管理述職報告范文合集10篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的管理述職報告10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好！時(shí)光如梭，轉眼間20xx年過(guò)去了，在這一年里經(jīng)歷了兩次工作調動(dòng)，四月下旬從數碼公寓項目調到高新數碼港項目，五月中旬又來(lái)到了錦繡，回顧這一年來(lái)的工作，有收獲也有不足，有經(jīng)驗也有教訓。今天借此機會(huì )向領(lǐng)導和同事們匯報20xx年的工作及下年度的工作計劃，如有不當之處，懇請各位領(lǐng)導、同事們給予批評、指正。
五月中旬來(lái)到錦繡，配合電梯維保公司完成了項目電梯的大修。其中更換控制主板2塊，交流接觸器126個(gè)，電梯外呼板塊，清洗了12臺電梯的曳引機齒輪箱并更換了齒輪油�；旧细淖兞穗娞菀惶鞄淄�，投訴不斷的現狀，不僅保障了業(yè)主的出行安全，提高了業(yè)主的滿(mǎn)意度，也提升了項目品質(zhì)。
六月份修理項目監控及門(mén)禁系統。錦繡項目弱電系統使用已十年有余，電梯監控信號缺失，攝像頭圖像模糊不清，我利用自己在弱電技術(shù)上的優(yōu)勢，帶領(lǐng)維修工***、***更換了1號樓5單元電梯井道的視頻線(xiàn)，修理了東、西門(mén)口、電動(dòng)車(chē)棚的攝像頭，更換了部分供電電源，調整了圍墻上的攝像頭焦距，保證了項目監控圖像的清晰、設備的穩定運行，給業(yè)主營(yíng)造了一個(gè)安全的生活環(huán)境。
七月份更換了生活水池的浮球閥，修理了排污泵。剛到項目時(shí)，生活水池的進(jìn)水管浮球閥是壞的，維修工每天必做的一件事就是到一單元拉開(kāi)井蓋觀(guān)測生活水池水位，不僅浪費時(shí)間，還擔心水漫地下室，在與趙經(jīng)理溝通后打請示更換了浮球閥，外聯(lián)修理了污水泵，徹底解決了水池放水靠人盯的狀態(tài)。
八九月份上調物業(yè)費征詢(xún)意見(jiàn)簽字，四位主管一天往樓上跑幾趟，腿跑疼了，腳磨泡了，都沒(méi)有一句怨言，晚上生怕找不到人，在單元門(mén)口守著(zhù)，遭人白眼，看人臉色，都不曾退縮，周末放棄休息的時(shí)間，頂著(zhù)烈日外出到業(yè)主家征詢(xún)意見(jiàn)、簽字，大家相互安慰著(zhù)鼓勵著(zhù)，耐心地與業(yè)主講解，曉之以情，動(dòng)之以理，終于功夫不負有心人，在月底完成了“雙三分之二”的簽字任務(wù)。（黨支部書(shū)記述職報告）
十月份開(kāi)始收第四季度物業(yè)費，由于物業(yè)費上調，收費工作受到了極大挑戰，曾經(jīng)徘徊過(guò)，想放棄，但在郭大姐的開(kāi)導下，在高主管的帶領(lǐng)下又鼓起勇氣，大家發(fā)揚堅忍、勵行的企業(yè)精神，苦情牌，悲情牌，輪番出擊，在公司領(lǐng)導的支持與關(guān)心和大家的共同努力下，終于為13年度收費工作劃上了圓滿(mǎn)的句號。
眾人拾柴火焰高，20xx年的工作離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和同事們的幫助。謝謝你們！總結這一年的工作盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在有些方面仍存在較多不足，比如數碼公寓項目電表誤差沒(méi)有及時(shí)發(fā)現，給公司造成了不小的經(jīng)濟損失，在客服中心的工作如物業(yè)費用的收取，客戶(hù)關(guān)系的維護，前臺接待能力的提高，內部?jì)?yōu)秀員工的培養等等，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、提高，也希望領(lǐng)導和同事多多指導和幫助。
20xx年主要工作計劃
一、維修團隊建設方面，認真學(xué)習體系文件，日常注重學(xué)習公司的企業(yè)文化，組織培訓相關(guān)業(yè)務(wù)知識，共同探討學(xué)習，讓團隊每一位員工充分感受到自己在不斷成長(cháng)，做好新員工入職引導，形成良性互動(dòng)，降低新員工流失率，提高維修人員的實(shí)操技能，杜絕返修，全面提升維修服務(wù)水平。規范日常記錄表格的填寫(xiě)，及時(shí)更新維修臺賬，完善設施設備檔案資料，規范維修檔案管理。加強各班組之間的溝通，合理安排工作，提高班組工作效率。
二、日常入戶(hù)維修方面，嚴格按照體系執行入戶(hù)維修“五個(gè)一”標準，規范操作，文明施工，加強自我安全防范意，杜絕工傷事件的發(fā)生，維修及時(shí)率100%，返修率為零，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，按時(shí)完成全年維修班組收費任務(wù)。
三、設施設備維修保養方面，重視設備的安全運行，加強設施設備的維護和保養工作。維修班在去年工作的基礎上，明確各項工作重點(diǎn)，制定詳細的設施設備維修保養計劃與工作標準，將計劃分解到每個(gè)月，實(shí)施時(shí)落實(shí)責任到個(gè)人，確保設備的平穩高效運行，全年無(wú)重大責任事故發(fā)生。
四、節能降耗方面嚴格控制設備的運行，在滿(mǎn)足照明要求的前提下，公共區域照明增加聲控開(kāi)關(guān)，安裝定時(shí)器控制運行時(shí)間，以達到節能降耗的目的。對具有利用價(jià)值的廢舊物資及配件，在不影響使用功能及安全的前提下，維修主管負責質(zhì)量驗收及性能鑒定進(jìn)行重復使用，充分發(fā)揮其價(jià)值，力爭在工程技術(shù)部組織的節能降耗與設備評比專(zhuān)項檢查中保持在前三名。
五、重視消防設備設施的管理。每季度結合消防維保公司人員對消防系統設備進(jìn)行全面的檢查，發(fā)現故障及時(shí)維修，杜絕消防設備帶病運行。結合秩序班組人員每季度進(jìn)行消防設備聯(lián)動(dòng)測試一次，使消防報警聯(lián)動(dòng)系統和消防給水系統完好率保持在100%。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還需學(xué)習對客服務(wù)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水準，認真學(xué)習設施設備維護指南及體系文件，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，以適應企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
以上是我13年的述職，謝謝大家！
述職人：***
20xx-1-10
管理述職報告 篇2
我叫***，20xx年7月畢業(yè)于*****電技術(shù)應用專(zhuān)業(yè)，有幸被神東公司錄取成為了設備維修中心的一員�，F在維修中心一廠(chǎng)質(zhì)量辦負責大項修設備的質(zhì)量管理工作。
進(jìn)入**已經(jīng)九年多時(shí)間了，我一直在****工作，這期間我目睹了維修中心乃至神東集團的發(fā)展，同時(shí)，在這九年多的工作生活中，我也受益良多，個(gè)人素養、工作能力等都有了一定的提高和進(jìn)步。
自20xx年7月入企，我就成為維修中心的一名成員，在***采煤機鉗工班從事大修鉗工工作，剛開(kāi)始工作我就在思想上始終做到嚴格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新”的時(shí)代責任，立足本職工作，善于思考和總結，并在實(shí)踐中綜合運用。做為一名大修鉗工，在單位他邊干邊學(xué)，不懂就問(wèn)身邊的同志們，向他們請教大修工藝流程和大修技術(shù)，探討各組成部件的工作原理及整機工作原理，分析研究各機型采煤機的區別和共同之處，理清液壓系統和除塵冷卻系統的來(lái)龍去脈�；氐郊揖徒栌米值浜途W(wǎng)絡(luò )翻閱相關(guān)的外文資料，隨著(zhù)一天天的努力和積累，他的工作能力和大修技術(shù)有了顯著(zhù)提高，20xx年5月我已經(jīng)是一名合格的采煤機大修機械技術(shù)員了。
20xx年3月，通過(guò)崗位競聘考試，我從一名技術(shù)員晉升為部門(mén)技術(shù)副經(jīng)理，主要分管部門(mén)的技術(shù)、員工培訓、配件管理、雙增雙節、專(zhuān)項管理、企業(yè)文化建設等工作，緊緊圍繞分工，按照職責，我盡心盡力開(kāi)展工作，竭盡所能完成任務(wù)，上報“五小成果”四項、科技論文一篇、專(zhuān)利一項；小改小革新技術(shù)推廣應用五項。
20xx年7月，在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，在同事的支持與幫助下，聘任我為***經(jīng)理。這期間，***在中心黨政的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞年初確定的工作思路和各項工作指標，以大修生產(chǎn)為重點(diǎn)，精心組織，合理安排，確保安全生產(chǎn)和維修質(zhì)量，保證維修工期，控制維修成本，全面推行本安體系和精益管理系統，營(yíng)造了良好的維修氛圍，順利完成了各項任務(wù)，為礦井設備接續做出了重要貢獻。
20xx年11月，我被調入廠(chǎng)部，負責質(zhì)量管理、自主修復及再制造工作至今。
以上的成績(jì)只代表過(guò)去，在今后的工作中，我將不辜負領(lǐng)導及同事們對我的期望。古人說(shuō)，“以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以知得失”，虛心接受大家的意見(jiàn)，在大家的監督下我會(huì )更加努力工作，找出自己的差距、彌補自己的不足。 “千里之行始于足下”，我會(huì )認真走好每一步。為*****的發(fā)展做出我的綿薄之力，實(shí)現自身的價(jià)值。
管理述職報告 篇3
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
新的一年開(kāi)始了，回顧XX年的工作，在賓館領(lǐng)導的正確指導和幫助下，有大家的團結合作和自身的不斷努力，能為圓滿(mǎn)完成賓館的各項工作感到有一些成就感，也為一些服務(wù)細節上沒(méi)能完美有些深深地遺憾和自責，存在的不足，需要我們不斷改進(jìn)和完善，繼續發(fā)揚團隊精神，爭取在XX年有新的成績(jì)。下面把我一年來(lái)的工作述職如下：
�。ㄒ唬﹫绦袓徫宦氊熐闆r：
(1)對上級領(lǐng)導下達的各項指令及客房事宜都能及時(shí)的負責計劃、組織、指揮及圓滿(mǎn)完成。
經(jīng)營(yíng)情況：全年實(shí)現客房營(yíng)業(yè)總收入 萬(wàn)元，與去年同期相比下降了 萬(wàn)元�？头咳瓿鲎鈹� ，出租率 與去年同期相比下降了 。離賓館下達的營(yíng)業(yè)指標（月均 萬(wàn)）還有一定的差距，主要與濱海新區劃分大港區職能部門(mén)減少，商業(yè)往來(lái)減少，經(jīng)商客人下榻賓館入住機會(huì )減少有。
會(huì )議接待情況：XX年會(huì )議室使用 場(chǎng)次，今年會(huì )議年終時(shí)比較多，我和部門(mén)員工對會(huì )議接待上下的功夫比較大，由于賓館的會(huì )議室只有四個(gè)，每一個(gè)會(huì )議的人數、臺型布置及時(shí)間上等要求都不一樣，營(yíng)銷(xiāo)單子下達以后，我都仔細思考，和營(yíng)銷(xiāo)人員及與會(huì )主管商量后都能達到大家的滿(mǎn)意為止，中三樓有時(shí)開(kāi)一天的大型會(huì )議中午和晚上都要撤臺擺臺，我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。
在客房衛生服務(wù)方面：衛生質(zhì)量XX年保持比較穩定，衛生質(zhì)量是客房的生命線(xiàn)，部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節都不可以出現半點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、班長(cháng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時(shí)間在缺員的狀況下，我及時(shí)進(jìn)行了相應的調整，機動(dòng)靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團結協(xié)作精神。
在服務(wù)上，每一天的早班例會(huì )，都把前一天存在的問(wèn)題和大家分析，從而督導員工遵守店紀店規，嚴格按照服務(wù)規范、標準和程序進(jìn)行服務(wù)。
管理述職報告 篇4
20xx年的工作已經(jīng)結束，新的一年即將開(kāi)始，回顧這一年的工作，在省、綏化市藥具站領(lǐng)導的親切關(guān)心和支持下；在市委、市政府的的正確領(lǐng)導下；緊緊圍繞人口計生中心工作，以全面實(shí)施“惠家工程”為核心；以整合宣傳資源；滿(mǎn)足群眾需求為指針；努力開(kāi)創(chuàng )新的工作環(huán)境；為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和知情選擇提供了有力保障。發(fā)揮了避孕藥具在計劃生育工作中的重要作用。具體表現在以下五個(gè)方面：
一、貫徹落實(shí)藥具工作文件精神，拓寬了宣傳面
�。�1）是利用鄉村宣傳陣地、育齡群眾活動(dòng)中心，把已婚育齡群眾召集上來(lái)召開(kāi)座談會(huì )。
�。�2）是利用廣播和網(wǎng)絡(luò )宣傳來(lái)了解避孕藥具的使用方法、性能以及注意事項。（3）是入戶(hù)發(fā)放宣傳單，講解提出的問(wèn)題，使她們更能認識到孕前管理的重要性。（4）是利用省科研所在我市搞試點(diǎn)的機會(huì )，和已婚育齡婦女進(jìn)行面對面的交流和隨訪(fǎng)。
二、使用藥具人員底數清做好藥具報表工作
為了摸清服用藥具人員的底數，我們在鄉鎮微機中提取出生名單，對當年內新婚和出生戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，然后再和藥管員核對用藥具名單，這樣，我們才做到了底數清，情況明。在報表期間，各鄉鎮和社區通過(guò)層層把關(guān)，把需求計劃合理分配，確保完成藥具調撥、發(fā)放。 為了使各類(lèi)報表數據真實(shí)、填寫(xiě)規范、邏輯合理、每月盤(pán)點(diǎn)藥具庫存，隨時(shí)調整藥具庫存周轉量，使藥具庫存周轉合理。
三、積極宣傳，加強培訓促進(jìn)藥具管理隊伍職業(yè)化。
為加強藥具隊伍職業(yè)化建設，我市計生辦局統一培訓鄉、村藥具管理人員政策理論和業(yè)務(wù)知識；并進(jìn)行全面考核；這樣進(jìn)一步強化了全市計劃生育藥具隊伍“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，隊伍素質(zhì)得到全面提高，服務(wù)質(zhì)量得到顯著(zhù)增強，有效地促進(jìn)了計劃生育藥具管理隊伍的職業(yè)化建設，為計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)和節育避孕知情選擇營(yíng)造了良好的氛圍。10月份我們還利用社區活動(dòng)對藥具知識進(jìn)行了講解，對提出的疑難問(wèn)題都圓滿(mǎn)解決；得到了群眾的認可，以此為窗口，更好地為社區居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、開(kāi)展計劃生育兩非清理整頓工作使藥具市場(chǎng)更加規范
為進(jìn)一步規范避孕藥具市場(chǎng)流通秩序，加強計劃生育藥具市場(chǎng)管理，防止國家免費提供的計劃生育避孕藥具流入市場(chǎng)，保障和維護群眾健康權益。我市計生局于9月份開(kāi)展了為
期一個(gè)月的計劃生育藥具市場(chǎng)集中清理整頓活動(dòng)，走訪(fǎng)、明查轄區藥店、保健品店、個(gè)體診所240多家。一是協(xié)調聯(lián)動(dòng)、清查有序。協(xié)調衛生、藥監部門(mén)；各抽調一人加之計生局副局長(cháng)帶隊；法規、宣傳、藥具股長(cháng)組成清查隊伍，深入轄區各個(gè)地段；逐門(mén)逐店走訪(fǎng)等方式，不遺漏一個(gè)死角。二是廣泛宣傳、營(yíng)造聲勢；對社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)和禁止將國家免費供應避孕藥具有償銷(xiāo)售情況進(jìn)行了檢查，建立了日常監管、集中整治長(cháng)效機制，從源頭上規范計劃生育避孕藥具市場(chǎng)，有效地凈化了我市計劃生育藥具市場(chǎng)秩序。
五、工作中存在的問(wèn)題還需要亟待解決
�。�1）藥具宣傳不到位。雖然我們通過(guò)各種形式宣傳藥具的使用方法和避孕效果，但仍有一些夫婦還不知道藥具怎么使用，使用后失敗了怎么處理等一些補救措施不了解，這就需要我們加大工作力度；多深入基層搞調研；讓已婚育齡人群都能了解和掌握藥具方面的知識。
�。�2）藥具的管理存在著(zhù)漏洞。個(gè)別村級藥管員對用藥人員的底數還不準確，不知道哪些人應該用藥；用藥后發(fā)現
的副作用怎么處理；還有村上婦女主任調換頻繁，影響了已婚育齡群眾的用藥時(shí)間，送藥間斷；還有在藥具管理上，有些人馬馬虎虎，不負責任，把藥具亂仍亂放，使得藥具破損、變質(zhì)、變潮，浪費嚴重，沒(méi)有及時(shí)發(fā)到群眾手中，也增加了意外妊娠的危險性。
�。�3）村級藥管員的報酬落實(shí)不到位。在調研中我們還發(fā)現一些村級藥管員的工資沒(méi)能及時(shí)落實(shí)，尤其是那些經(jīng)濟比較薄弱的村，對于工資拖欠很?chē)乐�，這嚴重的影響著(zhù)村級藥管員對工作的積極性，阻礙了計生工作的進(jìn)一步發(fā)展。這些問(wèn)題需要我們有關(guān)部門(mén)加以解決。
新時(shí)期，新任務(wù)，為我們藥具工作者提出更高的要求，是機遇也是挑戰，我們一定努力工作，結合實(shí)際，轉變觀(guān)念，深化改革，做好藥具工作，為滿(mǎn)足群眾的避孕節育，生殖健康需求，做出更大的貢獻。
管理述職報告 篇5
2**4年，為實(shí)現公司年度工作目標，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導、各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作，任勞任怨，堅持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務(wù)，為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將2**4年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正。
一、人力資源
1.1人員配備
根據公司戰略發(fā)展需求及各部門(mén)人力需求，為公司各崗位招聘人才，據統計，2**4年全年到公司登記報名的員工達300人，通過(guò)錄用的員工達130余人。包括各類(lèi)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線(xiàn)人員，涉及財務(wù)部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車(chē)間、質(zhì)量部等，為公司注入了新鮮血液。
1.2規范員工勞動(dòng)合同
合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在2**4年里，我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同，對勞動(dòng)合同到期的員工續簽了勞動(dòng)合同，規范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動(dòng)合同期限做了統計記錄。后續將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況，及時(shí)為新入職或轉正員工簽訂勞動(dòng)合同，對到期合同進(jìn)行續簽。
1.3員工人事手續辦理
每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷(xiāo)等手續。7月份在公司領(lǐng)導及股份公司領(lǐng)導的幫助下順利通過(guò)了社保年審及工資基數確定；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。 在2**4年期間，對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理，通過(guò)每個(gè)月的檔案更新及員工的入職、離職手續辦理，規避了公司可能存在的用工風(fēng)險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動(dòng)合同等及時(shí)歸檔，以便于為今后的人員選拔、
獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
1.4新員工培訓工作
根據2**4年初制定的員工培訓計劃，結合各部門(mén)培訓需求，在各生產(chǎn)單位的配合與集團的指導下，組織了新員工入職、上崗培訓、TPM精益化管理、合同培訓、員工社保勞動(dòng)合同知識普及等各類(lèi)培訓。
1.5員工績(jì)效考核工作
2**4年，績(jì)效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績(jì)效考核轉變?yōu)榭?jì)效管理，突出績(jì)效經(jīng)營(yíng)和績(jì)效改進(jìn)”的目標，在領(lǐng)導班子的直接領(lǐng)導下，結合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理目標順利完成了各項績(jì)效考核工作。為確�？�(jì)效評估工作的全面性、客觀(guān)性與準確性，我們要求各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監督與管理，在考核標準中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄，我們能夠更好的發(fā)現問(wèn)題，并責成改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并給予認可，從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。
2**5年，公司績(jì)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容，充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，不斷完善對部門(mén)、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績(jì)效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績(jì)效考核工作，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使公司的績(jì)效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
2.1辦公室秘書(shū)工作管理
從本質(zhì)上講，辦公室秘書(shū)工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來(lái)，通過(guò)努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調關(guān)系、辦文辦會(huì )和管理事務(wù)的職能。
2.2辦公室接待工作管理
一年來(lái)，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則，圓滿(mǎn)完成了對來(lái)自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來(lái)賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
2.3辦公室會(huì )議會(huì )務(wù)工作管理
2**4年完善了《會(huì )議管理制度》，嚴格按照該制度執行會(huì )議審批工作。綜合部認真準備、精心組織，較為圓滿(mǎn)地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì )議的會(huì )前準備工作、會(huì )間組織服務(wù)工作和會(huì )后事項處理工作。
2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理
印章是公司及公司領(lǐng)導人的職責權限的象征，具有權威、證明和標志的作用。因此，我們嚴格了印信的管理，健全了《印章使用管理辦法》制度，并嚴格了審批手續。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分，2**4年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作，完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發(fā)放工作，并按要求對文件的復制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴格的管理，達到了科學(xué)化和規范化要求。
2.5辦公用品的管理
我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節的工作，對辦公易耗品實(shí)行定額包干，既節省了開(kāi)支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進(jìn)行了一次全面核查，進(jìn)一步加強了全公司辦公設施的管理。
2.6管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)。以規范管理
為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標，對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準確的定位。做到講程序、樹(shù)形象，從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實(shí)。今年以來(lái)，在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷(xiāo)假補充規定（暫行）》、《辦公車(chē)輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì )、辦事，以規范化建設為要求，提高工作質(zhì)量和效率。
三、綜合服務(wù)保障
3.1車(chē)輛管理
嚴格行使管理職能，強化服務(wù)意識，針對公司業(yè)務(wù)用車(chē)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定了《車(chē)輛管理制度》，進(jìn)行集中管理，完善了車(chē)輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛(ài)崗、技術(shù)、安全教育管理工作，保證車(chē)輛合理規范使用，杜絕意外事故發(fā)生。
3.2公司網(wǎng)絡(luò )及辦公設備日常維護
公司現有電腦和打印設備共60余臺（其中兩臺服務(wù)器：一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器，一臺財務(wù)系統服務(wù)器），出現日常故障頻頻率一般，有些問(wèn)題比較常見(jiàn)，容易解決，有些問(wèn)題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決。網(wǎng)絡(luò )管理員秉承“隨叫隨到，及時(shí)處理”的原則，及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò )、電腦、電話(huà)、打印機、復印機、掃描儀等設備故障，對辦公設備進(jìn)行定期維護保養，根據需要及時(shí)更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡(luò )設備，對室外的線(xiàn)路及網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行不定期檢查，對核心設備定期進(jìn)行備份，確保公司網(wǎng)絡(luò )正常運行，并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿(mǎn)足正常辦公需求。技術(shù)部的'A3一體機已經(jīng)瀕臨報廢，經(jīng)常出現故障，而且部分部件損壞嚴重，維修成本太高。
3.3廠(chǎng)區監控建設
公司目前有監控35個(gè)，覆蓋了辦公樓，2號廠(chǎng)房，3號廠(chǎng)房和廠(chǎng)區周?chē)?號廠(chǎng)房由于之前是倉庫，堆積著(zhù)許多廢品，因此只有2個(gè)探頭。后期會(huì )根據需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線(xiàn)路工程質(zhì)量差，線(xiàn)路老化，導致大部分線(xiàn)路報廢，需要重新規劃線(xiàn)路，重新布線(xiàn)，從3月份開(kāi)始斷斷續續的實(shí)施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工，進(jìn)程雖然慢了些，但是也能夠為公司節省一筆不小的開(kāi)支，主要是人工費用的節省，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員，不同等級的材料價(jià)格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價(jià)格差異：
若交由外部人員承建，仍舊會(huì )有許多不可預算的費用產(chǎn)生，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來(lái)實(shí)施，能夠為公司節約一筆不小的開(kāi)支。
廠(chǎng)區監控后期線(xiàn)路仍舊需要進(jìn)行定期維護，避免因為某個(gè)探頭無(wú)法正常工作而失去效果。
管理述職報告 篇6
20xx年，蚌埠市郵政管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，結合組建運行初期實(shí)際，堅持抓開(kāi)局、打基礎，潛心謀事，扎實(shí)干事，努力成事，實(shí)現了郵政監管穩健開(kāi)局。
一、主要指標、工作位次情況
20xx年，是實(shí)施郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規劃的關(guān)鍵一年，也是蚌埠市郵政管理局的開(kāi)局之年。過(guò)去的一年里，我局認真落實(shí)市委、市政和省郵政管理局的決策部署，強力推進(jìn)依法行政，著(zhù)力改善發(fā)展環(huán)境，全市郵政業(yè)保持了持續快速發(fā)展態(tài)勢。
20xx年，全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2.85億元、業(yè)務(wù)收入完成2.84億元，其中：快遞業(yè)務(wù)量完成775.81萬(wàn)件、業(yè)務(wù)收入完成8571.48萬(wàn)元，快遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入分別位于全省16個(gè)市第4位、第6位，郵政普遍服務(wù)水平穩定，快遞服務(wù)滿(mǎn)意度穩步提升，全面完成20xx年度各項目標任務(wù)，郵政行業(yè)監管工作走在全省郵政管理系統前列，政務(wù)信息工作被評為系統“先進(jìn)單位”。
二、主要工作完成、突破情況
20xx年，我局認真貫徹科學(xué)監管理念，深入推進(jìn)行業(yè)管理創(chuàng )新，有力地保障了郵政行業(yè)健康發(fā)展。
一是加強行業(yè)調查研究。在開(kāi)局之初重點(diǎn)對全市郵政快遞設施布局、業(yè)務(wù)開(kāi)辦等情況進(jìn)行調查，并在調查的基礎上，形成了《當前蚌埠市郵政業(yè)發(fā)展現狀、形勢與建議》呈報市委、市政府。
二是做好普遍服務(wù)工作。重點(diǎn)做好郵政普遍服務(wù)法定業(yè)務(wù)開(kāi)辦、機要通信管理、郵票發(fā)行等監督檢查；扎實(shí)推進(jìn)空白鄉鎮郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、住宅樓房信報箱等建設驗收、運營(yíng)使用工作。對違法違規行為依法嚴肅查處，對1處郵政支局擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)的違法行為依法給予6000元行政處罰。擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)恢復辦理工作情況作為經(jīng)驗在全省推廣。
三是強化快遞市場(chǎng)監管。重點(diǎn)做好快遞市場(chǎng)清理整頓、對快遞企業(yè)服務(wù)的督導檢查、快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障等工作，對蚌埠市天天、優(yōu)速快遞公司未經(jīng)許可擅自搬遷經(jīng)營(yíng)地址，未辦理《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》變更手續的違法行為分別給予4000元、20xx元行政處罰�？爝f市場(chǎng)監管水平走在全省前列。
四是健全安全監管機制。重點(diǎn)建立寄遞服務(wù)信息安全監督檢查機制，建立寄遞渠道安全保障機制，加強郵政業(yè)安全制度落實(shí)情況的監督檢查，與快遞企業(yè)簽訂了《郵政行業(yè)安全生產(chǎn)責任書(shū)》，積極開(kāi)展“送法上門(mén)”活動(dòng)，促進(jìn)郵政快遞企業(yè)健康發(fā)展。印發(fā)了《蚌埠市郵政業(yè)突發(fā)事件應急預案》，并報市應急辦備案。
五是加強行業(yè)發(fā)展服務(wù)。從經(jīng)營(yíng)許可、政策指引、協(xié)調發(fā)展等方面為郵政快遞企業(yè)服務(wù)，20xx年全市新核準快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可4家，新增分支機構19家，開(kāi)展許可證變更現場(chǎng)核查30次。率先在全省出臺《蚌埠市快遞運輸車(chē)輛通行管理暫行辦法》，首批發(fā)放快遞車(chē)輛綠色通行證32個(gè)，促進(jìn)郵政快遞服務(wù)規范發(fā)展。
六是加強工作溝通協(xié)調。對于涉及市場(chǎng)監管等重大事項，主動(dòng)向省局報告，積極取得省局工作指導；主動(dòng)融入地方政府管理體系中，廣泛取得相關(guān)部門(mén)工作支持；采取邀請媒體宣傳報道、企業(yè)接受專(zhuān)訪(fǎng)及參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”等方式，積極宣傳郵政業(yè)發(fā)展情況。20xx年度“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”考核獲得優(yōu)異成績(jì)。
三、郵政管理工作經(jīng)驗、體會(huì )
20xx年，我們緊緊圍繞國家郵政局提出的“建設與小康社會(huì )相適應的現代郵政業(yè)”的各項部署和市委、市政府提出的“重振雄風(fēng)，再創(chuàng )輝煌，重返全省第一方陣”奮斗目標，以改革創(chuàng )新轉型升級推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，在工作中深深體會(huì )到：
——必須強化“抓改革、促發(fā)展、惠民生”的工作主線(xiàn)。郵政業(yè)是基礎性、公共性、服務(wù)性行業(yè)，與生產(chǎn)生活和消費者利益緊密相連。發(fā)展是郵政業(yè)的第一要務(wù)，也是惠民生的重要基礎，工作中必須突出郵政業(yè)在促發(fā)展、惠民生過(guò)程中的體制機制創(chuàng )新，不斷增強行業(yè)活力，提高服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )的能力和水平。
——必須實(shí)施好“郵政創(chuàng )新發(fā)展，快遞轉型升級”兩大任務(wù)。鼓勵郵政企業(yè)創(chuàng )新服務(wù)方式，支持完善農村地區郵政金融普惠服務(wù)功能。推動(dòng)快遞企業(yè)規范發(fā)展，鼓勵企業(yè)加快網(wǎng)絡(luò )布局和基礎設施建設，盡快讓廣大消費者享受網(wǎng)購服務(wù)。
——必須把握“提升服務(wù)質(zhì)量，提高監管效能”兩個(gè)重點(diǎn)。要深入推動(dòng)行業(yè)科學(xué)發(fā)展，牢固樹(shù)立“誠信、服務(wù)、規范、共享”的行業(yè)核心價(jià)值觀(guān)和“以人為本、用戶(hù)至上”的理念。引導快遞企業(yè)由價(jià)格競爭向服務(wù)競爭轉變，引導企業(yè)加強內部管理，提升企業(yè)公眾服務(wù)滿(mǎn)意度。突出強化安全監管，全面保障寄遞渠道安全。加強改進(jìn)郵政行政執法，加強行政執法協(xié)調機制建設。
——必須堅持“保護消費者權益和增進(jìn)人民福祉”這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。認真貫徹落實(shí)《消費者權益保護法》，落實(shí)企業(yè)在處理消費者投訴中的主體作用，及時(shí)處理消費者投訴。督促企業(yè)按規定做好客戶(hù)賠償，保障用戶(hù)求償權。嚴禁企業(yè)和個(gè)人非法泄漏信息，保障用戶(hù)信息安全。
四、監管中存在的差距、問(wèn)題
20xx年，雖然郵政監管工作取得了一定的成效，但也存在著(zhù)諸多問(wèn)題和困難，在郵政普遍服務(wù)方面，一是郵政業(yè)務(wù)基礎設施尤其是部分鄉鎮郵政普遍服務(wù)基礎設施建設依然薄弱，影響服務(wù)質(zhì)量和水平。二是受重視程度、項目選址等影響，空白鄉鎮郵政局所補建工作進(jìn)展緩慢。三是城鎮新建居民樓信報箱同步建設、同步驗收的推進(jìn)落實(shí)工作還需加強，老住宅樓的信報箱補建工作由于沒(méi)有可靠的資金來(lái)源項目推進(jìn)受阻。四是隨著(zhù)郵政業(yè)生產(chǎn)規模日益擴大，行業(yè)安全生產(chǎn)和監督工作還需進(jìn)一步加強。在快遞服務(wù)方面，一是轄區快遞企業(yè)規模偏小，部分快遞企業(yè)管理不規范，服務(wù)水平不高。二是監管隊伍需要在今后的工作中不斷學(xué)習并增加執法頻次，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。三是轄區快遞企業(yè)從業(yè)人員教育培訓需要加強，企業(yè)負責人法律意識、安全意識有待進(jìn)一步提高，對依法規范經(jīng)營(yíng)的認識不夠，存在小富即安、小進(jìn)則滿(mǎn)的心理。四是個(gè)別快遞品牌經(jīng)營(yíng)能力弱，服務(wù)質(zhì)量跟不上。
五、新的一年主要目標、打算
20xx年，是全面深化改革推動(dòng)郵政業(yè)發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年。工作的預期目標是：全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成3.22億元，同比增長(cháng)13%，其中快遞業(yè)務(wù)量達到1070萬(wàn)件，同比增長(cháng)38%，郵政、快遞服務(wù)滿(mǎn)意度穩中有升，保持全省第一方陣。
在工作中，認真貫徹落實(shí)好全國、全省郵政管理工作會(huì )議的決策部署，貫徹落實(shí)好蚌埠市委、市政府工作要求，按照“穩中求進(jìn)”的工作總基調，把改革創(chuàng )新、轉型升級貫穿郵政業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節，堅持安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上，注重穩態(tài)勢轉方式，注重調結構提質(zhì)效，注重轉職能惠民生，為全面建設與小康社會(huì )相適應的現代郵政業(yè)努力奮斗。
管理述職報告 篇7
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)和全體員工的積極支持與配合下，我部門(mén)緊緊圍繞工作職責，夯實(shí)基礎、開(kāi)拓創(chuàng )新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
�。ㄒ唬﹤�(gè)人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度；能夠堅定不移地貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)方針；能夠認真履行黨員的義務(wù)和權利，堅決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象；能夠腳踏實(shí)地、認真負責的對待自己的工作；注重學(xué)習，不斷擴充本職工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)努力拓展自己的知識面，研讀各類(lèi)政策、閱讀各類(lèi)書(shū)籍，以開(kāi)闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
�。ǘ┕净A管理工作。為進(jìn)一步規范公司工作流程，提高工作運行效率， 20xx年全年制定、修訂了xx項制度，保證了公司工作的規范高效運行；隨著(zhù)公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障，為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監督作用。
�。ㄈ┬姓芾砉ぷ�。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì )、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展；“辦文” 即主要完成了公司各類(lèi)總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門(mén)人員進(jìn)行文字寫(xiě)作能力的交流學(xué)習，努力提升部門(mén)整體寫(xiě)作能力；“辦會(huì )”即主要完成了公司各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后落實(shí)等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；20xx年我部門(mén)積極對接管委會(huì )政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程，保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。
�。ㄋ模┤肆Y源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調整密集，人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿(mǎn)完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調動(dòng)、招聘、任免、職稱(chēng)評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績(jì)效考核管理體系，通過(guò)績(jì)效管理促進(jìn)公司目標的及時(shí)、準確完成，努力借助績(jì)效管理讓公司與員工實(shí)現“共贏(yíng)”。
�。ㄎ澹h群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面，配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養工作，組織開(kāi)展了十八屆三中、四中全會(huì )精神培訓學(xué)習等活動(dòng)，以“創(chuàng )建服務(wù)型黨組織”為主線(xiàn)，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設各項工作。以創(chuàng )建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過(guò)外出參觀(guān)考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學(xué)習、組織視頻學(xué)習、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節中。
�。┖笄诜⻊�(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì )完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂(yōu)；從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手，多措并舉節約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績(jì)，但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績(jì)效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設導向不夠鮮明，長(cháng)期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門(mén)將認真研究，在今后的工作中著(zhù)力加以解決。
三、20xx年工作思路：
20xx年，我部門(mén)將以團隊建設為主線(xiàn)，努力讓綜合管理部
工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績(jì)效考核管理體系，提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業(yè)管理管理人員的培養，構建長(cháng)期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年，構建企業(yè)視覺(jué)、理念識別系統，以團隊建設為主題，營(yíng)造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習各位領(lǐng)導、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養成務(wù)實(shí)穩健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20xx年度的述職報告，敬請各位領(lǐng)導、同事批評指正。
特此報告。
管理述職報告 篇8
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
新的一年開(kāi)始了，回顧20xx年的工作，在賓館領(lǐng)導的正確指導和幫助下，有大家的團結合作和自身的不斷努力，能為圓滿(mǎn)完成賓館的各項工作感到有一些成就感，也為一些服務(wù)細節上沒(méi)能完美有些深深地遺憾和自責，存在的不足，需要我們不斷改進(jìn)和完善，繼續發(fā)揚團隊精神，爭取在20xx年有新的成績(jì)。下面把我一年來(lái)的工作述職如下：
執行崗位職責情況：
(1)對上級領(lǐng)導下達的各項指令及客房事宜都能及時(shí)的負責計劃、組織、指揮及圓滿(mǎn)完成。
經(jīng)營(yíng)情況：全年實(shí)現客房營(yíng)業(yè)總收入萬(wàn)元，與去年同期相比下降了萬(wàn)元�？头咳瓿鲎鈹�，出租率與去年同期相比下降了。離賓館下達的營(yíng)業(yè)指標（月均萬(wàn)）還有一定的差距，主要與濱海新區劃分大港區職能部門(mén)減少，商業(yè)往來(lái)減少，經(jīng)商客人下榻賓館入住機會(huì )減少有。
會(huì )議接待情況：20xx年會(huì )議室使用場(chǎng)次，今年會(huì )議年終時(shí)比較多，我和部門(mén)員工對會(huì )議接待上下的功夫比較大，由于賓館的會(huì )議室只有四個(gè)，每一個(gè)會(huì )議的人數、臺型布置及時(shí)間上等要求都不一樣，營(yíng)銷(xiāo)單子下達以后，我都仔細思考，和營(yíng)銷(xiāo)人員及與會(huì )主管商量后都能達到大家的滿(mǎn)意為止，中三樓有時(shí)開(kāi)一天的大型會(huì )議中午和晚上都要撤臺擺臺，我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。
在客房衛生服務(wù)方面：衛生質(zhì)量20xx年保持比較穩定，衛生質(zhì)量是客房的生命線(xiàn)，部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節都不可以出現半點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、班長(cháng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時(shí)間在缺員的狀況下，我及時(shí)進(jìn)行了相應的調整，機動(dòng)靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團結協(xié)作精神。
(2)在服務(wù)上，每一天的早班例會(huì )，都把前一天存在的問(wèn)題和大家分析，從而督導員工遵守店紀店規，嚴格按照服務(wù)規范、標準和程序進(jìn)行服務(wù)。
管理述職報告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、老師、親愛(ài)的同學(xué)們;
大家好！
我叫xxx，來(lái)自xx系xxx班的學(xué)生�，F任社團管理部部長(cháng)一職。今天，我就這一個(gè)學(xué)期的工作在這里述職，感到無(wú)比的激動(dòng)。在此，我向在過(guò)去一年多時(shí)間里培養和教導我們的領(lǐng)導、老師表示衷心的感謝和誠摯的謝意。
本學(xué)期開(kāi)學(xué)之前我就來(lái)到學(xué)校，由于食堂進(jìn)行改革，同學(xué)們對學(xué)校食堂新的管理還不明確。我與其他同學(xué)在食堂進(jìn)行了一個(gè)多星期值班，我們積極配合老師完成食堂執勤工作，對于同學(xué)們的不良就餐行為我們進(jìn)行了勸導和制止，保證就餐同學(xué)文明有序的進(jìn)行。
在今年新生入學(xué)之際，為了配合各系新生軍訓工作,我每天早上6點(diǎn)準時(shí)的把軍訓使用的音響設備安置好，保證了新生軍訓的正常進(jìn)行。由于學(xué)工部領(lǐng)導老師的10新生關(guān)心，在炎炎烈日下避免他們在在軍訓期間中暑和生病，讓軍訓的新生感受到學(xué)院這個(gè)大家庭的溫暖。我與學(xué)生會(huì )其他成員每天按時(shí)按點(diǎn)將飲水機和桶裝純凈水放到飲水處，保證每個(gè)新生都能喝上熱水，避免上火。
金秋十月，秋風(fēng)送爽，在新建成的體育場(chǎng)上迎來(lái)了學(xué)院第五屆運動(dòng)會(huì )，本次運動(dòng)會(huì )當中我主要負責音響等設備的安裝和調試工作。為保障運動(dòng)會(huì )的正常有序的運行我每天在運動(dòng)會(huì )開(kāi)始之前都要對所有設備進(jìn)行檢查和調試。確保了音響等設備的正常使用。做好運動(dòng)會(huì )的后勤工作。
自從開(kāi)始負責社團管理部，我首先加強了部?jì)冉M織建設，制定詳細的部?jì)戎贫�，安排好部�(jì)鹊娜粘９ぷ�，加強對我部成員的培訓，社團會(huì )議記錄，檔案整理，例會(huì )等。在安排好部?jì)然顒?dòng)的同時(shí)，我還加強了對各社團的管理，定期對各社團團長(cháng)舉行例會(huì )，制定各社團活動(dòng)時(shí)間，例會(huì )制度以及日�；顒�(dòng)，對各社團出現的問(wèn)題進(jìn)行統一解決，對各社團的任務(wù)以及要完成的事情要及時(shí)溝通，保證社團的正常訓練，按時(shí)完成學(xué)院領(lǐng)導老師交給的任務(wù)。
本學(xué)期在社團管理部工作期間，我還主管報告廳的使用，對報告廳進(jìn)行日常的維護、保潔以及設備的管理和使用。院表彰大會(huì )、院業(yè)余黨課高級班黨課培訓、院學(xué)生會(huì )聯(lián)誼、各系學(xué)生會(huì )換屆都在報告廳順利舉行，以及即將各系元旦晚會(huì )也將在報告廳歡樂(lè )舉辦。對于報告廳的使用，我都力爭做到及時(shí)準備，以集體利益為重，避免耽誤各個(gè)申請使用團體的活動(dòng)。
以上是我本學(xué)年的工作匯報，成績(jì)已屬于過(guò)去，在今后的工作中我將會(huì )繼續以踏實(shí)做事，勤懇做人的行為準則去嚴格要求自己，使自己的思想覺(jué)悟不斷增加，及時(shí)發(fā)現自己的缺點(diǎn)，彌補自己的不足，發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，將自己的青春揮灑在渤海校園，的常大廳理部期間就餐行為我們進(jìn)行了勸導和制止，保證食堂工作的，并
最后，我衷心地祝愿我們學(xué)院的明天更加輝煌，我們老師生健康幸福，我們的同學(xué)前程似錦！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家!
管理述職報告 篇10
項目部各位領(lǐng)導、各位同行：
我代表xxx項目經(jīng)理部作xxx在xxx工程上的質(zhì)量管理工作述職報告，一家之言。衷心希望能學(xué)習兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和做法。
xxx太鋼項目部承擔的工程項目是xxx總包的，xxx工程。工程實(shí)際開(kāi)工日期是8月22日。
xxx項目部建立了xxx工程項目質(zhì)量的管理體系，由項目總工程師具體負責項目質(zhì)量工作。在xxx的工程上我們的做法是：
1、首先理順質(zhì)量管理的思路，有目標、有依據、統一認識，才能切實(shí)有效地開(kāi)展工作：
1）、正確認識xxx打造無(wú)以倫比的精品工程的質(zhì)量目標。
2）、項目質(zhì)量管理的依據是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門(mén)頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規性文件（《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》）、xxx質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專(zhuān)門(mén)技術(shù)法規性依據。
3）、原文下發(fā)xxx項目部制定的各項質(zhì)量管理規定，并遵照執行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
1）、以質(zhì)量體系的有效運行，確保工作和實(shí)體質(zhì)量。要求各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程開(kāi)工前必須做好以下各項工作：建立專(zhuān)業(yè)單位的質(zhì)量管理體系，并明確相關(guān)的責任人員的工作職責；劃分分部分項工程，編制單項施工技術(shù)方案（或分部工程施工方案）；配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類(lèi)施工規范、標準、法規等。
2）、各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程施工過(guò)程中必須堅持：
分解項目工序，堅持工序作業(yè)指導書(shū)指導施工；各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工；堅持“三檢制”，真實(shí)、及時(shí)的填寫(xiě)質(zhì)檢記錄，施工過(guò)程每道工序都要堅持自檢、專(zhuān)檢和交接檢并向監理或業(yè)主報驗合格后方能轉入下道工序；堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用；堅持施工日志制度；堅持周計劃制度；以書(shū)面形式反映各類(lèi)關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問(wèn)題。
3）、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量；從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量；全面控制施工過(guò)程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量；堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數據說(shuō)話(huà)，嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關(guān)；嚴防系統性因素（如使用不合格材料、違反操作規程、施工機械設備突出性故障等）的質(zhì)量變異。
4）、以xxx三標一體化貫標表格規范工作質(zhì)量，做到有記錄、有再現性、有追溯性。
5）、貫徹“以預防為主”的方針，實(shí)行質(zhì)量責任終身制。項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現質(zhì)量問(wèn)題的批評與處罰。
6）、項目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進(jìn)行兩次質(zhì)量大檢查：每月第二個(gè)周六，以檢查質(zhì)量體系運轉情況和相關(guān)資料為主；每月第四個(gè)周六以檢查實(shí)體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結果進(jìn)行評比和總結，不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規定中相對應的處罰規定進(jìn)行處罰。
xxx在xxx的工程剛開(kāi)始，打造無(wú)與倫比的xxx精品工程，不是一個(gè)人、一個(gè)工序的問(wèn)題，并且精品質(zhì)量也不是檢查出來(lái)的，而是上上下下共同努力構建出來(lái)的。
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