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經(jīng)理述職報告

時(shí)間:2021-05-15 15:35:19 述職報告范文 我要投稿

經(jīng)理述職報告范文六篇

  隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編整理的經(jīng)理述職報告6篇,歡迎大家分享。

經(jīng)理述職報告范文六篇

經(jīng)理述職報告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

  大家好!

  很榮幸能在這里向酒店領(lǐng)導及各位同仁匯報我入職以來(lái)的工作,說(shuō)實(shí)話(huà),我此刻的心情非常矛盾與復雜,為什么這么說(shuō),因為我了解酒店娛樂(lè )在經(jīng)營(yíng)上曾經(jīng)有過(guò)輝煌的一頁(yè),同時(shí)也目睹了現在經(jīng)營(yíng)上的舉步維艱,從經(jīng)營(yíng)數據上看,三、四月份僅完成下達任務(wù)的67%和52%,與去年同期相比較均有所下降。

  實(shí)際上,從上任娛樂(lè )部經(jīng)理崗位開(kāi)始我就感受到經(jīng)營(yíng)現狀的嚴重困難,通過(guò)對市場(chǎng)形式和部門(mén)內部情況的通盤(pán)了解,我在入職兩個(gè)多月的時(shí)間主要做了以下工作:

  一、開(kāi)拓市場(chǎng),尋找機遇。

  作為酒店的三大經(jīng)營(yíng)部門(mén)之一,如何提高部門(mén)經(jīng)營(yíng)收入,推特色經(jīng)營(yíng)項目是我作為部門(mén)主要負責人的第一工作職責。

  20xx年是xx行業(yè)競爭尤為激烈的一年,目前xx市50間以上KTV新開(kāi)的近10家,酒吧近20家,特別是娛樂(lè )休閑業(yè),用“花樣不斷,變化無(wú)!眮(lái)形容一點(diǎn)不為過(guò),不斷崛起規模大、檔次高的xx娛樂(lè )場(chǎng)所就是一個(gè)標志。

  面對如此殘酷的競爭環(huán)境,如何使酒店的康體娛樂(lè )經(jīng)營(yíng)在市場(chǎng)上占得一席之地?我們通過(guò)細致的市場(chǎng)調查,取他人之長(cháng)補已之短,利用酒店品牌打造屬于自己的經(jīng)營(yíng)特色:

  1、改善KTV的點(diǎn)歌系統進(jìn)行升級,增加了歌曲容量,提高了點(diǎn)歌速度,同時(shí)解決了客人投訴點(diǎn)歌系統慢、歌曲少等問(wèn)題。

  2、為迎合今年韓流帶給xx市旅游熱潮,在酒店領(lǐng)導指導下,娛樂(lè )適時(shí)推出了韓團二次消費康體娛樂(lè )各項優(yōu)惠措施,并有針對性增加了500多首韓文經(jīng)典歌曲,引起韓國客人廣泛興趣。

  3、為彌補美容美發(fā)中心外賣(mài)產(chǎn)品的短缺和不足,我部與市場(chǎng)品牌聯(lián)合推出各種高檔精品的外賣(mài)產(chǎn)品,在這方面,不但增強了美容美發(fā)中心的競爭力,同時(shí)也提高了美容美發(fā)的檔次。

  4、在“五一”黃金周期間,部門(mén)在游泳中心適時(shí)推出100元家庭健康游以及優(yōu)惠次卡、月卡、折扣活動(dòng)得到客人一致好評,并帶動(dòng)了游泳中心的人氣和效益。

  5、在政策性大氣候的影響下,健康溫泉在處理好外圍關(guān)系的同時(shí),加緊了在技師服務(wù)技能上的創(chuàng )新,雖然在業(yè)績(jì)上沒(méi)有達標,但為客人和從業(yè)人員提供了一個(gè)安全的環(huán)境,在同行業(yè)得到了一定程度上的認可。

  二、加大管理,提升服務(wù)。

  眾所周知,娛樂(lè )的管理是酒店管理中最敏感、棘手的,有它行業(yè)的特殊性和政策的邊緣性,如果管理跟不上,其它也就無(wú)從談起。

  1、首先在工作中以身作則,從自己做起,我要求下屬做到的先自己做到,對自己提出的要求是不計較個(gè)人得失,不斤斤計較,做到“做好不向上邀功,做差不推諉下屬”。

  2、以制度管人,部門(mén)重點(diǎn)抓“責任連帶制度”即:按班組、崗位、區域所發(fā)生的問(wèn)題責任到當事人和直接管理人員。

  3、加強質(zhì)檢。部門(mén)經(jīng)營(yíng)狀況不穩定,忙時(shí)員工積極性很高,閑時(shí)就比較懶散。針對這一現狀,部門(mén)成立了以經(jīng)理助理王珠紅為主的質(zhì)檢小組來(lái)主抓質(zhì)檢工作,每周不定期的對各班組進(jìn)行檢查,并在部門(mén)例會(huì )上予以通報,使存在的問(wèn)題得到了及時(shí)的整改。

  4、提高管理水平與服務(wù)標準。服務(wù)是酒店的生命,好的服務(wù)是高水平的管理得來(lái)的,部門(mén)每周進(jìn)行管理會(huì )議,對服務(wù)案例進(jìn)行探討,對酒店投訴進(jìn)行分析,并有針對性的加以總結。

  三、降低成本,確保安全。

  娛樂(lè )部營(yíng)業(yè)面積較大,服務(wù)項目較多,加強成本控制,開(kāi)源節流是創(chuàng )收的前提。為此,我們在這個(gè)基礎上主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:

  1、嚴格執行布草報費程序,杜絕亂報廢現象。

  2、對酒店成本嚴格控制,按照財務(wù)成本組制定的執行程序,嚴把進(jìn)貨關(guān)和出品標準。

  3、對經(jīng)營(yíng)區域水、電、空調的使用做了明確規定,各區域做到人走關(guān)燈,電器斷電。

  4、針對物品的領(lǐng)用與耗用,我們指定專(zhuān)人負責,由辦公室統一調控,并在使用上將其納于各班組班前班后的工作程序,對辦公用品由專(zhuān)人負責統一開(kāi)單領(lǐng)用,同時(shí)對各班組報計劃的領(lǐng)用物品嚴格控制使用量。

  5、積極與職能部門(mén)保持聯(lián)系,確保經(jīng)營(yíng)安全,信息暢通。

  四、通過(guò)幾個(gè)多月的工作本人還有許多不足之處:

  1、市場(chǎng)信息把握不準,沒(méi)有挖掘特色極強的經(jīng)營(yíng)項目。

  2、經(jīng)營(yíng)膽略不夠強,對走政策邊緣項目把握不準。

  3、自身知識水平有待進(jìn)一步提高。

  4、對于職業(yè)經(jīng)理人的涵養,管理魄力有待加強。

  五、對下一步的經(jīng)營(yíng)和管理構想。

  1、努力打造酒店的康體娛樂(lè )品牌,整合我們現有經(jīng)營(yíng)模式,借鑒市場(chǎng)導向,創(chuàng )建自身特色品牌項目,形成一個(gè)有神農特色的娛樂(lè )場(chǎng)所,如KTV、健康溫泉、美容美發(fā)、足浴休閑等,只要打響一個(gè)品牌就能牽一而發(fā)動(dòng)全身。

  2、整合現有硬件設施和資源,遵循市場(chǎng)規律,加大經(jīng)營(yíng)體制與市場(chǎng)的融合,根據自身特點(diǎn)制定出獨特有效的經(jīng)營(yíng)方針。同時(shí)要多元化的加大對外宣傳力度。

  3、打造精干的管理隊伍,煉就優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工群體,保證服務(wù)的個(gè)性化,管理機制靈活化,管理人員要“上得去,下得來(lái)”形成你追我趕的良性局面。

  4、針對場(chǎng)地大,項目齊,成本低的特點(diǎn),下一步我們將組建專(zhuān)職娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)隊伍,設專(zhuān)項獎勵提成標準,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性變被動(dòng)為主動(dòng)。在管理工作中要有“跳開(kāi)這個(gè)圈子”回頭看的思維,只有打破常規才能有突破。

  各位領(lǐng)導、各位同仁,非常感謝你們在過(guò)去的幾個(gè)月時(shí)間里對我工作給予的關(guān)心指導,支持與幫助,我將遵照酒店領(lǐng)導“以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭、以管理為基礎、以服務(wù)為保障”的經(jīng)營(yíng)理念,團結部門(mén)全體同仁。

  孜孜求索,不斷創(chuàng )新,把握市場(chǎng),帶領(lǐng)部門(mén)全體同仁奮發(fā)圖強,努力拼搏,努力把部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)水平推上一個(gè)新的臺階,力爭完成下達的經(jīng)營(yíng)目標。

經(jīng)理述職報告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!

  自從20xx年1月3日xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機會(huì )。

  一、銷(xiāo)售主管職責與管理能力

 。ㄒ唬╀N(xiāo)售主管的職責

  1、管理銷(xiāo)售活動(dòng),促使完成銷(xiāo)售目標。

  2、領(lǐng)導執行銷(xiāo)售過(guò)程中顧客滿(mǎn)意度的標準。

  3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。

  4、要致力于銷(xiāo)售部的盈利。

  5、主要監督銷(xiāo)售部全體職員。

 。ǘ╀N(xiāo)售主管的自我定位

  銷(xiāo)售主管應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷(xiāo)售員到未頂尖的干部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。

 。ㄈ╀N(xiāo)售主管管理的項目

  1、展廳內外的環(huán)境。展廳外地面的整潔,客戶(hù)停車(chē)區有足夠的車(chē)位,所有戶(hù)外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺(jué)。

  2、值班人員與接待人員的安排。工作時(shí)間內,所有銷(xiāo)售部的人員,都必須保持儀容儀表的整潔。所有的銷(xiāo)售員行為舉止必須要表現出專(zhuān)業(yè)化。所有的銷(xiāo)售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發(fā)現此習慣重罰。

  在前臺接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷(xiāo)售接待人員,同時(shí)接待臺要保持整潔,并且銷(xiāo)售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。

  3、展廳車(chē)輛的陳列。展廳內所有的展示車(chē)輛必須經(jīng)過(guò)PDI檢測。展示車(chē)輛必須要保持清潔,無(wú)灰塵,無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟,輪胎標志處于水平位置,展示車(chē)輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上專(zhuān)用地毯。

  車(chē)輛配置信息及車(chē)輛價(jià)格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車(chē)要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車(chē)內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車(chē)輛使用狀況。

  4、洽談區要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內的煙頭或是使用過(guò)的水杯。

  5、衛生間的地面要清潔,并且要保持無(wú)異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無(wú)積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,保持清潔。

 。ㄋ模┳鳛殇N(xiāo)售主管,我能夠認真執行職責,團結帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我會(huì )積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務(wù)。

  二、工作的團結與配合

  一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績(jì),就必須要成為一個(gè)整體,才能開(kāi)展工作上的新局面。在工作上,我會(huì )努力支持及配合其他各部門(mén)的工作,為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境。

  三、總結

  我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì )在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng )新,引導所有銷(xiāo)售員把精力集中到本職工作上來(lái),促進(jìn)公司發(fā)展作出自己應有的貢獻,同時(shí)更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。

  謝謝大家!

經(jīng)理述職報告 篇3

  尊敬的公司董事會(huì ):

  xxxx年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開(kāi)拓,并一切按照現代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏(yíng)得了新公司開(kāi)門(mén)紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩

  過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現就一年來(lái)的履職情況報告如下:

  一、及時(shí)調整思想,更新觀(guān)念,適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

  1、樹(shù)立好"角色"意識,當好上級"配角"、演好公司"主角"。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅持以人為根本,以市場(chǎng)為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì )報告與負責。

  2、加強自身建設,貫徹"以德治企"的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),我們本著(zhù)以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)"經(jīng)理人"向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān),用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。

  二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊

  1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境,著(zhù)力提高員工素質(zhì)。"人"是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求,結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導建設學(xué)習型單位,采取"請進(jìn)來(lái)、走出去"多種形式的學(xué)習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗,以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。

  2、堅持"以德為之,以情動(dòng)之,以行導之"的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用"德"立身,用"情"溝通,用"行"示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著(zhù),想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。

  三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新,科學(xué)規劃,著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制

  1、按照"簡(jiǎn)捷、高效、適用"的原則,科學(xué)設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門(mén)職能作用。

  2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門(mén)崗位(職務(wù))職數,對每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門(mén)負責人、職工在新體制下的"雙向選擇"聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。

  3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化,按照"多

  勞多得、按勞取酬"的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位(職務(wù))分配差距,績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內在活力,調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。

  四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調的發(fā)展

  1、加速企業(yè)標準化、正規化建設,提高市場(chǎng)競爭能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應的獨立的燃氣資質(zhì),今年根據國家現行有關(guān)規定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續,使其合法化,為公司今后的可持續發(fā)展奠定了基礎。

  2、加強供氣區域管理,調整發(fā)展思路,規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場(chǎng)秩序,保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照四川省建設廳《關(guān)于城鎮燃氣企業(yè)管理的指導意見(jiàn)》(川建發(fā)〔〕200號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規定,公司根據現已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現狀和城市燃氣發(fā)展規劃,特申請新市、觀(guān)魚(yú)、孝德鄉鎮的供氣區域,保障了公司的合法利益。

  3、圍繞董事會(huì )下達的工作目標任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng )新實(shí)干、扎實(shí)工作,圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù),取得了較好的社會(huì )效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止年底安全供氣萬(wàn)方,完成年度責任目標的%,同比增長(cháng)%;經(jīng)營(yíng)總收入萬(wàn)元,完成年度責任目標的%,同比增長(cháng)%;實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤萬(wàn)元,完成年度責任目標的%,同比增長(cháng)%;供氣輸差率%,比年度責任目標下降個(gè)百分點(diǎn),較去年下降個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶(hù)戶(hù);全年人工工資萬(wàn)元,同比增長(cháng)%,對外各項業(yè)務(wù)支出萬(wàn)元;

  五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向

  1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

  2、加強自身建設,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。

  3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。

  總之,一年來(lái),總結過(guò)去,在上級的堅強領(lǐng)導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務(wù),成績(jì)是可喜的。展望未來(lái),在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學(xué)習,與董事會(huì )成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。

經(jīng)理述職報告 篇4

尊敬的各位經(jīng)理,各位同仁。下午好!

  xx年以來(lái),在集團公司的正確領(lǐng)導及xx總經(jīng)理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將我在xx年的工作情況匯報如下:

  一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境

  為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。兩個(gè)月來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。

  如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了帶頭作用。

  二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣

  行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):

  1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情。

  2、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。

  三、加強學(xué)習,提高理論水平

  行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)"充電",做到不斷補充各方面的'知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強自身學(xué)習,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,為加強行政監督和管理夯實(shí)理論基礎。

  四、認真履行職責

  1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。 嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實(shí)可行的要求和規定,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

  2.培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過(guò)新進(jìn)員工的培訓,初步制定了"全員培訓計劃"并準備把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。

  3.人力資源管理工作:根據各部門(mén)和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。

  五、存在的不足

  兩個(gè)月來(lái),在總經(jīng)理的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì),但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實(shí)不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。

  六、行政部xx年工作綱要

  xx年即將到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

  下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:

  1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

  2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;

  3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

  4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

  5、在工作計劃中,每月都突出-個(gè)"重點(diǎn)"工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

  以上是本人在xx年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告,敬請各位領(lǐng)導批評指正。

  我的述職完畢,謝謝大家。

經(jīng)理述職報告 篇5

  20xx年,我項目部在工程公司的大力支持和幫助下,我州醫院項目部在去年項目管理人員大的基礎上,年初對個(gè)別人員崗位進(jìn)行了適當的調整,調整后,項目部第一項工作就是統一大家的思想明確責任、確定目標,最大限度的發(fā)揮以項目部為核心的領(lǐng)導作用,醫院項目部經(jīng)理的述職報告。

  我項目部確定的總目標是在合同期內圓滿(mǎn)完成合同規定的各項條款,力爭完成與工程公司簽訂的各項經(jīng)濟責任指標,同時(shí)在施工過(guò)程中通過(guò)項目成本管理手段降低工程成本,獲得好的經(jīng)濟效益,為此,我項目部做了以下工作,并獲得了一定的效益。

  一、編制項目管理實(shí)施規劃、確保工期、質(zhì)量目標的實(shí)現

  年初,我們按照項目責任承包指標要求,結合x(chóng)x年年工程施工總結的經(jīng)驗,編制了20xx年項目實(shí)施管理規劃。

  在安排施工進(jìn)度時(shí),我們以項目部實(shí)施規劃中施工進(jìn)度要求完成的時(shí)間下達施工任務(wù),并在施工勞務(wù)合同中加以約束,在施工過(guò)程中跟蹤檢查,發(fā)現偏差及時(shí)分析原因并進(jìn)行調整,在工程公司領(lǐng)導的重視及各只能部門(mén)的積極配合下,經(jīng)過(guò)項目部的精心組織和全體施工人員的辛勤工作,主題階段的施工任務(wù)在計劃內基本完成,其他各分部分項工程在克服各種困難的情況下順利進(jìn)行,xx年年8月10日主體砌筑工程完成,20xx年XX月XX日土建安裝工程完成,20xx年XX月日工程竣工交付使用,全年累計完成工作量 萬(wàn)元,述職報告《醫院項目部經(jīng)理的述職報告》。

  我們的質(zhì)量目標是“工程竣工一次性交驗合格”,為達到這一目標,我們嚴格落實(shí)“三檢制”和“樣板制”,我們采取的措施是重視過(guò)程控制,在每一個(gè)分項工程施工前,由本人組織向操作班組做了由針對性的書(shū)面技術(shù)交底及口頭技術(shù)交底,由于自本年度三月份以來(lái),州醫院住院部部分項目管理人員外調,在崗的除我以外只有一名預算員一名材料員,出于工作需要,我負責施工、技術(shù)、測量放線(xiàn)、質(zhì)量檢查工作,所以本人堅持每天在工作面上跟蹤檢查,將質(zhì)量通病和質(zhì)量隱患消除在過(guò)程控制中,通過(guò)以上控制手段獲得了良好的工程質(zhì)量效果,沒(méi)有因質(zhì)量問(wèn)題造成停工活返工現象,并且,各項技術(shù)資料完整齊全,20xx年XX月XX日在甘南州質(zhì)量監督總站的監督下,各參建單位對本工程基礎及主主體結構分部工程進(jìn)行了驗收,驗收合格同意進(jìn)入下道工序,

  20xx年XX月XX日經(jīng)我公司技術(shù)質(zhì)量部門(mén)共同對本工程進(jìn)行了竣工驗收后評為合格,

  20xx年XX月XX日甘南州消防支隊對本工程的消防進(jìn)行了驗收,驗收合格

  20xx年XX月XX日在甘南州質(zhì)量監督總站的監督下建設單位、監理單位、設計及勘察單位、我公司對本工程進(jìn)行了竣工驗收,驗收合格。

  二、構建和諧施工現場(chǎng)、確保省級文明工地

  我們認為,構建和諧施工現場(chǎng)時(shí)現代施工企業(yè)安全生產(chǎn)、文明施工管理的重要組成部分,為了在施工項目中體現這一重要性,首先利用圍墻宣傳二公司企業(yè)文化,在施工現場(chǎng)內盡可能做到工完場(chǎng)清、布置有序,在安全施工管理方面,項目部本著(zhù)對每一位參加施工人員高度負責的責任感,對他們進(jìn)行了詳細的安全教育,使每位施工人員的安全意識和安全防范素質(zhì)得到了顯著(zhù)的提高,在施工過(guò)程中,我們主要對施工用電、施工機械、垂直防護“四口”“五臨邊”作了重點(diǎn)防范,在每個(gè)分項工程施工前,施工管理人員均向操作人員進(jìn)行有針對性的安全技術(shù)交底,并作了詳細的書(shū)面記錄,通過(guò)定期、不定期跟蹤檢查,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài),通過(guò)以上安全管理和安全防范措施確保了本工程施工期間安全事故為零的目標,住院部工程在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下在分公司及項目部全體同事的努力下,該工程被評為省級文明工地。

經(jīng)理述職報告 篇6

  大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理;仡櫧粋(gè)月的工作,特作如下報告:

  第一、近一個(gè)月來(lái)的工作:

  1、在5月12號開(kāi)始起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度,在19號完成征詢(xún)意見(jiàn)稿,連同說(shuō)明一起發(fā)給各部門(mén)經(jīng)理或主管,31號完成制度的試行文件,6月1號連同說(shuō)明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來(lái)呢?因為國有國法家有家規,公司應有公司的制度,我們雖然沒(méi)有依法治國、依法行政那個(gè)高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標準來(lái)做其他的事情,很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問(wèn)題就影響到全局。

  2、整理了員工的勞動(dòng)合同文本,準備在8號開(kāi)始把那些沒(méi)簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過(guò)期的勞動(dòng)合同簽訂。

  3、規范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,原來(lái)沒(méi)有的補充上。

  4、統計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門(mén)經(jīng)理或主管商討了調整事宜。

  5、正在分析員工工資結構,以后按實(shí)際情況要做到更合理、更規范,以激勵員工士氣。

  6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。

  7、其他行政部的日常工作。

  第二、存在的問(wèn)題:

  1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門(mén)之間溝通不足。

  2、用車(chē)、出差、報銷(xiāo)等方面還不完善。比如用車(chē)地點(diǎn)就寫(xiě)廣州或江門(mén);出差沒(méi)有指定負責人,有什么改變或特別情況沒(méi)能及時(shí)反饋回公司,有關(guān)外出人員,沒(méi)有一定的監控機制;員工抱怨報銷(xiāo)不及時(shí),連累到工資不能及時(shí)收到。

  3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節約)和績(jì)效考核沒(méi)能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門(mén)簡(jiǎn)單考評。6S管理和績(jì)效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統,沒(méi)有大量的人力物力是根本建立不起來(lái)。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡(jiǎn)單的打掃衛生那意思,它的真正意思是清掃沒(méi)有用的人和事物,包括過(guò)時(shí)或不合理的制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養和提高,你們想想難度有多高?(jì)效管理也是一個(gè)很大的管理系統,每一部門(mén)、每一崗位標準不同、內容不同。沒(méi)有你們的崗位說(shuō)明書(shū)根本搞不成,要搞也只不過(guò)掛羊頭賣(mài)狗肉。

  4、人力資源運用沒(méi)到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過(guò)量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。

  5、工資結構不合理,名稱(chēng)相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點(diǎn)差不多,底薪是計算工資的基數,隨當時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的,是以這基數來(lái)折算實(shí)際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性,F在我們的做法是既寫(xiě)底薪又寫(xiě)基本工資,無(wú)形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資,甚至搞了個(gè)基本工資兩千多、四千多出來(lái)。這兩個(gè)只能選擇一個(gè),基本工資是每個(gè)月基本穩定要給那么多的,只多不少。

  6、部門(mén)之間協(xié)作不夠,職責不明確,比如昨晚商場(chǎng)部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實(shí)際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬(wàn)能!我可以給意見(jiàn)你、協(xié)助你,但實(shí)際工作還是你自己部門(mén)去做,去想,想想有什么方法會(huì )更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來(lái)的做法,不要拿著(zhù)以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規不規范,不能拿著(zhù)前人的東西一本通書(shū)讀到底。

  第三、下一步的工作計劃目標:

 。ㄒ唬┘辛α拷鉀Q上述提出的主要問(wèn)題。

  1、希望得到公司領(lǐng)導和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執行力度,在監管過(guò)程中“執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心,但也需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。

  2、用車(chē)、出差、報銷(xiāo)等認真執行公司制度,各項工作環(huán)節要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。

  3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門(mén)進(jìn)行人力資源配置商量討論時(shí),有個(gè)部門(mén)負責人叫我先考慮員工的福利待遇,說(shuō)沒(méi)人何來(lái)公司?對呀!沒(méi)人不行,但人多也不行噢,關(guān)鍵是多少人是最合適,(用手抓起筆來(lái)比喻)。在中國不是怕沒(méi)人,怕的是人多。那負責人又說(shuō)留幾個(gè)人在那里學(xué)習當后備,我請問(wèn)一下:公司請人來(lái)是做事還是來(lái)學(xué)習的?有個(gè)著(zhù)名的企業(yè)家的名言是“要學(xué)習到學(xué)!。他又說(shuō)我精簡(jiǎn)人員是沒(méi)事找事,他的部門(mén)個(gè)個(gè)都是精英。這里我首先向大家解釋一下精英這個(gè)詞,什么叫“精英”?

 。1)精華,指事物之最精粹、最美好的

 。2)卓越人物 意指“精選出來(lái)的少數”或“優(yōu)秀人物”。

 。3)是泛指在一項或多項領(lǐng)域上的優(yōu)秀人才和領(lǐng)導者(如:科學(xué)家,政治家,學(xué)者,軍事家等)。中華民國時(shí)代的黃埔軍校和美國現代的西點(diǎn)軍校所培養出來(lái)的就是精英,他們差不多全是將軍或卓越領(lǐng)導者。他們才稱(chēng)得上精英!我想只要是對公司有利和對大多數員工有利的事都不怕找。要做好這一點(diǎn),我們首先想的是公司效益,后才是員工的工資待遇,公司不賺錢(qián),何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,不能只是想著(zhù)自己的部門(mén)。不同意見(jiàn)是可以的,因為君子和而不同,小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門(mén)整合)、健全儲備干部制度,打造精干團隊。

  4、初步建立起6S(7S)科學(xué)的管理系統及科學(xué)的績(jì)效管理系統。這兩個(gè)都是比較復雜的工程,一時(shí)說(shuō)不了,這里就不詳說(shuō),以后再開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。

  5、建立起良好的公司文化,公司文化的定義,就是“指導和約束公司整體行為以及員工行為的價(jià)值理念! 公司文化是公司體制的一個(gè)非常重要的組成部分,如果把治理結構、產(chǎn)權制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”,那么公司文化就是“軟件”。因為在公司沒(méi)有形成一種價(jià)值理念時(shí),要建立某種新的先進(jìn)體制,實(shí)際上是根本搞不下去的。在觀(guān)念上沒(méi)有約束,制度約束實(shí)際上也就難以完全發(fā)揮作用。所以說(shuō),公司文化不是公司可有可無(wú)的擺設,而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的,不像穿一些漂亮的制服,而是重在解決公司存在的問(wèn)題。建設公司文化的過(guò)程,就是公司發(fā)現自身問(wèn)題、解決自身問(wèn)題的過(guò)程。我們大家要幫助員工在對公司的認識上樹(shù)立起三種理念:

  第一,公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺;

  第二,公司是制度共守,利益共享,風(fēng)險共擔的大家庭;

  第三,公司是一所大學(xué)校,即學(xué)習型組織,員工在為公司做出奉獻的同時(shí),自身素質(zhì)也會(huì )得到提高。只有在公司里樹(shù)立起這種理念,大家才會(huì )發(fā)自?xún)刃牡貝?ài)護公司,維護公司,發(fā)展公司。但我們公司要通過(guò)公司文化建設來(lái)調整觀(guān)念,解決影響公司發(fā)展的問(wèn)題,不可避免地要觸及人的觀(guān)念,涉及利益的調整,這不是一個(gè)輕松的過(guò)程,而是一個(gè)痛苦的過(guò)程、長(cháng)期的過(guò)程。作為人事行政部門(mén)的負責人,責無(wú)旁貸。

 。ǘ┰诠究傮w規劃基礎上,協(xié)助各部門(mén)逐步建立經(jīng)營(yíng)規劃、營(yíng)銷(xiāo)規劃、財務(wù)規劃、人力資源規劃等,把“點(diǎn)”型工作梳理到“線(xiàn)”型工作上,把工作轉型到“工作系統有序”上。

 。ㄈ┽槍ξ覀(gè)人不足方面,積極調整,學(xué)習博大寬廣的胸懷,造就務(wù)實(shí)、穩健的人格魅力,完善自己,提高自己。

  小結:當然咯,行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有很大部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、公務(wù)用車(chē)及司機管理、戶(hù)外活動(dòng)籌備、保安、宿舍、飯堂、清潔等后勤管理工作以及文書(shū)工作等等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導和各位同事指導批評,我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

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