關(guān)于個(gè)人述職報告范文匯總8篇
在當下社會(huì ),大家逐漸認識到報告的重要性,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人述職報告9篇,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人述職報告 篇1
我叫黃金輝,是公司人力資源部經(jīng)理,負責公司人力資源管理相關(guān)的各項工作。三個(gè)月的試用期即將結束,我就試用期內的工作情況匯報如下,請公司領(lǐng)導審議!
一、理論知識與業(yè)務(wù)技能的學(xué)習
1.經(jīng)過(guò)近三個(gè)月對公司各項規章制度和工作流程的學(xué)習和實(shí)踐,現已經(jīng)對公司的規章制度、工作流程及公司整個(gè)管理體系有了比較深刻的了解和認知。
2.參加了公司內部關(guān)于管理知識方面的培訓,深深懂得作為一名員工必須信守承諾、堅守職業(yè)道德,同時(shí)作為一名管理人員必須具備專(zhuān)業(yè)的工作技能、必須善于溝通交流、必須善于做規劃性的工作。
3.在工作實(shí)踐的同時(shí)也在不斷學(xué)習人力資源管理理論知識,逐步提高自身的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
二、工作作風(fēng)及工作態(tài)度
1.擺正位置、服從領(lǐng)導。把自己的工作始終置于行政總監的領(lǐng)導之下,主動(dòng)當好行政總監的助手和配角,努力完成行政總監及公司其他領(lǐng)導交辦的各項工作。
2.敢于負責、敢于承擔。在結合公司實(shí)際情況的基礎上,開(kāi)展人力資源的各項工作。對于工作中出現的問(wèn)題,能夠堅持原則,敢于負責、敢于承擔,絕不推卸責任。
3.以身作則、身體力行。始終嚴格要求自己的一言一行,自覺(jué)執行公司各項規章、落實(shí)各項制度。
4.注重團結、善于溝通。始終堅持團結協(xié)作、和睦共事的原則,遇到困難的、難以協(xié)調的工作不會(huì )輕易發(fā)脾氣、也不會(huì )說(shuō)不利于團結的話(huà)。而是通過(guò)溝通、協(xié)調的方式來(lái)解決,絕不輕言放棄。
三、完成的工作
1.定崗定編工作已經(jīng)按計劃完成,各個(gè)崗位的'崗位職責及任職資格也基本完成,崗位說(shuō)明書(shū)正在修改和完善中。
2.在定崗定編工作中對部分部門(mén)的員工人數進(jìn)行了壓縮,從而使得人力成本在去年的基礎上有所下降。
3.人力資源部工作在以前的基礎上有了比較明顯的提高,員工更在職業(yè)狀態(tài)。
4.對現有的績(jì)效考核控制程序、薪酬管理辦法進(jìn)行了修改和完善,同時(shí)還撰寫(xiě)
了績(jì)效考核控制程序補充規定、薪酬管理辦法補充規定。
5.參與修改和完善接單工作流程、招標工作流程、發(fā)貨工作流程和發(fā)票報銷(xiāo)工作流程。
6.對20xx年上半年招聘工作進(jìn)行了小結,并制定了下半年招聘工作計劃。
四、存在的不足及今后努力的方向
1.少數崗位特別是技術(shù)崗位人員沒(méi)有及時(shí)招聘到位,今年下半年將把技術(shù)人員的招聘工作放在人力資源工作的首位來(lái)抓,盡可能改變目前這種被動(dòng)的局面。
2.結合公司實(shí)際情況,力爭在7月底之前使績(jì)效考核控制程序補充規定通過(guò)審批、從8月分開(kāi)始正式實(shí)施績(jì)效考核補充規定。
3.進(jìn)行崗位說(shuō)明書(shū)的修改、完善和編撰工作,力爭在9月底前將崗位說(shuō)明書(shū)下發(fā)到對應員工的手中。
4.進(jìn)行人才培養體系建設,逐步開(kāi)展人才儲備庫、員工職業(yè)晉升規劃、工作輪換、替補訓練和重點(diǎn)員工的培訓等工作,力爭到20xx年底使公司的人才培養工作形成制度化,為完善恒泰科技的人才培養體系打下扎實(shí)的基礎。
5.繼續加強規章制度和工作流程的學(xué)習,不斷完善和優(yōu)化各項規章制度和工作流程。
6.從細節入手,抓好各項規章制度及工作流程的執行和落實(shí)工作。
7.從提升公司管理水平的角度出發(fā),站在中層管理人員應有的高度去關(guān)注公司 的一些大事和要事,為公司的長(cháng)遠發(fā)展獻言獻策。
五、綜述
本人在三個(gè)月的試用期內做了一些工作,但同時(shí)也清醒地認識到今后的工作中將會(huì )有諸多的困難和問(wèn)題在等待我們大家去克服、去解決。因此,在今后的工作中我將認真總結經(jīng)驗、剖析不足,努力使自己負責的各項工作更上一層樓,使自己伴隨公司一同成長(cháng)壯大。
既然選擇了恒泰,便只顧風(fēng)雨兼程;既然鐘情于恒泰,便無(wú)怨無(wú)悔地追隨!
述職人:XXX
20xx.07.11
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
你們好!
從20xx年10月5日,我正式任職銷(xiāo)售一部職務(wù),負責銷(xiāo)售一部的一部分工作。轉眼7個(gè)月過(guò)去了,在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節日---春節。非常感謝各部門(mén)對銷(xiāo)售一部的支持,為下一步工作找出不足,使各個(gè)環(huán)節的工作得以更加順利的進(jìn)行。
一、首先是自我總結
在這個(gè)期間的工作情況,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
1:認識雙志企業(yè),了解雙志文化,確保在銷(xiāo)售時(shí)能第一時(shí)間掌握好雙志企業(yè)和自身情況,更快的去調整銷(xiāo)售戰略。(制定適合雙志銷(xiāo)售模式)
2:在制定銷(xiāo)售模式和市場(chǎng)操作流程的基礎下,為打開(kāi)市場(chǎng)做準備。(按照公司推廣市場(chǎng)模式的前期,進(jìn)入市場(chǎng)導入期日常工作)
3:在組建銷(xiāo)售團隊的同時(shí)為開(kāi)拓市場(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商維護工作準備,并合理安排好銷(xiāo)售工作的部署。(進(jìn)入市場(chǎng)中期,撕殺競爭期,強占期,完善模式和銷(xiāo)售的合理性)
4:在這個(gè)工作過(guò)程中通過(guò)協(xié)調溝通,調整改變自己的一些不足。 (找出自己的問(wèn)題 認識到自己的`問(wèn)題)
二、工作不足之處
1:自身管理經(jīng)驗不足,在統籌安排工作的方面還需要不斷提高,使銷(xiāo)售一部能更高效、高質(zhì)的完成指標工作。
2:溝通不及時(shí)、傳達工作方法不到位和沒(méi)有形成良好的團隊精神。還有與其他部門(mén)溝通時(shí)也有欠缺不足的地方。
3:考慮問(wèn)題不全面,管理經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作時(shí),會(huì )出現只安排了工作內容但沒(méi)有指導思想讓員工如何去做,如何去領(lǐng)悟,應該做到什么程度,而是用強硬的方法去灌輸讓員工沒(méi)有了明確的工作方向。
三、其次是銷(xiāo)售部的工作總結
通過(guò)自己和一部的銷(xiāo)售人員最近市場(chǎng)考察和根據我們雙志企業(yè)的自身條件特以下幾個(gè)方面來(lái)完成銷(xiāo)售流程和目標
20xx 年已經(jīng)開(kāi)始了,工作不足帶來(lái)了一些教訓也讓我有機會(huì )總結了經(jīng)驗,我覺(jué)得工作中最大的問(wèn)題就是溝通、協(xié)調,每個(gè)人擺正好心態(tài),多站在他人的角度考慮問(wèn)題,我相信我們今后的工作會(huì )更順暢,F在我們調整了心態(tài)和方法,今年的銷(xiāo)售目標是1500萬(wàn),已經(jīng)啟動(dòng)渠道商開(kāi)發(fā)現有以下區域渠道商了。常州市,金壇市,溧陽(yáng)市,溧水,江陰。高淳和武進(jìn)在洽談中。想要如何能順利完成需要我們部門(mén)每一個(gè)人的努力。以下是我對下一步工作的具體安排:
1、加強團隊建設,構建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會(huì )、聚會(huì )等,增進(jìn)同事間的距離。
2、加強規范管理。針對銷(xiāo)售部的工作性質(zhì),不局限日常管理,但加強自主的工作匯報和自我約束能力。
3、完善激勵制度,做好20xx年全年工作計劃,有獎?dòng)辛P。
4、定期組織銷(xiāo)售員進(jìn)行討論會(huì )和經(jīng)驗交流會(huì ),讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強銷(xiāo)售知識,相互學(xué)習。
5、加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習,積累經(jīng)驗。精誠團結,圓滿(mǎn)完成今年的銷(xiāo)售目標并向更高的目標邁進(jìn)。
下面我談?wù)勎业恼麄(gè)銷(xiāo)售一部的管理和銷(xiāo)售模式的步驟
寬度與深度的營(yíng)銷(xiāo)理念模式:
1、產(chǎn)品推廣。
寬度:定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場(chǎng)信息化/ 資源利用率
深度:市場(chǎng)戰略使用/長(cháng).短期使用。(模式)
2、市場(chǎng)發(fā)展。
寬度對應的主要是資本與收入(消費市場(chǎng)定位),深度對應的主要是穩定與長(cháng)久發(fā)展 (企業(yè)市場(chǎng)戰略)
深度與寬度一定要兼顧,不同的發(fā)展階段可以有相應不同的側重,根據自已的經(jīng)營(yíng)目標,調節寬度與深度。(企業(yè)定位)
3、業(yè)務(wù)培訓,教育,訓練。
寬度:除接受《企業(yè)業(yè)務(wù)培訓》針對各業(yè)務(wù)員培訓設置的必修課外,同時(shí)也安排學(xué)習其它相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,這屬于培訓教育訓練的寬度。(人才多元化儲備)
深度:一個(gè)員工進(jìn)公司到接受起步課程培訓,隨著(zhù)能力不斷提高,讓業(yè)務(wù)員接受一些職位、職務(wù),職能和主人翁的精神和執行力。就必須強化課程學(xué)習培訓,這屬于培訓訓練的深度。(必須體制強化優(yōu)生劣汰執行標準)
替代與再生:
1.業(yè)務(wù)員崗位和崗位責任人未獨立前,作為管理指導培訓,必須做替代工作,陪同作業(yè),指導其成長(cháng)(學(xué)、做、教,梯級管理制度完善)。
2.替代是策略,目的是讓業(yè)務(wù)員有再生的理念價(jià)值。從替代到再生是業(yè)務(wù)員的獨立能力從依賴(lài)到獨立的過(guò)程。做替代時(shí),不能只是“授人以魚(yú)”,必須“授人以漁”。(體現自我價(jià)值觀(guān))
3.運用好替代與再生的策略,整個(gè)市場(chǎng)就會(huì )涌現大量的獨立業(yè)務(wù)員,迅速壯大市場(chǎng),提升業(yè)場(chǎng)業(yè)績(jì)。
集中與分散:
1.整個(gè)市場(chǎng)全局性的活動(dòng)和舉措,是集中;小市場(chǎng)、小范圍的活動(dòng),是分散。
2.集中與分散必須兼顧、配合進(jìn)行,既要有集中,又要有分散,集中訓練培訓提高能力,分散是獨立。只有分散沒(méi)有集中,會(huì )是一盤(pán)散沙;只有集中沒(méi)有分散,市場(chǎng)不可能擴大發(fā)展。(加強團隊建設和職位晉升制度業(yè)績(jì)考核)
3.集中與分散的交叉運用:集中替代、集中再生、分散替代、分散再生。
個(gè)人述職報告 篇3
財務(wù)工作是學(xué)校管理工作的一項重要資料。如何搞好財務(wù)管理,掌管并使用好數量有限的經(jīng)費,使之更直接有力地為教育教學(xué)工作帶給物資保障,四年來(lái),我本著(zhù)民主、公開(kāi)、透明、節約、發(fā)展服務(wù)教育的原則,嘗盡艱辛,排除萬(wàn)難,規范財務(wù)管理,合理使用經(jīng)費,促進(jìn)了小學(xué)教育又快又好的發(fā)展。
一、摸清家底,落實(shí)科學(xué)規范財務(wù)管理工作措施
我拿出一個(gè)月的時(shí)間,透過(guò)向會(huì )計了解、找校干和財務(wù)工作人員座談、調閱并清理各校賬目等多種途徑,較為清楚地掌握了該鎮小學(xué)財務(wù)管理和經(jīng)費開(kāi)支的基本狀況:一是開(kāi)支亂,有些手續不夠規范;二是招待費偏多,支出不盡合理;三是重大采購渠道不暢,缺少透明度;四是欠賬多,所撤并和保留的二十余所小學(xué)全部負債;債務(wù)達萬(wàn)元。根據存在問(wèn)題,我提出以下整改措施,并努力把這些措施落到財務(wù)管理工作的實(shí)處。一是修訂財務(wù)管理制度,嚴格收支兩條線(xiàn),日清月結,張榜公布,以增加開(kāi)支的'透明度,推行陽(yáng)光賬務(wù),理解群眾監督。二是破除校長(cháng)一人簽定,所有開(kāi)支均需主管會(huì )計審核并簽字后方能生效。三是節約開(kāi)支,把極少的經(jīng)費用在刀刃上、關(guān)鍵處,精打細算,決不亂花一分錢(qián)。四是按規定標準報銷(xiāo)行政辦公經(jīng)費,杜絕公車(chē)私用,最大限度減少招待費用,徹底消除請客送禮行為,推行節約財務(wù)、廉政財務(wù)。五是重大建設,采購項目,均經(jīng)群眾研究,指定專(zhuān)人負責辦理,校長(cháng)堅決回避,杜絕直接參與和暗箱操作。六是逐步減少并消化債務(wù),本著(zhù)因財辦事、量力面行的原則,嚴格規定只準省錢(qián)還賬,減少債務(wù)而嚴禁盲目花錢(qián)而擴大債務(wù),采取硬性手段,消除擴大開(kāi)支行為,有力地遏制了繼續增加債務(wù)的傾向。任職期間,由于我堅決地執行了上
級有關(guān)財務(wù)管理規定,嚴肅了財經(jīng)紀律,嚴格了財務(wù)管理制度,從而使所在工作單位的財務(wù)管理步入了科學(xué)化、規范化的軌道。
二、勒緊“褲帶”負重走出債務(wù)泥沼
經(jīng)費來(lái)源枯竭,數百萬(wàn)元的債務(wù),就像一座無(wú)形的大山,時(shí)時(shí)刻刻地壓在我的身上。為數極其有限的經(jīng)費,連教育工作正常運轉都很難保障,更何談償還如此數額巨大的債務(wù)
三、努力改善辦學(xué)條件,大力推進(jìn)教育現代化
任職幾年間,我始終把財務(wù)管理的立足點(diǎn)放在改善辦學(xué)條件上,目標瞄準在實(shí)現教育現代化上。為達此目標,我作了堅持不懈的努力,改善辦學(xué)條件的關(guān)鍵在經(jīng)費,但我沒(méi)有因經(jīng)費嚴重匱乏而放下,我始終以極大的熱情,用心籌措爭取資金,科學(xué)合理支配資金,努力改善辦學(xué)條件四項配套工程基礎設施設備全部更新,“六有”工程、“四項配套”工程、“校校通”工程全部到達省定標準,全鎮小學(xué)辦學(xué)條件得到顯著(zhù)改善,向著(zhù)教育現代化邁進(jìn)了一大步。
我把財務(wù)管理和經(jīng)費使用始終重點(diǎn)放在科學(xué)規范合理上、盡力實(shí)現消除債務(wù)上、努力改善辦學(xué)條件上,充分發(fā)揮了財務(wù)的保障供給作用,為教育又好又快發(fā)展帶給了堅實(shí)有效地物質(zhì)財力支撐。
個(gè)人述職報告 篇4
時(shí)間如水,轉眼半年的時(shí)間就過(guò)去了,在這半年中,我的各方面能力都有了顯著(zhù)提高,與同學(xué)們共同進(jìn)取是我最大的收獲,現將20xx下半年工作總結如下:
一、潛心修煉,實(shí)現人生的跨越
1、勤奮學(xué)習,讓思想站領(lǐng)教育的前沿陣地。
思想有多遠,我們就能走多遠。當前教育正處于急劇變革的時(shí)代,從教育觀(guān)念到教育形式,從教學(xué)方法到教學(xué)手段,從教育經(jīng)費的落實(shí)到教育的法制建設,從教育人事到教師工資的變革,無(wú)不是風(fēng)起云涌,驚濤駭浪。我必須具備副校長(cháng)這個(gè)職位所需要的一切素養,我必須具備更多的知識和能力,必須把握教育教學(xué)各方面的信息動(dòng)態(tài),使自己保持對新事物的敏銳,必須使自己的教育思想跟時(shí)代同步。我堅持不斷學(xué)習,從中專(zhuān)到大專(zhuān),從本科到研究生;我堅持潛心讀書(shū),書(shū)桌、床頭擺滿(mǎn)了教育書(shū)籍,從專(zhuān)著(zhù)到案例、從蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》到魏書(shū)生的《教學(xué)工作漫談》,從《素質(zhì)教育在美國》到《中國英才家庭造》,我堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想,使讀書(shū)、思考、寫(xiě)作成為我生命中不可缺少的習慣。
2、努力工作,以身正樹(shù)榜樣力量。
每天第一節課之前來(lái)到學(xué)校,下午第四節課后回到家里,周六、周日能看到我在學(xué)校的身影。老婆怪我不做家務(wù),把家當旅館,我笑說(shuō),誰(shuí)要你選擇教師,教師就是一種責任、一種守望,我必須守望著(zhù)學(xué)校、老師和我的學(xué)生們。
教學(xué)上,我以身作則,兩個(gè)班的教學(xué)不落下一節課,試卷不過(guò)夜,備教批輔考各環(huán)節認
真落實(shí),教研上主動(dòng)參與“構建有效課堂”的聽(tīng)課、比武的大型活動(dòng),并積極撰寫(xiě)論文。
管理上,積極思考、認真謀劃、嚴格執行,雖加重了老師們的工作負擔,但各項工作井井有條,各項活動(dòng)豐富多彩,校園呈現一片積極向上、欣欣向榮的景象,大家收獲充實(shí),我收獲了快樂(lè )與感激。
3、立志教育,以南中的振興為己任。
做好教育為人民,辦好南中為自己,是南中給了我這一方舞臺,是南中成就了我的人生,所以我將把我的青春與熱情、愛(ài)與責任奉獻給我們的學(xué)校、老師與同學(xué)們,我將把自己的命運與學(xué)校的命運緊緊聯(lián)在一起,與學(xué)校共榮辱、共興旺。
4、轉變角色,從具體執行到積極參謀。
努力由一線(xiàn)教師轉變成時(shí)代所需要的'教育思想者、教學(xué)管理者、領(lǐng)導的參謀者、教師的代言者。這一角色要求我做好三件新的工作,一是學(xué)會(huì )傳播,表達自己的教育思想、觀(guān)念、上級精神和要求;二是學(xué)會(huì )傾聽(tīng)教師的心聲、要求和建議;三是學(xué)會(huì )謀劃,為學(xué)校的發(fā)展想辦法、出點(diǎn)子、立措施、找出路。
5、親近教師,使群眾路線(xiàn)成為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。
在教育教學(xué)管理中,我青睞科學(xué)、高效的剛性量化管理,因為它能體現公平、公正;但我深深知道管理中人需求的第一要意的,因為工作是靠人完成的,事業(yè)是靠人做的,我們的管理終極目標是:能成就教師的人生與事業(yè),能促進(jìn)學(xué)生快樂(lè )健康成長(cháng),能讓學(xué)校成為大家共同的精神家園。而這個(gè)目標的實(shí)現就是靠我們所有的人民教師,因此,我親近教師、關(guān)心教師、熱愛(ài)教師,更要成就我們的教師。
二、抓常規,夯實(shí)教育教學(xué)的根基
1、落實(shí)備、教、批、輔、考、研的月查制度,做到發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題。
2、堅持課堂巡查制度,走進(jìn)教師課堂,尋著(zhù)教師的足跡前進(jìn),在巡查中學(xué)習借鑒、交流互助。
3、抓初三、高三,把握住工作的核心與重點(diǎn)。
4、抓期中、月考,促學(xué)習蔚然成風(fēng)。
5、抓活動(dòng),促校園文化豐富多彩。
6、抓教務(wù)每周例會(huì ),謀劃、布置、督促教學(xué)教研各項工作積極有序開(kāi)展。
三、科研興校,積極構建有效課堂
時(shí)間加汗水,日光加燈光的做法已經(jīng)被現在的家長(cháng)、孩子們不再認同,也被教育改革步伐拋在身后。時(shí)代呼喚孩子們學(xué)得好、玩得好、學(xué)得快樂(lè )、活得健康。因此,大力開(kāi)展校本教研,積極構建有效課堂,向效率要質(zhì)量,向科研要力量,成了教育改革的最強音。本學(xué)期我們全體教師積極投入到這片洪流中來(lái),認真上課、聽(tīng)課、評課,特別是很多(胡玉霞、雷德芳、周良蓉、朱矩鳳、龔華玲、劉進(jìn)、廖后燦、張從梅、陳玨東、蔣昌順等)教師克服諸多困難主動(dòng)上課,以學(xué)校大局為重,以身垂范,為年青人做出了很好的榜樣。廣大教師克服工作任務(wù)重,不好調課的困難積極投入到聽(tīng)課、評課的活動(dòng)中,在此我謝謝大家!明年我們繼續向更高質(zhì)量、更高目標邁進(jìn)。
一年來(lái),任主任、何主任發(fā)揚一不怕苦、二不怕累的精神,大膽創(chuàng )新、銳意進(jìn);李家春、楊天玲兩位老師加班加點(diǎn),事無(wú)巨細地為全校師生服務(wù)、為教學(xué)做了大量的基礎工作;()全體教師勵精圖志、克難奮進(jìn),把滿(mǎn)腔的熱情與博大的愛(ài)撒向南中教育的每一個(gè)角落,你們將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻,在即將帶來(lái)的20xx年我會(huì )更加努力,彌補不足,使自己無(wú)論是能力還是教學(xué)工作都能在上一個(gè)新的臺階。
個(gè)人述職報告 篇5
從****年5月開(kāi)始,我到XXX公司主要負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過(guò)近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在****年里雖然存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在****年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開(kāi)支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分—————培養意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有:計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,XXX萬(wàn)元,純利潤XXX萬(wàn)元。其中:打字復印XXX萬(wàn)元,網(wǎng)校XXX萬(wàn)元,計算機XXX萬(wàn)元,電腦耗材及配件XXX萬(wàn)元,其他:XXX萬(wàn)元,人員工資XXX萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化,實(shí)現自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤XXX萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn),便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)—————無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在XXX萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤XXX萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室XXX萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分XXX萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分XXX萬(wàn)元;電腦部分XXX萬(wàn)元,人員工資XXX—XXX萬(wàn)元,能夠完成的利潤指標,利潤XXX萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體,如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的'設備維修收費制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì ),內部互相學(xué)習,互相提高,努力把XXX公司建成平谷地區計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過(guò)培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì )的要學(xué)。
以上是我的述職報告,我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇6
新的一年即將開(kāi)始,對于過(guò)去半年的工作無(wú)論完整與否,都需要一個(gè)標點(diǎn)來(lái)結束,是句號是逗號還需領(lǐng)導來(lái)認可。
對過(guò)去工作的回顧總結,對于我這個(gè)初出校門(mén)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)這個(gè)模式很好,他有益于我對上半年見(jiàn)習工作中的不足進(jìn)行反思,在今后工作中有針對性的去提高、去進(jìn)步。對于這半年的工作我從如下兩個(gè)大的方面給予匯報,并對明年工作方向做下一步的構想。
一、 安全是企業(yè)的生命線(xiàn),是企業(yè)實(shí)現利益的保證
施工安全是一項常抓不懈的工作,HSE管理已被列為施工企業(yè)各項工作的第一位,從項目的招投標開(kāi)始,到整個(gè)工程的竣工驗收,始終是橫貫整個(gè)工程的一條主線(xiàn),比不可少,如果安全管理工作出現問(wèn)題,那么企業(yè)在成長(cháng)過(guò)程中將舉步維艱。
二、 安全工作無(wú)大小、無(wú)巨細
今年10月份,項目安裝工作逐步大規模進(jìn)行,施工現場(chǎng)多處存在高空作業(yè)與交叉作業(yè)等重大危險源,且作業(yè)人員大幅度增加,員工素質(zhì)參差不齊,施工隊在施工進(jìn)度催促的情況下往往忽視安全工作,必要的規章制度在執行起來(lái)工人總是嫌麻煩,經(jīng)常出現抵觸情緒,個(gè)別人員甚至出現連必要的勞保用具都佩戴不齊,使各項規章制度形同虛設,成了空頭口號,有時(shí)為了應付檢查以施工進(jìn)度為借口,敷衍了事,這種苗頭一旦蔓延起來(lái),將嚴重影像到項目的安全管理工作,進(jìn)而帶來(lái)不可估量的損失。
三、崗位工作總結:
本人自20xx年7月份以“專(zhuān)職安全員”見(jiàn)習生的身份在寶豐項目部參加了工作,以“抓安全就是做善事”為個(gè)人工作理念,以“做一名合格安全員”作為本職工作的最求目標。對于安全管理是我大學(xué)的本職專(zhuān)業(yè),深知其任務(wù)的艱巨,所以我始終保持清醒的清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作,嚴格執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產(chǎn)管理。從項目領(lǐng)導班子對安全工作的重視以及在嚴經(jīng)理的支持信任與引導下,我非常珍惜這個(gè)角色和機會(huì ),以積極的態(tài)度投入到工作當中,半年來(lái)我也從實(shí)際工作中吸收到了很多實(shí)用的現場(chǎng)安全管理技能知識,F將個(gè)人半年來(lái)的工作情況做出如下總結:
1、 以“做一名合格的安全員”為工作的動(dòng)力,以“抓安全就是做善事”為個(gè)工作理念,協(xié)助嚴經(jīng)理認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,扎實(shí)做好安全培訓工作,切實(shí)將安全知識傳達給施工人員,以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓課程,堅定的履行《安全目標責任書(shū)》承諾,確保順利實(shí)現項目部三級安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作崇的苗頭,通過(guò)現場(chǎng)分析教育將隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。
2、 在嚴經(jīng)理的帶領(lǐng)下,認真對施工現場(chǎng)的設備和人員進(jìn)行安全職能監督,在檢查工作中組織相關(guān)人員對現場(chǎng)腳手架、特種設備及車(chē)輛進(jìn)行檢查,使所有施工設施及設備能健康穩定運行;堅決狠抓無(wú)證作業(yè),杜絕習慣性違章行為,嚴格處罰不落實(shí)整改制度的隊伍,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的`重大隱患與薄弱環(huán)節。
3、 圍繞“安全標準化”管理體系,所謂的“安全標準化管理”也就是我們現實(shí)行的HSE管理模式,從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面展開(kāi),由于剛開(kāi)始從事安全工作,工作經(jīng)驗還不豐富,在工作中還存在這樣或那樣的問(wèn)題。這就需要我在今后的工作中不斷的去摸索去實(shí)踐來(lái)全面自己,實(shí)實(shí)在在的掌握“安全標準化”的精髓。
4、 按照嚴經(jīng)理安排積極實(shí)施冬季施工安全技術(shù)工作,做好冬季大檢查工作,針對生活區和施工現場(chǎng)編制了冬季施工安全技術(shù)方案與生活區冬季安全管理方案及相關(guān)應急預,進(jìn)而對東西生活區進(jìn)行了徹底檢查,尤其是臨電使用,對大功率用電器進(jìn)行了清查,對破損線(xiàn)路進(jìn)行了整修,防止發(fā)生電氣火災和觸電事故的發(fā)生,確保了生活區冬季用電的安全。
5、 正確處理好人際關(guān)系。在日常工作中,同上級、同事、施工人員主動(dòng)溝通,盡量避免出現摩擦。年輕人很容易在工作中表現的血氣方剛、心浮氣躁,在處理問(wèn)題的時(shí)候經(jīng)常會(huì )考慮不夠周全,意氣用事,頭腦一熱容易做出不理智的事情,在工作中我努力避免,正確處理好自己與他人的關(guān)系。
6、 不斷的學(xué)習充實(shí)自己,完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個(gè)永恒的話(huà)題,安全知識的海洋是浩瀚無(wú)邊的,需要我們自己去把握去學(xué)習,因為我們還年輕將來(lái)還有很長(cháng)的路要走,熟練掌握相關(guān)工種安全操作規程及相關(guān)安全生產(chǎn)法規是最基本的要素,俗話(huà)說(shuō)“干一行就得愛(ài)一行”既然選擇了就不要去抱怨去后悔,扎扎實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作,真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想、有內涵的專(zhuān)職安全管理人員。
在我參加工作學(xué)習鍛煉的近半年時(shí)間中,由于嚴經(jīng)理對安全工作的高度重視,加上項目部各級領(lǐng)導以及施工隊的積極配合和所有施工人員的共同努力,項目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績(jì),為項目部的經(jīng)濟利益和人員穩定做出了應有的貢獻。但是,在肯定成績(jì)的同時(shí),我也清楚的認識到項目安全管理的障礙和自己的不足:
四、安全管理障礙:
1、 少數施工隊管理體系不明確,負責人安全生產(chǎn)意識不強,安全生產(chǎn)觀(guān)念比較淡薄,存有僥幸心理;
2、 極少數施工隊對于安全隱患整改單置若罔聞,整改不及時(shí),不到位,并呈動(dòng)態(tài)變數,引起一些不必要的小事故發(fā)生;
3、 個(gè)別隊伍特殊工種沒(méi)有特種工作業(yè)證(尤其是架子工)或相關(guān)資質(zhì)不齊全,擅自上崗作業(yè);
4、 個(gè)別施工隊伍安全生產(chǎn)防護設施、安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護用品等有時(shí)不能及時(shí)保質(zhì)保量配備齊全,一定程度上影響施工安全質(zhì)量正常進(jìn)行;
5、 土建施工隊人員流動(dòng)性大,施工隊安全管理人員責任性不強,不能及時(shí)上報施工人數,不利于項目安全管理計劃的正常實(shí)施。
五、個(gè)人存在的不足:
1、 對與相關(guān)法律法規及一些制度文件的學(xué)習貫徹還不到位,組織、溝通能力還有所欠缺,獨立處置較大問(wèn)題的能力還達不到標準;
2、 工作中處理事情還不夠膽大不夠堅決,有事瞻前顧后,影響到自己對問(wèn)題嚴重行的正確判斷;
3、 缺乏全局觀(guān)念,對全局掌控的能力還有待提高,看問(wèn)題不夠全面不夠深
入,工作實(shí)施過(guò)程中,易出現漏洞,理論知識掌握不夠全面,有時(shí)會(huì )出現捉襟見(jiàn)肘的尷尬局面;
六、明年工作計劃:
1、 認真學(xué)習,端正學(xué)習態(tài)度,廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導建議,提高學(xué)習效率,除掌握更多的理論知識外,更要注重自身工作能力的鍛煉和提高,盡職盡責地完成本職工作;
2、 俗話(huà)說(shuō)“天道酬勤”,所以我更應該敢于承擔責任,主動(dòng)找事做,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤、腦子勤”,積極適應各種環(huán)境,在復雜的工作環(huán)境中磨礪自己增長(cháng)才干;
3、 當好助手,F在嚴經(jīng)理既是我的直屬領(lǐng)導又是我的師傅,在工作中應對各項決策和出現的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,配合嚴經(jīng)理使我們項目部的安全工作更進(jìn)一步;
4、 安全管理標準化、精細化管理模式的繼續摸索和實(shí)踐。
經(jīng)過(guò)這半年的工作實(shí)踐,我也發(fā)現自己離一名合格的安全管理者還有一定的差距,但慶幸的是在這半年我不僅從嚴經(jīng)理身上學(xué)到了很多技術(shù)上和管理上的知識,更多的是學(xué)到了很多做人的道理,其實(shí)我也深刻的體會(huì )到即使把自己所有的精力都投入進(jìn)去,安全工作都不可能做到完美,畢竟安全工作涉及面太廣太繁瑣,但我深知自己多付出一點(diǎn),工人的生命就多一點(diǎn)保障,這也就符合了我“抓安全就是做善事“的安全理念。
個(gè)人述職報告 篇7
本人嚴格按照縣委、縣政府關(guān)于下基層開(kāi)展“送政策釋民惑,送溫暖聚民心,送服務(wù)解民難”促和諧活動(dòng)的要求,高度重視,精心組織,全力投入“三送”活動(dòng)中,現將半年來(lái)的工作匯報如下:
一、嚴明紀律求實(shí)效
一是嚴明學(xué)習紀律。每天自學(xué)政策和記錄民情日記,做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所成,通過(guò)學(xué)習政策、理解政策、領(lǐng)悟政策,提高“三送”工作質(zhì)量和水平;二是嚴明工作紀律。在“三送”活動(dòng)中做到“四心”、“六不”,即:虛心接受教育、真心為民分憂(yōu)、用心宣傳政策、誠心結對幫扶,不準大吃大喝、不準收受禮品禮物、不準打牌、不做違法違紀的事、不準釣魚(yú)擾民、不增加基層負擔、不無(wú)故請假離隊;三是在工作方法上講究策略。既要認真負責,敢于負責,又要注意方式方法,多聽(tīng)、多記、多解釋?zhuān)荒芎眯霓k錯事、好心辦壞事。三是嚴明考勤紀律。每天下午用農民朋友的電話(huà)向鄉“三送”辦公室報告位置,確保干部沉入村組和農戶(hù),真正與農民朋友同吃同住同勞動(dòng)。
二、落實(shí)職責,摸清民意
本人認真按“三送”工作要求,采取上門(mén)家訪(fǎng)、面對面交流等方式,對每戶(hù)包扶對象都一一走訪(fǎng)到位,特別加強了五保戶(hù)、低保戶(hù)、孤寡老人、家庭變故、家庭成員患病等生活困難、弱勢群體人員的走訪(fǎng)力度,向他們噓寒問(wèn)暖,了解實(shí)際困難。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),在縣委的正確領(lǐng)導下,我以飽滿(mǎn)的工作熱情,良好的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng),以村的“三送”工作為平臺,在村民群眾中形成奮發(fā)有為,團結協(xié)作,實(shí)事求事,求真務(wù)實(shí)的`良好工作形象,充分與群眾打成一片,連成一片,受到了廣大群眾的普遍認可,可以這么說(shuō),我不是將“三送”工作看作被動(dòng)應付,而是真切實(shí)在地想為群眾謀一點(diǎn)事、做一點(diǎn)事,為村送上真情,獻上實(shí)惠。
三、實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)幫扶,實(shí)實(shí)在在推進(jìn)土坯房改造工作
為深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于支持等原中央蘇區振興發(fā)展的若干意見(jiàn)》精神,扎實(shí)有效推進(jìn)農村危舊土坯房改造工作,現就土坯房改造近期工作簡(jiǎn)要匯報如下:
一是走訪(fǎng)摸底調查,將政策宣傳到位。在廣泛宣傳的基礎上,分批次走訪(fǎng)幫扶對象,并結合宣傳《若干意見(jiàn)》精神,將危舊土坯房改造政策宣傳深入民心。
二是根據實(shí)際情況,將資料整理歸檔。對仍居住在土坯房中的對象、無(wú)房戶(hù)對象、已另構建新房,但原土坯房還未拆除的對象逐一分類(lèi),并建立工作臺賬。
三是是全程跟進(jìn),搞好服務(wù)排憂(yōu)解難。對要進(jìn)行危舊土坯房改造的幫扶對象實(shí)行全程跟進(jìn),及時(shí)掌握工作進(jìn)度和實(shí)際困難,搞好服務(wù),為幫扶對象排憂(yōu)解難。
四、積極參與農村低保戶(hù)評議工作
根據市、縣對農村低保戶(hù)評議工作的要求,我們逐戶(hù)對低保對象基本情況進(jìn)行了上門(mén)調查,與鄉、村有關(guān)人員一道,篩選出享受低保人員名單,使該項工作基本上做到公平、公正、公開(kāi)。
我堅信,只要我們是“全心全意為人民服務(wù)”,村“三送”活動(dòng)的開(kāi)展必將在人民心中開(kāi)放出美麗的花朵,結出累累碩果。
個(gè)人述職報告 篇8
我是工商銀行會(huì )計**.***年*月從學(xué)校畢業(yè)分配到***工商銀行工作,現任***工商銀行出會(huì )計一職.下面我將任職一年以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導和同志們述職,請予評議.
一、加強學(xué)習,更新觀(guān)念,努力提高自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì )形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),靠客戶(hù)吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀(guān)念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準,自覺(jué)規范自己的行為,認真落實(shí)我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶(hù)服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶(hù)介紹給我,本著(zhù)“客戶(hù)就是上帝”的意識,每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著(zhù)禮物主動(dòng)上門(mén),最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。就這樣,有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù)。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設備出現了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設法的幫助他們解決。
二、勤奮務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,全力搞好銀行工作
今年,可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)年,今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內領(lǐng)會(huì )新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,同時(shí)指導、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)活動(dòng),努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬(wàn)元,代理記帳式和電子國債200余萬(wàn)元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALLCENTER系統、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶(hù)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
三、身先士卒,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用
過(guò)去的一年是建設銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認真學(xué)習與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的'信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,主動(dòng)解決。盡最大的努力體現出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應起到的帶頭作用。
四、存在的不足和下一步打算。
現在存在的問(wèn)題主要是理論水平還有待提高,是應急處理水平還不夠,只有不斷地加強理論學(xué)習,積極吸取先進(jìn)經(jīng)驗,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),才能不斷地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作職責。
下一步,我將在銀行的領(lǐng)導下,加強自己黨性修養,以更飽滿(mǎn)的熱忱,端正的工作姿態(tài),以社會(huì )主義榮辱觀(guān)為準繩,認真鉆究業(yè)務(wù)知識,加強團結,努力工作,把我的工作提高到一個(gè)新的高度。
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