【推薦】公司經(jīng)理述職報告4篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。我們應當如何寫(xiě)報告呢?以下是小編為大家收集的公司經(jīng)理述職報告4篇,希望能夠幫助到大家。
公司經(jīng)理述職報告 篇1
20xx年8月7日接公司領(lǐng)導通知,由車(chē)間工作轉戰到質(zhì)量部從事客訴工作,至今,已經(jīng)整整兩個(gè)多月過(guò)去了,從最初的消極。迷茫到現在適應新的工作環(huán)境,到最開(kāi)始的厭煩到現在融入到工作氛圍中,這中間經(jīng)歷了很多,剛開(kāi)始想過(guò)逃避,但是后來(lái)自己意識到:如果一個(gè)人夠認真,夠用心,那么他在任何一個(gè)崗位上都能做好。
到質(zhì)量部的兩個(gè)多月時(shí)間里,確實(shí)接觸了很多新東西。作為客戶(hù)代表,我將從下面六個(gè)方面向領(lǐng)導述職,請予評議:
一:目前的工作狀態(tài)
一直以來(lái)自己都是一個(gè)性格比較急促的人,處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的時(shí)候往往容易沖動(dòng),工作氛圍火藥味很濃,常常和別人爭執得面紅耳赤,結果也不能達到預期,到達質(zhì)量部之后,因為必須要先樹(shù)立“顧客就是上帝”的服務(wù)思想,在日常電話(huà)溝通、客戶(hù)走訪(fǎng)、和陪同審查的過(guò)程中性格慢慢有了很大改觀(guān),不再容易動(dòng)怒,說(shuō)話(huà)前都會(huì )做妥善思考,對比之前,我覺(jué)得這對自己而言是一個(gè)很大的進(jìn)步。
9月份的時(shí)候思想那時(shí)候波動(dòng)很大,覺(jué)得在現在這個(gè)工作崗位上不能激發(fā)我的熱情,自己并不擅長(cháng),還一度想過(guò)逃離這個(gè)崗位,但周總的一席話(huà)使我感受到領(lǐng)導的信任和鼓勵,付經(jīng)理針對我現在的工作提出了很多要求和意見(jiàn),為我規劃了發(fā)展方向,在加上在和客戶(hù)的溝通中意識到自己身上還存在很多不足,在每天的工作中不知不覺(jué)似乎就進(jìn)入了工作狀態(tài),工作思路也特別清晰,現在,已經(jīng)不再去想其它東西了,就覺(jué)得在這個(gè)崗位上,把自己的工作做好,要不讓領(lǐng)導多操心,不給公司造成損失。從目前工作的熱情勁來(lái)看,我覺(jué)得自己恢復了工作熱情,工作狀態(tài)也調整到一個(gè)最佳狀態(tài)。
二:目前的工作思路
A;認清當前形式,了解客戶(hù)代表成立的必要性。
客戶(hù)對零部件質(zhì)量要求越來(lái)越嚴格,質(zhì)量處罰及索賠額度逐步加大,對供應商供貨能力及品牌效應十分重視,現如今不再是靠產(chǎn)量贏(yíng)取市場(chǎng),沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量根本無(wú)法得到客戶(hù)的青睞。作為客戶(hù)對接人,如果不能清楚的掌握客戶(hù)所需及要求,那么將給公司造成不可估量的損失。
B:作為客戶(hù)代表,現在著(zhù)重從以下方面來(lái)開(kāi)展自己的工作,確實(shí)發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。
a、聯(lián)系客戶(hù)
作為全權代表公司與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”,客戶(hù)有產(chǎn)品需求只需找到我,我應積極主動(dòng)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,并經(jīng)常與客戶(hù)保持聯(lián)系,了解我司產(chǎn)品零公里及售后情況,對于客戶(hù)反映和抱怨的問(wèn)題在前臺做好登記,自己去生產(chǎn)線(xiàn)排查,如有需要應組織人員對質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行評審,并將處理結果及改善意見(jiàn)反饋至客戶(hù)。得到客戶(hù)認同后才能關(guān)閉該問(wèn)題,爭取做到為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。
b、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品
我應該學(xué)會(huì )積極推銷(xiāo)公司產(chǎn)品?蛻(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),積極介紹我司發(fā)展情況,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)關(guān)于新業(yè)務(wù)的需求,如果客戶(hù)有新的需求,要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告。在與客戶(hù)溝通過(guò)程中,應積極宣傳公司文化及發(fā)展方向。使客戶(hù)看到我們的發(fā)展決心和發(fā)展實(shí)力。給他們留下一個(gè)好的印象,在后續新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)候能把我司也納入到考慮對象。
C、內部協(xié)調
作為公司對外服務(wù)的中心,需要所有相關(guān)部門(mén)全力協(xié)助,我們應該充分發(fā)揮客戶(hù)代表的角色,將各個(gè)部門(mén)積極有效的串聯(lián)起來(lái),快速有效的解決客戶(hù)的每一個(gè)投訴和需求。我應積極做好內部協(xié)調方面的工作。
三:目前的工作方法
在與客戶(hù)對接的過(guò)程中,一定要使用合適的工作方法,目前我的工作方法是:
1、客戶(hù)郵件及電話(huà)投訴的內容收到后先在前臺進(jìn)行登記,并承諾完成時(shí)間。對客戶(hù)投訴的內容先進(jìn)行收集整理,搭建問(wèn)題處理小組,并對組內相關(guān)人員安排工作任務(wù)。
2、匯總各部門(mén)準備的資料,對于較簡(jiǎn)單的問(wèn)題整理好報告交給黃波進(jìn)行審核,審核通過(guò)發(fā)放至客戶(hù)手中,并電話(huà)詢(xún)問(wèn)是否收到,對我們的改善意見(jiàn)是否滿(mǎn)意?對于較復雜的問(wèn)題則需要通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評審,制定合理有效的措施再回復客戶(hù)。
3、報告回復后還需要到生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行進(jìn)一步驗證,檢查車(chē)間是否按照永久措施落實(shí)。在驗證中對于同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行排查,是否發(fā)現同類(lèi)現象,如存在則應告知車(chē)間進(jìn)行整改。
4、將驗證資料及結果反饋至前臺進(jìn)行歸檔。
四:目前的工作成績(jì)
1。接手客訴工作以后,在這兩個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng),實(shí)地拜訪(fǎng)已經(jīng)將所負責的區域基本上進(jìn)行了一次摸底。對與客戶(hù)對接人也都進(jìn)行了溝通交流,建立了融洽的工作氛圍。
2、目前處理質(zhì)量問(wèn)題情況如下:
質(zhì)量問(wèn)題不拖拉。
4。引導車(chē)間班組長(cháng),巡檢對問(wèn)題進(jìn)行分析總結,對他們整改的報告能夠進(jìn)行糾正及培訓,并培訓他們關(guān)于8D報告的相關(guān)知識。
5。能夠自主組織相關(guān)人員處理問(wèn)題,能夠在領(lǐng)導過(guò)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題之前將該問(wèn)題關(guān)閉,開(kāi)會(huì )討論無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)上報給朱經(jīng)理,尋求領(lǐng)導援助,配合領(lǐng)導共同解決。
五:目前的工作不足
開(kāi)展外訴工作兩個(gè)月的時(shí)間里,也存在一些工作上的不足,這些不足需要在后期的工作中及時(shí)糾正。這些不足方面主要表現在:
1、自己的工作沒(méi)有一個(gè)詳細的工作計劃及明確的目標,工作起來(lái)顯得比較被動(dòng),主動(dòng)性比較弱。
2、工作時(shí)間沒(méi)有一個(gè)合理有效安排,沒(méi)有有效的利用好時(shí)間,工作局面顯得有些混亂。不夠清晰明了。
3、在客戶(hù)代表這個(gè)位置上,應不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,在和客戶(hù)交流溝通的過(guò)程中才能更加得心應手,我應該主動(dòng)學(xué)習相關(guān)審核內容,以便帶領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān)和審核的時(shí)候能夠隨機應變。
六:后期的工作方向
1、利用數據證明工作措施是否有效了,每月對工作完成情況進(jìn)行匯總,并整理成報告報送到總經(jīng)理處。
2、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,爭取每一個(gè)問(wèn)題都能按照客戶(hù)所要求的進(jìn)度去處理,
3、端正思想,積極主動(dòng)的開(kāi)展工作,合理安排工作時(shí)間,高效處理相關(guān)問(wèn)題。
4、后期工作先制定好工作計劃和目標,然后再去開(kāi)展工作,不能打亂仗,也不能隨波逐流。要有針對性的開(kāi)展工作,提高工作效率。
5、積極配合朱經(jīng)理開(kāi)展好質(zhì)量部工作,不托質(zhì)量部后腿。提高質(zhì)量部的權威性。 很多事情,只有做了,才會(huì )有很深的體會(huì ),如果只是在行動(dòng)的邊緣不斷地哀嘆,懷疑,那么工作將永遠無(wú)法取得新的成功。自身也就不會(huì )有新的收獲。
以上六點(diǎn)內容就是我到質(zhì)量工作兩個(gè)月后想要匯報表達的觀(guān)點(diǎn),做的不好的地方還希望領(lǐng)導積極提出意見(jiàn),以便我在日后工作中調整方向。
公司經(jīng)理述職報告 篇2
各位領(lǐng)導,同志們:
20xx年,我在公司的正確領(lǐng)導和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求,認真執行公司的銷(xiāo)售工作計劃與方針政策,在自己分管的華東、華中、山東等全國4個(gè)片區認真履行職責,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì)。下面,根據公司領(lǐng)導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、20xx年銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)
20xx年,我按照公司的戰略部署和工作安排,為了拓寬銷(xiāo)售渠道,挖掘市場(chǎng)潛力,擴大銷(xiāo)售業(yè)務(wù),樹(shù)立公司品牌,擠占電器配套元器件銷(xiāo)售市場(chǎng),我和我分管的華東、華中、山東等全國4個(gè)片區的全體銷(xiāo)售員團結一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績(jì),完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的80%?備N(xiāo)售額萬(wàn)元,其中華東片區萬(wàn)元,華中片區萬(wàn)元,山東片區萬(wàn)元,片區萬(wàn)元;回籠資金總計萬(wàn)元,其中華東片區萬(wàn)元,華中片區萬(wàn)元,山東片區萬(wàn)元,片區萬(wàn)元。
二、認真努力,積極做好銷(xiāo)售各項工作
銷(xiāo)售工作是公司的重要工作,特別在當前市場(chǎng)競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理,要把公司對我的信任、重托具體實(shí)施到工作中,為此,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動(dòng)全國4個(gè)片區的整體銷(xiāo)售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了七方面工作。
。ㄒ唬┳ズ米陨斫ㄔO,全面提高素質(zhì)
我分管全國4個(gè)片區的銷(xiāo)售工作,知道自己責任重大,努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,特別是學(xué)習公司的銷(xiāo)售政策法規與銷(xiāo)售工作紀律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會(huì )在心里,運用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),我做到公平公正、清正廉潔,愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。
。ǘ┳龊梅⻊(wù)工作,奉獻自己力量
我是負責全國4個(gè)片區銷(xiāo)售工作的經(jīng)理,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷(xiāo)售戰線(xiàn)的普通一兵,開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設法,搞好服務(wù),獲得全國4個(gè)片區銷(xiāo)售人員的滿(mǎn)意,一心一意搞好銷(xiāo)售工作,全面提升銷(xiāo)售工作質(zhì)量,以此擴大銷(xiāo)售業(yè)務(wù),為加快公司發(fā)展貢獻力量。
。ㄈ┳ズ藐犖榻ㄔO,全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷(xiāo)售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實(shí)擔負好管理銷(xiāo)售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議,與銷(xiāo)售員同呼吸,共命運,加快銷(xiāo)售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動(dòng)每個(gè)銷(xiāo)售員的工作積極性,提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì),使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
。ㄋ模(shù)立信心,排除萬(wàn)難,爭取完成全年目標任務(wù)
20xx年電器配套元器件銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭異常激烈,為爭取完成公司下達的全年銷(xiāo)售目標任務(wù),我經(jīng)常跑全國4個(gè)片區,給每個(gè)銷(xiāo)售員作思想教育工作,要求每個(gè)銷(xiāo)售員以公司利益為重,拋棄個(gè)人私心雜念,要樹(shù)立信心,堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設法,排除萬(wàn)難,爭取完成全年目標任務(wù),以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)向公司匯報。
。ㄎ澹┲朴喛己宿k法,激勵先進(jìn)
為了鼓勵銷(xiāo)售員積極工作,擴大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益,我根據不斷發(fā)展的銷(xiāo)售新形勢,結合全國4個(gè)片區的實(shí)際情況,制訂相應的考核辦法,激勵先進(jìn)?己宿k法充分體現銷(xiāo)售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵銷(xiāo)售員充滿(mǎn)干勁、認真努力工作,勇?tīng)幭冗M(jìn),在電器配套元器件產(chǎn)品銷(xiāo)售工作上做出新成績(jì),取得新成效。
。┨岣呖蛻(hù)認知度,擴大產(chǎn)品消費群體,增強品牌影響力
我要求全國4個(gè)片區每個(gè)銷(xiāo)售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識,認真細致為客戶(hù)做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細致周到,讓客戶(hù)感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶(hù)講解電器配套元器件相關(guān)知識以及特點(diǎn),并向客戶(hù)發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊,使越來(lái)越多的客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品,通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟效益。
。ㄆ撸┳叱鋈ネ茝V品牌,吸引人氣,擴大銷(xiāo)售
在當前市場(chǎng)競爭激烈的情況下,坐在家里等待客戶(hù)上門(mén),無(wú)疑是坐斃待死。為此,我要求全國4個(gè)片區每個(gè)銷(xiāo)售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷(xiāo)售。要通過(guò)積極宣傳,現場(chǎng)推銷(xiāo)等多種辦法,把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場(chǎng)。今年,我負責的全國4個(gè)片區的銷(xiāo)售任務(wù)完成的較好,與我們銷(xiāo)售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。
三、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)
我認為作為一名負責全國4個(gè)片區的銷(xiāo)售經(jīng)理,必須加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),才能完成公司賦予我的工作任務(wù),也才能帶好每個(gè)銷(xiāo)售員做好銷(xiāo)售工作。
。ㄒ唬┡W(xué)習,提高政治思想覺(jué)悟
20xx年,我加強學(xué)習,認真學(xué)習公司的各項規定,提高政治思想覺(jué)悟,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,堅決維護公司利益,做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導的工作安排,緊密結合崗位實(shí)際,完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
。ǘ┱J真學(xué)習,提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習,就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習公司的制度規定與工作紀律外,重點(diǎn)是學(xué)習電器配套元器件知識和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作技能,還學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟知識、社會(huì )管理知識、科技知識、法律知識等現代科學(xué)文化知識,提高業(yè)務(wù)工作水平,為自己做好銷(xiāo)售工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習,我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷(xiāo)售工作技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強大局觀(guān),能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的銷(xiāo)售工作任務(wù),取得良好成績(jì),這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
四、加強廉政建設,做到廉潔自律
我深刻認識到廉政建設關(guān)系到人心向背,影響著(zhù)各項工作的發(fā)展。特別在當今社會(huì )不正風(fēng)氣的影響下,搞銷(xiāo)售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,損害公司利益。在這方面,我特別注重執行公司紀律,不僅自己要執行好,還教育每個(gè)銷(xiāo)售員要執行好,干任何工作,不得損害公司利益。由于,我切實(shí)加強廉政建設,做到廉潔自律,我和全國4個(gè)片區的每個(gè)銷(xiāo)售員在執行公司紀律上比較好,大家都在一心一意為公司工作,沒(méi)有出現違反公司紀律的現象。
五、存在的不足問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)不夠熟悉。當前,電器配套元器件發(fā)展很快,搞銷(xiāo)售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù),這樣才能回答客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題,這方面我有欠缺,需要加強學(xué)習,努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
2、產(chǎn)品宣傳力度不大。我們公司雖然開(kāi)展了對產(chǎn)品的宣傳,但總的說(shuō)產(chǎn)品宣傳力度不大,主要還是靠上門(mén)推銷(xiāo)。一些客戶(hù)對我們公司和產(chǎn)品了解不多,購買(mǎi)時(shí)存在憂(yōu)慮狀態(tài)。今后需要加強產(chǎn)品宣傳,提升我們公司產(chǎn)品的知名度。
3、工作作風(fēng)上與銷(xiāo)售員聯(lián)系不夠密切。我與銷(xiāo)售員的聯(lián)系、溝通雖然多,但仍然有時(shí)了解情況不夠全面。對銷(xiāo)售員布置工作多,要求完成任務(wù)多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
20xx年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績(jì),但是與公司的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,掌握做好銷(xiāo)售工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銷(xiāo)售工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng )佳績(jì),為公司又快又好發(fā)展,做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
公司經(jīng)理述職報告 篇3
各位領(lǐng)導,同志們:
20xx年是公司充滿(mǎn)希望的一年,也是機遇與挑戰并存的一年。為全面落實(shí)公司給棉業(yè)下達的各項任務(wù)指標,順利實(shí)施并圓滿(mǎn)完成,我將緊跟總公司的發(fā)展步伐,克服困難,勇挑重擔,團結協(xié)作全體人員實(shí)現棉業(yè)公司效益快速增長(cháng)。自11月份至今共收購籽棉*****噸,用款*******元,生產(chǎn)皮棉*****噸,庫存籽棉*******噸,出售棉籽******噸,回收資金******萬(wàn)余元,庫存棉籽*****余噸。
根據總公司要求,個(gè)人針對如何提高企業(yè)競爭力,促使企業(yè)發(fā)展和提高企業(yè)競爭力我該怎么辦的大討論。我借閱了許多書(shū)籍和相關(guān)資料,并結合企業(yè)的實(shí)際,淺談微詞,觀(guān)點(diǎn)如下:
一、如何提升企業(yè)核心競爭力
當前民營(yíng)企業(yè),尤其是紡織行業(yè)面對國際國內兩大市場(chǎng)的競爭,生存的能力嚴重受到了威脅。如何擺脫困境,實(shí)現效益的幾何倍增長(cháng),達到提高企業(yè)整體價(jià)值的經(jīng)營(yíng)目標,只有不斷提升企業(yè)的核心競爭力才能在競爭中求生存,求發(fā)展。
一個(gè)企業(yè)的競爭力優(yōu)勢始終要表現在成本優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢上。因此,我們企業(yè)規模小,技術(shù)低,執行力不到位等固有的劣勢成為生產(chǎn)條件下參與競爭的一個(gè)致命軟肋。同時(shí),公司面臨國際國內兩個(gè)市場(chǎng)時(shí),缺乏核心競爭力的劣勢日益突出。因此,如何能提升公司的競爭力,更好的保持公司競爭力的持久性,是擺在大家面前的一個(gè)十分緊迫的任務(wù)。
1、策略制勝。從企業(yè)長(cháng)遠的經(jīng)營(yíng)目標出發(fā),企業(yè)要發(fā)揮持久的競爭優(yōu)勢,必須在競爭性定位上進(jìn)行選擇,策略越是得當,其競爭優(yōu)勢的追求與發(fā)展越顯著(zhù)。
、賹(zhuān)注于集團提出的“高、精、尖、特”產(chǎn)品。根據自身的特點(diǎn),把自身有限的資源優(yōu)化組合起來(lái),不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,向功能化、差別化產(chǎn)品研發(fā),走科技含量高的,經(jīng)營(yíng)效益好的路子,使高端產(chǎn)品層出不窮,在這個(gè)領(lǐng)域做的最好、做的最優(yōu)。做到“人無(wú)我有、人有我精”以吸引客戶(hù),獲得成功。
、谛纬勺约旱奶厣。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售服務(wù)等諸多方面與同行的差異!蔼氁粺o(wú)二”的產(chǎn)品是一種差異,獨到的營(yíng)銷(xiāo)是一種差異,獨特的管理是一種差異,獨有的服務(wù)是一種差異。逐步形成自己獨特的技術(shù)、方式、方法等,對下游客戶(hù)形成獨特的'吸引力。在市場(chǎng)需求多樣化的今天,差異化經(jīng)營(yíng)和管理非常必要,如果都是“大路貨”,沒(méi)有差異,沒(méi)有特色,就將承擔很大的市場(chǎng)風(fēng)險。在此,公司的多品種,小批量,產(chǎn)品精,快交期,服務(wù)優(yōu)的經(jīng)營(yíng)理念是十分正確的,也是在當前市場(chǎng)競爭力中應有的。
2、能力制勝。一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)如一個(gè)人的成長(cháng)一樣,獲得知識十分重要,但獲得掌握知識的能力,從而可以不斷獲得新的知識更為重要。從長(cháng)遠看,企業(yè)具備保持和提高市場(chǎng)競爭力的能力,“能力制勝”是關(guān)鍵。
、倥囵B團隊能力,雖然公司制定了學(xué)習制度,但學(xué)習的效果如何?運用能力如何?但沒(méi)有人過(guò)問(wèn),只有應付過(guò)程,沒(méi)注重效果,致使員工對學(xué)習存在抵觸、煩躁。但大家都知道在學(xué),都在過(guò)那兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,但是否都知道企業(yè)組織學(xué)習的目的是什么?可以調查一下嗎?如調查,估計回答這問(wèn)題的可以說(shuō)是千姿百態(tài)。真正懂得學(xué)習和會(huì )學(xué)習的人就知道,公司組織團隊學(xué)習,主要是構建學(xué)習型企業(yè),培養學(xué)習型團隊,使全體人員學(xué)習消化新知識,新技術(shù),新信息,不斷提高企業(yè)職工整體素質(zhì),提高核心競爭力。
、谔岣咂髽I(yè)創(chuàng )新能力。創(chuàng )新是保持公司在同行業(yè)領(lǐng)先地位的關(guān)鍵。只有在技術(shù),營(yíng)銷(xiāo)和管理等方面進(jìn)行全方位創(chuàng )新,才能適應新的形勢需要。
、郯盐照鎸(shí)自我的能力。真正了解自己,使發(fā)現和建立企業(yè)核心競爭力的前提。如不能夠了解公司自己企業(yè)的競爭力,用非理性的思維高估自己,低估市場(chǎng),盲目投資,必然失敗。如巨人,亞細亞,秦池,三株,想當年是何等輝煌,但曇花一現,已為灰燼。判斷失誤,不了解是公司自己釀成的惡果,只有明白自己真正的實(shí)力,尋找潛在能力,發(fā)揮這種與眾不同的差異性,逐步建立培養才能取得長(cháng)足發(fā)展。
、軐ふ覞撛谑袌(chǎng)能力。從競爭對方中尋找機會(huì ),分析對手,發(fā)現弱點(diǎn),發(fā)展自己的比較優(yōu)勢,通過(guò)對下游客戶(hù)有求的變化,找到自己為客戶(hù)提供利益的方式方法,長(cháng)期合作,實(shí)現公贏(yíng),這也是在建立和發(fā)展企業(yè)核心競爭力。
因此,我們必須在競爭中提高自身的競爭力,發(fā)展自身的競爭優(yōu)勢。羊再大、再多也斗不過(guò)狼,只有在與狼的浴血奮戰中勝出,自己也就變成了狼,才有可能贏(yíng)得最后的勝利。
二、提升企業(yè)的核心競爭力。我該怎么做
1、時(shí)刻與公司保持一致,堅定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針策略和管理之道。
2、加強學(xué)習,提高素質(zhì),增強市場(chǎng)應變能力和抗風(fēng)險能力。
3、加強管理,強化宣傳,加大籽棉收購量。
4、克服困難,想盡辦法,不折不扣認真完成公司下達的各項指標。
5、為企業(yè)諫良言,獻良策,共智共謀圖發(fā)展。
公司經(jīng)理述職報告 篇4
尊敬的公司董事會(huì ):
首先,我要感謝董事會(huì )對我的信任、理解和對我工作的支持,20xx年是公司成立后開(kāi)局的重要一年,經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開(kāi)拓,并一切按照現代企業(yè)制度的要求,獎罰并重等一系列有效的措施,為公司快速發(fā)展打開(kāi)了良好局面。在新公司按照全新體制運行開(kāi)局的關(guān)鍵時(shí)刻,我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任,受聘為公司總經(jīng)理,現就半年來(lái)的履職情況報告如下:
一、及時(shí)調整思想,更新觀(guān)念,適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”,本著(zhù)對董事會(huì )負責的態(tài)度,積極想把項目做好,想把團隊帶好,為此積極改變自己性格缺點(diǎn),積極學(xué)習,虛心請教,以求加快對項目的認知;作為公司的總經(jīng)理,我在工作期間嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞預期的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,堅持以人為本,以市場(chǎng)為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制。帶領(lǐng)團隊成員想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì )報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念,做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用;半年來(lái),我本著(zhù)以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,提高自身素質(zhì),用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍;對公司一切事務(wù)我們堅持做到大事講原則、小事講風(fēng)格、平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用、為公司奮斗。
二、以人為本、身體力行,致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境,著(zhù)力提高員工素質(zhì),“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平;按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求,結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導建設學(xué)習型單位,采取多種形式的學(xué)習教育培訓方式,以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工的學(xué)習熱情,讓企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升,為企業(yè)可持續發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用;在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著(zhù),想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新,科學(xué)規劃,著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化部門(mén)職能作用。
2、采取用多種溝通和激勵方式重視人才,發(fā)揮能人作用;根據工作需要設置部門(mén)崗位,明確相應的崗位條件、工作標準和工作要求。實(shí)行“寬進(jìn)寬出”的用人方式,堅持能者上,不能者下的用人原則。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位分配差距。同時(shí)將績(jì)效與工資掛鉤。強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內在活力,調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調與發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規化建設,提高市場(chǎng)競爭能力;公司是新項目與新團隊一起發(fā)展。一方面我們要扎根于南部市場(chǎng),立足南充,面向川東北,輻射中西部。因此,項目定位、規劃上應相對超前。另一方面,我們要充分利用公司有限的資源,包括人力、物力、財力和信息等,在商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)運營(yíng)中力求專(zhuān)業(yè)和創(chuàng )造精品,保證項目的順利開(kāi)發(fā)。同時(shí)為規避政策和市場(chǎng)風(fēng)險,使公司一步一個(gè)腳印的成長(cháng),我們必須采取快進(jìn)快出策略和強化經(jīng)營(yíng)特色,縮短資金運轉周期,使有限的資金能發(fā)揮最大的效益。為此,我在工作方向上,一直堅持將企業(yè)管理標準化、正規化,致力于打造南部縣一流企業(yè)。此外,作為招商引資企業(yè),我們得到更多的關(guān)注和監督,我們也只有堅持標準化、正規化,才能樹(shù)立企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,提高在市場(chǎng)中的信任度和競爭力。
2、抓好工程建設,樹(shù)立企業(yè)形象
自2月8日土地摘牌以來(lái),我們組織團隊進(jìn)行成本造價(jià)和土石方招投標工作。在保證質(zhì)量的同時(shí),力求將成本降至最低,努力為公司節約建設資金。具體工作為:地質(zhì)勘探、建筑設計方案、調整規劃方案到建筑設計、施工隊的選擇、資質(zhì)證書(shū)的申辦、項目報建、監理單位、審圖公司選擇、施工圖會(huì )審、建筑成本概算(預算)、工程招標、施工單位落實(shí)、協(xié)調消防、供電、水利、環(huán)保、人防、園林、氣象、自來(lái)水、交通、規劃、土地、建設局及招標辦、房管局等部門(mén),并于3月底開(kāi)始進(jìn)行土石方開(kāi)挖工程。為加快工程進(jìn)度,減少資金投入,將土石方分為3個(gè)標段進(jìn)行。在前期過(guò)程中,由于外部關(guān)系和程序還不熟悉,以及原定棄土場(chǎng)遲遲不能使用等原因,一度導致工程進(jìn)展緩慢。但通過(guò)積極溝通,多方協(xié)調變通,終于將土石方工程拉入正軌。為加快工程進(jìn)度,我們在實(shí)行交叉施工、流水作業(yè)、加班作業(yè)等方式,用60天時(shí)間,完成A1A2,共計16000余平方米的施工建設,并于6月6日舉行了A1封頂儀式,利用項目進(jìn)度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。截止7月底,各項工程進(jìn)度為:
A1完成主體建設,并將銷(xiāo)售中心投入使用;3-5層的辦公區域裝修正在進(jìn)行中,預計9月底可以投入使用;
A2完成主體建設,剩余工程將于8月底前完成;
A4A5開(kāi)始女兒墻施工;
A6A7開(kāi)始基礎施工;
3、建立招商網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造銷(xiāo)售奇跡
對于項目而言,招商是整個(gè)經(jīng)營(yíng)、管理體系中最重要、最核心的工作之一。自4月初銷(xiāo)售團隊正式組建以來(lái),一直面臨人員不足的情況。作為團隊帶領(lǐng)者,我一直希望能夠建立一支素質(zhì)過(guò)硬、經(jīng)驗豐富的銷(xiāo)售團隊,保障項目招商銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見(jiàn)和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。xxxx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議!
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