經(jīng)理述職報告范文集錦10篇
在日常生活和工作中,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編收集整理的經(jīng)理述職報告10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經(jīng)理述職報告 篇1
xx酒店大酒店本年7月14日,受王賓董事長(cháng)及xx總部領(lǐng)導的委派,本人負責xx酒店大酒店籌建工作,由于前期遺留問(wèn)題較多,各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài),本人主要開(kāi)展以下幾方面工作:
一、解決前期工程遺留問(wèn)題,組織圖紙會(huì )審,重新確定思路,加快主體工程建設,目前各項工程處于收尾階段。由于前期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢,各項主體陷入癱瘓狀態(tài),工地停工,員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下,本人意識到只有立即解決前期遺留問(wèn)題,加快主體建設,才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展,穩定民心。在王賓董事長(cháng)及總公司領(lǐng)導的支持下,本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì )審,重新確定思路,解除不合作裝飾公司合約,吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作,現已完成以下幾項主體工程:
1、弱電工程:電話(huà)線(xiàn)、視頻線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。有線(xiàn)電線(xiàn)設施完成90%。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。
2、設備工程:完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程:完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80%。
4、其它工程:完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長(cháng)廊、酒店廣場(chǎng)、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店停車(chē)場(chǎng)完成90%;酒店噴水池完成90%;草地照明完成90%;
二、廣布信息,開(kāi)展各類(lèi)招標活動(dòng),對各類(lèi)設備、用品、材料選樣及機器設備選型,并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時(shí),各類(lèi)設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開(kāi)展。在與王賓董事長(cháng)及合作方相關(guān)領(lǐng)導溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗,進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上,采取招標辦法,在招標過(guò)程中,嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實(shí)信用的原則,堅持了資格審查,實(shí)地考察,小組審議,上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門(mén)鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定,共計合約50份,合同總額達1802.6萬(wàn)元。(附已簽合同明細表)
三、確立人員編制、架構,分步有序進(jìn)行人員招聘,保證人員儲備,加強人員培訓本年8月,酒店確立全體人員編制為307人。結合酒店特點(diǎn)搭建組織架構,制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導下的各部門(mén)相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上,為確保各項工作高效進(jìn)行,節約控制人力成本,海灣大酒店采取分步有序,逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門(mén),采取了多種的招聘方法來(lái)盡快補足,除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外,還通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,請勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,目前酒店到職人員共222人,主要為:行政辦7人,財務(wù)部28人,前廳部32人,管家部36人,餐飲部36人,營(yíng)銷(xiāo)推廣部9人,人力資源部5人,廚房31人,采購部3人,工程部10人,保安部25人。以上數據未包含05年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專(zhuān)院校有“天津商學(xué)院”、“廈門(mén)南洋學(xué)院”和“海峽工貿學(xué)!钡热。實(shí)習期從20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批實(shí)習生都是經(jīng)過(guò)人力資源部挑選和相關(guān)部門(mén)面試,從中挑選的,基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實(shí)習生入店實(shí)習后,人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外,還將與每位實(shí)習生簽定“實(shí)習協(xié)議”,用以保證我們酒店實(shí)習生的穩定性,F在南洋學(xué)院和海峽工貿的學(xué)生已經(jīng)來(lái)我酒店開(kāi)始實(shí)習了。酒店現有的員工人數已經(jīng)達到編制(307人)的85%左右,已經(jīng)能夠保證酒店試營(yíng)業(yè)的員工數量,除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門(mén)因酒店是逐步開(kāi)業(yè)而不需要按編制全部到位外,其他部門(mén)的員工均已達到部門(mén)人員總數的96%以上。接下來(lái),由于已經(jīng)臨近年關(guān),人力資源部主要通過(guò)知會(huì )同行,了解過(guò)后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向,為我們酒店所需人員做好后備人選。為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營(yíng)業(yè)時(shí)新入店員工的培訓,海灣大酒店著(zhù)手開(kāi)展了兩次共八節培訓課,對所有已入店員工進(jìn)行系統的培訓,培訓內容涉及:酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個(gè)人素養、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷(xiāo)售技巧等,不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面,也大大提高了員工的工作積極性。
四、規范管理,完成建章立制,實(shí)現辦公電子化經(jīng)過(guò)近半年的努力,亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn),建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺帳及制度,保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作,保證電腦建帳使用的穩定性。五、確立市場(chǎng)定位,加強營(yíng)銷(xiāo)推廣,開(kāi)展市場(chǎng)調查,提高酒店知名度,隨著(zhù)旅游經(jīng)濟的復蘇,廈門(mén)星級酒店逐步完善與增多,并陸續有國際品牌酒店進(jìn)駐,廈門(mén)酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場(chǎng)競爭。根據本酒店情況,確定酒店的市場(chǎng)定位為商務(wù)旅游度假酒店,客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼,百戰不殆”酒店組織營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展對周邊區域的市場(chǎng)調查、上門(mén)拜訪(fǎng)與洽談溝通,對環(huán)島內高級寫(xiě)字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò )訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家,旅行社56家。
通過(guò)開(kāi)展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷(xiāo)售回訪(fǎng),得到反饋信息有:亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理,房?jì)r(jià)也可以接受,地理環(huán)境得天獨厚,適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門(mén)少有,較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò )訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣,已有多家旅行社來(lái)參觀(guān)酒店并表示滿(mǎn)意,以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說(shuō)明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高,將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。以上為本人在本年度任俱樂(lè )部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧,任務(wù)繁重,工作中難免存在著(zhù)疏忽與不足,敬請公司領(lǐng)導批評指正。特此報告。
xx
xxxx年x月x日
經(jīng)理述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁:
大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,任命我為燃氣公司經(jīng)理。在上級公司領(lǐng)導、同仁的幫助和關(guān)心下,我很快適應了新的工作崗位。
作為公司經(jīng)理,我認為必須做好以下工作:制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)計劃,分解到各部門(mén)并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項規章制度;合理設置本公司的組織機構;積極踐行集團經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng )造良好的工作、生活環(huán)境,培養員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰斗力;處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題;審核好公司的各項經(jīng)營(yíng)費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在處理對外關(guān)系時(shí),既要維護公司利益,又要樹(shù)立公司良好的社會(huì )形象
20xx年4月份,我結束了兩個(gè)月實(shí)習經(jīng)理的歷練,被集團領(lǐng)導安排到指揮部負責xx段高壓管線(xiàn)的施工開(kāi)挖、指揮協(xié)調工作,期間創(chuàng )造了管線(xiàn)敷設速度的歷史記錄,得到了領(lǐng)導和同仁的一致認可。20xx年6月底,再次被集團領(lǐng)導委派到燃氣公司擔任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項工作任務(wù),完成城區、鄉鎮中壓燃氣管網(wǎng)80余公里;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作也取得了一定突破,簽
約居民用戶(hù)4000余戶(hù),公服用戶(hù)實(shí)現了零的突破;在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶(hù)的用氣需求;同時(shí)與所有鄉鎮達成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎。20xx年2月2日,被區域公司正式任命為燃氣公司經(jīng)理。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì ),愿與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀(guān)念,及時(shí)調整工作思路,適應目標責任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好“角色”意識,當好 公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領(lǐng)導的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場(chǎng)為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規章制度,并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并較好地保持了與區域公司的溝通、匯報。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念 企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著(zhù)以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,用積極、健康的心態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng )建學(xué)習型公司的要求,結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導建設學(xué)習型組織,采取多種學(xué)習培訓方式,使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓能夠勝任本職工作要求,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
經(jīng)理述職報告 篇3
20xx年,是公司經(jīng)歷總廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)化重組,完成內部產(chǎn)業(yè)結構調整,正式步入市場(chǎng),迎接競爭挑戰的第一年。一年來(lái),我在總廠(chǎng)、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,緊密團結機械制造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢生存根基,努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系。下面,我將20xx年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡(jiǎn)要匯報:
一、生產(chǎn)能力顯著(zhù)提高,經(jīng)營(yíng)指標呈攀升態(tài)勢。
20xx年,經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經(jīng)營(yíng)指標8971.16萬(wàn)元,創(chuàng )造了歷史最好水平。承接并圓滿(mǎn)完成了石化公司120萬(wàn)噸/年加氫改造項目、總廠(chǎng)復合肥裝置建設、化工二廠(chǎng)丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點(diǎn)項目的設備制造任務(wù);外部市場(chǎng)方面,主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠(chǎng)三旋的制造任務(wù)。全年制造加工總量252472臺(件),4368.63噸。其中容器197臺,948噸,產(chǎn)值1526.56萬(wàn)元;塔器37臺,565.87噸,產(chǎn)值1013.54萬(wàn)元;換熱器118臺,641.7噸,1300.69萬(wàn)元;換熱器管束52臺,257.24噸,產(chǎn)值622.68萬(wàn)元;空冷器管束45臺,294.38噸,產(chǎn)值575.74;三旋9臺(件),19.637噸,產(chǎn)值162.8萬(wàn)元;加工配件252014件,432.13噸,產(chǎn)值1180.83萬(wàn)元;橋架705噸,產(chǎn)值649萬(wàn)元;其他項目1149.59萬(wàn)元。
二、營(yíng)造穩定環(huán)境,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。
一年來(lái),我從加強形勢任務(wù)教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運,考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動(dòng)為企業(yè)的生存獻計獻策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門(mén)修造、橋吊檢測、轉子實(shí)驗及金屬構件加工制造,9個(gè)業(yè)務(wù)板塊構建起的企業(yè)新架構,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化、規模產(chǎn)業(yè)化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進(jìn)。南區的激光加工中心、閥門(mén)制造廠(chǎng)和容器制造廠(chǎng),一舉扭轉了虧損局面,實(shí)現盈利。換熱設備制造廠(chǎng)和容器制造廠(chǎng)兩各單位,產(chǎn)值均超過(guò)了20xx萬(wàn)元以上,創(chuàng )出了有史以來(lái)的最高記錄。
三、加快“三高”項目實(shí)施步伐,努力提升核心競爭能力。
作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內件和三級旋風(fēng)分離器,已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù),得到了總廠(chǎng)機動(dòng)處、設計院和各科研院所的權利支持。20xx年,我積極與上級主管部門(mén)和設計部門(mén)溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門(mén)的技術(shù)人員,全力以赴加快項目的實(shí)施步伐,截止20xx年年末,共安裝設備47臺,完成項目總量72%。塔內件和高效換熱器2條生產(chǎn)線(xiàn)目前已完成了前期的調試工作,具備了開(kāi)車(chē)投用條件;三旋生產(chǎn)線(xiàn)于今年的4月份將進(jìn)入調試階段,上半年就可以全面投入使用。三個(gè)實(shí)驗室的設計工作進(jìn)展順利,在北京大學(xué)澤華公司、華南理工大學(xué)和石油大學(xué)技術(shù)力量的推動(dòng)下,研發(fā)中心正在對設計方案做進(jìn)一步的補充、完善。我預計,該項目在今年將全部竣工。
四、規范材料管理,理順物流程序。
一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線(xiàn),以健全完善各項管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),先后實(shí)施和推行了《公司物資管理規定》、《物資供應工作程序》、《通用物資檢測過(guò)程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應站工作考核辦法》,明確了各崗位、各工種的職責權限,推進(jìn)了物資管理的制度化和規范化運行。
二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站,實(shí)現了材料的集中管理和統一調撥。針對分庫保管員業(yè)務(wù)不熟練,庫房管理及賬目不規范的實(shí)際情況,組織供應站一些業(yè)務(wù)能力強的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統地講解了常規的收發(fā)、存儲知識。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的理順,基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應,走向規范化的運行軌道。
三是堅持材料與材質(zhì)證件同步手續。生產(chǎn)過(guò)程中,我發(fā)現部分材料的材質(zhì)證件不能隨實(shí)物及時(shí)到位,尤其是承接緊急任務(wù)時(shí),生產(chǎn)單位為確保工期,按時(shí)交貨,未接到證件就開(kāi)始了加工生產(chǎn),極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。經(jīng)過(guò)多次研究,我組織制訂和實(shí)施了《進(jìn)廠(chǎng)材料復驗暫行規定》,在材料入庫和進(jìn)入加工現場(chǎng)前,質(zhì)管部門(mén)與供應站嚴格執行理化檢驗程序,發(fā)現證件不全的材料,計劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時(shí),按照ISO9001質(zhì)量管理體系要求,嚴格履行有公司主管領(lǐng)導批準的緊急放行手續。進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程后,“材料檢驗卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運行至每道工序,而且要有責任人的確認簽字,證件沒(méi)有到位的任務(wù)嚴禁開(kāi)項生產(chǎn)。
五、實(shí)行計劃性管理,努力降低成本。
一是嚴格執行物資采購報批制度,很好地杜絕了計劃外采購。采購中堅持比質(zhì)比價(jià),全年節省資金130萬(wàn)元。
二是將各生產(chǎn)單位的廢舊鋼鐵集中回收,兌換成品鋼材再度使用。20xx年回收廢舊鋼鐵637。47噸,實(shí)現銷(xiāo)售收入68。7萬(wàn)元;回收鐵屑241噸,實(shí)現銷(xiāo)售收入23。5萬(wàn)元。全年共為公司節省材料費92。2萬(wàn)元。
三是開(kāi)展了庫房的大整頓活動(dòng)。利用一個(gè)月的時(shí)間,對賬內、賬外、報廢物資進(jìn)行了全面的盤(pán)點(diǎn),合理的劃分,組織了積壓材料的材質(zhì)復驗工作。盤(pán)清了總量,盤(pán)活了存量,全年利庫509萬(wàn)元。四是加強了資金的使用和管理,重點(diǎn)加大可控費用的控制力度,管理費用比照上年降低了10個(gè)百分點(diǎn)。
六、注重新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),增添企業(yè)發(fā)展后勁。
堅持以市場(chǎng)需求為導向,立足自身實(shí)際,確定了以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)謀求企業(yè)持續發(fā)展的主線(xiàn),主動(dòng)尋求合作伙伴,與國內知名科研院所聯(lián)合,先后開(kāi)發(fā)、制造了五種高效換熱器。T型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定為行業(yè)標準。
獨立開(kāi)發(fā)成功了非連續折流板式高效換熱器。20xx年10月,公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計算方面進(jìn)行深度合作的協(xié)議,達成將該產(chǎn)品共同推向市場(chǎng)的共識。此外,還與清華大學(xué)澤華公司合作,共同開(kāi)發(fā)成功ADV浮閥產(chǎn)品,與石油大學(xué)聯(lián)手,研制成功了立管式PSC型多管三級旋風(fēng)分離器。同時(shí),經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研,還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術(shù),為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢,添加了重重的砝碼。
七、健全結算工作,加強清欠力度。
一年來(lái),我指導經(jīng)營(yíng)人員和財務(wù)人員,加大了結算和清欠力度。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作。同時(shí),對個(gè)別信譽(yù)不好的廠(chǎng)家,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。20xx年,結回應收賬款9384萬(wàn)元,收回99年掛帳金額65萬(wàn)元;20xx掛帳金額7.625萬(wàn)元;20xx年掛帳金額95.2萬(wàn)元;20xx年掛帳金額2247萬(wàn)元,共清欠應收賬款3271.5萬(wàn)元。
八、滿(mǎn)足用戶(hù)需求,拓寬市場(chǎng)空間。
20xx年,我們在積極完成石化公司生產(chǎn)任務(wù)的基礎上,市場(chǎng)空間有了更加廣闊的拓展。
第一,完成了復合肥轉鼓的制造。我們在總廠(chǎng)30萬(wàn)噸/年復合肥工程的建設中,成功地完成了造粒機、干燥機、冷卻機和包裹機的設計、制造、安裝、調試任務(wù),為裝置實(shí)現開(kāi)車(chē)一次成功提供有力保證。這是我們機械制造公司突破傳統的制造范圍,穩健進(jìn)入轉動(dòng)設備制造領(lǐng)域的一座里程碑。
第二,閥門(mén)試生產(chǎn)獲得成功,25只閘閥在去年經(jīng)過(guò)嚴格測試全部合格,并順利通過(guò)壓力管道元件增項聯(lián)審,閥門(mén)、金屬軟管業(yè)務(wù)獲取了進(jìn)入市場(chǎng)的許可證。
第三,外部市場(chǎng)體系繼續得到穩固,并建立了新的合作網(wǎng)絡(luò )。20xx年,我們以良好的服務(wù),在繼續維系哈爾濱煉油廠(chǎng)、大連齊化等老朋友合作關(guān)系基礎上,尋找并構建了新的客戶(hù)群體,縮放管式和“T”型翅片管式高效換熱器進(jìn)入了廣東市場(chǎng),在中石化茂名乙烯的生產(chǎn)裝置中成功應用,新型三旋受到了青海油田的關(guān)注,落戶(hù)于格爾木煉油廠(chǎng)。
經(jīng)理述職報告 篇4
尊敬的考核領(lǐng)導、各位員工:
現將我分管工作向與會(huì )的領(lǐng)導及員工做如下述職:
我于20xx年1月調入五隊,負責全隊機務(wù)工作,工作主要有:機車(chē)、機具檢修與維護,機車(chē)、機具運行情況及編組作業(yè)情況,負責機車(chē)作業(yè)質(zhì)量的驗收,安全生產(chǎn)及標準停放。
我隊現有:鏈軌車(chē)七臺,大型膠輪1204一臺,654膠輪車(chē)五臺,自走割曬機一臺,聯(lián)合收割機五臺,及配套機具。
在場(chǎng)黨委農業(yè)管理部的領(lǐng)導的安排下,展開(kāi)20xx年各項生產(chǎn)工作。
。ㄒ唬、春檢春播工作:嚴格按農藝要求,檢修各種機車(chē)、機具,特別是播種機、反復搖輪,確保排量一致,在檢修中及時(shí)檢查每臺機具,確保檢修質(zhì)量,為不誤農時(shí),順利完成春播打下好基礎,春播中按場(chǎng)領(lǐng)導安排,適時(shí)播種,調整播種順序,按計劃適時(shí)播完種,為全年工作打下好的基礎。
。ǘ、三夏工作,在康檢中嚴反質(zhì)量關(guān),不留死角,檢修到位,在堵漏上狠下功夫,杜絕生產(chǎn)中跑、漏、冒的現象的發(fā)生使參檢康拜因達到生產(chǎn)管理部的要求。
。ㄈ、夏翻田間滅草工作,逐臺車(chē)逐塊地檢查,杜絕一切隱患,保證質(zhì)量,使全隊夏翻地及滅草地塊達到生產(chǎn)要求。
。ㄋ模┌踩a(chǎn)
安全生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全,做到警鐘常鳴,嚴格要求廣大機務(wù)人員按《農機安全操作手冊》的要求去,去操縱各種機械,杜絕一切違章作業(yè),
總結全年工作,我有許多缺點(diǎn)和錯誤,距領(lǐng)導和廣大員工的要求還有許多差距,以后我要勤奮學(xué)習,克服不足,取長(cháng)補短,力爭在機務(wù)管理上,在其它工作中,上一個(gè)新臺階。
以上是我的述職,懇請考核組領(lǐng)導和廣大員工,給予批評指正。
經(jīng)理述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:
大家好!
20xx年保安部在景區各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門(mén)的積極配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作水平也有一定的.提高?傮w而言,保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,F將一年來(lái)我部門(mén)的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個(gè)匯報,不足之處,敬請批評指正!
(一)安全保衛工作
保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門(mén),也是處理景區緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個(gè)部門(mén),同時(shí)安全保衛工作責任又重于泰山。20xx年景區陸續舉行了水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶(hù)外活動(dòng),保安部在景區領(lǐng)導的正確指導和安排下,積極配合其他部門(mén),圓滿(mǎn)完成了各項大型活動(dòng)的安全保衛工作,做到了無(wú)一例安全事故,無(wú)一起傷亡事件,無(wú)一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節蘇仙分會(huì )場(chǎng)開(kāi)幕式上,受到了到場(chǎng)領(lǐng)導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門(mén)員工通過(guò)景區視頻監控系統,時(shí)刻抱著(zhù)對游客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度,高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí),針對景區地質(zhì)條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時(shí)候,我們建立了專(zhuān)人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航,我們本著(zhù)預防為主的思想,實(shí)行消防安全責任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,20xx年5月份對全景區的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開(kāi)幕之前,對景區的消防應急設施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門(mén)牽頭,20xx年的5月和7月份,對全景區進(jìn)行了兩次消防知識培訓。在20xx年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過(guò),并受到相關(guān)主管部門(mén)的稱(chēng)贊。
(三)員工素質(zhì)方面
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部門(mén)做好對客服務(wù),一年來(lái)保安部積極參與景區組織的集體學(xué)習活動(dòng),開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì )定時(shí)召開(kāi)部門(mén)通氣會(huì ),反復強調對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門(mén)規定:個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給景區領(lǐng)導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。
(四)檢票和指揮車(chē)輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場(chǎng)不堅定,加上管理疏忽,導致每年風(fēng)景區和水上樂(lè )園都有逃票的行為。20xx年在景區領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我們在以前的基礎上實(shí)行了更加嚴格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì )告知在景區行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續,其他游客一律憑票入內。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應該說(shuō),20xx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車(chē)場(chǎng)車(chē)位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車(chē)來(lái)來(lái)往往,指揮車(chē)輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門(mén)員工在其他部門(mén)的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個(gè)工作。對此,我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
1、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學(xué)習培訓的時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話(huà)不夠標準,個(gè)人形象及穿著(zhù)不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著(zhù)重強化提高員工的綜合素質(zhì),通過(guò)培訓、集中學(xué)習、部門(mén)經(jīng)驗交流會(huì )等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓,我部門(mén)員工面對游客的疑問(wèn),口頭解釋能力普遍不強。有時(shí)候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立專(zhuān)門(mén)的制度,由部門(mén)經(jīng)理帶頭,學(xué)習、了解景區景點(diǎn)的相關(guān)知識,力爭用最短的時(shí)間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的"講解員"。
對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足,我們會(huì )高度重視,在接下來(lái)的工作中,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立景區形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領(lǐng)導的支持下,在部門(mén)全體人員的努力下,來(lái)年我們一定會(huì )取得更好的成績(jì),以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導和同事們身體健康,萬(wàn)事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區新旺發(fā)達,財源廣進(jìn)!
經(jīng)理述職報告 篇6
20xx年是我任酒店執行總經(jīng)理的第二個(gè)年頭;仡欁哌^(guò)的路,再看看今天的酒店,雖然一路走來(lái)很辛勞,但我仍然感到由衷的欣慰。因為一份耕耘一份收獲,我的付出有了收獲,我的努力有了回報。兩年來(lái),我以酒店為家,兢兢業(yè)業(yè),勵精圖治,與酒店全體員工齊努力共奮進(jìn),讓酒店經(jīng)營(yíng)管理穩步前進(jìn),取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,職工薪水進(jìn)一步提高,酒店硬件設施逐步改進(jìn),服務(wù)功能不斷完善,酒店知名度和美譽(yù)度得以提升,綜合經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到較大改善。20xx年,酒店經(jīng)濟效益創(chuàng )下了歷史新高。在成績(jì)面前,我戒驕戒躁,保持清醒頭腦,制定了20xx年工作目標:加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和成功酒店的借鑒,提高自己的管理水平,在上級的決策和領(lǐng)導下,創(chuàng )新和提升酒店軟件質(zhì)量。
一、所做的主要工作
(一)在酒店經(jīng)營(yíng)方面:(黨支部書(shū)記述職報告)
1、經(jīng)營(yíng)收入方面,20xx年度經(jīng)營(yíng)收入**元,超額完成**年度一千萬(wàn)的目標任務(wù);超出**年經(jīng)營(yíng)收入(**萬(wàn)元)**萬(wàn)元。
(二)在內部管理方面的好與壞:
1、推行績(jì)效管理,按月兌現績(jì)效工資。對各部門(mén)及班組推行。
績(jì)效考核,每月進(jìn)行匯總并兌現績(jì)效工資,雖然由于經(jīng)營(yíng)當中存在溝通上的問(wèn)題,但是績(jì)效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,由于團隊的戰斗力相對還是比較薄弱,所以績(jì)效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過(guò)強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價(jià)部門(mén)工作質(zhì)量方面得到了改善,促使管理層關(guān)注業(yè)績(jì)。
2、組織開(kāi)展各階層員工的學(xué)習、培訓及技能比賽,提高員工素質(zhì) 。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平,20xx年中著(zhù)手按市旅游局制定服務(wù)技能比賽方案與標準,并由各部門(mén)基層管理人員對員工進(jìn)行技能輔導培訓,酒店參與指導教學(xué),評比結果取得良好名次,獲得了市旅游局頒發(fā)的最佳組織獎;力求在20xx年能組隊參加市旅游星級飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次,真正做到市級酒店參賽成績(jì)最好的代表隊。真正起到提高員工服務(wù)技能及提升員工素質(zhì)的目的。
3、通過(guò)自主管理,并通過(guò)市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出,我們調整了管理方向,打造自身品牌。并在政府上一年度的頒獎企業(yè)中獲得開(kāi)發(fā)區最佳接待單位,獲得政府一萬(wàn)元的現金獎勵。由于我們自身管理團隊的“戰斗力”有限,在新的一年里,我將為此加強協(xié)作、努力學(xué)習和提高,并竭力為酒店努力奮斗”。
4、繼續完善服務(wù)功能與項目:在失敗中總結教訓,不斷完善酒店制度,制定細化工作流程;但是現在始終存在著(zhù)經(jīng)營(yíng)與管理上的不足,在20xx年我將對其進(jìn)行徹底整治,使某些流程與酒店同步。
5、根據星級飯店管理規定,計劃對各方面硬件進(jìn)行了維護及保養,防止硬件加速折舊,確因管理中的監督跟進(jìn)不及時(shí),導致了部分硬件折舊加速,并影響美觀(guān),為做好此項工作,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生,我會(huì )與酒店經(jīng)營(yíng)與管理的其他管理人員認真研究,制定方案,并組織檢查整改,對有關(guān)硬件老化拿出具體實(shí)施方案,通過(guò)我們的努力,讓公司負責人充分給予認可。
6、做好政務(wù)接待,樹(shù)立行業(yè)品牌形象,爭創(chuàng )我市優(yōu)秀飯店。
20xx年酒店先后配合市有關(guān)政府接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓團隊、教委會(huì )議及全國菊花花會(huì )等,創(chuàng )建店以來(lái)最高規格,全年接待量最多的一年,全年承接大小會(huì )議100多余次;大型婚宴、宴會(huì )150余次。由于我們各階層員工精心準備和現場(chǎng)跟蹤,未出現重大服務(wù)質(zhì)量事故,尤其在接待高標準會(huì )議工作中受到了省、市接待辦領(lǐng)導的表?yè)P和認可。全年員工拾撿歸還客人現金、手機及其它大小物品近20件,均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理,注重品牌形象建設。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門(mén)的認可,對尚不完善的工作,我會(huì )努力與決策層領(lǐng)導及管理人員一同研究,在新的一年里做出新的成績(jì)。
二、工作中存在的主要問(wèn)題與不足:
(一)酒店經(jīng)營(yíng)管理方面:
1、由于酒店在20xx年進(jìn)入社會(huì ),投向市場(chǎng),初期經(jīng)營(yíng)成本大,對酒店凈利潤指標而言就出現不盡人意的地方,酒店的成本控制也是今后工作的重點(diǎn)。
2、由于酒店人力資源的匱乏,經(jīng)營(yíng)部門(mén)人手短缺,經(jīng)常導致管理員頂崗,管理工作放松跟進(jìn),導致日常服務(wù)細節問(wèn)題經(jīng)常出現問(wèn)題;人少不敢管,是造成服務(wù)質(zhì)量提高不上去的根本原因。
3、酒店各部門(mén)一線(xiàn)員工的流動(dòng)性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難,受酒店體制所限,減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當務(wù)之急。
三、20xx年任職想法:
1、制定20xx年各項經(jīng)營(yíng)指標任務(wù):
由于二號樓對外承包經(jīng)營(yíng)及晉美房產(chǎn)公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的租賃,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的減少(2號樓有18間客房、1個(gè)多功能大廳)
合理制定20xx年度的指標任務(wù)及與管理員薪資掛鉤,是調動(dòng)管理員潛力的根本動(dòng)力。(具體另協(xié)商制度)
2、明確市場(chǎng)定位,提高銷(xiāo)售收入:
根據酒店經(jīng)營(yíng)面積的減少制定合理的經(jīng)營(yíng)思路,準確地把握市場(chǎng)變化和需求,充分發(fā)揮團隊作用,利用自身優(yōu)勢,突出酒店的特色,使酒店在中、高端消費群體的基礎上,擴展到高端消費群的范疇。建立了一部分相對固定的消費群體,確保酒店的住房率的穩定提升。
經(jīng)理述職報告 篇7
董事局各位董事:大家好!
20xx年是貿易公司成立以來(lái)最為艱難的一年,深受農行改制影響,業(yè)務(wù)斷斷續續,授信額度大幅下降。嚴重的資金瓶頸、一站在手,寫(xiě)作無(wú)憂(yōu)!]短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,得不到一絲喘息的機會(huì )。在這困難的情況下,我們___貿易卻未有絲毫膽怯,面對問(wèn)題迎難而上,全體員工團結一心、眾志成城,在___總公司、尊敬的董事長(cháng)及各位董事的大力支持和幫助下,讓我們能順利渡過(guò)了20xx年,并超額完成全年任務(wù)!
一、20xx年度考核指標完成情況(略)
回顧06年的工作,在具體運作方面,有以下幾大措施:
(一)面對銀行系統改制,迅速調整戰略,全力兌付銀行信譽(yù),確保資金正常運轉
20xx年是我集團公司主要支持銀行——農行改制的一年,全年形勢跌宕起伏,先是農行主要領(lǐng)導全面換屆,人事大調整,銀行信貸業(yè)務(wù)基本停止,只還不貸,以達到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接著(zhù)農行整頓各項業(yè)務(wù),按規范化要求,先后進(jìn)行了抵押物清理(要求兩證同時(shí)到位,重新評估抵押物價(jià)值),承兌真實(shí)性大檢查,授信額度合規清理,市分行自身審批額度減小,提高保證金額度、按期續存保證金等等,農行的改變讓人眼花繚亂,衍生出的問(wèn)題層出不窮。而貿易公司承兌正處在風(fēng)口浪尖上,首當其沖受到最直接傷害。銀行的每一次行動(dòng)都帶給我們巨大的震撼,每個(gè)要求都像套在脖子上的枷鎖。因為不能正常出票,資金只還不貸,幾乎將我們推進(jìn)了絕境。由于授信額度大幅度減少,保證金不斷增加,讓我們流動(dòng)資金減少一大半。面對艱難險境,貿易公司并沒(méi)有被此壓倒,我們積極調整戰略,將兌付銀行信譽(yù)變成壓倒一切的工作重點(diǎn),確保資金正常運轉。通過(guò)實(shí)施銷(xiāo)售資源,壓縮庫存、配貨銷(xiāo)售,暫停重慶、化肥部部分業(yè)務(wù)等措施,成功達到了資金正常運轉,確保了我公司在銀行的信譽(yù)。20xx年我公司全年兌付承兌(略去),新辦承兌(略去),無(wú)一筆承兌逾期,保持了農行AA信譽(yù)。
(二)調整經(jīng)營(yíng)策略,發(fā)揮資源優(yōu)勢,強化資本運作
面對資金大幅度減少的事實(shí),我公司迅速調整經(jīng)營(yíng)策略,盡可能做到少花錢(qián)、不花錢(qián)做好生意。將市場(chǎng)部業(yè)務(wù)列為20xx年的主要業(yè)務(wù),積極發(fā)揮資源優(yōu)勢,將華僑集團、洪發(fā)、智達、材料廠(chǎng)、陳其剛等十幾家企業(yè)發(fā)展成我們的網(wǎng)絡(luò )客戶(hù),實(shí)行先收款后發(fā)貨,做活無(wú)本業(yè)務(wù)。同時(shí),對各貨場(chǎng)的具體業(yè)務(wù),我們積極發(fā)揮___品牌優(yōu)勢,通過(guò)配貨方式賒欠他人實(shí)物,讓我們做好了“無(wú)貨”生意,對占用資金量大、周轉時(shí)間長(cháng)的業(yè)務(wù),如重慶型材、化肥部尿素,都給予暫停,通過(guò)以上預收、賒欠、暫停三種方式,我們將資金使用發(fā)揮到了極至。盡管資金因銀行影響而減少,但業(yè)務(wù)量比20xx年仍有提高,實(shí)現銷(xiāo)售收入億元,超額完成了董事局下達的億任務(wù)。
(三)鞏固鋼廠(chǎng)與我公司關(guān)系,確保位居第一的資源優(yōu)勢
廠(chǎng)家資源是鋼材貿易的前提。目前,我公司擁有水鋼、新鋼、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠(chǎng)資源,這么好的資源基礎是我公司全體同仁8年來(lái)辛苦奮斗的成果,并已成為我們的無(wú)形資產(chǎn)和核心競爭力。因此,鞏固鋼廠(chǎng)與我公司關(guān)系,確保位居第一的資源優(yōu)勢仍是我們工作中的重要內容。為了進(jìn)一步增進(jìn)了解、加深感情,我們借七一建黨活動(dòng)及圣誕、元旦長(cháng)假契機,邀請主要領(lǐng)導來(lái)___指導工作并游覽鳳凰。通過(guò)這些努力,我們與廠(chǎng)家關(guān)系明顯加強。在各鋼廠(chǎng)20xx年度鋼材訂貨會(huì )上,分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷(xiāo)售協(xié)議,該量位居___第一,為我們07年工作打下堅實(shí)基礎。
(四)、銷(xiāo)售能力進(jìn)一步鞏固,銷(xiāo)售方式更具特色,銷(xiāo)售量仍居首位
銷(xiāo)售是從事貿易工作的核心,20xx年___鋼材市場(chǎng)并不樂(lè )觀(guān),銷(xiāo)售形勢嚴峻。先是毅能公司在材料廠(chǎng)設立貨場(chǎng),接著(zhù)是勢力強大的大漢集團挺進(jìn)___,還有三級鋼市場(chǎng)的普及化,這讓本來(lái)就激烈的鋼材市場(chǎng)充滿(mǎn)更多硝煙。面對這個(gè)硝煙戰場(chǎng),我們沒(méi)有畏懼,憑借著(zhù)___良好的企業(yè)文化,我們團結一心,分工合作,各負其責,走工地、跑市場(chǎng)、融資金、要資源……業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步加強。而銷(xiāo)售方式也向買(mǎi)斷價(jià)格和批量銷(xiāo)售發(fā)展,頗具特色。經(jīng)過(guò)共同努力,我公司20xx年全年銷(xiāo)售鋼材9萬(wàn)余噸,仍居___銷(xiāo)售首位,并涌現出很多優(yōu)秀團隊和人才,如:
顏興東率領(lǐng)的材料廠(chǎng)貨場(chǎng)仍是一支獨秀,月銷(xiāo)售量達4000余噸,穩坐___貨場(chǎng)銷(xiāo)售第一的寶座;張華更是駕馭黔東分公司,長(cháng)驅直入、神出鬼沒(méi),以靈活多變的方式,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場(chǎng)部,勇于突破銷(xiāo)售難關(guān)。
(五)員工支持公司整體戰略,不計個(gè)人得失,舍小家為大家,集體觀(guān)念得到發(fā)揚
因受資金限制,化肥部不能正常冬儲,重慶分公司資源無(wú)法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷(xiāo)給了華僑集團,造成銷(xiāo)量減少,加上鋼材資源的區域限制,很多貨場(chǎng)銷(xiāo)售額都受到了不同程度的沖擊,由于收入與績(jì)效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義,不計較個(gè)人得失,舍小家為大家,默默奉獻,將___人的精神發(fā)揮得淋漓盡致。
(六)長(cháng)期實(shí)施零庫存策略,盡最大能力減少庫存占用金
公司六個(gè)貨場(chǎng)全年平均總庫存不超過(guò)噸,重慶貨場(chǎng)現庫存為零,大龍貨場(chǎng)最低時(shí)庫存量?jì)H為噸,就連銷(xiāo)售量最大的材料廠(chǎng)貨場(chǎng)最低時(shí)也僅余噸,06年全年實(shí)施了零庫存策略,通過(guò)限制貨場(chǎng)庫存,盡力減少庫存資金,加速資金流轉,同時(shí)也降低了鋼材降價(jià)可能帶來(lái)的虧損,降低了風(fēng)險。
二、20xx年工作體會(huì )
在過(guò)去的20xx年里我們的主要精力全都放在資金上,為了銀行兌付,為了資金鏈,無(wú)暇顧及、關(guān)注自身業(yè)務(wù)發(fā)展。為了獲取客戶(hù)的預付款,不得不在明知虧損的情況下,仍舊大量收取貨款;為了維護承兌運轉,不得不舍進(jìn)貨而進(jìn)行貼現,花錢(qián)兌付銀行……同時(shí),承兌現金比無(wú)法達到鋼廠(chǎng)要求,貨款無(wú)法按時(shí)到位,導致了鋼廠(chǎng)優(yōu)惠無(wú)法拿到,并且還要承受鋼廠(chǎng)收息和外部臨時(shí)借款利息,這些都導致了公司成本直接上升。因為資金緊缺,我們無(wú)暇顧及周全,所以06年化肥部冬儲無(wú)法進(jìn)行,重慶分公司無(wú)資源配給,導致了兩貨場(chǎng)基本閑置,浪費了大量的人力、物力、財力……這一切都讓我們心痛不已,而造成這一切的根本原因就是資金的短缺,是資金惹的禍。
雖然我們完成了任務(wù),但卻感覺(jué)不到任務(wù)完成的喜悅,我們在擔心如果20xx年流動(dòng)資金沒(méi)有得到很好的解決,我們只能被動(dòng)的工作,離我們想要達到的目的相距甚遠。
20xx年工作讓我們更加充分認識到自身薄弱環(huán)節,面對重重困難,我們付出了很多艱辛和汗水,也正因如此才激發(fā)了我們的斗志,增強了我們的生命力,讓我們勇往直前!“冬天已過(guò)去,春還會(huì )遠嗎?”所以這些問(wèn)題難不倒我們,我們有信心在20xx年打個(gè)勝利戰,因為_(kāi)__集團的主體在蒸蒸日上,加上我們貿易公司產(chǎn)業(yè)無(wú)可挑剔,我們具備別人無(wú)法超越的核心競爭力,有一個(gè)齊心協(xié)力的團隊以及擁有眾多高素質(zhì)的人才,這些都注定我們一定會(huì )成功。
三、存在的問(wèn)題
(一)資金的不足影響了我公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公司前景發(fā)展。
(二)業(yè)務(wù)利潤值不大。為了便于資金周轉,很多時(shí)候我們都無(wú)暇顧及價(jià)格就急于出售,雖然維持了資金鏈的順暢,卻導致了利潤的直接減少。因為資金和資源兩方面的影響,約束了公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展,同時(shí)也導致了重慶分公司、化肥營(yíng)銷(xiāo)部出現無(wú)貨可賣(mài)、人員閑置的現象。
(三)由于06年主要精力都放在解決資金缺口,對業(yè)務(wù)管理上有所放松。
(四)我們費盡精力去填補資金缺口,以高代價(jià)維持資金鏈,這不得不使公司的成本增加。
四、20xx年工作設想
20xx年是金豬送福的一年,我公司爭取在金豬年突破3億產(chǎn)值,實(shí)現盈余(略)萬(wàn)元,具體從以下幾點(diǎn)著(zhù)手:
1、解決資金瓶頸問(wèn)題,必須增加融資(略)萬(wàn)元
農行20xx年我公司授信已經(jīng)完成,按要求20xx年流貸、承兌在原規模上向下調(略),這點(diǎn)我們是很難改變的,只能寄希望于農行增加些項目貸款,補充減少額。在20xx年我們的融資重點(diǎn)將放在中行,東方紅公司將在中行融資(略)萬(wàn),在建行個(gè)人助業(yè)貸款融資(略)元。
2、狠抓重慶分公司業(yè)務(wù)
20xx年我公司要狠抓重慶分公司業(yè)務(wù),將其作為重點(diǎn)對象。要突破重慶業(yè)務(wù),關(guān)鍵抓兩點(diǎn):一是資金,二是資源。資金問(wèn)題我們必須解決,在資源上我們將依靠水鋼的硬線(xiàn)和碳圓,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場(chǎng)為基點(diǎn)打開(kāi)西部發(fā)展大門(mén)。
3、做強做大東方紅有限責任公司
從融資角度看,___貿易公司的發(fā)展已受到總公司影響,要無(wú)限做大很難,只有維持目前規模。想方設法做大做強東方紅公司,才是我們的新出路。做好東方紅公司不僅融資要跟上,業(yè)務(wù)也要加強。南站必須掛出東方紅公司牌子,在管理上也須細化,在人員、資金、資源上都要與___貿易分開(kāi)。
4、鞏固發(fā)展上游資源
鞏固目前已合作的四大鋼廠(chǎng)業(yè)務(wù),特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強,同時(shí)要關(guān)注他們的新產(chǎn)品,成為新產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)單位。對重慶市場(chǎng)我們還要發(fā)展一、二家新的廠(chǎng)家以便及時(shí)補充資源。
5、化肥部立足特色產(chǎn)品,農場(chǎng)實(shí)現盈利
06年化肥部無(wú)力冬貯,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。20xx年只有以復合肥、控釋肥銷(xiāo)售為主,并附帶銷(xiāo)售生化肥,立足特色、新產(chǎn)品兩方面。農場(chǎng)在20xx年微利情況下,爭取繼續實(shí)現盈利。
6、統一思想,抓管理,引導全體員工奮發(fā)向上
20xx年貿易公司的主要矛盾在資金上,因而對管理有所放松,由于資金不順暢,導致員工情緒低落。因此在20xx年我公司必須上下一致統一思想,加強管理、充滿(mǎn)信心,以高昂的斗志奮發(fā)圖強,再創(chuàng )輝煌!
謝謝大家!
經(jīng)理述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
您們好!
時(shí)間飛逝,須臾間我在電信工作已有三年了,回首三年,發(fā)現自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉變?yōu)橐粋(gè)活潑開(kāi)朗的姑娘,真為之感到高興!
20xx年,在家人的鼓勵下,我來(lái)到了電信公司,在號百部門(mén)做一些基礎性的工作,因為之前沒(méi)有接觸過(guò)電信的業(yè)務(wù),所以在號百學(xué)習了電信的基礎知識,了解了電信的業(yè)務(wù)。
20xx年4月調離號百到客服中心,擔任寬帶回訪(fǎng)一職位,剛開(kāi)始的時(shí)候很不適應,天天要給用戶(hù)打電話(huà)通知用戶(hù)寬帶續費,或者詢(xún)問(wèn)使用情況如何,在每打一個(gè)電話(huà)前都要想好怎樣與用戶(hù)溝通,用戶(hù)可能會(huì )問(wèn)什么樣的問(wèn)題,我需要怎么給用戶(hù)解答,解答后用戶(hù)是否可以滿(mǎn)意,每打一個(gè)電話(huà)至少要準備5分鐘。之前沒(méi)有寬帶維系的這個(gè)崗位,我是第一個(gè)做的,很多問(wèn)題我都不懂,不知道怎么做,沒(méi)有問(wèn)的地方,很是束手無(wú)策,在長(cháng)達3個(gè)月的時(shí)間才有了頭緒。
20xx年4月調離客服中心到了維系中心,擔任了一名移動(dòng)用戶(hù)維系經(jīng)理,剛開(kāi)始以為移動(dòng)維系和寬帶一樣,只是需要給用戶(hù)打電話(huà),告知用戶(hù)的費用,其實(shí)不然,在回訪(fǎng)過(guò)程中承擔好大的責任,其中包括了了解電信繁瑣的業(yè)務(wù),懂得與客戶(hù)交流,明白如何幫客戶(hù)解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。工作中每天都會(huì )遇到這樣的用戶(hù),禮貌的,粗魯的,講理的,無(wú)理的,但在解決用戶(hù)一個(gè)又一個(gè)難題后,用戶(hù)真誠的道謝和滿(mǎn)意的笑聲是我們真正體會(huì )到了自己的價(jià)值,做位一名維系經(jīng)理,不僅要求我們用心服務(wù),更重要的是要像對待家人一樣的操心。只要我們用心去做,就能贏(yíng)得精彩,用心去服務(wù),就能贏(yíng)得市場(chǎng),只要我們關(guān)注細節,就能有效地與客戶(hù)進(jìn)行溝通。
在今后的工作中,我將加倍努力,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下積極努力工作,不拖發(fā)展后退,取長(cháng)補短,奮發(fā)進(jìn)取,團結一致,為我們維系隊伍的進(jìn)一步發(fā)展盡心盡力,多做貢獻!
以上述職,敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
述職人:
20xx年xx月xx日
經(jīng)理述職報告 篇9
各位領(lǐng)導、同事們:
現在,我把自己三年來(lái)工作情況作一匯報,請予審議。
一、職責履行情況
我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作。第一階段在辦公室,第二階段在考核辦公室,第三階段在程控機房工作。
初到公司時(shí),辦公室正在進(jìn)行辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò )的建設。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生,我被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署,辦公網(wǎng)的建設總共分為三步,一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng),二是辦公網(wǎng)客戶(hù)端的安裝調試及辦公自動(dòng)化軟件的培訓工作,三是辦公網(wǎng)的維護及客戶(hù)端的長(cháng)期維護工作。我主要負責后兩步的工作。在工作期間,我本著(zhù)更快更好的溶入公司,服務(wù)公司的宗旨,積極學(xué)習,努力工作,力爭認真把自己分內的工作做的更好,同時(shí)積極的完成上級交辦的其他任務(wù)。
在我對對辦公室各方面工作熟悉,已經(jīng)能很好的勝任本職工作后,隨著(zhù)考核辦公室的成立,考核工作的急需進(jìn)行,我被調入到考核辦公室,在主任的領(lǐng)導下獨立完成公司的考核工作,取得一定成效。第一這是一項牽涉面廣,操作復雜的工作,我本著(zhù)認真負責的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進(jìn)行考核的同時(shí),我又深入了解工作涉及的各個(gè)環(huán)節,積極提出合理的考核方法,使考核日趨完善。
在從事管理工作的同時(shí),我深刻意識到在科技發(fā)達的今天,作為一名通訊行業(yè)的一分子,對技術(shù)不了解,就意味著(zhù)行業(yè)的文盲,在做管理的時(shí)候就沒(méi)有科學(xué)依據,就無(wú)法把工作做的更好,于是,在去年開(kāi)發(fā)區局開(kāi)局建設的同時(shí),我積極響應組織學(xué)習技術(shù)的號召,自發(fā)申請到機房工作至今。
由于我是機房初建時(shí)開(kāi)始跟工的,機房從無(wú)到有的每一個(gè)過(guò)程我都有充分的掌握,我的努力學(xué)習使我在后來(lái)的工作中受益非淺。我主要負責EWSD交換機的局數據和技術(shù)支撐工作,同時(shí)有華為CC08128模交換機的日常維護工作。在工作中,作為一名專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,我本著(zhù)刻苦敬業(yè)、認真負責的精神做好自己的本職工作,努力學(xué)習提高自己的技術(shù)水平,積極檢查設備的運行情況,確保交換機的穩定運行,德國西門(mén)子公司的EWSD交換機型最大的優(yōu)點(diǎn)就是運行穩定可靠,但同時(shí)還存在著(zhù)OMT不直觀(guān)的缺點(diǎn),由于是英文平臺,操作不夠靈活,給維護工作帶來(lái)了一定的難度。
針對這種特點(diǎn),在日常的維護工作中,我重點(diǎn)在專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)方面下工夫,在對機型的整體運行,單板結構功能有了很好掌握后,我又對維護端操作平臺作了系統的學(xué)習并逐步實(shí)踐,很大的提高了我的技術(shù)水平,讓故障能在很短的時(shí)間內判斷定位并協(xié)調排除。作為網(wǎng)關(guān)局,重要性是顯而易見(jiàn)的。我作為網(wǎng)關(guān)局的技術(shù)支撐人員,責任重大,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù),很好的素質(zhì),是無(wú)法勝任工作,把工作做的更好的。
網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計費和互聯(lián)互通,EWSD15版所具備的網(wǎng)間計費和聯(lián)機計費以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計費和不同網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)互通提供了有效保障,我專(zhuān)門(mén)對以上方面作了系統的學(xué)習并實(shí)踐,迄今為止,已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通CDMA133及移動(dòng)MSC2局和電信的電路的開(kāi)通運行、網(wǎng)間計費,互聯(lián)互通及其他的一系列后續工作。隨著(zhù)網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重,我想我的技術(shù)水平也會(huì )日臻提高,工作會(huì )作的更好。
二、培訓學(xué)習情況
當今科技創(chuàng )新日新月異,我深刻意識到今天知識更新太快了,作為一個(gè)技術(shù)人員,不進(jìn)步就等于落后,不學(xué)習就會(huì )被淘汰。為了更好完成自己的工作,必須不斷地學(xué)習,努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力。三年來(lái),我在自己學(xué)習、增加新知識上下了不少功夫,取得了一些效果。在業(yè)余時(shí)間,我采用科技手段才能更快更多獲取信息,加快知識的更新。我主要采取兩種方法,一用電腦充電,二是書(shū)海知識來(lái)加快新知識的占有量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為主要有兩點(diǎn)“第一、自己作為技術(shù)支撐人員,專(zhuān)業(yè)知識不夠全面,有待更好的學(xué)習,好為企業(yè)服務(wù)。第二、我現在還很年輕,到我們企業(yè)的時(shí)間還很短,有好多方面還很欠缺,希望大家多批評指正。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負大家對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。
2、努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高技術(shù)水平,提高工作能力,力求創(chuàng )新,為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
經(jīng)理述職報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導、同事們:大家好!
XX年過(guò)得真快,這一年不同往常,國家方面,地震、奧運會(huì )不期而遇,經(jīng)濟危機又悄然而至;公司方面,新華集團準備上市、文體產(chǎn)品“新華貝發(fā)連鎖”,我在揪心、激動(dòng)、緊張中度過(guò)日日夜夜,迎來(lái)這年末喜慶時(shí)分,書(shū)店商貿經(jīng)理述職報告。窗外冬日寒氣襲人,而公司的年度述職報告會(huì )現場(chǎng)卻充滿(mǎn)了溫暖、充滿(mǎn)了熱情,我有幸在這里向大家匯報一年的工作,心情非常激動(dòng)。
在此,首先感謝總經(jīng)理室、各部門(mén)以及商貿工作人員,你們的關(guān)心和支持是我最大的工作動(dòng)力。XX年,集團公司改革發(fā)展年,這一年來(lái),在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,我緊緊圍繞公司改革、發(fā)展的方針政策,配合門(mén)市部經(jīng)理開(kāi)展工作,加強銷(xiāo)售終端建設,深度開(kāi)發(fā)市場(chǎng),F把這一年來(lái)我的工作及商貿工作報告如下:
一、實(shí)際銷(xiāo)售情況
由于市場(chǎng)競爭力的增強,周邊各實(shí)力商家對我公司商貿產(chǎn)品銷(xiāo)售影響較大。通過(guò)一系列措施,圍繞“做好零售、開(kāi)發(fā)團購,引進(jìn)來(lái)、走出去”這條準繩,在大家共同努力下,公司多種經(jīng)營(yíng)實(shí)現銷(xiāo)售303萬(wàn)元,較上年同期報表數230萬(wàn)元增長(cháng)73萬(wàn)元,增長(cháng)比率31,其中電子產(chǎn)品、文體用品都有不同程度的增長(cháng),完成公司年初下達的任務(wù)數。
二、以人為本,加強團隊和諧建設
為提高工作效率,本著(zhù)規范、有效的管理原則,商貿人員由門(mén)市部統一管理,我加強與商貿兩位業(yè)務(wù)主辦地溝通,希望她們配合門(mén)市部經(jīng)理的管理工作,維護柜組的團結,發(fā)揮團隊力量。在日常工作中,我經(jīng)常參予一線(xiàn)銷(xiāo)售,與顧客直接接觸,掌握顧客需求,優(yōu)化產(chǎn)品結構、分析市場(chǎng)動(dòng)向。支持公司考核領(lǐng)導小組對營(yíng)業(yè)員的月度考核工作,給文體組增加了考核項目,提高他們的業(yè)務(wù)技能。
三、參加文體連鎖,探索文體市場(chǎng)新趨勢
根據集團的發(fā)展戰略,實(shí)施文體連鎖方案,述職報告《書(shū)店商貿經(jīng)理述職報告》。由于文體產(chǎn)品主要進(jìn)貨形式為經(jīng)銷(xiāo),為了減少公司的損失,年初就開(kāi)始控制進(jìn)貨、控制付款、大批量退貨,為文體連鎖做好了準備,6月28日正式完成連鎖。連鎖后,由于產(chǎn)品不適應本地市場(chǎng),產(chǎn)品缺乏,銷(xiāo)售沒(méi)有達到預期效果。在這種情況下,為了搶時(shí)間、搶市場(chǎng),總經(jīng)理專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了商貿業(yè)務(wù)主辦會(huì )議,分析目前面臨的形式和壓力,要求大家不等不靠不放棄,加大對零售及團購市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),努力扭轉局勢,此次會(huì )議精神激勵著(zhù)我們在第四季度零售與團購方面都有了很大的突破。
四、擴大貨源,豐富產(chǎn)品品種,優(yōu)化產(chǎn)品結構
根據公司制定的規章制度,我嚴格執行營(yíng)銷(xiāo)部的到貨程序,以制度為準繩,嚴把進(jìn)貨關(guān),堅持商貿產(chǎn)品利潤最大化、結構合理化、質(zhì)量上乘化。通過(guò)多方聯(lián)系,結實(shí)了更多不同類(lèi)別產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者,只要客戶(hù)需要這類(lèi)產(chǎn)品,我都能夠進(jìn)貨銷(xiāo)售,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,公司零庫存零風(fēng)險,有力地促進(jìn)銷(xiāo)售地增長(cháng)。在文體產(chǎn)品貨源方面,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查,又選擇5家有特色、有實(shí)力的商家建立合作關(guān)系,豐富了產(chǎn)品品種,F在文體產(chǎn)品庫存品種為3359個(gè),分為辦公用品、學(xué)生用品、體育用品、文房四寶、生活用品五大類(lèi),品種豐富、結構合理,受到了浙江博學(xué)文化用品公司進(jìn)行市場(chǎng)考察人員的好評。
五、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策劃,促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng)
根據市場(chǎng)形式,做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,采取5 2促銷(xiāo)模式,做到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng )新性和持續性。日常推出不同的產(chǎn)品特價(jià)銷(xiāo)售,雙休日到店外擺攤設點(diǎn)。在秋季開(kāi)學(xué)期間,大力倡導“品牌文具,健康學(xué)習”的理念促銷(xiāo),8月22日,銅陵日報刊登了新華書(shū)店品牌文具銷(xiāo)售的專(zhuān)題圖片。8月30日,銅陵電視臺《今日播報》欄目對此進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng),大大提高了新華書(shū)店學(xué)生用品的認知度和美譽(yù)度,實(shí)現銷(xiāo)售增長(cháng)近2萬(wàn)元。
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