員工述職報告怎么寫(xiě)簡(jiǎn)短范文
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編幫大家整理的員工述職報告怎么寫(xiě)簡(jiǎn)短范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工述職報告怎么寫(xiě)簡(jiǎn)短范文1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
轉眼一年時(shí)間快要過(guò)去,回顧20__年的工作,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結成以下幾點(diǎn):
一、與時(shí)俱進(jìn),不斷增強個(gè)人政治修養
學(xué)習使我認識到:工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線(xiàn)的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
二、立足本崗位,努力學(xué)習來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶(hù)中樹(shù)立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這_年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則,嚴格按照銀行、聯(lián)社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶(hù)提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶(hù)著(zhù)急的業(yè)務(wù),從不拖延;當客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí),能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想”,真正做到以客戶(hù)為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過(guò)去一年的工作,我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習一些知識,提高自身的科學(xué)理論水平。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應用到實(shí)際工作當中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動(dòng)
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著(zhù)一個(gè)信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。明年,我將在做好本職工作的同時(shí),從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為銀行的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
此致
敬禮!
員工述職報告怎么寫(xiě)簡(jiǎn)短范文2
進(jìn)入公司以來(lái),經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的學(xué)習,已基本了解公司的具體生產(chǎn)狀況及運作模式,本著(zhù)積極負責的態(tài)度,從如下幾個(gè)方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項。
首先是個(gè)人心態(tài)的快速轉變與定位:來(lái)到萬(wàn)華,由于工作環(huán)境及管理模式與先前實(shí)習單位的不同,大部分的工作方法都必須做出改變。如何引導自己從學(xué)生到企業(yè)員工轉變,是相當一段時(shí)間任務(wù),弄不好會(huì )適得其反,影響自我的職業(yè)規劃,所以非常感謝公司領(lǐng)導在我迷茫之時(shí),給予我正確的引導,在萬(wàn)華我的職責是分析儀表班員,主要負責全場(chǎng)分析儀表的維護,調試,安裝及預防性維修等工作,我會(huì )用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)面對現在的工作,只要我努力,一定會(huì )在公司做出成績(jì)。
下面講一下入職半年來(lái)的工作成績(jì):
1、以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了設備部這一團隊,并已適應了相應的企業(yè)文化,在生產(chǎn)的崗位上真正體現出自我價(jià)值,在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中,切實(shí)體現“安全,快速,優(yōu)質(zhì),高效”的服務(wù)理念,將儀表工作做到精致化,精細化。
2、時(shí)刻不忘學(xué)習,提高自身素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習,已由原來(lái)不懂分析儀表,到現在處理絕大多數儀表游刃有余,專(zhuān)業(yè)技能上得到較大提高,期間參加20xx年設備部技能比武大賽,榮獲儀表專(zhuān)業(yè)綜合組第一名。
3、與其它部門(mén),特別是工藝人員已建立良好的溝通,及時(shí)跟蹤生產(chǎn)中的儀器儀表運轉狀況,發(fā)現并及時(shí)解決問(wèn)題。
4、經(jīng)常督促班組人員加強的“5S”活動(dòng),有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好,為預防性維修做好保障。
5、在工作中善于發(fā)現問(wèn)題和疑點(diǎn),并即時(shí)將問(wèn)題和疑點(diǎn)反映給班長(cháng),并有力推動(dòng)改善,一年來(lái)共提出合理化建議近30條。
一年來(lái),自己在各級領(lǐng)導和同事的幫助下,取得一定成績(jì),但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、專(zhuān)業(yè)理論基礎不扎實(shí),理論與實(shí)踐的結合做的較差。
2、對DCS不熟悉,遇到此類(lèi)問(wèn)題較棘手。
3、個(gè)人學(xué)習抓得不緊,學(xué)習不夠深入,有時(shí)工作繁忙時(shí),存在急躁情緒。
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習還有待進(jìn)一步提高。
我對今后的工作計劃如下:
一、嚴格要求自己,約束自己,認真做好每一件事情!
二、聽(tīng)從安排,按時(shí)地保質(zhì)、保量完成任務(wù)!
三、加強對專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習,包括工藝知識。
四、除做好自己的本職工作外,盡可能多的做好自己力所能及的事!不辜負上級領(lǐng)導對我的期望!
我對以后的職業(yè)規化:我會(huì )在良好的工作氛圍中,邊干邊學(xué),增強自身學(xué)習,不斷完善自我,更進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向老員工學(xué)習,注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習上有更大的進(jìn)步,提高自身各方面能力!使自己能夠一專(zhuān)多能,勝任更高的崗位!
員工述職報告怎么寫(xiě)簡(jiǎn)短范文3
尊敬的領(lǐng)導,各位同事們:
大家好!
今年的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在基層領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的幫助下,我在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現將一年以來(lái)的工作總結如下:
一、基本工作情況
1.學(xué)習方面
自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統地學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋和答復。
此外,我抓住學(xué)習的機會(huì ),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注重對各種資料的學(xué)以致用,日常實(shí)戰中不斷積累了工作經(jīng)驗。
2.工作方面
認真履行崗位職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
。1)我在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致地解答客戶(hù)的問(wèn)題,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
。2)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會(huì ),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間,走親串朋、動(dòng)員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,積極完成了上級支行下達的存款任務(wù)。
。3)積極主動(dòng)地營(yíng)銷(xiāo)我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實(shí)際,認真學(xué)習我社新興業(yè)務(wù)和新制度規章,如公務(wù)員貸款、失地農民專(zhuān)項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶(hù)講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議。
。4)勤勤懇懇地完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調好,共同完成任務(wù)。
3.生活方面
與人為善,注重培養自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團結進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項工作。
二、安全經(jīng)營(yíng)方面
增強防范意識,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等。結合自身工作實(shí)際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
員工述職報告怎么寫(xiě)簡(jiǎn)短范文4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時(shí)光如流星劃過(guò),瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉、,并在領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習,并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習,總結經(jīng)驗來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實(shí)以備后用,F將我入職以來(lái)的工作做如下總結:
一、主要工作總結
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個(gè)倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個(gè)倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦,認真,仔細的核實(shí)每張單據上的資料,以及根據單據準確核對,做到單據與實(shí)物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現場(chǎng)指導,隨時(shí)讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區放置,歸類(lèi)擺放,尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,為了讓我們能快速準確無(wú)誤的找到實(shí)物,以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤(pán)查,為了做到時(shí)刻對貨物心中有數,我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤(pán)點(diǎn)工作,準確無(wú)誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應運,對與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí),我們務(wù)必核對各鋼廠(chǎng)的單據,并核實(shí)單據上每項資料與所發(fā)實(shí)物一一對應,公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號、數量明確。以便派吊車(chē)時(shí)有明確目標,裝卸貨時(shí)才會(huì )井然有序,也要明確告知客戶(hù)要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶(hù)心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶(hù)安全離開(kāi)。做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
二、經(jīng)驗教訓
1、要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對每一天的工作感覺(jué)很混亂,于是主管推薦我每一天寫(xiě)日記,把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結。對已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對每一個(gè)細節,對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,到達新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng )新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會(huì )多聽(tīng),多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì )換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì )的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè ),就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏(yíng)。
3、加強安全意識,并隨時(shí)持續庫房衛生清潔,給自己創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況,注意貨物銷(xiāo)售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開(kāi)門(mén)不拿鑰匙,鎖門(mén)不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導請教,失誤層出。專(zhuān)業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學(xué)習并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃
1、今后我將繼續落實(shí)貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無(wú)論工作是繁忙還是清閑,都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責。平時(shí)團結同事,維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學(xué)習完善自我。學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要透過(guò)書(shū)本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習方法,向著(zhù)多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應社會(huì )的現代化需求。
總之,回顧過(guò)去,是為了更好地應對未來(lái)。在這段時(shí)間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過(guò)去的不足,我將會(huì )不懈努力爭取做到更好,我會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認真學(xué)習公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
此致
敬禮!
員工述職報告怎么寫(xiě)簡(jiǎn)短范文5
在公司的正確領(lǐng)導下,在同事們的幫助支持下,我認真履行職工代表的工作職責,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì)。下面,根據上級領(lǐng)導的安排和要求,就自己的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學(xué)習,提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作技能
我認真學(xué)習公司的各項制度規定與工作紀律,學(xué)習工會(huì )工作精神,切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能,增強履行崗位職責的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強大局觀(guān),完成各項工作任務(wù),取得良好成績(jì)。同時(shí),在實(shí)際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、認真努力,履行職工代表工作職責
我是一名職工代表,同時(shí)在分工會(huì )負責女工工作,又是上級工會(huì )經(jīng)費審查委員會(huì )成員,深知自己身上的職責,認真努力做好自己的工作,充分履行職工代表職責。
一是積極參政議政,維護職工合法權益。
凡是涉及企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)事項、重要規章制度,涉及勞動(dòng)、用工、分配等事關(guān)職工利益上的問(wèn)題,我積極發(fā)表意見(jiàn),提出自己的建議,切實(shí)維護職工合法權益。
二是參加民主管理,保障職工民主權利。
在職代會(huì )上,我以職工代表的身份,就企業(yè)年度工作計劃、重點(diǎn)工作和其他重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題提出自己的意見(jiàn)、建議,要求保障職工民主權利,樹(shù)立職工主人翁地位,保證職工的知情權、參與權和監督權。
三是為職工代言,幫職工辦實(shí)事。
我在平時(shí)工作中,注意傾聽(tīng)職工的心聲,了解職工的想法,了解職工的困難,尋找合適的方式,把職工的心聲、想法和困難反映給上級領(lǐng)導,使上級領(lǐng)導能夠掌握情況,采取措施切實(shí)加以解決。
三、履職期間的工作體會(huì )
我總是這樣想,職工選我當職工代表,是職工對我的信任,我一定要不辜負職工的期望,切實(shí)履行好自己的職責。這里要關(guān)鍵做到兩點(diǎn):
一是心系職工,時(shí)刻把職工溫暖放心上,凡是職工需要講的話(huà)和做的事情,我一定要盡到職工代表的職責,努力把它做好。
二是無(wú)畏無(wú)私精神,當職工代表為職工辦事,要無(wú)畏無(wú)私,不考慮個(gè)人私利,一切從職工利益出發(fā),這樣才能當一名職工真正滿(mǎn)意的職工代表。
我認真努力工作,充分履行職工代表的工作職責,雖然完成了全部任務(wù),取得較好的工作成績(jì),但是與職工的希望相比,還是存在一些不足之處,主要是學(xué)習還抓得不緊,工作創(chuàng )新不夠,工作干勁還不夠大,這些問(wèn)題都需要在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
今后,我要繼續加強學(xué)習,深化認識,繼續做好職工代表應做的工作,為維護職工利益,促進(jìn)企業(yè)和諧穩定與進(jìn)一步發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
員工述職報告怎么寫(xiě)簡(jiǎn)短范文6
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
今年以來(lái),作為銷(xiāo)區經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結帶領(lǐng)xx銷(xiāo)區全體人員,在廠(chǎng)部總體工作思路指引下,在x廠(chǎng)長(cháng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標任務(wù),總銷(xiāo)量達到xx箱,營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面,根據領(lǐng)導要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷(xiāo)力度,較好地完成了全年目標任務(wù)
今年我們在銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先,以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫(huà)報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費者,打消了他們對我廠(chǎng)的疑慮,增強了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售xx箱,而在xx促銷(xiāo)的拉動(dòng),下半年月均銷(xiāo)售都在xx箱左右。
二、加強客戶(hù)管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平
在客戶(hù)管理工作中,我們在兩個(gè)方面下工夫。
一是進(jìn)一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò )協(xié)調、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報,通過(guò)長(cháng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20xx年至今的累計欠款已全部清結?梢哉f(shuō),因為有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jì),即:合同履約率達到100%,回款率達到100%;
二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上,我們切實(shí)增強服務(wù)意識,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等,堅持"一切從客戶(hù)出發(fā),一切為客戶(hù)著(zhù)想,一切對客戶(hù)負責,一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意"的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念,對零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn),建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數,并及時(shí)反饋,使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強內部管理,切實(shí)增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營(yíng)銷(xiāo)工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進(jìn)一步規范了請銷(xiāo)假制度、晚例會(huì )制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò ),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺(jué)堅持日調度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議,接受指令。
其次,勤于學(xué)習,增強責任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國家法律法規和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習了《細節決定成敗》一書(shū),大家都寫(xiě)了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事,任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高了大家的責任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì )和今后努力方向
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì )到:堅定信念,服從領(lǐng)導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jì),不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來(lái),自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步,但我也清醒地認識到自己還存在著(zhù)這樣那樣的不足和問(wèn)題,距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:
一是要順應形勢,轉變觀(guān)念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的。質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo),以此提高銷(xiāo)量,優(yōu)化結構;
二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng )新,引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓,誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn),積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿(mǎn)的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
員工述職報告怎么寫(xiě)簡(jiǎn)短范文7
尊敬的領(lǐng)導:
時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后,怯怯的應對公司的同事,而轉眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導和同事的一致贊揚。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的'貢獻。
三、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
四、專(zhuān)業(yè)知識、工作潛力和具體工作
我是六月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,用心圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件帶給了很大方便
3、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
4、認真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習公司各類(lèi)財務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
總結一年的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在公司的半年工資中,我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫忙,這是我十分感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到十分的感激。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì )繼續努力,將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會(huì )盡我所能的工作,幫忙公司實(shí)現發(fā)展,相信公司的明天會(huì )更好!
此致
敬禮!
員工述職報告怎么寫(xiě)簡(jiǎn)短范文8
各位領(lǐng)導、同事們你們好:
自20xx年9月18日到公司至今,我在公司工作已經(jīng)x天,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,再加上自己較強的'適應能力,在這幾天里,我已經(jīng)完全適應了在公司里工作的節奏、及工作內容。并對我們大秦酒業(yè)有了詳細的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個(gè)機會(huì )。在平時(shí)的工作當中,我主要是協(xié)助上級領(lǐng)導以確保工作能夠按時(shí)完成,F將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規劃向領(lǐng)導做一個(gè)匯報。
勤動(dòng)手勤動(dòng)腳
進(jìn)公司之前,我便對自己在公司中的定位有明確的認識,雖然在校期間做過(guò)各種兼 職寒暑假也到公司參加實(shí)習,但步入社會(huì )這些還遠遠不夠。作為助理,在公司中一邊學(xué)習,一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現在的能力,想盡可能為公司帶來(lái)更多利益實(shí)現自己在公司中的價(jià)值卻力不從心。正因如此,一直以來(lái),我內心一直都有強烈的危機感,平日里不管是工作還是學(xué)習也更加努力。公司處于成長(cháng)階段,我很幸運加入到這個(gè)團隊,能和公司一起成長(cháng)!
虛心求教,學(xué)習工作相關(guān)的知識
從葡萄酒基礎知識到公司的業(yè)務(wù)、制度,通過(guò)同事的介紹,公司內部的資料,以及上網(wǎng)查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的了解與掌握。因為在學(xué)校中學(xué)習的時(shí)間比較長(cháng),學(xué)習這些內容對我來(lái)說(shuō)還算上游刃有余。
勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際
之前自己看過(guò)很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng )業(yè)、消費心理有關(guān)的書(shū)籍,但終歸只是紙上談兵,現在終于有實(shí)踐的機會(huì ),工作中遇到問(wèn)題想想怎么辦,領(lǐng)導處理問(wèn)題時(shí),想想為什么領(lǐng)導會(huì )這么做,這么做的原因是什么,以后我遇到這種問(wèn)題我應該怎么辦。將之前看書(shū)遇到的問(wèn)題與現實(shí)工作聯(lián)系起來(lái),收獲豐富而又深刻。
不足之處
這段時(shí)間我做出了一定的努力,在領(lǐng)導和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進(jìn)步但距離領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距:
1、在工作中多用心和同事交流學(xué)習,取長(cháng)補短。
2、具體工作當中學(xué)習不夠,知識面不廣,尤其以后拓展市場(chǎng)更要知識面廣闊,提升自己才能有更多機會(huì )發(fā)展更多客戶(hù)。
今后的工作計劃
鑒于自己現在的能里水平、性格特點(diǎn)及未來(lái)的職業(yè)規劃,選擇銷(xiāo)售經(jīng)理助理一職。我將繼續努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。首先,遵守公司內部規章制度,維護公司利益;其次,加強學(xué)習,增加自己的知識面,加強對銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識技術(shù)的強化、學(xué)習,要對自己的工作有規劃、做到心里有數;再次,加強工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng )造價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。我會(huì )利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助,我會(huì )繼續努力,提高完善自己,并且取得一定的成績(jì),為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻!我會(huì )面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰,珍惜把握機會(huì ),揚長(cháng)避短,認真努力的做好工作,取得新的進(jìn)步!
員工述職報告怎么寫(xiě)簡(jiǎn)短范文9
本人從20xx年6月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報,以接受公司領(lǐng)導的考核:
一、通過(guò)努力學(xué)習,提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多,從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當中,對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上,做到真誠對待,學(xué)習同事的長(cháng)處,精益求精。
總之,總結三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習,也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
員工述職報告怎么寫(xiě)簡(jiǎn)短范文10
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在單位工作的這一年,我也是盡責的去把自己手頭的一個(gè)工作完成,雖然這一年經(jīng)歷了很多,但是也是讓我更加的明白,的確要做好工作,不但是需要個(gè)人的努力也是需要和同事們一起配合,團結起來(lái)才能做得更好的,同時(shí)也是感激領(lǐng)導給予的支持讓我來(lái)在崗位上作出一些成績(jì)來(lái),在此我也是就這一年工作來(lái)向領(lǐng)導述職匯報下。
經(jīng)過(guò)了這一年,也是明白的確很多的事情,我們是無(wú)法去預測的也是無(wú)法讓我們以前的經(jīng)驗都是可以得到運用的,有些時(shí)候,一些突發(fā)的情況會(huì )改變我們的工作,而只有盡責的去做好了,去思考,大家團結起來(lái)才能更好的去面對一些困難,去克服這些也是可以更好的來(lái)鍛煉我們自己,這一年的工作,開(kāi)展起來(lái)并不是那么的順利,特別是在上半年疫情防控的階段更是如此,不過(guò)我們也是沒(méi)有放棄,即使以前的一些方法用不了了,也是去找出新的方式來(lái)解決,同時(shí)也是通過(guò)這一年的工作更是讓我感受到,的確不能一直去依賴(lài)自己覺(jué)得可以的工作方式而是需要自己不斷優(yōu)化才行,只要去進(jìn)步了,能力更強了,那么面對任何的一個(gè)挑戰都是可以更好的去克服。
在這一年我也是學(xué)到了很多,和同事們一起交流工作一起為了完成任務(wù)而去思考,有時(shí)候也是需要加班,還需要我們去學(xué)習很多新的東西,去嘗試一些以前也是沒(méi)有去想過(guò)的方法但這些都是促進(jìn)了我的一個(gè)進(jìn)步,特別是在單位的支持下,很多的時(shí)候也是給予了我們鼓勵讓我們去嘗試。新的方式也是會(huì )有一些缺點(diǎn),同時(shí)也是讓我更加的感受到,不能覺(jué)得自己是個(gè)老員工就滿(mǎn)足了,同樣也是要去保持謙遜的姿態(tài)去積極的多學(xué)習,多進(jìn)步才行的。新的一年也是要到來(lái)了,我也是有自己的一個(gè)規劃,也是要更好的來(lái)在單位工作下去,雖然這一年過(guò)得很是坎坷也是遇到了很多的一個(gè)難題,但是也是讓我們的成長(cháng)更大,大家也是更加的團結會(huì )明白很多的事情,都是需要團隊一起才能是做好的。
過(guò)去了的事情也是無(wú)法去改變,也是讓我更是看到自己還有很多是做得還可以改進(jìn)的方面而不是說(shuō)就知足了,更是要繼續的來(lái)學(xué),來(lái)在崗位做出表率,去更認真的來(lái)完成領(lǐng)導交付的一個(gè)任務(wù),新的一年也是有更多的方面要去做得更好。
此致
敬禮!
【員工述職報告怎么寫(xiě)簡(jiǎn)短】相關(guān)文章:
員工述職報告怎么寫(xiě)04-28
員工轉正述職報告怎么寫(xiě)11-16
工廠(chǎng)生產(chǎn)員工述職報告怎么寫(xiě)10-23
員工試用期述職報告怎么寫(xiě)10-27
述職報告怎么寫(xiě)?01-16
述職報告怎么寫(xiě)04-13
述職報告怎么寫(xiě)12-07
怎么寫(xiě)述職報告05-06
述職報告怎么寫(xiě)06-15