實(shí)用的轉正述職報告范文8篇

　　在生活中，報告使用的頻率越來(lái)越高，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編精心整理的轉正述職報告8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

轉正述職報告 篇1

各位同仁：

　　大家好！

　　我自今年x月份到公司上班，現在已有xxxx月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項工作任務(wù)。

　　下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報：

　　一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志

　　自到公司上班以來(lái)，我能?chē)栏褚�求自己，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作；同時(shí)我也能?chē)栏褡袷毓�司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話(huà)不說(shuō)。

　　二、盡職盡責履行好自己的工作職責

　　我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

　　1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來(lái)，我是兼職會(huì )計，所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開(kāi)和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴格執行公司的財經(jīng)制度。

　　2、正確核算，按時(shí)結算，及時(shí)報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能?chē)栏癜簇攧?wù)規定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報送時(shí)間。

　　3、及時(shí)將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。每個(gè)月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對經(jīng)營(yíng)中出現的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷(xiāo)售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。

　　4、認真負責，積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。xx月初，稅務(wù)部門(mén)對我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問(wèn)題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。

　　三、存在的問(wèn)題

　　一年來(lái)，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以解決。

　　最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見(jiàn)。二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jì)，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jì)，你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷(xiāo)售盈利方面，你們精誠團結，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進(jìn)取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。

轉正述職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　首先感謝公司能夠給我機會(huì )讓我進(jìn)入這個(gè)大家庭。從今年的x月xx日進(jìn)入公司財務(wù)部到目前為止，經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的學(xué)習鍛煉，我已經(jīng)基本能夠勝任公司的會(huì )計工作要求，下面主要是工作三個(gè)多月以來(lái)的工作匯報，請領(lǐng)導審閱，并提出改進(jìn)建議，能夠讓我發(fā)現不足，在以后的工作中改進(jìn)。

　　一、工作表現

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，通過(guò)參加新員工培訓和拓展訓練我進(jìn)一步了解了公司企業(yè)文化精神，認真學(xué)習了公司各項規章制度，詳細解讀了部門(mén)職能和本崗位職責，并牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。

　　2、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　通過(guò)這些天的學(xué)習和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結合的機會(huì )，使我明白沒(méi)具體的實(shí)踐經(jīng)驗，一切理論都是空談，在工作的過(guò)程中我對自己的會(huì )計理論有了新的認識。在沒(méi)有進(jìn)公司以前，雖然我的專(zhuān)業(yè)是財務(wù)管理，對財務(wù)的基礎知識都比較了解，但在實(shí)際中還是發(fā)現與課本的知識還是不一樣，通過(guò)在經(jīng)理鄭越的指導和相關(guān)同事的幫助下現在基本可負責的以理論聯(lián)系實(shí)際，不斷的提高自己。其次雖然我目前我做的只是很小的一部門(mén)財務(wù)工作，但我也發(fā)現財務(wù)工作不僅僅是個(gè)核算和事后控制工作，而是一個(gè)全局循環(huán)從事前預算到事中管理再到事后控制的過(guò)程，針對公司的具有情況具體實(shí)施的過(guò)程。

　　目前自己負責的日常工作主要有：

　�。�1）日常的報賬工作，主要是通過(guò)審核材料、費用等原始憑證，對符合真實(shí)性、合法性的原始憑證編制會(huì )計憑證進(jìn)行賬務(wù)處理，最后把會(huì )計憑證遞交稽核崗進(jìn)行審核，進(jìn)行會(huì )計憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會(huì )計科目，由于書(shū)本上說(shuō)的會(huì )計科目都是針對大部分單位，特殊性具體性的很少，這就要求編制會(huì )計憑證時(shí)要針對公司的具體情況來(lái)正確使用，讓各個(gè)事項能夠按照項目、或人員、或其他類(lèi)別準確歸入，從而準確核算公司的經(jīng)濟事項。

　�。�2）每月的納稅申報工作，目前我公司的主要稅種有增、營(yíng)業(yè)稅和其他相關(guān)附加稅，剛開(kāi)始由于自己沒(méi)有真正的接觸過(guò)稅務(wù)的辦理，對各個(gè)稅種都只有一些基本的理論知識，通過(guò)經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)踐和在經(jīng)理的指導，現在基本上在每個(gè)月的十號以前按時(shí)準確的編制納稅申報表，并到稅務(wù)大廳進(jìn)行申報，同時(shí)在不斷學(xué)習在稅法規定的范圍內合理避稅，完成我公司的納稅義務(wù)又減輕公司的稅收負擔。

　�。�3）正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報要求，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

　�。�4）每月在工資發(fā)放后按時(shí)職工的社保繳費情況進(jìn)行申報。同時(shí)在七八月份對職工的社保繳費基數在相關(guān)部門(mén)的指導進(jìn)行重新申報，從而符合國家的各項政策規定。若當月有新進(jìn)員工轉正，負責對其辦理相關(guān)的社保等，讓新員工享受相關(guān)的權益。

　�。�5）每月按時(shí)認真的填報xx基地、xx區、xx園等部門(mén)的統計報表，讓公司的基本信息能夠給相關(guān)部門(mén)提供指定政策的依據，同時(shí)能夠為公司提供預算數據，在科學(xué)的指導下發(fā)展。

　�。�6）月底在經(jīng)理的指導下進(jìn)行制造費用的分配和相關(guān)成本收入的結轉。月末結賬自己一直都沒(méi)有接觸過(guò)，所以對這塊一直也很感興趣，現在基本能夠正確的分配制造費用，結轉研發(fā)支出、管理費用、收入，學(xué)到了以前自己很多都不理解的東西。

　�。�7）保管公司的財務(wù)檔案，對各檔案進(jìn)行歸檔保管。

　�。�8）其他一些臨時(shí)需要處理的工作。如編制公司基本的財務(wù)制度，如崗位責任制、貨幣資金制度、檔案管理制度等。由于公司以前內部的一些實(shí)際問(wèn)題，公司的制度不是太齊全，現在在財務(wù)經(jīng)理的指導下編制改進(jìn)財務(wù)制度，從而也在編制過(guò)程中更新自己的基礎財務(wù)知識。

　　二、存在的問(wèn)題

　　雖然三個(gè)月的試用期，本人已經(jīng)能夠獨立的進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)和稅務(wù)處理，但仍然存在一些不足，主要表現在：

　　1、新工作，新崗位，許多工作都是邊干邊摸索，工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

　　2、業(yè)務(wù)知識不夠，業(yè)務(wù)水平與本職工作要求有一定差距。

　　3、有些工作還不夠細，和各部門(mén)溝通協(xié)調工作做得不到位。

　　三、今后努力方向

　　1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，拓寬知識面，努力提高業(yè)務(wù)水平，做好自己本職工作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

　　2、加強和各部門(mén)之間的溝通，提高辦事效率，盡快融入xxx這個(gè)大集體。

　　在以后的工作中，我會(huì )更加嚴格的要求自己，積極進(jìn)取，做好本職工作，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻。

轉正述職報告 篇3

　　20xx年9月4日入職，10月中旬轉正，到現在正好3個(gè)月又20天。很高興能夠成為XXXX的一員，在加入企劃部100多天的時(shí)間里，工作上的充實(shí)與挑戰，同事間的溫暖與關(guān)愛(ài)，還有團隊間的默契配合，無(wú)一不讓我開(kāi)心與感動(dòng)。

　　在此，我就擔任企劃部文案策劃一職期間所完成的的工作及學(xué)習情況向大家匯報，望各位領(lǐng)導及同事批評指正：

　　一、工作職責

　　本人自入職以來(lái)，擔任企劃部文案策劃工作，主要負責：

　　1、XXXX每次大型促銷(xiāo)活動(dòng)的前期策劃及后期執行;

　　2、與各新聞媒體(報紙、電視臺、電臺、公交、LED廣告、高速公路廣告等)進(jìn)行工作對接;

　　3、負責撰寫(xiě)各類(lèi)軟文、新聞稿、播音稿、主持稿、廣告語(yǔ)、短信等文字性工作;

　　4、活動(dòng)前期與商城場(chǎng)內商家進(jìn)行溝通，了解商家需求并根據商家意見(jiàn)修改活動(dòng)方案，活動(dòng)后

　　期調查了解活動(dòng)情況，以便更好地總結經(jīng)驗、策劃下一場(chǎng)活動(dòng);

　　5、搜集各大家居賣(mài)場(chǎng)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資料，進(jìn)行學(xué)習并適當借鑒，不斷提升對行業(yè)情況的了解，并及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)等。

　　二、工作內容

　　本人在任職內的三個(gè)多月時(shí)間里，共親身經(jīng)歷2場(chǎng)大型活動(dòng)，1場(chǎng)商家活動(dòng)。

　　1、"XXXX XXXX"促銷(xiāo)活動(dòng)

　　由于入職較晚，未能參與本次活動(dòng)前期策劃工作，只參與活動(dòng)宣傳及執行工作。本次活動(dòng)共撰寫(xiě)報紙軟文15篇，電臺播音稿2篇，LED廣告4條，場(chǎng)內播音稿5篇，主持稿3篇等。通過(guò)本次活動(dòng)對建材家裝行業(yè)有了較為全面的了解，文案工作順利完成。

　　2、X月XX日瑞士盧森地板簽售活動(dòng)

　　受X總安排，我跟XXX負責瑞士盧森地板場(chǎng)內簽售活動(dòng)的策劃、設計、協(xié)調、執行等工作。從前期溝通了解活動(dòng)詳情，到撰寫(xiě)活動(dòng)新聞稿、主持稿，安排當天流程、人員分工、確定活動(dòng)細節等，通過(guò)這次活動(dòng)，我的個(gè)人能力得到非常大的鍛煉與提升。

　　3、XX月X日周年慶活動(dòng)

　　從效果上看，本次周年慶活動(dòng)無(wú)疑是非常成功的，但是在前期策劃過(guò)程中卻是非常非常艱難的。從10月份開(kāi)始初步討論活動(dòng)主題，一直到活動(dòng)形式、促銷(xiāo)方式、媒體發(fā)布方案、宣傳方式等各種細節的一一落實(shí)，單活動(dòng)方案就更改了不下8次。通過(guò)本次周年慶活動(dòng)，也讓我更加清楚

　　地認識到自己身上的不足之處，每一次活動(dòng)的背后，都深藏著(zhù)無(wú)數人的辛勤與汗水。我，還差得很遠。

　　三、自我總結

　　在這三個(gè)月來(lái)，不遲到，不早退，不曠工，這是我對工作最基本的尊重。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。作為新人，不怕工作有多繁忙，就怕沒(méi)有工作可忙，從而荒廢大好青春。我相信我對旅游的興趣會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到共鳴，這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。

　　其次，文案策劃的工作決定了我們廣告人必須眼界廣闊，通曉古今。不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。在每個(gè)文案中都蘊含了無(wú)窮的知識，完成一份文案后并不是置之不理，而是溫故知新。在四年的大學(xué)旅游理論學(xué)習中，積累的知識還是遠遠不夠的。只有專(zhuān)業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個(gè)人的成功。只有達到足夠的專(zhuān)業(yè)沉淀，才能做到真正的"厚積薄發(fā)"。 最后是能力，個(gè)人工作能力和團隊協(xié)作能力都是同等重要的。在**總能夠接觸不同的項目，包括旅游畫(huà)冊、活動(dòng)策劃、旅游規劃和廣告宣傳片等，在這個(gè)過(guò)程中，我需要收集大量的相關(guān)資料，這就為我工作能力的提升鋪墊了基石。從進(jìn)入**后的角色轉換讓我忐忑和糾結過(guò)，幸好，我來(lái)到了這個(gè)溫暖的、和睦的、團結的、感性的大家庭。只經(jīng)歷了一兩個(gè)月的磨合與相處，我與策劃部同事相處的非常融洽，和其他部門(mén)同事也同樣和睦。這三個(gè)月全靠領(lǐng)導和同事的支持和幫助，彼此的默契讓我們的工作更加順利，讓我們的協(xié)作效率大幅增長(cháng)。我們努力扮演好自己的角色，只為我們共同的成果完美呈現。

　　我是一個(gè)善于發(fā)現問(wèn)題并喜歡總結問(wèn)題的人，在任職的這段時(shí)間里，接觸過(guò)的人或事，學(xué)習到的知識與方法，我都希望能夠通過(guò)自我總結，化成自己成長(cháng)的一部分，不斷完善和充實(shí)自己。

　　1、個(gè)人能力尚不足以單獨完成活動(dòng)的整體策劃工作

　　非科班出身、沒(méi)有得到過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓、入行時(shí)間短、工作經(jīng)歷尚淺、系統知識掌握不夠，等等等等，這些或許都是局限自己不能完成突破的障礙，也是一直困擾我的原因。所以，為了更好地完成整體策劃工作，我會(huì )多向蔡總等公司內資歷較深的前輩學(xué)習，積累更多的行業(yè)知識，讓自己能夠快速成長(cháng)。

　　2、粗心大意，出現不必要的失誤

　　文案工作相對來(lái)說(shuō)都較為細致，特別是關(guān)系到品牌、數字類(lèi)的詞語(yǔ)，都必須反復推敲，一一確認，不能出現一點(diǎn)錯誤。前期工作中，由于本人的粗心大意，造成工作失誤，雖然并未給公司造成損失，但我的心里確實(shí)是非常懊悔。所以，在今后的工作中，我將更加嚴格地要求自己、盡心盡職，用更大的努力在自己的崗位上為公司的發(fā)展略盡綿薄之力。

　　四、職業(yè)規劃

　　"不想當將軍的士兵不是好士兵"。同樣，我也不希望自己一直原地踏步、安于現狀。有目標才會(huì )有動(dòng)力，有動(dòng)力才能取得成功。為了讓自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養能夠不斷提升，成為公司發(fā)展壯大所需要的"人才"之一，我希望通過(guò)不斷要求、鼓勵自己，不被社會(huì )淘汰。

　　1、利用1年時(shí)間全面了解行業(yè)相關(guān)知識，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)及發(fā)展前景，使自己能夠熟練駕馭本職工作。

　　2、充分利用公司的工作和學(xué)習環(huán)境，通過(guò)自我學(xué)習及向他人請教等方式，不斷總結經(jīng)驗教訓，靈活處理工作中的任何事務(wù)。

　　3、不斷培養自身的綜合分析能力、組織管理能力、溝通協(xié)調能力及實(shí)際操作能力，全面提升自己的綜合能力及業(yè)務(wù)水平。

　　4、不斷提升職業(yè)素養，充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，揚長(cháng)避短，踏實(shí)努力，贏(yíng)得領(lǐng)導的信任、同事的肯定，工作上能夠獨當一面。

　　隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的激烈，面對著(zhù)嚴峻的形勢，要求我們做出更精辟的文案，預料我們的工作將更加繁重，需掌握的知識將更高更廣。為此，我要刻苦的學(xué)習，努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，我決定以一個(gè)全新的面貌投入到工作中去，為**的全面發(fā)展添磚加瓦! 以上是本人對崗位工作的陳述!謝謝各位領(lǐng)導的檢閱，歡迎指正!

轉正述職報告 篇4

　　工作經(jīng)歷簡(jiǎn)介：

　　我于20xx年7月份加入和嘉公司這個(gè)大家庭，公司領(lǐng)導安排本人任職技術(shù)部主管，主要職責是負責技術(shù)部的常規工作，一段時(shí)間以來(lái)，我逐漸了解公司的整體運作模式和工作流程，雖然在和嘉公司工作的時(shí)間還不算長(cháng)，但我感覺(jué)到在工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西，這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。

　　工作情況的匯報：

　　本人在這段時(shí)間主要對技術(shù)部以后的發(fā)展作一些準備工作如：制定以后工作流程，新系統數據庫建立（主要是系統設計模板建立，新興技術(shù)如何在理論及技術(shù)方面具體實(shí)施在工程上的案例，重要設備的技術(shù)參數收集、整理），設備供應商的篩選與定位，圖紙設計規范，公司資料文件整理等，另外還涉及一些方案的具體設計，以下是我主要負責幾個(gè)項目：

　　對于未來(lái)技術(shù)部工作的一些建議：

　　1、 技術(shù)水平的提高

　　技術(shù)部是服務(wù)于市場(chǎng)部的一個(gè)職能部門(mén)，平時(shí)主要工作是配合市場(chǎng)部完成方案設計、為客戶(hù)作技術(shù)答疑和方案演示；為工程部作設備調試技術(shù)支持；為最終用戶(hù)做人員的培訓等，以上各項工作都對技術(shù)部人員的提出嚴格的要求，所以提高自身的技術(shù)水平和管理水平是以后技術(shù)部人員一個(gè)要努力的方向，針對目前現狀，我認為公司應當考慮讓技術(shù)部人員參加各種培訓及展會(huì )，這是件一舉三得的事情，一、可使技術(shù)部的水平有所提高，二、人員的培訓證書(shū)是公司的財富，可以提高公司形象和競爭力。三、擴展視野，便于發(fā)覺(jué)更好的合作伙伴（產(chǎn)品供應商）。

　　2、 技術(shù)部人員配備

　　目前，技術(shù)部有 人， 主要負責具體的方案設計， 負責文檔管理和圖紙設計，由于市場(chǎng)的不確定性，有時(shí)幾個(gè)項目的時(shí)間間隔太短造成技術(shù)部工作嚴重吃緊，由于上述原因，現時(shí)技術(shù)部人員的編制較難適應市場(chǎng)變化的需要，我建議公司領(lǐng)導結合實(shí)際情況，能否考慮增加2名的有現場(chǎng)工作經(jīng)驗的技術(shù)人員，另外必須至少精通一個(gè)子系統，以適應未來(lái)技術(shù)部發(fā)展的需要。

　　3、 關(guān)于建立客戶(hù)演示模板

　　對于工程商而言，制作各系統的演示模板是非常有必要的，它可以使客戶(hù)更直觀(guān)地了解我們公司各種系統解決方案，力爭在技術(shù)上和實(shí)物上使客戶(hù)達到某種程度上的認知，以更好地輔助市場(chǎng)部工作。

　　以上是本人在工作中的一些情況，以及針對現時(shí)技術(shù)部的工作改善提出的建議。如有不合適的地方，敬請公司領(lǐng)導加以批評指導為盼。期望公司領(lǐng)導能考慮我的實(shí)際情況，給予轉正，使我以一種全新的姿態(tài)來(lái)迎接以后的工作。

轉正述職報告 篇5

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng) 歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大 的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩 虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為公司的一份子而自豪。 在這三個(gè)多 月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得 了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。

　　一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。 在 9 月份，我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介，當時(shí)覺(jué)得企業(yè)規模較大，發(fā)展空 間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(cháng)的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的 親身體會(huì )，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…�！蔽覍� 這一文化理念非常認同，公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、 尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

　　二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。 愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三 個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月 從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平 時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情 萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要， 并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突 破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越 精彩。

　　三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。 根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作，使我認 識到一個(gè)稱(chēng)職的 XX 人員應當具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處 理問(wèn)題能力。

　　四、不足和需改進(jìn)方面。 雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問(wèn)題還很多。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值。 “業(yè)精于勤而荒于嬉”， 在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識， 通過(guò)多看、 多問(wèn)、 多學(xué)、 多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科 知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中， 要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力 量。

　　五、幾點(diǎn)建議。 公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下工夫， 企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓 力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加 外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職 權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵 員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了， 當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從現在起，要做好老同 志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永載史冊。第四，既要引進(jìn)人才，還要用 好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。 來(lái)到公司工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工 作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了 公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng )造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

轉正述職報告 篇6

　　我是市國稅局信息中心的*，**年*月，組織上安排我擔任信息中心主任。下面，。我將一年來(lái)的工作情況作個(gè)匯報。

　　過(guò)去的一年，為落實(shí)省國稅局提出的，以信息化建設為突破口，大力推進(jìn)征管改革，建立現代稅收征管運行機制這個(gè)總體目標，在市局黨組的重視和支持下，我和中心的全體同志一起下分局、進(jìn)企業(yè)，摸清基層的情況；到省局信息中心請示匯報，吃透上級的精神；走訪(fǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)公司，掌握技術(shù)保障的要領(lǐng)。在此基礎上，我們拿出了全年工作思路和主攻重點(diǎn)，報經(jīng)局領(lǐng)導審定，下發(fā)了《*市國稅局關(guān)于做好**年計算機工作的意見(jiàn)》。從年初開(kāi)始，我們逐個(gè)階段摘督導，逐項工作抓落實(shí)，始終突出"四抓"：

　　一抓硬件建設

　　這是計算機推廣應用的基礎。我們擠出有限的資金，爭取省局的支持，調動(dòng)各方面的積極性，給基層單位陸續配齊了微機，但隨著(zhù)微機在稅收領(lǐng)域的應用越來(lái)越廣，幾乎所有的涉稅活動(dòng)都納入進(jìn)來(lái)，單機操作已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足大多數分局工作的需要，全系統聯(lián)網(wǎng)運行勢在必行。為此，我們立即動(dòng)手進(jìn)行調查，本著(zhù)節約、實(shí)用的原則，提出了一套解決方案，得到了市局領(lǐng)導的充分肯定：對*個(gè)分局的辦稅廳及辦公室進(jìn)行簡(jiǎn)易布線(xiàn)和對等網(wǎng)的安裝；又投資*多萬(wàn)元，將x個(gè)分局由撥號上網(wǎng)改為ddn專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)網(wǎng)；配發(fā)各種設備*多臺套。這樣一來(lái)，形成了以市局標準機房為中心，x臺高檔服務(wù)器為數據處理核心、三級廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)為骨架的稅收管理系統。全局連接成為一個(gè)穩定、高效的微機網(wǎng)絡(luò )系統；分局的各個(gè)崗位運用單臺微機各司其職，資訊共享；分局與市局、市局與省局的遠程通信效率成倍提高。

　　二抓軟件應用

　　我們與有關(guān)公司聯(lián)手建成了全省國稅部門(mén)第一個(gè)電子報稅系統，緊接著(zhù)逐步推廣省局統一開(kāi)發(fā)的'imb軟件。截止到去年底，已基本涵蓋了整個(gè)稅收業(yè)務(wù)流程，應用效果日漸顯露出來(lái)。去年，我把主要精力轉移到辦公自動(dòng)化的應用、網(wǎng)頁(yè)的制作、"金稅工程"及ctais的前期準備上。這是當時(shí)乃至今后一定時(shí)期稅收信息化建設的重中之重。我們提前進(jìn)入準備，連續舉辦了x期辦公自動(dòng)化的培訓，把所有相關(guān)人員都輪訓一遍，還會(huì )同辦公室一起制定了《公文處理規程》。從硬件、軟件、人員到規程都一一準備到位。按省局統一要求，**年x月，全局辦公自動(dòng)化系統順利開(kāi)通，實(shí)現了ftp文件傳輸、電子郵件的收發(fā)、網(wǎng)上信息的發(fā)布和下載，全市稅收工作的各種資訊，都能在網(wǎng)頁(yè)上隨時(shí)查詢(xún)。去年x月，市政府領(lǐng)導及部分市人大代表視察我局工作時(shí)，對我們的計算機工作給予了高度評價(jià)。為保證"金稅工程"及口ais在**年開(kāi)通，從去年開(kāi)始，我們一方面狠抓國稅干部的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)培訓、操作規程建設；另一方面提前加快設備更新、網(wǎng)絡(luò )改造的步伐，實(shí)現了軟件、硬件建設的相互推進(jìn)，率先在全省第一個(gè)開(kāi)通了"金稅工程"的四級網(wǎng)絡(luò )，受到省局領(lǐng)導的多次肯定。

　　三抓人才培養

　　我們中心人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，特別是"金稅工程"啟動(dòng)后，這根弦一直繃得很緊很緊。我們采取了"三管齊下"的方法，在人員的素質(zhì)和數量上做文章：一是派出學(xué)習。去年x月，我們克服事多人少的困難，派出一名副主任到中國人民大學(xué)參加了為期四個(gè)月的信息管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習。二是崗位練兵。我們制定了中心及大廳系統管理員的例會(huì )學(xué)習制度，每月采取實(shí)地開(kāi)會(huì )和網(wǎng)上討論相結合的方式，幫助大家提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，營(yíng)造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍。三是引進(jìn)人才。在市局黨組的重視關(guān)心下，通過(guò)反復考察，引進(jìn)了兩名計算機本科畢業(yè)生。初步形成了計算機人才的梯隊結構，為計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在稅收上的普遍應用及提檔升級奠定了基礎。經(jīng)過(guò)不懈努力，在全省國稅系統立則年度計算機競賽中，我局的排名位次進(jìn)一步靠前。

　　四抓規范管理

　　總局確定去年為"信息管理質(zhì)量年"。我們抓住這一契機，拿出過(guò)硬措施，使全局計算機規范管理邁上了新的臺階。第一，制定了規范管理辦法，科學(xué)設置崗位，明確操作流程，建立質(zhì)量考核方案，對各單位人員的跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò )安全等，統一作出了嚴格的規定。第二，每月對各個(gè)基層單位進(jìn)行網(wǎng)上考核，逐項評估，綜合計分。第三，以考促學(xué)，以考促用，以考促改，年終匯總評估，并采取適當形式通報和獎勵。為促進(jìn)信息管理質(zhì)量年活動(dòng)的深入開(kāi)展，我們中心內部著(zhù)重抓好每月的科務(wù)會(huì )議，檢查每個(gè)人員上月工作情況，布置當月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。一年來(lái)，我們沒(méi)有出現一起重大設備、軟件系統、網(wǎng)絡(luò )安全事故，保證了全局工作的正常運行。

　　總之，過(guò)去一年的信息工作，我們做了新的探索，也取得了新的成效。這里面包含著(zhù)市局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持，凝聚著(zhù)全中心同志們的心血和汗水，也得益于相關(guān)科室和基層單位的理解與配合。我作為主任，盡了心，努了力，僅僅做了一些應當做、也是力所能及的工作�；叵肫饋�(lái)，我走上信息中心主任的崗位之日，正值稅收管理信息化高潮到來(lái)之時(shí)。這是難得的工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn)，即使東奔西走，即使有得有失，我也無(wú)怨無(wú)悔，有四個(gè)值得欣慰的地方：第一個(gè)欣慰是市局領(lǐng)導堅強有力的支持。信息管理是一項基礎工作，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置，要錢(qián)給錢(qián)，要人給人。第二個(gè)欣慰是相關(guān)單位始終不渝的配合。信息管理是一項服務(wù)工作，沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和配合，全市網(wǎng)絡(luò )就不可能連接起來(lái)。第三個(gè)欣慰是全中心同志們精誠有效的合作。信息管理是一項技術(shù)工作，我不是計算機專(zhuān)家，但中心的同志都是專(zhuān)家型人才，我的重要職責就是愛(ài)護好、使用好、發(fā)揮好他們的專(zhuān)長(cháng)，努力營(yíng)造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作，既有紀律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面。第四個(gè)欣慰的是自己一直保持著(zhù)強烈的敬業(yè)精神。對我來(lái)講，信息管理是一項十分陌生的工作，我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習，不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)，既勤奮干事，又努力協(xié)調好上下、左右、內外，還有"人""機"之間的關(guān)系。

　　面對當前的改革，我要用平常之心對待不平常之事。從事稅收工作以來(lái)，我從基層到機關(guān)，從一般員工到"兵頭將尾"，無(wú)論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來(lái)不敢有一絲一毫的懈怠。今后，不管改革的大潮把自己推上什么崗位，我都會(huì )努力做到：崗位變了，工作的要求不能變；職責變了，敬業(yè)的精神不能變；為大家服務(wù)的內容變了，服務(wù)的質(zhì)量不能變。我要從政治思想、業(yè)務(wù)知識上加倍努力學(xué)習，勤政不已，進(jìn)取不怠，發(fā)揚成績(jì)，糾正錯誤，為蒸蒸日上的全市國稅事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。

轉正述職報告 篇7

　　20xx年天津移動(dòng)公司鞏固和提升競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)區域主導地位，加快了本溪移動(dòng)的發(fā)展，提高了大客戶(hù)服務(wù)的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩步提升，各項工作取得了可喜的成績(jì)。

　　一、個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)

　　為彰顯vip會(huì )員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著(zhù)溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶(hù)的利益出發(fā)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶(hù)積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶(hù)做到。

　　結合我們移動(dòng)公司的各項工作指標，本著(zhù)服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)行了針對大客戶(hù)、重要客戶(hù)的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶(hù)經(jīng)理耐心解答客戶(hù)關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿(mǎn)解決客戶(hù)在使用移動(dòng)電話(huà)方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)�？蛻�(hù)經(jīng)理會(huì )定期與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )，同時(shí)，客戶(hù)也可以通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)等方式與客戶(hù)經(jīng)理保持聯(lián)系�？蛻�(hù)還可以向提供服務(wù)的大客戶(hù)經(jīng)理預約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內容包括：業(yè)務(wù)受理、設置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話(huà)費等。

　　另外，結合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰略目標，始終堅持“創(chuàng )無(wú)限通信世界做信息社會(huì )棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。

　　二、中高端客戶(hù)保有率

　　在當前激烈的市場(chǎng)競爭中，中高端客戶(hù)將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場(chǎng)目標。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿(mǎn)的完成公司下達的任務(wù)。

　　三、外呼人員的管理

　　外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目標客戶(hù)群選取針對性強，以及服務(wù)口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，XX年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場(chǎng)調查.社會(huì )調查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶(hù)時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著(zhù)我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標及各項業(yè)務(wù)，規范服務(wù)用語(yǔ)，應答技巧專(zhuān)業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶(hù)。移動(dòng)公司工作總結是直接連接客戶(hù)和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶(hù)外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理。

　　四、投訴處理

　　為進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持服務(wù)持續，大客戶(hù)中心在XX年里以客戶(hù)價(jià)值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶(hù)投訴快速響應機制。

　　首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶(hù)經(jīng)理投訴處理的支撐，設立投訴熱線(xiàn)，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴格控制集團客戶(hù)短信群發(fā)。再次，重要和重復投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達到投訴滿(mǎn)意度100%。

　　五、日常工作

　　客戶(hù)經(jīng)理是集團客戶(hù)和個(gè)人大客戶(hù)服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導和客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。在XX年的日常工作中,我們著(zhù)重系統培訓客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現客戶(hù)經(jīng)理規�；�。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標.

　　XXXX年我準備在工作中協(xié)助領(lǐng)導全面創(chuàng )新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導全面提升客戶(hù)服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。

轉正述職報告 篇8

　　我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司商務(wù)部總監助理杜xx，我于20xx年X月X日進(jìn)入公司，開(kāi)始為期三天的無(wú)薪試用，20xx年X月X日正式進(jìn)入試用期，屆時(shí)試用期已滿(mǎn)一個(gè)月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報：

　　一、工作內容

　　進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是：

　　1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識，并給銷(xiāo)售部人員培訓；

　　2、協(xié)助我們的按揭客戶(hù)準備辦理按揭所需資料；

　　3、及時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄。

　　二、工作目標

　　有目標才會(huì )有前進(jìn)的方向。

　　試用期中，我的業(yè)務(wù)目標是在15天內有能力給銷(xiāo)售部人員培訓按揭貸款的知識；在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料；確保房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計一致。

　　試用期中，我的個(gè)人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項；一個(gè)月后能夠順利轉正。

　　三、執行計劃

　　為了實(shí)現工作目標，我的執行計劃如下：

　　1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識，并整理成資料。

　　2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成PPT。培訓后，總結銷(xiāo)售部人員期望了解的按揭問(wèn)題，并在一周內整理出來(lái)。

　　3、通知我們的首位按揭客戶(hù)準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗，協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。

　　4、工作15日內有能力為銷(xiāo)售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺(jué)到我很專(zhuān)業(yè)。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結，并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢(xún)問(wèn)、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

　　5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表，保證內容一致。

　　6、在試用期，端正學(xué)習態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，以求順利開(kāi)展工作及順利轉正。

　　四、執行效果

　　“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰商場(chǎng)，贏(yíng)在執行！”這說(shuō)明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jì)和他對工作的執行情況是密切相關(guān)的�，F將我對工作的'執行情況總結如下：

　　1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶(hù)能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。

　　2、就按揭貸款的知識，我先后對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習了按揭的理論知識，沒(méi)有對辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究，所以在培訓時(shí)不能及時(shí)、準確的解答銷(xiāo)售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。

　　為了使銷(xiāo)售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個(gè)月后我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結，并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時(shí)候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷(xiāo)售部人員講解并準確的回答他們提出的問(wèn)題，培訓結束前我就培訓內容進(jìn)行了隨機提問(wèn)，根據銷(xiāo)售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

　　3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開(kāi)始，我們首位按揭客戶(hù)資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶(hù)無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶(hù)補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識添加到資料清單中。

　　三天后，我拿著(zhù)該客戶(hù)的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題：驗資報告需整本復印、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶(hù)，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶(hù)的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時(shí)，為了方便以后的按揭客戶(hù)準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬(wàn)利財富廣場(chǎng)購房客戶(hù)辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》（模板）、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告》（模板）、《工資表》（模板），這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶(hù)減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價(jià)，并向我索要，當作了他工作的參考資料；通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

　　4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表�，F在，我負責銷(xiāo)售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會(huì )及時(shí)記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。

　　5、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶(hù)準備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶(hù)的情況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶(hù)準備資料對我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗。接下來(lái)，我將針對每個(gè)客戶(hù)的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中，反復思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。

　　五、執行總結

　　“對工作進(jìn)行總結，才能有所發(fā)現，有所創(chuàng )新，有所前進(jìn)�！�

　　盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進(jìn)步也很大，不僅體現在業(yè)務(wù)方面，而且體現在個(gè)人方面。

　　首先，我圓滿(mǎn)完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標。我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識的培訓，并起到了良好的效果；我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料用了18天，比我的計劃提前了兩天；另外，我所統計的房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計各項資料完全一致。

　　其次，為了今后更好的開(kāi)展工作，我掌握了必備的專(zhuān)業(yè)知識和技能�，F在，我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識。通過(guò)深入學(xué)習，我還了解到“錢(qián)是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率，實(shí)際利率指的是月利率”，“客戶(hù)作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外，通過(guò)為我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對于購買(mǎi)住宅而言，購買(mǎi)商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。

　　為什么呢？我們的資料繁瑣主要體現在：是企業(yè)法人代表或股東的話(huà)，另需提交公司資料，包括營(yíng)業(yè)執照復印件、稅務(wù)登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件；另外，資料要求更加規范，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對賬單。銀行為什么會(huì )這樣要求呢？第一、我們這個(gè)項目是商業(yè)地產(chǎn)，購買(mǎi)房產(chǎn)需要資金比較多，另外還款年限不能超過(guò)十年，限定了每月的還款額比較多；第二、在購買(mǎi)我們的房產(chǎn)之前，我們的按揭客戶(hù)大多都有不少的貸款；第三、歸根結底，銀行關(guān)心的是按揭客戶(hù)的償還能力。當然，只要有證據證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求，即可不提交公司資料。

　　再次，現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會(huì )寫(xiě)工作計劃，在工作計劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達到預期的目標。

　　另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負責人交往時(shí)，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個(gè)人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言，必將有很大的推動(dòng)作用。

　　在個(gè)人方面，進(jìn)入公司以來(lái)，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負責，一方面是為公司負責。主要體現在：

　　1、嚴格遵守公司的規章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過(guò)假。

　　2、在規定的上班時(shí)間，如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù)，我會(huì )毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事，今日畢”，并且一直在踐行；即使既定的工作任務(wù)完成了，我也會(huì )選擇自己給自己加班，因為我知道，我來(lái)公司的時(shí)間還很短，而需要我學(xué)習的東西還很多；

　　3、我每天都會(huì )給自己制定工作計劃，并且積極主動(dòng)的去完成它。

　　由于大學(xué)的時(shí)候學(xué)的是法律專(zhuān)業(yè)，所以在工作之前我沒(méi)有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習。剛來(lái)到公司，我的工作的內容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內勝任我所擔任的工作，我根據自身的情況，廣泛學(xué)習按揭貸款的知識，并從中篩選有用信息，及時(shí)吸收消化。對于按揭知識的掌握，我經(jīng)歷了三個(gè)階段：從廣泛學(xué)習到有針對性的學(xué)習，從有針對性的學(xué)習到對理論知識熟練掌握，從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。

　　盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績(jì)，但我也清楚的認識到我還存在許多不足，如：剛從學(xué)校畢業(yè)，社會(huì )經(jīng)驗不足；盡管掌握了按揭的知識，但還不能做到活學(xué)活用；剛接觸按揭貸款、合同備案的知識，還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，針對這些問(wèn)題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法：從點(diǎn)滴做起，從小事積累，端正學(xué)習態(tài)度，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習，并理論聯(lián)系實(shí)際，做到舉一反三。

　　六、轉正后工作展望

　　我申請成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開(kāi)展工作，為公司實(shí)現更大的價(jià)值。轉正后，我的短期業(yè)務(wù)目標是：在網(wǎng)上合同備案系統開(kāi)通五天之內完成按揭客戶(hù)的合同備案，在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶(hù)辦理好按揭，按揭客戶(hù)的余款全部回款到賬。

　　為了實(shí)現業(yè)務(wù)目標，我的工作計劃如下：

　　1、在網(wǎng)上合同備案系統開(kāi)通的5天之內完成按揭客戶(hù)銷(xiāo)售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統開(kāi)通，我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班，在當天將按揭客戶(hù)的信息提交，并催促房管局合同備案的負責人審核，審核通過(guò)，我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印，并通知按揭客戶(hù)在兩天之內來(lái)公司換簽有編號的合同。另外，通過(guò)多次交往，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。

　　2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶(hù)辦理好按揭�，F在銷(xiāo)售部人員正在通知各自的客戶(hù)準備辦理按揭的資料，我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計十五天我們將順利為按揭客戶(hù)辦理好按揭貸款，并讓銀行放款。

　　當然，轉正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標：在轉正后的45天內成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現這一目標，我必須做到：

　　1、做好自己的本職工作；

　　2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負責人搞好關(guān)系，并維持自己在他們心目中的良好印象；

　　3、端正學(xué)習態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會(huì )經(jīng)驗。

　　因為喜愛(ài)，所以堅持；因為堅持，所以喜愛(ài)。不可否認，我喜愛(ài)這份工作，也喜愛(ài)這個(gè)團隊。同時(shí)，我還把北京冠智當作了自己的“家”，為了把“家”打扮的更漂亮，我有義務(wù)去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運！

　　以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導審閱。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

【實(shí)用的轉正述職報告范文8篇】相關(guān)文章：

轉正述職報告范文推薦07-09

轉正述職報告范文「精選」07-21

轉正申請述職報告范文04-19

轉正述職報告范文精選03-27

個(gè)人轉正的述職報告03-26

轉正的述職報告范文（通用6篇）11-08

銷(xiāo)售轉正的述職報告08-20

實(shí)習期轉正述職報告范文07-24

財務(wù)出納轉正工作述職報告范文12-03

前臺轉正述職報告(2篇范文)12-17