有關(guān)經(jīng)理個(gè)人述職報告(精選6篇)
日子總是像從指尖流過(guò)的細沙,在不經(jīng)意間悄然滑落,回顧這段時(shí)間的工作,取得的收獲不是一星半點(diǎn)的,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么問(wèn)題來(lái)了,述職報告應該怎么寫(xiě)?以下是小編收集整理的有關(guān)經(jīng)理個(gè)人述職報告(精選6篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
經(jīng)理個(gè)人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
一年來(lái),在學(xué)院、后勤中心領(lǐng)導的關(guān)懷、指導下,在全體教職工的幫助、配合下,順利完成了師生的飲食保障任務(wù)。作為后勤服務(wù)中心飲食部副經(jīng)理兼采供部經(jīng)理,F就三個(gè)方面對本年度我任職工作情況給大家作匯報,請大家給予評議。
一、思想學(xué)習方面:
1、認真學(xué)習學(xué)院的相關(guān)文件通知精神,積極參加后勤服務(wù)中心的各項活動(dòng),增強服務(wù)意識,努力做好后勤服務(wù)工作。作為一個(gè)部門(mén)主管,我時(shí)刻提醒自己要不斷的學(xué)習,加強自身修養,要有高度的責任心和奉獻精神,起好帶頭作用。飲食工作是學(xué)院的一項重要工作,關(guān)系到學(xué)院的穩定及師生的身體健康,所以我們經(jīng)常組織食堂負責人進(jìn)行內部交流學(xué)習,從環(huán)境衛生、食品加工、服務(wù)質(zhì)量、設備維護等方面進(jìn)行自查自評,取長(cháng)補短,相互促進(jìn),盡量讓師生滿(mǎn)意。
2、認真學(xué)習有關(guān)廉潔自律的相關(guān)文件精神,作為特別容易被商業(yè)賄賂侵蝕的部門(mén),自己首先要充分認識商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性,以身作則、遵守政策、法規。才能起到承上啟下的重要作用。
二、工作方面:常規工作
(一)作為飲食部副經(jīng)理,積極協(xié)助飲食部經(jīng)理完成了以下工作:
1、協(xié)助經(jīng)理完成學(xué)院8千多師生的飲食保障及寒暑二個(gè)假期的用餐接待工作,以及新生報到會(huì )場(chǎng)布置、軍訓期間教官的服務(wù)工作,未出現食品安全衛生方面的事故。
2、安排專(zhuān)人做好日常安全監督檢查,從環(huán)境衛生、個(gè)人衛生、服務(wù)質(zhì)量以及食品原料、加工過(guò)程、擺放規范等全方位監管。發(fā)現問(wèn)題要求食堂及時(shí)整改,一年來(lái)未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設備的清理、報廢工作。
4、在完成正常工作的同時(shí),兼做臨時(shí)餐券的、領(lǐng)用登記工作,一年來(lái)共售出臨時(shí)餐券80多萬(wàn)元。
5、積極參與飲食部夜市值班,維持夜市的正常經(jīng)營(yíng)秩序,禁止學(xué)生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進(jìn)行傷寒病復檢,檢查中并未發(fā)現患病者。
7、組織員工參加學(xué)院后勤保衛處舉辦的消防安全培訓,在接受消防部門(mén)及后勤保衛處安全檢查的同時(shí),定期對食堂消防設施進(jìn)行檢查,確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲(chóng)孳生及環(huán)境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地,改善了食堂周邊環(huán)境收生。
9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽,促使各食堂想方設法提高食堂技能水平,搞活食堂內部競爭。
10、積極組織員工參加中心開(kāi)展的“體育文化周”活動(dòng),并在活動(dòng)中取得了拔河第一、團體跳繩第二、接力第三的好成績(jì)。
11、針對夏季傳染病發(fā)病率較高,及時(shí)采取各項措施:在宣傳欄上刊登有關(guān)宣傳資料進(jìn)行宣傳。組成檢查小組對環(huán)境衛生、餐具衛生、食品衛生、個(gè)人衛生及物品擺放規范等進(jìn)行檢查,安排專(zhuān)人不間斷的噴灑藥水,擺放粘貼工具,做好滅蠅工作。
12、組織部門(mén)管理人員對鍋爐房?jì)τ凸拗車(chē)碾s草、易燃物進(jìn)行清除,消除安全隱患。
迎評期間所作的工作:
1、為我院07年能順利通過(guò)評詁,由學(xué)院投入資金xxxx萬(wàn)余元,參與了第六、回族食堂布局的設計,改善了師生的就餐環(huán)境。
2、參與了由中心投入資金xx萬(wàn),新建的夜市小吃店二個(gè),將食堂主樓一樓夜市小吃店進(jìn)行搬遷,大大改善了食堂主樓一樓就餐環(huán)境。
3、為進(jìn)一步豐富經(jīng)營(yíng)品種,滿(mǎn)足師生就餐多樣化的需求,也為了迎評工作順利通過(guò),分別于4月份、9月份籌建冷飲店二個(gè),由飲食部經(jīng)營(yíng)各類(lèi)冷熱飲品,當年就收回投資成本。
4、為使食堂布局更符合衛生部門(mén)要求,組織人員對原有食堂進(jìn)行布局改造,新建專(zhuān)用餐具、用具清洗、消毒間6個(gè),砌洗消池12個(gè)用于餐具清洗、沖漂、消毒。
(二)作為采供部經(jīng)理,做了以下工作:
1、按時(shí)按質(zhì)按程序的完成了中心各部門(mén)的常規物資采購工作。
2、積極配合學(xué)生社區管理服務(wù)部完成了寒暑兩個(gè)假期的行李搬運工作。
3、完成了對第六食堂、回族食堂設備添置的招標、詢(xún)價(jià)采購工作,采購金額xxxx元。
4、按程序完成了樹(shù)惠園小區教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公開(kāi)招聘工作。以及對我院學(xué)生食堂鮮豬肉定點(diǎn)供應商進(jìn)行了招商,確定了06年鮮豬肉定點(diǎn)供應商。
5、完成了學(xué)生公寓C、D幢2,xxxx元的電纜、電表箱、單項付費表、家具、棕墊、窗簾、太陽(yáng)能的招標采購及結算工作。
6、在物價(jià)上漲時(shí)期,與糧油定點(diǎn)供應商簽訂20噸香油的供貨協(xié)議,在一定時(shí)期內平抑了食堂食用油價(jià)格的平穩。
7、起草了《后勤服務(wù)中心大宗物資采購辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》,補充完善了《食堂大宗物資采購流程》、《驗收結算制度》。
8、配合學(xué)院做好治理商業(yè)賄賂工作,代后勤服務(wù)中心起草了《治理商業(yè)賄賂》實(shí)施情況總結材料。
9、組織食管委成員到市場(chǎng)進(jìn)行食堂物資價(jià)格調查,并到部分供應商的生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)地查看。
10、按月接受市工商局、畜牧局對食堂鮮豬肉采購、臺帳的定期檢查,檢查中并未發(fā)現任何問(wèn)題。
11、對食堂物資進(jìn)行檢查,把好食品采購關(guān),一年來(lái)未出現食品安全事故。
12、管好、用好部門(mén)車(chē)輛,完成了學(xué)院各部門(mén)的用車(chē)任務(wù)。一年來(lái)未發(fā)生交通安全事故。
13、全年完成中心采購任務(wù)xxxx萬(wàn)余元,其中采購食堂物資xxxx元;中心其他部門(mén)物資3107828.17元。
14、多次接受市教育局、市衛生監督所、市工商局、鹽業(yè)局等有關(guān)單位對采購的食品物資、食堂衛生、食品加工等環(huán)節的檢查,得到了較好的評價(jià)。
15、加強對采購人員的廉潔自律的意識教育,一年來(lái)未出現采購違規行為。
三、存在的差距及努力的方向:
雖然在過(guò)去的一年里做了工作,但,這是大家共同努力的結果,在工作中離領(lǐng)導、教職工的希望還有差距,主要表現在:
1、在員工的業(yè)務(wù)學(xué)習上抓得不夠,對職工思想政治工作方面投入的精力不多。
2、管理措施不夠細致,對后勤工作中的一些新問(wèn)題,思考不夠,創(chuàng )新意識不強。
努力方向:
1、不斷探索和改進(jìn)工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作。結合工作實(shí)際,制定新的工作目標和方向,進(jìn)一步提高管理和經(jīng)營(yíng)水平。提高駕馭工作的能力。
2、努力把握飲食工作的新形勢、新要求,充分發(fā)掘飲食工作潛力,使飲食工作更上一個(gè)新臺階。
3、進(jìn)一歨加強學(xué)習有關(guān)迎評促建的相關(guān)知識,組織部門(mén)員工進(jìn)行有關(guān)迎評的相關(guān)知識培訓。
經(jīng)理個(gè)人述職報告2
一、加大工作力度,順利完成各項工作任務(wù)
去年以來(lái),我場(chǎng)在鹽田擴建和技改投入方面的力度都非常大,我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項原材物料之外,還要保證兩個(gè)新建灘和老灘的四五個(gè)大修、技改項目,以及制鹵分嘗復曬分場(chǎng)的幾個(gè)投資項目的物資和設備供應。采購的物資比較集中,用的急,時(shí)間緊,資金又非常短缺,加上今年原材物料的價(jià)格上漲,大部分經(jīng)營(yíng)者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌,給我們的工作帶來(lái)了很大困難。特別是今年,是近幾年來(lái)采購物資品種數量最多的一年。我們時(shí)刻把鹽場(chǎng)的利益放在首位,克服人手少、工作量大等困難,白天黑夜加班加點(diǎn),超負荷工作,1-5月份共采購各種物資材料及設備合計金額4490多萬(wàn)元(其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬(wàn)元,紅磚2100多萬(wàn)塊、485萬(wàn)元,浮板1120方、140萬(wàn)元,各種鋼材220噸、92萬(wàn)元,各種電器材料130多萬(wàn)元,各種鹽機設備500萬(wàn)元,塑料繩90噸114萬(wàn)元,涂塑布30多萬(wàn)平方米、98萬(wàn)元,各種油料340多萬(wàn)元,各種水泵及配件145萬(wàn)元,零星材料250多萬(wàn)元),到5月底還欠采購貨款900多萬(wàn)元,保證了生產(chǎn)和工程項目建設需要。主要工作有以下幾點(diǎn):
1、嚴格招標比價(jià)程序,保證采購過(guò)程公開(kāi)透明。招標是加強供應管理,降低采購成本的有效措施。我們嚴格落實(shí)《集團公司招標工作管理辦法》,嚴格招標程序,有效降低了費用支出。在比價(jià)采購過(guò)程中,鹽機設備是根據集團公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規定,全部與瑞源公司簽訂合同,由瑞源公司加工制作,價(jià)格雙方議標,現已全部交付使用。鹽田專(zhuān)用材料大都延續了去年招標或比價(jià)的價(jià)格采購的,個(gè)別材料由于原材料漲價(jià)的原因略有調整。通用材料由各分場(chǎng)到物流超市領(lǐng)娶批量大數量多的是在物流超市招標的基礎上又二次招標或比價(jià)再從超市轉賬的方式采購的。招標比價(jià)公開(kāi)、公正、透明,集團公司分管部門(mén)的領(lǐng)導、鹽場(chǎng)企管處、財務(wù)處、供應處、設備科等部門(mén)都派員參加,相互監督,共同策劃,對招標材料共同做好分析和預測,把握好市場(chǎng)價(jià)格,真正達到了通過(guò)招標降低采購價(jià)格、減少工程投資的目的。今年共招標采購材料2次,招標采購額77萬(wàn)元;比價(jià)采購16次,比價(jià)采購額279.5萬(wàn)元,形成比價(jià)效益35萬(wàn)元,占采購額的10%左右。
2、處處精打細算,千方百計節約采購資金。近幾年,隨著(zhù)市場(chǎng)形式的變化,多種材料出現了供應緊張的局面。特別是近幾年單位和個(gè)人擴建或新建鹽場(chǎng)的很多,導致建灘用的材料都非常緊張,難以采購,而且價(jià)格一漲再漲。對我場(chǎng)來(lái)說(shuō),表現尤為突出的是濟寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下,我們不畏難,不發(fā)愁,天天靠在生產(chǎn)廠(chǎng)家做工作,保證了工程建設供應。例如濟寧塑料廠(chǎng)的鹽膜出廠(chǎng)價(jià)12800元/噸還買(mǎi)不上,該廠(chǎng)收的預付款多時(shí)達2600萬(wàn)元,而我場(chǎng)采購的濟寧鹽膜為12000元/噸,今年進(jìn)了1710多噸,欠該廠(chǎng)貨款460多萬(wàn)元。按平均比市場(chǎng)價(jià)低500元/噸計算的話(huà),節省采購資金85萬(wàn)元。今年紅磚價(jià)格比去年高近一倍,且成了搶購局面,先付款還運不來(lái)磚,能賒出磚來(lái)的,我們是唯一的一家,最多時(shí)欠磚款近300萬(wàn)元,到5月底還欠近200萬(wàn)元,且采購價(jià)格始終比市場(chǎng)低2-3分/塊,2100萬(wàn)塊就節省50多萬(wàn)元。之所以能取得這么好的成績(jì),主要是因為我們;}場(chǎng)是大企業(yè),多年的信譽(yù)以及與客戶(hù)的合作關(guān)系都比較好,除此以外,我們供應人員所付出的艱苦勞動(dòng)也是一個(gè)很重要的方面。在合作過(guò)程中,我們不僅考慮自己,而且注意多從對方的角度考慮問(wèn)題。我們從不擺架子,不管對方規模多小,提供的數量多么少,都真誠合作,在做到雙方受益的同時(shí),維護了我場(chǎng)的利益。
我們認為,作為分管或從事供應工作的人員,必須具備基本的業(yè)務(wù)知識和技能,對所采購的物資、設備或產(chǎn)品,要達到一定的認知程度,熟知所購物件的性能、特點(diǎn)、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場(chǎng)行情以及生產(chǎn)廠(chǎng)家的市場(chǎng)份額等等。只有這樣,才能達到以最低的價(jià)格,采購最好產(chǎn)品的目的。對有些材料漲價(jià)幅度大的,我們首先考察他們用的原料漲了多少,再分解到產(chǎn)品中,每噸或每平方應增加多少錢(qián),絕對做到心中有數。如肥城的涂塑布首次定價(jià)時(shí)3.24元/平方米,后期對方因原料漲價(jià)要求每平方米最少加0.5元。通過(guò)我們考察了解,對方原料每噸漲價(jià)1000元左右,經(jīng)過(guò)計算,我們只給對方上漲0.2元而成交訂貨。
3、充分發(fā)揮職能作用,努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來(lái),個(gè)人和供應處的其他同志,不斷在工作實(shí)踐中提高工作能力和水平,為基層服務(wù)的意識也明顯增強。在生活管理上,場(chǎng)領(lǐng)導多次要求我們,職工勞動(dòng)負荷不斷增大,一定要把職工生活搞好。對此,我們狠下功夫,對采購的各類(lèi)食品,首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好,而且都要到衛生防疫達標的單位去采購。在此基礎上,再考慮價(jià)格便宜,份量足。1—5月份全場(chǎng)的生活用品用具及炊事設備等采購額已過(guò)100萬(wàn)元,大宗食品都是定點(diǎn)采購(如青菜到稻田市場(chǎng)采購,面粉到壽光二面和恒臺面粉廠(chǎng)采購,豬肉到瑞源屠宰廠(chǎng)采購,豆油到壽光和博興植物油廠(chǎng)采購,雞蛋到瑞源養雞廠(chǎng)采購),滿(mǎn)足了職工飲食需要。原鹽放銷(xiāo)管理,在保證有序、合理放銷(xiāo)的基礎上,重點(diǎn)抓了放銷(xiāo)現場(chǎng)的管理。前5個(gè)月共放銷(xiāo)原鹽72萬(wàn)噸(其中堿廠(chǎng)59萬(wàn)噸,碘鹽廠(chǎng)10萬(wàn)噸,氯堿廠(chǎng)1.7萬(wàn)噸,運儲公司2.1萬(wàn)噸),無(wú)論在哪個(gè)分嘗哪個(gè)工區放銷(xiāo),每個(gè)鹽坨都放得干干凈凈,基本杜絕了運輸途中的撒鹽現象,減少了鹽的損耗,減輕了基層職工的勞動(dòng)負荷。
生活管理和放銷(xiāo)人員屬于機關(guān),但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場(chǎng)規模擴大,他們的工作量也加大了三分之一,但他們起早貪黑,加班加點(diǎn),吃苦耐勞,毫無(wú)怨言,做出了積極貢獻。
二、加強自身修養,保持良好的工作作風(fēng)
供應工作是企業(yè)創(chuàng )造效益的第一道閘門(mén),事關(guān)企業(yè)利益得失,也是容易發(fā)生問(wèn)題、倍受別人關(guān)注的'工作。對此,個(gè)人不斷提高思想認識,永遠牢記自己的職責,每筆業(yè)務(wù)都要本著(zhù)對鹽場(chǎng)負責,對領(lǐng)導和職工負責的原則,通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節省資金,降低成本。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,很多賣(mài)方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),在這種情況下,供應廠(chǎng)家使出了渾身解數,五花八門(mén)的促銷(xiāo)手段和技巧也很多。對此,個(gè)人堅持對自己的崗位負責的態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅持原則,公正處事。我常對供應商講,你們只要做到了三點(diǎn)(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價(jià)格;三是要保證周到的售后服務(wù)),我們供需雙方就會(huì )長(cháng)期合作。長(cháng)期以來(lái),個(gè)人在工作中代表單位和客戶(hù)聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),唯一堅持的標準就是這三點(diǎn),而不是別的。
半年來(lái),個(gè)人牢固樹(shù)立工作“一盤(pán)棋”的觀(guān)念,凡是場(chǎng)里研究決定由我負責的工作,在實(shí)施過(guò)程中敢于負責,并支持其他同志大膽開(kāi)展工作。積極樹(shù)立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),做到了說(shuō)實(shí)話(huà),辦實(shí)事,求實(shí)效,保持了正派的工作作風(fēng)。
以上是個(gè)人半年來(lái)在工作中的一些做法,雖然取得了一定成績(jì),但就我本身來(lái)說(shuō),還存在著(zhù)一些不足之處,如理論學(xué)習不夠、工作重點(diǎn)還抓得不夠突出等問(wèn)題。今后,我一定要按照肖董事長(cháng)在高管干部會(huì )上的講話(huà)要求和場(chǎng)領(lǐng)導的安排,進(jìn)一步提高認識,轉變作風(fēng),盡心盡力工作,做出新的貢獻。
經(jīng)理個(gè)人述職報告3
在一學(xué)年里,本人在學(xué)校的工作安排下,擔任了xx教學(xué)工作。一學(xué)年以來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,盡職盡責做好各項工作,F具體總結如下:
一、班主任老師工作
在擔任x班班主任老師工作中,做到認真完成學(xué)校布置的各項工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養,深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴格管理,積極與家長(cháng)配合,研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。在擔任班主任老師工作期間,針對學(xué)生常規工作常抓不懈,實(shí)施制度量化制度的管理。培養學(xué)生養成學(xué)習、清潔衛生等良好的習慣。努力創(chuàng )造一個(gè)團結向上,富有朝氣的班集體。該班在各方面的表現都比較好,并在體操比賽中榮獲第一名。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作上,根據學(xué)校的工作目標和教材的內容,了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計劃,為整個(gè)學(xué)期的xx教學(xué)工作定下目標和方向,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
在教學(xué)的過(guò)程當中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責。因此,在教學(xué)之前,貫徹《九年義務(wù)教育xx教學(xué)大綱》的精神,認真細致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識的方法。通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,以"如何培養中學(xué)生創(chuàng )造能力"教學(xué)實(shí)驗專(zhuān)題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng),通過(guò)參觀(guān)學(xué)習,外出聽(tīng)課,等教學(xué)活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗,提高自身的教學(xué)水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò )資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)報雜志了解現代教育的動(dòng)向,開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性就無(wú)所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好,不同的生活感受和不同的表現形式,方法等等,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨特性,越有個(gè)性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現獨特的美的人就越有審美能力,越有創(chuàng )造力。所以,在中學(xué)xx教育中,有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導,通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調動(dòng)他們的學(xué)習興趣及學(xué)習積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養了創(chuàng )造性思維方式,在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng )作時(shí)充分得以自由地運用。
三、第二課堂的開(kāi)展,因材施教,做好培優(yōu)工作。
抓好第二課堂,實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據本校學(xué)生的基礎,發(fā)掘有xx興趣、特長(cháng)的學(xué)生組織他們在第二課堂進(jìn)行培養,并按年齡、基礎等情況分為xx興趣小組初級班和創(chuàng )作班。按實(shí)際情況采用不同的計劃、步驟,方法,進(jìn)行有效的培訓教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年有計劃、有步驟的培訓后,xx水平有了很大的提高。在學(xué)校的支持下建成本校特色的xx,各方來(lái)賓對我校學(xué)生的xx有著(zhù)較高的評價(jià)。并在精神上支持我們的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛圍。
四、其它工作
除了日常的教學(xué)工作之外,負責校內大部分的宣傳工作,為了能做好學(xué)校的宣傳工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
在這一學(xué)年的工作中,通過(guò)和同事共同的努力,提高了我校的xx水平,取得一定的成績(jì)。但在教學(xué)工作中,自身尚有不足之處,還需繼續努力提高自身的能力。寄望于下一學(xué)年度為提高我校學(xué)生的xx水平,營(yíng)造校園的文化氣氛,促進(jìn)我校素質(zhì)教育的發(fā)展作更大的努力!
經(jīng)理個(gè)人述職報告4
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫XXX,湖南邵陽(yáng)人,漢族,中共黨員,1986年2月出生,20xx年7月高中畢業(yè),同年12月份應征入伍到部隊服役,20xx年9月至20xx年7月在xxx人事管理專(zhuān)業(yè)士官班學(xué)習,并取得本科學(xué)歷,20xx年12月退伍,退伍后搞過(guò)直銷(xiāo),當過(guò)小包工頭。幸運之神的眷顧,我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問(wèn)。
從我進(jìn)入公司的那一刻"背簍人家"求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及奮勇?tīng)幭鹊倪M(jìn)取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導的遠見(jiàn)卓識也給我留下了深刻的印象,F將我任投資顧問(wèn)一職以來(lái)的工作情況述職如下:
初來(lái)公司,因為沒(méi)有拓展方面的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)很擔心能不能勝任本職工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,以及各位領(lǐng)導的精心教導和培養,使我很快適應了本職崗位。
在此期間,我先后系統的學(xué)習了公司企業(yè)文化和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,深入了解了公司的發(fā)展目標和潛力;及時(shí)跟進(jìn)各加盟店的工作進(jìn)展情況,草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計劃;到寶家山店實(shí)地學(xué)習并查找存在的問(wèn)題,及時(shí)做好筆記,為以后的工作提供參考,為更好的為加盟商和公司服務(wù)打下堅實(shí)基礎;充分利用網(wǎng)絡(luò )資源,了解了其它具有競爭實(shí)力的同行業(yè)的管理、裝修風(fēng)格、運行情況;如湘里人家、湘西部落、老鄉村、阿瓦山寨等;收集并學(xué)習了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內容;收集了富有湘西民族特色的各項資料;跟張總監到攸縣店實(shí)地查看裝修情況,及時(shí)指正需要改進(jìn)的地方,積累了寶貴經(jīng)驗。
在6月27號接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后,充分做好各項準備,給任務(wù)就是給榮譽(yù)。29號早晨抵達目的地后,不顧旅途勞頓,立即開(kāi)展工作,和加盟商開(kāi)協(xié)調會(huì )、明確分工、確認店面選址是否符合要求、核實(shí)實(shí)際面積;考察原材料、裝修材料的市場(chǎng)供應情況及價(jià)格,了解當地消費情況,制訂工作方案和開(kāi)業(yè)倒計時(shí)推進(jìn)表,于第5個(gè)工作日和加盟商成功簽約并打款,突破歷史記錄。
過(guò)去取得的成績(jì)已成為歷史?吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深感驕傲和自豪,也更加迫切的希望通過(guò)自己的努力工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在今后的工作中,我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,嚴于律己、戒驕戒躁;不折不扣的完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);不斷學(xué)習、虛心請教、提高自己、充實(shí)自己,牢固樹(shù)立以公司為家的思想觀(guān)念,協(xié)調好工作與個(gè)人的生活矛盾和沖突;嚴格遵守公司各項規章制度,積極響應公司號召;尊重領(lǐng)導、團結同事、服從管理、竭誠合作,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,為實(shí)現我們背簍人家"打造少數民族餐飲第一品牌"的宏偉目標而努力奮斗!
經(jīng)理個(gè)人述職報告5
時(shí)光過(guò)得真快,轉眼間20xx年即將逝去,新的一年又將到來(lái),回顧這三年來(lái)的工作,才發(fā)現自我的成績(jì)雖未拔得頭籌,但也不低于他人。此刻想來(lái),能取得這樣的成績(jì),顧然同單位領(lǐng)導的關(guān)懷、各位同事的幫忙是密不可分的,但同自我的努力和付出的辛勤也同樣密不可分,F就我個(gè)人方面以及對三年來(lái)的工作做一下總結分析:
一、敬業(yè)愛(ài)崗,視單位為家
自從20xx年進(jìn)入煙草公司至今已過(guò)了三年多的時(shí)光,作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我深深明白愛(ài)崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來(lái)之不易,從進(jìn)入公司以來(lái)我對煙草公司懷著(zhù)一份深深感激之情,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿(mǎn)熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶(hù)經(jīng)理一職來(lái)說(shuō),我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無(wú)用武之地。此刻要應對的是一個(gè)個(gè)活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來(lái)。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時(shí)光向一些同事請教,但隨著(zhù)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的改變提升,再加上這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實(shí)在是沒(méi)有太多現成的經(jīng)驗可學(xué),一切幾乎全得靠自我摸索,包括怎樣搞好同客戶(hù)的關(guān)系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調劑卷煙品種來(lái)滿(mǎn)足不一樣的消費地域和群體等等。
總之,學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的。就是抓緊一切時(shí)光學(xué)習業(yè)務(wù)知識,充實(shí)頭腦,提高工作技能的同時(shí),我更注重與單位的同事之間持續一種親密的兄弟關(guān)系,作為一個(gè)基層單位,一個(gè)單位就是一個(gè)家,單位里的同事就是自我的弟兄,而一個(gè)人的成績(jì)也不僅僅是靠一個(gè)人就能取得的,每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題都不可能把工作干好,所以與同事之間的團結協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績(jì)密不可分,而我作為群眾的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會(huì ),而單位要想有好的效益,又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系,所以我在單位就像在自我家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系十分融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jì)奠定了良好的人際關(guān)系。
二、加強對客戶(hù)的溝通,維護客戶(hù)利益
作為煙草公司的客戶(hù)經(jīng)理,同我每一天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶(hù)了,沒(méi)有他們的支持,我所做的一切全是無(wú)用功,透過(guò)三年的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系。其實(shí)卷煙與藥品一樣,都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)的商業(yè)批發(fā)企業(yè),雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不一樣,但有一點(diǎn)是完全相同的,那就是所應對的市場(chǎng)及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶(hù)。
因此我務(wù)必把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著(zhù)想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶(hù)。把我們作為商品的第一供應商,自覺(jué)地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時(shí),無(wú)形中也為公司創(chuàng )造了效益,在客戶(hù)能獲得利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷(xiāo)售終端,為今后煙草公司的可持續發(fā)展帶給了充足的網(wǎng)絡(luò )保障。
進(jìn)入XXXX年,隨著(zhù)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)一步提升,我們客戶(hù)經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉變;而我同卷煙客戶(hù)的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段,我對他們可說(shuō)是已經(jīng)很熟悉了,誰(shuí)最?lèi)?ài)賣(mài)什么樣的卷煙,誰(shuí)最?lèi)?ài)老品牌,誰(shuí)最?lèi)?ài)新品牌,誰(shuí)幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問(wèn)題我也能夠及時(shí)處理并帶給幫忙。對于個(gè)性化服務(wù),我更是駕輕就熟,運用自如,我把自我的手機號給每個(gè)客戶(hù)都留了一份,他們誰(shuí)有問(wèn)題能夠隨時(shí)同我聯(lián)系,對于該補倉而未補的狀況,我也會(huì )打電話(huà)過(guò)去或親自登門(mén)去提醒一下,他們對此都十分感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說(shuō),而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶(hù)戶(hù)有,斷檔卷煙必須會(huì )告知他們一個(gè)合理的理由。
此刻廣大農民的收入還較有限,消費水平也比城市低很多,加上外出務(wù)工人員較多,所以四、五類(lèi)卷煙在農村這塊市場(chǎng)的消費需求比較大,而由于煙廠(chǎng)在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類(lèi)卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無(wú)法滿(mǎn)足消費需求。在訪(fǎng)銷(xiāo)過(guò)程中,就有很多客戶(hù)、普通消費者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,問(wèn)為什么沒(méi)有五類(lèi)卷煙,我對他們提出的問(wèn)題一一答復,不論時(shí)光再晚都會(huì )解釋清楚每個(gè)問(wèn)題,直到他們滿(mǎn)意為止,這些東西看來(lái)是微不足道的小事,實(shí)際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話(huà),他會(huì )認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會(huì )轉向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩定因素。
經(jīng)理個(gè)人述職報告6
我最開(kāi)始是xx年x月來(lái)到這里的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的證券知識培訓,通過(guò)考試,最后入職。在這幾個(gè)月的學(xué)習與工作的時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,在這里非常感謝各位領(lǐng)導和同事的幫助。下面我將匯報我入職以來(lái)的個(gè)人工作情況。
首先,我覺(jué)得證券是一個(gè)壓力性的工作,特別是對于我這種剛剛畢業(yè)的人來(lái)說(shuō),身在異地,又沒(méi)有經(jīng)過(guò)生活的厲煉,是一種艱難的考驗!作為客戶(hù)經(jīng)理,我認為開(kāi)發(fā)客戶(hù)與客戶(hù)維護是非常重要的,如今的市場(chǎng)行情,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)真是難上加難。我第一個(gè)月通過(guò)自己的努力,時(shí)間緊任務(wù)重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個(gè)良好的開(kāi)端!
其次,在維護客戶(hù)方面,第一,常常給他們講解一些股票技術(shù)方法,第二,力所能及的回答他們咨詢(xún)的問(wèn)題,第三,親情服務(wù),與他們認真交心交朋友,同時(shí)在他們身上學(xué)習一些知識,這些都是很重要的事情,做好了,才能維持住客戶(hù)。
另外,我在工作期間,也發(fā)現了開(kāi)發(fā)客戶(hù)是不容易的,維護客戶(hù)是更不容易的,現在證券公司很多,競爭壓力大,一不小心客戶(hù)就很可能被轉到其他公司,所以與客戶(hù)之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的,而我自己也在不斷地學(xué)習,學(xué)習新的知識來(lái)充實(shí)自己,因為知識永遠不熊市,這樣才會(huì )獲取客戶(hù)的認可與接納!
如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè),雖然有壓力有困難,但是一切事在人為,我始終相信,有壓力才會(huì )形成動(dòng)力!客戶(hù)經(jīng)理是一項長(cháng)期的工作,需要的是要有足夠的耐心,平時(shí)工作的細心,坦誠的與客戶(hù)交流和溝通,相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動(dòng)中!
總之,上半年我的職業(yè)規劃及目標是:按照公司的規定,開(kāi)發(fā)足夠的客戶(hù),維持好老的客戶(hù),并且累積一定的資產(chǎn),努力完成轉正要求!
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