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醫院科主任述職報告

時(shí)間:2020-12-15 17:18:36 述職報告范文 我要投稿

醫院科主任述職報告范文

  醫院科主任述職報告(一)

醫院科主任述職報告范文

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  肛腸科在醫院領(lǐng)導的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導,以提高醫院效益為核心,以增強肛腸科綜合競爭力為目標,以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),全面落實(shí)醫院管理,強基礎,抓規范,順利通過(guò)"三甲中醫院復審",實(shí)現了全年業(yè)務(wù)制度規范化,管理科學(xué)化,社會(huì )效益最大化,有力地推動(dòng)了肛腸科各項業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為肛腸科主任的幾年期間,本人認真履行科主任職責,盡職盡責。為更好服務(wù)于患者,鞭策自己,今天向各位領(lǐng)導及同事匯報一年來(lái)的工作,不當之處,請各位領(lǐng)導、同事批評指正:

  一、加強學(xué)習,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),全年開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)1項。20XX年全科累計出入院人數約1200人次,床位使用率110%,總收入800余萬(wàn)元,全年完成手術(shù)約800人次,其中Ⅲ類(lèi)以上手術(shù)150余例,電子結腸鏡檢查突破1500例,完成了結、直腸腫瘤根治術(shù)62例,包括全結腸切除2例。各類(lèi)痔病、肛裂、肛瘺、肛周膿腫手術(shù)560余例。其它各類(lèi)手術(shù)二百余臺次。收治重癥壞死性筋膜炎3例。無(wú)較大醫療事故發(fā)生。在皖西北地區率先開(kāi)展PPH術(shù)治療環(huán)狀混合痔及直腸粘膜內脫垂,并順利開(kāi)展了直腸癌超低位保肛術(shù)、結直腸息肉鏡下治療、直腸前突修補、經(jīng)腹生物吊帶治療直腸脫垂等新項目。豐富中藥熏洗、中藥灌腸、紅光治療、枯痔、結扎、掛線(xiàn)等中醫治療。邀請省內外知名專(zhuān)家會(huì )診手術(shù)30余人次,增進(jìn)了醫院、科室在同行業(yè)內權威專(zhuān)家近距離的了解,并得到權威界的支持和好評,擴大了科室在皖西北地區的影響力。

  二、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:努力提高醫療技術(shù)水平,實(shí)行人性化溫馨服務(wù),誠懇認真工作、細致耐心交流,為適應新形勢下醫療環(huán)境,加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。

  三、打造良好團隊精神。肛腸科的工作一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉,而且專(zhuān)業(yè)性強。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。特別是年輕醫生的成長(cháng)、成長(cháng)方面,甚至是決定性因素。我常告訴他們,只有這樣,你們才能成為醫德高尚、技術(shù)精湛的合格的外科醫生。一年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項醫療工作,克抓嚴管,確保醫療安全,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個(gè)人得失。

  四、醫乃仁術(shù),廉潔行醫,作為科主任應率先垂范:一是經(jīng)常深入病員和家屬當中,了解病員的痛苦和需求,關(guān)心和體貼病人,誠心誠意為病員服務(wù)。二是在工作上大膽創(chuàng )新。認真切實(shí)轉變思維方式,大膽開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。三是大力推廣中醫藥適宜技術(shù)。以自己的醫德和人格力量贏(yíng)得病員的尊重和信賴(lài)。切實(shí)規范自己的言行,樹(shù)立良好的天使形象,嚴格履行服務(wù)承諾。四是嚴格自律,做廉潔從醫的表率。在臨床工作中,提高覺(jué)悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅持原則、秉公行醫、公私分明,認真處理好醫院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。

  翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,如果說(shuō)做了一些工作,能較順利的完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導的支持和醫院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開(kāi),與科室全體人員的團結協(xié)作,敬業(yè)奉獻分不開(kāi)。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,加強中醫專(zhuān)科建設,豐富推廣非藥物治療手段,爭取在醫院"十二五規劃"期間,開(kāi)展一些新業(yè)務(wù),爭創(chuàng )省級特色專(zhuān)科,使肛腸科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺階。

  醫院科主任述職報告(二)

  尊敬的各位領(lǐng)導、同事:大家好,

  一年來(lái),在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習、積極工作,轉變管理理念,認真落實(shí)院、科兩級負責制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫院改革的'步伐,在工作中取得了一定的成績(jì),也存在一定問(wèn)題,F總結如下:

  1.思想政治方面

  積極要求進(jìn)步,從一名普通群眾,成長(cháng)為一名中國共產(chǎn)黨黨員。堅守道德底線(xiàn),不碰法律高壓線(xiàn),認真做好了反商業(yè)賄賂工作。模范遵守院規院紀,服從領(lǐng)導,透明管理。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合,牢固樹(shù)立服務(wù)意識,大局意識,勇于實(shí)踐,敢于創(chuàng )新。牢固樹(shù)立"院興我榮、院衰我恥"的思想,不計個(gè)人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。

  2.科研教學(xué)、新技術(shù)新項目及學(xué)術(shù)活動(dòng)方面

  科室人員總共發(fā)表8篇論文,其中本人3篇,A類(lèi)兩篇、B類(lèi)一篇。主持研發(fā)的急診檢驗結果網(wǎng)絡(luò )回報系統獲衛生局2006年度新技術(shù)新項目二等獎,切實(shí)解決了電話(huà)回報結果記錯、遺失等等問(wèn)題。以臨床需求為導向,新開(kāi)展了支原體培養加藥敏、衣原體、戊肝抗體、D-二聚體、肺炎支原體、A群輪狀病毒、雙聯(lián)法大便隱血、皮質(zhì)醇等的檢測。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗學(xué)術(shù)雙年會(huì )。在市衛生局舉辦的臨床醫學(xué)檢驗知識培訓班上,講授了實(shí)驗室室內質(zhì)量控制相關(guān)知識。

  3.科室管理

  力促在檢驗科設立住院總值班,較好地解決了夜班人力資源不足的問(wèn)題,有力地保障了醫療安全。從科室獎金中拿出部分資金補助夜班人員,提高了夜班人員的工作積極性。建立并認真執行了檢驗危急值報告制度、檢驗科學(xué)術(shù)稿件投寄及報銷(xiāo)獎勵辦法、科室業(yè)務(wù)學(xué)習制度。建成醫學(xué)檢驗專(zhuān)科醫師培訓基地。PCR和HIV初篩實(shí)驗室通過(guò)驗收,取得合法執業(yè)資格。完成輸血科搬遷改造工作。根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案,充分調動(dòng)了科室人員的工作積極性。嚴格按照醫院招標確定的項目進(jìn)行試劑采購工作,合理制定試劑采購計劃,既保障了日常檢驗工作的順利進(jìn)行,又最大限度地減少了浪費。親自參加衛生部、四川省兩級的生化室間質(zhì)評工作,連續3年取得優(yōu)異成績(jì),其他亞專(zhuān)業(yè)室間質(zhì)評也連續取得優(yōu)異成績(jì)。認真準備,多渠道做好儀器采購的資料搜集整理比較工作,使醫院順利地采購回了新的大生化、引進(jìn)了蛋白電泳儀、時(shí)間分辨熒光免疫分析儀、五分類(lèi)血球儀?剖医(jīng)濟收入連續三年以23.09%的平均速度增長(cháng)。

  4.與臨床科室溝通方面

  多次解決疑難檢驗問(wèn)題,與臨床進(jìn)行有效溝通。在院內進(jìn)行了題為《血常規白細胞大幅變化的原因分析》,解決了困擾臨床已久的問(wèn)題。

  5.隊伍建設方面

  創(chuàng )造便利條件,鼓勵員工進(jìn)行在職教育,現1人研究生在讀、6人本科在讀、3人大專(zhuān)在讀,一定程度上改善了檢驗科人員學(xué)歷層次偏低的問(wèn)題。

  不足之處:

  主要是沒(méi)有很好地注重工作方式方法,與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。

  醫院科主任述職報告(三)

  20XX年較好的完成了工作任務(wù),現將本人這些年來(lái)的工作總結如下:

  一、政治思想及醫德醫風(fēng)建設方面

  領(lǐng)會(huì )及執行上級指示精神,不折不扣,和上級保持一致。遵照醫院的部署,組織我科室全體工作人員,繼續深入學(xué)習鄧小平理論和"三個(gè)代表"的重要思想,認真學(xué)習有關(guān)構建和諧社會(huì )的各種文件精神,提高全體工作人員的思想覺(jué)悟,努力把醫療、教學(xué)、科研等各項工作做好,為構建和諧社會(huì )做好本職工作。全科人員嚴格遵守各項規章制度,沒(méi)有出現違法違紀現象。開(kāi)展反商業(yè)賄賂工作,組織科室人員參加醫院的各種形式的教育活動(dòng),認真學(xué)習有關(guān)文件,提高思想認識及覺(jué)悟,認真進(jìn)行自查自糾,這些年來(lái),科室人員無(wú)收受紅包、回扣現象。努力提高醫療服務(wù)質(zhì)量,一切工作以病人為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于醫院的具體抓管個(gè)人及全體科室人員的通力合作,科室多次被醫院評為"先進(jìn)科室"、"十佳科室",個(gè)人也多次獲"優(yōu)秀科主任"、"十佳科主任"稱(chēng)號。

  二、醫療業(yè)務(wù)方面

  嚴格執行醫院各種規章制度,狠抓醫療質(zhì)量管理、感染管理、護理管理及健康教育等方面的工作,并努力按醫院管理年的要求做好每一項工作,使我科在醫療市場(chǎng)競爭更為劇烈的情況下,仍能穩步發(fā)展,較好地完成了各項工作任務(wù)。

 。ㄒ唬┳≡郝屎蜆I(yè)務(wù)收入

  從開(kāi)科以來(lái),我科住院率一直穩居院內前三名,業(yè)務(wù)總收入也不斷增長(cháng)在收入增加的同時(shí),藥品比例也逐步下降。

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  在做好繁重的臨床醫療工作的同時(shí),還堅持專(zhuān)業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。隨著(zhù)年齡的增長(cháng),老年患者的病情越來(lái)越復雜、越來(lái)越重,我科的危重病人數量較同期增多。通過(guò)醫護雙方通力協(xié)作,這些年來(lái)我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人,均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時(shí)通過(guò)積極對這些危重、疑難病例的診治、搶救工作,不但成功救治了病人,全科醫務(wù)人員也通過(guò)實(shí)戰積累了不少的臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平大幅度提高,培養了一批技術(shù)骨干。(三)繼續教育

  根據工作需要,全員學(xué)習,養成良好的學(xué)習風(fēng)氣,以上醫療業(yè)務(wù)工作,個(gè)人除了積極參與外,更重要的是起到了指揮、協(xié)調作用,在全科室同志努力工作下,全科醫護工作穩定,多年來(lái)無(wú)醫療事故及重大醫療糾紛。

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  1、增強知識更新意識,組織科內學(xué)習醫學(xué)"三基"知識及專(zhuān)業(yè)基礎知識,并注意跟蹤醫藥前沿信息,針對怡康病區醫療服務(wù)對象多為多系統、多器官病變患者這一特點(diǎn),科內不僅對每一位醫師提出專(zhuān)業(yè)發(fā)展要求,并且強調在怡康病區工作的醫師通讀內科學(xué),以便醫師在熟練掌握內科常見(jiàn)病、多發(fā)病診療技術(shù),又能對專(zhuān)業(yè)知識掌握有所側重,知識結構與醫學(xué)發(fā)展基本同步。為了檢驗學(xué)習的效果,科室每季度對主治以下醫師卷面考試一次,并記錄成績(jì)。

  2、抓緊外派學(xué)習。全科室醫師尤其是青年醫師都認識到外出進(jìn)修學(xué)習是拓寬視野、更新知識、增強臨床工作能力的好機會(huì ),科室也抓緊機會(huì )做好這一工作,聯(lián)系的進(jìn)修醫院有中山大學(xué)一附院、北京中日友好醫院、中南大學(xué)湘雅醫學(xué)院等,但因為種種原因,目前尚未派出人員進(jìn)修學(xué)習,這也是個(gè)人的遺憾之一。

 。ㄎ澹╅_(kāi)展新技術(shù)、新項目

  響應醫院號召,開(kāi)展中醫特色治療,增加服務(wù)新技術(shù)、新項目。我院是中西醫結合醫院,中西結合治療是我院的優(yōu)勢。在國家大力發(fā)展中醫藥的大背景下,我們倡導增加中醫治療的比例。這些年組織科內已開(kāi)展的有中頻穴位治療、中藥燙療,對于老年人骨關(guān)節病,頸、腰椎增生、骨質(zhì)疏松、消化不良、便秘等病證,有良好療效,且無(wú)痛苦,已逐漸為老年患者接受,深受老年患者的喜愛(ài)。近2年來(lái)還通過(guò)與針灸、推拿科的協(xié)作,開(kāi)展針灸推拿治療。我科通過(guò)請會(huì )診,針灸、推拿科派專(zhuān)人到病房開(kāi)展治療,方便了老年患者,且增加了治療手段,促進(jìn)患者的病情康復。目前還增加了穴位敷貼、艾灸、中藥熏洗等中醫外治治療,促進(jìn)中醫特色科室的構建。新技術(shù)方面,開(kāi)展的有長(cháng)期置入空腸管治療吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病,在老年人腸內營(yíng)養這一方面,逐步形成了一定的經(jīng)驗。

  三、教學(xué)工作

  作為研究生導師,本人這些年來(lái)招收老年心、腦血管中西醫結合防治專(zhuān)業(yè)研究生13名,順利完成學(xué)業(yè)8名,畢業(yè)后的學(xué)生各自成為醫院的技術(shù)骨干,本人還承擔研究生的急診學(xué)教學(xué)任務(wù),同時(shí)在本科教育方面,承擔本科臨床體格檢查培訓,中西醫結合內科學(xué)等課程教學(xué)任務(wù),真誠對待學(xué)生,視學(xué)生如己出,認真教學(xué),得到學(xué)生的好評,并獲得"優(yōu)秀研究生導師"、"十佳教師"等榮譽(yù)稱(chēng)號。這些年來(lái),組派科室人員承擔學(xué)院中西醫結合本科、臨床醫學(xué)本科《診斷學(xué)》理論教學(xué),臨床見(jiàn)習課及實(shí)習前體格檢查培訓課,圓滿(mǎn)完成了臨床理論課、臨床見(jiàn)習課、實(shí)習前培訓、臨床實(shí)習等教學(xué)任務(wù)。無(wú)論是臨床帶教還是理論講授,各位老師都一絲不茍,盡職盡力,得到同學(xué)們的好評。

  五、不足

  1、業(yè)務(wù)方面:近年來(lái)的同期收入相比雖仍有增多,但相對于醫院其他兄弟科室來(lái)說(shuō),仍存在一定差距,這與病人來(lái)源較單一、治療方法較單一和局限,思路不夠開(kāi)闊有關(guān),我們還要積極擴大病人來(lái)源,充分利用好科室優(yōu)越的醫療資,加強借鑒、研究及開(kāi)發(fā)傳統中醫藥特色的治療方法,加強對衛生法規、醫保政策及醫院有關(guān)文件的學(xué)習及研究等,我們科室才能有所發(fā)展。

  2、我科室個(gè)別職工工作仍欠細心,責任心不夠強,仍有醫療護理差錯的苗頭發(fā)生;解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細致,極個(gè)別病人及家屬對我們某些工作還不夠滿(mǎn)意。

  3、醫療護理文件的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量仍存在一些缺點(diǎn),有待進(jìn)一步提高。

  4、學(xué)科建設及科研工作方面還需要加強及努力。

  解決方法:在個(gè)人、科室與相關(guān)醫院聯(lián)系的同時(shí),向醫院提出要求,由本院與對方醫院公對公聯(lián)系,爭取對方醫院重視,早對我們打開(kāi)進(jìn)修學(xué)習大門(mén),另外,多醫院同時(shí)聯(lián)系,增加學(xué)習機會(huì )。

  醫院科主任述職報告(四)

  20XX年度本人在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習、積極工作、大膽管理,敢于創(chuàng )新,認真落實(shí)院科兩極負責制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新、敢于勝利的精神,在醫院的兩個(gè)文明建設中取得了一定的成績(jì),現總結如下:

  一、認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,遵紀守法,清政廉潔。模范遵守院規院紀,服從領(lǐng)導,透明管理。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合,緊跟時(shí)代步伐,把握時(shí)代脈搏,在醫院由鐵路轉入地方之后,能夠較快地轉變觀(guān)念,變壓力為動(dòng)力,牢固樹(shù)立服務(wù)意識,大局意識,積極投身醫院和科室的改革,勇于實(shí)踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的情況下,調動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹(shù)立"院興我榮、院衰我恥"的思想,不計個(gè)人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。

  二、以學(xué)習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前,科室六名同志在原來(lái)中專(zhuān)畢業(yè)的基礎上,通過(guò)自學(xué)有三名同志已大專(zhuān)畢業(yè),一名本科在讀,一名大專(zhuān)在讀?剖疑舷滦纬闪吮、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習氛圍,呈現一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。

  三、自覺(jué)遵守院規院紀和科室的有關(guān)規章制度,上班不遲到、不早退,工作積極主動(dòng),認真負責,為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,但從沒(méi)有向醫院提過(guò)非分要求,也從未報過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上,更是以一個(gè)黨員的標準嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫院下達的各項任務(wù)。在兼職工會(huì )工作中,能夠在院黨委、院工會(huì )的領(lǐng)導下積極主動(dòng)開(kāi)展各項活動(dòng),為院工會(huì )的工作獻計出力。

  四、以技術(shù)革新為著(zhù)力點(diǎn),促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。

  1、20XX年度,根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案,充分調動(dòng)了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據我院的具體情況,增開(kāi)了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個(gè)新項目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能,增加了創(chuàng )收,取得了兩個(gè)文明的同步增長(cháng)和社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。

  2、順利完成了科室搬遷。20XX年,檢驗科顧全大局,服從醫院統一安排,從病房大樓搬遷至門(mén)診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作,放棄休息時(shí)間,利用雙休日時(shí)間,加班加點(diǎn),順利完成了科室的搬遷工作,不僅做到了藥品、器械無(wú)一損壞,而且實(shí)現了搬遷工作和日常工作兩不誤。

  3、超額完成了全年的醫療任務(wù)。20XX年度,科室完成常規總診次兩萬(wàn)余人次;經(jīng)濟創(chuàng )收47.3萬(wàn)余元;為阜陽(yáng)車(chē)輛段、北站體檢約1050人次,實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收6.6萬(wàn)元;零星體檢100余人次,創(chuàng )收1000余元;20XX度全年創(chuàng )收54萬(wàn)余元;全年為醫院創(chuàng )效近40萬(wàn);取得了建院以來(lái)歷史性突破的可喜成績(jì)。

  五、存在問(wèn)題。盡管在20XX年取得了一定的成績(jì),但在科室勞動(dòng)紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20XX年的工作中將努力改進(jìn)。

  醫院科主任述職報告(五)

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  一年來(lái),我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在分管院領(lǐng)導的指導下,在同事的幫助下,使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫務(wù)科主任做這個(gè)述職報告,在這個(gè)崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫院領(lǐng)導和同事的信任,借此機會(huì ),談幾點(diǎn)感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領(lǐng)導、同事批評指正:

  一、努力學(xué)習,加強修養,全面提高自身素質(zhì)。

  自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見(jiàn)力,增強干事創(chuàng )業(yè)的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺(jué)。強化科室文化建設,努力營(yíng)造醫務(wù)科辦事高效、反應果斷、協(xié)調得當的工作作風(fēng)。

  二、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責,為塑造醫務(wù)科嶄新形象做貢獻。

  1、強化服務(wù)意識,轉變工作作風(fēng),徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航,為領(lǐng)導分憂(yōu)解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。一年來(lái)星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專(zhuān)題協(xié)調會(huì )10次,組織院內危重病人搶救5人次,組織院內業(yè)務(wù)專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座10次,解決醫療糾紛5件。

  2、增強實(shí)干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻。一年來(lái)經(jīng)常加班,班外處理醫療問(wèn)題20多件,今年是三乙創(chuàng )建年,我負責三乙內容占了559分,我邊學(xué)習新標準新內容,邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員,組織科室學(xué)習標準,經(jīng)常督促相關(guān)科室準備情況。

  3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互助互愛(ài);對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動(dòng)熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫院的信譽(yù),維護醫務(wù)科的整體形象,保證了醫院醫務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運行。

  三、努力提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

  醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初,面對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),我也曾經(jīng)彷徨過(guò)、失落過(guò)、氣餒過(guò),但是組織的信任,領(lǐng)導的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿(mǎn)了信心,義無(wú)反顧地投入到醫務(wù)科工作中。醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務(wù)科工作的重中之重。堅持"以患者為中心"的服務(wù)理念,狠抓"醫療質(zhì)量""優(yōu)質(zhì)服務(wù)"兩個(gè)主題,一年來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展以下工作:合理規范使用使用抗菌素,加強醫療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通,及時(shí)處理醫患糾紛,構建和諧醫患關(guān)系;推動(dòng)醫院重點(diǎn)科室建設,積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項目,全面提高醫院醫療質(zhì)量。

  1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系

  持續控制并提高醫療質(zhì)量,必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò )建設,尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調整充實(shí)了醫院質(zhì)量管理委員會(huì ),成立醫療質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和醫療糾紛協(xié)調處理領(lǐng)導小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實(shí)精干力量,加強質(zhì)量培訓,高起點(diǎn)、高標準、嚴要求,穩步開(kāi)展工作。

  2、增強依法執業(yè)意識,健全核心醫療規章制度

  嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質(zhì)量管理,確保醫療安全;規范醫療技術(shù)操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。

  3、倡導全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節質(zhì)量控制

  全面落實(shí)醫療規章制度和技術(shù)操作常規,實(shí)施醫療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。加強基礎質(zhì)量管理,注重環(huán)節質(zhì)量控制,嚴格落實(shí)首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度,有效防范醫療糾紛,切實(shí)保障醫療安全。

  4、加強質(zhì)量控制監督檢查,及時(shí)反饋整改提高

  質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實(shí)際全面量化的檢查評價(jià)標準,修訂了《醫療質(zhì)量檢查考核標準》,規范了醫療質(zhì)量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時(shí)反饋,切實(shí)整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術(shù)和醫療流程,重在持續提高醫療質(zhì)量并形成長(cháng)效機制。

  5、加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要內容,是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質(zhì)量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。()以加強年輕醫師、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓為著(zhù)眼點(diǎn),開(kāi)展質(zhì)量教育,強化醫師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核,狠抓對各級各類(lèi)醫務(wù)人員的"三基三嚴"訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務(wù)人員的職業(yè)素養,端正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全。

  6、改進(jìn)服務(wù)流程,提高工作效率。加強正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴格執行節假日手術(shù)制度,提倡連臺手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫療服務(wù),提高了工作效率。

  7、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關(guān)規定,全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實(shí)行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。

  8、加強醫患溝通,及時(shí)處理醫患糾紛,構建和諧醫患關(guān)系。建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀(guān)念,真誠服務(wù),盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話(huà),有效防范醫療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時(shí)總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質(zhì)量,加強醫患溝通,改進(jìn)醫患關(guān)系,樹(shù)立良好形象。

  一年的工作中,發(fā)現自己存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗不足,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;思想觀(guān)念更新不夠快。醫務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節,在醫院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫院上下共同努力,才能推動(dòng)我院醫療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫院給我一個(gè)施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習,勤奮工作,以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。

  述職人:

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