亞和孟加拉國，我們的服裝出口產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的價(jià)格優(yōu)勢逐漸被越南等東南亞國家取代。本屆廣交會(huì )分團服裝類(lèi)參展企業(yè)共成交4052萬(wàn)美元，占總成交的13.7%，比上屆下降9.2%。

　　3、匯率波動(dòng)影響成交。今年8月人民幣貶值后對正在收結匯的出口企業(yè)有短暫的收益，有行業(yè)協(xié)會(huì )測算，人民幣每貶值1%，可提高凈利2%至6%。從更長(cháng)期看，由于中國出口的制造產(chǎn)品整體議價(jià)能力較弱，部分國外客商肯定會(huì )在接下來(lái)的出口訂單中要求重新議價(jià)，以分享匯率變動(dòng)帶來(lái)的紅利。據參展企業(yè)反映，近幾個(gè)月來(lái)客戶(hù)以人民幣貶值為由要求讓利的不在少數，甚至有客商在結算貨款時(shí)直接以“共贏(yíng)”等理由直接扣除企業(yè)貨款。因此，人民幣持續貶值對外貿出口拉動(dòng)預期不高，為應對匯率波動(dòng)，避免匯兌損失，有些企業(yè)尋求與客商協(xié)商采用固定匯率成交。

　　三、嚴格執行商務(wù)部為企業(yè)減負的通知精神，認真研究下一階段我市廣交會(huì )工作

　　遵循廣交會(huì )的辦會(huì )方針，繼續組團參加廣交會(huì )；加強社會(huì )組織參與我市廣交會(huì )相關(guān)工作；支持社會(huì )組織承辦方式的改革，解決會(huì )務(wù)管理的工作經(jīng)費。

　　廣交會(huì )實(shí)習的總結 12

　　首先非常感謝公司給我這次參加廣交會(huì )的機會(huì )，讓我跟隨我們部門(mén)學(xué)習到了很多東西，也讓我更加了解了自己的工作職責，可以說(shuō)從籌備到撤展結束，是一個(gè)參與的過(guò)程也是我學(xué)習和發(fā)現自己工作問(wèn)題的過(guò)程。我總結有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗，是我以后開(kāi)展工作中還要注意的。

　　一、展會(huì )前期籌備階段：

　　1、規劃好時(shí)間非常重要，一定要在展會(huì )籌備階段就要把各個(gè)時(shí)間段的工作重心安排好，才不會(huì )煩亂，我覺(jué)得正是因為這次部門(mén)提前的時(shí)間規劃安排，才使得部門(mén)的工作在忙中依然井然有序。

　　2、要隨時(shí)與展會(huì )舉辦單位或團體保持聯(lián)系，把最新的變動(dòng)告訴參展人員。

　　3、選擇最佳的展館設計并在確定前與各個(gè)產(chǎn)品部門(mén)聯(lián)系探討各自的需求并及時(shí)改進(jìn)。這次我們的展館在整個(gè)會(huì )場(chǎng)中的反應也正充分體現了這點(diǎn)的重要性。只有好的能充分體現公司品牌的展館設計，包括展品區和宣傳物料才會(huì )在會(huì )場(chǎng)中脫穎而出。而這次我們在確定各展區前與各產(chǎn)品部人員的探討更為達到理想的效果避免了很多麻煩。

　　4、提前羅列并準備好相應展會(huì )的所需物品，在打包寄送展會(huì )前仔細核對。雖然這次我提前很多天準備好了東西，但是由于打包前沒(méi)有仔細核對，導致了布展時(shí)，很多東西需要臨時(shí)買(mǎi)，造成浪費。

　　5、一定要提前整理好人員名單，準時(shí)、侯點(diǎn)購買(mǎi)火車(chē)票，由于廣交會(huì )期間火車(chē)票會(huì )比較緊張，所以一定要在允許買(mǎi)票的第一時(shí)間，購買(mǎi)火車(chē)票，否則會(huì )很麻煩并產(chǎn)生不必要的成本。

　　6、廣交會(huì )出發(fā)前的會(huì )議，一定要把廣交會(huì )的注意事項，告訴所有的參會(huì )人員，比如，著(zhù)裝要正式，已經(jīng)有證件的人員要記得帶證，禁止證件借給他人等，以避免不必要的成本浪費。

　　7、提前準備各類(lèi)表格，并在出發(fā)前檢查。

　　二、展會(huì )現場(chǎng)階段：

　　1、提前到展會(huì )現場(chǎng)的人員，應該第一時(shí)間購買(mǎi)火車(chē)票，以保證會(huì )展結束人員的順利返程。

　　2、展館裝飾期間要在現場(chǎng)查看以避免，不符合預期效果的情況。

　　3、所有寄送到的物品要仔細核對，尤其是本部門(mén)提前準備的物料，應該要和之前羅列的清單，對照，以避免物品到現場(chǎng)后不能充分利用。

　　4、及時(shí)與舉辦展會(huì )的單位或團體聯(lián)系，所要展會(huì )的證件，并及時(shí)與需要辦理臨時(shí)或其他證件的人員聯(lián)系，所要資料。

　　5、吃、住、行都應該提前安排，尤其調整房間的應該前天晚上通知相應人員準備，領(lǐng)導的房間應該征詢(xún)需求及時(shí)調整。

　　6、展會(huì )期間應該隨時(shí)注意其他參展人員的進(jìn)入，以及某些貴重型的展品，這是我們這次展會(huì )做得還不夠好。

　　7、會(huì )展現場(chǎng)的鑰匙物品等應該統一保管，并做好相應物料領(lǐng)取登記和出行登記。

　　8、每天的費用、發(fā)票應該日清日記。

　　三、展會(huì )結束階段：

　　1、撤展打包前要統一安排，避免不配合，不統一

　　2、打包時(shí)展管現場(chǎng)物品要徹查，整理，在相應箱子外做好標識，并提前聯(lián)系好物流等合作單位的人員。

　　3、酒店離開(kāi)人員要提前通知，并提醒遺忘物品。

　　以上是我這次展會(huì )工作流程中學(xué)習到的經(jīng)驗，還有一些是展館本身的設計，展區裝飾等讓我產(chǎn)生思考的地方。雖然這次展館形象突出，但是主要還是在整體設計和裝潢上。對于具體細節的裝飾布置，我們缺乏創(chuàng )意有更多發(fā)揮的空間。

　　裝飾方面缺乏創(chuàng )意，如竹子做的`產(chǎn)品，周?chē)�可以圍繞一些真竹子，做方格展示。水瓶筆可以直接用礦泉水瓶做展示空間擺放等。

　　風(fēng)格方面不夠統一，我們展館內容由于是分產(chǎn)品區，顯得相互之間太過(guò)獨立，缺乏統一的公司品牌標識。如我們可以在每個(gè)產(chǎn)品區放公司統一形象的標識等。

　　宣傳物料方面比較單一，我們展館內除了海報和品牌形象，產(chǎn)品冊外，并沒(méi)有其他可以讓顧客帶走能停留在顧客手中的宣傳物料。如我們可以制作筆類(lèi)小飾品，或三折頁(yè)，對開(kāi)海報等。

　　總之這次展會(huì )使我更快的進(jìn)入了工作角色，也讓我熟悉了很多同事，認識了很多朋友，對公司有了進(jìn)一步的了解。我為自己能成為公司的一員，感到無(wú)比的榮幸和驕傲，我相信有了以上的經(jīng)驗，下一次展會(huì )的工作一定會(huì )做的更好。

　　廣交會(huì )實(shí)習的總結 13

　　能有機會(huì )參加廣交會(huì )是非常榮幸的，特別是對于沒(méi)有接觸過(guò)貿易的我來(lái)說(shuō)，能夠在進(jìn)公司沒(méi)多久就得到這樣一個(gè)機會(huì )要非常感謝領(lǐng)導對我的信任。

　　這是我第一次去廣交會(huì )，廣交會(huì )給我感覺(jué)是，模式比較雜，展會(huì )的形式和專(zhuān)業(yè)的醫療器械會(huì )不一樣，在廣交會(huì )館里突出不了重點(diǎn)，我們醫療器械展館為11.2管，在三期廣交會(huì )中只占很小一片地方，而且和我們展位對面就是化妝品和食品的展位，雖然人流量較大，但是來(lái)我們展位的客人不多，專(zhuān)業(yè)客戶(hù)較少。

　　大部分客人是從事其他行業(yè)，路過(guò)我們展位，看到醫療器械產(chǎn)品在廣交會(huì )中，我學(xué)到了不少的知識。學(xué)到了很多關(guān)于醫療與貿易的專(zhuān)業(yè)詞匯，與客人的溝通也更加有自信并且可以快速及時(shí)的回答客人提出的問(wèn)題。其中對銷(xiāo)售有了進(jìn)一步的認識，學(xué)會(huì )考慮怎樣揣測客戶(hù)心理，以及如何在正確的時(shí)間給出客人最想得到的信息，以及怎樣利用報價(jià)去吸引客人。通過(guò)幾天的展會(huì )見(jiàn)到了很多來(lái)自不同地方的客人，也進(jìn)一步了解了我們產(chǎn)品的特征和報價(jià)。

　　通過(guò)這次參加廣交會(huì )，短短幾天的時(shí)間感覺(jué)不論從自身還是從產(chǎn)品知識上都有了飛躍性的'進(jìn)步。從不知道什么是外貿到基本對外貿有了一定的了解，從對醫療器械沒(méi)有任何感覺(jué)慢慢逐步開(kāi)始產(chǎn)生了興趣。但是暴露出來(lái)的不足也有很多，例如，對報價(jià)不熟悉，對產(chǎn)品技術(shù)不了解，不能夠和客戶(hù)深入討論產(chǎn)品，只能依靠同事幫忙等等�？偟膩�(lái)說(shuō)，進(jìn)步是非常大的，通過(guò)這次廣交會(huì )，加快了熟悉業(yè)務(wù)的速度，也是真正開(kāi)始接觸了解外貿的開(kāi)端。

　　廣交會(huì )實(shí)習的總結 14

　　第98屆廣交會(huì )紡織服裝館攤位共計4245個(gè)，參展企業(yè)2342家。紡織商會(huì )在商務(wù)部和大會(huì )統一領(lǐng)導和布署下，經(jīng)過(guò)全體參展會(huì )員企業(yè)的共同努力，順利地完成了紡織服裝展區的各項工作�，F將有關(guān)情況總結如下：

　　一、成交情況

　　今年是紡織品配額取消的第一年，由于美歐設限，前10個(gè)月我國紡織品出口企業(yè)大多經(jīng)歷了搶定單、搶出口、滯港和開(kāi)工不足等曲折和困難。在本屆交易會(huì )開(kāi)幕之前，中美紡織品貿易第6次磋商失敗，為本屆交易會(huì )參展企業(yè)接單平添了更多的不確定因素，美國到會(huì )客商明顯減少，客商和企業(yè)下單和接單都十分謹慎。截止10月20日，本屆交易會(huì )成交額為45.08億美元，與上屆相比下降了3.35％。其中，對美國成交5.46億美元，比上屆下降了38.88％；對歐盟成交17.07億美元，比上屆下降1.17％；對中東成交4.59億美元(含非洲國家），比上屆增長(cháng)7.8％；對東盟出口1.24億美元，比上屆下降了1.74％。本屆交易會(huì )成交增長(cháng)較快的是臺灣、俄羅斯和日本，分別增長(cháng)63.54％、51.76％和49.28％，對澳大利亞、韓國、香港和中東成交也有較大幅度的增長(cháng)，分別增長(cháng)16.26％、12.38、9.34％和7.8％。

　　1、到會(huì )客商的特點(diǎn)

　　據企業(yè)反映，本屆交易會(huì )到會(huì )客商不多。由于中美紡織品貿易第6次磋商失敗，美國到會(huì )客商大幅減少。同時(shí)時(shí)值穆斯林齋月，中東、非洲等穆斯林地區客商也較往屆明顯減少。此外，國內及周邊有多個(gè)展覽會(huì )同時(shí)舉行，如上海的面輔料展、中國東盟博覽會(huì )以及廣州周邊的服裝服飾節，也分流了部分客商。

　　2、成交情況及商品成交地區分布特征

　　截止10月20日，紡織服裝館共成交45.08億美元，比97屆下降3.35％。其中紗線(xiàn)、織物及制品成交20.6億美元，比上屆增長(cháng)4.41％；家用紡織品成交10.6億美元，比上屆增長(cháng)7.99％；服裝成品類(lèi)成交23.18億美元，比上屆下降9.84％。

　　主要成交地區中，對歐洲成交19.21億美元，占紡織品服裝總成交的42.63％，與上屆同比（下同）增長(cháng)1.26％，居成交首位地區。其中，對歐盟成交17.07億美元，同比下降1.17％；列第二位的是亞洲，共成交13.66億美元，占比30.31％，同比增長(cháng)13.9％。其中對中東地區成交3.37億美元（不含非洲），同比下降0.71％。對東盟成交1.24億美元，同比下降1.74％；列第三位是美洲，對美洲地區成交8.71億美元，占比19.33％，同比下降29.8％。其中對拉美下降15.29％，對北美下降32.47％；對其它地區的成交情況是，對非洲成交1.75億美元，占比3.89％，同比下降1.43％；對大洋洲成交1.73億美元，占比3.85％，同比增長(cháng)17.87％。

　　3、各類(lèi)商品洽談成交情況

　　本屆交易會(huì )參展企業(yè)品牌意識有較大提高，突出表現在布展水平和品牌產(chǎn)品質(zhì)量的提高。在一層的品牌大廳，參展企業(yè)的整體布展水平比往屆又有了進(jìn)一步提高，整個(gè)大廳明亮、通透、華麗。品牌產(chǎn)品和技術(shù)含量高的產(chǎn)品成為許多采購商關(guān)注的熱點(diǎn)。廣東的名瑞婚紗、上海協(xié)大的“SHARTEX”、上海絲綢的“LILY”、深圳的“富安娜”、等是本屆交易會(huì )紡織服裝館較為突出的品牌，受到客商追捧。此外，江蘇紫荊花紡織科技股份有限公司推出的“摩維”面料、湖南華升的竹纖維系列產(chǎn)品、廣州紡織品進(jìn)出口集團有限公司的環(huán)保、抗皺純棉面料襯衫等，吸引眾多客商咨詢(xún)，成為成交新的增長(cháng)點(diǎn)。從商品大類(lèi)上看，棉花色布、人棉化纖布、滌棉花色布是面料的主要成交品種；床上用品、毛巾（浴巾）和裝飾用品是家紡的主打商品；服裝以棉制梭織、針織服裝成交最多；此外，牛仔布及系列服裝、羽絨服裝、童裝、毛皮復合材料服裝、仿皮服裝等也是熱銷(xiāo)品種。

　　4、各類(lèi)企業(yè)成交情況

　　截止10月20日統計，在紡織服裝館成交的45.08億美元中，從企業(yè)性質(zhì)看，國有企業(yè)成交19.41億美元，占總成交額的43.06％，所占份額比上屆下降，但依然是我國紡織品出口的第一主力；外資企業(yè)成交4.82億美元，占比10.69％；集體企業(yè)成交1.50億美元，占比3.32％；私營(yíng)企業(yè)繼續上屆的發(fā)展勢頭，成交10.56億美元，占比提高到23.44％，成為我國紡織品服裝出口的生力軍；其他企業(yè)成交8.78億美元，占比19.49％。

　　從企業(yè)類(lèi)型看，生產(chǎn)企業(yè)成交18.58億美元，占比41.21％；外貿企業(yè)成交23.4億美元，占比51.91％；工貿企業(yè)成交3.07億美元，占比6.8％。

　　5、今年紡織品服裝出口存在的困難

　　美國是我紡織品出口的主要市場(chǎng)，與美國紡織品貿易磋商遲遲未達成協(xié)議，成為影響本屆廣交會(huì )最主要因素。據我會(huì )統計，截止10月，美國政府共受理了23項針對中國紡織品的設限申請，并已對其中的10項產(chǎn)品實(shí)施了數量限制。10月11日，美國業(yè)界再次向其政府遞交了對中國產(chǎn)棉制毛巾產(chǎn)品的設限申請。美國市場(chǎng)前景不明，明年對美出口是否還會(huì )出現千軍萬(wàn)馬擠獨木橋的現象，成為企業(yè)最為擔憂(yōu)的問(wèn)題。其次，企業(yè)普遍擔心人民幣繼續升值，原本微薄的利潤空間將受到進(jìn)一步擠壓，有的企業(yè)甚至將因此面臨生存危機；此外，化纖原料價(jià)格居高不下，棉花價(jià)格逐漸走高，煤、電、油、運供應繼續緊張，大大地增加了企業(yè)的成本。參加本屆交易會(huì )的外商也反映，面料及部分家紡如毛巾的價(jià)格較以往高。以上因素使企業(yè)普遍對今年下半年出口形勢不樂(lè )觀(guān)，預計全國紡織品服裝出口增幅也將有所回落。

　　面對種種不利因素，以及貿易摩擦的頻繁發(fā)生，唯有調整產(chǎn)品結構，提高附加值，建設自己的品牌，才能度過(guò)難關(guān)，持續發(fā)展，這已成為大多數參展企業(yè)強烈的共識。

　　據了解，很多企業(yè)在做貼牌生產(chǎn)的同時(shí)，都在努力塑造自己的品牌，甚至不惜高薪從國外聘請設計師。事實(shí)上，一些有遠見(jiàn)的企業(yè)早就開(kāi)始了品牌的打造，并顯現成效。上海絲綢的服裝品牌“LILY”，經(jīng)過(guò)多年的努力，終于敲開(kāi)了時(shí)尚之都巴黎的大門(mén)，進(jìn)入了法國中高級百貨店和專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；珠海成路進(jìn)出口有限公司是一家1998年才成立的民營(yíng)企業(yè)，4年前，該企業(yè)確立了品牌建設的戰略，由于配額的限制，該企業(yè)將市場(chǎng)定位在中東和俄羅斯等市場(chǎng)，專(zhuān)做男性休閑服裝，該公司有30多人的研發(fā)隊伍，每年投入上百萬(wàn)，其品牌“Beatit”在中東已有一定的聲譽(yù)。

　　為了規避配額限制，一些企業(yè)采取走出去戰略�；驅ν馔顿Y建廠(chǎng)，或在外合作經(jīng)營(yíng)，或收購品牌及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )等多種方式，規避貿易風(fēng)險，收集信息，拓展市場(chǎng)空間。廣東省紡、浙江中大、南京市紡、舜天、海欣、華源等一些大型企業(yè)都有在外投資項目。江蘇云蝠在美國設立辦事處，減少貿易中間環(huán)節，直接進(jìn)入了美國銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

　　二、本屆交易會(huì )我會(huì )在擴大成交方面采取的具體措施、經(jīng)驗和體會(huì )

　　為了保證廣交會(huì )安全、順利的進(jìn)行，保證企業(yè)與外商有一個(gè)安靜、祥和的洽談環(huán)境，我會(huì )在會(huì )前就做了大量準備工作，采取了有力措施。

　　1、積極做好館內的安全保衛工作，維護場(chǎng)館正常秩序。

　　2、進(jìn)一步抓好紡織服裝館的特裝布展，以布展推品牌、以品牌促成交。

　　對本屆交易會(huì )紡織服裝館的布展，客商和企業(yè)普遍反映比上屆水平有所提高。布展水平的提高又進(jìn)一步凸現了品牌的形象、價(jià)值，促進(jìn)了成交。如上海絲綢、上海協(xié)大、廣東絲綢等攤位，布展風(fēng)格與其時(shí)裝系列十分相稱(chēng)，客商洽談人數和成交情況都相當不錯。布展水平較好的`企業(yè)還有江蘇舜天、江蘇蘇豪、浙江凱喜雅、雅戈爾、廣東絲麗、名瑞等。

　　3、促進(jìn)企業(yè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、推出，提高產(chǎn)品附加值。

　　在本屆交易會(huì )上，新產(chǎn)品、新技術(shù)是紡織服裝館除優(yōu)質(zhì)布展外的又一大亮點(diǎn)，此次推出的新產(chǎn)品有幾大特色：產(chǎn)品外觀(guān)設計更具新意、特色；功能性、環(huán)保型產(chǎn)品面料的開(kāi)發(fā)有進(jìn)一步發(fā)展，如納米面料、針織牛仔布、彩色真絲、新型摩托服等，既提高了產(chǎn)品的附加值，又突破了綠色壁壘，成為吸引外商的一大法寶。

　　4、制定價(jià)格協(xié)調方案，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，保護知識產(chǎn)權，保證良好經(jīng)營(yíng)秩序。

　　本屆交易會(huì )前，我會(huì )就制定了兩紗兩布、蠶絲類(lèi)、麻紗布、花色漂布、梭織服裝、針織服裝及家用紡織品的協(xié)調方案，并通過(guò)廣交會(huì )通訊和館刊在會(huì )員企業(yè)中廣泛宣傳，要求參展企業(yè)認真遵守，本屆交易會(huì )沒(méi)有發(fā)現違反最低限價(jià)和行業(yè)指導價(jià)成交的情況。

　　按大會(huì )的統一要求，我會(huì )制定了紡織服裝館保護知識產(chǎn)權措施，并指定專(zhuān)人負責此項工作。我會(huì )全體工作人員在巡館中把檢查侵犯知識產(chǎn)權作為一項重要工作，以特裝布展區為重點(diǎn)，全面檢查，發(fā)現有違反規定的情況時(shí)，及時(shí)弄清情況，妥善作出處理。同時(shí)，認真對待參展企業(yè)的舉報，經(jīng)核實(shí)舉報情況屬實(shí)的，嚴格要求違反規定的參展企業(yè)將違規或侵權展示取下來(lái)。我們還與各省市交易團和大會(huì )業(yè)務(wù)辦經(jīng)常保持聯(lián)系，并通過(guò)聯(lián)歡，增進(jìn)溝通與協(xié)作，共同做好保護知識產(chǎn)權的工作，維護了洽談成交秩序。

　　三、對政府主管部門(mén)及本屆交易會(huì )紡織服裝館的建議

　　1、鑒于今年美國市場(chǎng)前景不明，企業(yè)對接單無(wú)所適從，對明年出口形勢十分擔憂(yōu)，企業(yè)希望政府盡快與美國達成協(xié)議。

　　2、針對今年對美國出口無(wú)序增長(cháng)，造成大量貨物滯港，企業(yè)呼吁不論是否與美國達成協(xié)議，都希望明年對美紡織品出口進(jìn)行管理，以利有序出口，防止定單流失。

　　3、據企業(yè)反映，廣州周邊服裝服飾展覽會(huì )過(guò)多，緊挨著(zhù)流花路展館的就有錦漢服裝展覽，以至于客商無(wú)法分清哪是真正的廣交會(huì )，對廣交會(huì )形成沖擊，分流了大量客商，影響了廣交會(huì )作為中國第一展會(huì )的地位和影響。

　　4、據企業(yè)反映，廣交會(huì )期間，廣州賓館住宿價(jià)格大幅上漲，部分客商認為無(wú)法接受，因此而取消參加廣交會(huì )的計劃。

　　5、在展區劃分上，希望能夠細化，體現專(zhuān)業(yè)性，比如，建立童裝、牛仔、內衣、時(shí)尚服飾、襪業(yè)等專(zhuān)業(yè)招展展區，方便客戶(hù)尋找，符合國際展會(huì )發(fā)展趨勢，保持廣交會(huì )活力。

　　6、由于近年來(lái)美歐對我部分服裝設限，我家紡和面料產(chǎn)品在國際市場(chǎng)需求加大，競爭力增強，家紡和面料攤位已不能滿(mǎn)足需要，建議增加攤位。

　　7、建議在制定特裝布展規定時(shí)，外貿中心應與商會(huì )增加溝通，以更有利于布展工作的不斷提高，迎接100屆廣交會(huì )的到來(lái)。

　　8、在展位安排中，存在重生產(chǎn)輕流通的現象，而目前我國的對外貿易中，拓展貿易渠道，加強銷(xiāo)售依然是個(gè)突出問(wèn)題。建議在品牌建設和廣交會(huì )布展中，重視對知名外貿企業(yè)暨大型流通外貿企業(yè)的展位安排，做到商標品牌和企業(yè)品牌并重。

　　廣交會(huì )實(shí)習的總結 15

　　江西省金輝廚具工程有限公司20xx年12月12日至14日廣州琶州展會(huì )如今以完滿(mǎn)結束，經(jīng)過(guò)此次展會(huì )5天時(shí)間的努力，總結于下。 來(lái)公司半年來(lái)，感謝公司領(lǐng)導的信任與支持，給我這次珍貴的參與機會(huì )，使我借機檢驗一下半年來(lái)的所學(xué)，去現場(chǎng)了解業(yè)內的供應商，更重要的是尋找商機，也從實(shí)戰中發(fā)現的問(wèn)題，從而改正。

　　展會(huì )一共三天，按照計劃，我們提前一天到10號去布置和做安排。這天大家都做的非常好。11號天始一些客戶(hù)就開(kāi)始過(guò)來(lái)了，我們熱情的接待讓客戶(hù)感覺(jué)很好。12號客戶(hù)開(kāi)始多了起來(lái)，忙的時(shí)候中午飯都很晚才吃上，有的客戶(hù)會(huì )問(wèn)一些專(zhuān)業(yè)的`知識，這使我更加認清自己的不足。通過(guò)展會(huì )了解客戶(hù)的需求與之前的采購源頭，有助我們針對性的去推我們的產(chǎn)品。

　　感謝這次展會(huì )，讓我更加明確發(fā)后努力的方向。下次展會(huì )，我要加強以下幾點(diǎn)：

　　1：做好整個(gè)展會(huì )的計劃細則，從客戶(hù)的預約、溝通、安排、接待、住宿、吃飯方面做到有計劃、合理規范。并詳細記錄。

　　2：提升對產(chǎn)品的了解競爭對手和對客戶(hù)的了解以及對行業(yè)的了解。

　　3：加強溝通能力的提升，商務(wù)禮儀重視。

　　我將虛心向學(xué)使自己不斷成長(cháng)前進(jìn)！

　　廣交會(huì )實(shí)習的總結 16

　　隨著(zhù)金融危機的漸漸遠去，第107屆廣交第一期也已緩緩順利落下了帷幕。在此前連續兩屆成交下降的背景下，一向以中國貿易“晴雨表”著(zhù)稱(chēng)的廣交會(huì )又逐步受到國外采購商的關(guān)注，此次一期顯現出了回暖跡象。本屆共有兩萬(wàn)三千多家企業(yè)參展，比上一屆增加1039家，企業(yè)參展規模和展覽規模都創(chuàng )下了歷史新高。此次廣交會(huì )一期境外到會(huì )采購商共計104169人，比去年秋交會(huì )增長(cháng)13.3%出口成交171億美元，比去年秋交會(huì )增長(cháng)9.8%。 雖然第一期采購商到會(huì )和出口成交呈現出企穩回升的態(tài)勢，但與金融危機前的水平相比，還有一定的差距，尚未恢復到金融危機前的水平。 另外，境外采購商雖有增多，但歐美采購商略有下降。統計數字顯示，亞洲、美洲和大洋洲到會(huì )采購商人數分別為61961人、13875人和3392人，分別比去年秋交會(huì )增長(cháng)16.3%、15%和22.9%；非洲到會(huì )10806人，增長(cháng)21.5%。歐洲略有下降，到會(huì )14135人，比上屆下降5.2%；美國到會(huì )4020人，降幅為4.94%。 到會(huì )采購商人數居前3位的國家和地區是：香港地區10553人、印度5376人、馬來(lái)西亞5254人。

　　這次展會(huì )上我們在五金展館仍然出要展出了五金類(lèi)（各類(lèi)螺絲）和水暖類(lèi)（水龍頭，編織管，卡箍，下水，接頭，球閥等）兩大系列產(chǎn)品。其中以水暖為主。因這次我們特裝了攤位，地理位置比以往好些，因此參展效果稍有所改善。

　　一．參展狀況簡(jiǎn)述

　　參展期間我們共收到客人名片數78張，相比106屆，數量增長(cháng)了37%， 其大致特點(diǎn)如下： 觀(guān)展人數分布廣泛：客人分別來(lái)自29個(gè)不同的國家和地區。

　　其中埃及客戶(hù)7人，伊朗客戶(hù)7人，俄羅斯客戶(hù)6人，印度客戶(hù)6人，中國及國外在華辦事處7人，馬來(lái)西亞，沙特，香港,迪拜各3人，其他地方客戶(hù)33人

　　整體看來(lái)，主要客戶(hù)來(lái)自中東和亞洲， 而拉丁美洲只有5個(gè)，歐洲：2個(gè)，

　　螺絲類(lèi)樣品較受歡迎：前來(lái)攤位參觀(guān)的客人中詢(xún)問(wèn)螺絲人數的就占到了66人（85%），這其中詢(xún)問(wèn)干壁螺絲，纖維板螺絲和對裝螺母的客人又占據了大半。相反水暖類(lèi)產(chǎn)品，客人卻只詢(xún)問(wèn)了PVC水嘴和卡箍及浮球閥，其他產(chǎn)品基本無(wú)人問(wèn)津，結果還是有些出乎意料。

　　價(jià)格競爭激烈 ：詢(xún)問(wèn)螺絲的客人大多順便拿個(gè)樣品要求現場(chǎng)報價(jià)，尤其是中東客戶(hù)，報價(jià)后總是反映太貴，希望能更便宜些�？蛻�(hù)大多有多家比價(jià)的心態(tài)，不過(guò)也可能說(shuō)明是真實(shí)的買(mǎi)家，之后還要多跟蹤。

　　人流量呈中間多兩頭少：客戶(hù)大多集中在第二，第三天。首尾幾天客人較少，相互溝通的時(shí)間及內容也很有限。

　　二．布展特點(diǎn)

　　1.攤位布局： 此次布展以水暖產(chǎn)品為主，螺絲產(chǎn)品為輔，搭建了整個(gè)攤位的框架。 但相反詢(xún)問(wèn)螺絲的客人卻遠遠高于水暖類(lèi)產(chǎn)品。

　　原因分析：有意向采購水暖類(lèi)配件的客戶(hù)大多在A(yíng)區衛浴設備館，五金館的很少。我們的種類(lèi)也不是很齊全，無(wú)法引起客戶(hù)的太多關(guān)注。

　　相反，購買(mǎi)這些五金配件的采購商在二,三層逗留的比較多，加之螺絲是擺放在中間靠走廊位置，容易被客戶(hù)發(fā)現。我們擺的一些家具螺絲也比較特別，吸引了一些客戶(hù)。

　　2. 產(chǎn)品擺放特點(diǎn)：都盡可能的將同一類(lèi)別的產(chǎn)品按次序擺放在了同一區域，劃分性比較強。

　　三．不足之處分析

　　1.水暖產(chǎn)品優(yōu)勢無(wú)法凸顯

　　我們水暖類(lèi)的產(chǎn)品擺放了不少種類(lèi)，如龍頭，下水管，閥門(mén)， 管夾等。但大多擺放在后面，不方便客戶(hù)近距離觀(guān)看。而我們展館擺放閥門(mén)，接頭的攤位也很多，他們有的相對用了更大的展位面積或更全的產(chǎn)品規格來(lái)展示，看起來(lái)專(zhuān)業(yè)性更強， 使我們的此類(lèi)產(chǎn)品很難凸顯優(yōu)勢，不被客人注意。

　　2. 產(chǎn)品知識的掌握及溝通上準備不夠充分

　　我對產(chǎn)品知識的掌握還是比較欠缺，無(wú)法給客人起到較好的向導作用，溝通起來(lái)有些被動(dòng)。有時(shí)候客戶(hù)提出來(lái)的產(chǎn)品問(wèn)題貨要價(jià)格，也無(wú)法很好的回答。以后需要加強產(chǎn)品知識的了解和鍛煉多主動(dòng)和客人接觸。

　　四．客戶(hù)資料分析

　　前期的參展工作已告一個(gè)段落， 后期的追蹤事宜要著(zhù)手開(kāi)始準備了。

　　對目前收到的客戶(hù)現分為三類(lèi)

　　重點(diǎn)客戶(hù)

　　對有留下樣品等待報價(jià)及有告知具體需求的客戶(hù)，現視為重點(diǎn)客戶(hù)，共7位。我們需要在本月內盡快整理報價(jià)給客戶(hù)并及時(shí)追蹤客人反饋意見(jiàn)。--見(jiàn)客戶(hù)編號A

　　次重點(diǎn)客戶(hù)

　　對有告知大致需求或對某些產(chǎn)品表示出興趣的客戶(hù)，可適時(shí)發(fā)公司介紹和一些產(chǎn)品報價(jià)給客戶(hù)供參考，不定期追蹤一下。（共29位）--- 見(jiàn)客戶(hù)編號B

　　一般客戶(hù)

　　此類(lèi)客戶(hù)沒(méi)有留下太多信息，在攤位上逗留時(shí)間較短。

　　有空時(shí)可嘗試聯(lián)系，看有什么需求再報價(jià)。（共42位）---見(jiàn)客戶(hù)編號C

　　五：以后注意事項

　　通過(guò)這兩次展會(huì )， 我逐漸意識到展會(huì )是我們與客戶(hù)最好的溝通平臺，要盡可能把握一切機會(huì )，給客戶(hù)留一個(gè)好的印象。 以后需要注意以下三點(diǎn)：

　　1.展現專(zhuān)業(yè)形象

　　通過(guò)對產(chǎn)品的了解，向客人介紹我們的`產(chǎn)品，按照客人的要求提供相應的解決方案 。由于產(chǎn)品行業(yè)的競爭性和時(shí)間限制，當場(chǎng)簽單的可能性不大，大多都是通過(guò)日后的進(jìn)一步聯(lián)系促成訂單的，所以，當客人表現出對某種產(chǎn)品的興趣時(shí)，應及時(shí)記錄，以便日后發(fā)一份完整的產(chǎn)品信

　　息給客戶(hù)。對于一些不怎么懂產(chǎn)品知識的客戶(hù)，可以向其推薦一些適合他的產(chǎn)品。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識現場(chǎng)提供一些解決方案可較容易獲得其信任。通過(guò)廣交會(huì )，我發(fā)現自己在專(zhuān)業(yè)知識方面還有很多需要學(xué)習的地方，要通過(guò)日后的學(xué)習加強了解。

　　2.合理報價(jià)

　　價(jià)格可謂是最敏感的因素，作為好的業(yè)務(wù)員對報價(jià)的原則要有所了解。報價(jià)不能太高，太高會(huì )把客戶(hù)嚇跑，但如果過(guò)低，日后則會(huì )很被動(dòng)，回旋余地不大。 盡可能針對不同地區的客戶(hù)接受范圍，先初步報價(jià)，看客人的反應回去再仔細核算。

　　3.做好詳細記錄

　　因展會(huì )人流很多，很難對所有客戶(hù)都留下較深的印象。但往往這也是我以前所忽視的一點(diǎn)。 對客戶(hù)留下印象尤其是重要客戶(hù)，對日后的進(jìn)一步交流都會(huì )很重要，日后在溝通中提及客人的某一特征，他會(huì )以為你很重視他，加深對你的信任。

　　俗話(huà)說(shuō)，好記性不如爛筆頭。接待客戶(hù)時(shí)，如果他們表現出對某些產(chǎn)品的興趣，這些都要詳細記錄，這些詳細的記錄也是日后郵件聯(lián)系時(shí)查閱的最好資料。另外，在廣交會(huì )上給客人的報價(jià)也應該一一記錄，這樣才不會(huì )導致日后郵件正式報價(jià)的時(shí)候價(jià)錢(qián)與廣交會(huì )報價(jià)不符，否則前后不一致會(huì )導致客戶(hù)的不信任。

　　總之，這次廣交會(huì )讓我受益匪淺，很感謝公司給我的機會(huì )。

　　我也會(huì )不斷總結分析，提高自身各方面的能力，爭取下次取得更好的效果！

　　廣交會(huì )實(shí)習的總結 17

　　20xx年x月中旬，學(xué)校安排了外語(yǔ)系參加第111屆廣交會(huì )實(shí)習，我很榮幸也能參與其中，感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機會(huì )，去涉及社會(huì )，去學(xué)習一些在書(shū)本上學(xué)不到的知識。

　　這次的實(shí)習是由駿和通信公司與我們學(xué)校建立合作關(guān)系，駿和公司授權于中國移動(dòng)公司為廣交會(huì )參展展位提供無(wú)線(xiàn)固話(huà)服務(wù)，但我們主要是以中國移動(dòng)工作人員的身份進(jìn)館，也就是屬于服務(wù)人員，進(jìn)行對無(wú)線(xiàn)固話(huà)的維修與保護的工作。工作雖容易上手，但在工作途中也遇到不少的困難。

　　在這一個(gè)月的時(shí)間里，從學(xué)校到社會(huì )，離開(kāi)學(xué)校的襁褓到走進(jìn)社會(huì )，我學(xué)到了一些很受用的道理。

　　一、對于工作，必須得認認真真的對待。

　　也只有這樣，才能把工作做好。就拿我們給攤位配置電話(huà)機為例，在廣交會(huì )第一期的時(shí)候，也就是我們剛上崗工作的時(shí)候，其實(shí)我們什么也不懂，就埋頭給電話(huà)機錄入攤位號，并把其擺放在所對應的攤位上。我們分成10個(gè)小組，各個(gè)小組完成自己所負責的區域。我們小組從下午兩點(diǎn)開(kāi)始工作，完成工作已晚上的九點(diǎn)了，我們認為一切進(jìn)行得很順利的時(shí)候，駿和公司的負責人通知我們立刻到8.1小組進(jìn)行支援，8.1小組的問(wèn)題出在了某成員沒(méi)有認真按照流程圖上的程序對話(huà)機進(jìn)行錄號，使得他所負責的話(huà)機都沒(méi)有錄號成功，需要全部重新錄號。這意味著(zhù)這同學(xué)一個(gè)下午下來(lái)的工作全是無(wú)用功，并且拖累了全組的'進(jìn)度。認真工作是工作中首要的職業(yè)素質(zhì)，沒(méi)有認真工作，何來(lái)談什么功勞。只有誠誠懇懇地、按步就班地完成工作，不要貪圖一時(shí)的便捷把工作中繁瑣卻十分重要的步驟忽略掉，那么任務(wù)才會(huì )順利完成。

　　二、工作不只是你個(gè)人的問(wèn)題，它涉及的是一個(gè)團體。

　　所以，在工作過(guò)程中，也讓我學(xué)會(huì )了，工作不只是你一個(gè)人的事情，要有集體觀(guān)念，正所謂團結就是力量。我們的工作是以小組形式進(jìn)行的，一旦我們的內部關(guān)系搞不好，工作也就不能順地進(jìn)行了。我們小組每一期的個(gè)人負責的話(huà)機數都不同，有時(shí)差異甚大。在第三期的時(shí)候，由于負責人的大意疏忽，并沒(méi)有合理安排好我們組各個(gè)組員的數量。在對比其他組員時(shí)，我發(fā)現我負責的話(huà)機數比其他組員多出了50臺。我立刻向組長(cháng)反映了這一情況，組長(cháng)說(shuō)：“我們是一個(gè)組的，所有任務(wù)應該由我們平均分配，你那多出的機數我們輪流來(lái)負責。只有每個(gè)組員完成好自己的工作，我們組才算真正完成工作�！币黄谙聛�(lái)我們小組一臺話(huà)機都沒(méi)有丟失。我由衷地覺(jué)得團隊合作是多么重要。

　　三、良好的人際關(guān)系，會(huì )讓你在工作中少些阻力，多些歡樂(lè )。

　　人與人的交往是門(mén)藝術(shù)，也是門(mén)必修課。這個(gè)道理，在這次實(shí)習中，讓我深刻地體會(huì )到了。在與同學(xué)們交流工作心得時(shí)，有一位同學(xué)讓我印象極其深刻。這位同學(xué)雖然工作負責認真，但是與人交往卻很糟糕，與她共事的同學(xué)說(shuō)她很喜歡批評別人，總在挑剔、抱怨他人，忽略了他人的成績(jì)、不認同他人的付出，使其小組工作氛圍很不愉悅，也不常交流。良好的人際關(guān)系，為你在工作中營(yíng)造一種和諧的氣氛，讓你在工作中體會(huì )到樂(lè )趣。然而，人際關(guān)系的不和諧，不只是會(huì )影響心情，也不利于工作的開(kāi)展。

　　以上三點(diǎn)，是本人在這次實(shí)習所體會(huì )到的，所收獲到的。公司領(lǐng)導與學(xué)校領(lǐng)導，對于本人的表現都持肯定的態(tài)度。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，親身體驗是最大的發(fā)言權。無(wú)論多少的苦和累，自己都已經(jīng)努力過(guò)；無(wú)論自己的成績(jì)如何，只要有所收獲了，那就無(wú)憾了。

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