公司員工的述職報告七篇

　　隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家整理的公司員工的述職報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司員工的述職報告 篇1

　　XX年上半年我任新疆廣匯液化天然氣發(fā)展有限責任公司鄯善分公司副總工程師，任職期間主要負責公司運行維護部的組織管理與協(xié)調工作及機、電、儀專(zhuān)業(yè)設備運行維護工作。按照公司相關(guān)制度、運行維護部部長(cháng)職責、運行維護部職責、運行維護部安全職責，帶領(lǐng)運行維護部全體職工較好的完成了公司交付的各項工作，現將上半年的工作、存在問(wèn)題及改進(jìn)方向、上半年工作心得、下半年的工作計劃匯報如下：

　　1、目標完成情況。

　　a質(zhì)量目標完成情況：設備完好率99、18%、供電可靠率99、83%、電氣設備完好率99、27%、儀表送檢率100%、儀表開(kāi)表率98、83%。均達標。

　　b完成了各項分公司安全生產(chǎn)目標。

　　1、全年死亡事故為零。

　　2、全年內一次造成重傷（含1人）以上事故為零。

　　3、重大火災爆炸事故為零。

　　4、一次造成直接經(jīng)濟損失30萬(wàn)元以上事故為零。

　　5、上報集團公司種類(lèi)事故為零。

　　6、重大交通事故為零。

　　7、新增職業(yè)病危害為零。

　　8、百萬(wàn)工時(shí)員工輕傷率小于0、8。

　　9、勞動(dòng)保護用品發(fā)放及正確使用率為100%。

　　10、分公司級應急演練參與率100%；各類(lèi)高危作業(yè)票辦理率100%；監護率100%。

　　c按照年初制定的員工培訓計劃，XX年上半年完成了員工培訓226人次。超額完成了年初預定目標。

　　2、安全與效益相伴，注重安全，提高效益。

　　在日常維護工作中嚴格執行巡檢制度，實(shí)行作業(yè)票制度，堅決杜絕三違現象、最終把安全工作落到實(shí)處。牢牢的樹(shù)立起“安全第一，預防為主”的思想理念，時(shí)刻繃緊安全這根弦，為確保裝置“安、穩、長(cháng)、滿(mǎn)、優(yōu)”運行，提供安全保障，確保了安全事故發(fā)生率為零，每年能實(shí)現安全生產(chǎn)目標。首先，：規范日常生產(chǎn)行為，嚴格執行作業(yè)票制度，利用多種形式加強安全教育，增強員工的安全意識。下發(fā)學(xué)習資料，及時(shí)傳達、貫徹上級文件精神及要求，組織員工觀(guān)看安全教育幻燈片。深入細致的開(kāi)展安全檢查工作，做到預防為主，安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現和查明各種危險和隱患，督促整改；監督各項安全規章制度的實(shí)施；制止違章指揮、違章作業(yè)。其次：對于安全檢查主要是從以下幾個(gè)方面來(lái)做的：加強日常安全檢查：每天進(jìn)行日常巡檢，檢查內容包括現場(chǎng)環(huán)境、設備衛生，人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等。對需要整改項必須落實(shí)具體整改人和完工具體時(shí)間，使檢查取得實(shí)效，不致流于形式。通過(guò)檢查發(fā)現和消除了很多安全隱患，對實(shí)現安全生產(chǎn)起到了的促進(jìn)作用。貫徹落實(shí)安全標準化工作，提高安全管理水平。對班組出現的問(wèn)題能夠解決的立即解決，不能解決的`上報有關(guān)部門(mén)盡快給予解決。對發(fā)現重大隱患采用適當方法及時(shí)處理的依分公司制度進(jìn)行獎勵。同樣對于違章操作依公司制度進(jìn)行處罰。這樣提高了員工對安全的關(guān)注程度和遵章守紀的意識，使部門(mén)的安全管理邁上了一個(gè)新臺階。

　　3、樹(shù)立規范的工作流程，嚴格要求，保證工作質(zhì)量。

　　a完成了bsc體系的建設工作。并將bsc工具應用到各班組各崗位，通過(guò)分公司的培訓平臺和部門(mén)提供的培訓計劃，對維護部全員進(jìn)行了多次bsc培訓。達到了人人了解、人人會(huì )用、職責分明、工作透明的效果。

　　b完成了安全標準化體系的建設工作。建立建全了《機修操作規程》、《電氣操作規程》、《儀表操作規程》。進(jìn)行了風(fēng)險評估、消防系統的完善和各項表格的制作。并在日常的工作和維護維修時(shí)，嚴格按照安全標準化的要求執行。

　　c確定各專(zhuān)業(yè)的崗位設置，修訂、修改、制定、審核和執行了《電氣班職位說(shuō)明書(shū)》、《機修班職位說(shuō)明書(shū)》、《儀表班職位說(shuō)明書(shū)》、《運行維護部職位說(shuō)明書(shū)》，使各專(zhuān)業(yè)各崗位人員對自己的義務(wù)和權力進(jìn)行了明確的分界，使得他們能夠各司其職，各盡其能。

　　d根據各專(zhuān)業(yè)的崗位設置，修訂運行維護部組織結構框架圖。

　　e根據各專(zhuān)業(yè)的崗位設置，修改、制定了《電氣班管理制度、操作規程匯編》、《機修班管理制度》、《儀表班管理制度》，讓班組的管理工作更加制度化、人性化和透明。

　　f按三合一體系統一收集各專(zhuān)業(yè)的相應臺賬。

　　g將臺賬進(jìn)行整理分析，作為一個(gè)標準化的資料。

　　h嚴格控制各項費用，將每位員工的差旅費、考勤補助嚴格核對，將每個(gè)班組的辦公費和郵電費嚴格控制，獎罰分明，最終把費用控制在目標值之內。

公司員工的述職報告 篇2

敬愛(ài)的領(lǐng)導：

　　您好！我是XX市場(chǎng)的員工xx。來(lái)公司兩個(gè)月了，一直在努力的工作，可是事情總是事與愿違，本來(lái)邀網(wǎng)絡(luò )會(huì )議說(shuō)得好好的顧客，意向也很好，可是到了那天，卻都不來(lái)參加培訓了，打電話(huà)都說(shuō)忙或者知道，自己到時(shí)候上就是了，結果都不來(lái)，不知道是我沒(méi)有鋪墊好還是其他什么，我在向其他同事學(xué)習，聽(tīng)他們打電話(huà)，學(xué)習他們的用語(yǔ)，聽(tīng)他們跟單，吸取精華，看跟單稿子學(xué)習，我看到了自己的進(jìn)步，知道怎么樣去回答顧客的問(wèn)題，怎么樣回答成功率高點(diǎn)，在跟顧客打電話(huà)的時(shí)候明顯的比以前自信多了，聲音洪亮得多了，在成功打完一個(gè)顧客的時(shí)候，同事們都會(huì )說(shuō)我很不錯并且提出我該改進(jìn)的地方，

　　很欣慰來(lái)到的這里，在這里學(xué)習成長(cháng)，結交朋友。某一天我發(fā)現：一個(gè)話(huà)術(shù)稍作改變可以用在任何地方，可以拿去說(shuō)教，呵呵…

　　記得前兩周和同學(xué)聯(lián)系，我直接講到她說(shuō)：我說(shuō)不過(guò)你了，不跟你說(shuō)了。哈哈！當時(shí)我那成就感就不說(shuō)了，因為我從來(lái)沒(méi)有說(shuō)贏(yíng)過(guò)她。在這里看不到其他公司的勾心斗角，看不到老員工欺負新員工的現象，只看得到和諧的氣氛、同事們之間的`互幫互助，能夠感受到他們是真心的幫助對方，是真心的希望對方能夠出單，能夠拿高工資，在這里，在感動(dòng)中進(jìn)步，在快樂(lè )中度過(guò)每一天，在這里能夠感覺(jué)到明天的沒(méi)好，成功者相信看得見(jiàn)！

公司員工的述職報告 篇3

　　20xx年4月底鋼渣公司成立伊始，我就到鋼渣公司擔任安全管理和數據統計工作，至今已有三年多。在這三年多的時(shí)間里，在公司及部領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在各場(chǎng)站的通力配合下，我以“抓重點(diǎn)、重點(diǎn)抓”的工作思路，組織開(kāi)展了各項工作，使公司安全工作和生產(chǎn)數據統計工作有了質(zhì)的提高。

　　一、xx年具體完成工作如下：

　　1、建立健全和完善各類(lèi)管理制度。

　　為了盡早使現場(chǎng)的無(wú)序管理步入正軌，我加班加點(diǎn)學(xué)習建設公司文件精神、了解現場(chǎng)實(shí)際，在6月上旬完成公司所有安全環(huán)保方面的管理文件編制，使我們的現場(chǎng)管理真正做到有法可依，有據可查。

　　2、完成與建設公司各相關(guān)職能部門(mén)的銜接溝通和公司安環(huán)管理臺帳的建立。

　　從一個(gè)車(chē)間編制提升為一個(gè)二級子公司。有許多業(yè)務(wù)關(guān)系和臺帳需要重新理順和建立，原來(lái)許多業(yè)務(wù)通道也由于公司角色的轉變需要重新銜接。我針對安全、車(chē)輛管理、勞防、保健、消防器材、特殊工種數據和生產(chǎn)數據管理等問(wèn)題，一方面請教兄弟單位同仁；另一方面多次到各相關(guān)職能部門(mén)溝通聯(lián)系。通過(guò)努力，理順了業(yè)務(wù)管理關(guān)系、完善公司安全臺帳、員工勞防用品庫、特殊工種數據和生產(chǎn)數據庫。

　　3、配合建設公司的各項安全活動(dòng)。

　　“百日安全活動(dòng)”活動(dòng)期間，根據建設公司的有關(guān)精神和公司要求，組織全員參與“查找我身邊的.隱患”活動(dòng)，以此提高全員安全意識。在本年度的“119”消防日活動(dòng)中組織各場(chǎng)站進(jìn)行了消防演練，取得了很好的效果。這次演練也是鋼渣公司成立以來(lái)第一次成規模，有計劃的演練。

　　4、對現場(chǎng)安全設施進(jìn)行了現場(chǎng)摸底，利用現有資源進(jìn)行了相應的補充和更換。

　　制作了30塊用于自修項目的自立牌、補充和灌充了100余只滅火器，對現場(chǎng)所有生產(chǎn)用車(chē)配備了消防器材，并統一了型號。為現場(chǎng)各場(chǎng)站的自修人員落實(shí)了16根安全帶。

　　5、今年的安全教育中，除常規的轉崗教育以外，還對員工進(jìn)行了專(zhuān)項安全教育。

　　全年共對49名新工人、實(shí)習大學(xué)生進(jìn)行三級安全教育。完成轉崗教育58人次，復工教育44人次，上崗教育49人次。同時(shí)組織員工進(jìn)行交通安全、防火防盜、法制教育等共600余人次。組織特殊工種取證及復證55余人次。對全體作業(yè)長(cháng)、班組長(cháng)進(jìn)行了安全取證和復證，共14人次，覆蓋率100%。針對節前節后員工思想松懈的現象，到各作業(yè)區進(jìn)行專(zhuān)項長(cháng)假安全教育。對攪拌站碼頭建設、試驗室搬遷裝修等工程的外協(xié)作業(yè)人員都及時(shí)進(jìn)行了安全交底，并進(jìn)行了現場(chǎng)跟蹤，有力地保障了工程的安全進(jìn)行。

　　6、落實(shí)防暑降溫工作。

　　7-9月的持續高溫天氣，給作業(yè)帶來(lái)不良影響，高溫容易造成人員的身心疲勞發(fā)生安全事故。為了確保不發(fā)生中暑引起的工傷工亡事故。今年防暑降溫工作開(kāi)始后，針對現場(chǎng)點(diǎn)多面廣，人員分散的特點(diǎn)，我要求各場(chǎng)站防暑降溫用品不能擺在辦公室，一定要放在現場(chǎng)。針對3#、4#堆場(chǎng)開(kāi)推土機的員工，特供塑料大瓶裝的鹽汽水，確保他們能喝到清涼飲料，避免了長(cháng)途奔波。通過(guò)一系列有效的措施和方法，本年度防暑降溫工作中，未發(fā)生一起中暑事故。

　　7、今年是公司三標合一的重要階段，結合貫標的要求，對各崗位的員工重新進(jìn)行了危險源和安全隱患的再學(xué)習，并發(fā)動(dòng)員工對身邊的安全隱患進(jìn)行查找，要求每人至少交兩條，多者不限。然后根據所查找出的安全隱患一一核對整改，在XX年現場(chǎng)安全檢查中，共查出安全隱患和安全違章137項，大部得到了整改，其中考核47項記65分。

　　二、環(huán)境保護工作完成情況：

　　對公司各類(lèi)危險廢棄物的回收工作發(fā)文進(jìn)行了統一規定，通過(guò)在各個(gè)油脂點(diǎn)設立積油盆、現場(chǎng)垃圾分類(lèi)擺放、廢舊電池以舊換新等一系列措施，確保公司的各項環(huán)保工作在受控范圍內。同時(shí)針對現場(chǎng)暴露出的問(wèn)題，一一落實(shí)解決。消除了揚塵污染。全年共查找出環(huán)保問(wèn)題85項，大部得到了整改。同時(shí)在8月委托XX市環(huán)保局對鋼渣微粉生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了邊界粉塵濃度和邊界噪音強度及對鋼渣水洗場(chǎng)地的噪音、邊界粉塵濃度的測試。9月順利地通過(guò)了iso14000和ohsms18000體系認證。12月又委托XX區環(huán)境監測站對分選場(chǎng)地進(jìn)行了邊界噪音、邊界粉塵濃度的測試。力求充分掌握第一手資料、有效控制污染。

　　三、存在的不足：

　　由于作業(yè)點(diǎn)多面廣，對現場(chǎng)的巡檢力度不夠，巡檢的質(zhì)量不高；許多工作自己已經(jīng)想到，但由于一些主觀(guān)或客觀(guān)的原因沒(méi)能夠付之以行動(dòng)；對部分業(yè)務(wù)知識掌握的還不夠充分，自身的素質(zhì)還要提高；生產(chǎn)數據方面還存在有錯誤較多，更新不及時(shí)的問(wèn)題。

　　以上問(wèn)題說(shuō)明在我在現場(chǎng)管理上和自身業(yè)務(wù)能力仍存在不足和差距，需要認真對待并及時(shí)解決。我希望在明年的工作中在這方面能提高和改善，加強現場(chǎng)的管理、提高自己的業(yè)務(wù)能力；

　　我將在已取得的成績(jì)的基礎上，認真做好上級部門(mén)布置的各項工作，敢于創(chuàng )新，力爭在明年各項工作能上新臺階！

公司員工的述職報告 篇4

　　1.1、初入公司

　　我與音派結緣是在20xx年9月2日，那天下午大概三點(diǎn)左右，我到公司參加面試。填完了簡(jiǎn)歷，等待面試的時(shí)間，我四處打量公司的情況，我發(fā)現公司大多數的同事都是二十出頭的年輕人，而且我注意到那時(shí)候公司的喇叭正在播放《紅日》，“命運就算顛沛流離，命運就算曲折離奇??”對于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我對公司的精神面貌非常滿(mǎn)意，年輕富于激情充滿(mǎn)了活力。所以，在面試之前我就已經(jīng)決定，一定要來(lái)這家公司工作。在此非常感謝羅總監的賞識，第二天，我就開(kāi)始正式在公司上班。我暗自下定決心，一定要努力工作，這是我畢業(yè)后的第一份工作，更要懂得珍惜。

　　1.2、20xx年的成長(cháng)與成果

　　從20xx年9月2號入職公司以來(lái)，經(jīng)過(guò)為期三天的簡(jiǎn)單培訓，我對自己的工作內容、公司、項目的基本情況有了一定的認識。在后續的工作中，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我熟練的掌握了電話(huà)銷(xiāo)售的技巧、與客戶(hù)面談時(shí)的溝通方法。并且，對項目的了解也逐步加深，充分認識到項目的核心競爭力，以及定位優(yōu)勢。在入職公司以前，我所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和接觸過(guò)的工作都與電子商務(wù)相去甚遠。對電子商務(wù)的認識僅僅局限與“網(wǎng)購”，經(jīng)過(guò)在音派一段時(shí)間的工作，我對電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的了解逐步加深，并對這一行業(yè)的發(fā)展前景有一定的認識。自身的知識面得以拓寬，職業(yè)能力也得以提高。

　　在4個(gè)月的工作時(shí)間中，我累積完成了84540元的招商業(yè)績(jì)。其中，9月份招商業(yè)績(jì)合計0元，10月份招商業(yè)績(jì)合計25740元，11元招商業(yè)績(jì)合計0元，12月招商業(yè)績(jì)合計58800元。在入職之初，我為自己定下了截止春節的業(yè)績(jì)目標——12萬(wàn)，截止目前還有35460元沒(méi)有完成�，F在距離春節還有一個(gè)月的時(shí)間，我會(huì )繼續努力，希望能完成目標。

　　1.3、20xx年工作中的不足之處

　　我曾經(jīng)這樣比喻自己的工作，我將之比喻為“洗衣服”。在網(wǎng)上搜集的數據，盡可能多地聯(lián)系客戶(hù)，向他們介紹本公司的項目，吸引他們的注意，這個(gè)過(guò)程正如洗衣服時(shí)第一次清洗衣服。初步篩選住對項目感興趣的客戶(hù)。然后在進(jìn)一步與這些客戶(hù)溝通，有關(guān)公司的細節和項目的細節，這個(gè)過(guò)程正合洗衣服時(shí)第一次漂洗衣服，再次確定客戶(hù)的意向，加強他們對項目的信心。第三步就是與仍然有意向合作的客戶(hù)，正式討論合作細節，這是達成合作的關(guān)鍵，正如洗衣服的第二次漂洗。最后，就是與最終確定合作的客戶(hù)簽訂合作協(xié)議。

　　整個(gè)工作過(guò)程是相輔相成，互相聯(lián)系的。在整個(gè)工作工程中，我認為自己做的最不好的有兩點(diǎn)。第一，初次與客戶(hù)溝通的電話(huà)量不夠。從事電話(huà)銷(xiāo)售，遇到的最大困難就是初次通話(huà)時(shí)被客戶(hù)拒絕、掛斷電話(huà)、甚至是辱罵。很多時(shí)候，因為被客戶(hù)多次掛斷電話(huà)，嚴重的打擊了我的工作積極性，產(chǎn)生懈怠的心里，不愿意在與客戶(hù)電話(huà)溝通，或者再與客戶(hù)溝通時(shí)，表現的小心翼翼、謹小慎微，非常沒(méi)有底氣。這種工作態(tài)度大大的減少了我累積的意向客戶(hù)數量。沒(méi)有積累意向客戶(hù)，也就沒(méi)有來(lái)去訪(fǎng)量，更遑論成交量了。第二，在初步確定了客戶(hù)的意向后，與客戶(hù)的后期溝通中，面對某些客戶(hù)，不能準確的把握客戶(hù)的需求，導致客戶(hù)資源流失，未成功達成交易。除此之外，我對自己的要求比較放松，沒(méi)有給自己規定明確的月工作目標、周工作目標、日工作目標，也沒(méi)有明確的獎懲方式。

　　總而言之，我認為自己最需要改進(jìn)的就是自己的工作態(tài)度，不應為任何理由隨意的放松對工作的態(tài)度。應當時(shí)刻敦促自己保持高度的工作積極性，保持對自己、對公司、對項目的信心。不驕不躁，謙卑有度，以平常心對待工作的正負面。

　　1.4、20xx年工作中的優(yōu)異之處

　　“寸有所長(cháng)，尺有所短”，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處與短處。在過(guò)去一年的工作中我雖然有做的不足之處，但也有值得長(cháng)期保持和發(fā)揚的可取之處。

　　我認為自己自己做的最好的地方也有兩點(diǎn)，第一，能客觀(guān)的分析自己在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。從入職以來(lái)，我將自己沒(méi)有成功達成交易的案例、與成交的案例都做出客觀(guān)的分析。分析自己的做的.比較優(yōu)秀的地方，也總結出自己工作中的不足之處，在后續的工作中繼續保持優(yōu)秀的地方，該進(jìn)自己的不足之處。力求同樣的錯誤不犯第二次，不讓客戶(hù)用同樣的理由拒絕我兩次。并且，我將每次與客戶(hù)溝通時(shí)，客戶(hù)提出的新的、我沒(méi)有接觸過(guò)的異議，都記錄下來(lái)，找出最有效的應對方式，并以此與客戶(hù)溝通，盡最大的努力來(lái)促成交易。第二，擅于學(xué)習。工作過(guò)程中，我經(jīng)常與同事溝通工作方式、銷(xiāo)售技巧�！皳衿渖普叨鴱闹�，其不善者而改之”我將從同事們身上學(xué)到的銷(xiāo)售技巧、工作態(tài)度，加以整理消化，運用到自己的工作的中，借以提高自己的職業(yè)水平，優(yōu)化工作效率。

　　希望自己在新的一年中，能發(fā)揚現在做的優(yōu)秀的地方，并不斷學(xué)習，爭取取得更大的成果。

　　1.5、對20xx年公司的的看法

　　對公司的第一印象是源自于《紅日》這首歌，由此我就喜歡音派的工作氛圍，年輕富于激情充滿(mǎn)了活力，同事之間相處融洽，不因為蠅頭小利而爭搶客戶(hù)，團隊內部成員中之間、團隊與團隊之間互幫互助，共同努力，創(chuàng )作了不菲的成績(jì)。

　　從入職音派以來(lái)，我前后共接觸了兩個(gè)項目——“傻吃妞”、“品味不凡”。從個(gè)人來(lái)看，我接觸“傻吃妞”更長(cháng)，對這個(gè)項目的認可度也更高。這種只做特產(chǎn)食品的垂直電商平臺定位非常新穎和準確，目前國內并沒(méi)有成功的相同定位的電商平臺。

公司員工的述職報告 篇5

　　自今年4月我和亓強一起走進(jìn)奧特裝飾城升達地板那個(gè)100平方米溫馨的小家，到現在萊城工業(yè)區赫赫有名一片赤澄三萬(wàn)平方米的億祥路2號，足足有半年的時(shí)間了。這六個(gè)多月的時(shí)間里，億祥木業(yè)每天都有新的變化，我則在緊張而自由的環(huán)境中慢慢的長(cháng)大。

　　曉事以來(lái)，非常慶幸在我身邊一直有可愛(ài)可親的師長(cháng)教育我培養我，這次也不例外。我非常感激億祥木業(yè)的精英人士在億祥的成長(cháng)中讓我學(xué)到的一切；我非常敬重亓總和陳總的為人做事，欣賞接經(jīng)理和段科長(cháng)的經(jīng)驗老道、陳哥徐哥的機警靈活以及小小年紀的小王忘我的工作精神，還有我們全體員工的積極向上，所以我對億祥人和億祥木業(yè)的未來(lái)充滿(mǎn)希望。

　　說(shuō)到工作，腦子里滿(mǎn)滿(mǎn)的，不知道先說(shuō)哪一件，這與行政部瑣碎的工作性質(zhì)密切相關(guān)，當然這并不意味著(zhù)工作的多與好，煩瑣的工作必須被有效的排列組合，否則只能費時(shí)費力，達不到事半功倍的效果，正如亓總所說(shuō)“事情必須分清主次，明確其輕重緩急，先做哪一件后做哪一件要心里清楚”。從一開(kāi)始我戰戰兢兢走向人才市場(chǎng)，與陌生人溝通交流，在各地板網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，接聽(tīng)陌生人的，到現在自如的開(kāi)展人才招聘工作，那些小恐懼心理已經(jīng)一去不返。剛來(lái)的時(shí)候網(wǎng)站還是個(gè)框架，帶著(zhù)一分好奇和不安認認真真的填補這些空白，我想我要盡全力去涂抹這些從未做過(guò)卻一心想做好的工作。四月底，帶著(zhù)大家對我的信任將生產(chǎn)許可證的任務(wù)交給我，11月初才拿到受理通知書(shū)，不管這其中的過(guò)程多么的曲折和為難，資料整理了多少堆，這種結果和狀態(tài)帶給我的是深深的自責，也明白了這個(gè)社會(huì )是存在那么一些讓人難以忍受卻必須接受的潛規則我們必須遵守。

　　六月下旬，來(lái)到離家來(lái)回18公里地的口鎮，我是即興奮又難過(guò)，興奮的是可以像放暑假似的回到溫暖的家舒緩一下壓力，難過(guò)是太陽(yáng)把我曬的又黑又瘦。隨之而來(lái)的是緊張快節奏的工作，我想我最大的貢獻就是為億祥木業(yè)體系的建立（雖然這個(gè)體系還不完善）盡到的微薄之力吧。這一切來(lái)的太突然，回頭想想好像沒(méi)有做好心理準備，我只是埋頭苦干，被領(lǐng)著(zhù)走，僅僅單純被動(dòng)的接受亓總和李經(jīng)理給予的任務(wù)，卻沒(méi)有認真考慮過(guò)我行政部完善的功能，沒(méi)有一個(gè)完整的計劃，沒(méi)有主動(dòng)掌握工作。大量文字資料的整理，包括我公司紅頭文件格式的形成內容的補充、各項約束性制度的出臺、公司員工檔案的整理，保衛工作的順利開(kāi)展，食堂制度的完善，員工生活用品和福利待遇的發(fā)放，員工手冊的編寫(xiě)以及外部聯(lián)系，一切都順其自然的走了下來(lái)，我自信行政部工作的完整完全和完善，雖然這并不是一個(gè)有直接效益的部門(mén)，卻一步一步的打好基礎。這其中在完成我行政部工作的同時(shí)，協(xié)助不能熟練操作電腦的接經(jīng)理、張部長(cháng)和日理萬(wàn)機的亓總、李經(jīng)理完成了大量的文字性資料和我力所能及的工作，另外實(shí)驗室操作規程和使用規范等制度的建立也有我的一份心血。如有空閑我喜歡去找生產(chǎn)部的那一群年輕的孩子們，如果碰巧不生產(chǎn)打掃廠(chǎng)區衛生的情況，搭一把手，體味下同甘共苦的快樂(lè )。一直記得亓總送給我們的兩句話(huà)：不要拿自己當人物，不要把事情復雜化。

　　值得欣慰的是ISO體系的成功建立，在經(jīng)驗豐富的接經(jīng)理的大力支持下，我們順利的.通過(guò)了一二階段的審核，當然發(fā)現了不少的問(wèn)題需要我們去改善，但要看到我們的優(yōu)勢我們的力量。從各方面來(lái)看我們主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　一是部分部門(mén)工作的低效率，包括總經(jīng)理。公司新建條件有限，各部門(mén)尤其是生產(chǎn)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)必須創(chuàng )造條件努力向上，給我們帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更多的訂單；總經(jīng)理對我們普通員工反映的問(wèn)題不能給予及時(shí)的答復和協(xié)助，給我行政部的協(xié)調工作帶來(lái)了一些困難。

　　二是薪金待遇制度的不完善，部分部門(mén)員工的薪金待遇是總經(jīng)理與其員工直接溝通而定，部分部門(mén)的員工工資卻以當地同等職位的低水平而定，工資水平斷層，造成了不公平現象的發(fā)生和需要養家糊口的人們的不滿(mǎn)。這些問(wèn)題急不來(lái)卻也迫在眉睫，我們必須主動(dòng)有意識的想辦法尋找最佳解決方式。

　　對于企業(yè)的管理，也一直在探討摸索之中，不好說(shuō)如何去管，只能提提建議。比較崇尚西方的工作作風(fēng)，就像衣櫥里不能存放一件臟衣服一樣，絕對不能以沒(méi)有時(shí)間和比較累為理由而放置起來(lái)，即手頭上的事情馬上辦；工作須細致而條理，切不可放下這件找不到那件；應該學(xué)會(huì )掌控的能力，不能用自己過(guò)分的寬容原諒別人的錯誤（這一點(diǎn)對自己說(shuō)）。

　　總之，機遇和挑戰并存，只要心存希望，朝著(zhù)億祥木業(yè)的目標和方向堅持不懈，一定會(huì )迎來(lái)億祥木業(yè)美好而輝煌的明天。

公司員工的述職報告 篇6

　　20xx年6月我進(jìn)入國際貨物運輸代理有限公司成為了一名客服部的員工。秉著(zhù)認真學(xué)習的工作態(tài)度，快速的融入到了公司的工作氛圍中。在從事這個(gè)工作之前，我對貨物運輸代理的工作一無(wú)所知，但工作到現在，我成為了公司培養的客服部副經(jīng)理，主要負責公司的大客戶(hù)之一-尚德太陽(yáng)能公司的貨物運輸的工作。通過(guò)將近一年的工作，我慢慢知道了集裝箱的規格，尺寸；大部分國家的主要港口，各主要船公司的優(yōu)勢航線(xiàn)，漸漸熟悉了貨物代出口的業(yè)務(wù)的流程。

　　一、工作中的心得

　　1.詢(xún)價(jià)。在客戶(hù)詢(xún)價(jià)之前，最好對整個(gè)行業(yè)的.價(jià)格有大致的了解，做到心中有數，由于我的客戶(hù)是公司的老客戶(hù)，在價(jià)格上并沒(méi)有太多的交鋒。

　　2.下單訂艙。訂艙前，先要要考慮客戶(hù)貨物運輸的航線(xiàn)，以及對運輸要求。若在運輸時(shí)間等方面不能滿(mǎn)足客戶(hù)需要的話(huà)，一定要及時(shí)的告知客戶(hù)。我們應該著(zhù)重要注意的是客戶(hù)訂艙時(shí)的訂艙單。要接受蓋有客戶(hù)公章的訂艙單，同時(shí)一定要仔細審核訂艙單上的所有內容，對發(fā)收貨人注意審核，很多的港口不接受收貨人為“TOORDER”，而作為貨代人要隨時(shí)了解各個(gè)船公司不斷變化的要求。

　　3.跟蹤船舶情況。不要認為貨物上了船，工作就結束了，對運輸貨物的跟蹤非常關(guān)鍵，同時(shí)也是最能體現一個(gè)運輸公司服務(wù)的優(yōu)劣。當客戶(hù)問(wèn)你貨到那里了?還有多少天到?等等的問(wèn)題時(shí)，要迅速給出明確答復。

　　4.與客戶(hù)要保持良好聯(lián)系。對客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)的反映并努力的去解決，除了進(jìn)行必要的郵件往來(lái)外，最好時(shí)不時(shí)的電話(huà)溝通。這樣，更有利于提高客戶(hù)對自己的信任，使得客戶(hù)與自己建立起親密的朋友似合作關(guān)系

　　5.客戶(hù)維護。每次客戶(hù)下單時(shí)，都建立文件夾，保存往來(lái)郵件信息，以及客戶(hù)的貨物信息。

　　二、未來(lái)的工作計劃

　　要繼續努力的加強對尚德太陽(yáng)能公司的維護，即便是老顧客，也要保持耐心，認真細致的做好客戶(hù)的維護工作，不懈怠，不懶惰，與老客戶(hù)保持長(cháng)久的良好合作狀態(tài)。進(jìn)一步學(xué)習貨物運輸的相關(guān)知識，對于自己不是特別熟悉的工作環(huán)節要加強實(shí)踐。腳踏實(shí)地的做好本職工作。

　　總之，作為公司的員工之一，要想在業(yè)務(wù)競爭中處于名列前茅的地位，必須在各個(gè)方面進(jìn)一步成長(cháng)全面提高自己的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

公司員工的述職報告 篇7

尊敬的領(lǐng)導：

　　你們好！

　　時(shí)間過(guò)的好快，轉眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無(wú)窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習、工作。時(shí)間并不算太長(cháng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏�，F在我將本年度的工作情況

　　述職如下，請予評議。

　　賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的緊張，也沒(méi)有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

　　一、理賠案件結案

　　從客戶(hù)出現報案后，現場(chǎng)查勘完畢，客戶(hù)交起索賠材料，定損后錄入新系統，轉到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導審批簽字，方可打電話(huà)通知客戶(hù)領(lǐng)取賠款。每天的結案數據都會(huì )以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客戶(hù)需要大量時(shí)間，在告訴客戶(hù)一共賠付多少的情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續，還缺少什么材料。因為每一個(gè)案件不同，每一個(gè)客戶(hù)也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶(hù)不在少數，客戶(hù)的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶(hù)解釋和客戶(hù)做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問(wèn)題也會(huì )存在，只能安撫客戶(hù)情緒，等客戶(hù)來(lái)后在領(lǐng)導同事的幫助下再做協(xié)調工作。就這樣，客戶(hù)同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統核賠結案。因此現在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。

　　二、客戶(hù)領(lǐng)取賠款，收據開(kāi)單

　　因為每天來(lái)的客戶(hù)不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶(hù)也就是幾個(gè)人而已，相對開(kāi)單就沒(méi)有那么繁忙，那么混亂。而有時(shí)一天的客戶(hù)接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)取賠款的日子都差分開(kāi)，一到星期五各一天，因為縣區工作人員帶來(lái)的案子比較多�？蛻�(hù)稱(chēng)領(lǐng)取賠款時(shí)，首先要錄入系統查詢(xún)，看是否結案可領(lǐng)取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據計算書(shū)準確無(wú)誤的'填寫(xiě)賠款收據，把單子交給客戶(hù)到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實(shí)行賠款到賬戶(hù)，客戶(hù)送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結案時(shí)，直接開(kāi)單轉財務(wù)打到客戶(hù)賬號上。按常理來(lái)講，這一規定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶(hù)，不用再跑遠路，進(jìn)行那些繁瑣的手續親自來(lái)領(lǐng)取。但是因為剛剛實(shí)施不久，并沒(méi)有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因為當時(shí)我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過(guò)去的，如果是這種情況客戶(hù)就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶(hù)根本沒(méi)有銀行卡或是存折。還有好多客戶(hù)是在修理廠(chǎng)修車(chē)后，修理廠(chǎng)來(lái)領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車(chē)主辦理手續，更多數客戶(hù)交材料時(shí)不知道打卡的規定，并沒(méi)有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶(hù)不滿(mǎn)，但是我們還是會(huì )讓客戶(hù)明白，這是行業(yè)協(xié)會(huì )的規定，每個(gè)保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客戶(hù)而已。突破種種困難，當材料手續齊全時(shí)，我會(huì )把所有的案子開(kāi)好賠款收據，把材料一份份的整理完善后，在流轉本上登記清楚，轉到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準時(shí)的情況，沒(méi)有出現過(guò)拖延狀況。

　　三、案件整理歸檔

　　開(kāi)單的賠款收據是白、綠、紅三聯(lián)。當客戶(hù)領(lǐng)走錢(qián)或是打卡后，紅單子需要送回來(lái)粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁(yè)碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線(xiàn)仔細粘貼好，填寫(xiě)好名稱(chēng)。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線(xiàn)把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類(lèi)，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí)，擠壓案件，在檢查時(shí)出現問(wèn)題，做過(guò)書(shū)面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個(gè)人都有機會(huì )該過(guò)的，我有幸得到這個(gè)機會(huì )，所以我加班加點(diǎn)，及時(shí)把檔案完善。

　　四、單證管理

　　理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類(lèi)，方便查找使用。做好登記工作，縣區公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細數據記錄，沒(méi)有出現過(guò)任何錯誤。

　　每個(gè)人的工作都不會(huì )那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負責。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會(huì )。

　　在提高自己工作效率的同事，內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。

　　雖然()是一年的工作述職，其實(shí)到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個(gè)崗位，或是因為工作的需要，11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說(shuō)是一個(gè)新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生�，F在還不能說(shuō)我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開(kāi)始，我需要學(xué)習的東西太多。

　　一、代理合同的填寫(xiě)。

　　二、如何去行業(yè)協(xié)會(huì )換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫(xiě)。

　　三、業(yè)務(wù)統計的查詢(xún)

　　總而言之，我會(huì )在過(guò)失中吸取教訓，總結經(jīng)驗，改掉不認真的壞習慣，不準自己帶著(zhù)情緒面對自己的工作，不論在哪一個(gè)崗位，我一定做到服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好。一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強公司員工的協(xié)同作戰能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導對我的寬容與教導，在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的合格員工�！叭松�的價(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著(zhù)自己對永安保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

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