煙草述職報告范文大全

　　煙草局營(yíng)銷(xiāo)部述職報告

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：

　　今天在市局領(lǐng)導的親自指導下，召開(kāi)了這次述職大會(huì )。這對我們承前啟后，全面完成各項工作起到極大的推動(dòng)作用。

　　襄城局（營(yíng)銷(xiāo)部）在市局黨組的正確領(lǐng)導下，在地方政府和市局各職能部門(mén)的大力支持下，克服品牌置換帶來(lái)的市場(chǎng)困難，堅持以人為本的工作理念，推動(dòng)企業(yè)工作全面發(fā)展；堅持服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)，促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售；堅持專(zhuān)銷(xiāo)結合，凈化卷煙市場(chǎng)，堅持“抓住總量不放松，品種配置保結構，提高“三率”抓安全，強化管理保任務(wù)”的工作思路，全體干部職工團結奮斗，迎難而上，上半年較好地完成了各項各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù)實(shí)現了襄城局安定團結無(wú)信訪(fǎng)；安全工作無(wú)事故，查處案件無(wú)復議，執法管理無(wú)訴訟，引導消費無(wú)投訴的工作新局面。以下從兩個(gè)方面向在座領(lǐng)導和同志們做一個(gè)匯報。不妥之處，請批評指正。

　　一、上半年工作小結

　　元—六月卷煙銷(xiāo)售6317箱占年計劃的44.5%，元—五月省外煙銷(xiāo)售283箱，卷煙結構9722元，超計劃722元/箱。專(zhuān)賣(mài)管理工作查獲各類(lèi)違法案件477起，案值474221.18元。查獲各類(lèi)違法卷煙4165.4條。其中，非渠道卷煙694.6條，假冒煙3470.8條，實(shí)現罰沒(méi)收入13279.18元。組織市場(chǎng)清理整頓39次，出動(dòng)車(chē)輛288次，5410人次。清查轄區零售戶(hù)門(mén)店2827戶(hù)；已查明轄區江浙人門(mén)店5戶(hù)；逐一排查轄區三相電用戶(hù)700戶(hù)，未發(fā)現有制假窩點(diǎn)。摧毀售假窩點(diǎn)6個(gè)，有力遏止了違法經(jīng)營(yíng)行為。黨員先進(jìn)性教育取的階段性成果，經(jīng)職工測評,滿(mǎn)意度到95.6％，黨組織的凝聚力、戰斗力明顯提高，黨員的理想信念，宗旨觀(guān)念、身份意識明顯增強。半年工作中，主要做法是：

　�。ㄒ唬┘訌娦麄�，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售穩中有升。

　　隨著(zhù)國家局“做大做強”戰略的逐步推進(jìn)，煙草行業(yè)的改革不斷深入，湖北煙草“一廠(chǎng)兩牌”的改革步伐不斷加快。今年以來(lái),紅金龍品牌置換到位，對我局的卷煙銷(xiāo)售工作造成巨大壓力，消費者的吸食習慣受到?jīng)_擊，零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)不暢，市場(chǎng)銷(xiāo)售不活，面對種種市場(chǎng)困難，一班人思想統一信念堅定，始終圍繞把市場(chǎng)做暢，使卷煙銷(xiāo)售穩中有升來(lái)思考問(wèn)題，安排部署工作。

　　一是堅持一月一次經(jīng)濟運行分析會(huì )，達到統一思想，明確目標，調整市場(chǎng)服務(wù)措施之目的，堅持每月將任務(wù)分解到部，劃分到線(xiàn)，落實(shí)到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一個(gè)工作日，將任務(wù)分解表，發(fā)到每個(gè)客服部。讓大家早知道，自己每個(gè)工作日的工作任務(wù)，早思考落實(shí)措施與方法，早進(jìn)入工作狀態(tài)。特別是四月、五月六月份，市場(chǎng)矛盾錯綜復雜社會(huì )庫存量大等困難，又面臨梅雨季節的到來(lái)，我們一方面加強管理，實(shí)行每日銷(xiāo)售臺帳式管理，做到每日公布各客服部當天銷(xiāo)售情況。一方面積極調整服務(wù)策略，在積極引導，推介品牌的同時(shí)，手把手現場(chǎng)教零售戶(hù)卷煙防霉度夏知識和技術(shù)，并印制了1500多份友情提示卡片發(fā)放到轄區經(jīng)營(yíng)戶(hù)手中，把零售戶(hù)的事，當作我們煙草自己的事，把零售戶(hù)的利益，當作我們自己的利益，維護好、保護好、落實(shí)好。零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)的卷煙品種平均達十七、八個(gè)，落實(shí)卷煙零售標價(jià)工作遇到一定阻力，我們在先宣傳，說(shuō)明標價(jià)對大家提高經(jīng)營(yíng)卷煙利潤有大的幫助，是煙草為維護和保障零售戶(hù)合法利益的舉措的同時(shí)，集中全局上下，利用休息時(shí)間規范制作價(jià)格標牌45000多個(gè)。一戶(hù)一戶(hù)，一個(gè)品種一個(gè)品種，上門(mén)貼到經(jīng)營(yíng)的貨柜上，用我們的行動(dòng)，讓零售戶(hù)深感煙草是其合法利益的維護者。

　　二是加強市場(chǎng)監控，嚴厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理多年來(lái)，留給零售戶(hù)的印象就是查煙。但形勢的發(fā)展要求我們在工作中既要體現法律的威嚴，更要體現我們是零售戶(hù)合法利益的維護者。在工作中，我們創(chuàng )新專(zhuān)賣(mài)管理日常工作方法，從宣傳疏導入手，清品種查庫存，提建議。從交談中發(fā)現線(xiàn)索，從服務(wù)中挖掘線(xiàn)索。一方面宣傳政策法規，引導零售戶(hù)關(guān)注制假、售假等違法行為，同時(shí)向零售戶(hù)發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份，向社會(huì )和零售戶(hù)贈送6月14日襄樊日報2000多份，公布舉報電話(huà)，鼓勵零售戶(hù)和社會(huì )各界參與并支持配合煙草打私、打假行動(dòng)，共同規范卷煙市場(chǎng)，維護零售戶(hù)的合法利益和消費者的合法利益不受侵害。我們今年內查獲的6起售假窩點(diǎn)，就是在平常工作中與零售戶(hù)交談發(fā)現的線(xiàn)索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽調人員，組成專(zhuān)班與高速公路管理局協(xié)作在二個(gè)高速公路入口處設立檢查站。堵住違法三煙流入。清理區內茶樓、酒樓、賓館等高檔消費場(chǎng)所，切斷違法三煙的主要消費供應鏈，凈化市場(chǎng)，維護消費者和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法利益，提高市場(chǎng)占有率。

　　三是提供差異化服務(wù)，引導市場(chǎng)消費。全局上下圍繞卷煙銷(xiāo)售克服重重困難。始終堅持服務(wù)市場(chǎng)，服務(wù)零售戶(hù)不動(dòng)搖，主動(dòng)深入市場(chǎng)，拜訪(fǎng)零售戶(hù)，做到不漏戶(hù)；放棄休息時(shí)間服務(wù)零售戶(hù)，不漏一家。拼服務(wù)，贏(yíng)市場(chǎng)，促銷(xiāo)售�？蛻�(hù)管理在“打招呼、談經(jīng)營(yíng)、看品種、算庫存、提建議、上銷(xiāo)量”的工作規范下各顯其能，各盡其責，心里裝著(zhù)銷(xiāo)售，兩腿跑著(zhù)市場(chǎng)，用真情換真心，用服務(wù)贏(yíng)市場(chǎng)，頂著(zhù)市場(chǎng)壓力，克服品種置換帶來(lái)的重重困難，實(shí)現了四—六月份連續超計劃累計２５５箱的局面。圓滿(mǎn)地完成了各項經(jīng)濟指標。

　�。ǘ�）加強控管，嚴厲打擊，凈化市場(chǎng)提高占有率

　　今年，根據形勢發(fā)展和市場(chǎng)變化，結合襄城卷煙市場(chǎng)情況，制定了“消滅制假，查處販假，堵斷渠道，摧毀網(wǎng)絡(luò )”的專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理思路，為卷煙銷(xiāo)售起到了保駕護航作用。

　　1、加強日常市場(chǎng)控管，突出疏導服務(wù)，引導市場(chǎng)銷(xiāo)售。

　　專(zhuān)賣(mài)管理工作的出發(fā)點(diǎn)就是凈化卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)，其落角點(diǎn)就是提高煙草的市場(chǎng)占有率，促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售。工作中，我們結合轄區實(shí)際，將轄區劃分成三個(gè)片區，設立三個(gè)市場(chǎng)管理中隊和一個(gè)特勤中隊，充實(shí)人員和裝備，加強市場(chǎng)日常工作控管。落實(shí)專(zhuān)銷(xiāo)結合，服務(wù)市場(chǎng)，服務(wù)零售戶(hù)，服務(wù)卷煙銷(xiāo)售工作。各中隊根據全局統一安排意見(jiàn)，加強了對自己片區的重點(diǎn)市場(chǎng)監控，改變作息時(shí)間，提高巡檢頻率，特別是城網(wǎng)的東街，荊州街等。農網(wǎng)的邊界和城鄉結合部，增加入店檢查次數。城網(wǎng)市場(chǎng)管理中隊5月17日一次查獲“三非煙”350條。歐廟市場(chǎng)管理6月12日一天突查三個(gè)地段，共查獲“三非煙”208條，其中假煙86條。通過(guò)三個(gè)市場(chǎng)管理中隊的努力，遏制了三非煙在襄城轄區的蔓延。在加強市場(chǎng)控管的同時(shí)，我們深入零售戶(hù)，宣傳當前行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規，耐心解釋市場(chǎng)品牌置換帶來(lái)的困惑，指導經(jīng)營(yíng)戶(hù)妥善保管卷煙，疏導零售戶(hù)，要守法經(jīng)營(yíng)，不要見(jiàn)利忘義經(jīng)營(yíng)“三非”煙，品牌置換的困難是暫時(shí)的，經(jīng)營(yíng)三非煙不但要受到煙草查處，也影響自己的店的聲譽(yù)，更損害消費者利益，我們應共同打擊違法經(jīng)營(yíng)，維護廣大零售戶(hù)共同的利益。在工作中，向零售戶(hù)公布舉報電話(huà)，發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份。

　　2、打防并舉，保持高壓態(tài)勢

　　上半年全局組織市場(chǎng)清理39次，出動(dòng)車(chē)次288次，人次5401人次，對全區城網(wǎng)，農網(wǎng)進(jìn)行全面清理，查獲各類(lèi)違法三煙4165.4條。但市場(chǎng)上三煙明無(wú)暗有問(wèn)題，仍然沒(méi)有解決，針對這問(wèn)題，我局班子調整工作思路，從建機制，形成打私打假合力入手，從一般性市場(chǎng)查堵向重點(diǎn)釘、防轉變收到了較好效果。

　　一是以全市新年打假表彰大會(huì )為契機，主動(dòng)向區委政府匯報。爭取政府支持，與地方執法部門(mén)協(xié)商形成合力，成立了由區委政府統一領(lǐng)導，由我局牽頭的卷煙打私打假工作領(lǐng)導小組。地方各執法部門(mén)共同參與的襄城區卷煙打私打假工作專(zhuān)班。從各部門(mén)抽調專(zhuān)人，設立聯(lián)合行動(dòng)辦公室，保持隨時(shí)進(jìn)市場(chǎng)聯(lián)合執法。

　　二是調整職責，明確重點(diǎn)。根據市場(chǎng)狀況我們進(jìn)一步明確各中隊的工作職責，市場(chǎng)管理中隊，以市場(chǎng)日常管理為重心以查處一般性違法案件為重點(diǎn)；特勤中隊以查窩端點(diǎn)斷網(wǎng)為重點(diǎn)，以經(jīng)營(yíng)案件查辦大要案為重心。各中隊根據全局的統一要求，結合所管市場(chǎng)情況，制定工作方案，加大工作力度。城網(wǎng)5月17---22日六天查獲三煙673條。歐廟中隊六月十二日一天查獲三非煙208條，特勤中隊六月二十七日，下午經(jīng)長(cháng)時(shí)間排查釘梢、布控一舉查獲各類(lèi)高檔假煙476條，案值達12.5萬(wàn)元。鏟除了荊州街的售假窩點(diǎn)。

　　三是深入轄區查疑點(diǎn)，入口布卡堵流入。上半年，我們針對轄區三非煙屢打不絕的狀況，不僅調整了市場(chǎng)管理方法，而且調整思路，抽調專(zhuān)班，清查源頭，從內部?jì)艋�市�?chǎng)。首先深入市場(chǎng)，清理江浙商人的門(mén)店，關(guān)注其經(jīng)營(yíng)狀況和行動(dòng)。通過(guò)摸排在襄城轄區江浙人門(mén)店有5戶(hù)，并將其納入日常重點(diǎn)布控對象。其次，與電力部門(mén)協(xié)商，從轄區三相電使用中排查制假源頭，現已查明轄區三相電使用700戶(hù)。該項排查仍在進(jìn)行。與此同時(shí)五月，我們與高管處協(xié)作在轄區兩個(gè)高速公路入口處設卡檢查各類(lèi)車(chē)輛395部。力爭將三非煙堵在襄城轄區之外。

　�。ㄈ�）堅持以人為本，不斷提高內部管理水平。

　　在上半年的工作中，我們突出以人為本的工作理念，在體制、機制和制度上不斷創(chuàng )新，最大限度調動(dòng)全體干部職工的積極性，推動(dòng)工作全面發(fā)展。

　　1．企業(yè)兩個(gè)再造改革，牢固了員工的競爭意識

　　為了激發(fā)員工的工作熱情，增強員工的競爭意識，我們在年初的職工大會(huì )上明確提出企業(yè)改革工作是我局一季度的工作重點(diǎn)，每人一季度的工作業(yè)績(jì)，將作為競爭上崗的重要依據。在正式啟動(dòng)改革工作的三月，我們公布了企業(yè)改革工作方案，成立改革工作領(lǐng)導小組，按照公開(kāi)、公平、公正的原則，精心組織干部七個(gè)環(huán)節和職工四個(gè)環(huán)節的競爭上崗工作。通過(guò)干部競爭上崗，新聘中層干部13人，其中6人是新從職工中產(chǎn)生的。在職工競爭上崗中有2名員工因工作違章而待崗。員工從改革中對崗位靠競爭，工作比貢獻有了更深的體會(huì )，競爭意識明顯增強。

　　2．完善機制，激發(fā)調動(dòng)員工的工作積極性

　　首先完善了層層負責制和層層責任追究制。明確各崗位工作責職和工作范圍，強調工作一級對一級負責，出現失誤從分管領(lǐng)導到部門(mén)負責人到崗位員工層層追究責任，增強員工的工作責任性。其次，完善考核體制，將工作質(zhì)量和效率職責履行納入考核范疇，全資掛鉤，當月考核當月兌現。讓員工從中體會(huì )收入靠貢獻，工作比業(yè)績(jì)的真諦，激發(fā)全體員工的工作積極性。

　　3．加強隊伍建設，加強教育培訓

　　上半年，我們結合黨員先進(jìn)性教育工作，在黨員干部隊伍中深入開(kāi)展了六查六看活動(dòng)。即查理想信念，看樹(shù)立的是否牢固；查思想觀(guān)念，看是否實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)；查精神狀態(tài)，看是否昂揚向上，開(kāi)拓進(jìn)取，奮發(fā)有為；查宗旨觀(guān)念，看是否堅持群眾觀(guān)念和群眾路線(xiàn)，自覺(jué)做到立黨為公，執政為民；查組織紀律性，看是否做到在思想上、政治上和行動(dòng)上與黨中央上級黨組織保持一致；查工作作風(fēng)和廉潔自律，看是否做到勤政、務(wù)實(shí)、清廉。通過(guò)活動(dòng)，黨組織的凝聚力戰斗力進(jìn)一步增強，黨員干部的責任意識進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步扎實(shí)。經(jīng)職工測評，職工對先進(jìn)性教育工作滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意達到96.5％。取得了較高的滿(mǎn)意度.

　　結合工作實(shí)際，我們制定了員工教育培訓計劃，從法律法規，客戶(hù)信息管理、營(yíng)銷(xiāo)等知識入手，著(zhù)力提高員工的業(yè)務(wù)工作技能。采取請進(jìn)來(lái)送出去的辦法，充分利用每周四學(xué)習時(shí)間自辦培訓班。全員受教育，不斷提高員工的工作技能。

　　4．關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注安全

　　安全責任重于泰山，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）始終堅持以防為主，安全第一的工作方針，一把手任安全工作領(lǐng)導小組組長(cháng)，親自上陣抓安全。建全了內部安全管理網(wǎng)絡(luò )，完善了安全工作責任制。在工作中，注重加強安全教育，做到逢會(huì )必講安全，工作安排必列安全，督導工作必有安全，日常檢查必查安全。不斷提高員工的安全防范意識。

　　二、上半年存在的主要問(wèn)題和整改措施

　�。ㄒ唬┐嬖诘膯�(wèn)題

　�。保畬�學(xué)習抓得不緊，滿(mǎn)足于一般化。自己認為平時(shí)學(xué)得可以，滿(mǎn)足于有一定的基礎，因而放松和忽視學(xué)習，致使學(xué)習被動(dòng)應付，缺乏學(xué)習的自學(xué)性。特別是對“三個(gè)代表”的系統理論理解不深，聯(lián)系實(shí)際不夠。

　�。玻�第一責任人意識不強，作為單位行政一把手，第一責任人的職責履行不好，滿(mǎn)足于工作有分工，偏重于強調各負其責。有分工不具體，布置多，檢查少，調度不及時(shí)，督促不到位。

　�。常�平時(shí)與同志們談心交流少，借口工作忙，應酬多，忽略了同志們的及時(shí)溝通，對同志們批評指責多，關(guān)心照顧少，特別是長(cháng)期住在農網(wǎng)工作的同志，個(gè)人生活家庭困難較多，沒(méi)有做深入細致的思想政治工作，對此有所忽視，深感內疚。

　�。ǘ�）整改的措施

　�。保�努力提高學(xué)習的自學(xué)性。學(xué)習無(wú)止境，創(chuàng )辦“學(xué)習型”企業(yè)，首先是自己帶頭學(xué)習，自覺(jué)學(xué)習，在學(xué)習上也要增強自我約束機制，自我加壓，強化學(xué)習，努力學(xué)習理論，學(xué)政治，學(xué)市場(chǎng)經(jīng)濟知識，學(xué)法律法規，學(xué)會(huì )管理自己，學(xué)會(huì )管理單位，學(xué)會(huì )與時(shí)俱進(jìn)。

　�。玻�加強黨性修養鍛煉。牢記黨的宗旨，時(shí)時(shí)處處以黨員和黨員領(lǐng)導干部標準要求自己，既要以身作則，率先垂范，更要統攬全局，切實(shí)履行好第一責任人的職責。

　�。常�發(fā)揮好一班人的作用，調動(dòng)每個(gè)人的積極性，切實(shí)形成團結協(xié)調，富有凝聚力和戰斗力的堅強堡壘。加強基層組織建設，

　　發(fā)揮好基層部門(mén)的作用，管好自己，帶好隊伍，樹(shù)好形象，創(chuàng )優(yōu)服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展。

　�。矗�要敢于堅持原則。敢于管理，大膽管理，善于管理，切實(shí)發(fā)揮作用，以一流的管理，高效的服務(wù)，為襄城局建設做出積極的貢獻。

　�。担�唱響“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”主旋律，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，牢記服務(wù)宗旨，在創(chuàng )新型、服務(wù)型、廉政型、學(xué)習型企業(yè)中切實(shí)發(fā)揮好自己的作用，保持黨員先進(jìn)性，確保單位要有新形象，各項工作要有新面貌。

　　同志們，上半年的工作取得了一定成績(jì)，這都是在全體員工的大力支持下，在市局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下實(shí)現得。我表示衷心地感謝。但是我們要清醒的認識到，下半年我們任務(wù)艱巨，任重而道遠，需要我們全體干部職工，進(jìn)一步堅定信心，進(jìn)一步振奮精神，進(jìn)一步鼓足干勁，為全面完成市局下達的各項任務(wù)而努力工作。

　　二○xx年七月

　　煙草局長(cháng)述職報告

　　尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　近年來(lái)，我在市局黨組的愛(ài)護和培養下，在射陽(yáng)、濱海兩局（公司）廣大干部職工的關(guān)心和支持下，堅持學(xué)習和貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān)，勤奮工作，銳意進(jìn)取，不僅較好地履行了自己的工作職責，而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負責人成長(cháng)為一名單位負責人�，F將二年來(lái)的工作情況，簡(jiǎn)要向大家作一個(gè)匯報：

　　一、加強政治理論學(xué)習，努力提高自身政治理論和思想道德水平

　　認真學(xué)習了“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會(huì )精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺(jué)遵守黨的路線(xiàn)、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養，增強了黨性觀(guān)念，全局觀(guān)念，紀律觀(guān)念，群眾觀(guān)念，確保政治敏銳，思想創(chuàng )新，始終與黨的路線(xiàn)和行業(yè)發(fā)展戰略保持高度一致。

　　二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高總覽全局和駕馭市場(chǎng)的能力

　　在射陽(yáng)分管業(yè)務(wù)工作，尤其針對網(wǎng)絡(luò )建設工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒(méi)有現成的經(jīng)驗可以借鑒，平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。凡是上級局（公司）關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認真地反復學(xué)習和探討，直到充分領(lǐng)會(huì )其實(shí)質(zhì)。還積極參加各種學(xué)習培訓活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習了市場(chǎng)經(jīng)濟學(xué)、現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、企業(yè)管理、物流管理、客戶(hù)服務(wù)理論和一些辦公自動(dòng)化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀(guān)念，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導能力，以更好地為我縣的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設工作服務(wù)。由于我采取了邊學(xué)習、邊總結、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調和創(chuàng )新能力，為網(wǎng)絡(luò )建設工作健康穩定地發(fā)展作出積極的貢獻。

　　在濱海，我打破傳統的學(xué)習習慣，賦予學(xué)習以新的內容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息，更側重于健康品格和心態(tài)的培育，側重于學(xué)習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學(xué)習。學(xué)習工作化、工作學(xué)習化，將學(xué)習融入到經(jīng)營(yíng)管理目標、客戶(hù)關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò )建設和管理現代化等各項工作當中去，而不是把學(xué)習與實(shí)際工作割裂開(kāi)來(lái)。三是突出團隊學(xué)習。我通過(guò)個(gè)人能力的提高，來(lái)提高團隊的整體能力，使學(xué)習成為干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。

　　通過(guò)不斷地努力學(xué)習，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調能力，綜合分析能力、處理問(wèn)題的能力和決策能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。

　　三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng )新進(jìn)取，各項工作均取得長(cháng)足進(jìn)步

　　無(wú)論在射陽(yáng)分管業(yè)務(wù)工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本著(zhù)對事業(yè)高度負責的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取，各項工作均取得優(yōu)異成績(jì)。

　　在射陽(yáng)工作期間，我著(zhù)重抓好三項工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局（公司）統一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng )新”的要求，堅持優(yōu)化資源配置，實(shí)行節約化經(jīng)營(yíng)原則，打破常規實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”，提高了工作效率，降低了運營(yíng)成本，網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著(zhù)提高。

　　二是多措并舉推廣兩電。通過(guò)電視、報刊宣傳和客戶(hù)經(jīng)理、稽查人員上門(mén)宣傳，實(shí)施“電話(huà)訂貨、電子結算”，以年度換發(fā)證為契機，提高換發(fā)證門(mén)檻，射陽(yáng)的電話(huà)訂貨率、電子結算率分別達到100%。

　　三是強化服務(wù)凝聚客戶(hù)。為提高客戶(hù)依附度、滿(mǎn)意度和忠誠度，建立了一套客戶(hù)分類(lèi)標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供制，暢通客戶(hù)溝通渠道，設立800投訴電話(huà)，提高客戶(hù)對煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò )凝聚力顯著(zhù)提高。

　　通過(guò)不懈的努力，使得射陽(yáng)網(wǎng)建工作在通過(guò)省局（公司）第一輪網(wǎng)建驗收成績(jì)列全省縣級公司前茅的基礎上，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng )新運行模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并堅持以鐵的紀律規范網(wǎng)絡(luò )運行，被市局（分公司）作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng )新性做法得到市內外推廣。

　　到濱海主持工作以來(lái)，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步：一是局機關(guān)（公司）干部職工的作風(fēng)大為改觀(guān)。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺的事少了，補臺的事多了；忙應酬的少了，辦實(shí)事的多了，工作熱情空前高漲。

　　二是企業(yè)文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為：務(wù)實(shí)、奮進(jìn)、和諧、一流；企業(yè)目標為：建一流的班子，建一流隊伍，樹(shù)一流形象，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問(wèn)題、處理事務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來(lái)統一思想、凝聚人心、激勵干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動(dòng)力。

　　三是網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。先后撤銷(xiāo)12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，成立一個(gè)客服中心、一個(gè)物流中心、3個(gè)客服部。

　　四是“兩電”模式穩步推進(jìn)。電話(huà)訂貨率都達到100%。

　　五是網(wǎng)絡(luò )資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶(hù)從20xx年底的4200戶(hù)降為戶(hù)；送貨線(xiàn)路由12條精簡(jiǎn)到8條；集中配送不斷完善，實(shí)行準軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營(yíng)成本。

　　六是網(wǎng)絡(luò )隊伍素質(zhì)明顯提高。在網(wǎng)絡(luò )隊伍建設上推行逢進(jìn)必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等，先后辭退了9名聘用人員，目前卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和專(zhuān)賣(mài)人員中大專(zhuān)以上學(xué)歷占38.8%

　　七是強化管銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )運行模式，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”。按照比例配置客戶(hù)經(jīng)理、電訪(fǎng)員、送貨員和稽查員，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”捆綁考核，網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量明顯提高。

　　三、加強黨性修養，堅持廉潔自律，樹(shù)立良好的領(lǐng)導干部形象

　　一是提高防腐拒變能力。認真學(xué)習兩個(gè)條例、領(lǐng)導干部廉潔自律規定等有關(guān)精神，積極參加黨風(fēng)廉政建設圖片展和“示范與警戒”電教月活動(dòng)，并結合《黨風(fēng)廉政建設責任制》的相關(guān)要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺(jué)做到政治上堅定，經(jīng)濟上干凈，工作上實(shí)干。針對過(guò)去規章制度只是掛在嘴上，寫(xiě)在紙上，釘在墻上，在實(shí)際工作中難以貫徹落實(shí)的情況，我與局（公司）其他領(lǐng)導班子成員重新研究出臺了《關(guān)于管銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )運作中違紀違規行為的處罰規定》、《日常管理制度》、《陽(yáng)光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規章制度，并改革了費用審批制度，規定正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規章制度出臺后，我在全體職工大會(huì )上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無(wú)論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴懲不貸，決不手軟。二是堅持過(guò)好組織生活。嚴格按黨章規定和組織要求去做，進(jìn)一步增強黨紀、政紀觀(guān)念，自覺(jué)把自己置身于黨和人民群眾的監督之下。三是嚴格廉潔自律。按照領(lǐng)導廉潔自律有關(guān)要求和規定，始終做到自尊、自愛(ài)、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時(shí)刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長(cháng)鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽(yáng)，妻子和女兒利用節假日在看望時(shí)，往返都是乘坐公共汽車(chē)，從來(lái)沒(méi)有一次派單位的公車(chē)接送。四是注重表率，起模范帶頭作用。我公開(kāi)為自己定了一個(gè)嚴格的標準：一切向我看齊；要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我對局（公司）領(lǐng)導班子其他同志的要求是：各負其責，明確責任，認真抓好分管工作；恪盡職守不缺位，團結協(xié)作不越位；一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實(shí)。在我的影響下，目前，整個(gè)班子的團結意識得到空前的增強，大家心往一處想，勁往一塊使，表現出強大的戰斗力、凝聚力、向心力。五是堅持民主集中制原則。積極開(kāi)展批評和自我批評，摒棄“事不關(guān)已，高高掛起”的個(gè)人極端主義，在分管范圍內廣泛地開(kāi)展談心活動(dòng)，及時(shí)溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進(jìn)理解，加深感情，誠心傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，倡導有意見(jiàn)當面提，反對背后說(shuō)三道四。同時(shí)，加強自身修養，端正言談舉止，努力樹(shù)立良好的公仆形象。六是在本職工作崗位上放手大干，無(wú)私無(wú)畏，不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人民利益的，該干就干，從不推諉、退縮。在工作中堅持動(dòng)真碰硬，敢破“關(guān)系網(wǎng)”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到刺刀見(jiàn)紅。今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶(hù)經(jīng)理，通過(guò)公司的網(wǎng)絡(luò )為自己銷(xiāo)酒。事情暴露后，我堅決頂住來(lái)自多方面的壓力，嚴格對照《關(guān)于管銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )運作中違紀違規行為的處罰規定》，清退了5名違紀的客戶(hù)經(jīng)理，并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個(gè)月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結果在全體干部職工中引起了強烈震撼。全局（公司）上下按規矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風(fēng)。

　　雖說(shuō)在本職崗位上做了一些應做的工作，也取得了一些成績(jì)，但主要歸功于市局黨組的關(guān)心、培養和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。

　　為進(jìn)一步嚴格要求自己，我將加強學(xué)習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好本職工作。進(jìn)一步端正行風(fēng)，加強黨性修養，廉潔自律，并自覺(jué)接受組織和群眾的監督，時(shí)刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開(kāi)拓創(chuàng )新的進(jìn)取意識，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng )新，團結一致，繼續拼搏，為推動(dòng)煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻。謝謝大家！

　　煙草稽查中隊長(cháng)述職報告

　　本人現任直屬分局稽查中隊長(cháng)，從事煙草行業(yè)已整整四個(gè)春秋，對煙草事業(yè)有著(zhù)深厚的感情、執著(zhù)的追求。無(wú)論在何崗位都能正確對待，兢兢業(yè)業(yè)的工作，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，以共產(chǎn)黨人崇高的奉獻精神，完成了上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。歲月如歌，轉眼間一年又過(guò)去了�；仡欉^(guò)去展望未來(lái)，在這個(gè)稽查崗位上一呆就是四年。人常說(shuō)：“樹(shù)挪死，人挪活�！钡�我堅信只要有堅強的信念，頑強的工作作風(fēng)和積極向上的工作干勁，在平凡的工作崗位上一樣能干出不平凡的事。四年當中我先后被上級部門(mén)表彰，榮獲省局三等功及市局優(yōu)秀稽查員的榮譽(yù)。成績(jì)只能代表過(guò)去，也不僅僅是代表個(gè)人，更屬于我們的集體稽查中隊，屬于幫助我支持我工作的領(lǐng)導及與我并肩作戰的戰友們。在此向你們表示由衷的謝意及致以最崇高的敬禮。四年來(lái)我先后與四位中隊長(cháng)并肩合作過(guò)。他們都是專(zhuān)賣(mài)戰線(xiàn)上的前輩，給了我一個(gè)很好鍛煉的機會(huì )。他們都有著(zhù)豐富的工作經(jīng)驗，我從他們身上學(xué)到很多很多。使我能夠從一名復員軍人順利的過(guò)渡到地方工作崗位上，為此我向他們表示衷心的感謝。下面就本人全年的工作從以下幾個(gè)方面做個(gè)匯報：一、思想過(guò)硬，作風(fēng)扎實(shí)，嚴于律己自參加工作以來(lái)，我時(shí)刻注重政治理論的學(xué)習，保持清醒的政治頭腦，良好的軍人作風(fēng)和黨組織保持高度一致，不斷加強對專(zhuān)賣(mài)法律法規和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高自身的綜合素質(zhì)。并且帶領(lǐng)全體隊員認真學(xué)習《中華人民共和國行政處罰法》等五大法，把近年來(lái)我中隊在專(zhuān)賣(mài)執法過(guò)程中出現的一些問(wèn)題進(jìn)行了評議整改，重新梳理。要求自己和隊員都要按照《煙草專(zhuān)賣(mài)執法人員六條禁令》的要求去做，對自己高標準、嚴要求，嚴格執法程序。思想教育和法律法規學(xué)習。始終堅持自己的原則，不該辦的事堅決不辦，不該講的情堅決不講，不該得的東西堅決不拿，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。四年來(lái)，我沒(méi)有抽過(guò)零售戶(hù)一包煙，沒(méi)有吃過(guò)零售戶(hù)一頓飯，更沒(méi)有收過(guò)零售戶(hù)一份禮，工作中踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、清正廉潔、嚴于律己，深受領(lǐng)導的信任，得到了廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)的好評。二、身先士卒，不怕?tīng)奚�，爭當金葉先鋒作為一名共產(chǎn)黨員、中隊長(cháng)，就應起到榜樣、標桿作用，只有自己做好了，才能去管理別人，俗話(huà)說(shuō)：“夏練三伏，冬練三九”，所以在專(zhuān)賣(mài)準軍事化管理中我每天早晨帶頭堅持出操，高標準，嚴要求，以軍事化的管理方法來(lái)帶好專(zhuān)賣(mài)稽查隊伍。在工作中更是模范帶頭，身先士卒。接到舉報時(shí)，不管是白天晚上，刮風(fēng)下雨，都與隊員一起及時(shí)出勤。遇到大案、要案，不管發(fā)生在哪里，我都會(huì )在現場(chǎng)。我為自己確定了“三句話(huà)”要求：既當戰斗員，又當指揮員；沖鋒在前，哪里有案情、哪里有危險，哪里就有我。我是這樣說(shuō)的，也是這樣嚴格要求自己去努力做到的。由于經(jīng)常與不法煙販發(fā)生糾紛，身上經(jīng)常掛彩負傷。衣服經(jīng)常性被扯爛，但我想，人就是要有拼的精神，愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)。然而，對唯利是圖的不法煙販來(lái)說(shuō)，煙草稽查員的拼搏，就是他們的災難。因此，不法煙販視我為眼中釘、肉中刺，恨不能立刻拔除。我也經(jīng)常受到不法煙販的威脅、辱罵，雖然我聽(tīng)不太懂贛州話(huà)。但我知道他們用最?lèi)憾镜脑~語(yǔ)辱罵我。每當這時(shí)，我都默默地對自己說(shuō)，要頂住壓力，要維護煙草的形象，要學(xué)會(huì )忍耐，但要敢于拼搏，不怕?tīng)奚�，既然選擇了煙草專(zhuān)賣(mài)，就要甘于為她奉獻一切，發(fā)揚在部隊時(shí)的兩不怕革命精神。煙草專(zhuān)賣(mài)是正義的事業(yè)，邪不壓正，只要勇敢堅持，就一定能戰勝困難。一份耕耘，一份收獲。通過(guò)大家的共同努力，20xx年我們稽查中隊共查獲各類(lèi)非法卷煙4300余條,總價(jià)值約23萬(wàn)元，給不法經(jīng)營(yíng)者以強大的震攝，使章貢區卷煙市場(chǎng)得到了凈化，規范了卷煙市場(chǎng)的正常秩序，為我區煙草事業(yè)的快速發(fā)展提供了有力的保障。今天，我有幸在此向各位領(lǐng)導、同仁匯報自己的工作，但我的深知自身的工作離上級領(lǐng)導的要求還有一定差距，將從以下幾個(gè)方面繼續做好工作：一，繼續擁護組織的綱領(lǐng)政策，堅決執行上級交辦的各項工作任務(wù)。二，積極配合好吳隊長(cháng)的工作，從我做起，處處為先。三，發(fā)揚秉公執法，嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，盡心盡責，雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度，立足本職，大膽管理，團結同志，積極向上�；�查工作任重而道遠，我將更加地努力工作，樹(shù)立“企興我榮、企衰我恥”的主人翁意識。盡心盡責為我區煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻出自己最大的力量。此致敬禮！

　　縣煙草公司黨x支書(shū)記述職報告

　　各位代表、同志們：

　　20xx年，是**企業(yè)經(jīng)受產(chǎn)業(yè)政策調整和嚴重的自然災害的雙重打擊的一年，也是我個(gè)人工作任務(wù)發(fā)生變化、工作性質(zhì)出現轉折的一年。作為分管烤煙生產(chǎn)的副經(jīng)理，我正與縣烤煙生產(chǎn)領(lǐng)導組其他成員為在全縣范圍內掀起烤煙抗旱移栽高潮而奔波忙碌的時(shí)候，昭煙企業(yè)黨委任命我為**縣煙草公司黨x支書(shū)記，并明確由我繼續負責烤煙生產(chǎn)工作。于是，我的工作在原工作任務(wù)完全不變的情況下，新增了企業(yè)的黨務(wù)工作。對我而言，分管多年的烤煙生產(chǎn)，我盡心盡力而為之，深感要抓好全縣的烤煙生產(chǎn)已經(jīng)迫使我必須擠盡全部的精力，現在卻又增加企業(yè)黨務(wù)工作，而且這項工作對我來(lái)說(shuō)是一項全新的工作，沒(méi)有任何經(jīng)驗，一切都得從頭學(xué)起，對此，我曾經(jīng)產(chǎn)生過(guò)苦和累的畏難思想，產(chǎn)生過(guò)能不能做好此項工作的顧慮，產(chǎn)生過(guò)要不要打退堂鼓的想法。但這些想法和顧慮只在我的腦海里一閃而過(guò)，因為我深深地感受到，這是上級領(lǐng)導和廣大干部職工對我的信任，無(wú)論是作為**企業(yè)大家庭的成員，還是作為一名黨員，我都沒(méi)有理由辜負上級黨組織的囑托和職工的期望。我常想，今生既已投入**企業(yè)的懷抱，就注定應該全身心地與之融為一體，就注定要與**企業(yè)的全體干部員工同甘苦共命運。正是這樣的一種想法，促使我時(shí)刻提醒自己認真學(xué)習，努力工作，力爭要把工作做得更好，因為只有這樣，才對得起上級組織和廣大干部員工，同時(shí)也才對得起自己。

　　一年來(lái)，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我堅持做到擺正自身位置，決不超越自己的權限辦事，決不含糊自己權限內應該要做的事。通過(guò)自覺(jué)加強對黨章、黨紀、“兩個(gè)務(wù)必”、“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習和黨風(fēng)廉政建設教育活動(dòng)中開(kāi)展的正面先進(jìn)事跡與反面警示教材的學(xué)習教育，個(gè)人政治理論水平取得了一定的進(jìn)步，黨的宗旨意識得到進(jìn)一步加強，綜合業(yè)務(wù)水平獲得進(jìn)一步提高。

　　現將個(gè)人一年來(lái)的思想和工作情況，總結匯報于下，敬請各位代表和同志們予以評議。

　　一、精心組織，狠抓落實(shí)，竭盡全力抓好烤煙生產(chǎn)工作

　　我縣的烤煙生產(chǎn)，由于山高坡陡、點(diǎn)多面廣、規�；�程度低、煙農素質(zhì)參差不齊等原因，導致在生產(chǎn)管理和新技術(shù)推廣方面存在著(zhù)諸多困難。另一方面，烤煙產(chǎn)業(yè)作為我縣的支柱產(chǎn)業(yè)，這一重要的身份決定了我們在工作上決不能出現任何的閃失。近些年來(lái)，烤煙生產(chǎn)不僅在全縣整個(gè)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中起著(zhù)舉足輕重的作用，其效益的好壞也日益成為決定**企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。因此，作為本企業(yè)分管此項工作的領(lǐng)導，我深感責任的重大和任務(wù)的艱巨。為切實(shí)抓好此項工作，我經(jīng)常加班加點(diǎn)地工作，苦思冥想應從哪些地方入手？重點(diǎn)要抓好哪些工作？然后逐一加以落實(shí)。通過(guò)精心組織，狠抓落實(shí)，20xx年，在自然災害頻繁而嚴重的情況下，仍然創(chuàng )下了烤煙年產(chǎn)量的歷史最高記錄，總產(chǎn)比上年增加10.46%，收購總金額比上年增加95.8萬(wàn)元，上繳農特稅378.3萬(wàn)元，比上年增加19.1萬(wàn)元。這是在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下、在有關(guān)部門(mén)的密切配合下、全系統廣大干部員工共同努力的結果，作為我個(gè)人，主要做了以下幾方面的工作。

　�。ㄒ唬�、精心組織，超前部署，使烤煙生產(chǎn)的各項工作緊張有序地進(jìn)行。

　　烤煙生產(chǎn)是一項錯綜復雜的系統工程，工作環(huán)環(huán)相扣，因此必須對可能出現的問(wèn)題和困難作出充分的預見(jiàn)，提前制定有效的規避與應對策略。

　　一是提前組織生技科一班人，針對20xx年基地煙任務(wù)重、考核驗收要求高，漂浮育苗面積劇增而技術(shù)尚不成熟等實(shí)際情況，進(jìn)行了認真的分析研究，及時(shí)制定出切實(shí)可行的生產(chǎn)性文件和考核管理措施，對全縣的烤煙生產(chǎn)工作加以具體的規范。

　　二是提前聯(lián)系并購進(jìn)當年需要的化肥、農膜、農藥等生產(chǎn)物資，確保不誤農時(shí)。

　　三是向縣委、政府多匯報、多請示，積極爭取縣委、縣政府的領(lǐng)導，及時(shí)出臺當年的烤煙生產(chǎn)文件和政策措施，充分發(fā)揮行政力量在烤煙生產(chǎn)中的重要作用，營(yíng)造良好的抓煙氛圍。

　�。ǘ�）、注重檢查，狠抓落實(shí)，努力提高科技措施到位率。

　　當前，煙葉市場(chǎng)的競爭越來(lái)越表現為質(zhì)量的競爭，要提高煙葉質(zhì)量，其根本就是要提高烤煙生產(chǎn)的科技含量，而提高科技含量的核心是提高科技措施的到位率。我們曾經(jīng)提出過(guò)許多行之有效的科技措施，但一些重要的措施卻一直沒(méi)有很好地落到實(shí)處。為切實(shí)提高科技措施到位率，我經(jīng)常深入田間第一線(xiàn)，檢查一系列科技措施的落實(shí)情況。去年下半年，我任企業(yè)黨x支書(shū)記后，工作量增加了，但下鄉檢查工作的次數和時(shí)間沒(méi)有因此而減少。抓烤煙生產(chǎn)是我整個(gè)工作生涯的主要內容，我已習慣于與站點(diǎn)生產(chǎn)人員和廣x煙農群眾長(cháng)時(shí)間風(fēng)吹日曬于田間地塊，習慣于既當指揮員又當戰斗員的工作氛圍，習慣于在苦和累中享受工作的樂(lè )趣和體現自身的價(jià)值。這種經(jīng)常性的深入檢查，使我能夠及時(shí)發(fā)現和糾正生產(chǎn)中存在的許多問(wèn)題，一些當年不能糾正的問(wèn)題，必定在來(lái)年采取措施加以糾正，這對逐步規范我縣的烤煙生產(chǎn)種植方式非常重要。

　　20xx年，烤煙生產(chǎn)措施的調整內容主要是加大行距、縮小株距、適度掃底、適時(shí)封頂等幾個(gè)方面。為使調整措施落到實(shí)處，我竭力爭取縣委政府的支持，把這些措施寫(xiě)進(jìn)了政府的文件，大力反對“四方棵”種植方式，并及時(shí)下發(fā)大田中后期生產(chǎn)管理措施，堅決杜絕“高掃腳葉低封頂”的過(guò)激行為。在大家的共同努力下，雖然株行距尚未完全調整到位，封頂過(guò)低的問(wèn)題也還沒(méi)有得到徹底解決，但從總體上看，烤煙生產(chǎn)科技措施到位率較上年有了明顯的提高，種植密度向合理化方向邁進(jìn)了一大步，高掃腳葉的問(wèn)題得到了有效遏制，為來(lái)年的烤煙生產(chǎn)管理更加規范化打下了堅實(shí)的基礎、邁出了關(guān)鍵的一步。

　�。ㄈ�）、適時(shí)、適度地運用一些新技術(shù)、新措施，不斷探索我縣烤煙產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新路子。

　　一是大面積推廣運用漂浮育苗技術(shù)。為探索新的育苗方式以進(jìn)一步提高煙苗素質(zhì)，20xx年，根據市公司的有關(guān)要求，我縣推廣種植漂浮育苗6376畝，并在三個(gè)基地煙鄉實(shí)行100%的漂浮育苗，推廣過(guò)程中我們主要注重了對此項技術(shù)的試驗示范工作，分析研究其可行性及其經(jīng)濟效益，最后總結出在山高坡陡、水源極端缺乏的**推廣運用漂浮育苗，客觀(guān)上存在實(shí)施難度大、投入高、最終效益不明顯的弊端。因此決定今年的漂浮苗，不再進(jìn)行新的投入，從某種意義上講，今年之所以繼續推行漂浮育苗，一方面是為了利用上年的投入，另一方面則是出于上級的要求不得已而為之的勉強行為。

　　二是啟動(dòng)測土施肥項目。即以省煙葉公司復合肥廠(chǎng)提供的縣內各煙區土壤養分化驗報告為依據，結合煙株生長(cháng)的需肥原理，制定出一套較過(guò)去更為合理的施肥配方，改變過(guò)去全縣一個(gè)模式的烤煙肥料配供方式，使我縣的烤煙施肥技術(shù)向定量化方向邁了一大步。

　　三是切實(shí)開(kāi)展統防統治工作，減少病害損失。我縣每年的烤煙生產(chǎn)因防治不力、防治不當而導致的病害損失，不可置疑地成為全縣烤煙生產(chǎn)損失的主要構成部分。去年，烤煙大田中后期遭遇了罕見(jiàn)的陰雨天氣，給病害的發(fā)生和流行創(chuàng )造了極為有利的條件。在烤煙病害即將普遍發(fā)生和流行的緊要關(guān)頭，公司毅然決定拿出一部分資金，采用增效波爾多液、甲基硫菌靈、菌克毒克等農藥，在烤煙大田中后期對全縣烤煙進(jìn)行了兩次100%的統防統治，使全縣烤煙病害的發(fā)生得到有效控制，病害損失被降到最低限度。

　　四是積極協(xié)調、聯(lián)系市縣兩級在縣內大力興辦基地樣板煙，利用基地、樣板煙的輻射作用帶動(dòng)大面生產(chǎn)規范化。20xx年，我縣承辦市基地煙5000畝，市樣板煙3500畝，縣政府又以市樣板的規格自辦樣板5000畝，使基地、樣板煙面積達到總面積的66%。這種利用企業(yè)外部的資金激勵煙農規范化種煙的方法，大大地提高了廣x煙農的種煙水平。通過(guò)舉辦基地、樣板煙，使廣x煙農改變了陳舊的思想觀(guān)念，科學(xué)種煙意識明顯增強，從而使全縣的'烤煙生產(chǎn)種植水平從整體上得到明顯提高。

　　二、認真學(xué)習，虛心請教，全力以赴抓好企業(yè)黨務(wù)工作

　　去年下半年，我開(kāi)始接觸企業(yè)黨務(wù)工作時(shí)，對抓黨務(wù)工作感覺(jué)比較陌生。特別是對于我這個(gè)黨歷較短的人來(lái)說(shuō)，要真正抓好企業(yè)黨務(wù)工作應該說(shuō)離上級要求還有一段距離，為盡快進(jìn)入角色搞好此項工作，我虛心地向原來(lái)的老書(shū)記和過(guò)去從事過(guò)黨務(wù)工作的同志請教和學(xué)習，邊學(xué)習邊干、邊干邊總結，以高度的責任心和積極的工作態(tài)度，緊緊圍繞企業(yè)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標，按照基層黨組織建設、黨員目標責任制管理和黨風(fēng)廉政建設要求，認真開(kāi)展黨員、干部、職工思想政治工作，在市煙草企業(yè)黨委和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，把抓黨建與抓“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機地結合起來(lái)，通過(guò)黨政工領(lǐng)導班子的緊密配合、協(xié)調統一，圓滿(mǎn)完成了黨總支年初制定的工作計劃，取得了良好的績(jì)效�；仡櫚肽陙�(lái)的黨務(wù)工作，主要做了以下幾點(diǎn)。

　�。ㄒ唬�、健全機構、完善制度，確�？傊Чぷ鬟\行有序。

　　因種種原因，總支委員缺額多年來(lái)一直尚未補缺，致使很多工作難以開(kāi)展。針對這一實(shí)際，去年下半年，總支委員會(huì )對總支委員進(jìn)行了民主選舉，充實(shí)了總支班子，并明確了各委員的工作職責，使總支工作走上正常運行軌道。在此基礎上，總支委員會(huì )對兩個(gè)基層黨支部如期進(jìn)行了換屆選舉，同時(shí)根據機關(guān)黨支部黨員人數偏多的實(shí)際，在報經(jīng)縣直工委同意的情況下，成立了兩個(gè)黨小組，做到了支部委員、黨小組分工明確、職責到人，使總支、支部各項工作有人抓、有人管，避免了工作出現空檔的現象發(fā)生。

　　健全了總支、支部的組織機構后，根據企業(yè)的“兩煙”經(jīng)營(yíng)實(shí)際，對原制定的九項制度中的不適應條款進(jìn)行了修訂，進(jìn)一步健全和完善了九項制度建設，使企業(yè)黨建工作步入規范化、制度化軌道。

　�。ǘ�）、認真開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)，促進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)協(xié)調發(fā)展一是堅持中心組學(xué)習制度。即由中心組每月組織全體黨員、干部、職工開(kāi)展集體學(xué)習，學(xué)習國家的路線(xiàn)、方針、政策、法律法規和企業(yè)各項規章制度，學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習貫徹黨的“十六大”精神，對重要的學(xué)習內容還要求學(xué)員撰寫(xiě)心得體會(huì )。通過(guò)學(xué)習，使黨員、干部、職工的思想認識得到提高，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識得到加強，增強了黨員、干部、職工的拒腐防變能力和工作責任感，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，從而為促進(jìn)企業(yè)三個(gè)文明建設和“兩煙”經(jīng)營(yíng)的持續、穩步、健康發(fā)展，發(fā)揮了黨組織的政治核心和戰斗堡壘作用。

　�。ㄈ�）、認真開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設，提高全員政治思想素質(zhì)，遏制腐朽現象。

　　一是教育黨員干部職工切實(shí)加強對“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習，提高認識。深刻理解“三代表”重要思想的時(shí)代背景、歷史地位和科學(xué)內涵，做到學(xué)用結合，真正把“三個(gè)代表”重要思想運用到實(shí)際工作中去。

　　二是認真開(kāi)展黨風(fēng)、黨紀教育和新時(shí)期發(fā)生的一些重大的正面先進(jìn)事跡與反面警示教材的學(xué)習，并將公司中層以上領(lǐng)導干部和全體黨員列為重點(diǎn)學(xué)習對象，采取看錄象、看電視、集中學(xué)習、撰寫(xiě)心得體會(huì )等形式，做到不走過(guò)場(chǎng)，不打折扣，直到洗凈大腦、震撼心靈為止。

　　三是認真開(kāi)展民主評議活動(dòng)，增強民主監督意識。堅持每年舉行一次企業(yè)中層以上領(lǐng)導干部民主評議活動(dòng)，切實(shí)將企業(yè)的每一位領(lǐng)導干部都置身于職工群眾的監督之中，以增強企業(yè)每一位領(lǐng)導干部的緊迫感和責任感，從而推動(dòng)企業(yè)各項工作持續、穩步、健康發(fā)展。

　　四是認真搞好黨員“雙評”工作。為避免兩個(gè)支部的“雙評”工作形式化，在評議過(guò)程中，總支委員會(huì )要求每一位黨員都撰寫(xiě)個(gè)人工作總結和心得體會(huì )，并安排總支委員分別參與各支部的評議活動(dòng)。大家本著(zhù)實(shí)事求是的工作態(tài)度，做到不夸大成績(jì)，不回避問(wèn)題，認真開(kāi)展批評與自我批評。通過(guò)“雙評”活動(dòng)的開(kāi)展，達到了交流思想、相互學(xué)習、相互幫助、增進(jìn)友誼的目的，提高了黨組織的純潔性，杜絕了黨員違規違紀行為。

　　三、個(gè)人思想作風(fēng)建設情況

　　作為一名黨務(wù)工作者和企業(yè)烤煙生產(chǎn)工作的指揮員，如何把抓黨務(wù)工作與抓烤煙生產(chǎn)工作有機地結合起來(lái)，是我常常思考的問(wèn)題。首先，作為企業(yè)的黨x支書(shū)記，就應該通過(guò)自學(xué)、同志間的幫助或其它方式，努力提高政治理論水平和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，自覺(jué)講學(xué)習、講政治、講正氣，團結、帶領(lǐng)和教育全系統廣大黨員、干部、職工，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，牢記黨的宗旨，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和全心全意為人民服務(wù)的思想，為企業(yè)的“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。其次，作為企業(yè)烤煙生產(chǎn)工作的指揮員，切實(shí)深入到田間地塊抓好自己分管的烤煙生產(chǎn)就是理論聯(lián)系實(shí)際的最好體現，就是認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的重要途徑。因此，我認為這兩項工作不是矛盾的，而是有機統一的。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我們不但要把抓好烤煙生產(chǎn)視為企業(yè)生存發(fā)展的需要，更要把它看成是全縣人民脫貧致富奔小康的需要，這就要求我們在烤煙生產(chǎn)、收購的整個(gè)過(guò)程中，務(wù)必要正確處理好國家、集體和個(gè)人利益的關(guān)系，要正確行使人民賦予的權力，想人民之所想，急人民之所急，增強為人民服務(wù)的責任感、使命感，為人民多辦好事、實(shí)事，在為人民服務(wù)的工作中體現自身價(jià)值，體現黨的情為民所系、利為民所謀的根本理念。

　　有了這樣的認識以后，我堅持從自己做起，按照黨在新的歷史條件下對黨員的要求嚴格要求自己。

　　一是自覺(jué)抵制各種歪風(fēng)邪氣。作為一名領(lǐng)導，自己的言行就是職工的榜樣，要求別人做到的，自己就必須先做到，不允許別人做的事，自己堅決不去做，否則，就會(huì )喪失自己的威信，削弱自己的聲望，把自己置于說(shuō)話(huà)無(wú)人聽(tīng)、辦事無(wú)人理的境地。在黃、賭、毒等社會(huì )不良風(fēng)氣盛行的今天，人的思想稍不注意就會(huì )被腐蝕，進(jìn)而墮落到犯罪的深淵。為防微杜漸，工作之余，我堅持以看書(shū)讀報、養花種草等形式修身養性，陶冶情操，面對黃、賭、毒的誘惑決不產(chǎn)生絲毫的念頭。

　　二是自覺(jué)做到廉潔自律。我們每一位同志，在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，在為社會(huì )作貢獻的同時(shí)，通過(guò)自己的勞動(dòng)獲取相應的報酬，維持基本的生活，這是無(wú)可非議的。但是，一旦有機會(huì )獲取非份利益的時(shí)候，就是考驗一個(gè)人頭腦是不是清醒、意志堅定不堅定的時(shí)候。作為領(lǐng)導干部，這種機會(huì )通常要比普通職工多得多，因此接受考驗的時(shí)候也就比普通職工多得多。錢(qián)對于我們雖然很重要，但我們卻不能成為錢(qián)的奴隸。在這方面，我始終以“知足常樂(lè )”作為自己的人生格言，能夠始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻以李嘉庭等案件警示自己，任何時(shí)候都能夠理智地拒絕不應得的利益，哪怕是一點(diǎn)微不足道的利益。

　　四是自覺(jué)接受監督。作為一名領(lǐng)導干部，不但要增強接受黨組織嚴格管理的自覺(jué)意識，同時(shí)也要提高接受黨內監督和群眾監督的自覺(jué)性、主動(dòng)性，脫離了上級的管束和群眾的監督，就隨時(shí)有腐朽墮落的危險。為此，我堅決支持在企業(yè)內部建立健全對領(lǐng)導干部自下而上、自上而下的監督制約機制，并首先將自己置于這一監督制約機制中。堅持民主管理、民主決策，不越權辦事違規亂紀、不高高在上脫離群眾，即使是中心組組織的學(xué)習活動(dòng)，我也堅持參加，從不因工作繁忙而隨便放棄。

　　四、存在問(wèn)題

　　在平時(shí)的工作中，我常用別人身上體現出的優(yōu)點(diǎn)對照自己，時(shí)常發(fā)現自身存在的許多不足，我也常常試圖加以改正，通過(guò)努力，改正了一些，但也有一些總是難以糾正，歸結起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：一是總愛(ài)用自己的思維定式去左右別人，在一些非原則性的觀(guān)點(diǎn)上不善于求同存異。在工作上過(guò)分認真，幾近于苛刻，對同志工作上做出的成績(jì)認為是應該的，而出現的少許失誤或不足卻無(wú)法容忍。因此對于下屬的工作，很多時(shí)候只看得見(jiàn)不足，卻看不到成績(jì)，于是表?yè)P和鼓勵的少，批評和指責的多，這難免會(huì )不同程度地影響同志工作的積極性，拉大自己與廣大干部職工之間的距離。

　　二是整天忙于工作，沒(méi)有擠出足夠的時(shí)間系統地學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，因而在抓黨務(wù)工作時(shí)深感缺乏理論功底，辦起事來(lái)顯得有些吃力。

　　三是對一線(xiàn)干部職工的疾苦了解、關(guān)心得不夠。自己雖然經(jīng)常深入基層，但總是忙工作的時(shí)間多，主動(dòng)了解、關(guān)心基層職工生活和學(xué)習情況的時(shí)間少，沒(méi)有很好地幫助他們解決一些實(shí)際困難和問(wèn)題。

　　五、今后努力方向

　　一是要進(jìn)一步加強學(xué)習。俗話(huà)說(shuō)：“學(xué)習如逆水行舟，不進(jìn)則退”，作為一名黨務(wù)工作者，面對這樣多變的世界，如果不注意平時(shí)的學(xué)習，就無(wú)法適應新時(shí)期黨務(wù)工作的需要。因此務(wù)必要注重平時(shí)的理論學(xué)習，多渠道地從各種書(shū)報、雜志等媒體中吸取營(yíng)養，不斷提高自身的政治素養和業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能以創(chuàng )新的思維開(kāi)創(chuàng )工作新局面。

　　二是要注重關(guān)心一線(xiàn)職工的疾苦。我所分管的烤煙生產(chǎn)工作，在系統內屬于較為艱苦的一項工作，因而我所分管的下屬，無(wú)論是工作環(huán)境，還是生活學(xué)習環(huán)境，在企業(yè)內也是較為艱苦的。因此，最沒(méi)有理由不關(guān)心他們疾苦的就是我。過(guò)去由于不注意這方面的事，現在想來(lái)，深感內疚。今后，我只有深入到他們中間，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難，才是對這些長(cháng)期與我共事的伙伴的最有力的支持和鼓勵。

　　三是繼續發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)�？緹熒�產(chǎn)屬于農業(yè)生產(chǎn)，要抓好它不是蹲在辦公室里就能夠實(shí)現的，因此只有盡可能地抽出時(shí)間深入生產(chǎn)第一線(xiàn)，了解田間生產(chǎn)情況和站點(diǎn)工作情況，多聽(tīng)取職工群眾的意見(jiàn)和呼聲，才能在各生產(chǎn)階段對烤煙生產(chǎn)工作作出正確的指導和決策。

　　以上談了這么多，總感覺(jué)自己找出的問(wèn)題和不足，僅是自己看到的些許皮毛，而自己尚未發(fā)現的必然還有很多。問(wèn)題找不到、找不準，必然也就糾正不了、克服不掉。在此，我衷心希望各位代表、同志們不吝賜教，毫不保留地對我提出批評意見(jiàn)，幫助我不斷克服自身存在的不足。我將誠懇地予以接受，并力求今后把工作做得更好。

　　謝謝大家！

　　煙草物流中心副經(jīng)理述職報告

　　20xx年述職述廉報告

　　今年，是**市公司進(jìn)行“三集中”試點(diǎn)改革的一年，在“三集中”中，我積極投身改革，結合物流中心實(shí)際，與大家一起積極探索物流集中的方案和辦法，在市局（公司）的領(lǐng)導下探索了“干線(xiàn)自主、支線(xiàn)代辦、一票到底”的配送模式，實(shí)現了“八個(gè)集中統一”的管理方式，制定了全市物流配送各環(huán)節的工作流程和質(zhì)量標準，實(shí)現了物流配送組織構架、市場(chǎng)掌控、配送安排和管理模式的“四個(gè)高度集中”�，F將一年來(lái)工作和廉政情況作如下匯報。

　　一、學(xué)習方面

　�。ㄒ唬┘訌娬�治理論學(xué)習。

　　1、認真學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，認真學(xué)習十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，認真學(xué)習黨最新的路線(xiàn)、方針、政策。通過(guò)各種學(xué)習，認真領(lǐng)會(huì )馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)，提高了自己的認識水平，進(jìn)一步明確了前進(jìn)的方向，澄清了頭腦中的模糊認識，始終保持理論上的清醒和政治上的堅定。進(jìn)一步堅定了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，提高了認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　2、認真學(xué)習了新黨章和十六大以來(lái)的中央政策精神。通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治素質(zhì)和應用政策的能力。通過(guò)及時(shí)了解中央的最新精神，使自己能夠緊跟黨中央的步伐，及時(shí)以最新的精神指導自己的各項工作。

　　3、認真學(xué)習了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)型教育讀本》、《馬克思主義四觀(guān)兩論》等書(shū)籍。通過(guò)不斷的學(xué)習，達到了不斷提高的目的，使自己永遠保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)型，不退色、不變色。

　�。ǘ�）認真學(xué)習煙草業(yè)務(wù)和現代物流知識，提高綜合素質(zhì)和煙草經(jīng)營(yíng)管理水平。經(jīng)濟全球化步伐的加快，煙草面臨的國際競爭壓力越來(lái)越大，對煙草人的要求越來(lái)越高，新的經(jīng)營(yíng)理念、新的管理方式不斷涌現。逆水行舟，不進(jìn)則退�，F代物流是一個(gè)向時(shí)間、向空間要效益的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)現代流通的第三利潤源泉。煙草物流作為現代物流的一個(gè)分支，既有著(zhù)現代物流的共性，又有著(zhù)煙草物流的特性。煙草要作大作強，需要注入現代物流的新理念。因此，需要不斷的學(xué)習。

　　二、工作方面

　�。ㄒ唬┱J真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級指示精神。在“三集中”改革中，我認真貫徹市局公司的決定，認真履行自己的工作職責，為物流配送發(fā)揮積極的作用。

　　一是結合**山區特點(diǎn)，認真貫徹執行以物流中心為圓心的“干線(xiàn)自主、支線(xiàn)代辦、一票到底”的集中配送模式。

　　二是加強管理，再造流程，實(shí)現“四個(gè)高度集中”。

　　1、合理設置集中配送組織構架和崗位人員，實(shí)現組織構架上的高度集中。

　　根據省局要求和**實(shí)際，除在物流中心的內設機構上設置了綜合部、送貨部、儲配部、安保部、財務(wù)部5個(gè)部門(mén)外，同時(shí)根據**的特殊情況在劍閣設置了區域中轉站，負責劍閣、蒼溪、青川的配送工作。

　　在送貨部下設旺蒼和朝天曾家中轉點(diǎn)，在劍閣區域中轉站下設了蒼溪和青川兩個(gè)中轉點(diǎn)。中轉點(diǎn)起到了承上啟下、接力配送的作用。

　　為確保集中配送工作能順利的實(shí)現，在組織構架中，我們還設置了22個(gè)工作崗位，其中在直配線(xiàn)路上設置了駕駛員、送貨員；接力配送線(xiàn)路上，在倉庫與中轉點(diǎn)之間設置了區間中轉員，在中轉點(diǎn)設置了中轉管理員，中轉管理員下面設駕送人員。這樣，一個(gè)完整的組織構架就完全搭建好了，為集中配送的實(shí)施奠定了管理基礎。

　　2、開(kāi)展流程再造，實(shí)現流程的無(wú)縫對接和配送安排上的高度集中。

　　打破原有配送模式，實(shí)行集中配送，首先就是再造流程。我們從卷煙掃碼到卷煙退庫，共制定了掃碼、入庫、出庫、分揀、送貨、貨款管理、退庫等7個(gè)配送流程，7個(gè)流程銜接緊密，無(wú)縫對接，牽一發(fā)而動(dòng)全身。全市的配送工作由送貨部統一安排、車(chē)輛由送貨部統一調度，從而實(shí)現了配送安排上的高度集中。

　　3、以“八個(gè)集中統一”為標準，實(shí)現管理模式上的高度集中。

　　“八個(gè)集中統一”是指卷煙的集中統一存放、人員的集中統一管理、訂單的集中統一配送、貨款的集中統一歸集、物料的集中統一采購、費用的集中統一開(kāi)支、員工的集中統一培訓、績(jì)效的集中統一考核。

　　1、取消各縣區庫存，實(shí)現物流中心對卷煙的集中統一存放。我們將原存放于各縣（區）的卷煙全部收回，實(shí)現了縣（區）零庫存，將所有卷煙集中統一存放于物流中心和區域中轉站兩個(gè)集中存放點(diǎn)，由物流中心集中統一管理，由分公司營(yíng)銷(xiāo)中心集中統一支配。

　　2、在市局（公司）黨組的統一安排下，取消了縣區的人員管理權，實(shí)現物流中心對集中配送各環(huán)節人員的集中統一管理。

　　物流中心直配人員由送貨部直接管理，劍閣區域中轉站直配人員由中轉站直接管理。物流中心通過(guò)對區域中轉站的管理達到對直配人員集中統一管理的目的。

　　直配半徑以外的區域，設立中轉點(diǎn)，實(shí)行中轉接力配送，無(wú)縫對接。中轉點(diǎn)設立中轉點(diǎn)管理員、中轉點(diǎn)送貨員及駕駛員。中轉點(diǎn)管理員管理中轉點(diǎn)的駕駛員和送貨員，物流中心通過(guò)對中轉管理員的管理達到一竿子插到底、完全集中統一管理的目的。

　　3、取消各縣區的訂單配送權，實(shí)現物流中心對訂單的集中統一配送。即所有客戶(hù)訂單集中統一由物流中心的兩條分揀線(xiàn)集中統一分揀，由兩個(gè)卷煙集中存放點(diǎn)統一出庫直配、接力配送直至送貨完畢，收回貨款。

　　4、取消各縣區的貨款歸集權，實(shí)現物流中心對貨款的集中統一歸集。即送貨完畢的所有貨款都集中存儲于市公司規定的唯一的歸集戶(hù)內，并由物流中心財務(wù)部進(jìn)行時(shí)時(shí)監控。

　　物流中心直配貨款由貨款管理員在送貨完畢后立即核實(shí)。

　　中轉點(diǎn)的接力配送貨款，由中轉點(diǎn)管理員在送貨完畢后歸集存款單，核對存款金額后，統一將存款單交貨款監收人員。

　　郵政代辦貨款由各郵政局在收到貨物三天內，將代墊貨款一次性轉至分公司歸集帳戶(hù)。以上三種貨款都由物流中心財務(wù)部進(jìn)行時(shí)時(shí)監控。

　　5、取消各縣區配送物料的采購權，實(shí)現物流中心對一切物料的集中統一采購。即集中配送各環(huán)節所需物料全部由物流中心集中統一進(jìn)行比價(jià)采購，并建立登記領(lǐng)用制度。既降低了采購成本，又可對比監控領(lǐng)用人員的領(lǐng)用量和單耗材的使用壽命，方便對物料領(lǐng)用人員，特別是車(chē)輛駕駛人員的考核獎懲。

　　6、取消各縣區的配送費用開(kāi)支權，實(shí)現物流中心對物流費用的集中統一開(kāi)支。即集中配送各環(huán)節的費用全部由物流中心集中統一申報、開(kāi)支，不對區域中轉站和中轉點(diǎn)撥付任何費用。物流中心本部和區域中轉站的員工工資由物流中心直接發(fā)放，中轉點(diǎn)的員工工資依據當地生活標準，按照物流中心績(jì)效考核后的金額，撥付當地，由當地代發(fā)。

　　7、取消各縣區的二級培訓，實(shí)現物流中心對員工集中統一培訓。達到培訓不走樣、不變質(zhì)、強化培訓效果的目的。

　　8、取消各縣區的二級考核，實(shí)現物流中心對員工績(jì)效的集中統一考核。即集中配送各環(huán)節的所有崗位全部在市公司督導中心的統一安排下，按照各崗位的工作質(zhì)量標準嚴格打分，再根據分值結果和工資標準實(shí)施獎懲，按獎懲后的實(shí)際金額發(fā)放工資。

　　4、大力推行郵政代辦工作，延伸服務(wù)，規范經(jīng)營(yíng)，實(shí)現對市場(chǎng)掌控權的高度集中。

　　為了加強對農村村級卷煙市場(chǎng)的控制和管理，充分發(fā)揮集中配送網(wǎng)絡(luò )的功能作用，強化專(zhuān)賣(mài)管理，加強服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高市場(chǎng)占有率，我們通過(guò)對過(guò)去特殊客戶(hù)（具有下線(xiàn)客戶(hù)的客戶(hù)）和郵政局進(jìn)行了對比分析。分析認為，利用郵政網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢比利用特殊客戶(hù)的優(yōu)勢更有利于延伸服務(wù)，規范經(jīng)營(yíng)，實(shí)現對市場(chǎng)的集中掌控力。因為特殊客戶(hù)本身經(jīng)營(yíng)卷煙，具有卷煙經(jīng)營(yíng)權和對下線(xiàn)客戶(hù)的訂單掌控權，一方面由于其對下線(xiàn)客戶(hù)的掌控，容易滋生大戶(hù)，對煙草經(jīng)營(yíng)形成威脅；另一方面，由于利益的關(guān)系，將下線(xiàn)客戶(hù)的卷煙據為己有，謀取利益，影響下線(xiàn)客戶(hù)的利益和對煙草公司的滿(mǎn)意度。而郵政部門(mén)本身無(wú)卷煙經(jīng)營(yíng)權，對煙草公司來(lái)說(shuō)，僅僅是一個(gè)具有邊遠村組配送優(yōu)勢的配送網(wǎng)絡(luò )。我們的配送商品全部作為郵包方式，按照有關(guān)郵政法規，除了收貨客戶(hù)，任何人無(wú)權拆開(kāi)，防止了私自變賣(mài)等可能性。同時(shí)，郵政部門(mén)無(wú)訂單采集權，訂單采集全部由訂單部電話(huà)采集，防止了違規采集訂單的可能性。因此，郵政代辦比起特殊客戶(hù)對下線(xiàn)客戶(hù)的代訂代送具有顯著(zhù)的優(yōu)勢。第三，隨著(zhù)道路狀況的逐步改善，我們將逐步萎縮郵政方面的配送量，其主動(dòng)權全部掌握在物流中心的手里。實(shí)踐證明，通過(guò)郵政代辦的運行，有效的解決了過(guò)去的送貨死角，將卷煙送達邊遠鄉鎮村組客戶(hù)手中，取締了從前特殊客戶(hù)的下線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，將村組客戶(hù)集中掌控在自己手中，既延伸了送貨服務(wù)，提升了客戶(hù)的滿(mǎn)意度，又防止了違規經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)生，增強了對市場(chǎng)的控制力。通過(guò)對市場(chǎng)死角的占領(lǐng)，進(jìn)一步提升了。

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