移動(dòng)公司實(shí)習總結范本
為期八天的移動(dòng)實(shí)習活動(dòng)就這樣悄然結束了,身為者二十名參加實(shí)習的人員之一,我感到這些天我獲益匪淺。
暑假開(kāi)始前就得知這個(gè)實(shí)習,對此我異常興奮,因為這將是我人生中的第一次實(shí)習活動(dòng),這將是我走進(jìn)企業(yè)的第一步。
移動(dòng),中國的通訊行業(yè)里面的領(lǐng)先者,是我們營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)院的友好伙伴之一,我們學(xué)院的眾多活動(dòng)都有中國移動(dòng)興城分公司的幫助與支持。
然而印象中美好的中國移動(dòng)的實(shí)習道路并非成為現實(shí),我們第一天的實(shí)習內容就是在移動(dòng)的興城分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,枯燥的業(yè)務(wù)內容,繁雜的業(yè)務(wù)流程,有幸看到移動(dòng)的業(yè)務(wù)培訓的書(shū)籍,居然是厚厚的一本書(shū),原來(lái)移動(dòng)的掌握內容如此之多。
枯燥乏味的業(yè)務(wù)介紹之后與相互之間的談?wù)摵,我發(fā)現了一個(gè)不是秘密的秘密,那就是移動(dòng)的升職機會(huì )很小,很困難,是在整個(gè)地區之內每年只選取兩個(gè)的人成為正式員工,殘酷的競爭。而這些沒(méi)有得到升職機會(huì )的員工只能在六年后離職下崗。如此的升職壓力,又怎么能不造就出通訊行業(yè)的佼佼者——中國移動(dòng)!
本來(lái)流程里有一個(gè)讓我們上機操作的步驟,不過(guò)由于省移動(dòng)公司的暗訪(fǎng),計劃中途夭折。我們漫長(cháng)的等待,得到的卻是一句下午自由活動(dòng)。原來(lái)在移動(dòng)眼里我們只是那些可有可無(wú)的安排,只是他們計劃外面的一個(gè)插曲,而在我們眼里重視的移動(dòng)實(shí)習,差不多就是移動(dòng)公司的兒戲。不過(guò),畢竟有求于人,我們不得不這樣仰人鼻息,所以,只有學(xué)院強大了,有名氣了,辦的好了,移動(dòng)等公司才會(huì )對我們有足夠的重視。
其實(shí)最鍛煉人的是在沈師賣(mài)卡的任務(wù),第一日,六點(diǎn)出發(fā),冒雨行進(jìn),一天天斷斷續續的下雨,老天說(shuō)什么也不肯放過(guò)我們這群苦命的學(xué)生。結果第一天的收獲并不多,這個(gè)時(shí)候能力的差距才顯現出來(lái),盡管我們是學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的,但是這樣的成果卻讓我們的優(yōu)越感支離破碎。
第二天的賣(mài)卡活動(dòng)才正式開(kāi)始,從早上六點(diǎn)到九點(diǎn),我的第一張電話(huà)卡才算正式出售,我的開(kāi)張太困難了。不過(guò)一天下來(lái),我發(fā)現了一些規律:
1、 要想賣(mài)卡就要大膽,不能猶豫不前,面對人來(lái)人往不能再一處獨立,我們要的不是鶴立雞群,而是打成一片。
2、 要主動(dòng)和客戶(hù)找話(huà)題,熱情,要主動(dòng)向客戶(hù)問(wèn)候,但是不能一見(jiàn)面就詢(xún)問(wèn)電話(huà)卡是否購買(mǎi),以免引起客戶(hù)的反感。
3、 要不計較個(gè)人得失,幫助客戶(hù),為客戶(hù)著(zhù)想,引起客戶(hù)的共鳴,最后在熟絡(luò )中賣(mài)出電話(huà)卡。
4、 每個(gè)人的能力不同,因此不能夠都聚集在一起,要分散,適當尋找潛在的客戶(hù)。
在風(fēng)雨中開(kāi)始的賣(mài)卡任務(wù),最后以烏云散,太陽(yáng)出而告終。
我們的實(shí)習在傍晚也告一段落。不過(guò)心如天氣,最終晴朗起來(lái)。雖然身為營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院的我們沒(méi)能拿到理想中的名次,但是收獲頗豐。掙錢(qián)的多少不是我們最終的目的,但是了解掙錢(qián)的辛苦,明白推銷(xiāo)的艱難,鍛煉自我的意志的目的達到了,這,比金錢(qián)更加重要。開(kāi)始的賣(mài)卡任務(wù),最后以烏云散,太陽(yáng)出而告終。
我們的實(shí)習在傍晚也告一段落。不過(guò)心如天氣,最終晴朗起來(lái)。雖然身為營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院的我們沒(méi)能拿到理想中的名次,但是收獲頗豐。掙錢(qián)的多少不是我們最終的目的,但是了解掙錢(qián)的辛苦,明白推銷(xiāo)的艱難,鍛煉自我的意志的目的達到了,這,比金錢(qián)更加重要。
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