公司員工述職報告范文6篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的公司員工述職報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導和親愛(ài)的同事們：
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間來(lái)到公司已經(jīng)快半年了，在這期間，我很開(kāi)心能夠與大家相識并一起工作，也很感謝公司能夠給予我這次工作機會(huì )，讓我更好的學(xué)習成長(cháng)，實(shí)現自己的人生價(jià)值。值此機會(huì )，我將現在的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結。
剛來(lái)公司那會(huì )兒，我主要學(xué)習了解了公司的各項規章制度，公司的成立背景以及發(fā)展目標。在同事的幫助下，我還學(xué)習了公司主營(yíng)產(chǎn)品的制造工藝與流程。入職后不久，我便很快熟悉了公司的工作環(huán)境，融入了財務(wù)部這個(gè)大家庭。搬入了新的辦公大樓后，我被分配在財務(wù)部成本科工作，目前主要負責三項工作內容：
1.制造費用審核與分析；
2.存貨出入庫單據打印審核并裝訂成冊；
3.投入產(chǎn)出核對分析。
剛開(kāi)始做制造費用的時(shí)候，由于對成本中心的認識不足，導致入錯了好幾筆帳，好在及時(shí)發(fā)現了錯誤，在同事的指導與幫助下，很快糾正了錯誤。每月月初從SAP總賬科目余額表里導出上個(gè)月的制造費用，進(jìn)行對比分析，看有沒(méi)有比較異常的變動(dòng)，并找出異常波動(dòng)的原因，為將來(lái)更加細致的部門(mén)費用考核打下堅實(shí)的基礎。進(jìn)入量產(chǎn)階段后，工廠(chǎng)每個(gè)月存貨出入庫比較頻繁，WA和WE這兩種類(lèi)型的財務(wù)憑證量特別大，每個(gè)月得從MB51里導出物料憑證，并打印出來(lái)裝訂成冊，由于每個(gè)月的出入庫憑證多達兩三萬(wàn)號，打印消耗的紙張驚人，所以每天都需要及時(shí)打印整理。目前由于CIM系統記錄的投入產(chǎn)出數據與實(shí)際投入產(chǎn)出不符，導致成本核算不是很準確，所以每個(gè)月需要對投入產(chǎn)出數據進(jìn)行核對比較，看投入產(chǎn)出是否平衡并分析不平衡原因，對SAP里面的投入產(chǎn)出數據進(jìn)行必要的維護調整。由于工廠(chǎng)的制造流程比較復雜，每一站點(diǎn)里面投入的玻璃狀態(tài)不一致，有報廢、在制等不同狀態(tài)，各個(gè)站點(diǎn)的數據都有可能報錯，核對投入產(chǎn)出數據需要細心與耐心，容不得半點(diǎn)馬虎。
回顧自己半年來(lái)的工作，發(fā)現自己對SAP系統還不是很熟悉，要繼續向周?chē)聦W(xué)習，并且要不斷的學(xué)習會(huì )計知識，以便更好的理解現在的工作，不斷的提升自己的工作能力。
以上是我的工作體會(huì )與總結，在此也很感謝領(lǐng)導平日的關(guān)心與指導以及同事給予的無(wú)私的幫助。希望在今后的日子里能夠繼續與大家一起愉快的工作，與公司共同成長(cháng)，力爭使xx夢(mèng)早日實(shí)現！
公司員工述職報告 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導、同事：
不知不覺(jué)中加入迅利大家庭快兩個(gè)月了，感謝公司領(lǐng)導給予我加入迅利的機會(huì )，也感謝各部門(mén)同事在此期間的幫助與配合。
本人從事車(chē)行工作已將近6年時(shí)間，期間曾在帝豪和上海大眾4S店任職，20xx年4月20日有幸加入迅利大家庭并擔任客服主管崗位，通過(guò)一個(gè)多月的工作學(xué)習，對廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解，對CR部的工作內容流程、工作職責，廠(chǎng)家要求、公司要求等也有了更深的理解，從而確定了工作方向，并在工作開(kāi)展中得到了公司領(lǐng)導和各部門(mén)同事的支持與配合。以下為本人在此期間的工作匯報：
一、 部門(mén)內部的管理
雖然在崗CR專(zhuān)員客服對部門(mén)內部事務(wù)的相關(guān)工作內容要求及工作職責比較熟悉，但是對于招徠項目工作不積極，沒(méi)有明確目標，對于新增工作E客服導入工作不是很了解，作為部門(mén)管理者只能加速地去熟悉部門(mén)的工作職責及各項工作流程，才能更好的去開(kāi)展、指導、安排及落實(shí)各項工作，協(xié)調CR專(zhuān)員的工作，調整專(zhuān)員的工作態(tài)度。
1、對CR專(zhuān)員各崗位職責要求進(jìn)行統一宣導和明確。
2、對CR部現有工作內容、流程進(jìn)行梳理及根據實(shí)際情況作出調整和安排。
3、專(zhuān)人專(zhuān)崗負責，首問(wèn)責任制，提高專(zhuān)員工作責任心，加強招徠項目的實(shí)施。
4、針對較為突顯的招徠問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)強調和話(huà)術(shù)培訓，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力與轉變，在招徠回訪(fǎng)方面得到很大的改善，目的性和準確性也得到了提高，但專(zhuān)員自身的工作積極性和熱情度，仍需加強宣導和灌輸。
5、針對E客服導入對專(zhuān)員進(jìn)行工作所需的技能制定相關(guān)培訓和調整。。
二、 部門(mén)日常工作
（一）客戶(hù)滿(mǎn)意度
1、顧客的滿(mǎn)意是我們在同行競爭中生存發(fā)展的重要命脈，通過(guò)受理客戶(hù)的抱怨和投訴，及有效的客戶(hù)關(guān)系管理手段達到提高公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度的目的。
2、多方位合作，降低客戶(hù)抱怨投訴。對客戶(hù)投訴和抱怨進(jìn)行區別，每日存在的客戶(hù)抱怨或投訴通過(guò)日報表或投訴單的形式傳遞至業(yè)務(wù)部門(mén)，客戶(hù)維系工作后續仍需進(jìn)行加強和改善。
（二）日�；A工作
CR部在客戶(hù)與公司之間起到橋梁的作用，記錄問(wèn)題，反饋問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而提升客戶(hù)忠誠度。
1、銷(xiāo)售回訪(fǎng)：對潛客、N+7客戶(hù)回訪(fǎng)的問(wèn)卷進(jìn)行調整；修改周報月報匯報模板；重點(diǎn)檢核I-CROP系統潛客跟進(jìn)情況、系統放棄客戶(hù)、已交車(chē)客戶(hù)關(guān)懷維系、客戶(hù)信息準確率等。
2、售后回訪(fǎng)：對客戶(hù)抱怨投訴進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，細分至各個(gè)環(huán)節因子，按周、月進(jìn)行統計匯總分析。同時(shí)對成功回訪(fǎng)率作出要求，進(jìn)行三次以上周期回訪(fǎng)。
3、基礎報表數據：周結月報，信息共享。每周將當周回訪(fǎng)結果，客戶(hù)反饋、抱怨匯總分析以周報形式反饋至相關(guān)部門(mén)，便于其及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)及每位顧問(wèn)的接待工作情況，利用早會(huì )夕會(huì )或例會(huì )時(shí)間，進(jìn)行督促改善。每月對客戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行全面匯總分析，總結當月的服務(wù)質(zhì)量，制定相關(guān)的整改措施，并于下月中重點(diǎn)檢核整改措施的執行情況。
4、N-11客戶(hù)招徠：針對首保，二保及一年內到店保有客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)招徠，并對客戶(hù)未回站的原因進(jìn)行記錄以及分析匯總，針對招徠回訪(fǎng)情況表，分析招徠失敗對象，修正招徠話(huà)術(shù)，提高招徠成功率和預約率，減少客戶(hù)流失。
5、客戶(hù)檔案整理：經(jīng)過(guò)整理調查發(fā)現前期基盤(pán)客戶(hù)的分類(lèi)沒(méi)有明確標準，人為因素居多，而在進(jìn)行客戶(hù)招徠時(shí)，很多客戶(hù)拒訪(fǎng)或者因空號，停機等原因無(wú)法聯(lián)系上客戶(hù)的占比也相對較大，店內增加客戶(hù)粘度的活動(dòng)較少，客戶(hù)粘度下降，流失客戶(hù)數量較大。
6、E客服相關(guān)工作的推進(jìn)與配合，加微情況、店內活動(dòng)微信轉發(fā)點(diǎn)檢，客戶(hù)分類(lèi)認養調整，加大對SA工作的監督和點(diǎn)檢工作。
7、其他工作協(xié)助：車(chē)展、市場(chǎng)活動(dòng)等。
經(jīng)過(guò)一系列的調整與重新規范后，目前工作有了一定的成效，但距離目標，仍有一定的距離，需在日后工作中繼續努力。
三、 工作計劃
1、加強滿(mǎn)意度監督和提高招徠成功率，提高客戶(hù)粘度，減少客戶(hù)流失。
2、完善客服內部工作機制，提高工作效率及效果。
公司員工述職報告 篇3
各位領(lǐng)導、各位同事：
一、業(yè)績(jì)介紹：
走進(jìn)xx已經(jīng)三個(gè)月，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的歷練，心態(tài)變的平和有耐心，工作也認真積極了很多。在學(xué)校時(shí)就一直期望未來(lái)能夠從事汽車(chē)維修行業(yè)，經(jīng)過(guò)朋友的介紹和推崇，我開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上查閱xx的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)和一些豪華車(chē)的維修資料，公司發(fā)展的速度和維修服務(wù)水平都深深吸引了我的眼球，很希望自己能夠成為公司的一員。
經(jīng)過(guò)花園店的嚴格面試后，終于可以進(jìn)入公司。剛開(kāi)始把我安排到美容部擦車(chē)時(shí)，總覺(jué)著(zhù)三個(gè)月在車(chē)間能學(xué)到好多東西，洗車(chē)實(shí)在是浪費時(shí)間。三個(gè)月的歷練，逐漸使我平下心去工作，也認識到想要維修車(chē)輛必須要有認真仔細的態(tài)度，和一顆負責任的心。
剛進(jìn)美容部的時(shí)候，每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊，在同事熱情引導下慢慢的學(xué)習擦門(mén)邊，漆面和內飾，直到熟悉整個(gè)擦車(chē)流程以及沖車(chē)流程，并熟練掌握。利用空閑時(shí)間協(xié)助美容技師完成美容項目，學(xué)習了清洗車(chē)輛內飾，打蠟，清輪轂，玻璃鍍膜等。
二、事件陳述
第一次開(kāi)晨會(huì )，大家喊著(zhù)響亮且一致的口號，讓我認識到團隊的精神，做游戲時(shí)活躍詼諧的氣氛慢慢讓我喜歡上了這個(gè)團隊，也想讓自己盡快融入這個(gè)集體中。
剛來(lái)公司時(shí)，炎熱的夏季還沒(méi)有褪去，每天都要去打輪胎蠟，從早上上班開(kāi)始直到晚上七點(diǎn)衣服一直被汗水泡著(zhù)，總感覺(jué)好累，可是看著(zhù)周?chē)耐聜冞�在堅持不懈的工作，我也在努力的讓自己變得勤快些。中午時(shí)天氣太熱，打輪胎蠟要常蹲在地上，站起來(lái)時(shí)眼前都是黑的，頭也有些暈，主管看到后立馬安排我去休息，我看到外面的兄弟們還在頂著(zhù)太陽(yáng)暴曬堅持不懈地工作，稍作調整后立馬投入了工作。剛開(kāi)始工作總有很多不到位的，同事們總是很包容我，耐心且熱情的引導我去工作，讓我以最快的速度熟悉了美容部的相關(guān)工作。
九月份那段時(shí)間由于中原店剛開(kāi)業(yè)，調走了一部分同事。人員比較少，可工作依然還是原來(lái)的分量而且天還很熱，沒(méi)有特殊事情沒(méi)人休息。水房沖車(chē)，每天衣服都是臟兮兮的滿(mǎn)身是水和泡沫，由于洗車(chē)液的腐蝕，手一直掉皮干癢，堅持讓自己多吃點(diǎn)苦，我每次沖車(chē)打沫都盡量認真仔細，努力鍛煉仔細認真負責的工作習慣，為進(jìn)車(chē)間維修車(chē)輛打好基礎。
三、成長(cháng)計劃
大學(xué)時(shí)我學(xué)習的是汽車(chē)運用技術(shù)，期間在汽車(chē)維修廠(chǎng)實(shí)習過(guò)一段時(shí)間，也堅定了自己從事維修行業(yè)的信心。在今后的工作中，努力學(xué)習。聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮教導，不怕臟不怕累，做每一件事情都負起責任，一心投入工作崗位中，努力做自燃的人點(diǎn)燃青春的*。路虎車(chē)間團結一致，積極學(xué)習的氣氛吸引了我，期望我能夠進(jìn)入路虎車(chē)間，成為其中一員，用我僅有的青春，來(lái)為這團隊做出我的貢獻。希望領(lǐng)導能夠批準，謝謝。
公司員工述職報告 篇4
尊敬的廠(chǎng)領(lǐng)導：
從入職的第一天開(kāi)始就被xx的文化背景深深的吸引著(zhù)，直到現在感覺(jué)依舊，在此很榮幸能成為xx的一名員工。以下通過(guò)幾個(gè)方面來(lái)總結自己這段時(shí)間的工作表現及認識。
入職以后發(fā)現同事大部分都是從學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生，也有一部分和我一樣有著(zhù)一定的工作經(jīng)驗，縱然每個(gè)人的人生觀(guān)，世界觀(guān)截然不同，可是作為同事，協(xié)作共建是必須中的必須。經(jīng)過(guò)短期的磨合后，漸漸發(fā)現原來(lái)每個(gè)人都有自己的兩把刷子，很慶幸能和有意識的人合作。能否生產(chǎn)出來(lái)合格的產(chǎn)品，良好的工作態(tài)度起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
敬業(yè)愛(ài)崗是員工最基本的素質(zhì)體現，這一點(diǎn)我在日常的工作中能夠充分認識到并做到，只有這樣才能保質(zhì)保量的完成車(chē)間生產(chǎn)的任務(wù)，完成車(chē)間生產(chǎn)的同時(shí)，車(chē)間領(lǐng)導對5s也很重視，整理，整頓，清掃，清潔，素養五大執行標準。生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品需要很多環(huán)節，每個(gè)環(huán)節都必不可少，這需要部門(mén)與部門(mén)之間的溝通與協(xié)作。完成領(lǐng)導分配任務(wù)的同時(shí)，不僅是對本職工作的認同，同時(shí)自身的能力也得到了發(fā)揮。人有無(wú)限潛力，希望在以后得工作中再接再厲，完善自我。
在來(lái)年的工作中，繼續保持著(zhù)高度的責任心和責任感，為生產(chǎn)出合格產(chǎn)品貢獻自己微薄的力量。安全生產(chǎn)也是不容忽視的問(wèn)題，始終保持清醒的頭腦工作，不可麻痹大意。希望能在來(lái)年的工作生活中百尺竿頭更進(jìn)一步。
公司員工述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導：
您們好！
我叫xx，現擔任北京xx物流公司統計一職，主要負責運費核對，低溫貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領(lǐng)導匯報我在XX年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會(huì ).我的述職報告分為兩個(gè)部分：
第一部分：XX年的工作總結
一、工作情況：
�。�1）運費結算情況：
XX年北京xx物流公司承運xx產(chǎn)品共結運費2990.83萬(wàn)元，其中運輸生鮮運費共1772.22萬(wàn)元，低溫運費567.58萬(wàn)元，凍品運費219.01萬(wàn)元，短盤(pán)運費12.31萬(wàn)元，生鮮原料運費314.33萬(wàn)元，凍品原料運費105.37萬(wàn)元。
XX年與XX年相對比，XX年整體比XX年增長(cháng)448.4萬(wàn)元，總體增長(cháng)比為17.64％，其中生鮮運費增長(cháng)33.32％，低溫運費增長(cháng)23.00％，凍品運費減少31.78％，短盤(pán)運費降低22.38％，生鮮原料運費降低9.98％，凍品原料運費增長(cháng)60.69％。低溫由于11月、12月份長(cháng)距離運輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉總部的低溫，這些長(cháng)途運輸使本年的低溫總運費增加；凍品由于調整運價(jià),造成運費降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠(chǎng)盤(pán)短到xx異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長(cháng)。
�。�2）工作中存在的問(wèn)題:
1、由于運費是事前核對，公司的車(chē)只能在出車(chē)前登記噸位，沒(méi)有留下回單，有時(shí)工廠(chǎng)里面開(kāi)的是手工單子，在erp系統里面查不出來(lái)，對不上的噸位和車(chē)次在工廠(chǎng)也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加，公司和工廠(chǎng)沒(méi)有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進(jìn)方法：
通過(guò)近半年的.工作學(xué)習，雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足之處，主要體現在自身學(xué)習不夠，對erp 系統操作不熟悉，考慮問(wèn)題不夠周密，工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中，本人將加大學(xué)習的步伐，彌補自身的不足。
�。�1）加強自身學(xué)習 虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率
(2) 提高自身業(yè)務(wù)水平 熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
第二部分：XX年的工作思路
根據集團公司XX年信息化規劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度，為了盡快實(shí)現全集團物流運輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車(chē)、派車(chē)的erp系統在XX年已開(kāi)始正式運行，erp的運行將給我們的運費核對工作帶來(lái)很多方便，提高各方面工作效率。
一、XX年的工作計劃：
�。�1）、做好各類(lèi)報表，做到報表數據準確、真實(shí)、完整。
�。�2）、提高自身素質(zhì)，加強自身能力的提高。
�。�3）、認真學(xué)習erp系統，熟悉erp系統的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在xx “誠實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培養了我愛(ài)崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰困難的毅力和信心，作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程，并能對報表的真實(shí)性負責。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認真負責、誠實(shí)守信的工作作風(fēng)，更深刻的領(lǐng)悟到xx企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導進(jìn)行監督。
謝謝大家！
述職人：xx
公司員工述職報告 篇6
我于XX年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中，現將這三個(gè)月的工作情況總結如下：
一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習，以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。
二、對工作認真負責，任勞任怨，與同事配合默契，平時(shí)刻苦鉆研，不斷創(chuàng )新，能夠在規定時(shí)間內出色的完成任務(wù)，保證公司項目進(jìn)度，做到讓客戶(hù)、領(lǐng)導、自己都滿(mǎn)意。
三、協(xié)助領(lǐng)導帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工，但在6-7月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導帶新人，將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給xxx。
總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
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