行政述職報告范文八篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,以下是小編整理的行政述職報告8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政述職報告 篇1
第一部分:工作總結
行政人事工作是一個(gè)長(cháng)久、復雜而系統的工作,一個(gè)月的時(shí)間對行政人事工作來(lái)說(shuō)可長(cháng)可短。就目前公司情況來(lái)看,這個(gè)月的行政人事工作只能算是剛剛起步,根本談不上規范和完善,可謂是任重道遠。本月工作概述:
1)、組織協(xié)調員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等。
2)、整理完善了消防安全知識手冊,制作成員工消防安全課件,并開(kāi)講及現場(chǎng)滅火演練。
3)、起草了《新員工綜合能力測試題》、《簽卡補充規定》、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》、《會(huì )議章程》、《勞動(dòng)合同書(shū)》。其中前三項正在實(shí)施,后三項準備實(shí)施。
4)整理《6s管理手冊》及相關(guān)推進(jìn)辦法和規定,因為種種原因一直沒(méi)能正式開(kāi)展。具體開(kāi)展事項會(huì )在工作計劃里詳細說(shuō)明。
5)協(xié)調處理了食堂員工與老鄉住房糾紛、員工與主管的矛盾沖突、老鄉拆圍墻等突發(fā)事件。
6)全套崗位說(shuō)明書(shū)還剩生產(chǎn)部門(mén)的各大主管外,其它崗位均已完成。
其他日常行政人事事務(wù)就不一一羅列了。整體上來(lái)說(shuō),此月我的工作主要是熟悉和摸底,也嘗試推行了一些規定,但效果甚微,行政人事工作形勢嚴峻。
第二部分:公司目前行政人事現狀及解決辦法
1)、基礎薄弱。公司以前沒(méi)有真正成立行政人事部門(mén),據我了解,先是有張姐親自負責,再有吳青接手,后有葉老兼管,均沒(méi)系統抓好行政人事工作,甚至現在都有員工不知道行政人事部是干什么的,相關(guān)事情不知找誰(shuí)解決。以簽卡為例:在我頒布《簽卡補充規定》后,員工依然找吳青簽,找葉老簽,找保安簽,就是不找行政人事簽。
2)崗位沒(méi)細分,責權不明確。主要造成的直接結果就是:有的人、有的事沒(méi)人管,有的人、有的事多個(gè)人管,或是在其位不謀其職,或是不在其位亂謀其職,造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突。以開(kāi)料部為例:誰(shuí)是負責人,是曾春蘭還是葉老,抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司。問(wèn)題的嚴重性無(wú)需再說(shuō)明。
3)硬件實(shí)施不完善。因為是廠(chǎng)房新建的原因,這塊問(wèn)題不是特別突出,隨著(zhù)時(shí)間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率,和公司形象。以食堂為例:天氣炎熱,卻沒(méi)空調或電風(fēng)扇,所以一到吃飯,員工有在宿舍吃的,有在廠(chǎng)區吃的,更多的是在外面吃,殘羹剩菜丟在滿(mǎn)地都是。
4)公司規章制度不完善、執行力差、缺乏監督及獎懲機制。一個(gè)公司沒(méi)有完善的規章制度是不可想象的,而對規章制度的執行好壞程度直接反映一個(gè)公司管理水平的高低。目前我公司的現狀就是人管人,人管事,管理者對被管理者沒(méi)有要求,管事者對事情沒(méi)有標準,更為重要的一個(gè)方面就是缺乏監督和獎懲機制。公司之前的《員工手冊》我仔細看過(guò),很多規定都是套話(huà),缺乏可實(shí)際操作的量化標準。
5)軟件方面建設未起步。這里包括:?jiǎn)T工形象、員工精神風(fēng)貌、團隊協(xié)作精神和意識、自覺(jué)意識、節約意識等等,用一句話(huà)可概括為“公司形象”。為什么這么說(shuō)呢,很簡(jiǎn)單,客戶(hù)不說(shuō)某個(gè)員工不行,只會(huì )認為公司不行。
解決辦法:
一、對于我公司行政人事管理工作作為最高領(lǐng)導,或直接領(lǐng)導要重視,要常抓不懈。在思想上把“只有生產(chǎn)”改變到“生產(chǎn)”和“管理”兩手抓。管理搞好了,生產(chǎn)自然而然就上去了。
二、撰寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū),僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的,但“怎么干?”、“干成什么樣?”不清楚。更為重要的一點(diǎn)是要明確“權責”,什么崗位,有那些權利,承擔哪些責任。堅決拒絕特權人和特權事,對一切凌駕公司管理規定范圍上的人和事、阻礙公司發(fā)展進(jìn)程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進(jìn)行處理,所謂長(cháng)痛不如短痛。
要做到“一事一標準”、“事事有人管,人人有事管”。舉例說(shuō)明:葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事,前前后后找工具就不知道找了多少個(gè)人,花了多少時(shí)間,最后不得已買(mǎi)了幾件需要用的工具才得已完成。工具沒(méi)人管理、沒(méi)管理的標準、沒(méi)使用的標準、沒(méi)外借記錄,所以總要找、總是掉、總需買(mǎi),沒(méi)效率還浪費。
三、規章制度這塊就相對容易點(diǎn),只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相應的管理規定,再加上嚴格的執行和監督,在以適當的獎懲方案而輔之即可。當然還需要注意一點(diǎn),就是減少人的影響。
四、對于“公司形象”問(wèn)題,只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓著(zhù)手、從簡(jiǎn)單的團隊協(xié)作開(kāi)始、從公司例會(huì )、部門(mén)例會(huì )起步、公司上下統一思想、明確目標。有句說(shuō)的好,世界上難做的兩件事就是“把思想裝進(jìn)別人的腦袋”和“把錢(qián)從別人的口袋里掏出來(lái)”。而這兩件事恰恰是我們要做的。
第三部分:本月工作計劃
1)、完成崗位說(shuō)明的撰寫(xiě),重新構建合理的組織架構圖,進(jìn)一步完善公司的規章制度,做到“一事一規定”,“一事一標準”。
2)、強勢而合理的將《6s管理手冊》推行下去。這方面還需專(zhuān)門(mén)組織會(huì )議討論,各部門(mén)統一思想,堅決執行才行。
3)、捋順行政人事部?jì)炔渴虑,后勤、行政、人事等事項由誰(shuí)來(lái)管理,誰(shuí)來(lái)負責、對誰(shuí)負責、什么樣的標準?
4)、盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來(lái),以便管理和培訓的落實(shí)。
5)、組織員工培訓活動(dòng),以公司管理規定、團隊協(xié)作、如何溝通與聆聽(tīng)、公共禮儀、時(shí)間管理、執行力等方面為方向。先逐個(gè)部門(mén)逐個(gè)部門(mén)開(kāi)始。然后形成一個(gè)培訓體系。
6)、就是服從公司領(lǐng)導安排,堅決完成公司領(lǐng)導安排的事項。
行政述職報告 篇2
我自20xx年2月份入職以來(lái),擔任行政文員一職,在這一個(gè)多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報如下:
一、 崗位職責概述 作為行政文員,我的工作職責是:
1、 執行行政人員的日常工作。。
2、 協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成基礎的人事工作。
我的工作重點(diǎn)是:
1、 接聽(tīng)、轉接電話(huà),記錄水媒體來(lái)電咨詢(xún)電話(huà)并及時(shí)轉交給郭總,接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù);
2、每天辦公室衛生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔;
3、 收集請假單、加班單以及費用報銷(xiāo)單,每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;
4、 收發(fā)公司郵件、報刊,及時(shí)的轉交到同事手中;
5、 及時(shí)采購辦公用品、生活用品;
6、收集更新簡(jiǎn)歷庫,預約所需崗位合適人選來(lái)公司面試;
7、 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
二、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、了解行業(yè)知識和公司各部門(mén)的工作內容。有一定的知識儲備,能準確地轉接電話(huà)。另外當某部門(mén)無(wú)人應答時(shí)在我力所能及范圍內,能簡(jiǎn)要回答好客戶(hù)的問(wèn)題。同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司做宣傳。做好公司和客戶(hù)溝通的橋梁。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學(xué)習。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
E、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
2、 工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
三、工作中存在的不足:
1、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作,我認為最重要的是對客戶(hù)的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處著(zhù)手,讓對方由衷的感覺(jué)到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習的地方,需要今后繼續加強。
2、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作;
3、 對衛生打掃的監督不夠及時(shí),在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點(diǎn),及時(shí)監督衛生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動(dòng)和大家配合,把工作做好。
四、接下來(lái)的工作計劃:我會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過(guò)這段時(shí)間的工作我體會(huì )到,每項工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節,有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類(lèi),根據實(shí)際合理設置工作程序;多思考總結,處理不當的事情要及時(shí)的改正,努力不犯同樣錯誤! 自我評價(jià): 我工作態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領(lǐng)導的指示,但是缺乏經(jīng)驗和一定的專(zhuān)業(yè)技能,需要好好學(xué)習,掌握專(zhuān)業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)! 我在今后的工作計劃:
1、 認真學(xué)習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶(hù)的接待工作。
2、 努力學(xué)習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。
3、 做好公司的后勤保障,為大家提供一個(gè)穩定、良好的辦公環(huán)境。
4、 認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領(lǐng)導交代的其它工作。
五、 歸屬感:
我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿(mǎn)足和自我提升。我所理解的,自我滿(mǎn)足是說(shuō)工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿(mǎn)足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(cháng),但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開(kāi)心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí),把快樂(lè )的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人;并在工作上能夠學(xué)習到更多,不斷提升自己。
六、 對公司發(fā)展的合理化建議 希望加強各位同事、各部門(mén)之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營(yíng)造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發(fā)展貢獻力量!
行政述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間,來(lái)公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著(zhù)因市場(chǎng)經(jīng)濟減退給公司帶來(lái)的負面影響,也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴!
在過(guò)往的200多個(gè)日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開(kāi)心、快樂(lè )地度過(guò)了每一天,F在請允許我在此回顧前段時(shí)間工作,請各位批評、指正。
一、主要工作職責:
身為一名行政文案人員,主要職責是:
1 服從安排,執行到底
堅決服從部門(mén)工作安排,將工作要點(diǎn)執行到位,保障工作的貫徹落實(shí),推進(jìn)部門(mén)工作向前發(fā)展。
2 積極協(xié)調、溝通事項
行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中,遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調溝通,順利地保障了文案各項工作的開(kāi)展。
3 擬定計劃、及時(shí)反饋
行政部門(mén)是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門(mén),承擔著(zhù)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著(zhù)文件、信息及時(shí)、準確傳達的責任與義務(wù)。因此,對于文案,擬定實(shí)施計劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,是保障工作朝著(zhù)既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個(gè)人計劃的擬定,除了分解部門(mén)計劃的事項,還及時(shí)根據自身工作的進(jìn)程制定分解計劃,貫徹執行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無(wú)論大小,都是第一時(shí)間向上匯報,便于領(lǐng)導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務(wù)
“行政部門(mén)無(wú)小事”,立足行政部,面向全公司。因個(gè)人是行政部一員, 一言一行關(guān)乎部門(mén)整體!盁崆榉⻊(wù)、效率第一、堅持原則”,是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。 工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進(jìn)行。
二、前期工作總結
回顧半年來(lái)的工作,主要有以下兩個(gè)方面:
1、執行制度,查補工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位。文案人員一直在摸索著(zhù)前進(jìn)。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會(huì )議管理事項的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內容,文案崗位全方位執行。在實(shí)踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn),有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時(shí)性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會(huì )議管理,進(jìn)行了360度全方位執行。嚴格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。
3、執行內部考核,促進(jìn)團隊發(fā)展。
行政部執行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績(jì)效要點(diǎn)、計劃管理等多方面進(jìn)行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執行。該辦法的執行,有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、計劃事項的落實(shí)及績(jì)效考核的透明公開(kāi)化。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據公司經(jīng)營(yíng)管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規章制度,經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現,部分陳舊制度條例已不能滿(mǎn)足現在管理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調欠佳,服務(wù)欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類(lèi)似跨部門(mén)工作、或者監督檢查類(lèi)工作,因溝通協(xié)調欠技巧,而導致部分工作執行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門(mén)的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規定,文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務(wù)。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調技巧的提高,力求通過(guò)文案人員,協(xié)助各部門(mén)順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營(yíng)健康發(fā)展。
3。 信息收集、有效利用
通過(guò)文案工作,可以接觸到公司各部門(mén)的部分事項。就目前而言、計劃管理、 會(huì )議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門(mén)運營(yíng)事項中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用,使之成為更有價(jià)值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務(wù)于各部門(mén),變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
四、下一步工作規劃
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐,強化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書(shū)面語(yǔ)言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調能力等等。
為了達到以上能力的切實(shí)提高,將會(huì )以團隊或部門(mén)為單位。進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進(jìn)行“結果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專(zhuān)業(yè)知識,完善專(zhuān)業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。
2、加強監督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門(mén)制訂的《內部考核辦法》,是為了更好的提升部門(mén)人員的工作能力及服務(wù)水平。但目前這個(gè)考核辦法,在我這里卻沒(méi)能執行到位。原因主要在于以下幾方面:
。1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;
。2)沒(méi)有有效的監督點(diǎn);
。3)內部考核辦法在制訂之中,有語(yǔ)言不嚴謹之處。
在接下來(lái)的工作中,及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項。將每一個(gè)事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實(shí)際效果回報。切切實(shí)實(shí)將部門(mén)工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟悉部門(mén)工作,做好綜合協(xié)調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,難免會(huì )有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作!跋蛳路从承穆、向上反映民情”,讓領(lǐng)導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告,請各位經(jīng)理審核、指正。
謝謝!
行政述職報告 篇4
本人自從20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái),在辦公室任行政助理一職。通過(guò)近5個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了辦公室這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了。工作情況總結如下:
一、盡心盡力做好本職工作
1、將公司采購合同和內部文件的歸檔整理,以電子檔形式整理保存,以方便查閱。
2、學(xué)習公司的文字工作,做好平時(shí)文件文檔的打印工作,學(xué)習公司相關(guān)表格的制作和文件的編寫(xiě),辦公會(huì )議的記錄以及整理等,都能夠按時(shí)按要求完成,監督會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。
3、每天負責領(lǐng)導辦公室和會(huì )議室的日常整潔。與設計部小金一起協(xié)助廣告公司將公司產(chǎn)品畫(huà)冊制作完成,做好平時(shí)與廣告公司銜接的工作。
4、配合主任和銷(xiāo)售部做好展示活動(dòng)。
二、往后需加強自身學(xué)習
五個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現在:
1、初到公司,無(wú)論從能力,還是從思想上都存在許多的不足,盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地工作,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。身上缺乏青年人應有的朝氣,學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
以上是我對五個(gè)月來(lái)工作的總結,說(shuō)的不太多。在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,爭取做的更好。
行政述職報告 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導:
您們好!
本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集團XXX科技有限公司。自入職至20xx年12月?lián)蝀X公司人事行政部經(jīng)理職務(wù),依托多年人事行政的工作經(jīng)驗,敬業(yè)負責的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來(lái)頗為順暢;仡檭赡甓嗟墓ぷ,有成績(jì),也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職,請公司領(lǐng)導給予指正。
※ 20x-11年所做工作
※ 對工作的感悟及對自身的評價(jià)
※ 工作中的問(wèn)題
※ 20x年的工作思路
第一部分:09-11年所做工作
1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度
09年8月加入XX公司時(shí),公司處于創(chuàng )立階段,運作和日常管理工作中需要有法可依,有規可行。在集團框架內,根據XX公司實(shí)際,在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門(mén)的規章制度,如:公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會(huì )制度、安全消防檢查制度、各類(lèi)應急預案、食堂管理、培訓管理等制度,使管理工作逐步規范且在實(shí)際執行過(guò)程中督促?lài)栏駡绦小?/p>
2、人力設計及招聘實(shí)施
公司從最初的4名員工到現在360多名員工,是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程。行政人事部工作伊始,即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標。從當地用工環(huán)境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計,落實(shí)到具體的招聘、面試、入職工作,截止到20xx年年底之前,基本由X總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行。在前一年多工作時(shí)間里,開(kāi)設了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口,參加人才交流會(huì )和校園招聘會(huì )數十場(chǎng),在XX省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個(gè)縣市,與一批招聘市場(chǎng)及職介所建立了穩固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人
員的面試(不含資料收集)即達200人以上。在XXXX年XX月完成了各主要部門(mén)經(jīng)理,如生產(chǎn)、設備、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓工作。
XXXX年X月工廠(chǎng)投產(chǎn)前,吸取XXX廠(chǎng)經(jīng)驗教訓,針對新工廠(chǎng)員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問(wèn)題專(zhuān)門(mén)在與我公司關(guān)系較好的XXX市XX鎮組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )兩場(chǎng),XXX市XX鄉組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )一場(chǎng),極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。
3、減員增效,推行計件工資
自XXXX年X月開(kāi)始,由X總牽頭,在生產(chǎn)部配合下,公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實(shí)施。因本次工資方案前期準備充分、領(lǐng)導重視、生產(chǎn)部各主管推行得力,執行計件工資方案3個(gè)月以來(lái),在人均工資水平略降的前提下,包裝班組員工人數從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至X月中旬,我部門(mén)對生產(chǎn)部一、二班組的計件工資方案已獲通過(guò)并開(kāi)始試行。
4、培養骨干員工、開(kāi)展安全與技能培訓
在用人方面,不僅把人招的進(jìn)來(lái),在生產(chǎn)管理中對有責任感有能力的員工更要留得住,公司會(huì )提供給員工一個(gè)展示自我的平臺,針對一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長(cháng),行政人事部除了X月份申請總部人力中心的XXX經(jīng)理來(lái)公司對預備班、組長(cháng)員工進(jìn)行為期XX天的公司文化、管理制度、班組長(cháng)素質(zhì)培訓以外,同時(shí)按照集團員工異動(dòng)程序與預備班、組長(cháng)員工所在部門(mén)的經(jīng)理作充分溝通,與員工本人面對面談話(huà),了解員工的想法,給予職業(yè)定位引導。X月份完成了生產(chǎn)部各班、組長(cháng)的任命。10月上旬完成設備部各班、組長(cháng)任命,計劃在X下旬完成行政人事部班、組長(cháng)的任命。
XXXX年X至XX月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃,外派培訓做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工X人進(jìn)行高壓容器操作培訓,設備部外派員工X人進(jìn)行高壓電工培訓,人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動(dòng)法規和工傷賠償培訓,外派員工2人進(jìn)行安全員培訓。
內部培訓除配合各部門(mén)進(jìn)行2、3級生產(chǎn)技能培訓外,一級培訓包括2月一次全廠(chǎng)員工入職培訓,6月一次外請講師全廠(chǎng)員工消防安全培訓,8月進(jìn)行一次全廠(chǎng)消防現場(chǎng)演練。
5、行政、后勤保障工作
XX公司在修建期間從最早在XXX小區租賃一套房開(kāi)始,隨著(zhù)員工不斷增加,各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前,我負責了食堂管理,車(chē)輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作,部份參與XX廠(chǎng)
一、二期環(huán)評驗收。立足于行政后勤是服務(wù)部門(mén),理順本部門(mén)工作,才能確保服務(wù)員工,從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車(chē)安排解決員工的吃飯、睡覺(jué)、工作的基本問(wèn)題到組織員工周末聚餐活動(dòng)等,雖然限于自己能力,但仍盡力做到更好。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多,其中我主要參與且個(gè)人認為執行較好的工作包括:1、籌劃、組織了公司中秋晚會(huì )的活動(dòng)。2、公司二級及以上員工年度旅游活動(dòng)。3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學(xué)廢棄品的處理。特別是化學(xué)廢棄品的處理,因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶,環(huán)衛局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司,對方最低要價(jià)不低于XXXX元/月,我認為要價(jià)太高,再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商,告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自XXX年XX月起,該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議,除了免費代為處理化學(xué)廢棄品以外,每月還要向公司付XXXX元的廢塑料袋收購款。由此,單化學(xué)廢棄品處理一項,每年為公司節約近XXXXX元。
第二部份:對工作的感悟及對自身的評價(jià)
1、 對工作的感悟
行政人事部工作繁雜,既要求具有專(zhuān)業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統管整個(gè)后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專(zhuān)業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)的意識等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面,我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問(wèn)題的角度不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置上去思考問(wèn)題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓。入職兩年多來(lái),我自信能站在分公司全局觀(guān)念上協(xié)助我的直接上司X總進(jìn)行內部管理,做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規劃當中的,除了做好領(lǐng)導交予的任務(wù),向領(lǐng)導解決問(wèn)題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責和義務(wù)。
2、對自身的評價(jià)
在公司兩年多的時(shí)間里,我經(jīng)常對自己開(kāi)展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門(mén),卻還未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問(wèn)題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用某本書(shū)上的一句話(huà):“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節的多少,而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正!钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節,在今后工作我要時(shí)刻用這段話(huà)來(lái)提醒自己,加強溝通。第三部分:工作中存在的主要問(wèn)題
1、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我公司行業(yè)的特殊性,特別是設備部制冷工等專(zhuān)業(yè)性較強的崗位,需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,需要我們專(zhuān)職的招聘人員開(kāi)展工作,但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多,一方面工作能力有待提高,個(gè)別招聘難度大的崗位,不能及時(shí)招聘到位,造成專(zhuān)業(yè)人才人員短缺,給部門(mén)正常生產(chǎn)帶來(lái)影響。
2、培訓不夠系統
因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時(shí)期,各項工作都在逐步完善中,培訓教員的專(zhuān)業(yè)度和方式方法有待提高,造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實(shí),和預期效果有些差距。由于部門(mén)事務(wù)性工作繁忙,還未能建立較科學(xué)的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合,可通過(guò)基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系,執行力度不夠
制度建立了,標準要求了,但執行情況如何,就給管理工作打了折扣,管理中的PDCA(計劃、執行、檢查、反饋),我部門(mén)還做的遠遠不夠,還未真正建立督導、執行等工作體系。
4、員工的考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立,目前處于主觀(guān)意識決定結果的處理方法上,還未真正通過(guò)量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
5、行政、后勤服務(wù)水平還有待提高
除了公司提供的硬件基礎(美觀(guān)衛生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書(shū)室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK,),更重要的是軟件系統(行政后勤人員的服務(wù)意識,本部門(mén)的工作推動(dòng)執行、與各部門(mén)的溝通交流、了解員工的正當需求并及時(shí)解決)還要有大幅度的提高。
第四部分:20xx年的工作思路
一、集中力量解決上述提出的主要問(wèn)題。
。1)、繼續擴大招聘范圍,提高招聘執行人員綜合素質(zhì),響應公司領(lǐng)導號召,多出去,多跑跑,利用多種形式加大招聘力度。
。2)、了解員工和部門(mén)培訓需求,建立和落實(shí)一、二、三級培訓計劃,充分理解生產(chǎn)部門(mén)實(shí)際困難,多一些交流和溝通,見(jiàn)縫插針的擠出培訓時(shí)間,使培訓工作落到實(shí)處;
。3)、重點(diǎn)完善檢查、督導體系,加強執行力度。
。4)、建立客觀(guān)的考評體系。
。5)、通過(guò)本部門(mén)行政后勤人員的培訓與溝通,練好內功,提高整體服務(wù)水平。
二、針對個(gè)人不足方面,積極調整心態(tài),學(xué)習郭總務(wù)實(shí)細膩的領(lǐng)導風(fēng)格,學(xué)習各部門(mén)經(jīng)理和同事的求真、進(jìn)取的工作作風(fēng),完善自己,提高自己。
以上是本人在200x-20xx年度任職XXXXX有限公司行政人事部經(jīng)理的述職報告,敬請各位領(lǐng)導批評指正。
述職人:XXX
XXXX年XX月XX日
行政述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導及各位同事:
大家好!光陰似箭,匆匆之間。20xx年在緊張的工作中匆忙的度過(guò),結合本年度的工作本人做出如下的工作總結及匯報,為了公司整體的發(fā)展及本部門(mén)整體工作的提升,希望各位領(lǐng)導及各位同事多提寶貴建議,我將感激不盡。
結合公司20xx年整體的發(fā)展及建設,我部門(mén)的全體員工都能夠積極響應,全力以赴的盡獻一己之力做好本部門(mén)的工作,并且都能夠服從工作安排,不怕臟、不怕累、不管什么時(shí)候發(fā)生緊急事件,大家都不顧一切的進(jìn)行搶修,確保企業(yè)利益不受損失,為企業(yè)的安全建設進(jìn)行保駕護航,他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執著(zhù)、他們的認真及他們的`負責讓我無(wú)時(shí)無(wú)刻都感覺(jué)到他們是那么的無(wú)私、是那么的偉大、是那么的純樸,是那么的可愛(ài),讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪,你們的默默付出,默默奉獻卻保證了企業(yè)能夠安全運轉,不僅保證了企業(yè)利益,更重要的也保證了社會(huì )利益,員工利益,安全無(wú)小事,安全保障重于泰山。再此我身為行政部的負責人,向部門(mén)員工表示深深的感謝,感謝你們的我的支持。大家辛苦了!
下面就20xx年的工作做出相應的總結及匯報。
一、籌備了中央大街餐廳建設工作
中央大街餐廳的發(fā)展建設也企業(yè)發(fā)展的里程碑,我們進(jìn)行了商場(chǎng)模式的經(jīng)營(yíng)與管理,不但要充分的展現企業(yè)的文化與管理模式,還要符合商場(chǎng)的管理。在這個(gè)激烈的競爭行業(yè)中,從我們的裝修風(fēng)格及運營(yíng)模式對于我們來(lái)講都是一個(gè)新的挑戰。
1、建立良好的人際關(guān)系,與商場(chǎng)各級領(lǐng)導和管理人員進(jìn)行了良好溝通為前期整體施工及運營(yíng)不受阻礙做了良好鋪墊工作。
2、做好工程的監理工作,對于工程前期建設做好把關(guān)工作,從原料的進(jìn)購到質(zhì)量的驗收進(jìn)行嚴格把關(guān)工作,對于設計方案實(shí)用性進(jìn)行反復推敲,保證運營(yíng)時(shí)更加便利,多次與設計方交流整改方案,拿出整改意見(jiàn),做到不影響風(fēng)格,建設實(shí)用性和實(shí)效性。
3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的定位工作,分別為:
水點(diǎn)的合理定位、電點(diǎn)的定位與布局、煤氣管線(xiàn)的合理定位、防噴淋的合理調整、煙感的合理調整等。
以上隱蔽工程經(jīng)合理調整后既符合商廈的整體要求,又適合我們內部的合理運用。
二、籌備了中央廚房建設工作
中央廚房是標志著(zhù)我們企業(yè)走向規;c標準化建設的體現,它的的成立能夠使我們的出品更加的統一、提高了我們出品速度,解決了多年的頑疾。同時(shí)也能夠很好的降低原料成本和人工成本,同時(shí)也是公司發(fā)展至今的另一個(gè)里程碑,我為之驕傲和自豪,參與著(zhù)企業(yè)重要發(fā)展規劃和建設,增長(cháng)自我知識而感到榮幸。具體工作有:完成了中央廚房相關(guān)整體買(mǎi)賣(mài)合同訂立,分期付款的洽談工作;參與整體施工計劃工程設計工作;完成各項施工工程進(jìn)度等各項監理工作;督促并溝通各個(gè)職能部門(mén)各項手續的審批辦理工作;陽(yáng)光棚制作中各個(gè)職能部門(mén)的協(xié)調與溝通工作。
三、其它常規的開(kāi)展:
1、全年各店聯(lián)合安檢次數56次,存有安全隱患的既時(shí)整改,均符合公司標準,保證全年各店均無(wú)安全事故。。
2、全年大型設備檢修范圍:冷庫、空調、供排風(fēng),地熱、熱風(fēng)幕、電熱板、制冰機、灶具、冰箱、冰柜等。
3、夜值全年安全巡查7200次,確保了全年各店夜值無(wú)責任事故。
4、全年各店夜值人員無(wú)一例脫崗、漏崗現象。
5、全年更換滅火器材:118個(gè), 新增:29個(gè)。
四、 各店新增設備及大修設備
1、中央大街店冷面機大修一次。
2、新陽(yáng)店供暖鍋爐大修一次。
3、全年進(jìn)行大型清掏下水干線(xiàn)及馬葫蘆二次。
4、春季各店進(jìn)行空調、供排風(fēng)外機清洗,除塵工作,各店共計60臺。
5、秋季各店進(jìn)行了供暖設施的全面檢查。
6、常規維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。
五、 公司相關(guān)外聯(lián)項目完成了以下幾項:
1、新陽(yáng)店因電業(yè)局查處混用電量罰款二次,通過(guò)有效的協(xié)調得到圓滿(mǎn)的解決。
2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃氣公司煤氣簽定合同。
3、宣化店、新陽(yáng)店、西大直街店大成店牌匾執照更換。
4、中央大街店更換燃氣管線(xiàn)外聯(lián)工作。
5、中央大街店更改消防噴淋管線(xiàn)外聯(lián)工作。
6、更換中央大街餐廳寢室一處。
7、西大直街店更換寢室二處 。
8、新陽(yáng)店調換寢室二處
9、公司培訓室的租賃一次。
10、中央廚房工商執照的辦理。
11、中央廚房辦稅務(wù)登記(稅務(wù)證)。
12、中央大街店工商執照的協(xié)助辦理。
13、中央廚房靠山屯動(dòng)力電租借外聯(lián)協(xié)調工作。
14、各店寢室續租的外聯(lián)事宜。
15、以上是全年來(lái)自各方面的外聯(lián)工作,較好的完成。
以上是我20xx年的工作總結與匯報。
行政述職報告 篇7
我于11月22日入職,至今工作已經(jīng)滿(mǎn)一年了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職一年來(lái)的工作,做出如下述職總結,申請晉升:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿(mǎn)足當前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網(wǎng),趕集網(wǎng),小魚(yú)網(wǎng),百度網(wǎng),閩南人才網(wǎng),新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用;
2.通過(guò)以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場(chǎng)務(wù),放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本;
3.對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
二、招聘工作:
1.發(fā)布招聘信息:
對日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門(mén)進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據用人部門(mén)的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時(shí)儲備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,為了滿(mǎn)足10月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級人才,簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾,儲備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
4.在專(zhuān)業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
三、員工關(guān)系工作:
1.從6月份,我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門(mén),積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2.對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3.與各部門(mén)人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。
四、行政事務(wù)
目前人事行政部有3個(gè)人,在時(shí)間可協(xié)調度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,
個(gè)人能力分析:
優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調能力;能虛心接受聽(tīng)取別人的意見(jiàn),認同海天集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專(zhuān)員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時(shí)候加強對情緒的調整。
這一年的基本完成了領(lǐng)導安排的各項事務(wù),這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來(lái)以來(lái),工作、思想情況的總結。我將會(huì )一如既往去工作,以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,充滿(mǎn)熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。
述職人:
20xx年xx月xx日
行政述職報告 篇8
20xx年過(guò)去了,一年來(lái),在公司主管領(lǐng)導的關(guān)心支持和各部門(mén)的積極配合下,我們行政部全體人員努力克服人員少、工作繁雜瑣碎等不利因素,團結一致,密切配合,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它任務(wù),但離領(lǐng)導的要求還相差很遠,特別是這次株洲一行對我的觸動(dòng)很大,真正感到自身工作的差距,需要盡快轉變觀(guān)念,以適應公司改革的新形勢。針對工作上的問(wèn)題和不足確定今后的工作方向和目標,爭取20xx年有一個(gè)大的進(jìn)步。下面我把20xx年的主要工作、存在的問(wèn)題及20xx年的工作思路匯報如下:
20xx年的主要工作:
一、行政管理工作:
1、做好日常行政事務(wù):
、侔匆笸瓿闪烁鞣N文件的收發(fā)、傳閱、督辦;②參加公司各種會(huì )議,整理會(huì )議紀要并按規定下發(fā)或通知相關(guān)部門(mén),保證公司決策信息的傳達和落實(shí);③搞好部門(mén)協(xié)調和信息反饋,為領(lǐng)導決策提供可靠依據;④?chē)栏駡绦杏≌、?chē)輛使用審批程序,抓好辦公用品收、發(fā)、保管及辦公設備設施的報修審批工作,確保手續規范、記錄清晰;⑤按要求完成了接待任務(wù),樹(shù)立了良好的公司形象。20xx年共下發(fā)各種文件、通知制度20多個(gè),整理會(huì )議紀要30多個(gè),公司上下統一,步調一致。
2、完善規章制度:
根據公司實(shí)際,對部分制度進(jìn)行了修訂和補充,如:"營(yíng)銷(xiāo)管理基本規范"、"物資采購管理制度"、“招待費管理辦法”“印章管理辦法”等。10月份將近三年的規章制度重新整理匯總裝訂成冊,使公司的各項工作有章可循。
3、加強文書(shū)檔案管理:
、僖幏段臅(shū)檔案資料的使用和保管手續,確保正常收、發(fā)和存檔;②妥善保管公司的各種證、照、合同及產(chǎn)品檢測報告等重要資料,統一建立了電子檔案,確保查找方便。③及時(shí)向相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)證照的年檢、換證時(shí)間等相關(guān)手續辦理信息,確保各種證照在有效期內。
二、人力資源管理:
1、公司員工組成:
到12月20日止,全公司共有員工XXX名,其中:中層以上干部XX名,占工人的XX%;一般管理人員XX名,占工人的XX%。
2、人員招聘情況:
根據部門(mén)工作需要 ,通過(guò)網(wǎng)站、報紙等渠道招聘車(chē)間工人及各種技術(shù)和管理人才,全年共招聘各類(lèi)員工106名,其中:技術(shù)或管理人員45名,但由于招聘沒(méi)有計劃,多是急需,選擇余地小,流動(dòng)性大較大,全年因各種原因離職的管理人員多達20余人,這是值得關(guān)注的問(wèn)題。
3、建立員工電子檔案:
把員工個(gè)人信息逐一錄入微機,目前已經(jīng)完成XXX人的檔案信息錄入工作,并做到科學(xué)分類(lèi)和隨時(shí)更新,提高了工作效率。
4、考勤管理:
自2月份起對全體后方管理人員實(shí)行指紋考勤制度,并逐步規范,嚴格審核,做到上班有指紋,出差有登記,外出有審批,使考勤工作得到了進(jìn)一步規范。
三、管理工作:
1、抓績(jì)效考核,提高責任意識:20xx年初,按照總公司下發(fā)的績(jì)效考核辦法,結合實(shí)際制訂了各部門(mén)考核細則,并對各部門(mén)的主要指標和工作情況進(jìn)行跟蹤、檢查,重點(diǎn)對過(guò)程控制、質(zhì)量管理、退貨損失、售后服務(wù)等方面出現的問(wèn)題進(jìn)行了調查,落實(shí)責任并兌現考核,在一定程度上提高了員工的責任意識,穩定了職工情緒。但由于本人經(jīng)驗不足,“考核細則”存在一些缺陷,下一步我們將參照株洲的經(jīng)驗逐步完善20xx年的績(jì)效考核辦法,使之真正起到考核的作用。
2、加強現場(chǎng)管理:
加強對生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量等方面的日常監督檢查工作,對查出的問(wèn)題做好記錄并記入考核。自10月份起,新增周一聯(lián)查制度,重點(diǎn)對安全文明生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查,獎優(yōu)罰劣及時(shí)通報,提高了各部門(mén)的衛生和安全意識,目前,周一衛生大掃除已經(jīng)成為了大家的自覺(jué)行動(dòng),為下一步推行規范化管理工作起到了良好的示范作用。
3、費用控制:
在費用控制方面做了一些工作:通過(guò) “派車(chē)單”制度、合理拼車(chē)等措施降低用車(chē)費用;對辦公用品實(shí)行計劃管理并建立領(lǐng)用登記手續,合理庫存;嚴格執行招待費審批程序;職工食堂電費自2月份起單獨計量等。各種辦公設備、基建零活、生活設施維修等都按規定執行維修審批、價(jià)格審核、質(zhì)量驗收手續,在確保質(zhì)量的情況下壓縮費用開(kāi)支。但是,和株洲相比,在費用控制方面做還有很大潛力可挖,20xx年將結合株洲經(jīng)驗下大力量降低各項費用開(kāi)支。
四、企業(yè)文化建設方面做了一些工作:
5月份新定制120張宣傳展板,內容包括管理、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各個(gè)方面,在辦公大廳、倉庫、會(huì )議室、各車(chē)間進(jìn)行懸掛,對工作起到了很好的警示、指導和示范作用;在公司主干道東側設立宣傳欄,增強企業(yè)文化氛圍;利用“五四”青年節組織籃球比賽,提高員工的團隊意識;“馬拉松”比賽現場(chǎng)設立條幅宣傳公司形象等。但由于觀(guān)念問(wèn)題,我們對企業(yè)文化重視程度不夠,沒(méi)有真正發(fā)揮文化對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的促進(jìn)作用。
五、后勤保障工作:
一是加強職工食堂管理,提高飯菜質(zhì)量和環(huán)境衛生狀況,及時(shí)維護公共設施,保證了職工正常用餐需要。目前食堂承包正在摸索試驗階段,節后將盡快步入正規。二是規范宿舍管理,完善職工住宿登記手續,對住宿人員每人收取6元/月保潔服務(wù)費,有效控制了住宿人數,降低各項費用;三是搞好宿舍保潔,對取暖及用電設施加強維護,確保正常使用,為職工提供必須的生活服務(wù)。
六、完成其它工作任務(wù):
為迎接安全檢查,協(xié)助建立了職工安全檔案,完成相關(guān)安全及消防材料的整理、上報工作;完成產(chǎn)品認證審核材料的準備及問(wèn)題整改情況匯總上報;協(xié)助做好公司基建、環(huán)保等相關(guān)手續的報批工作;職工勞保、福利造冊、發(fā)放;費用結算、報賬;上報材料的起草、報表填報等,這里不再一一列舉。
行政部的工作千頭成緒,零散無(wú)序,計劃性差,時(shí)間上的不確定因素較多,經(jīng)常因此影響其它日常工作的正常開(kāi)展。但是,從主觀(guān)上講,我們的工作做得還很不到位,對照株洲管理水平,我們還存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足,需要在以后的工作中逐步解決。
總之,20xx年行政部的工作任務(wù)很大也很艱巨,特別是“株洲時(shí)代”新的管理方法的即將推行,又將進(jìn)一步增大我們的工作量,但我們將克服各種困難,找準切入點(diǎn),以點(diǎn)帶面,逐步推行,爭取使行政部的工作有一個(gè)大的進(jìn)步。
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