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超市導購實(shí)習總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編為大家整理的超市導購實(shí)習總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
超市導購實(shí)習總結1
今年暑假,我有幸去了一次有意義的“社會(huì )實(shí)踐”活動(dòng),在xxx市象山南路洪客隆促銷(xiāo)卡夫果珍?偨Y這十天以來(lái)的工作,我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事,雖然每天除去吃飯時(shí)間只工作4.5個(gè)小時(shí),但還是讓我體會(huì )到了工作的艱辛,賺錢(qián)的不易。以及在超市的促銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)現,盡管賣(mài)的只是一袋食品,還是發(fā)現社會(huì )的貧富差異巨大,以及人們的素質(zhì)差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修,應該是比較混亂的,卻依然有著(zhù)嚴格的管理系統。
現在從頭說(shuō)起,7月30日在同學(xué)的介紹下來(lái)到卡夫果珍公司面試促銷(xiāo)員,在詢(xún)問(wèn)熱心門(mén)衛大叔后知道在11樓,于是打起精神,坐上電梯,希望帶著(zhù)好的精神面貌去面試。剛下電梯,門(mén)都是鎖著(zhù)的,并且現在時(shí)間還早,約定的時(shí)間是下午2:30。于是決定等到約定時(shí)間前再進(jìn)去。幾分鐘后,另外3個(gè)女生從電梯出來(lái),得知是共同面試的。于是一起進(jìn)去,發(fā)現給我們面試的萬(wàn)姐還沒(méi)到上班時(shí)間。于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬(wàn)姐。不一會(huì ),竟又來(lái)了好幾人。大約加起來(lái)有10個(gè)左右。...
開(kāi)始面試了,萬(wàn)姐逐個(gè)讓我們進(jìn)行自我介紹,包括工作經(jīng)歷以及如何進(jìn)行促銷(xiāo)。我在XX年暑假是有過(guò)一次促銷(xiāo)經(jīng)歷的,恰好是賣(mài)雀巢橙c,與卡夫果珍是競爭對手。由于之前已有過(guò)幾次促銷(xiāo)經(jīng)歷,并且得知萬(wàn)姐喜歡聲音大的女生,于是悄悄將聲音提高好幾分貝,并且自我介紹起來(lái)挺自信的。將自己的工作經(jīng)歷說(shuō)出來(lái),強調當初的賣(mài)點(diǎn)是雀巢與kfc合作的`,這樣容易招染顧客。告訴顧客雀巢橙c在kfc也有賣(mài)的,卻要好幾元錢(qián)一杯。而自己買(mǎi)來(lái)沖的經(jīng)濟實(shí)惠,并且可以掌握濃淡,自己沖調安全放心,以及夏天補充維生素c等常用果珍促銷(xiāo)手法。并且現在在搞特價(jià)活動(dòng)還有小禮品贈送。其他人雖然沒(méi)做過(guò)果珍的促銷(xiāo),卻也是各有特色,有做過(guò)食品的,有做過(guò)化妝品的。都是一些能說(shuō)會(huì )道的女孩子。
看得出來(lái),萬(wàn)姐對我還是比較滿(mǎn)意的,于是讓我選了個(gè)離家較近的象南洪克隆。再挑選了幾個(gè)女孩子。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷(xiāo)或者是未選上。期間3點(diǎn)半又來(lái)了幾個(gè)女生,竟然是遲到的。其實(shí),遵守約定時(shí)間對于面試成功那是非常重要的。下午經(jīng)過(guò)培訓,7月31日去看下現任促銷(xiāo)怎么做的,經(jīng)過(guò)交接,8月1日就能正式上崗了。原定是工作1個(gè)月的。為何只有十天后文交代。
接下來(lái)開(kāi)始培訓了,萬(wàn)姐讓我們準備筆和紙,她報賣(mài)點(diǎn),我們記下來(lái)。掌握了一些產(chǎn)品信息以及賣(mài)點(diǎn)我們開(kāi)始背誦了,“卡夫果珍魔幻世界讓孩子愛(ài)上喝水,免費品嘗卡夫果珍,F在搞特價(jià)啦,原價(jià)14.4現價(jià)12.9,里面是20條獨立包裝,沖調方便,夏天多喝果珍幫助孩子多喝水,補充維生素c,老少皆宜,老人家喝促進(jìn)人體對鐵和鈣的吸收。并且采用最新堿糖技術(shù),糖尿病人也可以喝現在還送一個(gè)價(jià)值2-3元的魔幻噴水器等等”這些就是一些基本叫賣(mài)了。順利通過(guò)后;氐郊覝蕚涿魈斓慕唤恿。
由于騎車(chē)比較方便,于是31日晚上來(lái)到洪克隆,這里最近開(kāi)始裝修。感覺(jué)超市比較混亂,找卡夫的堆頭找了一圈,發(fā)現擺在角落的冰柜邊上。由于是晚上,人還是比較多的,F任的促銷(xiāo)員正在忙著(zhù)綁禮品。和她打過(guò)招呼后2人隨便聊了聊。發(fā)現竟然是同一所學(xué)校,只不過(guò)她在繼院。并且是即將面臨畢業(yè)的大四學(xué)姐,還是住在同一棟樓(她住4樓,我住1樓)。他是江蘇人,今年暑假沒(méi)有回家,與同學(xué)合租了房子在南昌打工。一個(gè)人在外一定不容易,覺(jué)得她挺厲害也挺不容易的。熟悉了下地理位置就能安心回家準備明天的工作了。
超市導購實(shí)習總結2
今年又報了暑期超市導購第一批的工作,在過(guò)去的一個(gè)月里,白天在夏令營(yíng)工作,晚上回去超市上班。一時(shí)間生活緊張又充實(shí)了起來(lái),雖然不怎么感覺(jué)輕松,但是心里很踏實(shí)也很輕松。白天和晚上的工作相互補充,不同的內容和形式,讓我交叉著(zhù)身心都得調節和放松?偟恼f(shuō)來(lái),過(guò)去的一個(gè)月,生活過(guò)得很充實(shí),收獲也很多,除了完成工作的自豪感和滿(mǎn)足感,還一定程度上獨立解決了這個(gè)月的生活問(wèn)題,大學(xué)生面試問(wèn)題,更重要的借此機會(huì )我又見(jiàn)到了去年在超市工作的老朋友,也新認識了一批新朋友,這些于我而言都是極其重要的事情。
在超市的工作,我們一組人最主要的'工作就是幫忙整理貨柜,給顧客裝袋,還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職,當然不忙的時(shí)候也可以按照自己的意愿做一些比較感興趣的事情。沒(méi)事的時(shí)候我不喜歡在貨柜間閑逛,因為那樣感覺(jué)自己什么都沒(méi)干那就純粹是浪費時(shí)間,光盤(pán)行動(dòng)思想匯報范文,別說(shuō)做這樣的事情會(huì )心虛,即便不心虛至少讓我感覺(jué)無(wú)聊到無(wú)法忍受,時(shí)間就過(guò)得非常慢。相比之下,我情愿站收銀臺幫忙裝袋,至少我可以感覺(jué)自己是有事情做的,當然還可以跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實(shí)的走進(jìn)她們的生活,這更是一個(gè)機會(huì ),大學(xué)生自我鑒定,讓我同時(shí)體會(huì )到很多身份的生活。勤工儉學(xué)的大學(xué)生,收銀員,超市員工,有很多的事情如果不是真的設身處地經(jīng)歷過(guò),別說(shuō)理解了,也許我甚至根本無(wú)法注意到。在我知道之后,我很感謝這段時(shí)間給了我體驗生活的機會(huì ),讓我有了這樣的體會(huì )和認識。任何事情,如果沒(méi)有真實(shí)體驗;任何人,如果你不是他/她,不要輕易想當然地下結論,加評論。生活復雜多樣到超出你我的想象,留一份敬畏之心。在超市工作的時(shí)間里,認識了好些朋友,有時(shí)候想著(zhù)辛苦的時(shí)候大家在一起相互幫助,甚至不忘給彼此一個(gè)微笑就很幸福,即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福,不淺的緣分,不是嗎?
和去年一樣,超市導購的工作一定程度上減輕了我這段時(shí)間生活的經(jīng)濟壓力,讓我基本上實(shí)現了獨立,給了我一個(gè)享受自己勞動(dòng)成果,體驗生活的機會(huì )。我越來(lái)越認識到,生活很辛苦,不論對誰(shuí),不論何時(shí),只是形式不同而已。家人很辛苦,如果我不能以重復他們的方式來(lái)幫助他們,那我就必須用我自己的方式。我還沒(méi)有能力很徹底很好的解決他們的問(wèn)題,但是我至少可以從自己開(kāi)始,讓自己獨立到不讓他們擔心,大學(xué)生心得體會(huì )范文,也算是幫助他們的一個(gè)起步吧。雖然辛苦,但是卻是必須的鍛煉,我心里高興,我相信他們也很為我高興的。
最后,希望超市導購分隊可以越來(lái)越好,大家也都能很順利很幸福。也給支隊提個(gè)小小的意見(jiàn)就是,雖然暑期大家在一起工作的時(shí)間比較短,但是還是最好給大家制定一個(gè)通訊錄,一方面方便大家上班時(shí)候聯(lián)系換班之類(lèi)的事情,另一方面也讓大家工作結束之后可以保持聯(lián)系。
超市導購實(shí)習總結3
一、 實(shí)習目的
1、深入社會(huì )實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現實(shí)狀況和現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,特別是現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際操作結合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作經(jīng)驗,增強對大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識的駕馭和掌握能力
4、掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行調查研究,以培養發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
二、公司簡(jiǎn)介
**超市創(chuàng )建于1991年 5月,是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)為特色的超市公司,目前**已成為現今中國最大的商業(yè)零售企業(yè),形成了大型綜合超市(大賣(mài)場(chǎng))、超級市場(chǎng)、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補的競爭優(yōu)勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內蒙等20多個(gè)省市和自治區的100多個(gè)城市建立了強大的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò ),是消費者最信賴(lài)的商業(yè)品牌。
發(fā)展壯大后的**著(zhù)力打造核心競爭力,在戰略創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新等方面不斷取得新突破。**在全國建起了商品采購網(wǎng)絡(luò ),建成了國內首家大型智能化配送中心,先進(jìn)的計算機信息系統已經(jīng)覆蓋了**的所有門(mén)店,實(shí)現了商業(yè)管理的自動(dòng)化。20xx年銷(xiāo)售規模達 200多億元,門(mén)店數近 2600家。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位。
**超市股份有限公司,有“零售連鎖推土機” 之稱(chēng),至20xx年,**公司以營(yíng)業(yè)額計已連續6年位列中國零售業(yè)榜首,大型綜合超市、超級市場(chǎng)及便利店是三大主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)態(tài)。20xx年以**為首的中國第一大零售集團百聯(lián)集團銷(xiāo)售規模達6762714萬(wàn)元、5493門(mén)店數個(gè),其中**超市公司銷(xiāo)售額為 3068494萬(wàn)元。
**超市集團全國擴張由來(lái)已久,**超市自1997年起就開(kāi)始了向上海以外的地區發(fā)展,他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著(zhù)滬寧滬杭高速公路向外延伸,相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開(kāi)設連鎖門(mén)店。接著(zhù)在全國以跳躍式擴展的戰略推進(jìn)方式擴展,采取的是框架策略,在華東、華北、華中以及華南地區把**的連鎖店全面鋪開(kāi)。**在全國300多個(gè)城市進(jìn)行了考察,最終排出了一份60多個(gè)城市的名單,這些城市基本上都是省會(huì )城市,計劃單列城市以及人口在150萬(wàn)以上的其他城市。
對于合資店中的當地合作伙伴,**選擇的原則是當地有實(shí)力的商業(yè)集團、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統一化和本地化相結合,統一的是采購、經(jīng)營(yíng)方式以及營(yíng)運模式;本地化的是商品、經(jīng)營(yíng)手段和人力資源。**的全國拓展三個(gè)方面取得了成效:一是實(shí)施低成本規模擴張的發(fā)展戰略,并在穩中提速,不盲目布點(diǎn),新布網(wǎng)點(diǎn)以省會(huì )城市為首選,且通過(guò)專(zhuān)家評估和論證,同時(shí)在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴,采取合資、購并、加盟等形式,與**合作聯(lián)手后,既釋放了**潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢,又使**借助當地原有企業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、倉儲設施和熟悉當地居民消費需求等資源優(yōu)勢,實(shí)行互補和共享。這樣一來(lái),投入少,時(shí)間短、收效快。
**向外擴展的具體實(shí)施流程為首先選擇城市或者伙伴,然后組建班子進(jìn)行市場(chǎng)調查,再接著(zhù)招聘人員進(jìn)行強化培訓。在業(yè)態(tài)方面,將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調發(fā)展的模式,以大帶小,就是以大賣(mài)場(chǎng)帶動(dòng)便利店,發(fā)揮組合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢,節約經(jīng)營(yíng)成本。**的拓展也不是為了市場(chǎng)而放棄盈利目標,**與國內企業(yè)在市場(chǎng)的聯(lián)合拓展過(guò)程中強調兩者兼顧。**在向外拓展市場(chǎng)的過(guò)程中非常重視支撐體系的建立,所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。
**與本土企業(yè)聯(lián)合的成功經(jīng)驗:一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣,整合沒(méi)有采取縱向整合,沒(méi)有采取重組整合,而是保留原企業(yè)的架構,保留原有班子,只派一、兩個(gè)人;二、充分信任和依靠原有團隊,原團隊有責任心,有敬業(yè)精神,他們的積極性都很高,績(jì)效也很好;三、資源共享,聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構,采用區域化管理的模式,但同時(shí)又在資源上與總部共享,例如相同商品的采購、跨地區的聯(lián)合采購等,由此形成采購規模,降低成本。
三、實(shí)習過(guò)程和內容
我實(shí)習的崗位是上海**超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內部的具體情況以及公司在當前市場(chǎng)上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格,并作出價(jià)格對比表,及商品銷(xiāo)售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門(mén)的溝通,最后是整理商品促銷(xiāo)信息,制定銷(xiāo)售計劃。
首先,是了解連鎖超市的市場(chǎng)現狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現狀。因此實(shí)習一開(kāi)始我就系統學(xué)習了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展狀況,并對我公司的市場(chǎng)現狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習中,我了解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長(cháng)速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴大內需,拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)作出重大貢獻。
現在的零售業(yè)競爭如林,我公司6家分店采用統一采購、統一配送、統一標識、統一經(jīng)營(yíng)方針、統一服務(wù)規范和統一銷(xiāo)售價(jià)格的一體化戰略模式,在中牟地區占據有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,價(jià)格決定著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品的`銷(xiāo)路,也決定著(zhù)消費者的購買(mǎi)行為,是商業(yè)交換的核心內容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對策,合理制定商品價(jià)格,增強公司競爭能力。在制定價(jià)格策略時(shí),了解競爭對手的價(jià)格情況顯得尤為重要,它是超市營(yíng)銷(xiāo)中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類(lèi)和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類(lèi):對于相同種類(lèi)的商品還要對比價(jià)格的差異,并制作商品價(jià)格對比表交給商品部經(jīng)理;對于不同種類(lèi)的商品,如我超市所缺的商品要及時(shí)報知部門(mén)經(jīng)理,并對新增商品做好銷(xiāo)售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類(lèi)也要及時(shí)報知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應不足。
再次,做好與其他部門(mén)的溝通,尤其是采購部。超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間,通過(guò)分工明確,協(xié)調工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著(zhù)超市銷(xiāo)售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個(gè)部門(mén)之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫(xiě)進(jìn)貨報表。對于供不應求或供過(guò)于求的商品通知采購部調整進(jìn)貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市成本。
最后,整理商品促銷(xiāo)信息,制定銷(xiāo)售計劃。在現在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷(xiāo)這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱(chēng),他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷(xiāo)模式。在促銷(xiāo)前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷(xiāo)時(shí)間,促銷(xiāo)主題,促銷(xiāo)方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導下完成本次促銷(xiāo)活動(dòng)執行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區參加促銷(xiāo)活動(dòng)的商品種類(lèi)、價(jià)格及數量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷(xiāo)時(shí)期的商品陳列。促銷(xiāo)中期我會(huì )記錄各個(gè)商品促銷(xiāo)情況,以備后期經(jīng)理做總結時(shí)參考。促銷(xiāo)后期對經(jīng)理總結的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實(shí)習過(guò)程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。
四、實(shí)習體會(huì )
這兩個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心、細心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期兩個(gè)月的實(shí)習中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅對連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細的了解,而且學(xué)習了超市價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略的制定。但是在我實(shí)習的過(guò)程中也發(fā)現了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費者下次才會(huì )光顧,這樣才能給超市帶來(lái)最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過(guò)程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意。這一點(diǎn)主要就要求導購員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專(zhuān)業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準確的解決好顧客的咨詢(xún)與投訴。對產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢(xún)投訴問(wèn)題時(shí)候應本著(zhù)不損害公司的原則,盡量讓咨詢(xún)投訴者感到滿(mǎn)意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂!薄耙环皱X(qián),一分貨!薄安豢赡,絕對不可能發(fā)生這種事兒!薄斑@種問(wèn)題不關(guān)我們的事,請直接去問(wèn)生產(chǎn)廠(chǎng)家,我們只負責賣(mài)貨!
第二,合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調,盡量避免員工出現辭職和離職等現象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應。
第三,實(shí)現供銷(xiāo)超市的規;(jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷(xiāo)超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團化、規;瘧鹇。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結構調整為重點(diǎn),聯(lián)合、購并和跨地區合作是擴大規模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區域發(fā)展中要以發(fā)達地區的連鎖企業(yè)為主,在穩步推進(jìn)的同時(shí),采取全國布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現規;。同時(shí)在發(fā)展規;B鎖經(jīng)營(yíng)中,供銷(xiāo)超市應堅持以盈利帶動(dòng)增長(cháng)的原則,避免盲目擴大規模。還可通過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷(xiāo)連鎖超市的組織化水平,實(shí)現規模經(jīng)營(yíng)和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進(jìn)行強強戰略聯(lián)盟。供銷(xiāo)超市應選擇綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強強戰略聯(lián)盟,通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計算機實(shí)現信息共有。超市以此實(shí)行供應鏈管理-即構JIT型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統,通過(guò)一定的形式實(shí)現聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統,生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷(xiāo)售量、庫存量、價(jià)格等數據。加快物流人才培養。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運輸組織管理、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才,而且需要計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及物流信息開(kāi)發(fā)維護的專(zhuān)業(yè)人才
五、實(shí)習總結
實(shí)習兩個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(cháng),但是我非常珍惜這次工作的機會(huì ),在有限的時(shí)間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實(shí)習后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過(guò)頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,考慮怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養,鍛煉和提高. 而且,通過(guò)這次實(shí)習,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門(mén)課了.這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行,F在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自
身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。
最后,我向我的指導老師王**老師和實(shí)習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習機會(huì ),并在實(shí)習過(guò)程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
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