衛生院長(cháng)年終述職報告
作為衛生院的院長(cháng)一年過(guò)去了又要寫(xiě)年終述職報告了，下面是yjbys整理的關(guān)于衛生院長(cháng)年終述職報告范文兩篇，歡迎借鑒!
衛生院長(cháng)年終述職報告范文一
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
根據上級領(lǐng)導安排部署，在這里，我將本人自2016年擔任紅花套鎮衛生院黨支部書(shū)記及院長(cháng)“一崗雙職”、希望向大家做一個(gè)報告。不當之處，請各位幫助指正!我今天述職的題目是：《開(kāi)拓創(chuàng )新提升行業(yè)競爭力 不負重托當好單位領(lǐng)頭雁》。
20xx年，組織上任命我為院長(cháng)。面對周邊同行業(yè)快速崛起醫療競爭加劇和新醫改制度改革給鄉鎮衛生院發(fā)展帶來(lái)困難等諸多新的挑戰。在衛生局的領(lǐng)導下，5年來(lái)，我帶領(lǐng)全院?jiǎn)T工，始終以“內強素質(zhì)優(yōu)服務(wù)，外拓業(yè)務(wù)爭市場(chǎng)”為理念，主要經(jīng)濟指標年年攀高：全院業(yè)務(wù)收入以?xún)晌粩档哪昶骄龇释昝缹?shí)現“五級跳”，業(yè)務(wù)收入從2016年的368萬(wàn)元上升到2009年的639萬(wàn)元，絕對增幅率達到64%。2007至20009連續3年，紅花套衛生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進(jìn)單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛生局評為綜合目標管理先進(jìn)單位，2014年一舉成為我市首家“一級優(yōu)秀醫院”。
作為紅花套鎮衛生院的“班長(cháng)”，過(guò)去10年，我的主要做法是：
一、始終圍繞提升行業(yè)競爭力關(guān)鍵，穩扎穩打創(chuàng )新高
紅花套鎮上有“宜昌市中心醫院”等地級醫療機構，下有“宜都市一醫院”等縣級醫療服務(wù)單位。對患者來(lái)說(shuō)，上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮就醫，唯一的辦法就是“苦練內功”。5年來(lái)，自己同衛生院一班人始終圍繞提升行業(yè)競爭力關(guān)鍵，結合衛生院實(shí)情，多措并舉，穩扎穩打創(chuàng )新高，取得較好收效。
一是投“大本錢(qián)”改善硬環(huán)境。2017年初，宜都市開(kāi)始試行新型農村合作醫療制度。當年，我鎮許多患者選擇在縣、地級醫院就診。按新農合規定，醫院級別越高，報銷(xiāo)比例越低。為盡快改變因為患者舍近求遠就醫的被動(dòng)局面，我們舍得投入“大本錢(qián)”改善硬環(huán)境。5年來(lái)，先后投入50萬(wàn)元配置了兩臺救護車(chē)、添置了價(jià)值30萬(wàn)元的全自動(dòng)生化分析儀和20萬(wàn)元的B超檢測儀。去年又爭取到中央擴內需資金400萬(wàn)元，建起了4000平米的住院大樓，樓內設有內科、外科、婦產(chǎn)科三個(gè)住院病區及規范化手術(shù)室，可同時(shí)容納病床120張，還配備了中心供氧裝置與傳呼系統等設備。如今，患者舍近求遠就醫的被動(dòng)局面得到根本性扭轉。統計表明，目前全鎮有65&的病人選擇在本院就醫。我們分析，等新住院大樓投入運行后，本鎮的病人選擇在本院就醫的比例至少還將提高15個(gè)百分點(diǎn)
二是持之以恒提升“軟實(shí)力”。這幾年，我們花大氣力提高醫療人員業(yè)務(wù)水準�？朔耸志o缺困難，每年選派3人以上業(yè)務(wù)骨干到宜昌市中心醫院臨床進(jìn)修，連續5年邀請10名主任醫師來(lái)院開(kāi)展學(xué)術(shù)講座、會(huì )診、手術(shù)指導，通過(guò)傳、幫、帶等方式幫助一線(xiàn)醫師提升診療水準。
改善硬環(huán)境、提升“軟實(shí)力”兩大舉措讓我院的發(fā)展一年躍上一個(gè)新臺階：2016年完成業(yè)務(wù)收入368萬(wàn)元，手術(shù)臺次264臺;2017年完成業(yè)務(wù)收入418萬(wàn)元，手術(shù)臺次313臺;2007年完成業(yè)務(wù)收入480萬(wàn)元，手術(shù)臺次337臺;2008年完成業(yè)務(wù)收入523萬(wàn)元，手術(shù)臺次417臺;2009年完成業(yè)務(wù)收入639萬(wàn)元，手術(shù)臺次402臺。去年在宜都市衛生局組織的“一級優(yōu)秀醫院”專(zhuān)家評審考評中，我院以總分946分的優(yōu)異成績(jì)奪得第一名，成為全市第一家“一級優(yōu)秀醫院”。
二、始終圍繞規避醫療事故要點(diǎn)，警鐘長(cháng)鳴嚴管理
從理論上說(shuō)，任何一家醫院都存在著(zhù)醫療事故的風(fēng)險。尤其是像我們這樣的鄉鎮一級衛生院，稍有疏忽，就有可能發(fā)生醫療事故�，F如今，高額的醫療事故賠付完全可以讓任何一家鄉鎮衛生院背上沉重的經(jīng)濟包袱，甚至讓醫院的聲譽(yù)一落千丈。5年來(lái)，自己始終把如何規避醫療事故當做大事要事來(lái)抓，警鐘長(cháng)鳴，做到防患于未然。具體從“四確�！比胧�，保障醫療安全。
一是確保首診負責。全院建立健全了醫療質(zhì)量管理委員會(huì )和三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )，堅持首診醫師負責制，對醫療事故隱患早消除。每月不定期重點(diǎn)檢查基礎醫療質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量并嚴格同個(gè)人績(jì)效掛鉤，定期舉行病案討論，對疑難和正常死亡病例進(jìn)行專(zhuān)題剖析，借此降低醫療事故發(fā)生率。
二是確保執業(yè)規范。對《醫療事故處理條例》等國家有關(guān)行業(yè)法律等進(jìn)行了全員培訓及考核。確保了四個(gè)100%：即專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員行業(yè)法規知曉率達到100%、專(zhuān)業(yè)人員執業(yè)注冊率達到100%、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達到100%、各種病情告知、手術(shù)、麻醉等談話(huà)簽字率達到100%。
三是確保職責明晰。多次組織班子成員及中層干部分別到宜都市中醫院、二醫院、松木坪衛生院、夷陵區太平溪衛生院等多家醫院學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗。在原有《醫院管理法律法規篇》、《護理、院感篇》、《醫療管理篇》基礎上，專(zhuān)門(mén)制定了《醫院管理診療常規篇》。
四是確保監控嚴密。對所有病案質(zhì)量實(shí)施全程監控和管理，每周四下午醫務(wù)科組織科主任、護士長(cháng)進(jìn)行出院病歷及處方審核，并進(jìn)行質(zhì)量評比，每周一晚召開(kāi)醫、護、藥專(zhuān)業(yè)人員業(yè)務(wù)會(huì )議，通報考核結果，限期整改。我們還在門(mén)診大廳設立了監督崗，開(kāi)設了患者投訴箱，聘請了10名社會(huì )監督員，讓社會(huì )各屆參與監督，努力做到有訴必糾，有訴必答。
三、始終圍繞用好新農合政策重點(diǎn)，精細服務(wù)惠民生
新型農村合作醫療是各級黨委政府為破解農民看病難、看病貴而推出的重大惠民舉措。5年來(lái)，我們始終圍繞用好新農合政策重點(diǎn)，精細服務(wù)惠民生，力求實(shí)現黨和政府得民心、人民群眾得實(shí)惠、本級醫院得發(fā)展三大完美收效。
一是堅持用“宣傳專(zhuān)欄”動(dòng)態(tài)更新政策。我們推出了一個(gè)集補償辦法、問(wèn)題咨詢(xún)等綜合性?xún)热轂橐惑w的宣傳欄。對欄目?jì)热�，我們�?shí)行動(dòng)態(tài)更新。5年來(lái)，堅持每10天更換一次。力求讓每一位參合農民能夠全面、細致地掌握新農合的最新政策。
二是堅持以醫師查房現場(chǎng)解答疑問(wèn)。為最大限度讓患者享受到新農合利好實(shí)惠，我們要求個(gè)工作日里由主治醫師核對病人當天用藥和治療情況，利用查房機會(huì )，積極向患者推薦、解答“新農合”政策疑問(wèn)。
三是堅持用書(shū)面材料系統分析問(wèn)題。我們對當月報銷(xiāo)操作情況經(jīng)系統分析后由各科室寫(xiě)出專(zhuān)題書(shū)面材料，要求材料中必須涵蓋有關(guān)指標的異常變化、注意事項、提出意見(jiàn)、改進(jìn)方法等。每個(gè)月，都要求就材料所反映的問(wèn)題當面與新農合辦公室交換意見(jiàn)，雙方一起不斷探討改進(jìn)辦法。
5年來(lái)，全院累計辦理住院、分娩、門(mén)診基金補償35537人次，補償金額673.1萬(wàn)元、住院患者平均報銷(xiāo)比例達到60%。
四、始終圍繞當好單位領(lǐng)頭雁要求，勤奮敬業(yè)樹(shù)表率
作為一名醫生，我始終深?lèi)?ài)我的職業(yè)。5年來(lái)，崗位發(fā)生了變化，但我對職業(yè)的摯愛(ài)絲毫沒(méi)有發(fā)生變化。5年來(lái)，我每年堅持上手術(shù)臺80次以上，先后成功主刀大小427臺手術(shù)。我還利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習新知識，探討新臨床理論。我撰寫(xiě)的《閉合復位交鎖髓內釘固定治療脛骨骨折》發(fā)表在國家級醫學(xué)雜志上，并在“現代管理科學(xué)與領(lǐng)導藝術(shù)創(chuàng )新理論研論暨頒獎大會(huì )”成果交流中榮獲一等獎。2007至2009連續3年進(jìn)入宜都市專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才行列。
作為一名院長(cháng)，我處處關(guān)愛(ài)單位的職工。一個(gè)人干事是工作，一群人干事才是事業(yè)。員工才是衛生院的主人。近幾年，衛生院竭力把對職工的關(guān)心化為點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細膩行動(dòng)。生活中，從人格上尊重職工，調動(dòng)職工工作的能動(dòng)性、增強執行制度的自覺(jué)性。連續3年，分期分批組織職工到北京、海南等地旅游，大大開(kāi)闊了職工的視野。我們還組織職工多次參加了本鎮職工運動(dòng)會(huì )及宜都市衛生系統籃球賽，均取得較好成績(jì)。去年在本鎮“慶國慶，促和諧”活動(dòng)中，我院組成20多人的合唱團參加演出，兩名年輕黨員參加演講賽。廣大職工在文藝活動(dòng)中盡展白衣天使風(fēng)采，極大地凝聚了職工團結拼搏、樂(lè )于奉獻的團隊精神。
作為一名班長(cháng)，我自覺(jué)做到潔身自好。近幾年，衛生院一班人時(shí)時(shí)嚴于律己。今年院黨支部結合業(yè)務(wù)及發(fā)展實(shí)際，精心制定出“三重要一大額”民主議事決策制度，促進(jìn)班子決策民主化、科學(xué)化、規范化，自覺(jué)筑起反腐“防火墻”。將涉及衛生改革、科室改革、工作規劃、工資分配、補助構成、獎金發(fā)放、隊伍建設等問(wèn)題的，納入“重要事項”決策范圍;將涉及后備干部、中青年骨干推薦，中層干部任免，各領(lǐng)導小組建、調、撤，重要崗位人事調整，關(guān)鍵人才培養、引進(jìn)等問(wèn)題的，納入“重要干部”任免范圍;將涉及列入預算的基本建設項目、不動(dòng)產(chǎn)購置及大額辦公設備采購等問(wèn)題的,納入“重要項目”討論范圍;將涉及未列入年度預算、單項支出在3000元以上的資金款項支出等問(wèn)題的，納入“大額資金”使用范圍。凡列入“三重要一大額”范疇的，都必須按規定提交黨支部或院委會(huì )集體討論決定。為確�！叭匾淮箢~” 制度實(shí)施落到實(shí)處，還進(jìn)一步明確了集體決策的機制程序、議事規則和責任追究等內容。
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：在人類(lèi)歷史的長(cháng)河中，5年，只不過(guò)轉瞬即逝。但在我人生的經(jīng)歷中，2016至20014的這10年，卻是刻骨銘心。在看到成績(jì)的同時(shí)，我自己始終保持清醒的頭腦：盡管紅花套衛生院的業(yè)務(wù)收入、固定資產(chǎn)、服務(wù)水平等多項考核指標5年來(lái)一直走在本市鄉鎮衛生院前列，但我院綜合發(fā)展的基礎還不牢固，隨著(zhù)醫療服務(wù)競爭的日趨激烈，我院科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展、持續發(fā)展的難度越來(lái)越大。
我堅信：有各級領(lǐng)導的精心指導、有在坐各位黨員和職工的合力支持、有個(gè)人全力以赴的努力，紅花套衛生院一定能夠在新起點(diǎn)上書(shū)寫(xiě)出更加美好的新篇章!
最后，謝謝大家!
衛生院長(cháng)年終述職報告范文二
本人自1月開(kāi)始擔任中心衛生院院長(cháng)職務(wù)，任職的三年來(lái)，在衛生局黨委的正確領(lǐng)導下，在街道黨委政府的親切關(guān)懷下，在院班子和廣大職工的支持和努力下，緊緊圍繞院長(cháng)任期目標和衛生院中心工作，認真履行院長(cháng)職責，較好地完成各項工作任務(wù)。下面我就三年的工作情況報告如下。
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。
衛生院是農村衛生服務(wù)體系的重要組成部分，是基層三級衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的樞紐，是醫療衛生事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)所系。所以，自上任始，我就充分認識到衛生院的建設和發(fā)展與人民群眾生命健康息息相關(guān)，在解決“看病難、看病貴”問(wèn)題中起關(guān)鍵性和基礎性作用，為此，深感肩上的重任。如何把xx中心衛生院建成一個(gè)切實(shí)為居民提供公共衛生服務(wù)和常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療等綜合服務(wù)的衛生院，如何規范管理成為百姓滿(mǎn)意的衛生院，如何實(shí)現醫院的不斷提升與發(fā)展，如何解決居民的“看病難、看病貴”?……，這都是我一直在思考并努力去解決的問(wèn)題。為了更好地履行自己的職責，不負所望，我始終把加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)放在首位，用政治理論知識、科學(xué)管理理念來(lái)武裝自己，提高政治理論水平及駕馭復雜局面的工作能力，使自己在工作上少走彎路，能夠把一個(gè)衛生院實(shí)實(shí)在在的管理好。
任職以來(lái)，認真學(xué)習了馬列主義、“三個(gè)代表”重要思想，系統地學(xué)習了各級政府關(guān)于醫藥衛生體制改革的政策文件和一系列衛生法律、法規。通過(guò)學(xué)習，牢固樹(shù)立了科學(xué)發(fā)展觀(guān)、正確的政績(jì)觀(guān)，進(jìn)一步增強貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和法律法規的自覺(jué)性。對衛生工作的方針政策、醫療體制改革的內容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規范管理的能力。同時(shí)積極參加鄉鎮衛生院院長(cháng)培訓班，學(xué)習醫院管理知識，提升管理水平。并且對醫院的狀況、職工反應的醫院發(fā)展和管理問(wèn)題、居民反應的服務(wù)和質(zhì)量問(wèn)題、醫院醫療體制改革中存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入的調研。每年都開(kāi)展一次系統的調研，不定期的開(kāi)展針對性的調研，對xx衛生院的發(fā)展狀況和問(wèn)題有了進(jìn)一步的了解，針對調查中存在的問(wèn)題，認真分析原因。結合實(shí)際，制定方案，及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題，保證了衛生院持續穩定的發(fā)展。
二、履行職責，科學(xué)管理。
(一)健全制度，嚴格考核，醫院綜合管理水平明顯提高。管理是院長(cháng)第一項根本職責，醫院發(fā)展要靠管理，因此，我把提高醫院綜合管理水平作為首要工作來(lái)抓，主要從組織建設、制度規范、分配改革、考核監督等四個(gè)方面著(zhù)手：
1、加強組織建設，提高執行力。一是調整管理模式。為了進(jìn)一步理順醫院管理條塊關(guān)系，結合衛生部的相關(guān)要求，實(shí)行了“三部一辦”的管理模式，即預防保健部、醫療康復部、后勤保障部、辦公室，三個(gè)部的主任由三名副院長(cháng)兼任，通過(guò)“三部一辦”使醫院分工更明確、管理更順暢。二是加強班子建設。醫院工作執行力，關(guān)鍵是看醫院班子是否具有凝聚力和戰斗力。三年來(lái)，我十分重視班子的建設。班子之間分工明確，相互配合，協(xié)調工作。并且強調班子成員間的溝通，建立周院務(wù)會(huì )制度，使班子成員間多交流，多通氣，多商量。對醫院相關(guān)的決策、制度、事務(wù)，必須經(jīng)過(guò)班子成員的認真討論，一經(jīng)決議，必須不折不扣予以執行，做到有令必行，提高了班子的執行力。
2、健全制度流程，規范工作行為。隨著(zhù)醫院的發(fā)展，規模的擴大，醫院規章制度的再建設和工作流程的再建造顯得越來(lái)越重要，為此，對醫院的制度重新進(jìn)行了整理、修改和增補，對相關(guān)工作流程進(jìn)行了明確，使管理制度更科學(xué)、合理，更符合本院的實(shí)際情況，便于操作，并將管理制度、獎罰制度等匯集成冊，組織全體員工集中學(xué)習，做到“理解制度、遵守制度”。 通過(guò)制度建設，提高了工作效率，規范了服務(wù)行為，使醫院的管理向制度化、規范化邁進(jìn)。
3、改革分配制度，提高工作積極性。3月，對醫院原來(lái)的分配方案進(jìn)行了調整，這次調整抓住兩個(gè)落實(shí)：一是落實(shí)責任制，醫院每個(gè)科室、每一崗位都有明確的互不矛盾的責任，并且每一時(shí)間段都有明確的任務(wù)和工作目標。二是落實(shí)賞罰法，根據任務(wù)、目標完成的好壞分別予以賞罰，賞罰分明。
4、嚴格監督考核。為了保證每一項制度能落實(shí)、每一件工作能完成，制定了嚴格的考核制度，對每個(gè)科室實(shí)行一月一次的考核檢查，由考核小組完成，職工的分配與考核掛鉤。認真實(shí)施院長(cháng)查房制度，帶領(lǐng)班子成員及各職能科室，每月不定期對各科室的工作進(jìn)行檢查，包括醫療、公共衛生、服務(wù)態(tài)度、后勤保障、勞動(dòng)紀律等。實(shí)行衛生技術(shù)人員年度考核制度，考核分4個(gè)檔次，對不稱(chēng)職的.職工按相關(guān)規定予以相應處理。
(二)健康為本，服務(wù)為先，創(chuàng )新xx社區衛生服務(wù)模式。xx社區衛生服務(wù)工作起步早，工作實(shí)，能創(chuàng )新，近幾年，為了更有成效推進(jìn)社區衛生服務(wù)工作，堅持健康為本，服務(wù)為先的理念，形成了以康復為特色，適宜技術(shù)為品牌，工作創(chuàng )新求實(shí)為要求的xx社區衛生服務(wù)模式。在社區衛生服務(wù)工作中做到四個(gè)扎實(shí)。
一扎實(shí)落實(shí)社區責任醫生制度。根據服務(wù)人口、服務(wù)半徑，科學(xué)合理的配備了社區責任醫生。明確責任醫生工作任務(wù)。制定責任醫生工作計劃，對工作落實(shí)情況定期和不定期的進(jìn)行檢查。規范責任醫生工作行為，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)、電話(huà)隨訪(fǎng)、集中教育、定期駐村等多種服務(wù)模式，切切實(shí)實(shí)的為老百姓解決健康問(wèn)題，管好居民的健康。二扎實(shí)做好三大類(lèi)十二項公共衛生工作。積極開(kāi)展農民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區康復、婦幼保健、重點(diǎn)傳染病防控等各項工作。
孕產(chǎn)婦系統管理率及兒童保健管理率均達到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點(diǎn)傳染病進(jìn)行了監測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門(mén)的認可。XX年，完成18423名農民的健康體檢工作，體檢完成率占參保農民的42.98%。責任醫生規范有序進(jìn)行慢病管理，各慢病管理人數高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人，累計開(kāi)展慢病隨訪(fǎng)21260人次，對60歲以上老人累計開(kāi)展健康管理隨訪(fǎng)25595人次。三扎實(shí)建設社區衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
按照居民步行20分鐘到達社區服務(wù)站的要求，規劃建設了6個(gè)社區服務(wù)站，26個(gè)村衛生室。并結合新醫改，認真開(kāi)展新建服務(wù)站工作，XX年規化新建6家，改造5家。使農民在家門(mén)口能夠看上病。四扎實(shí)抓好公共衛生信息化管理。六個(gè)社區衛生服務(wù)站均安裝和使用his系統，提高了社區衛生服務(wù)站的信息化水平。今年7月起所有社區衛生服務(wù)站醫保(農保)實(shí)現即時(shí)報銷(xiāo)。醫院同時(shí)使用城鄉居民健康管理軟件、從業(yè)人員健康體檢軟件、財務(wù)管理系統、院內政務(wù)系統等。今年10月安裝了檢驗信息系統(lis系統)，開(kāi)發(fā)了簡(jiǎn)易影像系統，提高了檢驗和影像的信息化水平。進(jìn)一步完善預防接種信息手機短信預約平臺，通過(guò)收集整理，把兒童家長(cháng)手機信息輸入疫苗預防接種信息管理系統，構建兒童家長(cháng)手機信息庫，采取預防接種信息的手機短信預約方式，提高流動(dòng)人口預防接種率。在手足口病防治、問(wèn)題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發(fā)出送短信上萬(wàn)條，收到了良好效果。
(三)凝聚合力，增創(chuàng )優(yōu)勢，通過(guò)200強衛生院評估。本院于被省衛生廳、省財政廳批準為“200強衛生院”建設單位。按照創(chuàng )建工作要求進(jìn)行了詳細計劃，全院職工積極投入創(chuàng )建之中。今年10月省衛生廳對本院200強衛生院創(chuàng )建進(jìn)行未期評估，得到了評估組的好評。通過(guò)200強衛生院的創(chuàng )建，實(shí)現了三個(gè)提升。一是醫院總體面貌得到提升。加強了醫院軟硬件建設，改善就診環(huán)境，為患者提供了優(yōu)良的就醫治療環(huán)境。裝修了中醫館，突出了中醫文化氛圍，使文化與醫療有機的相結合。
對醫院門(mén)診進(jìn)行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線(xiàn)電視和空調等人性化設施。對科室布局進(jìn)行調整，突出了以病人方便為目的的布局理念。開(kāi)展首問(wèn)首診責任制和微笑服務(wù)、護士淡裝上崗;導醫臺工作到位，診區標志醒目，真正實(shí)現服裝溫馨化、病區美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。二是醫療技術(shù)水平得到提升。我們以創(chuàng )建200強衛生院為抓手，強化醫護質(zhì)量提升與管理，認真落實(shí)醫護管理核心制度，規范醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。加強醫療安全管理，每月一次召開(kāi)醫療安全專(zhuān)題會(huì )議，并邀請專(zhuān)家就醫療安全全院培訓，三年來(lái)未發(fā)生一起醫療事故。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)展病例討論、護理操作比賽、急救操作比武、邀請專(zhuān)家授課，提高醫務(wù)工作者技術(shù)能力。
注重人才建設，通過(guò)內部進(jìn)修，外面引進(jìn)，橫向交流，聘請專(zhuān)家等多種方式加強人才建設，每年安排不少于5人到上級醫院進(jìn)修培訓，有針對性的派員工參加學(xué)術(shù)會(huì )議和學(xué)術(shù)交流，引進(jìn)新技術(shù)，促進(jìn)院內新項目的開(kāi)展及資源利用。與邵益夫醫院、浙江省人民醫院、嘉興二院建立了康復技術(shù)支持關(guān)系，與市中心醫院建立醫院和衛生院牽手扶持關(guān)系，定期邀請專(zhuān)家查房、會(huì )診、講課，全面提高了醫務(wù)人員醫療技術(shù)水平。引進(jìn)醫療設備，提高診療水平。先后購置了彩超、全自動(dòng)生化儀、cr、12導進(jìn)口心電圖機、牙科床等設備，三年來(lái)購置康復設備100余萬(wàn)元，提高了我院的診療水平。門(mén)診人次和業(yè)務(wù)量大副上升，門(mén)診人次由8萬(wàn)上升到17萬(wàn)，床位使用率98%以上，業(yè)務(wù)收入由630萬(wàn)上升到今年1400多萬(wàn) 。 三是醫院文化內涵得到提升。以前醫院重在加強硬件建設，而軟件和內涵建設還存在許多薄弱的環(huán)節，開(kāi)始，以200強創(chuàng )建為契機，下大力氣加強醫院文化內涵建設，在全院范圍內開(kāi)展了“以病人為中心，加強內涵建設，努力提高服務(wù)水平”的活動(dòng)。
圍繞這項活動(dòng)，主要抓三項工作：1、改善服務(wù)理念，方便群眾就醫，提高滿(mǎn)意度。醫院內樹(shù)立了領(lǐng)導服務(wù)員工，后勤服務(wù)醫療，二線(xiàn)服務(wù)一線(xiàn)，全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了真正縮短病人等候排隊時(shí)間，增加了掛號收費人員和窗口，充實(shí)了藥劑和護理人員，增加了發(fā)藥和輸液窗口。結合醫院的中醫特色，開(kāi)設了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。為了解決病人飲水問(wèn)題，，在各層樓都增設了飲水機，免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結果之苦，醫院增設了新的座椅到各個(gè)層摟，從而使就醫環(huán)境得到改善，提高了群眾對醫院的滿(mǎn)意度。2、加強急診管理，提高應急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫，醫院對急救室進(jìn)行了改裝，調整和加強了急救技術(shù)力量，把工作責任心強、技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)態(tài)度好、年富力強的醫護人員安排在急診一線(xiàn)。為了確保急診工作質(zhì)量，醫院定期開(kāi)展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓。過(guò)去，有急診病人時(shí)，呼叫會(huì )診人員很不方便，為此，醫院安裝急救呼叫鈴，保證會(huì )診人員5-10分內到達，提高了急診服務(wù)水平。3、加強職業(yè)道德教育，樹(shù)立良好醫德醫風(fēng)。在全院進(jìn)行了職業(yè)道德強化教育，完善了監督機制，要求全體醫務(wù)人員做到態(tài)度和藹、檢查細致、處理及時(shí)、廉潔自律、文明行醫，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經(jīng)查實(shí)，將嚴肅處罰當事人。
(四)加大商業(yè)賄賂整治，杜絕藥品回扣。我院嚴格按照各級衛生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，堅持從實(shí)際出發(fā)，采取有效措施，重點(diǎn)抓藥品和醫療器械購銷(xiāo)中收受回扣、在醫療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)。
三、主要存在的問(wèn)題。
回顧任職以來(lái)的學(xué)習和工作情況，雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jì)，但也有些方面與要求還有差距。主要表現為：
(一)公共衛生工作上創(chuàng )新力度不大，三年來(lái)，公共衛生工作沒(méi)有較大創(chuàng )新。
(二)醫院整體醫療技術(shù)水平還有待于進(jìn)一步提高。目前，雖然能解決常見(jiàn)病和多發(fā)病，但缺少學(xué)科帶頭人。
四、下一步工作思路
(一)繼續深化醫藥衛生體制改革�；舅幬镏贫�、公共衛生服務(wù)均等化、績(jì)效工資改革、農村衛生服務(wù)體系建設等有關(guān)基層衛生院改革工作，如何進(jìn)一步落實(shí)和深化。對這項工作將認真開(kāi)展調研、制定方案、創(chuàng )新舉措，使衛生院的建設和發(fā)展緊緊圍繞改革的要求，做到改革促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展深化改革。
(二)強化內部管理，實(shí)行精細化管理的模式，推行iso9000質(zhì)量管理體系，開(kāi)展醫院醫療服務(wù)質(zhì)量的持續改進(jìn)工作。努力提高群眾滿(mǎn)意度。
(三)創(chuàng )新公共衛生工作，加大公共衛生的管理，建立科學(xué)、規范的慢性病、重點(diǎn)人群、外來(lái)人群的管理方式，努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式，完善并使用好健康檔案，真正的做到把老百姓的健康管起來(lái)。同時(shí)推進(jìn)健康農村、健康社區和健康家庭的建設。
(四)加大人才培養，尤其農村社區衛生服務(wù)站的人才建設和儲備，建立一支高水平的責任醫生隊伍。
(五)探索建立科學(xué)合理的雙向轉診制度，探索如何與大醫院建立穩定持續的扶持對接關(guān)系，形成一個(gè)互幫互助、互惠互贏(yíng)、資源共享的合作模式。
以上是我向組織匯報的工作述職，懇請組織對我本人及xx中心衛生院的工作多提批評和意見(jiàn)，并在今后的工作中一如既往的給予監督和支持，以使我能更好地完成各項工作任務(wù)。
述職人：yjbys
20xx年xx月xx日
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