出版社讀者服務(wù)部的述職報告
來(lái)到大學(xué)出版社工作已近半年，在領(lǐng)導的培養幫助以及同事們的關(guān)心支持下，我逐步適應了從學(xué)生到職員這種社會(huì )角色的轉變，同時(shí)，這也是一個(gè)學(xué)習和積累的過(guò)程，回顧這半年的工作，結合考核內容對本年度的述職報告如下：
德：在讀者服務(wù)部工作的.半年時(shí)間，我抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)開(kāi)始工作。在思想上，正確貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，具有較強政治敏銳性，理想信念堅定，注重政治理論學(xué)習;遵守國家的法律、法規和各項規章，認真執行學(xué)校的各項規定;廉潔自律，克己奉公。誠實(shí)守信，積極參加學(xué)校組織開(kāi)展的各類(lèi)活動(dòng)。
能：在平常工作中，注意能力的培養，熟悉本崗位職責及相關(guān)法律、法規、政策等;正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導各項決議和上級指示精神，并認真貫徹執行，切實(shí)有效的開(kāi)展工作。在業(yè)務(wù)方面：具備從事本職工作所需的操作技能、基礎知識等，熟練掌握本職工作的內容、程序、標準和要求，掌握崗位需要的現代化辦公技術(shù)，工作有序，遇到問(wèn)題不推諉、不敷衍，善于學(xué)習先進(jìn)的理論，注重知識更新與觀(guān)念更新，在工作中善于借鑒與總結，并將好的經(jīng)驗推行到工作中。
勤：遵守社里各項規章制度，恪盡職守。有效利用工作時(shí)間，按時(shí)按質(zhì)按量的完成營(yíng)業(yè)任務(wù)。在自己管理崗位上，認真負責，盡職盡責做好本職工作。
績(jì)：2012年經(jīng)過(guò)讀者服務(wù)部全體員工的共同努力，我們的營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售收入上了一個(gè)新的臺階，截止到2012.12.31，銷(xiāo)售總碼洋334萬(wàn)元，同比增長(cháng)45%，銷(xiāo)售總實(shí)洋288萬(wàn)元，通過(guò)讀者服務(wù)部員工的努力我們很好的完成了營(yíng)業(yè)任務(wù)。同時(shí)，我們配合學(xué)校培訓工作到高警樓建點(diǎn)售書(shū)共歷時(shí)4個(gè)多月，在工作中，我們全體員工都保持著(zhù)良好服務(wù)狀態(tài)和服務(wù)態(tài)度，贏(yíng)得了讀者的一致好評。
回顧一年來(lái)的工作，深知有些工作與領(lǐng)導的要求還存在著(zhù)一定的差距，有些想法還有待進(jìn)一步成熟、完善，自身也還有很多不足。在今后的工作中，我會(huì )從工作實(shí)踐中不斷提高和完善自己，不斷總結工作中的得與失，我希望能夠在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的光熱，履行好自己的職責。
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