經(jīng)理述職報告范文匯總六篇
在當下這個(gè)社會(huì )中，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的經(jīng)理述職報告6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
經(jīng)理述職報告 篇1
我從20xx年7月被提升到恒邦購物廣場(chǎng)管理部，擔任樓層主管，感謝公司領(lǐng)導能給我一個(gè)創(chuàng )造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是，維護整個(gè)商場(chǎng)現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規范管理，商品售后服務(wù)等。
半年來(lái)，在各位領(lǐng)導的關(guān)心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責，并接管了商品管理的各項流程。加強現場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現場(chǎng)，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)對各種具體，瑣碎的工作當場(chǎng)進(jìn)行解決。使營(yíng)業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購空間。
一、以下是半年來(lái)我商場(chǎng)商品管理的總結；
1；大型市調共六次，參加市調柜臺37個(gè)，市調單品共4696個(gè)，需調價(jià)194個(gè)，已調162個(gè)，以下柜13個(gè)，未調32個(gè)，以售完20個(gè)。小型市調三次，對國美家電與我商場(chǎng)家電相比，進(jìn)行調價(jià)處理。
2、商場(chǎng)共進(jìn)新品商品404個(gè)，竄貨33起，同意上柜8起，退貨13起，12起賣(mài)完不再進(jìn)貨。
3、對商品質(zhì)檢374個(gè)
4、對21個(gè)柜臺商品資質(zhì)的跟換
二、我計劃以工作戰略
1、進(jìn)一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別，更沒(méi)有私情，不提倡對一些表現出色者實(shí)行特例，這樣會(huì )傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平，做到獎?dòng)欣�、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀(guān)察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好員工的思想工作。
3、加強商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監督管理機制。對于賣(mài)場(chǎng)出現的情況及時(shí)記錄、匯報，做出及時(shí)解決，并幫助員工改進(jìn)工作。
5、加強情感式營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)對員工進(jìn)行宣傳、教育，以其規范陳列、誠信服務(wù)的管理達到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售目的。堅決做到言出必行，出現工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
經(jīng)理述職報告 篇2
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年已經(jīng)過(guò)去，通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導，加之我部全體同志的注重合作協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹轿腋弁掏铝空粽羧丈�，自然柜操作量創(chuàng )歷史新高，我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。
我是在今年3月份按公司安排調任操作部經(jīng)理，主要負責生產(chǎn)和管理的全面工作。今年我港完成集裝箱吞吐量18.4萬(wàn)TEU,自然柜操作量完成16.65萬(wàn)箱，增幅尤為明顯，達到了我港的歷史新高。不僅較好地完成了公司年初所制定的生產(chǎn)任務(wù)，而且我部的成本支出也較去年有了一定的下降。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，全身心地投入到各項工作實(shí)踐中。
現將20xx年的主要工作情況述職
一、以安全生產(chǎn)為前提，各方面工作的開(kāi)展均以“安全”兩字為出發(fā)點(diǎn)。
操作部是我港的生產(chǎn)一線(xiàn)部門(mén)，高效的生產(chǎn)是公司營(yíng)收的基本保障，但卻需要時(shí)時(shí)把安全放在第一位認真履行。機械的檢修保養為安全生產(chǎn)提供了第一層有效的保障。在今年，我部已將機械保養維護作為考核納入各崗位操作人員的績(jì)效工資考核體系中，引導督促操作手在作業(yè)過(guò)程中嚴格按照規范進(jìn)行操作，有效地避免了人為原因所致的機械故障或受損現象。同時(shí)通過(guò)與機械生產(chǎn)廠(chǎng)家工程師等技術(shù)人員的溝通學(xué)習，以此提高我港維修人員的技能水平，保障機械故障的維修質(zhì)量做足做到位。而且我部也不斷通過(guò)教育、宣傳等多種途徑加強各崗位人員的安全意識培養。
二、以提高操作效率為根本，高效順暢地完成港口每日的作業(yè)需求。
作為操作部的管理人員，我不僅通過(guò)以往的工作經(jīng)驗了解掌握本部門(mén)各崗位的操作規程，而且借助親臨現場(chǎng)加強自己在機械維修及管理方面的知識掌握。通過(guò)這些努力，我能夠在整個(gè)生產(chǎn)流程中對設備人員進(jìn)行合理的調配，以最少的人力物力投入獲得最高的效率輸出，從而取得生產(chǎn)效率的最大化。并能夠科學(xué)地將根據每日的生產(chǎn)需求，靈活機動(dòng)地安排機械人員，使每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節環(huán)環(huán)緊扣，高效運行。而且在操作模式上進(jìn)行大膽創(chuàng )新改進(jìn)，旨在提高我部每一環(huán)節的操作效率。例如45噸吊機更換鋼絲繩的工藝上，我部先后兩次進(jìn)行了優(yōu)良改進(jìn)，現今已從以往近一天的更換時(shí)間壓縮到了4—5個(gè)小時(shí)。同時(shí)，不斷通過(guò)同班組內操作手之間的技能交流來(lái)提升整個(gè)團隊的技能水平，對生產(chǎn)效率的提高起到了促進(jìn)作用。并較好地與公司其他部門(mén)取得溝通，最終高效地完成港口每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的作業(yè)。
三、以成本控制為基準，通過(guò)不斷尋求優(yōu)質(zhì)的'供應商和選擇合適的產(chǎn)品，最終實(shí)現成本的有效下降。
作為我司每年成本支出最大的部門(mén)，從下半年開(kāi)始，我部就直接從從物料采購環(huán)節上下足了功夫，不斷更換選擇優(yōu)質(zhì)的供應商，最終購買(mǎi)到高質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品，截至年底已節約近12萬(wàn)元的直接采購成本。其次不斷通過(guò)生產(chǎn)的實(shí)際消耗，制定合理的生產(chǎn)成本標準，并嚴格按照標準實(shí)行，保證每月各類(lèi)物料消耗都通過(guò)考核保持在正常的水平內，一旦出現較大的起伏，則要查找原因，糾錯歸正。能重復使用的一定要重復使用，不能重復的力爭變廢為寶，通過(guò)尋求多途徑的節約方法，對成本控制實(shí)行細化管理。從全年的成本支出情況來(lái)看，在自然柜操作量較去年增加2.4萬(wàn)，增幅18.11%的情況下，我部整體的成本卻僅增長(cháng)了1.39%，單箱操作成本較去年下降14.15%。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬的工作熱情。
俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門(mén)的領(lǐng)導者，如果在臺上說(shuō)的是一套，在臺下做的又是一套，就會(huì )對下屬造成非常不好的影響。因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到；要求部屬不做的，我絕不首先違犯。一年來(lái)，經(jīng)常深入基層與員工取得有效的溝通，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際的困難，使大家心里話(huà)愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤(pán)棋局面�，F今我部門(mén)各崗位人員均能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團結，講協(xié)作，安全高效的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。
工作中存在的問(wèn)題
回顧一年來(lái)的工作，雖然工作中取得了一定的成績(jì)，但依然存在著(zhù)不足之處。首先，安全管理方面沒(méi)有做到面面俱到，一些細節地方?jīng)]有引起足夠的重視；其次，各班組之間沒(méi)有取得有效的溝通配合，對生產(chǎn)環(huán)節的有序進(jìn)行產(chǎn)生了一定的影響。因此，我將在接下來(lái)的工作中及時(shí)改正，加強這些薄弱方面的改進(jìn)力度。
20xx年的計劃安排
在明年的工作中，我要繼續不折不扣地抓好各類(lèi)機械的安全管理工作，保證各項生產(chǎn)均能安全有序進(jìn)行，杜絕任何安全隱患的發(fā)生。繼續提高自己的管理水平，掌握好的工作方法，有必要更多的學(xué)習機械管理維修方面的理論知識，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。同時(shí)要嚴格控制本部門(mén)的成本支出，進(jìn)一步強化部門(mén)員工敬業(yè)精神和崗位職責的培養教育，制定合理有效的規則制度，在部門(mén)內形成良好的執行力文化，上下級之間要形成一種團結協(xié)作的氛圍，打造出和諧高效的團隊，為我港明年再創(chuàng )輝煌奠定堅實(shí)的基礎。為公司在新一年的生產(chǎn)發(fā)展中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量！
經(jīng)理述職報告 篇3
##年##月##日，受##董事長(cháng)及達聲總部領(lǐng)導的委派，本人負責廈門(mén)##大酒店籌建工作，由于前期遺留問(wèn)題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人主要開(kāi)展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問(wèn)題，組織圖紙會(huì )審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。
由于前 期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問(wèn)題，加快主體建設，才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展，穩定民心。在##董事長(cháng)及總公司領(lǐng)導的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì )審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話(huà)線(xiàn)、視頻線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線(xiàn)電線(xiàn)設施完成90。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。
2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90別墅裝修；主樓裝修完成90（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長(cháng)廊、酒店廣場(chǎng)、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90；酒店停車(chē)場(chǎng)完成90；酒店噴水池完成90；草地照明完成90；
二、廣布信息，開(kāi)展各類(lèi)招標活動(dòng)，對各類(lèi)設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時(shí)，各類(lèi)設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開(kāi)展。在與##董事長(cháng)及合作方相關(guān)領(lǐng)導溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗，進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過(guò)程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實(shí)信用的原則，堅持了資格審查，實(shí)地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門(mén)鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬(wàn)元。
三、確立人員編制、架構，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓
##年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結合酒店特點(diǎn)搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前##大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導下的各部門(mén)相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進(jìn)行，節約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門(mén)，采取了多種的招聘方法來(lái)盡快補足，除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外，還通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營(yíng)銷(xiāo)推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數據未包含XX年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專(zhuān)院校有“天津商學(xué)院”、“廈門(mén)南洋學(xué)院”和“海峽工貿學(xué)�！钡热�。實(shí)習期從##年1月3日至##年6月30日止。本批實(shí)習生都是經(jīng)過(guò)人力資源部挑選和相關(guān)部門(mén)面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實(shí)習生入店實(shí)習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習生簽定“實(shí)習協(xié)議”，用以保證我們酒店實(shí)習生的穩定性�，F在南洋學(xué)院和海峽工貿的學(xué)生已經(jīng)來(lái)我酒店開(kāi)始實(shí)習了。酒店現有的員工人數已經(jīng)達到編制（307人）的85左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營(yíng)業(yè)的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門(mén)因酒店是逐步開(kāi)業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門(mén)的員工均已達到部門(mén)人員總數的96以上。接下來(lái)，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過(guò)知會(huì )同行，了解過(guò)后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營(yíng)業(yè)時(shí)新入店員工的培訓，海灣大酒店著(zhù)手開(kāi)展了兩次共八節培訓課，對所有已入店員工進(jìn)行系統的培訓，培訓內容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個(gè)人素養、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷(xiāo)售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規范管理，完成建章立制，實(shí)現辦公電子化
經(jīng)過(guò)近半年的努力，##大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩定性。
五、確立市場(chǎng)定位，加強營(yíng)銷(xiāo)推廣，開(kāi)展市場(chǎng)調查，提高酒店知名度，隨著(zhù)旅游經(jīng)濟的復蘇，廈門(mén)星級酒店逐步完善與增多，并陸續有國際品牌酒店進(jìn)駐，廈門(mén)酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場(chǎng)競爭。根據本酒店情況，確定酒店的市場(chǎng)定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰不殆”酒店組織營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展對周邊區域的市場(chǎng)調查、上門(mén)拜訪(fǎng)與洽談溝通，對環(huán)島內高級寫(xiě)字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò )訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。
通過(guò)開(kāi)展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷(xiāo)售回訪(fǎng)，得到反饋信息有：##大酒店定位五星級酒店較合理，房?jì)r(jià)也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門(mén)少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò )訂房對##大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來(lái)參觀(guān)酒店并表示滿(mǎn)意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排##酒店。這說(shuō)明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。
經(jīng)理述職報告 篇4
首先感謝公司給我提供的這個(gè)發(fā)展空間及職業(yè)舞臺。
本人于 20xx 年 12 月 15 日入職九牧集團品保部經(jīng)理一職。近三個(gè)月以來(lái)在部門(mén)經(jīng)理的安排對部門(mén)工作流程及各生產(chǎn)部門(mén)工藝流程進(jìn)行了一系列的實(shí)習、了解，在現場(chǎng)實(shí)習結束后，進(jìn)入試用工作崗位。
在實(shí)習期間，主要學(xué)習了解了公司的企業(yè)文化、規章制度、發(fā)展歷程、組織架構、工藝流程、檢驗與實(shí)驗、生產(chǎn)流程、質(zhì)量管理流程、 ISO9001 及 ISO14001 管理體系等。
首先，熟悉了解了各相關(guān)業(yè)務(wù)接口部門(mén)及認識了其主管人員。包括行政中心、九牧管業(yè)、采購部、人力資源中心、物業(yè)部、重鑄部、技術(shù)部、研發(fā)部、掛件部、工務(wù)部、特鑄部、五金龍頭事業(yè)部、科牧電子等各部門(mén) , 并對我司的組織架構有一基本的了解。 （述職報告哪里寫(xiě)的好，請到山東一枝筆寫(xiě)作事務(wù)所網(wǎng)里找！幾十名寫(xiě)作專(zhuān)家為您量身打造最佳述職報告。）
然后，學(xué)習了解品保部日常管理規定、崗位工作職責與范圍、品保部工作手冊，部門(mén)作業(yè)文件相關(guān)流程運行記錄等。了解了部門(mén)組織架構及下屬各科室的職責分工與工作接口關(guān)系。
在公司相關(guān)工作流程方面，主要是針對我司推行的 ISO9001 及 ISO14001 管理體系制訂的相關(guān)二階程序文件及支援性作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行學(xué)習。并對質(zhì)量 / 環(huán)境為中心的管理體系要求規定的運行要求及各部門(mén)的權責。
之后，安排開(kāi)始對各生產(chǎn)單位的現場(chǎng)實(shí)習與實(shí)踐。包括對進(jìn)料檢驗、特鑄、電鍍一部、重鑄、掛件部、總裝、力拓等各部門(mén) / 子公司進(jìn)行深入現場(chǎng)學(xué)習。
經(jīng)理述職報告 篇5
大家好，我是5月10日加入本公司的，被聘任為行政部經(jīng)理�；仡櫧粋�(gè)月的工作，特作如下：
第一、近一個(gè)月來(lái)的工作：
1、在5月12號開(kāi)始起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度，在19號完成征詢(xún)意見(jiàn)稿，連同說(shuō)明一起發(fā)給各部門(mén)經(jīng)理或主管，31號完成制度的試行文件，6月1號連同說(shuō)明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來(lái)呢？因為國有國法家有家規，公司應有公司的制度，我們雖然沒(méi)有依法治國、依法行政那個(gè)高度，但也要依制度管理公司噢，要不你以什么為標準來(lái)做其他的事情，很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的，其中一環(huán)有問(wèn)題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動(dòng)合同文本，準備在8號開(kāi)始把那些沒(méi)簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過(guò)期的勞動(dòng)合同簽訂。
3、規范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式，原來(lái)沒(méi)有的補充上。
4、統計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況，初步跟部門(mén)經(jīng)理或主管商討了調整事宜。
5、正在分析員工工資結構，以后按實(shí)際情況要做到更合理、更規范，以激勵員工士氣。
6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)，并詳細登記在案，使公司物品管理更加完善詳細。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的問(wèn)題：
1、員工整體工作熱情不夠高，工作效率不夠高，部門(mén)之間溝通不足。
2、用車(chē)、出差、報銷(xiāo)等方面還不完善。比如用車(chē)地點(diǎn)就寫(xiě)廣州或江門(mén)；出差沒(méi)有指定負責人，有什么改變或特別情況沒(méi)能及時(shí)反饋回公司，有關(guān)外出人員，沒(méi)有一定的監控機制；員工抱怨報銷(xiāo)不及時(shí)，連累到工資不能及時(shí)收到。
3、6S管理（7S：整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節約）和績(jì)效考核沒(méi)能真正體現出它們的功能，只是衛生檢查和部門(mén)簡(jiǎn)單考評。6S管理和績(jì)效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統，沒(méi)有大量的人力物力是根本建立不起來(lái)。其中舉一下例子，6S之中的“清掃”，它指的不是簡(jiǎn)單的打掃衛生那意思，它的真正意思是清掃沒(méi)有用的人和事物，包括過(guò)時(shí)或不合理的制度等等，還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”，是指人的整體素質(zhì)的培養和提高，你們想想難度有多高�？�(jì)效管理也是一個(gè)很大的管理系統，每一部門(mén)、每一崗位標準不同、內容不同。沒(méi)有你們的崗位說(shuō)明書(shū)根本搞不成，要搞也只不過(guò)掛羊頭賣(mài)狗肉。
4、人力資源運用沒(méi)到位，員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過(guò)量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
5、工資結構不合理，名稱(chēng)相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念，但特點(diǎn)差不多，底薪是計算工資的基數，隨當時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的，是以這基數來(lái)折算實(shí)際的工資，基本工資是工資總額的基本組成部分，具有相對穩定性�，F在我們的做法是既寫(xiě)底薪又寫(xiě)基本工資，無(wú)形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資，甚至搞了個(gè)基本工資兩千多、四千多出來(lái)。這兩個(gè)只能選擇一個(gè)，基本工資是每個(gè)月基本穩定要給那么多的，只多不少。
6、部門(mén)之間協(xié)作不夠，職責不明確，比如昨晚商場(chǎng)部要求水晶倉派四人，水晶倉只想給兩人；還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我，我已經(jīng)給了一些東西的格式給你，你就按公司的實(shí)際情況去修改，該增就增、該刪就刪，自己不去想想到底怎樣做才合理，還要求我詳細做好給你。我不是萬(wàn)能！我可以給意見(jiàn)你、協(xié)助你，但實(shí)際工作還是你自己部門(mén)去做，去想，想想有什么方法會(huì )更好，效率更高，去改變，有什么好的措施或辦法就要改變原來(lái)的做法，不要拿著(zhù)以前的東西，而不去想想它到底合不合理、規不規范，不能拿著(zhù)前人的東西一本通書(shū)讀到底。
第三、下一步的工作目標：
�。ㄒ唬┘辛α拷鉀Q上述提出的主要問(wèn)題。
1、希望得到公司和大家中層干部大力支持和配合，利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執行力度，在監管過(guò)程中“執行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心，但也需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的大力支持與配合，共同加強管理，保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
2、用車(chē)、出差、報銷(xiāo)等認真執行公司制度.
3、各項工作環(huán)節要緊扣，提高協(xié)作的工作效率。
4、初步建立起6S（7S）科學(xué)的管理系統及科學(xué)的績(jì)效管理系統。這兩個(gè)都是比較復雜的工程，一時(shí)說(shuō)不了，這里就不詳說(shuō)，以后再開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。
5、建立起良好的公司文化，公司文化的定義，就是“指導和約束公司整體行為以及員工行為的價(jià)值理念�！� 公司文化是公司體制的一個(gè)非常重要的組成部分，如果把治理結構、產(chǎn)權制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”，那么公司文化就是“軟件”。因為在公司沒(méi)有形成一種價(jià)值理念時(shí)，要建立某種新的先進(jìn)體制，實(shí)際上是根本搞不下去的。在觀(guān)念上沒(méi)有約束，制度約束實(shí)際上也就難以完全發(fā)揮作用。所以說(shuō)，公司文化不是公司可有可無(wú)的擺設，而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的，不像穿一些漂亮的制服，而是重在解決公司存在的問(wèn)題。建設公司文化的過(guò)程，就是公司發(fā)現自身問(wèn)題、解決自身問(wèn)題的過(guò)程。我們大家要幫助員工在對公司的認識上樹(shù)立起三種理念：第一，公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺；第二，公司是制度共守，利益共享，風(fēng)險共擔的大家庭；第三，公司是一所大學(xué)校，即學(xué)習型組織，員工在為公司做出奉獻的同時(shí)，自身素質(zhì)也會(huì )得到提高。只有在公司里樹(shù)立起這種理念，大家才會(huì )發(fā)自?xún)刃牡貝?ài)護公司，維護公司，發(fā)展公司。但我們公司要通過(guò)公司文化建設來(lái)調整觀(guān)念，解決影響公司發(fā)展的問(wèn)題，不可避免地要觸及人的觀(guān)念，涉及利益的調整，這不是一個(gè)輕松的過(guò)程，而是一個(gè)痛苦的過(guò)程、長(cháng)期的過(guò)程。作為人事行政部門(mén)的負責人，責無(wú)旁貸。
�。ǘ┰诠究傮w規劃基礎上，協(xié)助各部門(mén)逐步建立經(jīng)營(yíng)規劃、營(yíng)銷(xiāo)規劃、財務(wù)規劃、人力資源規劃等，把“點(diǎn)”型工作梳理到“線(xiàn)”型工作上，把工作轉型到“工作系統有序”上。
�。ㄈ┽槍ξ覀�(gè)人不足方面，積極調整，學(xué)習博大寬廣的胸懷，造就務(wù)實(shí)、穩健的人格魅力，完善自己，提高自己。
小結：當然咯，行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有很大部分比較細微的地方，比如員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、公務(wù)用車(chē)及司機管理、戶(hù)外活動(dòng)籌備、保安、宿舍、飯堂、清潔等后勤管理工作以及文書(shū)工作等等，工作中不足之處，懇請公司領(lǐng)導和各位同事指導批評，我們行政部將更加努力，不斷提高自己的綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
經(jīng)理述職報告 篇6
各位XX：
時(shí)光如白駒過(guò)隙一樣20xx年已即將過(guò)去，回首這一年，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和酒店同仁的大力支持下，做了很多也學(xué)了很多但是也有很多不足有待我去提高和學(xué)習。本年度主要開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作：
1.完成廚房設備的維修改造。
2.完成空調系統的調試運行和對其進(jìn)行定期的維護和檢修。
3.完成洗衣房的改造和管線(xiàn)的安裝后。
4.酒店廚房油煙系統的保養維修和清洗。
5.對酒店樓頂排水系統的改造與鋪設工作及樓頂防水。
6.完成酒店房間管路滲水、墻紙發(fā)霉衛生間防水、所有區域墻體維修工作。
7.對酒店所有暖氣進(jìn)行清洗、閥門(mén)更換。
8.酒店亮化完成、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的安裝廚房燃氣線(xiàn)路改造。
9.酒店日常的會(huì )議宴會(huì )的接待工作
我認為自己在近一年的工作中，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，工作上有一定的成績(jì)，思想上有一定的進(jìn)步。同時(shí)也暴露了很多的不足：
1.受自身條件的限制，綜合素質(zhì)有待提高，管理能力和技巧有待加強。
2.在管理方法上力求創(chuàng )新，主動(dòng)查找管理中出現的差異漏洞，及時(shí)調整工作思路和方法，引導員工認真履行職責，保障設備設施正常運轉。
3.積極主動(dòng)學(xué)習新的知識，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應公司發(fā)展壯大的需要。
4.隨著(zhù)設備的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。
5.常做多做事故預想，提高對突發(fā)事件的應變能力，確保安全運行。
6.加強人員責任心管理，發(fā)現問(wèn)題責任到人；
7.充分發(fā)揮管理職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng )造條件，全盤(pán)考慮。
8.加強本部門(mén)員工的培訓，使員工均應加強觀(guān)察力，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并迅速做出反應；應養成“我們”稱(chēng)謂習慣，拉近彼此距離；均應做到“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，對員工的部分不良行為習慣加以反復提醒。只為成功找方法，不為失敗找借口。
9.統籌安排，樹(shù)立主人翁意識，維護企業(yè)的利益，維護職工的利益是每個(gè)管理者的職責，作為一名管理者始終要把管理與實(shí)際工作相結合不斷總結創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取。
回顧反思這一年多的工作經(jīng)歷，思緒萬(wàn)千，感慨良多。暴露出的工程維修問(wèn)題多少影響酒店客人的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我堅信自己在今后的工作中一定會(huì )努力進(jìn)取，揚長(cháng)避短，做一名合格的管理人員。
現對20xx年的工作計劃：
1.配合可防對客房的設施設備做一個(gè)統籌管理確�？腿俗〉氖嫘挠鋹�。
2.配合完成酒店、廚房下水管道及外面排水系統的清理保證排水的通暢。
3.認真落實(shí)酒店開(kāi)源節流目標，加強巡視，做到人走燈滅、隨手關(guān)水；根據溫度情況，及時(shí)調整熱水溫度；根據天黑時(shí)間、客人情況及時(shí)調整室外照明時(shí)間。
4.落實(shí)設備維修保養計劃，確保設備、設施安全可靠的運行。
5.配合完成酒店各部門(mén)的維修改造工作。
6.機動(dòng)性處理酒店即時(shí)出現的工程問(wèn)題。
7.完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
根據過(guò)去工作中發(fā)現的問(wèn)題現對酒店提出以下要求：
因為我部門(mén)維修人員編制不夠造成客人投訴較多，現希望為我部門(mén)增加維修人員編制以保證維修效率及質(zhì)量。
一年來(lái)，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來(lái)工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓，為酒店的發(fā)展做出最大的貢獻。
述職人：xx
20xx年12月26日
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