2023工作述職報告范文(通用15篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份述職報告吧。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎?以下是小編整理的2023工作述職報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作述職報告 1
本學(xué)期,我和李芳老師結為幫教對子,與其說(shuō)是指導,還不如說(shuō)是相互學(xué)習,共同提高,其實(shí),李芳老師謙虛好學(xué),專(zhuān)業(yè)功底扎實(shí),對工作有巨大的熱情和干勁,缺少的只是教法的合理運用,教學(xué)環(huán)節的.靈活安排,以及教學(xué)深度的適度開(kāi)掘。
下面,就結合本人的成長(cháng)經(jīng)歷與膚淺的認識共勉:
第一,幫他根據教學(xué)大綱,單元目標,本課特點(diǎn)確定教學(xué)目標,設計教學(xué)思路,探討合理的教學(xué)方法。精心選擇課后作業(yè),使之既能鞏固,又有提高。并一起反復修正,力爭化。
第二,相互聽(tīng)課,多聽(tīng)課。本期來(lái),我總計聽(tīng)李芳老師5節課,且多為新課,做到一課一評,及時(shí)點(diǎn)評,包括課前復習,新課引入,重難點(diǎn),上課流程,板書(shū)設計諸多方面。當然,教學(xué)是一門(mén)藝術(shù),不可能做到千人一面。我盡量有討論的方式點(diǎn)評。
第三,建議精講多練,提高學(xué)生的能力。學(xué)習實(shí)際上是一個(gè)認知、模仿、理解、轉化的過(guò)程,上課通過(guò)演練可以使學(xué)生鞏固所學(xué)知識,鍛煉思維,提高解題能力。
第四,建議重視作業(yè)、測驗中的錯題?荚囀亲鳂I(yè)的重現,是學(xué)生基本知識和熟練程度的檢驗,把錯題加以歸類(lèi),可以反哺教學(xué),事半功倍。
工作中,我還經(jīng)常邀請其他數學(xué)老師一塊聽(tīng)課,群策群力,使李芳老師盡早完善,盡快提高。
工作述職報告 2
今年以來(lái),我緊緊圍繞全縣脫貧摘帽這一總體目標,認真貫徹落實(shí)黨建“三五”工作法要求,突出工作重點(diǎn),理清工作思路,積極踐行“五必須、五熟知、五保證”的“三五”工作法,在“訪(fǎng)”上下功夫,在“幫”上出實(shí)招,幫扶工作取得實(shí)效,將脫貧攻堅任務(wù)落到實(shí)處。
一、住村入戶(hù)沉下去。
嚴格按照省、市、縣駐村工作要求,保證住村時(shí)間,認真實(shí)施網(wǎng)上簽到,落實(shí)一戶(hù)一脫貧方案,填好扶貧手冊,整理扶貧資料,發(fā)放連心卡,為貧困戶(hù)照全家福,做到了貧困戶(hù)認賬、脫貧戶(hù)認可,有效解決“走讀”不住村的問(wèn)題。
二、融入扶貧抓落實(shí)。
按照要求,做到了熟知幫扶村情況、貧困情況,熟知村“兩委”干部情況和黨員隊伍情況,熟知每戶(hù)致貧原因、脫貧措施,熟知扶貧各項普惠、特惠政策和上級組織任務(wù)要求,熟知產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目、脫貧路徑;同時(shí),結合我單位行業(yè)特點(diǎn),積極為貧困戶(hù)來(lái)院就診免除掛號、檢查費用,并積極協(xié)調單位在資金上給予幫扶,領(lǐng)會(huì )吃透上級政策、全面掌握村情戶(hù)情,抓住抓重,精準精細發(fā)力。
三、真幫實(shí)扶見(jiàn)行動(dòng)。
定期參加扶貧工作例會(huì ),匯報駐村工作情況,獻計獻策、總結經(jīng)驗,記好民情日記,參與村級環(huán)境整治,保證一次以上“愛(ài)心購”,積極為村民辦實(shí)事好事,保證了貧困戶(hù)和非貧困戶(hù)滿(mǎn)意度雙提升。
為確!叭濉惫ぷ鞣ㄇ袑(shí)得到落實(shí),提高政治站位,服從大局,做到了脫產(chǎn)幫扶,妥善處理好業(yè)務(wù)工作與扶貧工作關(guān)系,確保全身心無(wú)顧慮投入到幫扶工作中。
工作述職報告 3
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
一年過(guò)去了,回顧自己的工作,在酒店以及前廳部領(lǐng)班和主管的指導下,在不同的方面取得了一定的成績(jì)和收獲。也還存在一些不足之處。
一、對前臺工作重要性的認識。
盡管前臺工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個(gè)崗位,領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是"公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)"。因為對客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶(hù)的服務(wù),從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
前臺的主要工作是迎客,為客戶(hù)答疑。因此,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。我始終堅持"以情服務(wù),用心做事",始終面帶微笑,認真謙和的接待各方來(lái)客,我對待工作勤懇扎實(shí),嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規定和要求,認真履行崗位職責,積極開(kāi)展各項工作。對師傅以及同事教給我的知識爭取一次性記牢,不懂得問(wèn)題當場(chǎng)問(wèn)明白,并做了認真的'總結,避免了以后出現同樣的問(wèn)題后不知道怎么處理。同時(shí)認真學(xué)習同事的做事放方法和說(shuō)話(huà)技巧,漸漸地使自己辦事麻利、高效、少出差錯。在出色完成工作的同時(shí),增強了自己處事的靈活性,提高了溝通技能及人際關(guān)系的處理能力。
三、加強禮儀知識及英語(yǔ)知識的學(xué)習。
要做好服務(wù)工作,光有良好的意識還不夠,還必須學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。雖然酒店外賓不多,但如果英語(yǔ)不好的話(huà),上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強外語(yǔ)的學(xué)習。
四、加強與公司各部門(mén)的溝通。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì )提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶(hù)溝通的橋梁。
不足之處:
1、聊天的話(huà)題不多,每次跟同事在一起的時(shí)候總是感覺(jué)沒(méi)有什么話(huà)題可聊,總是在聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),自己也很少參與,導致讓人感覺(jué)我是一個(gè)不容易接近的人。
2、知識儲備不夠,對一些外幣的兌換等掌握得不夠好。英語(yǔ)水平低,外賓來(lái)了都不敢跟外賓交流。
來(lái)年計劃:
在明年的工作中,我會(huì )繼續保持良好的勢頭,堅持前臺部多年來(lái)的優(yōu)良傳統,針對自己的不足之處,努力學(xué)習,自我增值,永不落伍。同時(shí)從更高的角度來(lái)要求自己做到最好,做事以最嚴格來(lái)規范自己,使技能水平與業(yè)務(wù)知識達到一個(gè)更高的層次。我會(huì )努力配合主管和領(lǐng)班開(kāi)展工作,認真完成各項任務(wù),努力為團隊建設做貢獻。和大家共同營(yíng)造一個(gè)健康和諧的工作環(huán)境。也希望酒店會(huì )越來(lái)越好!
工作述職報告 4
下面就我20xx年的工作情況進(jìn)行述職,有不妥之處,請領(lǐng)導和同志們批評指正。
一、學(xué)習方面
一年以來(lái),我作為**村駐村干部,在從沒(méi)接觸過(guò)農村基層工作的情況下,積極配合村干部順利開(kāi)展了各項工作,在學(xué)習中工作在工作中學(xué)習,不斷提高自己的基層工作經(jīng)驗、改善工作方法。同時(shí),為了提高自身素質(zhì),認真學(xué)習了黨的先進(jìn)理論,特別是十七屆五中、六中全會(huì )精神,并報考了中央廣播電視大學(xué)進(jìn)行一進(jìn)步學(xué)習,使本人的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平都有所提高。
二、工作方面
1、全力配合村干部搞好了維護社會(huì )穩定,所在村沒(méi)有發(fā)生重大不穩定事件。
2、認真開(kāi)展了農村醫療保險收繳任務(wù),完成了戶(hù),占全村總戶(hù)數的xx%,達到或超過(guò)了收繳比例%。
3、配合村干部全面完成了村級班子進(jìn)行了農村養老保險的'收繳任務(wù),完成了全村xx人養老保險的收繳,覆蓋率達全村人口的%。
4、積極配合并組織全村黨員干部及時(shí)召開(kāi)黨員會(huì )議,討論決定村級重大事項,充分體現了我村黨內民主化建設得到了提高,同時(shí),順利完成了黨員冬訓工作,使我村黨員文化水平和個(gè)人素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
5、積極配合村干部開(kāi)展了全村剩余勞動(dòng)力外出務(wù)工動(dòng)員工作,進(jìn)村入戶(hù)認真扎實(shí)的開(kāi)展思想動(dòng)員工作,用動(dòng)之以情曉之以理的真心話(huà)發(fā)動(dòng)全村共xx人外出務(wù)工,占全村人口的xx%,比上年提高了xx個(gè)百分點(diǎn)。預計全村勞務(wù)輸出收入達到xx萬(wàn)元,提高了農村人均純收入,使農村群眾經(jīng)濟條件得到了改善,生活水平進(jìn)一步提高。
6、認真完成了駐村干部工作,在細心周到的服務(wù)下,使得村民上訪(fǎng)率大幅下降,并認真接待來(lái)訪(fǎng)群眾,細心解釋、親切安慰,穩定了上訪(fǎng)群眾情緒,沒(méi)有發(fā)生上訪(fǎng)群眾在鄉政府大吵大鬧等不良事件。
總之,一年以來(lái),在鄉黨委和政府的正確領(lǐng)導下,本人作風(fēng)正派、求真務(wù)實(shí)、盡職盡責、團結同志,贏(yíng)得了全鄉干部群眾的一致好評。同時(shí)也存在一些不足,如:平時(shí)忙于工作學(xué)習方面還抓得不夠緊、在工作細節上還不夠到位等,有待于下一年提高。
工作述職報告 5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表、同志們:
大家好!
我叫xx,10月份剛到xx社區,擔任社區的xx專(zhuān)干。雖然時(shí)間不是很長(cháng),但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作,當然一定會(huì )有缺乏的地方歡送大家的指導,給我改正的時(shí)機,F在我將XX年的工作匯報如下:
一、全面清理社區外環(huán)境
今年在全區開(kāi)展創(chuàng )文明城區活動(dòng),xx社區高度重視,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)發(fā)動(dòng)大會(huì ),統籌規劃,分階段分步驟有制度有方案,定人定崗,做到任務(wù)明確、責任落實(shí),形成全社區齊抓共管,整治環(huán)境衛生的良好局面。
二、開(kāi)展“牛皮癬”整治活動(dòng)
按照xx街道工作任務(wù)的部署,認真開(kāi)展清理亂張貼工作,社區十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現象的專(zhuān)項清理整治。每月的清潔日也針對社區的臟、亂、難角落集中清理,現已清洗永強三道街,二道街,一道街等。通過(guò)各種措施專(zhuān)項整治亂張貼“牛皮癬”,使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
三、大力開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)。
根據區愛(ài)衛辦“除四害”工作布置,開(kāi)展春、夏季愛(ài)國衛生活動(dòng)和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對社區內垃圾箱地下水道、地下車(chē)庫以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺),發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理廢棄物。翻盆倒罐,去除室內外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區不久,但我仍以以飽滿(mǎn)的工作熱情完美的'完成了各項工作!社區工作繁瑣而復雜,綜治、環(huán)境衛生、冬季除雪,在眾多的工作當中,我都任勞任怨的毫無(wú)怨言的做著(zhù),因為付出的背后換來(lái)的是居民的一句謝謝!
作為一名社區工,我覺(jué)得對人真心最重要,居民來(lái)了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來(lái)社區就是相信我們,所以我要不斷學(xué)習不斷增加新知識,掌握新業(yè)務(wù),真心真意為居民效勞!新的一年即將到來(lái),我要揚長(cháng)避短,吸取好的工作方式與人處世,讓自己能在新的一年里,把自己的工作推上一個(gè)新臺階!
工作述職報告 6
時(shí)間過(guò)得飛速,轉瞬我從側三線(xiàn)后測調到五、六線(xiàn)做oqc已經(jīng)三個(gè)月了,在過(guò)去的這三個(gè)月內我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也看到了一些我個(gè)人有些懷疑的問(wèn)題點(diǎn),結合我進(jìn)帝顯公司前在其他公司做品管的閱歷,現做總結報告如下,請各位領(lǐng)導審核及指正:
一、品質(zhì)標準的熟識
我們做品質(zhì)工作的經(jīng)常強調品質(zhì)保證,無(wú)非是做三件事:
1.要知道什么是好,什么是不好。
2.要知道為什么好,為什么不好。
3.要知道怎樣預防不好,怎樣才能做好。
無(wú)論是產(chǎn)線(xiàn)的后側(fqc),還是品管部的oqc,我們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗驗證,再?lài)栏竦臋z驗標準和抽樣標準都不能形成品質(zhì)?墒且郧捌饭懿吭谄焚|(zhì)標準方面還不齊全,有個(gè)別地方根本上是空白、標準空白,那么要做到什么樣,依據什么檢驗都成了主觀(guān)臆測,比如前段時(shí)間五六線(xiàn)做的sc035所產(chǎn)生的問(wèn)題與客訴,完全就是我們oqc在檢驗時(shí)候毫無(wú)依據二造成,當然對于這些不常見(jiàn)產(chǎn)品檢測時(shí)我們沒(méi)有去主動(dòng)找老品管員詢(xún)問(wèn)和查閱圖紙,是我們工作本身的一些失誤,但是我感覺(jué)關(guān)鍵的還是在我們標準系統完善上。
二、品質(zhì)標準的管控
作為品質(zhì)oqc感受最深的莫過(guò)于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭議了,經(jīng)常標準無(wú)法和生產(chǎn)部部標準統一,簡(jiǎn)潔產(chǎn)生沖突。其實(shí)任何品質(zhì)問(wèn)題的產(chǎn)生,責任的歸屬與技術(shù)、品管、生產(chǎn)三個(gè)部門(mén)完全脫不了關(guān)系的。
不論是原料、制程、成品、出貨。
三、表單的填寫(xiě)問(wèn)題
如何正確填寫(xiě)表單不是一個(gè)簡(jiǎn)潔的問(wèn)題!不要笑,表單涉及的相關(guān)項目是否完全的填寫(xiě),并沒(méi)有錯誤說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)潔,但在實(shí)際的操作中,很多人的填寫(xiě)都有問(wèn)題存在。如:不需要填寫(xiě)的項目必需有刪除線(xiàn),要求填寫(xiě)多個(gè)項目/數據的,往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。特別是我們oqc的出貨檢驗報告,以及生產(chǎn)線(xiàn)的品質(zhì)特殊單,這些表單是否填寫(xiě)完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個(gè)工作重點(diǎn),如何填寫(xiě),并完善的結案是關(guān)系到很多方面的東西。在這一點(diǎn)我感覺(jué)自己還要多學(xué)習,更加當心的在今后的工作中去留意,由于五、六線(xiàn)生產(chǎn)的都是一些小單、散單,報表也多,假如一不留神寫(xiě)錯了,出到客戶(hù)那里給公司造成的損失可就太大了。四、品質(zhì)與產(chǎn)品交期我之前公司在別的'公司作品管都很強調出貨的問(wèn)題,現在在工作之余,談?wù)摰狡饭芄ぷ,有的伴侶強調做品管工作的,必需將品質(zhì)、交期分開(kāi),只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負責,不要考慮其它的因素!我認為呢在這里是重點(diǎn)強調品質(zhì)的單一特性,是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶(hù)所滿(mǎn)意的呢?回答是否定的。
工作述職報告 7
尊敬的領(lǐng)導:
你們好!
我鎮民政工作在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導XX縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下,緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作,認真貫徹省、市、縣“富民惠民,改善民生”精神,以改善民生、發(fā)展民主為重點(diǎn),堅持“以人為本,為民解困,為民服務(wù)”的理念,致力于進(jìn)一步完善社會(huì )保障制度和社會(huì )救助體系,打造公開(kāi)、公平、公正的社會(huì )救助平臺,切實(shí)保障困難群眾的基本生活權益,統籌城鄉經(jīng)濟發(fā)展、建設和諧社會(huì )。按照年初的工作部署,重點(diǎn)做好了以下幾項工作:
一、低保工作
20xx年初,我們鎮共有低保戶(hù)1178戶(hù),2443人,低保標準從270元/人,提高到現在的300元/人,參保率達3。2%,是全縣平均水平。按市縣要求對我鎮低保戶(hù)進(jìn)行全面復核調整,我們在4、5月份和8、9月份共用4個(gè)月時(shí)間清理了脫貧、死亡人員158戶(hù)、281人,對照低保復核情況及時(shí)更新低保系統信息,確保信息的準確性。在復核過(guò)程中,我們嚴格按照文件上的要求入村入戶(hù)調查,做到戶(hù)戶(hù)與人見(jiàn)面、與卡見(jiàn)面,并做好鄰里調查走訪(fǎng),積極宣傳低保政策,確保低保復核公開(kāi)、公平、公正進(jìn)行,堅持按照“應保盡保、規范運作、分類(lèi)施保、動(dòng)態(tài)管理”的要求,層層把關(guān),打造嵐山鎮陽(yáng)光低保工程。
同時(shí)對新申請的低保戶(hù)嚴格按照申請、核查、公示、上報的程序進(jìn)行辦理。組織人員對新申請戶(hù)按照相關(guān)文件要求,采取入戶(hù)調查、鄰里走訪(fǎng)等形式,了解申請戶(hù)的家庭情況,并要求低保申請對象如實(shí)提供家庭成員經(jīng)濟狀況、就業(yè)情況、殘疾證、重病證明等,調查人員按照入戶(hù)調查情況填寫(xiě)入戶(hù)調查表。在初步入戶(hù)調查的基礎上,我們組織專(zhuān)門(mén)人員會(huì )同村兩委干部、村民代表進(jìn)行逐戶(hù)評議,凡因正當理由評議不通過(guò)的戶(hù),當場(chǎng)告知原因并退回申請,從源頭上杜絕“人情保、關(guān)系!爆F象。對符合低保條件的戶(hù),及時(shí)告知并準備相關(guān)材料,填寫(xiě)低保檔案,計算家庭收入,上報縣民政局,一年以來(lái)我鎮共集中審核上報了129戶(hù)348人,低保檔案基本整理結束。
二、五保工作
我們鎮共有五保戶(hù)355人,其中在兩個(gè)敬老院集中供養的有人,分散供養的有188人。1—11月份共有39名五保對象死亡,我們及時(shí)xx縣民政局對接,增補了39名符合五保條件的老人,解決了他們的后顧之憂(yōu)。今年我們嵐山敬老院提檔升級,按照“三有、三能、六達標”的要求,我們積極向民政局爭取,把嵐山敬老院確定為20xx年改建工程,現在敬老院的改造已基本完成,新建了水沖廁所、洗衣房、浴室等公共設施,為所有五保老人房間鋪設了地磚、墻磚,安裝了馬桶,配置了空調,更換了門(mén)窗,并對敬老院重新進(jìn)行粉刷,現在的.嵐山敬老院煥然一新,共投資近200萬(wàn)元,得到了縣局領(lǐng)導的高度認可。
三、優(yōu)撫工作
優(yōu)撫對象的各種優(yōu)待政策,全部及時(shí)足額兌現,我們今年共為20名60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補貼,為7名殘疾軍人、老復員軍人家屬辦理了遺屬補助,為全鎮所有殘疾軍人換發(fā)新的殘疾軍人證,并免費為所有的重點(diǎn)優(yōu)撫對象辦理了城鎮醫療保險,納入醫療救助平臺,為他們解決了看病難、看病貴等問(wèn)題。
四、殯改工作
殯改工作第一次納入了縣對鎮的考核,主要考核火化率、骨灰公墓建設和平墳工作三項內容,在這項工作中,我們認真當好黨委政府的參謀、助手,在10月7日殯改大會(huì )之后,我們積極組織宣傳車(chē)輛,在全鎮范圍內巡回宣傳,督促各村張貼標語(yǔ)、橫幅,發(fā)放致學(xué)生家長(cháng)的一封信,廣泛宣傳殯改政策,做到家喻戶(hù)曉、人人皆知,形成了濃厚的殯改氛圍。從10月17日開(kāi)始組織各村進(jìn)行平墳,到目前為止,全鎮主要道路兩側的墳頭已平遷結束,公益性公墓建設正在有序進(jìn)行,預計春節前能建成并投入使用。我們鎮的火化率達到100%,一直處于全縣的先進(jìn)位次。
五、醫療平臺搭建
一年來(lái),我們兩次對全鎮低保戶(hù)、五保戶(hù)及重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫療平臺信息進(jìn)行審核,對各類(lèi)人員的變更情況及時(shí)與縣衛生局醫療救助系統對接,并在醫療系統中取消了500多名低保核銷(xiāo)人員、39名五保死亡人員及15名重點(diǎn)優(yōu)撫對象的搭建信息。將新增的348名低保人員和39名新納入五保人員及時(shí)納入醫療救助平臺,確保他們能及時(shí)享受相應的優(yōu)惠政策。
六、民政其他業(yè)務(wù)工作
我們今年共為近200名新滿(mǎn)80周歲的老人辦理了尊老金登記;為4000多位60周歲以上老年人辦理了意外傷害保險;為5名孤兒辦理了瑞華助孤,幫助他們繼續完成學(xué)業(yè);對0—6歲的殘疾兒童進(jìn)行統計上報,并分類(lèi)進(jìn)行康復訓練;為全鎮23個(gè)民辦社團及民辦非企業(yè)單位準備材料,進(jìn)行登記;新增了嵐山、河灣兩個(gè)居家養老服務(wù)站;共辦理醫療救助38戶(hù)、臨時(shí)救助25戶(hù)、慈善救助5戶(hù)、為4名兒童申請大病慈善救助;接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)1500人次,發(fā)放救災款7萬(wàn)余元。
七、民政工作存在的問(wèn)題
民政工作由于我個(gè)人認識的原因,在業(yè)務(wù)上只滿(mǎn)足于完成上級領(lǐng)導交給的任務(wù),不注重工作創(chuàng )新,沒(méi)有形成亮點(diǎn),在以后的工作中一定要在創(chuàng )新和亮點(diǎn)上下功夫。
工作述職報告 8
縣殘聯(lián)按照縣綜治委下達的社會(huì )治安綜合治理工作目標,結合我縣殘疾人工作特點(diǎn),以保障殘疾人合法權益為工作出發(fā)點(diǎn),全面落實(shí)加強社會(huì )治安綜合治理工作的各項決定,進(jìn)一步實(shí)行社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導責任制和目標責任制,認真深入地開(kāi)展了社會(huì )治安綜合治理工作,維護了社會(huì )穩定。
一、領(lǐng)導重視,責任落實(shí)
年初,簽訂了《社會(huì )治安綜合治理目標責任書(shū)》,把社會(huì )治安綜合治理工作作為一項重要工作來(lái)抓。為了確保一方平安,特別是維護農村殘疾人的穩定,縣殘聯(lián)成立了以理事長(cháng)許勝康同志為組長(cháng),副理事長(cháng)夏立新、藍高成為副組長(cháng),周海根、曾燕青為成員的社會(huì )治安綜合治理工作領(lǐng)導小組,并確定了一名工作人員為綜治專(zhuān)干,由一把手負總責,開(kāi)展好有關(guān)工作。做到定期或不定期地對干部、職工進(jìn)行法紀教育,將安全規章制度落實(shí)到人,并建立健全“防止邪教”工作領(lǐng)導小組;國家安全人民防線(xiàn)建設工作領(lǐng)導小組;預防職務(wù)犯罪領(lǐng)導小組,堅持至上而下,落實(shí)目標責任,加強檢查督促,形成真抓實(shí)干、齊抓共管的局面。
二、積極參與“綜治宣傳”和法治××建設
一年來(lái),堅持在綜治宣傳月、“全國助殘日”、憲法日活動(dòng)期間,利用報刊、等新聞媒體,向廣大殘疾群眾宣傳《中華人民共和國殘疾人保障法》和社會(huì )治安綜合治理有關(guān)規定等。綜治宣傳工作有計劃、有安排,集中宣傳與日常宣傳有機結合,使之家喻戶(hù)曉,人民群眾的參與意識不斷增強。積極在《活力××》、××電視臺等新聞媒體上,發(fā)表殘疾人自強自立的新聞報道,宣傳正能量,呼吁全社會(huì )發(fā)揚中華民族扶殘助殘的傳統美德,尊重、愛(ài)護殘疾人,保障殘疾人合法權益,推進(jìn)社會(huì )文明進(jìn)步,為法治××建設發(fā)揮作用。
三、充分發(fā)揮縣殘聯(lián)職能作用,確保社會(huì )穩定
為了做好殘疾人的.社會(huì )穩定工作,縣殘聯(lián)積極發(fā)揮“代表”、“服務(wù)”、“管理”職能,反映他們的要求,落實(shí)殘疾人的各項優(yōu)惠政策,為殘疾人發(fā)放了份便民聯(lián)系卡,設立了信訪(fǎng)接待室,完善了領(lǐng)導接待日制度,暢通了殘疾人訴求表達渠道。組織開(kāi)展好了第二十五個(gè)全國助殘日活動(dòng),爭取市、縣主要領(lǐng)導深入到殘疾人企業(yè)、特殊教育學(xué)校、困難殘疾人家庭開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng),捐款捐物,辦好事、實(shí)事,為殘疾人排憂(yōu)解難。接待殘疾人來(lái)訪(fǎng)4起,回復了網(wǎng)上輿情3起,完成了領(lǐng)導交辦件2件,為他們詳細解釋了國家的有關(guān)政策,使他們得到了滿(mǎn)意的答復,做到件件有落實(shí),事事有回音,達到了上為政府分憂(yōu),下為殘疾人群眾解愁的目的,既化解了矛盾,又維護了殘疾人的合法權益。
四、認真開(kāi)展平安創(chuàng )建活動(dòng)
克服了單位工作人員少,經(jīng)費緊缺的困難,為掛點(diǎn)幫扶村阜田鎮育賢村籌集資金2萬(wàn)元,安裝視頻監控系統、大喇叭等安防設備,經(jīng)常深入該村調查了解村情、民情,推進(jìn)平安村、十戶(hù)聯(lián)防、平安家庭的創(chuàng )建工作。積極參加社區巡防活動(dòng)。
五、認真開(kāi)展雙提升活動(dòng)
對貧困殘疾人、重點(diǎn)信訪(fǎng)人和責任包干區的35戶(hù)固定電話(huà)用戶(hù),要求上門(mén)上戶(hù)全部走訪(fǎng)到位,在走訪(fǎng)過(guò)程中,干部職工聽(tīng)取了民情民意,收集和梳理了群眾訴求,力所能及地解決了群眾困難和問(wèn)題,宣傳了黨的政策、國家法律法規、縣委縣政府重大決策和工作部署,同時(shí)教育了群眾做好安全防范工作,減少和避免可防性案件、事故的發(fā)生。
六、大力落實(shí)貧困精神病人救助項目
為348名貧困精神病患者發(fā)放了免費服藥救助卡,特別為肇事肇禍精神病患者預留了40個(gè)救助名額。
總之,我單位在縣綜治委的正確指導下,認真貫徹執行各項規章制度,發(fā)揮部門(mén)的職能作用,一年來(lái),單位工作人員沒(méi)有發(fā)生一例違法案件,全縣廣大殘疾人遵紀守法,沒(méi)有發(fā)生越級上訪(fǎng)和集體訪(fǎng)事件,單位也沒(méi)有發(fā)生失火、失盜、涉密等事故,圓滿(mǎn)完成了各項社會(huì )治安綜合治理目標任務(wù),為法治××建設作出了應有的貢獻。
工作述職報告 9
尊敬的領(lǐng)導:
xx月,自到公司工作至今,回顧這一年多的時(shí)間,離不開(kāi)同事們和領(lǐng)導對我工作的支持和信任。在這一年多來(lái),我始終不忘自己作為一名管理者的職責,雖然領(lǐng)導班子成員幾經(jīng)變動(dòng),但我始終與班子成員保持良好的溝通,團結協(xié)作,努力工作,較好地完成各項工作任務(wù),F作述職如下:
一、做好客服部基礎工作,加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
在剛入職時(shí),作為一名普通的客服管理員,努力學(xué)習物業(yè)管理知識,在思想上始終與公司保持一致,做好基礎本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內適應本崗位工作。入職后第xx個(gè)月開(kāi)始擔任客服部主管,在此崗位工作的xx個(gè)月中,抓好本部門(mén)的各項工作,提高客服部整體服務(wù)意識,對各項工作進(jìn)行合理安排、管理,提高了工作的實(shí)效性,具體包括:對各樓負責人的重新劃分;協(xié)助項目成立收費小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話(huà)聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴上百起;協(xié)調與工程部的工作等。工作中,在短時(shí)間內使本部門(mén)各項工作實(shí)現了有序管理,同時(shí),不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)理論知識,相關(guān)法律、法規的學(xué)習,努力提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
二、履行區域主任崗位職責,努力做好本職工作
作為積極上進(jìn)的年輕人,勇于承擔責任,服從領(lǐng)導各項工作安排,我于xx月xx日,擔任xx區區域主任,在此崗位工作的xx個(gè)多月的時(shí)間里,一直嚴守區域崗位職責開(kāi)展區域各項工作,作為區域負責人,將精力用在抓管理與服務(wù)上,提高區域整體服務(wù)水平,最終完成收費任務(wù),這是根本要求。制定了本區域的管理方案,并有針對性的進(jìn)行實(shí)施,以“做好基礎工作,提高服務(wù)水平,最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路,并圍繞這一思路開(kāi)展一系列有效的工作,使區域管理工作得到了提高和改善,制定了區域工作管理制度和考核辦法,在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),在基層樹(shù)立起“不干則罷,干就干好”的敬業(yè)精神,強化區域人員素質(zhì)培訓,提高其服務(wù)意識,重點(diǎn)抓好基礎工作:
1、xx號樓門(mén)前隔離樁的安裝,解決業(yè)主出行問(wèn)題;
2、對業(yè)主工程報修及時(shí)處理并對服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)回訪(fǎng);
3、對各樓宇及其公共區域的巡查,包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;
4、建立健全區域各種資料,尤其是收費相關(guān)紀錄;
5、經(jīng)常對基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心,工作上的監督檢查等。
作為區域的負責人,時(shí)刻起到表率作用,區域管理工作也是有序管理、穩中推進(jìn),其中,物業(yè)費的收取工作也是一直居第一位,區域整體收費率為xx%,個(gè)人認為還是較出色的完成了區域的管理工作。
三、嚴格自律,努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者,我深知以身作則的重要性,日常工作生活中,也是親歷親為,在擔任綜合部經(jīng)理崗位工作以來(lái),我每天最后一個(gè)下班,盡忠職守,工作崗位的調動(dòng)并沒(méi)有改變我對工作的熱情,在工作中,努力做好上級安排的各項工作:
1、加強辦公室的管理,制定辦公室管理規定;明確辦公室人員崗位職責細分,做到責任到人;落實(shí)中午與夜間的值班,做到不管何時(shí)業(yè)主來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)、投訴、交費都有人接待,提高辦公室人員的服務(wù)意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負責人簽字確認的《物品領(lǐng)料單》,由專(zhuān)人負責資料室各類(lèi)文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調、監督檢查、指導區域工作,甚至直接參與區域試點(diǎn)工作,同時(shí),協(xié)調各部門(mén)全力配合區域各項收費工作。
4、處理業(yè)主投訴,協(xié)調解決業(yè)主家中具體問(wèn)題,與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費的收取。
5、組織項目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作,諸如對園區違規廣告的拆除,底商的文明經(jīng)營(yíng)以及門(mén)前環(huán)境衛生管理等。
6、積極努力協(xié)調與保安公司、開(kāi)發(fā)商、社區和城管等外聯(lián)工作。
目前負責綜合部工作兩個(gè)多月以來(lái),我承受著(zhù)一定的壓力,我也付出了很多的時(shí)間和精力,有時(shí)候事情多起來(lái),忙得一天閑不下來(lái),但我覺(jué)得很充實(shí),對于我來(lái)說(shuō),在這不長(cháng)的時(shí)間內,我所收獲的要遠遠大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來(lái)說(shuō),還有很多急需提高和改進(jìn)的地方,接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì )利用閑暇時(shí)間重溫所學(xué)管理理論知識,欲擠出時(shí)間參加MBA理論知識學(xué)習,以不斷充實(shí)自己,提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現在還存在很多不足之處:缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗;對大局觀(guān)的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進(jìn)一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒(méi)有驚人的業(yè)績(jì),也沒(méi)有耀眼的`資歷,優(yōu)勢也不足掛齒,但我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,我從不奢求什么,只希望大家能夠了解我,幫助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪盡職守,虛心好學(xué),更加勤奮的工作,努力克服自身的缺點(diǎn)和不足之處,從我做起,以感召班子,影響部門(mén),帶動(dòng)員工,以增強我們的凝聚力和戰斗力。
四、意見(jiàn)或建議
1、新年春節臨近,加強綜合整治工作,考慮底商可能會(huì )做宣傳工作,對此,我們應加大巡查力度,對違法違規廣告,及時(shí)予以清除;消防安全、環(huán)境衛生方面在春節前要徹底檢查,對商戶(hù)加大管理力度,建議對商戶(hù)環(huán)境衛生實(shí)行門(mén)前三包責任制。
2、時(shí)至春節,考慮基層員工可能請假,甚至辭職回家過(guò)年的情況增多,建議各部門(mén)負責人提前做好員工思想工作以及節日期間的工作安排。
3、能源的節能降耗。例如:電梯工在業(yè)主上下班高峰時(shí),對乘梯人員進(jìn)行疏導,盡量使電梯滿(mǎn)載運行,減少電梯運行次數,因為電梯每運行一次的費用將近xx塊錢(qián)。
4、加大樓宇保安職責范圍,對保安提出更多具體要求,如效果不佳,可否考慮由區域增加人員,負責安保工作,名稱(chēng)但不能叫保安,以免混淆責任,此想法必定增加人工成本,對此,可否與社區聯(lián)系,春節期間或在一定時(shí)期內,招一些志愿者負責園區安全巡視工作,畢竟小區有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區的安全。
5、加強管理人員綜合素質(zhì)培訓,包括:專(zhuān)業(yè)理論知識,收費技巧,案例分析等。
五、收費方面
1、各區域做好基礎服務(wù)工作,提高整體服務(wù)質(zhì)量,熱情接待業(yè)主,對業(yè)主問(wèn)題的答復要統一口徑。
2、了解業(yè)主情況,經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流,感情投資,由物業(yè)費收取的公對私,逐漸轉變?yōu)樗綄λ健?/p>
3、提高收費人員綜合素質(zhì),知識面一定要廣,區域負責人以身作則,重點(diǎn)落實(shí)收費工作。
4、將業(yè)主分為xx類(lèi),針對每一類(lèi)采取不同收費措施,將業(yè)主家中具體問(wèn)題記清,以便有充足的時(shí)間跟業(yè)主進(jìn)行談判,將收費任務(wù)盡可能的往前趕。
5、春節期間對業(yè)主一些禮品的贈送、便民服務(wù)等。例如:過(guò)年業(yè)主出行乘坐出租車(chē)居多,并且車(chē)不好找,我們可否與出租汽車(chē)公司協(xié)商方便訂車(chē)事宜。
工作述職報告 10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
我很榮幸在此向大家匯報我所負責的20xx年度人才工作。首先,我要感謝領(lǐng)導們的關(guān)心支持和團隊成員的辛勤付出,這些都是我所取得的成績(jì)的基礎。
一、人才引進(jìn)
20xx年度,我們團隊注重實(shí)際業(yè)務(wù)的需求,加強與各高校和行業(yè)內企業(yè)的聯(lián)系和溝通,不斷拓寬招聘渠道和招聘范圍。在引進(jìn)人才方面,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、校園招聘、內部招聘等方式,共招聘了20名新人,其中博士1名、碩士2名、本科生17名,涵蓋市場(chǎng)、技術(shù)、人事、財務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。并針對優(yōu)秀人才在薪酬、福利等方面進(jìn)行了針對性的優(yōu)化,提高了競爭力和吸引力。
二、人才培養
為了滿(mǎn)足團隊成員的職業(yè)發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的需要,我們開(kāi)展了多種形式的培訓和學(xué)習活動(dòng),包括內部講座、業(yè)務(wù)培訓、外部課程等。此外,我們還積極推廣內部員工轉崗機制,鼓勵員工在公司內部不斷發(fā)展。20xx年度共有5名員工成功轉崗。我們認為這些措施有助于提高員工的專(zhuān)業(yè)能力、創(chuàng )新能力和管理能力,從而為公司的發(fā)展提供更有力的支撐。
三、人才激勵
為了激勵員工的積極性和創(chuàng )造力,我們建立了完善的績(jì)效管理體系,并定期進(jìn)行了考核和評估。此外,我們還針對不同的業(yè)務(wù)崗位,制定了相應的激勵政策,以吸引和留住精英員工。在薪酬福利方面,我們也根據市場(chǎng)變化和人才需求,作出一些調整和優(yōu)化,對員工的獎勵和補助進(jìn)行增加和優(yōu)化。
四、人才流動(dòng)
20xx年度,我們注重員工的流動(dòng)和崗位調整,以激發(fā)員工的工作熱情和動(dòng)力,同時(shí)也可以?xún)?yōu)化團隊的人才結構。因此,我們通過(guò)員工溝通會(huì )、定期評估等方式,進(jìn)行員工個(gè)人能力和職業(yè)規劃的`分析,為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展機會(huì )。在流動(dòng)方面,我們先行制定了基本方案,明確了各類(lèi)流動(dòng)的原則和程序,并在流動(dòng)過(guò)程中,及時(shí)與員工溝通,確保流動(dòng)的公平和合理性。
五、人才管理
在管理方面,我們注重科學(xué)化、規范化的管理,組建了人才管理部門(mén),負責團隊人力資源的規劃、選用、培養、激勵、保留等工作。人才管理部門(mén)制定了詳細的管理制度和員工手冊,以便員工更好地了解企業(yè)文化和管理制度。
總之,經(jīng)過(guò)團隊上下的努力和付出,20xx年度人才工作取得了一定的成果,但我們也清醒地認識到存在的問(wèn)題和不足之處。我們將在今后的工作中,不斷探索、改進(jìn),為公司的發(fā)展壯大提供堅實(shí)的人才保障。謝謝大家
在20xx年度,我們采取了一系列有效的人力資源管理措施,取得了一定的成果。我們注重招聘和培養人才,組建了具有多元化背景和各類(lèi)技能的團隊;實(shí)施了完善的績(jì)效管理制度和激勵政策,提高了員工的工作動(dòng)力和效率;加強人才流動(dòng)和調動(dòng),優(yōu)化了團隊結構和工作效率;同時(shí),我們建立規范的人才管理體系,為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的保障。然而,我們也清楚的認識到存在的問(wèn)題和不足之處。在未來(lái)的工作中,我們將繼續探索、改進(jìn),確保公司的持續發(fā)展
工作述職報告 11
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家好!
在這一年里,集團各分公司堅持不懈,向著(zhù)共同的目標努力,xx物業(yè)管理公司在集團公司的領(lǐng)導下,也在去年的工作中作出了一定的成績(jì):
一、日常設施設備及停車(chē)場(chǎng)管理方面:
1、設施設備管理方面:
依照月度、季度、年度計劃,我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統進(jìn)行了階段性保養修護,依照經(jīng)排查羅列好的待修或待保養部件進(jìn)行了全面系統的維修/維護,保證了大樓的正常運營(yíng)。增加了樓道內照明聲控系統,為租戶(hù)實(shí)際使用提供了便利,此外我們還針對總下水管道老化,油污數量增多,導致的下水管道堵塞現象進(jìn)行了排除,為減少管道疏通費用,購買(mǎi)了相關(guān)的疏通工具,改造增加了下水道檢修口,除了專(zhuān)業(yè)化糞池清理外,其余所有疏通問(wèn)題我們都可以自行解決,從依賴(lài)疏通公司到自己有能力解決問(wèn)題邁出了一大步,在減少日常維護費用的同時(shí)增加了自己的可維修科目。
2、停車(chē)場(chǎng)管理建設方面:
為了規范停車(chē)場(chǎng)秩序,更好的管理車(chē)輛停放,在停車(chē)場(chǎng)門(mén)口設立了值班亭,仔細記錄進(jìn)出大廈停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、明確了停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的使用范圍,為后續停車(chē)場(chǎng)擴展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。
二、人員管理方面:
1、內部消防培訓
消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn),為了提高員工的安全意識,我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內部消防培訓,并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作,使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對公司財產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護,既達到了消防部門(mén)的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增強。
2、人文關(guān)懷
集團公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金,會(huì )在每位員工生日當月發(fā)放到員工手上,使得每位員工都感受到了集團領(lǐng)導的關(guān)懷,加強了員工凝聚力和向心力,為集團后續建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3、量化式管理
物業(yè)公司根據集團公司的.指示以及自身的需求,對保安、保潔、工程人員實(shí)施了量化式管理辦法:安排員工定時(shí)對每層樓的消防設施、衛生狀況、公共設施進(jìn)行巡查,保安、保潔每?jì)尚r(shí)一次巡樓,工程每天對所管理的設施設備進(jìn)行巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通、解決問(wèn)題,并記錄發(fā)生的問(wèn)題和處理方式,建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放,以便日后查閱管理。
三、商戶(hù)及招商方面
1、20xx,對于大廈商戶(hù)遇到的各類(lèi)問(wèn)題,我們都第一時(shí)間安排工作人員現場(chǎng)進(jìn)行處理,耐心講解、認真檢查、告知商戶(hù)注意事項,避免同類(lèi)問(wèn)題的再次出現,以的效率和質(zhì)的服務(wù)給商戶(hù)帶來(lái)方便,讓商戶(hù)能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專(zhuān)業(yè)精神。
2、招商方面,我們去年招商工作進(jìn)行的很被動(dòng),沒(méi)有實(shí)現預期的招租效果,耽誤了黃金招租時(shí)間,導致大面積樓層空置了好幾個(gè)月,直到第四季度,才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失,是我們去年一年中的工作失誤,感謝集團對我們工作失誤的包容,在此我們對去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。
四、總結
在20xx工作中,我們仍有許多不足待改善:日常管理方面,我們會(huì )更加注重設備設施的保養維護,做到預知問(wèn)題,提前解決問(wèn)題,避免發(fā)生問(wèn)題再解決,減少不必要的損失,物業(yè)電力配電室今年仍會(huì )延續以往的優(yōu)秀作風(fēng),全年零事故,讓集團領(lǐng)導和租戶(hù)都能在安全無(wú)憂(yōu)的環(huán)境下工作;人員管理方面,我們自身要規范自己行為,服裝統一整潔,同時(shí)也加強對保安、保潔、工程人員職業(yè)規范的培養,使他們有更好的精神面貌和更飽滿(mǎn)的工作熱情;房屋招商方面,我們將吸取經(jīng)驗教訓,未雨綢繆,在大的租戶(hù)要搬遷或租戶(hù)合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準備,與之前聯(lián)系過(guò)的意向租戶(hù)進(jìn)行約談,并在網(wǎng)絡(luò )及廣告方面提前進(jìn)行部署,避免出現去年房屋長(cháng)時(shí)間空置的問(wèn)題;商戶(hù)管理方面,我們會(huì )按時(shí)按計劃收取房租及水電費,保證公司良好運營(yíng)。
去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系,今年我們將嚴格控制預算,開(kāi)源節流,努力在預算框架內按時(shí)按量的完成工作,使物業(yè)公司能夠成長(cháng)為集團框架內的有力支撐。
在此新春佳節來(lái)臨之際,愿集團公司事業(yè)蒸蒸日上,實(shí)現宏偉藍圖。
謝謝大家!
工作述職報告 12
尊敬的領(lǐng)導:
餐廳是我們市區一家營(yíng)業(yè)不久的新餐廳,我來(lái)到餐廳工作也有一年了,我是餐廳的一名服務(wù)員,在餐廳像我這樣的服務(wù)員也有很多,在這個(gè)比較獨具特色的餐廳里,我每天的工作都很開(kāi)心,我是很喜歡服務(wù)行業(yè)了,特別是在工作的同時(shí)還能夠得到顧客的肯定我就更加的開(kāi)心了,我們餐廳的風(fēng)格是比較傳統化,包括設計,還有菜式,員工服裝都是比較古化我覺(jué)得這是很值得一提的,很具有傳統特色,正式因為這種風(fēng)格引來(lái)了很多的消費者都來(lái)一探究竟,越來(lái)越多,這樣的話(huà)我們平時(shí)的工作也就很忙了,在餐廳也來(lái)了一段時(shí)間,我覺(jué)得在工作上我應該的去回顧一下自己這一年時(shí)間以來(lái)的服務(wù)員工作:
一、日常工作
一名服務(wù)員,當然是餐廳的最基層,但是我一直都很喜歡自己的工作,這是我內心對這個(gè)行業(yè)習的熱愛(ài),我一直很希望在服務(wù)的同時(shí)得到更多的`人的肯定,這樣我才會(huì )有價(jià)值,這樣才能被稱(chēng)之為一名真正的服務(wù)著(zhù)。
在餐廳我的日常工作是很充實(shí)的,每天我們餐廳是十點(diǎn)開(kāi)始營(yíng)業(yè),因為不做早餐,我們上班時(shí)間比較晚,我很早的就到了,開(kāi)始自己全新的一天,由于餐廳的名氣慢慢的開(kāi)始大了起來(lái)一般不到十一點(diǎn)就會(huì )有顧客來(lái)吃飯,我們餐廳的服務(wù)員還是比較多的,但是在忙起來(lái)的時(shí)候,大家都恨不得,再長(cháng)一雙手。
作為一名服務(wù)員我們要具備這幾個(gè)特征,耐心,細心,責任心,在顧客點(diǎn)餐的時(shí)候我們要態(tài)度端正保持微笑,這些是餐廳的基本素養,必須具備,作為服務(wù)員同時(shí)還要對我們的餐廳的菜單很熟悉,當顧客要我們推薦菜的時(shí)候嗎,我們要保持耐心,對于菜品的介紹我們要很熟練,平時(shí)自己要花很多時(shí)間去了解每一道菜的特點(diǎn)口味,自己更加要認得每一道菜,這樣才能夠滿(mǎn)足顧客的需求。顧客要結賬款了也要態(tài)度端正,耐心,不要讓顧客就等這些都是一名服務(wù)員的基本技能,餐廳是,在日常的工作中我們要有足夠的耐心,去服務(wù)好每一位顧客,不能跟顧客大發(fā)生爭執,這是最不允許的。
因為上班晚,我們平時(shí)的工作也比較緊張,所以我們每天晚上九點(diǎn)下班,很充實(shí)也很滿(mǎn)足,這就是一年的日常工作。
二、工作的收獲
在餐廳工作了這一年時(shí)間,我一直本著(zhù)一名服務(wù)者的態(tài)度在工作中表現的也很好,每天完成了自己的工作任務(wù),從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)與顧客發(fā)生爭執,這是不被允許的,我一直都提醒著(zhù)自己要做一名優(yōu)秀的餐廳服務(wù)員。
工作述職報告 13
各位領(lǐng)導:
你們好!
我是xx項目組移動(dòng)負責人xxx。新的一年將至,在這辭舊迎新之際,借此向各位領(lǐng)導致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬(wàn)事如意!在過(guò)去一年的施工中,在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,xx項目組在度在激烈的施工競爭中,工程施工健康有序的進(jìn)行,在施工進(jìn)度和施工質(zhì)量上均取得很好的效果,并取得了局方的良好贊譽(yù)。
公司領(lǐng)導高瞻遠矚、運籌帷幄;在市場(chǎng)激烈競爭的巨大壓力下,工地銳意進(jìn)取,強化施工組織,工程開(kāi)工制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段,周密布置,精心組織施工;工地成員勇于奉獻,頑強拼搏,使我們的工程一個(gè)接一個(gè)的順利完工,F將的工作情況向各位領(lǐng)導匯報如下:
一、主要工作思路和方法
首先是強化工程實(shí)施的管理工作,我們提出管理上水平。根據工程實(shí)際情況,制定目標,然后計劃分解,編制實(shí)施計劃,圍繞既定目標,狠抓落實(shí),我們通過(guò)對工程的跟蹤、考察、分析、組織協(xié)調等一系列舉措,確保工程的順利進(jìn)行。
深化服務(wù)意識。對于我們來(lái)講,我們的工作就是服務(wù),我們賣(mài)的產(chǎn)品就是服務(wù),在經(jīng)營(yíng)工作中我們以公司的服務(wù)理念“通信建設、建設通信、服務(wù)通信”來(lái)要求自己,衡量自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識貫徹在工作的每個(gè)環(huán)節。
加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量。工程質(zhì)量是工程管理中非常重要的要素之一,從來(lái)到xx工地后,我一直非常注重工程質(zhì)量的管理工作。為了加強工程的質(zhì)量,我們利用一切機會(huì )對我們的.隊伍進(jìn)行培訓,提高施工隊伍的施工能力和綜合素質(zhì)。經(jīng)常去現場(chǎng)檢查工程,一旦發(fā)現我們的不足之處,便強調加以改正,從細節著(zhù)眼,高要求、高標準來(lái)約束和指導施工人員,并現場(chǎng)討論我們的缺點(diǎn)在哪、不足在哪,促使我們自己不斷提高施工水平。定期召集各隊長(cháng)開(kāi)會(huì ),交流通報一些工程施工上的進(jìn)展和問(wèn)題,對于施工中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行解決,這樣使得施工人員工程質(zhì)量管理意識得到了增強。
加強組織領(lǐng)導,切實(shí)落實(shí)安全工作責任制,為全面貫徹落實(shí)“安全預防為主”方針,工程隊安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了安全檢查制度,從而推動(dòng)安全工作的有效開(kāi)展。
二、主要工作內容
xx工地在移動(dòng)公司的招投標中中的傳輸擴容工程,在施工中,xx移動(dòng)工程進(jìn)度要求緊,施工壓力大,xx項目組全年共完成將近300個(gè)站點(diǎn)的傳輸擴容任務(wù)。
我們工程隊是一支不怕臟、苦、累,技術(shù)強,質(zhì)量好,素質(zhì)高的隊伍,工程只要是我們施工,都能按時(shí)、按質(zhì)、按量不出一點(diǎn)安全問(wèn)題地完成,從未有不合格工程拖建設單位的后退,在配合局方方面更是無(wú)條件的完成各項任務(wù)。
為了更加安全的施工,我更是考取了《安全資格證書(shū)》。
三、自身的不足和下一步的工作思路
回顧的工作,盡管自己能夠努力工作,積極進(jìn)取,但仍存在許多不足,如綜合管理水平和能力,管理知識缺乏,表現在預見(jiàn)力,在工程中實(shí)施過(guò)程中管理有時(shí)不明確、不到位今后應繼續加強管理知識,業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和管理水平,適應新形式下的工作需要。在今后的工作中要及時(shí)與同事和工人進(jìn)行溝通,向工人宣傳公司管理的相關(guān)規定,提高工人們的安全意識,同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己。在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和干啥,及時(shí)糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下。我們的明天會(huì )更美好。
工作述職報告 14
各位領(lǐng)導、各位同仁:
感謝教育局領(lǐng)導為我提供這個(gè)平臺,讓我今天有機會(huì )向同志們匯報我的工作,心情十分激動(dòng)。眾所周知,中學(xué)教育管理特別是教導處工作,任務(wù)繁重,責任較大,關(guān)系到學(xué)校的質(zhì)量與發(fā)展,沒(méi)有科學(xué)的管理方法和系統的教育理論及創(chuàng )新的管理思路是無(wú)法完成此項工作的,但如果沒(méi)有敬業(yè)奉獻的精神,更無(wú)法勝任此項工作。因此,勤學(xué)苦干,愛(ài)崗奉獻是我工作的信條,“要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫!笔俏夜ぷ鞯摹白毅憽。下面,我就做教務(wù)工作的思路向大家作以匯報:
一、以學(xué)校管理法治化為目標,推動(dòng)教學(xué)管理制度化。
隨著(zhù)社會(huì )制度的完善與發(fā)展,教育的法治化在不斷推進(jìn),依法治校,依法治教,依法從教,必將深入人心。在中學(xué)的教育教學(xué)管理中,依據教育的各種法律法規,教導處堅持開(kāi)齊開(kāi)足各類(lèi)課程,規范各種教育行為,制定教學(xué)管理的各項制度,如《教職工考勤制度》《教職工結構工資制》《班級管理制度》《教職工外出學(xué)習制度》《素質(zhì)教育考評方案》《論文評選制度》《教案作業(yè)檢查制度》等等,使一切教學(xué)管理行為都在制度的約束之下,既有章可依,又避免的人為的隨意。在制定各種制度時(shí),廣泛征求群眾意見(jiàn),把制度化管理與人性化管理相結合,收到良好的效果。
二、以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為宗旨,抓好新課程改革。
素質(zhì)教育不能只停留在口號上,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,是教導處工作的核心,而推進(jìn)素質(zhì)教育的手段就是抓好新課程改革。自進(jìn)行新課程改革以來(lái),教導處就把推進(jìn)新課程改革放在工作的首位,從老師的培訓到理念更新,從課堂教學(xué)的'形式到評價(jià)體系的變革,從教學(xué)研究到成長(cháng)檔案,從藝術(shù)課的教學(xué)到興趣活動(dòng)的開(kāi)展,每一步都是圍繞素質(zhì)教育,都是為了學(xué)生的全面健康的成長(cháng),都是為了提高學(xué)生的各項素質(zhì)。目前,我校學(xué)生各年級各班開(kāi)設的興趣小組有音樂(lè )、舞蹈、美術(shù)、體育、計算機等,有專(zhuān)人負責、有活動(dòng)的內容,有固定的時(shí)間和地點(diǎn)。同時(shí),在縣級開(kāi)展的第二、三屆科技藝術(shù)節活動(dòng)中,我校學(xué)生積極參與,并取得良好的成績(jì)。豐富的第二課堂教學(xué),促進(jìn)了新課程改革的實(shí)施。在活動(dòng)中,只要我能夠參與的,我都積極參與,撰寫(xiě)xx,參與評價(jià)等等。為同學(xué)們做好表率,同時(shí)推動(dòng)各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展。
三、以細化常規教學(xué)管理為基礎,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
常規管理是教務(wù)工作的基礎,是提高教學(xué)質(zhì)量、培養良好學(xué)風(fēng)教風(fēng)的保障。因此,教導處協(xié)同團委會(huì ),充分利用學(xué)生的自身管理能力,成立學(xué)生會(huì ),對日常的......的的考勤、衛生、安全、校園文化、活動(dòng)開(kāi)展等工作參與組織與檢查。同時(shí),教導處還實(shí)施全員班主任制,發(fā)動(dòng)教師職工全員參與對班級學(xué)生的管理,認真組織每一次月考或期中期末考試,開(kāi)展聽(tīng)課評課活動(dòng)及教案作業(yè)檢查,組織老師進(jìn)行專(zhuān)題性教研,發(fā)動(dòng)老師積極撰寫(xiě)教育論文或教育敘事故事及教學(xué)設計,利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù),培養老師的現代化教學(xué)能力及創(chuàng )新教學(xué)手段?傊,從學(xué)生管理到老師的教學(xué)管理,從學(xué)生的活動(dòng)開(kāi)展到老師的教學(xué)研究,從校園文化建設到教師的自身發(fā)展,教導處關(guān)注到每一個(gè)有利于教學(xué)發(fā)展的細節,創(chuàng )造有利于教學(xué)發(fā)展的環(huán)境,把常規工作常規化細微化。
四、以農遠工程的應用為手段,推進(jìn)農村教學(xué)現代化。
農村中學(xué)以前由于地。位置偏僻,信息不通,經(jīng)濟不發(fā)達,教學(xué)手段上與城市中學(xué)有極大的差距,老師的視野和學(xué)習的途徑都較窄,是我們教學(xué)落后的重要因素,F在,利用農村遠程教育工程,我們有了兩個(gè)計算機教室和一個(gè)多媒體教室,條件改變以教研組為基本研究單位;教導主任、教研組長(cháng)為骨干力量;全體教師為參與者、行動(dòng)者、研究者的教研組織,每期由分管教學(xué)的副校長(cháng),和教導主任組織教師教學(xué)研討,提高了教師的執教能力,夯實(shí)了教學(xué)過(guò)程的管理,培養了一批教學(xué)骨干力量。讓青年教師在一步一個(gè)腳印的平凡工作中,成長(cháng)起來(lái)。近幾年,我校教師業(yè)務(wù)能力不斷提高,骨干力量不斷增強,區級骨干,市骨干也在我校在塊教育的熱土中成長(cháng)起來(lái)。這其中不僅有我們教師自身的努力上進(jìn),也跟我們班子成員對教學(xué)研究工作的重視分不開(kāi)。
1、團結協(xié)作是力量,以身作則促工作。
班子成員根據分工,明確職責,分清角色,獨擋一面,主動(dòng)地、創(chuàng )造性地完成自己的分管工作。做到大事集體研究,小事相互通氣,難事相互支持,有功不攬,有過(guò)不推,名利不爭。生活上相互關(guān)心,思想上經(jīng)常溝通,消除誤解,增進(jìn)理解。我們也經(jīng)常開(kāi)展批評和自我批評。班子成員都能從大局出發(fā),從團結出發(fā),十分珍惜團結進(jìn)取的好局面,人人做團結的楷模。領(lǐng)導成員能夠嚴格要求自己,廉潔自律。學(xué)校領(lǐng)導班子堅持和貫徹民主集中制原則,嚴格按規章制度辦事,學(xué)校大筆開(kāi)支,一是向上級領(lǐng)導匯報請示,二是堅持領(lǐng)導集體研究。我們嚴格按政策辦事,不亂收費,不亂訂資料。認真實(shí)施校務(wù)公開(kāi)和財務(wù)公開(kāi),增加學(xué)校管理的透明度,經(jīng)常在會(huì )上通報和公開(kāi)學(xué)校重大事項。制定方案制度,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),決策不主觀(guān),不武斷,作風(fēng)民主,政令暢通,作風(fēng)深入,管理細致。對年輕干部壓擔子,給他們鍛煉的機會(huì ),并要求他們成為教學(xué)的骨干和推進(jìn)工作的領(lǐng)頭人。因此,學(xué)校的中層干部專(zhuān)業(yè)能力強,工作出色,并在自己分管的工作中能積極地推進(jìn)和創(chuàng )造性的完成自己的工作。
2、重視后勤、工會(huì )工作,創(chuàng )設愉悅的工作環(huán)境。
財金工作。學(xué)校嚴格執行“一費制”收費政策,認真落實(shí)收費標準,實(shí)行“校務(wù)公開(kāi)、民主管理”制度,對學(xué)校的收入、支出、收費標準在公開(kāi)欄予以公布,節假日發(fā)放獎金,都經(jīng)過(guò)行政班子,工會(huì )委員,職工代表參與決策,增強學(xué)校財金管理透明度,后勤管理人員的同志精打細算,經(jīng)常和分管后勤的主任檢查學(xué)校安全隱患,對學(xué)校突發(fā)的安全隱患常利用休息日進(jìn)行整改而無(wú)加班津貼。精心配置每周菜譜,每天、每頓做到種類(lèi)不同,葷素搭配、不同種類(lèi)口味搭配,滿(mǎn)足了學(xué)生身心成長(cháng)的需要。對教師早餐不斷改進(jìn),盡量滿(mǎn)足老師們的用餐要求。工會(huì )每期在重大節日期間,都組織教師參與文體活動(dòng),增進(jìn)團隊凝聚力。對教師及退休教職工的婚喪嫁娶,積極組織慰問(wèn)或祝賀。遇到重大決策廣泛收集群眾意見(jiàn),為行政決策及時(shí)提供信息,避免了決策的盲目性。
3、努力完成交辦任務(wù),爭優(yōu)創(chuàng )先不甘落后
今年,我區教育發(fā)展再展雄心,各種管理開(kāi)始全面規范。黨員義工,12371創(chuàng )建,人事管理,學(xué)籍管理,信息報送等工作,都逐漸納入了信息化、軟件化、制度化管理。每一項工作的啟動(dòng),學(xué)校行政和教師都投入了大量的精力。德育活動(dòng)如火如荼,頌經(jīng)典、唱紅歌、講故事、比隊會(huì )、比廣播操,創(chuàng )特色每件工作都不甘落后。好多工作還獲得了表彰和肯定;厥走@一年走過(guò)的日子,有一些艱辛,有一些苦澀,更多的是欣慰和感激。要不是有這么團結敬業(yè),支持領(lǐng)導班子工作的一支教職工隊伍,我們不可能做好這么多事;要不是有這樣一個(gè)團結戰斗,開(kāi)拓進(jìn)取的領(lǐng)導班子,我們也不可能取得這么多成績(jì)。所以,我代表所有的校級領(lǐng)導真誠地感謝所有教職工,真誠地感謝我們領(lǐng)導班子的每一個(gè)領(lǐng)導成員。今后,我們要不斷學(xué)習,不斷總結,帶領(lǐng)全校教職工為xx小學(xué)的美好明天而努力奮斗。
謝謝大家!
工作述職報告 15
尊敬的領(lǐng)導:
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝,不知不覺(jué)間,來(lái)到單位已有x年多時(shí)間了,感謝單位長(cháng)久以來(lái)對我的信任和栽培!在領(lǐng)導的關(guān)心和培養下在供銷(xiāo)部工作,主要從事單位外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購工作,在供應的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝單位給了我成長(cháng)的空間,也感謝領(lǐng)導給我的關(guān)心和幫助。 現本人將20xx年來(lái)的學(xué)習工作情況簡(jiǎn)述如下:
一、工作內容
1、石墨化外加工方面,從調查市場(chǎng)價(jià)格、跟廠(chǎng)家商討價(jià)格、到合同簽訂、原料的來(lái)貨、來(lái)料檢驗、貨物的核對、以及往來(lái)賬目的記錄。
2、采購方面,嚴格按照單位詢(xún)價(jià),核價(jià)采購,嚴格控制采購成本保質(zhì)保量完成采購任務(wù),努力學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)技能,不斷拓寬采購渠道,征詢(xún)采購信息,為市場(chǎng)提供產(chǎn)品信息和支持,在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要限度的降低成本,做到貨比三家。還要了解供應的各個(gè)環(huán)節的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節,我們都會(huì )認真研究,商討辦法。真得很感謝領(lǐng)導,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我不得不千方百計去降低成本,在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低單位的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來(lái)的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對單位所有工作人員說(shuō)聲:“謝謝!”感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時(shí)做到了心中有數,從而成功降低了成本。
3、內務(wù)的整理方面,接聽(tīng)電話(huà)。接待來(lái)訪(fǎng)人員,負責部門(mén)的.合同、供應及客戶(hù)重要信息的整理報關(guān)工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,負責部門(mén)公文、信件、郵件、的分送,負責傳真件的收發(fā)工作,負責發(fā)票的入庫,登記工作,負責合同的評審工作,按照單位印章管理規定,保管使用合同章,并對其負責。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)一年多的工作學(xué)習,我也發(fā)現了自己在很多方面還存在著(zhù)不足,離一個(gè)稱(chēng)職的采購員還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。
三、工作計劃
在參加工作的這一年多中,有時(shí)候深刻的體會(huì )到,只要多付出一些,工作就會(huì )優(yōu)化一些,我將認真學(xué)習各項采購技巧,做好20xx年工作計劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為單位的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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