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服務(wù)中心副主任述職報告（精選12篇）
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng)，走得無(wú)聲又匆匆，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告吧！相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧！以下是小編為大家收集的服務(wù)中心副主任述職報告，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)中心副主任述職報告 篇1
本學(xué)期我負責分管飲食服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)、物流及綜合業(yè)務(wù)方面工作。一年來(lái)，我嚴格要求自己，努力做好本職工作，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面有了新的提高，得到了領(lǐng)導和同事的'肯定�，F報告如下：
一、加強政治理論及業(yè)務(wù)理論學(xué)習，努力提升自身素質(zhì)
作為一名年輕的基層干部，我深知政治理論學(xué)習的重要性，必須努力提高思想政治理論水平和管理業(yè)務(wù)知識，自覺(jué)改進(jìn)工作方式方法，努力完成各項工作。這一年里我用“鐵人”精神激勵自己，用心提高了認識和思想道德素質(zhì)。與處領(lǐng)導思想上保持高度一致。
二、認真履行崗位職責，扎扎實(shí)實(shí)地抓好分管的各項工作，出色完成領(lǐng)導安排的各項工作
�。ㄒ唬┚C合業(yè)務(wù)工作
1、完善飲食服務(wù)中心合同、檢查細則等文件。
2、做好飲食服務(wù)中心文化建設，協(xié)助領(lǐng)導按照6T管理模式對餐廳進(jìn)行規范管理，開(kāi)展餐廳員工食品安全培訓及考核工作。
3、做好各餐廳（檔口）經(jīng)營(yíng)協(xié)議及安全責任狀的簽訂工作。
4、完成學(xué)生餐廳檔口引進(jìn)工作。
5、完成飲食服務(wù)中心各類(lèi)文章、報道、工作總結、計劃、活動(dòng)方案設計等。
6、完成國慶節、中秋節送餃子活動(dòng)工作。
7、為改善就餐環(huán)境，協(xié)助領(lǐng)導完成五餐廳改造工作。
8、接待方面工作
�。�1）完成開(kāi)學(xué)迎新接待工作。
�。�2）協(xié)助領(lǐng)導完成四部委檢查、兄弟院校參觀(guān)學(xué)習、檢查組的檢查工作。
�。�3）完成學(xué)生軍訓教官就餐接待工作。
�。ǘ┪锪髋渌凸ぷ�
充分調動(dòng)員工積極性，將工作人員合理分工，明確工作職責，加強物流配送組和采購組的配合；規范庫房管理；規范米飯生產(chǎn)線(xiàn)工作流程；在現有人員配備及工資待遇的情況下，開(kāi)源節流，做好工作人員思想工作，讓每一個(gè)職工人盡其能。
�。ㄈ┙�(jīng)營(yíng)工作
1、暑假期間，最大化整合餐廳資源，廣泛宣傳，公開(kāi)引進(jìn)特色檔口，聘請省高�；飳�(zhuān)會(huì )專(zhuān)家對報名的特色檔口合作方評審，共引進(jìn)28家特色檔口，豐富了餐廳的主副食品種，經(jīng)營(yíng)收入明顯提高。
2、在分管處領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，組織不同崗位人員分批到省內高校調研，各崗位人員專(zhuān)業(yè)技能明顯提高。
3、轉變經(jīng)營(yíng)理念，以五餐廳為切入點(diǎn)，對餐廳經(jīng)營(yíng)實(shí)行酒店化管理，不斷滿(mǎn)足就餐師生需求。
4、定期組織召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，總結經(jīng)驗、查找不足，中心各層管理管理人員經(jīng)營(yíng)水平不斷提高，營(yíng)業(yè)額同比增長(cháng)10%，就餐率同比提高7.3%。
三、存在的不足及努力方向
飲食管理工作瑣碎繁雜而且責任重大，這一年我雖然做了大量工作，但離學(xué)校和處領(lǐng)導的要求還有距離，一是對飲食業(yè)務(wù)的學(xué)習鉆研還不夠刻苦，容易滿(mǎn)足于完成具體工作任務(wù)，對長(cháng)遠發(fā)展謀劃不夠缺乏創(chuàng )造性，同時(shí)有部分年初制定的計劃因為一些困難而沒(méi)有完成，存在畏難情緒；二是在管理工作上不夠精細，對員工關(guān)心不夠，了解不多，沒(méi)有更深入基層。在今后工作中，我一定發(fā)揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好飲食管理的各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
服務(wù)中心副主任述職報告 篇2
現在我向大家匯報xx年度的工作，匯報的中心內容是：“適應新崗位，迎接大挑戰，盡心盡力做好服務(wù)，為創(chuàng )建和諧、文明、美好的羅河礦業(yè)公司作貢獻”。
xx年1至7月?lián)螜z修服務(wù)中心副主任。主要分管生產(chǎn)、生活供水系統以及部分后勤管理工作；協(xié)助管理檢修服務(wù)中心的日常工作。
8月份，公司成立了“生活服務(wù)中心”。聘任為主持工作的副主任�！斑m應新崗位”，表現出絕對服從組織安排的基本政治素養；“迎接大挑戰”表明自己對自身能力素質(zhì)要有全面客觀(guān)的正確認識；“盡心盡力做好服務(wù)”體現出準備做好本職工作的信心、決心、態(tài)度；“做貢獻”是必然的目的，是執行力的當然成果。
為此，我向本部門(mén)員工包括本人提出三點(diǎn)基本要求：
第一，做到四個(gè)“必須”。
必須樹(shù)立員工生活無(wú)小事，立足崗位做貢獻的基本信念；必須充分認識到生活服務(wù)在企業(yè)的'重要性；必須盡力克服人員少，事務(wù)多的困難，力求高效工作；必須做到服務(wù)及時(shí)，讓員工滿(mǎn)意。
第二，規范個(gè)人行為。
把個(gè)人行為規范到企業(yè)形象的高度看待自身工作的重要性，在簡(jiǎn)化、優(yōu)化工作程序、高效優(yōu)質(zhì)運行的前提下，把服務(wù)產(chǎn)品打造成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時(shí)強調所有員工對待工作，不推諉，不拖拉，不懈怠，讓我們服務(wù)的對象滿(mǎn)意。做到遇到難題不繞道，遇到小事認真做。
第三，建立強烈的責任感，樹(shù)立大局觀(guān)。
嚴格工作紀律。希望大家認真學(xué)習執行《員工手冊》，把自身行為自覺(jué)和公司規范保持高度一致。提醒大家很重要的一點(diǎn)，務(wù)必重視廉潔奉公、潔身自好的重要性。做事踏踏實(shí)實(shí)，做人清清白白。
匯報幾項具體工作：
第一，強化食堂管理工作。
通過(guò)民意測評，食堂服務(wù)質(zhì)量很不盡如人意，職工滿(mǎn)意度極低，員工怨聲載道。為此，生活服務(wù)中心在公司領(lǐng)導的大力支持下，采取了果斷措施，決心改變這種低劣的服務(wù)狀況。通過(guò)詳細周密的計劃，歷時(shí)2個(gè)多月，進(jìn)行了詳細的市場(chǎng)調查，重點(diǎn)考察，認真篩選，確定了食堂承包商。我可以負責任的保證：本次選擇承包商，完全尊重市場(chǎng)規律，完全無(wú)私情夾雜，完全無(wú)關(guān)系引薦，完全無(wú)領(lǐng)導打招呼！近期，合同已經(jīng)簽訂。預定于12月31日晚餐開(kāi)始運行。期望接受廣泛的監督，更期望得到大多數員工的滿(mǎn)意。
第二，招待所是企業(yè)形象的重要窗口之一，務(wù)必做到規范操作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近期制定了最基本的管理制度，期望在培訓提高員工素質(zhì)的同時(shí)，將服務(wù)質(zhì)量上升一個(gè)新臺階。
第三，高度重視礦區路燈、地坪燈等量化項目的整改、維修、維護工作，保證了“十。一”之前完全恢復完好。希望隨時(shí)保證為礦區環(huán)境美化添彩。
第四，狠抓員工宿舍管理，合理安排員工住宿，完善所有員工宿舍生活設施，維護修理及時(shí)。保證了中央空調運行正常。隨著(zhù)入住員工的逐漸增多，綜合整治工作已刻不容緩了，希望大家理解。
第五，環(huán)境衛生、公共場(chǎng)所保潔將結合文明礦區建設，強化管理。目前，正在積極想辦法，以盡可能少的資金投入，把這項工作做完善，希望收到較好的效果。
第六，重點(diǎn)進(jìn)行礦區綠化的管理。根據公司整體設計與規劃的內容，熟悉有關(guān)綠化合同內容以及后續執行工作，力爭做到合理計劃、科學(xué)設計、精細實(shí)施、重視效果。將在礦區成熟地塊經(jīng)濟、美觀(guān)的分步展開(kāi)。近期，公司分管領(lǐng)導非常重視，同時(shí)明確了這項工作的基本工作程序和各相關(guān)部門(mén)的協(xié)作關(guān)系。
當然，在日常管理工作中，決沒(méi)有忽視安全管理工作，鍋爐、壓力管道、電梯、貨梯等特殊設備使用、操作、維護保養、報驗等工作，將按公司要求認真組織落實(shí)。
最后，匯報以下xx年度的基本工作思路：
第一，認真學(xué)習思考，探索適合我礦特點(diǎn)的后勤管理服務(wù)模式。
第二，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)管理，高效運作，盡力提高生活服務(wù)質(zhì)量，保證員工有愉悅的心情投入礦業(yè)公司的生產(chǎn)建設工作。
第三，精誠團結，帶好服務(wù)隊伍，希望因為有我們的工作，使得和諧、美好的羅河礦業(yè)更加絢麗。
匯報完畢，請領(lǐng)導和各位同事提出寶貴意見(jiàn)。謝謝。
服務(wù)中心副主任述職報告 篇3
xx年3月份，組織安排我擔任后勤服務(wù)中心副主任一職，協(xié)助中心主任抓好膳食、行政事和會(huì )議洽談等工作。近一年來(lái)，在校委的正確領(lǐng)導下，在后勤中心主任及其他領(lǐng)導成員、廣大員工的支持幫助下，圍繞后勤服務(wù)中心工作，認真履行崗位職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。下面，我將本人任職以來(lái)的學(xué)習、工作情況述職如下，請大家評議：
一、加強學(xué)習提高，努力適應新的工作崗位需要
到新的工作崗位任職以來(lái)，面對新的工作環(huán)境和工作任務(wù)，我深感責任重大，唯恐辜負組織的培養和群眾的信任，必須更加刻苦學(xué)習，加強自身修養，努力提高思想政治理論水平和管理業(yè)務(wù)知識，自覺(jué)改進(jìn)工作方式方法，才能盡快適應新的工作崗位需要。一是加強思想政治理論學(xué)習。按照自治區和學(xué)校的部署要求，認真學(xué)習黨的十七屆三中、四中全會(huì )精神，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極參加區直工委舉辦的廉潔從政建設培訓學(xué)習以及學(xué)校和中心組織的各項理論學(xué)習，認真撰寫(xiě)心得體會(huì )，努力提高政治理論水平和思想政治素養，不斷提高綜合分析和處理問(wèn)題的能力。二是加強后勤管理業(yè)務(wù)學(xué)習。按照后勤工作的特點(diǎn)和崗位要求，加強對后勤服務(wù)保障理論、市場(chǎng)經(jīng)濟理論、管理理論、領(lǐng)導科學(xué)等業(yè)務(wù)管理知識的學(xué)習，注重學(xué)以致用，增強學(xué)習的針對性，堅持依法依規辦事，提高日常管理和服務(wù)效率。三是注重在工作中學(xué)習積累，不斷提高自身綜合管理能力。在日常工作中，堅持積極好學(xué)和謙虛謹慎的作風(fēng)，遇到問(wèn)題能虛心向中心主任和其他領(lǐng)導成員請教，主動(dòng)與員工探討改進(jìn)工作方式、提高工作效率的方法，不斷豐富自己各方面的知識和能力。任現職后，及時(shí)深入到后勤各個(gè)科室，了解各部門(mén)的工作職責和工作流程，熟悉掌握分管部門(mén)的工作情況，按照中心的工作部署細化部門(mén)工作思路，制訂工作方案，認真抓好工作落實(shí)。
二、認真履行崗位職責，盡心盡力完成分管的工作任務(wù)
任現職以來(lái)，在中心主任的直接領(lǐng)導下，按崗位分工積極協(xié)助配合中心主任抓好各項后勤服務(wù)保障工作。
�。ㄒ唬┱J真抓好后勤服務(wù)保障工作。
堅持嚴謹細致、扎實(shí)求穩、腳踏實(shí)地、勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，保持積極向上的工作姿態(tài)和強烈的工作責任心，每天早來(lái)晚走，經(jīng)常犧牲節假日與家人團聚的休息時(shí)間投入工作，較好地完成了上級交給的各項保障任務(wù)。一是先后完成了廳級領(lǐng)導、主體班的培訓，教職員工以及承接辦班辦會(huì )的伙食、會(huì )議洽談、教室使用等保障任務(wù)，保障人數達20多萬(wàn)余人次，多次受到廳級領(lǐng)導、主體班學(xué)員和辦會(huì )人員的好評。二是完善了膳食部規章制度和人員崗位職責的制定，促進(jìn)了膳食保障工作的落實(shí)。三是狠抓食品安全衛生工作，組織膳食部人員學(xué)習新頒布的《食品安全衛生法》，加強對采購人員的監管，建立了食品入庫驗收登記索證制度，落實(shí)餐具消毒制，確保供應食品衛生安全。四是加強伙食管理；一方面抓好廚師的崗位技能，另一方面盡量減少不必要的浪費，降低伙食成本，讓學(xué)員教職員工吃到價(jià)廉物美的食品。五是抓了預防甲型流感的宣傳工作，要求制作了宣傳板報小常識和有關(guān)預防注意事項，同時(shí)，每天堅持安排醫護人員在兩個(gè)餐廳門(mén)口，對就餐人員進(jìn)行體溫測試，嚴把了甲型流感傳播安全關(guān)。
�。ǘ┣袑�(shí)加強后勤服務(wù)硬件設施建設。
今年秋季招收主班學(xué)員較多，為做好各項后勤保障準備工作，利用暑假期間對博文園和崇信園兩個(gè)餐廳的硬件設施進(jìn)行了不同程度的整改，新添置了部分廚房用具，充分達到布局合理，適用方便的良好效果。年初，及時(shí)成立了安全領(lǐng)導工作小組，制定了防盜措施和食品安全應急預案，及時(shí)組織員工進(jìn)行演練，從而較好的杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生。餐廳供應的湯、粥有專(zhuān)人負責，對所有加工好的供應食品進(jìn)行留樣，11月份組織膳食106名員工進(jìn)行了健康檢查，切實(shí)做到崗前預防，持證上崗，主、副食品做到生熟分開(kāi)、無(wú)四害，三餐保潔等。針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品安全。
�。ㄈ┱J真抓好員工隊伍建設，搞高整體服務(wù)水平。
一是加強分管部門(mén)領(lǐng)導班子的建設，督導分管部門(mén)負責人加強理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)管理技能，在崗位上充分發(fā)揮戰斗保壘作用。二是抓了分管部門(mén)員工的安全教育工作，制定了管理措施，深入一線(xiàn)認真了解和聽(tīng)取員工對管理上的意見(jiàn)和建議，定期組織思想品質(zhì)和職業(yè)道德教育，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。三是落實(shí)培訓考核制度，加強對廚師技能、服務(wù)禮儀和服務(wù)保障等專(zhuān)業(yè)知識的培訓，組織了兩次技能考核和一次軍事素質(zhì)培訓考核，考核成績(jì)與晉升等級工資掛勾。同時(shí)，對新招員工進(jìn)行職業(yè)道德教育、安全操作規程和專(zhuān)業(yè)知識的`崗前培訓，使新員工較快的進(jìn)入工作角色，提高了工作效率。
三、堅持勤政廉政，努力樹(shù)立黨員干部良好形象
作為一名后勤管理人員，我時(shí)常提醒自己，必須按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，努力加強黨性修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，堅定理想信念，牢記黨的宗旨。在工作、生活中能自覺(jué)遵守黨的紀律和國家的法律，遵守各項規章制度。從事各種公務(wù)活動(dòng)，能?chē)栏癜凑找幎ㄞk事，認真執行民主集中的原則，堅持集體議事的規則，發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，反對奢侈浪費，厲行節約，按章辦事，嚴守財務(wù)管理規章制度，在具體工作中，以職責為已任，從不借工作之便吃、拿、卡、要，做到不以權謀私和個(gè)人小團體的利益，樹(shù)立勤政為民的良好形象。
四、存在的不足及今后努力方向
后勤服務(wù)工作瑣碎繁雜，雖然做了大量工作，但離學(xué)校的要求還有距離，不足之處主要有：一是對后勤保障業(yè)務(wù)的學(xué)習鉆研還不夠刻苦，容易滿(mǎn)足于完成具體工作任務(wù)，對整體發(fā)展謀劃不夠；二是在管理工作不夠精細，對員工關(guān)心不夠，了解不多；三是創(chuàng )造性地開(kāi)展工作不夠，工作的主動(dòng)性、深入性還需進(jìn)一步加強，后勤保障質(zhì)量和效率有待提高。
在今后的工作中，樹(shù)立全心全意為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)，為全體教職員工、學(xué)員服務(wù)的思想，加強思想政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷完善自己的知識結構，努力提高后勤管理能力。要加大員工培訓力度，力爭引進(jìn)1—2名膳食高層次餐廳管理和高級廚師人才，來(lái)提高后勤服務(wù)保障質(zhì)量，要堅持以人為本，進(jìn)一步完善分管部門(mén)的各項管理制度，以更加精細、更加人性化的管理方式來(lái)促進(jìn)后勤整體服務(wù)保障水平的提高。
服務(wù)中心副主任述職報告 篇4
20xx上半年，在機關(guān)黨委的正確領(lǐng)導和大力支持下，我立足于食堂管理這個(gè)本職工作，認真貫徹上級部門(mén)的各項政策和和要求，勤勤懇懇學(xué)習食堂管理的業(yè)務(wù)知識，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，帶領(lǐng)食堂職工，不斷完善了食堂管理制度，狠抓了飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平，加大了對老干部的服務(wù)力度，進(jìn)一步提高了伙食的質(zhì)量，提升了服務(wù)意識和服務(wù)水平，取得了良好的成效�，F作如下述職。
一、加強理論學(xué)習，堅定政治信念，認真學(xué)習實(shí)踐群眾路線(xiàn)。
本人能堅持參加機關(guān)黨組的學(xué)習，學(xué)習黨的理論，深刻領(lǐng)會(huì )群眾路線(xiàn)的深刻內涵。通過(guò)深入學(xué)習：
1、堅定了政治信念，自覺(jué)與黨的路線(xiàn)、方針、政策保持一致，始終與機關(guān)黨委保持高度一致；
2、不斷解放了思想、更新了觀(guān)念，提升了工作和服務(wù)理念，不斷提高自身的政治敏銳性和政治鑒別力；
3、嚴格遵守黨員干部的各項條例、規章，在公務(wù)活動(dòng)中以身作則，在日常生活中也能做好表率，清正廉潔，發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用；
4、尊敬領(lǐng)導，團結同事。
5、理解了踐行群眾路線(xiàn)重要性，樹(shù)立服務(wù)干部、服務(wù)職工、服務(wù)一線(xiàn)的理念；
6、做到團結務(wù)實(shí)、分工合作、取長(cháng)補短，較好地完成了分管工作和領(lǐng)導交辦的其他工作；
7、結合以人為本的發(fā)展理念，努力學(xué)習食堂管理的專(zhuān)業(yè)知識，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二、遵守廉政制度，筑牢思想道德防線(xiàn)。
結合十八屆中紀委三次會(huì )議精神，本人能認真貫徹執行關(guān)于厲行節約制止奢侈浪費等八項規定，能按照《領(lǐng)導干部廉潔自律準則》規范自己的行為，強化廉潔自律意識，時(shí)刻做到自警、自省、自律，廉潔奉公，堅決反對腐敗，拒絕腐化墮落。在食堂管理嚴格遵守機關(guān)的規章制度，嚴格執行機關(guān)有關(guān)力行節約和保障食品安全的規定，認真做好蔬菜的復稱(chēng)把關(guān)工作，認真落實(shí)每天抽取樣品食品安全監測工作，做到食堂工作無(wú)小事。始終堅持把維護黨的政治紀律放在首位，沒(méi)有利用職權收受任何單位、個(gè)人以各類(lèi)名義贈送的現金、有價(jià)證券，沒(méi)有謀取過(guò)一點(diǎn)非法的利益和和好處，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己的一言一行。同時(shí)監督并且嚴格要求食堂工作人員潔身自好，勤儉節約，不拿公家一一點(diǎn)一滴，不沾公家一絲一毫。
三、盡職盡責，努力抓好食堂管理和食堂服務(wù)。
機關(guān)食堂是后勤服務(wù)的重要部門(mén)，也是保證機關(guān)高效運轉的前提；它不但負責機關(guān)全體職工的伙食問(wèn)題，還負擔著(zhù)為領(lǐng)導、為老干部服務(wù)的問(wèn)題，尤其是老干部和領(lǐng)導干部，年齡相對較大，工作任務(wù)重，責任大，壓力大，身體素質(zhì)往往欠安，對飯菜的品種和營(yíng)養更需要合理搭配，營(yíng)養膳食。結合食堂管理的`實(shí)際，我進(jìn)一步完善了管理制度，新制定《關(guān)于食譜合理搭配的規定》、《包間服務(wù)細則》、《關(guān)于進(jìn)一步提高服務(wù)水平的建議》、《關(guān)于提升飯菜質(zhì)量的規定》、《關(guān)于保證食品安全與衛生的相關(guān)規定》等規章制度，進(jìn)一步規范了管理，提高伙食的質(zhì)量，提升服務(wù)水平；進(jìn)一步加強了對食堂工作的管理，多次召集工作人員開(kāi)會(huì )和協(xié)商，研究如何調劑食譜，如何營(yíng)養膳食，如何為領(lǐng)導和老干部提供更加細致周到的服務(wù)，在總結以往經(jīng)驗的基礎上，實(shí)行了一下辦法：提前做好每周的菜譜計劃，一頓一換、一周盡量不重復；葷素合理搭配，增加魚(yú)和蛋的數量；針對老干部人群膽固醇過(guò)高、血壓過(guò)高的狀況，提前準備，增加飲食品種，不斷變換烹調手法（以蒸煮為主，煎炸為輔），減少高蛋白的肉類(lèi)食品、增加隨季新鮮綠色有機蔬菜，做好包間衛生和服務(wù)，優(yōu)先服務(wù)領(lǐng)導干部和服務(wù)老干部；進(jìn)一步落實(shí)了崗位責任制，從食品儲存到飯菜出售，從飯菜清洗到烹飪，從廚房衛生到餐廳打掃，都明確了各自的責任，做到事事有人管，事事有人來(lái)負責；進(jìn)一步加強了對職工的教育培訓，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，做到微笑服務(wù)，陽(yáng)光服務(wù)，做到熱心、誠心、耐心，周到體貼，服務(wù)到位。
四、不足與差距。
回顧半年來(lái)，我取得了一些成績(jì)，但還存在不足，主要有深入基層不夠，對職工的要求、思想的動(dòng)態(tài)不能及時(shí)掌握；工作有時(shí)會(huì )顧此失彼，尤其是由于忙于應付日常事務(wù)時(shí)，忽略了對一線(xiàn)職工的服務(wù)。這些問(wèn)題我會(huì )在今后工作改正和完善。
五、今后努力的方向。
今后，我將繼續加強自身的學(xué)習，結合群眾路線(xiàn)的要求，努力提高管理水平，積極做好食堂工作，力爭在食堂管理上更加規范，在菜譜搭配上更加科學(xué)合理，在烹飪手法上更加健康細致，在就餐環(huán)境上更加舒適，在服務(wù)上更加人性化，更加溫馨，更加突出照顧領(lǐng)導干部和老干部，切實(shí)地提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平，讓爭讓領(lǐng)導認可職工們滿(mǎn)意。
服務(wù)中心副主任述職報告 篇5
在公司和服務(wù)中心的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持下，我作為一名退管主任，按照公司和服務(wù)中心的工作精神與工作部署，樹(shù)立服務(wù)意識，為退休（內退）職工刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得一定的成績(jì)，獲得了退休（內退）職工的滿(mǎn)意。下面，根據上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、認真學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
我自去年擔任退管主任以來(lái)，認真學(xué)習黨的理論和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真學(xué)習黨和國家有關(guān)離退休人員的法規政策，認真學(xué)習公司的各項制度規定與工作紀律，認真學(xué)習退管工作業(yè)務(wù)知識，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強履行崗位職責的能力和水平，為退休（內退）職工做好各項服務(wù)工作。同時(shí)，我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，服從公司和服務(wù)中心的工作安排，緊密結合崗位實(shí)際，“精益求精，一絲不茍”地認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭獲得退休（內退）職工的滿(mǎn)意。
二、辛勤工作，全面完成工作任務(wù)
我是服務(wù)中心退管主任，是為退休（內退）職工服務(wù)的，我深刻知道自己工作的重要性，嚴格按照公司和服務(wù)中心的工作精神，以退休（內退）職工的需要作為自己的工作方向，以退休（內退）職工的滿(mǎn)意作為自己的奮斗目標，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦勤奮工作，較好地完成了工作任務(wù)，獲得退休（內退）職工的支持與滿(mǎn)意，主要做好以下工作。
一是建立健全工作制度。我在認真學(xué)習國家法規政策和借鑒兄弟單位先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎上，結合公司退管工作實(shí)際，制定好《工作崗位職責》、各項工作制度和管理辦法，落實(shí)到實(shí)際退管工作中，使退管工作實(shí)現規范化、標準化、程序化。我要逐步完善公司退休、內退人員的`全部基本信息資料，建立健全各項臺帳，提高退管工作的實(shí)效性，做到更好地為退休（內退）職工服務(wù)。
二是毎月按時(shí)做好退休工資發(fā)放工作。我毎月及時(shí)準確做好新增退休人員養老金發(fā)放匯總表，按時(shí)上報公司，并根據上報退休人員增減表的及時(shí)做好更新工作，確保每名退休（內退）職工能夠按時(shí)領(lǐng)到退休工資。
三是認真做好退休（內退）職工慰問(wèn)工作。在中秋節、元旦、春節期間，我認真細致做好全公司退休（內退）職工節日各類(lèi)物品供應的發(fā)放工作，為他們領(lǐng)到物品提供服務(wù)和方便。去年重陽(yáng)節到來(lái)之即，我為公司611名退休（內退）職工發(fā)放了紀念品，代表公司領(lǐng)導向全體退休（內退）職工送上節日的溫馨問(wèn)候和關(guān)懷，讓退休（內退）職工感受到公司大家庭的體貼溫暖和公司領(lǐng)導的關(guān)心呵護。
四是積極服務(wù)退休（內退）職工。為豐富退休（內退）職工的文體生活，去年9月29日，我積極組織退休（內退）職工參加公司舉辦的“老年舞蹈大賽”，經(jīng)過(guò)激烈的比賽，力克17家來(lái)自公司礦區各家單位參賽選手，榮獲二等獎1個(gè)和優(yōu)秀獎1個(gè)，為公司贏(yíng)得了榮譽(yù)。去年，我為各分公司78名退休職工辦理了免費乘車(chē)證，為15名退休人員填報入住敬老院報名表，積極主動(dòng)聯(lián)系自愿參加學(xué)習的退休人員，為他們做好上公司老年大學(xué)的報名工作，今年春節為公司毎一位退休（內退）職工寄上了一封節日慰問(wèn)信，使得好多退休（內退）職工打來(lái)電話(huà)表示感謝公司領(lǐng)導的關(guān)懷。
在做好上述本職工作的同時(shí)，我積極做好其他工作，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展：
一是服務(wù)中心去年7月份剛成立了部門(mén)，我積極協(xié)助主任做好服務(wù)中心的各項工作，擬定編寫(xiě)各崗位兩制、工作管理制度、運行辦法及部門(mén)服務(wù)宗旨等各種材料，并這些材料掛牌上墻，使服務(wù)中心形成一套比較全面系統規范的運行管理體系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展和干部職工生活提供了有力的后勤保障。
二是在公司開(kāi)展“質(zhì)量年”活動(dòng)中，我按照公司工作要求，結合本部門(mén)實(shí)際，做好“質(zhì)量年”活動(dòng)各階段工作，編寫(xiě)好材料總結，經(jīng)公司質(zhì)量年小組成員現場(chǎng)查看，順利通過(guò)評定，獲得較高評價(jià)。
三是今年2月份沛縣舉行十六屆縣人大代表選舉，公司為第八投選區。我按照公司黨委的工作安排和工作要求，積極與各分公司有關(guān)人員聯(lián)系，統計參選上報人數，并按照要求組織退休人員到現場(chǎng)進(jìn)行投票，使退休人員按照規定程序參加了公司投票選舉，使公司整個(gè)選舉工作取得了圓滿(mǎn)成功。
三、存在的不足問(wèn)題與今后努力方向
我認真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jì)，但還是存在一些不足問(wèn)題，主要是學(xué)習不夠，政策理論水平還不夠高，工作精細化不夠，有時(shí)遇事不夠冷靜，這些存在的不足問(wèn)題，我要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。今后，我要進(jìn)一步加強學(xué)習，提高自己的政策理論水平，做到工作精細化，更加認真努力為公司全體退休（內退）職工做好服務(wù)工作，提高退休（內退）職工對公司工作的滿(mǎn)意度。同時(shí)，我要根據公司“質(zhì)量年”活動(dòng)要求，結合自身崗位實(shí)際，提高退管工作效率與質(zhì)量，努力維護公司穩定、和諧大局，促進(jìn)公司健康持續快速發(fā)展。
服務(wù)中心副主任述職報告 篇6
20xx年2月，受區委安排，本人從區招商引資局調任政務(wù)服務(wù)中心主持工作，一年來(lái)，在區委、區政府的堅強領(lǐng)導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以行政提速、高效便民、服務(wù)發(fā)展為目標，以依法行政、效能建設、注重實(shí)績(jì)和廉潔自律為工作重點(diǎn)，全面落實(shí)“兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標準化建設，著(zhù)力構建三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，努力創(chuàng )新工作方式，取得了階段性成效，現將一年來(lái)的學(xué)習和工作給在座的各位領(lǐng)導和同志們作如下匯報：
一、加強理論素養，快速轉換角色
在20xx年，我由一名副職到政務(wù)中心主持工作，深感責任重大，同時(shí)也深刻認識到，要當好部門(mén)一把手，唯有扎實(shí)的理論功底和科學(xué)的管理水平才不會(huì )辜負組織的信任和期望，為此，本人把學(xué)習放在首位，堅持做到平時(shí)學(xué)習與集中學(xué)習相結合。積極參加各種理論學(xué)習和研討活動(dòng)，認真做好學(xué)習筆記，堅持記寫(xiě)心得體會(huì )，深入基層調研，系統學(xué)習管理知識，通過(guò)一年的不懈堅持，自己的政治理論、管理水平、服務(wù)宗旨、工作實(shí)踐方面都有了新的飛躍，真正感悟到了一個(gè)領(lǐng)導干部的理想境界和責任使命，使自己較快地熟悉了政務(wù)服務(wù)工作，很快進(jìn)入角色，組織中心全體人員扎實(shí)有序地開(kāi)展市、區交辦的各項工作。
二、創(chuàng )新思維方式，扎實(shí)推進(jìn)工作。
1、 “兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標準化建設快速推進(jìn)
一是對所有進(jìn)駐項目的環(huán)節、流程、法定依據、收費依據等進(jìn)行了詳細的清理和優(yōu)化，使我區項目審批提速達到59.1%。
二是快速推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標準化建設。組織資金對中心一樓大廳進(jìn)行全面整修，在二樓新建并聯(lián)審批大廳，將企業(yè)服務(wù)相結合、與便民服務(wù)相結合，充分發(fā)揮了黨員示范、帶動(dòng)和輻射作用，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體工作上臺階。
2、強化中心管理，著(zhù)力提升窗口形象
20xx年，以制度建設為抓手，切實(shí)加強窗口工作人員的管理工作。
一是積極爭取政策支持，為窗口工作人員爭取到了每月100元的獎勵性津貼，極大的調動(dòng)了他們的工作積極性。
二是重新完善了中心各項管理制度。
三是制定了（區政務(wù)服務(wù)中心突發(fā)事件應急辦法），積極探索和優(yōu)化運行機制，不斷提升服務(wù)水平和提高辦事效率，使中心工作人員形象、禮儀、用語(yǔ)、著(zhù)裝。通過(guò)強化培訓，區政務(wù)服務(wù)中心窗口人員素質(zhì)得到了較大提升。
三、加強廉政建設，提高自律意識
本人嚴格按照領(lǐng)導干部廉潔從政的各項規定，始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，用黨風(fēng)廉政建設責任制的要求來(lái)約束自己的一言一行，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不能做的.，自己首先不去做。能及時(shí)解決苗頭性、傾向性問(wèn)題。自覺(jué)維護中心領(lǐng)導班子的團結，重大事項均主動(dòng)向區委區府領(lǐng)導請示匯報。認真落實(shí)一崗雙責的要求，把懲治和預防腐敗體系建設貫穿于政務(wù)服務(wù)工作始終，認真開(kāi)展反腐敗工作，對來(lái)訪(fǎng)群眾熱情接待，積極辦理。對中心班子成員和干部做到了從嚴教育、從嚴管理、從嚴要求，20xx年，中心無(wú)一起違紀現象發(fā)生。
回顧過(guò)去的一年，在工作上取得一定成績(jì)，這是中心管委會(huì )全體同志和窗口全體工作人員共同努力的結果。自己清楚地認識到也還存在一些問(wèn)題和不足：
一是系統學(xué)習還不夠，特別是對各窗口單位的行政審批事項和辦事流程了解和掌握不夠；
二是不積極不善于向領(lǐng)導請示匯報，積極主動(dòng)爭取領(lǐng)導對工作的重視和支持不夠；
三是管理不夠大膽，有事礙于情面，堅持原則上有放松的現象。
在今后的工作中，本人一定克服這些不足，加強學(xué)習，樹(shù)立工作瞄準第一的思想；嚴省自律，堅持用人格魅力治理好身邊的工作人員；務(wù)真求實(shí)，努力做好本職工作，完成好黨和人民賦予的職責。
以上述職，敬請領(lǐng)導和同志們評議，并提出寶貴的批評意見(jiàn)。
服務(wù)中心副主任述職報告 篇7
我于xx年擔任社區服務(wù)中心副主任，6年來(lái)在街道黨工委、政府及本科室領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，我本著(zhù)“親民、愛(ài)民、為民、便民”的服務(wù)宗旨，來(lái)為廣大群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，取得了很大成效，下面我從德、能、勤、績(jì)、廉、五個(gè)方面對自己進(jìn)行總結。
德
反映了一個(gè)人的思想覺(jué)悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起，不斷加強學(xué)習，有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學(xué)習上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效”。無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個(gè)人得失，任勞任怨。
能
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著(zhù)他能否履行好崗位賦予的職責和完成好領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。
1、堅持不懈加強理論學(xué)習、提高理論素質(zhì)；
2、我堅持經(jīng)常下社區，了解實(shí)際情況，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作；
3、堅持每年走訪(fǎng)服務(wù)商，共同探討社區工作的新思路，新途徑。
4、和同事們搞好團結、維護和諧；在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。
勤
反映一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自從擔任社區服務(wù)中心副主任以來(lái)，我始終保持良好的精神狀態(tài)，滿(mǎn)腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認真，勤勞奮進(jìn)，以身作則。
績(jì)
一、求助中心自從xx年成立以來(lái)，我們開(kāi)展了單位、家庭保潔，水電暖安裝、維修，職介、婚介、房介，管道疏通，搬家服務(wù)，屋頂防水、防滲，家電維修，上門(mén)開(kāi)鎖等60項便民利民服務(wù)。為了這些項目很好的開(kāi)展，我們聯(lián)系了120多家掛靠入網(wǎng)服務(wù)商。
二，為了更好的服務(wù)居民，我們開(kāi)通了便民服務(wù)熱線(xiàn)7908890，平均每天受理群眾來(lái)訪(fǎng)來(lái)電10多次我每次都是耐心細致地做好解釋和服務(wù)工作，做到件件有落實(shí)，事事有交代，達到群眾的滿(mǎn)意。
三為了讓廣大社區居民及時(shí)了解黨和政府對下崗職工的優(yōu)惠政策以及了解職介，婚介，房介信息，我們在本轄區大的生活區抹了30多塊黑板，由社區居委會(huì )專(zhuān)人負責發(fā)布信息。
四、為了更大范圍的服務(wù)群眾，使求助中心家喻戶(hù)曉，我們在市區大的生活區訂了200塊公益廣告牌，群眾有難撥打7908890熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)。
五、關(guān)心弱勢群體，把黨的溫暖送到千家萬(wàn)戶(hù)。
1、求助中心剛成立時(shí)我和小高在平房那負責職介婚介房介，共幫助50多個(gè)下崗失業(yè)人員就業(yè)。例如塑料廠(chǎng)下崗工人張某，他下崗后，老婆和他離了婚，房子和孩子判給了老婆，他沒(méi)了住處，只靠100多元的低保金生活，實(shí)在租不起房子，到我們求助中心求助，希望我們幫他找個(gè)照顧老人，或者看大門(mén)的工作。我不辭辛苦多方聯(lián)系，給他在衡水六中伙房找到一個(gè)工作，不但解決了他的'吃住問(wèn)題，還使他有了一份穩定的收入。
2、3年多來(lái)幫助37戶(hù)中低收入家庭租到了住房。由于拆遷，很多居民需要租房子住，例如家住棉機廠(chǎng)的邢老先生，他的房子拆了，在市區租一套房子租金要500多元，他每月退休費800多元，他還有糖尿病，高血壓，每月吃藥100多元，老伴沒(méi)工作，退休費扣除房租和藥費所剩無(wú)幾，他希望我們求助中心能在附近農村幫他租一套便宜的住房，我通過(guò)在麻森鄉政府工作的朋友在農村幫他租了一套住房，每月租金100元，老兩口非常滿(mǎn)意。
六、關(guān)心老年人的感情生活，使他們老有所樂(lè )。為6位老人找到了人生旅途上的伴侶。例如家住棉機廠(chǎng)的王老太太，她老伴去世了，孩子們又不在身邊，倍感孤獨寂寞，想找個(gè)老伴，又不好意思找親朋好友幫忙，打電話(huà)請求我們求助中心幫忙。我廣泛的發(fā)動(dòng)我的同學(xué)們，朋友們幫忙，得知財政局一位老干部的老伴三年前去世了，也很想找個(gè)知冷知熱的老伴，在我的努力下，兩位老人結成百年之好，現在過(guò)著(zhù)幸福的生活。
這些成績(jì)的取得得益于領(lǐng)導的愛(ài)護和同志們的幫助，在此謝謝大家！
廉
我是一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽(yù)，決不干那些自輕自賤、與黨員干部不相符的事情。要自�。壕鸵�(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。要自警：就要用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。時(shí)時(shí)刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學(xué)習，加強政治思想和道德修養，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領(lǐng)導對我的期望。
對自己6年來(lái)的工作情況進(jìn)行認真述職，從中總結經(jīng)驗，找出差距，對做好今后的工作，十分有益，雖說(shuō)工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在領(lǐng)導和同事們的幫助和關(guān)心下，努力學(xué)習，扎實(shí)工作，為路北的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
服務(wù)中心副主任述職報告 篇8
很榮幸有機會(huì )在這里向大家匯報我半年以來(lái)的工作、學(xué)習情況，懇請大家多提寶貴意見(jiàn)。
根據黨工委的安排，我從事xx街道科技文化服務(wù)中心工作和綜治工作。作為文化工作的一個(gè)新手，我不斷加強學(xué)習，虛心向領(lǐng)導和同事們請教，逐步進(jìn)入角色，上半年，完成了文化局部置的非物質(zhì)遺產(chǎn)普查登記，街道科技文化服務(wù)中心檔案規范社區文化大院建設等工作，目前正在配合開(kāi)展打黃打非活動(dòng)，今后，將在分管領(lǐng)導的具體指導下積極開(kāi)展機關(guān)文化活動(dòng)和基層文化大院建設，積極開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，力爭使xx文化工作上水平、上臺階。
自進(jìn)入單位以來(lái)，我一直從事社會(huì )治安綜合治理工作，經(jīng)厲了近十年來(lái)xx綜治工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。自身感覺(jué)，xx對綜治及平安建設是越來(lái)越重視。特別是新一屆領(lǐng)導班子成立以來(lái)，xx腳踏實(shí)地的真正開(kāi)展了平安建設宣傳，巡邏防范，綜治陣地基層基礎建設等活動(dòng)。期間，我們辦事處的主要領(lǐng)導親自謀思路、出主意、想辦法，一些很瑣碎的工作，主要領(lǐng)導就親自督辦(平安彩鈴、巡邏宣傳口號等)。這一點(diǎn)讓我記憶憂(yōu)新，感觸很深。主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的高度重視和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，時(shí)刻警示著(zhù)我，激勵著(zhù)我，使我不敢懈怠，也沒(méi)有理由懈怠。
就今年而言，綜治及平安建設工作可謂任務(wù)繁重，活動(dòng)多，載體多，圍繞中央提出的“推進(jìn)社會(huì )矛盾化解，推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新，推進(jìn)公正廉潔執法”三項重點(diǎn)工作，省、市、縣安排部置了社會(huì )治安突出問(wèn)題排查整治，“一村一干一警一員”大走訪(fǎng)活動(dòng)，社會(huì )矛盾化解百日競賽以及當前正在開(kāi)展的社會(huì )治安綜合整治活動(dòng)。
綜治辦作為辦事處平建設工作的.組織，協(xié)調機構，承載著(zhù)各項活動(dòng)，文件的起草，會(huì )議的籌備，活動(dòng)的督查，信息的上傳下達，檔案的搜集整理等工作，期間還要組織開(kāi)展綜治宣傳，治安巡邏等工作，可謂千頭萬(wàn)緒。我和綜治工作的同事們一道 ，始終保持高昂的工作熱情和綜治口務(wù)實(shí)苦干的工作作風(fēng)，為了完成任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn)。就我個(gè)人而言在綜治辦養成了一個(gè)習慣，經(jīng)常感覺(jué)：工作干不完，心不靜，工作干不好，不踏實(shí)。在具體工作中，及時(shí)與分管領(lǐng)導溝通交流，及時(shí)了解當前上級平安建設的側重點(diǎn)是什么，領(lǐng)導在忙什么，重點(diǎn)工作是什么，我需要盡快完成的任務(wù)是什么。俗話(huà)說(shuō)也就是要跟很上節奏，跟得上整體工作。
今年以來(lái)在分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，我們一個(gè)腳印，扎實(shí)開(kāi)展了一系列平安建設活動(dòng)，并且取得了較好的成績(jì)。
1.市委政法委書(shū)記張憲中，縣委政法委書(shū)記李貴喜，在檢查了xx平安建設工作后，給予了充分肯定。市政法委專(zhuān)門(mén)以簡(jiǎn)報的形式將我辦事處社會(huì )治安綜合整治的經(jīng)驗向全市推廣。這也是市政法委少有的直接以鄉鎮為單位向全市推廣經(jīng)驗。
2.結合“一村一干一警一員”大走訪(fǎng)及社會(huì )治安綜合整治活動(dòng)，我們在全縣率先建立了覆蓋全轄區的重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部位數據庫，為今后社會(huì )治安管理工作打下了堅實(shí)的基礎。
3.前一階段,我們在邵莊社區居委會(huì )建成了全縣乃至全市唯一的村級平安建設工作站,融合調解室、巡邏室、綜治辦、信訪(fǎng)接待室于一體，充分整合基層綜治辦量，經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期的運作，效果非常明顯�？h政法委于7月1日在我辦事處召開(kāi)了全縣平安建設基層基礎工作規范化建設現場(chǎng)會(huì )，組織全縣各鄉鎮到我辦事處綜治工作中心及三里灣、邵莊居委進(jìn)行了觀(guān)摩學(xué)習。
服務(wù)中心副主任述職報告 篇9
作為縣行政服務(wù)中心主任，我主持和負責縣行政服務(wù)中心全面工作。我中心、、連續三年獲得市中心考評第一名，縣行風(fēng)評議第二名。創(chuàng )新了項目代理員的工作，創(chuàng )新了一站式服務(wù)工作，推進(jìn)兩集中工作，推行超時(shí)默許制度。xxxx年，在縣委、縣政府和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導下，在行政服務(wù)中心全體同志的大力支持與幫助下，我堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，團結帶領(lǐng)行政服務(wù)中心廣大干部職工，撲下身子真抓實(shí)干，盡心竭力履行職責，較好地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。按照上級的《通知》要求，現將一年來(lái)的工作匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，堅定理想信念
一年來(lái)，我較為系統地學(xué)習了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大精神。特別是把學(xué)習掌握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的精髓作為重點(diǎn)，深刻理解和全面把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的科學(xué)內涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步提高了自己的思想認識水平和政治理論修養，增強了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和堅定性，始終做到在思想、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，與縣委同心同德，牢固樹(shù)立起了服務(wù)全縣科學(xué)發(fā)展的意識，各項工作都緊緊圍繞縣委各項決策部署來(lái)展開(kāi)，使自己真正成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者。
二、緊扣中心，認真履行職責
xxxx年，我緊緊圍繞縣委的決策部署，充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的職能作用。一是深化行政審批改革，繼續完善“兩集中，兩到位”工作。目前成建制進(jìn)駐中心的'行政審批職能部門(mén)29個(gè)，進(jìn)駐中心大廳的行政許可審批項目167項，占全縣行政許可審批項目總數的85%。我縣“兩集中，兩到位”工作經(jīng)驗受到了上級的充分肯定和媒體的廣泛關(guān)注。二是提高服務(wù)意識，提升服務(wù)能力。xxxx年，行政服務(wù)中心依法縮短辦理時(shí)限，辦事時(shí)限縮短了30%，提高了行政審批效率；三是建立重大事項綠色通道，完善一站式服務(wù)平臺。此項工作在市效能辦考評中單項指標獲得了第一名，并作為亮點(diǎn)推薦到省效能辦，省效能辦到中心參觀(guān)考察后給予了肯定。四是向企業(yè)派駐干部，對重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行了“保姆式”全程代理服務(wù)。五是完善鄉鎮便民服務(wù)中心和監管大廳管理監督機制，提升服務(wù)水平。全年行政服務(wù)中心共辦理行政審批事項28567件，辦結率100%，接待省內外參觀(guān)交流2000多人次，咨詢(xún)業(yè)務(wù)5000多人次，辦事群眾對工作人員評價(jià)滿(mǎn)意度達98%以上。在省市效能年活動(dòng)評比中獲得了重大項目綠色通道建設第一，中心規范化建設第一，公共資源交易中心建設第一“三個(gè)第一”的好成績(jì)。
三、廉潔自律，嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政規定
一年來(lái)，我按照縣委要求，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，結合行政服務(wù)中心工作實(shí)際，盡職盡責，廉潔勤政。一是堅持講政治、講原則、講大局，用事業(yè)統一思想，用發(fā)展凝聚力量，通過(guò)民主生活會(huì )、談心交心等形式，溝通思想，開(kāi)展批評與自我批評，促進(jìn)了班子成員合心、合拍、合力，創(chuàng )建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境，帶動(dòng)了中心工作的創(chuàng )新發(fā)展。二是狠抓干部隊伍管理。堅持把嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督貫穿于思想、作風(fēng)、紀律、工作的各方面和各環(huán)節之中�？陀^(guān)公正地對待每一名干部，不厚此薄彼，不搞遠近親疏。嚴格按照規定公正、公開(kāi)、公平選拔任用干部，積極推薦素質(zhì)高、肯干事、能干事的同志走上領(lǐng)導崗位，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部干事業(yè)、求實(shí)績(jì)的積極性，營(yíng)造了相互協(xié)作、同舟共濟、齊心協(xié)力的和諧氛圍，增強了干部隊伍的凝聚力和戰斗力。一年來(lái)，行政服務(wù)中心領(lǐng)導和干部都能認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制的各項規定，沒(méi)有發(fā)現一例違法違紀問(wèn)題。三是自覺(jué)廉潔從政，嚴格執行黨風(fēng)廉政責任制，踏踏實(shí)實(shí)工作，干干凈凈干事，在行政服務(wù)中心廣大干部職工中發(fā)揮了表率作用。一年來(lái)，自己沒(méi)有發(fā)生任何違紀問(wèn)題，配偶、子女及身邊工作人員也沒(méi)有利用自己的職權和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動(dòng)、謀取非法利益等問(wèn)題。
xxxx年在工作中雖然取得了一些成績(jì)，但與上級的要求和同志們的期望相比還有一定差距，自身還存在一些不足。一是在學(xué)習方面不夠系統深入、不夠系統，用新理論新知識指導實(shí)踐的能力有待進(jìn)一步提高。二是在履行職責方面，特別是在服務(wù)意識和服務(wù)能力提升方面還有很多事情要做。三是深入基層，與服務(wù)對象溝通交流還不夠。四是對行政服務(wù)中心的干部和職工批評和要求多一些，關(guān)心少一些。所有這些問(wèn)題，在今后的工作中，我一定認真對待，努力加以解決，為推進(jìn)我縣經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展做出新的努力。
服務(wù)中心副主任述職報告 篇10
沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉，只有腳踏實(shí)地的工作。本學(xué)期我擔任初二動(dòng)車(chē)1、2班的語(yǔ)文教學(xué)工作和動(dòng)車(chē)1班的班主任工作，同時(shí)任初中部教學(xué)服務(wù)中心主任職務(wù)。
半年來(lái)在校長(cháng)室和主管校長(cháng)的領(lǐng)導下，在各位領(lǐng)導和同事的幫助下，各項工作圓滿(mǎn)完成。教務(wù)工作繁瑣復雜，現就本學(xué)期的工作述職如下，懇請領(lǐng)導和同事們給予指導。
一、教學(xué)工作
本學(xué)期我擔任初二動(dòng)車(chē)一二班的語(yǔ)文教學(xué)工作，周課時(shí)正課12節，早自習4節，晚自習4節，注重教學(xué)質(zhì)量的提高，真正貫徹齊校長(cháng)提出的“以教學(xué)領(lǐng)導教學(xué)”的思想，教學(xué)成績(jì)名列前茅。
二、班主任工作
本學(xué)期我繼續擔任動(dòng)車(chē)1班的班主任工作，盡管學(xué)生會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題，但是我想說(shuō)的是我一直在努力。
三、處室工作
�。ㄒ�)常規工作：
1、教材、教學(xué)資料、學(xué)生作業(yè)本的發(fā)放，確保了教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
2、堅持教研不動(dòng)搖，協(xié)助教科處，認真組織初中部各學(xué)科組堅持每周教研活動(dòng)，在各教研組長(cháng)的精心組織下，或指導、或交流、或評議，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高
3、精心組織每周公開(kāi)課和視頻課，力爭做到每節課都能達到聽(tīng)課有效，上者有提高的目的，真正發(fā)揮出示范引領(lǐng)的作用。
4、牢固樹(shù)立質(zhì)量意識不動(dòng)搖，以身作則，確保教學(xué)質(zhì)量的穩步提高。
5、認真組織月考期考，做好成績(jì)分析。配合初中各年級組組織了月考，期中考，期末考，使的考試有條不紊，繁而不亂�？荚嚱Y束后，對每次考試情況作了較詳盡的質(zhì)量分析，使教師明確自己的努力方向。
6、加大常規業(yè)務(wù)的檢查力度，做到每月一抽查，及時(shí)公布，由于敦促到位，檢查及時(shí)，教師們均能按要求備夠課，備好課，上好課，做好常規工作，為教學(xué)成績(jì)的提高提供保障。
(二)迎檢工作
1、檔案工作，暑假期間協(xié)調教務(wù)干事王海亮、張愛(ài)蓮、石玉霞，利用中午、晚上，加班加點(diǎn)，集中整合檔案，重新粘貼標簽，用時(shí)一周，整合檔案盒近200個(gè)，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。在此對幾位同事表示真誠的感謝。
2、教學(xué)評估，根據教學(xué)評估標準多次審核，檢查，補充檔案，協(xié)助教科處重新制定迎檢檔案目錄，組織教師和教務(wù)處干事對教師自評，互評，評估小組評，并及時(shí)匯總、收集整理，加蓋公章，及時(shí)歸檔、上報。圓滿(mǎn)完成初中部教師的教學(xué)評估工作。
3、組織初中部教師整理義務(wù)教育階段評估文件夾，并多次逐一審核，并印發(fā)教學(xué)評估文件夾的具體要求，圓滿(mǎn)完成此項工作。
4、教學(xué)評估說(shuō)觀(guān)議活動(dòng)，協(xié)助主管校長(cháng)確定教學(xué)評估上課人員名單，并進(jìn)行培訓。首先對數學(xué)組進(jìn)行說(shuō)觀(guān)議活動(dòng)，其他學(xué)科組觀(guān)摩學(xué)習，并制定教學(xué)評估說(shuō)觀(guān)議重點(diǎn)，組織培訓。認真審核各學(xué)科說(shuō)課議課材料，并參加現場(chǎng)說(shuō)觀(guān)議模擬活動(dòng)。
5、雙有效現場(chǎng)會(huì )工作，協(xié)助語(yǔ)文學(xué)科組集體備課十余次，幫助作課教師李洪卓修改教學(xué)通案，觀(guān)課議課，模擬演練，協(xié)調作課教師與市教研員的溝通指導，并多次迎接市教研室和教育局領(lǐng)導的調研指導部署具體的安排。并圓滿(mǎn)完成迎檢當天的日程安排，會(huì )場(chǎng)布置等工作，確�，F場(chǎng)會(huì )取得良好的效果。
6、雙有效現場(chǎng)會(huì )，作課教師和語(yǔ)文組承受了巨大的壓力，作為一名中層領(lǐng)導，必須及時(shí)溝通，做好穩定工作，緩解作課、說(shuō)課教師的`巨大壓力，最終取得了良好的效果，受到領(lǐng)導的好評。
7、在校長(cháng)室和主管校長(cháng)的帶領(lǐng)下，為確保我校在迎檢工作中取得理想的效果，多次到八中，實(shí)驗，南關(guān)小學(xué)等觀(guān)摩學(xué)習，并及時(shí)傳達給學(xué)科組。
此外還做了很多其他瑣碎的工作在次不一一敘述。
四、存在問(wèn)題：
1、本學(xué)期由于迎檢任務(wù)的繁重和課時(shí)量較大，致使深入課堂，深入教師的時(shí)間受到的沖擊。
2、還不能用全新的思維和方式開(kāi)創(chuàng )性的開(kāi)展工作，缺乏創(chuàng )造性的開(kāi)展工作的意識和魄力，某些工作考慮的還不夠細致。
3、在實(shí)踐中還需要加強學(xué)習，開(kāi)拓創(chuàng )新，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
總之，一學(xué)期以來(lái)在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各位老師的配合下，圓滿(mǎn)完成了各項工作，成績(jì)歸功于大家，在今后的日子里我會(huì )努力把工作做的更好同時(shí)考慮事情也會(huì )更細。謝謝大家��！
服務(wù)中心副主任述職報告 篇11
近一年來(lái)，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導下，我緊密?chē)@公司工作部署和職代會(huì )確定的工作思路、總體目標，結合客戶(hù)服務(wù)中心的工作實(shí)際，敢于創(chuàng )新，勇于開(kāi)拓，在全體同志共同努力下，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)，現將工作完成情況匯報如下：
一、自身建設情況
工作中，我注重自身修養和知識的積累，堅持原則，秉公辦事，嚴格遵守黨紀國法，模范遵守單位的規章制度和勞動(dòng)紀律，當好“頭”，帶好路。積極報名參加“研究生進(jìn)修班”，認真學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟知識，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、現代企業(yè)治理及計算機知識等，同時(shí)，認真學(xué)習領(lǐng)導藝術(shù)，開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，為正確決策提供了堅實(shí)的理論基礎。在實(shí)際工作中，勇于創(chuàng )新，把所學(xué)知識和具體工作有機地結合起來(lái)，學(xué)以致用，用堅實(shí)的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗指導自己的工作。
作為基層部門(mén)一把手，我堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制，凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位，不耍特權，不謀私利，廉潔奉公，發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，自覺(jué)維護中心領(lǐng)導班子的整體運作功能，推動(dòng)中心各項工作齊頭并進(jìn)。
二、履職情況我全面負責客戶(hù)中心安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)各項工作，一年來(lái)，我以公司年初確立的思路、方針、政策為指導，推進(jìn)各項工作穩步前進(jìn)，圓滿(mǎn)地完成了年初預定的奮斗目標，取得了一定的成效。
1、團結職工，全力以赴，全面完成中心各項指標
安全生產(chǎn)狠抓現場(chǎng)安全管控，堅持兩票三制和危險點(diǎn)分析預控，定期組織安全學(xué)習，嚴格考核習慣性違章現象，在全體職工的共同努力下，中心全年安全生產(chǎn)形勢穩定，發(fā)展態(tài)勢良好。
營(yíng)銷(xiāo)各項指標順利完成，售電量超額完成，電費回收完成年底“雙結零“目標，用電檢查完成xx萬(wàn)增收指標，增供擴銷(xiāo)發(fā)展水源熱泵2戶(hù)和電火鍋2戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)系統應用走入正常，資料數據逐步得到完善。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有發(fā)生影響公司形象的重大事件，對用戶(hù)的各類(lèi)投訴和反映能夠及時(shí)積極主動(dòng)地與客戶(hù)面對面溝通，所做答復能夠讓客戶(hù)滿(mǎn)意，行風(fēng)建設連續受到政府好評，連續三年排名名列前茅。
2、堅持配網(wǎng)改造建設，打造堅強可靠配網(wǎng)
我始終認為，不停電就是最大的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這就需要我們打造一個(gè)堅強可靠的配電網(wǎng)。20xx年初，經(jīng)過(guò)努力完成了10KVxx所及5條進(jìn)、出線(xiàn)工程的施工工作，全部工程也在春節前順利運行，大大減輕了老開(kāi)閉所的壓力，確保了城區配網(wǎng)節日期間的可靠供電。為繼續優(yōu)化配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )結構，加強線(xiàn)路絕緣化水平，解決線(xiàn)路瓶頸等問(wèn)題，在業(yè)擴、大修和技改工程取消施工費用的困難情況下，仍積極主動(dòng)向省公司申請投資項目，通過(guò)努力工作和客服困難，全年共完成變壓器安裝投運xx臺、電纜敷設x公里、線(xiàn)路絕緣化擴容改造x公里等工作，同時(shí)還完成老開(kāi)閉所施工投運工程，并首次實(shí)現開(kāi)閉所和線(xiàn)路合環(huán)不停電倒閘操作，大大減輕了負荷倒閘操作工作難度�？梢韵嘈�，xx城網(wǎng)現在越來(lái)越堅強。
3、狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量，強力推進(jìn)規范管理
在營(yíng)銷(xiāo)治理中全面實(shí)施規范化管理。即規范營(yíng)業(yè)資料和營(yíng)銷(xiāo)機制，強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理，從表計的走校，安裝到表箱，層層加封。積極推廣使用預付費卡表，對農村電管站淘汰型表計果斷更新，努力降低表計耗電量，確保供電企業(yè)和客戶(hù)利益不受損失；強化電費抄、收治理，制定抄表工作標準和質(zhì)量考核辦法，加大電費回收獎懲力度，重點(diǎn)抓好新戶(hù)定冊、電能終端采集抄表、回收等環(huán)節；狠抓報裝流程管理，結合報裝“三指定”專(zhuān)項治理工作要求，對報裝資料進(jìn)行逐步整理，重新多次組織客戶(hù)代表學(xué)習研究報裝工作各環(huán)節需重點(diǎn)掌握的'要領(lǐng)和事項。開(kāi)展專(zhuān)業(yè)計劃管理，增強工作的指導性，使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核，形成了人人有指標，個(gè)個(gè)敢爭先的良好氛圍。同時(shí)對存在的問(wèn)題制定整改措施，找出對策，對癥下藥，狠抓落實(shí)，著(zhù)力唱活營(yíng)銷(xiāo)這臺戲。
4、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng)，著(zhù)力加強窗口建設
及時(shí)分析形勢，深入市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行調研，塑造企業(yè)良好的形象，保持市場(chǎng)占有率，拓展電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，以?xún)?yōu)促銷(xiāo)，以銷(xiāo)增效。為此，中心適時(shí)地制定經(jīng)營(yíng)策略：一是繼續完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，大力建設營(yíng)業(yè)示范窗口，著(zhù)力強化“三做到”，即做到態(tài)度好、回答準、語(yǔ)言美；投訴舉報“三及時(shí)”即及時(shí)調查處理、及時(shí)答復客戶(hù)、及時(shí)處罰獎勵，并全力兌現十項承諾，保證有求必應，有諾必踐，建立一體化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統，把最好的服務(wù)質(zhì)量送達客戶(hù)，全年未發(fā)生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實(shí)守信的原則，取信于客戶(hù)，積極轉變經(jīng)營(yíng)戰略，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷(xiāo)戰略，變賣(mài)方市場(chǎng)為買(mǎi)方市場(chǎng)，利用窗口接觸用戶(hù)的有利優(yōu)勢，做積極開(kāi)拓市場(chǎng)的有心人，抓住每一個(gè)有用的信息及時(shí)發(fā)展新客戶(hù)，尋找新亮點(diǎn)，積極培植新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶(hù)xx戶(hù)，增加負荷xx萬(wàn)kva，為完成全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)增添了新的血液。
5、積極探索科學(xué)管理，逐步完善機制改革
針對中心班組機構設置不合理和基層管理人員不夠等問(wèn)題，春檢工作結束后，公司由營(yíng)銷(xiāo)部牽頭組織中心共派出x人，進(jìn)行學(xué)習考察，通過(guò)詳細學(xué)習，了解看到了兄弟單位在營(yíng)配各專(zhuān)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，中心結合部門(mén)實(shí)際情況對班組機構重新優(yōu)化設置，成立生產(chǎn)組、95598調度班、客戶(hù)代表組和配電修試班，增設了專(zhuān)責管理人員，同時(shí)完善了部分專(zhuān)業(yè)制度。事實(shí)證明，通過(guò)逐步完善機制改革，95598接通率由原來(lái)省公司倒數第二名上升至前五名；報裝“三指定”工作通過(guò)省電監辦嚴厲的驗收檢查；電費回收歷史性比較輕松的完成雙結零全年目標；違約竊電60指標提前一個(gè)月完成�？蛻�(hù)服務(wù)中心機構設置和專(zhuān)業(yè)管理日趨完善和逐步走向正規。
三、廉潔自律，潔身自好。
在反腐倡廉方面，積極響應黨中央的號召，認真學(xué)習有關(guān)的法律法規。在工作中，以身作則，不設“小金庫”，自覺(jué)遵守上級的各項規章制度，堅持原則，廉潔自律。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)營(yíng)造好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，在本職崗位上，我做了大量的工作，取得了一定成效，但也存在一些不足之處：一是思想中有重業(yè)務(wù)治理輕理論學(xué)習的傾向；二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制還沒(méi)有完全順暢；三是營(yíng)銷(xiāo)管理工作仍需細化。
在今后的工作中將著(zhù)重對上述問(wèn)題作出改進(jìn)。
回顧自己一年來(lái)的工作，充分履行了自己的職責，取得了一定的成績(jì)，總體是稱(chēng)職的。身扎基層樂(lè )奉獻，情系企業(yè)求發(fā)展。在新的一年里，有上級領(lǐng)導的支持，班子的團結協(xié)作，職工的無(wú)私奉獻，我一定會(huì )把工作做得更好更出色。
我的工作匯報完畢，請大家評議，謝謝大家！
服務(wù)中心副主任述職報告 篇12
20xx年度本人現任縣紀委委員、縣行政服務(wù)中心主任，主要負責行政審批服務(wù)和公共資源交易工作，這項工作也是全縣廉政陽(yáng)光建設平臺。作為縣紀委委員，嚴格遵守《領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》，切實(shí)當好廉潔自律的表率，努力從源頭上著(zhù)力預防腐敗現象發(fā)生�，F將本人一年來(lái)履職守廉情況報告如下：
一、 堅定理想信念，把握正確政治方向。
1、注重加強學(xué)習。時(shí)刻以不放松廉政學(xué)習教育，及時(shí)學(xué)習有關(guān)紀檢法規，筑牢拒腐防變的第一道防線(xiàn)。學(xué)習黨和國家政策、方針以及時(shí)事政治，關(guān)心國家大事。學(xué)習業(yè)務(wù)知識，增強當好內行領(lǐng)導能力。同時(shí)，還經(jīng)常到外地和周邊地區實(shí)地學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才干。
2、堅定正確政治立場(chǎng)。作為班長(cháng)，我時(shí)時(shí)處處發(fā)揮一把手的核心作用，注重維護領(lǐng)導集體的形象和權威。堅持上班不遲到，不早退，帶頭遵章守紀，工作、生活不鋪張浪費，帶頭厲行節約，注重加強自律，帶頭修養黨性。帶頭做到勤學(xué)習，不斷改造自我;多實(shí)踐，不斷充實(shí)自我;寬胸襟，不斷錘煉自我;嚴自律，不斷完善自我;講奉獻，切實(shí)把握好單位的輿論政治方向，使單位全體黨員干部在工作中不迷路偏航。
二、履行崗位職責，創(chuàng )優(yōu)工作業(yè)績(jì)
作為一把手，又是兼職紀檢干部，能夠自覺(jué)維護紀檢干部的形象，努力創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì)。20xx年，結合縣委開(kāi)展的“對接主城區、融入大、實(shí)現新跨越”主題教育，我們確定了8項重點(diǎn)工作，落實(shí)了領(lǐng)導責任，明確了時(shí)間節點(diǎn)，目前，各項重點(diǎn)工作都能有條不紊地推進(jìn)。
1、全面建立網(wǎng)上審批和電子監察系統。此項工作中心領(lǐng)導非常重視，由一把手親自抓。目前硬件已采購回來(lái)，軟件由浪潮公司人員正在錄入。中心已組織所有具有行政審批職能單位的工作人員進(jìn)行了網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)培訓，中心主任并在縣機構改革動(dòng)員大會(huì )就“兩集中、兩到位”工作進(jìn)行了動(dòng)員講話(huà)，要求所有單位成立行政許可服務(wù)股，將行政許可服務(wù)股成建制進(jìn)入大廳，為全面建立網(wǎng)上審批和電子監察系統做好前期準備工作。
2、進(jìn)一步推進(jìn)基本建設項目“聯(lián)審聯(lián)批”工作。為切實(shí)做好聯(lián)審聯(lián)批工作，中心到周邊縣（市、區）進(jìn)行了廣泛的調研，召開(kāi)了聯(lián)審聯(lián)批單位領(lǐng)導座談會(huì )，廣泛聽(tīng)取各聯(lián)審單位意見(jiàn)，結合市操作辦法，草擬了我縣建設項目政策性規費收取標準調整情況，并在常委會(huì )上進(jìn)行了匯報，出臺了縣聯(lián)審聯(lián)批操作辦法，于20xx年7月10日執行。新辦法的出臺，更加規范了我縣聯(lián)審聯(lián)批操作，實(shí)行“一表式”運作，“一站式”辦理，切實(shí)提高了工作效率。
3、進(jìn)一步促進(jìn)了財政非稅收入收費制度改革工作。此項工作已按時(shí)間節點(diǎn)提前完成。為做好財政票據電子化改革，中心購置了新電腦、打印機，召開(kāi)了各進(jìn)廳單位領(lǐng)導工作會(huì )，要求將全縣所有行政審批和公共服務(wù)事項的收費都放入大廳繳納，而且只設一個(gè)票據點(diǎn)，進(jìn)廳后，原單位的繳費點(diǎn)自動(dòng)取消。通過(guò)財政電子化票據改革，徹底改變了以前單位“兩頭辦理”的現象，促進(jìn)了相關(guān)單位“兩集中、兩到位”工作的開(kāi)展。
4、開(kāi)展“流動(dòng)紅旗”窗口和“服務(wù)明星”評選活動(dòng)。出臺了《縣行政服務(wù)中心創(chuàng )評流動(dòng)紅旗窗口實(shí)施方案》和《縣行政服務(wù)中心“服務(wù)明星”評選辦法》，實(shí)行每季度評比一次，截止目前，共進(jìn)行了三個(gè)季度的`評選，已評選流動(dòng)紅旗窗口15個(gè)，“服務(wù)明星”16人。
5、做好《縣人民政府行政服務(wù)指南》的編印工作。為切實(shí)做好此項工作，中心以縣政府辦的名義下發(fā)了服務(wù)指南編印通知到各單位，聘請了編輯，并收集齊了全縣所有有行政許可項目單位的材料，按項目名稱(chēng)、實(shí)施依據、實(shí)施程序、辦理期限、收費標準、申報材料進(jìn)行了整理、匯編、核稿。目前，稿件正在印刷。10月中旬可發(fā)到各單位。
6、進(jìn)一步規范和完善公共資源交易中心的各項工作。一是加強了公共資源交易中心基礎設施建設，新裝了投影儀，更換了搖號機，添置了電腦等硬件設施，提高了辦事效率，提升了交易服務(wù)水平；二是組織好進(jìn)場(chǎng)交易，將應進(jìn)場(chǎng)交易的事項全部納入公共資源交易中心交易，并加強對專(zhuān)家評標結果和中介機構進(jìn)場(chǎng)操作的監督，有效建議公正開(kāi)放、競爭有序、服務(wù)到位、監管有力的公共資源交易市場(chǎng)。今年截至9月份，共完成交易251宗，交易額達到9.45億多元。三是做好了政府采購的售后服務(wù)管理，使公共資源交易中心工作真正走上了規范化軌道。
7、做好新大樓的搬遷準備工作。新大樓的基建已基本完工。中心目前正在聯(lián)系裝修公司設計圖紙，規劃大廳布局，將網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)線(xiàn)等一次性鋪設到位。此項工作計劃明年4月份完成。
8、完成縣委、縣政府中心工作。一是積極開(kāi)展了“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，制定了《實(shí)施方案》，完善了行政審批“綠色通道”服務(wù)機制，設立了返鄉農民工創(chuàng )業(yè)服務(wù)窗口，指定專(zhuān)人為返鄉農民工辦理證照提供信息咨詢(xún)、代辦服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、延時(shí)和預約服務(wù)，并與永緣紡織纖維有限公司實(shí)行一對一幫扶，每月到該公司實(shí)地調研一次，并力所能及地幫助聯(lián)系企業(yè)解決一些實(shí)際問(wèn)題；二中心領(lǐng)導多次帶領(lǐng)掛點(diǎn)工作人員到村建幫扶村獅子鎮仲山村和新農村幫扶村江洲六號實(shí)地調研，盡最大能力幫助他們解決一些實(shí)際困難。三是做好防汛工作。組織工作人員到長(cháng)江大堤王家堡村段防汛，實(shí)行輪流值班，定期排查，中心主任也多次親臨一線(xiàn)指導工作，防汛物資也第一時(shí)間到位。由于工作做的好，被縣委、政府評為防汛抗洪先進(jìn)工作組，一人評為先進(jìn)個(gè)人，一人評為紀檢監察系統先進(jìn)個(gè)人。四是做好了綜合治理、環(huán)境整治等工作。繼續開(kāi)展了平安夜話(huà)和提升公眾安全感活動(dòng)。同時(shí)開(kāi)展環(huán)境整治工作，下發(fā)門(mén)前“三包”責任書(shū)，每周五下午組織全體工作人員清掃包干路段，清理牛皮癬，及進(jìn)發(fā)現包干路段所存在的問(wèn)題，并書(shū)面向縣政府辦匯報。
通過(guò)以上努力，今年，我單位在全縣范圍內進(jìn)行公開(kāi)無(wú)記名投票，被評為“全縣十佳服務(wù)創(chuàng )業(yè)先進(jìn)集體”�？h行政服務(wù)中心代表全市在全省行政服務(wù)中心主任會(huì )上作先進(jìn)單位典型發(fā)言，縣政府常務(wù)副縣長(cháng)代表縣行政務(wù)中心屆人大常委會(huì )第二十次會(huì )議上，全體人大常委進(jìn)行無(wú)記名投票，行政服務(wù)中心名列第一，滿(mǎn)意率達到100%。
三、增強委員意識，發(fā)揮委員作用。
1、增強委員意識。在實(shí)際工作中，時(shí)刻不忘記自己是一名紀委委員，注重維護紀檢監察干部的良好形象，從不向服務(wù)對象“索、拿、卡、要”，不插手干預建設工程招投標、政府采購、土地拍賣(mài)和產(chǎn)權交易活動(dòng)，也不在交易過(guò)程中撈取好處。處處筑牢拒腐防變防線(xiàn)。
2、發(fā)揮委員作用。
一是積極建言獻策，包括如何加強紀檢機關(guān)建設，如何加強黨風(fēng)廉政建設等方面；二是積極參與紀委組織活動(dòng)，先后組織單位參與了機關(guān)效能建設、創(chuàng )業(yè)服務(wù)年以及推進(jìn)廉政陽(yáng)光平臺建設等活動(dòng)；三是結合自身實(shí)際，主動(dòng)搞好調研活動(dòng)，前不久，組織調研文章《提升行政服務(wù)中心地位，打造廉潔高效政務(wù)平臺》獲得省、市監察協(xié)會(huì )二等獎。
總之，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣紀委的指導下，作為一名紀委委員，一定會(huì )牢記宗旨，努力工作，出色地完成縣委、縣政府交辦的各項工作任務(wù)。
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