【熱】大學(xué)生實(shí)習總結11篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的大學(xué)生實(shí)習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生實(shí)習總結1
在不知不覺(jué)中我已經(jīng)離開(kāi)學(xué)校有一段時(shí)間了，總是會(huì )想起以前的同學(xué)、哥們，想起我們在一起的時(shí)光，但現在大家已都各奔東西，我好象還算是幸運的一個(gè)，來(lái)到了中船重工388廠(chǎng)，做了一名裝配鉗工，也終于發(fā)現原來(lái)社會(huì )生活會(huì )是這么的殘酷，這么的辛苦。
當走出校園的那一刻，我以為自己可以呼吸一下所謂的社會(huì )空氣了，但在求職過(guò)程中卻體會(huì )到了這其中的不易。四處的碰壁，失望，希望，一次又一次的應聘，易此又一次的打擊，我都全然接受，終于，我還是感動(dòng)了老天，我來(lái)到了388廠(chǎng)，做了一名鉗工，想想在學(xué)校實(shí)習時(shí)，我們那時(shí)一直在磨鐵，來(lái)到這里之后我還以為會(huì )和以前一樣，會(huì )要我們去磨鐵，但見(jiàn)到師傅之后，他跟我說(shuō)我將成為一名裝配鉗工，“裝配鉗工”我有那么一點(diǎn)反應不過(guò)來(lái)，師傅似乎也看出了這一點(diǎn)，他很耐心的給我講了什么是裝配鉗工，如何做一名裝配鉗工，如何做好一名裝配鉗工剛開(kāi)始我的心情還是充滿(mǎn)了疑問(wèn)，不解的是，我們學(xué)模具的，怎么會(huì )干油缸裝配這樣的活呢!但現在想一想，學(xué)了不少知識，有些東西能讓我終身受益。這是多么可貴的呀!鉗工是機械制造中最古老的金屬加工技術(shù)。19世紀以后﹐各種機床的發(fā)展和普及﹐雖然逐步使大部分鉗工作業(yè)實(shí)現了機械化和自動(dòng)化﹐但在機械制造過(guò)程中鉗工仍是廣泛應用的基本技術(shù)﹐其原因是﹕劃線(xiàn)﹑刮削﹑研磨和機械裝配等鉗工作業(yè)﹐至今尚無(wú)適當的機械化設備可以全部代替﹔某些最精密的樣板﹑模具﹑量具和配合表面(如導軌面和軸瓦等)﹐仍需要依靠工人的手藝作精密加工﹔在單件小批生產(chǎn)﹑修配工作或缺乏設備條件的情況下﹐采用鉗工制造某些零件仍是一種經(jīng)濟實(shí)用的方法。鉗工作業(yè)的質(zhì)量和效率在很大程度上決定于操作者的技藝和熟練程度。鉗工按專(zhuān)業(yè)性質(zhì)又分為普通鉗工﹑劃線(xiàn)鉗工﹑模具鉗工﹑刮研鉗工﹑裝配鉗工﹑機修鉗工和管子鉗工等?
從安全教育，動(dòng)作要領(lǐng)和工具的.使用到拿起銼刀等工具的實(shí)際操作，這無(wú)疑是一個(gè)理論與實(shí)際相結合的過(guò)程。有些東西是要自己去摸索的，有些東西是要從理論中去發(fā)現用于實(shí)際。從開(kāi)始的打磨平面，就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡(jiǎn)單，要用實(shí)際去證實(shí)它。眼見(jiàn)的不一定真實(shí)(平面看上去很平，但經(jīng)過(guò)測光就能發(fā)現它的不足);這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來(lái)這里實(shí)習，是要我們懂得學(xué)習的可貴，學(xué)習和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好，同時(shí)還要讓我們認識到動(dòng)手的重要性。只是一味的學(xué)習理論，那也是遠遠不夠的，沒(méi)有實(shí)際的體驗，發(fā)現不了自己的動(dòng)手能力，這都需要理論與實(shí)際相結合。更需要頭腦和雙手的配合。
從平面打磨到劃線(xiàn)、打點(diǎn);從修整形狀到鉆孔;從鉸孔到攻螺紋，每一步讓我學(xué)到的東西是別人拿不走的。
鉗工的方要內容是為劃線(xiàn)、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、攻螺紋等等。了解了銼刀的構造;分類(lèi)、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。而我所要做的內容就是處理閥的運行及裝配，以下就是我的一些工作內容：調節閥經(jīng)常出現的問(wèn)題是卡堵，常出現在新投運系統和大修投運初期，由于管道內焊渣、鐵銹等在節流口、導向部位造成堵塞使介質(zhì)流通不暢，或調節閥檢修中填料過(guò)緊，造成摩擦力增大，導致小信號不動(dòng)作大信號動(dòng)作過(guò)頭的現象。
故障處理：可迅速開(kāi)、關(guān)副線(xiàn)或調節閥，讓臟物從副線(xiàn)或調節閥處被介質(zhì)沖跑。另一辦法用管鉗夾緊閥桿，在外加信號壓力情況下，正反用力旋動(dòng)閥桿，讓閥芯閃過(guò)卡處。若不能則增加氣源壓力增加驅動(dòng)功率反復上下移動(dòng)幾次，即可解決問(wèn)題。如若仍不動(dòng)作，則需解體處理。
大學(xué)生實(shí)習總結2
實(shí)習是一件很具意義的事情，在實(shí)習中能夠學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的知識，增加社會(huì )實(shí)踐能力，我們必須在實(shí)踐中來(lái)檢驗自己所學(xué)的知識，盡管有時(shí)候會(huì )認為，書(shū)本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學(xué)習的能力，所以，我想實(shí)習的目的不在于通過(guò)結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話(huà)說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要，通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì )作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會(huì )是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習來(lái)作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習的目的性更明確，得到的效果也相應的更學(xué)好。
我實(shí)習的地方并不是和我的專(zhuān)業(yè)對口的`報社或者是電臺，而是醫院。今年放假的時(shí)候正好趕上 “光明微笑”工程的實(shí)施，這個(gè)工程是針對貧困白內障患者進(jìn)行免費的白內障手術(shù)，幫助貧困白內障患者重新恢復光明和微習笑。
此次活動(dòng)將按照“就近、就便、就親”原則，要求一名衛生工至少選取一名白內障或唇腭裂患者實(shí)行“一對一”結對幫扶。具體幫扶內容為“五個(gè)一”：一是深入幫扶對象家中，進(jìn)行一次 “光明微笑”工程的免費政策宣傳，主動(dòng)發(fā)現白內障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務(wù)，做好幫扶對象參加當地醫療機構組織的篩查和確診，做好幫扶對象手術(shù)實(shí)施期間的跟蹤服務(wù)，幫助解決家屬陪護、術(shù)后康復等實(shí)際困難;三是至少做好一次幫扶對象術(shù)后回訪(fǎng)，幫助指導其康復;四是開(kāi)展一次送溫暖活動(dòng)，至少到幫扶對象家中送一次愛(ài)心，送去黨和政府的溫暖;五是解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題，至少幫助幫扶對象家庭解決一個(gè)健康或衛生服務(wù)方面的實(shí)際問(wèn)題，辦好一件實(shí)網(wǎng)事。
由于我外公也是白內障患者，而且因為經(jīng)濟原因，一直沒(méi)有去就醫，現在開(kāi)展“微笑光明”這一活動(dòng)，使得我的外公也有機會(huì )去做這個(gè)白內障手術(shù)，正因為這一一個(gè)特殊的原因我來(lái)到了醫院進(jìn)行護理工作的實(shí)習。在醫院看到那么多的老人去做這樣的手術(shù)，他們做這樣手術(shù)原因很簡(jiǎn)單，“能看到腳下的路就好了，這樣就不會(huì )摔倒了，不會(huì )拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說(shuō)。
在醫院實(shí)習的那段時(shí)間真是感觸良多，看到那么多貧困的白內障患者因為沒(méi)有錢(qián)，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發(fā)，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過(guò)的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來(lái)年輕的心。
在實(shí)習中我學(xué)到了很多，看到了很多，雖然不是專(zhuān)業(yè)對口，但是這樣的實(shí)習還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習的差別，這樣的差別也讓我積累了的經(jīng)驗，不管是工作還是學(xué)習，我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實(shí)習中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習完全是不一樣的，在學(xué)校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習，那些老員工會(huì )毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習的過(guò)程中也可以更好的了解自己，了解自己喜歡什么，對什么感興趣，做起工作來(lái)就更順手。
雖然在學(xué)校也有培養學(xué)生的團隊協(xié)作精神，但是還是沒(méi)有工作中體現的那么明顯，在工作中團隊精神尤其重要。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，必須牢記一個(gè)規則：我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
大學(xué)生實(shí)習總結3
今年是大三第一學(xué)期，在結束了繁忙的前八周課，我們學(xué)院給我們分配了新的分散實(shí)習計劃。我在上海彬雨餐飲有限公司旗下的酒店進(jìn)行了接近1個(gè)月的酒店業(yè)務(wù)實(shí)習。我在該酒店人事部擔任了一個(gè)小職務(wù)，因為以前有過(guò)在必勝客實(shí)習的經(jīng)歷，相對來(lái)說(shuō)熟悉餐飲行業(yè)的流程和流程。在實(shí)習期間對酒店的歷史背景和產(chǎn)品知識有了相當的了解和認識，也對酒店的運作程序有了一定的熟知，在服務(wù)技能上有所提高，在個(gè)人服務(wù)意識上有所提升。我覺(jué)得雖然我們是學(xué)設計，但將來(lái)離不開(kāi)與人打交道，提前培養這種交際意識是有必要的！
通過(guò)本次實(shí)習，我要了解餐飲的服務(wù)程序和技巧，學(xué)會(huì )如何去調整自己的心態(tài)，如何去處理好自己的利益和酒店的利益，如何去處理好同事之間的人際關(guān)系，如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務(wù)意識，加強自己的給人文化修養，為自己日后向管理層努力做下鋪墊。
在酒店實(shí)習期，我都按照酒店的要求去做好自己分內的工作，還要做好分外的`事情。在服務(wù)技能上加強訓練，達到一流的水平；在服務(wù)意識上加強思考，達到超前的意識。不管是在客人面前，還是在上級領(lǐng)導面前，表現自己好的一面，得到客人和領(lǐng)導的認可。
我的實(shí)習崗位是餐飲部服務(wù)員，每天做的事：布草的盤(pán)點(diǎn)及清洗、茶水服務(wù)、擺位、擦餐具,備好毛巾，整理包間，檢查清潔衛生以及臺面。每天我都按要求地做好各項準備工作，以及客人用餐時(shí)的服務(wù)工作。當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。每天這樣還是非常累人的一件事，但是通過(guò)細致的學(xué)習和觀(guān)察，我已大概知道客人是什么的脾氣秉性，我想我灑下的汗水沒(méi)有白費。
有時(shí)還要向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當天的廚師精選，推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jì)和扑]軟飲，一開(kāi)始還難以啟齒，后來(lái)也逐漸得心應手，我想起我母親時(shí)常教導我的，人生就是一個(gè)自我營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程，也許這是我必經(jīng)之路。
我們在上菜時(shí),還要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向客人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
當客人起身要離開(kāi)時(shí),也要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門(mén)口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
這些瑣事看起來(lái)繁瑣，但卻是一個(gè)教導我們學(xué)習尊重他人的過(guò)程，而一向嬌貴的我們也的確缺少這種品質(zhì)，以后我們去消費，也能享受到他人最真摯的問(wèn)候和體貼到位的服務(wù)。
馬上就要大四了，一切好像還沒(méi)頭緒，工作的時(shí)候能讓我靜下心來(lái)，想想工作帶來(lái)的成長(cháng)。我要成為什么樣的人，我常如是想�？涩F在的我依舊茫然，我只知道只要用心做事，就能看到希望。
大學(xué)生實(shí)習總結4
今天是實(shí)習的最后一天，馬上要回學(xué)校做畢業(yè)設計了，回想起這一個(gè)多月，我踩了好多坑，也收獲了很多學(xué)校學(xué)不到的知識。
我是10月22號來(lái)的，上午辦理了入職，下午就正式投入到工作中。剛來(lái)的時(shí)候，我們組就接了一個(gè)項目，然后組長(cháng)就把項目介紹的文檔和參考代碼發(fā)給我，讓我講一下需求，出一個(gè)可行的方案，我當時(shí)一臉懵逼，但是想到剛來(lái)公司一定要把第一件事干好。我就下來(lái)不斷查閱資料，大概搞懂了需求，第二天就給組內成員分享了一下我的想法，但是組長(cháng)一問(wèn)細節我就不會(huì )了，場(chǎng)面極度尷尬，組長(cháng)說(shuō)我看東西不看本質(zhì)，只看表面，我說(shuō)文檔里好多東西都用的新知識，以前都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，比如python之前沒(méi)有接觸過(guò)，組長(cháng)說(shuō)：給你兩個(gè)小時(shí)就學(xué)會(huì )了...... 后來(lái)的幾天一直在搞需求的細節，搞完之后，組長(cháng)讓我用C寫(xiě)一個(gè)demo，我寫(xiě)了兩天寫(xiě)完了，但是調試了好幾天都沒(méi)有調出來(lái)，然后組長(cháng)實(shí)在看不下去了，他自己花了倆個(gè)小時(shí)寫(xiě)了一個(gè)demo出來(lái)。我才明白了我和他們的差距有多大，距離正式員工我還有很長(cháng)的路要走......
接著(zhù)，我們組讓我看公司的源碼，我看了好幾天都沒(méi)有頭緒，因為以前可能寫(xiě)的代碼最多也就幾百行，現在公司的源碼一個(gè)模塊可能就要幾千行，自己用以前那種從頭往后看的辦法已經(jīng)不適用了，然后組里的大佬們給我講了一些辦法，比如，第一次看要抓主干，細節可以忽略，看到自己感興趣的.地方可以深入的看。通過(guò)這次源碼的閱讀，我明白了好多東西：做事情要一步一個(gè)腳印，不要盲目，不要急躁，要善于積累，多做總結。
大概是第四周吧，我自己接到了一個(gè)任務(wù)，在公司緩存系統中就一個(gè)模塊，剛開(kāi)始時(shí)，我無(wú)從下手，不知道從哪里干起，然后組里大佬就說(shuō)他剛來(lái)的時(shí)候也是這樣，他說(shuō)剛開(kāi)始不需要知道它為什么這么干，先跟著(zhù)做，做出來(lái)再說(shuō)，然后他就告訴我步驟，我大概花了一周就做出來(lái)了，然后根據客戶(hù)的需求又改了幾個(gè)版本，最后提測。通過(guò)寫(xiě)這個(gè)模塊，我增加了很多自信，感覺(jué)自己有點(diǎn)用了，也明白了一些東西：在公司不會(huì )像學(xué)校一些讓你啥事都從頭學(xué)起，公司講究效率，你要通過(guò)做東西去學(xué)習，在這個(gè)過(guò)程中你會(huì )學(xué)到好多東西，也會(huì )發(fā)現一些以前沒(méi)有遇到的問(wèn)題，做一個(gè)被公司需要的人。
最后的一周，我又接到了一個(gè)任務(wù)，在公司的代碼模塊中添加功能，自己做了好幾天沒(méi)有做出來(lái)，但是自己馬上就要走了，可能沒(méi)有時(shí)間做了，這個(gè)時(shí)候，你不能扔下這個(gè)任務(wù)，我必須提前和組員溝通，讓別人接手你的工作。
在公司的這一個(gè)多月，我發(fā)現做人比做事更重要！如何向別人請教？如何和別人溝通問(wèn)題？如何和別的部門(mén)的人打交道？這些都是很重要的！
今天是我實(shí)習的最后一天，在這里我很感謝我們組的人不厭其煩的教我東西！感謝組長(cháng)給我提的那些中肯的建議！感謝你們！
大學(xué)生實(shí)習總結5
馬上就要參加實(shí)習了，我實(shí)習的地點(diǎn)是一家汽車(chē)下手服務(wù)公司，我去實(shí)習的就是幫助公司銷(xiāo)售汽車(chē)，當然這其中有著(zhù)很多的困難，因為現在金融危機，經(jīng)濟不景氣，買(mǎi)車(chē)的人并不是很多，所以這就是對我又一次考驗了，但是我想我會(huì )做好的!
銷(xiāo)售是一個(gè)極富有挑戰性的工作，他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài)，同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦，反應力，而且這種顧問(wèn)式銷(xiāo)售也不同于以前普通的銷(xiāo)售，不是僅僅只把東西賣(mài)出去那么簡(jiǎn)單，而是要通過(guò)自己的言行舉止贏(yíng)得消費者的充分信任，以前自己也覺(jué)得只要能說(shuō)話(huà)的能都能成功做銷(xiāo)售，現在我發(fā)現錯了，作銷(xiāo)售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴，俗話(huà)也就是說(shuō)“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”。這樣你就會(huì )邁出成功營(yíng)銷(xiāo)的第一步，當然誠信尤為重要。
一、實(shí)習時(shí)間：
20xx年4月至5月
二、實(shí)習地點(diǎn)：
xx省xx市江玲汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
三、實(shí)習目的：
(1)進(jìn)一步加深對理論知識的理解,，深入實(shí)踐掌握“汽車(chē)九步銷(xiāo)售流程”;
(2) 在推銷(xiāo)的過(guò)程中逐漸掌握汽車(chē)銷(xiāo)售技巧，學(xué)會(huì )與顧客接觸，交流，培養和提高處理顧客異議的能力;
(3)通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情
(4)更快的適應社會(huì )，提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;
(5)了解所在實(shí)習公司的汽車(chē)各種品牌，價(jià)格，性能，掌握各款車(chē)的主要賣(mài)點(diǎn)。
(6)通過(guò)“六點(diǎn)繞車(chē)介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對汽車(chē)結構的認識，掌握各組成部分的工作原理，進(jìn)一步了解汽車(chē)新技術(shù)的工作原理和應用。
四、實(shí)習主要內容
1、實(shí)習所在4s店或銷(xiāo)售公司介紹
江玲汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營(yíng)股份制企業(yè)，位于臨海市靖江南路85號(104國道旁)，是江鈴汽車(chē)集團唯一授權在臺州區域的.一級代理商，集整車(chē)銷(xiāo)售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專(zhuān)營(yíng)公司,現設有銷(xiāo)售部,市場(chǎng)部,管理部,維修中心,配件部,財務(wù)部共六大部門(mén)。公司擁有一流的標準化汽車(chē)展示大廳,現代化的汽車(chē)維修車(chē)間,大型的汽車(chē)配件中轉庫及一批訓練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿(mǎn)意為導向的經(jīng)營(yíng)理念，為廣大客戶(hù)提供購車(chē),保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷(xiāo)售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門(mén)越野車(chē),陸風(fēng)四門(mén)suv等幾大車(chē)型，同時(shí)承擔江鈴所有車(chē)型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶(hù)購車(chē)，完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，現有方林汽車(chē)城全順專(zhuān)營(yíng)店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬(wàn)達,三門(mén)分公司,臺州江鈴全順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷(xiāo)商公司通過(guò)iso9001：XX質(zhì)量管理體系認證,5s現場(chǎng)管理及福特serverXX認證，年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車(chē)維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱(chēng)號。
2、按照“九步銷(xiāo)售法”詳細敘述推銷(xiāo)過(guò)程
今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，在公司的前兩個(gè)月，由于缺少銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗，再加上銷(xiāo)售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學(xué)習為主，當銷(xiāo)售顧問(wèn)在接待客戶(hù)時(shí)，我就站在一旁學(xué)習怎么接待，同時(shí)，也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(cháng)，自四月底開(kāi)始正式接待客戶(hù)開(kāi)始，下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說(shuō)明。
1.接待
這是銷(xiāo)售的開(kāi)始，接待客戶(hù)之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷(xiāo)售的準備。我的第一個(gè)客戶(hù)是開(kāi)車(chē)來(lái)展廳看車(chē)的，首先，我得走到門(mén)前去迎接，然后致歡迎詞，接到展廳內，相互認識了，遞交了我的名片，然后帶到休息區，讓客戶(hù)先喝杯水，休息一下。
2.咨詢(xún)
在接待的同時(shí)，可以向客戶(hù)咨詢(xún)購車(chē)的用途，對欲購車(chē)型的需求(配置、性能、動(dòng)力、用途方面)，通過(guò)交談進(jìn)一步理解客戶(hù)的需求，然后進(jìn)行需求分析，確定客戶(hù)的類(lèi)型。
3.車(chē)輛介紹
這是銷(xiāo)售過(guò)程最認真的一個(gè)環(huán)節，這個(gè)環(huán)節的好壞直接影響著(zhù)客戶(hù)的心理需要。
1)車(chē)前45°兩米
“follow me home”伴我回家：關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后，向上抬起燈光組合開(kāi)關(guān)操縱桿，大燈近光自動(dòng)亮起，并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅，為夜間停車(chē)后提供車(chē)外延時(shí)照明。
2)車(chē)頭正前方
發(fā)動(dòng)機蓋：307的發(fā)動(dòng)機蓋采用鋁合金材料，大大減輕重量，同時(shí)較傳統鋼板材料強度更有所提高。發(fā)動(dòng)機蓋采用了簡(jiǎn)單可靠的撐桿予以支撐，主要考慮發(fā)動(dòng)機蓋開(kāi)啟角度小于90o，必須保證其可靠性，否則會(huì )影響在發(fā)動(dòng)機艙內進(jìn)行必要的保養等操作。發(fā)動(dòng)機蓋沒(méi)有日本車(chē)常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機噪音傳到車(chē)外，對于我們應該關(guān)注的車(chē)內噪音水平完全沒(méi)有幫助，307的四缸發(fā)動(dòng)機怠速非常寧靜。同時(shí)，這個(gè)隔音墊會(huì )影響到發(fā)動(dòng)機艙內的散熱。
隔音：影響到車(chē)內噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機后方，也叫做防火墻位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面，另外在內部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料，這些材料的使用，使得307的車(chē)內噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現。
3)右側+副駕駛座
307采用高強度復合材料制成的前翼子板，在提高強度的同時(shí)，有效地減輕重量，同時(shí)由于具備非常好的彈性，在一般強度的沖擊下，翼子板可以自行恢復變形，高強度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修成本，并且由于彈性好，對于第三方也起到保護作用。
制動(dòng)：307采用前通風(fēng)盤(pán)/后盤(pán)式制動(dòng)，配備bosch8.1版本abs系統+電子制動(dòng)力分配系統+eva緊急制動(dòng)輔助。
307手套箱容積達到17.5升，內部設置用來(lái)存放或固定不同物品的專(zhuān)門(mén)位置，手套箱可通過(guò)內部?jì)炔啃o開(kāi)關(guān)選擇接通或關(guān)閉空調通風(fēng)，從而實(shí)現冷藏或保溫功能。手套箱蓋開(kāi)啟有阻尼，防止下落過(guò)快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
307的加油口蓋需要用鑰匙開(kāi)啟，并且開(kāi)啟后車(chē)鑰匙不能拔下，這樣就避免油箱蓋丟失，因為加滿(mǎn)油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標致汽車(chē)在安全方面重視程度。
4)后排座椅
車(chē)窗:307后窗面積非常大，處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時(shí)考慮到后座經(jīng)常會(huì )有兒童，后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的，需要駕駛員同意后，按下駕駛員車(chē)門(mén)上的集控開(kāi)關(guān)后才可以通過(guò)后門(mén)上的車(chē)窗控制開(kāi)關(guān)自行控制。
大學(xué)生實(shí)習總結6
說(shuō)話(huà)也需要技巧的，尤其是淘寶客服說(shuō)話(huà)技巧更加重要，打動(dòng)買(mǎi)家下單的 關(guān)鍵就是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客， 與客戶(hù)溝通時(shí)， 要把握言語(yǔ)的分寸， 要知道什么話(huà)應該說(shuō)，什么話(huà)不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客 戶(hù)購買(mǎi)的意愿再強烈，也會(huì )拂袖而去，奔向其他賣(mài)家的懷抱。因此，在和顧客溝 通的時(shí)候，必須注意一下幾點(diǎn)。 首先，不要與客戶(hù)爭辯。
銷(xiāo)售中，我們經(jīng)常會(huì )遇到一些對我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品 挑三揀四的客戶(hù)， 此時(shí)我們難免想與他爭辯。 但是， 我們的目的是為了達成交易， 而不是贏(yíng)得辯論會(huì )的勝利。 與客戶(hù)爭辯解決不了任何問(wèn)題， 只會(huì )招致客戶(hù)的反感。 即使我們在線(xiàn)下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線(xiàn)上。線(xiàn)上的我們應該 耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)， 讓客戶(hù)感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿(mǎn)足他 的要求。 其次，不要用淡漠的語(yǔ)氣和顧客溝通。
在跟客戶(hù)交談的時(shí)候即使面對的是 電腦我們也要保持微笑，因為客戶(hù)是可以從我們的字里行間里感覺(jué)出來(lái)。微笑是 一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶(hù)遇見(jiàn)微笑的我們，即使不需要 我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪， 從而成為下一次交易的鋪墊。 第三，不要直接質(zhì)問(wèn)客戶(hù) 。與客戶(hù)溝通時(shí)，要理解并尊重客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)，不 可采取質(zhì)問(wèn)的方式與客戶(hù)談話(huà)。
比如：您為什么不買(mǎi)我們的產(chǎn)品?您為什么不信 任我們?您憑什么認為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類(lèi)等等， 用質(zhì)問(wèn)或者審訊的 口氣與客戶(hù)談話(huà)，是不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害客戶(hù)的感情 和自尊心的。 最后，推銷(xiāo)要有互動(dòng)性，避免單方面推銷(xiāo) 。什么樣的銷(xiāo)售才是最成功的? 我認為實(shí)現雙贏(yíng)的銷(xiāo)售才是最成功的。
實(shí)現雙贏(yíng)，就是客戶(hù)購買(mǎi)了我們的產(chǎn)品我 們解決了他實(shí)際的問(wèn)題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷(xiāo)售時(shí)首先應該傾聽(tīng) 客戶(hù)的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶(hù)推薦相應的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際 的問(wèn)題。如果我們只是一味地向客戶(hù)推銷(xiāo)某個(gè)產(chǎn)品，忽略了客戶(hù)的真正需求，即 使再好的產(chǎn)品也難達成交易。
在和顧客聊天的過(guò)程中，如果做到了以上四點(diǎn)，那么我相信，店里的生意不 會(huì )差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進(jìn)步一點(diǎn)，不斷的加強自己的 說(shuō)話(huà)技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。第二篇：淘寶客服實(shí)習總結
一、 實(shí)習單位基本情況
單位名稱(chēng)： 地址：
聯(lián)系電話(huà)：
類(lèi)型：中小企業(yè)
二、實(shí)習崗位基本情況
實(shí)習崗位：淘寶商城xxxxxx旗艦店客服
工作任務(wù)：售前、發(fā)貨、打包 、售后
三、實(shí)習目的
選擇了電商專(zhuān)業(yè)的我，作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，社會(huì )實(shí)踐當然必不可少。只有參加社會(huì )實(shí)踐才能夠讓我們的專(zhuān)業(yè)知識有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，如果不及時(shí)的.參加社會(huì )實(shí)踐，將會(huì )與行業(yè)脫節。就拿淘寶平臺來(lái)說(shuō)，今天的規則或許明天就改變了。每天都會(huì )有改變，會(huì )出現很多新的運營(yíng)規則、運營(yíng)工具。這些我們都是要去學(xué)習的。光在學(xué)校學(xué)習的書(shū)本知識，在現實(shí)社會(huì )中是遠遠不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會(huì )實(shí)踐，完善自我。
希望能夠通過(guò)這次實(shí)習對淘寶商城有更進(jìn)一步的了解，了解更多的付費推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認識，更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。
四、實(shí)習的具體工作內容
每天9點(diǎn)半打開(kāi)電腦，登上客服旺旺，等待客戶(hù)的咨詢(xún)，一般客戶(hù)想要購買(mǎi)公司的產(chǎn)品都會(huì )通過(guò)旺旺來(lái)聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的詳細屬性及折扣活動(dòng)情況，客戶(hù)有什么凝問(wèn)我們當售前的就必須的給客戶(hù)一個(gè)明確的解釋?zhuān)W(wǎng)上購物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點(diǎn)，如何消除客戶(hù)心中的戒備也是很有學(xué)問(wèn)的，我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎上的，因此在回復客戶(hù)的凝問(wèn)時(shí)，必須準備明了的解釋?zhuān)@一過(guò)程是十分重要的，出一點(diǎn)小小的錯誤都有可能會(huì )失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的和種方式，在這次實(shí)習中，也給了我一個(gè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)全新的認識。。
打開(kāi)已賣(mài)出寶貝頁(yè)面，查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨，看一下有沒(méi)有特別需要再次備注的，根據簽約快遞公司提供的運費報價(jià)，看快遞是否能送到，做出預估，插旗幟，備注出來(lái)，必須細心，避免出錯。
每天下午3點(diǎn)準時(shí)下單。打開(kāi)淘寶助理，登錄，下載好當天的訂單，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應的合作快遞公司，手寫(xiě)輸入快遞單號，將備注好要發(fā)的客戶(hù)訂單打印出來(lái)。然后根據打印出來(lái)的訂單去備貨，將相應的貨打包好，將快遞單粘在相應的包裹外。
下午5點(diǎn)，，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客“親，您好，您的物品已發(fā)貨，XX快遞公司XXX運單號，請收到貨后先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦”
處理售后，耐心的聽(tīng)顧
大學(xué)生實(shí)習總結7
通過(guò)實(shí)習，我對教師職業(yè)有了更為感性和理性的認識，提高了教學(xué)能力，熟練掌握了一些教學(xué)基本技能，并且向實(shí)習學(xué)校展示了科大學(xué)子良好的精神風(fēng)貌，受到了實(shí)習學(xué)校老師的一致肯定。下面對本次實(shí)習進(jìn)行總結。
1、教學(xué)內容
教學(xué)更是實(shí)習的重點(diǎn)，以下是我實(shí)習的一點(diǎn)心得。
第一是預備階段。先熟悉實(shí)習班級的情況，認識班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習情況（通過(guò)班主任或班委或直接交流）。然后，認真聽(tīng)指導老師上課�，F在的聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣：以前聽(tīng)課是為了學(xué)習知識；現在聽(tīng)課是學(xué)習教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接著(zhù)，根據在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實(shí)習聽(tīng)課所學(xué)到的，自己在已有的基礎上備課，試講。做足了上講臺的準備。在經(jīng)過(guò)了前一周的聽(tīng)課、試講后，第二周我正式走上講臺，第一次感覺(jué)自己所學(xué)的知識派上用場(chǎng)。作為一名教師，還有一個(gè)天職就是教書(shū)，無(wú)私地把知識傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習的重要內容——授課。我初次體會(huì )到當老師的辛苦。上一節課，要經(jīng)過(guò)“備課（寫(xiě)教案）——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個(gè)流水線(xiàn)�？雌饋�(lái)簡(jiǎn)單，可其中每個(gè)環(huán)節又有很多小細節，最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節，也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。
近年來(lái)，我國數學(xué)課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏，各種對提高數學(xué)教學(xué)質(zhì)量具有指導意義的成果不斷涌現．然而，這些成果大多著(zhù)眼于如何使學(xué)生對數學(xué)知識與技能學(xué)得更多、更快、更好，如何促進(jìn)與之相應的個(gè)體心理品質(zhì)的形成與發(fā)展，卻往往忽視了學(xué)生的個(gè)體社會(huì )化發(fā)展問(wèn)題．也就是說(shuō)，強調了課堂教學(xué)中以知識的傳遞和學(xué)習為基軸的教育過(guò)程，強調了以個(gè)體心理品質(zhì)的訓練與養成為主線(xiàn)的發(fā)展過(guò)程，卻忽視了以人際互動(dòng)為中心的社會(huì )過(guò)程。幾乎所有的教學(xué)過(guò)程都發(fā)生在學(xué)生群體人際互動(dòng)的環(huán)境之中，因此重視學(xué)生個(gè)體與學(xué)生群體的相互作用，加強和指導學(xué)生之間的合作學(xué)習就是一個(gè)很有意義的問(wèn)題．所謂合作學(xué)習是一種教學(xué)組織形式，它要求學(xué)生們在一些由２—６人組成的異質(zhì)性小組中一起從事學(xué)習活動(dòng)，共同完成學(xué)習任務(wù)。
課堂教學(xué)作為一種系統，需要不斷地進(jìn)行反饋與矯正。在班級教學(xué)中，不同的學(xué)生有著(zhù)不同的學(xué)習風(fēng)格和矯正需要。尤其是在高數學(xué)教學(xué)中，班級內學(xué)生數學(xué)水平差距甚大，設計適當的矯正活動(dòng)需要大量的計劃時(shí)間。如果教師是矯正活動(dòng)的唯一幫助來(lái)源的話(huà)，那么管理上的困難將會(huì )拖延教師對學(xué)生的幫助，從而降低它的效能。如果運用合作學(xué)習，學(xué)生們則可以從同伴中迅速得到高質(zhì)量的矯正活動(dòng)的幫助，縮短了矯正時(shí)間，也就有更多的時(shí)間用于完成學(xué)習任務(wù)。小組中的合作學(xué)習還能為增強學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機提供誘因，并且能降低焦慮。經(jīng)驗顯示，在同伴輔導的過(guò)程中，向其他同學(xué)提供幫助的小組成員得益最大。這即是說(shuō)，學(xué)習困難學(xué)生的進(jìn)步并不以犧牲優(yōu)秀學(xué)生的發(fā)展為代價(jià)，相反，所有的學(xué)生都能在學(xué)習小組的同伴輔導中獲益非淺。
需要說(shuō)明的是，并不是說(shuō)建立起了學(xué)習小組，在課堂上進(jìn)行了幾次小組討論學(xué)生就能進(jìn)行真正意義上的合作學(xué)習，教師應對學(xué)生之間的合作學(xué)習作細致的組織工作，對學(xué)生的合作學(xué)習進(jìn)行必要的指導，對小組之間的活動(dòng)情況組織有效的交流，以此來(lái)提高小組活動(dòng)的效率。當我們不斷地有意識地培養學(xué)生之間的合作意識，使合作學(xué)習成為學(xué)生的自覺(jué)行為時(shí)，它所起的作用就會(huì )充分地顯現出來(lái)。還應指出，強調合作學(xué)習并不意味著(zhù)削弱學(xué)生的自主學(xué)習，事實(shí)上，合作學(xué)習的一個(gè)基本點(diǎn)就是強調個(gè)體責任。其出發(fā)點(diǎn)乃是強調在各種形式教學(xué)活動(dòng)的互配實(shí)施中使學(xué)生得到全面發(fā)展。
以上介紹的合作學(xué)習的教學(xué)方法，我個(gè)人認為是可行的，能夠培養學(xué)生的合作精神，又能調動(dòng)他們的積極性，提高學(xué)習效率。
2、班主任實(shí)習
班主任工作方面，盡快熟悉每一個(gè)學(xué)生是必要的，這樣才能更好的與學(xué)生溝通交流，從而進(jìn)行班級管理�；艘粋�(gè)星期記下每一個(gè)學(xué)生的名字，并對他們有了一些基本了解。每天早上中午晚上去教室和學(xué)生交流一下他們的想法，對學(xué)習、對生活等方面的看法，鼓勵他們往好的、積極的方面發(fā)展，樹(shù)立自我信心。每個(gè)學(xué)生都有自己的個(gè)性，尤其是他們作為90后的一代，只有對學(xué)生充分了解后，施以正確的方法管理加以引導，才能使他們突顯自我優(yōu)點(diǎn)，在班級管理上才能達到預期的效果。班主任工作繁瑣卻意義重大，關(guān)系到每一個(gè)學(xué)生的成長(cháng)。作為班主任，要平等對待每一個(gè)學(xué)生，要有足夠的耐心去教導學(xué)生，去引導他們走向正確的人生軌道。這些方面，我們都有幸從班主任那里得到指點(diǎn)并學(xué)習到，這都將成為我們以后教師道路上的一筆寶貴財富。
在教學(xué)和班主任工作上，雖然得到了教學(xué)指導老師和班主任老師的肯定，但仍存在不足之處。比如教學(xué)上對時(shí)間的把握方面還有待加強，班主任工作上還要更積極主動(dòng)接近學(xué)生等等。
3、實(shí)習態(tài)度
應該說(shuō)，同學(xué)們對實(shí)習的態(tài)度是認真和嚴謹的。這包括，嚴格遵守學(xué)校對實(shí)習生的紀律規定，不擅自離開(kāi)實(shí)習學(xué)校；自覺(jué)以教師身份要求自己，遵守實(shí)習學(xué)校的校紀校規；尊敬師長(cháng)，尊重學(xué)生，虛心向指導老師請教；認真備課，反復修改教案；與共同實(shí)習的同學(xué)和睦相處，互幫互助等。特別是實(shí)習期間，未發(fā)生一起安全事故，未發(fā)生一起糾紛，所有的這些都體現了科大是數科院學(xué)子良好的素質(zhì)與認真嚴謹的態(tài)度，也得到了學(xué)校領(lǐng)導老師及學(xué)生的一致贊賞。
4、與指導老師的`關(guān)系
同學(xué)們在實(shí)習期間，格外尊重指導老師，虛心向他們請教，并就教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行了有益的探討，從他們身上學(xué)到了不少知識及教學(xué)方法，建立了深厚的友誼。
5、與母校保持密切聯(lián)系
在實(shí)習期間，同學(xué)們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等方式時(shí)刻保持著(zhù)與母校的密切聯(lián)系。輔導員老師及時(shí)通過(guò)這些方式把學(xué)校的各種信息通知給大家。指導老師也經(jīng)常上網(wǎng)，在論壇上回答大家提出的問(wèn)題，雖然本次實(shí)習我校沒(méi)有帶隊老師，但通過(guò)這些現代化通訊方式很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。
6、生活
由于實(shí)習的中學(xué)遍布全省，有的在大都市，有的則在鄉村，但生活的迥異，并未打擾同學(xué)們正常的生活。有句話(huà)叫“年青的人在一起比什么都快樂(lè )�！蓖瑢W(xué)們通過(guò)認真教學(xué)，與同實(shí)習小組的同學(xué)和睦相處，互幫互助，建立起深厚的友誼。很多同學(xué)早上七點(diǎn)去班級督讀，晚上有時(shí)九點(diǎn)多才回來(lái)，是大家都以一種教師的責任感和榮譽(yù)感作為行為支柱，不叫苦，不叫累，順利地完成了任務(wù)。
7、實(shí)習心得
首先，我深感知識、學(xué)問(wèn)浩如煙海，使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書(shū)本上的知識的話(huà)，那是遠遠不夠的。俗話(huà)說(shuō)得好：“要給學(xué)生一杯水，自己就要有一桶水�！鄙虾靡惶谜n不僅要求我們能夠旁征博引，而且學(xué)生在平時(shí)也會(huì )提到一些書(shū)本上沒(méi)有涉及到的知識，所以自己的知識面一定要廣。當然，探索是艱苦的，但是，在這種富有成效的實(shí)踐中，教師的內心深處充滿(mǎn)了喜悅、歡樂(lè )和幸福。因為在教師成功的同時(shí)，教師自身渴望成就事業(yè)的精神需要也得到了滿(mǎn)足。
其次，我深刻地體會(huì )到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其他各方面如語(yǔ)言、表達方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。上完一節課后，我最大的感受是：當好一名老師真不容易��！在以后的教育生涯中，我將更加努力地完善自己，爭取做一名真正的優(yōu)秀的人民教師。
再次，一個(gè)學(xué)生就是一個(gè)世界。教師所面對的不只是一個(gè)世界，而是幾十個(gè)，甚至上百個(gè)世界。每個(gè)學(xué)生都有自己的特性。這就決定了教師的教育不能像流水線(xiàn)上的工人生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品那樣，可以按照固定的工藝流程，有統一的型號，用一個(gè)模子，而必須根據每個(gè)學(xué)生的不同情況，加以教育。有學(xué)者很形象地把學(xué)生比作大理石，把教師比作雕刻家。作為雕刻家，要雕出好的作品，就要根據大理石的形狀、質(zhì)地、色澤等不同條件，通過(guò)精細的加工，把它們雕刻成各不相同、各具特色的工藝品。這個(gè)過(guò)程是一種創(chuàng )造的過(guò)程，也是很艱苦的探索。還有，古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂(lè )知者�！迸d趣對于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習入門(mén)的階梯，它孕育著(zhù)愿望，溢生動(dòng)力。作為教育工作者，就要想方設法地創(chuàng )設民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且，教師要把自己當成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生活動(dòng)的組織者、參與者、引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習伙伴、知心朋友。
教育實(shí)習雖短，卻給每一位參加實(shí)習的同學(xué)都留下了美好的回憶。對每個(gè)同學(xué)來(lái)說(shuō)，這都是一個(gè)提高的過(guò)程。同學(xué)們在教學(xué)認識、教學(xué)水平、教學(xué)技能以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉，向社會(huì )展示了福師學(xué)子的良好素質(zhì)，也為自身今后的參與工作打下了良好的基礎。通過(guò)實(shí)習，同學(xué)們也增強了自信，堅定了信念，大家的一個(gè)共同愿望就是：成為一名合格的人民教師，為祖國的建設添磚加瓦！
大學(xué)生實(shí)習總結8
在實(shí)習的一個(gè)多月里，我確實(shí)學(xué)習到了很多東西，通過(guò)實(shí)習，學(xué)到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，最重要的一點(diǎn)就是課本知識與實(shí)踐相結合，在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì )上應用才能理解的更深、更透。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的`東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識得更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會(huì )。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎，在學(xué)校學(xué)會(huì )更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識，在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運作。
根據實(shí)習要求，我們應該要掌握在學(xué)習中所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識，并且尋找機會(huì )參與相關(guān)實(shí)踐，并且在實(shí)際中尋找在理論學(xué)習中的不足。剛進(jìn)去公司第一天，在學(xué)校已經(jīng)懶散慣了的我的確有些不太適應，首先每天早晨的8點(diǎn)上班就讓我有點(diǎn)不太適應，雖然公司的領(lǐng)導對于我這種實(shí)習生不會(huì )太在乎這些，但是我也不能在這種所謂的優(yōu)勢下頹廢。慢慢的我已經(jīng)就習慣了，早起已經(jīng)成為現在一種習慣了。因此在公司的第一感受就是要有時(shí)間觀(guān)念，真正的認到了時(shí)間的重要。
大學(xué)生實(shí)習總結9
時(shí)間飛逝，轉眼之間已經(jīng)進(jìn)入實(shí)習的尾聲,內心也頗不平靜。本以為漫長(cháng)的頂崗實(shí)習，結果卻在不知不覺(jué)中就結束了。在這實(shí)習的四個(gè)多月中，我們脫離了學(xué)校，我們實(shí)現了角色的轉變，由學(xué)生轉換成了老師，從單純的學(xué)校環(huán)境進(jìn)入了復雜的社會(huì )環(huán)境。在這個(gè)期間，我學(xué)到了很多東西，無(wú)論是在教學(xué)實(shí)踐，還是在社會(huì )實(shí)踐上。頂崗實(shí)習成為我人生中一筆重要的財富。
大半年的實(shí)習生涯，我學(xué)會(huì )了上講臺不再驚懼，穩步面對；學(xué)會(huì )了精細備課，有重有輕；學(xué)會(huì )了如何與學(xué)生們相處，剛柔并濟。教育是百年大業(yè)，其中的內涵精神泛浩摩蒼，雖只窺其冰山一角，但對于我來(lái)說(shuō)，已不可多得。學(xué)生時(shí)代，曾以為老師是一個(gè)多么清閑的職業(yè)，一天只需要上兩節課就沒(méi)事了。在真正接觸到這個(gè)行業(yè)之后，才明白原來(lái)老師師這么幸苦而偉大。
回想初來(lái)乍到之時(shí)，顫巍著(zhù)走上講臺，心里揣著(zhù)一只發(fā)狂的小白兔，都不知道自己上講臺說(shuō)了些什么，那個(gè)時(shí)候的自己又是多么稚嫩。再觀(guān)如今，課前只想著(zhù)這節課怎么樣讓學(xué)生掌握的更好，那些緊張與不知所措全都不翼而飛，甚至課上還會(huì )因學(xué)生們的不認真而嚴厲地批評他們。最初的備課，不僅白天要請教指導老師，晚上也會(huì )在宿舍研究斟酌好久，也不敢保證第二天的課會(huì )不會(huì )出差錯，而現在，被可以得心應手，了解同學(xué)們的狀態(tài)與學(xué)習情況，就好對癥下藥，可根據積極班里的情況適當調整，以便同學(xué)們更好的掌握。通過(guò)四個(gè)月的.教學(xué)，我已經(jīng)能夠基本了解教學(xué)實(shí)踐，也形成了一定的教學(xué)模式。
在實(shí)習期間，同一個(gè)辦公室的老師和指導老師都熱心教導，手把手的教，從不藏私，每天我們沒(méi)課的時(shí)候就去聽(tīng)課，積極迅速的吸收著(zhù)經(jīng)驗知識，老師們從來(lái)都是來(lái)者不拒，敞開(kāi)大門(mén)隨意我們取經(jīng)。這樣我們就可以多多學(xué)習其他老師的教學(xué)方法，不斷充實(shí)自己。在這個(gè)期間，我大部分時(shí)間用來(lái)講課和聽(tīng)課，就是為了充實(shí)自己的知識，以便提高自身的實(shí)踐能力。在工作和生活中都教會(huì )了我們很多，在工作中，教我們如何剖析學(xué)生心理，了解學(xué)情，及其應對教學(xué)方式；在生活中，對我們也頗為照顧，指導我們廚藝及各種生活瑣事上的處理辦法，讓我們這半年成長(cháng)不少。
大學(xué)生實(shí)習總結10
一星期的車(chē)工實(shí)習很快的結束了，回顧自我一周以來(lái)所學(xué)到的知識與技能，感悟頗深。
首先，理論知識與安全教育是必不可少的，在正式開(kāi)車(chē)床車(chē)削零件之前，教師就用了整整一天的時(shí)間來(lái)為我們上理論方面的知識，雖然感覺(jué)第一天過(guò)得很乏味，但恰恰卻是最重要的資料之一。比如：在裝夾刀具的時(shí)候，刀刃與刀架底部的垂直距離為143.5mm，這樣就減少了與零件中心對刀的次數，在裝刀的時(shí)候放入墊片直接用直尺量準143.5mm后基本上與零件中心持平，節省了對刀的時(shí)間。
裝夾工件的時(shí)候必須要用加力棒擰緊，以免零件飛出發(fā)生事故以及刀具的正確使用等等。練習搖車(chē)床，也是每次實(shí)習車(chē)床之前每位同學(xué)所必需要經(jīng)過(guò)的一項考核，僅有熟練的'搖動(dòng)大拖板與中拖板，才能為車(chē)削零件作好必要的準備，以免刀具與零件發(fā)生碰撞。因為這次我們實(shí)習的車(chē)床與在職中的時(shí)候實(shí)習的車(chē)床有所不一樣，在自動(dòng)進(jìn)給時(shí)有差別，另外還有轉速的調節上也有出入。在了解了車(chē)床的一些理論知識后，第二天，我們就開(kāi)始正式加工零件了。
車(chē)削第一個(gè)零件的時(shí)候，感覺(jué)還是很緊張，每一步都是那么的細心翼翼，以免出錯。大拖板一小格代表1mm，中拖板和小拖板0.02mm。車(chē)削端面的時(shí)候，在離中心2mm左右的時(shí)候要停止自動(dòng)進(jìn)給改為手動(dòng)進(jìn)給，這樣就能防止刀頭被損壞。車(chē)削外圓時(shí)，在離尺寸2mm的地方也要停止自動(dòng)進(jìn)給改為手動(dòng)，防止車(chē)削過(guò)頭，零件損壞。
第一、二個(gè)零件車(chē)削的是臺階軸，主要讓我們掌握的是外圓的控制以及千分尺的使用與讀數。在測量零件的時(shí)候，必須要用游標卡尺與千分尺配合使用，在離規定尺寸剩余1mm內就要改用千分尺測量，這樣就能有效的控制外圓的尺寸。再有精車(chē)的時(shí)候，必須要先試切削測量一下，看尺寸是否在范圍之內，這樣加工出來(lái)的零件準確率就比較高。
第三個(gè)零件加工的是錐度，需要轉動(dòng)必須的刻度盤(pán)，車(chē)削的時(shí)候先將大拖板搖到規定的刻度，再用中拖板對刀，然后小拖板退出，大拖板不動(dòng)，最終調好刻度以后再用小拖板手動(dòng)進(jìn)給，車(chē)出錐度。首先需要試切削一下，用萬(wàn)能角尺測量，在保證角度正確的情景下繼續對刀車(chē)削。如測量出來(lái)發(fā)現小端有縫隙，則說(shuō)明角度調大，反之則小，需要重新調整度數再試。在加工錐度之前必須不能將零件拿下卡盤(pán)，否則車(chē)削出來(lái)的錐度與圓的同心軸有偏差，導致錐度的線(xiàn)條成曲線(xiàn)形狀。
最終一天加工的是鏜孔的一些基本操作，首先必須鉆孔，在使用鉆頭的時(shí)候，必須加冷卻液，鉆頭進(jìn)入零件和鉆通的時(shí)候要慢，防止鉆頭晃動(dòng)鉆出來(lái)的孔過(guò)偏大于鉆頭的直徑。鏜孔的時(shí)候，鏜刀主偏角為91°~93°最為適宜。車(chē)削的時(shí)候與外圓大致相同，只可是方向相反。測量尺寸的時(shí)候用需要改用內徑百分表測量。
總了來(lái)說(shuō)，第一個(gè)星期的實(shí)習還算比較的順利，沒(méi)出現多大的困難，畢竟是以前實(shí)習過(guò)的緣故，車(chē)削的零件也是以前練習過(guò)的，主要在零件的長(cháng)度控制上還有所欠缺。期望下星期繼續努力!
大學(xué)生實(shí)習總結11
摘 要：通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習期，我對企業(yè)信息管理系統的開(kāi)發(fā)和專(zhuān)題網(wǎng)站建設的日常工作有了深入的了解，也明白了信息化管理重要作用。在實(shí)習期結合自身所學(xué)知識，較好地完成了工作任務(wù)。本文說(shuō)明了畢業(yè)實(shí)習的目的和意義，介紹了本次實(shí)習單位的基本情況，描述了主要實(shí)習過(guò)程和實(shí)習內容，最后對本次實(shí)習進(jìn)行了總結。
關(guān)鍵詞：畢業(yè)實(shí)習；信息化；管理系統
1序言
畢業(yè)實(shí)習是指學(xué)生在畢業(yè)之前，即在全部課程結束之后到實(shí)習單位參與一定實(shí)際工作，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)知識，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，獲取獨立工作能力，在能力上、業(yè)務(wù)上得到全面鍛煉．并進(jìn)一步掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)在實(shí)踐中的應用。
2實(shí)習單位簡(jiǎn)介
點(diǎn)威科技成立于20xx年，注冊資金1080萬(wàn)，雙軟企業(yè)，職教軟件產(chǎn)品線(xiàn)核心構件通過(guò)了教育部認證，是國家級課題“就業(yè)力監測管理系統”的組長(cháng)單位。點(diǎn)威科技是“職業(yè)教育國家示范校建設”專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商，致力于專(zhuān)業(yè)內涵建設咨詢(xún)與服務(wù)、職教軟件產(chǎn)品線(xiàn)研發(fā)、精品課程建設、微課程開(kāi)發(fā)、數字化資源庫建設、職教集團信息化、教育信息化建設咨詢(xún)與服務(wù)等。點(diǎn)威科技營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍布全國旨在圍繞客戶(hù)需求，用可行的解決方案和滿(mǎn)意的售后服務(wù)回報客戶(hù)。點(diǎn)威科技擁有一批長(cháng)期從事教育管理、教育軟件研發(fā)、數字化資源開(kāi)發(fā)的人才，為點(diǎn)威科技在職教領(lǐng)域的發(fā)展提供了有效保障。 點(diǎn)威科技自成立以來(lái)，一直鼓勵全員參與創(chuàng )新，視人才為公司的核心資源，對人才的引進(jìn)、培養、晉升、職業(yè)規劃、團隊建設、激勵政策高度重視。企業(yè)愿景：打造最值信賴(lài)的教育服務(wù)品牌！企業(yè)使命：提供優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品和服務(wù)！價(jià)值主張：誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、服務(wù)、共羸。公司主要從事職業(yè)教育內涵建設，自主研發(fā)資源管理系統，人才培養質(zhì)量評價(jià)系統和師范校專(zhuān)題網(wǎng)站建設等工作。
3實(shí)習主要過(guò)程和內容
3.1熟悉公司環(huán)境和工作內容
進(jìn)入實(shí)習單位的第一周參觀(guān)了公司辦公環(huán)境，初步了解了工作內容，即職業(yè)院校的信息化管理軟件，資源管理系統，評價(jià)系統等軟件的開(kāi)發(fā)及專(zhuān)題網(wǎng)站的構建工作。通過(guò)相關(guān)學(xué)習了解了公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的流程及設計思路和方法的一般過(guò)程，包括設計軟件的功能和實(shí)現的算法和方法、軟件的總體結構設計和模塊設計、編程和調試、程序聯(lián)調和測試以及編寫(xiě)、提交程序。相關(guān)系統分析員和用戶(hù)初步了解需求，然后用WORD列出要開(kāi)發(fā)的系統的大功能模塊，每個(gè)大功能模塊有哪些小功能模塊，對于有些需求比較明確相關(guān)的界面時(shí)，在這一步里面可以初步定義好少量的界面。系統分析員深入了解和分析需求，根據自己的經(jīng)驗和需求用WORD或相關(guān)的工具再做出一份文檔系統的功能需求文檔。這次的文檔會(huì )清楚例用系統大致的大功能模塊，大功能模塊有哪些小功能模塊，并且還例出相關(guān)的界面和界面功能。系統分析員和用戶(hù)再次確認需求。系統分析員根據確認的需求文檔所例用的界面和功能需求，用迭代的方式對每個(gè)界面或功能做系統的概要設計。系統分析員把寫(xiě)好的概要設計文檔給程序員，程序員根據所例出的功能一個(gè)一個(gè)的編寫(xiě)。測試編寫(xiě)好的系統。交給用戶(hù)使用，用戶(hù)使用后一個(gè)一個(gè)的確認每個(gè)功能，然后驗收。
3.2參與教育資源管理系統的開(kāi)發(fā)
在隨后的在實(shí)習過(guò)程中參與到了公司教育資源管理系統的開(kāi)發(fā)中在開(kāi)發(fā)過(guò)程中不斷學(xué)習體會(huì )，資源管理系統利用信息科技的前沿技術(shù)，整合教育，教學(xué)，管理服務(wù)，信息等各類(lèi)資源，建成共享式資源倉庫。并對資源進(jìn)行同意管理，實(shí)行資源入庫審定機制，采用科學(xué)分類(lèi)方法使各種不同的資源有序地存儲，便于使用者快速查詢(xún)，提高資源的利用率。在參與過(guò)程中了解了公司如何進(jìn)行可行性研究，和需求分析，了解了項目的技術(shù)方案和資金總額和籌措以及需要考慮的社會(huì )效益。接著(zhù)參與了項目的總體設計和詳細設計，教育資源管理系統包括在資源庫中選擇專(zhuān)業(yè)庫以及篩選專(zhuān)業(yè)類(lèi)型，提供搜索功能和各種電子教案，ppt課件，多媒體課件，和電子教材。www.EEELW.com對資源進(jìn)行統一管理，實(shí)行資源入庫審定機制，采用科學(xué)分類(lèi)方法使各種不同的資源有序地存儲，便于使用者快速查詢(xún)，提高資源的'利用率。 在項目的開(kāi)發(fā)階段我參與了部分模塊的實(shí)現過(guò)程，對程序的漏洞查找和程序編寫(xiě)的規范性有了更深刻的認識。
3.3參與主題網(wǎng)頁(yè)的制作
在實(shí)習中我還參與了公司主題網(wǎng)頁(yè)制作的工作，公司對示范校設計的專(zhuān)題網(wǎng)站的特色與亮點(diǎn)：符合驗收標準；設計領(lǐng)先，多套Win8風(fēng)格可選；考慮了示范校建設過(guò)程管理、建設成果展示、示范校驗收匯報支撐；設計了典型案例板塊、成果展示板塊、總結報告板塊、專(zhuān)題片板塊、建設花絮板塊；專(zhuān)題網(wǎng)站發(fā)布新聞，不需要調整格式、排版，直接上傳Word，不需要拷貝到網(wǎng)站上，然后再排版；發(fā)布新聞時(shí)，支持發(fā)布以前日期的新聞，如把“發(fā)布日期”以20xx年來(lái)發(fā)布；具備示范校建設的整體集成能力，將各種軟件、教學(xué)資源、實(shí)訓平臺進(jìn)行統一集成，把專(zhuān)題網(wǎng)站作為統一入口和宣傳展示窗口；安裝、部署速度快，快速實(shí)施，速戰速決，在參與過(guò)程中了解了許多未接觸的html語(yǔ)言鍛煉了photoshopa軟件以及html語(yǔ)言的使用。
3.4其他工作事項
在實(shí)習過(guò)程中我經(jīng)常對日常資料進(jìn)行整理、傳送，協(xié)助公司維護公司的網(wǎng)絡(luò )故障，鍛煉了我解決實(shí)際問(wèn)題的能力；在協(xié)助老師維修網(wǎng)絡(luò )故障的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了使用各種網(wǎng)絡(luò )硬件，掌握對基本的網(wǎng)絡(luò )故的障排查方法。在實(shí)習中體會(huì )到了將理論與實(shí)際工作結合的不容易。
4實(shí)習收獲和體會(huì )
通過(guò)實(shí)習使我對計算機有了更具體認識，通過(guò)具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的計算機應用專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐密切結合起來(lái)，培養自己實(shí)際工作能力與分析能力，達到學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結合，進(jìn)一步提高了自己的思想覺(jué)悟，業(yè)務(wù)水平；提高了是觀(guān)察分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，實(shí)習的一個(gè)重要功能，在于運用教學(xué)成果，檢驗教學(xué)成果。運用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統化的理論知識、嘗試性地應用與實(shí)際的工作中，同時(shí)在實(shí)習的過(guò)程中認識到自己的不足。
5總結
在實(shí)習中通過(guò)理論與實(shí)際的結合，在不斷學(xué)習的過(guò)程中進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便在以后更好更快地融入社會(huì )。在大學(xué)學(xué)習了很多，得到的是學(xué)習能力、處事能力和一些專(zhuān)業(yè)知識�？擅鎸ι鐣�(huì )，我經(jīng)驗太少，畢業(yè)實(shí)習，給了我一個(gè)了解社會(huì )，增加經(jīng)驗，熟悉工作的機會(huì )。在實(shí)習中鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中為融入社會(huì )打好基礎，今后的生活和工作中我會(huì )不斷完善自我努力學(xué)習和工作。
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