公司個(gè)人工作述職報告(通用7篇)
光陰如水,忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,該是好好寫(xiě)述職報告了。為了讓您在寫(xiě)述職報告時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編為大家整理的公司個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報告(通用7篇),歡迎大家分享。
公司個(gè)人工作述職報告1
文學(xué)泰斗爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“如果教師既愛(ài)人的事業(yè),又愛(ài)他的學(xué)生,那么他就是一個(gè)十分好的老師了!
又是歲末,回顧這個(gè)學(xué)期所從事的微機教學(xué)工作,基本上是比較順利地完成任務(wù)。當然在工作中我享受到收獲喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。我所享有的收獲我會(huì )用于下個(gè)學(xué)期的工作中,我所碰到的問(wèn)題我要認真思考想辦法解決。從教學(xué)上講我主要做了以下一些工作:
一、微機室管理方面
在本學(xué)期,我的主要工作是進(jìn)行微機教學(xué),及微機室的管理工作。要保證學(xué)生在愉悅的氛圍中學(xué)習,必須有一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境,所以我盡職盡責,保持微機室有一個(gè)清新、衛生的環(huán)境,保證微機的正常使用,無(wú)故障產(chǎn)生。為了做好微機室管理工作,更好地完成教學(xué)任務(wù)、為教學(xué)服務(wù),本學(xué)期繼續以發(fā)現和培養具有綜合素質(zhì)的學(xué)生為輔助小教師,具體分工,連帶促進(jìn),使每個(gè)班在上課時(shí)都能分好組,每個(gè)組都能相互幫助,形成良好風(fēng)氣,使學(xué)生的精神面貌及文化素養得到改觀(guān),增強集體觀(guān)念,培養學(xué)生的責任感、義務(wù)感、及主人翁意識。在學(xué)習時(shí),要求了學(xué)生嚴守微機室規章制度,按老師要求進(jìn)行正確操作,使學(xué)生在本學(xué)期養成了較為良好的習慣,為以后學(xué)習打下基礎。
二.課堂教學(xué)
1.做到期初有計劃,有教學(xué)進(jìn)度,使教學(xué)工作能有條不紊地順利進(jìn)行下去;在備課過(guò)程中我對每節的重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)過(guò)程的處理等進(jìn)行研究,選擇出適合本學(xué)科特點(diǎn)的教學(xué)方法,對課堂教學(xué)的模式進(jìn)行了反復的研究、討論、實(shí)踐,找到一種既符合我校的硬件和軟件情況和學(xué)生的實(shí)際水平,采取以培養學(xué)生創(chuàng )新思維能力和實(shí)踐操作能力為的課堂教學(xué)模式。在備課活動(dòng)中,積極征求其他學(xué)科教師的意見(jiàn),并提出個(gè)人不同的見(jiàn)解,進(jìn)行討論、分析,合理的進(jìn)行采納。同時(shí),在課堂中充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,使學(xué)生真正成為“主體”,使學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中充分發(fā)揮個(gè)人的想象力和創(chuàng )造力,在掌握基礎知識的前提下,使學(xué)生能做出有創(chuàng )新、有創(chuàng )意的作品。通過(guò)一節課的教學(xué)使學(xué)生既掌握知識又掌握技巧,使他們有成就感,學(xué)生上了每一節課都有收獲。雖然還沒(méi)有實(shí)現每節課都能有以上的結果,但我正在努力實(shí)現這種教學(xué)模式。
但在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中也存在一些不盡人意的地方比如:微機室在今年從小學(xué)部搬到了中學(xué)部,雖然微機數量增加了,能夠滿(mǎn)足學(xué)生的需要,但是學(xué)生每節課從小學(xué)部到中學(xué)部路途較遠,本來(lái)一節課只有40分鐘,由于課節與課節間不能發(fā)生沖突,所以無(wú)形中減少了學(xué)生課堂學(xué)習時(shí)間,但由于事先組織計劃及安排的比較好,所以并沒(méi)有給工作帶來(lái)影響,反而在一定程度上有利于教學(xué)工作的進(jìn)行,使得學(xué)生在學(xué)習到大量電腦知識過(guò)程中培養了班級間相互融洽的氛圍及交流與學(xué)習的良好習慣。當然也有不利的一面即學(xué)生在以前實(shí)踐機會(huì )少,導致現在部分學(xué)生的基礎較差,這個(gè)問(wèn)題已向學(xué)校匯報,因為學(xué)校課節數量安排不開(kāi),所以有待于學(xué)校的重視和以后解決。
2、按照學(xué)校工作管理規定,認真備好課,寫(xiě)好教案,努力上好每一節課,同時(shí)完成部分領(lǐng)導的材料打印工作。微機課學(xué)校安排的課時(shí)比較少(一周每班1節)這對于學(xué)生來(lái)講是很重要的1節課;對老師來(lái)講是比較難上的1節課。所以能夠上好每節課對老師、對學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫(xiě)好教案外,我還要查閱各種資料,能上因特網(wǎng)時(shí)還上網(wǎng)尋找好的教學(xué)材料,教學(xué)課件,把它們和我所從事的工作結合起來(lái),為我所用。由于本學(xué)期為迎接上級領(lǐng)導的檢查,所以學(xué)校的材料比較多,以至于耽誤了學(xué)生的信息技術(shù)課程,我計劃在下學(xué)期利用課余時(shí)間或興趣小組時(shí)間將課程補上,以利于學(xué)校整體工作的開(kāi)展和完成上級規定的課時(shí)計劃。
3、利用學(xué)科特點(diǎn),和自身條件,組織部分學(xué)生參加電腦興趣活動(dòng);顒(dòng)的成果是喜人的,如三年級學(xué)生的繪畫(huà)比賽,四年級學(xué)生的鍵盤(pán)速度比賽,五年級的電子報刊評比等。
4、在轉差促優(yōu)上,我也注意在教學(xué)中或教學(xué)之余以各種形式如與部分家長(cháng)利用課余進(jìn)行溝通等形式學(xué)生進(jìn)行思想教育,轉化差生,促進(jìn)他們的發(fā)展。
5、在教學(xué)之余,我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。除了參加聽(tīng)課,評課,參加教研活動(dòng)外,我還注意到要自學(xué)。從思想上,利用聽(tīng)評課機會(huì )端正自己教學(xué)態(tài)度;從行動(dòng)上參加各種對微機教學(xué)有益的培訓活動(dòng),以學(xué)習電腦技術(shù)、教學(xué)技能等;在生活上注意形象,為人師表。
三、教學(xué)業(yè)務(wù)方面
教學(xué)工作是教師的中心工作。在本學(xué)期里,本人認真擔負本職工作,認真書(shū)寫(xiě)教案、備課,并針對學(xué)生實(shí)際學(xué)習情況有的放矢的開(kāi)展工作。課堂上,耐心細致地講解,為使學(xué)生能夠更好地接受書(shū)本知識,并能夠在操作上學(xué)會(huì )正確操作,我認真研究學(xué)生、鉆研教材,盡量為學(xué)生提供實(shí)踐的機會(huì ),使學(xué)生在易學(xué)易懂的情境下進(jìn)行學(xué)習,以提高學(xué)生學(xué)習的積極性。并且以自己在實(shí)踐中摸索到的教學(xué)模式去進(jìn)行教學(xué)。同時(shí),認真研究相關(guān)教育理論書(shū)籍,與實(shí)踐相結合,以促進(jìn)自身的發(fā)展。
四、教育教學(xué)能力及自身素質(zhì)方面
適逢教育改革的大趨勢及實(shí)施“課改”的嚴峻挑戰,作為年輕教師,我積極響應上級教育部門(mén)及本學(xué)校的號召,利用業(yè)余時(shí)間,閱讀有關(guān)教育改革、課程改革的資料,使自己首先具有一種先進(jìn)的教育意識及理念,為新學(xué)期的教學(xué)工作不斷積累理論知識。同時(shí)將理論知識與自己的實(shí)踐結合,為自己的教學(xué)工作打下更扎實(shí)的基礎。同時(shí),結合自己的教學(xué)工作,進(jìn)行信息技術(shù)與各學(xué)科嘗試性的改革,以適應新的教學(xué)理念的發(fā)展。20xx年末,網(wǎng)頁(yè)作品《趙州橋》在第二屆長(cháng)春市中小學(xué)教師網(wǎng)頁(yè)作品競賽中榮獲一等獎;信息技術(shù)課《我為班級添色彩――課程表》在20xx年長(cháng)春市小學(xué)中青年教師新課程教學(xué)大賽中榮獲三等獎;在20xx年信息技術(shù)與學(xué)科正和優(yōu)質(zhì)課大賽中取得優(yōu)異成績(jì)。與此同時(shí),根據自己的理解和教學(xué)工作的經(jīng)驗撰寫(xiě)了論文,總結經(jīng)驗,彌補不足,為下一個(gè)目標的努力確定了準確的方向。撰寫(xiě)的《訓鯨師的啟示》發(fā)表在吉林省教育廳主辦的《新教育》第2期上。并且在20xx年被評為“長(cháng)春市信息技術(shù)學(xué)科骨干教師”,這將更加激勵我在以后的教育崗位上再接再厲,在不斷提高自身素質(zhì)和能力的`同時(shí),起到骨干的帶頭作用。
“教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)”。這就需要教師本身具有多方面才能,以適應和滿(mǎn)足自己工作的必須。為此,在本學(xué)期里,我繼續每天利用一定時(shí)間,練習基本功。書(shū)法、繪畫(huà)、體育、音樂(lè )等都要有所涉及,為教育教學(xué)工作提供相應的技能。同時(shí)參加計算機高級水平的培訓以適應最新的信息化教學(xué)觀(guān)念,并且計算機高級內容已經(jīng)全部通過(guò),正等待答辯通過(guò)。
五、其它方面
在本學(xué)期做到了嚴格要求自己,配合主任室進(jìn)行材料的打印,以及本鄉《課改論壇》期刊的編排刊發(fā)工作。同時(shí)認真執行學(xué)校的各項規章制度,忠誠黨的教育事業(yè),遵守作息時(shí)間,按時(shí)參加繼續教育學(xué)習,并認真做好筆記,努力把學(xué)到的知識應用到教學(xué)實(shí)踐中去,做到學(xué)以致用。服從領(lǐng)導分配,積極配合領(lǐng)導工作,勇挑重擔。
在倡導素質(zhì)教育的今天,我時(shí)刻警醒自己,嚴格要求自己,努力使自己成為一名具有時(shí)代感,在教科研中具有領(lǐng)先意識的優(yōu)秀教師。
短暫的工作期間,通過(guò)自己的努力及領(lǐng)導與其他老師的扶攜,我取得了一些成績(jì),但在此其中也有許多不足之處,如:微機課的課堂教學(xué)模式需要探索研究,課堂中如何使學(xué)生即能有興趣地去學(xué)習、又將學(xué)生自身能力提高上去,以及如何對待學(xué)生在微機課堂中出現的不配合教師一起學(xué)習的現象等等,這些都說(shuō)明自身水平與能力還有待以加強,都需要自己在以后的教學(xué)實(shí)踐中去探索。所以,在以后的工作中,我將一如既往地講自己奉獻給教育事業(yè),踏踏實(shí)實(shí)地工作,為學(xué)生能夠得到更好的教育,為學(xué)生的長(cháng)大成才,在“基礎教育”的這方沃土上,甘為學(xué)生作堅實(shí)的基石。
“越是對事業(yè)愛(ài)得深,越感到自己對事業(yè)的不盡職!痹谝院蟮慕虒W(xué)工作中,我會(huì )積極努力加強自身建設,使自己的工作更扎實(shí)、更有效、更完善、更優(yōu)秀。
公司個(gè)人工作述職報告2
一、主要生產(chǎn)和經(jīng)濟指標完成情況
。ㄒ唬﹛x年各項指標完成情況
。ǘ﹛x年1—9月各項指標完成情況
二、重視學(xué)習,不斷砥礪品德修養。
一是堅持理論學(xué)習,不斷提高理論素養。堅持看書(shū)讀報,認真參加中心組理論學(xué)習,特別是注意黨的方針政策、法制知識以及系統上級文件精神的學(xué)習,自覺(jué)加強黨性修養,堅定理想信念。
二是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高管理素養。每年都要購買(mǎi)并閱讀一定數量的領(lǐng)導科學(xué)、企業(yè)管理方面的書(shū)籍。特別是通過(guò)局域網(wǎng)、企業(yè)報刊,學(xué)習其他兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗,并結合本局實(shí)際進(jìn)行改進(jìn),不斷推進(jìn)企業(yè)管理的規范化、標準化、制度化。同時(shí)也注意選擇閱讀一些人生修養、文學(xué)藝術(shù)、勵志等方面的書(shū)籍。
三、規范管理,始終堅持嚴抓嚴管。
一是注意確立企業(yè)發(fā)展思路和奮斗目標。xx年我局工作思路是:突出嚴抓嚴管、突出管理規范、突出發(fā)展主題、突出素質(zhì)提升。在xx年7月召開(kāi)的局年中工作會(huì )議上,我們提出了“一年強基礎,規范內部管理;二年建標準,狠抓兩個(gè)‘固化’;三年提素質(zhì),創(chuàng )建一流企業(yè)”的三年奮斗目標。今年我們結合全局實(shí)際,將班組建設標桿單位創(chuàng )建、爭當縣局排頭兵納入奮斗目標之中,一切工作圍繞目標來(lái)安排、來(lái)開(kāi)展。
二是始終突出工作的重點(diǎn)。將安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)指標、黨風(fēng)廉政建設和隊伍建設作為工作的重點(diǎn),在實(shí)際工作中,我們從十一個(gè)方面繼續推進(jìn)全局各項工作,確保了“三項責任制”的有效落實(shí)。xx年度經(jīng)濟責任制考核兌現工資總額居縣局前列。
三是堅持工作的計劃性和前瞻性。堅持骨干一周一碰頭,及時(shí)掌握一周工作情況,協(xié)調矛盾和問(wèn)題。每周碰頭會(huì ),我都提前在周日晚上梳理好下周工作的要點(diǎn),并對中心工作進(jìn)行點(diǎn)評和安排、講解,既是布置工作,又是培訓骨干,授之以漁。同時(shí),我們堅持了第一責任人主持周生產(chǎn)例會(huì )、月度安全分析會(huì )、月度經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )、月度營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)“千分制”評價(jià)分析會(huì )、月度績(jì)效改進(jìn)會(huì )、重大事項召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì )等會(huì )議制度,所有會(huì )議都認真準備,形成較為規范的會(huì )議紀要。四是始終堅持嚴抓嚴管、從嚴治企的方針。對上級的工作部署和要求,反應比較迅速,執行比較到位。加強了員工作風(fēng)建設,在企業(yè)內部,全面開(kāi)展了績(jì)效考核,建立和修訂完善了一系列規范化的內控管理制度。
一年多來(lái),除對安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)違章作業(yè)員工給予懲處外,還對20多名工作任務(wù)完不成或違規員工給予了內部下崗或經(jīng)濟處罰。xx年解除了2名嚴重違紀違規農電工的勞動(dòng)合同,整飭了農電隊伍紀律。目前全局無(wú)論是安全生產(chǎn)還是營(yíng)銷(xiāo)農電,無(wú)論是主業(yè)還是多經(jīng),管理正日趨規范。
四、勤奮工作,自覺(jué)做到身體力行。
要做好“三級單位”管理,帶好班子和員工隊伍,重在率先垂范,重在身體力行。一年來(lái),我在全局倡導“走動(dòng)管理”,號召班子成員和各級骨干深入一線(xiàn)、深入現場(chǎng)、深入到員工、客戶(hù)中去,聽(tīng)民聲、查實(shí)情、抓督導、搞協(xié)調,不但使干群關(guān)系、企業(yè)與客戶(hù)的'關(guān)系得到協(xié)調,更為進(jìn)一步規范企業(yè)管理、搞好供電服務(wù)掌握了第一手資料。本人經(jīng)常深入基層班站,深入施工一線(xiàn),督查安全生產(chǎn),掌握工作進(jìn)度,與員工溝通;咀龅搅嗣吭碌綊禳c(diǎn)班組(所),參加班組安全、培訓和反違章活動(dòng)1—2次,每?jì)稍碌礁鞴╇娝蜃冸娬咀咴L(fǎng)一次。xx年走訪(fǎng)了20余家企業(yè)客戶(hù),登門(mén)納諫。在惡劣天氣、保電關(guān)鍵時(shí)期,堅持了解天氣、電網(wǎng)運行情況,并常與相關(guān)人員一起研究、協(xié)調保電和服務(wù)工作。迎峰度夏期間,對客戶(hù)反映的低電壓?jiǎn)?wèn)題,安排人員第一時(shí)間現場(chǎng)了解情況,商討解決辦法,想辦法解決了城鄉20幾處低電壓?jiǎn)?wèn)題。同時(shí),認真對待網(wǎng)絡(luò )民意,實(shí)名回復網(wǎng)友意見(jiàn)和建議,有效地引導了縣內用電客戶(hù)正確對待電力部門(mén)的工作,增強了對電力部門(mén)的理解度。
為加快電網(wǎng)建設步伐,早日改變電力局硬件設施較差的現狀,這一年多來(lái),我們在市局的高度重視和大力支持下,積極爭取省市兩級的大力支持,一批主電網(wǎng)建設與改造項目落戶(hù),配網(wǎng)建設與改造xx、xx年投資總額分別占全市投資總額的22.8%和18。5%。全局員工翹首已久的電力調度綜合樓已經(jīng)立項,年內即可開(kāi)工建設。
五、以人為本,關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展。
一是重視對員工的培訓教育。將培訓作為員工的福利。xx年投資50余萬(wàn)元建立了農電實(shí)訓基地,投入教育培訓直接經(jīng)費42萬(wàn)余元,共舉辦培訓班11期、280人次,外送培訓450人次;開(kāi)展反事故演習25場(chǎng)次、技術(shù)表演37場(chǎng)次;對新員工、轉崗員工共8人簽訂了師徒合同,全員培訓率達100%。xx年又以準軍事化訓練和班組現場(chǎng)培訓為重點(diǎn),通過(guò)全員業(yè)務(wù)技能培訓,一定程度上提高了員工的動(dòng)手能力,在市局現場(chǎng)培訓競賽中取得了團體第二名。
二是重視維護員工的權益。我們認真清理了事關(guān)員工切身利益的各項勞動(dòng)政策,并結合本局情況進(jìn)行了明確和落實(shí)。員工包括農電工、多經(jīng)企業(yè)員工的薪酬較去年同期有明顯增長(cháng)。
三是重視年輕員工成長(cháng)。實(shí)際工作中采取派任務(wù)、壓擔子的方式,有意識地培養年輕的優(yōu)秀員工,促使他們盡快成為企業(yè)的骨干和中堅力量。一年多來(lái),9名員工擔任正副班組長(cháng)(其中3名為八○后,6名為七○后),13名骨干成為部門(mén)負責人(其中6名為七○后),8名優(yōu)秀農電工成為供電所正副所長(cháng)(項目經(jīng)理)。
四是重視退休職工生活。落實(shí)老同志各項政策性待遇,組織開(kāi)展有益老同志身心健康的活動(dòng),盡力為老同志解決一些具體的困難和問(wèn)題,讓老同志能安享晚年。
五是保證了隊伍的穩定。注重與員工的溝通,積極作好員工包括農電工在內的思想工作,化解矛盾和問(wèn)題,落實(shí)各項政策性待遇,確保了隊伍的穩定。
六是重視多經(jīng)發(fā)展。進(jìn)一步規范了多經(jīng)公司內部管理,較好地貫徹了多經(jīng)發(fā)展全局一盤(pán)棋的“大多經(jīng)”思路,較好地守住了本土業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
六、嚴于律己,自覺(jué)抓好廉政建設。
堅持嚴以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結交不三不四的朋友。沒(méi)有以職務(wù)之便為任何親戚朋友謀取私利;公私分明,堅守廉政底線(xiàn),在車(chē)輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來(lái)吃請上較為嚴格執行局相關(guān)規定,不用公車(chē)辦私事,不濫用公款待客人。xx年岳父去世時(shí)用車(chē)上交了汽油費用1200元,退還了部分禮金23000元;一年多來(lái),基本上沒(méi)有接受過(guò)客戶(hù)的吃請玩和禮品禮金,個(gè)別當面難以推辭的,事后通過(guò)郵局退還或上交監察室作為單位接待用品;水電房租按照局規定按時(shí)繳納;xx年出版的兩本書(shū),沒(méi)有向本局推銷(xiāo)一本,全部是贈送(本局贈送150套,標價(jià)6900元),向外贈書(shū)所有郵費均由本人列支。
對這近二年多來(lái)的工作自我評價(jià)是:作為“三級單位”主要負責人,較好地履行了第一責任人的各項職責,較好地做到了“一崗雙責”,較好地完成了上級交給的各項任務(wù),確保了電力局健康平穩發(fā)展,同時(shí),在服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展上贏(yíng)得了縣委、縣政府的高度評價(jià)。
但從高標準嚴要求來(lái)看,本人仍存在一些需要改進(jìn)的問(wèn)題。一是凡事追求完美,工作標準和要求比較高,對員工尤其是骨干的要求比較嚴格,常有員工和骨干因之受到嚴厲批評。二是過(guò)于堅持原則至上,常給人以不近人情之感。三是管理創(chuàng )新不夠,經(jīng)驗和特色總結不夠,企業(yè)形象樹(shù)立不夠。今后,將繼續加強學(xué)習,不斷解放思想;自覺(jué)遵紀守法,始終廉政勤政;堅持顧全大局,自覺(jué)維護團結,帶領(lǐng)全局員工,發(fā)揚努力超越、追求卓越的企業(yè)精神,以只爭朝夕的態(tài)度,不斷規范企業(yè)各項管理,努力提升管理水平,爭當第一、爭當縣局排頭兵。
公司個(gè)人工作述職報告3
一、加強政治學(xué)習,提高思想素質(zhì)
作為公司的中層干部,在搞好本職工作的同時(shí),加強自身的政治學(xué)習,努力提高政治思想覺(jué)悟和道德情操,在思想上和行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致,處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,以身作責,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。吃苦在前,享樂(lè )在后,在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力完成上級交辦的各項工作任務(wù),為人謙虛謹慎,戒驕戒躁,團結同志,關(guān)心職工,無(wú)一切不良嗜好。
二、認真學(xué)習業(yè)務(wù),提高工作能力
在過(guò)去的一年中,我的工作也發(fā)生了重大變化,在電力公司改制前后相繼擔任用電科科長(cháng)和營(yíng)銷(xiāo)部主任。特別在擔任營(yíng)銷(xiāo)部主任期間,由于體制改革初期,百廢待興,各項工作尚未步入正軌,加之本人缺乏基層工作經(jīng)驗,因此工作難度較大。為了盡快開(kāi)展好各項工作,一方面,我深入基層,調查了解營(yíng)銷(xiāo)部各部門(mén)的工作情況,做到心中有數,另一方面,我充分發(fā)揮善于學(xué)習的優(yōu)點(diǎn),利用工作及業(yè)余時(shí)間,加強電力營(yíng)銷(xiāo)工作及各方面學(xué)習,特別重視對現代企業(yè)管理、電力營(yíng)銷(xiāo)理念、電力需求側管理方面的學(xué)習研究,在較短的時(shí)間內,全面掌握了電力營(yíng)銷(xiāo)各項業(yè)務(wù)知識,摸清了營(yíng)銷(xiāo)部在經(jīng)營(yíng)、管理、安全生產(chǎn)、業(yè)擴等方面的實(shí)際情況及存在的問(wèn)題,從而為搞好營(yíng)銷(xiāo)部的各項工作奠定了扎實(shí)的基礎。
三、勤奮工作,努力創(chuàng )新
我司體制改革后,由發(fā)供配一體化電力企業(yè)轉變?yōu)閱渭兊墓╇娖髽I(yè),由國營(yíng)企業(yè)轉變?yōu)楣煞葜茋衅髽I(yè),公司資產(chǎn)所有權形式、經(jīng)營(yíng)方向、管理模式發(fā)生了變化,各種規章制度、業(yè)務(wù)流程要重新建立,各項工作需要磨合,職工的觀(guān)念需要轉變。
改制初期,各種規章制度處于新舊交替,有的不再執行,有的剛剛頒布,有的尚未出臺,因此不能很好地貫徹落實(shí)各種規章制度,在此期間,營(yíng)銷(xiāo)部部分職工遵守作息時(shí)間的自覺(jué)性不高,工作不夠勤奮,為了改變這一現狀,我充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,帶頭自覺(jué)遵守作息制度,勤奮工作,嚴格按照規章制度辦事,為推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部各項工作在較短的時(shí)間內進(jìn)入規范化、制度化管理起到了較好的表率作用。
我作為營(yíng)銷(xiāo)部的行政負責人,始終以企業(yè)興衰為已任,勤奮工作,善于思考,勇于探索,以真誠、細膩的工作態(tài)度和工作作風(fēng)對待每一件事,每一個(gè)職工,保證了供電所向營(yíng)銷(xiāo)部平穩過(guò)渡。由于改制初期,職工的觀(guān)念還停留在原來(lái)的基礎上,還不能適應新機制的要求,特別是改制對部分職工的個(gè)人利益有所觸動(dòng),因此個(gè)別職工抵觸情緒較大。為了轉變他們的觀(guān)念,我一是通過(guò)各種會(huì )議傳達公司新的企業(yè)管理理念和對職工的要求,二是通過(guò)個(gè)別談話(huà)的形式與職工交談,取得他們對改制以及營(yíng)銷(xiāo)工作的理解,讓職工們認識到改制的必然性,從而提高他們的.工作積極性。
企業(yè)管理不僅要嚴格按照其固有的規律辦事,更要創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,才能使我們的管理水平不斷提高。針對我縣供用電管理模式存在一定的問(wèn)題的現狀,我在廣泛針求職工意見(jiàn)的基礎上,提出了發(fā)揚集體主義精神,建立以集體責任管理為主的供用電管理模式,在公司的大力支持和本人的努力工作下,使這一管理模式得到了具體落實(shí),提高了農電管理水平。
四、主要工作業(yè)績(jì)
1、帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部全體職工全面完成營(yíng)銷(xiāo)部200年各項經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作任務(wù)。
2、加強制度建設,實(shí)行規范化、科學(xué)化管理。按照市公司的要求,搞好營(yíng)銷(xiāo)部的建章建制工作,近半年以來(lái),先后制定了《營(yíng)銷(xiāo)部各部門(mén)職責》(14個(gè)營(yíng)業(yè)所、9個(gè)科室、班、廳)、《車(chē)輛管理辦法》、《營(yíng)銷(xiāo)部考勤管理辦法》、《營(yíng)銷(xiāo)部線(xiàn)路設備安全考核獎懲辦法》、《營(yíng)銷(xiāo)部運行維護班職責和管理、考核辦法》、《供電均價(jià)內部目標管理責任書(shū)》《大宗客戶(hù)電費回收目標管理責任書(shū)》并配合公司計劃營(yíng)銷(xiāo)部制訂了《抄核收和電費回收管理制度》、《新裝、增容、變更用電管理辦法》、《大宗客戶(hù)電費回收目標責任管理辦法》等涉及營(yíng)銷(xiāo)工作的重要的規章制度,為規范化管理提供了制度保證。
3、根據公司要求,營(yíng)銷(xiāo)部對原供電所的機構進(jìn)行了改革重組,本著(zhù)“人盡其才”的原則,以最大限度地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性為目的,對供電所職工進(jìn)行了重新組合,共組建營(yíng)銷(xiāo)部機關(guān)單位9個(gè),供電營(yíng)業(yè)所14個(gè),運行維護班3個(gè)。順利實(shí)現供電所向營(yíng)銷(xiāo)部平穩過(guò)渡,由于部門(mén)及人員配置合理,制度完善,有利于發(fā)揮職工的工作積極性和責任心,從而大大地提高了工作效率。
4、“安全責任重于泰山”,我深知安全生產(chǎn)是營(yíng)銷(xiāo)部乃至整個(gè)公司各項工作的前提和保證,自我上任以來(lái),狠抓安全管理,并成立了三級安全網(wǎng)絡(luò )組織機構。通過(guò)安全月活動(dòng),組織安全宣傳到鎮鄉,嚴格要求基層班組執行“三票兩制”明確工作簽發(fā)人、負責人、許可人,杜絕習慣性違章。制訂了線(xiàn)路、設備的安全考核獎懲辦法,對各營(yíng)業(yè)所責任人和運行維護班進(jìn)行逗硬考核。通過(guò)加強安全教育和制度建設,提高廣大職工的安全意識;加強安全宣傳提高了用電客戶(hù)的安全知識水平,在內部、外部大力開(kāi)展安全自查、普查工作,積極消除安全隱患,全部更換了跌落保險和高壓熔絲,更換了跌落保險近500余套,完成了消缺工程近20余個(gè),對部分提灌站、專(zhuān)變提出了整改通知,確保了安全生產(chǎn),到目前為止,無(wú)重大人身設備安全事故。
5、加大電費回收力度,確保電費回收率100%。電費回收是供電企業(yè)生存發(fā)展的重中之重,而大宗用電客戶(hù)的電費回收猶為重要。為此,我十分重視,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部與大用戶(hù)抄收班簽訂《大用戶(hù)電費回收目標責任書(shū)》加強大用戶(hù)抄收班的責任,并嚴格按照公司規定和供用電合同約定,加強對大用戶(hù)的管理和服務(wù),同時(shí)爭取公司的大力支持,通過(guò)公司領(lǐng)導、相關(guān)部門(mén)負責人和營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)單位負責人交納電費回收風(fēng)險抵押金的辦法,使公司上下一心,有力地保證了電費回收。
6、加強供用電管理,按照公司“鞏固、完善、提高、創(chuàng )新”的總體目標要求,配合公司相關(guān)部門(mén)做好的公變、臺區、線(xiàn)路目標責任管理測算工作,在測算中堅持“實(shí)事求是”的原則,對以往測算工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了糾正,由于組織得力,本次目標責任管理測算準確,為投標的職工提供了真實(shí)可信的測算資料。在招標工作中,特別是推廣了以集體管理的模式,發(fā)揚集體主義精神,發(fā)揮集體的力量,通過(guò)自愿的原則,各供電營(yíng)業(yè)所均實(shí)行了整所集體承包管理,發(fā)揮集體的作用,逐步改變“以包代管”,為我們以后加強農電管理,提高農電管理水平與市公司其他兄弟靠攏,探索了一條新路;緦(shí)現了公司提出的“企業(yè)增效、個(gè)人增收”的既定目標。共計有16個(gè)公變臺區和69條線(xiàn)路實(shí)行供電均價(jià)目標責任管理,承包人員106人。招標完成后,營(yíng)銷(xiāo)部臨時(shí)抽調各部門(mén)人員22人5臺車(chē)輛,深入到各供電營(yíng)業(yè)所對各線(xiàn)路臺區盤(pán)存移交工作進(jìn)行指導、監督。并對各營(yíng)業(yè)所的線(xiàn)路設備情況及安全隱患進(jìn)行清理,同時(shí)對庫房進(jìn)行了清理,建立材料帳,規定了領(lǐng)用登記制度。規范了營(yíng)業(yè)所的費用開(kāi)支程序及報帳、核算、審批制度。為今后的農電管理工作提供了基礎數據,F各供電營(yíng)業(yè)所的工作已步入正軌。
7、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),以服務(wù)創(chuàng )效益。嚴格執行公司[]9號文件真正實(shí)現“一口對外”。不斷加強職工服務(wù)意識,提高窗口職工的自身素質(zhì),按照市公司頒布的《職工文明行為規范》要求,建立“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大客戶(hù)提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的服務(wù)。從而達到增供擴銷(xiāo)的目的。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅體現在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),而且包括對內部各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,我在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作時(shí),一方面加強營(yíng)銷(xiāo)部各機關(guān)職能科室為各供電營(yíng)業(yè)所以及其他相關(guān)部門(mén)內部服務(wù)意識,加強內部協(xié)調,提高工作效率,避免因機構改革而造成內部管理混亂,從而影響公司正常的管理秩序;另一方面,努力提高對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,加強窗口建設,不斷完善窗口硬件建設,通過(guò)規范用語(yǔ),規范業(yè)務(wù)流程,加強各基層單位文書(shū)管理,建立健全各種記錄,從根本上提高各服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量,特別是在對營(yíng)銷(xiāo)部供電營(yíng)業(yè)廳的改造中,密切配合公司有關(guān)部門(mén),搞好供電營(yíng)業(yè)廳辦公場(chǎng)地的改造工作,按照市公司的統一標準,建立標準化營(yíng)業(yè)廳,提高了供電營(yíng)業(yè)廳的社會(huì )形象。
五、廉潔奉公,潔身自好
堅決響應黨中央反腐倡廉的號召,認真學(xué)習法律、法規,在工作中以身作責,絕不以權謀私,自覺(jué)遵守公司的各種規定,主動(dòng)抵制各種腐敗行為的侵蝕,特別是在財務(wù)審批時(shí),認真審查,嚴格按公司財務(wù)制度辦事,有效地杜絕了在報賬時(shí)發(fā)生違反規定的行為。
公司個(gè)人工作述職報告4
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,x年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩中有升的一年,x年我主要做了如下工作:
1.在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控,而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數據評價(jià),而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題;谇败(chē)之鑒,x年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量,動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題,用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。對應這種想法,采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價(jià),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層,強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周質(zhì)量故障分析會(huì ),與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
x年的質(zhì)量指標(外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項x年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
x年新品的研制項目比較多,既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如x發(fā)動(dòng)機和x系列前驅動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究,使計劃比較符合實(shí)際,在執行過(guò)程中即時(shí)檢查,協(xié)調出現的問(wèn)題,強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題,保證計劃的順利實(shí)現。
x年完成x樣機1臺的研制,超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn),前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中,x變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場(chǎng)的變化,做好前期的'能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評,并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善,專(zhuān)項技術(shù)改造,涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的調整,對204車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造,對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整,對211和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作
完成1.95億元x二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規劃工作,配合x(chóng)研究院完成可行性研制報告,進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計,并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線(xiàn),齒輪線(xiàn)和x發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計,建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn),機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn),超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調,廠(chǎng)內安裝和調試。
5.其他工作
x年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作項,對壓盤(pán),油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作,強調以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度,溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系,為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位,成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養,開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7.x年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩定和質(zhì)量穩中提高工
作,對外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好x前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn),老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
公司個(gè)人工作述職報告5
我叫xx,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經(jīng)過(guò)競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導們的培養下我再次成功通過(guò)競聘走上了現在的職位——客服主管,F三個(gè)月試用期已滿(mǎn),特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同仁的熱情相助,得到了大多數業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同仁,F對我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結經(jīng)驗,吸取教訓。
在剛入職時(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望,我自覺(jué)學(xué)習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區經(jīng)理制定收費方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對小區經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各部門(mén)的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長(cháng)的方面。
一、收費工作
協(xié)助小區經(jīng)理制定落實(shí)詳細的收費方案,在集中收費期之前通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)方式總結各類(lèi)問(wèn)題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問(wèn)您對我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報并與地產(chǎn)售后維修咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝理,為我們物業(yè)費的'收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當然這不是我個(gè)人的成績(jì),而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開(kāi)的。
二、日常接待
在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪(fǎng)。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復;業(yè)主的報修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據報修內容的不同等級進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí),根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
三、下一步工作計劃
1、對于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì ),你就會(huì )把這種激情消耗掉,學(xué)習是無(wú)處不在的,學(xué)習不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習。
2、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
3、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。
4、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續的管理:根據小區工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時(shí),發(fā)現裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導與同仁的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì )用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來(lái)的工作總結,希望各位領(lǐng)導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻。
公司個(gè)人工作述職報告6
在這個(gè)收獲的季節里,我將自x月份入職公司到x月份工作分以下幾個(gè)方面作總結:
首先,對于我們剛出入社會(huì )的畢業(yè)生要應對的就是主角轉型。在學(xué)校,應對的是單純的學(xué)業(yè)課程,扮演的是一個(gè)被動(dòng)學(xué)習大于主動(dòng)學(xué)習的主角;出入社會(huì ),要應對的不僅僅是單純的理論知識,更多的是要將理論結合實(shí)際事物并加之實(shí)踐和接觸形形色色的社會(huì )交際關(guān)系網(wǎng),要扮演的是一個(gè)主動(dòng)、活躍、踏實(shí)肯干的新人主角。結合三個(gè)月的工作經(jīng)歷,覺(jué)得自我在這個(gè)轉型的主角變換中做的還不夠好,確切的說(shuō)是還堅持著(zhù)一個(gè)學(xué)生的風(fēng)貌,沒(méi)有成功邁出社會(huì )的第一步。就拿在工作環(huán)境內和同事相處相融度來(lái)說(shuō),自我沒(méi)能很好的融入這個(gè)大家庭。這點(diǎn)上要給自我敲醒警鐘給予自嘲,結合現實(shí)和夢(mèng)想之間的差距異同修正自我的不足。給自我定下幾條原則或者說(shuō)轉型實(shí)踐方向:
主動(dòng)學(xué)習、踏實(shí)肯干、夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉型之后的新主角。
有方向、有目的的.改良自我性格上的缺陷(變內向為外向、開(kāi)朗、活躍、沉穩)相信這樣能為工作添色不少也能夠為自我的人生多填充上一份精彩。
各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計劃和一份長(cháng)期人生(工作、生活)拓展計劃。消除自我在未來(lái)工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古語(yǔ)云,在其位,謀其政。身處技術(shù)員崗位,必須要有扎實(shí)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)基礎知識和開(kāi)拓技術(shù)創(chuàng )新的思維觀(guān)念。入職的三個(gè)月期間,從起初的公司各項基本管理制度培訓、固井基礎理論知識接觸、實(shí)驗設備儀器操作與維護、公司固井外加劑產(chǎn)品認知到前線(xiàn)的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數與室內模擬試驗操作規程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜,自我正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫(xiě)成為一張“固井技術(shù)牛皮卷,也堅信在必須的工作周期范圍內自我能夠讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。結合自我在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢,自我還應在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數與室內模擬試驗操作規程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習掌握并能熟練應對實(shí)際固井事宜中的一切復雜問(wèn)題。有規劃、有方向、結合理論與實(shí)踐制定長(cháng)短期的學(xué)習計劃:
多學(xué)多問(wèn)、不懂就問(wèn)、把握好一個(gè)新人的學(xué)習姿態(tài)。
扎實(shí)固井相關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論知識以及將理論運用到實(shí)際生產(chǎn)中的方式方法。
端正工作態(tài)度,實(shí)現完美轉型。僅有實(shí)干、多干方能打好堅實(shí)的基礎。
最終,工作范圍內接觸的業(yè)務(wù)與一個(gè)新人身份對公司管理發(fā)展的提議。三個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短,在公司西北區域接觸的井次有TK862、TH12355、TK953H,有了對固井流程的簡(jiǎn)單了解,從接到試驗任務(wù)單、小樣實(shí)驗摸索與試驗要求參數的契合并撰寫(xiě)小樣實(shí)驗報告、井場(chǎng)配灰、半大樣實(shí)驗并與試驗要求參數契合及半大樣實(shí)驗報告、井場(chǎng)配水、大樣實(shí)驗并與試驗要求參數契合及大樣實(shí)驗報告、井場(chǎng)固井施工并記錄相關(guān)施工參數并簽收施工費用單、施工結束后期的負責人工作總結并發(fā)予分管領(lǐng)導審閱、井次實(shí)驗記錄歸檔、等待固井隊固井質(zhì)量驗收并時(shí)刻與接洽人堅持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導針對固井質(zhì)量結果給予負責人考核相關(guān)事宜。
作為一個(gè)新人,針對公司的各項管理制度和公司發(fā)展建設的相關(guān)提議,本著(zhù)新人該有的姿態(tài)和新人認知上的局限性,在一些原則上的錯誤提議還請公司領(lǐng)導海涵。
公司針對新人在固井基礎理論以及實(shí)際生產(chǎn)中的系統性培訓培養機制有所欠缺,對于一個(gè)新人渴望快速成長(cháng)的期盼,無(wú)異于奢望。
西南西北區域是否也應當像總公司一樣,超出正常上班時(shí)間的時(shí)間份額記為加班。
感恩是一個(gè)永恒的主題。來(lái)到公司這個(gè)大家庭,是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的,誠摯的感激公司領(lǐng)導對我們這群新進(jìn)員工的栽培和殷切關(guān)愛(ài),相信公司在任何決定上都有公司自我的立場(chǎng)和生存利益的競爭,再次獻上我對公司的深深謝意,預祝我們這個(gè)大家庭的明天會(huì )更好。
公司個(gè)人工作述職報告7
不知不覺(jué),一年的時(shí)光又在忙碌中匆匆而過(guò),在這一年里,我嚴格按公司要求辦事,積極主動(dòng)做好本職工作,維護公司的利益,下面我就我這一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導作一匯報:
在萬(wàn)家福工作期間,以公司“企業(yè)管理年”為動(dòng)力,加強我們賣(mài)區的制度建設、管理建設、品牌建設等,調動(dòng)員工的工作積極性,經(jīng)過(guò)共同努力,圓滿(mǎn)完成公司下達的銷(xiāo)售、利潤任務(wù)。在這段時(shí)間里,我主要做了以下工作:
一、靈活機動(dòng),不斷完善業(yè)務(wù)建設
1、積極抓好年關(guān),促進(jìn)銷(xiāo)售。1月份正值陰歷的臘月,是人們忙著(zhù)辦年貨的時(shí)候,這是我們服裝針織鞋帽賣(mài)區的黃金銷(xiāo)售季節,這個(gè)時(shí)間的銷(xiāo)售對我們完成全年任務(wù)至關(guān)重要。為此,我們特召開(kāi)調度會(huì ),根據這個(gè)時(shí)間的銷(xiāo)售特點(diǎn),將羽絨服、羊毛衫、皮鞋、西服作為銷(xiāo)售重點(diǎn),制定每天的計劃,細分任務(wù)到個(gè)人,充分調動(dòng)大家的積極性!跋橛稹薄懊啦ㄑ拧钡奶刭u(mài)活動(dòng),是我們的亮點(diǎn),吸引了大批的人,為了應付這忙碌的場(chǎng)面,我們賣(mài)區A、B類(lèi)員工,加班加點(diǎn),幫忙賣(mài)貨。在賣(mài)區全體員工的努力下,1月份我們的銷(xiāo)售取得了顯著(zhù)的成績(jì),六個(gè)賣(mài)場(chǎng)全部超額完成銷(xiāo)售計劃,比去年同期增長(cháng)86%。
2、通過(guò)特價(jià)促銷(xiāo)拉動(dòng)銷(xiāo)售。萬(wàn)家福附近村莊較多,消費者消費水平偏低,他們更看重實(shí)惠,為聚集人氣,我們積極做好特價(jià)讓利活動(dòng)。在一樓大廳申請特價(jià)攤位,根據季節特點(diǎn)不斷推出應季特價(jià)商品,像夏季做的童涼鞋、拖鞋,每天的銷(xiāo)售都在200雙以上,春秋季做的羊毛衫、休閑服、外套等都吸引了大批的消費者。在春節、“五一”“十一”等重大節日,都推出了大量特價(jià)商品,特價(jià)旅游鞋10元一雙,童涼鞋2元一雙,皮鞋69元一雙,購物還進(jìn)行贈送。這一系列活動(dòng),既拉動(dòng)了我們賣(mài)區的銷(xiāo)售,也為超市聚起了人氣。
3、做出自營(yíng)商品的特色。自營(yíng)商品主要是采取現款進(jìn)貨一次性買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng),這樣購進(jìn)的商品,在價(jià)格上占絕對的優(yōu)勢。三月份羊毛衫賣(mài)場(chǎng)從煙臺一次性買(mǎi)斷購進(jìn)了20800套“榮超”運動(dòng)服,以發(fā)放、贈送內部職工福利券的形式搞特價(jià)促銷(xiāo),同時(shí)開(kāi)展批發(fā)業(yè)務(wù),在十幾天的時(shí)間內,我們就批發(fā)零售出9400多件。針織賣(mài)場(chǎng)從萊陽(yáng)一次性買(mǎi)斷購進(jìn)一批床上用品,皮鞋賣(mài)場(chǎng)一次性買(mǎi)斷購進(jìn)560雙“波仕龍”男士皮鞋,以特惠價(jià)銷(xiāo)售。自營(yíng)商品一次性買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng),有力的拉動(dòng)了我們的銷(xiāo)售,擴大了影響,以后我們可在充分做好市場(chǎng)調研的基礎上,繼續實(shí)行買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)。
4、簽訂代理業(yè)務(wù)。我們在搞好各項特賣(mài)活動(dòng)的同時(shí),不斷調整思路,針對羽絨服賣(mài)場(chǎng)計劃大,季節性強的特點(diǎn),為確保該賣(mài)場(chǎng)全年銷(xiāo)售計劃的完成,我們幾經(jīng)努力,憑借公司雄厚的實(shí)力,與6月6日與東營(yíng)實(shí)力公司——海鹽華倫天奴有限公司簽訂了華倫天奴羽絨服膠東半島的總代理資格,確保了我們的利潤。在6月26日我們成功的召開(kāi)了各縣區經(jīng)銷(xiāo)商座談會(huì ),落實(shí)華倫天奴的批發(fā)業(yè)務(wù)。
5、實(shí)行品牌的優(yōu)勝劣汰。品牌建設對我們的長(cháng)期發(fā)展至關(guān)重要,為打造我們賣(mài)區品牌,我們嚴格品牌管理,實(shí)行品牌先申報,后上貨制度,對質(zhì)量差的商品堅決不予上貨。對現有經(jīng)營(yíng)品牌,根據實(shí)際情況,壓縮小牌,取消雜牌,對經(jīng)常出現質(zhì)量問(wèn)題的予以取締,引進(jìn)名牌,提高商品檔次,樹(shù)立起我們的質(zhì)量信譽(yù)品牌。
二、完善管理
1、嚴格商品管理。我們服裝針織鞋帽賣(mài)區聯(lián)營(yíng)單位多,經(jīng)營(yíng)品牌廣,商品容易出現良莠不齊的現象,為保證商品質(zhì)量,維護顧客利益,我們加強了對商品的質(zhì)量管理,加大了驗收力度,制定驗收制度,從經(jīng)理到員工明確各人責任,從根本上杜絕三無(wú)產(chǎn)品上柜,保障顧客的利益。
2、落實(shí)好公司的規章制度。隨著(zhù)公司管理制度的不斷完善,組織員工學(xué)習公司的各項規章制度,并做到學(xué)以致用,能領(lǐng)會(huì )運用到日常工作中。對公司的改革,采取宣傳、引導、教育及個(gè)別談話(huà)相結合的方式,端正員工思想,統一認識,保證公司各項改革的堅決執行。
3、加強人本管理。針對聯(lián)營(yíng)促銷(xiāo)員流動(dòng)性大,素質(zhì)相對較低的現實(shí),每天早上利用班前時(shí)間,由各賣(mài)場(chǎng)主管帶領(lǐng)進(jìn)行培訓、學(xué)習,練習說(shuō)好第一句話(huà),學(xué)習抓住顧客的需求介紹商品,商品陳列等。我和其他主管根據公司的規章制度及我們賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際,具體制訂了各項管理措施,加強員工管理,并實(shí)行經(jīng)理、主管輪流值班制度,落實(shí)檢查制度的執行情況。
4、加強消防培訓。消防安全一直被公司作為重點(diǎn)來(lái)抓,我們根據公司的統一要求,對員工進(jìn)行有關(guān)消防知識的培訓,并統一組織考試,不合格者繼續培訓。積極配合安保部,落實(shí)賣(mài)區的消防責任人名單,將消防器材落實(shí)到人,對二樓游戲廳進(jìn)行消防安全整頓,消除了存在的火災隱患。
十一月、十二月在麥迪隆的工作情況:
一、全力以赴,抓好店慶工作。我于10月27日調到麥迪隆工作,11月15日是麥迪隆的周年店慶,剛到麥迪隆就馬上召開(kāi)主管會(huì )議,籌備店慶活動(dòng)。我們首先做好充分的'宣傳準備工作。我們在賣(mài)場(chǎng)內起了火紅的燈籠,營(yíng)造節日氣氛。做店慶DM,并派出大量的人發(fā)放。DM甚至發(fā)到了坊子、寒亭,廣泛的宣傳,是我們店慶成功的首要前提;誘人的特價(jià)引來(lái)消費者。店慶期間,麥迪隆和供應商攜手共同推出了大量的超低價(jià)商品,這成為吸引消費者的主導因素。限時(shí)搶購雞蛋,白菜、芹菜8分錢(qián)一斤,易拉罐9角錢(qián)一聽(tīng),大米2.38元一斤,特價(jià)西服49元一套,……這一系列的特價(jià)活動(dòng),有力的吸引著(zhù)顧客;團結一致促銷(xiāo)售。店慶時(shí)間,人流一下子倍增,后勤人員一有時(shí)間就到賣(mài)場(chǎng)來(lái)幫忙。文娛大餐拉人氣。店慶期間,麥迪隆還組織了豐富多彩的文藝演出,既有自己舉辦的,也有與可口可樂(lè )、澳優(yōu)奶粉聯(lián)合搞的,這些演出既有演員的精彩表演,還有與現場(chǎng)觀(guān)眾的互動(dòng)演出,中間不時(shí)發(fā)放禮品。氣派的場(chǎng)面,優(yōu)美的音樂(lè ),搞笑的游戲,有力的吸引了過(guò)往的人流。
二、加強完善管理。麥迪隆經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展,管理上不斷完善,但仍存在一些漏洞。針對退貨制度亂,手續不完善,經(jīng)常有供應商反映少貨的現象,制定了退貨管理制度,嚴格退貨手續,明確規定了各負責人的責任,做到出事有按可循,有人負責,并在驗收處做上卷連門(mén),定時(shí)開(kāi)放,防止人員隨便進(jìn)出,減少了商品丟失。針對倉庫人員進(jìn)出隨便,經(jīng)常發(fā)生少貨,偷吃貨的現象,制定了倉庫管理制度,嚴格倉庫進(jìn)出管理。對賣(mài)場(chǎng)布局進(jìn)行調整,適當壓縮洗化、百貨、工藝小家電賣(mài)場(chǎng),撤掉部分銷(xiāo)量不暢的商品,擴大服裝賣(mài)場(chǎng),引進(jìn)部分名牌商品,特別是引進(jìn)名牌皮鞋,健全商品品類(lèi)。
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