企業(yè)后勤工作人員述職報告范文

　　光陰如水，忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了，回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了感動(dòng)和成長(cháng)，是時(shí)候寫(xiě)一份述職報告了。那么述職報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)后勤工作人員述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　企業(yè)后勤工作人員述職報告1

　　時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年即將過(guò)去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導下，以“高效、創(chuàng )新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門(mén)管理工作，圓滿(mǎn)完成了公司交給的各項任務(wù)，多次獲得客人的好評�，F將今年來(lái)的工作狀況匯報如下：

　　一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平

　　酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平。作為四酒店，我們把員工的素質(zhì)培養作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷(xiāo)技巧、接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧等。要想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。透過(guò)培訓，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。

　　二、加強員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧

　　管理部負責的兩樓層里，主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區域。因此，根據市場(chǎng)狀況，酒店推出了一系列的促銷(xiāo)方案。接待員根據客戶(hù)的需要，為客戶(hù)細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅僅鍛煉了員工的銷(xiāo)售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂(lè )設施的使用率也有所增加。

　　三、狠抓衛生質(zhì)量，為客戶(hù)營(yíng)造整潔、美觀(guān)、舒適的環(huán)境

　　一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體此刻細微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，持續整潔、衛生，才能讓客戶(hù)住的放心、住的舒適。因此，我們在衛生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

　　四、工作中的不足和今后的打算

　　雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績(jì)，但我們也深刻體會(huì )到自身的'不足之處，具體表此刻：一是在服務(wù)方面還缺乏必須的靈活性和主動(dòng)性；二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練；三是在銷(xiāo)售、衛生等方面的工作還需進(jìn)一步加強。

　　今后，我管理部會(huì )團結一致，在xx酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標，以飽滿(mǎn)的精神和昂揚的斗志去為每位客戶(hù)帶給質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：

　　1、繼續加強員工培訓，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行強化，配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、繼續落實(shí)職責制，抓好衛生配套服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，加強管理人員對現場(chǎng)的督導和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準。

　　3、綜合協(xié)調，配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調酒店各部門(mén)的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應有的部門(mén)職能作用，這樣，才能強化部門(mén)的協(xié)作潛力，為客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　20xx年承載著(zhù)許多人的夢(mèng)想，進(jìn)入新的一年，我期望自己能夠在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規避劣勢，在工作中學(xué)習更多的經(jīng)驗。更期望部門(mén)工作在現有基礎上能得到更大的提升。20xx年，我和我的部門(mén)會(huì )深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，用心樹(shù)立酒店的品牌形象。

　　企業(yè)后勤工作人員述職報告2

　　從20xx年任職后勤管理工作已經(jīng)將近三年了，在趙校長(cháng)的正確領(lǐng)導下，和全校行政人員及老師們的幫助下，我在后勤管理和思想意識方面有了長(cháng)足的進(jìn)步，對后勤管理工作有了更深層的認識，本著(zhù)學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則，遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)這一宗旨開(kāi)展工作。我時(shí)常提醒自己要做好工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的信任，努力提高老師們對總務(wù)工作的滿(mǎn)意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我對后勤管理工作的一些認識和一些總結。

　　一、加強學(xué)習，提高認識。

　　后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當前的.教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著(zhù)舉足輕重的作用，同時(shí)增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設中必不可少的，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

　　二、鞏固成果，更上一層。

　　從20xx年10月12日我校以?xún)?yōu)異的成績(jì)達到天津市現代化學(xué)校的標準到現在，已經(jīng)過(guò)去快兩年了，但是回想起爭創(chuàng )工作的場(chǎng)景還是歷歷在目，從一個(gè)面積小、教室少，資源匱乏的老校區搬進(jìn)了一所面積大、教室多、設備完善的新校區，體會(huì )到教育局領(lǐng)導對我校工作的肯定和支持。作為學(xué)校的后勤保障工作人員的我，感到無(wú)比的幸福，感受到自己身上的任務(wù)更加重了，首先要保持現代化時(shí)的校容校貌不被破壞，教育學(xué)生愛(ài)護校園、愛(ài)護公物，更重要的是如何再進(jìn)一步的改善校園風(fēng)貌，更具現代化標準，是我始終不斷考慮的問(wèn)題。我校的校位在不斷的提高，環(huán)境在不斷地改善，資源在不斷的更新，老師們的思想覺(jué)悟在不斷地提升。

　　三、明確目標，積極工作。

　　我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少，工作內容上對財務(wù)、校園建設與維修、水電、綠化、飲食衛生、衛生防疫等樣樣要管，服務(wù)對象上有80多位教職工和近700余位學(xué)生。我們根據總務(wù)繁雜、細瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。首先對后勤工作進(jìn)行規范化管理，制定了各項管理制度，實(shí)行了購物、領(lǐng)物、登記制度，各類(lèi)財產(chǎn)專(zhuān)人負責，專(zhuān)人保管。對固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記，對新添置的財產(chǎn)及時(shí)登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，學(xué)期初，我們后勤人員提前就做好課本和教具的領(lǐng)取、分發(fā)、調劑和補差工作，因教室和辦公室每學(xué)年都要調整，我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排，還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調換等，總之，我們保證了教師能夠順利的進(jìn)行教學(xué)。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，重大修理項目都安排在節假日進(jìn)行，如對班內的電子講桌的維護，辦公室電腦的維護等等；對于平時(shí)課桌椅、電燈、電扇、門(mén)窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修。

　　四、排查隱患，創(chuàng )建平安。

　　在校園安全工作方面，我們配合學(xué)校領(lǐng)導找差距、查隱患、訂措施，今年無(wú)重大事故發(fā)生。搬到新校區后，操場(chǎng)變大了，變得更規范了，學(xué)校環(huán)境更為清潔，對教室電器開(kāi)關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造，每月進(jìn)行安全檢查，不定期對教室、辦公室用電設備和學(xué)校運動(dòng)設施進(jìn)行檢查，并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期，配合醫務(wù)室認真做好宣傳匯報工作，同時(shí)我們對飲食、飲水方面做好監督檢查工作，對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康。

　　五、積極反思，爭創(chuàng )佳績(jì)。

　　1、后勤管理意識、水平還有待加強。如何使后勤管理更規范，做到后勤管理精細化。

　　2、在財產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，設備保管、使用責任制落實(shí)還有不到位現象，有必要加強管理。

　　3、如何在學(xué)生中進(jìn)一步加強愛(ài)護公物教育，建立有效的管理機制。

　　4、在環(huán)境美化創(chuàng )新上還有待提高，雖然校園環(huán)境布置基本到位，但是還有小的環(huán)節上需要動(dòng)腦筋，從而使校園更具美觀(guān)性，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習。

　　5、在師生安全管理上，還需加強工作，盡可能的多的組織學(xué)生進(jìn)行逃生演習。

　　6、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿(mǎn)意，有待于我們今后的努力。

　　以上是我個(gè)人對后勤管理工作的初淺認識，我們堅信，只要本著(zhù)一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習、苦干實(shí)干，依靠全體教師的積極性，我們一定會(huì )把工作做得更好，使總務(wù)工作上一個(gè)新臺階。

　　企業(yè)后勤工作人員述職報告3

　　一、本年度完成的主要工作和成績(jì)

　　后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認真傾聽(tīng)每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、醫務(wù)室、小賣(mài)部、學(xué)生公寓、印刷室，基建維修、物資采買(mǎi)、綠化美化、清潔衛生等諸多方面。這些工作落實(shí)到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。

　　1．財會(huì )管理方面：財務(wù)人員能堅守崗位，嚴格遵守學(xué)校財務(wù)制度，能夠按照財務(wù)制度規范的記帳、算帳、報帳，轉帳，及時(shí)為教職工的銀行卡充值，認真完成政府采購項目的網(wǎng)上申報，為教職工辦理公務(wù)卡，能夠掌握各項開(kāi)支標準，及時(shí)準確地發(fā)放各項補貼，及時(shí)公示學(xué)校各項收費標準，認真審核各項開(kāi)支，不合理的票據堅決不報銷(xiāo)，不合理的開(kāi)支不予辦理，為學(xué)校節約每一分錢(qián)。

　　2．在本年年度春秋季開(kāi)學(xué)準備工作方面，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的發(fā)放，及辦公用品清潔工具的分發(fā)，學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書(shū)桌的安排，后勤做了大量的工作，為春秋兩學(xué)期能按時(shí)開(kāi)學(xué)提供了有力的物資保障。

　　3．基建方面：B校區擴建工程有序進(jìn)行，該項目屬于財政撥款項目，由市發(fā)改委直接督查，秋季轉為縣福冠公司為業(yè)主，直接負責修建質(zhì)量，我校作為用房單位，積極配合做了大量準備工作和協(xié)調工作，配合相關(guān)部門(mén)解決3號樓與周邊居民的矛盾糾紛，為修建擴容新安500千伏安的變壓器；拆除原舊電線(xiàn)路和水管，協(xié)調電信和移動(dòng)公司移動(dòng)電纜線(xiàn)；1為修建安全改建到進(jìn)修校和初中一年的人行通道；與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹(shù)木移植和雜木砍伐許可證，學(xué)校負責移植香樟樹(shù)7棵，給修建方項目部提供合適的辦公用房，為修建提供施工用的水電，到目前為止施工方欠我校水電費20多萬(wàn)元，積極與施工協(xié)調，修建好初一年級外邊通道的安全工作，并隨時(shí)關(guān)注修建進(jìn)度，目前1號樓主體工程建好三樓，2號樓完成全部主體工程，3號樓完成了基礎建設和二級擋土墻的建設，馬上進(jìn)入主體建設。

　　4．校產(chǎn)管理方面：開(kāi)學(xué)初，我們組織總務(wù)處人員對各班的財產(chǎn)進(jìn)行比較全面的清理登記，并落實(shí)了責任人班主任簽字工作，事后將財產(chǎn)登記表和班級財產(chǎn)管理要求張貼于各年級各班，期末嚴格對各班進(jìn)行檢查驗收，落實(shí)賠償制度；嚴格物資保管，保管員對保管室的富余物資進(jìn)行登記造冊，執行物資入庫出庫登記制度，執行領(lǐng)物審批制度，做到了合理利用物資，拒絕浪費。

　　5．設施設備的維修方面：堅持維修報告和審批制度，發(fā)現需要維修的設施和設備，先進(jìn)行現場(chǎng)勘察，確定維修方案，再聘請有經(jīng)驗和有關(guān)技術(shù)的人員到位集體議價(jià)，最后實(shí)施維修，在維修中我們注重過(guò)程的監督，維修結束后至少兩人到場(chǎng)驗收，本年度主要完成的維修有：辦公樓裝修、圖書(shū)館學(xué)術(shù)報告廳裝修、縣教委縣城督導室的裝修與配臵，應田基金會(huì )辦公室的裝修與配臵，通用技術(shù)實(shí)驗室的建設，大階梯教室和音樂(lè )室的裝修，女廁所的擴建，學(xué)苑小區大天橋下車(chē)庫的整改，初中教室的整改，學(xué)生公寓床鋪水電門(mén)窗維修、下水道維修、化糞池清理，消防設施設備維修與添臵，第二教學(xué)樓窗簾的更換，初一教室窗簾新安，高二年級課桌凳翻新，這些維修保證了設施設備的正常運轉，消除了安全隱患，更好地為教育教學(xué)服了務(wù)。

　　6．物資采購方面：物資采購執行學(xué)校物資采購審批制度，2000元以?xún)鹊奈镔Y由采購員執行，2000元以上的物資采購，執行教委服務(wù)中心審批制度，由校長(cháng)指派專(zhuān)人購買(mǎi)；30000元以上的采購申報縣財政審批，由縣交易中心組織采購，本年度來(lái)主要采購的物資有：通用技術(shù)實(shí)驗室器材設備，學(xué)生桌凳、行政領(lǐng)導辦公室辦公桌椅和書(shū)櫥、多媒體教室桌椅、高一年級辦公室屏風(fēng)桌椅、空調機，監控設備，清潔工具，一年級住校生“三件套”的采購和他辦公用品，體育器材等，這些物資的購買(mǎi)和使用有效的為教學(xué)服了務(wù)。

　　7．清潔衛生方面：在醫務(wù)室具體指導下，學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)和清潔工的打掃相結合，室內外做到了天天打掃和保潔，對于學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，總務(wù)處領(lǐng)導親自抓，校醫具體管，各班主任積極配合，效果較好，清潔督察員對教室和樓道的清潔衛生進(jìn)行督察和評比，通過(guò)相關(guān)人的共同努力，為上級領(lǐng)導和兄弟單位來(lái)校開(kāi)會(huì )、培訓、考試等提供了干凈整潔的環(huán)境，我校學(xué)苑小區被評為衛生整潔小區，在縣愛(ài)衛會(huì )檢查評比中我校名列前茅，保住了我校重慶市市容整潔單位的榮譽(yù)。

　　8．食堂超市工作：在總務(wù)處的領(lǐng)導下，膳食科的具體指導下，對學(xué)生供水、供餐，供飲料零食盡最大可能地為學(xué)生服務(wù)，膳食科經(jīng)常對食品衛生、質(zhì)量進(jìn)行檢查，認真落實(shí)了食品衛生安全管理制度，對食堂使用的添加劑進(jìn)行了清理，并將使用的添加劑公示上墻，落實(shí)了食品添加劑的“五專(zhuān)”制度，堅持食堂超市月工作總結制度，月月總結，找差距找原因，努力改善服務(wù)質(zhì)量，保證食品安全，確保了食品藥品監督管理局對我校的檢查回回過(guò)關(guān)。

　　9．醫務(wù)室工作：為全校學(xué)生體檢提供了良好的服務(wù)，組織全校教職工進(jìn)行了一次比較全面的體檢，平時(shí)注意對學(xué)生疾病的防治，在工作中醫務(wù)人員做到了耐心細致，同時(shí)注重3疾病防治、堅持晨檢制度，堅持學(xué)生因病缺勤追蹤制度，注意衛生知識的宣傳，完善各項規章制度，為創(chuàng )建市級衛生縣城和鞏固市級衛生單位做出了應該的貢獻。

　　10．綠化美化方面：我校綠化工作采取承包形式，承包人基本做到了除草、剪枝、澆水等常規工作，移植了B小區教學(xué)樓門(mén)前的花木，圖書(shū)館換植桂花樹(shù)兩棵，并購買(mǎi)了菊花新品種200盆，使我們在秋季能欣賞到各色品種的菊花，同時(shí)對我們辦公室的美化也作出了努力，經(jīng)重慶市園林局考核評比，我校被評為市級園林式單位，并獲得獎金。

　　11．其他后勤服務(wù)：順利完成了膠復印室經(jīng)營(yíng)模式的改革，為學(xué)校節約了資金；我們還認真完成了中期和期末考試、中考和高考、學(xué)校和縣田徑運動(dòng)會(huì )、全縣籃球比賽和學(xué)校教職工籃球賽、全縣學(xué)生乒乓球比賽、讀書(shū)節、學(xué)校藝術(shù)節、科技節活動(dòng)的后勤保障工作，為這些活動(dòng)的成功舉辦盡了綿薄之力。

　　以上工作的順利完成和成績(jì)的取得，是在校長(cháng)的直接關(guān)懷下，大家共同努力、辛勤勞動(dòng)的結果，成績(jì)是大家的，但由于后勤工作的繁雜性，涉及到學(xué)校的方方面面，它對學(xué)校的生存和發(fā)展有著(zhù)決定性意義，因此我們在看到成績(jì)的同時(shí)還應清醒地看到自己的不足。

　　二、后勤工作存在的不足和改進(jìn)辦法

　　1．本人對所屬職工關(guān)心較少，思想溝通不足，工作不夠大膽，今后要努力克服。

　　2．勞動(dòng)紀律需進(jìn)一步加強

　　第一：信息溝通有時(shí)存在障礙，影響了工作的'進(jìn)展，在教師中造成不好印象，后勤工作的特殊性，某些工作不可能執行標準工時(shí)制，與前勤的作息不能同步，除了簽到和簽退外，無(wú)事時(shí)可以在學(xué)�；蚣依锏仁伦�，所以這部分人應做到手機常開(kāi)，始終保持與總務(wù)處4的信息暢通；

　　第二：部分人對小事的辦理重視不夠，也不容易請人，有些拖沓，實(shí)際上后勤不后，小事不小，往往因某些小事沒(méi)及時(shí)辦或沒(méi)辦好，釀成大事故，希望要高度重視。

　　第三：進(jìn)一步加強維修的管理，落實(shí)集體議價(jià)制度、維修過(guò)程的監督制度。

　　3．要進(jìn)一步加強校產(chǎn)管理，要逐步實(shí)行財產(chǎn)管理承包責任制，由班級承包擴展到各辦公室，多媒體教室，教師機房，實(shí)驗室，音樂(lè )室等，要對各處的財產(chǎn)進(jìn)行全面清理，落實(shí)使用管理責任人，簽定目標管理責任書(shū)，期末驗收，對保管使用好的實(shí)行獎勵，損壞的要落實(shí)賠償責任；保管員要對庫存物資進(jìn)行清理，建立進(jìn)庫物資帳目，出庫物資帳目，領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準，期末要進(jìn)行清理，將庫存剩余物資向領(lǐng)導匯報。

　　4．進(jìn)一步重視小型基建維修項目和物資采購的申報，隨時(shí)關(guān)注審批情況，盡量做到審批后實(shí)施，保證及時(shí)報賬。

　　總之，學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是前勤教育教學(xué)得以正常開(kāi)展的基本的保證，我們每一位后勤人的工作都是很重要的、光榮的，也是辛苦的，請記�。汉笄诓缓�，小事不小，我們時(shí)時(shí)處處要以大局為重，精誠團結，通力協(xié)作，忘記過(guò)去的成績(jì)，牢記自己的不足，把“上管高樓大廈，下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順、做好、做實(shí)，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)，我們要勤奮學(xué)習，開(kāi)拓進(jìn)取，逐步使我們的管理更加規范化、制度化、科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化，努力實(shí)現我們服務(wù)育人、環(huán)境育人、管理育人的宗旨，為我們建設“五個(gè)校園”做出應有的貢獻。

【企業(yè)后勤工作人員述職報告】相關(guān)文章：

后勤主任述職報告 公司后勤主任述職11-01

醫院后勤述職報告03-26

后勤個(gè)人述職報告08-06

后勤科長(cháng)述職報告12-18

后勤主任述職報告01-10

后勤園長(cháng)述職報告07-03

行政后勤述職報告11-03

后勤經(jīng)理述職報告10-25

后勤領(lǐng)導述職報告10-21