有關(guān)個(gè)人述職報告模板錦集10篇
在人們素養不斷提高的今天,報告與我們的生活緊密相連,報告包含標題、正文、結尾等。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編收集整理的個(gè)人述職報告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報告 篇1
一年一度的述職在今天拉開(kāi)了帷幕。能有一大塊的時(shí)間靜靜地坐下來(lái),審視自己一年來(lái)的工作,總結一年的得失,感觸很多。述職,我個(gè)人理解為自己評價(jià)一下自己的工作,一個(gè)人的自我評價(jià)總是不能那么客觀(guān),自我批評意識不夠,自我抬高意識很強。所以,如果我今天的述職有失偏頗之處請在座的老師多多批評指正。
縱觀(guān)過(guò)去的一年,我只是和在座的每一位老師一樣,認認真真地對待每一件事、每一份工作,做到勤勤懇懇教書(shū),踏踏實(shí)實(shí)做人,下面就簡(jiǎn)單地向大家匯報一下。
蘇聯(lián)著(zhù)名教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“教育的技巧的全部奧秘就在于熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生!睙釔(ài)學(xué)生是教師職業(yè)道德的核心。工作中,我用我的真心真情去關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,尊重他們的思想和觀(guān)點(diǎn),平等地分享他們的喜怒哀樂(lè ),耐心地引導他們邁好成長(cháng)的步履,和學(xué)生建立了深厚的感情。擔任五(1)班的語(yǔ)文教學(xué)工作,我的肩上擔負著(zhù)雙倍的責任。時(shí)間真的是很有限,但我必須對我的學(xué)生負責。我以十倍的責任感投入到教學(xué)工作之中,不斷學(xué)習優(yōu)秀的教育教學(xué)經(jīng)驗,改進(jìn)自己的教學(xué)教法,期望能提高他們的學(xué)習興趣,影響他們的思想情操,培養他們的良好習慣,拓展他們的知識技能。對于我的學(xué)生我在盡我所能地指導他們學(xué)習,但分管工作耗費了我的一定的精力,花在學(xué)生們身上的時(shí)間相對少了,對此,我總覺(jué)得心懷歉疚。
古人云:“飛瀑之下,必有深潭!边@“深潭”是“飛瀑”長(cháng)年累月沖擊地面而成的。同樣,教學(xué)經(jīng)驗和方法也是靠長(cháng)時(shí)間積累起來(lái)的。在以后的教學(xué)中我還要注意對自己的知識進(jìn)行分類(lèi)、比較、歸納和提煉,總結了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗與教訓,更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧,調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性,真正做到揚長(cháng)避短,更好地教書(shū)育人。找范文
談到我的分管工作,我要感謝在座的每一位同仁。是你們給予了我最大的理解和支持,是你們替我分擔了肩頭的重量;叵胍荒陙(lái)的德育工作、少先隊工作:從軍事夏令營(yíng)、常規教育成果展示會(huì )到江蘇省公益廣告設計大賽,從紅讀征文到加碘鹽征文、科普征文,從江蘇省第十五屆青少年科技創(chuàng )新大賽到少先隊DV短片大賽……一個(gè)個(gè)比賽紛至踏來(lái),一項項活動(dòng)應接不暇,再加上學(xué)校的德育常規工作,牽扯了不少精力,花費了不少心血,度過(guò)了不少個(gè)不眠之夜。但這一切都是值得的。在這一年中,我校的德育工作為評估為優(yōu)秀級,少先隊工作年度考核連續兩年被評為武進(jìn)區少先隊基礎建設星級單位。算不上什么成績(jì),但它是我們全校教師共同努力的結果。
一年一度的述職,讓我更清醒地認識到了自己工作中的疏漏和失誤,實(shí)事求是地認真反思后,發(fā)現自己工作中還存在以下不足:
1、缺乏進(jìn)取精神。工作中,雖有勇于創(chuàng )新、銳意改革的意識,但缺乏細致果敢的工作作風(fēng),容易自我陶醉,且有很強的惰性,工作還不夠主動(dòng)、大膽,更談不上潛心鉆研。
2、自身學(xué)習還不夠。我分管學(xué)校德育工作,同時(shí)擔任五年級語(yǔ)文教學(xué),理應多充電,多學(xué)習,多吸收新的信息,但由于某些客觀(guān)上的原因(家務(wù)忙、工作重、壓力大),再加上主觀(guān)不夠努力,所以,業(yè)務(wù)水平進(jìn)步不快,德育工作也不能做得出色加有特色。
俗話(huà)說(shuō):“旁觀(guān)者清!痹谧睦蠋熅褪俏业囊幻骁R子,在鏡子里,我看到了自己的不足,我真誠地希望在座的每一位老師能直言不諱地對我的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議,使我前行的腳步邁得更扎實(shí),謝謝!
個(gè)人述職報告 篇2
回首這走過(guò)的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。
半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機的操作員不難,但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機的操作員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為:
一名好的中藥抓藥機的操作員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我,作為一名年輕的中藥抓藥機的操作員需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、作為一名抓藥機的操作員,要想完成工作的責任,首先必須具備中藥抓藥機操作員素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這半年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:
只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名抓藥機操作員,我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:
換個(gè)角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、在學(xué)習中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認真思考推敲,有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學(xué)習。
我感到大家都是我的師長(cháng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間,我會(huì )閱讀一些自己訂的雜志,去圖書(shū)館翻閱、網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料,去書(shū)城自費購買(mǎi)與教育教學(xué)有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀(guān)看學(xué)習,我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
在邊操作邊學(xué)習的實(shí)習期間,我努力積累經(jīng)驗,主動(dòng)完善自己的不足之處。從剛開(kāi)始什么都不懂的實(shí)習生轉變成能為藥房盡一份力的成員。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)驗操作,我已經(jīng)能夠獨立完成各項工作,操作上的一些小錯誤也得到了改善,對中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認識。由于從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)中藥抓藥機的操作,一開(kāi)始出現了一些小的問(wèn)題,但是領(lǐng)導和同事們都很諒解我,不但沒(méi)有人責怪我,還很耐心的教我正確的操作方法。
由于對自己負責的工作不熟悉,我常常會(huì )出一些小錯誤,好在大家都會(huì )幫助我進(jìn)一步學(xué)習。轉眼半年了,我已經(jīng)很熟練手里的工作,基本不會(huì )犯錯誤,有同事找我幫忙我也很樂(lè )意。每天有條不紊的做好各項工作,過(guò)的很充實(shí)。
這一年新綠色藥業(yè)改變了我,讓我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個(gè)不愛(ài)讀書(shū)不愛(ài)學(xué)習的人選擇繼續深造,而且我還會(huì )一步一步不斷增加知識,開(kāi)闊自己。自從我的工作量加大了,我就學(xué)會(huì )了自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項工作,力求周全、準確,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。接觸新的工作,讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過(guò)得很快,回顧這一年,感觸頗深。好像很忙碌,卻感到很充實(shí)而有意義,有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。
最近因為醫院的銷(xiāo)售量越來(lái)越大,我么的工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情,保證不出差錯。忙碌的幾天里差不多每天都要加班,回家的也晚,所以心理壓力也大。同事們在一起開(kāi)開(kāi)心心的上班,讓我們在工作的時(shí)候也制造了很多樂(lè )趣。心情好了做事也有勁了,F在差不多把檢查內容都做完了,也算告一段落了,給自己一些總結的時(shí)間,好讓自己在接下來(lái)更大的挑戰中完成的更好。
在部門(mén)領(lǐng)導、同事的指導和自己的不斷努力下,覺(jué)得自己還是在慢慢成長(cháng)。在來(lái)xx藥業(yè)公司的這一年里,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己的不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
嚴于律己,一年來(lái)我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于公司事不做。與部門(mén)成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
四、通過(guò)這半年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠,尤其在抓藥機的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別;厥滓荒陙(lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計劃,一年來(lái),我做了一定的工作,也積累下了工作經(jīng)驗,但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,我將克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責的做好各項工作。多關(guān)心同事,團結部門(mén)所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
我將在未來(lái)繼續多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
本人自參加工作以來(lái),在院領(lǐng)導及各位同事的關(guān)懷和幫助下,通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。參加工作以來(lái),我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥房工作期間,認真學(xué)習藥品管理法、經(jīng)營(yíng)管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養護等相關(guān)法規,積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力;仡欉@一年來(lái)的成績(jì),總結起來(lái)有以下幾點(diǎn):
一、在藥品購,銷(xiāo)、存的各個(gè)過(guò)程中,嚴格執行各項規章制度和技術(shù)操作規程,無(wú)霉爛變質(zhì),藥品,以病人為中心,建立臨床用藥評價(jià)制度,開(kāi)展臨床要學(xué)工作。
二、認真地貫徹藥品集中招標采購,充分地發(fā)揮藥品評審專(zhuān)家庫在中標藥品確認工作中的作用,促進(jìn)藥品招標采購工作健康有序發(fā)展。
三、嚴格執行物價(jià)政策,及時(shí)主動(dòng)提供門(mén)診住院病人藥品費用清單,準確執行藥品價(jià)格在上級物價(jià)主管部門(mén)組織的藥品價(jià)格大檢查中,無(wú)發(fā)現違規行為。
四、病人投訴率低,并對我們熱情耐心的服務(wù)給予了很高的評價(jià),但是工作中,我們也出現了很多不足之處,比如還存在少量過(guò)期藥品、庫存藥品與電腦數量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹(shù)立起信心,投入更多的精力到工作中去,這些問(wèn)題都是可以解決的,不足之處廉潔行醫、誠信服務(wù)、精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān),但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有提高,專(zhuān)科影響力也有待提高,醫院醫療技術(shù)形象任然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法,學(xué)習不足之處,我們有信心我們做得會(huì )更好。
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導:
你們好!我是**公司的一名銷(xiāo)售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷(xiāo)售團隊,下面是我這個(gè)月的工作述職報告。
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場(chǎng)競爭日趨激烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作計劃和銷(xiāo)售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓和經(jīng)驗,并向前輩們學(xué)習了很多有關(guān)銷(xiāo)售的知識和銷(xiāo)售的方法技巧。
二、現有客戶(hù)群的整體狀況
目前,我擁有的客戶(hù)群主要是在20~45歲之間的'人群里,都是一些比較穩定的中小型客戶(hù),缺乏一些潛在的大客戶(hù)和比較穩定的大客戶(hù)。在這個(gè)月,我一共拜訪(fǎng)了65個(gè)客戶(hù),其中有45%是自己所擁有的穩定的客戶(hù),有35%是新的中小型客戶(hù),還有20%是自己新挖掘的大客戶(hù),在這些客戶(hù)里,合同額的簽訂和完成情況達到70%。
三、下月的詳細工作計劃
在這個(gè)月里,我拜訪(fǎng)了65個(gè)客戶(hù),下個(gè)月,我想提高自己的目標,要拜訪(fǎng)70~75個(gè)客戶(hù),其中40個(gè)是穩定的中小型客戶(hù),10個(gè)是穩定和不穩定的大客戶(hù),還有20個(gè)是新客戶(hù)。目標銷(xiāo)售額要達到15萬(wàn)以上,合同簽訂率要達到75%以上。
四、困擾銷(xiāo)售人員的問(wèn)題
我相信每個(gè)銷(xiāo)售人員都自己的一些問(wèn)題,我也不例外,我的問(wèn)題綜合如下:
1、對于初次拜訪(fǎng)的客戶(hù),經(jīng)常會(huì )因為沒(méi)預約到準確的時(shí)間,到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。
2、雖然有專(zhuān)業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì )再去查資料和問(wèn)公司同事,再打電話(huà)回答客戶(hù)的疑問(wèn)。但這樣會(huì )浪費很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題,客戶(hù)會(huì )不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒(méi)能及時(shí)解決,錯過(guò)了最佳的機會(huì )。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶(hù)對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài),拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當受到客戶(hù)拒絕時(shí),還是會(huì )不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè )觀(guān)。
五、銷(xiāo)售人員的工作建議
因此,根據以上的的問(wèn)題,我給自己提出以下的建議:
1、銷(xiāo)售技巧方面,需要在工作中學(xué)習,碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細細品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內能夠獨立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規格,功能,價(jià)格等方面的知識,并做一個(gè)系統
的歸納。對不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品出現的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統的歸納!爭取在半年內對產(chǎn)品有一個(gè)系統的歸納與了解。
3、加強與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系。拜訪(fǎng)頻率還是要加強,其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶(hù),隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶(hù)之間的距離。針對潛在客戶(hù),可以采取電話(huà)回訪(fǎng)的方式,增進(jìn)與客戶(hù)的溝通與交流。
4、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù),不能僅僅局限于獨立拜訪(fǎng),還可以嘗試轉介紹,或者是通過(guò)訂貨會(huì )等方式。
5、針對不同客戶(hù)類(lèi)型,制作一份表格,用不同的方案引導客戶(hù)談判。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6、增強自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與領(lǐng)導同事溝通,學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn),彌補自己的不足
六、計劃調整和改進(jìn)措施
沒(méi)有一個(gè)計劃是完美無(wú)缺的,每個(gè)計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,因此我會(huì )根據計劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調整自己的計劃,做到隨機應變。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報告,下個(gè)月我會(huì )更加努力完成自己的目標和計劃。
謝謝!
個(gè)人述職報告 篇4
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
本人于20xx年大學(xué)畢業(yè)后,一直在市疾病預防控中心從事地方病防治工作。20xx年取得執業(yè)醫師資格,同年被聘為醫師;20xx年取得中級職稱(chēng)資格,F將本人任職以來(lái)的工作情況總結如下:
在政治思想方面,我始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想。積極參加單位和科室組織的各項政治活動(dòng)和政治學(xué)習,堅持讀書(shū)看報,不斷提高自己的政治理論水平。作為一名青年同志,我積極追求先進(jìn)、要求進(jìn)步,積極向黨組織靠攏,并光榮地向黨組織遞交了“入黨申請書(shū)”。
在職業(yè)道德方面,本人自覺(jué)遵守單位各項規章制度,勤奮工作,不遲到,不早退;尊重領(lǐng)導,團結同志;熱愛(ài)自己的工作崗位,端正自己的職業(yè)操守,遵守醫師的職業(yè)道德,全心全意為群眾的健康服務(wù)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我能努力鉆研業(yè)務(wù),精益求精。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民群眾對健康要求的不斷提高;隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,新的理論、技術(shù)、方法不斷出現,我深刻意識到只有不斷學(xué)習、充實(shí)自己,才能更好地勝任自己的工作崗位,不斷迎接新挑戰。因此,我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫學(xué)繼續教育活動(dòng),以及利用報刊、雜志、書(shū)籍以及互聯(lián)網(wǎng)等,不斷充實(shí)自己的知識水平,擴展自己的視野范圍,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應時(shí)代的需求,為今后工作打下堅實(shí)的基礎。
在日常工作崗位上,我認真做好本職工作,聽(tīng)從科長(cháng)的安排,服從領(lǐng)導的調度,認真做好血吸蟲(chóng)病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲(chóng)病等地方病防治工作,協(xié)助辦理政府血防辦事務(wù)。我工作積極主動(dòng),善于思考,不斷進(jìn)取,勇于創(chuàng )新,為防治工作獻計獻策。本人堅持工作在基層第一線(xiàn),不怕苦、不怕累,全身心的投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲(chóng)病防治的基層工作中,全心全意為群眾的健康服務(wù)。本人還一直負責血吸蟲(chóng)病信息資料的收集、整理、統計、上報等工作,協(xié)助科長(cháng)制定工作計劃、撰寫(xiě)工作總結。
本人立足自身崗位,20xx年5月,自發(fā)在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)通了“血防戰線(xiàn)”博客(目前訪(fǎng)問(wèn)量4萬(wàn)2千余人次),積極宣傳我市血防工作以及相關(guān)衛生防病知識。20xx年,本人還申請市級公共衛生項目,組織開(kāi)展了“市轄區通江河道釘螺調查”,取得圓滿(mǎn)了成功!5.12”大地震后,作為熱血青年,我向上級寫(xiě)下“請戰書(shū)”,趕赴四川災區開(kāi)展衛生防疫工作,奉獻自己微薄之力。
在做工作總結的時(shí)候,認為自己未完成的工作太多了,需要學(xué)習的地方還很廣,在今后,我將繼續一如既往地努力奮斗在衛生防病第一線(xiàn),為人民群眾的健康服務(wù),為人民健康的保證服務(wù)。
個(gè)人述職報告 篇5
一、指導思想和工作重點(diǎn)
(一)指導思想
以十六大精神為指導,解放思想,實(shí)事求是,開(kāi)拓創(chuàng )新,圍繞學(xué)院20xx年總體工作思路,在認真落實(shí)教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的基礎上,抓好專(zhuān)業(yè)建設,師資隊伍建設和畢業(yè)生就業(yè)工作,繼續加強實(shí)踐教學(xué),突出課程建設工作,努力實(shí)現各專(zhuān)業(yè)的培養目標。
(二)工作重點(diǎn)
1、教學(xué)管理工作
2、專(zhuān)業(yè)建設特別是課程建設工作
3、加強各項規章制度建設
4、師資隊伍建設工作
5、畢業(yè)生就業(yè)工作
6、學(xué)生管理工作
二、加強常規教學(xué)管理,完成各項常規教學(xué)任務(wù)
完善的常規教學(xué)管理是實(shí)現專(zhuān)業(yè)培養目標的重要保證。我系的常規教學(xué)管理工作運行良好,但在評估工作過(guò)程中仍然暴露出一些問(wèn)題,為此,在新的一年,我們將一方面堅持計劃,規劃的規范 性,制度性,減少彈性;同時(shí),加強教學(xué)管理工作中檢查,督促的經(jīng)常性,持續性,有效性。
1、要求各任課教師根據所任教課程的特點(diǎn),認真完成好各教學(xué)環(huán)節,做好課前,課中和課后的各項相關(guān)工作。
2、吸取迎評工作中的經(jīng)驗教訓,建立,健全相關(guān)教學(xué)文件,加強檔案建設與檔案管理工作。齊全,完整,高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我們在新的一年將大力加強相關(guān)教學(xué)文件的建立,健全工作。如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱,考試大綱,教學(xué)檔案,教案,教學(xué)日志,聽(tīng)課記錄,點(diǎn)名冊,作業(yè)及作業(yè)批改紀錄等;實(shí)踐教學(xué)涉及到的基本教學(xué)文件如實(shí)踐教學(xué)大綱,實(shí)踐教學(xué)任務(wù)書(shū),計劃書(shū),審批表,總結 ,實(shí)習/實(shí)訓報告 (含報告批改記錄,報告成績(jì)),實(shí)習/實(shí)訓指導記錄等都要建立健全,并在教學(xué)檢查和期末評定中作為考核項目。
3、各任課教師應在遵循教學(xué)規律,堅持教學(xué)原則的前提下,圍繞專(zhuān)業(yè)培養目標積極探索高職高專(zhuān)的教學(xué)模式和教學(xué)方法。教學(xué)過(guò)程中必須充分考慮到學(xué)生的文化素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),做到因材施教,實(shí)現教與學(xué)的有機結合,杜絕照本宣科。
三、加強專(zhuān)業(yè)建設,突出課程建設
1、 辦學(xué)模式的探索
財務(wù) 會(huì )計專(zhuān)業(yè)已經(jīng)有了四屆畢業(yè)生,在辦學(xué)上有了一些成熟的經(jīng)驗,力爭在20xx年形成關(guān)于高職財會(huì )專(zhuān)業(yè)的示范性辦學(xué)模式;投資理財專(zhuān)業(yè)屬于新興專(zhuān)業(yè),目前各高職院校尚未形成成熟的辦學(xué)模式,我們應在此領(lǐng)域抓緊探索,盡早摸索出一套可行的適應地方經(jīng)濟發(fā)展需要具有地方特色的人才培養方案。我們對會(huì )計電算化專(zhuān)業(yè)也進(jìn)行了有益的嘗試和探索,積累了一些經(jīng)驗,今后要繼續加強該專(zhuān)業(yè)課程體系的改革與建設,爭取盡快辦出鮮明的專(zhuān)業(yè)特色。
2、20xx年上半年做人才需求狀況調查,論證涉外會(huì )計,金融與保險,房地產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)與管理三個(gè)專(zhuān)業(yè)設置的必要性,可行性,并通過(guò)人才需求狀況調查,對投資理財專(zhuān)業(yè)人才培養目標定位,素質(zhì)能力結構和教學(xué)計劃等進(jìn)行調整與修訂。
個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導,空分車(chē)間的全體員工:
大家好!
根據組織上的安排,10年初我被調到空分車(chē)間工作,任職專(zhuān)責工程師,分管技術(shù)及培訓工作,由于以前沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗,難免工作中出現這樣那樣的問(wèn)題,不過(guò)在相關(guān)領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,通過(guò)自身努力,與車(chē)間全體員工一起,在前任的工作基礎上較好的完成了今年自身分管的工作,下面就一年來(lái)的工作情況作如下述職:
生產(chǎn)技術(shù)方面:
第一、完成了工藝技術(shù)臺帳的規范整理工作。年初按照廠(chǎng)生產(chǎn)運行部的統一安排,同時(shí)參照對一廠(chǎng)和三廠(chǎng)部分車(chē)間的生產(chǎn)技術(shù)工作的交流學(xué)習情況,同時(shí)根據生產(chǎn)部的具體要求對所有生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)臺帳進(jìn)行了規范和整理,同時(shí)投用了公司下發(fā)的受控資料柜和資料夾等專(zhuān)用設備,這樣就在形式和內容上讓車(chē)間的技術(shù)管理工作達到了一個(gè)前所未有的高度。并多次在廠(chǎng)綜合崗檢和公司生產(chǎn)技術(shù)處的專(zhuān)項檢查中獲得好評。特別是在今年公司的達標建設中,空分車(chē)間被評為公司級達標單位,作為幾個(gè)專(zhuān)項工作之一,車(chē)間的生產(chǎn)技術(shù)工作做出了自己應有的貢獻,為廠(chǎng)和車(chē)間爭得了榮譽(yù),更為員工帶來(lái)了實(shí)惠。
第二、在生產(chǎn)受控方面,首先車(chē)間加大了宣傳力度,設立了宣傳欄,定期更新受控知識,使員工對生產(chǎn)受控有了更深的認識;其次,10年車(chē)間操作規程修訂工作按照公司要求順利完成,車(chē)間在年初制定了修訂方案,成立了組織機構,明確了要求,同時(shí)對相關(guān)人員進(jìn)行了分工并對階段任務(wù)進(jìn)行跟蹤考核,最終高質(zhì)量完成此項長(cháng)線(xiàn)工作;再有就是車(chē)間對現有操作卡進(jìn)行了完善和增補,新增操作卡10項,徹底杜絕了無(wú)卡操作的情況,操作卡的格式按生產(chǎn)部的要求也進(jìn)行了改進(jìn),使之更貼近生產(chǎn)實(shí)際,較以前操作更加方便高效。在平時(shí)管理中,嚴格落實(shí)“四有一卡”的要求,做到了生產(chǎn)操作“有指令、有規程、有確認、有監控、卡片化”。正常操作以規程為依據,按工藝技術(shù)規程和操作規程進(jìn)行控制。特殊操作實(shí)行了確認票制,按確認單進(jìn)行操作確認簽字。突發(fā)問(wèn)題以應急預案為控制手段,突發(fā)性事故發(fā)生時(shí)緊急啟動(dòng)應急預案,立即實(shí)施操作,以減少事故和防止事故擴大。
第三、mes系統順利上線(xiàn)運行。我們根據車(chē)間的實(shí)際情況,確定由工藝員對此項工作具體負責,納入其每天的檢查內容,并在試運行前再次對崗位具體操作人員進(jìn)行了一對一的培訓,最大限度的減少了誤操作的可能性,同時(shí)根據試運行情況,隨時(shí)收集發(fā)現的問(wèn)題,并積極地與項目組成員溝通解決,從而順利完成了試運行任務(wù),于10年5月底順利上線(xiàn)運行。目前運行情況良好,它為管理層及時(shí)的了解裝置運行情況并合理的調整生產(chǎn)方案提供了一個(gè)很好的平臺。
培訓方面:
第一、按照人事部要求順利開(kāi)展了“培訓進(jìn)班組”活動(dòng)。按照人事部統一部署,車(chē)間迅速制定了實(shí)施方案,動(dòng)員全體崗位人員和管理人員積極參與,成立了專(zhuān)職教師隊伍,確定了崗位師徒結對關(guān)系,利用交接班和安全活動(dòng)時(shí)間定期開(kāi)展培訓工作,同時(shí)將“崗位練兵和技能比武”及“學(xué)用規程杜絕違章”等活動(dòng)納入培訓內容,豐富了“培訓進(jìn)班組”活動(dòng)的內涵。車(chē)間不定期對學(xué)習效果進(jìn)行跟蹤考核,對好的班組及崗位員工進(jìn)行了適當的獎勵,以鼓勵其積極性。同時(shí)車(chē)間內部根據實(shí)際情況不定期確定車(chē)間級師徒結對關(guān)系,目前已有5對師徒完成學(xué)習,經(jīng)考核達到新崗位的上崗要求,還有3對正在學(xué)習期間,這樣就很好的提高了車(chē)間的二崗率、三崗率水平,也為將來(lái)實(shí)施五班三運轉提供了很好的條件。通過(guò)每日一題、每周一卡、每月一課及每季一考等形式的“培訓進(jìn)班組”活動(dòng),有針對性地對全體員工進(jìn)行了培訓,使他們能更好從事現有工作;
第二、開(kāi)展了崗位練兵和技能比武活動(dòng)。車(chē)間根據上屆比武和目前的具體情況,制定了本屆技能比武的活動(dòng)方案,明確了目標和相關(guān)措施,詳細制定了員工脫產(chǎn)和在崗培訓方案,定期進(jìn)行有針對性的仿真測試,對重點(diǎn)人員進(jìn)行了跟蹤強化學(xué)習。不過(guò)本次比武成績(jì)較上屆有所下滑,有待進(jìn)一步總結經(jīng)驗教訓。但是我們?yōu)榇艘呀?jīng)付出了很大的努力,所以我們無(wú)怨無(wú)悔,同時(shí)我們最終也達到了崗位練兵的目的。
個(gè)人述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁們:
大家好!
感謝公司領(lǐng)導的信任,我全身心地投入工作,深入一線(xiàn)了解隊員工作、思想情況、熟悉小區周邊的治安情況,根據小區實(shí)際情況,調查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成績(jì),同時(shí)也存在許多不足之處,F將工作述職如下:
一、成績(jì)
帶著(zhù)隊員走出失敗的陰影。到公共秩序維護部后,發(fā)現隊伍由于多方面的原因,工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情,隊伍被一種無(wú)形的壓力籠罩著(zhù),隊員壓力過(guò)大導致身心疲憊,針對這一情況,及時(shí)與隊員交心、談心,多次開(kāi)展文體活動(dòng)(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊員在娛樂(lè )中放下思想包袱,同時(shí)以身作則加強對隊員、對班長(cháng)的監督檢查力度,提高隊員、班長(cháng)的責任心。通過(guò)培訓與周末例會(huì ),我主動(dòng)承擔責任,讓隊員在無(wú)思想包袱下工作、生活,通過(guò)一段時(shí)間努力隊伍恢復了往日的生機。
充分利用智能化系統,監督隊員履行職責情況。公司給配備了巡更系統和車(chē)輛管理系統,為了發(fā)揮兩大系統的作用。我根據小區的具體情況現場(chǎng)查勘,對巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置,使巡更不留任何空隙與死角,并同時(shí)執行巡更管理制度,使隊員履行職責情況有較大的改善,車(chē)輛管理系統實(shí)施以前,業(yè)主多次投訴門(mén)崗隊員對車(chē)輛把關(guān)不嚴,并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費。車(chē)輛管理系統安裝時(shí),及時(shí)跟進(jìn),學(xué)習系統的操作,為更好地管理門(mén)崗收費,防止費用外留,及時(shí)檢查電腦收費與實(shí)際收費是否相符,并主動(dòng)管理門(mén)崗費用與財務(wù)對接,8月1日對小區所有車(chē)輛執行刷卡進(jìn)出,門(mén)崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。
XX年社會(huì )治安形勢比較混亂,小區的治安環(huán)境也較差,根據不同時(shí)期確定不同的重點(diǎn)區域采取不同的巡邏方式和巡邏路線(xiàn),如采取圍墻外圍巡邏、用自行車(chē)巡邏等;采取補“洞”的方式,防止事故的發(fā)生(如圍墻邊安裝鐵刺、增強照明等);并與公共秩序維護部隊長(cháng)輪留值夜班,多次把犯罪分子擋在門(mén)外,并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷,交公安機關(guān)處理,
根據公司的安排今年創(chuàng )“全國物業(yè)管理示范住宅”小區,此事困難大、任務(wù)重,我帶領(lǐng)隊員積極配合管理處的各項工作。國優(yōu)期間到處都是維護員身影,刷墻漆、清下水溝、刷馬路等,協(xié)助管理處完成大量工作,據初步統計國優(yōu)期間維護員共出動(dòng)500人次,共計1800小時(shí)。通過(guò)努力,使小區的面貌煥然一新,各項工作基本達到“國優(yōu)”標準。
二、不足
XX年是多災多難的一年,大到全球、國家,小到公司、管理處、部門(mén),雖然公共秩序維護維護部取得以上成績(jì),但也存在諸多不足之處:
1、招聘渠道不暢通,隊員不穩定。公共秩序維護部一直都是缺編,人員一直不夠。主要原因是:一方面招聘途徑較少,主要是熟人介紹、火車(chē)站介紹所介紹,招聘途徑?jīng)]多樣化、沒(méi)有積極想辦法采取有效措施,應聘人員來(lái)源較少,從而導致沒(méi)有按公司人力資源的規定把好人員的入口關(guān),招聘時(shí)沒(méi)有選擇余地,有時(shí)招聘的隊員根本不符合公司要求,給以后的工作帶來(lái)諸多不便。隊伍不穩定是導致缺編的另一方面,公共秩序維護部隊伍比較大,隊員來(lái)自五湖四海,思想工作沒(méi)及時(shí)跟上,再加上酬金制度、平面小區等原因,使大部分隊員在這里工作時(shí)間比較短,導致部門(mén)流動(dòng)性較大,隊伍不穩定。
2、思想麻痹、安全意識不強。今年在社會(huì )大環(huán)境治安形勢較差的情況下,小區也出現多起業(yè)主家中被盜現象。據統計今年小區共出現家中進(jìn)人、被盜20余起,雖然被盜事件后及時(shí)分析原因、采取措施,但平靜一段時(shí)間后,上到部門(mén)主管下至隊員,思想上沒(méi)有使終把緊“安全”這根弦,工作中放松了對自己的要求,責任心下降沒(méi)有一如既往地工作,是導致下一起安全事故發(fā)生的導火線(xiàn)。沒(méi)有按公司的規定,從嚴管理、按規范管理,叫想麻痹,從而導致出現今年轟動(dòng)整個(gè)公司的7·7事件的發(fā)生,這一系列的事件發(fā)生使業(yè)主財產(chǎn)受到損失,給公司、管理處造成很大影響,與部門(mén)主管思想上沒(méi)有高度重視,管理不規范、安全意識較差有關(guān)。
3、隊員責任心較差、監督力度不夠。今年雖然部門(mén)的培訓、訓練照常進(jìn)行,但培訓的隨意性較大,隊員沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的培訓,導致新隊員進(jìn)來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間還不知道崗位職責和公司的各項規章制度,給部門(mén)整體工作帶來(lái)很大影響。部門(mén)主管對班長(cháng)、隊員監督力度不夠,雖然晚班有部門(mén)主管人監督,但中班的監督力度不夠,從而使中班出現安全事故。部門(mén)主管、班長(cháng)以身作則、模范帶頭作用不強,特別是班長(cháng),巡邏過(guò)程中,有偷懶、不能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題與解決問(wèn)題,平時(shí)管理沒(méi)按規定從嚴管理隊員,部門(mén)沒(méi)有嚴格執行“公共秩序維護部獎懲制度”,隊員作好作壞一個(gè)樣,是隊員責任心不強的另一方面。
4、系統操作不規范、處理問(wèn)題不靈活。門(mén)崗車(chē)輛管理系統未充分全發(fā)揮作用,隊員沒(méi)按規范操作,實(shí)行刷卡以來(lái),小區還有許多車(chē)輛未辦理智能ic卡,照常出入小區,而門(mén)崗隊員憑經(jīng)驗也沒(méi)給發(fā)卡直接開(kāi)門(mén),系統對這部分業(yè)主形同虛設。監督力度不夠,臨時(shí)卡管理混亂,值班人員大部分時(shí)間坐在崗亭,有時(shí)利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事,未及時(shí)收回臨時(shí)卡,多次出現車(chē)輛沖崗現象,到至今為止臨時(shí)卡丟失的40余張。隊員在執行制度時(shí)處理問(wèn)題不靈活,解釋問(wèn)題不到位,服務(wù)意識不強,導致兩起撞桿沖崗現象發(fā)生。
5、公用物品管理不當,損壞程度嚴重。今年初雖采用集中管理,實(shí)行領(lǐng)用登記制度,但沒(méi)有采取強有力的措施,沒(méi)有執行公用物品管理制度。雖沒(méi)有出現丟失情況,但出現對講機進(jìn)水、手電筒摔壞等現象,出現這些現象只是口頭批評,沒(méi)有追究當事人的責任,從而導致公司財產(chǎn)受損。
未來(lái)工作
XX年工作已結束,XX年工作即將來(lái)臨,為了更好地開(kāi)展XX年的各項工作,更好地為業(yè)主服務(wù),決定XX年工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
1、拓寬招聘途徑,招聘新隊員,補充隊伍力量,嚴格執行“末位淘汰制”以提高隊員責任心和憂(yōu)患意識。
2、加強內部管理,抓好隊員、骨干的培訓、訓練、思想工作,提高隊伍集體形象和綜合能力,以高標準、嚴要求開(kāi)展各項工作。
3、充分利用車(chē)輛管理系統,嚴格執行收發(fā)卡制度,加強車(chē)輛管理,針對小區車(chē)輛亂停亂放現象,及時(shí)采取上門(mén)、貼建議函等措施解決,確保小區車(chē)輛停放有序,并嚴格對車(chē)輛實(shí)行收費制度,為管理處創(chuàng )造一定利潤。
4、加強公用物品集中管理,實(shí)行責任到人,采用定期檢查、不定期抽查,誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償并追究責任的原則,確保公用物品的正常良好使用。
5、立足部門(mén)窗口形象,加強與各部門(mén)的團結協(xié)助,積極配合管理處各項工作,提高辦事效率。
新年新氣象,在新的一年中公共秩序維護部本著(zhù)“持續改進(jìn)”的原則,將以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、飽滿(mǎn)的熱情、昂揚的斗志、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能展開(kāi)各項工作,為公司、管理處增添新的活力,爭取工作再上一個(gè)新的臺階。
個(gè)人述職報告 篇8
時(shí)光轉瞬即逝,緊張、充實(shí)的20xx年即將過(guò)去。在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!我作為黃山風(fēng)景區公路分局的一名路政執法檔案管理人員,深感責任重大。一年來(lái)的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結之后便對自己有了客觀(guān),真實(shí)的評價(jià),為了將本年度的工作畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號,現將本年度的個(gè)人工作做如下總結。
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
加強理論學(xué)習,首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中,主動(dòng)加強對政治理論知識的學(xué)習。同時(shí)注重加強對外界時(shí)政的了解,通過(guò)學(xué)習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場(chǎng),堅定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
加強理論學(xué)習,其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中,針對自己的本職工作,系統的進(jìn)行學(xué)習。注重加強對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
當然,加強學(xué)習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學(xué)習,以適應社會(huì )發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。能夠主動(dòng)配合主管領(lǐng)導科長(cháng),做好路政執法的檔案管理工作。
二、做好路政檔案管理工作
路政檔案管理是是反映路政管理部門(mén)各項工作開(kāi)展,歷史真實(shí)面貌的重要依據,是路政決策和制訂政策的基礎,也是衡量路政管理科學(xué)化、現代化、規范化的重要尺度,是路政管理工作的集中體現。它不僅能夠為日常路政管理活動(dòng)提供必要的方便和依據,更是各種檢查評比的一個(gè)重要參考依據,是一個(gè)單位總體形象的具體展示。這也就是說(shuō)一個(gè)單位工作開(kāi)展的好壞的確需要通過(guò)檔案資料去反映。因此路政檔案的整理及保存都是非常重要的,發(fā)現問(wèn)題就要及時(shí)整改,積極與市局路政科進(jìn)行溝通,切實(shí)做好分局路政檔案的管理工作。
三、嚴以律己,寬以待人,遵守單位的各項規章制度。
本人嚴格遵守黃山風(fēng)景區公路分局的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結同事。平時(shí),勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名優(yōu)秀的路政執法人員的要求來(lái)規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、回顧過(guò)去,展望未來(lái)
在本年度工作中本人還存在眾多不足,在新的一年里本人力爭針對存在的問(wèn)題,及時(shí)整改、不斷創(chuàng )新;也為自己的工作提前打好必要的基礎。
個(gè)人述職報告 篇9
半年來(lái),總感覺(jué)時(shí)間不夠用,用一首歌名“時(shí)間都到哪兒了”作為這半年回顧的開(kāi)始,現工作情況匯報如下:
一、計生情況
嚴格分類(lèi)管理,及時(shí)變更信息,每月向局里報計劃生育信息報告單,每季度組織女教職工上站普查1次,向教育局上報季報表和季報告單各四次,每年向教育局上報教師基本情況登記表和年報表各一次。提前完成單獨夫婦獨生子女生育意愿調查。
二、考勤情況
嚴格考勤制度,繼續堅持周公開(kāi)、月公開(kāi)。盡力做到公平、公正,爭取做到不讓每一位老師提出意見(jiàn)。對于老師們提出的寶貴意見(jiàn),虛心接受,找機會(huì )向領(lǐng)導傳達老師們對考勤提出的個(gè)人意見(jiàn)。
三、其它方面情況
1、培訓學(xué)校網(wǎng)站,負責學(xué)校網(wǎng)站的時(shí)時(shí)更新及日常維護,校園網(wǎng)三個(gè)平臺并日常管理,學(xué)校的校園網(wǎng)及各班的電子白板的日常維護及維修,(其中因(投影接處不良)(電子筆)(系統)等問(wèn)題對四4班電子白板先后修復修5次;因(輸入法不能用)(系統)等問(wèn)題對二2班電子白板先后修復3次;因(系統)等問(wèn)題對二4班電子白板先后修復2次;因(系統)等問(wèn)題對二3班電子白板先后修復2次;因(系統)問(wèn)題對一1班電子白板先后修復1次。)因電子白板問(wèn)題共修復13次,決不誤老師們正常上課。
2、輔導的學(xué)生參加電腦制作大賽獲得一等并送xx參評,本人被評為優(yōu)秀指導教師,學(xué)校獲“沙河市電腦制作優(yōu)秀組織獎”。
3、負責老師們遠程培訓,錄教育裝備統計表,4.15開(kāi)始整理錄入教師繼續教育培訓信息,要求比較嚴格、詳細。
4、分別給教務(wù)處裝系統2次,政教處1次,大辦公室1次,二樓辦公室1次,共計5次。給每臺電腦分網(wǎng)絡(luò )段,建立局域網(wǎng)、建立并實(shí)現文件共享。
5、指導并幫助xx老師制作電子白板課件參加優(yōu)質(zhì)課大賽;指導并幫助向芬老師制作微課參加微課比賽,平時(shí)幫助老師們修改上課課件。
6、負責校園廣播站,輔導學(xué)生參加《我的中國夢(mèng)》、《誠實(shí)守信伴我成長(cháng)》主題言講比賽,分別獲得優(yōu)秀獎和二等獎。
個(gè)人述職報告 篇10
我于20xx年9月起擔任授信管理部副總經(jīng)理,分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作,主要職責包括:負責公司授信業(yè)務(wù)審查;授信出賬審查的組織協(xié)調工作;負責制定公司授信業(yè)務(wù)的審查要點(diǎn);負責對全行審查員業(yè)務(wù)培訓和指導;負責市行貸審會(huì )組織協(xié)調工作;配合部門(mén)負責人完成本部門(mén)的工作,部門(mén)負責人交辦的其它工作,向部門(mén)負責人負責。另外還主動(dòng)擔任了授信管理部的規章制度修訂和全行客戶(hù)經(jīng)理培訓的組織協(xié)調工作。
20xx年12月經(jīng)分行批準,擔任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門(mén)的管理工作。主要職責除履行分管工作職責外,還承擔對分行信貸管理部部門(mén)和市行領(lǐng)導負責,負責所轄城區支行信貸業(yè)務(wù)的正常健康運作;主持本部門(mén)全面工作,對上級行下達的各項計劃指標和監測指標的完成情況負責;組織貫徹落實(shí)人行、銀監會(huì )與總行有關(guān)信貸政策和管理規定,并組織制訂實(shí)施具體實(shí)施細則和操作規程;組織對支行和各經(jīng)營(yíng)單位的信貸業(yè)務(wù)考核;對向人行、銀監會(huì )和上級行報送的信貸業(yè)務(wù)報表;對信貸業(yè)務(wù)的分析報告的真實(shí)性和完整性負責;按上級行授權權限對有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審核,負責組織本行貸審會(huì )日常運作;組織管理本部門(mén)的日常工作,負責規劃實(shí)施本部門(mén)人員職能分工、崗位配置和職責考核;組織信貸從業(yè)人員的培訓工作;上級行信貸管理部門(mén)和本行賦予的其他職責。
20xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,主持全部門(mén)管理工作的時(shí)間較短,所以今年的述職主要對分管工作進(jìn)行回顧和評估。就分管工作的崗位職責要求,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開(kāi)展,配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作,F將20xx年本人主要工作匯報如下:
一、具體分管工作完成情況
全年組織47次貸審會(huì ),審查420個(gè)授信項目,授信項目總金額140億元。其中:審議通過(guò)289個(gè)項目上,總金額122億元;上報上級行項目64個(gè),總金額70億元。
審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù),金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中:借款260筆,金額83.55億元;貼現450筆,金額38.8億元;國際貿易融資450筆,金額1.25億美元;承兌2500筆,金額110億元;保函80筆,金額8.3億元。
二、完善基礎管理工作
20xx年是全行“規范管理深化年”,總行針對公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎管理工作,主動(dòng)承擔了全部門(mén)基礎管理工作的規章制度修訂、增補工作。對提高授信管理部的基礎管理工作,理順內部業(yè)務(wù)流程,規范各項業(yè)務(wù)操作細則,明確各崗位責任等方面發(fā)揮一點(diǎn)作用。主要基礎規章制度建設情況工作如下:
1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎上,吸收同業(yè)先進(jìn)科學(xué)管理辦法的基礎上,結合我行現行管理框架,制定了《XX銀行XX支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》,作為指導我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統性法規,并在20xx年進(jìn)行了貫徹執行。
2、結合上級行對分支機構信貸管理部職能和崗位設置要求,信貸管理部及時(shí)修訂了對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數據統計、出賬管理、系統維護、檔案管理等管理模塊進(jìn)行明確的職能定位,落實(shí)各崗位管理人員,明確交叉輔助崗位,將本職崗位與對口管理、服務(wù)機構(部門(mén))落實(shí)到具體的人員,明確部門(mén)內各崗位信息傳遞流程,將行內外由部門(mén)承擔配合的工作指定到具體工作人員,實(shí)現授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行,實(shí)現了管理工作的落實(shí)到人。
3、通過(guò)總結03年國家宏觀(guān)經(jīng)濟運行形勢,對我行03年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問(wèn)題進(jìn)行深入分析,依據總行下發(fā)04年信貸指導意見(jiàn),在對04年國家宏觀(guān)調控政策和經(jīng)濟走勢預測的基礎上,我部及時(shí)下發(fā)《XX銀行XX支行20xx年授信業(yè)務(wù)指導意見(jiàn)》,從源頭上指導一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),保證上半年我行信貸業(yè)務(wù)運行始終按照年初制定規劃運行,實(shí)現了信貸風(fēng)險管理工作風(fēng)險前移、制度先行,保證我行全年信貸工作在國家宏觀(guān)經(jīng)濟調控政策和監管政策下有序運行。
4、通過(guò)總結以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節風(fēng)險,我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎上,對我行出賬審核流程進(jìn)行優(yōu)化,明確了出賬環(huán)節審核要求,通過(guò)相互制約的崗位控制操作風(fēng)險,制定了《XX銀行XX支行出賬審核實(shí)施細則》,在各經(jīng)營(yíng)機構內建立獨立的出賬操作人員隊伍,實(shí)現客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和出賬操作環(huán)節的分離。對額度內頻繁出賬、低風(fēng)險業(yè)務(wù)出賬操作存在手續繁瑣問(wèn)題,及時(shí)下發(fā)《XX銀行XX支行額度內出賬集中處理的通知》、對符合再轉授權條件的經(jīng)營(yíng)機構進(jìn)行《低風(fēng)險業(yè)務(wù)再轉授權通知》。
5、針對當前各家銀行依靠壘大戶(hù)追求規模和對集團關(guān)聯(lián)客戶(hù)授信額度不能量化管理問(wèn)題,防止對大客戶(hù)的集中授信風(fēng)險發(fā)生,及時(shí)規避集團客戶(hù)的系統風(fēng)險。制定了《XX銀行XX支行公司客戶(hù)授信額度測算管理辦法》,以量化的數據模型測算我行對公司客戶(hù)的授信額度上限測算方法,保證了我行對集團客戶(hù)敞口授信總量理性控制。對總體債務(wù)超出我行所測算總體債務(wù)上限的客戶(hù)堅決不進(jìn),對存量授信客戶(hù)重新審定,對超出總體債務(wù)上限的客戶(hù)制定逐步壓縮計劃。從源頭的和制度上防止對壘大客戶(hù)和集團客戶(hù)集中授信風(fēng)險的發(fā)生。
6、依據“XX銀行民營(yíng)100”的指導思想,我行公司授信業(yè)務(wù)確定了“差別化”營(yíng)銷(xiāo)策略,將發(fā)展中小客戶(hù)作為我行重要戰略決策,制定了《XX銀行XX支行中小客戶(hù)授信業(yè)務(wù)操作指引》,作為中小客戶(hù)開(kāi)發(fā)、中小客戶(hù)管理、中小客戶(hù)決策全過(guò)程管理指導原則,有效地防范了我行公司業(yè)務(wù)授信風(fēng)險的集中,促進(jìn)了遼寧省中小客戶(hù)發(fā)展,響應了國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策的要求。
7、進(jìn)一步制度化、程序化我行授信業(yè)務(wù)集體決策體系,起草了《XX銀行XX支行貸審會(huì )條例》和《XX銀行XX支行授信管理部聯(lián)審會(huì )議事規程》,明確集體決策組織的委員組成、委員職責、議事程序、懲罰規定、考核管理,確定授信管理部聯(lián)審會(huì )專(zhuān)家意見(jiàn)作為貸審會(huì )的參謀地位,在制度層面完善了我行授信決策體系,保證我行集體審議、集體決策授信風(fēng)險要求的全面落實(shí)和貫徹。
8、通過(guò)現場(chǎng)調研、親自操作感受和對授信業(yè)務(wù)操作細節分析,查找、篩選、逆向思維分析各業(yè)務(wù)操作細節存在風(fēng)險隱患,及時(shí)下發(fā)十多個(gè)規范要求和通知。主要有:對公司業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)保全部、籌備行公司業(yè)務(wù)上報規范性的通知、對人民幣業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)規范性通知、規范保證金的證明、規范授信核保操作流程、規范保函業(yè)務(wù)操作流程、規范會(huì )計報表審計、規范抵押資產(chǎn)評估要求、規范借款卡查詢(xún)的要求、規范信貸管理系統錄入要求、規范法人客戶(hù)評級要求、規范保證金替換審批流程、規范了倉儲場(chǎng)地現場(chǎng)勘查的操作、細化了調查報告撰寫(xiě)格式和產(chǎn)品價(jià)格確定依據等十五個(gè)規范性要求。
9、為了保證上述各項管理辦法和規范性的要求貫徹執行,制定了《XX銀行XX支行公司授信業(yè)務(wù)操作流程定量考核管理辦法》,對客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)管理實(shí)行量化全流程定量考核,將業(yè)務(wù)操作考核結果與客戶(hù)經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)績(jì)效掛鉤,實(shí)現對客戶(hù)等級認定的科學(xué)性,保證我行客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。計劃在20xx年全面推行實(shí)施。
10、通過(guò)分析研究我國歷次宏觀(guān)經(jīng)濟調控對銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響,結合我行現存業(yè)務(wù)發(fā)展模式,為了建立我行長(cháng)效的信貸資產(chǎn)風(fēng)險控制機制,草擬了,現已提交全行經(jīng)營(yíng)機構負責人討論,擬作為指導我行未來(lái)五年信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展綱領(lǐng)性的指導思想。
三、主動(dòng)參與總行信貸管理信息系統新需求的完善工作
20xx年總行信貸管理信息系統全面上線(xiàn)運行,在出賬審核流程、授信審批、統計功能方面仍存在某些不完善的地方,本人以實(shí)事求是精神將工作發(fā)現或感覺(jué)到需進(jìn)一步完善方面積極組織系統管理員向總行反映,并及時(shí)向總行報告我行的需求。
總行接受我行建議完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統計功能。
四、圓滿(mǎn)完成接待上級行檢查指導工作
20xx年總行共派出五次檢查、指導組對我行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查指導,我主動(dòng)參與接待總行檢查組工作,并充分利用每次總行檢查指導時(shí)機,全面地向檢查組人員介紹沈陽(yáng)市的經(jīng)濟發(fā)展情況,展示我行信貸業(yè)務(wù)管理工作,讓總行業(yè)務(wù)管理人員了解我行信貸業(yè)務(wù)管理水平和信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,認真接待、積級組織材料,取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調整我行信貸業(yè)務(wù)結構有利時(shí)機。
五、準確把握政策脈搏,嚴防我行信貸業(yè)務(wù)的政策性風(fēng)險
通過(guò)學(xué)習國家實(shí)施宏觀(guān)調控政策,認識到國家防止經(jīng)濟過(guò)熱的貨幣政策的嚴肅性,及時(shí)提出了對我行追求規模擴張政策進(jìn)行重新調整,確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現可持續發(fā)展”的指導思想。
組織審查組貫徹執行國家有關(guān)規定及總行下發(fā)的行業(yè)準入標準;提出對集團客戶(hù)和股權關(guān)系復雜客戶(hù)始終堅持審慎性放貸的原則,使我行在當前資金斷裂“德隆系”公司中沒(méi)有一筆敞口授信業(yè)務(wù);對民營(yíng)企業(yè)向重工業(yè)化轉型中,有選擇地支持實(shí)力強的物流民營(yíng)客戶(hù),堅決回避在五大行業(yè)規模擴張過(guò)快的民營(yíng)客戶(hù),如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶(hù);響應國家發(fā)展中小客戶(hù)政策,將發(fā)展中小客戶(hù)作為我行未來(lái)戰略選擇進(jìn)行明確,全年我行累計新開(kāi)發(fā)幾十家中小客戶(hù),有力支持了沈陽(yáng)地區經(jīng)濟結構的調整。
堅決貫徹執行沈陽(yáng)市銀監局去年對我行檢查發(fā)現的借款(貼現)轉保證金、借款逆向操作、承兌業(yè)務(wù)量過(guò)大的問(wèn)題,主動(dòng)在信貸管理方面下發(fā)專(zhuān)項規定和要求,主動(dòng)壓縮承兌業(yè)務(wù)總量、杜絕了借款轉保證金、借款逆向操作、票據貼現的不規范現象。
六、發(fā)揮領(lǐng)導作用,引導培育良好的工作氛圍
20xx年,通過(guò)日常工作交流感覺(jué)部門(mén)人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動(dòng)性和熱情等問(wèn)題。本人利用周例會(huì )機會(huì )向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性、態(tài)度決定工作結果、工作沒(méi)有任何借口、你真的很等四個(gè)基本觀(guān)點(diǎn),從勵志方面鼓勵全部工作人員,振奮工作精神、端正工作態(tài)度,取得初步效果。
七、承擔全行客戶(hù)經(jīng)理組織培訓工作重任
20xx年本人在主管行領(lǐng)導的授意下,主動(dòng)承擔起全行客戶(hù)經(jīng)理系列培訓的組織領(lǐng)導工作,在20xx年下半年信貸結構調整及公司業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)放緩時(shí)期,組織全行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行一系列的信貸業(yè)務(wù)培訓,取得階段性成果。20xx年此種培訓還將深入開(kāi)展下去。
八、理論體系上存在不足
1、對銀行追規模擴張,銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風(fēng)險減除的重要性認識不夠。20xx年全國經(jīng)濟高速發(fā)展時(shí)期,本人沒(méi)有給領(lǐng)導提出前瞻性的合理化建議,主動(dòng)回避異地客戶(hù)、壓縮大額授信客戶(hù)、調減承兌余額,結果導致20xx年新增了吳中儀表逾期借款,出現沈陽(yáng)公用發(fā)展借款預警,下半年被動(dòng)地按總行壓縮承兌江票計劃調整承兌匯票余額,影響了我行20xx年下半業(yè)務(wù)正常開(kāi)展,失去一部分低風(fēng)險承兌業(yè)務(wù)。主要問(wèn)題為:以前沒(méi)有很好思考規模和效益、規模和質(zhì)量之間的關(guān)系,對“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認識不深,對質(zhì)量、規模、效益三者協(xié)調發(fā)展關(guān)系理解處于口頭,沒(méi)有落實(shí)到信貸風(fēng)險管理工作的具體實(shí)踐中,不能勇于說(shuō)不,失去很多可以主動(dòng)回避風(fēng)險的最佳機會(huì )。
2、對銀行資本必須覆蓋風(fēng)險,進(jìn)而限制銀行過(guò)度擴張認識不充分。針對這一點(diǎn)知識,20xx年以前本人頭腦一直空白,缺少系統理論知識,每日僅研究具體授信項目的信用風(fēng)險,很少從銀行資本上思考銀行的信貸規模到底可做到多大等深層次管理問(wèn)題,特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現余額以后,才進(jìn)行深入的思考和系統學(xué)習,明白銀行信貸資源經(jīng)營(yíng)有限性,加深對我行存量信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行結構性調整的必要性的認識,并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風(fēng)險、資本制約規模的基本概念。
3、對銀行經(jīng)營(yíng)的短期目標和長(cháng)期目標相互協(xié)調性以及信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的反經(jīng)濟周期性認識不夠,在20xx年甚至20xx年上半年還存在少許盲目樂(lè )觀(guān)性,對總行調整政策沒(méi)能做到及時(shí)接受,幸好在主管行指點(diǎn)下,認識到我行現在必須進(jìn)行客戶(hù)、定價(jià)、保證金等結構剛性調整的必要性。及時(shí)調整了風(fēng)險控制的指導思想,實(shí)施了適度從緊的審查原則,保證了全行信貸結構調整工作在20xx年順利實(shí)施,最終保證我行經(jīng)營(yíng)效益提高,有力降低信貸風(fēng)險,壓縮了承兌總量和調減了大客戶(hù)的授信總量。
九、本人對信貸風(fēng)險管理工作再認識
通過(guò)學(xué)習20xx年國家實(shí)施宏觀(guān)經(jīng)濟調整政策和總行進(jìn)行一系列產(chǎn)品結構、風(fēng)險排查活動(dòng)實(shí)施,回顧我國金融體系在歷次宏觀(guān)經(jīng)濟大調整時(shí)期的得失,結合本人近五年銀行風(fēng)險管理工作實(shí)踐。作為商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險控制部門(mén)的負責人,應牢牢地樹(shù)立一個(gè)長(cháng)期穩定的經(jīng)營(yíng)理念指導日常管理工作。即在強化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎上,堅持一個(gè)思想、保持三個(gè)理性、把握四個(gè)關(guān)系。在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中,必須堅持效益、質(zhì)量、規模協(xié)調發(fā)展的戰略指導思想,以效益為目的,以質(zhì)量為前提,以規模為手段,堅決放棄片面追求規模的做法。保持三個(gè)理性,一是理性對待市場(chǎng),即不為市場(chǎng)的起伏所左右,始終清醒地判斷市場(chǎng)風(fēng)險,做到進(jìn)退自如,風(fēng)險可控;二是理性對待同業(yè),即在積極借鑒學(xué)習同業(yè)好的經(jīng)驗與做法的同時(shí),堅決反對各種不計成本的非理性競爭行為;三是理性對待自已,即勇于并善于看清自已的問(wèn)題,牢記歷史教訓,不斷挑戰自我,超越自我。把握四層關(guān)系,是指正確處理好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度、短期效益與長(cháng)期效益、制度建設和管理團隊建設等四方面的關(guān)系。
本人將依據上述思想指導授信管理部管理工作,組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作,處理好授信管理部與經(jīng)營(yíng)機構關(guān)系、協(xié)調好與各職能部門(mén)關(guān)系,做行領(lǐng)導信貸決策參謀部作用。
特此報告,請審查。
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