藥房個(gè)人述職報告范文
在日常生活和工作中,報告與我們的生活緊密相連,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的藥房個(gè)人述職報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
藥房個(gè)人述職報告范文1
我店××藥房××縣××連鎖店,收到×食藥監〔200×〕××號文件后,高度重視,認真學(xué)習該文件,深刻領(lǐng)會(huì )文件精神,根據國家食品藥品監督管理局《關(guān)于加強藥品零售經(jīng)營(yíng)監管有關(guān)問(wèn)題的通知》,我店根據×縣食品藥品監督管理局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展藥品零售企業(yè)專(zhuān)項檢查的通知》的精神,我藥店結合通知,對照本藥店的實(shí)際狀況,進(jìn)行了認真對照檢查。本店遵照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》的規定,從各方面嚴格遵守,到達規定的要求,現將自查整改報告如下:
一、人員資質(zhì)條件方面:因本店經(jīng)營(yíng)有處方藥、甲類(lèi)非處方藥,質(zhì)量負責人×××,本店的銷(xiāo)售人員持有食品藥品監督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書(shū)》,取得了上崗資格。
二、在經(jīng)營(yíng)方式、范圍方面:沒(méi)有超范圍經(jīng)營(yíng),本店所有品種都在合理規定范圍內,沒(méi)有銷(xiāo)售屬?lài)覈懒罱逛N(xiāo)售的藥品、器械,沒(méi)有出租或轉讓柜臺,以代銷(xiāo)產(chǎn)品,非本店營(yíng)業(yè)人員不得銷(xiāo)售或宣傳推銷(xiāo)藥品。
三、藥品的分類(lèi)管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類(lèi)管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷(xiāo)售,已明確規定醫生處方銷(xiāo)售的藥品,一律憑處方銷(xiāo)售,同時(shí)設立非處方藥品專(zhuān)柜,貼有明顯的'區域標識。
四、藥品廣告及咨詢(xún)服務(wù)方面:首先遵照執行《藥品廣告安全審查辦法》等規定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷(xiāo)售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監督部門(mén)采取強制措施暫停在轄區內銷(xiāo)售的藥品,在藥品銷(xiāo)售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,沒(méi)有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品購進(jìn)渠道方面:原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的狀況下,向附近取得GSP認證的、有合法經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)采購,并索要供貨企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及合法票證備查,同時(shí)做好藥品的購進(jìn)驗收記錄。
在以后的經(jīng)營(yíng)工作中,本藥店必須將更加嚴格要求,做好各項工作。
藥房個(gè)人述職報告范文2
下面我就20xx年藥劑科的各項工作情況向各位領(lǐng)導、同事匯報一下,希望大家能夠對我科工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、我科室的管理模式
這一年我根據醫院的要求和科室的實(shí)際,規范了科室管理:提出了更加具體的操作規范和要求,主要是堅持“三把關(guān)”制度,做到“三個(gè)心”、“兩個(gè)勤”、“兩個(gè)提前”、“一個(gè)追究”。
三個(gè)心就是一對調配藥品細心、二對患者提問(wèn)耐心、三對患者有愛(ài)心。
兩個(gè)勤就是一是我科室實(shí)行藥品分區管理,要求各同事要對責任區的藥品品種、數量、效期要勤查看;二對全科人員要求對新藥品知識要勤學(xué)習。
兩個(gè)提前:
一是提前備藥,保障供應(特別是急救藥品、另外考慮到醫院的周轉資金,我們采取零庫存管理,藥房未設倉庫,不能一次性存放足夠的藥品,我們就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應對。)
二提前溝通,及時(shí)反饋、并且勤查看藥品,勤與臨床科室溝通,協(xié)調,保證藥品供應的同時(shí)防止的積壓、過(guò)期,將損失降到了最低,使得藥房年終盤(pán)點(diǎn)略有盈余。
一個(gè)追究:是出現事故實(shí)行責任追究制,并且反復開(kāi)會(huì )強調,提醒大家要時(shí)刻繃緊醫療安全這根弦。
這些具體措施的實(shí)施,有效地提高我科室20xx年的工作效率,在日常的門(mén)診取藥中未出現窗口取藥患者堆積、拖沓、誤時(shí)、吵鬧等現象。實(shí)現了“0”投訴的好成績(jì)。另外我在工作中嚴格要求我,以行動(dòng)帶動(dòng)科室,團結、愛(ài)護科室同事。對有問(wèn)題、有困難的同事,盡我的所能予以幫助。創(chuàng )造了一個(gè)團結友愛(ài)、熱情、和諧的科室,并且能從醫院的利益出發(fā),節約耗材,盡最大努力減少醫院的支出(本年還向鷺燕申請了到了一臺中藥切片機,已投入使用)。
二、20xx年藥劑科的收入情況
20xx年藥劑科藥品收入達到2720萬(wàn)元,比20xx年增加了870萬(wàn)元,同比增長(cháng)了47%,調劑處方達25萬(wàn)張,同比增長(cháng)了10%,平均一天700多張,最高的.一天達到900張。20xx年1月份我院藥品收入又創(chuàng )歷史新高達到280萬(wàn)元。雖然我院藥品為“0”加成,并且在醫療收入中,”藥占比”這個(gè)指標醫院要時(shí)刻控制,但是從逐年藥品收入增長(cháng)來(lái)看,也反應出我們醫院的良好的發(fā)展趨勢。
三、在藥事工作方面:
我積極配合分管領(lǐng)導李助做好了藥事委的各項工作,按期召開(kāi)藥事管理委員會(huì ),對醫院相關(guān)藥事工作進(jìn)行討論、安排,開(kāi)展臨床藥學(xué)工作:編寫(xiě)藥學(xué)簡(jiǎn)訊及處方點(diǎn)評;落實(shí)“雙十”制度、抗菌藥物的專(zhuān)項整治工作、認真監督并做好藥品不良反應的上報告工作,完成了上級交給的任務(wù)。
四、20xx年的工作思路
1、繼續做好醫院藥事的各項工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。
2、在原有的基礎上,進(jìn)一步規范科室管理。
3、從藥房的收入變化看,醫院收入穩步增長(cháng),這樣相應的工作量、需求等也必然會(huì )增長(cháng)。為適應這種變化,申請儲備藥學(xué)工作人員,并重視學(xué)習,促進(jìn)人員素質(zhì)的提高。
4、引進(jìn)并培養臨床藥學(xué)的專(zhuān)業(yè)人才,深入臨床各科室,對不合理用藥進(jìn)行有效的干預;同時(shí)申請安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件,以提高我院合理用藥水平。
5、謀劃門(mén)診中西藥房搬家后的問(wèn)題,比如申請一臺中藥烤箱(配合中藥切片機使用)更換快速處方打印機、門(mén)診取藥安裝排隊叫號機、全自動(dòng)數藥片機等,以便能夠更好地開(kāi)展工作、提高工作效率,創(chuàng )建我院文明窗口。
我們科室的工作在20xx年中得到了院領(lǐng)導的正確指導和相關(guān)科室的大力支持幫助,在此表示衷心的感謝。
我的述職完畢,謝謝大家!
藥房個(gè)人述職報告范文3
一、企業(yè)概況
我店是經(jīng)XXX縣食品藥品監督管理局批準于XXX年4月成立的藥品零售企業(yè)。企業(yè)負責人:XXX,企業(yè)性質(zhì):個(gè)體;注冊地址:XXX,營(yíng)業(yè)面積XXX平方米,經(jīng)營(yíng)范圍:中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品。自開(kāi)業(yè)以來(lái),我店一直以GSP為準則,遵循“管理規范、品質(zhì)保證、服務(wù)周到、信譽(yù)優(yōu)良”的質(zhì)量方針,建立了包括組織結構、職責制度、過(guò)程管理和設施設備等方面的質(zhì)量管理體系,目前經(jīng)營(yíng)三佰余個(gè)品種,F有員工XXX人,其中藥師XXX名,所有人員均具有XXX以上學(xué)歷。從事藥品經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)人員占總員工數的50%以上,為了保證藥品質(zhì)量與人民的用藥安全有效,我店設置了質(zhì)量管理員,專(zhuān)門(mén)負責藥店的質(zhì)量管理工作,同時(shí)還設置了質(zhì)量驗收員、養護員。從事質(zhì)量管理的人員2人,占總員工人數的40%以上。藥學(xué)技術(shù)人員配置完全符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》的要求。
二、管理職責
我店根據有關(guān)法律、法規和GSP要求,設置了質(zhì)量管理員、驗收員、養護員。同時(shí),結合本企業(yè)實(shí)際制定了包括各崗位質(zhì)量責任、藥品購進(jìn)管理規定、首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核管理規定、藥品驗收管理規定、藥品儲存管理規定、藥品陳列管理規定、藥品養護管理規定、藥品銷(xiāo)售管理規定、藥品拆零銷(xiāo)售管理規定、退換貨管理規定、藥品不良反應報告管理規定、不合格藥品管理規定、處方藥與非處方藥分類(lèi)管理規定、質(zhì)量事故管理規定、質(zhì)量信息管理規定、衛生和健康管理規定、服務(wù)質(zhì)量管理規定、設施設備管理規定等XX項質(zhì)量管理規定。建立了包括組織機構、職責制度、過(guò)程管理、設施設備等方面的完整的質(zhì)量管理體系,加強藥品在購進(jìn)、儲存、銷(xiāo)售等環(huán)節的質(zhì)量管理。并計劃每半年對各項質(zhì)量體系的執行情況都有檢查和記錄。
三、人員與培訓
本店一直注重員工的繼續教育,從事藥品質(zhì)量管理工作的劉紅瑛同志具有藥師資格,從事醫藥經(jīng)營(yíng)管理3年,熟悉藥品管理相關(guān)法律法規,熟悉門(mén)店管理,具有豐富的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理經(jīng)驗,具備全面組織協(xié)議各項工作開(kāi)展的能力。為了提高員工的.綜合素質(zhì)及員工的質(zhì)量意識,確保GSP的順利實(shí)施,本店還組織驗收員、保管員、營(yíng)業(yè)員參加市局有關(guān)部門(mén)的培訓,并取得上崗證。同時(shí)制定了詳細的全年培訓計劃,定期對員工進(jìn)行了培訓,培訓內容涉及《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等法律、法規和專(zhuān)業(yè)知識等內容,采取相應的方式進(jìn)行考核,并建立了培訓檔案。
為了確保藥品質(zhì)量,防止精神病、傳染病和其他可能污染藥品疾病的人員污染藥品,根據GSP要求,本店所有員工都要求進(jìn)行體檢,沒(méi)有發(fā)現身體不合格人員,并為所有員工建立了健康檔案。
四、設施和設備
本店營(yíng)業(yè)面積55平方米,與經(jīng)營(yíng)規模適應。營(yíng)業(yè)用貨架、柜臺齊全,銷(xiāo)售柜組的各類(lèi)標志醒目、整潔,生活區與生活辦公都做到了有效隔離,避免了對藥品質(zhì)量產(chǎn)生的不良影響,符合GSP規定。
五、進(jìn)貨與驗收
本店購進(jìn)藥品把質(zhì)量放在首,制定了藥品購進(jìn)管理程序并能?chē)栏癜凑账幤返馁忂M(jìn)管理程序,嚴格審核供貨企業(yè)的合法性和購進(jìn)藥品的合法性及供貨方銷(xiāo)售人員的合法性,切實(shí)把好藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)。對首營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了合法資格和質(zhì)量保證能力的審核,認真填寫(xiě)了“首營(yíng)企業(yè)審批表”,并建立了購進(jìn)記錄,做到票、賬、貨相符,各原始資料項目齊全、內容正確、真實(shí)有效。
驗收員嚴格按照規定驗收藥品,根據《藥品管理法》等法定標準和合同要求的質(zhì)量條款對購進(jìn)、銷(xiāo)后退回藥品進(jìn)行了逐批號驗收,同
時(shí)對藥品的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)及有關(guān)藥品質(zhì)量、藥品合法性的證明文件進(jìn)行了逐一檢查。驗收員根據質(zhì)量驗收實(shí)際情況,將驗收藥品的質(zhì)量情況記錄下來(lái)同時(shí)做出驗收結論,并保留驗收記錄。對不合格藥品進(jìn)行拒收,并報質(zhì)量管理員。
六、陳列與儲存
本店對所經(jīng)營(yíng)的藥品嚴格按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》的要求,做到四分開(kāi)的原則,即藥品與非藥品,內服與外用藥分開(kāi)存放,處方藥與非處方藥分柜擺放,易串味的藥品與一般藥品分開(kāi)存放,并根據藥品的特性進(jìn)行存放,拆零藥品集中存放于拆零專(zhuān)柜,保留原包裝標簽和說(shuō)明書(shū)。
為保證藥品儲存質(zhì)量,藥品養護員對陳列的藥品每月進(jìn)行定期檢查,對易變質(zhì)、近效期、易潮解的藥品每周進(jìn)行了質(zhì)量檢查,發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)采取有效的處理措施。同時(shí)做好養護檢查記錄,定期匯總、分析和上報藥品養護質(zhì)量信息。發(fā)現近期藥品及時(shí)填寫(xiě)《藥品催銷(xiāo)記錄表》并做出標記告知全體員工,對不合格藥品及時(shí)下架,并通知質(zhì)量管理員。
七、銷(xiāo)售與服務(wù)
本店為了保證顧客的用藥安全與合法權益,制定了藥品銷(xiāo)售管理制度,規范門(mén)店員工的藥品銷(xiāo)售行為,銷(xiāo)售藥品時(shí),以藥品說(shuō)明書(shū)內容為準,正確介紹藥品的功能主治與適應癥,用法用量、不良反映、禁忌及注意事項,不夸大藥品療效,銷(xiāo)售處方藥時(shí),處方經(jīng)過(guò)藥師審核才調配的銷(xiāo)售并在處方上簽字,保存兩年備查。本店營(yíng)業(yè)時(shí)間內都有藥師在崗,并佩戴標有姓名和技術(shù)職稱(chēng)等內容的胸卡,為顧客提供用藥指導,同時(shí)公布了本店的咨詢(xún)電話(huà)和當地藥監部門(mén)的監督電話(huà),對顧客的批評和投訴及時(shí)處理解決。
八、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施:
我店依據《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》及其實(shí)施細則進(jìn)行嚴格自查,
發(fā)現也存在一些不足,如:?jiǎn)T工專(zhuān)業(yè)知識、管理水平、操作技能有待提高;藥品質(zhì)量檔案建立不齊,藥品質(zhì)量信息收集不夠等問(wèn)題。針對以上問(wèn)題,本店決定加強員工培訓;重新對陳列的藥品進(jìn)行了檢查,同時(shí)要求質(zhì)量管理員在以后的工作中認真收集藥品質(zhì)量檔案與藥品質(zhì)量信息。
經(jīng)過(guò)對存在問(wèn)題的及時(shí)整改,本店基本上符合GSP認證標準,特向貴局申請認證。
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